TÖIHIN!-PALVELU - Sovatek
TÖIHIN!-PALVELU työhönvalmennus työnantajayhteistyö TOIMINTAKERTOMUS 2010 SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO ..................................................................................................................... 3 2 KOHDERYHMÄ................................................................................................................ 4 3 PERUSTEHTÄVÄÄN LIITTYVÄT PALVELUT ................................................................ 4 4 TIEDOTUS JA VIESTINTÄ .............................................................................................. 5 5 YRITYSYHTEISTYÖ ........................................................................................................ 6 6 VALMENNUSPROSESSI ................................................................................................. 7 6.1 6.2 6.3 TYÖLLISTYMISEN EDISTÄMINEN JA AKTIVOINTI ................................................................. 7 TÖIHIN!-PALVELUN PROSESSIKAAVIO .............................................................................. 8 VALMENNUSPROSESSIN VAIHEET ................................................................................... 8 7 HENKILÖRESURSSI ..................................................................................................... 10 8 KOULUTUKSET JA AMMATILLINEN KEHITTYMINEN ............................................... 11 8.1 8.2 9 TÖIHIN!-PALVELUN TYÖNTEKIJÖILLE ............................................................................. 11 KOULUTUKSET ASIAKKAILLE ........................................................................................ 11 ARVIOINTI- JA SEURANTAJÄRJESTELMÄ ................................................................ 11 10 VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS ..................................................................... 12 11 RAHOITUSRAKENNE ................................................................................................... 12 12 YHTEISTYÖ ERI TOIMIJOIDEN KANSSA .................................................................... 13 13 TÖIHIN!-PALVELUN: 10 MANTRAA............................................................................. 13 2/13 1 JOHDANTO Työvalmennussäätiö Tekevä ja Jyväskylän Seudun Päihdepalvelusäätiö sulautuivat 1.10.2010 alkaen uudeksi Sovatek-säätiöksi. Sovatek-säätiön toiminnan aloja ovat hoito, kuntoutus, työhönvalmennus ja erilaiset työllisyyttä tukevat palvelut. Työvalmennussäätiö Tekevässä on erilaisten projektien avulla pyritty kehittämään ja vahvistamaan työvalmennuksen vaikuttavuutta, työllisyyden edistämistä ja asiakkaiden siirtymistä välityömarkkinoilta avoimille työmarkkinoille. Vuonna 2009 mentiin MaMuPlus-projektin kautta kokeilemaan valmennusta yrityksissä. Tavoite oli kehittää työnantajayhteistyötä ja tarkistaa yrityksissä tapahtuvan valmennuksen vaikuttavuutta sekä asiakkaan että yhteiskunnan tasolla. Vuoden 2009 MaMuPlus –projektin tulokset olivat yllätyksellisen hyviä. Projektin aikana kehitetyillä palveluilla oli selkeästi työllistävää vaikuttavuutta. Projektin emo-organisaatio päätti kokeilla MaMuPlus –projektin menetelmiä muillekin kohderyhmillä (nuoret, suomalaiset pitkäaikaistyöttömät ja vajaakuntoiset) Vuonna 2010 syntyi Töihin!-palvelu, jossa MaMuPlus-projektin kehittämällä yritysyhteistyön ja yrityksissä tapahtuvalla valmennusmallilla palvellaan myös muita työttömiä asiakkaita: pitkäaikaistyöttömiä, nuoria, vajaakuntoisia. Töihin!-palvelusta kehittyi vuoden 2010 aikana yksi varteenotettava työllisyyttä tukeva palvelu jonka tarkoitus on ollut koordinoida asiakkaiden työllistymisprosesseja. Yksilöllisiä työllistymispolkuja rakennettiin yhteistyössä TE-toimiston, asiakkaiden, tarvittavan verkoston ja yrityksien kanssa. Töihin!-palvelun tarkoituksena on ollut yrityksissä, kunnissa ja järjestöissä asiakaslähtöisen töelämään tähtäävän valmennuksen toteuttaminen. Palvelun ja valmennuksen tavoitteena on ollut luoda lisäarvoa yrityksille ja synnyttää paikkakuntaan uusia työpaikkoja. 3/13 Yrityksissä toteutetun valmennuksen tarkoitus on ollut vahvistaa asiakkaan kiinnittymistä yritykseen ja edesauttaa hänen työllistymistään ko. yritykseen. Töihin!-palvelun työntekijät on olleet toimijoina työnantajan, asiakkaan ja TE-toimiston välissä. 2 KOHDERYHMÄ Töihin!-palvelun asiakkaina on ollut kaikki työtyöttömät työnhakijat joiden työmarkkinoille pääsy ilman yksiköllistä suunnittelua ja heille kohdennettua tukea on ollut vaikeutunut. Sen lisäksi Töihin!-palvelussa toteutettiin työtoiminnan järjestämistä SHL asiakkaille. Jyväskylän TE-toimiston asiakkaiden työllistämisprosessi suunniteltiinn yhteistyössä Jyväskylän TE-toimiston ja Jyväskylän Työvoimapalvelukeskuksen kanssa. Palveluun pääseminen ei edellyttänyt asiakkailta ammatillista koulutusta eikä työkokemusta. Yksi toiminnan peruspilareista on ollut työllistymisprosessia koordinoiva yksilövalmennus, joka auttaa asiakkaita arjen hallinnassa, tarvittavan ammatillisen koulutuksen suunnittelussa ja räätälöityjen työelämäpolkujen rakentamisessa. Töihin!-palvelussa on tarjonnut valmennuksellista erityisasiantuntemusta pitkäaikaistyöttömien, maahanmuuttajien, nuorten ja vajaakuntoisten valmennukseen. 3 PERUSTEHTÄVÄÄN LIITTYVÄT PALVELUT Vuonna 2010 Töihin!-palvelun toiminta perustui yritysyhteistyöhön, yksilövalmennukseen ja asiakkaiden työllistymisprosessien koordinointiin. Työllistymissuunnitelmia laadittiin tiiviissä yhteistyössä Jyväskylän työhallinnon kanssa. Töihin!-palvelussa on kehitetty palveluja, jotka edesauttavat henkilöiden työllistymistä tai ammatillisen osaamisen vahvistumista. Palveluja on kehitetty ja tarjottu kaikille työllistymisprosessissa mukanaoleville tahoille. Asiakkaille on tarjottu yksilöllistä tukea, joka on vahvistanut ja antanut valmiuksia yrityksissä tapahtuvaan työhönvalmennukseen. Yhdessä asiakkaan ja TE-toimiston kanssa on laadittu työllistymissuunnitelma, jota Töihin!-palvelu pyri viemään käytäntöön. Työllistymisprosessia koordinoidaan ja toteutetaan tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston kanssa. Työnantajille on kehitetty palveluja, jotka selkeästi on helpottanut ottamaan vastaan uutta työntekijää. Töihin!-palvelu on käynyt yrityksissä ja esitellyt henkilökohtaisesti työnantajille tarjottavia palveluja. 4/13 Työantajat ovat kokeneet tärkeänä henkilökohtaisen kontaktin Töihin!-palvelun kanssa, luottamuksen ja moraalisen tuen. Korostetusti työnantajat on tuoneet esille Töihin!palvelun toiminnassa sen, että on olemassa joku kolmas taho, johon voi aina tarvittaessa ottaa yhteyttä ja joka toimi myös neutraalina osapuolena mahdollisissa ristiriitatilanteissa. 4 TIEDOTUS JA VIESTINTÄ Töihin!-palvelu toteutti tiedotusta vuoden 2010 toimintasuunnitelman mukaisesti. Tiedotus jakautui ulkoiseen ja sisäiseen virestintään. Ulkoiseen viestintästrategiaan kuului Töihin!-palvelun toiminnasta kertominen ja kehitettyjen menetelmien esitteleminen paikallisissa ja valtakunnallisissa foorumeissa. Töihin!-palvelu toimintaa on esitelty mm. Valtakunnallisilla Työpajapäivillä Porissa, VATES-säätiön työhönvalmennuksen kehittämispäivillä Oulussa, yritysyhteistyötä kehittävillä seminaareilla Oulussa ja Tampereella, Työministeriön asiantuntijapäivillä Helsingissä, JAMK:n järjestämässä asiantuntijaseminaarissa Jyväskylässä jne. Henkilökohtaisesti on Töihin!-palvelun toiminnasta kerrottu ministeri M. Pekkariselle, lapsiasianvaltuutettu M.K. Aulalle, Jkl kaupungin työllisyysyksikön johtaja A. Niemelälle, useille ja useille työnantajille ja järjestöjen johtajille. Töihin!-palveun esitteitä on säännöllisesti jaettu TE-toimistoon, yhteistyöverkostolle, paikallisille yrityksille ja muille työnantajille. Töihin!-palvelun toiminnasta, yritysyhteistyöstä ja Töihin!-palvelun maahanmuuttajatyöstä on ilmestynyt säännöllisesti lehtiartikkeleita: Keskisuomalainen: Uusi ilme korteille, 21.2.2010; Hyödyntäkää tulijoiden ammattitaitoa, 13.3.2010; Kielen kautta kulttuuriin, 17.4.2010; Työ palautti ilon, 18.4.2010; Huonekaluilla pääsee uuteen alkuun, 2.8.2010; Pelikortit kansainväliseksi, 22.9.2010 SuurJyväskylän lehti: Tekevältä käsin, 9 artikkelin sarja Tekevän maahanmuuttajatyöstä, 2010; Työ on parasta kotouttamista, 10.3.2010; Töihin!-palvelu aloitti rivakasti, 14.4.2010;Työhönvalmennuksella työelämään, 10.2010 Jyväskylän kaupunkilehti:Maahanmuuttajien työnhakua kiritetään, 10.3.2010 Saarijärveläinen: Kansainvälisyyskasvatusta leikkimielisesti, 29.9.2010; Artikkeli maahanmuuttajien esiintymisestä Kolkanlahden koululla, 2.2010 Sampo: Suomalaisia on moneksi, 30.9.2010 Keski-Suomen Viikko: Pentti Arajärvi MaMu-perjantaissa, 11.3.2010; Humanismi avuksi maahanmuuttajillekin, 18.3.2010 Muuramelainen: Ministeri Pekkarinen vierailulla, nro 19 SAK paikallislehti Kimppa: Maahanmuuttajat ovat voimavara, 24.4.2010 5/13 Kotiseudun sanomat: Pakolaisia Kinnulaan, 12.5.2010 Valmu ja Sovaset: Töihin!-palvelun toiminnasta kirjoitettiin jatkuvasti organisaation oman tiedotuslehdessä. Lehti ilmestyi joka toinen viikko ja se jaettiin organisaation sidosryhmille. Töihin!-palvelun toiminnan esittely valtakunnallisilla foorumeilla: Työlle tekijöitä – potkua yritysyhteistyöhön seminaari Tampereella 10.12.2010 Tekijöitä töihin - tavalla ja toisella seminaari Oulussa 3.12.2010 Valmennuksesta yrityksissä Jamkin seminaarissa 17.11.2010 Monikulttuurisuuskoulutus Humak:issa 9. – 10.11.2010 Vates-säätiön työhönvalmennuksen kehittämispäivät Oulussa 3.- 4.11.2010 TEM:in asiantuntijatilaisuus 29.9.2010 Keski-Suomen nuorisomessut 18 - 19.9.2010 Valtakunnalliset työpajapäivät Porissa 21. – 22.42010 Töihin!-palvelun on edistänyt ja vaikuttanut viestinnällisesti asennekasvatukseen: Maahanmuuttajien ammatillisen osaamisen vahvistuminen ja työllistyminen asiantuntijaseminaari 12.3. 2010 (pääpuhujana tohtori P.Arajärvi); Asennekasvatukseen liittyvänä toimintana syntyi Monikulttuuriset Perheet – pelikortit. Korttipeli toteutettiin yhteistyössä Saarijärven Kolkanlahden alakoulun kanssa. Korttien julkaisu sai valtakunnalista huomiota: Julkaisutilaisuus 21.9.2010; Tv lähetys TV2 Keski-Suomen uutisissa ja TV1 aamutv:ssä 21.9. ja 22.9.2010; Yle radiouutiset 21.9.2010 5 YRITYSYHTEISTYÖ Yritys- ja työnantajayhteistyön kehittäminen on vastannut Töihin!-palvelun vuoden 2010 toimintasuunnitelmaa. tavoite on ollut, että Töihin!-palvelun tarjoama monipuolinen apu ja asiakkaiden valmennuksellinen työ tuo lisäarvoa yrityksille ja näin ollen mahdollistaa uusien työpaikkojen syntymisen. Vuonna 2010 luoti yritysyhteistyölle selkeä rakenne. Töihin!-palvelun toiminnasta käytiin työnantajille sovittuna aikana kertomassa henkilökohtaisesti. Työnantajat ovat suhtautuneet Töihin!-palveluun erittäin myönteisesti. Vuoden aikana on esitelty Töihin!6/13 palvelu noin 200:lle työnantajalle. Vuoden kokemuksien pohjalta voidaan sanoa, että parhaiten syntyvät uudet työpaikat pien- ja keskikokoyrityksiin. Töihin!-palvelu on tavallaan myös tiedon viejä, koska useasti pienyrittäjät eivät ole olleet tietoisia työnantajille tarjottavista etuuksista ja työvoimapoliittisista toimenpiteistä. Kokemusta on ollut myös keikkatöiden ja rekryvalmennuksen järjestämisestä. Näitä osa-alueita on tarkoitus kehittää ja vahvistaa myös vuonna 2011. Vuosien 2009 ja 2010 yritysyhteistyöstä ja sen vaikuttavuudesta on tehty tutkimus. Tutkimuksen tarkoitus oli kyselyjen perusteella analysoida työnantajien ja Töihin!palvelun yhteistyötä. Tutkimuksen toteutti kandidaatin opinnäytetyönä Eeva Erkkilä ( Erkkila, E. 2010. Työhönvalmennuksella työelämään. Yritysten edustajien kokemuksia maahanmuuttajataustaisten henkilöiden työllistämisestä ja Töihin!-palvelun toiminnasta. Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, kasvatustieteiden laitos/ erityispedagogiikka) Sen tuloksena voidaan totea, että työnantajat ovat olleet tyytyväisiä Töihin!-palvelun heille tarjoamiin palveluihin. Opinnäytetyön julkaisutilaisuus järjestettiin YE-toimiston auditoriossa 27.10.2010 johon oli kutusuttu työnantajat ja yritykset, jotka ovat Töihin!palvelun yhteistyökumppaneita. Tilaisuudessa olivat puhumassa E. Erkkilä, Jyväskylän kaupungin henkilöstöjohtaja A. Niemelä, Sovatek-säätiön tulosalueenjohtaja H. Halttunen, TE-toimiston yksikköpäälliköt M. Pakkanen ja T. Pietiläinen, JyväsGolfin toimitusjohtaja P. Hugs sekä Töihin!-palvelun projektipäällikkö A. Laasanen. Työnantajat nostivat esille seuraavia hyviä käytäntöjä: 6 6.1 Töihin!-palvelun henkilökohtainen kontakti ja toiminnan esittely Yrityskoordinaattori tietää työnantajan tarpeet Töihin!-palvelun byrokraattinen apu ja tuki työnantajalle ”Suodattimena” toimiminen, neutraali osapuoli asiakkaan ja työnantajan välissä Palvelun tuoma helppous ottaa uusi työntekijä yritykseen Asiakkaiden työn tuoma lisäarvo, työstä on hyötyä. VALMENNUSPROSESSI Työllistymisen edistäminen ja aktivointi Asiakkaiden aktivointia ja työllistymistä edistettiin monella eri tavalla. Yhteiskunnan tarjoamat palvelut eivät aina riitä maahanmuuttajien, pitkäaikaistyöttömien, vajaakuntoisten ja nuorten työllistymiseksi. Käytännöntyö on osoittanut, että sellaiset työllisyyttä tukevat palvelut, jotka toimivan yhteistyössä yrittäjien ja muiden työnantajien kanssa 7/13 edesauttavat työllistymistä avoimille työmarkkinoille. Töihn!-palvelu on osoittautunut tulokselliseksi palveluksi, joka on perustunut yksilöllisten työllistymispolkujen koordinointiin, yritysyhteistyöhön ja asiakaslähtöiseen yksilövalmennukseen. 6.2 Töihin!-palvelun prosessikaavio Lähettävä taho: T&E toimisto Töihin!-palvelu 2011 TMT = Suomalaisten työllisyyden MaMuPlusProjekti = Maahanmuuttajien työllisyyden edistä- Toki-hanke = Nuorten työllisyyden edistäminen SHL asiakkaille työtoiminnan järjestäminen Töihin!-palvelun ORIENTAATIO JA PALVELUNOHJAUS Kolmannelle sektorille Muihin palveluihin 6.3 VALMENNUS yrityksissä, järjestöissä, kunnassa Opiskelemaan Valmennusprosessin vaiheet Töihin!-palvelun ohajus- ja valmennusprosessilla on ollut selkeästi kolme vaihetta. Prosessille on aina määritelty tavoite ja valmennus on ollut suunnitelmalista. 8/13 Ensimmäinen vaihe: Kartoitus ja ohjaus. Prosessin ensimmäinen vaihe on osoittautunut kaikesta työläimmäksi. Prosessi alkoi kartoituksella ja orientaatiojaksolla. Alkuvaihe on sisältänyt yksilökontakteja, tutustumista, mahdollista ryhmäkontaktipäiviä, yritysvierailuja ja mahdolliseen työpaikkaan tutustumista. Valmennus on alkanut valmentautujan henkilökohtaisella haastattelulla, jossa on kartoitettu hänen koulutus- ja työhistoriaansa sekä kirjattu hänen toiveet tulevan työelämän osalta. Samalla on varmistettu ja päivitetty asiakkaan voimassaoleva työllistymissuunnitelma TE-toimistossa ja tarkistettu käytettävissä olevat työvoimapoliittiset jaksot. Ensimmäisessä vaiheessa on kartoitettu valmentautujan työvalmiudet ja osaaminen, varmistettu tuleva ammattiala sekä selvitetty valmennuksellisen tuen tarve. Olennainen osaa alkuvaihetta on yritysyhteistyö ja sopivan valmennuspaikan löytäminen. Yritysyhteistyö pitää sisällään toiminnan esittelyä, asiakkaan kanssa yrityskäyntejä, työtehtäviin tutustumista, sopimuksien tekemistä jne. Valmentautujaa on autettu myös työnhakuasiakirjojen päivittämisessä, työnhaussa ja työhaastatteluun valmistautumisessa. Toinen vaihe: Tietty työ tietyssä yrityksessä. Prosessin toinen vaihe alkoi kun valmennuspaikkaan on sopimus tehty ja työt aloitettu. Toisen vaihe sisälsi yhteydenpitoa lähettävän tahon ja työnantajan kanssa. Valmennuspalaverit ja valmennussuunnitelmat on ollut yhdet tärkeämmät valmennusprosessin työkalut. Valmennuspalavereita pidettiin aina tarvittaessa, kuitenkin niin vähän kuin mahdollista ja juuri niin useasti kuin sitä tarvittiin. Ensimmäinen valmennusjakso kesti aina yhden kuukauden. Ennen loppumista pidettiin valmennuspalaveri, jossa käytiin läpi onnistumiset ja kehittämisalueet sekä sovittiin jatkosta. Mahdollisuuksien mukaan aina lisättiin ja monipuolistettiin tehtäviä, jolla varmistettiin työn tuoma lisäarvo yritykselle. SHL asiakkaiden kohdalla on ollut erittäin tärkeä työtehtävien räätälöinti asiakkaan kyvyille vastaaviksi. Siinä on yksilövalmentajalla olennainen merkitys, koska hän tuntee asiakkaan ja hänen voimavarat. Kolmas vaihe: Tavoitteiden toteutuminen. Prosessin kolmas vaihe on tarkoittanut sitä, että valmennus on tuottanut tulosta ja on päästy asetettuihin tavoitteisiin. Useasti ollaan todettu, että valmennuksella ja asiakkaan työpanoksella luotu lisäarvoa yritykselle. Parhaassa tapauksessa syntyi uusi 9/13 työpaikka ja asiakas työllistyi yritykseen. Tuloksiin pästiin myös näissä tapauksissa kun asiakkaalla oli joku muu tavoite kun työllistyminen. Sellaisia tavoitteita on ollut esimerkiksi käytännössä suomenkielen opiskelu, työn kokeilu ennen ammatillisen koulutuksen aloittamista tai muuten mielekäs elämä ja työyhteisössä työn tekeminen. Kaikissa tapauksissa töihin!-palvelun työntekijät ovat olleet avuksi byrokratian hoitamisessa ja sopimuksien kirjoittamisessa. Töihin!-palveun yksilövalmentajat ovat olleet linkkinä asiakkaan – työnantajan – TEtoimiston välissä. Töihin!-palvelu on tarjonut sekä moraalista, valmennuksellista että byrokraattista tukea jokaiselle osapuolelle. Yksilöllinen asiakastyö, tiivis yhteistyö TEtoimiston ja työnantajien kanssa on ollut Töihin!-palvelun peruspilareita. 7 HENKILÖRESURSSI Vuonna 2010 oli Töihin!-palvelussa 6 työntekijää. Palvelun vastaava: Toimi MaMuPlus –projektin projektipäällikkönä, vastasi Töihin!palvelun kehittämistyöstä, tiedotuksesta, verkostotyöstä. Osallistui myös asiakastyöhön. Yrityskoordinaattori: Toimi MaMuPlus –projektin projektityöntekijänä, vastasi yritysyhteistyön kehittämisestä josta hyötyy koko Töihin!-palvelu. Tarvittaessa tekee myös asiakastyötä. Yksilövalmentaja: MaMuPlus-projektin yksilövalmentaja. Teki valmennuksellista asiakastyötä. Vastasi Töihin!-palvelun maahanmuuttajien työllistymisprosesseista, oli tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa Yksilövalmentaja: Oli Toki!-hankkeen projektityöntekijä/yksilövalmentaja. Teki valmennuksellista asiakastyötä. Vastasi Töihin!-palvelun nuorten työllistymisprosesseista, oli tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa Yksilövalmentaja: Vastasi SHL asiakkaiden ohjautumisesta Töihin!-palvelun asiakkaiksi, järjesti heidän työtoimintaa yrityksissä. Toimi organisaation työsuojeluvaltuutettuna ja toteutti Työelämäntietoisuus – tukipalvelua säätiön asiakkaille. Yksilövalmentaja: Teki valmennuksellista asiakastyötä. Vastasi Töihin!-palveun suomalaisten pitkäaikaistyöttömien työllistymisprosesseista, oli tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajin kanssa 10/13 8 KOULUTUKSET JA AMMATILLINEN KEHITTYMINEN Töihin!-palvelun v. 2010 toimintasuunnitelmassa oli erikseen määritelty koulutusstrategia Töihin!-palvelun työntekijöille ja koulutusstrategia Töihin!-palvelun asiakkaille. Sitä silmällä pitäen v. 2010 koulutussuunnitelmaa myös toteutettiin. 8.1 Töihin!-palvelun työntekijöille Töihin!-palvelussa toteutettiin sekä säätiön henkilöstön koulutusstrategiaa, että Töihin!palvelun omaa koulutussuunnitelmaa, jonka tavoite oli kehittää työntekijöiden tietotaitoa yritysyhteistyössä ja työllisyyden edistämisessä. Työntekijät osallistuvat säätiön yhteisiin henkilöstön koulutuksiin, alueellisiin alaan liittyviin koulutuksiin ja seminaareihin sekä tarpeen mukaan valtakunnallisiin koulutuksiin, seminaareihin ja foorumeihin. Töihin!palvelun työntekijöiden luottamustehtävien hoitamiseen kuuluva koulutus kuului koulutusstrategiaan (esimerkiksi työsuojeluvaltuutetun koulutukset). Mahdollisuuksien mukaan toteutuivat myös jokaisen työntekijän oman henkilökohtaisen ammatilliseen kehittymiseen liittyvät kouluttautumiset (esim. TOT-koulutus, Oskon-projektin työvalmentajan koulutus, alan seminaarit ja muut verkoston yhteisen koulutustilaisuudet). 8.2 Koulutukset asiakkaille Tärkeä osaa Töihin!-palvelun koulutusstrategiaa on ollut asiakkaiden koulutuksiin ohjaaminen ja tarvittavan lisäkoulutuksen tai kurssimuotoisen koulutuksen järjestäminen. Asiakkaiden koulutussuunnitelman päälähtökohtana on ollut asiakkaiden yksilöllinen ammatillisen osaamisen vahvistamisen tarve joka on ollut edellytys työllistymiselle. Töihin!-palvelun asiakkaiden koulutusstrategiaa toteutettiin seuraaviin keinoin: 9 tietopohjaiset ryhmävalmennukset (kontaktipäivät) Sovatekin tukipalvelut oppisopimuskoulutus yrityksissä mahdolliset näytöt yhteistyössä AO:n kanssa ammatilliseen koulutukseen ohjaaminen ARVIOINTI- JA SEURANTAJÄRJESTELMÄ Töihin!-palvelun toimintaa ja tuloksellisuutta on seurattu ja tilastoitu systemaattisesti. Projektien seurantalomakkeiden lisäksi käytössä on ollut myös MaMu-palvelun kehittämä asiakaskartoituksen ja työllistymisprosessien seurantataulukko. Vuoden 2010 joulukuussa on aloitettu palautejärjestelmän suunnittelu. Tarkoitus on kehittää menetelmiä, joiden avulla saadaan systemaattista palautetta Töihin!-palvelun toiminnasta sekä työnantajilta, 11/13 verkostolta, TE-toimistolta että Töihin!-palvelun asiakkailta. Toiminnan arviointia ja seurantaa palvelivat myös Töihin!-tiimin viikkopalaverit ja kehittämispäivät. 10 VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS Töihin!-palvelu aloitti toimintansa vuonna 2010. Toiminta oli tuloksellinen ja yritysyhteistyö onnistui hyvin. Toimiminen työnantajan, asiakkaan ja TE-toimiston välissä on tuottanut selkeää tulosta ja vaikuttanut positiivisesti työllistymiseen. Töihin!-palvelun ohjauksessa ja aktivointitoimenpiteessä oli vuonna 2010 yli 250 henkilöä. Yrityksiin tehtiin vuoden aikana valmennussopimuksia yli 100 kappaletta, Tekevällä/Sovatekissa aloitti valmennuksen noin 20 henkilöä, opiskelemaan ohjautui yli 20 henkilöä. Vuoden 2010 aikana Töihin!-palvelun asiakkaille tehtiin työsopimuksia yhteensä 74 kappaletta. Töihin!-palvelun tuottamista palveluista ja yritysyhteistyöstä on ollut selvästi suoranaista vaikuttavuutta asiakkaiden työllistymiseen. Vuoden 2010 aikana kehitettiin toiminnan seuraavia osa-alueita: - selkeä ja toimiva yhteistyörakenne TE-toimiston kanssa - laaja yritys- ja työnantajayhteistyö - yrityksille tarjottavat palvelut (moraalinen ja byrokraattinen tuki) - asiakkaille yksilöllisen työllistämispolun suunnittelu - asiakkaiden henkilökohtainen ohjaus ja mentorointi Tarkoitus on vuonna 2011 jatkaa Töihin!-palvelun hyviä käytäntöjä sekä TE-toimiston, työnantajien että tarvittavan verkoston kanssa. Tavoite on kehittää ja monipuolistaa palveluja, jotka edistävät yritysyhteistyötä ja työllisyyttä. Vuoden 2010 aikana käytiin yhteistyöneuvotteluja n. 200 työnantajan kanssa. Nämä yrityskontaktit pidetään yllä myös vuonna 2011. 11 RAHOITUSRAKENNE Vuonna 2010 Töihin!-palvelun rahoitus pohjautui Jkl kaupungin ja hankkeiden rahoitukseen. Pitkäaikaistyöttömien valmennusta toteutettiin Jyväskylän kaupungin rahoituksella (80 000€), maahanmuuttajien valmennusta kehitettiin ja toteutettiin ELY:n MaMuPlus- projektin rahoituksella (93 000€) ja nuorten valmennusta toteutettiin OPM:n Toki!hankkeen voimin (40 000€). Sovatekissa on ollut sekä MaMuPlus-projektilla, Toki!12/13 jhankkeella että Töihin!-palvelulla oma kustannuspaikka. Töihin!-palvelun esimies on ollut vastuussa Töihin!palvelun taloudesta ja näin ollen seurannut n. 3 kk välein kolmen nimetyn kustannuspaikan rahankäyttöä. 12 YHTEISTYÖ ERI TOIMIJOIDEN KANSSA Vuoden 2010 aikana Töihin!-palvelu on ollut yhteyksissä monien eri toimien kanssa sekä valtakunnallisesti että paikallisesti. Yhteistyötoimijoiden listaa on kirjo. Siihen kuuluvat kunnan ja valtion hallinto, työhallinto, sosiaalitoimi, oppilaitokset, 3. sektorin toimijat, paikalliset ja valtakunnalliset alan toimijat ja hankkeet, paikalliset yritykset ja työnantajat. 13 Töihin!-palvelun: 10 MANTRAA Töihin!-palvelu on laatinut omat 10 mantraa, jotka kuvaavat parhaiten Töihin!-palvelun arvoja ja toimintaa. Keskitytään hyviin asioihin, ei ongelmiin! On annettava mahdollisuus! Rohkeasti tutustumaan yritykseen! Auta etsimään ja näkemään tekemätöntä työtä! Työnantaja on arvioija, ei me! Olet oman elämäsi isäntä: sinulla on oikeus ja sinulla on vastuu! Työpaikka syntyy jos luodaan kannattava lisäarvo! Auttamista niin vähän kuin mahdollista ja juuri niin paljon kuin tarvitaan! Älä pelkää epäonnistumisia, näistä oppii parhaiten! Älä mieti onnistuuko se vai ei, mietitään yhdessä MITEN se onnistuu! 13/13
© Copyright 2025