Kestävä kehitys Vuosikertomus 2013 Vuosikertomus 2013 Sisällysluettelo Sisällysluettelo Kestävä kehitys 3 Johtamismalli 4 Yhteystiedot 109 Painopistealueet 2013 5 Oikeudellinen tiedote 110 Tavoiteasetanta 7 Tavoitteet ja tulokset 8 Kestävän kehityksen indeksit Liiketoiminta 12 13 Aurinkotalouden tuotantomuodot 18 Ydinvoima 21 Lämpövoima 24 Sähkönjakelu 27 Lämmönjakelu 29 Sähkön ja lämmön myynti 30 Hankinta 31 Taloudellinen lisäarvo sidosryhmille 36 Sidosryhmät 41 Sidosryhmäyhteistyö 44 Tuki yhteiskunnalle 55 Sidosryhmien näkemyksiä 56 GRI-osio Raportissa käytetyt lyhenteet, suureet ja yksiköt 60 Kestävän kehityksen johtaminen 60 Raportointiperiaatteet 63 Varmennus 64 GRI-indeksi 65 Taloudellisen vastuun tunnusluvut 75 Ympäristövastuun tunnusluvut 80 Sosiaalisen vastuun tunnusluvut 93 Varmennuslausunto 106 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 2 108 Vuosikertomus 2013 Kestävä kehitys Fortumin vuosikertomus 2013 Fortum on vahvasti kestävään kehitykseen sitoutunut energiayhtiö. Vastaamme asiakkaidemme tarpeisiin tuottamalla, myymällä ja jakelemalla sähköä ja lämpöä sekä tarjoamalla energia-alan asiantuntijapalveluja. Kestävä kehitys Kestävä liiketoiminta on kilpailuetumme. Tuotamme ja jakelemme sähköä ja lämpöä ympäristömyönteisesti ja tarjoamme asiakaslähtöisiä energiatuotteita ja –palveluita. Olemme vuorovaikutuksessa miljoonien ihmisten kanssa päivittäin ja rakennamme kestävää energiatulevaisuutta eri sidosryhmiemme kanssa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 3 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Kestävä kehitys on keskeinen osa Fortumin strategiaa. Fortum ottaa toiminnoissaan tasapainoisesti huomioon taloudellisen, sosiaalisen ja ympäristövastuun. Taloudelliseen vastuuseemme sisältyvät kilpailukyky, vahva suoritustaso ja markkinalähtöinen tuotanto, jotka luovat arvoa pitkällä aikavälillä ja mahdollistavat yrityksemme kannattavan kasvun. Tavoitteenamme on vahva tuloksellisuus. Taloudellisesti vahva yritys pystyy kantamaan vastuunsa ympäristöstä, huolehtimaan henkilöstöstään, vastaamaan asiakkaittensa tarpeisiin ja palvelemaan koko yhteiskunnan kehitystä. Ympäristövastuussamme painottuvat resurssien tehokas käyttö ja tarve hillitä ilmastonmuutosta. Avainasemassa ovat osaamisemme hiilidioksidipäästöttömässä vesi- ja ydinvoimatuotannossa sekä energiatehokkaassa CHP-tuotannossa. Tutkimus- ja kehitystyöllä luomme valmiuksia ympäristömyönteisille energiaratkaisuille. Sosiaaliseen vastuuseemme sisältyvät hyvänä yrityskansalaisena toimiminen sekä omasta henkilökunnasta ja ympäröivistä yhteisöistä huolehtiminen. Kehittämämme innovaatiot sekä sähkön ja lämmön toimitusvarmuus tukevat yhteiskunnallista kehitystä ja hyvinvoinnin lisäämistä. Edistämme työyhteisön hyvinvointia ja turvallisuutta, yksilön arvostamista ja keskinäistä luottamusta sekä vastuullista toimintaa hankintaketjussamme ja laajemmin yhteiskunnassa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 4 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Johtamismalli Kestävän kehityksen yksikkö sijoittajasuhdetoimintaa asiantuntemuksellaan. Kestävän kehityksen johtaminen on Fortumissa strategialähtöistä ja perustuu yhtiön arvoihin, Toimintaohjeeseen (Code of Conduct) sekä konsernitasolla määriteltyihin politiikkoihin ja niitä tarkentaviin ohjeistuksiin. Noudatamme toiminnassamme lakeja ja asetuksia. Arvojemme lisäksi hyvä hallinnointitapa, tehokas riskienhallinta, riittävät kontrollit ja niitä tukevat sisäisen tarkastuksen periaatteet ohjaavat kaikkea toimintaa. Fortumin kestävän kehityksen yksikkö (Corporate Sustainability) vastaa kestävän kehityksen asioiden koordinoinnista ja kehittämisestä konsernitasolla. Vuonna 2013 yksikkö kuului talouden esikuntatoimintoon. Liiketoimintojen ohella yksikkö tekee tiivistä yhteistyötä talouden esikuntaan kuuluvien riskienhallinnasta, yrityskaupoista, strategiasta, hankinnasta ja sisäisestä tarkastuksesta vastaavien tahojen kanssa. Yhteistyö myös lakiasioista, viestinnästä ja yhteiskuntasuhteista sekä edunvalvonnasta vastaavien asiantuntijoiden kanssa on jatkuvaa. Talouden esikuntatoiminnon johtaja, konsernin talousjohtaja, raportoi toimitusjohtajalle, on Fortumin johtoryhmän jäsen ja osallistuu myös Fortumin hallituksen kokouksiin. Fortum ilmoitti helmikuussa 2014 siirtyvänsä uuteen liiketoimintarakenteeseen 1.3.2014 alkaen. Samassa yhteydessä osa konsernitason esikuntatoiminnoista siirrettiin hallinnollisesti liiketoimintadivisioonien alaisuuteen. Muutoksen myötä konsernitasoiset kestävän kehityksen toiminnot sijoittuvat Heat, Electricity Sales and Solutions -divisioonaan, jonka johtaja raportoi Fortumin Chief Operating Officerille (COO) ja on Fortumin johtoryhmän (Fortum Executive Management, FEM) jäsen. Fortumissa divisioonien ja konsernifunktioiden johto ja viime kädessä toimitusjohtaja sekä hallitus vastaavat kestävään kehitykseen liittyvistä asioista. Hallitus ei ole nimennyt erityisesti kestävän kehityksen asioista vastaavaksi henkilöksi yhtään jäsentä vaan nojaa päätöksissään Fortumin johtoryhmän ja konsernin kestävän kehityksen asiantuntijoiden tietoihin ja asiantuntijalausuntoihin. Fortumin hallinto- ja ohjausjärjestelmä on kuvattu vuoden 2013 selvityksessä hallinto- ja ohjausjärjestelmästä. Kestävän kehityksen johtaminen on Fortumissa strategialähtöistä ja johtamisessa on selkeä linjajohdon vastuu. Kestävän kehityksen yksikkö johtaa konsernin ympäristö-, työterveys- ja turvallisuusverkoston (EHS) toimintaa. Yksikön edustajat ovat jäseninä konsernin investointeja käsittelevässä Finance Forumissa ja yksikkö antaa kestävään kehitykseen liittyvän hyväksynnän (ympäristö-, työterveysja turvallisuusvaikutukset sekä sosiaaliset vaikutukset) kaikille merkittäville investoinneille, yritysostoille ja käyttöomaisuusmyynneille osana Fortumin investointien arviointi- ja hyväksymismenettelyä. Yksikkö on lisäksi keskeisesti mukana konsernin markkinanäkymä- ja edunvalvontaprosesseissa sekä tukee Linjajohdon vastuu Vastuu kestävän kehityksen johtamisesta on Fortumin linjajohdolla ja tavoitteiden toteutuminen on osa Fortumin tulospalkkiojärjestelmää. Lue lisää • Tavoiteasetannan periaatteista • Kestävän kehityksen johtamisesta Kestävän kehityksen painopistealueet vuonna 2013 Kestävän kehityksen politiikkamme mukaisesti parannamme jatkuvasti toimintaamme arvioimalla vaikutuksiamme ja ottamalla kestävän kehityksen huomioon liiketoimintamme koko arvoketjussa. Kestävän kehityksen johtamisen kehitystyö keskittyi vuoden kuluessa kolmelle osaalueelle: • Työkalujen kehittäminen maa- ja vastapuoliriskin arviointiin kestävän kehityksen näkökulmasta • Kestävään kehitykseen liittyvien asioiden systemaattinen käsittely Fortumin hallituksessa • Fortumin toiminnan vaikutusten arviointi ihmisoikeuksien näkökulmasta Kesäkuussa 2013 Fortumin hallitus lisäsi työjärjestykseensä kestävän kehityksen politiikan hyväksymisen, tavoitteiden asettamisen sekä niiden toteutumisen seurannan ja kestävän kehityksen raportin katselmoinnin. Samassa kokouksessa hallitus hyväksyi uudistetun kestävän kehityksen politiikan. Joulukuussa 2013 hallitus hyväksyi konsernin kestävän kehityksen tavoiteasetannan vuodelle 2014 sekä lyhyen että pitkän aikavälin kannustinjärjestelmiin kuuluvat kestävän kehityksen mittarit. Fortum on sisällyttänyt YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevat ohjaavat periaatteet (suojele-kunnioita-korjaa) hankintaa ohjaaviin prosesseihin. Yhtiössä on käytössä avoin kanava väärinkäytöksien ilmoittamista varten. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 5 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Vuonna 2013 Fortum otti kyseisten periaatteiden mukaisen arvioinnin osaksi systemaattista maa- ja vastapuoliriskin arviointia. Vuoden aikana arvioiduista maista merkittävin oli Intia. Maariskiarviointien lisäksi tehtiin noin kaksikymmentä vastapuoliriskiarviointia. Ilmasto agendan kärjessä Globaaleista kestävän kehityksen haasteista ilmastonmuutoksen hillintä on Fortumille keskeisimpiä kysymyksiä. Vuonna 2013 Fortum edisti aktiivisesti markkinaehtoista energia- ja ilmastopolitiikkaa liittyen EU:n tuleviin päästötavoitteisiin, päästökauppajärjestelmään ja sisäisten energiamarkkinoiden toimivuuteen. Heinäkuussa Fortum teki ehdotuksensa päästökaupan uudistamiseksi ns. automaattisella päästöoikeuksien tarjonnan hallintamekanismilla ja kävi tästä laajaa vuoropuhelua eri virkamiesten ja poliittisten päättäjien kanssa EU:ssa ja jäsenmaissa. Vuoden aikana Fortum liittyi kolmeen kansainväliseen elinkeinoelämän aloitteeseen, joilla edistetään liike-elämän roolia ilmastonmuutoksen hillinnässä: YK:n Global Compact –aloitteen Caring For Climate -hanke, Single Target 2030 -aloite sekä kahdentoista pääjohtajan aloite ("12 CEO -aloite") paremman energiapolitiikan puolesta. Vuonna 2013 Fortum liittyi kolmeen kansainväliseen elinkeinoelämän aloitteeseen, joilla edistetään liike-elämän roolia ilmastonmuutoksen hillitsemisessä. Toiminnan kehittäminen Kestävän kehityksen operatiivisessa toiminnassa jatkettiin pitkäjänteistä toimintojen jatkuvaan parantamiseen tähtäävää työtä ja selvitettiin uusina asioina Fortumin vesitasetta, määritettiin ja tarkennettiin Fortumin kestävän kehityksen mukaisia vastuita ja velvoitteita sekä laajennettiin sosiaaliseen vastuuseen kuuluvien asioiden auditointia urakoitsijoiden keskuudessa. Vuoden aikana otettiin käyttöön yhteinen hankintamalli sekä yhteiset turvallisuusvaatimukset urakoitsijoille. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 6 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Kestävän kehityksen tavoiteasetanta Fortumin johtoryhmä päättää vuosisuunnittelua ohjaavista kestävän kehityksen linjauksista ja konsernitason kestävän kehityksen tavoiteasetannasta. Tavoitteet hyväksyy Fortumin hallitus. Divisioonat määrittelevät yksityiskohtaiset tavoitteet sekä tavoitteita tukevat toimintasuunnitelmat ja huolehtivat siitä, että kestävän kehityksen tavoitteet on sisällytetty osaksi liiketoiminnan tavoitteita. Konsernitasoisten kestävän kehityksen avainmittareiden tulokset raportoidaan neljännesvuosittain, turvallisuus- ja ympäristöpoikkeamat sekä sähkönjakelun luotettavuutta ja CHP-laitosten käytettävyyttä kuvaavien mittareiden tulokset kuukausittain. Fortumin johtoryhmä seuraa säännöllisesti tavoitteiden toteutumista kuukausikokouksissaan ja neljännesvuosittaisissa tuloskatsauksissa. Vuoden 2013 alusta alkaen kestävän kehityksen avainmittarit on raportoitu säännöllisesti myös Fortumin hallitukselle. tavoitteissa painotetaan Fortumin yhteiskunnallista roolia ja mitataan ympäristötavoitteiden lisäksi Fortumin mainetta, asiakastyytyväisyyttä sekä sähkön ja lämmön toimitusvarmuutta. Vuoden 2014 alusta tavoiteasetantaa tarkennettiin lisäämällä urakoitsijoiden tapaturmataajuus konsernitavoitteeksi ja laajentamalla CHPlaitosten käytettävyys kattamaan koko konserni (vuonna 2013 vain Heat-divisioona). Kestävän kehityksen tavoitteet koskevat jokaista fortumlaista ja ovat osa Fortumin lyhyen aikavälin kannustinjärjestelmää. Kestävän kehityksen tavoitteet perustuvat toiminnan jatkuvaan parantamiseen. Vuoden 2013 alussa voimaanastuneissa uudistetuissa Kestävän kehityksen tavoitteet koskevat jokaista fortumlaista ja ovat osa yhtiön kannustinjärjestelmää. Vuoden 2013 kannustinjärjestelmässä oli mukana One Fortum -tutkimukseen perustuva indeksi, joka mittaa Fortumin mainetta suuren yleisön sekä asiakkaiden keskuudessa. Hallituksen vuodelle 2014 hyväksymä indeksi mittaa oman henkilöstön ja urakoitsijoiden tapaturmataajuutta, merkittävien EHS-poikkeamien lukumäärää sekä Fortumin kykyä parantaa suoritustaan Dow Jones Sustainability Assessment –arvioinnissa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 7 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Kestävän kehityksen tavoitteet ja tulokset Fortumin kestävän kehityksen tavoitteet muodostuvat konsernitason avainmittareista sekä divisioonatason mittareista. Tavoitteita on myös asetettu koko konsernia käsittäville hankkeille kuten toimitusketjun valvonnalle ja työhyvinvoinnin edistämiselle. Ympäristölle, työterveydelle ja turvallisuudelle on asetettu minimivaatimuksia. Vuonna 2013 paransimme suoritustamme useilla kestävän kehityksen osa-alueilla, mutta joitakin tavoitteita jäi saavuttamatta. Konsernitason kestävän kehityksen tavoitteet ja niiden toteutuminen vuonna 2013 Tavoite Tilanne vuoden 2013 lopussa Maineindeksi Tavoitetaso 69,6 One Fortum -tutkimuksessa (pitkän aikavälin tavoite >70) 69,8 Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI) Divisioonien CSI-tulos tasolla "hyvä" (70-74) One Fortum -tutkimuksessa Lisähuomiot vuodelle 2013 61-77 Asiakastyytyväisyys parani neljässä asiakassegmentissä viidestä. Tavoitetason saavutti Power Solutions -liiketoiminta-alue. 66 g/kWh Vuonna 2013 päästöt olivat 70 g/kWh. Viiden vuoden keskiarvo nousi vuodesta 2012 (60 g/ kWh). 186 g/kWh Vuonna 2013 päästöt olivat 196 g/kWh. Viiden vuoden keskiarvo nousi vuodesta 2012 (179 g/kWh). Viiden vuoden keskiarvo on ollut kasvussa vuodesta 2008. Vuonna 2013 hyötysuhde oli 61 %. Viiden vuoden keskiarvo laski vuodesta 2012 (67 %). Viiden vuoden keskiarvo on ollut laskussa vuodesta 2008. Ympäristövastuu CO2-ominaispäästöt Sähköntuotanto EU:ssa Kokonaisenergiantuotanto (sähkö & lämpö, kaikki maat) < 80 g/kWh, viiden vuoden keskiarvo < 200 g/kWh, viiden vuoden keskiarvo Energiatehokkuus Polttoaineisiin perustuvan tuotannon hyötysuhde (määritelmä: tuotettu energia jaettuna polttoaineen primäärienergialla) > 70 %, viiden vuoden keskiarvo 66 % Merkittävät EHS-poikkeamat < 40 koko Fortumissa 51 (Tulipalot, vuodot, räjähdykset, INES1) 0 -tason ylittävät tapahtumat, patoturvallisuuspoikkeamat, ympäristölupapoikkeamat) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 8 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Sosiaalinen vastuu Toimitusvarmuus SAIDI2) < 110 min 220 min CHP-laitosten käytettävyys Euroopassa > 92 % 94 % <1 1,1 Korkea SAIDI johtui joulukuun ankarista myrskyistä Pohjoismaissa. Työturvallisuus Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus (LWIF)3), oma henkilöstö 1) Ydinlaitostapahtumien kansainvälinen vakavuusasteikko (International Nuclear Event Scale) 2) Sähkökatkojen keskimääräinen kesto asiakasta kohden (System Average Interruption Duration Index) 3) LWIF = poissaoloon johtaineiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (Lost Workday Incident Frequency) Muut kestävän kehityksen tavoitteet ja niiden toteutuminen vuosina 2011-2013 Tavoite 2013 2012 2011 taajuus (TRIF) 1), Fortumin henkilöstö < 3,0 2,8 3,4 3,5 Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus (LWIF) 2), urakoitsijat < 3,5 4,8 3,8 3,2 Kuolemantapaukset, oma henkilöstö 0 0 0 0 Kuolemantapaukset, urakoitsijat 0 1 1 1 Poissaoloon johtaneet tapaturmat, oma henkilöstö - 20 29 29 Poissaoloon johtaneet tapaturmat, urakoitsijat - 76 57 45 Turvallisuuden havainnointikierrokset 8 920 16 644 17 507 15 324 Parannusehdotuksia ja läheltä piti -raportteja 7 800 21 876 6 362 10 087 9 3) 13 10 - Työturvallisuus Lääkinnällistä hoitoa edellyttäneiden tapaturmien Toimitusketjun hallinta Toimittaja-auditoinnit 1) TRIF = lääkinnällistä hoitoa edellyttäneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (Total Recordable Injury Frequency) 2) LWIF = poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (Lost Workday Incident Frequency) 3) Kolme riskimaatoimittajaa/divisioona, pois lukien ESD-divisioona Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 9 Vuosikertomus 2013 Keskeiset kehitysalueemme Ympäristövastuun mittarit Ympäristövastuumme keskeiset avainmittarit, CO2-ominaispäästöt ja energiatehokkuus, kytkeytyvät strategiamme ydinalueisiin: CO2päästötön vesi- ja ydinvoimatuotanto sekä energiatehokas sähkön ja lämmön yhteistuotanto. Kyseisten avainmittareiden avulla mittaamme kykyämme vastata kahteen suureen globaaliin kestävän kehityksen haasteeseen, ilmastonmuutoksen hillintään ja resurssitehokkuuden parantamiseen. Ympäristötavoitteiden osalta tilanne on haasteellinen. Polttoaineen käytön tehokkuutemme ja kokonaisenergiantuotannon CO2ominaispäästömme ovat viimeisten viiden vuoden aikana kehittyneet epäsuotuisasti, vaikka olemmekin vielä tavoitetason paremmalla puolella. Kokonaisenergiantuotannon ominaispäästö on ollut kasvussa fossiilisten polttoaineiden käytön lisääntymisen myötä. Vuonna 2010 asetetussa tavoitteessamme < 200 g/kWh on otettu huomioon Venäjän investointiohjelmamme alkuperäisessä muodossaan. Alunperin suunniteltua suurempi hiilen käyttö on kuitenkin johtanut ennakoitua korkeampiin päästöihin. Tavoitteenamme on saada nouseva ominaispäästön kehitys kääntymään lähivuosina. Tältä osin vuonna 2014 on tarkoitus tehdä selvitys Venäjän suurimpien päästölähteidemme päästöjen vähentämismahdollisuuksista. Polttoaineen käytön tehokkuus ja kokonaisenergiantuotannon CO2-ominaispäästö ovat viimeisten viiden vuoden ajan kehittyneet tavoitteisiin nähden epäsuotuisasti. Polttoaineiden käytön tehokkuus on puolestaan heikentynyt sähkön lauhdetuotannon lisääntymisen johdosta, emmekä ole saavuttaneet 70 %:n tavoitettamme. Lauhdesähkön tuotantoa ovat lisänneet ennen muuta vuonna 2013 Johtamismalli käyttöönotetut Nyaganin kaksi kaasuturbiinivoimalaitosta Venäjällä. Sähköntuotanto lauhdesähköä tuottaneessa Inkoon kivihiilivoimalaitoksessa Suomessa päättyi helmikuussa 2014, mikä vähentää hieman lauhdesähkön tuotantoamme. Fortumilla on lisäksi rakenteilla kaksi suurta CHP-laitosta, Tseljabinskissa Venäjällä ja Tukholmassa Ruotsissa. Niiden käyttöönotto vuosina 2015 ja 2016 tulee osaltaan parantamaan polttoaineiden käytön tehokkuutta. Merkittäviä EHS-poikkeamia, joihin sisältyvät tulipalot, yli 100 litran vuodot, räjähdykset, ydinturvallisuus-, patoturvallisuus- sekä ympäristölupapoikkeamat, oli 51 tavoitteen ollessa < 40. Osa ylityksistä johtuu määritelmien ja raportointikäytännön muutoksista. Muutamissa projekteissa ja häiriötilanteissa poikkeamia oli enemmän. Parannustoimenpiteet ovat näiden poikkeamien osalta paikallisia, kuten muutosten parempi hallinta projekteissa ja Heat-divisioonan Ruotsin toimintojen kehitysohjelma. Korjaaviin toimiin sisältyvät myös mm. muuntajien uudistusprojektit öljyvuotojen vähentämiseksi ja Venäjän laitosten muutokset jätevesipäästöjen lupaehtojen ylitysten vähentämiseksi. Sosiaalisen vastuun mittarit Sosiaalisen vastuumme keskeisistä avainmittareista energian toimitusvarmuus kuvastaa Fortumin roolia yhteiskunnan luotettavan energiansaannin turvaajana. Turvallinen toiminta ja hyvä turvallisuuden taso ovat osoitus ammattimaisesta toiminnasta ja osaamisen tasosta. Sosiaalisen vastuun tavoitteissa emme saavuttaneet sähkön toimitusvarmuutta koskevaa tavoitettamme emmekä urakoitsijoiden työturvallisuutta koskevaa tavoitetta. Joulukuun ankarista myrskyistä johtuen sähkönjakelun luotettavuutta kuvaava SAIDI-luku oli kaksinkertainen tavoitteeseemme verrattuna. Valmiutemme reagoida myrskytuhojen korjaamiseen oli aiempaa huomattavasti parempi, ja korjaukset saatiin toteutettua entistä nopeammin. Sähkönjakelun keskeytyminen koski kuitenkin varsin suurta asiakasmäärää, mistä johtuen SAIDI-luku muodostui korkeaksi. Säävarman verkon rakentaminen jatkuu, ja vuoden 2014 loppuun mennessä säävarman sähkönjakelun piiriin Suomessa pyritään saamaan lähes puolet asiakkaistamme ja Ruotsissa lähes kaikki asiakkaamme. Sosiaalisen vastuun tavoitteissa emme saavuttaneet sähkön toimitusvarmuutta koskevaa tavoitettamme emmekä urakoitsijoiden työturvallisuutta koskevaa tavoitetta. Parannusehdotusten ja läheltä piti -raporttien määrä kasvoi selvästi vuodesta 2012. Kasvu johtui Heat- ja Russia-divisioonien aktiivisesta toiminnasta sekä Russia-divisioonan raportointikäytäntöjen täsmentämisestä. Monista kehitystoimenpiteistä huolimatta urakoitsijoiden tapaturmataajuus heikkeni ja oli 4,8 (2012: 3,8). Vuonna 2013 tapahtui yksi kuolemaan johtanut tapaturma urakoitsijan työntekijälle Venäjällä Chelyabinskin CHP-2 –laitoksella ja toinen helmikuussa 2014 urakoitsijan työntekijälle sähkönsiirrossa Ruotsissa. Lisäksi urakoitsijatapaturmien lukumäärä kasvoi edellisvuodesta. Suurimmassa osassa laitoksistamme ja projekteistamme pystyttiin parantamaan urakoitsijoiden turvallisuutta, mutta heikko kehitys muutamissa yksiköissä johti epätyydyttävään kokonaistulokseen. Suurimpina haasteina olivat rakennus- ja perusparannushankkeet Venäjällä ja Ruotsissa sekä sähkönsiirron korjaus- ja muutostyöt pääasiassa Suomessa. Urakoitsijaturvallisuus on suuri haaste ja pysyy painopistealueenamme vuonna 2014. Tilanteen parantamiseksi on jatkettu vanhoja ja aloitettu uusia kehityshankkeita. Yhteinen urakoitsijoiden hallintamalli otettiin käyttöön koko Fortumissa vuoden 2013 aikana. Urakoitsijaturvallisuuden tärkeyden korostamiseksi urakoitsijoiden tapaturmataajuus (LWIF) nostettiin yhdeksi konsernitason kestävän kehityksen avainmittariksi vuodelle 2014. Urakoitsijaturvallisuus on selvemmin mukana myös Fortumin kannustinjärjestelmissä. Lisäksi laajennettiin sosiaaliseen vastuuseen kuuluvien asioiden auditointia urakoitsijoiden keskuudessa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 10 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Konsernitason kestävän kehityksen tavoitteet vuonna 2014 Tavoite Maineindeksi Tavoitetaso 70,8 One Fortum -tutkimuksessa Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI) Divisioonien CSI-tulos tasolla "hyvä" (70-74) One Fortum -tutkimuksessa Ympäristövastuu Tavoite CO2-ominaispäästöt Sähköntuotanto EU:ssa < 80 g/kWh, viiden vuoden keskiarvo Kokonaisenergiantuotanto (sähkö & lämpö, kaikki maat) < 200 g/kWh, viiden vuoden keskiarvo Energiatehokkuus Polttoaineisiin perustuvan tuotannon hyötysuhde (määritelmä: tuotettu energia jaettuna polttoaineen primäärienergialla) > 70 %, viiden vuoden keskiarvo Merkittävät EHS-poikkeamat < 35 (tulipalot, vuodot, räjähdykset, INES1) 0 -tason ylittävät tapahtumat, patoturvallisuuspoikkeamat, ympäristölupapoikkeamat) Sosiaalinen vastuu Tavoite Toimitusvarmuus SAIDI2) - Ruotsi < 100 min - Norja < 96 min CHP-laitosten käytettävyys > 95 % Työturvallisuus Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus (LWIF)3), oma henkilöstö < 1 Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus (LWIF)3), urakoitsijat < 3,5 1) Ydinlaitostapahtumien kansainvälinen vakavuusasteikko (International Nuclear Event Scale) 2) Sähkökatkojen keskimääräinen kesto asiakasta kohti (System Average Interruption Duration Index) 3) LWIF = Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (Lost Workday Incident Frequency) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 11 Vuosikertomus 2013 Johtamismalli Kestävän kehityksen indeksit Kestävän kehityksen asiantuntija-arviot ja hyvä sijoittuminen merkittävissä kestävän kehityksen indekseissä ovat Fortumille tärkeitä, sillä ne tukevat toiminnan kehittämistä ja jatkuvaa parantamista. Vuonna 2013 Fortum saavutti Carbon Disclosure Project -organisaation (CDP) Climate Disclosure Leadership –indeksissä kaikkien aikojen parhaimman tuloksensa – täydet 100 pistettä. Toiminnan tasoa mittaavassa Climate Performance –indeksissä Fortumin tulos oli A- asteikolla AC. Sijoituimme CDP:n pohjoismaisessa ilmastoindeksissä jaetulle ensimmäiselle sijalle. Huipputuloksellaan Fortum olisi sijoittunut kärkeen myös maailmanlaajuisessa indeksissä. Yhtiö ei kuitenkaan kuulunut pörssiarvoltaan maailman 500 suurimman yrityksen joukkoon, joten sitä arvioitiin ainoastaan pohjoismaisessa indeksissä. Saksalainen oekom research AG on myöntänyt Fortumille Prime Status (B-) luokituksen. Fortum on mukana myös STOXX Global ESG Leaders -indekseissä, joihin on listattuna maailman johtavia yrityksiä ympäristövastuun, sosiaalisen vastuun ja vastuullisen hallintotavan kriteereillä mitattuna, sekä NASDAQ OMX:n ja GES Investment Servicen OMX GES Sustainability Finland -indeksissä, joka vertailee NASDAQ OMX Helsinki Oy:n pörssiin listautuneita johtavia yrityksiä ja niiden vastuullisuutta. (ympäristö ja sosiaalinen vastuu sekä hyvä hallintotapa). Fortum saavutti Climate Disclosure Leadership indeksissä kaikkien aikojen parhaimman tuloksensa –täydet 100 pistettä. Kunniamaininta raportoinnista Marraskuussa Fortumin kestävän kehityksen raportti 2012 sai kunniamaininnan Suomen vastuullisuusraportointikilpailussa, jossa oli mukana kaikkiaan 140 yritystä. Raportti sai kiitosta selkeästä ja tasapainoisesta raporttikokonaisuudesta, toimitusketjun ja sen vaikutusten tarkastelusta sekä verojalanjäljen kattavasta raportoinnista. Raporttia luonnehdittiin myös rakenteeltaan selkeäksi ja lukijaystävälliseksi. Fortum on mukana SAM Groupin julkaisemassa Sustainability Yearbook 2013 kirjassa. Arvioinnissa oli mukana yli 2000 yritystä, joista kirjaan hyväksyttiin kunkin toimialan parhaat 15 prosenttia. Fortum oli vuosina 2003-2013 listattuna maailmanlaajuisessa Dow Jones Sustainability -indeksissä, mutta ei päässyt siihen mukaan kaudelle 2013-2014. Vuoden 2013 arvioinnissa käytetty toimialaluokittelu muuttui. Fortumin tulos oli edellisvuoden tasolla, mutta uuden toimialaluokittelun myötä Fortum ei yltänyt indeksiin. Joulukuussa Fortum listattiin ECPI® Indices indeksiin. ECPI on reittaus- ja indeksiyhtiö, joka on keskittynyt ESG-tutkimukseen Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 12 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Fortumin liiketoimintaa ovat sähkön ja lämmön tuotanto, myynti ja jakelu sekä energia-alan asiantuntijapalvelut. Investoinnit ja polttoaineet muodostavat tärkeän osan Fortumin hankinnoista. Tuotamme sähköä ja lämpöä ympäristömyönteisesti hyödyntämällä monipuolisesti eri energialähteitä. Jakelemme energian asiakkaillemme ottaen samalla huomioon pitkän aikavälin kestävän yhteiskuntasuunnittelun. Myymme sähköä ja lämpöä sekä energia-alan konsultointipalveluja. Energian tuotannosta, jakelusta ja käytöstä aiheutuu monenlaisia ympäristövaikutuksia. Niistä osa on globaaleja tai vaikutusalueeltaan laajoja, osa taas alueellisia tai paikallisia. Ympäristön kannalta suurimpia huolenaiheita ovat ilmastonmuutos, happamoituminen sekä luonnonvarojen ja luonnon monimuotoisuuden väheneminen. Fortum ottaa toiminnassaan huomioon energiatuotteidensa koko elinkaaren ja vähentää toimintansa ympäristövaikutuksia soveltamalla parhaita käytäntöjä ja parasta käyttökelpoista tekniikkaa, käyttämällä luonnonvaroja vastuullisesti sekä hyödyntämällä tehokkaita käyttö- ja kunnossapitomenettelyjä. Fortumin investoinneissa haetaan taloudellisesti kannattavaa tasapainoa, joka antaa mahdollisuuden lisätä kapasiteettia ja vähentää päästöjä. Investointimme painottuvat strategiamme mukaisesti hiilidioksidipäästöttömään vesi- ja ydinvoimatuotantoon sekä energiatehokkaaseen sähkön ja lämmön yhteistuotantoon (CHP). Tuotamme taloudellista lisäarvoa sidosryhmillemme. Tuemme yhteiskunnan toimintaa muun muassa maksamalla korvauksia pääomasta rahoittajille ja osakkeenomistajille, maksamalla veroja, työllistämällä sekä tukemalla yleishyödyllistä toimintaa. Fortum ottaa toiminnassaan huomioon energiatuotteidensa koko elinkaaren ja pyrkii minimoimaan liiketoiminnan ympäristövaikutukset osana päivittäistä toimintaa. Pyrimme minimoimaan liiketoimintamme kielteiset ympäristövaikutukset osana jokapäiväistä toimintaa. Toimimme vastuullisesti ja lisäksi pyrimme varmistamaan, että liiketoimintakumppanimme toimivat vastuullisesti ja noudattavat vastuullisen Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 13 Vuosikertomus 2013 toiminnan ohjeitamme (Code of Conduct ja Supplier Code of Conduct). Liiketoiminta • Fortumin energiantuotantolaitoksista eri maissa Lue lisää • Liiketoimintamme ympäristövaikutuksista (PDF) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 14 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 15 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 16 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 17 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Aurinkotalouden tuotantomuodot Fortumin monipuolinen tuotantorakenne hyödyntää useita aurinkotalouden energiamuotoja ympäristömyönteisesti. Vesivoiman ohella näihin kuuluvat bioenergia, aurinkovoima, tuulivoima ja lämpöpumpuilla tuotettu energia. Fortum tutkii myös aktiivisesti monia aurinkotalouden tulevaisuuden tuotantoteknologioita, kuten aaltovoimaa. Vesivoima Vesivoima on Fortumin merkittävin uusiutuvan energian sähköntuotantomuoto. Fortumin vuosittaisesta sähköntuotannosta noin kolmannes on vesivoimaa – osuus vaihtelee vuosittain vesitilanteen mukaan. Vuonna 2013 vesivoimatuotantomme oli 18,0 TWh eli 26 % yhtiön sähköntuotannosta. Fortumilla on Pohjoismaissa vesivoiman tuotantokapasiteettia vajaat 4 600 MW. Vuoden 2013 lopussa omistimme Ruotsissa ja Suomessa kokonaan tai osittain 159 vesivoimalaitosta. Fortum vastaa näistä 139 laitoksen tuotannonohjauksesta. Teholtaan suurimmat voimalaitokset sijaitsevat KeskiRuotsin Dalälven-, Indalsälven- ja Ljusnanjoissa ja Suomen Oulujoessa, Kemijoessa ja Vuoksessa. Vesivoiman perusparannukset Vesivoimalaitosten perusparannus- ja tehonkorotustoimenpiteillä saamme lisätyksi voimalaitostemme hyötysuhdetta ja tuotantoa aiheuttamatta lisäkuormitusta ympäristölle. Koneistojen ja laitteistojen uudistaminen parantaa voimalaitosten tehokkuutta, työturvallisuutta ja käyttövarmuutta. Perusparannusten myötä öljypäästöjen sekä tulipalojen riski ja laajuus vähenevät. Vesivoiman peruskorjauksilla parannetaan voimalaitosten hyötysuhdetta ja turvallisuutta sekä vähennetään ympäristöriskejä. Vuonna 2013 valmistuivat perusparannukset Pyhäkosken voimalaitoksella Suomessa sekä Edsforsenin ja Hansjön voimalaitoksilla Ruotsissa. Ruotsissa Gammelängen perusparannus jatkui ja uudet hankkeet käynnistyivät Noppikosken, Väsan ja Skedvin voimalaitoksilla. Vuoden 2013 aikana valmistuneilla perusparannuksilla saatiin 12 MW lisätehoa, joka vastaa noin 24 GWh:n vuosituotantoa. Ympäristövaikutusten vähentäminen Vesivoiman merkittävimmät ympäristövaikutukset aiheutuvat laitosten ja patojen rakentamisesta sekä jokien perkaamisesta. Vesivoima voi muuttaa jokivesistöä, rantoja, jokien kulkua ja luontaisia virtaamia. Järvien ja jokien vedenpinnan korkeuden säännöstely vaikuttaa vesiympäristöön ja vesistöjen muuhun käyttöön. Fortum osallistuu aktiivisesti vesivoiman vaikutusten lieventämiseen ja vaikutusten tutkimukseen. Vesistön säännöstely Vesivoimantuotannon takia vesistön veden virtausta säännöstellään sekä vuosisäännöstelyllä että lyhytaikaissäädöllä. Vuosisäännöstelyyn liittyy tulvavesien varastointi ja juoksutusten siirtäminen talveen, jolloin sähkönkulutus on suurta. Lyhytaikaissäädössä juoksutuksia säädetään vuorokauden aikana sähkön kysynnän mukaan. Fortumin vesivoimalaitoksille ja järvisäännöstelylle asetetut lupaehdot määräävät vesistöjen vedenkorkeuden ja virtaaman vaihtelujen rajat. Luvat määrittävät myös velvollisuuden ennaltaehkäistä ja korvata muita ympäristövaikutuksia. Huolellisen käytön ansiosta Fortumin vesivoimalaitoksilla oli ainoastaan yksi lupaehtopoikkeama vuonna 2013. Suomessa Oulujoen vesistöalueella kehitettiin yhdessä paikallisten ELY-keskusten kanssa koko vesistön säännöstelyä kesän 2012 kaltaisten tulvien vähentämiseksi. Myös rannanomistajilta, ranta-asukkailta ja muilta vesistönkäyttäjiltä koottiin säännöstelykokemuksia. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 18 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Kalaistutukset Vesistöjen kunnostukset Vesivoimantuotannon kalataloudelle aiheuttamien ympäristövaikutusten kompensoimiseksi Fortum istutti Suomessa vuonna 2013 noin 265 000 lohen ja meritaimenen vaelluspoikasta sekä 267 000 vaellussiianpoikasta. Vesivoiman ympäristövaikutuksia lievennettiin myös vapaaehtoisilla hankkeilla. Suomessa Vuoksessa kunnostettiin virtavesikalojen elinympäristöjä kolmessa kohteessa Tainionkosken ja Imatran voimalaitoksen välisellä jokiosuudella. Kunnostushankkeet rahoitettiin EKOenergia-merkityn vesisähkön myynnistä saaduilla varoilla. Oulujoen vesistön alueella jatkettiin Kiantajärven luhtaalueiden kunnostuksia, joilla parannetaan lintujen muutto- ja pesintäolosuhteita sekä alueen virkistyskäyttöä. Sisävesiin istutettiin järvitaimenen, järvilohen, kuhan, harjuksen ja siian poikasia yhteistyössä osakaskuntien kanssa laadittujen suunnitelmien perusteella. Ruotsissa istutettiin vesistöihin noin 520 000 lohen ja taimenen poikasta sekä 50 000 ankeriasta. Fortum investoi 2,4 miljoonaa euroa vesivoimatuotannon kalataloudelle aiheuttamien vaikutusten kompensoimiseen. Ruotsissa Ljusnan-joella Krokströmmenin laitoksen ympäristöä kunnostettiin, minkä ansiosta taimen pääsee vaeltamaan Valvtjärnsbäcken-puroon jokihelmisimpukoiden elinalueelle. Fortum osallistui myös vaelluskalatutkimuksiin muun muassa mallintamalla vaelluskalojen liikkeitä rakennetuissa joissa. Klarälven-joella tutkittiin, miten kalanpoikasten selviytymistä voitaisiin parantaa niiden vaeltaessa jokea alas. Patoturvallisuuden parantaminen Fortum parantaa jatkuvasti vesivoimalaitospatojensa turvallisuutta ja patojen kuntoa seurataan patoviranomaisen hyväksymien turvallisuustarkkailuohjelmien mukaisesti. Ruotsissa Fortumilla on käynnissä muun muassa edellisvuonna aloitettu Höljesin padon perusparannushanke sekä vuonna 2013 aloitettu Spjutmon padon perusparannushanke. Höljesin pato on yksi Ruotsin suurimmista padoista. Hankkeen aikana pato uudistetaan vastaamaan nykyisiä patoturvallisuusvaatimuksia. Hanke on suurin Fortumin vesivoimatuotannon käynnissä oleva investointihanke, ja sen on määrä valmistua vuoden 2015 aikana. Bioenergia Fortum käyttää sekä kiinteitä biomassoja että nestemäisiä biopolttoaineita CHP-tuotannossa ja erillisessä lämmöntuotannossa. Käyttämiämme polttoaineita ovat muun muassa metsähake ja muut puuperäiset polttoaineet sekä kasvi- ja eläinperäiset öljyt ja rasvat. Myös osa polttamastamme yhteiskunta- ja teollisuusjätteestä on bioperäistä. Fortum käytti 6,8 terawattituntia (TWh) biomassaa ja biopolttoaineita, mikä on noin 5 % suorasta energiankäytöstämme. Määrä kasvoi 11 % vuodesta 2012. Kiinteää biomassaa ja nestemäisiä biopolttoaineita käytetään Fortumin CHPlaitoksilla ja lämpökattiloilla Ruotsissa, Suomessa, Puolassa ja Baltian maissa. Vuoden aikana otettiin käyttöön neljä uutta biomassaa ja jätepolttoainetta käyttävää CHP-laitosta Klaipedassa (Liettua), Jelgavassa (Latvia), Järvenpäässä (Suomi) ja Bristassa (Ruotsi). Lisäksi Joensuun CHP-laitoksella Suomessa käynnistyi pyrolyysitekniikkaan perustuvan bioöljyn tuotanto marraskuussa. Tukholman Värtanilla aloitettiin vuoden 2013 tammikuussa 410 MW:n bio-CHP-laitoksen rakentaminen. Laitoksen odotetaan olevan tuotannossa vuoden 2016 aikana ja se tulee olemaan maailman suurimpia bio-CHPlaitoksia. Tukholmaan vuonna 2016 valmistuva Fortumin laitos tulee olemaan maailman suurimpia bioenergiaa käyttäviä CHP-laitoksia. Bioenergian käytön lisäämistä tutkittiin useilla voimalaitoksilla. Värtanin laitoksella Ruotsissa jatkettiin oliivinkivien testausta polttoaineseoksessa. Yhteensä oliivinkiviä poltettiin 12 200 tonnia ja niiden osuus polttoainekäytöstä oli 2 %. Czestochowan CHP-laitoksella Puolassa metsä- ja peltobiomassan osuus polttoainekäytöstä oli kolmannes. Fortum on myös merkittävä yhdyskuntajätteen hyödyntäjä Pohjoismaissa sekä Baltiassa. Jätepolttoainetta käytettiin 2,8 TWh (2012: 2,3). Yhdyskuntajätteen hyödyntäminen on olennainen osa kestävää jätehuoltoa, koska sen avulla voidaan vähentää kaatopaikalle päätyvän jätteen määrää. Käyttö on myös ympäristömyönteistä, koska jätteen energiasisältö voidaan hyödyntää ja vähentää siten muiden energialähteiden käyttöä. Biomassan kestävästä käytöstä, erityisesti hiilineutraalisuudesta ja uusiutuvuudesta keskustellaan parhaillaan EU:ssa. Fortum on osallistunut vuoropuheluun ja laatinut omat toimintaohjeensa varmistaakseen osaltaan bioenergian kestävän käytön. Fortum toimii useissa kansainvälisissä verkostoissa ja Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 19 Vuosikertomus 2013 organisaatioissa, jotka edistävät bioenergian kestävää hankintaa ja käyttöä. Liiketoiminta Biomassan ja jätepolttoaineiden käyttö vuosina 2011-2013, TWh 15 Fortum toimii useissa kansainvälisissä bioenergian kestävää hankintaa ja käyttöä edistävissä organisaatioissa. 10 5 0 Biomassa 2011 2012 2013 Jätepolttoaineet Lämpöpumput Fortum hyödyntää muun muassa jätevesien hukkalämpöä tai meriveden lämpöenergiaa lämpö- ja jäähdytysenergian tuotantoon. Lämpöpumpuilla tuotettu energia korvaa fossiilisten polttoaineiden käyttöä. Fortum tuottaa kaukolämpöä ja -jäähdytystä lämpöpumpuilla Tukholmassa Ruotsissa ja Espoossa Suomessa. Tukholmassa Fortum käyttää 17 suurta lämpöpumppua kahdella eri alueella. Hammarbyn laitoksella seitsemän, yhteisteholtaan 225 MW, lämpöpumppua hyödyntää jätevedestä saatavan lämmön kaukolämmöksi ja Värtanin Ropstenin alueella 10 lämpöpumppua, kapasiteetiltaan yhteensä 256 MW, käyttää merivettä lämmön ja jäähdytyksen tuotantoon. Avoimen kaukolämmön pilotoinnissa Ruotsissa lämpöpumppuja käytetään asiakkaiden ylijäämälämmön hyödyntämiseen kaukolämpönä. Hukkalämpö hyötykäyttöön Espoossa Fortum rakentaa lämpöpumppulaitosta Suomenojan voimalaitoksen läheisyyteen. Lämpöpumput ottavat talteen läheisen jätevedenpuhdistamon puhdistetun jäteveden lämpöä ennen veden johtamista mereen ja tuottavat noin 300 GWh lämpöä Espoon kaukolämpöverkkoon. Se vastaa noin 15 000 omakotitalon vuosikulutusta. Samalla lämpöpumput jäähdyttävät vettä, mikä vähentää vedenpuhdistamon ympäristövaikutuksia. Lämpöpumppulaitoksen avulla vähennetään paikallisia kaukolämmön tuotannon päästöjä merkittävästi. Hiilidioksidipäästöt vähenevät noin 150 000 tonnia verrattuna fossiilisten polttoaineiden käyttöön lämmöntuotannossa. Lämpöpumppujen rakentaminen alkoi vuoden 2013 lopussa, ja ne otetaan käyttöön vuoden 2014 lopussa. mahdolliset vähäiset kylmäaineiden vuodot pumppulaitteistosta. Lämpöpumppujen ympäristövaikutukset aiheutuvat ennen muuta niiden käyttämän sähkön tuotannosta. Espoossa Fortum rakentaa lämpöpumppulaitosta, jossa jäteveden hukkalämmöstä tuotetaan kaukolämpöä. Tuotanto vastaa 15 000 omakotitalon vuosikulutusta. Lämpöpumppu on energiatehokas ja ilmastomyönteinen tuotantomuoto, jossa ei synny päästöjä. Poikkeuksena ovat Aurinkovoima Fortum on etenemässä aurinkoenergian tutkimusvaiheesta vähitellen sen kaupalliseen käyttöön. Aurinkosähköteknologiat kehittyvät ripeästi, ja jo nyt aurinkoenergian käyttö on aurinkoisissa maissa kustannustehokasta pienen kokoluokan ratkaisuissa. Vuonna 2013 Fortum käynnisti aurinkosähkön tuotannon Intiassa ostamalla 5,4 MW:n aurinkovoimalaitoksen LuoteisIntiasta Rajasthanin osavaltiosta. Laitoksen vuosituotanto on noin 9 GWh. Lyhyen aikavälin tavoitteenamme on hankkia pienimuotoisen sähköntuotannon avulla kokemusta erilaisista aurinkoteknologioista ja Intian sähkömarkkinoista. Fortumissa on useita vuosia ollut käynnissä demonstraatio- ja tutkimushankkeita aurinkoenergian hyödyntämiseksi. Vuoden 2012 alussa yhtiössä aloitti toimintansa aurinkoliiketoiminnan kehittämistiimi, joka analysoi aurinkoenergiamarkkinoiden ja teknologioiden kehitysnäkymiä sekä arvioi mahdollisia liiketoimintamalleja. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 20 Vuosikertomus 2013 Pohjoismaissa Fortum myy aurinkosähköpaketteja. Fortum Aurinkopaketti on avaimet käteen -ratkaisu, Liiketoiminta johon kuuluvat aurinkopaneelit valmiiksi kohteeseen asennettuna. Fortum sitoutuu myös ostamaan asiakkaan mahdollisen ylijäämäsähkön. Aaltovoima Fortum on kehittänyt aaltovoimaa vuodesta 2007 ja parhaillaan käynnissä on kolme hanketta. Uskomme, että aaltoenergia tulee olemaan yksi tulevaisuuden energiajärjestelmän tuotantomuodoista. Keväällä 2013 Fortum, ranskalainen meriteollisuusalan suuryritys DCNS ja AWEnergy allekirjoittivat aaltovoiman tutkimusta ja kehitystä koskevan yhteistyösopimuksen. Osana sopimusta yhtiöt kehittävät 1,5 MW:n aaltovoiman koehanketta Ranskan Bretagnessa. Aaltovoimahankkeen tekniseksi ratkaisuksi on valittu AW-Energyn WaveRoller™ -teknologia. Fortum vastaa hankekehityksestä ja omistaa aaltovoiman koepuiston. Fortum on myös osakkaana suomalaisessa aaltoenergian teknologiayrityksessä AWEnergyssä. Sen kehittämä WaveRoller™ tuottaa sähköä meren pohja-aalloista. Kolmea, yhteisteholtaan 300 kilowatin WaveRoller™-yksikköä, on testattu viime vuosien aikana Portugalissa Penichen edustalla. Fortum ja ruotsalainen Swedish Seabased AB rakentavat aaltovoiman demonstraatiolaitosta Ruotsin länsirannikolla Sotenäsissä. Mikäli kaikki suunnitellut vaiheet toteutetaan, laitos on teholtaan 10 MW ja maailman suurimpia aaltovoiman demonstraatiolaitoksia. Parhaillaan rakennetaan ensimmäistä 1 MW:n vaihetta, jonka arvioidaan valmistuvan vuonna 2014. Lue lisää • Fortumin aaltovoiman kehitystyöstä Tuulivoima Fortum on 2000-luvulla kehittänyt useita tuulivoimahankkeita Suomessa ja Ruotsissa. Fortumilla on noin 30 megawattia tuulivoimakapasiteettia osakkuusyhtiöissä Ruotsissa ja Suomessa. Suurimman osan Fortumin tuulivoimakapasiteetista muodostaa vähemmistöosuus BlaikenVind AB:ssa Ruotsissa. Blaikenin 250 MW:n tuulipuistosta on tulossa valmistuessaan yksi suurimmista maalle rakennetuista tuulipuistoista Euroopassa. Ensimmäisen vaiheen kaupallinen tuotanto käynnistyi vuoden 2013 ensimmäisellä neljänneksellä. Fortumilla on myös vähemmistöosuudet Ab Öskata Vind Närpes - Öskatan Tuuli Närpiö Oy:ssä Suomessa. Lisäksi Fortum omistaa neljäsosan yhden megawatin tuulivoimalasta Olkiluodossa. Vuonna 2013 Fortum myi kaksi luvitettua tuulivoimalaitospaikkaa Pohjois-Suomessa (Kuolavaara-Keulakkopää ja Joukhaisselkä) sekä osuutensa Tunturituuli Oy:stä. Alkuvuodesta 2014 Fortum ilmoitti myyvänsä myös Suomessa Kalajoella sijaitsevan Tohkojan tuulivoimahankkeensa. Ydinvoima Ydinvoimalla on keskeinen asema Fortumin energiantuotannossa. Vuonna 2013 Fortumin ydinvoimatuotanto oli 23,7 terawattituntia (TWh) eli 34 % yhtiön sähköntuotannosta. Fortum on myös merkittävä ydinvoiman konsultointipalvelujen tarjoaja. Suomessa omistamme Loviisan voimalaitoksen, jonka operoinnista myös vastaamme. Lisäksi omistamme 26,6 %:n osuuden Olkiluodon kahdesta reaktorista sekä 25 %:n osuuden rakenteilla olevasta kolmannesta reaktorista. Ruotsissa Fortumilla on 22 %:n osuus Forsmarkin ja 43 %:n osuus Oskarshamnin voimalaitoksen tuotannosta. Fortumin ydinvoimakapasiteetti on yhteensä 3 276 MW. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 21 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Turvallisuus ja käytettävyys Fortumilla on pitkä kokemus ydinvoiman vastuullisesta käytöstä. Ydinvoimalaitostemme turvallisuustaso on korkea, ja kehitämme jatkuvasti laitosten turvallisuutta ja käytettävyyttä jatkuvan parantamisen periaatteen mukaisesti. Vuonna 2013 Loviisan ydinvoimalaitoksemme tuotti 8,04 TWh sähköä, mikä oli noin 9 % Suomen sähköntuotannosta. Voimalaitoksen käytettävyyttä kuvaava käyttökerroin oli kansainvälisesti mitattuna erinomainen, 92,5 %. Maailmanlaajuisesti painevesilaitosten käyttökerroin oli viime vuonna noin 83 %. Molempien laitosyksiköiden vuosihuolloissa oli vuorossa niin sanottu polttoaineenvaihtoseisokki, jolloin ei suoritettu laajoja muutos- tai korjaustöitä. Lisäksi voimalaitoksella oli vuoden aikana kolme korjausseisokkia. Loviisan voimalaitoksella kirjattiin vuoden aikana kaksi turvallisuuteen vaikuttavaa tapahtumaa (INES 1 -luokka kansainvälisen atomienergiajärjestön IAEA:n käyttämällä asteikolla). Tapahtumista ei ollut vaaraa ihmisille, ympäristölle tai laitokselle. IAEA:n määritelmän mukaan INES 1 -luokan tapahtumat eivät vaaranna turvallisuutta, mutta osoittavat kuitenkin puutteita turvallisuuteen vaikuttavissa tekijöissä. Loviisan voimalaitoksen käyttökerroin oli erinomainen, 92,5 %, kun kyseisen laitostyypin kerroin maailmalla oli keskimäärin 83 %. Käytettävyys osaomisteisissa ydinvoimalaitoksissa oli hyvä lukuun ottamatta Oskarshamnin yksiköitä 1 ja 3. Pitkittyneet korjaustoimet ja käytettävyysongelmat Oskarshamn 1:llä jatkuivat aina laitoksen käynnistämiseen saakka tammikuussa 2014. Syksyllä Oskarshamn 3:n turbiinilaitoksella havaittiin laitosmuutosta vaativa ongelma, mikä rajoittaa laitoksen tehoa kevään 2014 vuosihuoltoon asti. Ruotsin ydinturvallisuusviranomaisen (SSM) asettamaan Oskarshamnin ydinvoimalaitoksen erityistarkkailuun liittyvä toiminnan parannusohjelma eteni vuonna 2013 suunnitellusti. Ydinturvallisuuden jatkuva kehittäminen Ydinturvallisuus ja erityisesti valmiudet äärimmäisten ulkoisten tapahtumien varalta nousivat keskustelun aiheeksi Fukushiman onnettomuuden jälkeen vuonna 2011. Sen myötä EU käynnisti ydinvoiman turvallisuusarvioinnit, niin sanotut stressitestit, joiden rinnalla tehtiin myös kansallisia selvityksiä. Stressitestien jälkeen ja niiden aikana tehdyn työn pohjalta EUkomissio antoi ehdotuksen ydinturvallisuusdirektiivin uudistamiseksi kesällä 2013. Uusi direktiiviehdotus on EUneuvoston käsittelyssä. Vuonna 2012 toteutuneiden turvallisuusarviointien mukaan Fortumin ydinvoimalaitoksilla Suomessa ja Ruotsissa ulkoisiin tapahtumiin liittyvät suunnitteluperusteet ovat oikeat. Loviisan voimalaitoksella tärkeimmät kehityskohteet liittyvät merivedestä riippumattomien jäähdytystornien suunnitteluun ja tulvasuojelun parantamiseen erittäin epätodennäköisen poikkeuksellisen korkean merivedenpinnan varalta. Näiden toimenpiteiden suunnittelua jatkettiin ja ne toteutetaan vuotuisten investointiohjelmien puitteissa. Uusi merivedestä riippumaton jäähdytysjärjestelmä päätettiin rakentaa vuoden 2014 aikana. Järjestelmä parantaa varautumista ääritilanteisiin, joissa merivettä ei jostain syystä voitaisi käyttää normaalisti voimalaitoksen jäähdytysvetenä. Vuonna 2014 Loviisan voimalaitokselle rakennettava merivedestä riippumaton jäähdytysjärjestelmä parantaa laitoksen varautumista ääritilanteisiin. Ruotsissa Oskarshamnin ja Forsmarkin laitokset ovat esittäneet säteilyturvallisuusviranomaiselle suunnitelmansa turvallisuuden parantamiseksi. Viranomaiset tulevat edellyttämään laitoksilta muun muassa riippumatonta hätäsyöttövesijärjestelmää ja voimakkaampaa keskittymistä laitosten ikääntymisen analysointiin. Kehittämistoimia vuonna 2013 Kehitämme ydinvoimalaitostemme turvallisuutta jatkuvan parantamisen periaatteen mukaisesti. Loviisan voimalaitoksella pienennettiin raskaisiin nostoihin liittyviä riskejä ja lisättiin varavoimadieselille vaihtoehtoinen kaapeliyhteys. Käynnistimme myös Loviisan voimalaitoksen laajamittaisen määräaikaisen turvallisuusarvioinnin, jonka tulokset luovutetaan Säteilyturvakeskukselle vuosien 2014 ja 2015 aikana. Fortumin ydinvoimaan liittyvän tutkimus- ja kehitystoiminnan tavoitteena on taata ensiluokkainen ydinturvallisuus ja ydinjätteen hallinta sekä hyvä polttoaineen käytön hyötysuhde. Omien tutkimusohjelmiensa lisäksi Fortum on mukana Suomen kansallisissa tutkimusohjelmissa sekä osallistuu ruotsalaisen ydinvoimatutkimuksen kehittämiseen. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 22 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Modernisoinnit ja tehonkorotukset Loviisan ydinvoimalaitoksen molempien yksiköiden hyötysuhdetta ja sähkötehoa on vuosien kuluessa nostettu laitosta modernisoimalla, ja työ jatkuu tulevina vuosina. Ydinvoiman tehonkorotuksia tehdään myös Ruotsissa sijaitsevissa osaomisteisissa laitoksissamme. Loviisan voimalaitoksen korkeapaineturbiinit on päätetty modernisoida vuosina 2014-2017. Lisäksi turbiinilaitoksen kahdeksan kosteudenerottimella varustettua välitulistinta modernisoidaan vuosina 2015-2017. Modernisointien myötä laitoksen sähköteho kasvaa yhteensä noin 29 MW. Nämä ovat esimerkkejä hankkeista, joilla varmistamme laitosyksiköiden luotettavan sähköntuotannon niiden käyttöiän loppuun saakka. Tehonkorotuksiin liittyvät hankkeet jatkuivat Oskarshamnin ja Forsmarkin ydinvoimalaitoksilla. Forsmark 2:n tehonkorotuksen kevääseen 2013 siirtynyt koekäyttöjakso saatiin suunnitellusti päätökseen toukokuussa ja laitoksen teho nousi vuoden aikana 996 MW:sta 1120 MW:iin. Oskarshamnin 2 -yksikkö pysäytettiin kesäkuussa laajaan seisokkiin laitoksen turvallisuutta parantavien muutosten sekä tehonkorotukseen tähtäävien ennakkovalmistelujen toteuttamiseksi. Ydinvoiman ympäristövaikutusten vähentäminen Hiilidioksidipäästöttömällä ydinvoimalla on tärkeä rooli ilmastonmuutoksen hillitsemisessä. Ydinvoiman tuotannolla ei normaaliolosuhteissa ole vaikutusta ihmisten terveyteen tai ympäristöön. Merkittävimmät ydinvoiman ympäristövaikutukset liittyvät ydinturvallisuuteen, ydinjätteiden hallintaan ja jäähdytysvesien vaikutuksiin vesistössä. Ydinvoiman merkittävin käytön aikainen ympäristövaikutus on jäähdytysvesien aiheuttama veden lämmönnousu ydinvoimalaitoksen välittömässä ympäristössä, kun käytössä on merivesijäähdytys. Vuonna 2013 Loviisan voimalaitoksen lämpökuorma mereen oli 15,7 TWh. Lämpömittausten mukaan jäähdytysvesi on nostanut pintaveden lämpötilaa 1-2 astetta 1-2 kilometrin etäisyydellä jäähdytysveden purkupaikasta. Lämpökuormaa vesistöön voitaisiin vähentää toteuttamalla ydinvoimalaitos sähkön ja lämmön yhteistuotantolaitoksena. Tämä nostaisi voimalaitoksen energiahyötysuhdetta useilla kymmenillä prosenteilla. Tämäntyyppistä ratkaisua ei toistaiseksi ole toteutettu suuressa mittakaavassa yhdessäkään maassa. Ydinjätehuolto Ydinsähkön tuotannossa muodostuu radioaktiivista jätettä sekä tavanomaista jätettä. Loviisan ydinvoimalaitoksen ja Fortumin osaomisteisten ydinvoimalaitosten ydinjätteiden loppusijoitusratkaisut ovat kehityksen kärjessä maailmanlaajuisesti. Ydinvoimalaitoksen toiminnassa syntyvä jäte kuuluu joko tavanomaisen (ei-radioaktiivisen) tai radioaktiivisen jätehuollon piiriin. Tavanomaista jätettä syntyy normaalin työympäristön tavoin esimerkiksi tavaroiden kuljetuksessa ja toimistotöissä. Radioaktiivinen jäte jaetaan aktiivisuutensa perusteella joko matala-, keski- tai korkeaaktiiviseen jätteeseen. Loviisan voimalaitoksen matala- ja keskiaktiivinen jäte sijoitetaan laitosalueelle rakennettuun, kallioon louhittuun loppusijoitustilaan, jolle laadittiin määräaikainen turvallisuusarvio vuonna 2013. Ydinvoimalaitoksen käytöstäpoistojätettä varten loppusijoitustilaan rakennetaan aikanaan omat tilat. Käytöstäpoistojätteen loppusijoitukselle tehdään oma ympäristövaikutusten arviointinsa, jota seuraa vastaava luvitusmenettely kuin voimalaitosjätteen loppusijoituslaitoksen tapauksessa. Nestemäisen jätteen varaston ja kiinteytyslaitoksen viimeistelyjä jatkettiin. Kiinteytyslaitos on tarkoitus ottaa tuotannolliseen käyttöön vuoteen 2016 mennessä. Korkea-aktiivinen ydinjäte välivarastoidaan Loviisan voimalaitoksella kunnes se aikanaan loppusijoitetaan Eurajoen Olkiluotoon rakennettavaan ydinjätteen loppusijoitustilaan. Reaktorista käytön jälkeen poistettavat polttoaineniput säilytetään aluksi muutaman vuoden ajan reaktorirakennuksen syvissä vesialtaissa ja sen jälkeen välivarastossa vesialtaissa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 23 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Ydinjätteen loppusijoitus Suomessa ja Ruotsissa ydinjätteen tuottajat ovat vastuussa ydinjätehuollosta ja loppusijoituksesta sekä niihin liittyvistä kustannuksista. viranomaistarkastuksessa esille nousseisiin erityiskysymyksiin. Valmius loppusijoitustoiminnan aloittamiseen on arvioitu olevan noin vuonna 2020. Loviisan ja Olkiluodon ydinvoimalaitosten käytetyn ydinpolttoaineen loppusijoituksen käytännön toteutuksesta huolehtii Posiva Oy, jonka Fortum ja Teollisuuden Voima Oyj omistavat. Käytetty ydinpolttoaine sijoitetaan Olkiluodon loppusijoitustilaan Eurajoelle. Posiva Oy jätti loppusijoituslaitosta koskevan rakentamislupahakemuksen työ- ja elinkeinoministeriölle vuoden 2012 lopussa. Vuoden 2013 aikana on toimitettu lisäselvityksiä rakentamisluvan Ruotsissa Svensk Kärnbränslehantering AB (SKB) huolehtii nykyisten laitosten käytetyn ydinpolttoaineen loppusijoituksesta. Yhtiön maaliskuussa 2011 jättämä loppusijoitustilan ja kapselointilaitoksen rakentamista koskeva lupahakemus on viranomaisten käsiteltävänä. Loppusijoitustilaa suunnitellaan Forsmarkiin. Rakentamisen ja koekäyttöjakson jälkeen loppusijoitustoiminta olisi mahdollista aloittaa ensi vuosikymmenen lopulla. Suomessa Fortum päivitti vuoden 2013 aikana ydinjätehuoltoon liittyvän teknisen suunnitelman ja sen kustannusarvion. Suunnitelma ja kustannusarvio sisältävät myös laitoksen käytöstäpoiston. Lue lisää • Loviisan voimalaitoksen ydinjätehuoltovastuusta Ydinvoiman konsultointipalvelut Fortumin ydinvoimaosaaminen on kansainvälisesti tunnustettua. Tarjoamme ydinturvallisuus- ja jätehallintapalveluita sekä järjestelmätoimituksia ydinvoimateollisuudelle useilla ydinteknologian alueilla. Fortumin ydinvoimaosaamisen kaupallistamisessa tehtiin vuoden 2013 aikana uusia avauksia. Allekirjoitimme ydinvoiman kehittämistä koskevan yhteistyösopimuksen venäläisen Rosatomin ja englantilaisen Rolls-Roycen kanssa. Yhtiöt selvittävät yhdessä Rosatomin kehittämän painevesireaktorin (VVER) soveltuvuutta Isoon-Britanniaan. Ensimmäisessä vaiheessa yhteistyökumppanit aloittavat valmistelut tyyppihyväksynnän (Generic Design Assessment) hankkimiseksi VVER-tyypin reaktoreille sekä valmistelut laitoslisensiointia varten. Fortum tarjoaa hankkeeseen erityisosaamistaan esimerkiksi ydinturvallisuuteen ja ydinjätehuoltoon liittyen. Jatkoimme myös Fortumin kehittämien ioninvaihtomateriaalien toimituksia amerikkalaiselle EnergySolutions LLC:lle Japaniin. Ioninvaihtomateriaaleja käytetään Fukushiman vahingoittuneella Dai-ichi –voimalaitoksella radioaktiivisten vesien puhdistamiseen. Fortumin toimitukset ovat sisältäneet vuodesta 2012 asti tuhansia kiloja raemaisessa muodossa olevaa ioninvaihtomateriaalia ydinvoimalan radioaktiivisten vesien puhdistamiseen. Fortum on toimittanut kymmenien miljoonien eurojen arvosta ioninvaihtomateriaalia Fukushiman radioaktiivisten vesien puhdistamiseksi Japanissa. Lämpövoima Fortum tuottaa sähköä ja lämpöä monipuolisesti eri polttoaineiden polttoon perustuvassa lämpövoimatuotannossa. Suurin osa lämpövoimatuotannostamme tapahtuu CHP-laitoksilla, lisäksi meillä on sähkön lauhdetuotantoa ja lämmön erillistuotantoa. Vuonna 2013 tuotimme lämpövoimalla 27 TWh sähköä ja 39,7 TWh lämpöä. Fortumilla on 28 sähkön ja lämmön yhteistuotantolaitosta (CHP) Suomessa, Ruotsissa, Venäjällä, Puolassa, Baltian maissa ja Isossa-Britanniassa. CHP-laitosten osuus koko sähköntuotannostamme oli 33 % (2012: 32 %) ja lämmöntuotannostamme 83 % (2012: 79 %). Lauhdevoimalaitoksia Fortumilla on Suomessa ja Venäjällä. Suomessa omistamme kaksi kivihiilivoimalaitosta, Inkoon ja Meri-Porin laitokset. Venäjällä lauhdevoimalaitoksiamme ovat uudet kaasua polttoaineena käyttävät laitokset Njaganissa. Vuonna 2013 lauhdetuotannon osuus koko sähköntuotannostamme oli 6,7 %. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 24 Vuosikertomus 2013 Erillisen lämmöntuotannon lämpölaitokset toimivat tavallisesti vara- ja huippuvoimaloina vuoden kylmimpänä aikana. Lämpölaitoksia Liiketoiminta Fortumilla on lähes kaikissa toimintamaissaan. Vuonna 2013 lämpölaitosten osuus koko lämmöntuotannostamme oli 17 %. Sähkön ja lämmön yhteistuotanto Sähkön ja lämmön yhteistuotanto (CHP) on yksi Fortumin strategian kulmakivistä. Tuotamme energiaa yhteistuotantolaitoksissa kahdeksassa maassa. Hyödynnämme CHP-tuotannossa monipuolisesti ja joustavasti eri energialähteitä. Fortum tuottaa CHP-laitoksillaan lämpöä, höyryä ja sähköä. Merkittävä osa Fortumin kaukolämmöstä tuotetaan CHP-laitoksissa. Fortumin pitkän aikavälin tavoitteena on yksinomaan lämpöä tuottavien laitosten ja vanhojen CHP-laitosten korvaaminen uusilla CHP-laitoksilla. Vuonna 2013 otettiin käyttöön neljä uutta CHP-laitosta: Järvenpää Suomessa, Brista Ruotsissa, Jelgava Latviassa ja Klaipeda Liettuassa. Käyttöönotetut laitokset lisäävät CHP-sähkön tuotantokapasiteettia 86 MW ja CHP-lämmön tuotantokapasiteettia 225 MW. Lisäksi jatkettiin kolmea CHP-laitosinvestointia, biomassaa käyttävä laitos Tukholmassa Ruotsissa sekä kaksi maakaasua käyttävää laitosyksikköä Tseljabinskissa Venäjällä. Järvenpään laitos käyttää normaalisti pelkästään biopolttoainetta, lähinnä metsätähdehaketta ja metsäteollisuuden sivutuotteita kuten purua ja kuorta. Polttoaine on paikallista, ja se kerätään noin 100 kilometrin säteeltä laitoksesta. Lämmöntuotannon hiilidioksidipäästöt alueella vähenevät investoinnin myötä noin 70 %. Tarvittaessa laitoksessa voidaan polttaa myös turvetta ja maakaasua. Klaipedan CHP-laitos on Baltian ensimmäinen polttoaineenaan yhdyskunta- ja teollisuusjätettä käyttävä voimalaitos. Jätteen lisäksi polttoaineena käytetään biomassaa. Uusi voimalaitos korvaa vanhaa maakaasukäyttöistä kapasiteettia Klaipedassa ja vähentää hiilidioksidipäästöjä noin 100 000 tonnia vuodessa. Monipuolista polttoaineiden käyttöä Fortum hyödyntää CHP-tuotannossaan monipuolisesti ja joustavasti eri energialähteitä ja pyrkii lisäämään uusiutuvien polttoaineiden käyttöä. Vuonna 2013 CHPlaitosten polttoaineista maakaasun osuus oli 76 %, kivihiilen 13 %, jäteperäisen polttoaineen 3 %, biomassan ja nestemäisen biopolttoaineen 7 % ja turpeen 0,6 %. Bioenergian käytön lisäämistä tutkittiin ja toteutettiin useilla Fortumin voimalaitoksilla. Biomassan käyttö kasvoi myös, kun kaksi uutta biomassaa käyttävää CHP-laitosta aloitti tuotantonsa, Järvenpäässä Suomessa ja Jelgavassa Latviassa. Fortum on merkittävä yhdyskuntajätteen hyödyntäjä Pohjoismaissa sekä Baltiassa. Yhdyskuntajätteen hyödyntäminen on olennainen osa kestävää jätehuoltoa, koska sen avulla voidaan vähentää kaatopaikalle päätyvän jätteen määrää. Fortum lisäsi jäteperäisen polttoaineen käyttöä, kun kaksi uutta yhdyskuntajätettä käyttävää CHPlaitosta aloitti tuotantonsa; toinen Klaipedassa Liettuassa ja toinen Bristassa Ruotsissa. CHP parantaa energiatehokkuutta CHP-laitosten käytettävyys hyvällä tasolla CHP-teknologialla on tärkeä tehtävä resurssitehokkuuden parantamisessa, sillä sen avulla polttoaineen sisältämän energian eli primäärienergian käytön tehokkuus paranee huomattavasti. CHP-prosessissa polttoaineen energiasta saadaan hyödynnettyä lähes 90 %. Voimalaitoksen hyvä käytettävyys mahdollistaa tehokkaan ja turvallisen käytön, luotettavan energian toimituksen sekä ympäristövaikutusten vähentämisen. Fortumin kestävän kehityksen tavoitteisiin ja mittareihin on vuoden 2013 alusta alkaen sisältynyt CHP-laitosten käytettävyys, joka oli 94 % tavoitearvon ollessa > 92 %. CHP-laitoksen kokonaishyötysuhdetta voidaan edelleen nostaa ns. CHP+ -ratkaisuilla, joissa sähkön- ja lämmöntuotannon lisäksi tuotetaan kolmatta tuotetta, kuten nestemäistä polttoainetta. Esimerkkinä tällaisesta on vuoden 2013 lopulla Joensuun CHP-laitoksella käyttöönotettu pyrolyysiteknologiaan perustuva OTSO-bioöljyn tuotantolaitos, joka parantaa laitoksen tehokkuutta lisääntyvän lämmöntuotannon johdosta. Bioöljy tulee korvaamaan fossiilista polttoöljyä Fortumin omilla sekä asiakkaiden lämpölaitoksilla. Fortumin tavoitteena on jatkuvasti parantaa laitosten käytettävyyttä ja luotettavuutta. Käynnissä on useita parannusprojekteja. Esimerkiksi Venäjällä käynnistettiin ohjelma, jossa tehdään teknisiä laitosparannuksia ja koulutetaan käyttöhenkilökuntaa. Puolassa Zabrzen CHP-laitoksen käynnistyksissä siirryttiin hiilipölyn sijasta käyttämään kaasua, jolloin käynnistysten määrä väheni. Ruotsissa jatkettiin projektia, jossa käytettävyyttä parannetaan ennakoivan kunnossapidon avulla. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 25 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Lauhdesähkön tuotanto Fortum tuottaa lauhdesähköä Venäjällä, Suomessa ja Ruotsissa. Pohjoismaissa lauhdetuotanto toimii huippuvoimana sekä muun sähköntuotannon varavoimana. Tästä johtuen vuotuinen lauhdevoimatuotanto vaihtelee huomattavasti markkinatilanteen mukaan. Lauhdevoimalaitokset tuottavat vain sähköä, jolloin primäärienergian käytön tehokkuus on huomattavasti alempi (tyypillisesti 40-45 %) kuin CHP-laitoksilla (jopa 90 %). Fortumilla on kaksi lauhdevoimalaitosta Suomessa, Inkoon ja Meri-Porin laitokset. Sähköntuotanto lauhdesähköä tuottaneessa Inkoon kivihiilivoimalaitoksessa Suomessa päättyi helmikuussa 2014. pystytä hyödyntämään laajamittaisesti. Myös muilla Fortumin Venäjän laitoksilla tuotetaan osittain lauhdesähköä. Lauhdevoiman osuus Fortumin sähköntuotannosta kasvaa merkittävästi tulevina vuosina Njaganiin Venäjälle valmistuvien maakaasua käyttävien yksiköiden johdosta. Nämä laitokset sijaitsevat alueella, jossa lämmöntuotantoa ei Lämpövoiman ympäristövaikutusten vähentäminen Lämpövoimatuotanto perustuu polttoaineiden polttoon. Sen merkittävimmät ympäristövaikutukset liittyvät savukaasupäästöihin, päästöihin vesistöön sekä jätteisiin ja sivutuotteisiin, kuten tuhkaan ja rikinpoistotuotteisiin. Lämpövoimatuotannon vaikutuksia ympäristöön vähennetään polttotekniikan avulla, puhdistamalla savukaasuja sekä polttoainemuutoksilla. Ympäristövaikutuksia voidaan parhaiten vähentää siirtymällä fossiilisista polttoaineista uusiutuviin polttoaineisiin. Tällöin etenkin hiilidioksidija rikkidioksidipäästöt vähenevät ja typen oksidien päästöjä voidaan vähentää polttotekniikasta riippuen. CHP-tuotannon korkean kokonaishyötysuhteen ansiosta päästöt tuotettua energiayksikköä kohden ovat alemmat kuin lauhdetuotannossa ja yhteistuotanto vähentää näin ollen ympäristövaikutuksia. Lisäksi CHPtuotannossa jäähdytysvettä tarvitaan vähän eli CHP:n myötä myös hukkalämpönä vesistöön johdettava lämpökuorma vähenee olennaisesti. Päästöt ilmaan Lämpövoimalaitosten ympäristövaikutuksia säännellään laitoskohtaisissa ympäristöluvissa, jotka rajoittavat päästöjä sekä velvoittavat päästöjen tarkkailuun ja raportointiin. Vuonna 2013 Fortum jatkoi uusien, EU:n teollisuuspäästöjä koskevan direktiivin (IED) päästövaatimusten edellyttämien investointien valmistelua EUmaissa olevilla laitoksillaan. Direktiivi tiukentaa käytännössä kaikkien EU-alueen lämpövoimalaitostemme (sekä CHP-laitokset että lauhdevoimalaitokset) päästövaatimuksia vuodesta 2016 alkaen. Venäjällä Fortumin lämpövoimalaitoksilla on käytetty parempilaatuista kivihiiltä teknisten mahdollisuuksien ja sopimusrajoitusten puitteissa, jolloin rikkidioksidi- ja hiukkaspäästöt käytettyä hiilitonnia kohden ovat laskeneet. Lisäksi muutamilla laitoksilla parannettiin polton tehokkuutta poltinparannuksilla. Ympäristövastuumme keskeiset mittarit kokonaisenergiantuotannon CO2ominaispäästö ja polttoaineiden käytön tehokkuus - kehittyivät vuonna 2013 toimenpiteistä huolimatta huonompaan suuntaan. CO2-ominaispäästö on ollut kasvussa viimeisten viiden vuoden ajan fossiilisten polttoaineiden käytön lisääntymisen myötä. Olemme kuitenkin edelleen tavoitetasomme < 200 g/kWh alapuolella. Polttoaineiden käytön tehokkuus puolestaan on heikentynyt viimeiset viisi vuotta sähkön lauhdetuotannon lisääntymisen takia, emmekä ole saavuttaneet tavoitetta 70 %. Jätteitä ja sivutuotteita hyötykäyttöön Vuonna 2013 tuhkan hyötykäyttöaste oli 48 % (2012: 51 %) ja kipsin 99 % (2012: 89 %). Kipsin hyötykäyttöaste vuonna 2012 on laskettu uudelleen rikinpoistotuotteiden luokittelun muutoksen johdosta. Fortumin Euroopan laitoksilla sivutuotteet ja jätteet hyödynnetään ja kierrätetään mahdollisimman tehokkaasti. Kipsiä käytetään raaka-aineena kipsilevyteollisuudessa. Lentotuhkaa käytettiin rakennusaineteollisuudessa, tienrakennuksessa, maanrakennuksessa ja kaivostäytössä. Joensuun voimalaitos jätti lupahakemuksen koskien laitoksen tuhkista rakennettavaa meluestettä laitosalueen ympärille. Fortumin voimalaitosten pohjatuhkien CE-merkintä käynnistettiin vuonna 2013. Venäjällä tuhka varastoidaan tuhka-altaisiin, koska sille ei ole hyötykäyttökohteita. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 26 Vuosikertomus 2013 Vaikutuksia vesistöön edelleen vähennettävä Lämpövoimalaitosten vaikutukset vesistöihin aiheutuvat vesistöön johdettavan jäähdytysveden lämpökuormasta, kiintoaineesta sekä typpi-, fosfori- ja raskasmetallipäästöistä. Voimalaitosten Liiketoiminta jätevesiä puhdistetaan mekaanisesti, kemiallisesti tai biologisesti ennen niiden johtamista vesistöön. Joidenkin laitosten jätevedet johdetaan kunnalliseen jätevesiverkostoon. Fortumin Venäjän laitoksilla on viime vuosina ylitetty jätevesien lupaehtoja toistuvasti. Toimet ylitysten poistamiseksi jatkuivat vuonna 2013, mutta ylitykset pysyivät vuoden 2012 tasolla. Toimenpiteitä olivat korroosionestoaineen muuttaminen sekä hiiltä käyttävien voimalaitosten tuhka-altaiden läpi menevien vesivirtojen erottaminen ja vähentäminen. Lisäksi käynnistettiin selvitykset parempien öljynerotusjärjestelmien asentamisesta. Mahdolliset investointipäätökset tehdään vuonna 2014. Sähkönjakelu Energian toimitusvarmuus on Fortumille ensisijaisen tärkeää. Jakeluverkon kehittämisessä otamme huomioon sekä asiakkaiden tarpeet että pitkän aikavälin kestävän yhteiskuntasuunnittelun. Fortum omistaa ja käyttää sähkön alue- ja jakeluverkkoja sekä toimittaa sähköä kaikkiaan noin 1,6 miljoonalle asiakkaalle Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Fortumilla on sähköverkkoa yhteensä noin 160 000 kilometriä eli neljä kertaa maapallon ympäri. Yhtiön verkoissa siirrettiin sähköä 42,4 TWh vuonna 2013. Joulukuussa Fortum ilmoitti myyvänsä Suomen sähkönsiirtoliiketoimintansa Suomi Power Networks Oy:lle, jonka osakkaita ovat suomalaiset eläkevakuutusyhtiöt Keva ja LähiTapiola Eläkeyhtiö sekä kansainväliset infrastruktuurisijoittajat First State Investments ja Borealis Infrastructure. Yritysjärjestely arvioidaan saatavan päätökseen vuoden 2014 ensimmäisen neljänneksen aikana tarvittavien viranomaishyväksyntöjen ja tavanomaisten yrityskaupan ehtojen toteuduttua. Muun sähkönsiirron osalta Fortum arvioi mahdollisia tulevia myyntimahdollisuuksia maittain. Jakelun luotettavuuden parantaminen Sähkönjakelun luotettavuus on yhä tärkeämpää paljon sähköä käyttävässä yhteiskunnassa. Sähkönkäyttäjien ja yhteiskunnan tarpeet edellyttävät myös tehokasta tiedottamista sähkönjakelun häiriötilanteissa. Fortum investoi jatkuvasti sähköverkon uudistamiseen, kunnossapitoon ja toimitusvarmuuteen. Vuonna 2013 Distribution-liiketoiminta-alueen investoinnit Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa olivat yhteensä 260 miljoonaa euroa. Fortum investoi etäluettaviin mittareihin, maakaapeleihin, ilmajohtoihin sekä sähköasemiin. Myös verkon kriittisten osien verkostoautomaatiota lisättiin edelleen. Fortum pyrkii sähköverkkoinvestoinneillaan lisäämään verkon älyä sekä vähentämään ja lyhentämään sähkökatkoja. Toimitusvarmuudelle lakisääteiset vaatimukset Syyskuussa 2013 Suomessa voimaan tullut sähkömarkkinalaki asettaa sähkön toimitusvarmuudelle uusia vaatimuksia. Myrskyn seurauksena ei saa aiheutua verkon käyttäjälle asemakaava-alueella yli 6 tuntia kestävää ja asemakaava-alueen ulkopuolella yli 36 tuntia kestävää sähkönjakelun keskeytystä. Sähkönsiirtoyhtiöiden on täytettävä nämä vaatimukset viimeistään vuonna 2028. Uusi sähkömarkkinalaki velvoittaa jakeluverkonhaltijoita myös tiedottamaan verkon käyttäjille häiriötilanteissa ja antamaan arvion keskeytyksen kestosta ja laajuudesta. Useita rajuja myrskyjä syksyn aikana Loppusyksyn aikana Suomen sähkönjakeluverkkoja koetteli neljä rajua myrskyä, jotka olivat monin paikoin samaa luokkaa kuin joulun 2011 myrskyt. Myrskytuhojen seurauksena oli pahimmillaan sähköttä 145 000 Fortumin asiakasta. Suurin osa sähkökatkoista johtui kovan tuulen kaatamista puista, jotka osuivat ilmassa kulkeviin sähköjohtimiin. Lauha ja sateinen loppusyksy vaikutti siihen, että maa oli pehmeää ja puut olivat alttiita kaatumaan sähkölinjojen päälle. Vaikutukset sähkönkäyttäjille jäivät kuitenkin vuoden 2011 myrskyjä vähäisemmiksi. Erityisesti asiakastiedotus on parantunut ja myös vikojen korjaaminen nopeutunut. Syksyn myrskyjen osalta häiriötiedottamisessa onnistuttiin hyvin. Fortumin asiakkaille viestittiin esimerkiksi tekstiviestien, mobiilisovelluksen ja internet-sivujen avulla. Joulukuun ankarista myrskyistä johtuen sähkökatkojen keskimääräinen kesto asiakasta kohti (SAIDI) oli kaksinkertainen tavoitteeseemme verrattuna. SAIDI Fortumin sähköverkossa oli 220 minuuttia (2012: 103), ja yksittäisen sähkökatkon keskimääräinen pituus (CAIDI) oli 115 minuuttia (2012: 61). Vuodelle 2014 Fortum on asettanut maakohtaiset SAIDI-tavoitteet: Ruotsi < 100 minuuttia ja Norja < 96 minuuttia. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 27 Vuosikertomus 2013 Joulukuun ankarista myrskyistä johtuen sähkökatkojen keskimääräinen kesto asiakasta kohti oli kaksinkertainen tavoitteeseemme verrattuna. Säävarman verkon rakentaminen etenee Suomessa Fortum käynnisti vuonna 2012 VahvaVerkko-hankkeen, jonka tavoitteena on Liiketoiminta parantaa sähkönjakelun luotettavuutta. Vuoden 2014 loppuun mennessä on tavoitteena saada säävarman sähkönjakelun piiriin Suomessa noin 280 000 asiakasta eli lähes puolet asiakkaistamme. Pitkän aikavälin päämääränä on puolittaa Suomessa sähkökatkojen määrä ja kaksinkertaistaa säävarman sähköverkon piirissä olevien asiakkaiden määrä vuoteen 2020 mennessä. Tämän pitkän aikavälin hankkeen toteutuksesta päättää jatkossa Suomi Power Networks Oy, jonka kanssa allekirjoitettiin Suomen jakeluverkkoja koskeva myyntisopimus joulukuussa 2013. Ruotsissa jatkettiin vuonna 2006 aloitetun SäkraNät-investointiohjelman toteuttamista. Alun perin sillä tähdättiin taajamien ulkopuolella asuvien Fortumin asiakkaiden sähkökatkojen puolittamiseen viidessä vuodessa. Tavoite saavutettiin vuonna 2010, mutta ohjelmaa jatketaan edelleen. Vuoden 2013 loppuun mennessä noin 740 000 Fortumin asiakasta (82 % asiakkaista) Ruotsissa on säävarman verkon piirissä. Maakaapeloinnin lisäksi sähkönjakelun laatua parannetaan lisäämällä sähkönjakeluautomaatiota ja siirtämällä sähkölinjoja metsistä teiden varsille. Teiden varsilla sijaitsevat sähköjohdot on helpompi ja nopeampi korjata kuin metsän keskellä kulkevat johdot. Sähkönjakeluautomaatiolla saadaan vikapaikka rajatuksi mahdollisimman nopeasti ja sähköt palautetuksi vian vaikutusalueen ulkopuolella oleville asiakkaille. Etäluettavat mittarit Etäluettavien sähkömittareiden asennus asiakkaille on merkittävä askel kysynnän jouston edistämiseksi. Modernin verkon myötä asiakkaat voivat seurata sähkönkulutustaan ja vaikuttaa siihen aktiivisesti. Älykäs sähköverkko parantaa sähkönkäyttäjien mahdollisuuksia vaikuttaa omaan energiankulutukseensa. Käytännössä tämä tarkoittaa joustavaa, kulutuksen vaihteluihin mukautuvaa sähkönsiirtoa. Vuoden 2013 kolmannella neljänneksellä Fortum sai päätökseen etäluettavien mittareiden asennuksen noin 620 000 verkkoasiakkaalleen Suomessa. Ruotsissa Fortum on jo aiemmin asentanut uudet etäluettavat älymittarit kaikille asiakkailleen. Norjassa uusien mittareiden asentaminen on suunniteltu alkavaksi vuonna 2015. Kaiken kaikkiaan 100 000 Fortumin sähköverkkoalueella olevaa kotitaloutta ja pienyritystä liitetään uuteen järjestelmään vuoteen 2018 mennessä. Ympäristövaikutusten vähentäminen Energianjakeluverkon rakentamisesta, käytöstä ja kunnossapidosta aiheutuu vaikutuksia lähiympäristöön. Ympäristövaikutuksia vähennetään toiminnan huolellisella suunnittelulla, teknisillä ratkaisuilla sekä noudattamalla ympäristömyönteisiä toimintatapoja. Jakeluverkon suunnittelussa otetaan huomioon vaikutukset maankäyttöön, maisemaan ja luontoon. Suunnittelun, kaavoituksen ja lupamenettelyjen avulla pyritään löytämään yhteiskunnan kannalta paras ratkaisu sähkönjakelun varmistamiseksi. Jakeluverkon rakentamisvaiheessa ympäristövaikutuksia aiheutuu muun muassa puuston poistosta sekä työmaa-aikaisesta liikenteestä, melusta ja pölyämisestä. Jakeluverkon rakentamisvaiheessa jäte- ja ympäristönäkökohdat otetaan huomioon jo urakoitsijoiden valintaprosessissa, ja ympäristövaikutuksia vähennetään toiminnan huolellisella suunnittelulla ja noudattamalla ympäristöystävällisiä toimintatapoja. Jakeluverkkoa tarkastetaan, kunnossapidetään ja uusitaan säännöllisesti. Sähkönjakelun luotettavuutta parannetaan muun muassa maakaapeloinnilla, käyttämällä eristettyjä ilmajohtoja, siirtämällä linjoja metsäalueilta teiden varsiin ja julkisille alueille aina kun mahdollista sekä johtoalueiden raivauksilla ja lisäämällä automaatiota verkon kriittisiin osiin. Maakaapelointi turvaa myös luonnon monimuotoisuutta ja vähentää vaikutuksia maisemaan ja lintuihin. Lintujen törmäyksiä vähennetään merkkipallojen kiinnittämisellä ilmajohtoihin sekä laskeutumisorsien asentamisella pylväisiin. Jakeluverkon rakentamisessa ja uusinnassa syntyvä jätemateriaali pyritään kierrättämään. Vuonna 2013 Fortumin jakelutoiminnassa syntyi 3 900 tonnia jätettä, josta 75 % hyödynnettiin ja 25 % sijoitettiin kaatopaikalle. Muuntajien öljyvuotojen takia likaantuneet maa-alueet puhdistetaan niin pian kuin mahdollista. Uudet muuntamot on varustettu muuntajan alle tulevalla öljykaukalolla, joka estää öljyn pääsyn Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 28 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta ympäristöön vahinkotilanteissa. Norjassa pohjavesialueilla sijaitsevissa muuntajissa pyritään käyttämään biohajoavaa öljyä. Lämmönjakelu CHP- ja lämpölaitoksissa tuotettu lämpö siirretään kuluttajille kaukolämpöverkon välityksellä. Etäluettavat mittaus- ja säätöjärjestelmät sekä avoin, kahdensuuntainen kaukolämpöverkko ovat uudentyyppisiä ratkaisuja lämmönjakelun kehittämiseksi. Fortum omistaa ja käyttää noin 1 200 km kaukolämpöverkkoa Suomessa, 2 400 km Ruotsissa, 860 km Puolassa, 300 km Baltian maissa ja 480 km Venäjällä. Lisäksi Fortum omistaa Tukholmassa maailman laajimman, 204 kilometriä käsittävän kaukokylmäverkon, jonka kapasiteetti on 350 MW. Espoossa Fortumilla on myös pieni paikallinen kaukokylmäverkko pituudeltaan 1,5 km. Kaukolämmön jakelun ympäristövaikutukset liittyvät verkon rakentamisvaiheeseen, jolloin muiden yhteiskunnan rakentamishankkeiden tapaan rakentamisesta on tilapäistä häiriötä rakentamisalueella. Kaukolämpöverkon käytöstä ei aiheudu vaikutuksia ympäristöön satunnaisia vesivuotoja lukuun ottamatta. Häiriötön lämmönjakelu Kaukolämmön häiriötön saatavuus on varsinkin pohjoisen kylmissä olosuhteissa tärkeää. Fortum parantaa jatkuvasti kaukolämpöverkkonsa luotettavuutta korjaamalla kunnossapitotöiden yhteydessä havaittuja vikoja sekä investoimalla tarvittaessa uuteen verkkoon. Eri syistä johtuvien keskeytysten takia kaukolämpöasiakas on Pohjoismaissa keskimäärin vain noin 1-2 tuntia vuodessa ilman lämmöntoimitusta. Keskeytyksistä noin puolet aiheutuu verkon vaurioista ja niiden korjaustöistä ja puolet muista syistä, kuten verkon perusparannustöistä sekä uusien asiakkaiden liittämisestä kaukolämmön piiriin. Pääsääntöisesti uudet liittymät ja kaukolämpöverkon haaroitukset pystytään tekemään lämmönjakelua katkaisematta. Jakelukeskeytyksiä aiheuttavat korjaustyöt pyritään ajoittamaan lämmityskauden ulkopuolelle. Venäjällä vähennetään lämpöhäviöitä Venäjällä Fortum tuottaa yli 90 % Tjumenin, Tšeljabinskin, Tobolskin ja Ozerskin kaupunkien lämmön tarpeesta. Fortum pyrkii rakentamaan toiminta-alueensa kaupunkeihin nykyaikaisia ja energiatehokkaita lämmönjakelujärjestelmiä. Kaukolämpöverkon lämpöhäviöitä voidaan vähentää kunnostustoimilla jopa 20-30 %. Fortum jatkoi vuonna 2013 Tšeljabinskin kaukolämpöverkkojen infrastruktuurin nykyaikaistamista. Nykyaikaisen lämmönjakelujärjestelmän kehittäminen jatkui myös Tjumenissa. Älykkäät mittarit Etäluettavat mittaus- ja säätöjärjestelmät tarjoavat myös lämpöverkkoasiakkaille mahdollisuuden vaikuttaa omaan lämmönkulutukseensa. Etämittareilla mittaustiedot saadaan reaaliaikaisesti ja lämmönkulutuksen seuranta on tehokkaampaa. Kaikki Fortumin kaukolämpöasiakkaat Suomessa ja Puolassa sekä pääosa asiakkaistamme Ruotsissa ovat etäluennan piirissä. Latviassa ja Virossa automaattisten etämittareiden asennus on tarkoitus saada valmiiksi vuoden 2014 loppuun mennessä. Avoin kaukolämpöverkko Kaukolämpöverkkojen muuttaminen kahdensuuntaisesti toimiviksi antaa kuluttajalle mahdollisuuden myydä kiinteistönsä ylijäämälämpö verkkoon. Hukkalämmön hyödyntämisellä voidaan pienentää energiajärjestelmän energiakustannuksia ja hiilijalanjälkeä. Teknisesti kaukolämpöverkon avaaminen on yksinkertaista, eikä vaadi suuria investointeja. Suurin muutos on liiketoimintalogiikan ja ajattelutavan muutos. Avoin kaukolämpöverkko helpottaa esimerkiksi aurinkoenergian hyödyntämistä lämmöntuotannossa. Kiinteistöt, teolliset prosessit ja tuotantolaitokset synnyttävät paljon hukkaan menevää lämpöä ja myös Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 29 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta yksittäisillä kotitalouksilla voi joissakin tilanteissa syntyä ylimääräistä lämpöenergiaa. lämmitetään asuintaloja ja tuotetaan kuumaa vesijohtovettä kaupunkiin. Fortumin Tukholmassa Ruotsissa käynnistämä avoin kaukolämpöverkko on uudentyyppinen ratkaisu lämmön talteenottamiseksi ja energian kierrättämiseksi. Talteenotetulla energialla Espoossa Fortum on aloittanut Suomen ensimmäisen avoimen kaukolämpöverkon kokeiluhankkeen. Fortumin uusi energiaratkaisu mahdollistaa Espoon sairaalan jätelämmön hyödyntämisen kaupungin kaukolämmitykseen. Ratkaisu vähentää kaukolämmityksen ympäristövaikutuksia. Sähkön ja lämmön myynti Fortum myy sähköä ja lämpöä yksityis- ja yritysasiakkaille. Yhä useammat asiakkaat vaativat ostamalleen sähkölle alkuperätakuun eli tietoa sähkön tuotantotavasta. Fortum kuuluu Pohjoismaiden johtaviin hiilidioksidipäästöttömän ja alkuperämerkityn sähkön myyjiin. Fortum on yksi Pohjoismaiden johtavista sähkönmyyntiyhtiöistä. Yhtiö markkinoi ja myy sähköä 1,2 miljoonalle asiakkaalle Ruotsissa, Suomessa ja Norjassa. Vuonna 2013 yhtiö myi sähköä asiakkaille yhteensä 12,1 terawattituntia (TWh) (2012: 12,1). Fortumin lämmön myynti oli 43,1 TWh (2012: 46,1). Fortum on Pohjoismaiden johtava lämmön myyjä. Kaikkiaan Fortum myy lämpöä kahdeksassa maassa ja kaukolämpöasiakkaiden määrä on 40 000. Venäjällä yhtiöllä on yli 250 suurasiakasta, pääosin teollisuutta ja asuinkiinteistöyrityksiä. Fortumin viime vuosina markkinoille tuomat uudet älykkäät ratkaisut parantavat asiakkaiden mahdollisuuksia hallita sähkönkulutustaan sekä pienentää kustannuksiaan. Fortumin aurinkopaneelipaketin käyttäjä voi pientuottajana myydä tuottamansa ylimääräisen sähköenergian Fortumille. Suomessa myytävä Fortum Fiksu pienentää asiakkaiden kustannuksia valitsemalla sähköpörssistä vuorokauden edullisimmat tunnit vesivaraajan lämmittämiseen. Ilmastomyönteiset sähkötuotteet Vuonna 2013 kaikki Suomessa yksityisasiakkaille myyty sähkö oli CO2päästötöntä ja tuotettiin vesi- ja tuulivoimalla. Vesi- ja tuulisähkön alkuperä varmennettiin eurooppalaisella sähkön alkuperätodistuksella tai Suomen luonnonsuojeluliiton EKOenergia-merkillä. Vuonna 2013 kaikki sähkö Ruotsissa myytiin yhdessä ympäristöarvon kanssa. Asiakkaat voivat itse valita joko Fortum Enkel - sähkötuotteen, joka on tuuli- ja vesivoimalla tuotetun sähkön yhdistelmä tai valita energianlähteekseen joko tuuli- tai vesivoimaa. Fortum Enkel -tuotteella on Ruotsin luonnonsuojeluliiton Bra Miljöval merkki. Täysin tuuli- tai vesisähkönä myytävä sähkö perustuu eurooppalaiselle sähkön alkuperätodistukselle. ydinvoimalla tuotettua sähköä, joka on tuotantovaiheessa hiilidioksidipäästötöntä. Myös Norjassa asiakkaille tarjotaan CO2päästötöntä sähköä, joka on tuotettu 100 %:sti uusiutuvalla energialla. Ruotsissa asiakkaat, jotka eivät itse valitse ympäristömerkittyä sähköä, saavat Ilmastomyönteiset lämpötuotteet Fortum myy lämpöä yrityksille, kunnille sekä yksityisasiakkaille. Fortum on Pohjoismaiden johtava lämmön myyjä ja viidenneksi suurin lämmön tuottaja maailmassa. Vuonna 2013 Fortumin lämmönmyynti oli 43,1 TWh, josta 24,1 TWh myytiin Venäjällä. Suomen ja Ruotsin kaukolämpöasiakkaille on tarjolla ilmastoneutraali lämpötuote. Asiakas voi ostaa kansainvälisiä päästövähennysyksiköitä ja kompensoida kaukolämmön tuotannon kasvihuonekaasupäästöjä. eri tuotteiden välillä kulutusprofiilinsa ja mieltymystensä mukaisesti. Vuonna 2013 tuotiin markkinoille myös kaukolämpöjärjestelmän uusia huolto- ja kunnossapitotuotteita. Vuonna 2013 Fortum toi Ruotsissa ja Suomessa markkinoille uusia tuotteita kaukolämpöasiakkaille. Asiakkaat ja asukasomistajayhdistykset voivat nyt valita Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 30 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Energiatehokkuustuotteet ja -palvelut Vuonna 2013 Fortum toi markkinoille edelleen uusia energiatehokkuutta parantavia palveluja. Kuluttajille suunnattu Fortum Kotinäyttö näyttää talouden reaaliaikaisen sähkönkulutuksen. Reaaliaikaisen tiedon avulla on helppoa havaita merkittävimmät energiansäästömahdollisuudet. Vuonna 2013 lanseerattiin kaksi Fortum Fiksu -tuotetta. Toinen tuotteista on suunnattu asiakkaille, joilla on varaava vesikiertoinen sähkölämmitys. Tuote ohjaa vesivaraajan lämmityksen automaattisesti vuorokauden edullisimmille tunneille. Lämmityksen siirto edullisille tunneille tasaa sähkön kulutushuippuja ja auttaa asiakasta pienentämään sähkölaskuaan. Tuntihinnoiteltu sähkösopimus mahdollistaa vuorokauden halvimpien tuntihintojen hyödyntämisen. Lokakuussa 2013 tuotiin markkinoille öljylämmittäjille suunnattu Fortum Fiksu -tuote. Kyseinen tuote säätää lämmitysjärjestelmää tunneittain öljy- ja sähkölämmityksen kesken riippuen siitä, kumpi energiamuoto on kulloinkin edullisempi. Asiakas voi ostaa Fortumilta myös aurinkopaneeleita. Sähköverkkoon liitettävän Fortum Aurinkopaketin avulla asiakas voi tuottaa osan käyttämästään sähköstä itse ja myydä ylijäävän sähkön Fortumille pohjoismaisen tukkusähkön hinnalla. Fortum edistää aktiivisesti sähköautojen käyttöönottoa ja kehittää ratkaisuja, jotka mahdollistavat autojen akkujen älykkään lataamisen sähkömarkkinatilanteen ja sähkön hinnan mukaan. Hankinta Fortum on merkittävä tavaroiden ja palveluiden hankkija. Investoinnit ja polttoaineet muodostavat suuren osan Fortumin hankinnoista. Vuonna 2013 Fortumilla oli noin 13 300 tavaran- ja palveluntoimittajaa (2012: 15 200). Hankintavolyymi oli 4,1 miljardia euroa (2012: 4,2). Hankinnoistamme 1,3 miljardia euroa (2012: 1,6) kohdistui erilaisiin investointeihin. Suurimmat investoinnit tehtiin Ruotsissa (497 miljoonaa euroa) ja Venäjällä (435 miljoonaa euroa). Investointien ohella polttoaineet (1 085 miljoonaa euroa vuonna 2013) muodostavat merkittävän osan Fortumin hankinnoista. Ostamme polttoaineita sekä kansainvälisiltä että paikallisilta toimijoilta. Fossiilisia polttoaineita ostettiin noin 864 miljoonalla eurolla (2012: 910), biopolttoaineita noin 155 miljoonalla eurolla (2012: 130) ja ydinpolttoainetta noin 66 miljoonalla eurolla (2012: 20). Loppuosa hankinnoistamme (1,7 miljardia euroa vuonna 2013) koostuu muiden tavaroiden ja palveluiden hankinnoista. Luku pitää sisällään Electricity Sales -liiketoimintaalueen pohjoismaisilta sähkön tukkumarkkinoilta vähittäismyyntiin ostetun sähkön. Muut tavaroiden ja palveluiden hankinnat liittyvät operatiiviseen toimintaan kuten käyttöön ja kunnossapitoon sekä muihin palveluihin, kuten IT:hen, markkinointiin ja matkustukseen. Hankinnat, miljoonaa euroa Hankintojen kokonaisvolyymistä yli puolet ostettiin Euroopassa, pääasiassa Suomessa, Ruotsissa ja Puolassa toimivilta toimittajilta. Luku ei sisällä ostoja sähkön pohjoismaisilta tukkumarkkinoilta. Noin 40 % hankinnoista oli peräisin riskimaista. Nämä hankinnat koostuivat pääosin polttoaineiden ostoista sekä Russiadivisioonan paikallisista hankinnoista Venäjällä. 1 284 1 688 1 085 Investoinnit (1 284) Polttoaineet (1 085) Muut hankinnat (1 688) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 31 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Hankinnat1) ilman investointeja 2011-2013 milj. euroa 2013 2012 2011 Pohjoismaat 1 685 1 612 1 903 Venäjä 813 769 692 Puola 143 161 148 Viro Muut maat Yhteensä 29 36 64 103 99 44 2 773 2 677 2 851 1) Sisältää polttoaineostot, sähköostot ja muut ostetut materiaalit ja palvelut. Investoinnit Fortum jatkoi vuonna 2013 strategiansa mukaisia investointeja energiatehokkaaseen sähkön ja lämmön yhteistuotantoon sekä hiilidioksidipäästöttömiin tuotantomuotoihin. Vuonna 2013 Fortum investoi käyttöomaisuuteen ja osakkeisiin 1 299 miljoonaa euroa (2012: 1 574). Investoinnit ilman yritysostoja olivat 1 284 miljoonaa euroa (2012: 1 558), josta hiilidioksidipäästöttömän*) tuotannon osuus oli 449 miljoonaa euroa (2012: 482). Vuoden aikana otettiin käyttöön biomassaa käyttävät CHP-laitokset Järvenpäässä ja Jelgavassa sekä jätepolttoaineita käyttävät CHP-laitokset Bristassa ja Klaipedassa. Lisäksi otettiin käyttöön bioöljyn valmistuslaitos Joensuun CHP-laitoksella. Vesivoiman osalta jatkettiin perusparannuksia nykyisillä vesivoimaan perustuvilla tuotantolaitoksilla Suomessa ja Ruotsissa. Fortum osti Amrit Solar aurinkovoimalaitoksen Intiassa. Venäjällä Fortumin investointiohjelmaan kuuluvat Nyaganin kaksi kaasuvoimalaitosyksikköä otettiin käyttöön vuoden 2013 aikana. Vuonna 2013 investoinnit ydinvoimaan jatkuivat. Fortum investoi tehonkorotuksiin osittain omistamillaan laitoksilla Forsmarkissa ja Oskarshamnissa Ruotsissa. Suomessa Fortum osallistuu Teollisuuden Voima Oy:n rakenteilla olevaan Olkiluoto 3 ydinvoimalaitosyksikköön ja suunnitteilla olevaan Olkiluoto 4 -yksikköön. Nämä rahoitetaan pääasiassa osakaslainoilla. Fortumin investoinnit vuonna 2013 on esitetty yksityiskohtaisesti konsernitilinpäätöksessä. *) sisältää vesi-, ydin-, tuuli-, aalto- ja aurinkovoiman sekä bioenergiaan ja jätepolttoaineisiin perustuvan sähkön- ja lämmöntuotannon. Toimitusketjun kestävä hallinta Fortum edellyttää liiketoimintakumppaneidensa toimivan vastuullisesti ja noudattavan Fortumin Toimintaohjetta ja Toimintaohjetta palvelun- ja tavarantoimittajille. Vuonna 2013 Fortum jatkoi kestävään kehitykseen liittyviä toimittaja-auditointeja, joita tehtiin yhteensä 13. Fortumin Toimintaohje (Code of Conduct) muodostaa eettisten liiketoimintatapojen perustan, ja Toimintaohje palvelun- ja tavarantoimittajille (Supplier Code of Conduct) summaa palvelun- ja tavarantoimittajia koskevat kestävän kehityksen perusvaatimukset. Toimintaohje palvelun- ja tavarantoimittajille perustuu YK:n Global Compact -aloitteen periaatteisiin. Ohje on jaettu neljään osioon, jotka ovat liiketoimintatavat, ihmisoikeudet, työelämän normit ja ympäristö. Toimintaohje on käytössä kaikissa Fortumin toimintamaissa ja se liitetään yli 50 000 euron suuruisiin hankintasopimuksiin. Russia-divisioonassa toimittajien tulee allekirjoittaa sitoumus noudattaa Toimintaohjetta voidakseen osallistua tarjouskilpailuun. Fortum on ollut Bettercoal-aloitteen jäsen vuodesta 2012. Bettercoal-aloitteen tavoitteena on edistää kestävän kehityksen periaatteita hiilenlouhinnassa. Bettercoalin vuonna 2013 hyväksytty toimintaohje määrittelee sosiaaliset, eettiset ja ympäristövaatimukset hiilentoimittajille. Hiilen hankinnassa Fortum noudattaa Bettercoalin toimintaohjetta. Vuonna 2013 urakoitsijoiden EHS-asioiden hallintaa parannettiin uudistamalla konsernin ohjeistukset, luomalla yhteiset EHSvaatimukset ja kehittämällä urakoitsijoiden arviointiprosessia. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 32 Vuosikertomus 2013 Esivalinnat ja toimittajaauditoinnit arvioinnin tukena Arvioimme liiketoimintakumppaneidemme toiminnan tasoa esivalinnan ja toimittajaauditoinnin avulla. Esivalinta koostuu kirjallisesta kyselystä ja luottokelpoisuuden tarkastuksesta. Toimittajakyselyllä selvitetään sekä yleisiä että kestävään kehitykseen liittyviä käytäntöjä, ja kysely auttaa toimittajia ymmärtämään, mitä Fortum tarkoittaa Toimintaohjeen mukaisella toiminnalla. Toimittajakysely auttaa myös tunnistamaan riskialttiit toimittajat ja selvittää mahdollisten lisätoimenpiteiden tarpeen. Russiadivisioonan toimittajien esivalinta pyritään yhdenmukaistamaan konsernin ohjeistuksen kanssa vuoden 2014 aikana. Auditoinnissa arvioidaan, kuinka toimittaja vastaa Fortumin palvelun- ja tavarantoimittajien Toimintaohjeen vaatimuksiin. Auditoinnit tehdään aina toimittajan tiloissa ja ne sisältävät tuotannontarkastuksen, työntekijähaastattelut sekä dokumenttien ja tallenteiden tarkastelun. Mikäli poikkeamia löytyy, toimittaja tekee suunnitelman korjaavista toimenpiteistä, joiden toteutumista seuraamme. Poikkeamista korjaaviin toimenpiteisiin Vuonna 2013 Fortumin tavoitteena oli auditoida jokaisesta divisioonasta kolme Liiketoiminta riskimaatoimittajaa tai muutoin riskitoimittajiksi luokiteltua toimittajaa. Fortumin riskimaiden luokittelu perustuu ILO:n Decent Work Agendaan, YK:n julkaisemaan Human Development -indeksiin sekä Transparency Internationalin julkaisemaan Corruption Perceptions indeksiin. Auditointeja tehtiin yhteensä 13 sekä riskimaa- että ei-riskimaatoimittajille, jotka ovat joko suorassa sopimussuhteessa Fortumiin tai toimivat alihankkijana Fortumin toimittajille. Auditoinneille asetettu tavoite saavutettiin ESD-divisioonaa lukuun ottamatta kaikissa divisioonissa. ESDdivisioonassa auditointeja ei vuoden aikana tehty sähkönsiirtoliiketoiminnan tulevaisuuden vaihtoehtojen selvityksen vuoksi. Toimittaja-auditointien esiin tuomat merkittävimmät poikkeamat liittyivät työturvallisuuteen, ylityötunteihin ja alihankkijoiden hallintaan. Auditointitulosten perusteella on joissakin tapauksissa jätetty uusimatta sopimus toimittajan kanssa tai yhteistyö on keskeytetty, kunnes toimittaja on tehnyt tarvittavat parannukset. Kesäkuussa 2013 eräälle urakoitsijalle tehty auditointi paljasti merkittäviä poikkeamia ja työt keskeytettiin välittömästi kunnes merkittävät poikkeamat oli korjattu. Loppukesästä suoritettiin uusinta-auditointi, jolla varmistettiin toiminnan taso. auditointien piiriin. Auditoitavat toimittajat valitaan riskin tai toimitussopimuksen merkittävyyden perusteella. Toimittaja-auditoinneissa havaitut merkittävimmät poikkeamat liittyivät työturvallisuuteen, ylityötunteihin ja alihankkijoiden hallintaan. Oma henkilöstö auditoijana Fortumin oma henkilöstö vastaa toimittajaauditoinneista. Auditoijat saavat kukin 1,5 päivää kestävän sisäisen koulutuksen, jossa he käyvät läpi Toimintaohjeen vaatimukset, auditoitavat osa-alueet sekä vaatimusten todentamiseen käytettävät työkalut. Koulutuksen jälkeen toimittaja-auditoinnit aloitetaan yhdessä kokeneen auditoijan kanssa. Tavoitteenamme on kouluttaa auditoijia eri divisioonista ja toimintamaista. Vuonna 2013 koulutettiin yhteensä yksitoista auditoijaa Puolasta ja Ruotsista. Lisäksi viisi henkilöä on käynyt Social Accountability (SA8000) standardin auditoijakoulutuksen. Vuonna 2014 Fortum jatkaa toimittajaauditointien tekoa ja tavoitteena on auditoida vähintään viisitoista toimittajaa tai kumppania. Myös urakoitsijat kuuluvat Fortumin tekemät toimittaja-auditoinnit vuonna 2013 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 33 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Vastuullista polttoaineiden hankintaa Polttoaineet ovat Fortumille ostovolyymiltään merkittävä hankintaerä, 1 085 miljoonaa euroa vuonna 2013 (2012: 1 057). Hankinnassa kiinnitetään erityistä huomiota polttoaineiden alkuperään ja vastuulliseen tuotantoon. Maakaasu Fortumin toiminnoissa Venäjällä, Baltian maissa ja Suomessa käytetty maakaasu oli peräisin Venäjältä useilta eri toimittajilta. Puolassa käytetty maakaasu tuli myös pääosin Venäjältä, mutta osa kaasusta oli hankittu Puolasta. Ruotsissa käytetty kaasu oli peräisin Norjasta. Isossa-Britanniassa Fortum hankkii maakaasun kansallisesta kaasuverkosta, jossa kaasu on valtaosaltaan peräisin Pohjanmerellä sijaitsevilta IsonBritannian ja Norjan kaasukentiltä. Kivihiili Suomessa ja Ruotsissa käytetty kivihiili oli peräisin Venäjältä lukuun ottamatta yhtä erää Puolasta. Puolassa käytetty hiili oli peräisin pääasiassa Puolasta, mutta pieni määrä tuotiin myös Tšekistä. Venäjän voimalaitokset käyttivät Venäjältä ja Kazakstanista peräisin olevaa hiiltä. Fortum on ollut Bettercoal-aloitteen jäsen vuodesta 2012. Aloitteen tavoitteena on edistää kestävän kehityksen periaatteita hiilenlouhinnassa. Vuonna 2013 Bettercoal saavutti merkittävän tavoitteen hyväksyessään uuden toimintaohjeen, joka asettaa vaatimuksia hiilen tuotannon eettiselle, sosiaaliselle ja ympäristönsuojelulliselle suorituskyvylle. Toimintaohjeen noudattamista seurataan toimittajien itsearvioinneilla, jotka aloitettiin loppuvuodesta 2013 sekä riippumattomilla kolmannen osapuolen tekemillä kaivoskohtaisilla auditoinneilla. Fortumin edustajat testasivat itsearviointityökalua Fortumin puolalaisella hiilentoimittajalla loppuvuodesta 2013. olivat peräisin Suomesta, Ruotsista ja Virosta. Muun tyyppistä biopolttoainetta hankittiin esimerkiksi Brasiliasta ja Malesiasta. Fortum on tunnistanut biomassan ja muiden biopolttoaineiden alkuperään liittyvät haasteet ja kehittää toimenpiteitä polttoaineiden jäljitettävyyden ja kestävyyden varmistamiseksi. Vuonna 2013 luotiin kestävyysjärjestelmä bioöljyn tuotannolle Fortumin Joensuun voimalaitokseen integroidussa bioöljylaitoksessa. Kestävyysjärjestelmän avulla osoitetaan kansallisen lainsäädännön mukainen kestävyyskriteerien täyttyminen. Energiaviraston arvioidaan hyväksyvän järjestelmä vuoden 2014 ensimmäisen vuosineljänneksen aikana. Hollantilainen kansalaisjärjestö SOMO julkaisi kesällä 2013 raportin, jossa käsiteltiin Hollannissa toimivien energiayhtiöiden biomassan hankintapolitiikkoja ja biomassan alkuperän raportoinnin läpinäkyvyyttä. Fortum arvioi omia käytäntöjään raportin pohjalta ja pitää niitä tällä hetkellä riittävinä. Fortumin tavoitteena on vuoden 2014 aikana aloittaa tiedonkeruu polttoaineena käytetyn sertifioidun puuperäisen biomassan määrästä Suomessa ja Ruotsissa. Fortum osallistuu aktiivisesti vastuullista polttoaineen hankintaa koskevaan vuoropuheluun alan yritysten ja sidosryhmien kanssa maailmanlaajuisesti. Biomassa ja muut biopolttoaineet Ruotsissa Fortumin tytäryhtiö Fortum Värme on WWF:n Global Forest & Trade Networkin (GFTN) jäsen Ruotsin GFTN -verkoston kautta. Lisäksi Fortum Värme on ollut Roundtable of Sustainable Palm Oil -järjestön jäsen vuodesta 2005 ja liittyi FSCmetsäsertifiointijärjestön jäseneksi vuonna 2012. Uraani Loviisan voimalaitoksessa käytettävät ydinpolttoaineniput ovat kokonaisuudessaan peräisin Venäjältä. Polttoainetoimittaja hankkii polttoainenippuihin käytettävän uraanin useilta kaivoksilta. Näistä Dalurin uraanikaivos sai ISO 14001 ympäristösertifikaatin syyskuussa 2012. Fortumille uraanipolttoainetta toimittavan yrityksen tavoitteena on saada myös muut Fortumille uraanipolttoainetta toimittavat kaivokset sertifioitua. Zirkonimateriaalia valmistava tehdas sekä uraanioksidipellettejä ja polttoainenippuja valmistava tehdas on sertifioitu ISO 14001 ympäristöhallintajärjestelmän ja OHSAS 18001 -työterveys- ja turvallisuushallintajärjestelmän mukaisesti. Fortum arvioi säännöllisesti ydinpolttoainetoimittajiensa laatu-, ympäristö-, työterveysja turvallisuushallintajärjestelmiä sekä ydinpolttoainenippujen valmistusta. Edellisvuoden tapaan Fortumin asiantuntijat arvioivat polttoainetoimittajan uraanikaivoksen toimintoja Venäjällä kesällä 2013. Kransnokamenskin kaivoksen (JSC PIMCU) tavoitteena on saada laatu-, ympäristö-, ja työterveys- ja turvallisuusjärjestelmät sertifioitua vuoden 2015 loppuun mennessä. Vuoden 2013 aikana kaivos oli keskittynyt työterveys- ja turvallisuusjärjestelmänsä kehittämiseen DuPont-mallin mukaisesti. Valtaosa (95 %) Fortumin käyttämästä biomassasta oli puupellettejä, haketta ja teollisuuden metsätähteitä, jotka Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 34 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Fortumin vuonna 2013 käyttämien polttoaineiden alkuperä1) Polttoaine Alkuperämaa Biomassa Ruotsi, Suomi, Viro Hiili Venäjä, Puola, Kazakstan, Tšekki Maakaasu Venäjä, Iso-Britannia, Norja Uraani Venäjä Öljy Venäjä Turve Suomi, Viro 1) Merkittävimmät alkuperämaat vuoden 2013 hankintavolyymien mukaan Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 35 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Taloudellinen lisäarvo sidosryhmille Fortum on merkittävä taloudellinen toimija Suomessa, Ruotsissa, Venäjällä, Puolassa, Norjassa sekä Baltian maissa. Seuraamme jatkuvasti toimintamme vaikutuksia ja sen tuottamaa hyvinvointia. Fortumin toiminnan merkittävimmät suorat rahavirrat syntyvät myyntituotoista asiakkailta, ostoista palvelun- ja tavarantoimittajilta, korvauksista rahoittajille ja osakkeenomistajille, kasvu- ja ylläpitoinvestoinneista, henkilöstön palkoista sekä maksetuista veroista. Toiminnallamme on myös epäsuoria taloudellisia vaikutuksia. Suomen valtio omistaa Fortumin osakkeista 50,8 %, ja osallistumme yhteiskunnan toimintaan mm. maksamalla veroja ja osinkoja. Näillä turvataan suomalaisen yhteiskunnan perustoimintoja ja rakennetaan hyvinvointia. Investoinnit ja tavaroiden ja palveluiden ostot työllistävät sekä paikallisesti että toimintaalueidemme ulkopuolella. Maksetuilla palkoilla ja veroilla on positiivinen vaikutus paikallisiin yhteisöihin. Oheisessa kuvassa on esitelty Fortumin rahavirrat eri sidosryhmille vuonna 2013 sekä esimerkkejä tuotetusta taloudellisesta lisäarvosta. Viemällä hiiren kuvan päälle saat näkyviin lisätietoja Fortumin toiminnan suorista ja epäsuorista taloudellisista vaikutuksista eri sidosryhmille. Tilikaudelta 2013 maksettavat verot toimintamaissamme olivat yhteensä 644 miljoonaa euroa. Eniten maksettavia veroja oli Ruotsin valtiolle, 382 miljoonaa euroa. Lisäarvon tuottaminen (suluissa luvut vuodelta 2012) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 36 Vuosikertomus 2013 Henkilöstö • Toiminta keskittyy Pohjoismaiden, Venäjän ja Itämeren alueelle • Fortum työllistää keskimäärin 10 246 (10 600) henkilöä • Fortum kehittää henkilöstönsä osaamista ja suorituskykyä osaamis- ja johtamiskoulutuksilla sekä tehtäväkierrolla • Palkat ja palkkiot vaikuttavat yksityiseen kuluttamiseen, ja henkilöstön maksamat verot yhteiskunnallisen hyvinvoinnin tuottamiseen Julkinen sektori • Fortumin tulo-, kiinteistö- ja valmisteverot olivat 588 (587) miljoonaa euroa • Tukea yhteiskunnalle jaettiin noin 3,2 (5,8) miljoonaa euroa • Fortum tukee yhteiskunnallista kehittymistä ja hyvinvointia maksamalla veroja ja sosiaalikuluja • Fortum tukee energia-alan luonnontieteellistä, taloustieteellistä ja teknillistieteellistä tutkimusta Rahoittajat ja osakkeenomistajat • 132 072 (124 451) osakkeenomistajaa. Suomen valtio omistaa Fortumista 50,8 % • Osinkoja maksettiin 888 (888) miljoonaa euroa • Noin 73,8 % osingoista maksettiin suomalaisille osakkeenomistajille • Fortumin osakkeen kurssikehitys on ylittänyt eurooppalaisten Liiketoiminta verrokkiyhtiöiden kurssikehityksen viimeisen viiden vuoden aikana • Valtio-omisteisten yhtiöiden osakkeiden osinkotuotolla on vaikutusta sekä lyhyt että pitkäaikaiseen sosiaaliseen hyvinvointiin Investoinnit • Suurin osa kasvuinvestoinneista tehtiin Heat- ja Russia-divisioonissa • Euroopassa suunnitellut investoinnit lähes kaikki CO2-päästötöntä tuotantoa • Kunnossapito, tuottavuus ja lainsäädännön edellyttämät investoinnit olivat 794 (848) miljoonaa euroa • Kasvuinvestoinnit olivat 492 (588) miljoonaa euroa • Tutkimus- ja kehitysmenot olivat 49 (41) miljoonaa euroa • Fortumin investoinnit kehittävät mm. turvallisuutta, tuotantokapasiteettia, energiatehokkuutta, paikallista infrastruktuuria ja sähkönsiirron luotettavuutta • Fortumin investoinnit luovat liiketoimintamahdollisuuksia sekä työpaikkoja palvelun- ja tavarantoimittajille Toimittajat • Fortum jalostaa luonnon energialähteitä sähköksi ja lämmöksi • Fortum ostaa polttoaineita, tavaroita ja palveluita sekä paikallisilta että kansainvälisiltä toimijoilta • Fortum ostaa tavaroista ja palveluista noin puolet Euroopassa toimivilta toimittajilta • Uraani, kaasu ja valtaosa hiilestä hankittiin vuonna 2013 Venäjältä • Yhteistyö luo toimittajille työpaikkoja sekä avaa liiketoimintamahdollisuuksia pohjoismaisilla, Baltian, Puolan ja Venäjän markkinoilla • Yhteistoiminta sekä verkosto- ja kumppanuussuhteet kasvattavat Fortumin osaamispääomaa, mahdollistavat laajan hankepohjan ja tukevat T&K-hankkeiden onnistunutta läpivientiä Asiakkaat • Fortum myy sähköä, lämpöä, jäähdytystä ja kaupunkikaasua sekä asiantuntijapalveluita • Fortumilla on 1,2 miljoonaa yksityis- ja yritysasiakasta ja 1,6 miljoonaa sähkönsiirtoasiakasta Pohjoismaissa. Sähkön tukkumarkkina-asiakkaita Venäjällä • Kaukolämpöasiakkaita on kahdeksassa maassa ja kymmenissä kaupungeissa • Fortum tuntee markkinat joilla toimii, ja kehittää kilpailukykyisiä tuotteita ja palveluita asiakkailleen • Fortumin tarjoamat palvelut ja ympäristömyönteiset tuotteet auttavat parantamaan energiatehokkuutta ja vähentämään sekä kustannuksia että päästöjä • Fortum kehittää älykästä sähköverkkoa kestävän yhteiskuntasuunnittelun tueksi Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 37 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Fortum veronmaksajana Fortumin periaatteena on maksaa tuotantonsa, työllistämisensä, omaisuutensa sekä liiketoiminnan tuottojensa verot aina kyseiseen toimintamaahan paikallisia säännöksiä noudattaen. Fortum toimii kilpailluilla markkinoilla, joissa liiketoiminnan joustavuus ja oikeudellinen varmuus ovat keskeisiä tekijöitä. Samat tekijät ovat tärkeitä myös Fortumin veroasioiden hallinnassa, jonka tehtävänä on tukea konsernin liiketoiminnan tavoitteita. Verotukseen liittyvät tekijät huomioidaan jo liiketoiminnan suunnittelussa ja siihen liittyvässä päätöksenteossa. Liiketoimintapäätöksissä verotus huomioidaan yhtenä tekijänä siten, että liiketoiminnan tavoitteet saavutetaan ja varmistetaan tasapainoinen verotuksellinen asema. Fortumin toimintaa eri maissa ja yhtiöissä ohjataan liiketaloudellisin perustein ja toiminnan tavoitteena on liiketoiminnan hyvä tehokkuus ja kannattavuus. Fortumin konsernitoiminnot sijoittuvat EU-maihin lukuunottamatta Guernsaylla sijaitsevaa kokonaan omistettua jälleenvakuuttamiseen keskittyvää ns. captive-yhtiötä ja osuutta Cayman-saarilla sijaitsevasta Nature Elements Asia Renewable Energy and Cleantech Fund L.P.:stä. Fortum pyrkii hallitsemaan ja pienentämään verotukseen liittyviä epävarmuustekijöitä turvatakseen osakkeenomistajiensa intressejä. Tästä syystä Fortum hakee toimintamaissaan mm. veroviranomaisilta ennakkoratkaisuja sekä pyrkii suojaamaan oikeuksiaan myös juridisin toimenpitein. Tavoitteena on järjestää veroasioiden hallinta niin, että tuleviin haasteisiin voidaan vastata ajoissa ja välttää yllätykset. Verotukseen liittyviä epävarmuuksia arvioidaan vuosittain konsernin veroperiaatteiden mukaisesti. Veroasioiden johto ja hallinta Fortumin vero-osasto ohjaa ja opastaa liiketoimintayksikköjä kaikissa verotukseen liittyvissä asioissa sovittujen periaatteiden mukaisesti, joita liiketoimintayksiköiden tulee noudattaa. Konsernin vero-osasto valvoo liiketoimintayksiköiden periaatteiden ja ohjeiden noudattamista muun muassa verotukseen liittyvin riskiarvioin, samoin kuin verosäännösten noudattamista erilaisin toiminnallisin tarkastuksin. Tärkeimmät havainnot veroasioihin samoin kuin veroriskeihin liittyvät toimet raportoidaan vuosittain Fortumin tarkastus- ja riskivaliokunnalle. Verotuksellinen toimintaympäristö uusia veroja. Säännösten tulkinnat myös muuttuvat yllättävästi. Toimintaympäristön muutoksesta johtuen myös Fortum on kohdannut yllättäviä haasteita eri toimintojensa ja niiden tulojen verottamisessa. Mikäli liiketoiminnan verotuksessa ilmenee epävarmuuksia, pyrkii Fortum periaatteidensa mukaisesti turvaamaan oman asemansa. Mikäli lain tulkinnassa on erimielisyyksiä, käy Fortum vuoropuhelua veroviranomaisten kanssa asian ratkaisemiseksi. Lue lisää • Tytäryrityksistä segmenteittäin • Käynnissä olevista verovalituksista • Edunvalvonnasta Yhtä tuloveroeuroa kohden Fortum maksaa 1,69 euroa muita veroja. Fortumin toiminta-alueilla vallitseva taloudellinen taantuma on luonut epävakaan verotuksellisen toimintaympäristön, jossa valtiot korottavat nykyisiä veroja ja säätävät Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 38 Vuosikertomus 2013 Verot ja yhteiskunta Liiketoiminta 0,6 Tilikaudelta maksettavat verot, % Tilikaudelta 5,2 tilitettävät verot, % 26,6 Fortum on suuri veronmaksaja Suomessa ja Ruotsissa, mutta maksaa useita erilaisia veroja myös muissa toimintamaissaan. Yhtiön operatiivisen toiminnan sekä sen maksamien ja keräämien verojen merkitys ympäröiville yhteisöille on suuri. 36,9 36,2 45,1 6,5 Fortum huolehtii kaikin käytettävissä olevin keinoin voimassa olevien verosäännösten noudattamisesta kaikissa toimintamaissaan. Periaatteena on, että kukin maa saa oman säätämänsä verotuoton kyseisestä toiminnasta. Tuloverot (36,9) Tuotantoverot (29,4) 13,5 29,4 Arvonlisäverot, netto (36,2) Työllistämiseen liittyvät verot (6,5) Palkoista perittävät ennakonpidätykset (13,5) Omaisuuteen liittyvät verot (26,6) Valmisteverot (45,1) Yrityksen kuluksi kirjatut välilliset verot (0,6) Lähdeverot (5,2) Maksetut verot maittain ja verolajeittain 2013, % 100 1,1 7,3 1,6 80 0,1 1,5 0,0 0,2 1,0 0,0 1,6 10,1 2,2 0,0 26,0 34,3 9,8 37,7 29,7 60 6,4 7,6 66,8 71,3 5,8 35,5 97,7 40 34,8 60,3 20 18,4 Suomi 56,3 12,1 Ruotsi Yrityksen kuluksi kirjatut välilliset verot Yhteisön tuloverokannat Suomessa ja Ruotsissa, kuten joissakin muissa Fortumin toimintamaissa ovat olleet viime aikoina laskussa. Toisaalta erityisesti kiinteistöistä maksettavat verot ovat olleet nousussa Ruotsissa. Yhteisön tuloverokantojen muutokset aiheuttavat suuria vaihteluita efektiivisessä tuloverokannassa, kun taas kokonaisverokanta on ollut vakaassa nousussa. Vuonna 2013 Fortumin efektiivinen tuloverokanta oli 14,7 % (2012: 4,7 %) ja kokonaisverokanta 33,8 % (2012: 29,0 %). 31,6 12,5 23,1 0 8,8 0,0 7,6 Venäjä Puola Viro Omaisuuteen liittyvät verot Norja Työllistämiseen liittyvät verot Alankomaat Tuotantoverot Muut maat Tuloverot muita merkittäviä (yli 0,5 milj. euron) tukia yhteensä 9 miljoonaa euroa (2012: 3). Ilmaiseksi saadut päästöoikeudet ja sähkösertifikaatit eivät ole mukana esitetyissä luvuissa. Taloudellisen arvon tuotto, % 19,1 35,2 18,5 Jaetut osingot, Suomen valtio (19,1) Fortum on myös merkittävä osingonmaksaja. Fortumin hallituksen osinkoehdotuksen vuodelta 2013 mukaan osinko nousisi 10 %, mikä toisi 89 miljoonaa euroa lisää tuloja Suomen valtiolle. 27,2 Jaetut osingot, muut osakkeenomistajat (18,5) Tilikaudelta 2013 maksettavat verot (27,2) Tilikaudelta 2013 tilitettävät verot (35,2) Lue lisää • Tuloveroista 72,1 6,9 Muut maksut yhteiskunnalle ja tuet yhteiskunnalta Maksettavien ja kerättyjen verojen lisäksi Fortum maksaa yhteiskunnalle myös muita pakollisia veroluonteisia maksuja, jotka eivät ole korvausta saaduista palveluista tai hyödykkeistä. Esimerkiksi vuonna 2013 Fortum maksoi työnantajan pakollisia lakisääteisiä eläkemaksuja 56 miljoonaa euroa (2012: 55). Fortum on saanut yhteiskunnalta tuotanto-, investointi-, T&K- ja Veroraportoinnin läpinäkyvyys Fortum pyrkii lisäämään veroraportoinnin läpinäkyvyyttä sekä verojalanjäljen ymmärtämistä. Huolehdimme siitä, että kaikki tarvittavat veroihin liittyvät tiedot raportoidaan ajallaan ja oikein veroviranomaisille, osakkeenomistajille ja muille tahoille. Fortum ymmärtää avoimen viestinnän merkityksen tärkeiden veroasioiden kuten verotarkastusten ja valitusten osalta. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 39 Vuosikertomus 2013 Liiketoiminta Lue lisää • Laskennallisista veroista • Lehdistötiedotteista Tilikaudelta maksettavat verot vuosina 2012-2013 Suomi Ruotsi Venäjä Puola Viro Norja Alankomaat milj. euroa 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 Tuloverot 1) 105 97 89 93 -1 1 1 2 1 1 2 0 31 51 49 133 140 2 2 1 1 0 0 0 0 3 4 29 28 5 4 1 1 1 1 2 13 12 131 86 19 19 5 5 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 174 164 382 347 25 26 8 9 2 Muut maat 2012 Yhteensä 2013 2012 2013 2012 7 11 2 239 203 0 0 1 1 188 193 2 0 0 2 1 43 41 1 1 0 0 2 2 171 125 0 0 0 1 1 0 0 3 3 2 5 3 32 8 16 6 644 565 Tuotantoverot 2) Työllistämiseen liittyvät verot Omaisuuteen liittyvät verot Yrityksen kuluksi kirjatut välilliset verot Yhteensä Taulukko ei sisällä tulleja 1) Tuloverot sisältävät kauden verotettavaan tuloon perustuvat kuluksi kirjatut verot sekä edellisten tilikausien tuloverojen oikaisut. 2) Tuotantoverot sisältävät myös osakkuusyhtiöiltä ostettuun sähkön hintaan sisältyvät tuotantoverot ja omaisuuteen liittyvät verot. Tilikaudelta tilitettävät verot vuosina 2012-2013 Suomi milj. euroa Ruotsi Venäjä Puola Viro Norja Alankomaat Muut maat Yhteensä 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 Arvonlisäverot, myynnit 455 543 861 767 370 324 49 60 19 14 56 50 1 1 48 45 1 859 1 804 Arvonlisäverot, hankinnat 403 488 657 608 373 328 35 51 14 18 35 38 0 2 43 67 1 560 1 600 52 55 204 159 0 0 14 9 5 0 21 12 1 0 5 0 302 235 Arvonlisäverot, netto 3) Palkoista perittävät ennakonpidätykset Valmisteverot Lähdeverot Yhteensä 52 54 39 41 11 10 3 4 0 1 3 3 0 0 5 4 113 117 158 156 181 166 0 0 0 0 0 0 35 33 0 0 2 2 376 357 42 39 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 43 40 304 304 424 366 11 10 18 14 5 1 59 48 1 0 12 6 834 749 3) Mikäli arvonlisäverot netto on negatiivinen, laskettu mukaan nollana. Vuonna 2012 Fortum raportoi arvonlisäveron taulukossa erikseen hankintojen ja myyntien osalta. Tilikaudelta tilitettävät verot olivat bruttomääräisenä 3 918 miljoona euroa vuonna 2012. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 40 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Fortum on liiketoimintojensa kautta vuorovaikutuksessa miljoonien ihmisten kanssa. Yhteistyö ja vuoropuhelu eri sidosryhmien kanssa auttaa meitä arvioimaan keskeisten sidosryhmien odotuksia yhtiötämme kohtaan ja vastaamaan niihin. Raportoimme avoimesti sidosryhmäyhteistyöstä ja toimintamme vaikutuksista. Tärkeät sidosryhmät Paikallisyhteisön odotukset Fortumin toimenpiteitä • • • • • • • • • • • Laitosturvallisuus Melun ja päästöjen eliminointi Luonnon monimuotoisuuden ja virkistyskäytön turvaaminen Tuki ja lahjoitukset paikallisyhteisöille Vuoropuhelu ja yhteistyö Hallitsemme riskimme ja noudatamme Toimintaohjettamme Infrastruktuuri- ja laitosturvallisuusinvestoinnit Olemme hyvä työnantaja ja naapuri Aktiivinen ja avoin viestintä Paikallisyhteisöjen asukkaiden ja asiakkaiden tapaaminen Paikallisyhteisöjen toiminnan tukeminen Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 41 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Asiakkaiden odotukset Fortumin toimenpiteet Asiakkuus ja tuotteet Tuotteet ja asiakkuuden hoito • • • • • Asiakkaiden tarpeita vastaavat tuotteet • Pyrkimys turvalliseen, helppoon ja pitkäaikaiseen asiakassuhteeseen • Asiakaspalvelun osaamisen kehittäminen • Asiakaspalvelu webin, sosiaalisen median ja mobiilipalveluiden kautta • Energiansäästöohjeita ja energiatehokkuuspalveluita • Alkuperämerkittyä sähköä • Ilmastomyönteisiä lämpötuotteita • Asiakkaat mukana tuotekehityshankkeissa Turvallinen ja luotettava sähköyhtiö Hyvä palvelu Kohtuullinen hinnoittelu, laskutuksen selkeys ja oikeellisuus Tehokkaan ja älykkään energiankäytön tukeminen, ympäristöystävälliset tuotteet Energian jakelu ja tuotanto Energiantuotanto, -jakelu ja toimintamme yhteiskunnassa • • • • • • • • Energian toimitusvarmuus Energiantuotannon tehokkuus Vastuullinen toiminta yhteiskunnassa Ajantasainen häiriötiedottaminen Sähkö- ja kaukolämpöverkkojen parannushankkeet Tehokas monikanavainen häiriötiedottaminen Ympäristöä säästävien energiamuotojen käyttö Energiatehokkuushankkeet Palvelu- ja tavarantoimittajien odotukset Fortumin toimenpiteet Fortumin liiketoiminta Fortumin liiketoiminta ja hankinnan periaatteet • Hyvä taloudellinen asema ja kyky hoitaa sovitut velvoitteet • Liiketoiminnan vastuullisuus • Hyvä maine (esim. Fortum hyvänä asiakasreferenssinä) • Fortumin Toimintaohjeen ja sopimusten, sovittujen sääntöjen sekä toimintatapojen noudattaminen • Ammattimaiset, hyvän hankinnan periaatteita noudattavat hankintaprosessit (mukaan lukien julkiset hankinnat) • Toimittajien esivalinta ja auditoinnit • Fortumin maineen kehittymisen seuranta Liikesuhteet toimittajiin Toimittajasuhteiden hoito • Reilu ja tasapuolinen toimittajien kohtelu • Järjestelmällinen tapa hoitaa liikesuhteita toimittajiin • Pitkäkestoiset liikesuhteet • Kategorioiden hallintaan perustuva toimintamalli merkittävimmissä • Toimittajien liiketoiminnan ja tuotteiden/palveluiden kehittäminen hankintakategorioissa • Yhteisiä kehityshankkeita sekä uusia liiketoimintamahdollisuuksia toimittajillemme Suuren yleisön odotukset Fortumin toimenpiteitä • • • • • Verojen maksaminen ja energia-alan kehittäminen yhteiskunnan tarpeiden mukaisesti • Aktiivinen ja avoin viestintä • Palkitseminen noudattaa valtion omistajaohjausyksikön ohjeita • Hyväntekeväisyyshankkeet Toiminta yhteiskunnan hyväksi Kohtuullinen hinnoittelu Avoimuus Kohtuullinen taloudellinen tuotto ja kohtuullisuus johdon palkitsemisessa Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 42 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Tiedotusvälineiden odotukset Fortumin toimenpiteitä • Ajankohtainen, luotettava ja avoin viestintä • Aktiivinen ja avoin viestintä • Helppo saavutettavuus mediapuhelimen kautta • Kriisiviestintävalmiuksien jatkuva parantaminen Kansalaisjärjestöjen odotukset Fortumin toimenpiteitä • • • • • • Aktiivinen ja avoin viestintä • Verojalanjäljen julkaiseminen • Yhteistyö Suomen ja Ruotsin luonnonsuojeluliittojen kanssa ympäristömyönteisissä sähkötuotteissa • Yhteistyö järjestöjen kanssa vastuullisessa puupolttoainehankinnassa ja sponsorointihankkeissamme • Kansalaisjärjestöjen toiminnan seuraaminen ja osallistuminen vuoropuheluun • Kolmannen osapuolen varmentama raportointi Toiminnan vastuullisuus Ympäristöystävälliset investoinnit Uusiutuvan/tehokkaan energiantuotannon edistäminen Yhteistyöhankkeet, avoin kanssakäyminen ja vuoropuhelu Luotettava raportointi Henkilöstön odotukset Fortumin toimenpiteitä Työsuhde Työsuhde • Työpaikan pysyvyys • Tasa-arvoinen kohtelu • Kannustava palkkaus • Henkilöstöstämme on 96,2 % vakituisessa työsuhteessa • Tasa-arvon tukeminen sekä yksilöiden ja ryhmien kulttuurien ja arvojen kunnioitus • Suoritukseen perustuva palkitseminen, yhdenmukaiset ohjeet ja työkalut palkitsemisessa Työskentely-ympäristö Työskentely-ympäristö • • • • • Työhyvinvoinnin ja työturvallisuuden tukeminen ja edistäminen • Henkilöstön osaamisen kehittäminen työkierron ja urakehityksen avulla • Henkilöstöllä mahdollisuus vaikuttaa oman työn sisältöön • Johtamisen laadun ja esimiestaitojen kehittäminen • Työntekijöiden tukeminen muutostilanteissa • Fortumin Toimintaohjeen mukainen toiminta Työhyvinvointi ja turvalliset työolosuhteet Mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen Työn arvostaminen Avoin vuorovaikutus Energia-alan järjestöjen odotukset Fortumin toimenpiteitä • Yhteisten etujen ajaminen • Vuoropuhelu • Yhteisten etujen ajaminen • Kannanottoja ja näkemyksiä energia-alan kehityksestä Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 43 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Viranomaisten ja päättäjien odotukset Fortumin toimenpiteitä • • • • • • • • Lakien ja säädösten noudattaminen Verojen maksaminen Vuoropuhelun ylläpitäminen Läpinäkyvyys ja luotettava raportointi Lakien ja säädöksien noudattaminen Verojen ja osinkojen maksaminen Verojalanjäljen julkaiseminen Aktiivinen keskustelu viranomaisten ja päättäjien kanssa energiasektorin keskeisistä kysymyksistä • Aktiivinen ja avoin viestintä, kolmannen osapuolen varmentama raportointi Rahoittajien ja osakkeenomistajien odotukset Fortumin toimenpiteitä • Osakkeen hyvä tuotto • Riskienhallinta • Vastuullinen toiminta • Sitoutuminen taloudellisten tavoitteiden saavuttamiseen • Osinkojen maksu joka vuosi • Vakaa, kestävä ja aikaa myöden kasvava osinko, joka on 50–80 % osakekohtaisesta tuloksesta ilman kertaluonteisia eriä • Rahoittajien korvaukset sovitusti • Riskienhallinta ja toiminta Toimintaohjeemme mukaisesti Sidosryhmäyhteistyö Fortum tiedostaa toimintansa vaikutukset ympäröivään yhteiskuntaan ja yhteisöihin. Vuoropuhelu, palaute ja hyvä yhteistyö ovat keskeiset keinot edistää yhteisymmärrystä sidosryhmiemme kanssa. Vastuullisuuteemme kuuluu sidosryhmien näkemysten jatkuva kartoittaminen ja tasapainon löytäminen sidosryhmiemme erilaisten odotusten välillä. Sidosryhmäyhteistyön johtaminen jakaantuu Fortumissa sidosryhmien mukaan usealle taholle, erityisesti viestintä-, yhteiskuntasuhde- ja henkilöstöjohtajille, kestävän kehityksen johtajalle, sähkön ja lämmönmyynnistä vastaaville johtajille sekä useille asiantuntijatahoille. Fortum käy kasvavassa määrin vuoropuhelua sidosryhmiensä kanssa myös sosiaalisen median kanavissa toimintamaissaan. näkemysten vaihtoa yhtiön ja sen sidosryhmien välillä tavoitteenaan edistää Fortumin liiketoimintoja. Vuonna 2013 neuvottelukuntaan kuului 13 Fortumin sidosryhmien edustajaa sekä kolme henkilöstön edustajaa. Sidosryhmätyötä johdetaan pääasiassa sidosryhmittäin tai vuorovaikutusteemoittain. Keskeisimmille vuorovaikutuksen osa-alueille, kuten yhteiskuntasuhteet sekä viestintä ja asiakasviestintä, on laadittu vuosisuunnitelmat. Raportoimme avoimesti vuoropuheluista sidosryhmiemme kanssa sekä toimintamme vaikutuksista. Vuosiraportoinnissa keskitymme osakkeenomistajiin, sijoittajiin, analyytikoihin, päättäjiin ja mediaan. Toimintaamme vaikuttavat myös muut tärkeät sidosryhmät, kuten työntekijät, asiakkaat, palvelun- ja tavarantoimittajat sekä kansalaisjärjestöt. Fortumilla on epämuodollinen sidosryhmien neuvottelukunta, johon Fortumin hallitus on kutsunut yhtiön keskeisten sidosryhmien edustajia lisätäkseen vuoropuhelua ja Kokoukset kutsuu koolle yhtiön johto ja niihin osallistuu käsiteltävistä aiheista riippuen mahdollisesti myös muita henkilöitä. Tietoa kyselytutkimuksilla Toteutamme useita sidosryhmäyhteistyötä koskevia kyselytutkimuksia vuosittain yhdessä kolmansien osapuolten kanssa. Sidosryhmäkyselyiden tavoitteena on auttaa Fortumia arvioimaan tärkeiden sidosryhmien odotuksia yhtiötä kohtaan ja vastaamaan niihin. Tutkimukset tarjoavat myös tietoa nousevista kestävän kehityksen trendeistä ja riskeistä yhtiön toiminnalle. Seuraamme ja arvioimme säännöllisesti julkista keskustelua toimintamaissamme. Sidosryhmien näkemyksiä kartoitetaan ja sidosryhmäyhteistyön onnistumista mitataan järjestelmällisesti erilaisilla tutkimuksilla ja palautekyselyillä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 44 Vuosikertomus 2013 Keskeisimpiä säännöllisesti toteutettavia tutkimuksia ja kyselyjä on kuvattu seuraavassa taulukossa. Sidosryhmät Tutkimusten tuloksia hyödynnetään liiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. Asiakkailta saatava palaute ohjaa tuotteiden ja palveluiden kehitystyötä. Lisäksi toimintamme kansallisissa ja kansainvälisissä järjestöissä auttaa syventämään käsityksiämme kestävän kehityksen maailmanlaajuisista kysymyksistä ja niiden kytkennöistä liiketoimintaamme. Tutkimus/kysely Kohderyhmät Kohdemaat Toteutusfrekvenssi One Fortum Asiakkaat Suomi, Ruotsi, Norja Vuosittain Julkishallinto Puola, Baltian maat, Pääomamarkkinat Venäjä Kansalaisjärjestöt Mielipidevaikuttajat Henkilökunta EPSI- Sähkönmyynti- asiakastyytyväi- asiakkaat Suomi, Ruotsi, Norja Vuosittain Suomi, Ruotsi, Puola, Vuosittain syystutkimukset PR-barometri Media Baltian maat, Venäjä Mediaseuranta Media Kaikki toimintamaat Päivittäin Opiskelija- Opiskelijat Suomi, Ruotsi Vuonna 2013 Suomessa toteutettiin tutkimukset T-Median ja Universumin työnantajatutkimukset sekä Talentumin Uratie-tutkimus. Ruotsissa tehtiin Universumin työnantajatutkimus. Sosiaalinen media Fortum on aktiivisesti mukana sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median läsnäolomme on pääasiassa maakohtaista, ja toimintamaidemme välillä on joitakin eroja palveluiden käytössä. Palveluista Facebook ja Twitter ovat sosiaalisen median pääkanavamme. Niiden lisäksi hyödynnämme myös muita sosiaalisen median palveluja, kuten LinkedIniä, Youtubea ja blogeja. Facebookissa haluamme keskustella asiakkaidemme ja suuren yleisön kanssa Fortumista ja energia-alaan liittyvistä ajankohtaisista asioista. Olemme myös palvelleet sitä kautta asiakkaitamme sähkönjakelun ja kaukolämmön häiriötilanteissa. Twitterissä tiedotamme ja käymme vuoropuhelua asiakkaidemme, suuren yleisön, median, järjestöjen ja mielipidevaikuttajien sekä muiden yritysten kanssa. Twitterissä keskustelunaiheina ovat niin ikään ajankohtaiset tekemisemme ja energia-alan kiinnostavat uudet asiat. Olemme hyödyntäneet myös Twitteriä asiakasviestinnässä sähkön- ja lämmönjakelun häiriötilanteissa. Lue lisää • Sidosryhmien odotuksista ja Fortumin toimenpiteistä näihin Asiakkaat Fortumilla on useita miljoonia asiakkaita ja asiakastyytyväisyys on Fortumille ensiarvoisen tärkeää. Vuonna 2013 toimme markkinoille lukuisia uusia kuluttajatuotteita ja jatkoimme investointeja jakeluverkon luotettavuuden parantamiseksi. Paransimme edelleen tiedonkulkua energian jakelun häiriötilanteissa ja otimme käyttöön uusia sosiaalisen median kanavia. Fortumilla on 1,2 miljoonaa sähköasiakasta sekä 1,6 miljoonaa sähkönsiirtoasiakasta Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Myymme sähköä pohjoismaiseen sähköpörssiin sekä Venäjän sähköpörssiin. Fortum toimittaa lämpöä usealle miljoonalle ihmiselle kymmenissä kaupungeissa kahdeksassa maassa sekä lämpöä ja höyryä teollisuudelle. odotuksiinsa. Asiakkaat osallistuvat myös tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen. Arvioimme asiakastyytyväisyyttä ja asiakkailta saatua palautetta säännöllisesti, jotta voisimme yhä paremmin vastata heidän Vuonna 2013 Fortumin asiakastyytyväisyys kaikissa divisioonissa parani edellisvuoteen verrattuna. Useimmissa liiketoiminnoissa asiakastyytyväisyys parani eniten Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 45 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät asiakasneuvonnan ja hinnan osalta. Kehitämme jatkuvasti näitä osa-alueita vastataksemme asiakkaiden odotuksiin. Palveluita sähkön jakeluasiakkaille Vuonna 2013 Fortum kehitti asiakaskanaviaan ja paransi jakeluverkon luotettavuutta. Fortum toi vuonna 2012 asiakkaidensa käyttöön Pohjoismaissa tekstiviestipalvelun, jonka avulla sähkönjakeluasiakkaat saavat tietoa sähkökatkoista. Vuonna 2013 palveluun liitettiin lisää asiakkaita. Laajoista jakelukeskeytyksistä tarjotaan tietoa myös sosiaalisen median kanavissa ja Fortumin internet-sivuilla. Suomessa asiakastiedotusta parannettiin myös ottamalla internet-sivuilla käyttöön sähkönsiirron investointikartta toukokuussa 2013. Kartassa näkyvät merkittävimmät sähköverkon parannushankkeet Suomessa, ja sen avulla asiakkaat voivat helposti nähdä asuinalueellaan sijaitsevat Fortumin verkonparannustyöt. Fortum saattoi syksyllä päätökseen etäluettavien sähkömittareiden asennukset Suomessa aikataulun mukaisesti. Fortumin sähkönjakelualueella asennettiin yhteensä 620 000 mittaria. Älykkäät sähkömittarit hankkeen aikana järjestettiin kirjastoissa ja eri tapahtumien yhteydessä yli 40 asiakastilaisuutta, joihin osallistui yli 5 000 ihmistä. Fortum jatkoi säävarman verkon rakentamista Suomessa VahvaVerkko-hankkeessa. Ruotsissa sähkönjakelun luotettavuutta parantava SäkraNät-hanke jatkui. Palveluita lämpöasiakkaille Fortum parantaa kaukolämpöverkkonsa luotettavuutta korjaamalla säännöllisten kunnossapitotöiden yhteydessä havaittuja vikoja sekä investoimalla tarvittaessa uuteen verkkoon. Etäluettavat mittaus- ja säätöjärjestelmät tarjoavat lämpöverkkoasiakkaille mahdollisuuden vaikuttaa omaan lämmönkulutukseensa. Kaikki Fortumin kaukolämpöasiakkaat Suomessa ja Puolassa sekä suurin osa asiakkaistamme Ruotsissa ovat etäluennan piirissä. Latviassa ja Virossa etäluettavien mittareiden asennus on tavoitteena saada valmiiksi vuoden 2014 kuluessa. Vuonna 2012 Fortum avasi Tukholmassa asiakkailleen mahdollisuuden myydä tuottamansa ylijäämälämpö Fortumin lämpöverkkoon markkinahintaan. Tämä on herättänyt suurta mielenkiintoa, ja vuoden 2013 aikana on solmittu useita sopimuksia asiakkaiden kanssa. Fortum kehittää aktiivisesti lämmityspalveluita myös Venäjällä modernisoimalla lämpöverkkoa Tšeljabinskissa ja Tjumenissa. Tšeljabinskin kaukolämpöverkkojen modernisointityö jatkui vuonna 2013. Vuonna 2013 rakennettiin Chelyabinsk CHP-1 ja CHP-2 -laitosten välille uusi lämmönsiirtoyhteys, joka parantaa energiatehokkuutta ja lämmönjakelua läheisillä kaupunkialueilla. Konsultointipalvelut Fortumin Power Solutions -liiketoiminta vastaa energiantuotantoon liittyvien konsultointipalveluiden ja -tuotteiden myynnistä kilpailluilla kansainvälisillä markkinoilla. Tarjoukset ulottuvat pitkäaikaisista täyden palvelun käyttö- ja kunnossapitoratkaisuista erittäin erikoistuneisiin asiantuntijapalveluihin ja tuotteisiin. Palveluiden avulla varmistetaan tuotantolaitosten huippuluokan käytettävyys ja tuottavuus sekä energia- ja kustannustehokkuus. Palvelutarjonta pohjautuu Fortumin pitkään kokemukseen ja kattaa kaikki energiantuotantomuodot lämpö-, vesi- ja ydinvoimasta tuuli- ja aurinkovoimaan. Vuonna 2013 Power Solutions käynnisti uudistetun vesivoimakonsultoinnin myynnin ja solmi ensimmäiset sopimukset. Radioaktiivisten vesien puhdistukseen käytettävän ioninvaihtomateriaalin toimitukset Fukushiman ydinvoimalaitokselle Japaniin jatkuivat. Power Solutions aloitti myös koulutusyhteistyön Isossa-Britanniassa Rosatomin kanssa. Fortum on toimittanut yli 750 voimalaitospoltinta eri puolille maailmaa päästöjen, erityisesti typen oksidien, vähentämiseen. Vuonna 2013 Power Solutions toimitti low-NOx-polttimet Wroclawiin ja Krakovaan Puolassa. Fortumin toimittamia low-NOx-polttimia käytettiin myös palavaa kiveä käyttävien Narvan voimalaitosten päästöjen vähentämiseen Virossa. Sähkön kysyntäjousto Fortum lisää asiakkaidensa sähkönkysynnän joustoa edistämällä sähkön etäluentaa ja tarjoamalla kysynnän mukaan hinnoiteltuja sähkösopimuksia. Sähkönsiirron mittava etäluentahanke on merkittävä askel kysynnän jouston edistämiseksi. Vanhojen sähkömittareiden korvaaminen uusilla sähkömittareilla parantaa sekä kuormituksen hallintaa että lisää mahdollisuuksia energiansäästöön. Fortumin kaikki sähkönjakeluasiakkaat Suomessa ja Ruotsissa ovat etäluennan piirissä. Norjassa Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 46 Vuosikertomus 2013 järjestelmän suunnittelu jatkuu, ja etäluentaa koskeva velvoite astuu voimaan 1.1.2019. Etäluettavat sähkömittarit rekisteröivät sähkönkulutuksen tunneittain. Kaikki Fortumin sähköasiakkaat, joilla on etäluettava mittari, voivat seurata sähkönkulutustaan vuosi-, kuukausi-, päivä- tai tuntitasolla Fortumin verkkopalvelussa. Etäluettavien mittareiden ansiosta sähkölaskutus perustuu toteutuneeseen Sidosryhmät kulutukseen entisten arvio- ja tasauslaskujen sijaan. Toteutuneeseen kulutukseen pohjautuva sähkölasku on asiakkaille helpommin ymmärrettävä ja lisää tietoisuutta sähkön käytöstä. Suomessa tarjolla olevissa markkinapohjaisesti tuntihinnoitelluissa sähkönmyyntituotteissa sähkön hinta perustuu pohjoismaisen NordPool Spot sähköpörssin tuntiperusteiseen spot-hintaan. Tuntihinnoiteltu sähkösopimus yhdistettynä tuntitason sähkönmittaukseen mahdollistaa asiakkaille sähkönkulutuksen ohjaamisen edullisimpiin ajankohtiin. Asiakkaat voivat seurata omaa kulutustaan internet- ja mobiilipalvelujen avulla. Palvelut auttavat asiakkaita seuraamaan energiankulutustaan sekä näkemään energiansäästötoimenpiteiden vaikutukset omaan kulutukseen. Tätä kautta asiakkaat saavat paremman kuvan sähkönkäytöstään ja voivat myös vaikuttaa siihen. Sähkönjakelun hinnoittelu Tällä hetkellä pääosalla yritysasiakkaista sähkönjakelun hinnoittelu perustuu käytettävään sähkötehoon. Sähkönjakelun kotitalousasiakkailla on puolestaan mahdollisuus valita kaksiaikamittaus ja -tariffi, jolloin siirtohinta on edullisempi yöaikaan. Järjestelmä soveltuu erityisesti asiakkaille, joilla on varaava sähkölämmitys. Kulutuksen tuntipohjainen seuranta tulee tarjoamaan mahdollisuuksia myös siirtotariffien ja kuormituspalveluiden kehitykseen. Kuormituksen hallintapalveluja on tarjolla myös suurasiakkaille. Henkilöstö Fortumin henkilöstöstrategian tavoitteena on edistää työntekijöiden sitoutumista ja hyvinvointia. Vuoden päättyessä Fortumin palveluksessa oli 11 maassa 9 886 työntekijää, joista suurin osa, 4 162, työskenteli Venäjällä. Vuoden aikana keskityttiin vuosina 2013-2014 käynnissä olevan tehostamisohjelman toteuttamiseen, valmentavan johtajuuden kehittämiseen, konsernitasoisten henkilöstöprosessien yhtenäistämiseen sekä strategian mukaisen osaamisen ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Henkilöstöjohtaminen Fortumin tavoitteena on olla haluttu työnantaja, joka houkuttelee ja sitouttaa päteviä työntekijöitä kaikilla tasoilla. Uskomme, että hyvä johtaminen on työntekijöiden sitoutumisen ja hyvän suorituskyvyn perusta, ja pyrimme luomaan houkuttelevia ura- ja kehitysmahdollisuuksia henkilökohtaisen ammattitaidon jatkuvaan kasvattamiseen. Valmentava johtaminen Vuonna 2010 aloitetun Tuloksellisuuden ja kasvun johtamisaloitteen (Leading Performance & Growth) mukaisesti johtajuutta ja organisaatiokulttuuria on kehitetty tekemällä Fortumin avainkäyttäytymisistä - haastaminen, yhdessä luominen, valmentaminen ja menestyksestä iloitseminen - osa jokapäiväistä toimintaa. Esimiehille suunnattu valmentavan johtamisen kehittämisohjelma, Leadership Impact, on ollut tärkeä osa muutostyötä. Ohjelman keskeisenä tavoitteena on ollut osallistujien itsetuntemuksen ja valmentavan johtamisen lisääminen, minkä uskotaan vaikuttavan positiivisesti koko organisaatiokulttuuriin. Kaikkiaan 1 000 Fortumin esimiestä eri maista on vuosien 2011-2013 aikana osallistunut Leadership Impact -ohjelmaan. Tarkoituksena on jatkaa valmentavan organisaatiokulttuurin edistämistä koko yhtiössä. Esimiehet ovat saaneet coachingkoulutusta osana Leadership Impact ohjelmaa, ja vuodesta 2013 alkaen coachingkoulutusta on järjestetty myös muulle henkilöstölle. Kaikkiaan 1 000 esimiestä on osallistunut esimiehille suunnattuun valmentavan johtamisen kehittämisohjelmaan, Leadership Impact. Organisaatio-, tiimi- ja yksilötasoilla on ollut käynnissä myös erilaisia muita valmentavan johtamisen kehittämisaktiviteetteja. Esimerkiksi Heat-divisioonassa Puolassa on järjestetty työpajoja, joissa on parannettu yhteistyötä yli organisaatiorajojen ja haettu yhdessä ratkaisuja liiketoiminnan haasteisiin. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 47 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Yhtenäiset henkilöstöprosessit Tavoitteenamme on tasapuolisten ja tehokkaiden henkilöstöprosessien käyttöönotto kaikissa Fortumin toimipaikoissa. Konsernitasoiset henkilöstöprosessit - strateginen suunnittelu, rekrytointi, henkilöstön kehittäminen, suorituksen johtaminen, palkitseminen sekä työsuhteen ja henkilötietojen hallinta määriteltiin vuonna 2012. Vuoden 2013 aikana suorituksen johtamisen prosessin käyttöä laajennettiin niin, että se kattaa Fortumin toimintamaat. Muiden konsernitasoisten prosessien kuvaamista jatkettiin, ja vuonna 2014 painopiste on niiden käyttöönottamisessa, seurannassa ja edelleen kehittämisessä. Strategia henkilökohtaiselle tasolle Fortumin tavoitteena on viedä yhtiön strategiset tavoitteet käytäntöön tiimi- ja työntekijätasolle. Keskeisin jalkauttamisen työkalu on vuosittainen suoritus- ja kehityskeskusteluprosessi (PDP-prosessi). PDP-prosessia tukee vuonna 2012 käyttöönotettu Career Development Framework -malli, jonka yhtenä tavoitteena on strategian mukaisen osaamisen ylläpitäminen ja kehittäminen. Mallin mukaisia rooli- ja kompetenssikuvauksia otetaan asteittain käyttöön myös muiden henkilöstöprosessien tueksi. Esimerkiksi vuonna 2013 rekrytointiprosessin uudistamisen yhteydessä pilotoitiin rooli- ja kompetenssikuvauksia rekrytointikriteerien pohjana ja arvioinnin tukena. Kompetenssiarviointien piirissä oli vuoden 2013 aikana noin 1 000 henkilöä Pohjoismaista, Puolasta ja Baltian maista. Mallin kehitys jatkuu, ja se otetaan laajemmin käyttöön vuoden 2014 aikana. Kompetenssiarviointien piirissä oli vuoden 2013 aikana noin 1 000 henkilöä Pohjoismaista, Puolasta ja Baltian maista. Tehostamisohjelman tavoitteet Fortumin tehostamisohjelma ajoittuu vuosille 2013-2014, ja sen tavoitteena on vahvistaa kassavirtaa yli miljardilla eurolla. Kukin divisioona ja yksikkö on asettanut omat tavoitteensa tehostamisohjelman saavuttamiseksi. Tehostamisohjelmasta mahdollisesti aiheutuvat henkilöstövähennykset on pyritty toteuttamaan luonnollisen poistuman, vapautuvien tehtävien uudelleenjärjestelyjen ja eläkkeelle siirtymisten kautta. Vuoden 2013 aikana tehostamisohjelma eteni suunnitellusti. Organisaation muutostilanteissa Fortum neuvottelee henkilöstön edustajien kanssa jokaisen maan paikallisen lainsäädännön ja sopimuskäytäntöjen mukaisesti. Vähimmäisirtisanomisaika perustuu paikalliseen lainsäädäntöön, työehtosopimuksiin tai työsopimuksiin, jotka ovat yhdenmukaisia paikallisen lainsäädännön ja sopimusten kanssa. Irtisanomistilanteissa Fortum haluaa ensisijaisesti tukea henkilöstön uudelleentyöllistymistä. tukemiseksi on vuosien 2012-2013 aikana kehitetty Employee Mobility -käytäntöjä. Työntekijöiden sisäinen liikkuvuus eri maiden ja divisioonien välillä vahvistaa osaamista ja parantaa hyvien käytäntöjen jalkautumista laajasti organisaatiossa. Fortum pyrkii ylläpitämään riittävän asiantuntija- ja esimiespotentiaalin vuonna 2012 uudistetun kyvykkyyksien johtamismallin (Talent Management Process) avulla. Uusien työntekijöiden rekrytointeja helpottaa Fortumin kiinnostavuus työnantajana. Vuonna 2013 Fortum oli Suomessa 11:nneksi halutuin työnantaja konsulttiyritys Universumin opiskelijoille ja vastavalmistuneille tekemässä tutkimuksessa. Ruotsissa Universumin maisteritason tekniikan opiskelijoiden keskuudessa tekemässä tutkimuksessa Fortum sijoittui 30 halutuimman työnantajan joukkoon. Vuosittain helmikuussa käynnistyvä kesätyöntekijöiden rekrytointikampanja Summer Energy kiinnosti nuoria työnhakijoita. Tarjolla olevaan 110 kesätyöpaikkaan Suomessa ja Ruotsissa lähetettiin 4 700 hakemusta vuonna 2013. Henkilöstön sitoutumista mittaa vuosittain sidosryhmille ja henkilöstölle suunnattu One Fortum -tutkimus sekä henkilöstötutkimus Fortum Sound, joka toteutetaan noin kahden vuoden välein. Vuonna 2013 tehdyn One Fortum -tutkimuksen mukaan Fortumin maine heikkeni hieman tutkimukseen osallistuneen 1 045 työntekijän keskuudessa. Taso säilyi kuitenkin vuoden 2011 tasoa korkeampana. Henkilöstötutkimus Fortum Soundin seuraavaa ajankohtaa ei vielä ole päätetty. Kiinnostava työnantaja Lue lisää Fortumin tehostamisohjelman aikana avoimet työpaikat on pyritty ensisijaisesti täyttämään sisäisesti. Henkilöstön sisäisen liikkuvuuden • Fortumin työntekijöistä ja työolosuhteista Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 48 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Työhyvinvointi Työhyvinvointia tuetaan kehittämällä esimiestyötä, tarjoamalla työkaluja johtamisen tueksi ja valmentamalla työyhteisöjä avainkäyttäytymisemme huomioivaan työkulttuuriin. ForCARE on Fortumin kokonaisvaltainen työhyvinvointiohjelma, joka tarjoaa tietoa ja asiantuntijapalveluita työhyvinvointiin liittyvissä kysymyksissä. ForCARE-työhyvinvointiohjelman tavoitteena on edistää terveyttä, turvallisuutta, työntekijöiden työkykyä ja työyhteisöjen toimivuutta. Toiminta räätälöidään ottaen huomioon eri maiden lainsäädännön vaatimukset ja kulttuuriset erityispiirteet. Tukea muutoksissa esimiehille ja henkilöstölle Fortumissa ja yhtiön työympäristössä tapahtuu jatkuvasti muutoksia ja uudelleenjärjestelyjä. Muutokset saattavat aiheuttaa huolta ja haitallista stressiä työntekijöille. Suomessa Fortumin sähkönsiirron liiketoiminnan strateginen arviointi saatiin päätökseen joulukuussa 2013, jolloin Fortum ilmoitti myyvänsä Suomen sähkönsiirtoliiketoimintansa Suomi Power Networks Oy:lle. Kaupan mukana uuden yrityksen palvelukseen siirtyy entisin ehdoin 320 henkilöä. Selvitystyön aikana henkilöstölle järjestettiin säännöllisiä keskustelutilaisuuksia, joilla pyrittiin ehkäisemään ja lieventämään selvitystilanteen aikaista epävarmuutta. Lähes vuoden kestäneen selvitystyön aikana henkilöstöltä pyydettiin kaksi kertaa palautetta esimiesten muutoksenhallinnasta ja siitä viestimisestä. Työntekijöitä on työyhteisötasolla valmennettu päivittämään omia urasuunnitelmiaan ja kannustettu avoimeen ja jatkuvaan vuorovaikutukseen esimiesten ja työyhteisön välillä. Esimiehiä on tuettu esimiesportaalin tukimateriaalilla. Materiaalia kehitetään edelleen esimiesten muutoksenhallinnan työkalupakiksi. Tavoitteena on luoda edellytykset onnistuneisiin muutoksiin, jotka huomioivat organisaation erityistarpeet. Uusien esimiesten työhyvinvointivalmiuksia on kehitetty uuden esimiehen valmennusohjelman avulla Ruotsissa ja Suomessa. Työhyvinvointia seurataan kahden vuoden välein toistettavan Fortum Sound -henkilöstötutkimukseen sisältyvän kokonaisvaltaisen työhyvinvointi-indeksin avulla. Työhyvinvointia seurataan työhyvinvointiindeksin lisäksi myös muilla konsernitason avainmittareilla kuten kvartaaleittain seurattavilla sairauspoissaoloilla sekä toteutuneen eläköitymisiän ja lakisääteisen vanhuuseläkkeen alkamisiän suhteella. Vuonna 2013 Fortumista jäi eläkkeelle 164 henkilöä (2012: 137). Luku sisältää vanhuus-, varhais- ja työkyvyttömyyseläkkeet. Keskimääräinen eläkeikä oli 61 vuotta. Fortumissa työskenteli 782 (2012: 769) yli 60-vuotiasta työntekijää. Työhyvinvointihankkeet Työntekijän oma vastuu työhyvinvoinnistaan ForCARE-ohjelma korostaa jokaisen työyhteisön vastuuta omasta työhyvinvoinnistaan sekä työyhteisön työhyvinvoinnin kehittämistä yhdessä. Henkilöstön työhyvinvointi syntyy työn tekemisestä työyhteisöjen arjessa. Työhyvinvoinnin johtaminen lähtee yksilön oman elämän hallinnan osaamisen kehittämisestä ja työn tekemisestä terveyttä edistävällä tavalla. Vuonna 2013 painopisteenä on ollut yksilön itsensä johtamisen valmiuksien kehittäminen. Aiheina Suomessa ovat olleet esimerkiksi terveellinen ravinto, riittävä uni sekä työelämän ja vapaa-ajan tasapaino. Työhyvinvoinnin seuranta ja arviointi Työhyvinvointia seurataan kahden vuoden välein toistettavan Fortum Sound henkilöstötutkimukseen sisältyvän kokonaisvaltaisen työhyvinvointi-indeksin avulla. Sillä mitataan muun muassa työyhteisön keskustelun avoimuutta, henkilökohtaista vastuunottoa ja työtehtävien haasteellisuutta koskevia näkemyksiä. Indeksin tulos vuonna 2012 oli 3,88 (asteikolla 1-5). Vuonna 2013 kehitettiin konsernitasoista työpaikkaselvitysmallia, jonka avulla selvitetään yhteismitallisesti työyhteisön ja työympäristön psykososiaalisia tekijöitä ja niiden vaikutusta työhyvinvointiin. Tavoitteena on, että työyhteisö löytää keskeisimmät työhyvinvoinnin ja turvallisuuden edistämisen kohteet, kun vaarat tunnistetaan ja riskit arvioidaan. Mallia on tarkoitus pilotoida 2-3 eri maassa vuonna 2014. Fortumin työhyvinvointiohjelmaan kuuluu myös maakohtaisia työhyvinvointihankkeita. Työyhteisön, erityisesti esimiesten, tietämystä haitallisen stressin vaikutuksesta työn tuottavuuteen edistetään työturvallisuuskoulutuksen sisältämällä työhyvinvointiosuudella tai räätälöidyillä työyhteisövalmennuksilla. Lue lisää • Fortumin työntekijöistä ja työolosuhteista Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 49 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät ForCARE-ohjelma Turvallisuus Fortumin tavoitteena on olla yhtiö, johon työntekijämme sekä meille työtä tekevät urakoitsijat ja palveluntoimittajat voivat tulla turvallisesti töihin ja lähteä päivän päätteeksi vahingoittumattomina kotiin. Uskomme, että kaikki työtapaturmat ovat ehkäistävissä, kun osaaminen ja asenne ovat kohdallaan, mahdolliset vaarat tiedostetaan ja niiltä suojaudutaan. Urakoitsijaturvallisuus haasteena Systemaattinen työ turvallisuuden parantamiseksi jatkui vuonna 2013. Oman henkilöstön poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (LWIF) parani tasolle 1,1 (2012: 1,5), joka on Fortumin historian paras tulos. Monista kehitystoimenpiteistä huolimatta urakoitsijoiden tapaturmataajuus kasvoi ja oli 4,8 (2012: 3,8). Vuonna 2013 tapahtui yksi kuolemaan johtanut tapaturma urakoitsijan työntekijälle Venäjällä Chelyabinskin CHP-2 -laitoksella, ja helmikuussa 2014 toinen kuolemaan johtanut urakoitsijatapaturma Ruotsissa sähkönsiirrossa. Lisäksi urakoitsijatapaturmien määrä kasvoi edellisvuodesta. Suurin osa laitoksistamme ja projekteistamme pystyi parantamaan urakoitsijoiden turvallisuutta, mutta heikko kehitys muutamissa laitoksissa ja projekteissa johti epätyydyttävään kokonaistulokseen. Suurimpina haasteina olivat investointihankkeet Venäjällä ja Ruotsissa sekä sähkönsiirron korjaus- ja muutostyöt. Oman henkilöstön työturvallisuudessa Fortum saavutti historiansa parhaan tuloksen. Laitosturvallisuuden osalta tilanne heikkeni vuoteen 2012 verrattuna. Konsernitasolla otettiin käyttöön uutena avainmittarina merkittävät ympäristö- ja turvallisuuspoikkeamat (EHS-poikkeamat), johon sisältyvät tulipalot, yli 100 litran vuodot, räjähdykset, ydinturvallisuus-, patoturvallisuus- sekä ympäristölupapoikkeamat. Näitä EHSpoikkeamia tapahtui 51, kun tavoite oli enintään 40. Loviisan ydinvoimalassa tapahtui kaksi INES 1 -luokan (International Nuclear Event Scale) tapahtumaa (2012: 3), joista ei aiheutunut vahinkoa ihmisille, laitokselle eikä ympäristölle. Urakoitsijoiden työturvallisuuden kehittäminen Urakoitsijaturvallisuuden yhteinen hallintamalli otettiin käyttöön koko Fortumissa vuoden 2013 aikana. Urakoitsijaturvallisuuden tärkeyden korostamiseksi urakoitsijoiden tapaturmataajuus (LWIF) nostettiin yhdeksi konsernitason avainmittariksi vuodelle 2014. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 50 Vuosikertomus 2013 Electricity Solutions and Distributiondivisioonassa jatkettiin urakoitsijoille suunnatun verkkokoulutusohjelman ja urakoitsijoiden arviointikäytännön käyttöä. Säännölliset turvallisuuskokoukset jatkuivat niiden yritysten kanssa, joilla havaittiin suurimmat työturvallisuuspuutteet. Power- ja Heat-divisioonissa jatkui urakoitsijoiden EHS-vaatimusten käyttöönotto. Investointiprojektien uutta turvallisuuskäsikirjaa käytettiin Tukholman CHP-projektissa Ruotsissa. Heat-divisioonan Suomen toiminnoissa kehitettiin ja testattiin sekä pienempiin investointiprojekteihin sopivaa turvallisuusmanuaalia että urakoitsijoiden arviointikäytäntöä. Powerdivisioonan Loviisan laitoksella korostettiin sekä urakoitsijoiden hallintaa että esimiesten aktiivisuutta ja vuorovaikutusta vuosihuollon aikana. Tulokset olivat lupaavat, sillä urakoitsijoille tapahtuneiden tapaturmien määrä laski kahdeksasta kahteen. Russia-divisioonassa tapahtui yksi urakoitsijan kuolemaan johtanut tapaturma. Tapaturman jälkeen urakoitsijoita koskevat ohjeet, turvallisuusvaatimukset sekä päivittäisen toiminnan hallinta voimalaitoksilla uudistettiin. Riskialttiiden töiden, kuten korkealla työskentelyn valvontaan, tehtiin parannuksia. Lisäksi urakoitsijoiden toiminnan turvallisuusauditointeihin otettiin käyttöön kattavampi toimintamalli. Uusien käytäntöjen toteuttamista seurataan yhdessä konsernin kestävän kehityksen -yksikön kanssa. Turvallisuus on jatkuvaa parantamista Vuonna 2013 otettiin käyttöön edellisvuonna kehitettyjä työkaluja, kuten uudistetut turvallisuusvideo ja -käsikirja. Lisäksi päivitettiin Fortumin yhteinen turvallisuuskoulutusmateriaali "Pysähdy ja mieti" sekä kehitettiin turvallisuuden havainnointikierroksen verkkokoulutus. Sidosryhmät Vuosittainen turvallisuuspalkinto myönnettiin Imatran vesivoimalaitokselle pitkäaikaisesta ja menestyksellisestä turvallisuustyöstä. Laitoksella turvallisuustyö on olennainen ja luonteva osa päivittäistä työtä, ja laitoksella vallitsee välittämisen kulttuuri. Ympäristö-, työterveys- ja turvallisuusjohtamisen (EHS-johtamisen) minimivaatimusten käyttöönotto jatkui. Vuoden aikana otettiin käyttöön uusi EHSpoikkeamien raportointi- ja hallintajärjestelmä, jonka käyttöä laajennetaan vuonna 2014. Vuoden turvallisuuspalkinnon saaneella Imatran voimalaitoksella turvallisuustyö on olennainen osa päivittäistä työtä, ja laitoksella vallitsee välittämisen kulttuuri. Power-divisioonassa korostettiin esimiesten vaikuttamisen ja sitoutumisen tärkeyttä erityisesti vuosihuoltojen aikana. Lisäksi kehitettiin työlupakäytäntöä. Heat-divisioonassa ennakoivan turvallisuusindeksin käyttö laajeni kaikkiin maihin. Heat-divisioonan Puolan toiminnoissa Zabrzen ja Bytomin laitosten integrointi saatiin päätökseen, ja laitokset sertifioitiin ISO 14001 -ympäristö- ja OHSAS 18001 -työterveys- ja turvallisuusjärjestelmien mukaisesti. Laitosten turvallisuustaso pysyi selvästi parempana kuin ennen integrointia. Laitosturvallisuusinvestoinnit jatkuivat hiilipölyn käsittelyn ja laitoksen käynnistämisen osalta. Lisäksi Puolassa aloitettiin kattava turvallisuustietoisuusohjelma sekä omalle henkilöstölle että urakoitsijoille. Heat-divisioonan Baltian toiminnoissa tärkeimmät toimenpiteet liittyivät Latvian ja Liettuan uusien laitosten turvalliseen käyttöönottoon. Ne sujuivat ilman tapaturmia. Heat-divisioonan Suomen toiminnoissa parannettiin riskiarviointien tekemistä ja työlupakäytäntöä. Uusi pyrolyysiprosessi otettiin käyttöön Joensuun CHPlaitoksella ilman onnettomuuksia. Heat-divisioonan Ruotsin toiminnoissa tapahtui tavoitteisiin nähden liikaa tapaturmia ja onnettomuuksia. Tämän vuoksi käynnistettiin laaja turvallisuuskulttuurin parantamisohjelma, joka jatkuu vuonna 2014. Vuonna 2009 aloitettu Venäjän toimintojen integraatioon suunniteltu erillinen EHSohjelma työ- ja laitosturvallisuuden parantamiseksi saatiin päätökseen. Myös ISO 14001- ja OHSAS 18001 -sertifioinnit etenivät Venäjällä, ja kaukolämpötoiminta sertifioitiin vuonna 2013. Asbestin poisto laitoksilta jatkui, ja vuoden aikana sitä poistettiin noin 390 tonnia. Muita toimenpiteitä Venäjällä olivat mm. onnettomuustutkinnan parantaminen, Nyaganin uusien laitosten integrointi johtamisjärjestelmään sekä Pysähdy ja mieti turvallisuuskoulutuksen kertaaminen. Intian toiminnoissa aloitettiin Fortumin turvallisuuskäytäntöjen käyttöönotto. Ensimmäisinä toimenpiteinä toteutettiin työpisteiden ja henkilökohtaisten suojainten parannus sekä töiden järjestelmällisempi riskiarviointi. Lue lisää • Fortumin työterveydestä ja työturvallisuudesta Osakkeenomistajat Osakkeenomistajat, sijoittajat ja analyytikot ovat keskeinen sidosryhmämme. Pörssiyrityksenä Fortumin velvollisuus on toimittaa oikeaa, riittävää ja ajantasaista tietoa säännöllisesti ja tasapuolisesti kaikille markkinaosapuolille. Fortum Oyj:n osake on listattu NASDAQ OMX Helsinki Oy:n pörssissä. Vuoden 2013 lopussa Fortumilla oli 132 072 (2012: 124 451) osakkeenomistajaa. Suomen valtion omistusosuus Fortumista oli 50,8 %. Osakkeista 26,2 % (2012: 25,4 %) oli ulkomaisessa omistuksessa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 51 Vuosikertomus 2013 Fortumin avoimuusperiaatteen mukaisesti sijoittajasuhdetoiminto varmistaa, että sidosryhmät saavat oikeaa ja riittävää tietoa säännöllisten tapaamisten kautta sekä Fortumin sijoittajasivuilta. Fortumin sijoittajasuhteiden keskeisiä arvoja ovat avoimuus, läpinäkyvyys ja helppo lähestyttävyys. Tukeakseen sidosryhmäyhteistyötä Fortumin sijoittajasuhdetoiminnon edustajat tapaavat sijoittajia ja analyytikoita säännöllisesti neljännesvuositulosten julkistuksen Sidosryhmät yhteydessä, sijoittajatapaamisissa, road show’ssa ja yhtiökokouksessa. Sijoittajasuhdetoiminto ja ylin johto pitävät yhteyttä analyytikoihin, osakkeenomistajiin ja potentiaalisiin sijoittajiin myös seminaareissa ja konferensseissa Suomessa ja ulkomailla. Tilaisuuksissa Fortum esittelee yhtiölle kulloinkin tärkeitä asioita ja keskustelee niistä sidosryhmien kanssa. Joidenkin sijoittajien kanssa on järjestetty erityisesti kestävän kehityksen kysymyksiä käsitteleviä keskusteluja. Vuoden aikana Fortum tapasi noin 200 sijoitusalan ammattilaista kahdenkeskisissä tapaamisissa tai muissa tilaisuuksissa. Vuonna 2013 sijoittajatapahtumia järjestettiin Pohjoismaissa, muissa Euroopan maissa sekä USA:ssa ja Kanadassa. Lue lisää • Fortumin osakkeista ja osakkeenomistajista Tavaroiden ja palveluiden toimittajat Lue lisää • Hankinnoista ja investoinneista Viranomaiset ja alan organisaatiot Viranomaisyhteistyö on tärkeää energia-alalla. Fortum käy aktiivista vuoropuhelua energia-alan keskeisistä kysymyksistä ja julkaisee vuosittain kannanottoja keskeisiin asiakysymyksiin. Olemme mukana suorasti ja epäsuorasti noin 62:ssa toimialajärjestössä ja -organisaatiossa EU-tasolla ja toimintamaissamme. Tuomme aktiivisesti esiin näkemyksiämme energiapoliittisissa kysymyksissä ja tarjoamme energia-alan asiantuntemuksemme yhteiskunnan päättäjien ja alan organisaatioiden käyttöön. Lista energia-alan järjestöistä löytyy Fortumin internet-sivuilta. Edunvalvonnan teemat vuonna 2013 Fortumin edunvalvonta Suomessa keskittyi verokysymyksiin, etenkin ns. voimalaitosveroon ja sähkömarkkinalain muokkaukseen. Myös Ruotsissa verokysymykset, etenkin vesivoimalaitosten kiinteistövero, olivat keskeisesti esillä. Lämmön hinta kuluttajille on merkittävä kysymys kaikissa Baltian maissa. Keskityimme kilpailukyvyn varmistamiseen ja kaukolämmön vapauttamiseen liittyvien kysymysten lisäksi energia-alan muihin lainsäädäntökysymyksiin, kuten erilaisiin tukiin ja niihin suunniteltuihin takautuviin muutoksiin. Liettuassa seurattiin myös jätteenkäsittelykysymyksiä tarkasti, Fortum käynnisti vuonna 2013 uuden jätteenpolttolaitoksen Klaipedassa. Venäjällä Fortum keskittyi energiatehokkuuteen ja sähkö- ja kaukolämpömarkkinoiden lainsäädäntöön. Isännöimme useita Venäjän federaation ja aluehallinnon viranomaisryhmien vierailuja muissa toimintamaissamme lisätäksemme sähkö- ja lämpömarkkinoiden ymmärrystä. Venäjällä eniten keskustelua herätti lämpömarkkinoita ja lämmön hinnoittelua koskeva lainsäädäntö, ennen muuta ehdotus uuden markkinamallin luomisesta lämpöliiketoimintaan. EU:n tasolla edustajamme keskustelivat EU:n tulevan ilmasto- ja energiapolitiikan tavoitteista, päästökauppajärjestelmästä ja energiasisämarkkinoiden toimivuudesta. Tämän lisäksi keskusteltiin erilaisten poliittisesti asetettujen tavoitteiden ja ohjauskeinojen vaikutuksesta energian hintoihin ja siten EU-alueen teollisuuden kilpailukykyyn. Marraskuussa 2013 Fortum päivitti yhtiön tiedot Euroopan parlamentin ja Euroopan komission ylläpitämään avoimuusrekisteriin. Rekisteri tarjoaa tietoa organisaatioista, jotka pyrkivät vaikuttamaan EU:n päätöksentekoon. Fortumin edunvalvonnasta vastaa toimitusjohtajalle raportoiva yhteiskuntasuhteet-yksikkö eikä yhtiö käytä edunvalvontatyössä kolmansia osapuolia. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 52 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Tiedotusvälineet Fortumin toiminta on median näkökulmasta kiinnostavaa etenkin Pohjoismaissa, koska olemme merkittävimpiä pörssilistattuja yhtiöitä Suomessa ja kuulumme suurimpiin energia-alan toimijoihin myös Ruotsissa. Pörssilistatun yhtiön viestintää säätelevät lait ja määräykset asettavat raamit viestinnällemme. Listayhtiönä, joka on noteerattu NASDAQ OMX Helsinki Oy:ssä, noudatamme Helsingin pörssin sääntöjä ja ohjeita. Tämän lisäksi noudatamme Suomen osakeyhtiö- ja arvopaperimarkkinalakeja, muita keskeisiä lakeja sekä Finanssivalvonnan asetuksia. Fortum noudattaa myös Euroopan unionin suosituksia, jotka koskevat julkisesti noteerattuja yhtiöitä. Avoimen ja oma-aloitteisen viestinnän avulla haluamme varmistaa, että sidosryhmillämme on käytössä riittävät tiedot päätöksistä ja seikoista, jotka ovat omiaan olennaisesti vaikuttamaan myös Fortumin osakkeen arvoon. Aktiivisella ja johdonmukaisella viestinnällä haluamme myös lisätä yhtiön strategiaa ja liiketoimintaa koskevaa tietämystä. kansalaistenkin silmissä Suomessa. Muissa toimintamaissaan Fortum on ulkomainen energia-alan toimija. Viestintäperiaatteidensa mukaisesti Fortum viestii sidosryhmiensä kanssa tasapuolisesti, avoimesti ja oikeaaikaisesti. Käymme jatkuvaa vuoropuhelua median kanssa esimerkiksi mediatapaamisissa, lehdistövierailuilla, tutustumiskäynneillä ja vastaamalla haastatteluihin sekä median päivittäisiin yhteydenottoihin. Vuonna 2013 jatkoimme kriisiviestintävalmiuksiemme vahvistamista laatimalla erilliset konsernilaajuiset viestintäohjeet kaukolämmön poikkeustilanteisiin. Maaliskuussa osallistuimme kansainväliseen Loviisan ydinvoimalaitosta koskevaan kriisiviestintäharjoitukseen. Myös läsnäoloamme sosiaalisessa mediassa tehostettiin kaikissa toimintamaissamme. Valtion enemmistöomistusosuus lisää yhtiön kiinnostavuutta niin median kuin Nyaganin voimalaitoksen vihkiäisiin Venäjällä osallistui yli 180 tiedotusvälineiden edustajaa eri puolilta Venäjää ja Eurooppaa. Vuoden aikana järjestimme lukuisia paikallismediatapaamisia kaikissa toimintamaissamme sekä laitosvihkiäisiä Latviassa, Liettuassa, Ruotsissa, Suomessa ja Venäjällä. Tapasimme näissä tilaisuuksissa satoja median edustajia. Suurin tilaisuuksista oli Nyaganin voimalaitoksen vihkiäiset Venäjällä, johon osallistui yli 180 tiedotusvälineiden edustajaa eri puolilta Venäjää ja Eurooppaa. Järjestöt Seuraamme kansalaisjärjestöjen toimintaa ja osallistumme vuoropuheluun. Lisäksi toteutamme useat sponsorointihankkeemme yhteistyössä järjestöjen kanssa. Fortum tekee yhteistyötä ympäristöjärjestöjen kanssa sähkötuotteiden ympäristömerkintöjen osalta Suomessa ja Ruotsissa. Osallistumme myös paikallisiin projekteihin, jotka tähtäävät luonnon monimuotoisuuden säilyttämiseen tai liittyvät lähiympäristön suojeluun. Osa ympäristöhankkeista rahoitetaan ympäristömerkityn sähkön myyntituloilla. joka torjuu Itämeren rehevöitymistä ja tarjoaa merenkulun ratkaisuja estääkseen öljyonnettomuuksia Suomenlahdella. Vuonna 2013 Fortum tuki hanketta 75 000 eurolla. Ruotsissa Fortum tukee lohen ja taimenen istutuksia Tukholman kaupungin vesistöihin, jotta kaupungin keskustan virkistyskalastusmahdollisuudet voidaan säilyttää. Fortum on mukana Bettercoal-aloitteessa, joka edistää kestävän kehityksen periaatteita hiilen louhinnassa. Ruotsissa olemme jäsenenä kestävää metsänhoitoa edistävässä FSC-organisaatiossa sekä maailman luonnonsäätiön (WWF) Global Forest and Trade Network -toiminnassa. Nämä hankkeet tähtäävät polttoaineen vastuullisuuden varmistamiseen ja ovat ensisijaisesti liiketoimintalähtöistä vuorovaikutusta. Fortum on jo vuodesta 2006 tukenut John Nurmisen säätiön Puhdas Itämeri -hanketta, Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 53 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Paikallisyhteisöt Fortum tekee läheistä yhteistyötä paikallisyhteisöjen kanssa voimalaitospaikkakunnillaan. Fortum on toiminta-alueillaan tärkeä työllistäjä ja merkittävä veronmaksaja. Lisäksi investointimme parantavat paikallista infrastruktuuria. Otamme paikallisyhteisöt huomioon voimalaitosten kunnossapito-, parannus- ja ympäristötyössä ja tapaamme paikallisia asukkaita muun muassa laitosten avoimien ovien päivillä. Esimerkkejä toiminnastamme paikallisyhteisöjen kanssa vuonna 2013: • Suomessa ja Ruotsissa Fortum tukee hankkeita, joilla vähennetään vesivoimatuotannon ympäristöhaittoja sekä tuetaan luonnon monimuotoisuutta rakennetuissa vesistöissä. Yhteistyötä tehdään yliopistojen, paikallisten viranomaisten, kalastajien ja ympäristöjärjestöjen kanssa. Lukuisissa hankkeissa kunnostetaan jokialueita ja parannetaan näin kalojen ja mm. jokihelmisimpukoiden elinolosuhteita. Suomessa Oulujoella toteutettiin myös useita vesien virkistyskäyttöä, etenkin uintia ja veneilyä, helpottavia hankkeita. Oulujoen hanke on osa puitesopimusta, jonka perusteella alueen kunnat, Fortum ja ympäristöviranomaiset tekevät jatkuvaa tiivistä yhteistyötä. • Oulujoen vesistössä Fortum selvitti yhteistyössä paikallisten viranomaisten kanssa, miten tulvia voitaisiin parhaiten vähentää vesistön säännöstelyä kehittämällä. Selvityksestä järjestettiin useita keskustelutilaisuuksia paikallisten asukkaiden kanssa. Tilaisuuksissa jaettiin tietoa vesien säännöstelystä ja käytiin keskustelua vesivoimatuotannosta yleisemminkin. • Fortumin vesivoiman ympäristötöistä merkittävä osa kohdistuu kalastovaikutuksiin. Fortum pyrkii jakamaan tietoa näistä sekä rahoittamistaan tutkimushankkeista osallistumalla paikallisten kalastusalueiden ja osakaskuntien tilaisuuksiin sekä vaelluskalafoorumin toimintaan. • Fortum on mukana valaistusprojekteissa kaupungeissa ja kunnissa. Tukholmassa toteutettiin yhdessä kaupunkilaisten kanssa vuonna 2013 energiatehokas valaistus Tukholman suosittujen juoksuja kävelyreittien varrella. Kaupunkilaiset äänestivät valaistuksen sijainneista. Fortum on myös tukenut Tukholman kaupungin kanssa hyväntekeväisyyskampanjaa, jolla pyritään auttamaan kodittomia ihmisiä. • Ruotsissa Fortum järjesti koululaisten Älvstädarna-hankkeen, jossa siivottiin 30 tonnia roskia yhden päivän aikana kolmen suuren joen lähiympäristössä. Yli 1 000 nuorta keräsi varoja virkistystoimintaansa siivoamalla jokien lähiympäristöä Fortumin vesivoima-alueilla Värmlannissa, Taalainmaalla, Hälsinglandissa ja Härjedalenissa. • Loviisan ydinvoimalaitos julkaisee sidosryhmille Naapurina voimala -lehteä ja järjestää säännöllisiä keskusteluja Loviisan alueen asukkaiden ja kaupungin edustajien kanssa. • Fortum on käynyt viimeisen kolmen vuoden aikana aktiivista keskustelua vesivoiman kehittämisestä paikallisten viranomaisten, poliitikkojen ja järjestöjen kanssa Ranskassa. Fortum järjesti Ranskan ja pohjoismaisten toimijoiden välillä tapahtuman, jossa keskusteltiin vesivoimasta, biomassasta ja valtamerienergiasta. • Venäjällä Fortum tukee erilaisia yhteistyöhankkeita voimalaitospaikkakunnillaan Tšeljabinskissä, Tjumenissa, Tobolskissa ja Njaganissa. Tuemme paikallistasolla muun muassa lasten urheilukoulua ja jääkiekkojoukkuetta sekä erilaisia kulttuuri- ja asukastapahtumia. • Klaipedan jätteenpolttolaitoksen avajaiset pidettiin toukokuussa Liettuan ja Suomen tasavallan presidenttien läsnäollessa. Syyskuussa Jelgavassa Latviassa, pidettiin CHP-laitoksen avajaiset, johon osallistuivat Latvian ja Suomen tasavallan presidentit. Tapahtumat toivat laajasti näkyvyyttä sähkön ja lämmön yhteistuotantoteknologialle (CHP) tiedotusvälineissä. Laitoksella on vieraillut suuri joukko ryhmiä ensimmäisten käyttökuukausien aikana. • Puolassa Fortum tapasi paikallisia asukkaita erilaisissa voimalaitoskuntien järjestämissä tapahtumissa. Avoimet ovet -tapahtuma järjestettiin CHP-laitoksella Zabrzessa ja Czestochowassa. Neljällä Fortumin toimintapaikkakunnalla (Bytom, Czestochowa, Wroclaw ja Zabrze) 1 000 juoksijaa osallistui Fortumin Honorary Energy Donor -ohjelmaan maalissyyskuun välillä. Fortum antoi lahjoituksen hyväntekeväisyyteen ohjelman jälkeen. • Puolassa Fortum on kolmena vuotena peräkkäin tukenut lahjakkaita, vaikeissa oloissa kasvaneita Silesian alueen lapsia mm. järjestämällä työpajoja ja myöntämällä apurahoja. Vuoden aikana 120 lasta osallistui Fortumin järjestämiin työpajoihin. • Intiassa Bhilwarassa Fortum on varustanut kolme koulua aurinkopaneeleilla, jotka kattavat koulujen energiatarpeen kattavasti ja kestävän kehityksen mukaisella tavalla. Kouluissa on yhteensä 1 200 oppilasta. • Intiassa Fortum on myös mukana World Visionin Weconomy Start –hankkeessa, jonka tavoitteena on kehittää win-winmalli paikallisen bioenergian höydyntämiseksi Fortumin CHPlaitoksilla. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 54 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Tuki yhteiskunnalle Fortum tukee yhteiskunnan hyväksi tehtävää yleishyödyllistä toimintaa, esimerkiksi järjestöjen ja yhteisöjen työtä toimintamaissamme. Tavoitteena on, että yhteistyöstä on hyötyä molemmille osapuolille. Vuonna 2013 Fortumin tuki yleishyödylliseen toimintaan oli noin 3,2 miljoonaa euroa (2012: 5,8), josta Fortumin säätiön myöntämien apurahojen osuus oli noin 432 000 euroa (2012: 780 000). Fortumin säätiö tukee luonnontieteellistä, teknillistieteellistä sekä taloustieteellistä tutkimus-, opetus- ja kehitystyötä energiaalalla. Fortumin tuki yhteiskunnalle 5 vuonna 2013 maittain, % tutkimusta ja kehitystä sekä rekrytointi- ja koulutusmahdollisuuksia. Suomeen Lappeenrannan teknilliseen yliopistoon perustettiin vuonna 2013 aurinkotalousprofessuuri, jonka tehtävänä on tutkia aurinkotalouteen liittyviä markkinamekanismeja ja lisätä alan opetusta. Fortum rahoittaa professuuria 75 % viiden vuoden ajan. Ensimmäiseksi aurinkotalousprofessoriksi valittiin Christian Breyer. 10 39 17 29 Ruotsi (39) Puola (10) Suomi (29) Venäjä (17) Muut maat (5) Fortumin tuki yhteiskunnalle vuonna 2013 kohderyhmittäin, % 24 32 6 12 Ympäristö (32) Urheilu (12) Ruotsissa Fortum kehittää yhdessä useiden sidosryhmien, kuten Kuninkaallisen teknisen korkeakoulun kanssa, kestävän kaupunkiasumisen ratkaisuja Norra Djurgårdsstadenin uudella asuinalueella. Hankkeeseen kuuluu mm. älykkään sähköverkon kehittämistä sekä asumisen hiilijalanjäljen selvittämistä. Ruotsissa Fortum tutkii myös Karlstadin yliopiston kanssa vaelluskalojen elinolosuhteiden parantamismahdollisuuksia jokiympäristöissä. 26 Lapset ja nuoret (26) Kulttuuri (6) Muut (24) Yhteistyö yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa Yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa tehtävän yhteistyön tavoitteena on kehittää Fortumin liiketoimintaa sekä edistää Fortum on Lappeenrannan teknilliseen yliopistoon vuonna 2013 perustetun aurinkotalousprofessuurin päärahoittaja. Puolassa Fortum on vuosia tehnyt yhteistyötä Wroclawin ja Czestochowan teknillisten yliopistojen kanssa. Uusimmassa yhteistyöhankkeessa on selvitetty kaukokylmän tuottamista Wroclawin yliopiston kanssa. maatalousyliopiston kanssa sekä Liettuassa Klaipedan teknillisen koulun kanssa järjestämällä opiskelijoille harjoituspaikkoja sekä tukemalla energia-alan kongresseja ja seminaareja. Sponsoroinnilla tukea lasten ja nuorten liikuntaharrastuksille Vuonna 2013 Fortum sponsoroi Suomessa juniorijalkapalloa ja juniorilentopalloa Fortum Tutor -ohjelman avulla. Suomen Palloliiton kanssa toteutettavan juniorijalkapalloohjelman tavoitteena on taata jokaiselle lapselle innostava ja kannustava valmentaja. Noin 100 tutoria sparraa juoniorijalkapallovalmentajia ja antaa heille hyödyllisiä välineitä valmennustyöhön. Suomen Lentopalloliiton kanssa käynnistettiin tammikuussa 2014 juniorijalkapalloa vastaava ohjelma nuorten lentopallovalmennuksen vahvistamiseksi. Suomen Paralympialiiton kanssa järjestettiin Fortum Para School Day -kiertue, jolla kannustettiin lapsia ja nuoria liikunnan pariin omien valmiuksiensa puitteissa kymmenissä kouluissa eri puolilla maata. Fortumin sponsorointihankkeet keskittyvät nuorten liikuntaan, kulttuuriin sekä paikallisyhteisöjen toimintaan kuten kaupunkiviihtyvyyteen. Venäjällä Fortum tekee työntekijöidensä täydennyskoulutukseen ja energia-alan tutkimukseen liittyvää yhteistyötä Uralin federaatioyliopiston kanssa. Latviassa Fortum toimii yhteistyössä Riian Teknillisen yliopiston ja Latvian Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 55 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Sidosryhmien näkemyksiä Sidosryhmille tärkeimmät Fortumin kestävän kehityksen teemat tunnistetaan olennaisuusarvioinnin, vuosittain tehtävän One Fortum -tutkimuksen, julkisen keskustelun, mediaseurannan ja liiketoiminnan arvoketjun perusteella. Keskeisiä teemoja 2013 Vuonna 2013 Fortumin markkina-alueilla nousi eri sidosryhmien taholta julkiseen keskusteluun muun muassa seuraavia yhtiön liiketoiminnan kannalta merkittäviä aiheita: Sähkönjakelun luotettavuus: • Suomessa uusi sähkömarkkinalaki edellyttää sähköyhtiöiltä parempaa varautumista luonnonilmiöiden aiheuttamiin laajoihin sähkökatkoihin. Uusi laki tuli voimaan 1.9.2013 ja sisältää EU:n kolmannen energian sisämarkkinapaketin edellyttämät sähkömarkkinoita koskevat kansallisen lainsäädännön muutokset. • Fortumin valmius hoitaa myrskytilanteita ja niiden jälkihoitoa oli aiempia vuosia parempi. Fortum informoi asiakkaita aktiivisesti tekstiviestein sekä sosiaalisen median välityksellä. Myrskyvaurioiden korjaus sujui aiempaa nopeammin. Lue lisää • Fortumin toimista sähkönjakelun säävarmuuden parantamiseksi Suomessa • Fortumin sähkönjakelun luotettavuudesta Suomen sähkönsiirtoliiketoiminnan myynti: • Fortumin Suomen jakeluverkkojen strateginen arviointi ja myynti herätti paljon julkista keskustelua. Julkisuudessa epäiltiin energian toimitusvarmuuden romahtavan, kun Fortumin jakeluverkot myydään ulkomaalaisille. Lisäksi verkkojen myynnin arveltiin johtavan automaattisesti kuluttajien sähkön hinnan nousuun. Ulkomaalaisia omistajia kohtaan esiintyi epäluuloa ja arveluita, ettei heillä ole osaamista tai kiinnostusta investoida verkkoon Suomessa. • Fortum on viestinyt, että uudessa yhtiössä työskentelevät samat henkilöt, jotka ovat hoitaneet verkkoliiketoimintaa tähänkin asti. Uutta omistajaa koskevat Suomen lait ja suomalainen viranomainen valvoo sen toimintaa. Tehty kauppa koskee noin 20 % Suomen jakeluverkosta, joten toimitusvarmuus ei sen johdosta heikkene. Uudet ulkomaalaiset omistajat ovat maailman suurimpia infrasijoittajia, joilla on kokemusta myös sähköverkoista eri puolilla maailmaa. Viranomaisen valvontamalli määrittelee jakeluliiketoiminnasta saatavan tuoton, ja uusi omistaja toimii tämän puitteissa. toimivia ja integroituja energian sisämarkkinoita. Energian sisämarkkinoiden kehittämiseksi Fortum ehdottaa myös harkittavaksi nykyistä sitovampaa tavoitetta rajat ylittävän sähkönsiirtoverkoston kehittämiselle. Lue lisää • Päästömarkkinoiden kehityksestä Kivihiilen käytön lisääntyminen: Sähkölaskutuksen muutos: • Etäluettavien sähkömittareiden asennuksen myötä on siirrytty toteutuneen sähkönkulutuksen mukaiseen laskutukseen. Erityisesti tuntimittaukseen siirtyminen, laskutuksen oikeellisuus mittareiden vaihdon jälkeen ja tasaerälaskutuksen poistuminen on herättänyt asiakkaiden keskuudessa epätietoisuutta ja keskustelua. Talviaikaisen suuremman kulutuksen aiheuttama suurempi lasku on tullut joillekin yllätyksenä. Energiamarkkinoiden toiminta ja kehitys: • Energia- ja ilmastopolitiikka ja energiamarkkinoiden kehittyminen oli tärkeä aihe keskustelussa viranomaisten kanssa eri toimintamaissamme sekä EU:n tasolla. Fortum on aktiivisesti osallistunut EU:n energia- ja ilmastopaketin 2030 valmisteluun ja siitä käytyyn keskusteluun. • Fortum odottaa eurooppalaiselta energiapolitiikalta selkeyttä ja johdonmukaisuutta ilmastohaasteen edessä. Yhtiö on korostanut kunnianhimoisen ja sitovan päästötavoitteen pikaista asettamista vuodelle 2030. • Energia-alan investoinnit edellyttävät vakaata ja pitkäjänteistä politiikkaa, sillä päätökset tehdään pitkällä aikavälillä ja vaativat merkittäviä pääomia. Mahdollisimman kustannustehokas siirtyminen vähäpäästöiseen energiajärjestelmään edellyttää hyvin • Fortumin kivihiilen käyttö kasvoi sekä Suomessa, Ruotsissa että Venäjällä. Lisääntyneestä hiilen käytöstä keskusteltiin vilkkaasti. Voimalaitospaikkakunnilla kasvanut hiilen käyttö on lisännyt paikallisia päästöjä ja sidosryhmien huolenaiheet ovat perusteltuja. Toisaalta sähköntuotanto Fortumin Inkoon kivihiilivoimalaitoksella päättyi helmikuussa 2014. Tämä on herättänyt Suomessa keskustelua energiaomavaraisuudesta. • Fortumin Suomenojan CHP-laitoksella kivihiilen käyttö lisääntyi lähes 90 % vuodesta 2012. Vuonna 2013 kivihiilen osuus koko Espoon lämmöntuotannosta oli noin 80 %. Kivihiilen käytön lisääminen on seurausta maakaasun hinnan noususta sekä päästöoikeuksien hintojen laskusta yhdessä maakaasun veromuutosten ja sähkön hinnan laskun kanssa. Fortum investoi viime vuosikymmenen lopulla uuteen maakaasuvoimalaitokseen, jonka uskottiin olevan kilpailukykyinen sähkö- ja lämmitysmarkkinoilla. Valitettavasti nykytilanteessa laitoksen käyttö ei ole kannattavaa. • Ruotsissa Värtanin laitoksella kivihiilen käyttö lisääntyi neljänneksellä edellisvuodesta, mikä johtui laitoksen paremmasta käytettävyydestä ja päästökaupan kanssa päällekkäisen CO2veron poistumisesta. • Fortumin vastauksissa keskusteluun korostetaan tarkastelualueen Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 56 Vuosikertomus 2013 laajentamista paikallistasolta koko markkina-alueen kattavaksi. Fortum toimii Pohjoismaisilla sähkömarkkinoilla ja eurooppalaisilla päästöoikeusmarkkinoilla. Näihin markkinoihin vaikuttavat useat sekä markkina-alueen sisäiset että ulkopuoliset tekijät. USA:ssa liuskekaasun tulo markkinoille on lisännyt kaasun käyttöä ja vähentänyt hiilen kulutusta. Eurooppaan on tuotu aiempaa edullisempaa hiiltä ja sen käyttö on lisääntynyt. Maakaasulla tuotetun energian kannattavuus on heikentynyt ja uusiakin kaasuvoimalaitoksia on suljettu kannattamattomina. • EU:n päästökaupassa asetetaan päästökatto EU:n tasolla. Vaikka paikallisesta näkökulmasta yksittäisen voimalaitoksen hiilidioksidipäästöjen kasvaminen on harmillista, niin EU:n päästötavoite kokonaisuudessaan saavutetaan. Kääntäen tästä seuraa myös se, että vaikka yhdessä EU-maassa lopetettaisiin päästökaupan piirissä olevassa sähkön- ja lämmöntuotannossa fossiilisten polttoaineiden käyttö kokonaan, Euroopan päästöt eivät laskisi lainkaan, sillä kyseisen maan päästöjen vähentäminen tekisi tilaa päästöjen kasvulle muualla EU:ssa. Sidosryhmät valtiontuki veron ulkopuolelle jääville laitoksille. Huhtikuussa Fortum jätti Euroopan komissiolle kantelun ja pyysi selvittämään, onko Ruotsin vesivoimalaitosten kiinteistövero EUsäännösten mukainen ja ovatko kiinteistöveron erilaiset tasot uusiutuville energialähteille, kuten tuulivoima-, vesivoima- ja biovoimalaitoksille, katsottava valtiontueksi. Vesivoimalaitosten kiinteistövero on nousemassa lähes 50 % vuosina 2013-2018. • Kansalaisjärjestö Finnwatch julkaisi Suomessa tammikuussa 2014 raportin holding-yhtiöiden roolista suomalaisyritysten liiketoiminnassa. Raportin mukaan 20 liikevaihdoltaan suurimmalla suomalaisyrityksellä on yhteensä 225 holding-yhtiötä maissa, jotka Finnwatch luokitteli veroparatiiseiksi. Myös Fortum on mukana raportissa. Raporttia ja siitä käytyä keskustelua uutisoitiin laajalti mediassa. Fortum julkaisi ensimmäisenä suomalaisena yrityksenä laajan verojalanjäljen vuoden 2012 kestävän kehityksen raportissa. Lue lisää Verotus: • Fortumin verojalanjäljestä • Suomessa voimalaitosvero (ns. windfallvero) tuli voimaan 1.1.2014. Vero vahvistetaan, mikäli Euroopan komissio katsoo sen olevan linjassa yleisten verotusperiaatteiden ja hallintojärjestelmien kanssa ja ettei kyseessä ole kielletty valtiontuki veron ulkopuolelle jääville laitoksille. Voimalaitosvero kohdistuu niihin vesi-, tuuli- ja ydinvoimalaitoksiin, jotka ovat valmistuneet ennen vuotta 2004. Fortum on veron suurin yksittäinen maksaja ja Fortumin osuus tulevasta verosta on noin puolet, eli arviolta 25 miljoonaa euroa vuodessa. Fortum jätti joulukuussa Euroopan komissiolle kantelun ja pyysi selvittämään, kohteleeko vero samanlaisessa tilanteessa olevia yhtiöitä tasapuolisesti ja onko kyseessä kielletty Venäjän investointiohjelman eteneminen ja tuotto-odotukset: investointiohjelman merkittävin osa kaksi voimalaitosyksikköä Njaganissa - vihittiin käyttöön syyskuussa. Laitoksen vihkiäiset olivat laajasti esillä venäläisessä ja pohjoismaisessa mediassa. Lue lisää • Russia-divisioonasta Vesivoiman tulevaisuus Ruotsissa: • Ruotsissa julkistettiin selvitys vesivoimaan liittyvän lainsäädännön muutostarpeista ja sen yhteydessä käynnistyi keskustelu vesivoiman tulevaisuudesta. Vesivoimalaitoksille saatetaan joutua hakemaan uudet toimiluvat, joiden käsittelyn yhteydessä saatetaan rajoittaa laitosten tuotantoa. Vaikutus kohdistuisi erityisesti pieniin vesivoimalaitoksiin. Fortum näkee muutoksen riskinä ja korostaa, että päästöttömän vesivoiman käyttö on olennaista ilmastonmuutoksen hillinnässä ja sillä on keskeinen merkitys säätövoimana pohjoismaisilla markkinoilla. Fortumilla on käynnissä vesivoiman perusparannusohjelma, jonka myötä laitoksia uudistetaan. Lisäksi Fortum tekee vapaaehtoista ympäristönhoitotyötä vesivoiman haittavaikutusten vähentämiseksi ja vesistöjen muiden käyttömahdollisuuksien turvaamiseksi. Vesivoiman vaikutukset kalastoon: • Fortumin investointiohjelma Venäjällä ja sen tuotto-odotukset ovat säännöllisesti lehdistön ja sijoittajien kiinnostuksen kohteena. Fortum on ilmoittanut tavoitteekseen saavuttaa noin 500 miljoonan euron vuosittainen liikevoittotaso Russia-divisioonassa vuoden 2015 aikana ja tuottaa positiivista taloudellista lisäarvoa Venäjällä. • Fortumin investointiohjelman viimeisten yksiköiden valmistumista on viivästetty joitakin kuukausia alkuperäisestä aikataulusta, ja ohjelma saatetaan loppuun vuoden 2015 puoleenväliin mennessä. Fortumin Venäjän • Vaelluskalakantojen tila herätti Suomessa vuoden mittaan keskustelua mm. maa- ja metsätalousministeriön johdolla edenneen lohi- ja meritaimenstrategiatyön yhteydessä. Lue lisää • Vesivoiman ympäristövaikutusten vähentämisestä Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 57 Vuosikertomus 2013 Sidosryhmät Olennaisuusarviointi Fortumin kestävän kehityksen raportointi perustuu sidosryhmien kannalta keskeisten toimintojen ja niiden vaikutusten kuvaamiseen. Tavoitteenamme on kertoa toiminnastamme kattavasti ja läpinäkyvästi kaikki merkittävät sidosryhmämme huomioiden. Raporttimme on kolmannen osapuolen varmentama. Fortum siirtyy GRI G4-ohjeiston mukaiseen raportointiin vuoden 2014 aikana ja ensimmäinen G4-ohjeiston mukainen kestävän kehityksen raportti julkaistaan keväällä 2015. G4-ohjeisto korostaa sidosryhmien ja yhtiön toiminnan kannalta merkittävien näkökohtien raportointia. Fortum uusii sidosryhmäanalyysinsä keväällä 2014, jotta sidosryhmien odotukset ja kerätty tieto palvelisivat mahdollisimman hyvin siirtymistä G4-raportointiin. Edellisen kerran kattava sidosryhmäanalyysi tehtiin vuonna 2010. Sen jälkeen Fortum on arvioinut eri sidosryhmille olennaisia asioita vuosittaisessa One Fortum sidosryhmätutkimuksessa nousseiden sekä yhtiön sidosryhmävuorovaikutuksen kautta tunnistettujen teemojen perusteella. Vuoden 2013 raporttia varten Fortum käytti lisäksi ulkopuolisena benchmark-vertailuna konsultointiyhtiö TwoTomorrowsin julkaisemaa TVR-raporttia sekä GRI:n julkaisemaa Sustainability Topics for Sectors -raporttia. Fortumin olennaisiksi arvioimista näkökohdista CO2-päästöt ja ilmastonmuutoksen hillintä, toiminnan operatiivinen turvallisuus, energianjakelun varmuus ja voimalaitosten käytettävyys sekä asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyys vastaavat erittäin hyvin TwoTomorrowsin olennaisuusarviointia. Näille näkökulmille Fortum on myös asettanut konsernitasoisia tavoitteita. Konsernitason tavoite on myös energiatehokkuudelle, joka on yksi GRI:n tunnistamista näkökohdista. GRI listaa myös energian eri tuotantomuodot ja erityisesti uusiutuvien energialähteiden käytön merkittäviksi näkökohdiksi. Myös Fortum uskoo tulevaisuuden energiantuotannon perustuvan aurinkotalouteen ja esittelee tässä raportissa aurinkotalouteen kuuluvat tuotantomuodot omana kokonaisuutenaan. Koska GRI nostaa valtiolta saadun tuen yhdeksi oleelliseksi taloudellisen vastuun näkökulmaksi, on Fortum liittänyt tämän tiedon osaksi vuoden 2013 raportointia. Kestävän kehityksen näkökulmien arviointi Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 58 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Asiakastyytyväisyystutkimukset Fortum mittaa asiakastyytyväisyyttä sekä yhtiön maineen kehitystä ja siihen vaikuttavia tekijöitä eri sidosryhmien osalta vuosittain laajan One Fortum -tutkimuksen sekä säännöllisen EPSIasiakastyytyväisyystutkimuksen avulla. One Fortum -tutkimus kattaa asiakkaat, julkishallinnon, pääomamarkkinat, kansalaisjärjestöt ja mielipidevaikuttajat sekä Fortumin henkilökunnan. Vuonna 2013 tutkimus toteutettiin edellisvuoden tapaan Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Puolassa, Baltian maissa ja Venäjällä. Powerdivisioonassa tutkimuksen piiriin kuului lisäksi asiakkaita Saksasta ja Isosta-Britanniasta. Suomessa ja Ruotsissa tutkittiin myös suuren yleisön näkemyksiä. Asiakastyytyväisyyttä mitataan myös säännöllisten EPSIasiakastyytyväisyystutkimusten avulla Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Tutkimuksen tulokset käsitellään Fortumin ylimmän johdon tasolla, ja niitä hyödynnetään liiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. Vuonna 2013 Fortumin maine ja asiakastyytyväisyys olivat osa konsernin kestävän kehityksen tavoiteasetantaa ja maine suuren yleisön ja asiakkaiden piirissä myös osa lyhyen aikavälin (STI) kannustejärjestelmää. Asiakastyytyväisyystutkimusten tulokset käsitellään Fortumin ylimmän johdon tasolla, ja niitä hyödynnetään liiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. myönteisiä. Vuoteen 2012 verrattuna Fortumin maine parantui suuren yleisön ja asiakkaiden keskuudessa huomattavasti, ja myös asiakastyytyväisyys kohentui. Fortumin maine on vahvistunut kaikkien kolmen viime vuoden aikana, jolloin One Fortum -tutkimus on toteutettu. Fortumin maine parani asiakkaiden ja suuren yleisön lisäksi myös julkishallinnon edustajien keskuudessa. Maine heikkeni hieman pääomamarkkinoilla toimivien, työntekijöiden sekä mielipidevaikuttajien ja kansalaisjärjestöjen keskuudessa. Pienestä heikkenemisestä huolimatta Fortumin maine on edelleen paras pääomamarkkinoilla toimivien mielestä. Kaikkien Fortumin divisioonien asiakkaat olivat aiempaa tyytyväisempiä, mutta konsernin asettaman asiakastyytyväisyystavoitteen saavutti vain Power-divisioonaan kuuluva Power Solutions liiketoimintayksikkö. ESD-divisioonan yritysasiakkaiden osalta tyytyväisyys heikkeni hieman vuoden 2012 nousun jälkeen. Fortumin johtamiselle, operatiivisille toiminnoille ja taloudelliselle suorituskyvylle annettiin korkeat arvosanat edellisvuoden tapaan. Maine parani eniten kahden edellisvuonna tunnistetun kehitysalueen, asiakaslähtöisyyden ja sosiaalisen vastuun, osalta erityisesti suuren yleisön keskuudessa. Nämä kaksi aluetta ovat tärkeitä kehittämiskohteita myös vuonna 2014. Samoin kehityskohteena säilyy Fortumin työnantajakuva ja maine henkilöstön keskuudessa. Asiakkaiden ja suuren yleisön arviot Fortumista paranivat Parantuneen asiakastyytyväisyyden taustalla ovat uudet asiakaslähtöiset tuotteet ja palvelut sekä kykymme tarjota energiatehokkuuteen liittyvää neuvontaa. Kansainvälinen ja riippumaton EPSI Rating tutkii vuosittain sähkömyyntiyhtiöiden asiakkaiden tyytyväisyyttä Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Vuoden 2013 EPSItutkimuksen mukaan sähköalan asiakastyytyväisyys parani Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Suomessa ja Ruotsissa Fortumin asiakastyytyväisyys nousi toimialan keskiarvoa enemmän. Suomessa Fortum oli vuoden nousija. Norjassa tuloksemme hieman laski edellisvuodesta. Parantuneen asiakastyytyväisyyden taustalla ovat uudet asiakaslähtöiset tuotteet ja palvelut sekä kykymme tarjota energiatehokkuuteen liittyvää neuvontaa. Asiakkaamme arvostavat Fortumin tuotteiden hinta-laatusuhdetta. Suomessa asiakastyytyväisyytemme yksityisasiakkaiden osalta on parantunut tasaisesti vuodesta 2006. Viime vuodesta Fortumin tyytyväisyysindeksi on Suomessa noussut 2,7 indeksiyksikköä. Yritysasiakkaiden osalta Fortum on parantanut tulostaan lähes 10 indeksiyksikköä Suomessa. Joulukuussa 2013 Fortumin pitkän aikavälin kannustinjärjestelmään (LTI) vuosille 2014-2016 lisättiin mittari, joka mittaa Fortumin mainetta suuren yleisön, asiakkaiden ja henkilöstön keskuudessa. One Fortum -tutkimuksen tulokset olivat vuonna 2013 sekä maineen että asiakastyytyväisyyden osalta pääosin Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 59 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin lähestymistapa kestävään kehitykseen, johtamismalli, vastuut ja velvoitteet sekä tavoiteasetanta on kuvattu raportin osiossa Johtamismalli. Fortumin hallinto- ja ohjausjärjestelmä on kuvattu vuoden 2013 selvityksessä hallinto- ja ohjausjärjestelmästä. Ohjaavat politiikat ja kansainväliset sitoumukset Fortumin konsernitasoisten politiikkojen ja ohjeiden uudistustyö on ollut käynnissä vuosien 2012-2013 aikana. Uudistetut politiikat edellyttävät hallituksen hyväksyntää. Kesäkuussa 2013 hallitus hyväksyi Fortumin kestävän kehityksen politiikan. Ne politiikat, jotka ovat julkisia, ovat saatavilla Fortumin internet-sivuilla hallituksen hyväksynnän jälkeen. Fortumin keskeisimmät kestävää kehitystä ohjaavat politiikat ja ohjeistukset ovat: • Toimintaohje (Code of Conduct) • Toimintaohje palvelun- ja tavarantoimittajille (Supplier Code of Conduct) • Kestävän kehityksen politiikka (sisältäen ympäristö- sekä työterveys- ja turvallisuuspolitiikan) Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 60 Vuosikertomus 2013 • Henkilöstöpolitiikka Riskienhallintapolitiikka • Sponsorointiohje • Ohje konsernin investointi- ja arviointimenettelyistä • Kilpailuoikeusohje • Konsernin lahjonnanvastainen ohjeistus • Konsernin ohjeistus omaisuuden suojaamisesta • Konsernin eturistiriitaohjeistus • Biodiversiteettiohje • Konsernin EHS-johtamisen minimivaatimukset Fortum kunnioittaa ja tukee Yhdistyneiden kansakuntien ihmisoikeuksien julistusta, sopimusta lapsen oikeuksista sekä kansainvälisen työjärjestön (ILO) perussopimuksia. Lisäksi Fortum ottaa toiminnassaan huomioon OECD:n ohjeet monikansallisille yrityksille, Kansainvälisen Kauppakamarin lahjonnan ja korruption vastaiset ohjeet sekä Bettercoal-aloitteen toimintaohjeen vastuullisesta hiilenlouhinnasta. Fortum on ollut YK:n Global Compact -aloitteen jäsen kesäkuusta 2010 alkaen ja liittyi YK:n Caring for Climate aloitteeseen marraskuussa 2013. Taloudellisen vastuun johtamiskäytännöt Fortumin taloudellisessa vastuussa korostuvat vahva tuloksellisuus, kannattava kasvu ja arvonnousu pitkällä aikavälillä. Taloudellisesti vahva yritys pystyy kantamaan vastuunsa ympäristöstä, huolehtimaan henkilöstöstään, vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin, tukemaan yhteiskunnan kehitystä ja tuottamaan lisäarvoa eri sidosryhmilleen. Vahva tuloksellisuus ja kasvu tulee saada aikaan kestävän kehityksen periaatteita ja yhtiön tavoiteasetantaa noudattaen. Jokainen uusi tutkimus- ja kehityskohde arvioidaan hiilidioksidipäästöttömyyden ja resurssitehokkuuden kriteereillä. Samoin jokainen uusi investointiehdotus arvioidaan kestävän kehityksen kriteereillä osana Fortumin investointien arviointi- ja hyväksyntämenettelyä. Haemme investoinneissa sellaista taloudellisesti kannattavaa vaihtoehtoa, joka antaa mahdollisuuden lisätä kapasiteettia ja vähentää päästöjä. Fortumin taloudellisten tunnuslukujen laatimista ja esittämistä säätelevät IFRSstandardit. Taloudellisen vastuun raportointiin Fortum käyttää tilinpäätöksessä esitettyjen tietojen lisäksi Global Reporting Initiativen (GRI) mukaisia tunnuslukuja soveltuvin osin ja raportoi kestävän kehityksen raportissaan GRI-osio joitakin tilinpäätösprosessin osana kerättyjä tietoja, jotka eivät sisälly varsinaisiin tilinpäätöstietoihin. Lue lisää • Taloudellisen vastuun tunnusluvuista Ympäristövastuun johtamiskäytännöt Fortumin ympäristövastuussa painotetaan luonnonvarojen tehokasta käyttöä ja tarvetta hillitä ilmastonmuutosta sekä korostetaan osaamistamme hiilidioksidipäästöttömässä vesi- ja ydinvoiman tuotannossa ja energiatehokkaassa CHP-tuotannossa. Tutkimus- ja kehitystyö luo valmiuksia ympäristömyönteisille energiaratkaisuille. Fortumin ympäristöjohtaminen perustuu konsernin politiikkojen ja sitoumusten lisäksi kansainväliseen ISO 14001 -standardiin. Tavoitteena on, että kaikilla operatiivisilla toiminnoilla on ISO 14001 ympäristösertifikaatti. Vuonna 2013 ISO 14001 –ympäristösertifikaatti myönnettiin Zabrzen ja Bytomin laitoksille Puolassa sekä OAO Fortumin kaukolämpöverkkotoiminnalle Venäjällä. Vuoden 2013 lopussa Fortumin toimintojen sertifiointiaste oli 100 %. Sertifiointiaste on laskettu sertifioitujen toimintojen liikevaihdon osuutena Fortumin kokonaisliikevaihdosta (nettomyyntiarvot 2013). Ympäristövastuun alueella konsernin avainmittareihin kuuluvat hiilidioksidipäästöt tuotettua kilowattituntia kohden, energiatehokkuus sekä EHS-poikkeamien lukumäärä. EHS-poikkeamat raportoidaan kuukausittain ja hiilidioksidipäästöt ja energiatehokkuus neljännesvuosittain Fortumin johtoryhmälle ja säännöllisesti hallitukselle. Lue lisää • Ympäristövastuun tunnusluvuista Työterveyden ja turvallisuuden johtamiskäytännöt Fortumin turvallisuusjohtamisessa korostuu yhtiön tahtotila luoda turvallinen työpaikka kaikille Fortumin toiminnoissa työskenteleville henkilöille. Uskomme, että kaikki tapaturmat ovat vältettävissä. Turvallisuusjohtaminen perustuu konsernin politiikkojen ja sitoumusten lisäksi konsernitasoisiin ohjeisiin sekä konsernin laatimiin minimivaatimuksiin ympäristö-, työterveys- ja turvallisuustyölle. Fortumin tavoitteena on, että kaikilla operatiivisilla toiminnoilla on OHSAS 18001 työterveys- ja -turvallisuussertifikaatti. Vuoden 2013 lopussa Fortumin toimintojen sertifiointiaste oli 73 %. Vuonna 2013 OHSAS 18001 -sertifikaatti myönnettiin Zabrzen ja Bytomin laitoksille Puolassa sekä OAO Fortumin kaukolämpöverkkotoiminnalle Venäjällä. ESD-divisioonalla ei ole OHSAS 18001 -sertifiointia. Fortum noudattaa tapaturmien raportoinnissa Yhdysvaltojen Occupational Safety & Health Administrationin (OSHA) periaatteita sekä ILO:n Practise on Recording and Notification of Occupational Accidents and Diseases (1995) ohjeita siltä osin kun ne ovat Fortumin toimintamaiden lainsäädännön mukaisia. Työturvallisuuden alueella konsernin avainmittareihin kuuluu omien työntekijöiden tapaturmien lukumäärä miljoonaa työtuntia kohden (LWIF), joka raportoidaan kuukausittain Fortumin johtoryhmälle ja säännöllisesti hallitukselle. Operatiivinen johto saa kuukausittain kattavan turvallisuusraportin, joka käsittää sekä oman henkilöstön että urakoitsijoiden turvallisuuden. Lue lisää • Sosiaalisen vastuun tunnusluvuista, työterveys ja -turvallisuus • Työhyvinvoinnista • Työturvallisuudesta Henkilöstön ja työhyvinvoinnin johtaminen Fortumin tavoitteena on sitoutunut ja hyvinvoiva henkilökunta. Haluamme luoda mielenkiintoisia ura- ja kehitysmahdollisuuksia henkilökohtaisen ammattitaidon ja osaamisen jatkuvaan kehittämiseen. Fortumin Toimintaohje ja henkilöstöpolitiikka ohjaavat henkilöstökäytäntöjä, joita tukevat konsernitasoiset henkilöstöprosessit: strateginen suunnittelu, rekrytointi, henkilöstön kehittäminen, suorituksen johtaminen, palkitseminen sekä työsuhteen ja henkilöstötietojen hallinta. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 61 Vuosikertomus 2013 Arvostamme erilaisuutta ja edistämme tasaarvoista kohtelua sekä tasapuolisia mahdollisuuksia rekrytoinnissa, palkkauksessa, henkilöstön kehittämisessä ja uralla etenemisessä riippumatta rodusta, uskonnosta, poliittisista mielipiteistä, sukupuolesta, iästä, kansallisuudesta, kielestä, seksuaalisesta suuntautumisesta, siviilisäädystä tai vajaakykyisyydestä. Henkilöstökäytäntöjen toteutumista seurataan henkilöstötutkimuksilla, vuosittaisilla suoritus- ja kehityskeskusteluilla sekä muita palautekanavia käyttäen. Fortumin henkilöstöjohtamisen painopistealueet vuonna 2013 olivat valmentava johtajuus, strategian mukaisen osaamisen ylläpitäminen ja kehittäminen sekä konsernin laajuisten henkilöstöprosessien kehittäminen. Fortumin työhyvinvointiohjelma ForCARE kattaa kokonaisvaltaisesti työntekijöiden hyvinvointiin liittyvät asiat. Ohjelman tavoitteena on edistää terveyttä ja turvallisuutta, tukea työntekijöiden työkykyä koko uran ajan sekä edistää työyhteisöjen toimintaa. Jokaisella työyhteisön jäsenellä on vastuu omasta hyvinvoinnista ja osaamisesta sekä työhyvinvoinnin kehittämisestä yhdessä. Malli räätälöidään kunkin maan lainsäädännön mukaisesti yhteistyössä paikallisen työturvallisuusorganisaation, henkilöstön ja johdon kanssa. Hyvinvointia mitataan kvartaaleittain seurattavilla sairauspoissaoloilla sekä toteutuneen eläköitymisiän ja lakisääteisen vanhuuseläkkeen alkamisiän suhteella. Kahden vuoden välein tehtävä henkilöstötutkimus sisältää myös hyvinvointia mittaavan indeksin. Lue lisää • Sosiaalisen vastuun tunnusluvuista, työntekijät ja työolosuhteet • ForCARE-työhyvinvointimallista GRI-osio Ihmisoikeudet Fortumin ihmisoikeuksia koskeva lähestymistapa kuvataan Fortumin Toimintaohjeessa (Code of Conduct), Toimintaohjeessa palvelun- ja tavarantoimittajille (Supplier Code of Conduct) sekä Fortumin henkilöstöpolitiikassa. Fortum kunnioittaa YK:n ihmisoikeuksien julistusta, YK:n sopimusta lapsen oikeuksista sekä kansainvälisen työjärjestön (ILO) perussopimuksia. Lisäksi Fortum huomioi toiminnassaan OECD:n ohjeet monikansallisille yrityksille, Kansainvälisen Kauppakamarin lahjonnan ja korruption vastaiset periaatteet ja ohjeet sekä Bettercoal-aloitteen toimintaohjeen vastuullisesta hiilenlouhinnasta. Fortum on ollut YK:n Global Compact -aloitteen jäsen kesäkuusta 2010 alkaen. Vuoden 2013 aikana Fortum otti YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien ohjaavien periaatteiden (suojele-kunnioitakorjaa-kehys) mukaisen arvioinnin osaksi systemaattista maa- ja kumppaniriskin arviointia. Ihmisoikeuksien toteutumista arvioivat toimittajakyselyt ja auditointitulokset korjaavine toimenpiteineen tallennetaan toimittajatietokantaan, joka on avoin kaikille fortumlaisille. Fortum on asettanut konsernitavoitteen auditointien lukumäärälle ja tehdyt auditoinnit raportoidaan operatiiviselle johdolle neljännesvuosittain. Lue lisää • Sosiaalisen vastuun tunnusluvuista, ihmisoikeudet • Toimitusketjun kestävästä hallinnasta Toiminta yhteiskunnassa kaikessa toiminnassaan. Kilpailemme rehdisti ja reilusti. Noudatamme kilpailulainsäädäntöä ja Fortumin kilpailuoikeusohjeistoa. Vältämme tilanteita, joissa oma henkilökohtainen etumme saattaa olla ristiriidassa Fortumin etujen kanssa. Emme koskaan emmekä mistään syystä ota vastaan tai tarjoa lahjuksia tai muita asiattomia maksuja. Asiakassuhteemme perustuvat rehellisyyteen ja luottamukseen. Kohtelemme tavarantoimittajiamme ja alihankkijoitamme reilusti ja tasapuolisesti. Valitsemme heidät ansioiden perusteella ja odotamme, että he noudattavat johdonmukaisesti vaatimuksiamme ja Fortumin Toimintaohjetta palvelun- ja tavarantoimittajille. Aktiivisena yrityskansalaisena Fortum tarjoaa energia-alan asiantuntemuksensa myös päättäjien ja kansalaisjärjestöjen käyttöön. Fortum ei tue suorasti eikä epäsuorasti poliittisia puolueita tai organisaatioita. Yhtiö ei myöskään osallistu yksittäisten ehdokkaiden vaalikampanjoiden rahoitukseen. Fortum on liiketoimintojensa kautta vuorovaikutuksessa miljoonien ihmisten kanssa. Kestävän kehityksen politiikkamme mukaisesti haluamme kehittää toimintaamme yhteistyössä sidosryhmiemme kanssa. Avoin, rehellinen ja ennakoiva viestintä sekä sidosryhmien kuunteleminen ovat tärkeitä pyrkiessämme kohti strategisia tavoitteitamme. Huomioimme erityisesti paikalliset yhteisöt ja voimalaitoksiemme läheisyydessä asuvat ihmiset. Lue lisää • Sosiaalisen vastuun tunnusluvuista, yhteisöt • Tuesta yhteiskunnalle • Sidosryhmistä Fortumin Toimintaohje ohjaa yhtiön toimintaa yhteiskunnassa. Fortum noudattaa hyviä liiketoimintatapoja ja eettisiä periaatteita Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 62 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Raportointiperiaatteet Fortumin vuosikertomus koostuu neljästä osasta: tilinpäätös, vuosikatsaus, hallinto ja kestävä kehitys. Vuosikertomus julkaistaan kokonaisuudessaan sähköisessä muodossa suomeksi ja englanniksi Fortumin verkkosivuilla. Fortum yhtiönä ja keskeiset tiedot tuotantokapasiteetista, asiakkaista, henkilöstöstä, sertifioiduista hallintajärjestelmistä sekä hiilidioksidipäästöistä esitellään vuosikatsauksen puolella. Kestävän kehityksen raportti kertoo Fortumin toiminnasta vuonna 2013 sisältäen joitakin tietoja tammi–helmikuulta 2014. Kestävän kehityksen raportti vuodelta 2012 julkaistiin maaliskuussa 2013, ja vuoden 2014 raportti julkaistaan maaliskuussa 2015. Raportti on jaettu neljään osioon. Ensimmäisessä osiossa kerrotaan kestävästä kehityksestä osana Fortumin strategiaa. Toisessa osiossa tarkastellaan Fortumin liiketoiminnan arvoketjua sekä eri tuotanto- ja jakelumuotojen roolia siinä. Kolmannessa osiossa esitellään Fortumin keskeiset sidosryhmät sekä sidosryhmien odotukset Fortumin kestävän kehityksen työtä kohtaan. Neljännessä osassa esitetään Global Reporting Initiative (GRI) G3.1-raportointiohjeiston mukaiset tiedot. Kestävän kehityksen raporttia koskevien lisätietojen antajat löytyvät Yhteystiedotsivulta. Raportin rajaus ja yhdistelyperiaatteet Toimintaa ja johtamista koskeva raportointi kattaa kaikki Fortumin määräysvallassa olevat toiminnot mukaan lukien tytäryhtiöt kaikissa toimintamaissa. Yhdistellyt tiedot sisältävät emoyhtiö Fortum Oyj:n ja kaikki ne yhtiöt, joissa Fortum Oyj:llä on suoraan tai välillisesti yhteensä yli 50 % osuus osakkeiden tuottamasta äänimäärästä tai muutoin oikeus määrätä liiketoiminnan talouden ja toiminnan periaatteista. Mahdolliset poikkeamat tästä periaatteesta on ilmoitettu eri rajausta noudattavien tietojen yhteydessä. Johtamiskäytäntöjen raportointi ei kaikilta osin ulotu Fortumin vähemmistöosakkuuksiin, eikä raportointikokonaisuuden määrittely siten täysin noudata GRI-ohjeiston määrittelyperiaatteita (Boundary Protocol). GRI-ohjeiston määrittelyperiaatteiden mukaisesti yhtiöt, joissa omistusosuus on enintään 50 % ja joilla on kestävän kehityksen näkökulmasta merkittävä vaikutus, tulee sisällyttää johtamiskäytäntöjä koskeviin tietoihin. Fortumin tapauksessa Olkiluodon ydinvoimalaitoksen (26 % omistusosuus), Kemijoki Oy:n (18 % omistusosuus osakepääomasta ja 64 % osuus vesivoimaosakkeista) ja Turun Seudun Maakaasu ja Energiantuotanto Oy:n (49,5 % omistusosuus) sekä Ruotsissa sijaitsevien Forsmarkin (26 % omistusosuus) ja Oskarshamnin (46 % omistusosuus) ydinvoimalaitosten johtamiskäytännöt eivät sisälly raporttiin. Edellisten vuosien tiedot on esitetty pro forma -tietoina eli kunkin vuoden organisaation ja toimintojen mukaisesti, eikä esimerkiksi tuotantolaitosten omistussuhteiden muutosten vaikutuksia ole jälkeenpäin päivitetty aiempiin tunnuslukuihin. Kapasiteetin muutokset Uusi ja hankittu kapasiteetti Vuoden 2013 aikana otettiin käyttöön neljä uutta CHP-voimalaitosta: Järvenpää (Suomi), Brista (Ruotsi), Klaipeda (Liettua) ja Jelgava (Latvia). Venäjällä otettiin käyttöön Nyaganin kaasuvoimalaitoksen kaksi tuotantoyksikköä. Lisäksi Fortum osti Amrit Solarin aurinkovoimalaitoksen Luoteis-Intiassa. Vuoden aikana ostetut laitokset ja kapasiteetti ovat mukana raportoinnissa haltuunotosta alkaen. Sama pätee rakennettuun uuteen kapasiteettiin ja vuoden aikana käyttöön otettuihin uusiin laitoksiin. Vuokralla ollut ja myyty kapasiteetti Fortum myi Kuusamon voimalaitoksen Adven Oy:lle 1.10.2013. Kuusamon voimalaitos on mukana raportoinnissa tammi-syyskuun ajalta. Vuoden lopussa Fortum myi myös Kauttuan ja Nokian voimalaitokset ja Uimaharjun voimalaitos siirtyi takaisin Stora Ensolle vuonna 1990 tehdyn sopimuksen mukaisesti. Näiden laitosten tiedot ovat mukana raportoinnissa koko vuoden 2013 ajalta. Mittaus- ja laskentaperiaatteet Tiedot taloudellisia tunnuslukuja varten on kerätty tilintarkastajien tarkastamasta tilinpäätöksestä sekä kirjanpito- ja konsolidointijärjestelmistä. Ympäristötietojen osalta raportti kattaa ne laitokset, joista Fortum on juridisesti vastuussa ympäristöluvan haltijana. Normaalisti Fortum on tällöin pääomistaja, mutta yhtiö voi olla laitoksen ympäristöluvan haltija myös ollessaan vähemmistöosakas. Näissä tapauksissa laitosten tiedot raportoidaan kokonaisuudessaan, mutta ominaispäästölukuihin tuotannosta ja päästöistä lasketaan mukaan vain Fortumin omistusosuutta vastaava osuus. Fortumilla on käytössä konsernin laajuinen tietokanta ohjeineen toimipaikkatason ympäristötietojen keräämistä varten. Toimipaikat ovat vastuussa tietojen syöttämisestä, päästölaskennasta ja annettujen tietojen oikeellisuudesta. Kestävän kehityksen yksikkö kokoaa tiedot konsernitasolla ja vastaa julkaistavista kestävän kehityksen tiedoista. EU:n päästökauppajärjestelmään kuuluvat Fortumin CO2-päästöt verifioidaan vuosittain laitoskohtaisesti ulkopuolisen tahon toimesta. Suorat ja epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt on raportoitu Greenhouse Gas -protokollan mukaisesti perustuen ulkoisen konsultin tekemään kasvihuonekaasupäästöjen analyysiin. Fortumin henkilöstöjohtamisen HeRMeSjärjestelmä on käytössä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Puolassa lukuun ottamatta Zabrzen ja Bytomin toimintoja, ja sillä kerätään kaikki työntekijöiden henkilö- ja työsuhdetiedot. Vuoden 2013 aikana HeRMeS on otettu osittain käyttöön myös Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Muut sosiaaliseen vastuuseen liittyvät tiedot, kuten työterveystiedot, tulevat useista eri tietojärjestelmistä. Nimetyt vastuuhenkilöt keräävät nämä tiedot ja toimittavat ne Corporate Sustainability -yksikölle GRI:n suosittelemassa muodossa. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 63 Vuosikertomus 2013 Global Compact -raportointi Fortum on ollut Yhdistyneiden Kansakuntien Global Compact -aloitteen jäsen kesäkuusta 2010 lähtien. Tämä raportti kuvaa Global Compact -aloitteen kymmenen periaatteen toteutumista Fortumin toiminnassa. Global Compact hyväksyy GRI:n G3.1-version tunnuslukujen käytön GRI-osio Communication on Progress (COP) raportoinnissa. GRI-indeksissä esitetään ne tunnusluvut, joita Fortum on käyttänyt mittaamaan ihmisoikeuksiin, työelämän normeihin, ympäristöön ja korruptionvastaisuuteen liittyvien periaatteiden noudattamista. Fortum liittyi Caring for Climate –aloitteeseen marraskuussa 2013. Fortum täyttää Caring for Climate –aloitteen raportointivaatimukset osallistumalla vuosittain CDP:n ilmastonmuutosohjelman puitteissa tehtävään arviointiin ja julkaisemalla vastauksensa CDP:n verkkosivuilla. toimialakohtaisen energiasektoria koskevan raportointiohjeen (Electric Utility Sector Supplement) indikaattoreita. Toimialakohtaisia lisäyksiä G3.1-indikaattoreihin ei ole huomioitu. Fortum on tehnyt GRI-ohjeiston edellyttämän itsearvioinnin raportoinnin kattavuudesta. Myös varmennuksen antaja on arvioinut sovellustason, ja molemmilla osapuolilla on yhteisymmärrys siitä, että Fortum on noudattanut GRI-ohjeiston 3.1-version tasoa B+. Fortum on noudattanut raportoinnissaan myös AA1000 AccountAbility Principles Standardia (AA1000APS). Raportin sisältöä ei varmennuksen jälkeen päivitetä, vaan mahdolliset sisältömuutokset raportoidaan seuraavana vuonna. Varmennus Fortumin kestävän kehityksen raportti 2013 julkaistaan sähköisessä muodossa suomeksi ja englanniksi, ja se on luettavissa osoitteessa annualreport2013.fortum.com.. Kestävän kehityksen raportti on laadittu GRIohjeiston version G3.1 mukaisesti. Fortum Oyj:n tilintarkastaja Deloitte & Touche Oy on antanut rajoitetun varmuuden kestävän kehityksen raportin suomenkieliselle versiolle. Varmennus kattaa suomenkielisellä verkkosivustolla annualreport2013.fortum.com olevan kestävän kehityksen raportointia koskevan aineiston. Version G3.1 lisäksi Fortum on raportoinut soveltuvin osin joitakin GRI:n Deloitte & Touche Oy on myös antanut rajoitetun varmuuden GHG-protokollan mukaisille päästölaskelmille (Scope 1-3) CDP:n julkaisemien vaatimusten mukaisesti (Verification of Climate data). Varmennuslausunto toimitetaan CDP:lle osana Fortumin CDP-raportointia. Lue lisää • Varmennuslausunnosta Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 64 Vuosikertomus 2013 GRI-osio GRI-indeksi ● ● ● Täysin raportoitu Osittain raportoitu Ei raportoitu PERUSSISÄLTÖ, OSA I: Strategia ja taustakuvaus Raportointilaajuus Raportin osio/Lisätiedot Tunnus Kuvaus 1. STRATEGIA JA ANALYYSI 1.1 Ylimmän johdon edustajan lausunto 1.2 Keskeisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien kuvaus ● ● Vuosikatsaus/ Toimitusjohtajan katsaus Vuosikatsaus/ Markkinoiden kehitys Kestävän kehityksen tavoitteet ja tulokset 2. ORGANISAATION KUVAUS 2.1 Organisaation nimi ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne 2.2 Tärkeimmät tavaramerkit, tuotteet ja/tai palvelut ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne 2.3 Operatiivinen rakenne ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne 2.4 Organisaation pääkonttorin sijainti ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne 2.5 Toimintojen maantieteellinen sijainti ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Fortumin toiminta- ja markkina-alueet 2.6 Omistusrakenne ja yhtiömuoto ● Vuosikatsaus/ Tilinpäätös 2013/ Fortumin osake ja osakkeenomistajat 2.7 Markkina-alueet ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne 2.8 Organisaation toiminnan laajuus ● Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Konsernin liiketoimintarakenne Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/Vuosi 2013 lukuina/ Myynti ja tuotanto 2.9 ● Merkittävät muutokset organisaation koossa, rakenteessa tai omistuksessa raportointikaudella Tilinpäätös/ Hallituksen toimintakertomus/ Tuloskehitys ja taloudellinen asema/Investoinnit käyttöomaisuuteen ja osakkeisiin sekä käyttöomaisuuden ja osakkeiden myynnit Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet 2.10 ● Raportointikaudella saadut palkinnot Kestävä kehitys/ Johtamismalli/ Kestävän kehityksen indeksit Fortumin kestävän kehityksen raportti 2012 sai kunniamaininnan Suomen vastuullisuusraportointikilpailussa. 3. RAPORTOINTIPERIAATTEET 3.1 Raportointiajanjakso 3.2 Edellisen raportin julkistamisajankohta 3.3 Raportointitiheys 3.4 Yhteystiedot ● ● ● ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Yhteystiedot Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 65 Vuosikertomus 2013 3.5 GRI-osio ● Raportin sisällön määrittely Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmien näkemyksiä/ Olennaisuusarviointi Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmäyhteistyö ● ● 3.6 Raportin rajaus 3.7 Raportin laajuuteen tai rajaukseen liittyvät erityiset rajoitukset 3.8 Yhteisyritysten, tytäryhtiöiden, vuokrattujen toimitilojen, ulkoistettujen toimintojen ja muiden raportointijaksojen ja/tai organisaatioiden väliseen vertailtavuuteen merkittävästi vaikuttavien teemojen raportointiperusteet 3.9 Tiedon mittaamistekniikat ja laskentaperusteet 3.10 Muutokset aiemmin raportoiduissa tiedoissa ● ● 3.11 Merkittävät muutokset raportin laajuudessa, rajauksissa tai mittausmenetelmissä edellisiin raportointijaksoihin verrattuna ● 3.12 GRI-sisältövertailu 3.13 Periaatteet ja käytäntö raportin ulkopuoliseen varmennukseen Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet ● ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Raportointiperiaatteet Kestävä kehitys/ GRI-osio / GRI-indeksi Riippumaton varmennuslausunto 4. HALLINTOKÄYTÄNNÖT, SITOUMUKSET JA VUOROVAIKUTUS 4.1 Organisaation hallintorakenne ● Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet 4.2 Hallituksen puheenjohtajan asema ● Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet 4.3 Hallituksen jäsenten riippumattomuus ● Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet 4.4 Osakkeenomistajien ja henkilöstön vaikutusmahdollisuudet hallituksen toimintaan ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Sosiaalisen vastuun tunnusluvut/ Työntekijät ja työolosuhteet Osakkeenomistajat voivat käyttää päätösvaltaansa yhtiökokouksessa ja esittää kysymyksiä kokouksessa käsiteltävistä asioista. Yhtiökokouksen ja hallituksen toiminta sekä tehtävät on kuvattu Fortumin Tilinpäätöksessä. Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet 4.5 Kestävän kehityksen tulosten vaikutus hallituksen jäsenten ja ylimmän johdon palkkoihin ja palkkioihin (mukaan luettuina erojärjestelyt) ● Hallinnointi/ Palkitseminen 4.6 Eturistiriitojen ehkäiseminen hallitustyöskentelyssä ● Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet ● 4.7 Hallituksen ja sen alaisuudessa toimivien valiokuntien kokoonpanon, pätevyyden ja asiantuntemuksen määrittelykäytännöt sisältäen monimuotoisuuteen liittyvien tekijöiden, esimerkiksi sukupuolen, huomioimisen 4.8 Missio, arvot sekä toimintasäännöt ja -periaatteet sekä näiden toimeenpanokäytännöt ● 4.9 Hallituksen tavat seurata organisaation taloudellista, sosiaalista ja ympäristötoimintaa ja sen johtamista, mukaan lukien näihin liittyvät keskeiset riskit ja mahdollisuudet sekä kansainvälisten käytäntöjen, menettelyohjeiden ja periaatteiden noudattaminen Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet Vuosikatsaus/ Strategia Kestävä kehitys/ GRI -osio/ Kestävän kehityksen johtaminen ● Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet Vuoden 2013 alusta alkaen kestävän kehityksen avainmittarit raportoidaan säännöllisesti hallitukselle. Tilinpäätös/ Hallituksen toimintakertomus/ Riskienhallinta Kestävä kehitys/ Johtamismalli/ Tavoiteasetanta 4.10 ● Hallituksen toiminnan arviointi Hallinnointi/ Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä/ Fortumin hallintoelimet Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 66 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Hallituksen vuosittaisessa itsearvioinnissa hallitus arvioi omaa toimintaansa. 4.11 ● Varovaisuusperiaatteen soveltaminen Kestävä kehitys/ Johtamismalli Kestävän kehityksen arviointimenettelyä sovelletaan kaikkiin yrityskauppoihin ja investointeihin. Tilinpäätös/ Hallituksen toimintakertomus/ Riskienhallinta 4.12 Organisaation hyväksymät tai edistämät ulkopuolisten toimijoiden taloudelliset, sosiaaliset ja ympäristöperuskirjat, periaatteet tai aloitteet ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmäyhteistyö/ Viranomaiset ja alan organisaatiot 4.13 Jäsenyydet järjestöissä, yhdistyksissä ja edunvalvontaorganisaatioissa ● Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmäyhteistyö/ Viranomaiset ja alan organisaatiot Lista edunvalvontajärjestöistä löytyy Fortumin verkkosivuilta 4.14 Organisaation sidosryhmät ● Kestävä kehitys/ Sidosryhmät 4.15 Olennaisten sidosryhmien tunnistaminen ja valinta ● Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmien näkemyksiä/ Olennaisuusarviointi Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmien näkemyksiä/ Asiakastyytyväisyys 4.16 Sidosryhmävuorovaikutuksen muodot 4.17 Sidosryhmävuorovaikutuksessa esiin nousseet teemat ja huolenaiheet ● ● Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmäyhteistyö Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/Sidosryhmien näkemyksiä PERUSSISÄLTÖ, OSA II: Johtamiskäytännöt Raportointilaajuus Raportin osio/Lisätiedot Kuvaus TALOUDELLISEN VASTUUN JOHTAMINEN Teemat ● ● Taloudellinen vastuu ja epäsuorat taloudelliset vaikutukset Markkina-alue Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Vuosikatsaus/ Markkinoiden kehitys Vuosikatsaus/ Fortumin vuosi 2013/ Fortumin toiminta- ja markkina-alueet YMPÄRISTÖVASTUUN JOHTAMINEN Teemat Materiaalit, energia, vesi, päästöt ilmaan, jätevedet ja jätteet, tuotteet ja palvelut, määräystenmukaisuus ja yleiset ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin kestävän kehityksen politiikka ● Luonnon monimuotoisuus Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin kestävän kehityksen politiikka Biodiversiteettiohje ● Kuljetukset Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin kestävän kehityksen politiikka Fortumin CDP-vastaus (englanniksi) SOSIAALISEN VASTUUN JOHTAMINEN/HENKILÖSTÖJOHTAMINEN Teemat Työvoima, henkilöstön ja johdon väliset suhteet, työterveys ja turvallisuus, koulutus, monimuotoisuus ja tasavertaiset mahdollisuudet ja naisten ja miesten tasavertainen palkkaus ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin henkilöstöpolitiikka SOSIAALISEN VASTUUN JOHTAMINEN/IHMISOIKEUDET Teemat ● ● Investointi- ja hankintakäytännöt, alkuperäiskansojen oikeudet Syrjimättömyys Ohje konsernin investointi- ja arviointimenettelystä Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin henkilöstöpolitiikka Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 67 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Järjestäytymisvapaus ja oikeus kollektiivisesti neuvoteltuihin työehtosopimuksiin, lapsityövoima, pakkotyövoiman käytön estäminen ja turvallisuuskäytännöt ● Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin henkilöstöpolitiikka Fortumin Toimintaohje Fortumin Toimintaohje palvelun- ja tavarantoimittajille ● Arviointi ja seuranta, korjaustoimet Kestävä kehitys/ GRI-osio/ Kestävän kehityksen johtaminen Fortumin henkilöstöpolitiikka Fortumin Toimintaohje Fortumin Toimintaohje palvelun- ja tavarantoimittajille Ohje konsernin investointi- ja arviointimenettelystä SOSIAALISEN VASTUUN JOHTAMINEN/YHTEISKUNTA Teemat ● Paikallisyhteisöt Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmäyhteistyö/ Paikallisyhteisöt Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/ Sidosryhmien näkemyksiä ● Korruptio, kilpailunvastainen toiminta ja määräystenmukaisuus Fortumin Toimintaohje Toimintaohje tavaran- ja palveluntoimittajille ● Kestävän kehityksen politiikka Asiakkaiden terveys ja turvallisuus ● Kestävä kehitys/ Sidosryhmät/Sidosryhmäyhteistyö/ Asiakkaat Tuote- ja palvelumerkinnät ● Kestävä kehitys/ Liiketoiminnat/ Sähkön ja lämmön myynti Markkinointiviestintä, asiakkaan yksityisyydensuoja ja määräystenmukaisuus ● Fortumin Toimintaohje Poliittinen vaikuttaminen SOSIAALISEN VASTUUN JOHTAMINEN/TUOTEVASTUU Teemat PERUSSISÄLTÖ, OSA III: Toimintaindikaattorit Raportointilaajuus Raportin osio/Lisätiedot Tunnus Kuvaus TALOUDELLINEN VASTUU Taloudelliset tulokset EC1 Taloudellinen lisäarvon luominen ja jakautuminen sidosryhmien kesken ● EC1 EC2 Ilmastonmuutoksen taloudelliset vaikutukset sekä riskit ja mahdollisuudet ● EC2 Tilinpäätös/ Strategiset riskit Fortumin CDP raportointi EC3 Organisaation eläkesitoumusten kattavuus ● Hallinnointi/ Palkitseminen/ Eläkejärjestelyt EC4 Valtiolta saatu merkittävä taloudellinen tuki ● Kestävä kehitys/ Liiketoiminta/ Taloudellinen lisäarvo sidosryhmille/ Fortum veronmaksajana Tukea ei ole eritelty lajeittain. Markkinat EC5 Tavanomaisen alkupalkan ja paikallisen minimipalkan suhde sukupuolittain jaoteltuna organisaation keskeisissä toimipaikoissa ● EC6 Ostot paikallisilta toimittajilta ● EC6 Paikalliset hankinnat esitetty euromääräisinä volyymeinä, ei prosentteina. Ohjaavaa politiikkaa paikallisista ostoista ei ole. Vastuullista polttoaineiden hankintaa EC7 ● Paikalliset rekrytoinnit EC7 Politiikkaa paikallisen työvoiman rekrytointiin ei ole. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 68 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Välilliset taloudelliset vaikutukset EC8 ● Infrastruktuuri-investoinnit sekä tarjotut yleishyödylliset palvelut EC8 Fortumin investointeja infrastruktuuriin, erityisesti kaukolämpöverkkoon Venäjällä, voidaan laajemmassa mittakaavassa pitää yleishyödyllisinä, vaikka ne tuottavat myös taloudellista hyötyä. Fortumin taloudelliset vaikutukset EC9 ● Keskeiset epäsuorat taloudelliset vaikutukset ja niiden laajuus EC9 Negatiivisia epäsuoria taloudellisia vaikutuksia ei ole analysoitu. Benchmark-vertailu puuttuu. Fortumin taloudelliset vaikutukset EU6 Johtamiskäytännöt, joilla varmistetaan lyhyen ja pitkän aikavälin sähkönsaatavuus ja luotettavuus ● Vuosikatsaus/ Konsernin liiketoimintarakenne Liiketoimintamme/ Jakelun luotettavuuden parantaminen EU7 Energiankysyntää ja energiatehokkuutta ohjaavat suunnitelmat ja toimenpiteet ● Sidosryhmäyhteistyö/ Asiakkaat EU8 Tutkimus- ja kehitystoimenpiteet sekä kustannukset sähkön luotettavuuden ja kestävän kehityksen edistämiseksi ● Vuosikatsaus/ Tutkimus ja kehitys liiketoiminnan tukena EU9 Ydinvoimaan liittyvät varaukset ● Tilinpäätös 2013/ Konsernitilinpäätöksen liitetieto 30 Ydinvoimaan liittyvät varat ja velat EU10 Suunniteltu kapasiteetti verrattuna ennakoituun sähkön kysyntään pitkällä aikavälillä, eriteltynä energialähteittäin ja sääntelyjärjestelmittäin ● EU10 Vuosikatsaus/ Markkinoiden kehitys Tilinpäätös/ Hallituksen toimintakertomus/ Investoinnit käyttöomaisuuteen ja osakkeisiin sekä käyttöomaisuuden ja osakkeiden myynnit EU11 ● Lämpövoimalaitosten keskimääräinen hyötysuhde EU11 Lämmöntuotannon tehokkuus raportoitu koko tuotannolle, ilman indikaattorin edellyttämää jaottelua. EU12 ● Siirto- ja jakeluhäviöt EU12 YMPÄRISTÖVASTUU Materiaalit EN1 Materiaalien käyttö EN2 Kierrätysmateriaalien käyttö ● ● EN1 EN2 Energia EN3 Energian suora kulutus EN4 Energian epäsuora kulutus ● ● EN3 EN4 Fortumin ostaman sähkön tuottamisessa käytettyjä primäärienergialähteitä ei tunneta tarkasti. EN5 Säästämisestä ja tehokkuusparannuksista syntynyt energiansäästö EN6 Energiatehokkaat tuotteet ja palvelut ● ● EN5 EN6 Fortum tarjoaa asiakkailleen uusiutuvilla energialähteillä tuotettua sähköä. Tarjoamme myös energiatehokkuusneuvontaa ja laitteita (esim. Kotinäyttö), jotka auttavat asiakkaitamme vähentämään sähkönkulutustaan. EN7 Toimenpiteet välillisen energiankulutuksen vähentämiseksi ja saavutetut säästöt ● EN7 Saavutettuja säästöjä ei ole raportoitu. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 69 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Vesi EN8 ● Veden kulutus EN8 Ympäristövastuun tunnusluvut EN9 Vesilähteet, joihin vedenotto vaikuttaa merkittävästi EN10 Veden kierrätys ja uudelleenkäyttö ● ● EN9 EN10 Luonnon monimuotoisuus EN11 Luonnon monimuotoisuuden kannalta tärkeät yhtiön hallussa olevat alueet, niiden sijainti ja koko ● EN11 EN12 Yhtiön toiminnan vaikutus luonnon monimuotoisuuteen suojelualueilla tai monimuotoisuuden kannalta rikkailla alueilla ● EN12 Vaikutuksia ei ole kuvattu yksityiskohtaisesti. EN13 ● Suojellut tai kunnostetut elinympäristöt EN13 Elinympäristöjen kokoa ei ole raportoitu. Vesivoiman ympäristövaikutusten vähentäminen Energianjakelun ympäristövaikutusten vähentäminen EN14 Luonnon monimuotoisuuteen liittyvät strategiat, toimenpiteet ja suunnitelmat ● EN14 Vesivoiman ympäristövaikutusten vähentäminen Energianjakelun ympäristövaikutusten vähentäminen EN15 ● Uhanalaiset lajit organisaation toiminnan vaikutuspiirissä EN15 Mahdollisia uhanalaisia lajeja ei ole selvitetty kattavasti. Päästöt ilmaan, jätevedet ja jätteet EN16 ● Suorat ja epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt EN16 Ympäristövastuun tunnusluvut EN17 Muut merkittävät välilliset kasvihuonekaasupäästöt ● EN17 EN18 Aloitteet, toimet ja saavutukset kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseksi ● EN18 Vesivoima Päästöt ilmaan, jätevedet ja jätteet/Biomassan käytön lisääminen Sähkön ja lämmön yhteistuotanto/Monipuolista polttoaineiden käyttöä Tilinpäätös/ Konsernitilinpäätöksen liitetieto 19.2 Investoinnit EN19 Otsonikerrosta tuhoavien aineiden päästöt ● EN19 EN20 NOx, SOx ja muut merkittävät päästöt ilmaan jaoteltuna päästölajeittain ● EN20 Raskasmetallipäästöistä on raportoitu vain elohopea. Ympäristövastuun tunnusluvut EN21 ● Päästöt vesistöihin EN21 Jätevesipäästöjä ei ole raportoitu käsittelytavan mukaan. CHP:n ympäristövaikutusten vähentäminen Ympäristövastuun tunnusluvut EN22 ● Jätteen kokonaispaino tyypin ja käsittelytavan mukaan EN22 Jätemääriä ei ole raportoitu yksityiskohtaisesti käsittelytavan mukaan. Ydinvoiman ympäristövaikutusten vähentäminen Ydinjätehuolto Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 70 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Ympäristövastuun tunnusluvut EN23 Merkittävät vuodot ● EN23 EN24 Kuljetetun, maahantuodun, maastaviedyn tai käsitellyn ongelmajätteen määrä ● Ei olennainen Fortumille. EN25 Vesistöt joihin organisaation päästöillä on merkittävä vaikutus ● EN25 Tuotteet ja palvelut EN26 Tuotteiden ja palveluiden käytönaikaisten ympäristövaikutusten vähentäminen ● EN26 EN27 Tuotteiden ja pakkausmateriaalien kierrätys ja uudelleenkäyttö ● Ei olennainen Fortumille. ● EN28 Määräystenmukaisuus EN28 Merkittävät ympäristölainsäädännön ja -säännösten rikkomukset Mahdollisia riita-asioita ei ole raportoitu. Kuljetukset EN29 ● Merkittävät kuljetuksiin liittyvät ympäristövaikutukset EN29 Ympäristövaikutusten vähentämistoimia ei ole raportoitu. Yleiset EN30 Ympäristönsuojelumenot ja ympäristöinvestoinnit ● EN30 ● LA1 SOSIAALINEN VASTUU: TYÖNTEKIJÄT JA TYÖOLOSUHTEET Työvoima LA1 Henkilöstö työsuhteen tyypin, työsopimuksen ja alueen perusteella sukupuolen mukaan Sosiaalisen vastuun tunnusluvut LA2 ● Henkilöstön vaihtuvuus LA2 Sosiaalisen vastuun tunnusluvut LA3 ● Vakituisten työntekijöiden työntekijäedut LA3 Taloudellisen vastuun tunnusluvut EC3 LA15 Perhevapaalla olevien työntekijöiden töihinpaluu sukupuolen mukaan ● Henkilöstön ja johdon väliset suhteet LA4 Työehtosopimusten piirissä olevien työntekijöiden suhteellinen osuus ● LA4 Fortum ei seuraa työntekijöiden järjestäytymisastetta. LA5 Uudelleenjärjestelytilanteissa noudatettava vähimmäisilmoitusaika ● LA5 LA6 Työterveys ja -turvallisuus LA6 Työsuojelutoimikuntien piiriin kuuluvien työntekijöiden osuus ● ● LA7 Tapaturmataajuus, ammattitaudit, menetetyt työpäivät, poissaolot sekä työpaikalla aiheutuneet kuolemantapaukset alueittain ja sukupuolen mukaan LA7 Tapaturmataajuuksia ei ole raportoitu maittain, ammattitaudit raportoitu vain Suomen osalta. Sosiaalisen vastuun tunnusluvut LA8 Työntekijöiden kouluttaminen ja neuvonta liittyen vakaviin sairauksiin ● LA9 Työterveys- ja turvallisuusasioista sopiminen ammattiyhdistysten kanssa ● Koulutustuntien vuosikeskiarvo työntekijää kohden sukupuolen ja henkilöstöryhmän mukaan ● LA8 Koulutus LA10 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 71 Vuosikertomus 2013 GRI-osio LA11 Osaamisen kehittäminen ja elinikäiseen oppimiseen liittyvät ohjelmat LA12 Kehityskeskustelut ja ja suorituksen arvioinnit sukupuolen mukaan jaoteltuna ● LA11 Toimintaohjelmia työsuhteen päättyessä ei raportoitu. ● LA12 ● LA13 Monimuotoisuus ja tasavertaiset mahdollisuudet LA13 Hallintoelinten ja henkilöstön monimuotoisuus Vähemmistöryhmiä ei ole raportoitu. Sosiaalisen vastuun tunnusluvut Hallinnointi/ Hallitus Naisten ja miesten tasavertainen palkkaus LA14 ● Miesten ja naisten peruspalkkojen suhde LA14 Raportoitu Venäjää lukuunottamatta. SOSIAALINEN VASTUU: IHMISOIKEUDET Investointi- ja hankintakäytännöt HR1 ● Ihmisoikeusasioiden huomioiminen investointipäätöksissä HR1 Kokonaismäärää ja prosentuaalista osuutta ei ole raportoitu. HR2 Alihankkijat ja urakoitsijat, joille tehty ihmisoikeusarviointi HR3 Henkilöstön koulutus ihmisoikeuksiin liittyvistä politiikoista ja toimintakäytännöistä ● HR2 Prosentuaalista osuutta ei raportoitu. ● HR3 Koulutustunteja ei ole raportoitu. Syrjimättömyys HR4 Syrjintätapausten ja niihin liittyneiden toimenpiteiden kokonaislukumäärä ● HR4 ● HR5 Järjestäytymisvapaus ja oikeus kollektiivisesti neuvoteltuihin työehtosopimuksiin HR5 Toiminnot, joissa yhdistymisvapaus ja yhteistoimintaneuvottelutoiminta on uhattuna LA4 Lapsityövoima HR6 Toiminnot, joihin liittyy lapsityövoiman käytön riski sekä toimenpiteet lapsityövoiman käytön estämiseksi ● HR6 ● HR7 Henkilöstöresurssit HR7 Toiminnot, joihin liittyy pakkotyön riski sekä toimenpiteet pakkotyön estämiseksi Turvallisuuskäytännöt HR8 Ihmisoikeuspolitiikkoihin ja -toimintakäytäntöihin koulutetun turvahenkilökunnan määrä ● Alkuperäiskansojen oikeudet HR9 Alkuperäiskansojen oikeuksien rikkomukset ja toteutetut toimenpiteet ● Arviointi ja seuranta HR10 ● Toiminnot, joille on tehty ihmisoikeusarviointi Korjaustoimet HR11 Ihmisoikeuksiin liittyvien valitusten ja niiden ratkaisujen määrä ● EU16 Omien työntekijöiden sekä urakoitsijoiden ja alihankkijoiden turvallisuutta ja terveyttä koskevat politiikat ja vaatimukset ● EU16 EU17 Urakoitsijoiden ja alihankkijoiden yhteenlasketut työpäivät työmaalla, operatiivisessa toiminnassa ja kunnossapidossa ● LA1 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 72 Vuosikertomus 2013 EU18 GRI-osio Niiden urakoitsijoiden ja alihankkijoiden työntekijöiden suhteellinen osuus, jotka ovat osallistuneet työturvallisuus- ja terveyskoulutukseen ● EU18 Prosenttiosuutta ei ole raportoitu. SOSIAALINEN VASTUU: YHTEISKUNTA Paikallisyhteisöt SO1 Paikallisyhteisöihin kohdistuvien vaikutusten arviointi ja hallintaan liittyvät ohjelmat ● SO1 Prosenttiosuutta ei ole raportoitu. SO9 Toiminnot, joilla on merkittäviä potentiaalisia tai toteutuneita negatiivisia vaikutuksia paikallisyhteisöihin ● ● SO10 Keinot, joilla ehkäistään ja hillitään toimintojen merkittäviä potentiaalisia tai toteutuneita negatiivisia vaikutuksia paikallisyhteisöihin Korruptio SO2 Korruptioon liittyvien riskien osalta analysoidut liiketoimintayksiköt SO3 Korruptionvastainen koulutus ● ● SO2 SO3 Prosenttiosuutta ei ole raportoitu. SO4 Toimenpiteet korruptiotapauksissa ● SO4 ● SO5 Poliittinen vaikuttaminen SO5 Julkiset kannanotot ja osallistuminen poliittiseen vaikuttamiseen ja lobbaukseen Sidosryhmämme Sidosryhmämme/ Viranomaiset ja alan organisaatiot SO6 ● Poliittisille tahoille annetut tuet SO6 EC8 Kilpailun vastainen toiminta SO7 Kilpailun vastaista toimintaa, kartelleja ja monopoleja koskevat oikeustoimet ● SO7 Määräystenmukaisuus ● SO8 Lakien ja määräysten noudattamatta jättämisestä määrättyjen merkittävien sakkojen rahallinen arvo ja muiden rangaistusten kokonaislukumäärä EU19 Sidosryhmien osallistuminen energiansuunnittelua ja infrastruktuurikehitystä koskevaan päätöksentekoon ● SO8 EU19 Projekteja ei ole raportoitu. EU21 Kriisi- ja poikkeustilanteisiin varautuminen, niihin liittyvät suunnitelmat ja koulutus ● EU21 Yksityiskohtaisia projekteja/toimintamalleja ei ole raportoitu paikallistasolla. SOSIAALINEN VASTUU: TUOTEVASTUU Asiakkaiden terveys ja turvallisuus PR1 Tuotteiden ja palveluiden terveys- ja turvallisuusvaikutusten arviointi PR2 Tuotteiden terveys- ja turvallisuusvaatimusten rikkomukset ● ● Tuote- ja palvelumerkinnät PR3 Tuote- ja palvelutietoihin liittyneet vaatimukset ja niiden prosentuaalinen osuus ● PR3 Prosenttiosuutta ei ole raportoitu. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 73 Vuosikertomus 2013 GRI-osio PR4 Tuoteinformaatioon ja tuotemerkintöihin liittyvien määräysten ja vapaaehtoisten periaatteiden rikkomukset ● PR5 Asiakastyytyväisyys ● PR5 Sidosryhmämme/ Asiakkaat Markkinointiviestintä PR6 Markkinointiviestintään liittyvien lakien, normien ja vapaaehtoisten sääntöjen noudattamista tukevat käytännöt ● PR7 Markkinointiviestinnän määräysten ja vapaaehtoisten käytäntöjen rikkomukset ● PR7 Asiakkaiden yksityisyydensuoja PR8 Asiakkaan yksityisyyttä loukkaavien rikkomusten ja asiakastietojen katoamista koskevien valitusten kokonaismäärä ● Määräystenmukaisuus PR9 Sakot tuotteiden ja palvelujen tarjontaa ja käyttöä koskevien sääntöjen noudattamatta jättämisestä EU28 Sähkönjakeluhäiriöiden esiintymistiheys EU29 Sähkökatkojen keskimääräinen kesto ● ● ● PR9 EU28 EU29 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 74 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Taloudellisen vastuun tunnusluvut Taloudelliset tulokset EC1 Tuotettu ja jaettu suora taloudellinen lisäarvo Fortum analysoi toimintansa taloudellisia vaikutuksia ja eri sidosryhmille tuotetun hyvinvoinnin määrää toimintamaissaan ja markkina-alueillaan. Keskeisiin sidosryhmiin kuuluvat osakkeenomistajat ja sijoittajat, asiakkaat, työntekijät, palvelun- ja tavarantoimittajat sekä julkinen sektori. Palvelun- ja tavarantoimittajien osalta Fortum arvioi myös globaaleja vaikutuksia kiinnittäen erityisesti huomiota riskimaissa toimiviin palvelun- ja tavarantoimittajiin. Vuonna 2013 tuotetun ja sidosryhmille jaetun lisäarvon erotuksena yhtiön oman toiminnan kehittämiseen jäi 1 136 miljoonaa euroa (2012: 746). Lue lisää • Fortumin taloudellisista vaikutuksista • Fortumista ja verotuksesta Rahavirrat eri sidosryhmille vuosina 2011-2013 milj. euroa 2013 2012 2011 Tuotot asiakkailta Tuotteista ja palveluista asiakkailta saatavat tulot, rahoitustulot sekä toimintojen tai tuotantolaitosten myyntituotot 6 539 6 398 7 192 Ostot tavarantoimittajilta Käteismaksut raaka-aineiden, tavaroiden ja palveluiden toimittajille -3 067 -3 002 -3 272 3 472 3 396 3 920 -529 -5431) -529 -1 216 -1 514 -1 431 -591 -593 -728 Jaettu sidosryhmille -2 336 -2 650 -2 688 Jätetty liiketoiminnan kehittämiseen 1 136 746 1 232 Lisäarvon tuottaminen Fortumin tuottama lisäarvo Lisäarvon jakautuminen Korvaukset henkilöstölle Palkat, palkkiot ja muut henkilösivukulut Korvaukset rahoittajille ja osakkeenomistajille Sijoittajille maksetut osingot, korot ja muut rahoituskulut Julkinen sektori Maksetut tuloverot, valmisteverot, tuki yhteiskunnalle ja lahjoitukset 1) Vertailuvuoden 2012 tiedot on muutettu liittyen eläkkeiden kirjauskäytännön muutokseen. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 75 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Fortumin toiminnasta syntyvän taloudellisen lisäarvon jakautuminen vuosina 2011-2013 Käyttöomaisuusinvestoinnit Verot1) Henkilöstökulut Yhteensä 2013 2012 2011 2013 20122) 2011 2013 2012 2011 2013 2012 2011 Suomi 266 338 239 208 221 209 153 137 250 627 696 698 Ruotsi 497 492 392 177 181 181 325 367 440 999 1 040 1 013 Venäjä milj. euroa 435 568 670 88 83 80 19 19 15 542 670 765 Viro 16 10 12 5 5 7 1 1 0 22 16 19 Puola 10 19 18 15 18 21 7 10 8 32 47 47 Norja 13 36 19 15 16 14 2 2 1 30 54 34 Muut maat 47 95 58 21 19 17 81 49 7 149 163 82 1 284 1 558 1 408 529 543 529 588 585 721 2 401 2 686 2 658 Yhteensä 1) Sisältää maksetut tulo-, valmiste- sekä kiinteistöverot 2) Vertailuvuoden 2012 tiedot on muutettu liittyen eläkkeiden kirjauskäytännön muutokseen. GRI ei sisällytä investointeja jaetun lisäarvon laskelmaan, mutta Fortum on sisällyttänyt investoinnit omaan taloudellisten vaikutusten arviointiinsa, koska niiden vuosittainen määrä ja vaikutus yhteiskuntaan on merkittävä. Käyttöomaisuusinvestoinnit1) toimintamaittain vuosina 2012-2013 Suomi milj. euroa Ruotsi Viro Puola Norja Muut maat Yhteensä 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 Vesivoima 17 12 91 86 - - - - - - - - 108 98 Ydinvoima 60 53 - - - - - - - - - - 60 53 2 4 - - - - - - - - - - 2 4 Sähköntuotanto 4 1 3 27 - - - - - - - - 7 28 Muut 1 1 - - - - - - - - 0 6 1 7 84 71 94 113 - - - - - - 0 6 178 190 7 9 6 12 - - 2 3 - - 1 - 16 24 - - - - - - 2 1 - - - - 2 1 17 66 218 150 - - - - - - 39 87 274 303 0 0 105 106 - - - - - - 14 47 119 153 17 66 111 41 - - - - - - 25 40 153 147 - - 2 3 - - - - - - - - 2 3 14 12 42 33 16 10 6 15 4 21 4 0 86 91 5 12 14 32 - 0 0 - - - 0 1 19 45 43 99 280 227 16 10 10 19 4 21 44 88 397 464 Power Fossiilinen energia/ Sähköntuotanto Uusiutuva energia/ Power yhteensä Heat Fossiilinen energia/ Lämmöntuotanto Fossiilinen energia/ Sähköntuotanto Uusiutuva lämpöenergia, jakautuen Jäte Biopolttoaineet Muut Kaukolämpö Muut Heat yhteensä Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 76 Vuosikertomus 2013 Distribution Electricity Sales Muut GRI-osio 128 158 123 151 - 0 - - 9 15 - - 260 324 1 - - 0 - - - - - - - 1 1 1 10 10 0 1 - - 0 - - - 3 - 13 11 266 338 497 492 16 10 10 19 13 36 47 95 849 990 387 535 48 32 Yhteensä, ilman Russia-divisioonaa Russia Fossiilinen energia/ Sähköntuotanto Fossiilinen energia/ Lämmöntuotanto Muut Russia yhteensä 0 1 435 568 1 284 1 558 Yhteensä, sisältäen Russia-divisioonan 1) Sisältää investoinnit sekä aineellisiin että aineettomiin hyödykkeisiin. Vuonna 2013 kunnossapitoinvestoinnit aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin olivat 239 miljoonaa euroa (2012: 247). Lainsäädännön edellyttämät investoinnit olivat 187 miljoonaa euroa (2012: 223). Tuottavuutta lisäävät investoinnit olivat 385 miljoonaa euroa (2012: 422) ja kasvua lisäävät investoinnit olivat 473 miljoonaa euroa (2012: 666). EC2 Ilmastonmuutoksen taloudelliset seuraukset sekä muut riskit ja mahdollisuudet organisaation toiminnalle Ilmastonmuutos aiheuttaa Fortumille sekä taloudellisia, sääntelyyn liittyviä että fyysisiä riskejä ja mahdollisuuksia. Koska energiantuotanto ja -käyttö on merkittävin kasvihuonekaasujen lähde, energiasektorilla on keskeinen rooli vähäpäästöisen tulevaisuuden rakentamisessa. Energia-ala on laatinut visioita ja tiekarttoja kohti tulevaisuuden energiajärjestelmää, ja se on valmis investoimaan uuteen ilmastomyönteiseen tuotantokapasiteettiin, mikäli näihin liittyvät poliittiset ja yhteiskunnalliset edellytykset ovat kohdallaan. Ilmastosääntely vaikuttaa Fortumiin ensisijaisesti EU:n päästökaupassa määräytyvän CO2:n hinnan ja siitä aiheutuvan kustannuksen kautta. Tämä määrittää taloudellisen arvon myös päästövähennyksille. Hiilidioksidin hinta lisää fossiilisiin polttoaineisiin perustuvan energian tuotantokustannuksia, mutta nostaa toisaalta energiatuotteiden hintoja. Paras keino vähentää hiilidioksidin hintaan liittyvää riskiä on lisätä hiilidioksidipäästötöntä ja vähäpäästöistä tuotantokapasiteettia. Vuonna 2013 noin 88 % Fortumin sähköntuotannosta EU:ssa oli hiilidioksidipäästötöntä. Fortumilla oli vuonna 2013 yhteensä 83 (2012: 79) EU:n päästökauppajärjestelmään kuuluvaa laitosta kuudessa jäsenvaltiossa. CO2-päästöistä EUalueella noin 98 % kuului päästökaupan piiriin. Fortumille oli myönnetty ilmaisia päästöoikeuksia 3 miljoonaa tonnia vastaava määrä vuodessa. Yhtiön päästöt EUpäästökauppajärjestelmässä olivat 6 miljoonaa tonnia. Päästöoikeuksien suhteen Fortum oli siten alijäämäinen. Päästökauppajärjestelmän kuluvalla kolmannella kaudella 2013-2020 Fortumin ilmaiset päästöoikeudet vähenevät merkittävästi, koska sähköntuotannon on ostettava oikeudet markkinoilta tai huutokaupoista. Ainoastaan Puolassa ja Baltian maissa Fortumin CHP-laitokset saavat päästökauppadirektiivin poikkeussääntöjen nojalla ilmaisia päästöoikeuksia myös sähköntuotannolle. Venäjällä Fortumin hiilidioksidipäästöt ovat lähivuosina kasvussa energiantuotantokapasiteetin lisääntymisen seurauksena. Venäjällä hiilidioksidipäästöillä ei toistaiseksi ole taloudellista arvoa. Kiotokaudella 2008-2012 voitiin Venäjällä hyödyntää ns. yhteistoteutusmekanismia (Joint Implementation, JI), jonka puitteissa Fortum toteutti useita hankkeita. Fortum on osakkaana kahdessa kansainvälisessä ilmastorahastossa, Prototype Carbon Fund -hiilirahastossa (PCF) ja Testing Ground Facility (TGF) - hiilirahastossa. Vuonna 2013 Fortum sai yhteensä 325 000 päästövähennysyksikköä näistä rahastoista. Saaduista päästövähennysyksiköistä 274 000 oli CERyksiköitä ja 51 000 ERU-yksiköitä. Kaikkiaan Fortum on tähän mennessä saanut rahastoista 710 000 päästövähennysyksikköä ja arvioi saavansa tulevaisuudessa vielä noin 300 000 yksikköä rahastojen toiminta-aikana. Fortumin toimintoihin kohdistuu ilmastonmuutoksen aiheuttamia fyysisiä riskejä, mukaan lukien sääolosuhteissa tapahtuvat muutokset, jotka voivat muuttaa energian kysyntää ja esimerkiksi vesivoimatuotannon määrää. Yleistyvät ja rajut myrskyt voivat vaikuttaa jakeluverkon toimintaan ja kunnossapitoon. Lisääntyvä sadanta voi vaikuttaa vesivoiman tuotantoon, patojen turvallisuuteen ja bioenergian tarjontaan ja saatavuuteen. Ilmastonmuutoksen hillinnän lisäksi Fortum on myös sopeuttamassa toimintaansa ilmastonmuutokseen ja ottaa ilmaston muuttumisen huomioon mm. tuotannonsuunnittelussa ja kasvuhankkeiden arvioinnissa. Huolen ilmastonmuutoksesta odotetaan aikaansaavan vähäpäästöisten ja energiatehokkaiden tuotteiden ja ratkaisujen kysynnän kasvua. Fortumin osaaminen CO2päästöttömässä vesi- ja ydinvoimassa, energiatehokkaassa CHP-tuotannossa ja tulevaisuuden energiajärjestelmän ja sen teknologioiden, kuten aalto- ja Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 77 Vuosikertomus 2013 aurinkoenergian, tutkimuksessa ja kehityksessä, voi osoittautua yhtiölle kilpailueduksi. Fortum investoi CO2päästöttömään tuotantoon Euroopassa ja näkee liiketoimintamahdollisuuksia ilmastomyönteisten energiaratkaisujen tuottamisessa kestävää kaupunkiasumista ja liikenteen sähköistymistä varten. GRI-osio Lue lisää etuusjärjestelmän velvoitteiden kattavuus • Ilmastonmuutoksen riskeistä ja mahdollisuuksista Fortumille Fortumin eläkejärjestelyt noudattavat kunkin toimintamaan paikallisia sääntöjä ja käytäntöjä, ja niitä käsitellään Tilinpäätöksen liitetiedossa 32 Eläkevelvoitteet. EC3 Organisaation määrittelemän eläke- Markkina-asema EC6 Toimintakäytännöt ja ostot paikallisilta toimittajilta Fortum ostaa polttoaineita, tavaroita ja palveluita sekä kansainvälisiltä että paikallisilta toimijoilta. Merkittävä osa Fortumin hankinnoista kohdistuu investointeihin. Paikallisiksi ostoiksi Fortum luokittelee ostot niistä maista, joissa Fortumilla on operatiivista toimintaa. Suurimmat hankinnat ilman investointeja tehtiin Pohjoismaissa (1 685 miljoonaa euroa) ja Venäjällä (813 miljoonaa euroa). Polttoaineiden osuus ostojen hankintavolyymista oli noin 1 085 miljoonaa euroa. Fossiilisia polttoaineita ostimme noin 864 miljoonalla eurolla, biopolttoaineita noin 155 miljoonalla eurolla ja ydinpolttoainetta noin 66 miljoonalla eurolla. Hankinnat1) ilman investointeja 2011-2013 milj. euroa 2013 2012 2011 Pohjoismaat 1 685 1 612 1 903 Venäjä 813 769 692 Puola 143 161 148 Viro 29 36 64 103 99 44 2 773 2 677 2 851 Muut maat Yhteensä 1) Sisältää polttoaineostot, sähköostot ja muut ostetut materiaalit ja palvelut. Fortumin investoinnit ilman yritysostoja olivat 1 284 miljoonaa euroa (2012: 1 558), josta 449 miljoonaa euroa (2012: 482) kohdistui hiilidioksidipäästöttömään tuotantoon. Investoinnit olivat yhteensä 21 % liikevaihdosta (2012: 25 %). Fortumin investoinneilla on merkittävä paikallinen vaikutus, koska ne luovat liiketoiminta- ja työmahdollisuuksia paikallisille toimittajille ja kehittävät paikallista infrastruktuuria. Suurimmat investoinnit tehtiin Venäjällä, 435 miljoonaa euroa (2012: 568), ja Ruotsissa, 497 miljoonaa euroa (2012: 492). Investoinnit uusiutuviin energiamuotoihin olivat 389 miljoonaa euroa (2012: 429). EC7 Paikalliset palkkauskäytännöt ja paikallisten osuus ylimmästä johdosta Fortumin määritelmän mukaan ylimpään johtoon kuuluvat divisioonien ja konsernifunktioiden johtoryhmiin kuuluvat henkilöt. Fortumin liiketoiminta on globaalia ja kattaa useamman maan. Siksi myös divisioonien ja konsernifunktioiden johtoryhmät koostuvat useista kansallisuuksista. Poikkeuksen muodostaa Russia-divisioonan johtoryhmä, jonka yksi jäsen on saksalainen ja muut venäläisiä. Fortumin määritelmän mukaan ylimpään johtoon kuuluu 72 henkilöä. Näistä 61 % on suomalaisia, 21 % ruotsalaisia ja 14 % venäläisiä. Lisäksi joukkoon kuuluu yksi norjalainen, yksi saksalainen ja yksi puolalainen henkilö. Fortum rekrytoi paikallista henkilöstöä ilmoittamalla työpaikoista eri medioissa sekä käyttäen suorahakumenetelmiä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 78 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Välilliset vaikutukset EC8 Infrastruktuuriinvestoinnit ja tarjotut yleishyödylliset palvelut Fortum tukee yhteiskunnan hyväksi työskentelevien järjestöjen ja yhteisöjen työtä toimintamaissaan. Tavoitteena on, että sponsorointi hyödyttää molempia osapuolia. Yhteistyö erityisesti pohjoismaisten yliopistojen kanssa erilaisissa tutkimus- ja kehityshankkeissa on merkittävää. Suomeen Lappeenrannan teknilliseen yliopistoon perustettiin vuonna 2013 aurinkotalousprofessuuri, jota Fortum rahoittaa 75-prosenttisesti viiden vuoden ajan. Fortumin tuki yleishyödylliseen toimintaan oli yhteensä noin 3,2 miljoonaa euroa (2012: 5,8), josta Fortumin säätiön apurahojen osuus oli noin 432 000 euroa (2012: 780 000). Fortumin säätiön tarkoituksena on tukea luonnontieteellistä, teknillistieteellistä sekä taloustieteellistä tutkimus-, opetus- ja kehitystyötä energia-alalla. Vuonna 2013 Fortumin säätiö myönsi apurahoja 38 opiskelijalle. Fortumin investointeja infrastruktuuriin, erityisesti kaukolämpöverkkoon Venäjällä, voidaan pitää yleishyödyllisinä. Fortumin investoinnit kaukolämpöverkkoon tuottavat kuitenkin myös taloudellista hyötyä ja vähentävät ympäristövaikutuksia, ja siksi niitä ei lueta GRI-ohjeiston mukaisiksi yleishyödyllisiksi investoinneiksi. Fortumin yleishyödyllisiin kohteisiin lahjoitettavan summan päättää yhtiön hallitus. Lahjoituksia ei anneta puolueille tai minkäänlaiseen poliittiseen toimintaan, uskonnollisille järjestöille, viranomaisille, kunnille tai paikallishallintoon. Ne eivät myöskään koskaan ole osa liiketoimintasopimuksia. EC9 Merkittävät epäsuorat taloudelliset vaikutukset ja niiden laajuus Fortum tukee yhteiskunnallista kehittymistä ja hyvinvointia esimerkiksi lisäämällä paikallista työllisyyttä, maksamalla veroja, palkkoja ja sosiaalikuluja. Fortumin tuottama verohyöty yhteisöille koostuu tuloveroista sekä liiketoimintoihin liittyvistä veroista, kuten kiinteistö-, jäte- ja polttoaineveroista. Fortumilla on myös läpikulkuveroja, kuten arvonlisävero ja palkkojen ennakonpidätys, jotka Fortum on velvollinen keräämään ja raportoimaan valtionhallinnon puolesta. Suomen valtion osakkeista saamillaan osinkotuloilla on vaikutusta yhteiskunnan perusrakenteiden ylläpidossa. Lue lisää • Fortumin taloudellisista vaikutuksista Saatavuus ja toimintavarmuus EU10 Varautuminen sähkön kysyntään pitkällä aikavälillä energian tuotantolähteittäin jaoteltuna Fortum investoi parhaillaan merkittävästi uuteen energiantuotantokapasiteettiin sekä Venäjällä että Euroopassa. Venäjällä Fortum on sitoutunut 2,5 miljardin euron investointiohjelmaan, joka lisää sähköntuotantokapasiteettia 2 300 MW ja lämmöntuotantokapasiteettia 662 MW. Ohjelman viimeiset yksiköt otetaan käyttöön vuonna 2015. Venäjän investointiohjelma perustuu pääosin maakaasuun, kun taas Euroopassa suunnitellut investoinnit (rakenteilla oleva sähköntuotanto noin 800 MW ja lämmöntuotanto 280 MW) suuntautuvat pääasiassa CO2-päästöttömään tuotantoon. Järjestelmätehokkuus EU11 Lämpövoimalaitosten keskimääräinen hyötysuhde Fortumilla on konsernitason tavoite (> 70 %) polttoaineiden käytön kokonaishyötysuhteelle viiden vuoden keskiarvona. Hyötysuhde vuonna 2013 oli 61,4 % (2012: 64,2 % ) ja viiden vuoden keskiarvo 65,6 % (2012: 66,9 %). Fortumin tavoiteasetanta perustuu nykyiseen tuotantorakenteeseen, suunniteltuun uuteen kapasiteettiin sekä Euroopassa että Venäjällä ja suunniteltuihin toimiin tehokkuuden parantamisessa ja joustavassa polttoaineiden käytössä. Lue lisää • CHP -tuotannosta EU12 Siirto- ja jakeluhäviöt olivat 3,2 % (2012: 3,3 %) sähkönsiirron ja jakelun kokonaismäärästä. Kaikelle verkostohäviöiden kompensointiin käytetylle sähkölle hankittiin alkuperätakuutodistukset (hiilidioksidipäästötön sähkö). Lue lisää • Sähkönjakelusta • Lämmönjakelusta Fortumin sähkönsiirto- ja jakeluhäviöt olivat yhteensä 1,4 TWh (2012: 1,4 TWh). Häviöt Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 79 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Ympäristövastuun tunnusluvut Materiaalit EN1 Materiaalien käyttö Polttoaineiden käyttö Fortumin materiaalien ja energian käyttö muodostuu pääosin polttoaineista. Fortum tuottaa sähköä ja lämpöä useista eri energialähteistä: Euroopassa pääasiassa uusiutuvista ja vähäpäästöisistä energianlähteistä ja Venäjällä fossiilisista polttoaineista. Fortum pyrkii käyttämään tuotannossaan luonnonvaroja tehokkaasti ja säästäen. Maakaasu ja 58 % (2012: 57 %) kiinteistä ja nestemäisistä polttoaineista oli alkuperältään uusiutumattomia. Polttoaineiden energiasisältö on kuvattu indikaattorissa EN3. Polttoaineiden käyttö vuosina 2011-2013 2013 2012 2011 7 844 7 844 7 909 Hiili, 1 000 t 3 092 2 536 3 587 Biomassa ja biopolttoaineet, 1 000 t 2 096 1 790 1 439 Jätepolttoaine, 1 000 t 987 806 754 Turve, 1 000 t 227 269 254 Polttoöljy, 1 000 t 36 49 100 Ydinpolttoaine, t 20 21 23 5 4 54 Maakaasu, milj. m3 Muut polttoaineet, 1 000 t Polttoaineiden käyttö maittain vuonna 2013 Venäjä Suomi Ruotsi Puola Maakaasu, milj. m3 7 324 160 17 5 Hiili, 1 000 t 1 152 1 290 249 402 706 668 146 75 765 Biomassa ja biopolttoaineet, 1 000 t Jätepolttoaine, 1 000 t Turve, 1 000 t Polttoöljy, 1 000 t 142 1 16 Ydinpolttoaine, t 18 Muut maat Yhteensä 338 3 092 576 2 096 146 987 85 227 1 36 20 Muut polttoaineet, 1 000 t 20 2 3 Muiden materiaalien käyttö Polttoaineiden lisäksi energiantuotannossa suuressa mittakaavassa käytettäviä materiaaleja ovat savukaasujen puhdistukseen käytettävät kemikaalit, esimerkiksi kalkkikivi, ammoniakki ja urea. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 80 7 844 5 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Kemikaalien käyttö vuosina 2011-2013 tonnia 2013 2012 2011 Ilmansuojeluun käytetyt kemikaalit 68 000 58 000 69 000 Vesienkäsittelyyn käytetyt kemikaalit 13 000 13 000 14 000 4 500 8 600 3 200 540 200 470 Muut kemikaalit ja lisäaineet Voiteluaineet EN2 Kierrätettyjen materiaalien käyttö Fortum käytti 987 000 tonnia (2012: 806 000) jätepolttoainetta Ruotsissa, Suomessa ja Liettuassa. Ruotsissa käytetystä jätepolttoaineesta noin 16 400 tonnia (2012: 37 300) oli peräisin ulkomailta: Norjasta, Isosta-Britanniasta ja Irlannista (poltettava yhdyskuntajäte, koodi: EWC 191210). Fortumilla ja jätettä välittävillä yrityksillä on lupa jätteiden tuontiin. Fortum raportoi jätteiden tuonnista vuosittain viranomaisille. Jätepolttoaineet muodostivat 15 % (2012: 14 %) Fortumin käyttämien polttoaineiden massasta (maakaasua lukuun ottamatta) ja 2,2 % (2012: 1,8 %) kokonaispolttoaine-energiasta. (TWh) (2012: 143). Merkittävimmät primäärienergialähteet olivat maakaasu, uraani ja kivihiili. Uusiutumattomien luonnonvarojen osuus suorasta primäärienergian kulutuksesta oli 84 % (2012: 82 %). Uusiutuvien energialähteiden osuus Fortumin sähköntuotannosta oli 29 % (2012: 36 %) ja lämmöntuotannosta 21 % (2012: 20 %). Energia EN3 Suora energiankulutus primäärienergialähteittäin Fortumin suora energiankulutus omassa energiantuotannossa oli 140 terawattituntia Suora energiankulutus energialähteittäin vuosina 2011-2013 TWh 2013 2012 2011 Maakaasu 73,6 76,0 75,6 Ydinpolttoaine 23,1 24,7 24,3 Vesivoima 14,4 18,3 17,1 Kivihiili 17,9 14,2 21,8 Biomassa ja biopolttoaineet 6,8 6,1 6,2 Jätepolttoaine 2,8 2,3 2,5 Turve 0,6 0,7 1,2 Polttoöljy 0,4 0,6 1,3 Muut polttoaineet 0,1 0,1 0,2 139,7 143,0 150,2 Yhteensä Suora energiankulutus maittain vuosina 2011-2013 TWh 2013 2012 2011 Venäjä 72,9 74,0 69,6 Suomi 39,8 38,0 49,2 Ruotsi 18,2 22,1 21,5 Puola 3,0 3,7 3,6 Iso-Britannia 3,4 3,3 4,1 Muut maat 2,4 1,9 2,2 139,7 143,0 150,2 Yhteensä Poikkeuksena tässä raportissa yleisesti sovellettuun raportointirajaukseen, alla esitetyt Fortumin sähkön- ja lämmöntuotantoluvut energialähteittäin vuosina 2011-2013 sisältävät tuotannon myös Fortumin osakkuusyhtiöistä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 81 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Sähköntuotanto energialähteittäin vuosina 2011-2013 TWh 2013 2012 2011 Vesivoima 17,9 25,2 21,0 Ydinvoima 23,7 23,4 24,9 Maakaasu 20,0 19,4 18,5 Kivihiili 4,6 3,3 5,8 Biomassa ja biopolttoaineet 1,6 1,3 1,7 Turve 0,1 0,1 0,2 Muut 0,8 0,3 0,6 68,7 73,1 72,7 2013 2012 2011 26,1 27,0 28,6 Kivihiili 5,7 5,3 7,2 Biomassa ja biopolttoaineet 5,2 4,9 5,2 Lämpöpumput, sähkö 3,1 3,4 2,7 Jätepolttoaine 2,2 1,9 1,0 Polttoöljy 0,2 0,4 1,0 Turve 0,3 0,4 0,6 Muut 0,0 0,0 1,0 42,8 43,3 47,3 Yhteensä Lämmöntuotanto energialähteittäin vuosina 2011-2013 TWh Maakaasu Yhteensä EN4 Epäsuora energiankulutus hankittu sähkö ja lämpö sekä sähkönjakelun häviöiden kompensoimiseen hankittu sähkö. Fortumin epäsuora energiankulutus oli 5,1 TWh (2012: 4,6). Suurimman osan tästä muodostivat voimalaitosten käyttöön Epäsuora energiankäyttö vuosina 2011-2013 GWh 2013 2012 2011 Ulkoinen lämmönhankinta 2 384 2 196 2 366 Sähkönsiirron ja -jakelun häviöt 1 374 1 432 1 402 Muu ulkoinen sähkönhankinta 1 340 962 969 Yhteensä 5 098 4 590 4737 Valtaosa muualta hankitusta lämmöstä on tullut Enocellin sellutehtaalta Suomessa, ja se on tuotettu biomassasta. Sähköä ostetaan useilta toimittajilta, eikä sähköntuotannon energialähteitä tiedetä tarkasti. Kaikelle verkostohäviöiden kompensointiin käytetylle sähkölle hankittiin alkuperätakuutodistukset (hiilidioksidipäästötön sähkö). epäsuorasta primäärienergiankulutuksesta oli yli 50 %. Olettamalla sähköntuotannon hyötysuhteeksi 75 % ja lämmöntuotannon hyötysuhteeksi 85 %, saadaan epäsuoraksi primäärienergiankulutukseksi 6,4 TWh (2012: 5,8). Uusiutuvien energialähteiden osuus Polttoon perustuvassa energiantuotannossa Fortum pyrkii hyödyntämään polttoaineen niin tehokkaasti kuin mahdollista. Fortumin polttoaineenkäytön hyötysuhde oli 61 % EN5 Energiatehokkuuden parantumisen ansiosta säästetty energia (2012: 64 %), kun vastaava tavoite on > 70 % viiden vuoden keskiarvona. Energiatehokas CHP-tuotanto, jossa jopa 90 % polttoaineen energiasisällöstä voidaan hyödyntää, on Fortumin tärkein keino polttoaineen käytön tehokkuuden lisäämisessä. CHP-laitosten osuus Fortumin sähköntuotannossa oli 33 % (2012: 32 %) ja lämmöntuotannossa 83 % (2012: 79 %). Fortum Power and Heat Oy:n vuosien 2008-2016 energiatehokkuusohjelmaan liittyvien energia-analyysien, Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 82 Vuosikertomus 2013 energiatehokkuuskoulutuksen sekä teknisten toimenpiteiden toteutus jatkui vuonna 2013. Ohjelman tavoitteena on parantaa energiatehokkuutta Ruotsin, Suomen ja IsonBritannian voimalaitoksilla 600 GWh:lla vuodessa. Pääpaino on voimalaitosten hyötysuhteen parantamisessa ja CO2päästöttömän tuotantokapasiteetin lisäyksessä. Vuosittain toteutetaan noin 30 projektia. Vuonna 2013 energiatehokkuustoimilla aikaansaatiin 50 GWh:n (2012: 95) energiansäästöt. Vuonna 2013 valmistuivat perusparannukset Pyhäkosken voimalaitoksella Suomessa sekä Edsforsenin ja Hansjön voimalaitoksilla Ruotsissa. Ruotsissa Gammelängen perusparannus jatkui ja uudet hankkeet käynnistyivät Noppikosken, Väsan ja Skedvin voimalaitoksilla. Meri-Porissa toteutettiin poltinten uusinta ja peruskorjattiin nuohoimia entistä energiatehokkaammiksi. Suomenojalla aloitettiin lämpöpumppuprojekti. Siellä puhdistetusta jätevedestä tullaan saamaan vuosittain lämpöpumpuilla talteen noin 300 GWh eli noin 15 000 omakotitalon vuosikulutuksen verran lämpöenergiaa, joka muuten valuisi mereen. Joensuussa alettiin hyödyntää hukkalämpöä kattilailman lämmitykseen ja Espoossa parannettiin lämpökeskusten happisäätöä. Fortum on mukana Euroopan sähköalan Energy Wisdom -ohjelmassa ja raportoi ohjelmaan energiatehokkuutta parantavista ja GRI-osio kasvihuonekaasupäästöjä vähentävistä hankkeistaan. optimaalisessa käytössä ja käyttötalouden seurannassa. EN6 Toimenpiteet energiatehokkuuden ja uusiutuvan energian käytön lisäämiseksi tuotteissa ja palveluissa Viime vuosina Fortum on investoinut automaattiseen mittarinhallintaan sähkönjakelussa Ruotsissa ja Suomessa. Tämä antaa parempaa tietoa jakeluhäviöistä ja luo uusia mahdollisuuksia jakeluverkon kuormituksen hallintaan, mikä puolestaan vähentää jakeluhäviöitä. Fortum on mukana rakentamassa vähäpäästöistä yhteiskuntaa tarjoamalla energiatuotteita ja -palveluita, joiden avulla ilmastonmuutosta voidaan hillitä ja energiatehokkuutta parantaa myös muilla yhteiskunnan sektoreilla. Fortum tarjoaa asiakkailleen energianeuvontaa, energiatehokkuuskonsultointia sekä energiaa säästäviä tuotteita, kuten energiankulutuksen mittauslaitteita (esim. Kotinäyttö), lämmityksen ohjausjärjestelmiä ja aurinkopaneeleja. Yksityiskohtaisempi kuvaus ympäristömyönteisistä tuotteista on indikaattorissa EN26. Sähkönjakelun häviöitä voidaan vähentää myös optimoimalla verkkojen käyttöä, lisäämällä siirtokapasiteettia kuormitetuimmilla linjoilla ja korvaamalla vanhentuneita muuntajia uusilla ja energiatehokkaammilla. Yksittäisten toimenpiteiden vaikutukset ovat usein vähäisiä ja kumulatiivisestikin vaikutukset ovat nähtävissä vasta pidemmällä aikavälillä. Pitkällä aikavälillä verkoston kuormitus kuitenkin usein kasvaa, mikä vaikeuttaa energiatehokkuuden määrällistä arviointia. EN7 Toimenpiteet epäsuoran energiankulutuksen vähentämiseksi Fortumin sähkönjakelun häviöt olivat 1 374 GWh, mikä on hieman vähemmän kuin vuotta aiemmin (2012: 1 432). Häviöt olivat 3,2 % (2012: 3,3 %) siirretyn sähkön määrästä. Sähkön jakelun kokonaismäärä laski 26,1 TWh:iin (2012: 26,6) ja aluesiirron määrä 16,3 TWh:iin (2012: 17,3). Voimalaitoksen omakäyttöenergian tarvetta voidaan vähentää teknisillä muutoksilla, järjestelmällisellä ja ennaltaehkäisevällä kunnossapidolla sekä kouluttamalla henkilökuntaa laitoksen Voimalaitosten, lämpökeskusten ja kaukolämpöverkkojen käyttöön hankittiin sähköä 1 340 GWh (2012: 962). Kasvu johtuu kaukolämpöverkkojen sähkönkulutuksen kattavammasta raportoinnista. Venäjän ja Puolan voimalaitoksilla on käytössä myös jäähdytystorneja, joissa osa vedestä haihtuu ilmakehään. Venäjällä käytetään vettä myös tuhkan pumppaamiseen hiilivoimalaitoksilta tuhkaaltaisiin. Fortum teki vuonna 2013 systemaattisen kartoituksen vedenkäytöstä kaikilla voimalaitoksillaan. Selvityksen perusteella myös vuosina 2011 ja 2012 raportoituja vedenoton lukuja on tarkennettu ennen muuta Venäjän voimalaitostemme jäähdytysveden käytön osalta. Ruotsin lämpöpumppujen vedenotto on mukana vuodesta 2012 lähtien. Vesi EN8 Käyttöönotetun veden kokonaismäärä Fortum otti kaikkiaan 2 460 miljoonaa kuutiometriä (2012: 2 210) vettä, josta valtaosa, 2 245 miljoonaa kuutiometriä (2012: 2 017), käytettiin lämpövoimalaitosten jäähdytysvetenä. Suomen lauhdutusvoimalaitoksilla käytetään suoraa merivesijäähdytystä. Siinä jäähdytysvesi virtaa lauhduttimen läpi ja palaa takaisin mereen hieman lämmenneenä, mutta veden määrä pysyy muuttumattomana. Vesivoiman tuotannossa vesi kulkee kokonaisuudessaan turbiinien läpi, jolloin veden määrä ja laatu säilyvät muuttumattomina. Vesivoiman tuotanto ei ole mukana edellä mainituissa vedenkäytön määrissä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 83 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Vedenotto lähteittäin vuosina 2011-2013 milj. m3 2013 2012 2011 Merivesi 1 840 1 629 1 950 Makea pintavesi 606 573 641 Vesijohtovesi 8,4 8,1 8,6 Muu lähde 5,3 0,2 0,2 Yhteensä 2 460 2 210 2 600 milj. m3 2013 2012 2011 Suomi 1 764 1 538 2 071 Venäjä 544 526 524 Ruotsi 148 143 1,2 Iso-Britannia 2,2 2,1 2,5 Puola 0,9 1,0 0,8 Muut maat 0,5 0,3 0,4 2 460 2 210 2 600 milj. m3 2013 2012 2011 Jäähdytysvesi 2 245 2 017 2 517 138 130 - 76 64 83 12,5 9,5 36 Vedenotto maittain vuosina 2011-2013 Yhteensä Vedenkäyttö vuosina 2011-2013 Merivesi lämpöpumpuille Prosessi- ja käyttövesi Veden kierrätys EN9 Vesilähteet, joihin vedenotto vaikuttaa merkittävästi Puola on ainoa Fortumin toiminta-alue, joka on määritelty ns. vesikriittiseksi alueeksi WBCSD:n (World Business Council for Sustainable Development) Global Water Tool työkalun mukaan. Siinä kriittisyyden rajana ei ole kunnallisten vesivarojen loppumisriskiä. Kaikki toimintomme vesikriittisillä alueilla on sertifioitu ISO 14001 -standardin mukaan. Fortum käyttää meri-, järvi- tai jokivettä. Käyttöön otettu vesimäärä on pieni verrattuna vesistöjen vesimäärään ja -virtaukseen, eikä vesilähteisiin siksi vaikuteta merkittävästi. Veden vähyys ei ole ongelma Fortumin voimalaitosten toiminta-alueilla. pidetään 1 700 m3:n uusiutuvaa vesivarantoa henkeä kohti. EN10 Veden kierrätys ja uudelleenkäyttö Fortumin voima- ja lämpölaitokset Puolassa ovat pääasiassa pieniä ja käyttävät pääasiassa kunnallista vesijohtovettä. Veden kokonaiskulutus on miljoonan kuutiometrin luokkaa vuosittain. Fortumin toiminta-alueilla Kierrätetyn veden määrä oli 12,5 miljoonaa kuutiometriä (2012: 9,5) eli 16 % (2012: 15 %) prosessiveden otosta. Kierrätetty vesi oli pääosin peräisin Venäjän voimalaitostemme tuhka- ja jätevesialtaista. Luonnon monimuotoisuus EN11 Luonnon monimuotoisuuden kannalta tärkeät yhtiön hallussa olevat alueet, niiden sijainti ja koko Fortum omistaa kiinteistöjä, joilla on voimantuotantoa suojelluilla alueilla. Suomessa Fortum omistaa 52 hehtaaria (ha) maa-alueita neljältä suojelualueelta voimalaitosten läheltä. Noin 15 ha suojeltuja alueita sijaitsee Fortumin omistamilla alueilla, joilla on sähkönsiirron laitteistoja. Suojellut alueet koostuvat luonnonsuojelu-, erämaa-, luonnonsuojeluohjelma- sekä Natura 2000 alueista. Ruotsissa 971 ha kahdeltatoista suojelualueelta sijoittuu Fortumin omistamille maa-alueille lähellä voimalaitoksia. Nämä alueet ovat Natura 2000- ja luonnonsuojelualueita. Lisäksi Fortumilla on suojelualueilla useita maa-alueita, joilla ei ole voimantuotantoa tai sähkönsiirtolaitteistoja. Tarkempi listaus Fortumin maa-alueista lähellä suojeltuja alueita löytyy täältä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 84 Vuosikertomus 2013 EN12 Organisaation toiminnan, tuotteiden ja palveluiden keskeiset vaikutukset luonnon monimuotoisuuteen Fortumin vaikutukset luonnon monimuotoisuuteen liittyvät ennen muuta vesivoiman tuotantoon, jota yhtiöllä on Pohjoismaissa. Näin ollen vaikutusten ja toimenpiteiden tarkastelu rajoittuu maantieteellisesti lähinnä Pohjoismaihin. Vaikutukset ovat usein paikallisia ja liittyvät pääasiassa maa- ja vesialueiden käyttöön. Vesivoiman tuotannon vaikutukset liittyvät joissain tapauksissa patoihin, jotka estävät kalojen vaeltamisen, ja koskien vähenemiseen lajien elinympäristöinä. Lisäksi Fortumin sähkönjakelutoiminnot sekä polttoaineiden hankinta voivat vaikuttaa haitallisesti rikkaan biodiversiteetin alueisiin. Fortumin vesistöön johtamat purkuvedet, erityisesti jäähdytys- ja valumavedet, vaikuttavat vesistöihin ja niihin liittyviin elinympäristöihin sekä vesiluonnon monimuotoisuuteen vain vähäisesti. Polttoaineiden (esimerkiksi turpeen ja biomassan) hyödyntäminen energiantuotannossa voi vaikuttaa luonnon monimuotoisuuteen. Luonnon monimuotoisuuteen liittyvät tekijät otetaan huomioon polttoaineen hankinnassa. Fortumin ainoa oma polttoaineen tuotantolaitos on Joensuussa syksyllä 2013 käyttöönotettu bioöljylaitos. Bioöljyn raakaaineena käytetään metsähaketta sekä muuta puubiomassaa, kuten Joensuun seudun metsäteollisuuden sivutuotteita. EN13 Suojellut tai kunnostetut elinympäristöt Fortum otti osaa useisiin elinympäristökunnostuksiin vuonna 2013. Vuoksen vesistössä kunnostettiin kolmella alueella elinympäristöjä harjukselle ja taimenelle. Utosjoella, Oulujoen sivujoessa, kunnostettiin 16 aluetta kiveämällä koskia, tekemällä kutu- ja poikasalueita ja vesittämällä sivu-uomia. Kiantajärven luhtarantojen kunnostuksessa luotiin pesintäalueita linnuille ja kunnostettiin kalojen elinympäristöjä. Lähes 100 eri lintulajia on nähty pesintäaikaan luhtarannoilla. GRI-osio Ruotsissa jokihelmisimpukka kotiutettiin takaisin Bulsjö-jokeen. Istutuksen tuloksia ja simpukoiden selviytymistä seurataan vuonna 2014. Fortum myös rahoitti Valvtjärsnbäckenin, Ljusnan-joen pienen sivupuron, kunnostamista, joka lisää jokihelmisimpukan lisääntymismahdollisuuksia. Untran voimalaitoksen läheisyydessä Dalälven-joella Fortum hoitaa yhtiön metsää 260 hehtaarin alueella ympäristönhoitosuunnitelman mukaisesti suojellakseen alueen hyvin monimuotoista luontoa. Jatkuvasti käytössä olevan ympäristömyönteisen metsänhoidon vaikutuksia seurataan luontokartoituksin. EN14 Luonnon monimuotoisuuteen kohdistuvien vaikutusten hallinta Fortumin biodiversiteettiohjeessa on määritelty periaatteet, joilla otetaan huomioon luonnon monimuotoisuus ja joilla hallitaan yhtiön toimintojen vaikutuksia biodiversiteettiin. Fortum tiedostaa, että luonnon monimuotoisuus on sekä maailmanlaajuisesti että paikallisesti olennainen osa kestävää kehitystä. Fortum liittyi tammikuussa 2014 Suomen yritysvastuuverkoston (FiBS) Yritykset ja biodiversiteetti -ohjelmaan, jonka tarkoituksena on lisätä yritysten tietoisuutta luonnon monimuotoisuuden merkityksestä liiketoiminnassa, auttaa yrityksiä ymmärtämään ja toteuttamaan niitä koskevat luontopääoman suojelulle asetetut päämäärät sekä tukea yritysten omaa ympäristövastuullisuuden kehittämistä ja parantamista. Fortum osallistuu ohjelman puitteissa myös sen Master Class koulutukseen. Keskeiset vaikutukset luonnon monimuotoisuuteen arvioidaan projektien esiselvitysvaiheessa, esimerkiksi vesivoimaprojekteissa ennen investointipäätöstä. Mikäli investoinnilla todetaan olevan vaikutusta johonkin tiettyyn lajiin, laitoksen suunnittelua voidaan muuttaa tai ryhtyä ympäristöarvon säilyttämis- tai kunnostustoimenpiteisiin. Vaikutukset luonnon monimuotoisuuteen arvioidaan perusteellisesti osana ympäristövaikutusten arviointimenettelyä (YVA). Fortum kompensoi vesivoiman tuotannosta aiheutuvia ympäristövaikutuksia istuttamalla useita eri kalalajeja. Suomen joille, joissa on Fortumin vesivoimalaitoksia, saatiin vuonna 2013 valmiiksi yleiset suunnitelmat jokikohtaisista ympäristötoimenpiteistä. Ruotsissa työ ympäristötoimintasuunnitelmien kanssa jatkuu edelleen. Vuoden aikana kuudelle ruotsalaiselle joelle, joissa Fortum on yksi vesivoiman tuottajista, on koostettu yhteenveto mahdollisista ympäristötoimenpiteistä. Fortum pienentää vesivoiman tuotantonsa ympäristövaikutuksia lakisääteisten velvoitteiden lisäksi vapaaehtoisilla hankkeilla. Ruotsissa osa hankkeisiin käytetyistä varoista kertyy Bra Miljöval merkityn sähkön myynnistä. Suomessa toteutettiin vuonna 2013 yksi hanke ympäristömerkityn sähkön myynnistä rahastoiduilla varoilla. Vuonna 2013 Fortum toteutti vapaaehtoisia ympäristöhankkeita vesivoiman tuotantonsa ympäristövaikutusten pienentämiseksi ja tutkimiseksi yhteensä noin 710 000 euron arvosta Suomessa ja Ruotsissa. Tyypillisesti projektit tehdään yhteistyössä viranomaisten, kuntien ja tutkimuslaitosten kanssa. Sähköverkkotoiminnassa maakaapelointi suojaa luonnon monimuotoisuutta ja vähentää vaikutuksia maisemaan ja lintuihin. Lintujen törmäyksiä ja sähköiskuja voidaan välttää verkoston jännitteisten osien eristämisellä sekä merkkipallojen kiinnittämisellä ilmajohtoihin ja laskeutumisorsien kiinnittämisellä pylväisiin. Uusi sähköverkko rakennetaan julkisille alueille ja tienvarsiin aina kun mahdollista. Biomassan ja biopolttoaineiden ostoissa Fortum pyrkii lisäämään sertifioidun puupolttoaineen osuutta. Tällainen polttoaine on peräisin kestävistä energianlähteistä, joiden arvioinnissa luonnon monimuotoisuus otetaan huomioon. Fortumin tavoitteena on vuoden 2014 aikana aloittaa tiedonkeruu polttoaineena käytetyn sertifioidun puuperäisen biomassan määrästä Suomessa ja Ruotsissa. EN15 Uhanalaiset lajit, joilla on elinympäristöjä toimintaalueella Fortum ei ole selvittänyt kattavasti uhanalaisten lajien esiintymistä toimintaalueensa läheisyydessä, mutta on jatkuvasti lisäämässä tietoisuutta uhanalaisista lajeista voimalaitostensa lähialueilla. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 85 Vuosikertomus 2013 Saimaannorppa (Pusa hispida saimensis) on Suomessa luokiteltu äärimmäisen uhanalaiseksi lajiksi IUCN:n punaisella listalla. Muutamina vuosina Fortum on muuttanut Vuoksen virtaamia, jotta kuutit selviäisivät paremmin pesissään. Yksi tärkeä uhanalainen laji Suomen ja Ruotsin joissa on jokihelmisimpukka. Fortum on rahoittanut useita projekteja, joilla on kunnostettu jokihelmisimpukan elinympäristöjä. Fortum rahoittaa myös Karlstadin yliopiston GRI-osio tutkimushanketta, joka tuottaa tietoa jokihelmisimpukan lisääntymisestä ja simpukan isäntäkalan (taimen) alkuperän merkityksestä simpukan elinkierrolle. Laforsenin vesivoimalaitoksen lähellä Ljusnan-joella Ruotsissa kasvaa uhanalainen saralaji (Carex heleonaste). Vuosittaisella huoltotyöllä varmistetaan tämän uhanalaisen lajin suojelemiseksi lajille hyvät elinolosuhteet. Ruotsissa Fortum osallistuu ankeriaan (Anguilla anguilla) suojeluhankkeeseen ja tutkimukseen yhdessä seitsemän vesivoimayhtiön ja Ruotsin ympäristöviranomaisten (Havs- och vattenmyndigheten) kanssa. Päästöt ilmaan, jätevedet ja jätteet EN16 Suorat ja epäsuorat kasvihuonekaasujen kokonaispäästöt Hiilidioksidi (CO2) Fortumin hiilidioksidipäästöt olivat 21,4 miljoonaa tonnia (2012: 20,7). 72 % päästöistä oli peräisin Venäjän toiminnoista ja 16 % Suomesta. Hiilidioksidipäästöjen kasvu johtui pääasiassa lisääntyneestä lauhdutusvoiman tuotannosta Suomessa. Energian kokonaistuotannon ominaispäästöt nousivat 196 grammaan/kWh (2012: 177). Vuosi 2013 mukaan lukien viiden vuoden keskiarvo nousi 186 grammaan/kWh (2012: 179). Energian kokonaistuotannon hiilidioksidin ominaispäästön viiden vuoden keskiarvo on kasvanut viimeisten viiden vuoden aikana, vaikka olemmekin toistaiseksi tavoitetason < 200 g/kWh alapuolella. Ominaispäästön kasvu on aiheutunut maakaasuun ja kivihiileen perustuvan Venäjän tuotantomme suhteellisen osuuden kasvusta kokonaistuotannostamme. Lisäksi vuonna 2013 kivihiilen käyttö kasvoi Suomessa ja Ruotsissa. Fortumin hiilidioksidin kokonais- ja ominaispäästöt tulevat edelleen kasvamaan Venäjän uuden tuotantokapasiteetin käyttöönoton myötä. Lisäksi polttoaineiden hintasuhteista ja saatavuudesta johtuen kivihiilen osuus venäläisten laitostemme polttoainekäytössä on ilmeisesti kasvussa. Sähköntuotannon CO2-ominaispäästö EU:ssa oli 70 g/kWh (2012: 42) ja vuosi 2013 mukaan lukien viiden vuoden keskiarvo oli 66 g/kWh (2012: 60). Kasvu johtui pääasiassa hiililauhdutusvoiman tuotannon kasvusta Suomessa. Fortumin sähköntuotannon CO2ominaispäästö on alhainen muihin eurooppalaisiin sähköntuottajiin verrattuna. Vuonna 2012 ominaispäästömme oli reilut 10 % suurten eurooppalaisten sähköyhtiöiden keskimääräisestä ominaispäästöstä 350 g/ kWh. Mukaan lukien Venäjän sähköntuotantomme ominaispäästömme on vähän alle puolet eurooppalaisten sähköyhtiöiden tasosta. Vuoden 2013 eurooppalaiset vertailutiedot eivät ole vielä saatavilla. Kasvihuonekaasujen kokonaispäästöt Fortum raportoi kasvihuonekaasupäästöt Global Reporting Initiativen (GRI) suositteleman Greenhouse Gas -protokollan periaatteiden mukaisesti, jossa päästöt jaetaan scope 1, scope 2 ja scope 3 - päästöluokkiin. Raportointi kattaa sekä suorat että epäsuorat hiilidioksidipäästöt, metaanipäästöt (CH4) ja dityppioksidipäästöt (N2O). Epäsuorat päästöt lasketaan kirjallisuudesta saatujen päästökertoimien ja polttoaineketjun eri osia koskevien oletusten perusteella. Vuodesta 2013 alkaen scope 3 päästöt on laskettu Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting standardin vaatimusten mukaisesti. Fortumin kasvihuonekaasupäästöistä noin 79 % (2012: 80 %) koostui suorista CO2päästöistä (scope 1), joita syntyy poltettaessa fossiilisia polttoaineita sähkön ja lämmön tuotannossa. Lisäksi suoriin päästöihin kuuluvat yhtiön omistaman autokaluston ja työsuhdeautojen CO2-päästöt. Ulkopuolisista lähteistä hankitun sähkön, lämmön ja höyryn epäsuorien päästöjen (scope 2) osuus oli reilut 1 % kaikista kasvihuonekaasupäästöistä. Polttoaineiden tuotannosta ja kuljetuksista, hankituista tuotantohyödykkeistä, materiaaleista ja palveluista, tuotteidemme käytöstä ja jatkojalostuksesta, henkilöstön matkustuksesta ja toiminnassamme syntyvistä jätteistä aiheutuvien epäsuorien päästöjen (scope 3) osuus oli noin 20 % (2012: 19 %) kasvihuonekaasupäästöistä. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 86 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Kasvihuonekaasujen kokonaispäästöt vuosina 2011-2013 Mt CO2 -ekv 2013 CO2 CH4 2012 N2O Yhteensä CO2 CH4 2011 N2O Yhteensä CO2 CH4 N2O Yhteensä Scope 1 21,4 0,1 0,2 21,7 20,7 0,1 0,2 21,0 23,5 ~0 0,2 23,7 Scope 2 0,3 ~0 ~0 0,3 0,1 ~0 ~0 0,1 0,2 ~0 ~0 0,2 Scope 3 5,51) 5,51) 1,9 2,9 ~0 4,8 2,2 3,3 ~0 5,5 Yhteensä 27,2 27,5 22,8 3,0 0,2 26,0 25,9 3,3 0,2 29,4 1) 0,1 0,2 Vuonna 2013 scope 3 -päästöt raportoitu ainoastaan CO2-ekvivalentteina, eikä kasvihuonekaasuittain. EN17 Muut merkittävät epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt Fortumin lämpöpumppulaitoksilla käytettävät kylmäaineet ovat voimakkaita kasvihuonekaasuja. Kylmäaineiden päästöt ilmakehään olivat 5,8 tonnia (2012: 3,7), mikä vastaa noin 7 600 tonnin (2012: 5 100) hiilidioksidipäästöä. Vuoden 2012 luvut on laskettu uudelleen korjattujen lähtötietojen perusteella. SF6:ta käytetään eristyskaasuna kytkinlaitteissa monilla sähköasemilla kaupunkialueilla. SF6 on voimakas kasvihuonekaasu, mutta sen määrät ovat pieniä ja kaasu on hyvin eristetty laitteistossa. Yhteensä 43 kg (2012: 24) SF6:ta pääsi ilmakehään. Se vastaa noin 980 tonnin (2012: 540) hiilidioksidipäästöä. EN18 Aloitteet, toimet ja saavutukset kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseen Uusi hiilidioksidipäästötön ja vähäpäästöinen kapasiteetti Fortumin tärkeimpiä ilmastonmuutoksen hillitsemiskeinoja ovat CO2-päästöttömän tai vähäpäästöisen energiantuotannon lisääminen ja energiatehokkuuden parantaminen. käyttävää CHP-laitosta Järvenpäässä (Suomi), Klaipedassa (Liettua), Jelgavassa (Latvia) ja Bristassa (Ruotsi). Näiden yhteiskapasiteetti on 86 MW sähköä ja 225 MW lämpöä. Parhaillaan rakennamme Tukholmassa Ruotsissa 410 MW biopolttoaineita käyttävää CHP-laitosta. Käyttöön otettua uutta hiilidioksidipäästötöntä ja vähäpäästöistä kapasiteettia on kuvattu tarkemmin kohdassa Sähkön ja lämmön yhteistuotanto. Vesivoimalaitostemme perusparannuksilla saatiin yhteensä 12 MW lisäkapasiteettia. Ydinvoiman modernisoinnit ja tehonkorotukset puolestaan tuottivat 29 MW uutta hiilidioksidipäästötöntä tuotantokapasiteettia. Bioenergian käytön lisääminen Bioenergian käytön lisäämistä tutkittiin useilla voimalaitoksilla. Värtanin laitoksella Ruotsissa oliivinkivien käyttöä polttoaineseoksessa testattiin edelleen ja niiden osuus polttoainekäytöstä oli 2 %. Czestochowan CHP-laitoksella Puolassa biomassan osuus polttoainekäytöstä oli kolmannes. Marraskuussa 2013 Fortum otti käyttöön pyrolyysiöljyn tuotantolaitoksen Joensuun voimalaitoksella. Laitos tuottaa vuosittain 50 000 tonnia bioöljyä (vastaten 200-220 GWh polttoainetta) ja se on pyrolyysiteknologian ensimmäinen kaupallinen demonstraatiolaitos. Raakaaineena käytetään ensisijaisesti sahanpurua ja metsätähteitä. Fortum keskittyy strategiansa mukaisesti CO2-päästöttömään vesi- ja ydinvoimaan sekä energiatehokkaaseen sähkön ja lämmön yhteistuotantoon (CHP). Päästökauppa on myös tärkeä Fortumin ilmastotoimi. Pyrolyysiöljy korvaa raskaan polttoöljyn käyttöä lämpöä tuottavissa kattiloissa ja voimalaitoksissa. Käyttämällä 200 GWh pyrolyysiöljyä raskaan polttoöljyn sijaan voidaan vähentää hiilidioksidipäästöjä noin 60 000 tonnia. Fortum sai vuonna 2013 ympäristöluvan pyrolyysiöljyn käytölle Vermon lämpökeskuksessa Espoossa. Vuoden 2013 aikana otimme käyttöön neljä uutta biomassaa ja jätepolttoainetta Tukholmassa rakenteilla oleva bio-CHP-laitos käyttää polttoaineenaan ensisijaisesti metsäbiomassaa, mutta voi hyödyntää monipuolisesti muunkin tyyppisiä biomassoja. Bioenergian osuus Värtanin laitoksen polttoainekäytössä kasvaa nykyisestä 45 %:sta jopa 70 %:iin uuden laitoksen valmistuttua vuonna 2016. Fossiilisten polttoaineiden käyttö vähenee vastaavasti. Fortum käytti vuonna 2013 bioenergiaa (kiinteä biomassa ja nestemäiset biopolttoaineet) 6 787 GWh, mikä on 11 % enemmän kuin edellisvuonna. Lue lisää • Vastuullisesta polttoaineiden hankinnasta Energiatehokkuuden parantamisella voidaan vähentää päästöjä Kohdassa EN5 on kuvattu Fortumin toimenpiteitä energiatehokkuuden parantamiseksi. CCS tulevaisuuden vähennysteknologiana Hiilidioksidin talteenotolla ja varastoinnilla (carbon capture and storage, CCS) arvioidaan olevan keskeinen rooli energiajärjestelmien muutoksessa tulevaisuudessa. Vuonna 2013 Fortum osallistui CCS-tutkimusohjelmiin Suomessa ja EU:ssa. Fortum oli Cleenin CCStutkimuksen päärahoittaja ja on myös edustettuna Zero Emissions Platform työryhmässä. CCS:n toteutettavuus on kuitenkin suurten teknisten, taloudellisten, sosiaalisten ja poliittisten haasteiden edessä. CCS:n tämänhetkinen kustannustaso ei vielä mahdollista kannattavia investointeja yrityksille. Fortum keskittyy tutkimuksessaan niin sanottuihin toisen sukupolven CCSmenetelmiin ja teknologioihin ja pitää niitä lupaavampina kuin tähän saakka tutkittuja teknologioita. Kehittyviä tutkimusalueita ovat Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 87 Vuosikertomus 2013 mm. biopohjaisten polttoaineiden käyttö kaukolämpöjärjestelmissä ja siihen liittyvä hiilidioksidin talteenotto ja varastointi. EN19 Otsonikerrosta tuhoavien aineiden päästöt Fortumin lämpöpumppulaitoksilla Tukholmassa ja Espoossa on käytössä eri tyyppisiä kylmäaineita. Kylmäaineita pääsi ilmakehään 5,8 tonnia (2012: 3,7), mikä on CFC-11-ekvivalenttina 13 kg (2012: 38). Vuoden 2012 luvut on laskettu uudelleen korjattujen lähtötietojen perusteella. GRI-osio EN20 NOx, SO2 ja muut merkittävät päästöt ilmaan jaoteltuna päästölajeittain Fortumin lämpövoimatuotannossa syntyi 32 000 tonnia (2012: 29 400) typenoksidien päästöjä (NOX), 22 100 tonnia (2012: 19 800) rikkidioksidipäästöjä (SO2) ja 20 800 tonnia (2012: 16 000) hiukkaspäästöjä. Teknisten ja sopimusrajoitusten vuoksi heikompilaatuisen hiilen käyttö lisääntyi Venäjän laitoksillamme, mikä lisäsi erityisesti hiukkaspäästöjä. NOX- ja SO2-päästöihin vaikutti myös lisääntynyt lauhdutusvoiman tuotanto Suomessa. Savukaasupäästöistä (SO2 ja NOX) 69 % (2012: 72 %) ja hiukkaspäästöistä 96 % (2012: 96 %) oli peräisin Venäjän toiminnoista. Merkittävin hiukkaspäästöjen lähde (13 500 tonnia vuonna 2013) on Argayashin voimalaitos Venäjällä. Fortumin elohopeapäästöt ilmaan olivat 151 kg (2012: 130). SO2-, NOx- ja hiukkaspäästöt maittain vuonna 2013 tuhatta tonnia SO2 NOx Hiukkaset Venäjä 14,0 23,1 20,0 Suomi 4,1 4,9 0,2 Puola 3,7 1,6 0,6 Ruotsi 0,1 1,2 0,0 Iso-Britannia 0,0 0,3 0,0 Muut maat 0,2 0,8 0,0 2013 2012 2011 SO2 22,1 19,8 24,9 NOX 32,0 29,4 36,0 Hiukkaset 20,8 16,0 16,6 SO2-, NOX- ja hiukkaspäästöt vuosina 2011-2013 tuhatta tonnia EN21 Päästöt vesistöihin Energiantuotannon vaikutukset vesistöön aiheutuvat jäähdytysvesien mukana johdettavasta lämpökuormasta sekä jätevesien sisältämistä epäpuhtauksista. Kaikki jätevesi johdetaan suoraan kunnallisiin jätevedenkäsittelylaitoksiin tai puhdistetaan paikan päällä ennen johtamista vesistöön. Fortum käytti kaikkiaan 2 245 miljoonaa kuutiometriä (2012: 2 017) jäähdytysvettä, joka johdettiin pääosin takaisin vesistöihin. Lämpökuorma vesistöihin oli 19 TWh (2012: 17). Suurin yksittäinen jäähdytysveden käyttäjä oli Loviisan ydinvoimalaitos, joka otti ja päästi takaisin mereen 1 390 miljoonaa kuutiometriä jäähdytysvettä. Lämpökuorma mereen oli 16 TWh. Lämpötilamittausten mukaan jäähdytysvesi on nostanut pintaveden lämpötilaa 1-2 astetta 1-2 kilometrin säteellä vedenpurkupaikasta. Vuoden aikana Fortumin voimalaitoksilta pääsi jätevesien mukana vesistöihin yhteensä noin 2 tonnia öljyä. Lisäksi kolmessa erillisessä öljyvuototapauksessa pääsi vesistöihin öljyä yhteensä tonnin verran. Venäjän voimalaitoksilla on viime vuosina ollut jätevesien lupaehtojen toistuvia ylityksiä. Toimenpiteet tilanteen parantamiseksi jatkuivat vuonna 2013; korroosionestoaine vaihdettiin ja hiiltä käyttävien voimalaitosten tuhka-altaiden läpi meneviä vesivirtoja erotettiin ja vähennettiin. Lisäksi käynnistettiin selvitykset parempien öljynerotusjärjestelmien asentamisesta. Jätevesipäästöt kohteittain vuosina 2011-2013 milj. m3 2013 Meri 2012 2011 9,9 9,1 3,9 Makea pintavesistö 22,6 22,9 20,7 Kunnallinen viemäri 1,9 2,7 1,7 Muu kohde 0,1 0,3 0,2 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 88 Vuosikertomus 2013 GRI-osio EN22 Jätteen kokonaispaino tyypin ja käsittelytavan mukaan Sivutuotteita ja jätteitä kertyi yhteensä 1 025 000 tonnia (2012: 773 000). Kasvu johtui ennen muuta tuhkan ja pilaantuneen maa-aineksen määrän kasvusta. Fortumin lämpövoimalaitoksilla käytetään vuosittain miljoonia tonneja kiinteitä polttoaineita. Polttamisessa syntyvän tuhkan ja savukaasujen rikinpoistossa syntyvän kipsin osuus Fortumin energiantuotannon sivutuotteista ja jätteistä on ylivoimaisesti suurin, keskimäärin yli 90 %. Tuhka ja sivutuotteet Kaikessa energiantuotannossa syntyy normaalia teollisuusjätettä, joka joko kierrätetään tai sijoitetaan kaatopaikoille. Osa jätteistä luokitellaan vaarallisiksi jätteiksi ja viedään käsiteltäviksi luvanvaraisille ongelmajätelaitoksille. Ydinvoiman tuotannossa syntyvien radioaktiivisten jätteiden määrä on pieni, mutta niiden käsittelyyn ja loppusijoitukseen tarvitaan erityisratkaisuja. Tuhkaa syntyi noin 863 000 tonnia (2012: 720 000), kipsiä 29 000 tonnia (2012: 9 200) ja muuta rikinpoistotuotetta 15 800 tonnia (2012: 10 100). Noin 37 % tuhkasta syntyi Venäjän laitoksilla, 22 % Ruotsissa ja 21 % Suomessa. Euroopassa tuhka ja rikinpoiston sivutuotteet hyödynnetään ja kierrätetään mahdollisimman tehokkaasti. Venäjällä tuhkaa varastoidaan altaisiin, koska sille ei tuhka-altaiden pengerryksen lisäksi ole muita hyödyntämiskohteita. Lisäksi tuhkan märkäkäsittely vaikeuttaa hyödyntämistä. Tuhkan hyötykäyttöaste oli 48 % (2012: 51 %) ja kipsin 99 % (2012: 89 %). Kipsin hyötykäyttöaste vuodelle 2012 on laskettu uudelleen, kun Suomenojan voimalaitoksen rikinpoistotuote määriteltiin jätteeksi eikä kipsiksi. Kipsiä käytettiin raaka-aineena kipsilevyteollisuudessa. Lentotuhkaa käytettiin rakennusaineteollisuudessa, tienrakennuksessa, maanrakennuksessa ja kaivostäytössä. Joensuun voimalaitos jätti lupahakemuksen koskien laitoksen tuhkista rakennettavaa meluestettä laitosalueen ympärille. Fortumin voimalaitosten pohjatuhkien CE-merkintä käynnistettiin vuonna 2013. Sivutuotteet, joita ei voida hyödyntää, sijoitetaan kaatopaikalle tai välivarastoidaan. Kaatopaikoille vietiin noin 453 000 tonnia (2012: 351 000) tuhkaa, 290 tonnia (2012: 1 000) kipsiä ja 15 800 tonnia (2012: 10 100) muuta rikinpoistotuotetta. Suomenojan voimalaitoksen rikinpoistotuote käsitellään kokonaisuudessaan jätteenä, koska sille ei ole hyötykäyttöä. Tuhkan ja kipsin käsittely vuosina 2011-2013 tuhatta tonnia 2013 2012 2011 410 369 429 Tuhka kaatopaikalle 453 351 400 Kipsi hyötykäyttöön 28,8 8,1 30,6 Kipsi kaatopaikalle 0,3 1,0 0,1 Tuhka hyötykäyttöön Ydinjäte Vuoden 2013 lopussa loppusijoitustilan täyttöaste oli noin 16 %. Fortum käytti 20 tonnia (2012: 23) uraania Loviisan ydinvoimalaitoksen polttoaineena, josta syntyi vastaava määrä korkea-aktiivista ydinjätettä. Tämän lisäksi syntyi noin 160 m3 (2012: 130) matala- ja keskiaktiivista jätettä. Aktiivisuusmittausten jälkeen osa matala-aktiivisesta jätteestä luokiteltiin ei-radioaktiiviseksi jätteeksi ja vapautettiin valvonnasta sijoitettavaksi tavanomaiselle kaatopaikalle. Matala- ja keskiaktiivinen jäte sijoitetaan Loviisan voimalaitosalueen kallioperään rakennettuun loppusijoitustilaan. Vuoden 2013 aikana sinne sijoitettiin noin 38 m3 (2012: 57) matala-aktiivista huoltojätettä. Loviisan voimalaitoksella muodostui 60 m3 (2012: 49) nestemäistä jätettä. Tämä nestemäinen jäte (haihdutusjäte ja ioninvaihtohartsit) kiinteytetään betoniin ennen loppusijoitusta. Kiinteytyslaitos oli vuoden 2013 lopulla testikäytössä. Haihdutusjätteen määrää vähennetään cesiuminpoistojärjestelmällä ennen kiinteytystä. Muu jäte Jätteitä (pois lukien kaatopaikalle mennyt kipsi ja tuhka) syntyi Fortumin toiminnoissa yhteensä 48 800 tonnia (2012: 42 000), josta vaarallista jätettä oli 7 200 tonnia (2012: 10 400). Lisäksi rakenustyömailta ja maaperän puhdistushankkeissa poistettiin pilaantunutta maata yhteensä 85 000 tonnia (2012: 3 100). Suurin osa tästä oli peräisin Tukholmaan rakennettavan uuden CHPvoimalaitoksen perustustöistä. Lue lisää • Ydinjätehuollon kehittämisestä • Ydinjätteen loppusijoituksesta Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 89 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Jätteiden käsittely vuosina 2011-2013 tuhatta tonnia 2013 2012 2011 Hyödyntäminen 12,4 12,7 8,1 Sijoittaminen kaatopaikalle 29,2 18,81) 16,51) Vaarallisten jätteiden hyödyntäminen 2,0 4,7 Vaarallisten jätteiden hävittäminen 5,2 5,8 12,8 48,8 42,0 37,4 Yhteensä 1) Laskettu uudelleen Suomenojan rikinpoistotuotteen uudelleenluokittelun vuoksi EN23 Merkittävät vuodot kokonaismäärä oli noin 20 m3. Vuodot olivat enimmäkseen bioöljyvuotoja. Suurin EN24 Kuljetetun, maahantuodun, maasta viedyn tai käsitellyn ongelmajätteen määrä ja kansainvälisesti kuljetetun ongelmajätteen osuus yksittäinen vuoto oli 10 m3:n bioöljyvuoto Hässelbyn voimalaitoksella Tukholmassa. Ei koske Fortumia. Vuoden 2013 aikana tapahtui 19 yli 100 litran vuotoa ympäristöön (2012: 11). Nestemäisten vuotojen arvioitu EN25 Vesistöt, joihin organisaation päästöillä on merkittävä vaikutus Fortumin jäte- ja valumavedet vaikuttavat vesistöihin ja niihin liittyviin elinympäristöihin vain vähäisesti. Tarkempi kuvaus on esitetty indikaattoreissa EN12 ja EN14. Lämpöpumppulaitoksilta pääsi ilmaan noin 5,8 tonnia kylmäaineita. Vuodoista ei aiheutunut merkittäviä ympäristövaikutuksia. Tuotteet ja palvelut EN26 Tuotteiden ja palveluiden käytönaikaisten ympäristövaikutusten vähentäminen Fortumin päätuotteet ovat sähkö ja lämpö. Näiden käytöstä ei aiheudu välittömiä päästöjä, sen sijaan välillisesti päästöjä voi aiheutua, mikäli sähköä ja lämpöä käytetään toiminnoissa, jotka itsessään aiheuttavat ympäristövaikutuksia. Fortum on rakentamassa vähäpäästöistä yhteiskuntaa tarjoamalla energiatuotteita ja - palveluita, joiden avulla ilmastonmuutosta voidaan hillitä myös muilla yhteiskunnan sektoreilla. Fortumin CO2-päästöttömät sähkö- ja lämpötuotteet mahdollistavat asiakkaidemme energiankäytön (osa asiakkaan hiilijalanjälkeä) ympäristövaikutusten vähentämisen. Suomessa ja Ruotsissa Fortumin hiilineutraali lämpötuote tarjoaa käyttäjälleen mahdollisuuden vaikuttaa hiilidioksidipäästöihinsä. Yritykset voivat siten kompensoida lämmönkäytöstään syntyneitä hiilidioksidipäästöjä ostamalla kansainvälisiä päästövähennysyksiköitä. Asiakkaidemme energiankäytön hiilidioksidipäästöjen vähenemistä voidaan arvioida olettamalla, että kaikella Fortumin Suomessa ja Ruotsissa myymällä sähköllä (10,6 TWh vuonna 2013) olisi ollut keskimääräisen pohjoismaisen sähkön hiilidioksidin ominaispäästöt (258 g/kWh vuonna 2012). Näin laskettuna hiilidioksidipäästöjä olisi aiheutunut noin 2,7 miljoonaa tonnia. Fortumin hiilidioksidipäästöttömän sähkön käytöstä ei aiheutunut hiilidioksidipäästöjä. Määräystenmukaisuus EN28 Merkittävät ympäristölainsäädännön ja säännösten rikkomukset pinnan korkeuteen vesivoimantuotannossa. Venäjällä jätevesipäästöihin liittyvien lupaehtorikkomusten kokonaismäärä (12) pysyi vuoden 2012 tasolla. Fortumin toiminnoissa Euroopassa tapahtui vuonna 2013 kaksi merkittävää ympäristöpoikkeamaa tai luparikkomusta (2012: 0). Toinen liittyi värjätyn kaukolämpöveden päästöön ja toinen veden Venäjän laitosten jätevesien lupaehtojen ylityksistä maksettujen sakkojen määrä oli noin 1 000 euroa kuten vuonna 2012. Venäjän laitoksilla jatkettiin toimenpiteitä lupaehtoylitysten vähentämiseksi. Toimenpiteitä olivat korroosionestoaineen muuttaminen sekä hiiltä käyttävien voimalaitosten tuhka-altaiden läpi menevien vesivirtojen erottaminen ja vähentäminen. Lisäksi käynnistettiin selvitykset parempien öljynerotusjärjestelmien asentamisesta. Fortumille määrättiin vuoden 2014 alussa 140 000 kruunun yhteisösakko vuonna 2011 Ruotsin vesivoimassa tapahtuneesta liian Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 90 Vuosikertomus 2013 GRI-osio pienestä veden juoksutuksesta Ljungan vesivoimalassa. Kuljetukset EN29 Merkittävät kuljetuksiin liittyvät ympäristövaikutukset Fortum raportoi yhtiön omistaman autokaluston ja työntekijöiden käytössä olevien työsuhdeautojen kasvihuonekaasupäästöt. Vuonna 2013 Fortumin autojen hiilidioksidipäästöt olivat noin 2 500 tonnia. Fortum raportoi myös henkilöstönsä lentomatkojen hiilidioksidipäästöt ja kompensoi niitä vuosittain. Vuonna 2013 Fortumin lentomatkojen hiilidioksidipäästöt olivat noin 3 600 tonnia. Fortumin autojen ja lentomatkustuksen yhteenlasketut päästöt olivat 0,02 % kasvihuonekaasupäästöjen kokonaismäärästä.. Kivihiilen, öljyn ja puupolttoaineiden merikuljetuksesta syntyneet epäsuorat päästöt on arvioitu karkeasti. CO2 -päästöt olivat luokkaa 193 000 tonnia, mikä on 0,7 % Fortumin kaikista kasvihuonekaasupäästöistä. Polttoaineiden ja materiaalien kuljetus maanteitse ja rautateitse aiheuttaa SO2-, NOX- ja hiukkaspäästöjä. Fortumilla ei ole tarkkoja tietoja polttoaineen myyjien kuljetuskalustosta, eikä näitä päästöjä näin ollen voida laskea. Yleiset EN30 Ympäristönsuojelukustannukset ja ympäristöinvestoinnit EHS-kustannukset Fortumin ympäristö-, terveys- ja turvallisuuskustannukset (eli EHS-investoinnit ja käyttökustannukset) syntyvät toimenpiteistä, joiden tarkoitus on hallita ja vähentää toimintojen ympäristövaikutuksia tai parantaa toiminnan turvallisuutta. EHS-kustannukset voivat olla pakollisia lainsäädännön tai lupaehtojen perusteella tai vapaaehtoisia. Mukaan lasketaan myös ympäristömyönteisiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvät kustannukset. Vuonna 2013 Fortumin investoinnit ympäristöön ja turvallisuuteen olivat yhteensä 69 miljoonaa euroa (2012: 63). Investoinnit liittyivät pääasiassa terveyden ja turvallisuuden parantamiseen, ilmansuojeluun sekä patoturvallisuuteen. Ympäristöön, terveyteen ja turvallisuuteen liittyvät käyttökustannukset olivat 65 miljoonaa euroa (2012: 62). Kustannuksiin on laskettu mukaan muun muassa ympäristönsuojelulaitteiden ja -järjestelmien käyttö ja kunnossapito, päästö- ja ympäristöseuranta, saastuneen maaperän puhdistaminen, biodiversiteetin ylläpito ja kehittäminen, EHS-asioiden hallintajärjestelmien kehittäminen, ympäristövaikutusten hallinnan parantamiseen liittyvä tutkimus- ja kehitystyö sekä tarvittavat ympäristövaikutusten arviointiselvitykset ja lupahakemukset. Luvut ovat suuntaa-antavia, sillä EHSkustannuksia ja -investointeja ei vielä eritellä täysin kattavasti laskentajärjestelmissä. EHS-käyttökustannukset1) vuosina 2012- 2013 milj. euroa 2013 2012 Ympäristötutkimukset 22,3 24,4 Terveys ja turvallisuus 7,1 11,1 EHS-asioiden hallinta 4,3 7,9 12,9 6,1 Jätehuolto 5,2 4,0 Maaperän ja vesien suojelu ja puhdistaminen 1,2 2,3 Jätevesien käsittely 2,4 2,2 Muut ympäristönsuojelutoimenpiteet 5,3 2,1 Ympäristöperusteiset korvaukset ja sakot 3,3 1,8 Ympäristömyönteisten tuotteiden ja palveluiden kehittäminen 0,8 0,3 64,8 62,2 Ilmansuojelu Yhteensä 1) Tietoa ei kerätty eriteltynä vuonna 2011 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 91 Vuosikertomus 2013 Ympäristövastuu Ympäristöriskejä ja -vastuita arvioidaan säännöllisesti suhteessa tehtyihin toimenpiteisiin ja tältä pohjalta tehdään tarvittavia varauksia tulevaisuuden kustannuksiin. Ympäristövastuu aiemmista toiminnoista liittyy useimmiten rakennusten ja rakennelmien purkamiseen saastuneilta maa-alueilta, saastuneiden maa-alueiden puhdistamiseen tai suljettujen läjitysalueiden maisemointiin ja jälkihoitoon. Vuoden 2013 kuluessa kartoitettiin eri toimintojen ympäristöriskikohteita ja vuoden 2014 aikana pyritään luokittelemaan kartoitetut kohteet ja määrittämään niihin liittyvät mahdolliset varaukset. Vuonna 2013 varauksia oli yhteensä 11 miljoonaa euroa ympäristövahinkoihin GRI-osio liittyvien tulevien korjauskustannusten varalle. Pääosa varauksista tultanee käyttämään seuraavan kymmenen vuoden aikana. Ruotsissa patovahingoista johtuvat kolmansia osapuolia koskevat vastuuvelvollisuudet ovat yksin laitoksen omistajan vastuulla. Fortumilla on yhdessä muiden vesivoimantuottajien kanssa yhteinen patovahinkovakuutusjärjestelmä, joka kattaa patovahinkovastuut enintään 9 000 miljoonan Ruotsin kruunun arvosta. Suomen uudistetun ydinenergialain mukaisesti Fortum teki Työ- ja elinkeinoministeriölle esityksen Loviisan ydinvoimalaitoksen ydinjätehuoltovastuusta kesäkuun 2013 lopussa. Ministeriö päättää ydinenergialain mukaisesti lasketun vastuun määrän vuosittain. Vastuun määrä perustuu kolmen vuoden välein tehtävään tekniseen suunnitelmaan. Uutta teknistä suunnitelmaa vastaava kustannusarvio päivitettiin vuoden 2013 alkupuolella. Päivitetyn teknisen suunnitelman seurauksena laillisen vastuun määrä kasvoi, sillä käytetyn ydinpolttoaineen välivarastointiin ja loppusijoittamiseen liittyvien tulevien kustannusten odotetaan nousevan. Työ- ja elinkeinoministeriön päätökseen perustuva ydinenergialain mukainen vastuu vuoden 2013 lopussa on 1 059 miljoonaa euroa (2012: 996). Lue lisää • Ydinvoimaan liittyvistä varauksista • Ympäristövarauksista Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 92 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Sosiaalisen vastuun tunnusluvut Työntekijät ja työolosuhteet 10 600). Eniten työntekijöitä oli Venäjällä, keskimäärin 4 245 henkilöä (2012: 4 301). Alihankkijoiden työntekijät työskentelivät Fortumin toimipaikoilla vuoden aikana yhteensä noin 1 961 526 (2012: 1 900 000) työpäivää. Luku perustuu urakoitsijoiden tuntikirjanpitoon sekä urakkakustannusten ja keskimääräisten tuntihintojen pohjalta tehtyihin arvioihin. Luku on laskettu 8 tunnin työpäivälle. LA1 Kokonaistyövoima työsuhteen tyypin ja työsopimuksen perusteella, toimintamaittain ja sukupuolittain jaoteltuna Vuonna 2013 Fortumissa työskenteli keskimäärin 10 246 työntekijää (2012: Vakituisessa työsuhteessa 31.12.2013 oli 9 515 henkilöä (2012: 9 899) eli 96,2 % henkilöstöstä (2012: 95,4 %). Kokoaikaisten työntekijöiden määrä oli 9 264 (2012: 9 644) ja osa-aikaisten 251 (2012: 255). Määräaikaisten työntekijöiden osuus oli 3,8 % (2012: 4,6 %). Henkilöstön työsopimuksen ja työsuhteen tyyppi toimintamaittain ja sukupuolittain jaoteltuna Suomi Ruotsi Venäjä Puola Muut maat Yhteensä M N M N M N M N M N M N 1 743 645 1 335 550 2 894 1 049 496 137 464 202 6 932 2 583 53 36 22 32 136 83 1 2 1 5 213 158 Kokoaikainen 1 692 592 1 287 484 2 891 1 045 496 137 458 182 6 824 2 440 Osa-aikainen 51 53 48 66 3 4 0 0 6 20 108 143 Työsopimus Vakituinen Määräaikainen Työsuhteen tyyppi (vakituiset työntekijät) Henkilöstötilastoja vuodelta 2013 toimintamaittain eriteltyinä Suomi Ruotsi Venäjä Puola Muut maat Yhteensä 2 477 1 939 4 162 636 672 9 886 1 796 1 357 3 030 497 465 7 145 681 582 1 132 139 207 2 741 2 616* 1 993 4 245 660 732 7 630 208 142* 177 085 87 905 14 881 40 786* 528 799* 79,6* 88,9 20,7 22,5 55,7* 51,6 Henkilöstö vuoden lopussa miehiä naisia Henkilöstö keskimäärin Henkilöstökulut, 1 000 euroa Henkilöstökulut per henkilö, 1 000 euroa *) Lukua muutettu varmennuksen yhteydessä maaliskuussa 2014. Henkilöstö divisioonittain 31.12. 2013 2012 2011 Power 1 709 1 846 1 847 Heat 2 102 2 212 2 504 ESD 1 348 1 379 1 417 Russia 4 162 4 253 4 379 565 681 633 9 886 10 371 10 780 Muut Yhteensä Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 93 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Vakituisten työntekijöiden palvelusvuodet1) vuosina 2012-2013, % 2013 2012 0-5 v. 34 35 6-10 v. 18 15 11-15 v. 10 10 16-20 v. 10 10 21-26 v. 11 11 27-30 v. 8 9 31+ 9 10 1) Lukua ei kerätty vuonna 2011. vähensivät henkilöstön määrää yhteensä 126 LA2 Uusien työntekijöiden henkilöllä (2012: 259). Työkomennuksella määrä ja prosenttiosuus sekä ulkomailla oli 36 henkilöä (2012: 36). Vuonna vaihtuvuus jaoteltuna 2013 lähtövaihtuvuus oli 9,7 % (2012: 12 %). ikäryhmittäin, toimintamaittain ja sukupuolittain Lue lisää Vuoden aikana Fortumissa aloitti 552 uutta työntekijää (2012: 878) ja 910 työsuhdetta päättyi (2012: 1 176). Yrityskaupat • Fortumin henkilöstöstä Uusien työntekijöiden määrä ja prosenttiosuus sekä vaihtuvuus jaoteltuna ikäryhmittäin, toimintamaittain ja sukupuolittain Suomi Työsuhteita alkoi Ruotsi Venäjä Puola Muut maat M N M N M N M N M N lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm -25 0 1 8 1 59 18 0 0 0 3 25-29 9 4 13 3 80 26 1 0 10 4 30-34 12 1 7 3 59 13 1 0 5 2 35-39 9 2 13 4 25 8 0 0 4 2 40-44 4 0 9 1 19 8 2 0 8 1 45-49 0 2 2 1 12 2 3 1 4 0 50-54 3 1 4 1 18 5 5 1 6 0 55-59 1 0 0 0 2 1 1 0 2 1 60+ Uudet työntekijät, % 0 0 0 0 1 1 1 0 8 0 1,6 0,5 3,0 0,7 7,0 2,1 2,2 0,3 9,2 2,6 Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 94 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Suomi Työsuhteita päättyi Ruotsi Venäjä Puola Muut maat M N M N M N M N M N lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm lkm -25 1 0 2 5 25 7 0 0 4 1 25-29 10 3 3 4 37 17 2 0 14 3 30-34 19 3 13 10 34 20 4 2 17 1 35-39 17 6 14 12 37 10 2 1 10 2 40-44 17 8 16 8 27 22 5 2 11 1 45-49 10 4 16 5 28 11 7 4 15 4 50-54 13 4 10 6 34 11 5 5 8 3 55-59 18 2 13 5 32 13 11 5 8 3 60+ 16 0 19 2 27 11 5 5 16 6 Lähtövaihtuvuus, % 5,1 1,3 5,6 3,0 7,1 3,1 6,5 3,8 20,2 4,7 LA3 Henkilöstöedut merkittävien toimintamaiden osalta Fortumin henkilöstöedut ovat pääsääntöisesti maakohtaisia ja paikallisen lainsäädännön sekä vallitsevan markkinatilanteen mukaisia. Luontaisedut noudattavat paikallisia markkinakäytäntöjä ja kelpoisuusvaatimuksia, ja sisältävät esimerkiksi auto- ja matkapuhelinedut. Nämä edut ovat pääasiassa vakituisille työntekijöille. Luontaisetujen lisäksi Fortum tarjoaa myös muita työntekijäetuja. Näihin etuihin kuuluvat esimerkiksi työterveyshuolto, työssäolovuosiin perustuvat lisät, henkilökuntasähkö alennettuun hintaan sekä virkistys- ja vapaa-ajan toiminnat. Nämä edut ovat pääsääntöisesti kaikille. Fortum osallistuu Suomessa Tekesin EVE sähköisten ajoneuvojen järjestelmät ohjelmaan. Työntekijät, jotka valitsevat sähköauton työsuhdeautokseen saavat kuukausittaisen rahallisen tuen, joka koskee sähköautoja ja plug-in-hybridejä. Fortum kannustaa työntekijöitään harrastamaan liikuntaa ja kulttuuria. Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä Fortumin työntekijät voivat liittyä erilaisiin henkilöstökerhoihin, jotka tarjoavat urheiluun, luontoon ja taiteeseen liittyvää toimintaa. Vuonna 2013 Fortum tuki työntekijöidensä virkistys- ja vapaa-ajantoimintaa Suomessa 338 387 eurolla (2012: 415 000). Tuki sisälsi kerhoja, liikunta- ja kulttuuriseteleitä ja lomaasuntoihin liittyvää toimintaa. Ruotsissa myönnetty tuki kerhoille oli 121 622 euroa (2012: 111 100). Puolassa työntekijöiden liikuntatoimintaa tuettiin 8 860 eurolla (2012: 19 300). Venäjällä tuki työntekijöiden sosiaaliseen ohjelmaan oli noin 200 000 euroa (2012: 309 000). Henkilöstön ja johdon väliset suhteet Työntekijöiden ja Fortumin johdon välinen yhteistyö perustuu paikalliseen lainsäädäntöön ja Fortumin Toimintaohjeeseen. Suomessa Fortumin luottamusmiesjärjestelmä on toimipaikka-, yhtiö- ja divisioonakohtainen. Edustuselimissä toimivat henkilöstöedustajat valitaan luottamusmiesten keskuudesta. Suomessa konserniyhteistyökokouksia pidetään vähintään kaksi kertaa vuodessa konsernin tilinpäätöksen ja osavuosikatsausten yhteydessä. Konserniyhteistyökokousten lisäksi divisioona- tai funktiokohtaiset yhteistyöelimet kokoontuvat muutaman kerran vuodessa. Työsuhde- ja yhteistoimintaryhmä (YTY), joka koostuu seitsemästä luottamusmiesten keskuudestaan valitsemasta edustajasta, kokoontuu henkilöstöjohtajan johdolla noin viisi kertaa vuodessa. Ryhmä on päättävä elin Suomi-tason yhteistoiminta-asioissa ja se nimittää muun muassa henkilöstöedustajat erilaisten yhteisten kehityshankkeiden työ- ja valmisteluryhmiin. Ruotsissa järjestelmä on perusteiltaan samanlainen. Ruotsissa yhteistyö henkilöstöedustajien ja Fortumin johdon välillä tapahtuu kaksi kertaa vuodessa kokoontuvassa neuvostossa (Sverigerådet). Yhteistyön muodot perustuvat yrityksen ja henkilöstön edustajien välillä tehtyyn sopimukseen. Lisäksi paikallistason neuvotteluja on useita kertoja vuoden aikana. Virossa eri toimintojen työpaikkaneuvostot kokoontuivat vuoden 2013 aikana yhteensä viisi kertaa. Neuvosto on työnantajan ja työntekijöiden välinen yhteistyöelin, joka keskittyy mm. työterveys- ja turvallisuusasioihin. Lisäksi käytäntönä on, että työntekijöiden ja työnantajan edustajat kokoontuvat tarvittaessa myös muiden asioiden osalta. Puolassa järjestettiin noin 35 tapaamista paikallisen ammattiyhdistyksen kanssa. Tapaamisissa käsiteltiin palkkoihin ja etuisuuksiin liittyviä asioita, työturvallisuutta, yhteistyön parantamista sekä etuisuuksien harmonisointia. Venäjällä divisioonan johto tekee läheistä yhteistyötä työmarkkina- ja veteraanineuvostojen edustajien kanssa lainsäädännön, työehtosopimuksen ja Fortumin Toimintaohjeen mukaisesti. Kyseiset neuvostot kokoontuvat tarvittaessa ratkaisemaan johdon ja työntekijöiden välisiin suhteisiin liittyviä asioita. Fortum European Council (FEC) kokoontuu pääsääntöisesti kerran vuodessa. FEC on eurooppatasoinen yhteistyöelin, jossa henkilöstö- ja työnantajaedustajat kohtaavat keskustellakseen Fortumia koskevista asioista. Vuonna 2013 FEC kokoontui toukokuussa Suomessa ja siihen osallistui henkilöstöedustajia Suomesta, Ruotsista, Puolasta, Norjasta ja Virosta. Neuvoston kokouksessa kuultiin toimitusjohtajan katsaus ja erityisteemoina käsiteltiin mm. työturvallisuutta, terveyttä ja hyvinvointia sekä tiedonkulun parantamiseen ja luottamuksellisen tiedon käsittelyyn liittyviä haasteita. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 95 Vuosikertomus 2013 LA4 Työehtosopimusten kattavuus Fortum kunnioittaa henkilöstönsä järjestäytymisvapautta ja oikeutta työehtosopimustoimintaan, eikä seuraa työntekijöidensä järjestäytymisastetta. Fortum soveltaa kaikissa toimintamaissaan paikallisia työehtosopimuksia ko. sopimusten soveltamisalojen mukaisesti. GRI-osio LA5 Uudelleenjärjestelytilanteissa noudatettava vähimmäisirtisanomisaika Organisaation muutostilanteissa Fortum neuvottelee henkilöstön edustajien kanssa jokaisen maan paikallisen lainsäädännön ja sopimuskäytäntöjen mukaisesti. Vähimmäisirtisanomisaika perustuu paikalliseen lainsäädäntöön, työehtosopimuksiin tai työsopimuksiin, jotka ovat yhdenmukaisia paikallisen lainsäädännön ja sopimusten kanssa. Irtisanomistilanteissa Fortum haluaa ensisijaisesti tukea henkilöstön uudelleentyöllistymistä. Työterveys ja -turvallisuus LA6 Edustus yhteisissä terveys- ja turvallisuustoimikunnissa Fortumin työterveyshuolto on järjestetty kaikissa toimintamaissa paikallisten lakien ja asetusten mukaisesti. Työhyvinvointia ja työturvallisuutta käsitellään säännöllisesti myös työsuojelutoimikunnissa, jotka toimivat paikallisen lainsäädännön vaatimusten mukaisesti ja edustavat kaikkia henkilöstöryhmiä. LA7 Tapaturmatiheys, ammattitaudit, menetetyt työpäivät, työpaikalla aiheutuneet kuolemantapaukset ja poissaolot jaoteltuna alueittain ja sukupuolittain Fortumin tulokset oman henkilöstön työturvallisuudessa paranivat edelleen. Fortumin oman henkilöstön poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (LWIF) laski 1,1:een (2012: 1,5). Tulos oli Fortumin kaikkien aikojen paras. Poissaoloon johtaneita työtapaturmia tapahtui 20 (2012: 29). Kaikki tapaturmat tapahtuivat miehille. Lisäksi Fortumin henkilöstön kaikkien raportoitavien tapaturmien taajuus (TRIF), joka sisältää myös pienet, ei-poissaoloa aiheuttaneet tapaturmat, parani ja oli 2,8 (2012: 3,4). Vuonna 2013 ei tapahtunut kuolemaan johtaneita työtapaturmia omalle henkilöstölle. Vakavia työtapaturmia eli yli 30 päivän poissaoloon johtaneita tapaturmia tapahtui omalle henkilöstölle viisi eli kaksi enemmän kuin 2012. Henkilöstön työtapaturmista johtuvien poissaolopäivien määrä nousi hieman vuoteen 2012 verrattuna ja oli 599 päivää (2012: 560). Fortumin turvallisuusjohtaminen kattaa myös Fortumin toimipaikoissa työskentelevät urakoitsijat ja palveluntoimittajat. Vuonna 2013 urakoitsijoiden poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti nousi 3,8:sta 4,8:aan. Vuonna 2013 tapahtui yksi kuolemaan johtanut tapaturma urakoitsijan työntekijälle Venäjällä Chelyabinskin CHP-2 -laitoksella. Helmikuussa 2014 tapahtui kuolemaan johtanut urakoitsijatapaturma sähkönsiirrossa Ruotsissa. Lisäksi urakoitsijatapaturmien ja vakavien urakoitsijatapaturmien määrä kasvoi edellisvuodesta. Poissaoloon johtaneita urakoitsijatapaturmia oli yhteensä 76 (2012: 57) ja vakavia tapaturmia 15 (2012: 7). Suurin osa Fortumin laitoksista ja projekteista pystyi parantamaan urakoitsijoiden turvallisuutta, mutta heikko kehitys muutamassa johti epätyydyttävään kokonaistulokseen. Suurimpina haasteina olivat rakennus- ja perusparannushankkeet Venäjällä ja Ruotsissa sekä sähkönsiirron korjaus- ja muutostyöt. Urakoitsijaturvallisuus on suuri haaste ja pysyy painopistealueena vuonna 2014. Tilanteen parantamiseksi on jatkettu vanhoja ja aloitettu uusia kehityshankkeita. divisioonien aktiivisesta toiminnasta sekä Russia-divisioonan raportointikäytännön täsmentämisestä. Laitosturvallisuuden osalta tilanne heikkeni jonkin verran vuoteen 2012 verrattuna. Konsernitasolla otettiin käyttöön uutena avainmittarina vakavat ympäristö- ja turvallisuuspoikkeamat (EHS-poikkeamat), johon sisältyvät tulipalot, yli 100 litran vuodot, räjähdykset, ydinturvallisuus-, patoturvallisuus- sekä ympäristölupapoikkeamat. Samalla tehtiin raportointiin ja määritelmiin täsmennyksiä eli eri vuosien luvut eivät ole täysin vertailukelpoisia. Vakavia EHS-poikkeamia oli 51, kun tavoite oli enintään 40 poikkeamaa. Valtaosa poikkeamista ei aiheuttanut vahinkoa ympäristölle tai laitoksille, mutta osa öljyvuodoista aiheutti maanpuhdistustarpeen ja osa tulipaloista ja räjähdyksistä lyhyen tuotantokatkoksen. Loviisan ydinvoimalaitoksella tapahtui kaksi INES 1 -luokan (International Nuclear Event Scale) tapahtumaa (2012: 3), joista ei aiheutunut vahinkoa ihmisille, laitokselle eikä ympäristölle. Yhteinen urakoitsijoiden hallintamalli otettiin käyttöön koko Fortumissa. Urakoitsijaturvallisuuden tärkeyden korostamiseksi urakoitsijoiden tapaturmataajuus (LWIF) nostettiin yhdeksi konsernitason kestävän kehityksen avainmittariksi vuodelle 2014. Urakoitsijaturvallisuus on selvemmin mukana myös kannustinjärjestelmissä. Fortumin tavoitteena on taata henkilöstölle turvalliset ja terveelliset työolot sekä tukea työkyvyn ylläpitämisessä ja kehittämisessä. Sairauspoissaolojen seuranta on konsernitasoisesti määritelty. Sairauspoissaoloprosentti oli 2,5 (2012: 3,1). Miesten sairauspoissaoloprosentti oli 2,3 (2012: 3,1) ja naisten 3,3 (2012: 3). Sairauspoissaoloprosentti on laskettu vakituisten työntekijöiden raportoidun teoreettisen työajan perusteella. Konsernitasolla ennakoivien mittareiden (turvallisuusraportit ja -aloitteet, sovittujen toimien toteuttaminen ja havainnointikierrokset) tavoitteet saavutettiin vuonna 2013. Turvallisuusraporttien ja aloitteiden määrä kasvoi selvästi vuodesta 2012. Kasvu johtui Heat- ja Russia- Vuonna 2013 ammattitautiepäilyjä oli Suomessa 4 (2012: 3). Ammattitautiepäilyt liittyvät meluvammaepäilyyn ja esiintyivät miehillä. Keväällä Högdalenin laitoksella Ruotsissa noin 50 henkilöä kärsi hengityselin- ja ihooireista. Yhteistyössä Ruotsin Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 96 Vuosikertomus 2013 Työterveyslaitoksen (Centrum för Arbets- och Miljömedicin) kanssa tehtyjen tutkimusten perusteella hengityselinoireiden todennäköisin aiheuttaja oli tavallista GRI-osio suurempi pölypitoisuus yhdistettynä kylmään ja kuivaan säähän. Ihoärsytys johtui todennäköisemmin pienistä, lasikuidunomaisista kuiduista. Kenellekään altistuneista ei jäänyt pysyvää haittaa tai sairautta. Laitoksella ryhdyttiin välittömästi toimenpiteisiin ongelman toistumisen estämiseksi. Turvallisuustunnusluvut vuosina 2011-2013 2013 2012 2011 1,1 1,5 1,6 20 29 29 4,8 3,8 3,2 76 57 45 2,8 3,4 3,5 Kuolemantapaukset, oma henkilöstö 0 0 0 Kuolemantapaukset, urakoitsijat 1 1 1 Turvallisuuden havainnointikierroksia 16 644 17 507 15 324 Parannusehdotuksia ja läheltä piti -raportteja 21 876 6 362 10 087 Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus henkilöstö (LWIF)1), oma Poissaoloon johtaneet tapaturmat, oma henkilöstö Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus (LWIF)1), urakoitsijat Poissaoloon johtaneet tapaturmat, urakoitsijat Lääkinnällistä hoitoa edellyttäneiden tapaturmien taajuus Fortumin henkilöstö (TRIF)2), 1) LWIF = poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti (Lost Workday Incident Frequency) 2) TRIF = lääkinnällistä hoitoa edellyttäneiden tapaturmien taajuus miljoonaa työtuntia kohti Vakituisten työntekijöiden sairauspoissaoloprosentti vuosina 2012-2013 2013 2012 Miehet Naiset Miehet Naiset Suomi 2,7 3,1 2,8 3,2 Ruotsi 2,3 3,7 2,2 3,9 Venäjä 2,0 1,9 2,1 2,2 Puola 2,6 4,6 3,5 5,0 Muut maat 2,3 2,9 2,9 3,0 LA8 Työntekijöiden neuvonta ja valistaminen vakavista sairauksista tietoa ennaltaehkäisevistä toimista sekä vaihtoehdoista työkyvyn heiketessä. Työterveyshuolto tarjoaa myös menetelmiä ja välineitä näitä tilanteita varten. Fortumin työterveyshuollon piiriin kuuluvat kaikki Fortumin palveluksessa olevat työntekijät paikallisen lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti. Vuonna 2013 Fortumin työterveyshuollon piirissä oli Suomessa keskimäärin 2 412 (2012: 2 660) työntekijää. Noin 90 % heistä (2012: 80 %) käytti yhtiön omia työterveyshuollon palveluja ja noin 10 % (2012: 20 %) käytti sopimusasemia. Fortumin oman työterveyshuollon kokonaiskustannukset Suomen osalta olivat noin 1,2 miljoonaa euroa (2012: 1,3). Suomessa työterveyshuollon kustannukset Fortumin maksamasta osuudesta laskettuna olivat 569 euroa (2012: 580) henkilöä kohden. Ennaltaehkäisevän toiminnan osuus työterveyshuoltokäynneistä oli 50 % (2012: 43 %). Ruotsissa kaikki työntekijät kuuluvat työterveyshuollon piiriin. Palveluita käytti 439 työntekijää (2012: 681). Ruotsissa Fortumin työterveyshuolto korostaa ennaltaehkäisevän ja työyhteisön hyvinvointia edistävän toiminnan merkitystä sekä työntekijöiden valistamista työhön liittyvistä tai vakavista sairauksista. Fortum tekee määräaikaistarkastuksia paikallisten lakien mukaisesti ja tarkastusten piiriin kuuluu henkilöstö, joka altistuu työssään esimerkiksi melulle, pölylle, säteilylle tai tekee vuorotyötä. Työterveyshuolto osallistuu myös erilaisiin keskusteluihin ja tarkastuksiin työyhteisössä. Työterveyshuollon ammattilaiset tukevat esimiehiä tarjoamalla työterveyshuollon kustannukset olivat 113 euroa (2012: 130) henkilöä kohden. Fortumin työterveyshuollon piiriin kuuluu kaikki työntekijät Fortumin toimintamaissa kuten paikallinen laki edellyttää. Venäjällä työntekijät kuuluvat sairaskuluvakuutuksen piiriin ja voivat käyttää yksityisiä lääkäripalveluita. Jokaisella tuotantolaitoksella Venäjällä on myös oma terveysasema, joka pystyy tarjoamaan sairaanhoitajatasoista ensiapua. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 97 Vuosikertomus 2013 GRI-osio EU16 Työntekijöiden sekä urakoitsijoiden ja alihankkijoiden työntekijöiden terveyttä ja turvallisuutta koskevat periaatteet ja vaatimukset EU18 Työturvallisuuskoulutukseen osallistuneiden alihankkijoiden ja urakoitsijoiden työntekijöiden määrä Konsernitasoiset sekä laitoskohtaiset ympäristö-, työterveys- ja turvallisuusjohtamisen (EHS) ohjeet ohjaavat päivittäistä työtä. Konsernin turvallisuusohjeita on noin 20, esimerkiksi liittyen urakoitsijoiden johtamiseen, onnettomuustutkintaan, palo- ja sähköturvallisuuteen, asbestin hallintaan, muutoksenhallintaan, työlupajärjestelmää koskeviin vaatimuksiin, investointiprojektien turvallisuuden hallintaan, riskinarviointikäytäntöihin, poikkeamien raportointiin sekä EHS-koulutukseen. Lisäksi esimerkiksi ympäristö-, työterveys- ja turvallisuuskokouksille, henkilökohtaisille turvavarusteille ja riskialttiille töille on yhteiset vähimmäisvaatimukset. Paikallisilla organisaatioilla on yksityiskohtaisemmat ohjeet toimipaikkansa kannalta merkittävistä turvallisuuskysymyksistä, kuten ydinvoimalaitosten tai patojen turvallisuudesta. Ohjeet koskevat sekä oman henkilökunnan että alihankkijoiden työntekijöitä. Alihankkijoiden ja urakoitsijoiden työntekijöiden turvallisuus on Fortumille yhtä tärkeää kuin omien työntekijöiden turvallisuus. Urakoitsijoiden turvallisuustavoitteet asetetaan jatkuvan parantamisen periaatteen mukaisesti, poikkeamat raportoidaan, onnettomuudet tutkitaan ja turvallisuusmittareita seurataan kuukausittain. Urakoitsijoiden ja muiden alihankkijoiden turvallisuus otetaan huomioon kaikissa työn vaiheissa, aina alihankkijan valinnasta itse työhön ja jälkeenpäin tehtävään työn arviointiin asti. Vaatimukset asetetaan konsernitasoisissa turvallisuusohjeissa ja hankintaorganisaation ohjeissa ja niitä täsmennetään paikallisissa ohjeissa. Vuonna 2013 otettiin käyttöön uudet vaatimukset urakoitsijoiden hallintaan. Lisäksi paikallisesti, kuten Ruotsissa ja Venäjällä, täsmennettiin paikallisia käytäntöjä tapahtuneiden tapaturmien jälkeen. Lue lisää • Työturvallisuudesta Yksi ohjeiden tärkeimmistä osista on vaatimus antaa kaikille työntekijöille, myös urakoitsijoille, asianmukainen perehdytyskoulutus ja työpaikkakohtaiset ohjeet ennen työn aloittamista. Tehokkaalla perehdytyskoulutuksella taataan, että työpaikan riskit, toimintatavat ja turvallisuusvaatimukset ymmärretään asianmukaisesti. Perehdytyskoulutus on voimassa vain tietyn ajan, tavallisesti enintään kolme vuotta. Perehdytyskoulutus sisältää ainakin kyseisen työpaikan turvallisuusvaatimukset, säännöt, ohjeet, työlupamenettelyt, työpaikan suurimmat riskit ja niihin varautumisen, vaaditut henkilökohtaiset suojavarusteet, läheltä piti tilanteita ja onnettomuuksia koskevan raportoinnin, hätätilanteisiin varautumisen, tarkastukset, siisteysvaatimukset, palontorjunnan, ensiavun, evakuointisuunnitelmat ja tiedon näistä tehtävistä vastaavista henkilöistä. Perehdytyskoulutuksessa esitettävien turvallisuusvaatimusten ymmärtäminen varmistetaan käyttämällä tarvittaessa tulkkeja ja testaamalla oppiminen. Nämä edellä käsitellyt vaatimukset kattavat kaikki urakoitsijat ja alihankkijat. Paikalliset organisaatiot vastaavat koulutuksen toteuttamisesta. Vuonna 2013 painopisteenä oli edelleen urakoitsijoiden turvallisuuskoulutus. ESDdivisioonassa ja Heat-divisioonan Suomen toiminnoissa hyödynnettiin verkkokoulutusohjelmia. Lisäksi Heatdivisioonan Ruotsin toiminnoissa aloitettiin perehdytyskoulutuksen edelleenkehittäminen. Venäjän toiminnoissa perehdytyskoulutusta tehostettiin sisällyttämällä siihen osaamisen arviointi. Urakoitsijoita koulutettiin yli 22 000 henkilöä: Venäjällä noin 15 000 ja Heatdivisioonan Ruotsin toiminnoissa noin 7 000. Koulutus LA11 Henkilöstön osaamisen kehittämisohjelmat ja elinikäisen oppimisen ohjelmat Fortum tarjoaa työntekijöilleen monia sisäisiä koulutusohjelmia tukeakseen erilaisia kehittämistarpeita. Osana Tuloksellisuuden ja kasvun johtamisaloitetta Fortum on järjestänyt kaikille esimiehille suunnatun johtamisen kehittämisohjelman. Leadership Impact -ohjelman keskeisenä tavoitteena on ollut syventää ymmärrystä ja taitoja, joita tuloksellisuuden ja kasvun johtaminen edellyttää esimiesasemassa olevalta. Keskeistä ohjelmassa on ollut itsetuntemuksen lisääminen ja coaching- taitojen kehittäminen. Vuonna 2013 Leadership Impact -ohjelma koostui 360°arvioinnista sekä päivän mittaisesta koulutustilaisuudesta. Vuoden 2011 syksystä lähtien lähes 1 000 esimiestä kaikista Fortumin operatiivisista maista on osallistunut suomen-, ruotsin-, puolan-, venäjän- ja englanninkielisiin ohjelmiin. Jatkossa samoja aiheita käsitellään uusille esimiehille suunnatulla Johtajuudessa kehittyminen MASTER-kurssilla. Fortumin esimiehille suunnattujen MASTERkurssien tarkoituksena on lisätä esimiesten valmiuksia kohdata esimiestyön mukanaan tuomia haasteita. Tavoitteena on myös yhdenmukaistaa ja kehittää Fortumin toimintatapaa henkilöstöprosesseissa. MASTER-kurssit ovat yhden päivän mittaisia sisältäen teoriaa, erilaisia harjoituksia sekä paljon keskustelua. Vuonna 2013 MASTERkurssien aiheina olivat suoritus- ja kehityskeskustelut, rekrytointi, työsuhdetaidot, palkitseminen, johtajuudessa kehittyminen, työympäristö sekä vakuuttava esiintyminen. Koulutuspäiviä järjestettiin 16 ja niihin osallistui yhteensä 163 esimiestä. Vuoden 2013 aikana 107 henkilöä (2012: 324) tutustui Fortumin toimintaan uusille työntekijöille suunnatun Fortum Passport -verkkoperehdytysohjelman kautta. Ohjelma sisältää tietoa eri aihealueista mm. Toimintaohjeesta, kestävän kehityksen periaatteista ja turvallisuudesta. Ohjelmaan kuuluu myös Joiner's Survey -palautekysely, jonka avulla seurataan rekrytointi- ja Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 98 Vuosikertomus 2013 perehdytysprosessin onnistumista sekä kehitetään toimintaa. GRI-osio Vuonna 2013 koulutuskustannukset olivat noin 5 miljoonaa euroa (2012: 7,9). Vakituisten työntekijöiden koulutustaso vuosina 2011-2013, % 2013 2012 2011 1 1 0,5 Ylempi korkeakoulu- tai yliopistotutkinto 37 35 34 Alempi korkeakoulu- tai yliopistotutkinto 7 7 5,5 Ammattikorkeakoulu 26 26 29 Ammatillinen koulutus 22 22 21,5 Peruskoulu 3 3 3,5 Määrittelemätön 4 6 6 Tohtori LA12 Työntekijöiden säännölliset suoritus- ja kehityskeskustelut sukupuolittain jaoteltuna Vakituiset työntekijät kuuluvat suoritus- ja kehityskeskusteluprosessin piiriin kaikissa Fortumin toimintamaissa, ja niitä toteutetaan joko henkilökohtaisella ja/tai tiimitasolla. Vuosittaiset suoritus- ja kehityskeskustelut tukevat työntekijän ja esimiehen välistä keskustelua tavoitteista, saavutuksista ja mahdollisuuksista ammatilliseen kehittymiseen. Keskustelujen tavoitteena on työntekijöiden sitouttaminen ja motivointi, strategian, liiketoiminnan tavoitteiden ja toimintasuunnitelmien jalkauttaminen, toiminnan suunnittelun, ilmapiirin ja tiedonkulun parantaminen sekä tuloksellisuuden ja kasvun edistäminen yksilö- ja yritystasolla. Fortumin strategian mukaisesti linjatut henkilökohtaiset ja/tai tiimikohtaiset tavoitteet asetetaan vuoden alussa. Samalla varmistetaan myös tarvittava osaaminen sekä arvioidaan edellisen vuoden suoriutuminen. Tavoitteiden saavuttaminen muodostaa pohjan maksettaville tulospalkkioille. Fortumin kannustinjärjestelmän piiriin kuuluvat vakituiset työntekijät, jotka ovat olleet Fortumin palveluksessa vähintään kolme kuukautta. Tavoitteena on ottaa Fortumin suoritus- ja kehitysmalli käyttöön kaikissa Fortumin toimipaikoissa. Kaikki vakituiset työntekijät kuuluvat suoritusja kehityskeskusteluprosessin piiriin, mutta prosessissa käytettävää sähköistä työkalua pystyi käyttämään vuonna 2013 noin 67 % (2012: 64 %) henkilöstöstä globaalisti, joista suoritus- ja kehityskeskusteluprosessi toteutui 97 %:lla (2012: 96 %). Naisten ryhmässä toteutumisprosentti oli 95 (2012: 95,8) ja miesten ryhmässä 98 (2012: 96,3). Kehityskeskustelut toteutuivat lähes yhtä hyvin naisilla ja miehillä. Koko yhtiön kattava luku on saatavilla kun kaikki toimintamaat ja henkilöstöryhmät ovat työkalun piirissä. Monimuotoisuus LA13 Hallintoelinten ja henkilöstön monimuotoisuus Fortum edistää tasavertaista kohtelua ja yhtäläisiä mahdollisuuksia rekrytoinnissa, palkitsemisessa, kehittymisessä ja uralla etenemisessä riippumatta työntekijän rodusta, uskonnosta, poliittisista mielipiteistä, sukupuolesta, iästä, kansallisuudesta, kielestä, seksuaalisesta suuntautumisesta, siviilisäädystä tai vajaakykyisyydestä. Kaikenlainen häirintä on kielletty, ja siihen puututaan välittömästi. Suomessa ja Ruotsissa on käytössä erillinen ohjeistus työpaikkahäirinnän ja -syrjinnän tilanteisiin. Vuoden 2013 aikana ei raportoitu yhtään syrjintätapausta (2012: 1). osuus konserni- ja divisioonatason johtoryhmissä oli 31 % (2012: 35 %). Fortumin hallitukseen kuului seitsemän jäsentä, joista kolme, mukaan lukien puheenjohtaja, oli naisia. Vakituisesti Fortumin palveluksessa olevien keski-ikä oli 44 vuotta (2012: 44) ja yli 50-vuotiaiden työntekijöiden osuus oli 36 % (2012: 36 %). Naisten osuus koko Fortumin henkilöstöstä oli 28 % (2012: 28 %). Naisten Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 99 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Vakituisten työntekijöiden ikäjakauma vuosina 2011-2013, % 2013 2012 2011 3 3 3 25-29 v. 10 10 9 30-34 v. 13 12 11 35-39 v. 12 12 12 40-44 v. 13 13 14 45-49 v. 14 14 15 50-54 v. 15 16 16 55-59 v. 12 13 13 8 7 7 -25 v. 60+ v. LA14 Naisten ja miesten peruspalkan suhde henkilöstöryhmittäin, merkittävien toimintamaiden osalta Henkilöstöpolitiikkansa mukaisesti Fortum tarjoaa oikeudenmukaisen, läpinäkyvän ja kilpailukykyisen palkitsemisjärjestelmän kaikille työntekijöilleen. Palkkaus perustuu paikalliseen lainsäädäntöön ja työmarkkinasopimuksiin sekä noudattaa kunkin maan voimassaolevia käytäntöjä. Palkkatasot perustuvat henkilökohtaiseen työsuoritukseen, tehtävän vaativuuteen sekä kunkin maan markkinatilanteeseen. Suomessa toimihenkilöiden ja ylempien toimihenkilöiden palkkatasa-arvoa on seurattu vuodesta 2005 lähtien. Vuonna 2013 vertailu tehtiin myös henkilöstöryhmittäin. Aikaisemmin työntekijät-henkilöstöryhmässä vertailuja ei ole pystytty tekemään liian pienten ryhmäkokojen vuoksi. Kattavampi henkilöstötietojärjestelmä on mahdollistanut peruspalkan tasa-arvoisuuden raportoinnin useamman maan osalta. Vuonna 2013 vertailu tehtiin seitsemässä maassa: Suomi, Viro, Latvia, Liettua, Norja, Puola ja Ruotsi. naisia 1 522 (32 %). Kun otetaan huomioon naisten osuus vertailujoukossa, oli peruspalkkojen ero -3 %. Erot vaihtelivat maittain ja siihen vaikuttavat palvelusvuodet ja tehtävien vaativuusluokka. Myös naisten lukumäärällä eri luokissa on vaikutusta. Merkittävin ero miesten hyväksi oli Virossa, jossa miesten keskimääräinen palvelusaika oli lähes kaksinkertainen naisiin verrattuna. Ero miesten ja naisten peruspalkoissa oli keskimäärin -8 %. Työntekijöiden kokonaismäärä vertailussa oli 4 695, joista Ihmisoikeudet HR1 Ihmisoikeuslausekkeita sisältävät investointisopimukset Kaikille Fortumin investointihankkeille tehdään kestävän kehityksen arviointi, jossa huomioidaan hankkeen ympäristö-, työterveys- ja turvallisuusvaikutukset sekä sosiaaliset vaikutukset. Ne hankkeet, jotka vaativat Fortumin johtoryhmän hyväksynnän, edellyttävät lisäksi konsernitason kestävän kehityksen asiantuntijoiden arviointia ja hyväksyntää. Kestävän kehityksen arviointiin sisältyy myös ihmisoikeusarviointi erityisesti uusilla toiminta-alueilla. Vuonna 2013 Fortum otti käyttöön ihmisoikeusarvioinnin osaksi systemaattista maa- ja vastapuoliriskien arviointia. HR2 Palvelun- ja tavarantoimittajat, urakoitsijat ja muut merkittävät liikekumppanit, joille on tehty ihmisoikeusarviointi Suurin osa Fortumin ostoista keskittyy Pohjoismaihin. Fortumin ostot riskimaista olivat 11 % (2012: 5 %), pois lukien Russiadivisioonan toimittajat. Vuonna 2013 Fortum suoritti esivalinnan 261 toimittajalle (2012: 264). Esivalinta koostuu kirjallisesta kyselystä ja luottokelpoisuuden tarkastuksesta. Esivalinta tehdään, kun hankinnan volyymi ylittää 50 000 euroa ja pohjoismaisen toimittajan ollessa kyseessä 100 000 euroa. Toimittajakyselyä käytetään yleisten, kestävään kehitykseen ja ihmisoikeuksiin liittyvien tietojen keräämiseksi toimittajilta. Vuonna 2014 Russia-divisioonan toimittajien esivalintaa pyritään yhdenmukaistamaan konsernin ohjeistuksen kanssa. Fortumin palvelun- ja tavarantoimittajille suunnattu Toimintaohje on käytössä kaikissa Fortumin toimintamaissa, ja se liitetään kaikkiin yli 50 000 euron hankintasopimuksiin. Toimintaohjeen avulla Fortum pyrkii varmistamaan, että toimittaja muun muassa tarjoaa työntekijöilleen turvalliset työskentelyolosuhteet, noudattaa sääntöjä ja määräyksiä sekä vähentää toiminnastaan aiheutuvia ympäristövaikutuksia. Vuonna 2013 Fortum jatkoi kestävään kehitykseen ja ihmisoikeuksiin liittyviä toimittaja-auditointeja, joissa arvioidaan kuinka toimittaja vastaa Fortumin palvelun- ja tavarantoimittajille suunnatun Toimintaohjeen vaatimuksiin. Tavoitteeksi asetettiin auditoida Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 100 Vuosikertomus 2013 jokaisesta divisioonasta kolme riskimaatoimittajaa. Fortum auditoi yhteensä 13 (2012: 10) toimittajaa, joista noin 70 % toimii riskimaissa. Riskimaatoimittajista tämä edustaa 11 % (2012: 13 %), pois lukien Russia-divisioonan toimittajat. Auditoidut toimittajat ovat joko suorassa sopimussuhteessa Fortumiin tai toimivat alihankkijana Fortumin toimittajalle. Painopistealueina auditoinneissa olivat biopolttoainetoimittajat ja urakoitsijat. Lue lisää • Toimitusketjun kestävästä hallinnasta HR3 Ihmisoikeuksiin liittyvä koulutus työntekijöille Fortumin Toimintaohjeen verkkokurssi käsittelee ihmisoikeuksiin liittyviä asioita. Fortumin oma henkilöstö vastaa toimittajaauditoinneista. Auditoijat saavat kukin 1,5 päivää kestävän sisäisen koulutuksen, jossa he opettelevat Toimintaohjeen vaatimukset, auditoitavat osa-alueet sekä vaatimusten todentamiseen käytettävät työkalut. Koulutus sisältää myös ihmisoikeuksiin liittyviä asioita. Koulutuksen jälkeen toimittaja-auditointien teko aloitetaan yhdessä kokeneen auditoijan kanssa. Fortumin tavoitteena on kouluttaa auditoijia eri divisioonista ja toimintamaista. Vuonna 2013 koulutettiin yhteensä 11 auditoijaa Puolasta ja Ruotsista. HR4 Syrjintätapaukset ja toteutetut toimenpiteet Vuoden 2013 aikana ei raportoitu yhtään syrjintätapausta (2012: 1). GRI-osio HR5 Työntekijöiden järjestäytymisvapauden ja työehtosopimustoimintaa koskevan oikeuden tukeminen riskialueilla, HR6 Lapsityövoiman käytön estämiseksi toteutetut toimet riskialueilla ja merkittävien toimittajien toiminnoissa ja HR7 Pakkotyövoiman käytön estämiseksi toteutetut toimet riskialueilla ja merkittävien toimittajien toiminnoissa Suurin osa Fortumin ostoista keskittyy Pohjoismaihin. Fortumin ostot riskimaista ovat 11 % (2012: 5 %), pois lukien Russiadivisioonan toimittajat. Fortumin riskimaiden luokittelu perustuu ILO:n Decent Work Agendaan, YK:n julkaisemaan Human Development -indeksiin sekä Transparency Internationalin julkaisemaan Corruption Perceptions -indeksiin. Näissä maissa rikkomukset liittyen ympäristöön ja sosiaalisiin asioihin ovat todennäköisempiä kuin ei-riskimaissa. Fortum kunnioittaa työntekijöiden järjestäytymisvapautta ja oikeutta työehtosopimustoimintaan sekä ammattiyhdistysten edustajien loukkaamattomuutta ja koskemattomuutta. Fortumin toimintamaissa järjestäytymisvapaus ja neuvotteluoikeus on taattu lainsäädännössä, poikkeuksena Intia, joka ei ole ratifioinut Kansainvälisen työjärjestön (ILO, International Labour Organization) sopimusta järjestäytymisvapaudesta ja kollektiivisesta neuvotteluoikeudesta. Intiassa Fortum noudattaa samoja käytäntöjä kuin muissakin toimintamaissa eikä rajoita tai estä järjestäytymisvapautta. Kaikki lapsityövoiman muodot on ankarasti kielletty ja vastoin Fortumin Toimintaohjetta. Fortumin toimintamaista Intia ei ole ratifioinut Kansainvälisen työjärjestön (ILO) sopimuksia vähimmäisiästä ja lapsityövoiman pahimpien muotojen kieltämisestä. Fortumin Intian toiminnoissa työllistymisen ehtona on työntekijän täysi-ikäisyys. Kaikki pakkotyövoiman muodot on ankarasti kielletty ja vastoin Fortumin Toimintaohjetta. Fortumin omassa toiminnassa ei ole tunnistettu pakkotyövoiman käyttöön liittyviä riskejä. Vuonna 2013 Fortum jatkoi kestävään kehitykseen liittyviä toimittaja-auditointeja, joissa arvioidaan kuinka toimittaja vastaa Fortumin palvelun- ja tavarantoimittajille suunnatun Toimintaohjeen vaatimuksiin. Tämä sisältää myös arvioinnin siitä, millaisia ohjeistuksia toimittajalla on lapsityövoiman ja pakkotyövoiman estämiseksi sekä kuinka järjestäytymisvapaus toteutuu toimittajalla. Vuonna 2013 auditoitiin 13 (2012: 10) toimittajaa, joista noin 70 % toimii riskimaissa. Fortumin riskimaatoimittajista tämä edustaa 11 % (2012: 13 %) pois lukien Russia-divisioonan toimittajat. Tehdyissä auditoinneissa ei löydetty poikkeamia lapsi- tai pakkotyövoimaan liittyen. Järjestäytymisvapauden ja työehtosopimustoiminnan osalta ei myöskään löydetty poikkeamia, mutta yhdelle toimittajalle annettiin suositus kuunnella työntekijöiden toiveita virallisesta järjestäytymisestä ammattiliiton kautta. Nykymallissa yhteistoiminta hoidettiin työpaikalla työnantajan ja työntekijöiden välisenä ilman ammattiliittoa. Yhteisöt SO1 Paikallisyhteisöihin kohdistuvien vaikutusten hallinta Avoin, rehellinen ja ennakoiva viestintä ja sidosryhmien kuunteleminen ovat olennaisen tärkeitä pyrkiessämme kohti strategisia tavoitteitamme. Huomioimme erityisesti paikalliset yhteisöt ja voimalaitostemme läheisyydessä asuvat ihmiset. Fortum tekee ympäristövaikutusten arvioinnin (YVA) lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Sidosryhmien kuuleminen on osa YVAmenettelyä. Ympäristövaikutusten arvioinnit ja raportit ovat julkisia. Asiaankuuluvia sidosryhmiä kuullaan lisäksi kaikissa lupamenettelyissä. EU19 Sidosryhmien osallistuminen energiasuunnittelua ja infrastruktuurikehitystä koskevaan päätöksentekomenettelyyn Fortum käy energia-alan keskeisistä kysymyksistä aktiivista vuoropuhelua ja on Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 101 Vuosikertomus 2013 mukana eri järjestöissä ja organisaatioissa EU:n tasolla ja toimintamaissaan. Sidosryhmien osallistumista energiasuunnittelua ja infrastruktuurikehitystä koskevaan päätöksentekoprosessiin käsitellään sidosryhmiä koskevassa osiossa. EU21 Kriisi- ja poikkeustilanteisiin varautuminen, niihin liittyvät suunnitelmat ja koulutus Fortumin operatiivisen riskienhallinnan ohjeissa edellytetään, että yrityksellä on GRI-osio käytössä kattavat liiketoiminnan jatkumista koskevat suunnitelmat. Yritysturvallisuusyksikkö vastaa kriisinhallinnan kehittämisestä ja konserniviestintä kriisiviestinnästä sekä siihen liittyvien valmiuksien kehittämisestä. Fortumin kriisiviestintä on ohjeistettu konserni-, maa-, divisioona- ja yksikkötasolle. Yleisohjeiden lisäksi Fortumissa on käytössä erilliset kriisiviestintäohjeet mm. sähkö- ja lämpökatkoille sekä kriisitilanteille, jotka koskettavat Loviisan ydinvoimalaitosta. Kriisienhallinta on kunkin divisioonan ja linjaorganisaation vastuulla. Konsernin toimintaan vaikuttavat kriisit johdetaan konsernitasolla. Suunnitelmien testaaminen ja päivittäminen kuuluvat vastaavien yksikköjen vastuulle. SO3 Korruptionvastainen koulutus kriteerinä on käytetty tietyn suuruista rahamääräistä hankintavaltuutta. Vuoden 2013 aikana pidettiin laaja ydinvoimaonnettomuuteen liittyvä kriisiharjoitus. Siihen osallistuivat Fortumin johtoryhmän, viestinnän ja Power-divisioonan lisäksi yhteiskunnan eri tahot, kuten pelastustoimi. Lisäksi harjoiteltiin sähkökatkoista johtuvia kriisitilanteita varten. Näistä merkittävin oli pääkaupunkiseudun yhteisharjoitus Suomessa. Korruptio SO2 Korruptioon liittyvien riskien osalta analysoidut liiketoimintayksiköt Kaikissa Fortumin toimintamaissa ja liiketoimintayksiköissä korruptioon liittyviä riskejä hallinnoidaan osana Fortumin operatiivista riskienhallintaa ja valvontamenettelyjä. Korruptioon liittyvien riskien arviointi on säännöllistä ja dokumentoitua. Fortumilla on käytössään menettelytavat kansainvälisessä lainsäädännössä asetettuihin vaatimuksiin ennaltaehkäisyn, valvonnan, raportoinnin ja toimeenpanon varmistamiseksi. Järjestelmällinen riskien arviointi sisällytetään liiketoimintasuunnitelmiin, ja riskien seuranta on osa liiketoiminnan tuloksellisuuden arviointia. Linjajohto raportoi säännöllisesti Fortumin johtoryhmälle, ja keskitetysti edelleen hallituksen tarkastus- ja riskivaliokunnalle toimistaan määräystenmukaisuuden varmistamiseksi. Vuoden 2013 aikana Fortumin prosesseja kehitettiin edelleen raportointimallin sekä maa- ja vastapuoliriskin arvioinnin osalta määräystenmukaisuuden varmistamiseksi. Maa- ja vastapuoliriskin arviointi sisältää korruptioriskin lisäksi myös muiden ympäristöön, sosiaalisiin oloihin ja hallintoon liittyvien riskien (ESG-riskit) arvioinnin. Lue lisää • Lainsäädäntö ja compliance -riskeistä Fortumin korruption torjuntaa koskevat periaatteet ovat kuuluneet Fortumin Toimintaohjeeseen vuodesta 2007 alkaen, ja kaikki Fortumin työntekijät ovat osallistuneet Toimintaohjetta koskevaan koulutukseen. Fortumin Toimintaohje uudistettiin vuonna 2012. Helmikuun 2013 lopussa koulutuksen oli suorittanut 99 % koko henkilöstöstä. Uudistetun Toimintaohjeen jalkautus katsottiin loppuunsaatetuksi maaliskuussa 2013 ja huhtikuusta 2013 alkaen verkkokurssin läpikäyminen on ollut osa uusien työntekijöiden perehdytysohjelmaa. Vuoden aikana konsernin lakiosasto täydensi vuonna 2012 tehtyä koulutusta kouluttamalla Fortumin Intian toiminnot. Venäjällä kaikille uusille työntekijöille annettiin henkilökohtainen koulutus määräystenmukaisuuden noudattamisesta. Lokakuussa järjestetyssä Venäjän toimittajatapahtumassa koulutettiin keskeisten tavarantoimittajien ylintä johtoa ja avainasiantuntijoita. Tilaisuudessa Fortumin edustajat informoivat toimittajia yhtiön nollatoleranssista korruption suhteen, keskeisistä ohjeista määräystenmukaisuuden noudattamiseksi sekä neuvoivat, kuinka raportoida väärinkäytöksistä. Puolassa järjestettiin kaksi koulutustilaisuutta kilpailun vastaisesta toiminnasta. Vuoden 2014 alussa aloitettiin Fortumin eri toimintojen laajamittainen korruptionvastainen koulutus. Koulutusten suunnitteluissa on otettu huomioon eri toimintojen riskiprofiilit, ja lisäksi erityisenä SO4 Toimenpiteet korruptiotapauksissa Fortumilla on käytössään menettelytavat kansainvälisessä lainsäädännössä asetettuihin vaatimuksiin ennaltaehkäisyn, valvonnan, raportoinnin ja toimeenpanon varmistamiseksi, samoin kuin kaikille sidosryhmille tarkoitettu kanava väärinkäytösten ilmoittamiseen. Tammikuussa 2013 Fortumin johtoryhmä hyväksyi uudistetun Toimintaohjeen mukaisen Business Ethics Compliance raportointimallin. Mallin mukaan linjajohto raportoi säännöllisesti sääntöjen noudattamista koskevista valvontatoimistaan ja havaituista poikkeamista konsernijohdolle sekä tarkastus- ja riskivaliokunnalle. Mahdolliset korruptiotapaukset käsitellään sisäisiä käytäntöjä noudattaen ammattimaisella tavalla, sovellettavien lakien mukaisesti ja kunnioittaen kaikkien asianosaisten oikeuksia ja henkilökohtaista loukkaamattomuutta. Jokainen tapaus tutkitaan ensin, käytäntöjä noudattaen, mukaan luettuna asianosaisten henkilöiden ja osapuolten kuuleminen, ja tarvittaessa päätetään asianmukaisista seuraamuksista ja korjaavista toimenpiteistä. Jokaisen tapauksen jälkeen harkitaan lisäksi, onko tietoisuutta Fortumin Toimintaohjeesta lisättävä. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi verkkokoulutuksen avulla tai järjestämällä henkilökohtaisia koulutuksia, joilla varmistetaan työntekijän täysi tietoisuus siitä, mikä Fortumissa katsotaan asianmukaiseksi Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 102 Vuosikertomus 2013 toiminnaksi liiketoiminnassa ja mikä on heidän vastuunsa laiminlyöntitapauksissa. Vuoden 2013 aikana havaittiin yksi Fortumiin kohdistunut mahdollinen työntekijän väärinkäytöstapaus, jonka poliisitutkinta on GRI-osio tämän raportin julkaisuhetkellä vielä kesken. Tapaus johti henkilön työsuhteen purkuun. Maa- ja vastapuoliriskin arvioinnissa havaittiin julkisiin lähteisiin perustuen korruptioepäilyjä muutaman potentiaalisen liikekumppanin osalta. Kyseisten toimijoiden kohdalla havaittiin epäselvyyksiä myös lainsäädännön noudattamisessa, eikä liiketoimia heidän kanssaan aloitettu. Poliittinen vaikuttaminen SO5 Julkiset kannanotot sekä osallistuminen poliittiseen vaikuttamiseen ja lobbaukseen Energia-alan asiantuntijana Fortum tuo aktiivisesti esille näkemyksiään energiapoliittisiin kysymyksiin ja tarjoaa energia-alan asiantuntemuksensa myös päättäjien ja eri järjestöjen käyttöön. Fortum käy aktiivista keskustelua energiasektorin keskeisistä kysymyksistä ja laatii kannanottoja toimintaympäristönsä kannalta merkittäviin asiakokonaisuuksiin. Vuonna 2013 yhteiskuntasuhteissa keskityttiin erityisesti EU:n päästökauppaan ja EU:n energia- ja ilmastopolitiikan tavoitteisiin ja ohjauskeinoihin vuoteen 2030. Fortum julkaisi kannanottoja mm. päästökaupan rakenteellisesta kehittämisestä ja päästöoikeuksien tarjonnan hallinnasta. Vuonna 2013 Fortum julkaisi myös vastineen komission vihreään kirjaan ja kapasiteettimekanismien kehittämiseen. Vuoden kuluessa Fortumin edustajilla oli useita tapaamisia eri päätöksentekijöiden ja virkamiesten kanssa EU-tasolla sekä toimintamaissaan. Fortumin edunvalvonta Suomessa keskittyi verokysymyksiin muun muassa voimalaitosveroon sekä sähkömarkkinalain muokkaamiseen ja sen vaikutuksiin sähkönsiirtoon. Ruotsissa vesivoimaan ja ydinvoimaan liittyvät verokysymykset olivat vahvasti mukana keskustelussa. Puolassa Fortum antoi panoksensa energialainsäädännön uudistukseen. Lämmityskustannukset ovat merkittävä kysymys kaikissa Baltian maissa. Liettuassa seurataan myös jätteenkäsittelykysymyksiä tarkasti, koska hiljattain avattiin jätteenpolttolaitos Klaipedassa. Venäjällä Fortum keskittyi energiatehokkuuteen ja Venäjän sähkö- ja kaukolämpömarkkinoiden lainsäädäntöön. Vuonna 2013 Fortum isännöi useita Venäjän federaation ja aluehallinnon viranomaisryhmiä Ruotsissa, Suomessa ja Norjassa. Ryhmille esiteltiin kaupunkisuunnittelua, jätteiden käsittelyä ja pohjoismaisten lämpö- ja sähkömarkkinoiden malleja. EU:n tasolla edustajamme keskustelivat kysymyksistä, jotka liittyivät EU:n tulevan ilmasto- ja energiapolitiikan tavoitteisiin, päästökauppajärjestelmään ja sisäisten energiamarkkinoiden toimivuuteen, ja lisäksi energiahintoihin ja niiden vaikutukseen EU:n alueen teollisuuden kilpailukykyyn. Marraskuussa 2013 Fortum päivitti yhtiön tiedot Euroopan parlamentin ja Euroopan komission ylläpitämään avoimuusrekisteriin. Se tarjoaa tietoa organisaatioista, jotka pyrkivät vaikuttamaan EU:n päätöksentekoon. Fortum on mukana EU-tasolla ja toimintamaissaan suorasti ja epäsuorasti 62:ssa toimialajärjestössä ja -organisaatiossa. Tärkeimpiä ovat Eurelectric, Energiateollisuus ry, Svensk Energi, International Energy Agency (IEA), FORATOM ja EuroHeat & Power. SO6 Lahjoitukset poliittisille puolueille ja niihin liittyville laitoksille Fortum ei anna lahjoituksia puolueille tai minkäänlaiseen poliittiseen toimintaan, uskonnollisille järjestöille, viranomaisille, kunnille tai paikallishallintoon. Määräystenmukaisuus Kilpailun vastainen toiminta tapauksen tuomioistuinprosessi alkoi vuonna 2012. SO7 Kilpailun vastaista toimintaa, kartelleja ja monopoleja koskevat oikeustoimet Vuonna 2013 Venäjän kilpailuviranomainen aloitti myös oikeusjutun Fortumin lämpöliiketoiminnassa tehdyn sopimuksen osalta katsoen, että sopimus voisi rajoittaa kilpailua. Russia-divisioona oli solminut lämmönjakelun järjestämistä koskevan sopimuksen Tjumenin kaupungin hallinnon sekä kaupungin lämmönjakelua hoitavan verkko-operaattorin kanssa. Venäjän kilpailuviranomainen katsoi, että tietyt tätä sopimusta koskevat ehdot voisivat rajoittaa kilpailua. Muita oikeudenkäyntejä asiasta ei seurannut eikä osapuolille määrätty tämän johdosta sakkoja. Osapuolten kysymyksessä Venäjällä on vuonna 2013 annettu kolme lopullista tuomioistuinratkaisua, joissa Fortumin lämpöliiketoiminnan on todettu syyllistyneen määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön. Tuomioistuinratkaisuihin liittyvät Fortumille määrätyt seuraamukset on esitetty indikaattorissa SO8. Näiden kolmen olevat sopimukset oli irtisanottu ennen niiden toimeenpanemista. Määräystenmukaisuus SO8 Sakot ja seuraamukset lakien ja asetusten noudattamatta jättämisestä Venäjällä maksettiin sakkoja yhteensä noin 86 500 euroa liittyen indikaattorissa SO7 esitettyihin tuomioistuinratkaisuihin. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 103 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Tuotevastuu Saatavuus Tuote- ja palvelumerkinnät EU28 Sähkönjakeluhäiriöiden esiintymistiheys PR3 Tuotteisiin ja palveluihin liittyvä pakollinen informaatio Fortum käyttää kansainvälisiä tunnuslukuja (SAIFI, SAIDI ja CAIDI) mittaamaan sähkönjakelun luotettavuutta. Vuonna 2013 vioista johtuneiden sähkönjakelun keskeytysten lukumäärä asiakasta kohti (SAIFI) oli 1,74 (2012: 1,40). Fortum noudattaa EU:n lainsäädäntöön perustuvaa kansallista lainsäädäntöä sähkön alkuperästä. Tämä edellyttää, että sähköntuottaja ilmoittaa tuotetun sähkön alkuperän, hiilidioksidipäästöt ja radioaktiivisen jätteen määrän. EU29 Sähkönjakeluhäiriöiden keskimääräinen kesto Vuonna 2013 sähkökatkojen keskimääräinen kesto asiakasta kohden (SAIDI) oli 220 minuuttia (2012: 103). Vioista johtuneiden sähkökatkojen keskimääräinen pituus (CAIDI) oli 115 minuuttia (2012: 61). Vuoden 2013 SAIDI- ja CAIDI-tunnuslukuihin vaikuttivat joulukuun ankarat talvimyrskyt Pohjoismaissa. Tavoitearvoksi sähkökatkon keskimääräiselle kestolle asiakasta kohden (SAIDI) oli vuodelle 2013 asetettu enintään 110 minuuttia, sähkönjakeluhäiriöiden kesto oli siis kaksinkertainen tavoitteeseen nähden. Fortum Markets myi sähköä vuonna 2013 sekä yksityis- että yritysasiakkaille Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Sähkö hankittiin Nord Pool -sähköpörssistä. Sähkösopimuksen tyypistä riippuen asiakkaat saavat eri energialähteillä tuotettua sähköä. Sähkön alkuperä todennetaan eurooppalaisen Guarantee of Origin -järjestelmän mukaisesti. Fortum Marketsin vuonna 2012 myymän sähkön tuottamiseen käytettiin: • 36,4 % uusiutuvaa energiaa (33,3 % myytiin ympäristösähkönä) • 58,4 % ydinvoimaa • 5,2 % fossiilisia polttoaineita. Vuoden 2013 luvut ovat saatavilla kesällä 2014 johtuen pohjoismaisesta raportointikäytännöstä. Lue lisää • Kotitalouksien käyttämän sähkön alkuperästä • Ursprungsmärkning PR5 Asiakastyytyväisyys Fortum seuraa asiakkaiden tyytyväisyyttä säännöllisten EPSIasiakastyytyväisyystutkimusten avulla Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Fortum sai vuonna 2013 kaikkien aikojen parhaan tuloksensa EPSI-tutkimuksissa Ruotsissa ja Suomessa. Norjassa asiakastyytyväisyys laski hieman vuoteen 2012 verrattuna. Pidemmällä aikavälillä asiakkaiden Fortumia kohtaan kokema tyytyväisyys on kehittynyt positiiviseen suuntaan sekä Suomessa, Ruotsissa että Norjassa. Kehitys on ollut sekä nousujohteista että nopeampaa kuin alalla keskimäärin. Kaikissa kolmessa maassa Fortumin asiakkaiden arvio hinta-laatusuhteesta parani. Suomessa asiakasuskollisuus parani merkittävästi. Ruotsissa ja Norjassa Fortumin tunnettuus ja brändin suosittuus säilyivät keskeisinä kehitysalueina. Fortumin myymän sähkön tuotannossa syntyneet päästöt: • Käytetyn ydinpolttoaineen kertymä: 1,7 mg/kWh • Hiilidioksidi (CO2): 47 g CO2/kWh. Asiakastyytyväisyys* vuosina 2011-2013 Suomi Ruotsi Norja 2013 71 65 69 2012 68 64 69 2011 70 60 63 * Suomessa ja Norjassa tutkimusmenetelmänä EPSI, Ruotsissa Svenskt Kvalitetsindex. Fortum mittaa asiakastyytyväisyyttä sekä yhtiön mainetta ja siihen vaikuttavia tekijöitä eri sidosryhmien osalta vuosittain myös laajan One Fortum –tutkimuksen avulla. Tutkimus kattaa useita sidosryhmiä: asiakkaat, suuren yleisön, julkishallinnon, pääomamarkkinat, kansalaisjärjestöt sekä Fortumin henkilökunnan. Vuonna 2013 tutkimus toteutettiin Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Puolassa, Baltian maissa ja Venäjällä. Tutkimuksen mukaan Fortumin maine on edelleen vahvin pääomamarkkinoilla ja heikoin suuren yleisön keskuudessa. Vuoteen 2012 verrattuna Fortumin maine suuren yleisön ja julkishallinnon edustajien keskuudessa kehittyi kuitenkin suotuisasti Suomessa ja Ruotsissa. Maine oman henkilöstön keskuudessa heikkeni hieman. One Fortum –tutkimuksen mukaan asiakastyytyväisyys parani kaikissa divisioonissa vuoteen 2012 verrattuna. Erityisesti Power-divisioonaan kuuluva Power Solutions –liiketoimintayksikkö saavutti hyvin korkean asiakastyytyväisyyden. Markkinointiviestintä PR7 Markkinointiviestinnän määräysten ja vapaaehtoisten käytäntöjen rikkomukset Ruotsissa Fortum Markets AB:n katsottiin rikkoneen Kansainvälisen kauppakamarin ICC:n mainonta- ja markkinointisääntöjä Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 104 Vuosikertomus 2013 liittyen vuoden 2012 ilmoitukseen sähkön talvihintatarjouksesta. Sakkoja ei määrätty. Marraskuussa 2013 Ruotsin energiamarkkinaviranomainen (Energimarknadsinspektionen) antoi kieltomääräyksen Fortum Markets AB:lle olla käyttämättä 1. syyskuuta 2013 voimaantulleita sopimusehtoja. Syynä kieltoon oli se, ettei Fortum Markets AB ollut viestinyt uusia sopimusehtoja GRI-osio loppuasiakkailleen riittävän selvästi ennen sopimusehtojen voimaantulemista. Virasto kumosi kiellon joulukuussa 2013 sen jälkeen kun Fortum Markets AB oli korjannut asiakasviestinnän puutteet ja määrittänyt sopimusehdoille uuden voimaantulemisajan (1. helmikuuta 2014). Sakkoja ei määrätty. Määräystenmukaisuus PR9 Sakot tuotteiden ja palvelujen tarjontaa ja käyttöä koskevien sääntöjen noudattamatta jättämisestä Ei kyseisiä sakkoja vuonna 2013. Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 105 Vuosikertomus 2013 GRI-osio Varmennuslausunto Riippumaton varmennuslausunto Fortum Oyj:n kestävän kehityksen raportoinnista Fortum Oyj:n johdolle Olemme Fortum Oyj:n johdon pyynnöstä (myöhemmin Fortum) suorittaneet rajoitetun varmuuden antavan toimeksiannon, jonka kohteena on Fortumin kestävän kehityksen raportointi raportointikaudelta 1.1. -31.12.2013. Varmennus kattaa suomenkielisellä verkkosivustolla osoitteessa http://annualreport2013.fortum.com/fi/ olevan kestävän kehityksen raportointia koskevan aineiston. Johdon vastuu Fortumin johto vastaa kestävän kehityksen raportoinnin laatimisesta Global Reporting Initiativen Sustainability Reporting Guidelines G3.1 –ohjeistuksen sekä AA1000 AccountAbility Principles Standard (2008) (AA1000APS) –periaatteiden (sidosryhmien osallistaminen, olennaisten yhteiskuntavastuun näkökohtien määrittäminen ja sidosryhmien odotuksiin vastaaminen) mukaisesti. Tämä vastuu sisältää kestävän kehityksen raportoinnin valmistelun ja oikeellisuuden kannalta oleellisten sisäisten kontrollien suunnittelun, täytäntöönpanon sekä ylläpidon, jotka varmistavat sen, että raportointi on vapaa olennaisista virhelausumista. Lisäksi vastuuseen sisältyy asiaankuuluvien kriteerien valinta ja soveltaminen sekä olosuhteisiin nähden kohtuullisten arvioiden tekeminen. Raportoinnin laajuus ja sen sisältämä informaatio ovat riippuvaisia Fortumin olennaisiksi määrittelemistä vastuullisuuden näkökohdista, sekä vastuullisuuden raportointiperiaatteista. Varmentajan velvollisuudet Meidän velvollisuutenamme on suorittamamme työn perusteella esittää rajoitetun varmuuden antava varmennuslausunto Fortumin kestävän kehityksen raportoinnista. Tämä varmennuslausunto on laadittu toimeksiantomme ehtojen mukaisesti. Vastaamme työstämme, varmennuslausunnosta ja esittämistämme johtopäätöksistä vain Fortumille, emme kolmansille osapuolille. Toimeksianto on suoritettu muuta kuin taloudellista informaatiota koskevan ISAE3000-varmennustoimeksiantostandardin mukaisesti hankkiaksemme rajoitetun varmuuden Fortumin kestävän kehityksen raportoinnista. Lisäksi työmme on suoritettu AA1000 Assurance Standard (2008) mukaisesti arvioidaksemme AA1000APS (2008) –periaatteiden noudattamista type 1 –muotoisena rajoitetun varmuuden hankkimiseksi. Tämä edellyttää varmennustoimeksiannon suunnittelemista ja suorittamista siten, että saadaan rajoitettu varmuus siitä, ettei tietoomme ole tullut seikkoja, jotka antaisivat aiheen olettaa, ettei kestävän kehityksen raportointia olisi kaikilta olennaisilta osin laadittu raportointikriteeristöjen mukaisesti. Tehtävänämme ei ollut varmentaa tulevaisuuteen liittyvää tietoa, kuten tavoitteita, odotuksia tai päämääriä, ja näin ollen me emme tee johtopäätöksiä näihin tietoihin liittyen. Rajoitetun varmuuden antava toimeksianto sisältää toimenpiteitä evidenssin hankkimiseksi raportointiin sisältyvistä tiedoista. Toimenpiteiden valinta perustuu varmentajan harkintaan, mutta toimenpiteet ovat rajoitetumpia kuin kohtuullisen varmuuden antavassa toimeksiannossa. Toimenpiteet eivät sisällä yksityiskohtaista lukujen tai prosessien ja sisäisten kontrollien toiminnallisen tehokkuuden testaamista, minkä vuoksi on mahdollista, että tietoomme ei tule kaikkia merkittäviä asioita, jotka tunnistettaisiin kohtuullisen varmuuden toimeksiannossa. Olemme suorittaneet toimeksiannossa seuraavat toimenpiteet: • Arvioineet johdon raportointiohjeiden ja – kriteerien sopivuutta, niiden yhteneväistä soveltamista, sidosryhmien osallistamista, sidosryhmien vuoropuheluun vastaamista sekä näiden asioiden esittämistä kestävän kehityksen raportissa. • Haastatelleet Fortumin kestävästä kehityksestä vastuussa olevia ylimmän johdon edustajia vahvistaaksemme ymmärrystämme Fortumin kestävän • • • • • kehityksen tavoitteista osana Fortumin liiketoiminnan strategiaa ja toimintoja. Käyneet läpi sisäistä ja ulkoista dokumentaatiota selvittääksemme, missä laajuudessa nämä dokumentit ja tieto tukevat kestävän kehityksen raportissa esitettyä tietoa, ja arvioineet ovatko raportissa esitetyt tiedot linjassa sen kanssa, mikä on kokonaisvaltainen ymmärryksemme Fortumin kestävästä kehityksestä. Haastatelleet kestävän kehityksen tietojen keräämisestä ja raportoinnista vastaavia henkilöitä ja käyneet läpi prosesseja ja järjestelmiä, joita käytetään raportin tietojen keräämisessä, sisältäen tietojen yhdistelyn kestävän kehityksen raporttia varten. Suorittaneet analyyttisiä tarkastustoimenpiteitä ja aineistotarkastusta arvioidaksemme kestävän kehityksen raportin tietojen oikeellisuutta. Vierailleet valituissa tuotantolaitoksissa Suomessa ja Venäjällä käydäksemme läpi raportointiohjeistusten noudattamista, arvioidaksemme raportointiprosessin luotettavuutta sekä testataksemme pistokokein kestävän kehityksen raportin tietojen keräämistä. Arvioineet Fortumin itse arvioimaa GRIsovellustasoa perustuen GRIraportointiohjeistukseen. Uskomme, että keräämämme evidenssi on riittävää ja asianmukaista johtopäätöksen tekemiseksi. Havainnot ja suositukset Rajoitetun varmuuden antavan toimeksiantomme perusteella raportoimme seuraavat AA1000APS (2008) -periaatteita sekä GRI G3.1 -ohjeistusta koskevat suositukset. Suositusten tarkoitus on kehittää Fortumin kestävän kehityksen johtamista ja raportointia tulevaisuudessa, eivätkä ne vaikuta esittämiimme johtopäätöksiin. • Sidosryhminen osallistaminen: Fortumilla on käytössä kattava prosessi sidosryhmien osallistamiseksi, jonka avulla se on tunnistanut toimintansa kannalta olennaiset sidosryhmät. Suosittelemme, että Fortum jatkaa avointa ja säännöllistä vuoropuhelua olennaisten sidosryhmien kanssa ja Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 106 Vuosikertomus 2013 jatkaa sisäisen kommunikaation kehittämistä varmistaakseen, että kaikki sidosryhmien esiin nostamat asiat otetaan asianmukaisesti huomioon Fortumin päätöksenteossa. • Olennaisten kestävän kehityksen näkökohtien määrittäminen: Fortumilla on käytössään prosessi sidosryhmille olennaisten ja tärkeiden asioiden määrittämiseksi. Suosittelemme, että prosessia kehitetään edelleen systemaattisemmaksi, jotta kaikki olennaiset asiat tulevat huomioiduksi. • Sidosryhmien odotuksiin vastaaminen: Raportti sisältää huomattavan määrän tietoa siitä, miten Fortum on vastannut sidosryhmiensä odotuksiin. Vuonna 2013 Fortum on edelleen kehittänyt raportointinsa tasapainoista esittämistapaa ja raportoi entistä johdonmukaisemmin myös yhtiölle haasteellisista asioista. Suosittelemme, että Fortum ylläpitää tasapainoista kestävän kehityksen teemoista raportointia ja jatkaa avointa keskustelua tekijöistä, jotka ovat vaikuttaneet sidosryhmille merkittävien seikkojen GRI-osio muutoksiin raportointikautena sekä tulevat vaikuttamaan niihin tulevaisuudessa. Varmentajan riippumattomuus ja pätevyys Noudatamme riippumattomuusvaatimuksia, ja muita eettisiä vaatimuksia, jotka sisältyvät IESBA:n (the International Ethics Standards Board for Accountants) antamiin eettisiin sääntöihin. Varmennustyöryhmämme koostuu kokeneista kestävän kehityksen raportoinnin ja varmentamisen asiatuntijoista, joilla on vaadittava osaaminen ja ammatilliset pätevyydet varmennuksen suorittamiseen. Johtopäätös kaikilta olennaisilta osin laadittu Global Reporting Initiative (G3.1) –raportointisuositusten ja AA1000APS (2008) AccountAbility Principles – periaatteiden mukaisesti. Kestävän kehityksen raportointi täyttää GRI G3.1 B+ sovellustason vaatimukset. Espoo 21.3.2014 Deloitte & Touche Oy Jukka Vattulainen Authorized Public Accountant Lasse Ingström Authorized Public Accountant Suorittamiemme toimenpiteiden perusteella tietoomme ei ole tullut seikkoja, jotka antaisivat aiheen olettaa, ettei Fortum Oyj:n kestävän kehityksen raportointi raportointikaudelta 1.1.-31.12.2013 olisi Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 107 Vuosikertomus 2013 Yhteystiedot Raportissa käytetyt lyhenteet, suureet ja yksiköt Raportissa käytetyt suureet ja yksiköt Energia 1 terawattitunti (TWh) = 1 000 gigawattituntia (GWh) = 1 000 000 megawattituntia (MWh) = 1 000 000 000 kilowattituntia (kWh) 1 terawattitunti (TWh) = 3 600 terajoulea (TJ) 1 terajoule (TJ) = 278 megawattituntia (MWh) Teho 1 megawatti (MW) = 1 000 kilowattia (kW) = 1 000 000 wattia (W) Tilavuus 1 kuutiometri (m3) = 1 000 litraa (l) 1 normaalikuutiometri (Nm3) = 1 m3 kaasua normaalissa ilmanpaineessa (1,0 bar) ja lämpötilassa 0 oC. Massa 1 tonni (t) = 1 000 kilogrammaa (kg) 1 megatonni (Mt) = 1 000 000 tonnia (t) = 1 000 000 000 kilogrammaa (kg) Raportissa käytettyjä lyhenteitä Lyhenne Termi Suomennos/määritelmä GRI Global Reporting Initiative Kansainvälinen yritysvastuuraportointia edistävä organisaatio EHS Environment Health and Safety Ympäristö, terveys ja turvallisuus CHP Combined Heat and Power Yhdistetty sähkön ja lämmön tuotanto LWIF Lost Workday Injury Frequency Poissaoloon johtaneiden tapaturmien taajuus TRIF Total Recordable Injury Frequency Lääkinnällistä hoitoa edellyttäneiden tapaturmien taajuus SAIDI System Average Interruption Duration Index Sähkönjakelun keskeytysten keskimääräinen yhteenlaskettu kesto asiakasta kohti tietyllä aikavälillä CAIDI Consumer Average Interruption Duration Index Sähkönjakelun keskeytysten keskimääräinen kesto tietyllä aikavälillä SAIFI Consumer Average Interruption Frequency Index Sähkönjakelun keskeytysten keskimääräinen lukumäärä asiakasta kohti tietyllä aikavälillä CER Certified Emission Reduction Päästövähennysyksikkö puhtaan kehityksen mekanismin hankkeissa ERU Emission Reduction Unit Päästövähennysyksikkö yhteistoteutushankkeissa IUCN International Union for Conservation of Nature Kansainvälinen luonnonsuojeluliitto Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 108 Vuosikertomus 2013 Yhteystiedot Yhteystiedot Sijoittajasuhteet Talousviestintä Kestävä kehitys Sophie Jolly Johtaja, sijoittajasuhteet puh. 010 45 32552, sophie.jolly(at)fortum.com Pauliina Vuosio Johtaja, talousviestintä puh. 050 453 2383, pauliina.vuosio(at)fortum.com Ulla Rehell Johtaja, kestävä kehitys puh. 010 45 29251, ulla.rehell(at)fortum.com Rauno Tiihonen Päällikkö, sijoittajasuhteet puh. 010 45 36150, rauno.tiihonen(at)fortum.com Karoliina Lehmusvirta Viestintäpäällikkö, talousviestintä puh. 040 581 3710, karoliina.lehmusvirta(at)fortum.com Kari Kankaanpää Kestävän kehityksen päällikkö puh. 010 45 32330, kari.t.kankaanpaa(at)fortum.com Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 109 Vuosikertomus 2013 Oikeudellinen tiedote Oikeudellinen tiedote Käyttöehdot Fortum Oyj:n ja sen tytäryhtiöiden (jäljempänä yhdessä ”FORTUM”) wwwsivuston (jäljempänä ”SIVUSTO”) käyttö edellyttää näiden käyttöehtojen noudattamista. SIVUSTON käyttö ei ole sallittua, mikäli ette hyväksy näitä käyttöehtoja. Aineettomat oikeudet SIVUSTON sisältämä aineisto, kuten teksti, grafiikka, nimet, kuvat, kuviot, piirrokset, logot, ikonikuviot sekä äänitteet ja ohjelmistot ovat FORTUMIN, sen osakkuus- ja yhteisyritysten, lisenssinantajien tai yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kaikki oikeudet SIVUSTON sisältämään aineistoon pidätetään, näissä käyttöehdoissa mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta. Aineiston kopioiminen, siirtäminen, muuttaminen, tallentaminen, julkaiseminen ja jakelu on kielletty ilman FORTUMIN etukäteistä kirjallista suostumusta. SIVUSTON katselu tietokoneella tai vastaavalla laitteella ja tulostaminen henkilökohtaista, ei-kaupallista käyttöä varten on sallittua. Julkiseksi tarkoitettujen asiakirjojen käyttö julkisessa tiedonvälityksessä on sallittua, mutta tällöin on aina mainittava tiedon lähde. Vastuuvapauslauseke SIVUSTON sisältämä aineisto luovutetaan käytettäväksi sellaisena kuin se on, eikä FORTUM vastaa sen virheettömyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Aineistoa ei miltään osin voida pitää FORTUMIA sitovana tarjouksena tai sitoumuksena. FORTUM varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa aineistoa ja SIVUSTON käyttöehtoja, saatavuutta taikka muita sen ominaisuuksia. FORTUM ei myöskään takaa, että SIVUSTO on käytettävissä virheettömästi tai keskeytyksettä. FORTUM ei vastaa mistään välittömästä tai välillisestä kulusta, menetyksestä tai vahingosta, mukaan lukien muun ohessa liikevaihdon, tulon tai voiton menetys, toiminnan keskeytyminen tai tiedon menetys, joka aiheutuu SIVUSTON tai sen sisältämän aineiston käytöstä tai käytön keskeytymisestä. FORTUM ei myöskään vastaa tietojärjestelmä- tai tietoliikennehäiriöiden tai -virheiden tai haittaohjelmien mahdollisesti aiheuttamista menetyksistä tai vahingoista. Tämän SIVUSTON osat ”Vuosikatsaus” ja ”Kestävä kehitys” alasivuineen ovat tilintarkastamattomia. Kestävä kehitys -osio on riippumattomasti varmennettu (rajoitettu varmuus). Sisällössä esitetyt viittaukset tulevaisuuteen perustuvat Fortumin arvioihin helmikuun 2014 alussa. Näiden arvioiden toteutuminen on riippuvainen monista tekijöistä, joista osaan Fortum ei voi vaikuttaa, ja siten tulevaisuuden tapahtumat voivat poiketa tässä esitetyistä arvioista. Fortum julkistaa tulevaisuudennäkymänsä ja niiden toteutumiseen liittyvät riskit erikseen lain ja sääntelyn edellyttämällä tavalla toimintakertomuksessaan nimenomaisessa tätä koskevassa kohdassa. Fortum Oyj:n virallinen tilinpäätös 2013, hallituksen toimintakertomus 2013 ja niihin liittyvä tilintarkastuskertomus ovat saatavilla tällä SIVUSTOLLA. antaa kyseiset tiedot. SIVUSTON käyttäjän on myös kohtuullisin keinoin varmistuttava siitä, että lähetetty aineisto ei sisällä haittaohjelmia. FORTUMILLA on maksuton ja rajoitukseton oikeus käsitellä, kopioida, julkistaa ja jaella käyttäjän SIVUSTON kautta antamaa tietoa joko sellaisenaan tai liitettynä muuhun aineistoon, ja näin käyttää sitä mihin tahansa kaupallisiin tai ei-kaupallisiin tarkoituksiin Suomen lain pakottavien säännösten asettamissa rajoissa. Henkilötiedot FORTUM noudattaa voimassa olevaa henkilötietolainsäädäntöä. Henkilörekistereihin tallennettuja tietoja käytetään vain rekisteriselosteista ilmeneviin tarkoituksiin. FORTUMIN rekisteriselosteet ovat saatavilla fortum.fi-sivuilla. Jokaisella on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot henkilötietolain mukaisesti. Sovellettava laki Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kysymykset ja huomautukset Näitä käyttöehtoja koskevat kysymykset ja huomautukset pyydetään ystävällisesti lähettämään FORTUMIN Lakiasiat-yksikköön osoitteella PL 1, 00048 FORTUM, Suomi, Puh. 010 4511 Käyttäjän antamat tiedot SIVUSTON käyttäjä on yksin vastuussa SIVUSTON kautta antamiensa tietojen virheettömyydestä, perille saapumisesta ja siitä, että käyttäjällä on rajoitukseton oikeus Tämä on automaattisesti tuotettu PDF-tiedosto Fortumin vuosikertomuksesta. Sisältö ei vastaa koko vuosikertomusta, joka on luettavissa sivustolta http://annualreport2013.fortum.com/ 110
© Copyright 2024