tästä - Feelback
Lehdistötiedote Julkaisuvapaa 1.12.2015 klo 12:00 Feelback Group ja Add Value Research Oy yhdistyvät ja luovat asiakaskokemuksen uutta kokonaiskuvaa Feelback Group ostaa Add Value Research Oy:n liiketoiminnan. Tuloksena syntyy uuden ajan tutkimusyritys, jossa vahva teknologinen ja tutkimusosaaminen yhdistyvät. Feelback Group tarjoaa laadukkaita asiakaskohtaamisten seurantajärjestelmiä tuottamalla analyyseja ja parempaa ymmärrystä tutkimustuloksista. Tavoitteena on jalostaa reaaliaikaista tietoa asiakaskokemuksesta ja nostaa tutkimustulosten informaatioarvo uudelle tasolle. ”Asiakaskokemuksen seuranta on laajentunut ja samalla myös pirstaloitunut. Tutkimusten hyödyntäjät tarvitsevat entistä enemmän kokonaiskuvaa, joka vastaa heidän tiedon tarpeisiinsa. Tämä tukee asiakaslähtöistä toiminnan kehittämistä yrityksissä”, Feelback Groupin toimitusjohtaja Pekka Ruuskanen toteaa. Feelback Groupin toiminta tukeutuu kolmeen vahvaan tukijalkaan. Palvelutarjoamassa ovat asiakaskokemuksen seuranta, johtamisen ja esimiestyön arvioinnit sekä henkilöstöön kohdistuvat kyselytutkimukset. Toteutuneen liiketoimintakaupan jälkeen Feelback Group nousee Suomen viiden suurimman tutkimustalon joukkoon työllistäen keskimäärin 50 henkilöä Kuopiossa, Lappeenrannassa, Tampereella ja Helsingissä. Arvioitu liikevaihto nousee 3,5 M€:oon. Lisätietoja: Feelback Oy Add Value Research Oy Pekka Ruuskanen toimitusjohtaja puh. 0400 688 699 [email protected] Pekka Törrönen toimitusjohtaja puh. 040 762 3533 [email protected]
© Copyright 2024