NETPLAZA
Hybrid Open Access
turvaa verkkoyhtiöiden
tulevaisuuden
Suomen Seutuverkot ry syysseminaari
Tommi Linna
Netplaza Oy
•
•
•
•
Perustettu 1996
Työntekijöiden omistama, yli 20 työntekijää
Liikevaihto 2014: 1,6 M€ (2015e: 2,4 M€; 2016e: 4,0 M€)
Yritysten tietoliikenneratkaisut ja niiden lisäarvopalvelut,
Talonetti ja alueelliset seutuverkot eli SEUTUNETTI
• Suomen johtava seutuverkko-operaattori
• Oulun kaupungin ja ympäristökuntien
tietoliikenneoperaattori
Suomen johtava seutuverkkotoimija
• 11 alueellista seutuverkkoa
asiakkaana
• Verkossa jo yli 5000
seutuverkkoasiakasta
• Kokonaisasiakasmäärä v. 2017
n. 20 000
• Asiakaslähtöinen, tehokas ja
joustava toimintamalli
• Edullinen ja selkeä hinnoittelu
• Vankka osaaminen uusien
verkkojen käyttöönotoista ja
yliheitoista toiselta operaattorilta
Netplaza SEUTUNETTI
• Täyden palvelun kokonaisuus kaiken kokoisille
seutuverkoille
• Esim. 100 / 100 Mbps perusnopeus
• Ammattitaitoinen ja ystävällinen asiakaspalvelu
• Verkkolaitteiden hallinta ja valvonta
• IPTV-palvelu (Maxivision Viihde peruskanavat)
• Laskutus ja reskontrapalvelut
• Mökkiläisliittymä, 100 / 185 vapaavalintaista
käyttöpäivää vuodessa
• Saatavana kaikkialle Suomeen
• Netplazan Hybrid Open Access – monipuolisin ja
joustavin Open Access-palvelukonsepti
Netplaza SEUTUNETTI – edut
• Edullinen ja selkeä hinnoittelu
• Ei piilokustannuksia avauksista, muutoksista jne.
• Netplaza on joustava ja luotettava yhteistyökumppani
• Palvelujen kehittäminen yhteistyössä asiakkaiden kanssa
• Ns. ”white/private label” -tuote eli seutuverkko myy palvelun
omana tuotteenaan ja ansaitsee tästä lisäkatetta
• Verkkoyhtiö omistaa loppuasiakkaan
• Erityisen tärkeää, mikäli verkko joskus tulevaisuudessa
realisoidaan!
• Vain Netplazalla mökkiläisliittymä: esim. 100 vapaavalintaista
käyttöpäivää vuodessa, asiakas hallinnoi helposti itse käyttöä
Verkkoyhtiön oman
palvelumallin valinta
Avoin verkko eli Open access
– Verkkoyhtiö laskuttaa vain verkon ylläpitomaksun
– Verkko avoin kaikille toimijoille samoin ehdoin
– Avoin kilpailu = parhaat hinnat (??)
• Haasteita:
– Tulovirtaa vain ylläpitomaksusta
– Usein verkot niin pieniä ja sijainti syrjäinen,
etteivät houkuttele useita toimijoita
– Operaattori omistaa loppuasiakkuudet
– Verkkolaitteiden hallinta ja ylläpito järjestettävä
– Ongelmatilanteiden vastuurajapinnat
Verkkoyhtiön oman
palvelumallin valinta
Verkkoyhtiö itse palveluntuottajana (oma tuotanto)
– Pystytään tuottamaan palvelut edullisemmin
– Omistetaan asiakkaat
– Itsellä määräysvalta palvelusta
• Haasteita:
– Verkon ylläpito ja suunnittelu
– Resurssit (liityntäyhteydet, IP-transit, IP-osoitteet jne.)
– Sopimusten hallinta yms.
– Osaajien löytäminen
– Vaatii runsaasti asiakkaita ollakseen kannattava
Verkkoyhtiön oman
palvelumallin valinta
Verkkoyhtiö toimii itse palveluntuottajana
(kumppanin kanssa)
– Omistetaan asiakkaat
– Saadaan tulovirtaa myös palvelujen myynnistä
– Kumppani hoitaa verkon ylläpidon ja
asiakaspalvelun
– Voidaan keskittyä oman ydinliiketoiminnan
kehittämiseen
• Haasteita:
– Luotettavan ja sopivan kumppanin valinta
– Palvelujen kehittämisessä riippuvaisia muista
Verkkoyhtiö itse
palveluntuottajana
• Asiakassuhteen omistaminen
–
Merkittävä lisäarvo, mikäli verkko joskus halutaan myydä!
–
Kun verkkoyhtiö omistaa itse asiakkaat, myös operaattorin
vaihtaminen on jatkossa helppoa
• Verkkoyhtiö voi hinnoitella loppuasiakkaille tarjotun
palvelun haluamallaan tavalla
• Verkkoyhtiö saa liittymän myynnistä lisäkatteen
• Verkkoyhtiö voi itse määritellä palvelun sisällön ja
ominaisuudet
• Joustavat ja monipuoliset yrityspalvelut
NETPLAZA
Hybrid Open Access
Innovatiivinen open access -konsepti, jolla maksimoidaan sekä
verkkoyhtiön että loppuasiakkaan hyödyt
Netplaza Hybrid Open
Access
Hyödyt seutuverkoille
–
Maksimoi verkkoyhtiön tuotot
●
Mahdollisuus edelleen tarjota itse palveluita
omille asiakkaille
–
Yhteinen palvelukanava, jonka kautta saadaan
monen palveluntarjoajan palvelut tarjolle
–
Monipuolisemmat palvelut
●
Verkon ylläpito, asiakastuki jne.
–
Yhä useampi tilaa palvelut
–
Mahdollistaa myös yrityspalvelut
Netplaza Hybrid Open
Access
Hyödyt operaattoreille
–
Yksi liittyntäpiste, josta voidaan palvella
kymmeniä tuhansia asiakkaita
–
Monta eri vaihtoehtoa liityntäpisteille
–
Mahdollistaa myös yritysratkaisujen tuottamisen
–
Teknisesti edistyksellisin ratkaisu
–
Ei erillisiä sopimuksia jokaisen seutuverkon
kanssa
–
Luotettava kumppani, jonka kanssa toimitaan
Netplaza Hybrid Open
Access
• Verkkoyhtiö vapaus valita itselleen sopivin open
access -palvelumalli:
1. Pelkkä kuidun vuokraus operaattoreille
2. Operaattori tuo oman liityntäyhteyden kuhunkin
seutuverkkoon erikseen
3. Operaattori käyttää valtakunnallista liityntäpistettä
●
Tarjolla useita eri vaihtoehtoja
Operaattori tuo liityntäyhteyden
verkkoyhtiön keskukseen
Operaattori käyttää keskitettyä
liityntäpistettä
Netplaza Hybrid Open
Access
• Verkkoyhtiö voi valita haluamansa palvelumallin
1. Pelkkä kuidun vuokraus operaattoreille
2. Operaattori tuo oman liityntäyhteyden kuhunkin
seutuverkkoon erikseen
3. Operaattori käyttää valtakunnallista liityntäpistettä
●
Tarjolla useita eri vaihtoehtoja
Asiakkaiden palveluportaali