PALVELUHINNASTO-OTE HENKILÖASIAKKAILLE Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Voimassa 14.12.2015 alkaen TILIT KÄYTTÖTILI Danske-tilin kuukausimaksu 2,00 € Käyttötili 0 - 17 –vuotiaille 0,00 € (Nuorisokäyttötili) - Nuorisokäyttötiliin sisältyy MasterCard Debit -kortti SÄÄSTÖTILI ja KULTAPOSSUTILI Säästötilin kuukausimaksu 0,00 € 2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 1,80 € (1.4.2016 alkaen 2,00 €) DANSKE TAVOITETILI 10 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 6,00 € DANSKE TURVATILI 5 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 6,00 € DANSKE ETUTILI Kuukausimaksu 0,00 € Jos Etutililtä nostetaan varoja, ei nostokuukaudelta eikä myöskään tilin lopetuskuukaudelta makseta korkoa tilillä oleville varoille. DANSKE SADONKORJUUTILI 5 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 2,00 € TUOTTOTILI (osa Säästäjän peruspakettia) 2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 6,00 € VARATILI (ei myynnissä) 2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 6,00 € TALLETUSTILI (ei myynnissä) 4 maksutonta nostoa kalenterivuodessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta FIKSUTILI (ei myynnissä) Ei palvelumaksuja, mutta jos tililtä tehdään nostoja tai tili lopetetaan, tilin korko on kyseiseltä kuukaudelta puolet Euroopan Keskuspankin ohjauskorosta. ASIAKASPAKETIT (Ei myynnissä) LAAJAPAKETTI (ei myynnissä) Laajapaketin kuukausimaksu Perusmaksu Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään* 10 000 euroa 50 000 euroa PERUSPAKETTI (ei myynnissä) Peruspaketin kuukausimaksu Perusmaksu Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään* 10 000 euroa 50 000 euroa KÄYTTÖTILIPAKETTI (ei myynnissä) Käyttötilipaketin kuukausimaksu Perusmaksu Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään* 10 000 euroa 50 000 euroa Alle 26 -vuotiaat (nuorisoetu 100 %) 6,40 € 1,00 € 2,90 € 6,40 € 2,00 € 4,90 € 6,40 € 2,00 € 4,40 € 0,00 € * Säästöjen ja sijoitusten yhteismäärään lasketaan: 1) Danske Bankissa olevat euromääräiset talletukset, 2) Danske Invest Rahastoyhtiön hallinnoimien rahasto-osuuksien markkina-arvo, 3) Danske Bankista hankittujen Mandatum Lifen hallinnoimien sijoitus- ja eläkevakuutusten markkina-arvo, 4) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien joukkolainojen jäljellä oleva pääoma, 5) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien pörssiosakkeiden markkina-arvo. Alennuksen perusteena käytetään kuukauden alinta yhteismäärää. Jos asiakaspaketti tehdään kahdelle yhteisesti, paketin hinnoittelu määräytyy päätilin omistajan säästöjen ja sijoitusten yhteismäärän mukaan. 6,00 € eTALLETUSTILI (ei myynnissä) 2 maksutonta tilisiirtoa verkkopankissa kuukaudessa - Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta 6,00 € Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK Y-tunnus 1730744-7 PA L V EL UH IN NA ST O - OT E HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E NUORISOPAKETTI (ei myynnissä) Nuorisopaketin kuukausimaksu alle 28-vuotiaille Yli 28-vuotiaat (peruspaketin kuukausimaksu) - Alennukset vastaavat kuin Peruspaketissa TALOUSPAKETTI (ei myynnissä) Talouspaketin kuukausimaksu Sivu 2 / 5 KORTIT 0,00 € 6,40 € 6,40 € Kaikkiin paketteihin sisältyy: - Käyttötili - Pankkitunnukset: verkko- ja mobiilipankin sekä puhelinpalvelun käyttöoikeus - Verkkopankin arkisto - Korttiostot ja verkkomaksut - Laskunmaksut verkkopankissa ja automaattisena maksupalveluna - Käteisnostot Otto.-automaateilla ja konttoreissa - Tiliote (Verkkopankkiasiakkaalla verkkopankin arkistoon toimitettuna) Laajapakettiin sisältyy lisäksi: - MasterCard Gold Credit/Debit -yhdistelmäkortti - Visa Gold –luottokortti - Kortteihin liittyvä matkavakuutus - Debit MasterCard -kortti - Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua 1000 euroon saakka - Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai konttorissa - Varatili paremmalla korolla (12 kk euribor -0,80 %, minimi 0,5%) - 25 % alennus yleisempien rahastojen merkintäpalkkioista Peruspakettiin sisältyy lisäksi: - Debit MasterCard –kortti - Visa –luottokortti - Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua 500 euroon saakka Nuorisopakettiin sisältyy lisäksi: - MasterCard Credit/Debit –yhdistelmäkortti - Visa -luottokortti - Visa Electron -kortti - Debit MasterCard -kortti - Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua 200 euroon saakka - Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai konttorista Talouspakettiin sisältyy lisäksi: - Visa Electron –kortti LUOTTOKORTIT Vuosimaksut (1.4.2016 alkaen, koskee myös K-Plussa yhteistyökortteja) Perustasoisten MasterCard ja Visa Credit/Debit- ja Credit-korttien vuosimaksu, luottorajasta 2,50 % vähintään 60,00 € - Rinnakkaiskortti 20,00 € MasterCard Gold Credit/Debit ja Visa Gold 90,00 € - Rinnakkaiskortti 40.00 € MasterCard Platinum Credit/Debit 180,00 € - Rinnakkaiskortti 60.00 € Finnair Plus Visa 60,00 € - Rinnakkaiskortti 15,00 € Finnair Plus Visa Gold 150,00 € - Rinnakkaiskortti 30,00 € Laskutuspalkkiot E-lasku Paperilasku MasterCard Credit –luottokortti, joka aiemmin YkkösBonus MasterCard Tiliraha MasterCard Finnair Plus: Visa ja Visa Gold 2,00 € 3,50 € 3,00 € 4,00 € 0,00 € Käteisnosto luottotililtä verkkopankissa tai automaatilla 2,00 € + 2,5 % (1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %) Euromääräinen nosto automaatilla 2,00 € + 2,0 % (1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %) DEBIT KORTIT Kuukausimaksu - Alle 18 -vuotiaille 1,50 € (1.4.2016 alkaen 3,00 €) 0,00 € Käteisnostot Euromääräinen käteisnosto EU-maissa (1.4.2016 alkaen kaikilla automaateilla viisi maksutonta nostoa kuukaudessa tiliä kohden, seuraavat 0,60 €) - Otto. -automaatilla Suomessa 0,00 € - Muilla automaateilla 0,60 € Muut käteisnostot automaateilla 2,00 € + 2,5 % (1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %) Kaupan kassalla 0,30 € (1.4.2016 alkaen viisi maksutonta nostoa kuukaudessa tiliä kohden, seuraavat 0,30 €) KORTTIEN MUUTOKSET JA MUUT MAKSUT Kuva-aiheen muutos 10,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €) Kortin uusiminen kesken voimassaoloajan (esim. nimenmuutos, uusi rikkoutuneen tilalle) 10,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €) Tunnusluvun uudelleen tilaus 5,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 10,00 €) Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK Y-tunnus 1730744-7 PA L V EL UH IN NA ST O - OT E HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E Sivu 3 / 5 Tunnusluvun vaihtaminen (edellyttää kortin uusimista) 10,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €) Maksusuunnitelman muutos 5,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 10,00 €) Luottorajan muutos 10,00 € (Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €) Lisämaksu kortin pikatoimituksesta 10,00 € (1.4.2016 alkaen 20,00 €) Maksumuistutus 5,00 € Luottorajan ylitys 10,00 € Kotimainen tositekopio 2,00 € Ulkomainen tositekopio 5,00 € Laskukopio 2,00 € Asiakkaan uusien yhteystietojen hankkiminen 5,00 € Löytöpalkkio 10,00 € Poisottopalkkio ehtojen vastaisesta käytöstä 150,00 € MAKSAMINEN Laskunmaksu maksukuoressa / lasku 1,50 € (1.4.2016 alkaen 2,00 €) Laskunmaksu henkilöpalveluna / lasku Tilisiirtona konttorissa ja puhelinpalvelussa 5,00 € Laskunmaksu käteisellä konttorissa 6,00 € Laskunmaksu pikamääräyksenä 12,00 € (1.4.2016 alkaen 15,00 €) Lahjasekki 3,00 € Rahalähetys Siirto tilille puhelimitse tai palautuskuoressa Nosto kassalla 2,50 € 0,00 € Tapahtumakysely automaatilla 0,50 € (1.4.2016 alkaen 0,75 €) Saldo- ja tapahtumakysely henkilöpalveluna 1,80 € (1.4.2016 alkaen 2,50 €) Saldo- ja tapahtumakysely tilattuna 0,25 € tekstiviestinä/viesti +mpm Sovitut tiedot tekstiviestinä (Viestipalvelu)/viesti 0,25 € Kuitit / kpl Maksun yhteydessä tilattu kuitti 1,80 € (1.4.2016 alkaen 2,50 €) Maksun yhteydessä konttorissa 0,00 € Jälkikäteen tilattu kuitti 5,00 € Saldo- ja korkotodistus (yhdestä tilistä) Palveluyhteenveto (kokonaisasiakkuudesta) Tiliote Kuukausittain Verkkopankkiasiakkaan paperitiliote Useammin kuin kerran kuukaudessa / kpl Jälkikäteen tilattu tiliote / kk 5,00 € 15,00 € 0,00 € 1,00 € 1,00 € 5,00 € Tilin panttaus 25,00 € (esim. vuokrasopimuksen vakuudeksi) (1.4.2016 alkaen 30,00 €) Huomautukset Ilmoitus katteen puuttumisesta Tilinylitysmaksu - Luotollinen tili Ilmoituskirje tilinylityksestä 5,00 € 10,00 € 20,00 € 5,00 € PANKKITUNNUKSET Pankkitunnusten kuukausimaksu 0,00 € (1.4.2016 alkaen 3,00 €) KÄTEINEN KÄTEISEN TALLETTAMINEN 0,00 € 2,50 % 0,00 € Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen 10,00 € uusiminen Toimitus postiin 7,00 € (1.4.2016 alkaen 10,00 €) Uusi turvakortti loppuun käytetyn tilalle (pankki postittaa automaattisesti) 0,00 € Konttorissa henkilöpalveluna, pano omalle tilille Kolikot 0 - 10 € 0,00 € Setelit 0,00 € Uusi turvakortti kadonneen tilalle 10,00 € Toimitus postiin 7,00 € (1.4.2016 alkaen 10,00 €) (Yksityishenkilön säästämistarkoituksessa keräämät varat) Talletusautomaatilla ja laskentakeskuksessa Kolikot 0 - 100 € Kolikot 100 € ylittävältä osalta, arvosta Setelit PANKIN KONTTORISTA NOSTETTAVA LAJITELTU RAHA Tilaus - seteleiden arvosta - kolikoiden arvosta TILI-INFORMAATIO Saldokysely automaatilla 5,00 € 0,50 % 5,00 % 0,20 € (1.4.2016 alkaen 0,30 €) Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen toimitus ulkomaille Postitse saantitodistuksella 7,00 € (1.4.2016 alkaen 10,00 €) Kuriiripalvelun välityksellä 45,00 € Erillisten turvakorttien toimitus ulkomaille Postitse saantitodistuksella 7,00 € (1.4.2016 alkaen 10,00 €) Kuriiripalvelun välityksellä 45,00 € Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK Y-tunnus 1730744-7 PA L V EL UH IN NA ST O - OT E HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E Sivu 4 / 5 PUHELINPALVELUT Henkilökohtainen palvelu Pankkitunnuksilla 0200 2580 ma-pe klo 8 - 20 MAKSUT ULKOMAILTA Saapuva SEPA-maksu pvm/mpm Automaattinen palvelu Pankkitunnuksilla 0200 2581 24 h/vrk 0,06 €/min + pvm/mpm KANSAINVÄLISET MAKSUPALVELUT MATKAVALUUTTA Setelivaluutan hankinta - Tilaus verkkopankissa (nouto Danske Bankin konttorista) - muuten Takaisinlunastus 2,50 € 5,00 € 5,00 € MAKSUT ULKOMAILLE Tilisiirto ulkomaille SEPA-maksuna 0,00 € - Maksu on euromääräinen euromaksualueella suoritettava tilisiirto - Saajan tilinumero on ilmoitettu IBAN -muodossa - Saajan pankin BIC/SWIFT koodi on annettu maksun tiedoissa - Maksaja ja saaja maksavat omat kulunsa Tilisiirto ulkomaille muuna kuin SEPA-maksuna 10,00 € Tilisiirto asiakkaan omalle tilille Danske Bank –ryhmässä 0,00 € (Suomi, Tanska, Ruotsi, Norja, Irlanti, Pohjois-Irlanti ja Luxemburg sekä Lontoo, Hampuri ja Varsova) Pikamääräyksenä välitettävä maksu 35,50 € Ulkomaansekki 20,00 € Pankki postittaa sekin toimeksiantajalle tai saajalle Täysimääräisyyskulut 20,00 € Lisäveloitus, jos maksaja maksaa myös saajan pankin kulut (maksu täysimääräisenä saajalle) Danske Bank takaa maksun perillemenon täysimääräisenä vain kirjeenvaihtajapankkiin saakka. Mikäli maksu välitetään sieltä edelleen, voi välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki vähentää kulunsa saajalle maksettavasta määrästä. Käsittelykulu, jos IBAN tilinumero puuttuu maksettaessa EU/ETA-maihin Maksun peruutus Käsittelemättömän maksun peruutus Käsitellyn maksun peruutus Muun kuin pankin pyynnöstä ulkomaiselle pankille lähetettävä maksukielto/sekki 0,00 € (katso SEPA-maksun säännöt kohdasta Maksut ulkomaille) 10,00 € 10,00 € 35,00 € 35,00 € Muu ulkomailta saapuva maksu Sekkien lunastus Valuuttamääräinen sekki 6,00 € 0,30 % tai väh. 13,00 € Euromääräinen sekki Euroalueella maksettavaksi asetettu 0,30 % tai väh. 13,00 € Danske Bankin maksettavaksi asetettu Muun suomalaisen pankin maksettavaksi asetettu 13,00 € 0,20 % tai väh. 13.00 € Sekistä, jonka valuutta on eri kuin maksavan maan valuutta, veloitetaan jälkikäteen mahdolliset ulkomaisen pankin kulut. Sekkiperittävä, arvosta 0,20 % tai väh. 45,00 € enint. 350,00 € - lisäksi ulkomaisen pankin kulut ja mahdolliset kuriirikulut Sekin palautuminen maksamattomana 35,00 € - lisäksi muut mahdolliset kulut esim. ulkomaisen pankin kulut Matkasekit / kpl - vähintään vaihtokerralta 1,00 € 5,00 € ULKOMAANMAKSUJEN KUITIT, TOSITTEET JA ILMOITUKSET Kuitti, tosite tai kopio tositteesta/kpl 2,00 € Postituskulut kotimaahan 2,50 € Postituskulut ulkomaille: todelliset kustannukset Postitse annettu ilmoitus katteettomasta toimeksiannosta 2,50 € Kyselyt ja muutokset 20,00 € VALUUTTATILI Valuuttamääräinen pano Käteisenä konttorissa Danske Bankissa olevalle valuuttatilille 0,00 € Pankki ostaa setelit setelien ostokurssiin ja hyvittää valuuttatiliä keskikurssiin. Valuuttamääräinen nosto konttorissa Pankki veloittaa valuuttatiliä keskikurssiin ja myy setelit setelien myyntikurssiin. Tilisiirto Kotimaan maksuna konttorissa tai puhelinpalvelussa 3,50 € (1.4.2016 alkaen 5,00 €) Ulkomaan maksuna, katso Maksut ulkomaille Tiliote Erikseen tehtävä tiliote/tiliotteen kaksoiskappale/sivu Saldo- ja korkotodistus erikseen tehtynä 0,00 € väh. 5,00 € 15,00 € Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK Y-tunnus 1730744-7 PA L V EL UH IN NA ST O - OT E HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E SELVITTELYT Muista kun hinnastossa mainituista asiakkaan pyynnöstä tehtävistä selvityksistä ja palveluista, kuten vanhojen tapahtumien selvittelyistä, veloitetaan todelliset työkustannukset, kuitenkin vähintään kultakin alkavalta tunnilta100,00 €. HUOMIOITAVAA Maksun laiminlyönnistä tai muusta sopimusrikkomuksesta aiheutuu kuluja, joista velallinen vastaa. Tällaisia kuluja ovat esimerkiksi oikeudenkäyntikulut, perintätoimiston kulut tai ulosottoviranomaisen perimät maksut. Näiden maksujen suuruuteen vaikuttavat kulloinkin voimassaoleva lainsäädäntö ja eri palveluntarjoajien voimassaolevat hinnastot. Sivu 5 / 5 Kiinteistömaailma ja Danske Bank maksavat toisilleen asiakasohjausyhteistyöstä palkkiota 10-50 €/kpl. Hinnat ovat voimassa olevia vähimmäishintoja, joita pankilla on oikeus muuttaa. Mikäli asiakkaan pyytämän toimenpiteen aiheuttamat työkustannukset ovat suuremmat, veloitetaan todelliset työkustannukset. Pankki on oikeutettu veloittamaan maksut ja palkkiot asiakkaan tililtä. Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK Y-tunnus 1730744-7