Taloushallinnon ulkoistaminen keskisuurissa yrityksissä
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN keskisuurissa yrityksissä 3 TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ Suomalaisten keskisuurten yritysten ta- Taloushallinnon ulkoistamisaste puolestaan on vielä kehitettävää lisäar- loushallinto on murroksessa. Murroksen keskisuurten yritysten keskuudessa on von tuottamisessa sekä aidon strategi- taustalla vaikuttavat useat taloudelliset suhteellisen matala. sen kumppanuuden tarjoamisessa. ja yhteiskunnalliset muutokset kuten digitalisaatio, automatisaatio, globalisaatio, haastava taloustilanne sekä väestön ikääntyminen. BDO:N JA SUOMEN TALOUSHALLINTOLIITTO RY:N TOTEUTTAMASSA TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ -TUTKIMUKSESSA TEHDÄÄN SEURAAVAT KESKEISET HAVAINNOT: Ulkoistamisella tavoitellaan sekä ta- Tutkimukseen vastanneet taloushal- loushallinnon prosessien jatkuvuutta lintonsa ulkoistaneet yritykset ovat että mahdollisuutta keskittyä ydinlii- tyytyväisiä palveluntarjoajiinsa. ketoiminnan kehittämiseen ja tukemiseen. Tavoitteina voivat olla myös parempi riskienhallinta, laskennan ja raportoinnin laadun parantaminen tai kustannussäästöt. Keskisuurissa yrityksissä ei olla täysin havahduttu ulkoistamisen mukanaan tuomiin hyötyihin. Palveluntarjoajilla Yleisesti ottaen suomalaiset keskisuuret yritykset ovat olleet varovaisia taloushallintonsa ulkoistamisessa. Palveluntarjoajat eivät ole kyenneet markkinoimaan palveluiden tuomia hyötyjä eivätkä edesauttamaan yrityksiä ulkoistamista edeltävässä neuvonannossa. 4 5 RESURSSEJA TALOUSHALLINTOON VAI YDINLIIKETOIMINTAAN? Jatkuva kansainvälistyminen, kova kil- TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN Haastattelimme tutkimusta varten Keskisuuren yrityksen taloushallinto koh- kustannuksia muuttuviksi sekä vapaut- mukaan 90 prosenttia pienistä ja kes- pailu, hidas talouskasvu, taloushallinnon KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ puhelimitse 120 keskisuuren yrityksen taa nykypäivänä monenlaisia osaamis- ja taa yrityksen avainhenkilöiden aikaa kisuurista yrityksistä käyttää tilitoimis- automatisointi ja kokeneen taloushal- –TUTKIMUKSEN TOTEUTUS talousjohtajaa kevään 2015 aikana. Kes- resurssivaatimuksia. On osattava ottaa ydinliiketoimintojen strategisemmalle tojen palveluja. Tätä tutkimusta varten kisuureksi yritykseksi määriteltiin yritys, huomioon organisaation kehittymisestä, tukemiselle. Useista hyödyistä huolimat- haastatelluista keskisuurista yrityksistä lintohenkilökunnan ikääntyminen ajavat keskisuurten yritysten taloushallinnon Suomen Taloushallintoliitto kerää sään- jonka henkilöstömäärä on 50-500. yhteiskunnallisista muutoksista kuten ta laaja taloushallinnon ulkoistaminen sen sijaan ainoastaan noin puolet on muutosta. Taloushallinnon päättäjät nöllisesti auktorisoiduilta jäsenyrityksil- Haastatelluista yrityksistä 56 oli väestön ikääntymisestä, kirjanpito- ja vi- ei kuitenkaan välttämättä sovi jokaiselle ulkoistanut taloushallinnon prosesseja. kamppailevat suurten kysymysten paris- tään tietoa tilitoimistojen asiakkuuksista. ulkoistanut taloushallintoa. Niistä 64 ranomaissäännösten muuttumisesta, ta- organisaatiolle. Ennen ulkoistamista sa: mitä voisi tehostaa, mikä olisi paras BDO Suomi ja Suomen Taloushallinto- yrityksestä, jotka eivät olleet ulkoista- loushallinnon prosessien kehittymisestä on syytä miettiä huolellisesti, mitä sillä Ulkoistaneiden yritysten kohdalla ulkois- tapa automatisoida taloushallintoa? liitto ovat toteuttaneet yhdessä Talous- neet taloushallintoa, kolme suunnitteli ja tietoteknisten ratkaisujen kehityksestä voidaan saavuttaa ja mitä ulkoistaminen tamisprosessi on vasta alussa. Yli puolet Miten varmistua siitä, että taloushallin- hallinnon ulkoistaminen keskisuurissa ulkoistamista. johtuvia muutoksia. Taloushallinnon ul- vaatii sekä palveluntarjoajalta että yrityk- (53 %) ulkoistaneista yrityksistä on ul- toon liittyvät viranomaisvelvoitteet on yrityksissä -tutkimuksen, joka käsittelee koistamista omana ydinliiketoimintanaan seltä itseltään. koistanut yhden tai kaksi taloushallinnon hoidettu oikein ympäri maailmaa? Entä taloushallinnon ulkoistamista keskisuur- tuottavat palveluntarjoajat pystyvät mistä löytää osaamista ja resursseja ten yritysten keskuudessa. Tutkimuksen usein tuomaan ratkaisun edellä mainit- PALKKAHALLINTO JA KIRJANPITO ulkoistaneista yrityksistä on ulkoistanut hoitamaan kansainvälistyvän organisaa- tavoitteena on selvittää suomalaisten tuihin haasteisiin. SUOSITUIMMAT ULKOISTUKSEN taloushallinnon perusprosessit joko koko- tion taloushallinnon asioita? Yksi vastaus keskisuurten yritysten taloushallinnon KOHTEET naan tai kaikista osan. näihin kysymyksiin on ulkoistaa joko osa ulkoistamisen tilaa, ulkoistamisen taus- Toiminnan laadullisen kehittämisen ja tai laajoja kokonaisuuksia taloushallinnon talla vaikuttavia tekijöitä sekä yritysten nykyaikaistamisen lisäksi taloushallinnon Keskisuurissa yrityksissä taloushallinnon prosesseista. tyytyväisyyttä palveluntarjoajiin. ulkoistaminen voi parhaimmillaan tarjota ulkoistamisen aste on huomattavan ma- kustannushyötyjä, muuttaa kiinteitä tala. Taloushallintoliiton aiemman arvion perusprosessia. Vain noin 10 prosenttia 6 7 Palkkahallinto 63 % Palkkahallinto ja kirjanpito ovat selkeästi Erot pienten ja keskisuurten yritysten ta- raportoinnille, jotka halutaan pitää suosituimmat ulkoistuksen kohteet. loushallinnon ulkoistamisen yleisyydessä yhteydessä — ja mahdollisesti hoitaa Taloushallintoaan ulkoistaneista yrityk- johtuvat todennäköisesti muun muassa samoilla resursseilla — ulkoisen las- Kokonaan sistä noin 70 prosenttia on ulkoistanut seuraavista tekijöistä: kennan kanssa. Myös näiden toimin- Osittain toimintoja palkkahallinnosta tai lakisää- pienen yrityksen taloushallinnon tojen luovuttamista ulkopuoliselle teisestä kirjanpidosta. Myös ostolaskujen merkittävin osa liittyy helposti ulkois- käsittely on yleinen ulkoistuksen kohde. tettaviin taloushallinnon rutiininomai- Lähes puolet ulkoistaneista yrityksistä simpiin alueisiin on ulkoistanut ostolaskujen käsittelyn pienen yrityksen taloushallinnon Osittainen ulkoistaminen edellyttää, että On helppoa ymmärtää, että palkkahallin- lintohenkilöiden pitämistä palkkalis- yritys pitää itsellään kyseisen toiminnon to, kirjanpito ja ostolaskut ovat yleisiä ja toilla hoitamiseen vaadittavia resursseja, jolloin ovat taloushallinnon rutiininomaisimpia seuranta omilla resursseilla on pienes- toimintoja ja niissä korostuvat säädösten sä yrityksessä haasteellista noudattaminen sekä säädösmuutosten seuranta. keskisuurissa yrityksissä on suurempi tarve sisäiselle laskennalle ja johdon ulkoistamisesta ei välttämättä saada sille asetettuja säästöjä tai hyötyjä. Lakisääteinen kirjanpito 54 % 18 % ulkoistaminen kokonaan on selvästi mahdollista kokopäiväisten taloushal- taloushallinnon säädösmuutosten 23 % Yksittäisten taloushallinnon prosessien suositumpaa kuin osittain ulkoistaminen. ensimmäisiä ulkoistamisen kohteita. Ne 16 % vierastetaan. resurssitarve ja tulostaso eivät ehkä osittain tai kokonaan. TALOUSHALLINNOSTA ULKOISTETUT PERUSTOIMINNOT Ostolaskujen käsittely, kierrätys ja hyväksymisjärjestelmä, ostoreskontra 18 % 9% Myyntireskontran hoitaminen, laskutus, saatavien seuranta 16 % Maksatuksen hoitaminen 27 % 7% 11 % 14 % Sisäinen laskenta tai johdon talousraportointi 8 9 ULKOISTAMISESTA TURVAA PROSESSIEN JATKUVUUDELLE TAVOITTEET TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISELLE Erittäin tärkeä Tärkeä 25 % 58 % 16 % 53 % 16 % 49 % 20 % 47 % 15 % 47 % 9% 49 % 33 % 37 % 18 % 27 % Taloushallinnon automatisointia pi- sekä oman osaamisen täydentäminen detään tärkeänä tavoitteena. Yritykset ovat vasta ulkoistamisen tavoitteiden odottavat usein palveluntarjoajien omaa- häntäpäässä. van nykyaikaisemmat ohjelmistot sekä s töt u avu saat on an on ä llinn oma llinn i ussä sha rssien nen intaan lousha tisoint u i o l m u tann a y toim a s t Ta ilöres inen T u t m i K k m k auto Kes dinliike hen aranta y p n e d mpi kaa nta k u i d Laa toim sen is tä nan ami inte min osa minen n ki s taviin liiketoi sku van e n n a i jou nai ym an Om yd entä nen Om n koko ottami Siirt uksis ta tä a l n i m t n ta hah kus Tutkimuksen mukaan yritykset tavoit- että resursseja kuluisi taloushallinnon parantamista. Osa vastaajista mainitsi televat taloushallinnon ulkoistamisella rutiinien hoitamiseen. osaavan taloushallinnon henkilöstön saa- ensisijaisesti taloushallinnon prosessien misen olevan haastavaa. Ulkoistamisen automatisoidummat toiminnot kuin or- Yleisesti ottaen keskisuurissa yrityksissä ganisaatiolla itsellään. Palveluntarjoajien ei tällä hetkellä oteta kaikkea hyötyä kohdalla taloushallinnon automatisointi irti ulkoistamisesta. Parhaimmillaan on investointi oman ydinliiketoiminnan ulkoistaminen osaavan palveluntarjoajan kehittämiseen, kun taas asiakasyrityksillä kanssa voi kehittää yrityksen taloushal- se on investointi tukitoimintoon. linnon uudelle tasolle. Palveluntarjoajilla on kuitenkin vielä kehitettävää lisäarvon Paremman kuvan saamista oman liiketoi- tuottamisessa tai lisäarvoa tuottavien jatkuvuuden turvaamista sekä mah- Toimintojaan ulkoistaneet yritykset pitä- myötä taloushallinnon henkilöstöresurs- minnan tilasta ei mielletä kovin tärkeäksi palvelujen myymisessä sekä oman roolin dollisuutta keskittyä ydinliiketoiminnan vät tärkeimpänä motiivinaan taloushal- sien hankinta siirtyy palveluntarjoajan ulkoistamisen tavoitteeksi. Tavoitteita ja aseman kehittämisessä kohti aitoa kehittämiseen ja tukemiseen sen sijaan, linnon henkilöstöresurssien saatavuuden huolehdittavaksi. tarkasteltaessa laadukkaampi toiminta strategista kumppanuutta. 10 11 PALVELUNTARJOAJIEN LAATU VOITTAA HINNAN 20 % 66 % 24 % 61 % 54 % 41 % 14 % 59 % 32 % 49 % 34 % 46 % 31 % 47 % 29 % 44 % PALVELUNTARJOAJAN VALINTAAN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT Erittäin tärkeä 17 % 53 % Tärkeä 8% 44 % 19 % 39 % 75 % 22 % 92 % 7% lun Palve laat u 2% 19 % 3% 7% 97 % 2% s s s n yö ys taso isuus yvyy lisuu l mie evuu teis t tävy ipuo jouh aktiiv jes te jausn pys tälöi n r va yh kanssa o n ä ö r o ä l u j e ä i j p r s k m i u n n S nin äm an nin ajan oaja innan oh miin yshe rtoin rjoaj nnis t rtoin tarjo l ntarj Yhte Rapo lunta Rapo n käy velun lvelu miin toimn järjes te e l u a v l a l P e P a v p o i i h Pal t i n u roi tai m integ isen m Osaa 8% 29 % 12 % 27 % t ialael mä Toim mus rjes t ku va ä j t e e t unt ttöis u va ja liu jako n t iskäy Yhte (skaalau ja vas t uu nssa) a työn rjoajan k lunta palve a Hint an rjoaj unta isointi l e v l Pa or aukt i mall ittelu o Hinn s lisuu l Paika aito Kielit ajan rjo lunta Palve n tjuu en ke e välis nsain en ka umin Kuul koko Taloushallinnon palveluntarjoajien laatu omaisia toimintoja ulkoistettaessa. Osa koistamiseen kuin esimerkiksi paremman koetaan muun muassa raportoinnin räätä- vaihtuminen todetaan usein keskeisim- tamatta taloushallintoaan. Samoin kuten merkitsee yrityksille enemmän kuin hin- vastaajista arvostaa myös toimialatunte- kuvan saamista liiketoiminnan tilasta tai löitävyys ja monipuolisuus. mäksi haasteeksi taloushallinnon palve- taloushallintoa ulkoistaneiden yritys- ta. Tutkimuksessa ilmenee, että palvelun- musta, palkanlaskennan osalta erityisesti oman osaamisen täydentämistä. luiden ulkoistamisessa. Asiakasyrityksille ten kohdalla, myös ei-ulkoistaneiden tarjoajaa valittaessa laatua ja osaamisen TES-tuntemusta. Auktorisointia piti tärkeänä tai erittäin on siis tärkeää, että palveluntarjoajan organisaatioiden kohdalla laatu ohittaa Useat vastaajat kokevat ulkoistamispro- tärkeänä yli puolet (58 %) vastaajista. yhteyshenkilö tuntee heidän yrityksensä kustannussäästöt tärkeysjärjestyksessä. ja toimialansa. Sopivan palveluntarjoajan löytymistä ei tasoa pidetään tärkeimpinä tekijöinä. Yritykset ovat valmiita panostamaan Yleisesti ottaen tutkimuksen tulokset sessin sujuvaksi ja toteavat, ettei heillä ole Alan palveluyrityksiä auktorisoi Talous- laadukkaisiin ja monipuolisiin talous- viittaavat siihen, että taloushallinnon ollut minkäänlaisia haasteita taloushallin- hallintoliiton yhteydessä toimiva Tili- hallinnon palveluihin. Hintaa ei pidetä ulkoistamisella tavoitellaan enemmän non palveluita ulkoistettaessa. Palveluntar- instituuttisäätiö. erityisen merkittävänä tekijänä palve- rutiinien hoidon siirtämistä palveluntuot- joajan koko tai esimerkiksi kansainväliseen luntarjoajaa valitessa. Erityisesti laatua tajalle. Rutiinien vähentämistä pidetään verkostoon kuuluminen ei ole vastaajille Vastaajat arvostavat erityisesti yhte- oman taloushallintoyksikkönsä laadun pidetään hintaa tärkeämpänä rutiinin- huomattavasti tärkeämpänä syynä ul- erityisen merkityksellistä. Tärkeämmäksi yshenkilön pysyvyyttä. Yhteyshenkilön selkeästi tärkeimmäksi syyksi olla ulkois- pidetä ongelmallisena. Yritykset, jotka eivät ole ulkoistaneet taloushallinnon toimintojaan, kokevat 12 13 44 % 46 % Sisäinen taloushallintomme on tehokas ja tuottaa korkeaa laatua 36 % 25 % Taloushallinnon toimintoja ulkoistamalla ei synny riittävästi säästöjä 43 % 18 % Ulkoistamisella menettää kontrollin ja läpinäkyvyyden omiin keskeisiin liiketoimintaprosesseihin 43 % 9,8 % Ulkoistamisesta huolimatta meidän tulisi ylläpitää samaa osaamista ja resursseja talon sisällä Palveluntarjoajan kontaktihenkilöiden vaihtuvuus on riski Taloushallinnon toimintomme on keskitetty konsernin palvelukeskukseen KESKISUURET YRITYKSET VAROVAISIA ULKOISTAMAAN TALOUSHALLINTOA Suomalaiset keskisuuret yritykset ovat olleet hyvin varovaisia taloushallinnon ulkoistamisessa. On mahdollista, että yrityksissä ei tunnisteta 34 % 16 % 13 % 26 % 25 % 12 % Omien ja palveluntarjoajien toiminnanohjausjärjestelmien integrointi on haastavaa 26 % 10 % Ulkoistamisen käynnistäminen on liian kivulias ja kallis prosessi odotettuihin hyötyihin nähden Taloushallinto on liian keskeinen toiminto ulkoistettavaksi kaikkia mahdollisia ulkoistamisesta saatavia hyötyjä. 21 % 15 % 20 % 8% Toimialaamme riittävästi ymmärtävää palveluntarjoajaa ei löydy Kun vertaillaan ei-ulkoistaneiden ja ulkoistaneiden yritysten ajatuksia taloushallinnon mahdollisen ulkoistamisen syistä, voidaan todeta, että taloushallinnon palveluntarjoajat eivät ole kyenneet tuomaan esiin pal- Palveluntarjoajat eivät ole tarpeeksi joustavia tarpeisiimme nähden harkitseville yrityksille taloushallinnon neuvonantopalveluja. 7% 12 % Ulkoistaminen ei kannata ennen omien prosessien kuntoonpanoa veluidensa mukanaan tuomia hyötyjä. Lisäksi palveluntarjoajat eivät ole erityisen hyvin onnistuneet edistämään ulkoistamista tarjoamalla sitä 16 % 5% Johdon fokus on ollut kiireellisimmissä asioissa Ohjeistus estää omistajiamme tai konserniamme ulkoistamasta taloushallinnon palveluita 13 % 3% 10 % 5% Täysin luotettavaa palveluntarjoajaa ei löydy Organisaatiomme sekä kotimaan että ulkomaiden toimipisteiden tarpeisiin vastaavaa palveluntarjoajaa ei löydy 7% 2% TEKIJÄT, JOTKA VAIKUTTAVAT PÄÄTÖKSEEN OLLA ULKOISTAMATTA TALOUSHALLINTOA Erittäin tärkeä Tärkeä 14 15 YRITYKSET TYYTYVÄISIÄ TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJIEN LAATUUN TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJIEN MÄÄRÄ ULKOISTAVAA YRITYSTÄ KOHTI TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJAN VAIHTAMISTA HARKITSEVIEN YRITYSTEN OSUUS TYYTYVÄISYYS NYKYISEN TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJAN TOIMINTAAN ASTEIKOLLA 4-10 EI 82 % YKSI 84 % EOS 2% KAKSI 16 % KYLLÄ 16 % USEAMPI 0% 6 7 8 9 10 7% 12 % 36 % 36 % 9% Merkittävä osa (84 %) taloushallinnon Yritykset ovat tyytyväisiä palveluntarjo- Palveluntarjoajaa ei haluta vaihtaa ilman Myös kouluarvosanat osoittavat vastaaji- vastaajista, joten suurimmalla osalla luntarjoajan laadun merkitys on koros- palveluita ulkoistaneista yrityksistä ostaa ajiinsa, sillä vain 16 prosenttia harkitsee painavaa syytä. Vaihtoaikeissa olevat en olevan melko tyytyväisiä palveluntar- palveluntarjoajista mielletään olevan tunut vastauksissa läpi kyselyn, laatu ei taloushallinnon palveluja vain yhdeltä palveluntarjoajan vaihtoa. Yritykset vastaajat kertovat syyksi muun muassa joajiinsa. Täysin tyytymättömiä palve- kehitettävää toiminnassaan. yllättäen nouse esiin palveluntarjoajan palveluntarjoajalta. Asiointi yhden pal- perustelevat tyytyväisyyttään palvelun- ongelmat laadussa, osalla vaihtoaikeisiin luntarjoajiin ei tutkimukseen perustuen veluntarjoajan kanssa koetaan helpoksi. tarjoajiin muun muassa pitkäaikaisella vaikuttaa hinta. olla lainkaan, sillä kukaan vastaajista ei Luotettavuutta arvostetaan palveluntar- Kukaan tutkimuksen vastaajista ei käyt- yhteistyöllä, toiminnan sujuvuudella arvioi palveluntarjoajaansa alhaisimmilla joajan parhaana piirteenä. Myös toimiala- Kehityskohteita arvioitaessa vastaajat tänyt useampaa kuin kahta sekä vaihtamisen vaivalloisuudella. kouluarvosanoilla. Arvosanan 10 antoi tuntemus ja pitkäaikainen kumppanuus mainitsevat palveluntarjoajan proaktiivi- palveluntarjoajalleen vain 9 prosenttia ovat vastaajille tärkeitä. Vaikka palve- suuden ja paremmat raportointikäytännöt. palveluntarjoajaa. piirteitä arvioitaessa. 16 17 MITEN KESKISUURI YRITYS VOI SAADA PARHAAN HYÖDYN TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISESTA? 1. Varmistu aidoista kokonaiskustannuksista 2. Ajattele ulkoistamista pitkän tähtäimen prosessina 3. Käytä palveluntarjoajan osaamista järkevästi 4. Selkeytä roolit 5. Motivoi henkilöstöä yli rajojen 18 MITEN KESKISUURI YRITYS VOI SAADA PARHAAN HYÖDYN TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISESTA? TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ -TUTKIMUKSEN TOTEUTTAJAT Parhaan hyödyn saamiseksi taloushal- Varmistaaksesi oikean käsityksen ulkois- tystyöhön osallistumisen laajuus riippuu su on laatia yksityiskohtainen tehtävä- BDO SUOMEN TALOUSHALLINTOLIITTO linnon ulkoistamisesta, muista ainakin tamisen kokonaiskustannuksista, kannat- ulkoistettujen toimintojen luonteesta ja jakotaulukko, johon on merkitty sekä BDO on voimakkaasti kasvava tilintar- Suomen Taloushallintoliitto ry (TAL) on kastus-, vero- ja neuvonantopalvelujen auktorisoitujen tilitoimistojen ja taloushal- asiantuntija. BDO tarjoaa tutkitusti* alansa linnon konsulttiyritysten toimialaliitto, jonka parasta asiakaspalvelua sekä yrityksille, julki- päämääränä on kehittää toimialaa yhdessä selle sektorille että muille yhteisöille. jäsenyritystensä kanssa. Taloushallintoliitto nämä seikat: taa harkita asiantuntija-avun käyttämistä laajuudesta. palveluntarjoajan että ulkoistajan vastuut. Täydennä tehtäväjakotaulukkoa jo suunnitteluvaiheessa. Palveluntuot1. VARMISTU AIDOISTA KOKONAIS- tajalta voi ostaa prosessikartoituksen ja 3. KÄYTÄ PALVELUNTARJOAJAN toimintojen ja yhteistyösuhteen muu- KUSTANNUKSISTA toimintatapasuosituksen sitoutumatta OSAAMISTA JÄRKEVÄSTI tosten edellyttämällä tavalla. Valvo, Kun tavoitteena on selvittää kumpi ulkoistuksen toteuttamiseen. Varmista, että käytät palveluntarjoajan että palveluntarjoajan prosesseissa on osaamista tehokkaasti, taloudellisesti ja huolehdittu riskienhallinnasta. tulee organisaatiolle edullisemmaksi — ulkoistaminen vai oman taloushal- 2. AJATTELE ULKOISTAMISTA PITKÄN BDO on viidenneksi suurin tilintarkastus- ja asiantuntijapalveluita tuottava organisaatio sekä Suomessa että kansainvälisesti. oikeisiin asioihin keskittyen. Ole vaa- Kansainvälisesti BDO tukee asiakkaidensa menestystä yli 150 maassa 60 000 asiantun- linnon järjestäminen — on kiinnitettävä TÄHTÄIMEN PROSESSINA tiva ostaja, se tekee palveluntuottajan 5. MOTIVOI HENKILÖSTÖÄ YLI huomiota sekä taloudellisiin että ei-ta- Sen sijaan, että ulkoistaminen hoidettaisiin toiminnasta laadukkaampaa. Oikei- RAJOJEN loudellisiin tekijöihin. Kokonaisuuden kerralla ”alta pois”, parhaan hyödyn saa irti siin asioihin voi tarkoittaa esimerkiksi Henkilöstön sitouttamisen ja moti- hahmottamiseksi vertailulaskelmissa pitämällä yllä mielenkiintoa ulkoistettua ulkoistuspalvelun laajentamista, mikäli voinnin tarve saattaa jatkua juridisista tulee huomioida myös näkymättömät toimintoa kohtaan ja jatkamalla kehitys- palveluntarjoajalla on tarjolla muitakin ratkaisuista huolimatta. Yhteydenpi- ja toimintatavasta riippumattomat työtä yhdessä palveluntarjoajan kanssa. palveluja kuin parhaillaan käytössä oleva. don jatkumiseen kannattaa panostaa kustannukset, joita tulee esimerkiksi etenkin silloin, jos ulkoistamisen tijan voimin. *) Taloustutkimus Oy: Yrityskuva Suur -Helsingin vaikutusalueella 2014, Tilintarkastus ja muu asiantuntijapalvelu tarjoaa alan yrityksille räätälöityjä palveluja kuten koulutusta, toimialauutisia ja tutkimuksia. Liitto julkaisee alan johtavaa ammattilehteä Tilisanomia, hallinnoi KLT-tutkintoa ja valvoo alan etuja eri hankkeissa. Taloushallintoliiton piiriin kuuluu noin 800 auktorisoitua jäsentoimipaikkaa ja yli 2700 KLT-asiantuntijaa. Liiton jäsenyritykset hoitavat lähes 130 000 suomalaisen yrityksen ja yhteisön taloushallintoa ja yli 50 000 yrityksen palkanlaskennan. Liiton jäsenet tarjoavat mm. talousjohtamisen, verotuksen, palkkahallinnon, rahoituksen ja yritys- laadun valvomisesta. Lisäksi on varau- Kehitystyöhön osallistuminen edellyt- 4. SELKEYTÄ ROOLIT myötä henkilöstöä siirtyy ulkoista- kauppakonsultoinnin palveluja erityisesti duttava tilanteeseen, jossa palvelun- tää omia resursseja ja osaamista, joiden Varmista, että ulkoistavan yrityksen ja vasta yrityksestä palveluntuottajan pk-yrityksille. tuottajan laatu ei vastaakaan asiakkaan ylläpitäminen on huomioitava ulkoistus- palveluntarjoajan välille ei jää harmaata palvelukseen jatkamaan entisen työn- odotuksia. vaihtoehdon vertailulaskelmissa. Kehi- aluetta. Selkeä ja yleisesti käytetty ratkai- antajansa toimintojen parissa. TILINTARKASTUS | VEROPALVELUT | NEUVONANTOPALVELUT www.bdo.fi | www.bdointernational.com BDO Oy on itsenäinen BDO International Limitedin (UK) jäsenyritys. BDO on yhtenäinen nimi sekä kansainväliselle yritysten verkostolle että kunkin maan jäsenyritykselle.
© Copyright 2024