Älykäs vai älytön julkinen johtaminen Pentti Sydänmaanlakka LapIT –päivät 20.8.2015 © Copyright Pertec Consulting Oy © Copyright Pertec Consulting Oy Teollinen, tieto- (1975-), verkosto- (1995), ja bioyhteiskunta (2020) Yllätyksellisyys Muutoksen tahti Kompleksisuus Globalisaatio Digitalisaatio Bioyhteiskunta? Verkostoyhteiskunta NÄKÖKULMAT: - Teknologinen - Taloudellinen - Poliittinen - Sosiaalinen - Psykologinen - Ekologinen Tietoyhteiskunta Teollisuusyhteiskunta 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2050 © Copyright Pertec Consulting Oy Verkosto- / digitaalitalouden eräitä ominaispiirteitä • digitalisaatio ja globalisaatio muuttavat yhdessä maailmaa toisiinsa kietoutuneina • globaali tietoverkko palvelimineen ja päätelaitteineen on sekä palvelutalouden pääasiallinen tuotantokoneisto että palveluiden jakelutie • tieto- ja viestintäteknologia on tuotu vanhoihin organisaatioihin, kuitenkin koko järjestelmä olisi rakennettava uuden teknologian lähtökohdista (viive!) • digitalisointi tekee palveluista liikkuvia (esim. Trafin palvelukeskus ulkoistettiin ja siirrettiin Espanjaan, Argenta Oy) Lähde: Suuri hämmennys / Etla 2012 © Copyright Pertec Consulting Oy Miksi johtamisesta on tullut niin haastavaa? Kompleksinen toimintaympäristö ja pirulliset ongelmat Ennustettavuus Vaihtoehtoiset skenaariot Yllätyksellisyys Epäjatkuvuus Monimutkaisuus Tiedon epämääräisyys Yksilölliset odotukset Monimuotoisuus Läpinäkyvyys Verkostot © Copyright Pertec Consulting Oy Miten rakentaa älykäs julkinen organisaatio? © Copyright Pertec Consulting Oy Älykäs vai älytön julkinen organisaatio ? Älytön organisaatio Älykäs organisaatio Taaksepäin katsova Tulevaisuuteen suuntautuva Johtaminen autoritaarista Johtaminen kollektiivista Jäykkä Ketterä Lamaantuu muutosten edessä Selviää paineista/muutoksista Hidas uudistumaan Nopea uudistumaan Suljettu Avoin Virheitä tunnistamaton Virheet tunnistava ja oppiva Kompromisseihin tyytyvä Valintoihin kykenevä Vähään tyytyvä Erinomaisuuteen tähtäävä Työyhteisökulttuuri lannistava Työyhteisökulttuuri innostava © Copyright Pertec Consulting Oy Älytön julkinen organisaatio? - toimii ristiriitaisesti vailla kokonaisnäkemystä - ihmisen sekä osastojen yhteistoiminta on heikkoa - johtaminen on autoritaarista ja byrokraattista sekä henkilöstön hyvinvointi alhaista - organisaatiossa on paljon sisäisiä ristiriitoja ja pelon ilmapiiri - ihmiset pelkäävät virheitä ja luovuus sekä innovatiivisuus on hyvin heikkoa - päätöksenteko on sekavaa, jonka vuoksi monesti päädytään huonoihin kompromisseihin, joihin kukaan ei ole tyytyväinen - päätösten toimeenpano on hyvin satunnaista ja toimeenpanoa ei seurata - suorituksen johtaminen on hyvin alkeellisella tasolla ja kehityskeskusteluja käydään satunnaisesti - tiedottaminen toimii heikosti ja tietoa pihdataan ja pantataan © Copyright Pertec Consulting Oy Julkisen organisaation älyttömyyksiä • • • • • • • • • • • • kuntaliitokset, joissa viiden vuoden karenssi poliittiset virkanimitykset; poliittiset valtiosihteerit? poliittisen johdon asema kasvanut myös kuntasektorilla virkamiesjohdon (asiantuntija valmistelee) ja poliittisen johdon (poliitikko päättää) eripura ja roolit sekaisin ei selkeää suorituksen johtamista eläminen siiloissa, ei kokonaisnäkemystä, lobbaus –systeemi väittelykulttuuri, ei dialogia ei nähdä kokonaisuutta; strategisen ajattelun puute taloudellisen ajattelun puute heikko johtamisosaaminen eikä sen kehittämiseen ole panostettu riittävästi neljän vuoden sykli © Copyright Pertec Consulting Oy Hyvinvointi Luova dialogi Luottamus Tuloksellisuus Sisäinen viestintä Laatujohtaminen Henkilöstöjohtaminen Tiimijohtaminen Tiedon johtaminen Innovaatiojohtaminen Muutosjohtaminen Yhteistyö yli rajojen Oppiminen Palaute UUDISTAVAAN JOHTAMISEEN LIITTYVÄT ASIAT ÄLYKÄS JULKINEN ORGANISAATIO PERUSKÄSITTEET - Verkostot ja kumppanuus - Uudenlainen yhteistoiminta - Läpinäkyvyys - Tasapainoinen johtaminen - Laaja-alainen ihmiskäsitys - Kollektiivinen johtaminen - Asiakaslähtöisyys - Jatkuva uudistuminen Älykäs julkinen organisaatio on tehokas, jatkuvasti uudistuva ja hyvinvoiva sekä sillä on kyky ennakoida muutoksia ja oppia nopeasti PERUSARVOT - Oikeudenmukaisuus - Laillisuus - Luotettavuus - Lojaalisuus - Julkisuus - Demokratia - Erilaisuuden kunnioittaminen - Palveleminen PERUSJOHTAMISEEN LIITTYVÄT ASIAT Visio ja strategia Org. rakenne Arvot ja kulttuuri Tavoitteet Päätöksenteko Päätöksen toteutus Suorituksen johtaminen Vaikuttavuus Kaksoisjohtaminen ULKOISEEN NÄKÖKULMAAN LIITTYVÄT ASIAT Itsensä johtaminen Valmentava johtaminen SISÄISEEN NÄKÖKULMAAN LIITTYVÄT ASIAT Motivaatio Osaamisen johtaminen Verkostoi -tuminen ICThallinta Asiakaslähtöisyys Taloudellinen ajattelu Ulkoinen viestintä Poliittinen ajattelu Strateginen ajattelu Johtamisen monet ulottuvuudet: Älykäs johtaminen 7.0 Asiantuntija Asiantuntija Asiantuntija Johtaja Asiantuntija 1-4 1. Itsensä johtaminen 2. 6 -7 5 3. 4. Yksilöiden VirtuaaliTiimin johtaminen johtaminen johtaminen 5. 6. 7. Organisaation johtaminen Verkoston johtaminen Ekosysteemin johtaminen Globaali, monimuotoinen ja dynaaminen toimintaympäristö Jatkuva uudistuminen ja strateginen ajattelu © Copyright Pertec Consulting Oy Älykäs verkostoyhteiskunta Yksityinen sektori TEHOKKUUS Yksilö UUDISTUMINEN Tiimi Visio: Hyvä ja mielekäs elämä Organisaatio Julkinen sektori KESTÄVÄ KEHITYS Verkosto HYVINVOINTI Kolmas sektori Globaali toimintaympäristö © Copyright Pertec Consulting Oy Kysymyksiä & vastauksia Lisätietoja: Pentti Sydänmaanlakka www.pertec.fi Sydänmaanlakka, P. 2000a. Älykäs organisaatio. Tiedon, osaamisen ja suorituksen johtaminen. Kauppakaari. Helsinki. Sydänmaanlakka, P. 2000b. Wohlbefinden – das zentrale Ziel betrieblihen Gesundheitsmanagement. In Bertelsman Stiftung, Hans-Böcker-Stiftung (Hrsg.) Erfolgreich durch Gesundheitsmanagement. Biespiele aus der Arbeitswelt. Hans Böckler Stiftung. Sydänmaanlakka, P. 2001. Henkilökohtainen taitokartta: henkilökohtaisten avaintaitojen kartoitusmenetelmän kehittäminen ja analysointi. Lisensiaatintyö. Teknillinen korkeakoulu, Helsinki. Sydänmaanlakka, P. 2002. An Intelligent Organization. Integrating Performance, Competence and Knowledge Management. Capstone. London. Sydänmaanlakka, P. 2003. Intelligent Leadership and Leadership Competencies. Developing a Leadership Framework for Intelligent Organizations. Doctoral Dissertation. Helsinki University of Technology. Department of Industrial Engineering and Management. Sydänmaanlakka, P. 2004. Älykäs johtajuus. Ihmisten johtaminen älykkäissä organisaatioissa. Talentum. Helsinki. Sydänmaanlakka, P. 2005. Intelligent leadership. Leading People in Intelligent Organisations. Pertec Consulting. Espoo. Sydänmaanlakka, P. 2006. Älykäs itsensä johtaminen. Näkökulmia itsensä kehittämiseen. Talentum. Helsinki. Sydänmaanlakka, P. 2007. Intelligent Self Leadership. Pertec Consulting. Espoo. Sydänmaanlakka, P. 2009. Jatkuva uudistuminen. Luovuuden ja innovatiivisuuden johtaminen. Talentum, Helsinki. Sydänmaanlakka,P. 2012. Älykös johtaminen 7.0. Miten kasvaa viisaaksi johtajaksi. Talentum. Helsinki. Sydänmaanlakka,P. (Toim.) 20124. Tulevaisuuden johtaminen 2020. Näkökulmia älykkääseen johtamiseen. Pertec Consulting. Espoo.
© Copyright 2024