Ulkoisen tiedon hyödyntäminen
Ulkoisen tiedon hyödyntäminen Meltwater Finland Huhtikuu 2015 Agenda • Taustat • Ulkoisen tiedon pelikenttä • Viestinnän muuttuva toimintaympäristö • Esimerkki • Yhteenveto • Q&A 2 2 Keitä me olemme 3 3 Martin Illman Juha Westerlund Maajohtaja Meltwater Finland Myyntijohtaja Meltwater Finland Meltwater lyhyesti Oslo Founded 2001 Montreal Toronto Chicago Manchester Boston San Francisco HQ Santa Monica San Diego New York Stockholm Tampere Helsinki Edinburgh Gothenburg Copenhagen Amsterdam Hamburg Berlin Cardiff London Munich Budapest Vienna Paris Washington, DC Beijing Charlotte Austin Tokyo Atlanta Shanghai New Delhi Miami Dubai Hong Kong Kuala Lumpur Accra Singapore Sao Paulo Brisbane Sydney Cape Town Buenos Aires Melbourne 2001 perustettu 4 23,000 asiakasta 50 toimistoa 2008 Suomeen 1,600 asiakasta + 30 % kasvu TIETOA ON KAIKKIALLA! 5 “ A recent Bain & Co report found that of 400 large companies those that had already adopted big data analy;cs "have gained a significant lead over the rest of the corporate world.” Data is only as good as the intelligence we can glean from it. ” Ulkoinen tiedon eri muodot Internet Toimialayhteisöt 7 Markkinatutkimukset Julkishallinto Asiakkaat Verkkoanalytiikka Kentän kokemukset Kyselyt Ulkoisen tiedon jäsentyminen Jatkuva Strukturoimaton Strukturoitu Kertaluontoinen 8 Viestinnän trendejä 9 • Tiedon määrä on moninkertaistunut • Ennakoimattomuus lisääntynyt • Tieto on kaikkien saatavilla • Yhteisöt verkostuvat • Ihmisten käyttäytyminen on muuttunut Ulkoinen tieto viestinnälle – Media Intelligence Perinteinen mediaseuranta Digitaalinen mediaseuranta Media Intelligence Auttaa organisaatioita tekemään parempia ja informoidumpia päätöksiä perustuen organisaation ulkopuolella olevaan tietoon 10 TIETO ON HYÖDYKSI KAIKILLE! 11 Ulkoista tietoa käytetään laajasti Johto Talous Business Development HR Viestintä Osto Markkinointi Myynti Tutkimus ja tuotekehitys Sosiaalisen median hyödyntäminen Sosiaalinen media on integroitunut pysyvästi arkeemme à Tutkimus osoittaa että suomalainen kuluttaja hyödyntää sosiaalista mediaa kolmanneksi eniten Euroopassa, mutta suomalaiset yritykset ovat vasta sijalla 20 13 Influencer contact management 14 • Tiedon kohdistaminen kaikille vaikuttajille on ajamassa perinteisen toimittajakontaktoinnin ohi • Kaikki kanavat kattavan seurannan avulla voidaan löytää merkittävimmät vaikuttajat lähteestä riippumatta • Työkalut ovat entistä monipuolisempia ja mahdollistavat kokonaisuuksien hallitsemisen ja mittaamisen Palvelut osana päivittäisessä workflowta Kuuntele Mahdollisuus päästä kiinni ulkoiseen tietoon ja suodattaa sitä merkityksellinen informaatio. Ymmärrä Ennakoi toimintaympäristön muutokset. Saat strategista tietoa markkinoista, trendeistä ja ilmiöistä. . 15 Osallistu Vaikuta keskusteluun, milloin ja missä tahansa. Luo yhteys julkaisujen ja sosiaalisten medioiden tärkeimpiin vaikuttajiin. Benchmark Mittaa omaa toimintaasi ja vertaa sitä suhteessa muihin toimijoihin. Esimerkki Tämän hetkinen ja ennakoiva tilannekuva Totuuksiin on hyvä lopettaa Ulkoisen tiedon pelikenttä on muuttunut Tieto ei lisää tuskaa, se auttaa päätöksentekoa No such thing as a free lunch 17 Kiitos!
© Copyright 2024