Hinnasto - Tele.fi

Hinnasto
4/2015
LIITTYMÄT NETILLÄ
Säästöpaketteihin, Säästöpaketti Huolettomaan ja Meidän kesken liittymiin kuuluu vakiona Perusnetti (nopeus max. 2 Mbit/s,
sisältää rajattomasti tiedonsiirtoa).
SÄÄSTÖPAKETTI
HUOLETON
SÄÄSTÖPAKETIT
100 min
300 min
500 min
1000 min
5000 min
100 viestiä
100 viestiä
100 viestiä
100 viestiä
Kaikki viestit
Perusnetti
Perusnetti
Perusnetti
Perusnetti
Perusnetti
10 €/kk
14 €/kk
16 €/kk
Voit valita liittymääsi
• Rajattomasti teksti- ja kuvaviestejä
• Nopea netti puhelimeen, max. 21 Mbit/s (10 Gt)
• 4G-netti puhelimeen, max. 50 Mbit/s (10 Gt)
+ 5 €/kk
+ 5 €/kk
+ 10 €/kk
18 €/kk
Yli menevät puhelut ja
viestit 9 snt/min/kpl.
25 €/kk
Voit valita liittymääsi
• Nopea netti puhelimeen + 5 €/kk
Nopeus max. 21 Mbit/s (10 Gt)
• 4G-netti puhelimeen
+ 10 €/kk
Nopeus max. 50 Mbit/s (10 Gt)
Yli menevät
puhelut ja viestit 9 snt/min/kpl.
MINI
MEIDÄN KESKEN
Mini-liittymä
Kaikki puhelut ja videopuhelut Tele Finlandin ja Soneran liittymiin
Kaikki tekstiviestit Tele Finlandin ja Soneran liittymiin
1 €/kk
Perusnetti
Puhelut Tekstiviestit Videopuhelut Kuvaviestit 12 €/kk
Voit valita liittymääsi
• Nopea netti puhelimeen + 5 €/kk
Nopeus max. 21 Mbit/s (10 Gt)
• 4G-netti puhelimeen
+ 10 €/kk
Nopeus max. 50 Mbit/s (10 Gt)
Puhelut ja videopuhelut
muihin liittymiin 9 snt/min
Tekstiviestit muihin liittymiin 9 snt/kpl
Kuva­viestit kaikkiin liittymiin 9 snt/kpl
7 snt/min
7 snt/kpl
20 snt/min
20 snt/kpl
Voit valita liittymääsi
• Mininetti puhelimeen + 2 €/kk
Nopeus max. 236 kbit/s (rajaton)
• Perusnetti puhelimeen + 9 €/kk
Nopeus max. 2 Mbit/s (rajaton)
• Nopea netti puhelimeen + 14 €/kk
Nopeus max. 21 Mbit/s (10 Gt)
• 4G-netti puhelimeen + 19 €/kk
Nopeus max. 50 Mbit/s (10 Gt)
Nopea Netti ja 4G-netti -palveluissa tiedonsiirron määrä on 10 Gt. Jos raja joskus täyttyy, voit tilata rajattoman lisäpaketin laskutuskauden ajaksi + 5 €/kk.
Nettipalveluiden ilmoitetut nopeudet ovat maksiminopeuksia. Sivun 4. taulukosta löydät Nettipalveluiden vaihteluvälit verkkotekniikoittain.
LIITTYMÄT ilman NETTIÄ
SÄÄSTÖPAKETTI
HUOLETON
SÄÄSTÖPAKETIT
100 min
6 €/kk
300 min
10 €/kk
Voit valita liittymääsi
• 100 kpl teksti- ja kuvaviestejä • Rajattomasti teksti- ja
kuvaviestejä kotimaassa 500 min
12 €/kk
1000 min
15 €/kk
Yli menevät puhelut ja viestit 9 snt/min/kpl.
+ 2 €/kk
Kaikki viestit
20 €/kk
Yli menevät
puhelut ja viestit + 5 €/kk
MEIDÄN KESKEN
9 snt/min/kpl.
MINI
Kaikki puhelut ja videopuhelut Tele Finlandin ja Soneran liittymiin
4 €/kk
Voit valita liittymääsi
• Kaikki tekstiviestit Tele Finlandin
ja Soneran liittymiin + 3 €/kk
5000 min
Puhelut muihin liittymiin 9 snt/min
Tekstiviestit muihin liittymiin 9 snt/kpl
Kuvaviestit kaikkiin liittymiin 9 snt/kpl
1 €/kk
Puhelut Tekstiviestit Videopuhelut Kuvaviestit Kaikki puhelu- ja tekstiviestihinnat normaalihintaisiin kotimaisiin puhelinnumeroihin, ei palvelu- ja yritysnumeroihin.
7 snt/min
7 snt/kpl
20 snt/min
20 snt/kpl
1
Hinnasto
4/2015
NETTIPALVELUT LÄPPÄRIIN JA TABLETTIIN
Kaikki nettipalvelut sisältävät rajattomasti tiedonsiirtoa kotimaassa.
Perusnetti (max. 1 Mbit/s)
10€/kk
Jos tulee aikoja jolloin et tarvitse nettiä, voit ottaa sen tilapäisesti pois
päältä. Tällöin et maksa liittymästäsi kk-maksua.
Nopea netti (max. 21 Mbit/s)
13 €/kk
Nettieston kytkentä
4G-netti (max. 50 Mbit/s)
20 €/kk
Tietoturva
Tabnetti 4G (max. 50 Mbit/s)
1,50 €/päivä
+ 1 €/kk
Puhelut
Tekstiviestit
Kuvaviestit 5 €/kerta
Kokonaisturva yhdelle tietokoneelle
2,90 €/kk
Kokonaisturva kolmelle tietokoneelle 8,04 €/kk
14,13snt/min
9,15snt/kpl
36 snt/kpl
Nettipalveluiden ilmoitetut nopeudet ovat maksiminopeuksia. Sivun 4. taulukosta löydät Nettipalveluiden vaihteluvälit verkkotekniikoittain.
SALDOPALVELUT
TAVOITETTAVUUSPALVELUT
PUHELU- JA
TEKSTIVIESTIRAJOITUKSET
Saldokysely
Soitonsiirto
Maksuttomat rajoitukset
Käyttö internetissä www.tele.fi/omaliittyma 0,00 €
Soitonsiirrot kotimaassa
ja Tele Finlandin ja
Soneran liittymiin Viihde-, hyöty-, palveluja aikusviihdenumeroestot
(puhelut)
0,00 €
Viihde-, hyöty-, palveluja aikusviihdeviestiestot
(tekstiviestit) 0,00 €
Tekstiviestillä
Saldokysely
asiakaspalvelusta
10snt/viesti
0,91€/kerta
Saldosopimus
0,00 snt/min
Soitonsiirrot muihin
liittymiin 12,00 snt/min
Soitot vastaajaan (kuuluu puhepaketteihin)
7 snt/min
Kytkentämaksuttomat tavoitettavuuspalvelut
Avaus- ja
muutosmaksu
5,00 €
Kuukausimaksu
2,00€/kk
Neuvottelupuhelu
Välipuhelu 1
Koputus
1
Estoluokan poisto
ja muutos
- Itsepalveluna 10,00 €/kerta
0,00 €
Laskutetaan erillisinä puheluina.
1
LIITTYMÄN HALLINNOINNIN HINNAT
Uuden liittymän avaaminen
- Itsepalveluna verkkokaupassa
1,00 €
0,00 €
Voit muokata liittymätyyppiä tai liittymän
pakettikokoa kerran laskutuskaudessa.
- Itsepalveluna Oma liittymässä
- Liittymätyypin tai pakettikoon
vaihto asiakaspalvelussa 5,00 €/kerta
Sim-kortin vaihto (normaali, mikro- ja nano-sim-kortti)
- Asiakaspalvelussa - Itsepalveluna
0,00 €
0,00 €
Sim-kortin aktivointi (normaali, mikro- ja nano-sim-kortti)
- Asiakaspalvelussa
- Itsepalveluna
0,00 €
10,00 €/kerta
Omistussuhteen muutos 1,00 €/kerta
Suljetun liittymän avaaminen
- Itsepalveluna Oma liittymässä
10,00 €/kerta
0,00 €/kerta
Suljetun liittymän pika-avaus
- Itsepalveluna
30,00 €
16,00 €
Liittymänumeron salaus
10,00 €
0,00 €
LASKUTUS
0,00 €/kerta
Numeropalvelutietojen muutos
5,00 €/kerta
PUK-koodin kysely asiakaspalvelusta
- Itsepalveluna
10,00 €/kerta
0,00 €/kerta
Tietojen kopiointi puhelimesta
10,00 €/kerta
MUITA MAKSUJA
Jatkuva puheluerittely
-Kytkentämaksu
-Itsepalveluna Oma liittymässä
-Kuukausimaksu
-Sähköisen laskun yhteydessä
10,00
0,00
2,00
0,00
Kertaluontoinen puheluerittely
-Etukäteen tilattuna
-Jälkikäteen tilattuna
-Jälkikäteen tilattuna itsepalveluna Oma liittymässä
10,00 €
10,00 €
0,00 €
€
€
€
€
(4 kk vanhemmista puheluerittelyistä
veloitetaan 50 €/liittymä/lasku)
Täydellinen puheluerittely käyttäjälle
Liittymän sijaintitietoerittely
Kopio lähetetystä laskusta
Maksukehotus (veroton)
Maksusopimusmaksu
-Itsepalveluna
Laskutusryhmän muutos
Numerovaraus
Paperilasku
Liittymänumeron vaihto
Hätänumero maksuton
Puhelut palvelunumeroihin mpm+ palvelunumeromaksu
Lankaverkosta Tele Finlandin
matkapuhelimeen €/min + pvm
ks. palveluntarjoajan hinnasto
Puhelut Sonera Cid-numeroon
(0201-, 0203-, 0204-, 0205- ja
0207 -alkuiset numerot) ks. palveluntarjoajan hinnasto
Valtakunnalliset yritysnumerot ks. palveluntarjoajan hinnasto
(tarkemmat tiedot numeroista
internetissä osoitteessa ficora.fi)
10,00 €
10,00 €
10,00 €
5,00 €
10,00 €
0,00 €
10,00 €
10,00 €
1,90€
Tele Finland liittymä laitteella
- Sopimuksen irtisanomismaksu
50,00 €
Matkapuhelinmaksu (mpm) Soitettaessa kiinteän verkon yritys- ja palvelunumeroihin tai ulkomaille puhelusta veloitetaan matkapuhelinmaksu
sekä mahdollinen palveluntarjoajan hinnaston mukainen palvelumaksu.
Matkapuhelinmaksun hinta on käytön mukaan maksettavissa liittymissä (Mini, Meidän kesken, Perus, Lähirinki) sama kuin normaalihintaisen kotimaanpuhelun minuuttihinta. Pakettiliittymissä matkapuhelimaksu on sama kuin pakettien ylimenevien puheluiden maksu.
2
Hinnasto
4/2015
Yleiset ehdot:
• Hinnasto voimassa 22.4.2015 alkaen.
• Hinnat sisältävät alv:n (24 %).
• Puhelut kotimaassa veloitetaan todellisen keston perusteella sekunnin tarkkuudella.
• Puhelut palvelunumeroihin sekä puhelut ja niiden vastaanotto ulkomailla laskutetaan sykäysperusteisesti.
• Multimediaviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa ulkomailla normaaliin maksuun lisätään gprs-roamingin hinta.
• Laskua ei lähetetä laskutuskuukautena, jos asiakkaan laskun summa on alle 20 euroa. Summa siirretään seuraavan kuukauden laskuun. Jos käytössä on sähköinen
lasku on laskutusraja 10 euroa. Jos liittymällä on kuukausimaksullinen puhe-, viesti- tai nettipaketti, lähetetään lasku joka kuukausi, vaikka laskun summa jäisi
alle laskutusrajan.
• Maksun viivästymisestä laskutetaan vuotuista viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. Korkolain mukainen vuotuinen viivästyskorko on kulloinkin voimassa oleva
Suomen Pankin vahvistama viitekorko lisättynä seitsemällä prosentti­yksiköllä. Viivästyskorko korkolain mukaisesti.
Matkapuhelin ja ulkomaat
Hinnasto on voimassa 1.10.2014 alkaen.
Ulkomaanpuhelut
Hintaryhmä 1:
Ulkomaille soitettaessa laskutetaan liittymätyypin mukainen matkapuhelumaksu (mpm) sekä asiakkaan valitseman operaattorin
ulkomaanpuhelumaksu. Matkapuhelumaksu on sama kuin liittymänpuhelumaksu Suomen lankaverkkoon. Tekstiviestit Suomesta
ulkomaan numeroihin 29,47 snt/viesti.
Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia, Liettua
Ulkomailla käytetyt palvelut veloitetaan kulloinkin voimassa olevan
verkkovierailuhinnaston mukaan. Ajantasaiset hintatiedot löydät
osoitteesta: tele.fi/matkalla
Matkapuheluiden hinnat ulkomailla
Hintaryhmä 2:
Alankomaat, Andorra, Belgia, Bulgaria, Espanja ja Kanariansaaret,
Färsaaret, Gibraltar, Guadeloupe, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia ml.
Pohjois-Irlanti, Guernsey, Jersey ja Mansaari, Italia ml. San Marino
ja Vatikaani, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Liechtenstein,
Luxembourg, Malta, Martinique, Monaco, Portugali, Puola, Ranska,
Ranskan Guyana, Reunion, Romania, Saksa, Slovakia, Slovenia,
Sveitsi, Tsekki, Unkari
Ulkomailla soitetut ja vastaanotetut puhelut sekä lisäpalvelut on
jaettu hinnoittelun mukaan neljään hintaryhmään, joista jokaisella
on oma vakiohintansa viikonpäivästä, kellonajasta ja operaattoristakin riippumatta.
Hintaryhmä 3:
Oheisesta taulukosta löydät puheluiden ja lisäpalvelui­
den hinnat
ulkomailla. Lisätietoja hintaryhmistä, ulkomaisista operaattoreista,
kuuluvuudesta, lisäpalveluista ja hinnoista löydät internetistä
osoitteesta tele.fi/matkalla.
Hintaryhmä 4:
Hintaryhmistä 1 ja 2 Suomeen, oleskelumaahan tai muihin hintaryhmien 1-2 maihin soitettaessa minimiveloitus on 30 sekuntia, sen
jälkeen veloitus 1 sekunnin välein. Puheluiden veloitusjakso hintaryhmissä 3-4 on 30 sekuntia. Puheluiden vastaanotto hintaryhmissä 1 ja 2
veloitetaan 1 sekunnin veloitusvälillä, hintaryhmissä 3-4 30 sekunnin.
Hintaryhmien 1-2 maissa tiedonsiirto veloitetaan 1 kt veloitusvälillä,
hintaryhmien 3-4 maissa 50 kt veloitusvälillä.
Hinnat koskevat normaalihintaisia puheluita ja tekstiviestejä, eivät
erityishinnoiteltuja puheluita tai viestejä esim. palvelunumeroihin.
Huomioithan että ulkomailla paikallisiin palvelunumeroihin soittamisen hinta voi vaihdella operaattoreittain myös saman palvelunumeron osalta, ja puhelut veloitetaan paikallisen operaattorin Soneralle
ilmoittaman hinnan mukaan. Myös paikallisille asiakkaille tarjottavat maksuttomat palvelunumerot eivät välttämättä ole maksuttomia
suomalaisista liittymistä soitettaessa.
Tiedonsiirto Venäjällä hinnoitellaan hintaryhmän 2 mukaan.
Multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen ulkomailla
maksaa ko. hintaryhmän tiedonsiirron mukaisen hinnan.
Videopuheluiden soittaminen ulkomailla maksaa hinta­ryhmän mukaisen puheluhinnan + videopuhelun lisämaksun 1,26 €/min. Videopuheluiden vastaanottaminen ulkomailla maksaa hintaryhmän mukaisen
puhelun vastaanottohinnan + videopuhelun lisämaksun 0,26 €/min.
Videopuhelun lisämaksu veloitetaan 1 sekunnin veloitusvälillä.
Thaimaa, Turkki, Venäjä
Albania, Afganistan, Alankomaiden Antillit, Algeria, Angola,
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaidzan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize,
Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Botswana, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cayman-saaret, Chile, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen
tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea,
Etiopia, Falklandinsaaret, Fiji, Filippiinit, Gabon, Gambia, Georgia,
Ghana, Grenada, Grönlanti, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau,
Haiti, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Intia, Irak, Iran, Israel,
Jamaika, Japani, Jemen, Jordania, Kambodza, Kamerun, Kanada,
Kap Verde, Kazakhstan, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina,
Kirgisia, Kolumbia, Kongon demokraattinen tasavalta, Kosovo,
Kuuba, Kuwait, Laos, Libanon, Liberia, Libya, Macau, Madagaskar,
Makedonia, Malawi, Malediivit, Malesia, Mali, Marokko, Mauritania, Mauritius, Meksiko, Moldova, Montenegro, Mongolia, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria,
Norsunluurannikko, Oman, Pakistan, Palestiina, Panama, Papua
Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Päiväntasaajan Guinea, Qatar, Ranskan Polynesia, Risteilyalukset, Ruanda, St. Barthelemy, St. Kitts &
Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent ja Grenadiinit, Sambia, Samoa, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swazimaa, Syyria, Tadzikistan,
Taiwan, Tansania, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Tsad, Tunisia,
Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Uganda, Ukraina, Uruguay,
Uusi-Kaledonia, Uusi-Seelanti, Uzbekistan, Valkovenäjä, Venezuela,
Vietnam, Yhdistyneet Arabiemiraatit, Yhdysvallat (myös Havaiji,
Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret), Zimbabwe
Kaikissa Tele Finlandin puhelinliittymissä on automaattisesti päällä
tiedonsiirron käyttökatto. Tämä tarkoittaa sitä, ettei liittymäsi nettilasku ylitä ulkomailla 62 €/laskutuskausi. Näin sinulle ei tule ikäviä
laskuyllätyksiä. Voit halutessasi muokata rajaa suuremmaksi Oma
liittymässä tele.fi/omaliittyma.
Lue lisää tele.fi/ulkomailla.
Matkapuhelinliittymien verkkovierailuhinnat ulkomailla 1.10.2014 alkaen (alv 24%)
Matkapuheluhinnat ulkomailla
(alv 24%)
Puhelu Suomeen,
oleskelumaahan
tai hintaryhmien
1–2 maihin
Puhelu
hintaryhmien
3–4 maihin
Puhelun
vastaanotto
Tekstiviestin
lähetys
Tiedonsiirto
Hintaryhmät
€/min
€/min
€/min
€/kpl
€/Mt
Hintaryhmä 1
0,2356
1,62
0,0620
0,0744
0,2480
Hintaryhmä 2
0,2356
1,62
0,0620
0,0744
0,2480
Hintaryhmä 3
0,86
2,99
0,26
0,29
3,00
Hintaryhmä 4
2,49
2,99
1,79
0,29
12,49
3
Hinnasto
4/2015
NETTIPALVELUIDEN MAKSIMINOPEUDET JA VAIHTELUVÄLIT VERKKOTEKNIIKOITTAIN
PUHELINLIITTYMÄT: Säästöpaketti, Meidän kesken, Mini
Mininetti puhelimeen (saatavana vain Mini-liittymään)
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
64 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
64 kbit/s
10–50 kbit/s
Perusnetti puhelimeen
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
2 Mbit/s
0,4–2 Mbit/s
2 Mbit/s
0,1–2 Mbit/s
Nopea netti puhelimeen
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
21 Mbit/s
0,4–10 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
4G-netti puhelimeen
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
21 Mbit/s
0,4–10 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
3G Dual Carrier
42 Mbit/s
0,4–20 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
4G LTE
50 Mbit/s
5–50 Mbit/s
50 Mbit/s
3–40 Mbit/s
NETTI-LIITTYMÄT
Perusnetti
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
1 Mbit/s
0,4–1 Mbit/s
512 kbit/s
100–512 kbit/s
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
21 Mbit/s
0,4–10 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
Nopea netti
4G-netti ja Tabnetti 4G
Verkkotekniikka
Saapuvan liikenteen
maksiminopeus
Saapuvan liikenteen
vaihteluväli
Lähtevän liikenteen
maksiminopeus
Lähtevän liikenteen
vaihteluväli
2G
236 kbit/s
20-120 kbit/s
118 kbit/s
10–50 kbit/s
3G
21 Mbit/s
0,4–10 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
3G Dual Carrier
42 Mbit/s
0,4–20 Mbit/s
5,8 Mbit/s
0,1–4 Mbit/s
4G LTE
50 Mbit/s
5–50 Mbit/s
50 Mbit/s
3–40 Mbit/s
OLEMME AINA APUNASI
Välillä eteen tulee tilanteita, jolloin on mukava kysyä neuvoa. Siksi pidämme huolen, että olemme aina apunasi valitsemallasi tavalla:
Netissä
Keskustellen
Voit hoitaa kaikki liittymäasiasi helposti netissä, silloin
kun sinulle parhaiten sopii. Oma liittymä on käytössäsi
kellon ympäri ja sen chat toimii apunasi aamuvarhaisesta
iltamyöhään. Löydät myös vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin Apu & tuki -osiostamme.
Joskus taas on mukava jutella niitä näitä ja auttaa
vaikka toista! Siksi löydät meidät ja muut asiakkaamme myös Facebookista sekä keskustelupalstaltamme.
tele.fi/omaliittyma
tele.fi/apu
Puhelimitse
facebook.com/telefinland
tele.fi/keskustele
Kasvotusten
Jos kaipaat henkilökohtaista apua, asiakaspalvelumme
vastaa 3 minuutissa – tai soitamme sinulle takaisin.
Ja jos kaipaat apua ja tukea laitteisiin liittyen, löydät
laiteasiantuntijamme yli 40 K-citymarketin myyntipisteestämme ympäri Suomen.
0404 123 123
tele.fi/myyntipisteet
4