HINNASTO 1.6.2015
Pääkaupunkiseutu
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
4Kotilääkäri
5 Kotisairaala
6Turvalääkäri
7Turvapuhelin
10Kotihoito
11Fysioterapia
12Kotipalvelu
14Kodinhoito
16Lastenhoito
18Yrityksille
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Lääkärin kotikäynnit
ja konsultaatiot
Hinnat sisältävät matkakorvaukset edellyttäen, että kohde sijaitsee sopimusalueella. Stellalla
on suoraveloitussopimus Kelan kanssa, joten kotikäynnin kokonaishinnasta jää maksettavaksi
omavastuuhinta. Omavastuuhinta edellyttää voimassaolevan Kela-kortin.
Lääkärikäynnin yhteydessä tehdyt toimenpiteet, laboratoriokokeet ja lääkkeet veloitetaan erikseen.
Kotilääkärin käynti
4
Hinta/€
alk.
Omavastuuhinta/€
Kela-korvaus huomioitu
Arkisin
klo 08–16
klo 16–21
klo 21–23
201,00
230,00
261,00
170,00
199,00
199,00
Lauantait
ja pyhäaatot
klo 08–18
klo 18–23
260,00
291,00
229,00
229,00
Sunnuntait, pyhät
klo 08–23
291,00
229,00
Erikoislääkärin kotikäynti
(päivystysvuorossa)
254,00
199,00
Erikoislääkärin
konsultaatiokäynti
Hinta/€
alk.
Omavastuuhinta/€
Kela-korvaus huomioitu
Arkisin
klo 08–21
klo 21–23
270,00
315,00
225,00
225,00
Lauantait
ja pyhäaatot
klo 08–18
klo 18–23
270,00
315,00
225,00
225,00
Sunnuntait, pyhät
klo 08–23
315,00
225,00
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Kotisairaala
Perusmaksu 40 euroa / kalenteripäivä
Hoitavan lääkärin palkkio 50 euroa / kalenteripäivä
Loppuarvio 90 euroa
Perusmaksu ja hoitavan lääkärin palkkio sisältävät puhelinkonsultaatiot, päivittäinen paperikierto, hoidon
järjestely ja lääkärin lääketieteellinen vastuu hoidosta. Mikäli lääkärille menee enemmän kun 1 tunti
näihin toimenpiteisiin päivän aikana, ylimenevästä ajasta veloitetaan tuntiveloituksen mukaan.
LÄÄKÄRIN KOTIKÄYNNIT
Hinnat sisältävät myös matkakorvauksen edellyttäen, että kohde sijaitsee sopimusalueella.
Yli 95 minuuttia kestävästä kotikäynnistä veloitetaan lisämaksu tuntiveloitustaksan mukaisesti.
Käynnin kestoon lasketaan mukaan myös lääkärin meno- ja paluumatkoihin käyttämä aika.
Stellalla on suoraveloitussopimus Kelan kanssa, joten kotikäynnin kokonaishinnasta vähennetään
heti Kela-korvaus ja asiakkaalle jää maksettavaksi omavastuuhinta. Omavastuuhinta edellyttää,
että asiakkaalla on voimassa oleva Kela-kortti.
Lääkärin kotikäynnit
Omavastuuhinta/€
Kokonaishinta/€
(Sis. Kela-korvauksen)
Maanantai-perjantai
klo 07–21
130,00
160,00
Maanantai-perjantai
klo 21–23
130,00
190,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 07–18
130,00
160,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 18–23
130,00
190,00
Sunnuntai ja pyhäpäivät
klo 07–23
130,00
190,00
Yö (kaikki viikonpäivät)
klo 23–07
270,00
330,00
Erikoislääkärin kotikäynneistä veloitetaan lisämaksu, josta sovitaan erikseen. Toimenpiteistä veloitetaan erikseen.
LÄÄKÄRIN TUNTIVELOITUS
Tuntiveloitusta sovelletaan, jos kotikäynti matkoineen kestää yli 95 minuuttia. Lääkärin tuntiveloitusta
sovelletaan myös mikäli puhelinkonsultaatiot, hoidonjärjestely ja paperinkierto kestävät yli yhden
tunnin/päivä.
Lääkärin tuntiveloitus
Hinta €/tunti
Maanantai-perjantai
klo 07–21
130,00
Maanantai-perjantai
klo 21–23
160,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 07–18
130,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 18–23
160,00
Sunnuntai ja pyhäpäivät
klo 07–23
160,00
Yö (kaikki viikonpäivät)
klo 23–07
320,00
5
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
Turvalääkäri
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Oma henkilökohtainen
kotilääkäri
Turvalääkärin perusmaksu
Hinta/€/kk
Hinta/€/6kk
Yksi asiakas
59,00
354,00
Seuraava samassa taloudessa asuvas asiakas
10,00
60,00
Stella Turvalääkäripalvelun perusmaksu laskutetaan kuudesta kuukaudesta,
eli sopimuskausittain. Yksi sopimuskausi = kuusi kuukautta.
KOTIKÄYNNIT
Hinnat sisältävät matkakorvauksen edellyttäen, että kohde sijaitsee sopimusalueella. Yli 90 minuuttia
kestävästä kotikäynnistä veloitetaan lisämaksu tuntiveloitustaksan mukaisesti. Käynnin kestoon lasketaan
mukaan myös lääkärin meno- ja paluumatkoihin käyttämä aika. Stellalla on suoraveloitussopimus
Kelan kanssa, joten kotikäynnin kokonaishinnasta vähennetään heti Kela-korvaus ja asiakkaalle jää
maksettavaksi omavastuuhinta. Omavastuuhinta edellyttää, että asiakkaalla on voimassa oleva Kela-kortti.
Kotikäynnit
Omavastuuhinta/€
Kokonaishinta
(Sis. Kela-korvauksen)
Maanantai-perjantai
klo 07–21
130,00
160,00
Maanantai-perjantai
klo 21–23
130,00
190,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 07–18
130,00
160,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 18–23
130,00
190,00
Sunnuntai ja pyhäpäivät
klo 07–23
130,00
190,00
Yö (kaikki viikonpäivät)
klo 23–07
270,00
330,00
Erikoislääkärin kotikäynneistä veloitetaan lisämaksu, josta sovitaan erikseen.
Puhelinkonsultaatiot
Hinta/€/puhelu (kesto alle 10 min.)
Päivällä klo 07–23
17,00
Yöaikaan klo 23–07
50,00
TUNTIVELOITUS
Tuntiveloitusta sovelletaan tapauksessa jossa kotikäynti matkoineen kestää yli 90 minuuttia
tai konsultaatiopuhelun kesto on yli 10 minuuttia. Tuntiveloitusta sovelletaan esim. asiakkaalle
lausuntoa laadittaessa tai jatkohoitopaikkaa erikseen järjestettäessä.
Tuntiveloitus
6
Hinta €/tunti
Maanantai-perjantai
klo 07–21
130,00
Maanantai-perjantai
klo 21–23
160,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 07–18
130,00
Lauantai ja pyhäaatto
klo 18–23
160,00
Sunnuntai ja pyhäpäivät
klo 07–23
160,00
Yö (kaikki viikonpäivät)
klo 23–07
320,00
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Turvapuhelinpalvelu
• Turvapuhelin GSM- tai lankaverkkoon
• Turvaranneke
• GSM-liittymäkortti
• 24 h hälytyspäivystys ja auttamisvalmius
49,50 € /kk
Turva-auttamiskäynti / kerta
49,00 €
Turva-auttamiskäynti, jos toimenpiteessä
edellytetään kaksi turva-auttajaa / kerta
79,00 €
Ensikäynti / käynti 35,00 €
• Palvelusopimuksen laatiminen
• Turvapuhelinlaitteen ohjelmointi, asennus ja käyttöopastus
• Avainten vastaanotto (sis. kytkentämaksun)
Palvelukäynti / käynti 35,00 €
• Turvapuhelimen ja lisälaitteiden vaihto ja uudelleenasennus
• Avainten nouto/vaihto
• Laitteen nouto
Voinnintarkistussoitto 59,00 € /kk
Voinnintarkastussoitto on sairaalasta kotiutuvalle ja/tai kotona olevalle päivittäisiä voinnintarkistuksia
tarvitsevalle asiakkaalle tarkoitettu lisäpalvelu, jolla pyritään varmistamaan asiakkaan vointi sekä yksin
kotona selviytyminen. Voinnintarkistussoitto-palvelussa soitetaan Stellan henkilökunnan toimesta
asiakkaalle säännöllisesti sovituin määräajoin. Mikäli asiakasta ei tavoiteta sovittuna ajankohtana tai
hänellä ilmenee avuntarve, lähetetään apua paikalle tarkistamaan tilanne. Tilauksen yhteydessä sovitaan
etukäteen toimintaohjeet, joita noudatetaan kun asiakkaaseen ei saada yhteyttä sovittuna ajankohtana
tai soitettaessa ilmenee selkeä avuntarve. Palvelu täydentää hyvin esim. turvapuhelinpalvelua, jossa
asiakas itse hälyttää apua. Soittoajankohdat ovat maanantaista sunnuntaihin klo 8–10 ja/tai klo 20–22
välisenä aikana. Vaihtoehtoina on joko yksi tai kaksi voinnintarkastussoittoa päivässä.
Stellan turvapuhelinpalvelun asiakaspalvelu
palvelee arkisin klo 8 –16 numerossa 010 408 8117
Turvapuhelimen lisälaitteet erillisen lisälaitehinnaston mukaisesti. Hinnat voimassa toistaiseksi.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Turvapuhelinpalvelupaketin veloitus alkaa asennuksen jälkeen
täysimääräisenä kuukausilaskulla. E-laskusopimuksen tai suoraveloituskäytännöt voidaan sopia
ensimmäisen laskun jälkeen. Kaikki hinnat ovat euroissa. Turvapuhelinpalvelu sisältää lainsäädännön
mukaisen arvonlisävero-osuuden.
7
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Turvapuhelimen lisälaitteet
LISÄRANNEKE/RIIPUS
Saatavana rannekkeena
tai riipuksena. Turvapuhelimeen voidaan liittää
useita rannekkeita. Vesitiivis.
Hinta: 8,50 €/kk
MUISTUTTAVA
LÄÄKEAUTOMAATTI
Muistuttaa oikea-aikaisesta
lääkkeenotosta sekä estää
lääkkeiden väärinkäytön.
Hälyttää turvapuhelimella,
jos lääke jää ottamatta.
Hinta: 24,50 €/kk
SAVU/PALOVAROITIN
Havaitsee huoneilmassa
olevat savukaasut. Antaa
terävän hälytysäänen ja
hälyttää apua automaattisesti
turvapuhelimen kautta.
Palovaroitin pakollinen
jokaista 60 m2 kohti
OVIHÄLYTIN
Hälyttää oven avaamisesta.
Hälytyksen ohitus- ja
ajastusmahdollisuus.
Hinta: 13,50 €/kk
Hinta: 7,50 €/kk
HELLAVAHTI
KAATUMISHÄLYTIN
Hälyttää automaattisesti,
jos käyttäjä ei itse pysty
hälytystä tekemään esim.
käyttäjän loukattua itseään
kaatuessa
Hinta: 14,50 €/kk
Hinta: 20,50 €/kk
VUODEVAHTI
LIIKEILMAISIN
Hälyttää apua vuoteesta
poistumisen tai putoamisen
yhteydessä. Hälytysviive
määriteltävissä
Tunnistaa liikkeen huoneessa
tai käytävällä esim. kun henkilö
poistuu turvalliselta alueelta.
Hinta: 16,50 €/kk
8
Katkaisee automaattisesti
sähkövirran päälle
unohtuneesta liedestä,
hälyttää paikallisesti
asunnossa sekä tekee
hälytyksen turvapuhelimen
kautta. Vaatii asennukseen
sähkömiehen.
Hinta: 14,50 €/kk
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Turva-auttamiskäynnin
palvelusisältö
Turva-auttamiskäynti perustuu Stellan hälytyskeskuksessa tehtyyn tilannearvioon.
Turva-auttaja saa hälytyksen vastaanottaneelta päivystäjältä tiedot asiakkaasta.
Turva-auttajan tehtävät luokitellaan kiireettömäksi auttajatoiminnaksi.
TILANTEET JA TEHTÄVÄT JOISSA
TURVA-AUTTAJAA KÄYTETÄÄN:
Turvapuhelinhälytyksessä ei saada
puheyhteyttä asiakkaaseen
• Tarkistetaan asiakkaan vointi vastasoitolla, jonka jälkeen lähetetään turva-auttaja
• Testataan turvapuhelimen toimivuus
Hätääntynyt asiakas
• Asiakkaan rauhoittaminen
• Avun tarpeen määrittäminen
• Peruselintoimintojen mittaus
• Lääkkeiden oton ja ruokailun tarkistus
Kaatumiset ja liikkumisapu
• Ei loukkaantumista tai vammaa
• Ei pääse omin avuin ylös
• Siirtäminen tuolilta vuoteeseen tai päinvastoin
• Siirtäminen vessasta pois tai vessaan
Muut kiireettömiksi luokiteltavat asiakkaan
terveydentilaan liittyvät auttamistehtävät
9
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Kotihoito
Stella tarjoaa hoivapalveluita pääkaupunkiseudun kotitalouksille. Hoivapalvelumme mahdollistavat
onnellisen, turvallisen sekä sisältörikkaan arjen ikäihmiselle tämän omassa kodissa. Hoivapalvelumme
ovat tärkeitä silloin, kun asiakas tarvitsee sairauden tai alentuneen toimintakyvyn vuoksi apua kotiin,
selviytyäkseen jokapäiväisissä toiminnoissa.
Stella Hoivan palveluihin kuuluvat päivittäisistä askareista huolehtiminen, joiden avulla asiakas tuntee
olonsa turvalliseksi omassa kodissaan. Kohtelemme jokaista asiakastamme yksilönä ja räätälöimme
palvelumme asiakkaan tarpeiden mukaan.
PIENIKIN APU HELPOTTAA KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ
Hoivapalvelumme sisältävät kaikki päivittäiset askareet, jotka auttavat ikäihmistä pärjäämään kotonaan
ja tuntemaan olonsa turvalliseksi. Avustamme muun muassa ruuanvalmistuksessa, peseytymisessä ja
henkilökohtaisen hygienian hoidossa. Hoidamme myös kauppa- ja muun asiointiavun, ulkoilun, kodin
siistimisen, kuntoutuksen sekä yksinkertaisesti yhdessä olon. Myös ympärivuorokautinen hoiva on
järjestettävissä esimerkiksi saattohoidon tullessa ajankohtaiseksi.
ASIAKKAAN TARPEET HUOMIOIDEN
Ilmaisella kotikäynnillä kartoitamme aina tapauskohtaisesti kunkin asiakassopimuksen sisällytettävät
palvelut. Stellan ammattiryhmät tekevät saumatonta yhteistyötä keskenään, jotta voimme vastata
asiakkaan tarpeisiin kokonaisvaltaisesti. Mikäli ikäihmisen terveydentila vaatii esimerkiksi verenpaineen
tai verensokerin seurantaa, voimme sopia lisäksi sairaanhoitajan kotikäynneistä erikseen.
Hoitajan kotikäynti kestää arvioltaan tunnin sisältäen matkat. Kehä III ja Tikkurilan ulkopuolella
olevat alueet + 20,00 € lisämaksu. Lääkkeet ym. tarvikkeet laskutetaan erikseen. Hoivapalvelut ovat
kotitalousvähennys kelpoisia.
Hinnat/€
Ensimmäinen tunti
Seuraava tunti
Arkisin klo 07–21
58,00
42,00
Muut ajat
(illat, viikonloput, pyhät)
82,00
68,00
Yölliset tarkastuskäynnit
105,00
Suunnittelukäynti *
00,00
* Koordinoivan hoitajan vierailu, tilanteen kartoittaminen
ja mahdollisen hoivasopimuksen allekirjoitus.
10
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Fysioterapia ja jalkahoito
Stellan kuntoutuspalveluissa fysioterapeutti saapuu potilaan kotiin. Fysioterapian avulla pyritään
edistämään hyvinvointia ja edesauttamaan kotona asuminen mahdollisuuksia mikäli asiakkaan
toimintakyky on jostakin syystä heikentynyt. Lääkärin lähetteellä fysioterapiapalvelumme kuuluvat
Kela-korvauksen piiriin. Stellan palvelut toimivat pääkaupunkiseudulla.
TOIMINTAKYVYN YLLÄPITO
Jotta arki olisi laadukas, tulee ihmisen toimintakyky olla mahdollisimman hyvä. Kotiin saapuva
ammattilaisemme keskittyy asiakkaan kanssa muun muassa tämän nivelliikkuvuuden ja lihasvoimien
paranemiseen sekä tasapainon, jokapäiväiseen liikkumisen ja toimintakyvyn harjoitteluun. Tämän
ansiosta asiakkaan liikuntakyky normalisoituu ja mahdolliset kivut saadaan hallintaan.
KUNTOUTUS
Palvelumme on suunniteltu mm. erilaisten leikkausten jälkihoidoksi. Leikkauksen jälkeisessä
fysioterapiassa keskitytään nivelliikkuvuuden ja lihasvoimien paranemiseen, tasapainon, jokapäiväiseen
liikkumisen ja toimintakyvyn harjoitteluun. Tämän ansiosta asiakkaan liikuntakyky normalisoituu ja
mahdolliset kivut saadaan hallintaan.
Fysioterapia kotikäynti 94,00 € / tunti (Kela-korvaus lääkärinlähetteellä 11,50–16,50 €)
LYMFATERAPIA
Erilaiset särkytilat ja turvotus ovat yleisiä iän myötä tulevia vaivoja. Lymfaterapia on hoitomuoto,
joka rentouttaa ja edistää tehokkaasti kehon nestekiertoa lieventäen turvotusta ja kiputiloja. Stellan
fysioterapeuttiammattilaisen suorittama lymfaterapia sopii esimerkiksi jalkojen turvotustiloihin. Hoito
voidaan toteuttaa asiakkaan kotona tarpeen mukaan tai säännöllisesti.
Lymfaterapia kotikäynti 99,00 € / tunti
JALKAHOITOA KOTIIN, VAIVATTOMASTI
Jalkahoito sopii kaikille, mutta on erityisen tärkeää esim. diabeetikoille, reumaatikoille ja psoriaatikoille.
Hoito on mahdollista suorittaa omassa kodissasi, juuri silloin kun sinulle parhaiten sopii. Jalkahoidon
toteuttaa jalkojenhoidon ammattitutkinnon suorittanut henkilö. Jalkahoitoajan voi tilata soittamalla
jalkahoitajallemme, Anne Seppäselle numeroon 040 521 7634. Mikäli hän ei asiakaskäynnin aikana
pääse vastaamaan puheluusi, jätäthän ystävällisesti vastaajaan viestin.
Jalkahoito 89,00 €
Kesto noin 1,5 h. Hinta sisältää myös tarvikkeet ja matkakulut pääkaupunkiseudulla.
Palvelu on arvonlisäveroton.
11
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Kotipalvelu
Voidaan myydä ikääntyneille henkilöille, joilla on alentunut toimintakyky.
TUNTIVELOITUKSET
Kotipalvelun
sopimusasiakkaat
ALV 0 %
€/tunti
Nettohinta*
€/tunti
ma–ti
35,50
19,53
ke–to
37,50
20,63
pe
39,50
21,73
Muutostilaus
42,50
23,38
Ikkunanpesu
42,50
23,38
Kotipalvelu
* Nettohinta 45 % kotitalousvähennyksen jälkeen. Vähennyksen enimmäismäärä
vuodessa on 2,400 € henkilöä kohden ja omavastuu on 100 €.
Ikkunanpesussa voidaan erikseen sovittaessa käyttää Stella Kotipalvelut Oy:n ikkunanpesuvälineitä.
Niiden käytöstä ja huollosta veloitetaan työajan lisäksi 0,5 tunnin korvaus.
12
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Kotipalvelun ehdot
TAKUU
Mikäli palvelua ei ole tehty palvelukuvauksen mukaisesti, suoritetaan se tekemättä jääneeltä osalta
uudelleen ilman lisäveloitusta asiakkaan asiallista ja välitöntä reklamointia vastaan.
MINIMITYÖAIKA JA TYÖAJAT
Kotipalvelun minimityöaika on 2 tuntia kerrallaan. Alle 3 tunnin tilauksiin sisältyy 0,5 tunnin matkakorvaus.
Palveluitamme voi tilata arkisin klo 08.00–17.00 väliselle ajalle.
MATKAKULUT
Pääkaupunkiseudulla Kehä III sisäpuolella (poikkeuksena muut kunnat kuin Helsinki, Espoo, Vantaa
ja Kauniainen) ei peritä matkakustannuksia, elleivät työtehtävät vaadi oman auton käyttöä. Kehä III
ulkopuolisilta toimeksiannoilta (sekä Kehä III sisäpuolella muiden kuntien kuin Helsingin, Espoon,
Vantaan ja Kauniaisen alueilla) veloitetaan kustannusten mukainen matkakorvaus ja -aika.
PERUUTUKSET JA MUUTOKSET
Peruutukset tulee tehdä viisi (5) työpäivää ennen sovittua käyntipäivää, muussa tapauksessa myyjällä on
oikeus veloittaa käyttämättä jääneestä palvelusta täysi hinta. Asiakkaan pyynnöstä väliaikaisesti tehdyt
käyntipäivien siirrot veloitetaan Muutostilaus-tuntihinnan mukaan. Kaikki muutokset tai peruutukset tulee
tehdä Stella Kotipalvelut Oy:n toimistolle, ei kodinhoitajalle.
LASKUTUS
Tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Huomautusmaksu maksamattomasta laskusta
on 5,00 € (alv 24 %). Lähetämme automaattisesti kotipalveluasiakkaillemme maksutta helmikuussa
edellisen vuoden laskutuskoonnin verotuksen kotitalousvähennystä varten. Kesken vuotta tilatusta
koonnista veloitamme 10,00 € + alv 24 %.
Pidätämme itsellemme oikeuden hinnanmuutoksiin kuukauden ennakkovaroitusajalla.
Tarkemmat toimitusehdot löytyvät yleisistä sopimusehdoistamme.
13
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Kodinhoito
TUNTIVELOITUKSET
Kodinhoidon
sopimusasiakkaat
Kodinhoitotyöt
(siivous, silitys, yms.)
ALV 24 %
€/tunti
ALV 0 %
€/tunti
Hintaluokka
Nettohinta ALV 24 % *
€/tunti
ma–ti
40,00
32,26
I
22,00
ke–to
42,00
33,87
II
23,10
pe
44,50
35,89
III
24,48
47,00
37,90
Ikkunanpesu **
Muut palvelut
25,85
ALV 24 %
€/tunti
ALV 0 %
€/tunti
Nettohinta ALV 24 % *
€/tunti
Kertaluonteiset kodinhoitotyöt
(siivous, silitys, yms.)
47,50
38,31
26,13
Ikkunanpesu **
48,50
39,11
26,68
Muuttosiivoukset
48,50
39,11
26,68
* Nettohinta 45 % kotitalousvähennyksen jälkeen. Vähennyksen enimmäismäärä vuodessa on
2,400 € henkilöä kohden ja omavastuu on 100 €.
** Ikkunanpesu – veloitukseen lisätään työajan lisäksi 0,5 tunnin veloitus korvauksena Stella
Kotipalvelut Oy:n välineiden käytöstä ja niiden huollosta.
TAKUU
Mikäli palvelua ei ole tehty palvelukuvauksen mukaisesti, suoritetaan se tekemättä jääneeltä
osalta uudelleen ilman lisäveloitusta asiakkaan asiallista ja välitöntä reklamointia vastaan.
14
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Kodinhoidon ehdot
MINIMITYÖAIKA JA TYÖAJAT
Kodinhoidon minimityöaika on sopimusasiakkaille 3 ja kerta-asiakkaille 4 tuntia kerrallaan ja palveluita
voidaan tilata ma–pe klo 08.00–17.00 väliselle ajalle.
MATKAKULUT
Pääkaupunkiseudulla Kehä III sisäpuolella (poikkeuksena muut kunnat kuin Helsinki, Espoo, Vantaa ja
Kauniainen) ei peritä matkakustannuksia, ellei kuljetus vaadi oman auton käyttöä. Kehä III ulkopuolisilta
toimeksiannoilta (sekä Kehä III sisäpuolella muiden kuntien kuin Helsingin, Espoon, Vantaan ja
Kauniaisen alueilla) veloitetaan kustannusten mukainen matkakorvaus ja -aika.
PERUUTUKSET JA MUUTOKSET
Peruutukset tulee tehdä viisi (5) työpäivää ennen sovittua käyntipäivää, muussa tapauksessa myyjällä on
oikeus veloittaa käyttämättä jääneestä palvelusta täysi hinta. Asiakkaan pyynnöstä väliaikaisesti tehdyt
käyntipäivien siirrot veloitetaan kertaluonteisen kodinhoitotyötuntihinnan mukaan. Kaikki muutokset tai
peruutukset tulee tehdä Stella Kotipalvelut Oy:n toimistolle, ei kodinhoitajalle.
LASKUTUS
Tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Huomautusmaksu maksamattomasta laskusta
on 5,00 € (alv 24 %). Lähetämme automaattisesti kotipalveluasiakkaillemme maksutta helmikuussa
edellisen vuoden laskutuskoonnin verotuksen kotitalousvähennystä varten. Kesken vuotta tilatusta
koonnista veloitamme 10,00 € + alv 24 %.
Pidätämme itsellemme oikeuden hinnanmuutoksiin kuukauden ennakkovaroitusajalla. Tarkemmat
toimitusehdot löytyvät yleisistä sopimusehdoistamme.
15
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
TURVALÄÄKÄRI
Lastenhoito
Hinnat
ALV 24 %
€/tunti
ALV 0 %
€/tunti
Nettohinta ALV 24 % *
€/tunti
Lastenhoito **
36,58
29,50
20,12
* Nettohinta 45 % kotitalousvähennyksen jälkeen. Vähennyksen enimmäismäärä
vuodessa on 2,400 € henkilöä kohden ja omavastuu on 100 €.
** Lastenhoito – ylityölisät:
8 työtunnin jälkeen 50 % seuraavilta kahdelta tunnilta
10 työtunnin jälkeen 100 %
16
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
Lastenhoidon ehdot
MINIMITYÖAIKA JA TYÖAJAT
Lastenhoidon minimityöaika on 3 tuntia. Tilaajan antama tuntiarvio päivän pituudesta voi poiketa
alaspäin enintään yhdellä tunnilla. Palveluita voidaan tilata ma–su klo 00.00–24.00 väliselle
ajalle. Lauantaina lastenhoidosta veloituksemme on puolitoista-, sunnuntaina ja klo 22.00–07.00
kaksinkertainen.
MATKALULUT
Kehä III:n ulkopuolisista toimeksiannoista velotetaan matka-ajalta sama tuntihinta kuin suoritettavasta
palvelusta sekä toteutuneet matkakustannukset. Matkat pyritään ensisijaisesti suorittamaan käyttämällä
julkisia kulkuneuvoja, mikäli tämä on mahdollista ilman lastenhoitajalle aiheutuvaa kohtuutonta vaivaa.
Mikäli matka suoritetaan lastenhoitajan omalla autolla, kilometrikorvaus on valtioneuvoston vahvistama
veroton kilometrikorvaus. Matkustustapa sovitaan tilauksen yhteydessä.
PERUUTUKSET JA MUUTOKSET
Tilauksen voi peruttaa veloituksetta, mikäli lastenhoitajaa ei ole vielä vahvistettu asiakkaalle. Kun tilaus
on vahvistettu, on myyjällä oikeus laskuttaa asiakasta kolmen (3) tunnin mukaisesti.
Mikäli lastenhoitaja on estynyt suorittamaan sovittua työvuoroa, pyrkii myyjä asiakkaan niin halutessa
järjestämään tilalle sijaisen. Palveluntuottaja ei kuitenkaan voi taata sijaisen saamista asiakkaalle.
17
KOTILÄÄKÄRI
SAIRAANHOITO
LABORATORIOKOKEET
KOTISAIRAALA
Yrityspalvelut
TUNTIVELOITUKSET
Kodinhoidon
sopimusasiakkaat
Kodinhoitotyöt
(siivous, silitys, yms.)
ALV 0 %
€/tunti
Hintaluokka
ma–ti
32,26
I
ke–to
33,87
II
pe
35,89
III
Ikkunanpesu *
37,90
Erikoisjärjestelyistä (mm. tietty kellonaika tai ei luovutettu avainta) veloitetaan yhtä
hintaluokkaa korkeampi veloitus; perjantai-hintoihin lisäys on 1,80 €/h (+ alv 24 %).
Muut palvelut
ALV 0 %
€/tunti
Kertaluonteiset kodinhoitotyöt
(siivous, silitys, yms.)
38,31
Ikkunanpesu *
39,11
Muuttosiivoukset
39,11
Lastenhoito ** / Pääkaupunkiseutu
35,50
Lastenhoito ** / Tampere
33,50
* Ikkunanpesu – veloitukseen lisätään työajan lisäksi 0,5 tunnin veloitus
korvauksena Stella Oy:n välineiden käytöstä ja niiden huollosta.
** Lastenhoito – ylityölisät:
8 työtunnin jälkeen 50 % seuraavilta kahdelta tunnilta
10 työtunnin jälkeen 100 %
18
TURVALÄÄKÄRI
TURVAPUHELIN
KOTIHOITO
FYSIOTERAPIA
KODINHOITO
LASTENHOITO
TAKUU
Mikäli palvelua ei ole tehty palvelukuvauksen mukaisesti, suoritetaan se tekemättä jääneeltä osalta
uudelleen ilman lisäveloitusta asiakkaan asiallista ja välitöntä reklamointia vastaan.
MATKAKULUT
Pääkaupunkiseudulla Kehä III sisäpuolella (poikkeuksena muut kunnat kuin Helsinki, Espoo, Vantaa ja
Kauniainen) ei peritä matkakustannuksia, ellei kuljetus vaadi oman auton käyttöä. Kehä III ulkopuolisilta
toimeksiannoilta (sekä Kehä III sisäpuolella muiden kuntien kuin Helsingin, Espoon, Vantaan ja
Kauniaisen alueilla) veloitetaan kustannusten mukainen matkakorvaus ja -aika.
Tampereella Tampereen kaupunkialueen sisäpuolella ei peritä matkakustannuksia, ellei kuljetus
vaadi oman auton käyttöä. Tampereen kaupunkialueen ulkopuolisilta toimeksiannoilta veloitetaan
kustannusten mukainen matkakorvaus ja -aika.
MINIMITYÖAIKA JA TYÖAJAT
Kodinhoidon minimityöaika on sopimusasiakkaille 3 ja kerta-asiakkaille 4 tuntia kerrallaan ja palveluita
voidaan tilata ma–pe klo 07.00–18.00 väliselle ajalle.
Lastenhoidon minimityöaika on 4 tuntia. Tilaajan antama tuntiarvio päivän pituudesta voi poiketa
alaspäin enintään yhdellä tunnilla. Palveluita voidaan tilata ma–su klo 00.00–24.00 väliselle
ajalle. Lauantaina lastenhoidosta veloituksemme on puolitoista-, sunnuntaina ja klo 22.00–07.00
kaksinkertainen.
PERUUTUKSET JA MUUTOKSET
Peruutukset tulee tehdä kodinhoidon osalta viisi (5) työpäivää ennen sovittua kodinhoitopäivää ja
sairaan lapsen hoidon osalta viimeistään edellisenä iltana klo 21 mennessä ennen sovittua hoitopäivää,
muussa tapauksessa myyjällä on oikeus veloittaa käyttämättä jääneestä palvelusta kodinhoidon
osalta täysi hinta ja sairaan lapsen hoidon osalta kolmen tunnin veloitus. Jo vahvistetuista lastenhoidon
tilauksista myyjä perii peruutusajankohdasta riippumatta vähintään yhden tunnin veloituksen järjestely
kuluina. Asiakkaan pyynnöstä väliaikaisesti tehdyt kodinhoitopäivien siirrot veloitetaan kertaluonteisen
kodinhoitotyön tuntihinnan mukaan. Kaikki kodin- tai lastenhoitoa koskevat muutokset tai peruutukset
tulee tehdä Stella Oy:n toimistolle, ei kodin- tai lastenhoitajalle.
LASKUTUS
Tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Laskun maksaa yritys.
Huomautusmaksu maksamattomasta laskusta on 6,00 € + alv 24 %.
Pidätämme itsellemme oikeuden hinnanmuutoksiin kuukauden ennakkovaroitusajalla.
Tarkemmat toimitusehdot löytyvät yleisistä sopimusehdoistamme.
19
VAIHDE
KOTIHOITO
Länsisatamankatu 16
00180 Helsinki
020 768 9770
Länsisatamankatu 16
00180 Helsinki
010 633 8585
KOTILÄÄKÄRI
KODINHOITO
Länsisatamankatu 16
00180 Helsinki
010 633 8585
Länsisatamankatu 16
0 0180 Helsinki
020 768 9788
TURVAPUHELIN
LASTENHOITO
Länsisatamankatu 16
00180 Helsinki
010 408 8117
Länsisatamankatu 16
00180 Helsinki
020 768 97 77
Hoidamme ihmisen+kodin.