TTS:n metsäkoneen ja puutavarayhdistelmän kuljettajakoulutukset

Puutavarakuljettajan koulutus 2015
Puunkorjuu- ja kuljetusseminaari 4.6.2015, Imatran Kylpylä
Pasi Kuuluvainen, Asiakkuuspäällikkö, Logistiikka Kaakkois-Suomi
C- tai CE-ajokorttipohjalta
•
•
•
Valitaan ryhmä tai yksittäisiä kuljettajia puutavara-autonkuljettajaksi
Toteutus Kaakkois-Suomi
Pääsyvaatimus:
–
–
•
•
•
•
opiskelijoilla on CE-ajolupa ja ammattipätevyys ennen koulutuksen alkua, täydennyspäivät
mahdollisia, kokemusta omaavat kuljettajat – käytännössä ryhmä.
TTS:n omien koulutusten kautta poimitaan puutavarakuljettajaksi soveltuvat / pyrkivät
Koulutetaan tarvittaessa (henkilökohtaistamisen perusteella) lisää ajokokemusta
raskaalla yhdistelmäajoneuvolla sekä mahdollisesti tarvittava ammattipätevyys.
Opiskelijalta edellytetään kiinnostus puutavarakuljettajan työtehtäviin, motivaatio
opiskeluun ja soveltuvat ominaisuudet puutavarakuljettajaksi
Koulutuksen tavoitteena on hankkia osaaminen puutavara-auton kuljettajan
tehtävään. Osaaminen todennetaan suorittamalla yhdistelmäajoneuvonkuljettajan
ammattitutkinnosta osa puutavaran kaukokuljetukset.
Vähintään 11 viikon moduli - voi olla pidempikin.
2
Erikoistuminen peruskoulutuksesta mutta myös omana modulinaan (11 ov) jos
työkokemusta riittävästi
Yhdistelmäkurssi 27 ov
Moduuli 1oo
yM1
Opintojen ohjaus --> Aloitusinfo, HOPS, näyttötutkinnot,tilanne työmarkkinoilla
Työlainsääntö
ATK, logistiikan telemaattiset järjestelmät
Trukkikoulutus, teoria + käytäntö
Trukkikoulutus, teoria + käytäntö
Moduuli 2
yM2
Työnhakuvalmennus: Työllisyystilanne, osaamiskartoitus, työnhakumenetelmät
Työnhakuvalmennus: Yhteydenotot työnantajiin, hakemus, haastattelu
Yritysesittelyt / vierailut
Terminaalitoiminnot / Rahditus, rahtikirja, tavaran käsittely, vastaanotto ja luovuttaminen
Tieturva 1
CE 1
Ajoneuvoihin tutustuminen, hallintalaitteet, ajoonlähtötarkastus, peruskäsittely
Ajoharjoitus, peruskäsittely, PV kytkentä ja irrotusharjoituksia
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
CE 1 - CE 5 ajokorttiteori
CE 1
CE 6 - CE 10
Ajoharjoitus, peruskäsittely, PV kytkentä ja irrotusharjoituksia
CE-ajo-oikeus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
CE 1 - CE 5 ajokorttiteori
CE 1
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
CE-TOT
Ajoharjoitus
CE-TOT
Ajoharjoitus
CE-TOT
CE 1
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
CE-AOKOKEET
Ajoharjoitus
CE-AOKOKEET
Ajoharjoitus
CE-AOKOKEET
AMP Ajoharjoitus 1
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Työssä oppiminen
TO/1
AIHE 1: Tutustuminen kuljettajan erilaisiin työtehtäviin yrityksessä
AIHE 2: Ammattikuljettajan ajoneuvon kuljettamisen analysointi. Reittivalinnat, aikataulutus, ym.
ETÄTEHTÄVÄ: Ajoneuvon ajoonlähtö- ja turvallisuustarkastus. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Moduuli 3
yM3
Jalkalavalaitteet + Dolly
Jalkalavalaitteet + Dolly
Kuormaus ja kuorman sijoittaminen sekä varmistaminen
Kuormaus harjoitukset
Kuormaus harjoitukset
Moduuli 4
yM4
Koukku- ja vaijerilaitteet
Koukku- ja vaijerilaitteet
Kappaletavaranosturin käyttö
Kappaletavaranosturin käyttö
Työnhakuvalmennus: Työnantajien rekrytointitavat, CV-netti, paikkahaku, työhönottovaatimukset
Työssä oppiminen
TO/2
AIHE 1: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
AIHE 2: Erillaiset kuormankäsittelylaitteet ja niihin tutustuminen
ETÄTEHTÄVÄ: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Perustason ammattipätevyys 1
AMP 1
KA tekniikka, oppikirja s. 6 - 12 & 171 - 179
KA tekniikka, oppikirja s. 12 - 19
KA tekniikka, oppikirja s. 6 - 19
Asiakaspalvelu, oppikirja s. 249 - 255
Taloudellinen ajotapa, teoria. Oppikirja s. 20 - 47
Perustason ammattipätevyys 2
AMP 2
Ajoneuvojen mitat ja massat, oppikirja s. 48 - 76
Kuormaaminen ja kuorman varmistaminen, oppikirja s. 77 - 101
Ylikuorma ja ylikuormamaksut, oppikirja s. 102 - 108
Työhyvinvointi, oppikirja s. 241 - 248
Erilaiset kuljetusmuodot, ULK, oppikirja s. 268 - 286
AMP Ajoharjoitus 2
Perustaso AMP
Taloudellinen ajotapa, testilenkki 1 & testilenkki 2
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus, OPAL välipalautteet
Perustason ammattipätevyys 3
AMP 3
Ajo-oikeus, ammattipätevyys, oppikirja s. 114 - 129
Kuljettajan työaikalaki, ajo- ja lepoaika-asetus, piirturin käyttö, oppikirja s. 130 - 155
Laki kaupallisesta tavarankuljetuksesta, TKSL, oppikirja s. 156 - 170
Ensiapu 1, oppikirja s. 289 - 294
Ensiapu 1, oppikirja s. 289 - 295
Perustason ammattipätevyys 4
AMP 4
Turvallinen ja ennakoiva ajotapa, teoria.
Puutavarakuljettaja kurssi 11 ov
Turvallinen ja ennakoiva ajotapa, teoria
Turvallinen ja ennakoiva ajotapa, käytännön harjoitukset (rata, simulaattori, muu)
Työturva 1, oppikirja s. 234 - 248
Kuljetusturvallisuus, oppikirja s. 256 - 267
Työssä oppiminen
TO/3
AIHE 1: Taloudellinen ajotapa
Moduuli 1
Puutavaran kaukokuljetukset / valmistava tietopuolinen
Kuorman määrittäminen / ylikuormamaksulaki
AIHE 2: Kuormien määrittely / ylikuormat
Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
Puutavaranosturin käyttö, työturvallisuus, peruskäyttö
ETÄTEHTÄVÄ 1: Taloudellinen ajotapa. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Puutavaranosturin käyttö + kuormausharjoitukset
ETÄTEHTÄVÄ 2: Ajopiirturien käyttö. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Puutavaranosturin käyttö + kuormausharjoitukset
Työssä oppiminen
TO/4
AIHE 1: Taloudellinen ajotapa
Moduuli 2
Puutavara ajoharjoitus / valmistava ajoharjoitus
Ajoharjoitus, yhdistelmän peruskäsittely
AIHE 2: Kuormien määrittely / ylikuormat
Ajoharjoitus, yhdistelmän peruskäsittely
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
ETÄTEHTÄVÄ 1: Taloudellinen ajotapa. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
ETÄTEHTÄVÄ 2: Ajopiirturien käyttö. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
Työssä oppiminen
TO/5
AIHE 1: Taloudellinen ajotapa
Moduuli 3
Puutavaran kaukokuljetukset / valmistava tietopuolinen
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon perusrakenne + nosturi
AIHE 2: Kuormien määrittely / ylikuormat
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon perusrakenne + nosturi
PV: n lyhentäminen / jatkaminen, ketjut, lisälaitteet
ETÄTEHTÄVÄ 1: Taloudellinen ajotapa. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
PV: n lyhentäminen / jatkaminen, ketjut, lisälaitteet
ETÄTEHTÄVÄ 2: Ajopiirturien käyttö. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Puutavara ajoneuvon navigointi- ja tietotekniikka järjestelmät
Moduuli 5
yM5
Moduuli 4
ADR Kpl, oppikirja s. 181 - 2015
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus tyhjällä ajoneuvolla
ADR Kpl, oppikirja s. 181 - 2015
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus tyhjällä ajoneuvolla
ADR Kpl, oppikirja s. 181 - 2015
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus kevyesti lastatulla ajoneuvolla
ADR Kpl, oppikirja s. 181 - 2015
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus kevyesti lastatulla ajoneuvolla
Työkoneiden käyttö ja huolto
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
AMP Ajoharjoitus 3
Moduuli 5
Ajotaitokilpailu
Puutavaran mittausmenetelmät / puutavaran varastointi ja tuholaiset
Ajoharjoitus
Kuljettajan ammatti / asiakaspalvelu
Ajoharjoitus
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon huolto, korjaus ja kunnon ylläpitäminen
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon huolto, korjaus ja kunnon ylläpitäminen
yM6
Moduuli 6
ADR Säiliö
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
ADR Säiliö
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Hygieniapassi
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Kuormaus, kippaus ja kasetointi / Tuotetuntemus kivi- ja maa-ainekset
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Kuormaus, kippaus ja kasetointi / Tuotetuntemus kivi- ja maa-ainekset
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Työssä oppiminen
Tietopuolinen 6 ov
Puutavaran kaukokuljetukset / valmistava tietopuolinen
Yritysvierailu
Ajoharjoitus
Ajoharjoitus
Moduuli 6
Puutavara ajoharjoitus / valmistava ajoharjoitus
TO/6
Puutavara ajoharjoitus / valmistava ajoharjoitus
Moduuli 7
Tutkinnon näytöt:
AIHE 1: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
LogPT --> Kuorma-automtavarankuljetusten hallinta
AIHE 2: Puutavaranosturin käyttäminen puutavaran lastauksessa
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
YA AT --> Yhdistelmäajoneuvon ajoneuvoteknikka
AIHE1: Kuljetettavat vaaralliset aineet, merkintä ja sidonta
ETÄTEHTÄVÄ: Mitä asiakas odottaa kuljettajalta. Kirjallinen tuotos + valokuvat / video
Työssä oppiminen
TO/7
Moduuli 8
AIHE 1: Mitä asiakirjoja pitää olla kuljetuksissa mukana?
AIHE 1: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
Aihe 2: Kuljettajan työssä jaksaminen / viihtyminen
AIHE 2: Puutavaranosturin käyttäminen puutavaran lastauksessa
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
ETÄTEHTÄVÄ: Miten kuljettaja voi itse ylläpitää tai parantaa työhyvinvointiaan?
Kirjallinen tuotos + kuvat / video
Perustason ammattipätevyyskokeet
Työssä oppiminen
TO/8
Moduuli 9
AIHE 1: Mitä asiakirjoja pitää olla kuljetuksissa mukana?
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen
Aihe 2: Kuljettajan työssä jaksaminen / viihtyminen
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
ETÄTEHTÄVÄ: Miten kuljettaja voi itse ylläpitää tai parantaa työhyvinvointiaan?
TO 5 ov
Kirjallinen tuotos + kuvat / video
Työssä oppiminen
TO/9
AIHE 1: Mistä kaikesta toiminnasta kuljettajan työpäivä muodostuu?
Moduuli 10
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
ETÄTEHTÄVÄ: Mihin suomalainen raskas maantieliikenne tulee kehittymään lähivuosina?
Kirjallinen tuotos + kuvat / video
Työssä oppiminen
TO/10
Moduuli 11
Työnanatajapalautteet
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen / YA AT:n osanäyttö
Arvioinnit
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
Opiskelijan toimintasuunnitelman laadinta --> Sähköisesti TE-toimistolle ARVI-järjestelmän avulla
YA AT:n puutavaran kaukokuljetukset osanäyttö
Opiskelijan toimintasuunnitelman laadinta --> Sähköisesti TE-toimistolle ARVI-järjestelmän avulla
YA AT:n puutavaran kaukokuljetukset osanäyttö
Koulutuksen päätöstilaisuus: OPAL- päättöpalautteet
Koulutuksen päätös / ARVI
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
/ YA AT:n osanäyttö
3
Koulutuksen sisällöt
Moduuli 1
Puutavarakuljettaja / valmistava tietopuolinen
Kuorman määrittäminen / ylikuormamaksulaki
Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
Puutavaranosturin käyttö, työturvallisuus, peruskäyttö
Puutavaranosturin käyttö + kuormausharjoitukset
Puutavaranosturin käyttö + kuormausharjoitukset
Moduuli 7
Puutavarakuljettaja / Työssäoppiminen
AIHE 1: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
AIHE 2: Puutavaranosturin käyttäminen puutavaran lastauksessa
Moduuli 2
Ajoharjoitus, yhdistelmän peruskäsittely
Ajoharjoitus, yhdistelmän peruskäsittely
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
Ajoharjoitus, kaupunkiajoharjoitus
Moduuli 8
Puutavarakuljettaja / Työssäoppiminen
AIHE 1: Kuorman sijoittaminen ja varmistaminen
AIHE 2: Puutavaranosturin käyttäminen puutavaran lastauksessa
Puutavara kuljettaja / valmistava ajoharjoitus
Moduuli 3
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon perusrakenne + nosturi
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon perusrakenne + nosturi
PV: n lyhentäminen / jatkaminen, ketjut, lisälaitteet
PV: n lyhentäminen / jatkaminen, ketjut, lisälaitteet
Puutavara ajoneuvon navigointi- ja tietotekniikka järjestelmät
Moduuli 9
Puutavaran kaukokuljetukset / Työssäoppiminen
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
Moduuli 4
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus tyhjällä ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus tyhjällä ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus kevyesti lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus kevyesti lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Moduuli 10
Puutavarakuljettaja / Työssäoppiminen
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
Moduuli 5
Puutavaran mittausmenetelmät / puutavaran varastointi ja tuholaiset
Kuljettajan ammatti / asiakaspalvelu
Yritysvierailu
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon huolto, korjaus ja kunnon ylläpitäminen
Ajoneuvotekniikka: Puutavara ajoneuvon huolto, korjaus ja kunnon ylläpitäminen
Moduuli 11
Puutavarakuljettaja / Työssäoppiminen
AIHE 1: Puutavarayhdistelmän kuljettaminen / YA AT:n osanäyttö
AIHE 2: Lastaus- ja purkaminen
/ YA AT:n osanäyttö
YA AT:n puutavaran kaukokuljetukset osanäyttö
YA AT:n puutavaran kaukokuljetukset osanäyttö
Koulutuksen päätös / ARVI
Moduuli 6
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
Ajoharjoitus, maastoajoharjoitus hyötykuormaan lastatulla ajoneuvolla
4
5
REKRY-KOULUTUS
KULJETUSYRITYS
• Tarjoaa työpaikan
• Osuus koulutuskustannuksista max. 30% - voi olla työpanosta,
kalustoapua tms. laskennallista rahoitusta
• Vastaa omasta työhön perehdyttämisestä
• Osallistuu arviointiin kouluttajan ohjauksessa
KOULUTTAJA
• Neuvottelee ja suunnittelee
koulutuksen toteutuksen
yritysten ja ELYn kesken
• Tekee rahoitushakemukset
ELY-keskukseen, koulutuksen
hinta
• Rekrytoi opiskelijat /
työntekijät yhdessä yritysten
kanssa
• Toteuttaa koulutuksen ja
auttaa yrityksiä työntekijöiden
ohjauksessa
• Auttaa yritystä raportoinnin
toteuttamisessa
ELY-KESKUS
• Käsittelee
koulutusesityksen ja
myöntää rahoituksen, min.
10 päivän koulutus
• Tarjoaa max. 70%
rahoituksen
• Arvioi koulutuksen
vaikuttavuutta ja
palautteita
• Kerää raportoinnin
toteutumasta
K
U
L
J
E
T
T
A
J
A
7
TTS Metsäkonekoulutus
Heikki Syvälä
Asiakkuuspäällikkö
TTS Tuottavuus ja luonnonvara
8
Tutkimuksella tehoa myös koulutukseen
•
Työtehoseura ry on perustettu 1924 tehostamaan työn tuottavuutta
kouluttamalla koneiden ja laitteiden käytössä sekä kehittämällä
työmenetelmiä
•
TTS on tutkinut metsäalaa koko olemassa olonsa ajan
•
Suomen ensimmäinen metsäalan kouluttaja
- Metsätyöneuvoja 1943
9
Metsä, suurin luonnonvaramme
• Teollisuus, työtavat sekä laitteet ovat kehittyneet valtavasti
• TTS Työtehoseura mukana kehityksessä saumattoman
yhteistyön ansiosta:
–
–
–
–
–
Metsäyhtiöt
Työnantajat, urakoitsijat
Kone- ja laitevalmistajat
Liitot, järjestöt
Työntekijät
10
Koulutuksen on pysyttävä kehityksen
mukana
• Metsäalan ammattiosaaminen
Nyt ja vuonna 2020 (2013)
Tutkija Eila Lautanen
Toimialajohtaja Vesa Tanttu
11
Koulutustarpeiden painopistealueita
Työn tekeminen
• Työmenetelmien ja -tekniikoiden hallinta
• Koneiden ja laitteiden käyttö
• Kokonaisuuksien ymmärtämien
• Laatu
• Metsän käsittely ja muuttuvat ohjeet
Yrittäjyys ja työnjohto
• Kustannustehokkuus ja työn tuottavuus
• Suorituskyvyn johtaminen
• Henkilöstöjohtaminen
12
Metsäkonekuljettaja Pro
13
TTS koulutusmalli
• Yrityksen tarpeet
- Yhteinen tilanne- ja tarvekartoitus
- Suunnitelmallisuudella paras hyöty
• Henkilöstön osaamistarpeet
- Yksilöity koulutustarve
- Laitekoulutukset, kalustouudistukset
- Muutoskoulutus, eri työvaiheet, erikoistuminen
- Korttikoulutukset, parasta ennen….pvm.
• Henkilökohtaiset opintosuunnitelmat
- Täsmäkoulutukset
14
Esimerkkejä
Yhteiset moduulit hakkuu- ja ajokoneen kuljettajille
•
•
•
•
•
Korttikoulutukset ja muut pätevyyskoulutukset (sisällöltään ja toteutukseltaan määrättyjä)
– luonnonhoitokortti
– työturvallisuuskortti
– tulityökortti
– EA 1
– kasvinsuojelututkinto
– Räätälöity CAP –direktiivipäivä metsäkonealalle (koneiden kuljetus, kuorman sitominen,
metsätiet kuljetusalustana, metsäkonealan ergonomia ja työhyvinvointi)
Maantiekuljetusten lainsäädäntö: koneet, polttoaineet
Työhyvinvointi ja ergonomia
Energiapuun korjuu
Yrityskohtaiset moduulit
15
Esimerkkejä:
Hakkuukoneenkuljettaja –moduulit
– Koneellisen hakkuun suunnittelu ja toteutus
– Työtekniikka ja tuottavuus hakkuussa (työn havainnointi, videointi ja
yhdessä analysointi kouluttajan kanssa)
– Puunkorjuu eri-ikäisrakenteisessa metsässä
– Erikoiskohteiden hakkuu (myrskytuhot, sähkölinjanvarsihakkuut jne.)
– Puutavaran mittaus ja laadun seuranta
– Hakkuukoneen tekniikka, säädöt, käyttöhuolto ja ennakoiva
kunnossapito
– Yrityskohtaiset moduulit
16
Esimerkkejä:
Kuormatraktori –moduulit
– Metsäkuljetuksen suunnittelu ja toteutus
– Työtekniikka ja tuottavuus metsäkuljetuksessa (työn havainnointi,
videointi ja yhdessä analysointi kouluttajan kanssa)
– Erikoiskohteiden metsäkuljetus (myrskytuhot, sähkölinjanvarsihakkuut
jne.)
– Kuormatraktorin tekniikka, säädöt, käyttöhuolto ja ennakoiva
kunnossapito
– Yrityskohtaiset moduulit
17
Yritys ja työnjohtokoulutukset
•
-
Räätälöityjä koulutuksia
Yrittäjille
Johtajille
Esimiehille
Työnjohtajille
Sukupolvenvaihdostilanteisiin
Perheenjäsenille
18
TTS helpottaa yrittäjän arkea
•
•
•
•
•
•
•
Koko koulutustarjonta ” taimesta tuotantoon”
Koko organisaatiolle ”tyvestä latvaan”
Yksilöllinen koulutussuunnittelu yrityksille
Nimetty yhteyshenkilö
Raportointi, seuranta
Yhteyshenkilö viranomaisten välillä
Tiedotuskanava
19