קובץ מידע לגימלאים
1 קובץ מידע לקשישים, לבני משפחותיהם ולמטפלים בהם כל המידע המוצג בקובץ זה נאסף ,עובד ונערך על ידי נטע כהן ,סטודנטית שנה ג' לעבודה סוציאלית באוניברסיטת תל אביב 2009 ,במסגרת פרויקט תכנון מענה מעבר לרמת הפרט .כל הזכויות על החומרים המוצגים לעיל שייכות למחבריהם בלבד ולאתרי האינטרנט מהם הוצאו. (לפניות ,ניתן ליצור קשר במייל )[email protected] 2 תוכן עניינים שימו לב – בלחיצה על ctrlוקליק שמאלי על העכבר בכותרות בצבע תכלת ,תגיעו ישירות לעמוד הרלוונטי העוסק בנושא זה .1מקבץ חוקים בנושא קשישים 1.1חוקי הגנה על קשישים .2הגופים האחראים על אספקת שירותים וזכויות לקשישים .3שירותים להם זכאים הקשישים במערכת הבריאות 3.1רקע 3.2קופות החולים 3.3רפואה גריאטרית 3.4בדיקות סינון לאיתור בעיות ראייה ושמיעה .4מערכת הפנסיה והקשישים 4.1גיל הפרישה של מבוגרים במדינת ישראל .5מערכת המיסים והקשישים 5.1זכויות על פי פקודת מס הכנסה 5.2זכויות על פי חוק מיסוי מקרקעין ,התשכ"ג1963 - 5.3הטבות מס לקרובי קשיש 5.4נקודות זכות .6קצבאות וגמלאות לקשישים 6.1קצבת זקנה 6.2השלמת הכנסה 6.3גמלת סיעוד .7שירותי רווחה כלל ארציים המיועדים לקשישים 7.1ייעוץ לקשיש 7.2מרכזי יום 7.3קהילות תומכות 7.4מועדונים חברתיים 7.5נופשונים 7.6שירותים סמך מקצועיים 3 7.7מענק חימום 7.8דיור מוגן לקשישים 7.9מוסדות לטיפול ממושך .8הנחות והטבות המגיעות לקשישים .9זכויות אשפוז לקשיש הסיעודי .10העסקת עובד זר .11מדריך זכויות לקשישים ניצולי השואה 11.1אירגוני סיוע למען ניצולי שואה 11.2חוקים הקשורים לניצולי שואה והזכויות הנגזרות מהם 11.3מדריך הזכויות לנכים בהתאם לחוק נכי המלחמה בנאצים התשי"ד 1954-וחוק נכי רדיפות הנאצים התשי"ז 1957- 11.4רנטות אפשריות לקשישים ניצולי שואה 11.5חוק הטבות לניצולי שואה נזקקים ,התשס"ז[ 2007-תיקון אחרון]08/03/09 : 11.6דף ריכוז הטבות נוספות לניצולי שואה (למקבלי רנטה ואחרים) 11.7טיפול שיניים לזקנים ניצולי שואה בקהילה -אש"ל 11.8פסקי דין חשובים לעניין זכאויות לניצולי שואה 11.9מספרי טלפון חשובים לניצולי שואה 11.10הטבות לניצולי שואה .12זכויות הקשישים למזונות .13עמותת יד ריבה – סיוע משפטי לקשיש 13.1שירותי העמותה .14שירותי "יד שרה" המיועדים לקשישים .15מוטק'ה – מנוע לחיפוש זכויות הקשישים .16עמותת אשל 16.1אשל – טבלת אתרי מידע בנושאי זיקנה – בעברית 16.2אשל – טבלת ספקי שירותים 16.3אשל – טבלת רשויות ומוסדות שלטון 16.4אשל – טבלת אתרים בנושאי זיקנה – באנגלית 4 16.5אשל – אתרים שונים 16.6קישור לקבצי אשל בנושאים שונים הקשורים לקשישים 16.7כיוונים -מרכז מידע לחולה ולבני משפחתו .17בתי אבות .18תשושי נפש -אבחון וטיפול .19עמותת עמדא לחולי דמנציה ,אלצהיימר ומחלות דומות בישראל .20עיוורים ולקויי ראייה .21תזונה נכונה בגיל השלישי .22איתור וזיהוי מקרי פגיעה והתעללות בקרב קשישים .23עמותת "המשפט בשירות הזקנה" .24עמותת "כן לזקן" .25הסתדרות הגמלאים 25.1חטיבת הגמלאים האקדמאית .26טפסים רלוונטים לקשישים חולים ובריאים -מטעם עמותת עמדא .27קישורים בנושא זכויות קשישים מטעם עמותת "כן לזקן" 5 .1מקבץ חוקים בנושא קשישים קשישים נמצאים לעתים במצוקה קיומית או כלכלית ואינם מסוגלים לתבוע בעצמם את מימוש זכויותיהם הסוציאליות. עובדים סוציאליים מוסמכים להתערב לטובתם של קשישים במצוקה ועל כל אדם היודע על קשיש במצב כזה להודיע לרשויות הרווחה המקומיות .לשם כך נחקקו חוקים להגנה על קשישים במגוון תחומי החיים: חוקים הנוגעים לקשישים בישראל: חוק ביטוח בריאות ממלכתי ,התשנ"ד – 1994 -דן ,בין היתר ,בשיעורי תשלום דמי ביטוח לאומי על ידי קשישים המקבלים קיצבת זקנה( .להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/briut.htm - חוק שירותי הסעד ,התשי"ח – 1958 -שעיקרו קיום לשכות סעד על ידי הרשויות המקומיות לשם טיפול סוציאלי בנזקקים והגשת סעד להם( .להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/sherutsaad.htm - חוק הביטוח הלאומי (נוסח משולב) ,תשכ"ח – 1958 -פרק ו' 5שכותרתו ביטוח סיעוד (להלן :חוק הסיעוד) – עניינו תשלומי גימלת סעד לתושבי מדינת ישראל (גברים מעל גיל 65ונשים מעל גיל )60המוגבלים בתפקודם והעומדים במבחן תלות ובמבחן הכנסות . (להרחבה )http://www.hilan.co.il/Moked_Yeda_Lesachar/Laws/mskchk17s.htm - חוק האזרחים הותיקים ,התש"ן – 1989 -עיקרו הנחות וזכאויות בתחומי רווחה (ארנונה ,תחבורה ציבורית) ,תרבות (אגרת טלווזיה ,דמי כניסה לגנים ,אתרים ומופעים) ובריאות (רכישת תרופות). (להרחבה )http://www.hilan.co.il/calc/Legislation.aspx?type=law&id=28 - חוק עקרת הבית – 1996 ,הזכויות הניתנות במסגרתו קובעות שעקרות בית שנולדו לאחר 31.12.1930והן תושבות ישראל במשך 5שנים ,זכאיות לקצבת זקנה בסיסית. (להרחבה )http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m01320.doc - 6 חוק ביטוח סיעוד: מקנה זכאות לגמלת שירותים לקשישים המוגבלים בפעילויות של טיפול אישי .הגמלה משולמת לארגונים המספקים את שירותי הסיעוד .כ 67%משעות הסיעוד ניתנות על ידי ארגונים פרטיים והיתר על ידי ארגונים שלא למטרות רווח ,מט"ב ועמותות שונות .על חוק ביטוח הסיעוד מופקד המוסד לביטוח לאומי ובביצועו שותפים משרד העבודה והרווחה ,משרד הבריאות וקופות החולים .החלת החוק הביאה לגידול משמעותי בהיקף השירותים הקהילתיים המסופקים לקשישים מוגבלים (להרחבה )http://www.kalir.co.il/Articles-Hikukim/107.html - יעדי חוק ביטוח סיעוד: מטרתו הראשונית של החוק היתה להעניק שירותים על בסיס עקרונות הביטוח הסוציאלי :זכאות אישית והגדרה ברורה של הקריטריונים לזכאות. היעדים המרכזיים של החוק הם שיפור ההיענות לצורכי הקשישים המוגבלים ,הקלה בעומס המוטל על בני המשפחה ומתן אפשרות לקשישים להישאר בקהילה ולהימנע ממיסוד לא הכרחי .זאת על ידי מתן טיפול אישי לזקוקים לעזרה בתפקוד היומיומי וסיוע למשפחות המטפלות בהם. העקרונות הבסיסיים של החוק: א .זכאות אישית לקבלת שירותים בבית .השירותים ממומנים ע "י תשלומים המופרשים ע"י העובדים ממשכורותיהם. ב .סל השירותים המוצע לפי החוק מוגדר מראש וכולל :טיפול אישי ,השגחה ,עזרה בניהול משק בית ,שהייה במרכז יום ואמצעי ספיגה לקשישים שלא שולטים על סוגריהם .הקשישים הזקוקים לשירותים אחרים צריכים לפנות למסגרות הקיימות האחרות כגון הלשכה לשירותים חברתיים וקופות החולים. ג .השירותים לא נועדו להחליף את המערכת הקיימת של הספקת שירותים ולא את הטיפול המשפחתי והאחריות המשפחתית ,אלא רק להשלימם ,שכן הגמלה מכסה חלק קטן בלבד מסך כל הצרכים. המידע לעיל הוצא מאתרhttp://www.hands.org.il : 7 1.1חוקי הגנה על קשישים תופעת ההתעללות והפגיעה בקשישים גוברת עם הזמן .היקף התופעה קשה להערכה מאחר וקשישים רבים תלויים בפוגע (שהוא לרוב המטפל ,בן/בת הזוג או בן משפחה) ,אינם רוצים ל התלונן נגד בן משפחה ,סובלים מקשיי שפה, מחוסר ידע ומודעות לזכויותיהם או מחוסר אמון ברשויות בטיפול בבעיה .נכון ל 2004-כ 18%-מכלל הקשישים בישראל נמצאים בסיכון לסוג התעללות כלשהי ונחשפו לסוג אחד או יותר של פגיעה -אלימות פיזית ,אלימות מינית ,התעללות מילולית ,ניצול כלכלי או הגבלת חופש. תופעת ההתעללות נחלקת למספר תחומים : התעללות פיסית -שימוש בכוח פיסי הגורם לנזק וכאב. התעללות מינית -מגע מיני ללא הסכמה. התעללות נפשית -מעשה שנעשה בכוונה תחילה שמטרתו יצירת מצוקה נפשית ,בידוד ,השפלה או הפחדה . ניצול כלכלי – ניצול כספי של הזקן. הזנחה -אי סיפוק צרכיו של הזקן. לפיכך ,נחקקו מספר חוקים שמטרתם להגן על הקשישים: חוק האזרחים הותיקים חוק זה נחקק בשנת 1989ומטרתו הענקת הטבות כלכליות לאזרחים ותיקים כגון :הנחה בתשלומי ארנונה ,אגרה, נסיעה בתחבורה ציבורית ,דמי כניסה לאתרים שונים בארץ ,מופעים והנחה בתרופות .להרחבה -חוק האזרחים הותיקים חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופוסות החוק נחקק בשנת 1962ומעניק הגנה משפטית במקרים בהם הקשיש אינו מסוגל לדאוג לענייניו .מטרת החוק הינה להגן על הקשיש מפני ניצול כלכלי או התעללות בו. לאור כמות הבקשות לבתי משפט למנות אפוטרופוס לקשישים ,ומספרם הרב של הקשישים שאינם מסוגלים לדאוג לעניניהם הכספיים או הרפואיים ,בשנת 1991הוחלט כי השירות לזקן ימנה עובדים סוציאלים שישמשו כפקידי סעד. תפקידם לדאוג לכשרות מינוי אפוטרופוס מתאים ומעקב אחר תיפקודו .להרחבה -מינוי אפוטרופוס (להרחבה נוספת )http://www.horut-shava.org.il/act/legistlation/doctrine/kashrut_full.htm - חוק הגנה על חוסים חוק זה נחקק בשנת 1996ומטרתו להגן על קשישים המוגדרים "חוסים " .כלומר ,קשישים שאינם מסוגלים לדאוג לעניניהם .אדם האחראי על החוסה ואינו דואג לו יואשם בפלילים ויענש בחומרה .כמו כן ,החוק אומר כי חלה חובת דיווח במידה וישנו חשד להתעללות בזקן .פקיד הסעד ,במקרה זה ,רשאי לכפות כל טיפול ,רפואי או נפשי ,על הזקן גם אם הוא או האחראי עליו מתנגדים לכך (להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/hagana.htm - 8 חוק למניעת אלימות במשפחה החוק חוקק בשנת 1991ומטרתו הגנה נוספת על קשישים שהינם קורבנות לאלימות .החוק מאפשר הרחקה פיסית של בן המשפחה המתעלל מהקשיש ,על ידי צו בית משפט" .החוק למניעת הטרדה מאיימת" שחוקק בשנת 2001מאפשר קבלת צו הרחקה עבור מתעלל שאינו בן משפחה (להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/alimut.htm - חוק העונשין חוק זה בא להגן על חסרי ישע .במסגרת החוק ישנה התייחסות לחובת דיווח על התעללות בקשישים בבית או במוסד. החוק מונה סדרה של עבירות פליליות הנוגעות גם לקשיש והעונשים החלים עליהן . (להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/onesh1.htm - חוק הביטוח הלאומי כל אזרח במדינת ישראל שמלאו לו 18חייב בתשלום דמי ביטוח לאומי .חוק הביטוח הלאומי חוקק בשנת 1953במטרה להבטיח לאוכלוסיות חלשות כגון :זקנים ,מובטלים ,חסרי בית ,ילדים במצוקה וכו' בסיס כלכלי להמשך קיומ ם. (להרחבה )http://www.hilan.co.il/Moked_Yeda_Lesachar/Laws/mskchk17s.htm - חוק פיקוח על המעונות החוק חוקק בשנת 1965ומטרתו להגן על קשישים השוהים במוסד . במסגרת חוק זה ,מוסד חייב בקבלת רשיון מטעם משרד העבודה והרווחה לשם הפעלתו .חוק זה בא להבטיח את רווחתם ומילוי כל מחסורם של הקשישים השוהים במוסדות ,על ידי קביעת נורמה ברורה לטיפול בהם .אי מילוי אחר אותם תנאים ,יביא לביטול הרישיון וסגירת המוסד .להרחבה :חוק הפיקוח על המעונות (להרחבה )http://www.pigur.co.il/law/pikuchmaon.htm - חוק הבנקאות חובת דיווח על ניצול כלכלי .בשנת 2007הוגשה הצעת חוק שבעיקרו דיווח על כל חשד לביצוע עבירה בחשבונו של הקשיש או ניצול לרעה של כספו .הדיווח יועבר לפקיד סעד או למשטרה. (להרחבה )http://www.takdin.co.il - המידע לעיל הוצא מאתרhttp://www.human.co.il : 9 .2הגופים האחראים על אספקת שירותים וזכויות לקשישים תיאור הזכות/השירות ספק הזכות/השירות קצבת זיקנה ותוספת השלמת הכנסה גמלת סיעוד מענק חימום ייעוץ לקשיש המוסד לביטוח לאומי משרד הרווחה שירותי רווחה :מרכזי יום ,שכונות תומכות ,מועדונים חברתיים ,נופשונים, סמך-מקצועיים ,דיור מוגן ומוסדות לטיפול ממושך אכיפת חוקי הגנה על קשישים הנחות במסגרת חוק האזרחים הוותיקים ,התש"ן1989 - משרד הבריאות תשלום מופחת עבור דמי בריאות למוסד לביטוח לאומי פטור מתשלום בעבור ביקור אצל רופא אשפוז מוסדי מסובסד משרד האוצר הטבות במס הכנסה ובמס מקרקעין ,זכויות פנסיה המוסד לביטוח משרד הרווחה לאומי מעונות שירות כספי קצבת זיקנה השלמת הכנסה בתי-אבות משרד הבריאות אשפוז מוסדי מסובסד מענק חימום דיור מוגן פטור מתשלום בעבור ביקור אצל רופא שירות גמלת סיעוד לא כספי ייעוץ לקשיש מרכזי יום מועדונים שכונות תומכות נופשונים שירותים חברתיים אכיפת חוקי הגנה תוכניות מניעה הטבות מס אזרחים ותיקים פטורים ממס הכנסה וממס מקרקעין הנחות בארנונה, באגרת רשות השידור, בדמי נסיעה ובדמי כניסה חובות הקשיש מס בריאות פרישת חובה חידוש רשיון נהיגה 10 המידע לעיל הוצא מאתר http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m01775.doc .3שירותים להם זכאים הקשישים במערכת הבריאות 3.1רקע הקשישים בישראל ,כמו שאר האזרחים ,זכאים לשירותי בריאות במסגרת חוק ביטוח בריאות ממלכתי ,התשנ"ד1994- (להלן :חוק ביטוח בריאות) ,באמצעות ארבע קופות החולים .לפי חוק זה המדינה קובעת את סל השירותים והתרופות ומפקחת על פעילות קופות-החולים. לפי חוק ביטוח בריאות ,הרפואה הגריאטרית (ובכללה אשפוז מוסדי מסובסד) היא באחריות משרד הבריאות .חלק מהשירותים בתחום זה מספק המגזר הפרטי ,בעיקר אשפוז סיעודי וטיפולים רפואיים ותרופות שאינם בסל הבריאות. 3.2קופות-החולים הנחות בדמי ביטוח בריאות לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי ,קשישים משלמים תשלום מופחת בעבור ביטוח בריאות ,בהתאם למבחני הכנסה. קשישים המקבלים תוספת השלמת הכנסה פטורים מתשלום בעבור ביקור אצל רופא. ביטוח סיעודי קופות החולים מציעות לאוכלוסיית המבוטחים ביטוח בגין אשפוז סיעודי (כגון "סיעודי מושלם" של שירותי בריאות כללית ו"מכבי מגן" של קופת-חולים "מכבי") .תמורת תשלום חודשי (שנקבע על פי גיל המבוטח ועל פי פרמטרים נוספים) המבוטח מקבל פיצוי במקרה של אשפוז סיעודי. טיפול רפואי קופות החולים אחראיות לטיפול ראשוני בקשישים ולהפנייתם לרופאים מומחים בקהילה ולאשפוז בבתי חולים כלליים. באחריות קופות החולים גם טיפול שיקומי לאחר אירוע חריף שעבר הקשיש במסגרת אשפוז בבית חולים 11 גריאטרי שיקומי או במחלקה שיקומית .נוסף על אלה ,קופות החולים מציעות שירותי אשפוז בית לחולים כרוניים, ובכלל זה ביקורי בית של רופא ואחות. 3.3רפואה גריאטרית לפי חוק ביטוח בריאות האחריות לטיפול באוכלוסיית הקשישים נחלקת בין קופות החולים ובין משרד הבריאות כמפורט להלן: קופות-החולים :אחראיות לטיפול בחולים אקוטיים ,תת-אקוטיים ושיקומיים ובחולים הזקוקים לסיעוד מורכב לפי התוספת השנייה לחוק .על חולים הזקוקים לסיעוד מורכב חלה חובת השתתפות עצמית קבועה ,שאפשר לקבל עליה הנחות על בסיס סוציאלי. משרד הבריאות :אחראי לטיפול בחולים סיעודיים ובחולים תשושי נפש ,לפי התוספת השלישית לחוק .את האשפוז הסיעודי מממנים החולה או בני משפחתו ,ובמקרה של מחסור במשאבים ו/או העדר ביטוח סיעודי פרטי יש אפשרות להיעזר במימון משרד הבריאות ,על פי מבחן הכנסות. אגף הגריאטריה במשרד הבריאות מתווה ומיישם מדיניות בריאות כוללת לטיפול בקשישים ,ובכללה תוכניות מניעה, ריפוי ,סיעוד ,פיזיולוגיה ותזונה .תקציב האגף תלוי בסדר העדיפויות שנקבע בתקציב המדינה .האגף פועל בשיתוף פעולה עם גורמים נוספים ,ובהם המועצה הלאומית לגריאטריה ,השירות לזקן במשרד הרווחה וארגון "אשל" ,במטרה ליזום ולספק שירותי בריאות שייתנו מענה לתחלואה המרובה ולמוגבלות בקרב הקשישים .האגף אחראי מבחינה מקצועית למערך האשפוז הגריאטרי ,שיש בו מחלקות שונות :סיעודית ,תשושי נפש ,סיעודית מורכבת ,גריאטריה שיקומית, גריאטריה תת-אקוטית וגריאטריה אקוטית/פנימית. 12 3.4בדיקות סינון לאיתור בעיות ראייה ושמיעה ארגון "אשל" עורך בדיקות לאיתור בעיות שמיעה וראייה בקרב קשישים ,בשיתוף עם משרד הבריאות וקופות החולים. תוכנית זו מופעלת בריכוזי קשישים כמו בתי אבות ומרפאות קופות החולים .השירות ניתן חינם ,באמצעות מתנדבים ולעתים גם אחיות .בנוסף ,מפעיל אשל גם תוכניות נוספות לרבות פעילות גופנית ותוכניות תזונה .השירות מיועד לכל אוכלוסיית הקשישים . המידע לעיל הוצא מאתר http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m00851.doc 13 .4מערכת הפנסיה והקשישים פנסיה היא הכנסה חודשית המשולמת לאחר הפרישה מעבודה עקב הגעה לגיל פרישה ,או עקב נכות ,במשך כל חיי הגמלאי .העובד צובר את הזכות לפנסי ה במהלך שנות עבודתו בהפרשות משכרו (כולל הפרשות של המעביד), הפטורות ממס .רק בזמן האחרון הונהגה בישראל פנסיה חובה .קשישים ומבוגרים רבים לא יזכו להנות מחוק הפנסיה החדש מאחר וכדי לקבל פנסיה משמעותית בעת הפרישה ,חייבים להצטרף לקופת פנסיה בגילאים מוקדמים ולצבור לפחות שנים רבות של הפרשות לקופת הפנסיה. בשוק הפנסיה מקובל מבנה בעל שלושה רבדים: הרובד הראשון -קצבת הזיקנה האוניברסלי ת הניתנת מטעם המוסד לביטוח לאומי. הרובד השני -הביטוח הפנסיוני (לרבות קרנות פנסיה ,פנסיה תקציבית ,ביטוח מנהלים ,ביטוח חיים וקופות גמל). הרובד השלישי -חיסכון עצמי (חסכונות פרטיים ,נכסים וכדומה). בישראל יש שני מסלולים עיקריים לפנסיה: פנסיה תקציבית :מוסדרת בחוק שירות המדינה (גמלאות) [נוסח משולב] ,התש"ל ,1970 -ומשולמת לעובדי המדינה שהתקבלו לעבודה עד שנת .1999במערכת זו הזכויות לקצבה והזכויות האחרות ממומנות מתקציב המדינה באופן שוטף. פנסיה צוברת :מבוססת על הפרשות מצטברות של העובדים ושל המעבידים לקרנות הפנסיה .בשיטה זו הפנסיה מתקבלת מהכספים שהפרישו העובדים ומעסיקיהם בתוספת ריבית ולאחר ניכוי עלות ניהול קרן הפנסיה. המידע לעיל הוצא מאתר http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m00851.doc 14 4.1גיל הפרישה של מבוגרים במדינת ישראל גברים – גיל הפרישה לפי תאריך הלידה גברים שנולדו בין חודש יולי 1939וחודש אפריל ,1942גיל הפרישה שלהם ע ולה בהדרגה ,לפי המפורט בטבלה שלהלן .גברים שנולדו מחודש מאי 1942ואילך ,גיל הפרישה שלהם יהיה 67שנים. )1 חודש ושנת הלידה מתאריך עד תאריך -יולי 1939 ספטמבר 1939 מאי 1940 ינואר 1941 ספטמבר 1941 יוני 1939 אוגוסט 1939 אפריל 1940 דצמבר 1940 אוגוסט 1941 אפריל 1942 מאי 1942 ואילך גיל הפרישה מועד הפרישה מתאריך עד תאריך 65 65ו 4-חודשים 65ו 8-חודשים 66 66ו 4-חודשים 66ו 8-חודשים נובמבר 2004 מאי 2005 מאי 2006 מאי 2007 מאי 2008 יוני 2004 דצמבר 2004 דצמבר 2005 דצמבר 2006 דצמבר 2007 דצמבר 2008 67 מאי 2009 ואילך גיל הפרישה – הגיל שבו זכאי המבוטח לקצבת זיקנה בתנאי שהכנסתו מעבודה אינה עולה על סכום )1 מסוים ועל-פי כללי זכאות נוספים. נשים – גיל הפרישה לפי תאריך הלידה נשים שנולדו בין חודש יולי 1944וחודש אפריל ,1953גיל הפרישה שלהן ע ולה בהדרגה ,לפי המפורט בטבלה שלהלן .נשים שנולדו מ חודש מאי 1953ואילך ,גיל הפרישה שלהן יהיה 64שנים. חודש ושנת הלידה מתאריך עד תאריך -יולי 1940 ספטמבר 1944 מאי 1945 ינואר 1946 ספטמבר 1946 מאי 1947 ינואר 1950 ספטמבר 1950 מאי 1951 ינואר 1952 ספטמבר 1952 יוני 1944 אוגוסט 1944 אפריל 1945 דצמבר 1945 אוגוסט 1946 אפריל 1947 דצמבר 1949 אוגוסט 1950 אפריל 1951 דצמבר 1951 אוגוסט 1952 אפריל 1953 מאי 1953 ואילך גיל הפרישה מועד הפרישה מתאריך עד תאריך 60 60ו 4-חודשים 60ו 8-חודשים 61 61ו 4-חודשים 61ו 8-חודשים 62 62ו 4-חודשים 62ו 8-חודשים 63 63ו 4-חודשים 63ו 8-חודשים נובמבר 2003 מאי 2005 מאי 2006 מאי 2007 מאי 2008 מאי 2009 מאי 2012 מאי 2013 מאי 2014 מאי 2015 מאי 2016 יוני 2004 דצמבר 2004 דצמבר 2005 דצמבר 2006 דצמבר 2007 דצמבר 2008 דצמבר 2011 דצמבר 2010 דצמבר 2013 דצמבר 2014 דצמבר 2015 דצמבר 2016 64 מאי 2017 ואילך 15 .5מערכת המיסים והקשישים 5.1זכויות על-פי פקודת מס הכנסה קשישים בישראל ו/או קרוביהם זכאים להטבות מס שונות לפי פקודת מס הכנסה ,ובהן פטורים וניכויים (להרחבה אודות פקודת מס הכנסה .)http://www.companylaw.co.il/ho/acts/incometax2006.htm - להלן פירוט ההטבות על-פי הסעיף הרלוונטי: קצבת זיקנה – פטור ממס על קצבאות זיקנה של המוסד לביטוח לאומי – לפי סעיף 6(9ג). רווחים מקופות גמל – פטור ממס על רווחים מקופת גמל עד לתקרת הפקדה מרבית של 19,940ש"ח בשנת 2005לקשיש בגיל פרישה ,ובלבד שתקופת החיסכון היא 15שנים לפחות ,או חמש שנים ,אם התשלום הראשון נעשה לאחר גיל הזכאות – לפי סעיף 18(9א). שכר דירה – פטור ממס על חלק משכר הדירה שמקבל קשיש (מעל גיל )65המתגורר בבית אבות על דירתו הקודמת. הפטור הוא עד מחצית התשלום השנתי ששולם לבית-האבות – לפי סעיף .)25(9 קצבה מקופת גמל – פטור ממס על 35%מהקצבה שמקבל קשיש שהגיע לגיל הפרישה ממעביד או מקופת גמל עד לתקרה שנתית של 28,728ש"ח (הפטור חל גם בגין פרישה מוקדמת עקב נכות) – לפי סעיף 9א. קצבה אחרת – פטור ממס על 35%מקצבה אחרת ,שאינה ממעביד או מקופת גמל (כמו תשלומים שוטפים מכוח פסיקה של בית-משפט על כספי עיזבון) – לפי סעיף 9ב. דמי שכירות – פטור ממס בשיעור 35%על דמי שכירות מהשכרת נכס ששימש עסק ליחיד או לבן זוגו שהגיעו לגיל הפרישה (עד לתקרת שיעור הזכאות) – לפי סעיף 9ד. קצבה ממדינה זרה – פטור ממס על תקבולי ביטוח סוציאלי ממדינה זרה ,כל עוד הם פטורים ממס על פי החוק באותה מדינה – לפי סעיף .14 הכנסה מריבית – פטור ממס על הכנסה מריבית בסך 7,800ש"ח בשנת המס ליחיד או לבן זוגו שהגיעו לגיל פרישת חובה כמשמעותו בחוק גיל פרישה ,התשס"ד – 2004 -לפי סעיף (125ד) .קיים פטור נוסף ,בשיעור ,35%על ריבית ליחיד או לבן זוגו שהגיעו לגיל פרישה ,ובלבד שמלאו להם במועד הקובע 55שנים – סעיף (125ה) .לפי תיקון ,147הוגדל הפטור ל 11,700-ש"ח בשנת המס .2006 5.2זכויות על-פי חוק מיסוי מקרקעין ,התשכ"ג1963- מכירת דירה – פטור ממס שבח מקרקעין במכירת דירה לצורך רכישת זכות בבית אבות למי שמלאו לו או לבן זוגו 60 שנה .הפטור חל גם על מוכר שטרם מלאו לו או לבן זוגו 60שנה ,ובלבד שאחד מהם זקוק לשירותי סיעוד לפי חוק הביטוח הלאומי .על-פי סעיף (49יג) מדובר בהוראת שעה שתוקפה עד סוף .2006 16 5.3הטבות מס לקרובי קשיש החזקת הורה במוסד – זיכוי בשיעור 35%מההוצאות (יותר משמינית ההכנסה החייבת) בעבור החזקת הורה משותק לחלוטין ,מרותק למיטה בתמידות ,עיוור או בלתי שפוי בדעתו במוסד מיוחד – לפי סעיף 44בפקודת מס הכנסה. ירושת מקרקעין – על-פי סעיף 4בחוק מיסוי מקרקעין ,התשכ"ג ,1963 -הורשת דירה או זכות למקרקעין אינה מכירה ואינה חייבת במס שבח מקרקעין .לפי סעיף (5ג )4גם מכירת נכס על ידי מנהל העיזבון אינה מכירה ,ובלבד שהמוריש ציווה על מכירת זכות המקרקעין ועל חלוקת התמורה בין היורשים. מחלת בן זוג או הורה – עובד רשאי לזקוף לתקופת המחלה שלו היעדרות ,של עד 6ימים בשנה ,בגין מחלת בו זוג קשיש או הורה ,ובלבד שבן הזוג או ההורה אינם במוסד סיעודי .על העובד לצרף אישור מרופא בדבר היות בן הזוג או ההורה תלוי לחלוטין בעזרה בפעילות יומיומית לרבות הלבשה והאכלה – תקנות דמי מחלה (היעדרות בשל מחלת הורה), תשנ"ד.1994- פיצויי פיטורין –עובד הנאלץ להתפטר כדי לטפל בבני זוגו או באחד מהוריו או באחד מהורי בן הזוג (בתנאי שההורה של בן הזוג גר עימם ועיקר כלכלתו עליהם) ,זכאי לקבל פיצויי פיטורין ואת מלוא הזכויות שהעובד זכאי להן -לפי חוק פיצויי פיטורים ,התשכ"ג – .1963 17 5.4נקודות זכות (מתוך כתבתו של יהודה שרוני)20.6.07 , עשרות אלפי קשישים ונכים זכאים להחזרי מס אך לא יודעים על כך .כיצד אם כן אפשר לסייע לאוכלוסיה המבוגרת? היו זמנים שבהם הביקור במס הכנסה היה חוויה מפחידה למדי .מי שכבר הגיע לשם כדי לקבל החזר מס כלשהו חשש שמא פקיד השומה יתחיל לחקור את עסקיו ,ויגלה כי לא רק שהוא אינו זכאי להחזר אלא שהוא אף חייב כסף רב לפקיד השומה .בשנים האחרונות נדמה כי פחד זה הולך ונעלם .לפני כ 5 -שנים שינתה הנהלת הנציבות את המדיניות ,והחלה להפגין מדיניות ידידותית יותר כלפי ציבור הנישומים .הוקמה חטיבת שירות לקוחות ,ואחת היוזמות היתה לפרסם את חוברת המידע "דע את זכויותיך". סמנכ"ל שירות הלקוחות ברשות המסים ,יעל שביט ,אומרת כי ההנחיה לפקידי השומה היא לאפשר לנישומים לנצל עד כמה שאפשר את זכויותיהם ,גם אם מדובר בהחזרי מס .מתברר שלא תמיד חייבים להגיש דו "ח כדי לקבל את ההחזר, ולעתים מספיקה פנייה ישירה לפקיד השומה .שביט אומרת כי הנהלת רשות המסים מנחה את פקידי השומה לפעול כמה שיותר מהר כדי להחזיר לנישומים את הכספים המגיעים להם .על פי נתונים שהגיעו לעסקים ,בשנת 67% 2006 מהבקשות להחזרי מס שהגישו השכירים טופלו בתוך חודשיים. הטבות על השקעות פקודת מס הכנסה מכילה בתוכה לא רק אוסף של הוראות על אודות חובות הנישום כלפי מערכת המס ,אלא גם שורה של הטבות מס .לא כל הנישומים מודעים להטבות המס השונות ,ובהן נקודות זיכוי והחזרי מס עבור פעולות מסוימות בניכוי תשלומים שונים. לחלק מהטבות המס זכאים סטודנטים שסיימו את שירותם הצבאי .לא ברור אם כולם יודעים כי לאחר השירות הצבאי הם זכאים לקבל נקודות זיכוי במס ,למספר קצוב של שנים .מי שאמור לספק להם את המידע הם האוניברסיטאות או סתם חברים שבמקרה גילו שהטבות אלה אכן מגיעות להם. כמו כן ,לחלק מההטבות אתם זכאים בגין השקעתכם במוצרים פיננסיים .כיום גם עצמאים יכולים לקבל הטבת מס כאשר הם פותחים חיסכון בקרן השתלמות באופן וולונטרי .עד לפני כ 10-שנים הטבת המס בגין קרן השתלמות הגיעה אך ורק לשכירים. יש נהגי מוניות ,למשל ,שאינם מודעים כלל להטבה זו ,המאפשרת להם לחסוך בהוצאות המס ולאחר 6שנות חיסכון לצבור סכום משמעותי פטור ממס. רק חלקנו יודעים שגם בלי לעבור ניתוח קשה ,כמו ניתוח לב ,אנחנו זכאים לעיתים להיות מוגדרים כנכים לתקופה קצובה או לצמיתות ,ובמקרה זה ניתן לקבל סדרת פטורים ממס על הכנסות .רבים גילו זאת רק בצורה מקרית ,ובדרך כלל בדיעבד. הטבות לקשישים הבעיה האמיתית נוגעת לציבור הקשישים ,אלה הפורשים לפנסיה ,הנכים או בעלי המוגבלויות האחרות .אתמול חשפנו בעסקים באמצעות עו"ד ג'ק בלנגה ,כי ציבור זה זכאי לקבל נקודת זיכוי נוספת אם הוא עונה על קריטריונים מסוימים, אחד מהם הוא שבן/בת הזוג אינם עובדים .התברר כי עשרות אלפי אנשים לא היו מודעים כלל להטבה זו ולכן לא ניצלו אותה. 18 יעל שביט ,סמנכ"ל שירות הלקוחות ברשות המסים ,אומרת כי על פי המידע שבידי רשות המסים ,ב 5-החודשים הראשונים של 2007ההטבה נוצלה במישרין ,באמצעות פקידי השומה ,על ידי 2,700זכאים ומספר זה אינו כולל את אלה שניצלו את ההטבה דרך המעסיקים. לדבריה ,מידע על ההטבות מופיע בפרסומים הרשמיים וכן באתרי האינטרנט .היא מוסיפה" :ברשות המסים מודעים למגבלות הקיימות הנוגעות לציבור הקשישים והנכים ,אשר אינם מסוגלים להגיע לפקיד השומה ולנצל את ההטבות. בחודשים האחרונים הפצנו ל 500-בתי אבות חוברות מידע על זכויות הקשישים ,וגם הפניה ספציפית לסעיפים הרלוונטיים להם .אנחנו מקווים שבעקבות מידע זה יידעו נציגי הזכאים לעדכן אותם על הטבות המיסוי המגיעות להם". שביט מדגישה ,כי בכל מקרה רשות המסים אינה נוקטת מדיניות מכוונת של הימנעות מהעברת מידע ,וכי מטרתה לסייע ככל הניתן לציבור הנישומים" .במקרה המדובר של נקודת הזיכוי ,הנושא פורסם הן בלוח הניכויים השנתי ,הן בטופס תיאום מס של המעביד (טופס )101והן בחוברות הזכויות" ,מוסיפה שביט. העשירון העליון מודע לזכויותיו עם זאת ,יש כאלה שמודעים היטב לזכויותיהם במס הכנסה .השכירים בעלי רמת השכר הגבוהה בעשירון העליון מנצלים בדרך כלל את כל הטבות המס המגיעות להם ,במיוחד כשמדובר בהשקעות פיננסיות .גם את תכנון המס לזמן הפרישה לפנסיה הם עושים היטב. מי שאינו מחזיק ברואה חשבון צמוד נאלץ להזדקק לשירותיהן של חברות שונות המתמחות בהחזרי מס .חברות אלה פועלות עבור הלקוח ומבטיחות לקבל החזרים ,העומדים לעתים על אלפי שקלים ,בתנאי שהן יקבלו חלק מההחזר, וכמובן גם תשלום קבוע. אבל לא תמיד צריך להגיע לאותם יועצים בשכר .לעתים שיחה פשוטה עם מנהל החשבונות במקום העבודה יכולה לחסוך לכם הרבה כסף. כך למשל ,לא כולם יודעים כי עדיין ניתן לחסוך לקרן השתלמות עבור רכיבי השכר שאינם מוכרים כהוצאות סוציאליות, כמו תשלום טלפון או רכב צמוד ,וליהנות מזיכוי במס .אפשרות זו ידועה בפקודת מס הכנסה כסעיף 47ב'. המידע לעיל הוצא מהאתרים http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m00851.doc http://www.nrg.co.il/online/16/ART1/597/632.html 19 .6קצבאות וגמלאות לקשישים 6.1קצבת זקנה תנאי זכאות הקשיש השלים תקופת אכשרה (ביטוח) שולמו בעדו דמי ביטוח כחוק הקשיש מבוטח בביטוח זקנה הקשיש הגיע לגיל המזכה בקצבת זקנה מבחן הכנסות בגיל הפרישה עד גיל הזכאות לקצבת זקנה אופן הגשת התביעה כדי לקבל קצבת זקנה ,יש להגיש תביעה בסניף המוסד לביטוח לאומי הסמוך למקום המגורים על גבי טופס תביעה לקצבת זקנה סמוך ליום שבו הקשיש הגיע לגיל המזכה בקצבת זקנה ,ולא יאוחר מ 12-חודשים מן המועד הזה .אם חודש לידתו אינו רשום בתעודת הזהות של ו ,יחשב כאילו נולד ב 1 -באפריל של שנת לידתו. אם הקשיש מגיש את התביעה לאחר המועד שנעשית זכאי לקצבה ,רשאי המוסד לביטוח לאומי לשלם לך את הקצבה לכל היותר בעד 12חודשים רטרואקטיבית. 20 יש לרשום בטופס התביעה את כל הפרטים הנדרשים ,ולהציג לפני פקיד התביעות כל מסמך שיש בו כדי להוכיח את הזכאות לקצבה או לתוספת .ניתן לשלוח את טופס התביעה בדואר. לתשומת הלב של מקבלי קצבאות אחרות מהביטוח הלאומי, בהגיע הקשיש לגיל הפרישה ,עלי ו להגיש תביעה לקצבת זקנה. למידע נוסף על המעבר מקבלת קצבה אחרת לקצבת זקנה -לחץ כאן. מסמכים שיש להגיש בטופס התביעה ובדף ההסבר המצורף אליו מפורטים המסמכים שעליך להגיש. אי-המצאת מסמך כלשהו עלולה לעכב את הטיפול בתביעתך. יש לצרף לטופס התביעה אישור מהבנק המציין את שם הבנק ,כתובתו ואת מספר החשבון שאליו תועבר הקצבה ,או לחילופין המחאה מבוטלת. אופן הגשת התביעה להשלמת הכנסה את התביעה לתוספת השלמת הכנסה יש להגיש על גבי טופס תביעה להשלמת הכנסה בסניף המוסד לביטוח לאומי .ניתן להגיש אותה בזמן הגשת התביעה לקצבת זקנה ,או לאחר מכן ,במועד שהצטמצמה הכנסת הקשיש (או הכנסת בן זוגו) לכדי השיעור המזכה בתוספת השלמת הכנסה .תוספת השלמת הכנסה תשולם החל בחודש הגשת התביעה ,וכל זמן שהקשיש זכאי לה. קצבה שלא נגבתה על-ידי הזכאי מקבל קצבת זקנה שנפטר ,ולא גבה את מלוא הקצבה שהגיעה לו ,ישולם סכום הקצבה שלא נגבה (בלי תוספת השלמת הכנסה) לשאיריו (אלמנה ,אלמן או יתומים הזכאים לקצבת שאירים) .באין שאירים ישולם סכום הקצבה שלא נגבה (אך לא יותר מסכום הקצבה בעד 6החודשים האחרונים שלפני פטירת הזכאי לקצבה) למי שיוכיח שסיפק לזכאי לקצבה מצרכים או שירותים חיוניים בשנה האחרונה לחייו ,ולא שולם לו בעדם .הזכות לקצבת זקנה אינה עוברת בירושה . כדי לקבל את סכום הקצבה שלא נגבתה ,יש למלא טופס תביעה ליתרת קצבה . ערעור על החלטות המוסד לביטוח לאומי אם החלטת המוסד לביטוח לאומי אינה מניחה את דעת הקשיש ,הוא רשאי לערער עליה לפני בית הדין לעבודה .את הערעור עליך למסור לבית הדין לעבודה בתוך 6חודשים מיום שקיבל את ההודעה הכתובה של המוסד לביטוח לאומי בדבר החלטתו. 21 גמלת זקנה מיוחדת אם הקשיש תושב ישראל שאינו מבוטח בביטוח זקנה ואינו זכאי לקצבת זקנה בגלל שעלה לארץ לראשונה לאחר גיל 62 - 60בהתאם לחודש לידתו ,ישלם לו המוסד לביטוח לאומי גמלה מיוחדת ,על חשבון משרד האוצר ,ובלבד ש הוא עונה על כל התנאים המפורטים בחוק. זכויותיהם של מקבלי קצבאות זקנה במוסדות שונים זכויות ברשויות מקומיות ,משרד התחבורה ,משרד הבינוי והשיכון ,רשות השידור ,קופת חולים ,חברת חשמל ובזק. למקבלי קצבאות נוספות במוסד על פי החוק ,לא ישלם המוסד לביטוח לאומי כמה קצבאות בעד פרק זמן אחד ,ועל הקשיש לבחור באחת הקצבאות (חוץ מקצבת ילדים וגמלת סיעוד ,שישולמו גם בזמן ש הוא זכאי לקצבת זקנה). אם הקשיש זכאי גם לקצבת זקנה וגם לקצבת שאירים (קצבת אלמן/ה) והשלים "תקופת אכשרה" ,יקבל קצבת זקנה מלאה ונוסף עליה מחצית מקצבת השאירים המגיעה ל ו. סייג :זכות זאת אינה ניתנת ל"עקרת בית" שזכאית לקצבת זקנה. אם קשישה זכאית לקצבת זקנה ,בין אם צברה תקופת אכשרה ובין אם לא צבר ה תקופת אכשרה (כגון עקרת בית) ,ו היא זכאית גם לקצבת תלויים בנפגעי עבודה ,הקשישה תקבל קצבת זקנה מלאה ונוסף עליה מחצית מקצבת התלויים; או תקבל מחצית קצבת זקנה ונוסף עליה קצבת תלויים מלאה. אם הקשיש זכאי גם לקצבת זקנה וגם לקצבת נכות מעבודה לצמיתות ,עליו לבחור באחת הקצבאות .אם בחר בקצבת נכות מעבודה ,גובה הקצבה לא יפחת משיעור קצבת הזקנה המגיעה ל ו. בתנאים מיוחדים יהוון המוסד לביטוח לאומי את קצבת הנכות של הקשיש (ישלם סכום חד פעמי במקום הקצבה) ולאחר ההיוון יקבל את קצבת הזקנה המגיעה ל ו. מועד התשלום קצבת הזקנה משולמת ב– 28בחודש (בעד אותו החודש) לזכות חשבון הבנק של הקשיש בלבד או שלו ושל :בן זוגו ,הורה, אח ,אחות ,בן או בת. מי שנולד לפני 15בחודש ,יתחיל לקבל את הקצבה בחודש שבו הגיע לגיל המזכה בקצבה. מי שנולד לאחר 15בחודש ,יתחיל לקבל את הקצבה בחודש שלאחר החודש שבו הגיע לגיל המזכה לקצבה ,אבל אם הוא זכאי לתוספת השלמת הכנסה לקצבה ,הוא יתחיל לקבל את הקצבה בחודש שבו הגיע לגיל המזכה בקצבה. 22 מעבר מקבלת קצבאות אחרות לקצבת זקנה מקבלי קצבת נכות כללית ומקבלי קצבת הבטחת הכנסה יקבלו את קצבת הנכות הכללית או את קצבת הבטחת ההכנסה עד לגיל הפרישה .מגיל הפרישה יתחילו לקבל קצבת זקנה בלבד. מי שקיבלו קצבת נכות כללית סמוך למועד שנעשו זכאים לקצבת זקנה ,לא תפחת קצבת הזקנה שלהם משיעור קצבת הנכות החודשית האחרונה ששולמה להם ,והיא תעודכן בשיעורים ובמועדים שבהם מתעדכנת קצבת נכות כללית .מקבלי דמי אבטלה ,גברים ונשים ,יקבלו את דמי האבטלה עד גיל הפרישה שנקבע לגברים .מגיל הפרישה שנקבע לגברים יתחילו לקבל קצבת זקנה בלבד. מענק חימום פעם בשנה משולם מענק חד-פעמי לחימום למקבל קצבת זקנה שמתקיימים בו התנאים האלה: .1הוא מקבל תוספת השלמת הכנסה לקצבת הזקנה באחד מהחודשים :אוקטובר ,נובמבר או דצמבר באותה השנה. .2הוא מתגורר באזור המוגדר "קר" על-פי החוק חודשיים לכל הפחות. המענק הוא משפחתי .סכום המענק הוא 246ש"ח ,והוא משולם באופן אוטומטי בצירוף לקצבת חודש אוקטובר. מענק פטירה לתשומת הלב ,תעודת פטירה מונפקת על ידי משרד הפנים . מענק פטירה הוא מענק חד-פעמי בגובה ( ₪ 7,778החל מה )1.1.09-המשולם במקרים האלה: אם נפטר מי שקיבל מהביטוח הלאומי קצבת זקנה ,שאירים ,נכות כללית ,שירותים מיוחדים לנכים ,נפגעי עבודה או תגמולים למתנדבים ,ישולם מענק חד פעמי למי שהיה בן זוגו בשעת פטירתו .באין בן זוג ,ישולם המענק לילדו של מקבל הקצבה ,ובלבד שהילד עונה על הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי .מענק הפטירה משולם בדרך כלל באופן אוטומטי ואין צורך להגיש תביעה. אם נפטר בן זוגו של מי שמקבל קצבת זקנה בתוספת השלמת הכנסה ,ישולם למקבל הקצבה מענק פטירה באופן אוטומטי. מענק פטירה ישולם גם לאדם שנשא בעיקר ההוצאות על המצבה בעקבות פטירתם של בני הזוג בהפרש זמן קצר ,ואם מתקיימים כל התנאים האלה (במקרה זה יש להגיש תביעה למענק פטירה): .1מכוחו של המנוח הייתה זכות למענק פטירה לבן/בת זוג . .2בן זוגו של המנוח נפטר בתוך 100ימים ממועד פטירת המנוח ,ולא שולם מענק פטירה. .3אין למנוח ילד כהגדרתו לפי חוק הביטוח הלאומי. .4המנוח נפטר החל ב 1-בינואר 2003ואילך. 23 ניכויים מתשלום הקצבה מקצבת הזקנה שלך ינוכו דמי ביטוח בריאות בסכום של 173ש"ח (החל ב )1.1.2009-ליחיד ו 251-ש"ח לזוג. אם הקשיש זכאי לתוספת השלמת הכנסה ינוכו מקצבת ו דמי ביטוח בריאות בסכום של 92ש"ח (ליחיד וגם לזוג). לתשומת הלב, אם הקשיש עובד כשכיר ,והמעסיק שלו מנכה משכרו דמי ביטוח בריאות ,עליו לפנות למעסיק להפסקת הניכוי . אם הקשיש מקבל תוספת בקצבת הזקנה בעד בת הזוג ,ינוכו מקצבתו דמי ביטוח בריאות לזוג ,גם אם בת הזוג עובדתכשכירה. אם אינו מקבל את התוספת בקצבת הזקנה בעד בת הזוג ,מכיוון שהיא מקבלת קצבה מהביטוח הלאומי ,ינוכו מקצבת ודמי ביטוח בריאות לזוג. קצבת זקנה חלקית מגיל הפרישה עד גיל הזכאות לקצבת זקנה אם הכנסת הקשיש עולה במעט על "ההכנסה המרבית" ,תשולם ל ו "קצבת זקנה חלקית" -הקצבה המלאה שהייתה מגיעה לו ,פחות 60%מסכום הכנסתו העולה על "ההכנסה המרבית" -ובלבד שסכום הקצבה ה"חלקית" המגיעה ל ו הוא לפחות 127ש"ח. על "קצבת זקנה חלקית" ניתן לוותר .בפרק הזמן שהקשיש אינו מקבל אותה ,יובא בחשבון הזמן המזכה אות ו בתוספת ותק ובתוספת דחיית קצבה . פרטים נוספים ניתן למצוא ב"מבחן הכנסות מגיל הפרישה עד לגיל הזכאות לקצבת זקנה" . שהות בחו"ל אם הקשיש שוהה בחוץ לארץ עד 6חודשים ,תשולם קצבתו לזכות חשבון הבנק שלו בישראל .אם הוא שוהה בחוץ לארץ יותר מ– 6חודשים ,עליו להודיע בכתב למוסד לביטוח לאומי (מחלקת זקנה) על נסיעת ו .בתנאים מיוחדים יוסיף המוסד לביטוח לאומי לשלם את הקצבה גם בזמן שהות ו בחו"ל. 24 שיעורי הקצבה סכום קצבת הזקנה הבסיסית ליחיד היא 1,268ש"ח ליחיד ו 1,906-ש"ח לזוג (מורכב מקצבה ליחיד+תוספת לבן הזוג). סכום קצבת הזקנה הבסיסית לבני 80ומעלה – 1,345ש"ח ליחיד ו 1,983-ש"ח לזוג (מורכב מקצבה ליחיד+תוספת לבן הזוג) .אם שני בני הזוג ,כל אחד בנפרד ,עונים על תנאי הזכאות לקצבת זקנה ,יקבל כל אחד מהם קצבה ליחיד .על סכומים אלה מתווספות התוספות הבאות: תוספת בעד בן זוג וילדים תוספת השלמת הכנסה לקצבת זקנה תוספת השלמת הכנסה לקצבת הזקנה תשולם לך על פי-חוק הבטחת הכנסה ,אם אין לך הכנסות ,כדי להבטיח לך הכנסה מינימלית בשיעורים האלה: סכומי קצבת זקנה עם תוספת השלמת הכנסה למי שלא מלאו להם 80שנים( :החל מה)1.1.09- עם הסכום תוספת השלמת הכנסה למי שמלאו לו 80שנה ליחיד/ה ₪ 2,368 ₪ 2,532 לזוג ₪ 3,511 ₪ 3,748 ליחיד/ה+ילד ₪ 3,763 ₪ 4,001 ליחיד/ה2+ ₪ 4,593 ₪ 4,831 ילדים לזוג+ילד ₪ 4,341 ₪ 4,579 לזוג 2+ילדים ₪ 5,171 ₪ 5,409 לחישוב גיל הזכאות החדש לקצבת זקנה :לביצוע החישוב -לחץ כאן 25 ** ביום 5בינואר 2004התקבל בכנסת חוק גיל הפרישה התשס"ד .2004 -על פי חוק זה יועלה בהדרגה הגיל המזכה בקצבת זקנה החל ב 1-ליולי .2004לפיכך ,קיימים שני מועדים הקשורים לקביעת הזכאות לקצבת זקנה: א .גיל הזכאות המותנית בהכנסות – הגיל שבו הקשיש יהיה זכאי לקצבת זקנה בתנאי שהכנסותיו כעובד אינן עולות על סכום מסוים ,ועל פי כללי זכאות נוספים. עד סוף יוני 2004גיל זה הוא :לגבר 65 -שנים ,ולאישה 60 -שנים .החל מיולי 2004הגיל יעלה בהדרגה עד שבסופו של התהליך יהיה גיל הזכאות החדש לגבר – 67שנים ,ולאישה 64 -שנים. ב .גיל הזכאות שאינה מותנית בהכנסות – הגיל שבו הקשיש יהיה זכאי לקצבת זקנה ללא קשר להכנסותי ו כעובד ועל פי כללי זכאות נוספים. עד סוף יוני 2004גיל זה הוא :לגבר 70 -שנים ,ולאישה 65 -שנים .החל מיולי 2004הגיל לנשים יעלה בהדרגה עד שבסופו של התהליך יהיה גיל הזכאות החדש לשני המינים 70שנה. בטבלאות הבאות (בעמודים הבאים) ניתן למצוא את 'גיל הזכאות המותנית בהכנסותיך' ואת 'גיל הזכאות שאינה מותנית בהכנסות' ,על-פי המין והגיל של הקשיש. לתשומת ליבכם ,הזכאות לקצבת זקנה נבחנת ע ל פי גיל ותנאי זכאות נוספים .מי שנולד לאחר ה 15 -בחודש ,קצבתו תשולם בחודש שלאחר מועד הזכאות שצויין. (הערה זו לא חלה על מי שקיבל גמלת הבטחת הכנסה בחודש שלפני גיל הפרישה) 26 גברים -גיל הזכאות המותנית בהכנסות לפי תאריך הלידה חודש ושנת לידה גיל הזכאות המותנית בהכנסות מתאריך עד תאריך - 6/39 65 7/39 8/39 65ו 4 -חודשים 9/39 4/40 65ו 8 -חודשים 5/40 12/40 66 1/41 8/41 66ו 4 -חודשים 9/41 4/42 66ו 8 -חודשים 5/42 ואילך 67 נשים -גיל הזכאות המותנית בהכנסות לפי תאריך הלידה חודש ושנת לידה גיל הזכאות המותנית בהכנסות מתאריך עד תאריך - 6/44 60 7/44 8/44 60ו 4 -חודשים 9/44 4/45 60ו 8 -חודשים 5/45 12/45 61 27 1/46 8/46 61ו 4 -חודשים 9/46 4/47 61ו 8 -חודשים 5/47 12/49 62 1/50 8/50 62ו 4 -חודשים 9/50 4/51 62ו 8 -חודשים 5/51 12/51 63 1/52 8/52 63ו 4 -חודשים 9/52 4/53 63ו 8 -חודשים 5/53 ואילך 64 נשים -גיל הזכאות שאינה מותנית בהכנסות לפי תאריך הלידה חודש ושנת לידה גיל הזכאות שאינה מותנית בהכנסות מ ...עד תאריך - 6/39 65 7/39 8/39 65ו 4 -חודשים 9/39 4/40 65ו 8 -חודשים 5/40 12/40 66 1/41 8/41 66ו 4 -חודשים 28 9/41 4/42 66ו 8 -חודשים 5/42 12/44 67 1/45 8/45 67ו 4 -חודשים 9/45 4/46 67ו 8 -חודשים 5/46 12/46 68 1/47 8/47 68ו 4 -חודשים 9/47 4/48 68ו 8 -חודשים 5/48 12/48 69 1/49 8/49 69ו 4 -חודשים 9/49 4/50 69ו 8 -חודשים 5/50 ואילך 70 הערה :מקבלי קצבת נכות כללית ,הבטחת הכנסה ואבטלה מקבלי קצבת נכות כללית והבטחת הכנסה ימשיכו לקבל את קצבת הנכות או את קצבת הבטחת הכנסה עד ל"גיל הזכאות המותנית בהכנסות" ,בהתאם לתנאי הזכאות .מקבלי דמי אבטלה ,נשים וגברים ,ימשיכו לקבל את דמי האבטלה ,בהתאם לתנאי הזכאות ,ובאופן הבא :עד ל"גיל הזכאות המותנית בהכנסות" שנקבע לגברים (טבלה מספר .)1 המידע לעיל הוצא מאתר http://www.btl.gov.il/benefits/old_age/Pages/default.aspx 29 6.2השלמת הכנסה תוספת השלמת הכנסה לקצבת הזקנה תשולם לך על פי חוק הבטחת הכנסה ,אם אין לך הכנסות ,כדי להבטיח לך הכנסה מינימלית בשיעורים האלה: סכומי קצבת זקנה עם תוספת השלמת הכנסה לחודש למי שלא מלאו להם 80שנים( :החל מה)1.1.09- ליחיד/ה 2,368ש"ח לזוג 3,511ש"ח ליחיד/ה + ילד 3,763ש"ח ליחיד/ה + 2ילדים לזוג +ילד 4,593ש"ח 4,341ש"ח לזוג + 2ילדים 5,171ש"ח סכומי קצבת זקנה עם תוספת השלמת הכנסה לחודש למי שמלאו להם 80שנים: ליחיד/ה 2,532ש"ח לזוג 3,748ש"ח ליחיד/ה +ילד 4,001ש"ח ליחיד/ה 2 +ילדים 4,831ש"ח לזוג +ילד 4,579ש"ח לזוג 2 +ילדים 5,409ש"ח 30 התנאים הקובעים זכאות לתוספת השלמת הכנסה( :רשום בלשון זכר אך תקף לשני המינים) .1סכום קצבת הזקנה המגיעה לקשיש (או סכום קצבאות הזקנה המגיעות לבני הזוג) ,לרבות תוספת ותק ותוספת דחיית קצבה ,לא יעלה על הסכומים הרשומים למעלה. .2הקשיש נמצא בישראל .בתנאים מסוימים יוכל לקבל את תוספת השלמת ההכנסה גם בעת ה שהות בחו"ל. .3הקשיש אינו חבר קיבוץ או חבר במושב שיתופי ,ואינ ו "הורה עובד" של חבר קיבוץ או מושב שיתופי .בתנאים מסוימים תיתכן זכאות לחבר קיבוץ או חבר במושב שיתופי. .4אין בבעלות הקשיש או בשימושו (או בבעלות ובשימוש בת זוג ו או ילדו) רכב .בתנאים מסוימים יוכל להיות זכאי לתוספת גם אם בבעלותו או בשימושו רכב. .5אין לקשיש ולבת זוגו כל הכנסה מלבד קצבאות הביטוח הלאומי. או יש לקשיש או לבת זוגו הכנסה נוספת מפנסיה ,אך סכומה (ברוטו לחודש) אינו עולה (או עולה רק במעט) על 1,031ש"ח ליחיד או 1,625ש"ח לזוג. או יש לקשיש או לבת זוגו הכנסה נוספת מעבודה ,אך סכומה (ברוטו לחודש) אינו עולה (או עולה רק במעט) על 1,586ש"ח לחודש ליחיד או 1,903ש"ח לזוג. או יש לקשיש או לבת זוגו הכנסה נוספת מעבודה וגם מפנסיה ,אך סכומה (ברוטו לחודש) אינו עולה (או עולה רק במעט) על 1,586ש"ח ליחיד או 1,903ש"ח לזוג. או יש לקשיש או לבן זוגו חיסכון בקופת גמל ,הון או רכוש וסכום כל ההכנסה מן המקורות האלה (כגון הכנסה מריבית או משכר דירה) ומקצבאות הביטוח הלאומי אינו עולה על שיעורי ההכנסה המינימאלית הרשומים למעלה (גם רכוש שאין ממנו הכנסה יובא בחשבון ,חוץ מדירת המגורים). פיקדון כספי בסכום שאינו עולה על 30,732ש"ח ליחיד ו 46,098 -ש"ח לזוג -לא ישפיע על הזכות להשלמת הכנסה. הערה :בדיקת ההכנסה מעבודה ומפנסיה נכונה החל ב 1-במרס .2008עד 28בפברואר 2008היתה בדיקה אחרת. שהות בחו"ל אם בכוונת הקשיש לצאת את הארץ מסיבה כלשהי ,עליו לדווח על כך למוסד לביטוח לאומי .יציאת ו לחו"ל ללא דיווח עלולה ליצור חובות ש יחויב להחזירם למוסד לביטוח לאומי. פרטים נוספים על הזכאות לתוספת השלמת ההכנסה ניתן למצוא ב"הבטחת הכנסה". המידע לעיל הוצא מאתר http://www.btl.gov.il/BENEFITS/OLD_AGE/Pages 31 6.3גמלת סיעוד המוסד לביטוח לאומי מפעיל ,בשיתוף עם משרד הרווחה ושירותי בריאות כללית ,את חוק ביטוח סיעוד. על פי החוק ,גמלת סיעוד ניתנת לאנשים שהגיעו לגיל הפרישה -הגרים בבית ,ונזקקים לעזרת אדם אחר בפעולות היום יום (להתלבש ,להתרחץ ,לאכול ,להלך בבית וכיו"ב) ,וכן לזקנים הנזקקים להשגחה בבית למען בטיחותם. לזכאי לגמלת סיעוד יינתנו שירותי סיעוד לסייע לו בפעולות היום יום ובניהול משק הבית ולהקל על משפחתו את הטיפול בו ואת ההשגחה עליו .הגמלה אינה גמלה בכסף. אופן הגשת התביעה טופס תביעה לגמלת סיעוד יוגש בסניף המוסד לביטוח לאומי במקום המגורים או יישלח בדואר .את התביעה יכול להגיש גם אדם אחר המייצג את המבוטח (בן משפחה ,האפוטרופוס ,העובד הסוציאלי או האחות) .בטופס התביעה יש לקבל חוות דעת מן הרופא המטפל ,ואל הטופס יש לצרף אישורים על הכנסות. עם החלטת המוסד לביטוח לאומי בתביעה ,התובע יקבל הודעה על זכאותו או אי זכאותו .להודעה יצורף מידע המפרט את סל השירותים המצוי באזור מגוריו ,לבחירתו. תקופת הזכאות המרבית הזכאות לגמלת סיעוד אינה נקבעת לצמיתות ,ומזמן לזמן יבדוק המוסד לביטוח לאומי את מצבו של המבוטח ,את זכותו להוסיף ולקבל גמלת סיעוד ואת שיעור הגמלה המגיעה לו. אם החמיר מצבו של המבוטח ,הוא ומשפחתו רשאים לפנות אל המוסד לביטוח לאומי ולבקש בדיקה מחודשת. טיפ בנושא סיעוד המתקשה במילוי טופס התביעה לגמלת סיעוד יוכל לקבל עזרה מפקיד התביעות או מעובדי שירות הייעוץ לקשיש שבסניף המוסד לביטוח לאומי שמקום מגוריו .את התביעה לגמלת סיעוד יכול להגיש גם אדם אחר המייצג את המבוטח (כגון בן משפחה ,האפוטרופוס ,העובד הסוציאלי או האחות). גם ערעור על החלטת הביטוח הלאומי ועל החלטת הוועדה המקומית רשאים למסור בן משפחה של המבוטח או האפוטרופוס שלו . ערעור על החלטות המוסד לביטוח לאומי אם החלטת המוסד לביטוח לאומי אינה מניחה את דעת הקשיש ,הוא רשאי לערער עליה לפני בית הדין לעבודה .את הערעור עליו למסור לבית הדין לעבודה בתוך 6חודשים מיום שקיבל את ההודעה הכתובה של המוסד לביטוח לאומי בדבר החלטתו. 32 אילו שירותים יינתנו לזכאי לגמלת סיעוד על פי חוק ביטוח סיעוד ,זכאי לגמלת סיעוד יקבל שירותים שיסייעו לו ולמשפחתו בביצוע פעולות יום יומיות ,בניהול משק הבית ,בטיפול בו ובהשגחה עליו -והכול לפי צורכי המבוטח ובחירתו בתוך מסגרת הזכאות. שיעורי הגמלה שיעור הגמלה נקבע לפי מידת התלות של המבוטח בעזרת הזולת או לפי מידת ההשגחה שהוא זקוק לה. הזכאי לגמלה ,בוחר את השירותים הרצויים לו ,אחד או יותר ,מתוך סל השירותים הקיים . שיעור הגמלה נקבע לפי מידת התלות של המבוטח בעזרת הזולת או לפי מידת ההשגחה שהוא זקוק לה. הזכאי לגמלה ,בוחר את השירותים הרצויים לו ,אחד או יותר ,מתוך סל השירותים הקיים . שיעורי הגמלה שיצוינו מייד מתייחסים רק ל 2-סוגי שירותים מתוך סל השירותים :שעות טיפול שבועיות בבית וימי ביקור במרכז יום .השיעורים של השירותים שלא פורטו כאן ,יימסרו על ידי העובד הסוציאלי ,שיבקר בבית הקשיש וייעץ לו בבחירת סל השירותים המתאים ל ו. על-פי החוק נקבעו 3רמות לשיעור הגמלה: רמה א -מי שנמצא תלוי במידה רבה בעזרת הזולת ברוב פעולות היום יום ,וכן מי שנמצא זקוק להשגחה ,זכאי לגמלת סיעוד בשווי 9.75%שעות טיפול שבועיות ,או בשווי של 5שעות טיפול שבועיות ,למי שזכאי לגמלה מופחתת עקב הכנסות. למי שבוחר לבקר במרכז יום: יום ביקור שווה בערכו ל 2 -שעות טיפול בבית. -מספר הימים המרבי לביקור במרכז יום 4.5 -ימים בשבוע (למי שגמלתו מופחתת עקב הכנסות 2 -ימים בשבוע). רמה ב -מי שנמצא תלוי במידה רבה מאוד בעזרת הזולת ברוב פעולות היום יום ברוב שעות היממה ,זכאי לגמלת סיעוד בשווי 16שעות טיפול שבועיות ,או בשווי של 8שעות טיפול שבועיות ,למי שזכאי לגמלה מופחתת עקב הכנסות. למי שבוחר לבקר במרכז יום: יום ביקור שווה בערכו ל 2.75-שעות טיפול בבית. -מספר הימים המרבי שאפשר לבקר במרכז יום 5.5 -ימים בשבוע( ,למי שגמלתו מופחתת עקב הכנסות 2 -ימים בשבוע). רמה ג -מי שנמצא תלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היום יום בכל שעות היממה ,וכן מי שנמצא זקוק להשגחה מתמדת ,זכאי לגמלת סיעוד בשווי 18שעות טיפול שבועיות ,או בשווי של 9שעות טיפול שבועיות (מי שזכאי לגמלה מופחתת עקב הכנסות). למי שבוחר לבקר במרכז יום: יום ביקור שווה בערכו ל 2.75 -שעות טיפול בבית. -מספר הימים המרבי שאפשר לבקר במרכז יום 6 -ימים בשבוע (למי שגמלתו מופחתת עקב הכנסות 3 -ימים בשבוע). 33 ניתן להמיר שעות סיעוד ולקבל: •אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים •משדר מצוקה • שירותי מכבסה תנאי הזכאות חמישה תנאים קובעים את זכאות המבוטח לגמלת סיעוד: .1הוא תושב ישראל שהגיע לגיל הפרישה. .2הוא גר בקהילה ולא במוסד .מי שנמצא במוסד סיעודי או בבית אבות (מוסדות החייבים ברישוי של משרד הבריאות או משרד הרווחה) ,לא יהי ה זכאים לגמלה. .3הכנסותיו אינן עולות על הסכומים המפורטים: סכום ההכנסה סכום הגמלה יחיד עד 7,928ש"ח גמלה מלאה יחיד מעל 7,928ש"ח ועד 11,892ש"ח גמלה מופחתת בשיעור של 50אחוזים זוג עד 11,892ש"ח גמלה מלאה זוג מעל 11,892ש"ח ועד 17,838 גמלה מופחתת בשיעור של 50אחוזים .4הוא אינו מקבל קצבה לשירותים ( לנכה שנפגע בעבודה או לנכה כללי) מן המוסד לביטוח לאומי ,ואינו מקבל גמלה לטיפול אישי או להשגחה מאוצר המדינה (המקבל גמלה שכזאת יבחר בינה ובין גמלת הסיעוד שעל פי חוק ביטוח סיעוד). .5הוא נמצא זקוק במידה רבה לעזרתו של אדם אחר בביצוע פעולות יום יומיות (להתלבש ,להתרחץ ,לאכול ,לטפל בהפרשות ,להתהלך בבית וכדומה) או הוא נמצא זקוק להשגחה בבית למען בטיחותו ובטיחות הסובבים אותו. לאחר שתתקבל התביעה לגמלת סיעוד בסניף המוסד לביטוח לאומי ,ויימצא שהמבוטח עונה על התנאים המפורטים, יבדוק איש מקצוע (אחות ,פיזיוטרפיסט ועוד) את המבוטח בביתו ,כדי לקבוע את מידת תלותו בעזרת הזולת ,או את מידת ההשגחה לה הוא זקוק. על פי תוצאות הבדיקה של האחות יחליט המוסד לביטוח לאומי אם המבוטח זכאי לגמלת סיעוד ,ויקבע את שיעור גמלת הסיעוד שהוא זכאי לה ואת תקופת הזכאות. במקרים שההגבלה בתפקוד היא זמנית ,תינתן גמלת סיעוד לתקופה זמנית . אם המבוטח אינו עונה על חמשת התנאים האלה ,יודיע המוסד לביטוח לאומי בכתב שתביעתו לגמלת סיעוד נדחתה, והוא יהיה רשאי לערער על ההחלטה הזאת . 34 קבלת גמלת סיעוד בכסף במקום בשירותים ,למי שמעסיק מטפל צמוד המוסד לביטוח לאומי עורך ניסוי בסניפים נהריה ,רמת גן ,בני ברק ואשקלון ,שבהם יוכלו מקבלי גמלת סיעוד, המעסיקים מטפל צמוד ,לקבל את גמלת הסיעוד בכסף במקום בשירותים ,כפי שהיה עד כה. מידע מפורט על תנאי הזכאות ואופן הגשת הבקשה ניתן לקבל בחוברת ההסברה או בטלפון 02-6463456בימים א-ה בשעות .15:00- 13:00 להורדת טופס בקשה לתשלום גמלה בכסף למעסיק מטפל צמוד -לחץ כאן מענק פטירה המוסד לביטוח לאומי משלם מענק פטירה בסכום השווה לשכר הממוצע במשק (נכון ל 1 -בינואר שקדם ליום הפטירה) לבן זוג או לילדו של אדם שנפטר ושולמה לו קצבת זיקנה או קצבת שאירים. במסגרת התוכנית להבראת כלכלת ישראל הופחתו החל ב 1 -ביולי 2003שעות הטיפול בבית והשירותים האחרים הניתנים במסגרת גמלת סיעוד ב 7%-ברמה א' (חמש שעות שבועיות במקום 5.25שעות שבועיות עד כה) וברמה ג' ( 9.75שעות שבועיות במקום 10.5שעות שבועיות עד כה) .רמה ד' ( 15.5שעות שבועיות) ורמה ב' ( 7.75שעות שבועיות) נותרו ללא שינוי. המידע לעיל הוצא מאתר http://www.btl.gov.il/benefits/long_term_care/Pages/default.aspx 35 .7שירותי רווחה כלל ארציים המיועדים לקשישים 7.1ייעוץ לקשיש אגף הייעוץ לקשיש הוקם במוסד לביטוח לאומי כדי ל מלא צרכים שאינם מסופקים במסגרת השירותים הניתנים לפי חוק .באגף הייעוץ ניתן סיוע לקשישים במגוון דרכים :ייעוץ לקשישים הפונים לסניפי המוסד לביטוח לאומי; ביקורי בית ראשוניים אצל קשישים שהגיעו לגיל פנסיה או כאלו המצויים במשבר אישי (בגין התאלמנות ,נכויות וכדומה) וביקורי בית שבועיים סדירים .שירות הייעוץ לקשיש פועל בכל סניפי המוסד לביטוח לאומי ומטרתו לסייע לקשישים ובני משפחותיהם בפתרון בעיות האופייניות לגיל המבוגר .השירות מפעיל גמלאים מתנדבים ,שהוכשרו בקורסים באוניברסיטאות ובמכללות ,לתת ייעוץ ,הכוונה וסיוע בפתרון בעיות מעשיות לקשישים. השירות פתוח בפני כל קשיש בישראל הזקוק לסיוע .הייעוץ ניתן באווירה חמה ונינוחה .הפונה הקשיש זוכה לאוזן קשבת ,ובשעת הצורך מפנה אותו היועץ אל שירותים אחרים בקהילה. לפרטי מחלקות ייעוץ לקשיש -לחץ כאן השירותים הניתנים במחלקות הייעוץ לקשיש ייעוץ לקשישים ולבני משפחותיהם : הייעוץ ניתן בכל סניפי המוסד לביטוח לאומי במסגרת קבלת הקהל הכללית ובמחלקות השירות. קשישים ובני משפחותיהם יכולים לקבל סיוע בקבלת מידע ,עזרה ,הכוונה ותמיכה בתהליך מיצוי זכויות הקשיש במוסד לביטוח לאומי ובשירותים השונים בקהילה .הייעוץ ניתן במחלקות השירות באווירה נינוחה וחמה .הקשיש זוכה לאוזן קשבת וליווי מתמשך בתהליך מיצוי זכויותיו גם מול השירותים השונים בקהילה. ביקורי בית קבועים: קשישים רבים המרותקים לבתיהם זקוקים לתמיכה מתמשכת עקב בדידותם וחוסר קשר עם משפחה או חברה. המתנדבים מבקרים את הקשישים באופן קבוע ,פעם בשבוע ,במשך כשעתיים .הביקורים נעשים רק בהסכמת הקשיש ועל פי דרישתו .באמצעות ביקורי הבית יוצר המתנדב קשר אישי ,מבין ,מקבל ואוהד ,החיוני כל כך לקשיש ,לשיפור מצבו הרגשי והכללי .ביקורי הבית הקבועים מקלים על הקשיש ,מפחיתים מבדידותו ובכך משפרים את חייו. ביקורי בית חד פעמיים: השירות עוסק באופן שוטף באיתור קשישים ,העלולים להימצא במצבי סיכון ומצוקה .איתור הקשישים נעשה באמצעות ביקורי בית חד פעמיים ,המתואמים מראש עם הקשיש או בני משפחתו .אוכלוסיות היעד הן אלו המוגדרות כאוכלוסיות בסיכון עקב תפקודים לקויים ותלות בזולת ,גיל מתקדם שמעל ,80או מצב משפחתי (אלמנות) .המידע מתקבל ממאגרי המידע של המוסד לביטוח לאומי .קשישים הנמצאים זקוקים לעזרה ,כגון הפניה לגופים ציבוריים או התערבות כלשהי או ביקורי בית קבועים – יזכו להמשך הטיפול. 36 קבוצות תמיכה : שירות הייעוץ לקשיש מקיים בסניפים קבוצות תמיכה שונות בעבור קשישים המצויים במצבי משבר שונים, המתרחשים בשלב זה של חייהם .סוגי הקבוצות שונים מסניף לסניף ,והם נקבעים על פי צרכים ייחודיים של האוכלוסייה ,כגון קשישים עיוורים ,בני/בנות זוג של חולים סיעודיים ,בני דור הביניים המתמודדים עם משברי הזקנה של הוריהם הקשישים. קבוצות תמיכה לאלמנים ואלמנות קבוצות תמיכה לאלמנות ולאלמנים קשישים מתקיימות בכל הסניפים ,ומטרתן העיקרית לתת סיוע רגשי בעת המשבר וליווי תומך בהתארגנות לקראת חזרה אל שגרת החיים .מנחי הקבוצה הם עובדים סוציאלים ועובדים מקצועיים בתחום הייעוץ לקשיש בסניפים .הקבוצות כוללות עד 15משתתפים והמפגשים נמשכים כשלושה חודשים ,פעם בשבוע במשך שעתיים .ההשתתפות בקבוצה משמשת עוגן משמעותי למשתתפים; המשתתפים חולקים עם חבריהם את תהליך עיבוד האבל ואת ההתמודדות עם הא ובדן האישי ,ומקבלים כוח נפשי ולגיטימציה אישית וסביבתית לחזרה אל שגרת החיים. הקבוצות מעניקות תחושת חום ,שותפות וקבלה מלאה של כל משתתף על ידי הקבוצה .רוב המשתתפים נפרדים בסיום התהליך בתחושה של אגירת כוחות וחוזק ,המאפשר להם המשך טוב יותר .ההשתייכות לקבוצת התמיכה יוצרת גם את הקשר של המשתתפים לשירות הייעוץ עצמו ,ובמקרה הצורך יוכלו לפנות לשירות לקבלת תמיכה. קבוצות תמיכה מתקיימות בכל הסניפים במשך כל השנה למשפחות חולי אלצהיימר ,לאלמנים ואלמנות מעל גיל 60שהתאלמנו לאחרונה ולגרושים וגרושות מעל גיל .55לקבלת פרטים 02-6463400 :בין השעות .12:30 - 8:30 אפשר גם להשאיר הודעה ייעוץ לקשיש -ימי מידע שירות הייעוץ לקשיש מקיים ימי מידע לקשישים כדי להציג בפניהם את השירות וכן לתת להם מידע על זכויותיהם בביטוח לאומי ובמוסדות אחרים .ימי המידע הנפוצים מיועדים לגמלאות ולגמלאים חדשים ,לגרושים וגרושות ,לאלמנים ולאלמנות. ימי המידע מתקיימים בכל הסניפים במשך כל השנה .לקבלת פרטים על ימי המידע ניתן להתקשר לטלפון 02-6463400בין השעות .12:30 - 8:30אפשר גם להשאיר הודעה. שירות הייעוץ לקשיש מפעיל קו טלפון מיוחד לאוכלוסיה המבוגרת ולבני משפחותיהם בנושאים הקשורים בזקנה :סיוע במיצוי זכויות בבטל"א ,מידע על השירותים הקהילתיים הקרובים לבית הקשיש ,מידע על קבוצות תמיכה ,ייעוץ והכוונה לבני המשפחה. 37 השירות ,באמצעות מתנדבים שהוכשרו במיוחד לתפקיד ,ניתן בימים א'-ה' בשעות 12:30 - 8:00 בשפה העברית 02 - 6463400 : בשפה הערבית 02 - 6463401 : בשפה הרוסית 02 -6463402 : בשפה האמהרית 02 - 6463403 : בשפה האנגלית 02 - 6463404 : 7.2מרכזי יום משרד הרווחה ,בשיתוף עם ארגון "אשל" (האגודה לתכנון ולפיתוח שירותים למען הזקן בישראל) ,יזם והקים ברחבי הארץ מרכזי יום לקשישים .מרכז יום הוא מסגרת יומית לטיפול בקשישים בקהילה הנותנת מענה לצורכ י הקשיש התשוש או תשוש הנפש ומאפשרת לדחות או למנוע את יציאתו מהבית למסגרת מוסדית .מרכז היום פועל מדי יום משעות הבוקר עד שעות הצהריים וניתן בו טיפול לקשישים מוגבלים על בסיס קבוצתי .בין ה שירותים הניתנים במסגרת זו הסעת הקשישים מביתם ואליו ,ארוחות בוקר וצהר יים ,רחצה ,פעילות חברתית ,שירותי כביסה ,שירותי עובד סוציאלי ואחות ,פעילות תעסוקתית ועוד . את השירות מממנים משרד הרווחה ,המוסד לביטוח לאומי והרשויות המקומיות ,ומפעילים אותו גופים התנדבותיים ופרטיים 77% :מכלל מרכזי היום מופעלים בידי עמותות מקומיות למען הקשיש או מטעם הרשות המקומית 18% ,מופעלים בידי גופים התנדבותיים ו 5% -בידי גופים פרטיים. הזכאות לשירות מרכזי היום מיועדים בעיקר לקשישים מוגבלים החיים בקהילה ,ובהם קשישים זכאי חוק ביטוח סיעוד ,קשישים תשושים או תשושי נפש שאינם זכאי חוק ביטוח סיעוד וקשישים אחרים – על פי החלטת ועדת קבלה .הפניית קשישים למרכזי יום נעשית בידי עובד סוציאלי במחלקת הרווחה ברשות המקומית או מטעם הוועדה המקומית לחוק סיעוד .הקשישים משתתפים השתתפות עצמית בתשלום על השירות על פי מבחני הכנסה. כ 80%-מכלל המבקרים במרכזי היום הם זכאי חוק ביטוח סיעוד ,והשירות ממומן בעבורם מכספי המוסד לביטוח לאומי .קשישים אלו זכאים להמיר את שירותי הסיעוד הביתיים הניתנים ( 9.75או 15.5שעות שבועיות) בשירות מרכז יום הניתן חמש-שש שעות בכל יום ,או לשלב קבלת טיפול בבית עם טיפול במרכז יום. 38 7.3קהילות תומכות משרד הרווחה ,בשיתוף עם ארגון "אשל" ,יוזם ומקים ברחבי הארץ קהילות תומכות לקשישים" .אשל" מסבסד את הקמת השכונות התומכות בשלוש השנים הראשונות .מטרת התוכנית היא פיתוח סביבה תומכת – חיזוק התושבים בשכונה מזדקנת בדרך של יצירת קשר קהילתי ביניהם .הקהילות התומכות מאפשרות לקשישים החיים במתחם שכונתי ליהנות משירותים בביתם ולהשתתף בפעילות לטובת קהילת הקשישים. התוכנית ממומנת בכספי משרד הרווחה ומופעלת באמצעות "גוף מנהל" (עמותה ,חברה או ארגון אחר ,כגון מתנ"ס) שפועל בשותפות עם הרשות המקומית. הזכאות לשירות השירות מיועד לקשישים המתגוררים בקהילה וזוכה להצלחה רבה ביישומו .הקשישים המשתתפים בתוכנית משלמים דמי חברות לגוף המנהל את התוכנית .קשישים הזכאים לקצבת זקנה בתוספת השלמת הכנסה מסובסדים על ידי משרד הרווחה. 7.4מועדונים חברתיים המועדונים הם מסגרת חברתית ,תרבותית ותעסוקתית לפעילות בשעות הפנאי .במסגרת המועדונים מתקיימים חוגים ,הרצאות ,פעילות גופנית ומשחקי חברה וניתנים שירותי רווחה וייעוץ .את השירות מפעילות המחלקות לשירותים חברתיים ברשויות המקומיות במימון משרד הרווחה .השירות מיועד לאוכלוסיית הקשישים העצמאיים. 7.5נופשונים נופשון הוא מסגרת שנועדה לתת מענה זמני לצורכי קשיש הזקוק לטיפול אישי בעקבות חולי ,ירידה בתפקוד היום-יומי או חוסר יכולת זמנית של בני המשפחה לטפל בו .את השירות מספק משרד הרווחה והוא כרוך בהשתתפות עצמית בתשלום על פי מבחני הכנסה. הזכאות לשירות כאמור ,השירות מיועד לקשישים בתקופת מעבר ,כגון לאחר שחרור מבית חולים ,במצב מיוחד כמו מחלה או נסיעה של המטפל הקבוע או כאשר בני המשפחה המטפלים בקשיש זקוקים למנוחה .השירות ניתן על פי בקשת הקשיש או בני-משפחתו בפנייה אל מחלקת הרווחה ברשות המקומית .שהייה עד 15יום בנופשון כרוכה באישור מחלקת הרווחה המקומית; לשהייה של 30–16יום נדרש אישור המפקח המחוזי של השירות לזקן במשרד הרווחה ,ולשהייה של 45–31יום נדרש אישור מנהל השירות לזקן. 39 7.6שירותים סמך-מקצועיים השירות לרווחת הפרט והמשפחה במשרד הרווחה מספק שירותים אלו באמצעות מחלקות הרווחה ברשויות המקומיות ,אשר פועלות מתוקף סעיף (2א) לחוק שירותי הסעד ,התשי"ח .1958-בשירותים הסמך מקצועיים נכללים טיפול אישי ,עזרה ביתית וטיפול כוללני (שילוב טיפול אישי ועזרה ביתית). הזכאות לשירות השירותים הסמך-מקצועיים מיועדים לקשישים שלא נמצאו מוגבלים כדי זכאות לגמלת סיעוד ,אך נמצא שאינם מסוגלים לתפקד בכוחות עצמם. 7.7מענק חימום מענק כספי הניתן בחורף לקשישים המתגוררים באזורים קרים .עד שנת 2004נהג השירות לזקן במשרד הרווחה לתת לקשישים מענק חימום אחת לשנה .גובה המענק נקבע לפי אזור המגורים .מענק החימום נמצא באחריות הרשות המקומית. הזכאות למענק המענק מיועד לקשישים הגרים באזורים קרים ומתקיימים מגמלת השלמת הכנסה .כאמור ,עד שנת 2004ניתן המענק מטעם משרד הרווחה ,על-פי פניית שירותי הרווחה ברשות המקומית .ב 2004 -חל שינוי בחוק הבטחת הכנסה ,תשמ"א( 1980-סעיף 14ב) ,ולפיו ניתן מענק חד פעמי בסך 3.2%מהשכר הממוצע במשק מטעם המוסד לביטוח לאומי לכל קשיש המתקיים מהשלמת הכנסה והמתגורר באזור קר – לפי קביעת שר הרווחה. 7.8דיור מוגן לקשישים דיור מוגן הוא מעון שמתגוררים בו שלושה קשישים עצמאיים לפחות ,ביחידות דיור נפרדות המנוהלות באופן עצמאי ,המספק לדיירים שירותים מעבר לשירותי האחזקה .בשירותים הבסיסיים נכללים שירותי אם בית ,עובד סוציאלי ,רכז חברתי ואיש אחזקה .הדיור המוגן מצויד בגישה נוחה ,בטיחותית ומוגנת בפני זרים ומפני מעידות. הדירות מאובזרות לפי צורכי הדיירים ומצוידות במערכת תקשורת פנימית ובמכשירי מצוקה. הזכאות לשירות הדיור המוגן מיועד לקשישים עצמאיים בתפקודם המבקשים לנהל משק בית עצמאי שאין בבעלותם דירה .לדיור המוגן מתקבלים רק קשישים הזכאים לכך על פי מדדי קבלה שונים ובהם מתן עדיפות לקשישים המתקשים לשכור דירה בקהילה ולקשישים בודדים. הדיור המוגן הממשלתי נבנה באחריות משרד הבינוי והשיכון ומתוחזק באחריות משותפת של משרד הבינוי והשיכון ומשרד הרווחה .הדיור המוגן מיועד לחסרי דיור והכנסה ,ר ובם עולים ,ומנהלת אותו חברה שזכתה במכרז .הקשיש מחויב לשלם כהשתתפות עצמית 8%מהכנסתו הכוללת לרבות קצבאות ופנסיה .משנת 2005 ואילך מועבר כל תקציב תחזוק הדיור המוגן למשרד הבינוי והשיכון. הדיור המוגן המסחרי מציע שירותים בסיסיים ונוספים ,במחירי עלות או יותר ,ומיועד לאוכלוסייה שיכולה לממן שירותים אלה. 40 הדיור המוגן מופעל באחריות הגורמים האלה: 45%מכלל יחידות הדיור במסגרת הדיור המוגן הן בתוכניות שמפעילות הממשלה והסוכנות (מיועדות לחסרי דיור והכנסה ,רובם עולים); 30%מכלל יחידות הדיור הן בתוכניות שמופעלות במגזר הפרטי; 25%מכלל יחידות הדיור הן בתוכניות שמופעלות במגזר השלישי. 7.9מוסדות לטיפול ממושך במוסדות לטיפול ממושך שבפיקוח משרד הרווחה נכללים בתי אבות ומעונות ,הנחלקים לשני סוגים :מעונות רגילים, שיש בהם מחלקה לקשישים תשושים או עצמאיים בלבד ,ומעונות משולבים ,שיש בהם גם מחלקה לקשישים סיעודיים ו/או תשושי נפש. משרד הרווחה מפקח על בתי-אבות ועל מעונות במסגרת חוק הפיקוח על המעונות ,תשכ"ה .1965-על-פי חוק זה ,תנאי לפתיחת בית אבות או מעון הוא קבלת רשיון ממשרד הרווחה ,והם נתונים לבדיקה ולפיקוח מטעמו. הזכאות לשירות השירות במוסדות לטיפול ממושך מיועד לקשישים עצמאיים או תשושים המבקשים להתגורר במעון .ההחלטה להפנות קשיש למעון נעשית לאחר דיון עמו במחלקת הרווחה ברשות המקומית – ובהסכמתו .ההחלטה מתקבלת על פי מדדים שונים ,ובהם מצבו הרפואי-תפקודי של הקשיש ,מצבו המשפחתי-חברתי ומצבו הכלכלי .לאחר ההחלטה ניתנת לקשיש רשימת מעונות שמתאימים לצרכיו ,והבחירה היא בידו. הקשיש ובני משפחתו משלמים את דמי ההחזקה החודשיים ותשלום כניסה חד פעמי ,לפי אפשרויותיהם הכספיות (ובכלל זה הכנסה מקצבאות ומפנסיה ומכירת נכסים) .בקביעת הסכום מובאת בחשבון השארת דמי כיס לקשיש והיכולת לשלם דמי ביטוח בריאות .במקרה שאין די בכל מקורות ההכנסה של הקשיש לתשלום הוצאות החזקתו במעון, מחלקת הרווחה פונה אל כל ילדיו בבקשה לסייע בדמי ההחזקה על-פי הכנסותיהם והכנסות בני/בנות זוגם ,בכפיפות לחוק לתיקון דיני המשפחה (מזונות) ,התשי"ט.1959- המידע לעיל הוצא מהאתרים http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m01775.doc http://www.btl.gov.il/benefits/counseling_for_the_elderly/Pages/default.aspx 41 .8הנחות והטבות המגיעות לקשישים חוק האזרחים הוותיקים ,התש"ן ,1989 -מגדיר "אזרח ותיק" :אזרח ישראל שמלאו לו ,לפי הרישום במרשם האוכלוסין, 65שנים (גבר) או 60שנים (אשה) .במסגרת חוק גיל פרישה ,התש"ס ,2004 -עולה בהדרגה הגיל הקובע של גברים ל67 - ושל נשים ל.64- כל אזרח המגיע לגיל הפרישה ,זכאי לקבל ממשרד הרווחה "תעודת אזרח וותיק" המקנה לו הנחות בתחומים המפורטים להלן: * אגרת רשות השידור :קשיש שמגיע לגיל הקובע עד 30ביוני זכאי להנחה בשיעור 50%בתשלום האגרה לאותה שנה. קשיש שמגיע לגיל הקובע לאחר 30ביוני זכאי להנחה בשיעור 25%בתשלום האגרה לאותה שנה .בשנת 2007ובשנת 2008פנסיונרים ומקבלי קצבת זקנה נהנו מפטור מלא מתשלום אגרת הטלויזיה. * תשלומי ארנונה כללית :קשיש שסך הכנסתו אינה עולה על השכר הממוצע במשק זכאי להנחה בשיעור 30%מתשלום הארנונה על 100המטרים הרבועים הראשונים של דירתו. עולה חדש – זכאי להנחה של 90%ל 100-מ"ר למשך שנה-שנתיים מתאריך קבלת המעמד. נכים – בהתאם לדרגת הנכות ולמצב המשפחתי. עיוורים – בעלי תעודת עיוור זכאים ל 90% -הנחה. מקבלי גמלת סיעוד – זכאים ל 70%-הנחה. הנחה נוספת ניתנת מטעמים כלכליים ע"פ שיקול דעת הוועדה המוסמכת לכך. קשיש המקבל תוספת השלמת הכנסה זכאי לפטור מלא מתשלום הארנונה. לפניות – מחלקות המיסים של הרשויות המקומיות 42 * דמי כניסה :הנחה בשיעור 50%מדמי הכניסה לגנים לאומיים ,לשמורות טבע ,לתערוכות ,למוזיאונים ולמופעי תרבות ואמנות. * לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי ,התשנ"ד:1994- קשישים המקבלים הבטחת הכנסה זכאים להנחה בשיעור 75%בעת רכישת תרופות הכלולות בסל הבריאות. תשלום מופחת לקשישים בעבור ביטוח בריאות ,בהתאם למבחני הכנסה; פטור לקשישים מקבלי הבטחת הכנסה מתשלום בעבור ביקור אצל רופא. . * רשויות מקומיות :קשישים זכאים להנחה בתשלום הארנונה בשיעורים שונים וזאת עבור דירה בשטח של עד 100 מ"ר בשעור של .30%במידה ומשולמת לו גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה שעור ההנחה הוא .100% * בזק :אין הנחות ספציפיות לקשישים ,אולם ניתן לקבל שירות אל חיוג וטלפון לכבדי שמיעה המקלים את התקשורת בין הקשיש למשפחתו .כמו כן ניתן לעבור למסלול הקו הקל. * חברת חשמל :בשנת 2007התקבל חוק המעניק לקשישים הנחה של 50%בתשלום עבור צריכה של עד 400קו"ש בחודש .על הקשיש יהיה להרשם בחברת החשמל כצרכן .ביטוח לאומי מעביר ישירות לחברת החשמל את נתוני מקבלי קצבת זקנה עם תוספת השלמת הכנסה לשם קבלת ההנחה . * תחבורה ציבורית :ניתן לקבל הנחות בשיעור עד 50%ממחירי הנסיעה בתחבורה הציבורית – אגד ,דן ורכבת ישראל וזאת באמצעות תעריף מיוחד לפנסיונרים וכרטיסיות מיוחדות . כמו כן קיימות הטבות שונות בחברות התעופה בטיסות מקומיות בארץ והן לחו"ל – יש לברר את שיעורן בכל חברה. * רשתות שיווק :גימלאים זכאים להנחות שונות במשביר לצרכן ,שקם ,רשת קו-אופ בשיעור משתנה .בכל רשת קיים נוהל שונה המקנה הנחה לקשישים מול תעודת פנסיונר או תעודת חבר. * הצגות וסרטים :ברוב התיאטראות ורשתות הקולנוע קיימות הנחות לקשישים בשיעור של 50%בדרך כלל בהצגות יום או במנויים מיוחדים לגמלאים .התזמורת הפילהרמונית מעניקה הנחה בשיעור 3-10%לפנסיונרים. * מוזיאונים :ברוב המוזיאונים קשישים זכאים להנחה מדמי הכניסה בשיעור של עד .50% * רשות הגנים הלאומיים :על פי חוק הגנים הלאומיים קשישים זכאים להנחה בשיעור 25%מדמי הכניסה לחניונים ואתרים של רשות הגנים הלאומיים . * הטבות בבנקים :קיימות הנחות מיוחדות לקשישים אות ן יש לדרוש .יש לציין שההנחות וההטבות לא ניתנות אוטומטית אלא יש לברר בכל בנק מהן ההטבות ולדרוש אותן . 43 * עיתונים ,מגזינים :קיימות הנחות לגמלאים בחלק גדול מהעיתונים .יש לברר מהי ההנחה הניתנת לגמלאים בכל עיתון. * מס הכנסה :קיימות הטבות שונות לגמלאים בתשלומי המס עבור הכנסות שונות מריבית על פקדונות בנקאים, הכנסות משכירות ועוד .למידע נוסף בנושא הטבות ,הקלות מס לגימלאים לחצו על הכותרת בצבע תכלת. * קופות חולים :קיימת הנחה בשיעור 50%ממחיר ההשתתפות של אזרח ותיק שמשתלמת לו גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה בתרופות לפי חוק בריאות ממלכתי . לפנייה בנוגע לזכויות האזרח הותיק ,יש לפנות למשרד הרווחה ,ת.ד 1620ירושלים 91012 ,עבור השירות לזקן – אזרח ותיק .טלפון – .02-6708170יש לפנות בצירוף שם ,מספר ת"ז וכתובת למשלוח תעודת האזרח הותיק. נושאים קשורים : קשישים יכולים להנות מהקלות מס מיוחדות לבני גיל הזהב .כמו כן קיימות אפשרויות שונות ל מימון התשלום לבית אבות .חוק סיעוד מאפשר קבלת שירותים שונים במימון מלא של המדינה .עזרים לקשישים :קיים מגוון רחב של מוצרים המיועדים לבני גיל הזהב .שמירה על זכויותיהם של הקשישים -חוקי הגנת הקשיש ,להרחבת האופקים -לימודים לבני גיל הזהב. המידע לעיל הוצא מהאתרים הבאים: http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m01775.doc http://www.human.co.il/Default.aspx?tabid=131 44 .9זכויות אשפוז לקשיש הסיעודי איך דואגים לאשפוז במוסד? מי זכאי לאשפוז שיקומי ואיזה מסמכים צריך לצרף בבקשה לאישפוז סיעודי? מדריך לתומכים בקשיש מוגבל (חני שליט ,עו"ס קופ"ח כללית) .1סידור מוסדי של מטופל עצמאי /תשוש אדם שמצבו התפקודי מוגדר כעצמאי או תשוש פיזית ומעוניין בסידור מוסדי יכול לעשות זאת או באופן פרטי, או על ידי פניה למחלקה לשירותים חברתיים של משרד העבודה והרווחה באזור מגוריו .המחלקה מסייעת למצוא בית אבות מתאים ומשתתפת במימון לזכאים . .2אשפוז שיקומי לקוח של הכללית המאושפז לאחר אירוע מוחי או שבר ,ומצבו התפקודי מוגדר כשיקומי ,זכאי לשיקום במסגרת אשפוזית .קופ"ח כללית מממנת את השיקום לתקופה של עד שלושה חודשים .אם הלקוח זקוק לתקופת שיקום ארוכה יותר ,עליו להשתתף בתשלום (טופס 17א) .לקוח שמצבו מאפשר שיקום בבית יקבל טיפול מאנשי מקצוע רלוונטיים שיגיעו לביתו או יופנה למכוני פיזיותרפיה/ריפוי בעיסוק באזור מגוריו. .3אשפוז סיעודי /תשוש נפש כאשר המשפחה אינה מסוגלת להתמודד עם טיפול בקשיש סיעודי/תשוש נפש בבית ,ניתן לבקש אשפוזו במוסד מורשה על ידי משרד הבריאות .הגדרת אדם כסיעודי או תשוש נפש נעשית על ידי צוות לשכת הבריאות באזור מגורי הקשיש .תהליך האשפוז ה ינו מתוכנן ,נמשך זמן ובהתאם לתור ההמתנה הקיים בלשכת הבריאות .המועמד לאשפוז ישולב בתור ההמתנה ,רק לאחר סיום כל הליכי בדיקת חיוב המשפחה וחתימתה על כתב התחייבות .על מנת להסדיר את תהליך האשפוז ,יש לפנות ללשכת הבריאות הקרובה למקום המגורים . 45 המסמכים הנדרשים לפנייה: כשמתקבלת החלטה משפחתית לאשפז בן משפחה סיעודי/תשוש נפש ,יש לפנות למחלקה לחולים כרוניים של משרד הבריאות עם המסמכים הבאים : .1צילום תעודת זהות של החולה ,בתוספת הדף בו רשומה כתובת החולה . .2שאלון מידע רפואי-סיעודי-תיפקודי ,שמולא ע"י רופא ואחות . .3אם החולה אושפז בשנה האחרונה ,יש לצרף מכתב שחרור. .4דו"ח סוציאלי לאשפוז חולה כרוני ,אשר ימולא על־ידי עובד סוציאלי המכיר את החולה ומשפחתו . .5במקרים מסוימים ,ידרשו תעודות רפואיות נוספות ,בהתאם לאבחנה . התהליך * לאחר קבלת המסמכים המפורטים ובדיקתם ,הבקשה תובא לדיון בוועדה ויוחלט על סוג המסגרת המתאימה ביותר לחולה. * מתקיים תהליך חישוב ההשתתפות ,בו נקבע גובה הסכום לתשלום על ידי כל אחד מבני המשפחה . * החישוב נערך על סמך הכנסות ונכסי החולה ,בן/בת הזוג שלו והכנסות בניו/בנותיו . * התנאי לעריכת חישובי המשפחה לסיוע משרד הבריאות הוא כי החולה ובן/בת זוגו/ה ,וכל הבנים והבנות ימלאו שאלוני הצהרה ,יצרפו מסמכים כמתבקש בשאלון ,ויחתמו בפ ני עורך דין או מזכיר בית המשפט . רשימת המסמכים שיש לצרף לשאלון ההצהרה: * מסמכים של החולה ובן/בת זוגו: עובד שכיר או גימלאי יצרף אישורי הכנסה משלושת החודשים האחרונים .עצמאי יצרף שומת מס אחרונה מפקיד השומה .כן יצורף אישור על גובה קיצבת הבטוח הלאומי האחרונה. * מסמכים של ילדי החולה: עובד שכיר או גימלאי יצרף אישורי הכנסה משלושת החודשים האחרונים .עצמאי יצרף שומת מס אחרונה מפקיד השומה .מומלץ לצרף אישור מבנק למשכנתאות על גובה ההלוואה ,גובה ההחזר החודשי ומועד המשכנתא .ניתן לצרף גם אישור לימודים באוניברסיטה של בן/בת ואישור על שכר דירה . כתב התחייבות לאחר קביעת גובה ההשתתפות הכספית של בני משפחה ,יחתום כל אחד מהם על כתב התחייבות אישי לתשלום חודשי .למעמד החתימה יש להביא שני ערבים המשתכרים באופן קבוע ואשר יזדהו באמצעות תעודת זהות. 46 דמי כניסה עבור אשפוז באמצעות משרד הבריאות ,יש לשלם דמי כניסה חד פעמיים .דמי הכניסה מורכבים מסכום ההשתתפות הכספית כפול שתיים ,למעט קיצבת הזיקנה של החולה ,וזאת בנוסף להשתתפות החודשית השוטפת. אם החולה יעזוב מסיבה כלשהי את המוסד לפני תום החודשיים הראשונים לאשפוזו ,יוחזרו חלק מדמי הכניסה יחסית לימים שבהם שהה במוסד . ועדת ערר במקרים חריגים בלבד ,כאשר משפחה חוייבה בהשתתפות ואינה יכולה לעמוד בה בגלל בעיה מיוחדת לטווח הארוך ,ניתן לפנות לוועדת ערר באמצעות העובד הסוציאלי בלשכת הבריאות ,בצ ירוף מכתב של המערער ומסמכים רלוונטיים .מדובר בוועדה ארצית מטעמו של מנכ"ל משרד הבריאות. אשפוז סעודי מורכב לקוחות כללית הזקוקים לאשפוז ממושך כסיעודים מורכבים ,יופנו למסגרות ייעודיות .המימון באחריות הכללית, בהשתתפות עצמית של עד כ 95-שקלים ליום. המידע המוצג לעיל הוצא מאתר http://www.clalit.co.il/HE-IL/65Plus/tretment/elderlyrights/articles/rightseld.htm 47 .10העסקת עובד זר אמא זקוקה לפיליפנית? אבא רוצה מטפל הודי? כל הקריטריונים לקבלת היתר להעסקת עובד זר (חני שליט ,עו"ס קופ"ח כללית) היתרים להעסקת עובדים זרים בענף הסיעוד יוענקו רק במקרים חמורים בהם הנזקק זקוק לטיפול וסיוע במהלך רוב שעות היממה בביצוע רוב פעולותיו היומיומיות ,על פי הקריטריונים הבאים : ** היתר להעסקת עובד זר בענף הסיעוד יינתן בדרך כלל על פי הזכאות והמבחנים שנקבעו במסגרות תביעות לגמלאות/קצבאות מאת המוסד לביטוח לאומי. ** היתרי העסקה לא יינתנו לנזקקים השוהים במוסדות (בתי חולים ,מרכזי שיקום ,בתי אבות וכו') בכפוף לחריגים הבאים: * נזקק השוהה במסגרת של דיור מוגן לקשיש ,שלא ניתנים בה שירותי סיעוד ,יהא זכאי להיתר העסקה אם יעמוד בתנאי הזכאות. * נזקק הנמצא באשפוז יום יהא זכאי להיתר העסקה באם יעמוד בתנאי הזכאות. ** בני זוג החיים באותה כתובת מגורים וכל אחד מהם עומד בתנאי הזכאות ,כל אחד מהם זכאי להיתר העסקה. תנאי זכאות בסיסיים: תנאי הזכאות הבסיסיים למתן היתר העסקה נקבעים בהתאם לקבוצת הגיל של המבקש כדלקמן : גיל :גבר או אישה החל מגיל הפרישה 65-67 -לגבר; 60-64לאישה ,בהתאם לתאריך לידה. היתר העסקה יינתן לבקשת נזקק שהגיע לגיל הפרישה אשר צבר את הניקוד דלהלן לפחות ,במבחן תלות שבוצע במסגרת תביעה לקבלת גמלת סיעוד מאת המוסד לביטוח לאומי: 4.5נקודות .ADL 4נקודות ADLבתוספת ניקוד לבודד. נזקק מגיל 90ומעלה זכאי להיתר העסקה גם אם צבר ארבע נקודות A.D.Lבלבד . תוצאות מבחני התלות ימסרו ישירות על ידי המוסד לביטוח לאומי ליחידת הסמ ך ,ואין צורך לצרפן לטופסי הבקשה ,וזאת בכפוף לחתימת מבקש ההיתר על כתב ויתור סודיות רפואית המצורף לטופסי הבקשה . נזקק בגיל הפרישה שתביעתו לגמלת סיעוד מאת המוסד לביטוח לאומי נדחתה מחמת גובה הכנסתו ,ולא בוצע לו מבחן תלות ,רשאי לפנות ל"אגודה למען שירותי בריאות הציבור" לצורך ביצוע מבחן תלות על חשבונו .תוצאת מבחן התלות אשר בוצע על ידי האגודה הנ"ל תוכר על ידי יחידת הסמך לצורך קביעת הזכאות להיתר להעסקת עובד זר .יש לצרף את תוצאת מבחן התלות לבקשה המוגשת ליחידת הסמך .החל מיום 15.5.04היתר הניתן לנזקק בקבוצת גיל זה יינתן לתקופה של שנתיים . 48 מקרים אשר ידונו בפני וועדה מקצועית מייעצת: על אף האמור לעיל ,בקשות של נזקקים במקרים המפורטים להלן ,יועברו לבדיקה של ועדה רפואית מייעצת ,אשר תעיין במסמכים רפואיים ומסמכים אחרים שיצורפו לבקשה ותמליץ בפני הממונה על יחידת הסמך לעובדים זרים בעניין הצורך בהעסקת עובד זר .הועדה המייעצת רשאית לבקש מהנזקק להגיש תוצאות בדיקות רפואיות או חוות דעת רפואיות וסוציאליות נוספות ,וכן כל מסמך רלוונטי אחר ,לצורך הדיון בבקשה : .1מי שצבר 2.5-4נקודות במבחן A.D.Lומתקיימות אצלו אחת או יותר מהנסיבות הנוספות : * הוא גר עם נכה נוסף במשפחה . * חולה במחלה ממארת או מחלה קשה שדרושה לו השגחה במשך רוב שעות היום . .2הורים שכולים :בקשות של נזקקים המטופלים על ידי אגף השיקום של משרד הביטחון (כגון הורים שכולים ואלמנות צה"ל) יועלו לוועדה מקצועית עד לקביעת נוהל סופי לגביהן .לבקשות אלו יצורף אישור על כך שהמבקש נמצא בטיפול אגף השיקום ומסמכים רפואיים המעידים על מצבו הרפואי של המבקש . .3שחרור מבית חולים :חולה העומד להשתחרר מבית החולים המציג אבחנה רפואית מטעם רופא בית החולים המציינת את הצורך ברצף טיפולי וכן את התאריך המשוער לשחרור החולה מבית החולים .היתר לפי סעיף זה יינתן לתקופה של חצי שנה בלבד ,כאשר לצורך הארכת ההיתר יידרש המבקש לעמוד בנהלים הרגילים .היתר לפי סעיף זה יאפשר העסקת עובד מישראל בלבד ולא ניתן להביא עובד מחו"ל על סמך אליו. בקשות להעסקת עובד זר שני רק במקרים מיוחדים תותר העסקת עובד זר שני וזאת כאשר לפי האבחנה הרפואית שנעשתה לנזקק ברור כי ישנו צורך ברצף טיפולי של 24שעות ביממה ושהנסיבות הרפואיות אינן מאפשרות מנוחה לעובד .לא יינתן היתר להעסקת עובד זר שני כאשר יש צורך בתוספת כוח אדם רק בשעות מסוימות או כאשר יש בעיות כגון משקל יתר של הנזקק .הקביעה לגבי הצורך ברצף הטיפולי שאינה מאפשרת מנוחה לעובד תיעשה על ידי ועדה מקצועית בהסתמך על מסמכים רפואיים שיומצאו על ידי הנזקק . אגרות בהתאם לנקבע בתקנות עובדים זרים (אגרת בקשה ואגרה שנתית) התשנ"א ,1991 -נזקק המגיש בקשה לקבלת היתר להעסקת עובד זר במתן טיפול סיעודי או להארכת היתר כאמור ,ישלם אגרת בקשה בסך 250שקלים ,כפי שיעודכן מעת לעת .החקיקה הרלוונטית אינה מאפשרת מתן הנחות ופטורים מאגרה זו ,גם לא מטעמים הקשורים במצבו הכלכלי של המבקש. כאשר שני נזקקים המתגוררים באותה כתובת מגישים בקשה משותפת להעסקת עובד זר אחד ,תיגבה מהם אגרה 49 אחת בלבד .באם יעמדו שני הנזקקים בתנאי הזכאות דלעיל ,יונפק לנזקקים אלו היתר העסקה אחד על שם שניהם ,כמעסיקים במשותף. הארכת היתר קיים היתרים שניתנו בעבר על סמך החלטת ועדה רפואית מטעם שירות התעסוקה או יחידת הסמך ,לפיה לנזקק נכות צמיתה ,וכן בקשות של קשישים מגיל 85ומעלה ,יוארכו ללא צורך בדיון נוסף ,כל עוד לא השתנו נסיבותיהם של נזקקים אלו (לדוגמא :מעבר למגורים במסגרת מוסדית ). המידע המוצג לעיל הוצא מאתר http://www.clalit.co.il/HE-IL/65Plus/tretment/elderlyrights/articles/emplo.htm 50 .11מדריך זכויות לקשישים ניצולי השואה ניצולי השואה זכאים להטבות מגוונות מקרנות וארגונים שונים .העובדת הסוציאלית הראשית של הכללית ,חני שליט ,ריכזה בעבורם טיפים חיוניים . מיהו ניצול שואה ? מהם סוגי הרנטות המשולמות לניצולי שואה ? מהן ההטבות למקבלי רנטה מהאוצר ? מהן ההטבות למקבלי רנטת בריאות מגרמניה? מהן ההטבות לניצולי שואה יוצאי מחנות וגטאות ? האם יש אפיקי סיוע נוספים ? אני יליד אוסטריה .מהן זכויותיי? אני יליד צרפת והתייתמתי בזמן המלחמה מאחד מהורי .מהן זכויותיי ? אני נזקק לטיפולי שיניים יקרים .מי יכול עזור לי? אני ניצול שואה נזקק .מהן זכויותיי ? מי זכאי לטיפול מהקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל? מהן זכויותי לאחר אשפוז? אני מקבל גמלת סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי.האם אני זכאי לתוספת שעות סיעוד? האם הקרן לרווחת ניצולי שואה נותנת מענקים? לאיזה מטרות אפשר לקבל מענק מהקרן לרווחת הניצולים? איזה דברים נוספים אפשר לקבל מהקרן לרווחת ניצולי שואה? מה מציע לי ארגון לתת? מספרי טלפון חשובים לניצולי שואה איזה עזרה אני יכול לקבל מהכללית? 51 מיהו ניצול שואה? * מי שחי תחת הכיבוש הנאצי בתקופת מלחמת העולם השנייה ושעבר את התקופה בגטאות ,מחנות ריכוז או במסתור ,תוך סיכון חיים כולל לוב ,טוניס ואלג'יריה. * מי שחי בארצות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו רומניה ,צרפת ,איטליה והונגריה וסבל מרדיפות הנאצים . * מי שברח משטח הכיבוש :מגרמניה אחרי ,1933מאוסטריה אחרי ,1938ומיתר הארצות אחרי פרוץ המלחמה והכיבוש עד לשמיני במאי .1945 מהם סוגי הרנטות המשולמות לניצולי שואה? רנטה מהאוצר הקריה -הלשכה לשיקום נכים :זכאים לרנטה ניצולי שואה שעלו לישראל עד אחד באוקטובר .1953הרנטה היא חודשית ומשולמת בשקלים על ידי הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר .הרנטה נקבעת לפי אחוזי נכות. רנטת בריאות מגרמניה -משולמת באירו על־פי החוק הגרמנ י :הרנטה נקבעה על סמך רופא מטעם הגרמנים שבדק את הניצול עד סוף שנות ה 60-וקבע אחוזי נכות .הרנטה משולמת פעם בשלושה חודשים .הקרן מעניקה לזכאים תשלום המחויב במבחן הכנסה על פי הקריטריונים שלהלן: הניצול היה כלוא במחנה ריכוז שישה חודשים לפחות ,או שהה בגטו 18חודשים לפחות. הניצול חי במסתור 18חודשים לפחות . הניצול לא קיבל פיצוי כלל או קיבל פיצוי מזערי . הניצול סבל נזק בריאותי חמור . הניצול נתון במצב כלכלי קשה. רנטת בריאות איננה רנטה סוציאלית . סיוע לניצולי שואה יוצאי מחנות וגטאות :רנטה חודשית מהאוצר שניתנת למי שלא מקבלים קצבה חודשית בשל רדיפות הנאצים משום גורם אחר. מהן ההטבות למקבלי רנטה מהאוצר? הטבות שניתנות באופן אוטומטי :פטור מאגרת טלוויזיה ,הנחה בארנונה ,הבראה ונסיעות להבראה ,תגמול שלוש שנים אחרי בן זוג שנפטר . הטבות שלא ניתנות באופן אוטומטי ויש לבקשן :פטור מהוצאות רפואיות במחלות המוכרות .החמרה במצב (אפשר להגיש פעם בשנה) .בקשה לנזקק/נצרך (השלמת הכנסה לבעלי הכנסה נמוכה) .הכרה במחלה נוספת (לדוגמה אוסטיאופורוזיס) .החזר חלקי של מס קניה ומע"מ ברכישת מוצרים חשמליים ,על פי רשימה .הלוואות. מענק השכלה לבני/בנות הנכים מתחת לגיל .30הנחה בתשלום מס רכישה לבעלי נכות של יותר מ 50-אחוזים. השתתפות חלקית בהוצאות הקמת מצבה לשארים של נזקקים . 52 מהן ההטבות למקבלי רנטת בריאות מגרמניה? החזר על הוצאות רפואיות בנכות המוכרת .הבראה של 21יום אחת לשנתיים .הנחה בארנונה .מי שחתם בעבר על פשרה עם הגרמנים ,לעתים אינו זכאי להטבות .לא ניתן להגיש בקשות כיום לרנטת בריאות מגרמניה .קבלת רנטה זו אינה נחשבת כהכנסה לצורך הבטחת הכנסה מביטוח לאומי .לבעלי הכנסה נמוכה ,כדאי לברר זכאות להשלמת הכנסה בביטוח לאומי בסניף הקרוב .הטבות נוספות :פטור מאגרת טלוויזיה ,הנחה בארנונה ,החל משנת 2009 קבלת הבראה. מהן ההטבות לניצולי שואה יוצאי מחנות וגטאות? קצבה בסך 1000שקלים בחודש תשולם רטרואקטיבית מאחד באוקטובר למי שהגיש בקשה עד ל־ .31.12.08לאחר תאריך זה לא ישולם תשלום רטרואקטיבי ,אלא אם קיימים טעמים מיוחדים שבשלהם נמנע ממנו להגיש את הבקשה עד ליום שנקבע. הטבות נוספות :פטור מאגרת טלוויזיה ,הנחה בארנונה ,החל משנת 2009קבלת הבראה. האם יש אפיקי סיוע נוספים? קרן הפיצוי הגרמנית עבור עבודה בגטו מעניקה תשלום חד פעמי של 2,000אירו .זכאים לתשלום :מי שהוחזק בגטו סגור או פתוח .מי שעבד ברצון וללא כפייה בתקופה זו .מי שאינו מקבל רנטה סוציאלית מגרמניה או מגורם אחר ,בעבור תקופת עבודתו בגטו. אני יליד אוסטריה .מהן זכויותיי? הזכאות נקבעת על פי הקריטריונים הבאים: ניצול שואה אוסטרי ,בן/בת זוגו וכן אלמנים/אלמנות של הניצולים וכן ילדי הניצולים בתנאי שהם עצמם ניצולים (גם אם הם לא אוסטרים) . מי שהכנסתו האישית אינה עולה על 7000שקלים לחודש (לא לוקחים בחשבון רנטות בגין הרדיפות ותשלומי ביטוח לאומי). הסיוע לזכאים תשלום של 7,000דולר פעם בשנה בעבור הוצאות רפואיות ,לרבות העסקת מטפל וזאת כנגד קבלות מקוריות. במקרה של מטפל ,ניתן להסתפק בהצהרת המטפל בכתב בתוספת ת.ז .וחתימה . סיוע חד פעמי ברכישת ביטוח פנסיוני אוסטרי עד 2,500דולר. סיוע חרום משלים אחר עד ל־ 2,500פעם בשנה. 53 אני יליד צרפת והתייתמתי בזמן המלחמה מאחד מהורי .מהן זכויותיי? תנאי זכאות מצטברים :מי שלפחות אחד מהוריו גורש מצרפת כתוצאה מרדיפות אנטישמיות בזמן הכיבוש והורה זה מת במהלך גרושו והיה לפחות בן 21בעת גרוש הוריו. הסיוע :סכום חד פעמי מממשלת צרפת בסך של כ־ 27,000אירו או רנטה חודשית עד סוף החיים בסך של כ 450- אירו לחודש. אני נזקק לטיפולי שיניים יקרים .מי יכול עזור לי? אשל ,האגודה לתכנון ולפיתוח שירותים לזקן ,הקצתה תקציב סיוע למטרה זו .המטרה להגיע לזקנים ניצולי שואה הגרים בקהילה עם עדיפות למרותקים לבית ,לניידים בעזרת כסא גלגלים ,חברים בשכונה תומכת ,מבקרים במרכז יום לזקן או משתתפים בכל תוכנית קהילתית אחרת וזקוקים לטיפולי שיניים . מתוך עלות הטיפול המלאה -ההשתתפות המירבית היא עד 4,200שקלים . מתוך עלות ההגעה של הניידת אל ביתם של המרותקים בלבד תשתתף אשל עד 1,350שקלים . בנוסף להשתתפות הטיפול בזקן (עלות כל ביקור בית היא 135שקלים). השתתפות עצמית בגובה 20אחוזים מערך הטיפול . ( טבלת התעריפים מבוססת על מחירון משרד הבריאות ,ניתן לפנות לעו"ס במחוז אליו משתייך הקשיש לצורך קישור עם אגודת אשל). אני ניצול שואה נזקק .מהן זכויותיי? על פי חוק ההטבות לניצולי שואה נזקקים ,אזרח או תושב ישראל זכאי לגמלת השלמת הכנסה לפי חוק הבטחת הכנסה ,בהתקיים אחד מהתנאים הבאים : * קיבל תשלום מוועידת התביעות בשנת . 1992 * קיבל תגמול מהקרן זיכרון אחריות ועתיד בשנת .2000 * אינו מקבל רנטת בריאות מגרמניה . * אינו זכאי לתגמול מאחד מאלה :חוק נכי רדיפות הנאצים ,חוק נכי המלחמה בנאצים ,חוק תגמולי אסירי ציון, חוק מעמד ותיקי מלחמת עולם השנייה . ההטבות :מענק של 4,000שקלים אחת לשנה .תוספת ש ל עשרה אחוזים מסכום הסיוע הניתן לשכר הדירה במסגרת הדיור הציבורי .פטור מתשלומי אגרת טלוויזיה. 54 מי זכאי לטיפול מהקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל? * מי שחי תחת הכיבוש הנאצי בתקופת מלחמת העולם השנייה -כולל לוב ,תוניס ואלג'יריה ועבר את התקופה בגטאות ,מחנות ריכוז או במסתור ,תוך סיכון חיים . * מי שחי בארצות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו רומניה ,צרפת ,איטליה והונגריה וסבל מרדיפות הנאצים . * מי שברח משטח הכיבוש :מגרמניה אחרי ,1933מאוסטריה אחרי ,1938ומיתר הארצות אחרי פרוץ המלחמה והכיבוש עד ליום שמיני במאי .1945 הקרן שומרת על זכותה לתת קדימות לקשישים מעל גיל ,85לחולי סרטן ,לחולי אלצהיימר ולמצבי סעד קשים. הקדימות ניתנת על סמך אישורים רפואיים ואישור של לשכת רווחה מקומית . מהן זכויותי לאחר אשפוז? הקרן לרווחת ניצולי שואה מציעה סיעוד לזמן קצר 50 -שעות סיעוד .אפיק סיוע זה נועד לניצולי שואה אשר אושפזו ולאחר השחרור מבית החולים יוצאים חזרה לקהילה .אשפוז כולל גם אשפוז יום ,שחרור מחדר מיון ואשפוז פסיכיאטרי .אפיק זה נועד רק למי שאינו מקבל גימלת סיעוד מן המוסד לביטוח לאומי . ההפניה צריכה להגיע מבית החולים ממנו השתחרר הניצול ולכן יש יש לידע את צוות המחלקה כי מדובר בניצול שואה. אני מקבל גמלת סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי.האם אני זכאי לתוספת שעות סיעוד? הקרן מממנת באופן קבוע טיפול סיעודי של תשע שעות שבועיות בביתם של כ 8,500-ניצולי שואה .הסיוע באפיק זה ניתן אך ורק לניצולים נזקקים ,אשר הוגדרו כזכאי גימלת סיעוד בשיעור של 150אחוזים על ידי הביטוח הלאומי .תשע השעות שניתנות על ידי הקרן ,בנוסף ל־ 16השעות של הביטוח הלאומי ,מאפשרות טיפול יום יומי לניצולים. איזה דברים נוספים אפשר לקבל מהקרן לרווחת ניצולי שואה? * לחצני מצוקה :השתתפות במימון לחצן לניצולים עריריים או בעלי בעיה בריאותית . * זימון ביקור רופא ,בשבתות וחגים בהשתתפות עצמית של 25שקלים . * אמבולנס חירום לפינוי לבית חולים (כשלא ניתן החזר מקופת חולים) בהשתתפות עצמית של 27שקלים . * סייר ביטחון במקרה של חשש לביטחון – חינם. * טיפול שיניים חירום ,דרך מרפאות הסדר -חינם. 55 האם הקרן לרווחת ניצולי שואה נותנת מענקים? כן ,אבל הסיוע מיועד לניצולי שואה נצרכים בלבד ,על פי כל הקריטריונים הבאים ,כפי שנקבעו באחד במאי :2007 * בן 70ויותר ביום הגשת הבקשה . * הכנסה החודשיות שלא עולה על 6,905שקלים ברוטו. * לא קיבל מענק מהקרן ב 36-החודשים האחרונים . המענקים ניתנים לצרכים הבאים: טיפולי שיניים -עד 4,000שקלים. מכשיר שמיעה -עד 4,000שקלים. תרופות -עד 4,000שקלים. משקפיים -עד 2,000שקלים. ציוד אורטופדי/שיקומי -עד 4,000שקלים. נסיעות לטיפולים חוזרים -עד 3,000שקלים. מצבה לבן הזוג (בהיעדר מענק ביטוח לאומי) -עד 3,000שקלים. מנוי לחברה המעניקה שירותי קרדיו-ביפר (בהמלצת קרדיולוג) עד 2,000שקלים. סך הסיוע הכולל בגין כל הנ"ל 4,000 -שקלים. בשל מגבלות תקציב,הקרן תעניק קדימות לקשישים מעל גיל ,85לחולי סרטן או אלצהיימר (בצירוף אישור רפואי) ולמצבי סעד קשים (בצירוף דו"ח סוציאלי מהרשות המקומית ). מה מציע לי ארגון לתת? ארגון לתת בתמיכת הקרן הצרפתית לזכר השואה ,מציע סיוע למען ניצולי שואה נזקקים ברחבי הארץ בתחומים הבאים: יצירת רשת חברתית ותמיכה בניצולי השואה סיוע חירום במקרים דחופים . קידום נושא מיצוי הזכויות של ניצולי השואה בישראל סיוע לניצולי שואה נזקקים ברחבי הארץ ברכישת תרופות חלוקת מזון חודשית ע"י מתנדבים הפרויקט מופעל רק בערים מסוימות לבירורים ולקבלת סיוע ,יש לפנות למרפאה ליצירת קשר עם עובדת סוציאלית במחוז אליו הקשיש שייך. 56 מספרי טלפון חשובים לניצולי שואה •מרכז מידע לניצולי השואה בישראל 03 - 5194455 •הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל 03 - 6090866 - •לשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל 03 - 6234100 - •הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר 03 - 5682651 /2 •ועידת התביעות 03 - 5194400 איזה עזרה אני יכול לקבל מהכללית? במרכזים הרפואיים ,בבתי החולים ובמרפאות של הכללית ניתן ליצור קשר עם עובדים סוציאליים הנכונים להקשיב ,לסייע ,ליצור קשר עם אירגוני הסיוע ולהיות בשבילך בכל בעיה. נתן לפנות ישירות או בהפניית רופא/אחות . אם הקשיש יכתוב ל[email protected] -יקבל תשובה תוך 48שעות .יש להשאיר גם מספר טלפון/טלפון נייד ליצירת תקשורת . המידע לעיל הוצא מאתר http://www.clalit.co.il/HE-IL/65Plus/tretment/elderlyrights/articles/righthol.htm 57 11.1אירגוני סיוע למען ניצולי שואה .1הקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל. רחוב קפלן 17ת.ד 7197 .תל-אביב . 64734טל 03-6090866:פקס03-6968294 : מי זכאי? * מי שחי תחת הכיבוש הנאצי בתקופת מלחמת העולם השנייה ועבר את התקופה בגטאות ,מחנות ריכוז או במסתור ,תוך סיכון חיים [ .כולל לוב ,טוניס ,אלג'יריה ]. * מי שחי בארצות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו רומניה ,צרפת ,איטליה והונגריה וסבל מרדיפות הנאצים. * מי שברח משטח הכיבוש :מגרמניה אחרי ,1933מאוסטריה אחרי ,1938ומיתר הארצות אחרי פרוץ המלחמה והכיבוש עד ליום . 8.5.1945 הקרן שומרת על זכותה לתת קדימות לקשישים מעל גיל ;85-90לחולים אונקולוגיים ואלצהיימר (בצירוף אישור רפואי) ולמצבי סעד קשים (באישור לשכת רווחה מקומית). אפיקי הסיוע סיעוד קצר מועד אפיק סיוע זה נועד לניצולי שואה אשר אושפזו ולאחר השחרור מבית החולים יוצאים חזרה לקהילה. הקרן דואגת למתן 50שעות סיעוד לניצול עם שחרורו מבית החולים. המטפל מלווה את הניצול ומסייע לו במשך השבועות הראשונים שלאחר השחרור. הניסיון שהצטבר בקרן מעלה כי סיוע זה מפחית את הסיכוי לאשפוז חוזר ומאפשר החלמה טובה יותר. בשנת 2005נעזרו בפרויקט זה כ 5,700 -ניצולי שואה נצרכים. ההפניה צריכה להגיע מבית החולים ממנו השתחרר הניצול. * ראו חוזר מנהל רפואה -משרד הבריאות 62/2003 תוספת שעות סיעוד הקרן מממנת באופן קבוע טיפול סיעודי של 9שעות שבועיות בביתם של כ 8,500 -ניצולי שואה .הסיוע באפיק זה ניתן אך ורק לניצולים נזקקים אשר הוגדרו כזכאי גימלת סיעוד 150%מן הביטוח הלאומי 9 .השעות שניתנות על ידי הקרן, בנוסף ל 16 -השעות של הביטוח הלאומי ,מאפשרות טיפול יום-יומי לניצולים. 58 לחצני מצוקה השתתפות במימון לחצן לניצולים עריריים או בעלי בעיה בריאותית. יחד איתה ניתנת "חבילת זהב" המקנה שירותים נוספים הכוללים: • ביקור רופא 24שעות ,שבתות וחגים בהשתתפות עצמית של .₪ 25 • אמבולנס חירום לפינוי לבי"ח (כשלא ניתן החזר מקופת חולים) בהשתתפות עצמית של .₪ 27 • סייר ביטחון במקרה של חשש לביטחון – חינם. • טיפול שיניים חירום ,דרך מרפאות הסדר -חינם. מענקים אישיים הסיוע מיועד לניצולי שואה נצרכים בלבד ,עפ"י מבחן הכנסות. קריטריונים חדשים החל מיום [ 1.5.2007מצטברים]: * הם בני 70ומעלה ביום הגשת הבקשה; * הכנסותיהם החודשיות לא תעלנה על ₪ 6,905ברוטו; * לא קיבלו מענק מהקרן ב 36-החודשים האחרונים. הסיוע: טיפולי שיניים -עד 4,000ש"ח. מכשיר שמיעה -עד 4,000ש"ח. תרופות -עד 4,000ש"ח. משקפיים -עד 2,000ש"ח ציוד אורטופדי/שיקומי -עד 4,000ש"ח. נסיעות לטיפולים חוזרים -עד 3,000ש"ח. מצבה לבן הזוג (בהיעדר מענק ביטוח לאומי) -עד 3,000ש"ח. מנוי לחברה המעניקה שירותי קרדיו-ביפר (בהמלצת קרדיולוג) עד 2,000ש"ח. סך הסיוע הכולל בגין כל הנ"ל 4,000-ש"ח. בשל מגבלות תקציב -הקרן תעניק קדימות לקשישים מעל גיל ,85לחולים אונקולוגיים והסובלים מאלצהיימר (בצירוף אישור רפואי) ולמצבי סעד קשים (בצירוף דו"ח סוציאלי מהרשות המקומית). 59 סיוע ייעודי לניצולי שואה יוצאי הונגריה במקביל למתן עזרה כספית באפיק המענקים האישיים ואפיק הסיוע הסיעודי ,לקרן ישנה תוכנית ייעודית לניצולי שואה יוצאי "הונגריה המוגדלת" וזאת בהתאם להחלטת בית המשפט בפלורידה בתיק 01-1859 "הרכבת ההונגרית" ולפי הנחיות ועידת התביעות בארה"ב. זכאים :ניצולי שואה אשר שנולדו לפני 8.5.1945ואשר חיו בין ספטמבר 1939למאי ,1945תחת הכיבוש הנאצי במלה"ע השנייה ב"הונגריה המוגדלת" ,אשר כוללת את הגבולות המורחבים שהיו בתוקף ב ,1944 -לרבות השטחים שנכבשו מצ'כוסלובקיה ,רומניה ,הקרפטים המזרחיים ויוגוסלביה ,ועברו את התקופה בגטו בודפשט ו/או במחנות עבודה ,ריכוז והשמדה ו/או במסתור תוך סיכון חיים. לניצולי שואה יוצאי הונגריה ישנם שני אפיקי סיוע ולכל אפיק סיוע ישנו מבחן הכנסות : .1החזר כספי ,כנגד קבלות מקור ,עד סכום מרבי של 12,000ש"ח עבור: * עזרת חירום בשכ"ד למניעת פינוי או עבור מעבר דירה בחירום -יש לצרף מסמכים. * טיפולים רפואיים/טיפולי שיניים/מכשירי שמיעה/תרופות /משקפיים /חו"ד רפואית שנייה מרופא פרטי/ציוד רפואי שיקומי/עזרים אורטופדיים/נסיעות לטיפולים (מונית /אמבולנס) ו/או התייעצות רפואית. * עזרה עבור רכישה או תיקון של ציוד ביתי ,מכשירי חשמל ואלקטרוניקה . * תשלום חשבונות מים/גז/חשמל/דלק להסקה/תשלום עבור ניקיון בית יסודי. ניתן להגיש שתי בקשות בשנה .סכום המענק המ ירבי הינו ₪ 12,000סך הכול. * בקשה לסיוע מיוחד ,במקרי חירום רפואיים ,בנוסף לבקשה הרגילה ,בצירוף דו"ח סוציאלי. מבחן ההכנסות -עד 6,905ש"ח. .2מימון 9שעות שבועיות של עזרה סיעודית בבית ניצול/ת שואה הזכאי לגמלת סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי של 75% או 84%בביתו( .מקבל 8או 9שעות שבועיות -רמת זכאות ב' או ג') ובתנאי שהכנסתו עד ₪ 9,445ליחיד ו ₪ 13,050 -לזוג. .2פרויקט "סיוע לחיים"-לרווחת ניצולי השואה במסגרת פרויקט "לתת בריאות" ובתמיכת הקרן הצרפתית לזכר השואה , מפעיל ארגון "לתת" פרויקט סיוע למען ניצולי שואה נזקקים ברחבי הארץ: * יצירת רשת חברתית ותמיכה בניצולי השואה. * סיוע חירום במקרים דחופים. * קידום נושא מיצוי הזכויות של ניצולי השואה בישראל. * סיוע לניצולי שואה נזקקים ברחבי הארץ ברכישת תרופות. * חלוקת מזון חודשית ע"י מתנדבים. 60 .3ועידת התביעות למעלה מ 50-שנה בשירות ניצולי השואה פועלת הוועידה לתביעות יהודיות חומריות כנגד גרמניה להבטחת פיצויים והשבת רכוש לניצולי שואה וליורשים של קורבנות השואה. החל משנת ,1951וועידת התביעות הפועלת בש"פ עם מדינת ישראל ,ניהלה מו"מ לקבלת תשלומים מגרמניה, מאוסטריה ,ממשלות נוספות וממספר תעשיות והשיגה רכוש יהודי שלא נתבע מגרמניה תוך מימון תוכניות לשם עזרה לקורבנות השואה הנזקקים. למעלה מ 500,000 -ניצולי שואה ב 67-ארצות קיבלו תשלום פיצויים כתוצאה מפעילותה של ועידת התביעות. סך התשלומים לניצולי השואה ,כתוצאה מפעילותה של ועידת התביעות ,הגיע ליותר מ 50-מיליארד דולר. מענקים של ועידת התביעות מספקים שירותי סיעוד חיוניים במחלקות גריאטריות ברחבי ישראל. קשרה המיוחד של ועידת התביעות עם מדינת ישראל אפשר לה לעבוד עם הממשלה ועם שירותי הרווחה כדי ליצור מהפכה בטיפול הגריאטרי בישראל. בין הקדימויות של ועידת התביעות: טיפול ביתי. בתי אבות. יחידות סיעודיות בקיבוצים. בתי חולים לבריאות הנפש. מועדוני קשישים. מרכזים גריאטריים ובתי חולים. ציוד רפואי ,סיוע ומערכות לשעת מצוקה. הכשרה מקצועית לרופאים ואחיות בתחום הגריאטרי . דיור מוגן. קהילות תומכות. .4הלשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל -משרד האוצר מספקת שירותים הקשורים לתביעות של תושבי מדינת ישראל לפיצויים אישיים או לביטוח סוציאלי מן הרפובליקה הפדראלית הגרמנית. השירותים ניתנים לפי בקשת שלטונות גרמניה וכן על פי בקשת תובעים מן הארץ. בלשכה פועלות שלוש מחלקות: .1מח' רפואית העוסקת באיסוף מסמכים רפואיים ,בתרגומם ובהכנת בדיקות רפואיות לתובעים; .2מחלקת הבחינות ,העוסקת בבחינת ההשתייכות לחוג השפה והתרבות הגרמנית; .3מחלקת המידע ,העוסקת בהכנת תעודות חיים ,תעודות פטירה ובמתן מידע כללי לרשויות הגרמניות. ללשכה קשורים 67רופאי אמון למקצועותיהם ו 11 -מתרגמים העוסקים בתרגום מסמכים. 90%מתקציבה של הלשכה ממומן בידי ממשלת גרמניה. 61 11.2חוקים הקשורים לניצולי שואה וזכויות נגזרות מהם: .1חוק נכי רדיפות הנאצים ,תשי"ז1957- הזכאים: .1לקה בנכות בתקופת הרדיפות ע"י הנאצים; .2הוא איננו זכאי בגלל נכותו לתגמול ,קצבה או פיצוי אחר מאת גרמניה; .3עלה לישראל לפני יום כ"ב בתשרי תשי"ד ( ,)1/10/1953וביום 1/4/1957היה ונשאר לאחר מכן אזרח ותושב ישראל; .4דרגת נכותו שנקבעה איננה פחותה מ;25% - .5הוא איננו נימנה עם קבוצות האוכלוסייה שההסכם שבין ישראל לגרמניה לא חל עליהן; .6מי ששהה על אדמת גרמניה בתאריך .1/1/1947 . 2חוק נכי המלחמה בנאצים ,תשי"ד 1954 - הזכאות : נכה מלחמה בנאצים -להלן "נכה" הוא : אדם אשר לקה בפגיעה ,חבלה או מחלה ,תוך ועקב שירותו הצבאי באחד מצבאות בנות הברית או ביחידות פרטיזנים במלחמת העולם השנייה נגד גרמניה הנאצית ועוזריה ,בתקופה שבין .1.9.1939 - 2.9.1945 ההכרה בנכות היא בסמכות הרשות המוסמכת ,על בסיס בקשת התובע ,ובהסתמך על אישורים המפרטים את השרות והפגיעה ,תעודות רפואיות ,עדויות וכל הוכחה אחרת שהתובע מציג להוכחת תביעתו. הנכות המוכרת היא בשיעור שאינו נמוך מ.10% - .3חוק הטבות לניצולי שואה נזקקים ,התשס"ז – [ 2007תוקן ב] 9.3.2008- "ניצול שואה נזקק" – אדם הזכאי לגמלה לפי חוק הבטחת הכנסה ,התשמ"א,1980- שמתקיימים בו כל אלה: ( )1הוא אזרח ישראלי ותושב ישראל; ( )2מתקיים בו אחד מאלה: (א) הוא קיבל תשלום לפי ההסכם שנחתם ביום י"ב בתשרי התשנ"ג ( 9באוקטובר )1992 בידי שר האוצר הפדראלי של גרמניה ובידי ועדת התביעות החומריות של יהודים נגד גרמניה; (ב) הוא קיבל תגמול לפי החוק הגרמני להקמת קרן לעובדי פרך וכפיה "זיכרון ,אחריות ועתיד" 2באוגוסט ,2000למעט יורש של ניצול שואה שקיבל תגמול לפי החוק האמור; 62 ( )3הוא אינו זכאי לגמלה חודשית מהרפובליקה הפדראלית של גרמניה בשל רדיפות הנאצים, למעט תשלום כאמור בפסקה (()2א); ( )4הוא אינו זכאי לתגמולים /להטבות לפי כל אחד מהחוקים הבאים: (א) חוק נכי המלחמה בנאצים ,התשי"ד.1954 - (ב) חוק נכי רדיפות הנאצים.1957 - (ג) חוק תגמולים לאסירי ציון ולבני משפחותיהם .1992 (ד) חוק מעמד ותיקי מלחמת העולם השנייה התש"ס.2000 - הטבות לניצול שואה ששהה במחנה ריכוז ,בגטו או במחנה שעבדו בו בעבודת פרך [תיקון :תשס"ח] (א) אזרח ישראלי שהוא תושב ישראל ,שמתקיימים בו כל אלה ,זכאי להטבות המפורטות בסעיף קטן (ב): ( )1הוא קיבל תגמול חד פעמי לניצולי מחנות וגטאות ,או שהתקיים בו אחד מאלה: (א) היה זכאי לתגמול כאמור בפסקאות ( )1או ( )2להגדרה "תגמול חד פעמי לניצולי מחנות וגטאות" ,אם היה מגיש בקשה לקבלת התגמול עד המועד האחרון שנקבע לכך בחוקים המנויים באותן פסקאות; (ב) הוא שהה במחנה או בגטו ,שהוכר לפי ההסכם עם גרמניה ולא הוכר לפי סעיף )1()1(11 לחוק הגרמני להקמת הקרן או לפי סעיף )2()1(2לחוק האוסטרי להקמת הקרן; ( )2הוא אינו מקבל קצבה בשל רדיפות הנאצים ,והוא לא קיבל קצבה כאמור בעד התקופה או חלקה שתחילתה ביום תחילתו של חוק התכנית להגדלת גמלאות הבטחת הכנסה לקשישים נזקקים ולסיוע לניצולי שואה (תיקוני חקיקה) ,התשס"ח ( 2008 -להלן -יום תחילת התיקון); ( )3הוא אינו מקבל קצבה שהיא אחת מאלה: (א) תגמול חודשי לפי חוק נכי המלחמה בנאצים ,התשי"ד ;1954 - (ב) קצבה חודשית אחרת המשתלמת מאוצר המדינה ,שקבע השר באישור הוועדה; ( )4הכנסתו ושווי רכושו אינם עולים על ההכנסה ושווי הרכוש השוללים את הזכאות לתשלום קצבה לפי ההסכם עם גרמניה . (פירוט הזכאויות בריכוז זכאויות של עמותת "אביב" )http://www.avivshoa.co.il 63 11.3מדריך הזכויות לנכים בהתאם לחוק נכי המלחמה בנאצים התשי"ד 1954-וחוק נכי רדיפות הנאצים התשי"ז 1957- [מתוך מדריך לשכת השקום לנכים -משרד האוצר]. תגמולים: תגמול "רגיל" כל נכה מלחמה שנקבעה לו דרגת נכות מ 10% -ומעלה ונכה רדיפות שנקבעה לו דרגת נכות מ 25% -ומעלה ,זכאי לתשלום תגמול חודשי .התשלום צמוד למשכורתו של עובד מדינה בדרגה מסוימת בדרוג האחיד ,וגובהו יחסי לדרגת הנכות. " תגמול נזקק " נכה מלחמה שדרגת נכותו היא בין 10%לבין , 49.9%ונכה רדיפות אשר דרגת נכותו היא בין 25%-49.9%ואינו מסוגל ,מחמת גילו או מצב בריאותו ,להשתכר כדי מחייתו -זכאי ,במקום התגמול ה"רגיל" ,לתגמול של נכה "נזקק" .תגמול זה כפוף למבחן הכנסות. סכום התגמול ל"נזקק" כפוף לדרגת הנכות ומחולק לשלוש קבוצות: 18.9%- 10%נכות 39.9% - 19% .נכות 49.9% - 40% .נכות. הטבות לניצול שואה נזקק [תיקון :תשס"ח] (א) ...הזכאי להטבות ,....אשר מקבל גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה ,התשמ"א . 1980 - (בסעיף זה -ניצול שואה נזקק) ,זכאי גם להטבות כמפורט להלן: ( )1מענק הטבות בסכום של 4,000שקלים חדשים ,שישולם מאוצר המדינה ב -1בינואר של כל שנה; הסכום האמור יעודכן ב -1בדצמבר של כל שנה לפי שיעור השינוי במדד המחירים לצרכן שפרסמה הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה ,לאחרונה לפני יום העדכון ,לעומת המדד שפרסמה לאחרונה לפני ה 1 -בדצמבר של השנה הקודמת; ( )2אם הוא זכאי לסיוע בתשלום שכר דירה ממשרד הבינוי והשיכון -תוספת בשיעור של 10%מסכום הסיוע שהוא זכאי לו. (ב) שר הבינוי והשיכון ,בהסכמת השר יקבע הוראות ,במסגרת שטח הפעולה של משרדו ,בדבר מתן עדיפות לדיור בהשכרה ציבורית לניצולי שואה נזקקים מחוסרי דיור וכן לזכאים כאמור בסעיף 5א. (ג) השר לקליטת העלייה ,בהסכמת השר יקבע הוראות ,במסגרת שטח הפעולה של משרדו ,בדבר מתן עדיפות לדיור בהשכרה ציבורית לניצולי שואה נזקקים מחוסרי דיור וכן לזכאים כאמור בסעיף 5א. " תגמול נצרך " נכה,שדרגת נכותו המוכרת היא 50%ומעלה ,ואינו מסוגל ,מחמת גילו/מצב בריאותו להשתכר כדי מחייתו ,זכאי, במקום התגמול ה"רגיל" ,לתגמול של נכה "נצרך". תגמול זה כפוף למבחן הכנסות. 64 תגמול לבן זוג של נכה שנפטר קיימת זכאות לבני/בנות זוגם של נכים שנפטרו להמשיך ולקבל תגמול ובלבד שהפטירה הייתה אחרי .10.8.1995 הזכאות היא לתקופה של 36חודשים מהחודש שלאחר פטירת הנכה. במקרים בהם הנכים בחייהם היו זכאים לקבל תגמול נזקק/נצרך ,בתקופה של שלושת החודשים שקדמו לפטירתם ,יהיו בני הזוג זכאים לתגמול לכל ימי חייהם -או עד שיינשאו מחדש ,בכפוף למבחן הכנסות לבן הזוג. בן זוג של נכה נזקק/נצרך אשר הכנסותיו ,מכל מקור אחר ,עולות על הסכום המזכה בקבלת תגמול נכה נזקק ,יהא זכאי לתגמול רגיל של 36חודשים. שירותים רפואיים טיפול רפואי שוטף כל נכה זכאי לטיפול רפואי ללא תשלום ,בפגימות שהוכר בהן על ידי הרשות המוסמכת. הטיפול הרפואי יינתן על ידי רופא המשפחה בקופת חולים בה הוא חבר. דרך הטיפול ,הצורך בתרופות או הפניה לרופאים מומחים (בגין פגימות מוכרות) נקבעת על ידי רופא המשפחה לפי שיקול דעתו המקצועית בלבד. אם מבקשים לקבל טיפול רפואי בגין הפגימות המוכרות על ידי הלשכה ,יש לפנות ללשכה בבקשה מתאימה. טיפול רפואי חריג הפניה לעזרה נפשית; הפניה לטיפולים בליניאריים; קבלת או החלפת מכשירים או ציוד רפואי וכד' ,מצריכה פנייה בכתב ללשכה. אשפוז רגיל נכה שיקבל הפניה לאשפוז מרופא המשפחה ,בגין פגימה המוכרת יפנה ללשכה בצרוף טופס ההפניה ויקבל לידיו, או ישירות לביה"ח ,התחייבות כספית מתאימה ,לאחר אישור הלשכה. אשפוז כרוני אם יקבע על ידי הרופא המקומי בלשכה ,כי עקב הפגימה המוכרת יש לאשפז את הנכה בבית חולים באשפוז לטווח ארוך ,יקבע אותו רופא את מקום האשפוז המתאים לנכה .התחייבות כספית תינתן לנכה או שתשלח ישירות למוסד המאשפז .בבקשה לאשפוז יש לפנות בכתב ,בצרוף כל המסמכים הרפואיים .על החלטת הרופא המקומי בלשכה ניתן לערער בפני הרופא הראשי. 65 11.4רנטות אפשריות לקשישים ניצולי שואה רנטה :תגמול חודשי הניתן באופן קבוע עפ"י תנאי זכאות שונים של כל תכנית. לא ניתן לקבל יותר מרנטה אחת לכל תוכנית. ריכוז רנטות לניצולי שואה -מעודכן לאפריל 2008כל הזכויות שמורות מרוכז ע"י עמותת אביב לניצולי השואה (ע"ר) -מיצוי זכויות :הדרכה,יעוץ והכוונה רנטות אפשריות לניצולי שואה הטבות הגוף המטפל .1רנטה מהאוצר "הקריה" הטבות שלא ניתנות באופן משרד האוצר, הלשכה לשיקום נכים * פטור מהוצאות רפואיות במחלות המוכרות. תל אביב – רח' יצחק שדה .17 מאפיינים: * עלייה לישראל עד 1.10.1953 * רנטה חודשית בשקלים. * רנטה לפי אחוזי נכות. * מינימום 1073ש"ח בחודש. * התלוש החודשי: גדול בצבע כחול. * הגוף המשלם: הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר. * החוק: חוק נכי רדיפות הנאצים או חוק נכי המלחמה בנאצים. אוטומטי ויש לבקשן: * החמרה במצב (אפשר להגיש פעם בשנה). * בקשה לנזקק/נצרך (= השלמת הכנסה לבעלי הכנסה נמוכה). * הכרה במחלה נוספת (לדוגמא אוסטיאופורוזיס). * החזר חלקי של מס קניה ומע"מ ברכישת מוצרים חשמליים ,על פי רשימה. * הלוואות. * מענק השכלה לבני/בנות הנכים מתחת לגיל .30 * הנחה בתשלום מס רכישה. לבעלי נכות מעל .50% * השתתפות חלקית בהוצאות הקמת מצבה לשארים של נזקקים. הטבות הניתנות באופן אוטומטי פטור מאגרת טלוויזיה, הנחה בארנונה ,הבראה ונסיעות להבראה ,תגמול 3שנים אחרי בן זוג שנפטר. ניתן לבקש חוברת זכויות בסניפי הלשכה בת"א ,חיפה וירושלים. ת.ד ,57380 .מיקוד 61572 טל 03-5682651 :רוסית: 03-5682675פקס: 03-5682691 (יש מתנדבים שעוזרים בהגשת התביעה – בתיאום מראש) ירושלים בניין מגדל דניאל ליד סנטר 1 רח' יפו 236מיקוד 94383 טל02-5018465 : פקס02-5018464 : חיפה – רח' שער פלמר 2 (פינת רח' הנמל) מיקוד 33588 טל04-8640839 : פקס04-8640013 : קבלת קהל בסניפים :כל יום פרט ליום ג' וביום ו' בין השעות 15:00 – 8:00 אתר אינטרנט: www.mof.gov.il/lishka 66 הקריטריונים למתן קצבאות לנכים נרדפי הנאצים על ידי הלשכה לשיקום נכים .1כיום משולמות כ 40,000 -קצבאות לנכים נפגעי הנאצים על ידי הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר. ניצולים המוכרים על פי חוק נכי רדיפות הנאצים התשי"ז–( 1957להלן החוק) זכאים לקבל שירותים רפואיים ושירותי שיקום ורווחה לצד הקצבה החודשית ,בשונה מקצבאות ממקורות שונים המשולמות לניצולים אחרים. היקף הקצבה נע בין 1,073ש"ח ל 3,600-ש"ח ,בהתאם לשיעור הנכות .בשנת 1995תוקן חוק נכי רדיפות הנאצים (תיקון מספר ,)9והוא מאפשר גם למי שזכאותו לתביעת קצבה התיישנה להגיש בקשה לקבלת תגמול. .2על-פי ההגדרה בחוק ,נכה רדיפות הנאצים הוא אדם שלקה בנכות בתקופת הרדיפות במלחמת העולם השנייה ,ועקב ההסכם משנת 1952בין גרמניה לישראל עברה זכאותו לקבלת תגמולים בגין נזקי בריאות מגרמניה לישראל .כדי שאדם יזכה להכרה כנכה רדיפות הנאצים צריכים להתקיים התנאים שלהלן: * המבקש היה נרדף בתקופת המלחמה. * המבקש עלה לישראל לפני 1באוקטובר .1953 * המבקש היה אזרח ותושב ישראל ברציפות מ 1 -באפריל 1957ועד הגשת התביעה. * המבקש אינו נמנה עם אוכלוסיות שההסכם בין ישראל לגרמניה אינו חל עליהן. * המבקש מוכר כנכה בשיעור שאינו נמוך מ.25% - .3אי זכאותם של ניצולי שואה נכים אשר שהו בגוש הקומוניסטי לקבל את הקצבה :ניצולי שואה נכים אשר שהו בגוש הקומוניסטי (בעיקר בהונגריה ,בצ'כיה וברומניה) אינם זכאים לקבל תשלום חודשי מאגף השיקום במשרד האוצר, מכיוון שהם אינם עומדים בתנאי הסף של החוק ,המתנה את מתן הקצבה בכך שהמבקש עלה לארץ לפני 1באוקטובר ( 1953מדובר בציבור המונה 2,000-4,000איש). נכים שעלו מברית-המועצות לשעבר מוכרים כנכי מלחמה ולא כנכי רדיפות ,ועל כן אינם נדרשים לעמוד בתנאי הסף של חוק זה .הסיבה לסעיף המגביל את זכאותו של ניצול השואה בשנת העלייה לישראל טמונה בחוק הגרמני ובסיכום בין ממשלת ישראל לממשלת גרמניה .התאריך שנקבע בחוק הישראלי הוא היום שבו נכנס החוק הגרמני לתוקף .על-פי החוק הגרמני ,מי שעזב את מדינתו אחרי אוקטובר 1953אינו זכאי לקצבה. לכן ,ניצול השואה שעזב את מדינתו לאחר כניסת החוק הגרמני לתוקפו אינו זכאי לקצבה ,ללא קשר למדינה שאליה היגר. 67 רנטות אפשריות לניצולי שואה הטבות .2רנטת בריאות מגרמניה מאפיינים: * החזר על הוצאות רפואיות בנכות המוכרת. * רנטה חודשית באירו. * הבראה של 21יום אחת לשנתיים. * על פי ה=BEG-שמו המקוצר של החוק הגרמני. * הנחה בארנונה. * רופא מטעם הגרמנים בדק את הניצול עד סוף שנות ה60 - וקבע אחוזי נכות. הגוף המטפל הלשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל מגדל שלום, רחוב אחד העם 9 ת.ד29064 . תל-אביב 61290 הערות: .1מי שחתם בעבר על פשרה עם הגרמנים ,לעיתים אינו זכאי להטבות. טל: 03-6234100 פקס: .2לא ניתן להגיש בקשות כיום לרנטת בריאות מגרמניה. 03-6234111 .3שימו לב להבדל בין רנטת בריאות מגרמניה לבין רנטה סוציאלית (שאינה קשורה לרדיפות ולעיתים נקנתה בכסף). הלשכה פועלת בימים א' -ה', בין השעות 8:00 עד 12:00 קצבאות המשולמות על-ידי ממשלת גרמניה כ 40,000-קצבאות משולמות על-ידי ממשלת גרמניה בכל חודש .הסכום נע כיום בין 774מארק ל 1,500-מארק ,על פי דרגת הנכות והמעמד הכלכלי של הנכה בגרמניה ערב מלחמת העולם השנייה .קצבאות אלה משולמות רק לניצולים שמוכיחים קשר ל"תרבות הגרמנית" או שהיו בגרמניה ב 1 -בינואר .1947 על פי התיקון האחרון לחוק נכי רדיפות הנאצים ,גם ניצולים ששהו על אדמת גרמניה אחרי 1בינואר 1947יהיו זכאים לפיצויים ממדינת ישראל .הזכאים לפיצוי על פי תיקון זה לא יהיו זכאים לשאר השירותים שנותנת הלשכה לשיקום נכים .קצבה זו אינה ניתנת לנכים שעלו ממדינות שונות (ולא מגרמניה) ואינם עומדים בתנאי הסף. 68 הסבר :חוק ההסדרים במשק המדינה התשס"א " - 2001נכי רדיפות הנאצים ששהו על אדמת גרמניה ב1 - בינואר ."1947 באפריל 2001במסגרת חוק ההסדרים הנ"ל חוקק חוק מיוחד המתייחס לאלו שהסיבה היחידה שלא יכלו לקבל תגמולים לפי חוק נכי הרדיפות הייתה עובדת שהייתם ב 1.1.47 -על אדמת גרמניה .האפשרות להגשת תביעות במסגרת חוק זה הסתיימה ב.30.9.2002 - * מי שנמצא זכאי מקבל תגמול חודשי בלבד .גובה התגמול מקביל לסכום אותו מקבל מי שהוכר ב 25% -נכות במסגרת חוק נכי רדיפות הנאצים .הוא אינו נגזר מאחוזי הנכות שנקבעו לזכאי. * משנפטר נכה שקיבל תגמול לפי חוק ההסדרים במשק ,זכאי בן הזוג לתגמולים לתקופה של 36חודשים ,החל מחודש לאחר הפטירה. רנטות אפשריות לניצולי שואה הטבות הגוף המטפל .3קרן סעיף 2 מועידת התביעות * קבלת רנטה זו אינה נחשבת כהכנסה לצורך הבטחת הכנסה מביטוח לאומי. לבעלי הכנסה נמוכה: כדאי לברר זכאות להשלמת הכנסה בביטוח לאומי בסניף הקרוב. ועידת התביעות 3X270אירו. * הטבות נוספות (חדש!): מאפיינים: פעם ב 3 -חודשים פטור מאגרת טלוויזיה, הנחה בארנונה, החל מ 2009-קבלת הבראה. רח' הארבעה 8תל אביב טל03-5194400 : פקס03-5613932 : פרטים על תנאי הזכאות לקרן סעיף 2 ראה: www.claimscon.org קצבאות המשולמות על-ידי ועידת התביעות (קרן סעיף )2 קרן זו מעניקה לזכאים תשלום חודשי המחויב במבחן הכנסה על-פי הקריטריונים שלהלן: היו כלואים במחנה ריכוז לפחות שישה חודשים ,כפי שהוגדר בחוק הפיצויים הגרמני ) (BEGאו במחנה עבודה בכפייה ליהודים ,בהתאם לרשימת המחנות המופיעה בשירות האיתור הבינלאומי של הצלב האדום . היו כלואים לשישה חודשים לפחות במחנה באוסטריה Strasshof complexאו . Jude lager היו כלואים למשך שישה חודשים לפחות במחנות עבודה באזור הגבול האוסטרו-הונגרי ) (Alpenfestungאו במכרות הנחושת בבור -סרביה . 69 שירתו לפחות שישה חודשים בגדודי עבודה צבאיים ליהודים הונגריים בחזית או היו כלואים לפחות שישה חודשים ביחידות עבודה הונגריות בתוך הונגריה (החל ממרץ )1944האוקראינית . היו כלואים למשך שישה חודשים לפחות במחנות מסוימים שלא הוכרו בעבר .המחנות המוכרים כעת הינם מחנות עבודה וגדודי עבודה ברומניה (במסגרת קריטריונים מוגבלים) ,ברפובליקה הצ’כית ,סלובקיה, יוגוסלביה לשעבר ,לוב ,סומוביט בבולגריה ופרמונטי די טרסיה באיטליה .חשוב לציין שהרדיפות צריכות היו להתרחש במסגרת פרקי זמן מסוימים כפי שהוגדר ,כשהניצול יהיה זכאי לקבלת פיצוי מהקרן . שירתו לפחות שישה חודשים במחנה עבודה מוכר בבולגריה (לפי קריטריונים מוגבלים) בין מרץ 1943לבין נובמבר .1943בנוסף ,גם מי שהיו כלואים במחנה עבודה בבולגריה לפני או אחרי תאריכים אלה ייחשב כאילו היה בגטו לצורכי קביעת הזכאות . היו כלואים למשך שישה חודשים לפחות במחנות מסוימים בהונגריה ,טוניסיה ,מרוקו ואלג’יר . היו כלואים למשך 18חודשים לפחות בגטו כפי שהוגדר על ידי ממשלת גרמניה . הסתתרו לפחות 18חודשים בתנאים לא אנושיים ,ללא מגע עם העולם החיצון ,בא יזור בשליטת הנאצים. חיו בזהות בדויה בצורה לא חוקית או עם מסמכים מזוייפים למשך 18חודשים לפחות . נרדפה. קרן סעיף ,2קרן מרכז ומזרח אירופה וקרן הסיוע יטפלו בפניות של ניצולים אשר היו עוברים בזמן שאמם האפשרות לקבל את הקצבה מוועידת התביעות אינה פתוחה לפני נכים שעלו ממקומות מסוימים. כך ,עולים שעלו מרומניה אינם עומדים בתנאי הקרן ,משום שברומניה לא היו מחנות ריכוז אלא מחנות עבודה בלבד .גם ניצולי גטו בודפשט ,ששהו בגטו במשך עשרה חודשים ,אינם עומדים בקריטריונים של הקרן ,המתנים את הזכאות בשהייה בגטו במשך 18חודשים לפחות. 70 רנטות אפשריות לניצולי שואה הטבות הגוף המטפל .4חדש חוק סיוע לניצולי שואה יוצאי מחנות וגטאות * קצבה בסך ₪ 1000בחודש תשולם רטרואקטיבית מ( 1.10.07-למי שיגיש בקשה עד ל.)31.12.08- * לאחר תאריך זה לא ישולם תשלום רטרואקטיבי) ,אלא אם קיימים טעמים מיוחדים שבשלהם נמנע ממנו להגיש את הבקשה עד ליום .31.12 משרד האוצר, הלשכה לשיקום נכים מאפיינים :קבלת רנטה חודשית מהאוצר ,בתנאי שלא מקבלים קצבה חודשית בשל רדיפות הנאצים משום גורם אחר. ראה פרטים למעלה. טופס בקשה ותנאי הזכאות באתר אינטרנט. www.mof.gov.il/lishka * הטבות נוספות: פטור מאגרת טלוויזיה ,הנחה בארנונה ,החל מ 2009-קבלת הבראה 11.5חוק הטבות לניצולי שואה נזקקים ,התשס"ז[ 2007-תיקון אחרון]09/03/08 : הטבות לניצול שואה ששהה במחנה ריכוז ,בגטו או במחנה שעבדו בו בעבודת פרך [תיקון :תשס"ח] [ תוספת -עו"ס חני שליט ] .1המבקש הוא אזרח ותושב מדינת ישראל. .2התקיים במבקש אחד מאלה: 1.2המבקש קיבל תגמול חד פעמי לניצולי מחנות ריכוז ,גטאות ומחנות שעבדו בהם בעבודת פרך, לפי הפירוט שלהלן: תגמול חד פעמי ששולם בידי ועידת התביעות מן הקרן הגרמנית "זיכרון אחריות ועתיד". 1.1.2 הסכום שולם בשנת 2001או לאחר מכן ב 2-שלבים ,בסך כולל של 7,500אירו ( 15,000מארק). תגמול חד פעמי ששולם מן הקרן האוסטרית "לפיוס,שלום ושיתוף פעולה" בגין עבודת פרך במחנות 2.1.2 שהיו בשטחה של אוסטריה .סכום התגמול עמד על 7,631אירו. תגמול חד פעמי ששולם בידי ועידת התביעות ,במימון הקרן הנזכרת בסעיף ,2.1.2לניצול שואה 3.1.2 ששהה במחנה ריכוז או בגטו אשר לא קיבל תגמול חד פעמי מקרן "זיכרון אחריות ועתיד" (סעיף )2.1.1משום שבקשתו לא הוגשה במועד. 2.2המבקש היה זכאי לתגמול חד פעמי מן הקרנות כאמור בפסקאות 2.1.1או 2.1.2לעיל,אך לא קיבל את התגמול רק משום שלא הגיש במועד בקשה לקבלת התגמול. .3המבקש לא קיבל ואינו מקבל קצבה חודשית בשל רדיפות הנאצים מאחד מאלה: 1.3רנטה לפי חוק הפיצויים הגרמני ( )B.E.Gבגין נזקי גוף או בריאות ,שלילת פרנסה או הגבלתה והפסקת לימודים או הכשרה מקצועית. 2.3גמלה ממדינה אחרת בקשר לרדיפות הנאצים (מדובר בגמלה ממדינות מערב-אירופה,למשל ,הולנד ,צרפת ,איטליה ,אוסטריה ובלגיה). 3.3קצבה מקרן סעיף 2בסך 270אירו לחודש ,המשולמת אחת ל 3 -חודשים ( 810אירו). הקצבה ניתנת לפי ההסכם שנחתם באוקטובר 1992בין גרמניה לבין ועידת התביעות. 71 4.3גמלה חודשית מן הלשכה לשיקום נכים לפי חוק נכי רדיפות הנאצים ,התשי"ז.1957 - גמלה חודשית מן הלשכה לשיקום נכים לפי חוק ההסדרים (ניצולי שואה ששהו ביום 1.1.1947במחנה עקורים בגרמניה). .4המבקש אינו מקבל קצבה חודשית מאוצר המדינה לפי חוק נכי המלחמה בנאצים ,התשי"ד – 1954 (להרחבה )http://www.knesset.gov.il/privatelaw/data/17/3/105_3_3.rtf 72 11.6דף ריכוז הטבות נוספות לניצולי שואה (למקבלי רנטה ואחרים) הטבות נוספות :הטבות חד פעמיות הניתנות על ידי הגופים השונים ,על פי תנאי הזכאות השונים של כל תכנית. הטבות אלו יכולות לבא בנוסף לרנטה ,תלוי בסוג ההטבה אין מניעה לקבל מספר הטבות במקביל במידה וקיימת לכך זכאות. הגוף המטפל הטבות שם התוכנית ותנאי הזכאות .1הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל מי זכאי? .1מי שחי תחת הכיבוש הנאצי בתקופת מלחמת העולם השנייה ועבר את התקופה בגטו ,מחנה ריכוז או במסתור, תוך סיכון חיים או שחי בארצות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו רומניה, צרפת ,איטליה והונגריה וסבל מרדיפות הנאצים .וכן ,מי שברח משטח הכיבוש: מגרמניה החל מ ,1933 מאוסטריה החל מ ,1938ומיתר הארצות מפרוץ המלחמה והכיבוש עד ליום .8.5.1945 * לחצני מצוקה כולל חבילת הטבות בעלות ₪ 105לשנה .חנם למי שמעל גיל 80או הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל מקבל 9שעות בשבוע סיעוד מהקרן. * סיעוד קצר מועד רח' קפלן ,17ת.ד. 7197 מי שמשתחרר מאשפוז בבי"ח (אפילו יומי) תל-אביב64734 , זכאי ל 50-שעות סיעוד מהקרן במהלך חודשיים לאחר השחרור במידה והוא לא מוכר על ידי חוק טל'03-6090866 : סיעוד. יש לפנות לעו"ס בביה"ח כל עוד מאושפזים . פקס'03-6968294 : * מענק (החזר) עד ₪ 4000על אביזרים רפואיים ותרופות לניצול מעל גיל 70שלא הגיש בקשה ב36- חודשים האחרונים (בכפוף לתקציב -כרגע המענק חד-פעמי) .בהחזר עבור משקפיים ,מכשיר שמיעה, טיפולי שיניים ,תרופות ,ציוד רפואי/שיקומי ,עזרים אורטופדיים (בכפוף לאישור אורטופד). יש להגיש קבלות מקוריות מהשנה הנוכחית .2מי שהכנסתו האישית מתחת והקודמת .במקום קבלות על תרופות אפשר להמציא ל 6905 -ש"ח ברוטו לחודש. דף ריכוז צריכת תרופות מאושר על ידי קופת כל הכנסה שוטפת (רנטה, החולים מהשנה הנוכחית והשנה הקודמת .אפשר ביטוח לאומי ,פנסיה ועוד) לבקש מסניף קופ"ח ע"י הבית .כדאי לצרף כמה נלקחת בחשבון. שיותר קבלות על מנת להגיע ל.₪ 4000 - * פרויקט עזרה במימון טיפולי שיניים ,ומימון משקפי ראיה .טלפון ישיר 03-6963211 אתר אינטרנט: www.k-shoa.org 73 .2הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל :שעות סיעוד זכאות לתוספת של 9שעות סיעוד בשבוע הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל מי זכאי? רח' קפלן ,17ת.ד7197 . מי שחי תחת הכיבוש הנאצי לפי ההגדרה בטבלה לעיל ומקבל מקסימום שעות סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי לפי חוק סיעוד ( 150%או 168%כלומר 16או 18 שעות בשבוע). תל-אביב64734 , .3רכבת הזהב ההונגרית מי זכאי? .1מי שהיה בין ספטמבר 1939 למאי 1945תחת הכיבוש הנאצי במלה"ע השנייה ב"הונגריה המוגדלת" ,אשר כוללת את הגבולות המורחבים שהיו בתוקף ב 1944 -לרבות השטחים שנכבשו מצ'כוסלובקיה ,רומניה ,הקרפטים המזרחים ויוגוסלביה ,ועבר את התקופה בגטו בודפשט ו/או מחנות עבודה ,ריכוז והשמדה ו/או במסתור תוך סיכון חיים .2מי שהכנסתו האישית מתחת ל 6650-ש"ח ברוטו לחודש (כולל רנטה ,ביטוח לאומי ,פנסיה ועוד). טל'03-6090866 : פקס'03-6968294 : אתר אינטרנט: www.k-shoa.org חדש :מענק (החזר) על הוצאות רפואיות ,וכן עזרה עבור רכישה ותיקון מוצרים חשמליים וציוד ביתי ,תשלום חשבונות גז ,מים חשמל ,דלק להסקה וניקיון בית יסודי :עד ₪12,000בשנה. * ניתן להגיש שתי בקשות בשנה (הסכום הכולל לא יעלה על )₪ 12,000 * מענק זה הוא בנוסף למענק החד פעמי עד .₪ 4000 * במקרים רפואיים מיוחדים ניתן להגיש בקשה מיוחדת לקבלת מענק עד ₪ 20,000בשנה. הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל ראה לעיל טפסים באתר: www.k-shoa.org 74 .4רכבת הזהב ההונגרית -סיעוד מי זכאי? זכאות לתוספת של 9שעות סיעוד בשבוע הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל פרטים ראה לעיל מי שיוצא הונגריה לפי ההגדרה למעלה ומוכר 75%או 84%בחוק www.k- shoa.org סיעוד ,כלומר 8או 9ו 3/4-שעות בשבוע והכנסתו ברוטו פחות מ ₪ 9,445-ליחיד ₪ 13,050לזוג. .5קרן הפיצוי הגרמנית עבור עבודה בגטו מי זכאי? מי שהוחזק בגטו סגור או פתוח. עבד ברצון וללא כפייה בתקופה זו. אינו מקבל רנטה סוציאלית מגרמניה או מגורם אחר ,עבור תקופת עבודתו בגטו. תשלום חד פעמי של 2000אירו. יש למלא טפסים באנגלית או גרמנית ולשלוח לגרמניה. הטפסים באתר ועידת התביעות: www.claimscon.org הערה: בשאלה 4.4בטופס הבקשה יש למלא" :מצאתי את העבודה בכוחות עצמי", או "הוצבתי בתפקיד עפ"י דרישה" ולא לסמן "עבדתי בכפיה". 75 .6חוק הטבות לניצולי שואה נזקקים * מענק של ₪ 4000 אחת לשנה. משרד האוצר, הלשכה לשיקום נכים מי זכאי? מי שזכאי לגמלת השלמת הכנסה לפי חוק הבטחת הכנסה ,הוא אזרח ותושב ישראל ומתקיימים בו אחד מאלה: א.קיבל תשלום מועידת התביעות בשנת .1992 ב.קיבל תגמול מהקרן זיכרון אחריות ועתיד בשנת .2000 ג.אינו מקבל רנטת בריאות מגרמניה. ד .אינו זכאי לתגמול מאחד מאלה: חוק נכי רדיפות הנאצים ,חוק נכי המלחמה בנאצים ,חוק תגמולי אסירי ציון,חוק מעמד ותיקי מלחמת עולם השנייה. .7החברה לאיתור ולהשבת נכסים של נספי השואה מי זכאי? .1מי שמקבל תגמול חודשי מכוח אחד מהחוקים הבאים :רנטת * דיור ציבורי- תוספת של 10% מסכום הסיוע הניתן לשכר הדירה. ראה פרטים לעיל. * פטור מתשלומי אגרת טלוויזיה. מענק אישי בגובה ₪ 6,000בחודש באפריל 2008אשר יועבר ישירות לחשבון הבנק של ניצולי השואה הזכאים ,ללא צורך בהגשת בקשה. החברה לאיתור ולהשבת נכסים של נספי שואה www.hashava.org אדם אשר עד ליום 1ביוני 2008לא קיבל את המענק ,אך הוא סבור כי טל03-5164117 . מתקיימים בו התנאים המפורטים, יוכל לפנות ולבקש את המענק ,תוך הוכחת זכאותו עד ליום .1.12.2008 בריאות מגרמניה ( ,)BEGחוק נכי נרדפי הנאצים (רנטה מהאוצר), קרן סעיף 2של ועידת התביעות, חוק הטבות לניצולי שואה נזקקים. .2מי שזכאי ומקבל גמלת השלמת טופס בקשה ניתן להוריד באתר או לבקש טלפונית. הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי לפי חוק הבטחת הכנסה או תשלום תגמול נזקק על פי חוק נכי רדיפות הנאצים (מוכר פחות מ)50% - 76 .8קרן הסיוע של ועידת התביעות מי זכאי? מי שלא מקבל כל רנטה חודשית כיום ולא קיבל תשלום חד פעמי בעבר (כלומר לא קיבל בשנות ה 50-או ה 60-תשלומים חד פעמים מהגרמנים על: ענידת טלאי צהוב ,הפסקת לימודים או שלילת חופש וכן לא קיבל קרן סיוע בעבר). קבלת תשלום חד פעמי בסך של 2550אירו (בעבר 5000מרק גרמני). ועידת התביעות רח' הארבעה 8 תל אביב טל 03-5194400 :פקס03- : 5613932 www.claimscon.org הערה :בשלב זה מי שהגיש בקשה בעבר ונדחה אינו זכאי להגיש בקשה נוספת (מוכרים גברים שבזמן הגשת הבקשה מעל גיל ,65 ונשים שבזמן הגשת הבקשה מעל גיל .)60 .9קרן הסיוע לניצולים אוסטרים מי זכאי? * ניצול שואה אוסטרי ,בן/בת זוגו וכן אלמנים/אלמנות של הניצולים וכן ילדי הניצולים בתנאי שהם עצמם ניצולים (גם אם הם לא אוסטרים). * מי שהכנסתו האישית אינה עולה על ₪ 7000לחודש (לא לוקחים בחשבון רנטות בגין הרדיפות ותשלומי ביטוח לאומי). סיוע בסך של $7000אחת לשנה, עבור הוצאות רפואיות ,לרבות העסקת מטפל ,על סמך קבלות מקוריות .במקרה של מטפל ניתן להסתפק בהצהרת המטפל בכתב בתוספת ת.ז .וחתימה. סיוע ברכישת ביטוח פנסיוני אוסטרי עד $2500חד-פעמי. סיוע חרום משלים אחר עד ל $2500-אחת לשנה. ארגון יוצאי מרכז אירופה סניף תל אביב טל03-5164461. סניף ירושלים טל02-6241198 . סניף חיפה טל04-8257659. 77 .10חוק הווטרנים * פטור מאגרת טלוויזיה מי זכאי? * הנחה ברכישת תרופות מי שנלחם נגד הנאצים (בצבא האדום או בפרטיזנים) זכאי לקבל הטבות על פי חוק זה .11חוק נכי המלחמה בנאצים מי זכאי? מי שנלחם נגד הנאצים (בצבא האדום או בפרטיזנים) ונפצע במלחמתו זו ודרגת נכותו אינה פחותה מ.10%- .12פיצויים ליתומים מצרפת תנאי זכאות מצטברים: * מי שלפחות אחד מהוריו גורש מצרפת כתוצאה מרדיפות אנטישמיות בזמן הכיבוש; * והורה זה מת במהלך גרושו; * והיה לפחות בן 21בעת גרוש הוריו. * מענק פעם בשנה ועוד הטבות קבלת רנטה חודשית מהלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר. ההטבות דומות להטבות לפי חוק נכי רדיפות הנאצים. משרד הביטחון -היחידה לאותות ועיטורים הקריה ת"א טל03-6975671. ארגון חיילים ופרטיזנים נכי המלחמה בנאצים רח' הארבעה 8 תל אביב טל03-5614411 . * סכום חד פעמי מטעם ממשלת צרפת בסך של כ 27,000 -אירו, או * רנטה חודשית עד סוף החיים בסך של כ 450 -אירו לחודש. * נתן לקבל סיוע מארגון "עלומים" טלפון 02 5612207 * או מהקונסוליה הצרפתית בת"א טלפון 03 5208504 78 11.7טיפול שיניים לזקנים ניצולי שואה בקהילה -אש"ל (מתוך מכתב שהופנה למטפלים בקשישים): הננו שמחים להודיע כי קיים תקציב חדש מיוחד לסיוע בטיפולי שיניים לניצולי שואה. ניצול שואה מוגדר כאדם שחי באחת המדינות שנכבשו או שהיו תחת השפעה ישירה של המשטר הנאצי ,במשך תקופה כלשהיא ,בין השנים 1933ו .1945 -כמו כן כוללת אוכלוסיית הניצולים אנשים אשר נאלצו לעזוב את מקום מגוריהם בגלל המשטר הנאצי. טיפולי השיניים יבוצעו באמצעות השרות הנייד לבריאות הפה הפועל בקהילה ובבתי האבות ומופעל על ידי העמותה לבריאות הפה ואו מרפאת שניים ציבורית הקיימת במקום (במקרה זה יש לפנות לאשל להסדרת חוזה עבודה מול המרפאה). המטרה להגיע לזקנים ניצולי שואה הגרים בקהילה עם עדיפות למרותקים לבית ,לניידים בעזרת כסא גלגלים, חברים בשכונה תומכת ,מבקרים במרכז יום לזקן או משתתפים בכל תוכנית קהילתית אחרת וזקוקים לטיפולי שיניים. • מתוך עלות הטיפול המלאה – השתתפות אשל המקסימאלית למטופל היא עד – .₪ 4,200 • מתוך עלות ההגעה של הניידת אל ביתם של המרותקים בלבד תשתתף אשל עד ₪ 1,350בנוסף להשתתפות הטיפול בזקן (עלות כל ביקור בית היא .)₪ 135 • השתתפות עצמית בגובה 20%מערך הטיפול. • טבלת התעריפים מבוססת על מחירון משרד הבריאות. לצפייה בטבלה יש ללחוץ על הקישור הזה: http://www.eshelnet.org.il/img/dynpdf/f492008e15ec60.pdf בקשתנו כי תקבעו איש קשר עם אשל לנושא ,אשר ירכז את שמות הנהנים הפוטנציאליים מהסבסוד והשירות. את המידע יש להעביר במרוכז לאשל ,עם הפרטים הבאים: שם משפחה ,שם פרטי ,ארץ מוצא ,שנת עלייה ,טלפון להתקשרות וכתובת. עם קבלת המידע באשל ,כולל איש קשר ,הרשימה תועבר לידי העמותה לבריאות הפה אשר תיצור קשר עם איש הקשר ובמידת הצורך עם הזקנים עצמם,לצורך בדיקה ,אבחון וקביעת תכנית טיפול .תכניות אלו יועברו לאישור באשל ,כדי לאפשר את גבוה הסבסוד. אנא התגייסותכם המהירה לניצול מקור תקציבי זה לטובת אוכלוסייה ההולכת ונעלמת. יוספה בן משה מנהלת תחום קידום בריאות ,אשל יעקב קבילו מנהל השירותים הקהילתיים ,אשל 79 11.8פסקי דין חשובים לעניין זכאויות לניצולי שואה [ ההדגשות נעשו ע"י עו"ס הכללית ,חני שליט ,ואינן מופיעות במקור] הכרה בבריחה מלוב בשל הפחד מכניסת הגרמנים ,כנרדפות ,לפי הלכת הפחד ועדת העררים לפי חוק רדיפות הנאצים הכירה בבריחה מלוב ,יחד עם הכוחות הבריטיים הנסוגים ,מהפחד מפני כניסתם של הגרמנים ,כנרדפות ,לפי הלכת הפחד .בכך קיבלה את ערעורו של ניצול שואה שברח יחד עם משפחתו מאימת הגרמנים ,מהעיר דרנה למצרים ,ומשם לישראל. לטענת העורר ,בתקופת השואה הוא ובני משפחתו ,סבלו מרדיפות הנאצים .בעקבות פרעות שנעשו ביהודים ברח יחד עם אימו ,אחיו ויהודים רבים בכלי הרכב של הכוחות הבריטים הנסוגים ,מהפחד מפני כניסתם הצפויה של הכוחות הגרמנים לעיר הולדתו .ועדת העררים השתכנעה בקיומה של הלכת הפחד ,ולפיכך קיבלה ,כאמור ,את הערר. המשמעות היא – קבלת פיצויים לפי חוק נכי רדיפות הנאצים.) 000260/06 ( . ניצולי שואה מבולגריה זכאים לפיצוי רטרואקטיבי מיום הגשת התביעה לאוצר נסללה הדרך למאות ניצולי שואה מבולגריה לקבל פיצוי רטרואקטיבי מיום הגשת התביעה למשרד האוצר .בית המשפט קיבל את ערעורם של מאות ניצולי שואה מבולגריה ,שגורשו מבתיהם בתקופת מלחמת העולם השנייה. המערערים ,ניצולי שואה ילידי בולגריה ,שגילם נע בין 70ל 90-שנה ,הגישו בשנים 1998-2000תביעות לתגמולים על פי החוק ,בנימוק כי גירושם בשנת 1943מבתיהם ,בערים בהן התגוררו (בעיקר סופיה) לערי שדה מהווה "שלילת חירות" המקנה זכות לתגמולים על פי החוק .התביעות נדחו בנימוק כי הגירוש אינו מוגדר כ"נרדפות", מאחר שאינו מגיע לכדי שלילת חירות. על החלטות אלה הוגשו ערעורים לוועדת העררים לפי חוק נכי רדיפות הנאצים .בתאריך 9.10.05התקבל בבית המשפט העליון פסק דין גרנות .הוא קבע בין היתר כי "הפירוש שהיה מקובל עד כה למונח "שלילת חירות" אינו מתיישב בהכרח עם הוראות החוק ופסיקת בתי המשפט בישראל ובגרמניה ,ולפיכך יש לראות גם במי שלא היה נתון תחת שמירה צמודה וחמושה כמי שחירותו נשללה ,דוגמת יהודי בולגריה ,שאולצו לעזוב את מקום מגוריהם הקודם ולעבור לכפרים ,שאליהם הופנו שלא מבחירה". המשמעות של פסק הדין בעניין גרנות היא שאלפי יוצאי בולגריה ורומניה שגורשו מבתיהם בתקופת מלחמת העולם השנייה ,ותביעותיהם נדחו ,יוכלו למצוא עצמם זכאים לתגמולים על פי החוק. המערערים היו משוכנעים כי לאחר פסק דין גרנות תטופל תביעתם ,אולם לא כך קרה .בנוסף ,הערעור שהגישו לוועדת העררים לקבלת הארכה להגשת ערעורים על פסקי דין של ועדת העררים נדחה על ידי הרשם בטענה כי לא הוגש במועד הקבוע בחוק. 80 .3הכרה בעבודת כפייה בבוקרשט שכללה גם צעירים ועדת העררים לפי חוק רדיפות הנאצים ,בראשות השופט מוקי לנדמן ,הכירה בכך שעבודת כפייה בבוקרשט נעשתה גם על ידי צעירים. בהחלטתה מיום 14.2.07קבעה הוועדה כי על פי התיעוד ההיסטורי ,אכן הוצא צו ממשלתי אשר קרא גם לצעירים היהודיים להתייצב לעבודות כפייה .משמעות הדבר -זכאות לפיצויים לפי חוק נכי רדיפות הנאצים ,למי שביצע עבודת כפיה זו( .וע .)001464/06 .4הכרה בהיחשפות ללקיחת קרוב משפחה ורציחתו מיד לאחר מכן ,כנרדפות בית המשפט המחוזי בתל אביב הכיר בניצולת שואה ,שאביה נלקח לנגד עיניה ,בצורה אלימה על ידי חיילי אס .אס ,ולאחר זמן קצר קיבלה הודעה על הירצחו ,כזכאית לפיצויים על פי חוק רדיפות הנאצים. המערערת ,ניצולת שואה מרומניה ,טענה בין השאר כי מעשה האלימות של אנשי האס.אס כלפי אביה ,שבו חזתה בהיותה בת 12באופן בלתי אמצעי ,בצירוף ההודעה שאביה נרצח בסמוך לאירוע ,יצרו כלפיה מעמסה נפשית קשה .לפיכך ,היא ביקשה להכיר בה כנכה .לאחר שוועדת העררים לפי חוק רדיפות הנאצים דחתה את בקשתה, פנתה המערערת לבית המשפט המחוזי. שופטי בית המשפט המחוזי בתל אביב :השופטת הילה גרסטל ,סגנית-נשיא-אב"ד ,השופט עוזי פוגלמן והשופט אילן ש' שילה ,החליטו לקבל את הערעור שהגישה ניצולת השואה וקבעו כי החלטת ועדת העררים מתבטלת ,ויש להכיר במערערת נכה ,על פי החוק( .עא .)001723/03 .5הקריטריונים להכרה בחיים במסתור לפי חוק נכי רדיפות הנאצים: ועדת העררים דחתה לאחרונה ערעורים שהגישו ניצולי שואה שהתחבאו ברומניה .בנימוקיה פרטה הוועדה את הקריטריונים הנוקשים אשר רק אם יתקיימו במצטבר ,יהיו אנשים שהתחבאו ,ולא היו תחת כיבוש גרמני, זכאים לפיצויים לפי חוק רדיפות הנאצים. א .התקופה צריכה להיות משמעותית; ב .אי היציאה ממקום המסתור צריכה להיות כמעט טוטאלית; ג .החשש הסובייקטיבי צריך להיות בר הגיון ,במבחני התקופה הנוראה; ד .צריך שיהא יחס סביר בין המגבלה של חיי הסתר לבין הנזק הצפוי ,אילולא חיי הסתר .ככלל ,הסיכון צריך להיות לחייו של אדם; ה .תנאי מקום חיי הסתר צריכים להיות קשים ( .וע 002399/03וע .)002400/03 מקריטריונים אלה עולה כי קיים קושי רב להכיר בחיים במסתור ,מחוץ לשטחי הכיבוש הגרמני ,כשלילת חופש לצרכי זכאות לפי חוק נכי רדיפות הנאצים. יש לציין בהקשר זה כי גם קרן סעיף 2של ועידת התביעות ,אשר בה הקריטריונים לזכאות נקבעים על ידי ממשלת גרמניה ,מכירה בתנאים מסויימים במסתור שהיה לתקופה של 18חודשים לפחות, לצורך קבלת רנטה חודשית מקרן זו. 81 .6הכרה בקשר סיבתי ולו חלקי בין אלצהיימר לבין אירועי השואה ועדת העררים ציינה בהחלטה שקיבלה לאחרונה ,כי הלשכה לשיקום נכים מכירה במקרים מסויימים בקשר סיבתי ,ולו חלקי ,בין מחלת האלצהיימר לבין אירועי השואה. יש לציין בהקשר זה ,כי מי שזכה להכרה במחלת האלצהיימר ,מקבל החזר כספי עבור ההוצאות בגין התרופות והטיפולים במחלה. יחד עם זאת ,קבעה ועדת העררים ,באותה החלטה ,כי למרות עבודת מחקר המצביעה על כך שהתחלואה במחלת הסרטן בקרב ניצולי שואה ,גבוהה פי שלושה מכלל האוכלוסייה ,לא ניתן לקבוע כי יש קשר סיבתי בין מחלת הסרטן ומחלות לב לבין אירועי השואה. בהחלטתה זו דחתה הוועדה את ערעורו של ניצול שואה מגטו בודפשט אשר ביקש להכיר בקשר הסיבתי שבין מחלות הלב ,הסוכרת ובעיות אורולוגיות מהן הוא סובל ,לבין אירועי השואה. יש לציין כי במסגרת ההחלטה ,שהתקבלה ב ,28.3.07 -הביעו חברי ועדת העררים את חששם כי עד אשר יתגבש מחקר מספק בנושא ,הוא יישאר תיאורטי בלבד מאחר ורק מעטים בקרב ניצולי השואה יזכו ליהנות מפרותיו (וע .) 001329/06 חשוב להדגיש כי פסק דין שניתן בבית המשפט המחוזי בתל אביב בתאריך – ( 4.8.05עא )002249/04קבע ,כי אין להתעלם ממחלות הנובעות גם בשל הגיל ,כגון סרטן ,ויש לבחון אם ניתן להפעיל את תקנה .12תקנה זו מאפשרת לניצולי השואה לפנות בבקשה לקבוע דרגת נכות גבוהה עד לרבע מהדרגה שנקבעה במבחנים ,תוך התייחסות למקצועו של הניצול ,גילו או מינו ,ולא בהכרח בשל הרדיפות. .7הכרה בנרדפות על סמך עדות כבושה על אונס שביצעו חיילים גרמנים ועדת העררים לפי חוק רדיפות הנאצים קיבלה את ערעורה של ניצולת שואה מרומניה ,בו ביקשה הכרה בנרדפות, עקב התעללות פיזית ומעשי אונס שבוצעו בה על ידי חיילים גרמנים בתקופת השואה .בית המשפט החליט לקבל את הערעור למרות שבבקשתה הראשונה לקבלת תגמולים לא ציינה המערערת כי עברה התעללות ואלימות פיזית ומינית. בהחלטתה מפרטת ועדת העררים את הסיבות שהובילו אותה להכרה בעוררת כנרדפת ובזכאותה לתגמולים על פי חוק .בין היתר היא מציינת את העובדה כי ברומניה שהו בתקופת המלחמה מאות אלפי חיילים גרמנים .כמו כן קבעו חברי הוועדה כי בהסתמך על התנהגותן של קורבנות אונס" ,כבישתה של עדות בנושא של עבירות מין אינה גורמת בהכרח להפחתה ממהימנותה של העדות .בהמשך הם הוסיפו" :העובדה שמעשי האונס והאלימות נותרו כבושים בליבה של העוררת במשך שנים רבות והיא התקשתה מאוד לספרם ולתארם במסמכים שהגישה למשיבה אינה דבר בלתי ידוע בתגובתם של מי שנחשפו לאלימות מסוג זה .קל וחומר כאשר מדובר בילדה קטנה, שנתייתמה ולא היה לה למי לספר את אשר עברה". בעוד שבעבר נדון התיק הנ"ל בערכאות משפטיות שונות וערעורה של ניצולת השואה נדחה ,הפעם החליט הרכב שונה של בית המשפט לקבל את הערעור( .וע .)001708/03 82 11.9מספרי טלפון חשובים לניצולי שואה מרכז מידע לניצולי השואה בישראל מידע בקשר לכל זכויות הניצולים לפיצויים (פיצוי חד-פעמי ורנטות חודשיות) והטבות נוספות וכן עזרה מעשית במילוי טפסים. טלפון( 03/5194455 :מענה טלפוני לשאלות ולתיאום פגישות למילוי טפסים לקרן סעיף 2וקרן סיוע) ימי א' -ה' בין השעות ( 8:00-16:00עדיף בין )14:00-16:00 פקס03/5166794 : שעות קבלת קהל :ימי א' -ה' בין השעות - 13:00 -8:00יש לתאם פגישה מראש . רח' גרוזנברג 18ת.ד 29254 .תל אביב - 61292הייעוץ והעזרה חינם. כתובת באינטרנטwww.claimsinfo.org : הקרן לרווחת נפגעי השואה בישראל מעניקה הטבות לניצולי שואה . 9שעות סיעוד למוכרים ב 150%-על פי חוק סיעוד . לחצן מצוקה (כולל חבילת הטבות נוספות) ב ₪ 100 -בשנה (חינם למי שמעל גיל .)80 50שעות סיעוד לאחר שחרור מאשפוז בבית חולים . (יש לפנות לקרן דרך עובד סוציאלי בבית חולים כל עוד מאושפזים). הטבות 1ו 2 -בכפוף להכנסה מתחת ל 6500 -ש"ח לחודש ברוטו ליחיד רח' קפלן 17ת.ד 7197.תל-אביב 64734טל 03-6090866 :פקס03-6968294 : התאחדות עולי הונגריה בתל אביב :טל 03/6917121 .פקס 03/6095937 :בירושלים :טל.02/6247544 . טפסים ומידע (גם בעברית) בwww.claimscon.org - לשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל (בכלבו שלום) בקשר לזכויות של מקבלי רנטת בריאות מגרמניה וקבלת מידע על המחלות המוכרות. רחוב אחד העם 9ת.ד 29064 .תל-אביב 61290 טל' 03 /6234100 :פקס03/ 6234111 : הלשכה פועלת בימים א' – ה' ,בין השעות 8:00ל.12:00 - הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר (הקריה) אחראית על התגמולים והטבות נוספות על פי חוק נכי רדיפות הנאצים וחוק נכי המלחמה בנאצים. מרכז מידע בתל אביב (יש מתנדבים שעוזרים בהגשת התביעה – בתיאום מראש) בטל03 – 5682651/ 2 : תל אביב – רח' יצחק שדה .17ת.ד ,57380 .מיקוד 61572 טל 03/ 5682626 :לדוברי רוסית 03/ 5682675 :פקס03/ 5682691 : ירושלים – בניין מגדל דניאל (ליד סנטר )1רח' יפו ( 236פינת רח' ירמיהו) מיקוד 94383 טל 02/5018466 02/5018465 .פקס 02/5018464 חיפה – רח' שער פלמר ( 2פינת רח' הנמל) מיקוד 33588 טל 04 – 8640839 ,04 – 8640838 :פקס04/8640013 : קבלת קהל :ימים א ,ב ,ד ,ה בשעות 15:00 – 8:00 אתר אינטרנטwww.mof.gov.il : שגרירות גרמניה (לשם הזמנת תיק פיצוי חד פעמי ישן) רח' דניאל פריש 3ת.ד 16038 .תל אביב 61160טל 03/6931313 .פקס03/6931308 : 83 ועידת התביעות בירורים בנוגע לקרן סעיף ,2קרן סיוע ועובדי כפיה טל 03/5194400 .פקס 03/5169058 :כתובת :רח' גרוזנברג 18 קרן סיוע :ת.ד 29254.תל אביב 65251 קרן סעיף :2ת.ד 74.תל אביב 61000 בקשר לעובדי כפיה טל03/5194401 . ת.ד 29229 .תל אביב 61291 11.10הטבות לניצולי שואה הקרן לרווחת ניצולי שואה מממנת באופן קבוע תוספת טיפול סיעודי של תשע שעות שבועיות לניצולי שואה התלויים לחלוטין בזולת .זכאים לקבל את הסיוע : •מי שחיו תחת הכיבוש הנאצי בתקופת מלחמת העולם השנייה ושעברו את התקופה בגטאות ,מחנות ריכוז או במסתור ,תוך סיכון חיים או שחיו בארצות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו רומניה ,בולגריה ,צרפת, איטליה והונגריה וסבלו מרדיפות הנאצים .וכן מי שברחו משטח הכיבוש :מגרמניה אחרי ,1933מאוסטריה אחרי ,1938ומיתר הארצות אחרי פרוץ המלחמה וכיבוש עד ליום .8.5.1945 •נפגע השואה ,סיעודי ,תלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום והוגדר כך ע"י המוסד לביטוח לאו מי. המידע לעיל הוצא מהאתרים: http://www.clalit.co.il/NR/rdonlyres/ מתוך : עם תוספות של עו"ס חני שליט 84 85 .12זכויות הקשישים למזונות מאת עו"ד מיקי שינדלר (היועץ המשפטי של עמותת יד ריבה – סיוע משפטי לקשיש ) (להרחבה על עמותת יד ריבה )http://www.yadriva.org.il/oldMan.html - לא רק ילדים ונשים זכאים למזונות – גם הורים קשישים .מהם התנאים בהם חובה על הילדים לשלם להם מזונות .מה קורה במקרה של הורה שהתעלל בילדיו ועכשיו ,בזיקנתו ,דורש מהם מזונות? אחריות המשפחה לדאוג לצרכיו של הזקן שאינו יכול לדאוג לצרכיו החיוניים מעוגנת בחוק לתיקון דיני משפחה (מזונות ,התשי"ט .)1959 ,חוק זה מרחיב את חובת המזונות מעבר לחובת המזונות המוטלות על הורים כלפי ילדיהם וחובת המזונות המוטלת על בעל כלפי אשתו ,וקובע כי חובת המזונות חלה גם כלפי בני משפחה נוספים . סעיף 4לחוק קובע כי "אדם חייב במזונות שאר בני משפחתו ומתייחס בין השאר לחובה המוטלת על אדם לזון את הוריו והורי בן-זוגו והחובה לזון את הורי הוריו שלו ושל בן-זוגו ". מכאן שבן או בת חייבים לזון את הוריהם הקשישים ,או הורי בני-זוגם הקשישים .יחד עם זאת חובה זו אינה חלה תמיד והיא כפופה למספר תנאים. לא חובה לשלם מזונות לקשיש במקרה ש : סעיף 5לחוק קובע ,כי אין אדם חייב לספק מזונות לבן-משפחה – ובמקרה שלנו להורה הקשיש -אלא אם התקיימו שלושת התנאים הבאים : * הוא מסוגל לספק מזונות אלה ,לאחר סיפוק הצרכים של עצמו ,של בן/ת-זוגו ושל הילדים הקטינים שלו והילדים הקטינים של בן/ת-זוגו . * אותו בן משפחה ,על אף מאמציו ,אינו יכול לספק צרכיו מעבודה ,מנכסיו ,או ממקור אחר . * אותו בן משפחה אינו יכול לקבל מזונות לפי סעיף ( 2מזונות בן/ת-זוגו) ,או לפי סעיף ( 3מזונות לילדיו הקטנים), או מעיזבון ,ואינו יכול לקבלם מבן משפחה הקודם לאותו אדם לפי הסדר שנקבע בחוק . החוק וחובת המזונות המעוגנת בו מבוסס ,במידה רבה ,על דיני הצדקה אשר באים לידי ביטוי במשפט העברי ועל הפרקטיקה של בתי המשפט מלפני חקיקת החוק .החוק מרחיב את חובת המזונות ,אך אינו חורג מתחום המשפחה אשר בה יש עדיין הרגשה של אחריות הדדית לפי ההשקפות הרווחות ברוב חלקי האוכלוסייה .בהצעת החוק הועלו מספר נימוקים להחלת חובה זו ,כגון :אדם לא יוכל להתעלם מאביו הזקן ,החוק יקל על נזקקים רבים ,החוק "יחזיר עטרה ליושנה" ,ערבות הדדית בין בני משפחה ועוד. חוק בעייתי לכאורה ,חובת המזונות בין אדם להורה הקשיש היא חובה טבעית ,מוצדקת ,שאין לערער עליה ,אך הרבה טוענים כי היא בעייתית מאוד .יש הטוענים כי הטלת חובה על בני משפחה לזון את הוריהם הקשישים בניגוד לרצונם יכולה ליצור מתחים וקונפליקטים בין הקשיש למשפחתו ,וכי הדבר עלול לפגוע בדימוי העצמי של הקשיש .יש לזכור ,כי אכיפת חובת המזונות דורשת הליך משפטי שהוא קשה ויכול לגרום לזעזוע להורים .העובדה היא שהשימוש בחוק זה על ידי הורים אינו שכיח ובמסגרת עבודתנו מעטים הפונים אלינו בדרישה להגיש תביע ת מזונות נגד ילדיהם . 86 הרשות המחוקקת היתה ערה לקשיים אלו וחוקקה חוקים מסוימים המאפשרים לרשויות המדינה להגיש תביעת מזונות נגד ילדיהם של הקשישים בעניינים מסוימים .למשל ,סעיף (6א) לחוק שירותי הסעד תשי"ח 1958קובע ,כי במידה שנזקק לא תבע מזונות מחייב או לא גבה אותם ,זכאים שר הסעד (הרווחה) ,או רשות מקומית ,לתבוע ולגבות אותם בשם הנזקק על פי הרשאתו ,או אף ללא הרשאתו .בפועל ,בכל הנוגע לקשישים ,השימוש בחוק זה נעשה בעיקר בהשמה של קשישים בבית אבות . דוגמא שכיחה נוספת לתביעת מזונות באמצעות רשויות המדינה היא תביעת מזונות שמגיש משרד הבריאות נגד ילדי הקשיש כאשר מדובר בדרישה להשתתפות בהוצאות הנדרשות לאשפוזו של הקשיש במוסד סיעודי באמצעות משרד הבריאות. האם לשלם מזונות להורה שהזניח ילדיו? שאלה נוספת שעולה היא מה קורה במקרה שהקשישים מעלו בתפקידם כהורים ,הזניחו את ילדיהם וכדומה , האם גם אז הם זכאים לתבוע מזונות מילדיהם ? סעיף 9לחוק לתיקון דיני מזונות מתייחס לשאלה זו וקובע כי בית המשפט רשאי ,אם הוא סבור שמן הצדק והיושר לעשות כן ,לפטור אדם מחובת מזונות ,כולה או מקצתה ,מחמת התנהגות מחפירה שהזכאי במזונות התנהג כלפיו.לכן במקרים שההורים התנהגו באופן מחפיר כלפי ילדיהם ,יתכן שהם לא יהיו זכאים למזונות מילדיהם. 87 .13עמותת יד ריבה – סיוע משפטי לקשיש עמותת "יד ריבה -סיוע משפטי לקשיש" נוסדה בשנת 1984בכדי להעניק סיוע משפטי לאוכלוסייה המבוגרת בהכרת זכויותיהן ובמימושן .בין חברי העמותה אנשי מקצוע מתחומי המשפט ,הרפואה והרווחה. 13.1שירותי העמותה: מרכזי מידע הכוונה וסיוע משפטי עמותת "יד ריבה סיוע משפטי לקשיש " מפעילה מרכזי מידע ,הכוונה וסיוע משפטי. במרכזים אלו ניתן לקבל מידע על זכויותיו של הזקן וכן ייעוץ משפטי באמצעות עורכי דין מתנדבים .המרכזים פועלים בשיתוף פעולה עם "יד שרה" מתוך סניפיה ברחבי הארץ כאשר המטרה להנגיש את השירות לכלל אוכלוסיית הזקנים בכל רחבי הארץ .השירות פועל כיום במקומות הבאים :ירושלים ,בית שמש ,עפולה ,קרית אתא ,חדרה ,נתניה ,כפר סבא ,רעננה ,תל -אביב ,חולון ,ראשון לציון ,לוד ,רחובות ,אשדוד ,באר שבע ,ערד .בשנים הבאות עתידים להיפתח מרכזים בערים נוספות .השירות במרכזים אלו ניתן לכל פונה ללא קשר למקום מגוריו. הייעוץ משפטי ניתן בסוגיות משפטיות הרלוונטיות לזקן כגון :אפוטרופוס ,הגנה על שלום הזקן מפני התעללות וניצול ,ביטוח לאומי ,ירושות וצוואות ,העסקת עובד זר ,זכויות בבתי אבות והן בנושאים אחרים כגון :צרכנות , הגנת הדייר ,הוצאה לפועל ,נזיקין ,משפחה ועוד . הייעוץ המשפטי ניתן לאוכלוסייה המבוגרת +60לכל פונה ללא תשלום .ייעוץ משפטי ניתן גם לאלו שאינם דוברי עברית. לפרטים נוספים ולקביעת פגישה עם עו"ד יש להתקשר לטלפון – 1700-501-400 השירות ניתן כיום במקומות הבאים: עיר כתובת הסניף ירושלים שדרות הרצל 124 נתניה רחוב איכילוב 124 קרית אתא רחוב אהרון בן יוסף 1 ימים ושעות קבלה טלפון א' -ה' 1-700-501-400 9:00-16:00 02-6444569 ב' ו' ג' 09-8303413 לקביעת תורים 17:00-19:00 ב'ו ג' 17:00-19:00 פקס 02-6444560 09-8870728 1-700-501-400 04-8444102 04-8438681 88 כפר סבא רחוב הניצנים 12 רחובות רחוב הנביאים 8 לוד רחוב חנה סנש 2 ה' ,10:00-12:00ניתן להתקשר כל יום ב09:00-- 13:00 ב' 17:00-19:00 09-7621100 09-7621101 08-9457396 לקביעת תורים 08-9491102 1-700-501-400 08-9252745 לקביעת תורים 08-9495162 08-9253091 1-700-501-400 אשדוד רחוב קיבוץ גלויות 7 באר שבע רחוב אבן גבירול 10 תל אביב רחוב זמנהוף 37 א'ו ג' 08-8638804 10:00-12:00 08-8368800 ה' 18:00-16:00 08-6482999 08-8524731 08-6483842 03-5238974 א' 15:00-17:00 ג' 17:00-19:00 03-5292138 לקביעת תורים 03-5236078 1-700-501-400 חדרה קניון גני הדרים ,בית אליעזר קומה ב ' חולון רחוב בילינסון 37א ' 04-6201281 ג' 10:00-12:00 03-5040763 03-5014717 17:00-19:00 ראשל"צ רחוב גבעתי 22 יום ד' אחת לשבועיים 03-9543333 9:30-11:30 לקביעת תורים 17:00-19:00 עפולה רחוב הנגבה 7ת.ד .3022 03-9543309 1-700-501-400 04-6426342 04-6407272 89 הרצליה רעננה ערד רחוב סירקין . 6 אחת לחודש 1-700-501-400 רח' שמחה הולצברג 3 1-700-501-400 שד' חן 11/4 08-9953422 הגנה על שלום הזקן ,שירות המסייע לזקנים הסובלים מהתעללות והזנחה המונח התעללות בזקנים מוגדר באופן רחב ע"י מרגרט הדסן כהתנהגות הרסנית ופוגעת המכוונת כלפי הזקן ומתרחשת בהקשר של יחסי אמון .התנהגות זו מתרחשת בעקביות ובעוצמה כזו הפוגעת פיסית ו/או פסיכולוגית, חברתית וכלכלית ,גורמת לסבל בלתי נחוץ של פגיעה ,כאב אובדן או דיכוי זכויות אנושיות ופוגעת באיכות חייו של הזקן. אנו ביד ריבה מתמודדים עם תופעה זו מידי יום .בשנים האחרונות מגיעים אלינו מיד שנה מאות פניות של זקנים הסובלים מהתעללות כלפיהם :הן של אלימות פיזית ,הן של התעללות נפשית והן של ניצול כלכלי .חלק ניכר מהפניות מופנות ע"י עובדים סוציאליים ואנשי מקצוע נוספים .הפניות בתחום זה נוגעות בעיקר להתעללות מצד בני משפחת הזקן או מצד אנשים בהם הזקן תלוי כגון :מטפל ,שכן ועוד . בכדי לסייע לאותם זקנים יד ריבה יצרה שירות ייחודי שמטרתו :הגנה על שלום הזקן התוכנית פועלת בכל הארץ באמצעות: ייעוץ משפטי -ייעוץ משפטי לפונה ולאיש המקצוע ,בדבר זכויותיו המשפטיות של הזקן הסובל מהתעללות .הייעוץ יינתן באמצעות קו מידע טלפוני ,דואר אלקטרוני או באמצעות פגישה אישית עם עו"ד בכפוף לסוג הפניה . ייצוג משפטי – במידת הצורך ,יד ריבה פועלת להגן על הזקן באמצעות ייצוגו -באמצעות עורכי דין - בבית המשפט .פעילות זו כוללת בין השאר :הוצאת צווי הגנה וצווי מניעה במסגרת חוק למניעת אלימות במשפחה ,בקשות למינוי אפוטרופוס ,צווי מניע קבועים ועוד. הגברת המודעות לנושא באמצעות מערך הרצאות לאוכלוסיית הזקנים ולאנשי מקצוע וכן פעילות בתקשורת . סיוע באמצעות צוותים רב מקצועיים :להתעללות כלפי הזקן מאפיינים ייחודיים וזאת בשל מצב בריאותו של הזקן ,יחס אמביוולנטי של הזקן הקורבן כלפי בן משפחתו התוקפן ועוד .בשל כך, 90 במקרים רבים ההתמודדות עם התופעה צריכה להיעשות באמצעות שילוב של כלים משפטיים וכלים טיפולים .על כן ,במקרים רבים יד ריבה פועלת לסייע לזקן ,במסגרת צוותים רב מקצועיים הכוללים בין השאר :עובדים סוציאליים ,רופאים ומשפטנים מיד ריבה . לפרטים נוספים ניתן להתקשר לטלפון 1-700-501-400 או באמצעות הדוא"ל : [email protected] עמותת יד ריבה -סיוע משפטי לקשיש ,בית יד שרה ,שדרות הרצל 124,ירושלים 96187. קו מידע לפניות הציבור במסגרת השירות הניתן ביד ריבה אנו מפעילים קו מידע טלפוני ואלקטורני לאוכלוסיית הזקנים ,בני משפחותיהם ואנשי המקצוע .המטרה היא לאפשר קבלת מידע על זכויות הזקן בצורה נגישה וידידותית. ניתן לפנות ליד ריבה בדרכים הבאות: בטלפון1-700-501-400 - או בדואר אלקטרוני[email protected] - לשם קבלת מידע בסוגיות מהמשפט האזרחי הן סוגיות משפטיות הרלוונטיות לזקן כגון :אפוטרופוס ,הגנה על שלום הזקן ,ביטוח לאומי ,ירושות וצוואות ,העסקת עובד זר ,זכויות בבתי אבות ,ועוד והן בנושאים אחרים כגון: צרכנות ,הגנת הדייר ,הוצאה לפועל ,נזיקין ,משפחה ועוד .התשובות יועברו בהקדם האפשרי .במידה והשאלה מורכבת ודורשת פגישה עם עורך דין ,הפונה יופנה לעו רכי הדין המתנדבים בסניף יד ריבה הקרוב למקום מגוריו. הרצאות לאוכלוסיית הזקנים ואנשי המקצוע בדבר זכויותיו המשפטיות של הזקן "יד ריבה" שם לו למטרה לסייע לאוכלוסיית הזקנים בידיעת זכויותיה ובמימושן .לפיכך ,מרכיב חשוב בפעילות העמותה הינו העברת הרצאות לאוכלוסיית הזקנים ולאנשי מקצוע בדבר זכויותיו המשפטיות של הזקן .החשיבות של העברת מידע חיוני זה לזקן ולאיש המקצוע רבה מכמה סיבות: הזקן יוכל לממש את זכויותיו . הזקן ימנע מלבצע משגים בכל הנוגע לניהול ענייניו המשפטיים . הענקת ידע לאנשי מקצוע אשר להם תפקיד מכריע בסיוע לזקנים גם בנושא זכויותיהם . בשנים האחרונות הועברו באמצעות עורכי הדין המומחים בתחום מאות הרצאות לאוכלוסיית הזקנים וכן לאנשי מקצוע :רופאים ,אחיות ,עובדים סוציאליים ,אנשי טיפול נוספים ,סטודנטים ועוד. 91 ההרצאות הועברו בנושאים שונים הרלוונטיים לגיל השלישי הכוללים בין השאר: חוקי הגנה על הזקן :חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופוס ות ,חוק העונשין ,חוק למניעת אלימות במשפחה ,חוק הגנה על חוסים ועוד . חוק זכויות החולה ,חוק החולה הנוטה למות . היבטים רכושים :דיני ירושה ,חוק המתנה ,חוק החוזים ,חוק הגנת הצרכן ועוד . זכויות בביטוח לאומי . למעט מקרים חריגים יד ריבה דורשת עבור ההרצאות תשלום מינימלי לשם החזר ההוצאות (הוצאות נסיעה, שעות עבודה וכו') לפרטים נוספים וכן לתאום הרצאות ,ניתן להתקשר למיכל סוטו 02-6444682/569 המידע לעיל הוצא מאתר /http://www.yadriva.org.il 92 .14שירותי "יד שרה" המיועדים לקשישים ארוחות מוכנות שרות המספק ארוחות מוכנות מוקפאות .ניתן לרכוש מנות מזון אלו בבית יד שרה או לקבלן באמצעות שליח ישירות לבית המזמין. מרכזי השאלה של ציוד רפואי-שיקומי במרכזים הפזורים ברחבי הארץ מאגר של מאות מכשירים רפואיים-שיקומיים הניתנים להשאלה לפרקי זמן קצובים, תמורת פקדון בלבד .הציוד הרפואי-שיקומי זוכה לתחזוקה נאותה ברשת בתי המלאכה של יד שרה ,הפועלים לצד מרכזי ההשאלה. שרות החמצן וציוד מיוחד מזקקי-חמצן ומיכלי חמצן מסופקים ישירות לבתיהם של הסובלים מהפרעות נשימה .שרות חיוני זה פועל במשך כל שעות היממה ,מקל על תפקודם של החולים ובאמצעותו נמנע אישפוזם בבתי החולים. משדרי מצוקה שרות המאפשר לבודדים או לאנשים הסובלים מבעיות בריאות קשר מתמיד עם מוקד הנענה לכל קריאת מצוקה .מנויי השרות עונדים מכשיר דמוי שעון ,עמיד למים ,אשר יוצר קשר עם המוקד באמצעות לחיצה קלה .בבית המנוי מותקנת מערכת רמקול ומיקרופון המאפשרת שיחה בין המנוי למוקדן המזעיק ,עפ"י המוסכם מראש עם המנוי ובני משפחתו אודות העזרה הדרושה .השירות פועל 24שעות ביממה ,לרבות שבתות וחגים. נכוניות ה"נכונית" של יד שרה מסיעה מוגבלי תנועה המרותקים לכסאות-גלגלים .ב"נכונית" מותקנת מעלית נכים מיוחדת וכן אביזרי בטיחות נוספים .יד שרה מסיעה נכים אלו הן לטיפולים רפואיים והן לאירועים חברתיים ובכך מונעת את ריתוקם לבתיהם. מרכזי הדרכה ותצוגה המרכזים מיועדים לתת מידע מעודכן על האפשרויות והשרותים המקלים על תפקודו של הנכה בבית .במרכז ניתן להתנסות במאות אביזרי עזר ופריטי ציוד רפואי המוצגים כתערוכה בדירה מדגמית .אנשי המקצוע גם מייעצים על שרותי עזר נוספים -ממסדיים והתנדבותיים . ביקורי בית ותעסוקה יוצרת למרותקי בית שרות המיועד לאנשים המרותקים לבית .מתנדבי יד שרה מבקרים אנשים אלו בבתיהם ומדריכים אותם בתעסוקה יוצרת ומהנה בהתאם לנטיות ליבם ולכישוריהם .בין הפעילויות :עבודות יד ,הדרכה במחשבים ותיעוד קורות חיים . שיקומון -מרכז יום שיקומי מסגרת שיקומית יחודית ,ללא הגבלת זמן ,המיועדת לנכים אשר מיצו את אפשרות השיקום בבתי החולים .המטופלים זוכים למגוון שרותי שיקום בתחומים שונים :ריפוי בעיסוק ,באומנויות ,ריפוי במחשבים ,בעבודת הגינה ועוד .במסגרת השיקומון ניתנים גם שרותי פודיאטריה ,ספרות וקוסמטיקה .במהלך היום מקבלים הנכים בשיקומון ארוחת צהריים חמה .ההסעה לשיקומון וממנו נעשית באמצעות שרות ה"נכונית ". 93 מרכזי מידע שרות מידע ממוחשב המספק מידע על זכויות הקשישים בארץ ומידע על נותני שרותים ממשלתיים ואחרים לקשישים. ניתן לקבל את המידע גם באמצעות הטלפון . סיוע משפטי לקשישים -יד ריבה שרות זה מספק ייעוץ משפטי ושרותים משפטיים בתחומים כגון אפוטרופסות ,תביעות כלכליות ,צוואות ,דיני עבודה, צווי ירושה ,דיני משפחה וסכסוכי שכנים .השרות ניתן ע"י עורכי דין בתעריפים סמליים . מרפאת שיניים לגיל הזהב שירות המעניק טיפול שיניים לקשישים ע"י רופאי שיניים מתנדבים .המרפאה מתמחית בבעיות ייחודיות לגיל השלישי, כגון :טיפול חניכיים ושיקום הפה .זאת בנוסף לטיפולי שיניים שגרתיים. בתי קפה לגיל הזהב רשת בתי קפה המיועדת לגיל הזהב .בבתי הקפה גם נערכים אירועים חברתיים באוירה נעימה ונינוחה .במקום ניתן לאכול ,במחירים סמליים ,ארוחות חמות וקלות . תיקוני בית קלים שרות תיקונים הניתן לקשישים בודדים החוששים להכניס בעלי מלאכה לא-מוכרים לבתיהם .בעלי המקצוע מבצעים עבור הקשישים תיקוני בית . קו קשב למשפחות לילדים בעלי צרכים מיוחדים השירות מספק מידע עדכני ואמין ,הכוונה ותמיכה בנושאים שונים כמו זכויות ,חינוך ,רווחה ,בריאות, ארגוני סיוע ועוד .הוא ניתן למשפחות ,לאנשי מקצוע ולארגוני הורים .השירות מופעל על ידי מתנדבי יד שרה שעברו הכשרה רחבה והוא ניתן בטלפון למספר * .6446 בתי מלאכה אנשי מקצוע מתנדבים מתחזקים את מלאי הציוד הרפואי הגדול הקיים ביד שרה .בפעילותם חוסכים המתנדבים מאות אלפי שקלים בשנה .קיימים בתי מלאכה לציוד מכני ,אלקטרוני ,אלקטרו-מכני ולציוד ממונע . כביסה לאינקונטיננטים שרות הכביסה מיועד לחולים שאינם שולטים בסוגרים .מתנדבי יד שרה נוטלים את הכביסה מבית החולה ,מכבסים אותה במכבסה חיצונית ומחזירים אותה נקייה ומתוקנת לבתי החולה. משחקיה לילדים -בית הלנה מרכז העשרה לילדים בעלי צרכים מיוחדים .במרכז מצויה ספריית השאלה של משחקים מיוחדים וכן נערכות בו פעילויות העשרה והדרכה מגוונות לילדים המיוחדים ובני משפחותיהם .מטרת המשחקיה היא לקדם את אוכלוסיית הילדים הסובלים מבעיות פיזיות וקוגנטיביות באמצעות משחקים ,תוך שיתופם של ההורים ובני המשפחה האחרים בתהליך המשחק. מכון קרטן -פתרונות מחשוב לאנשים בעלי צרכים מיוחדים מרכז מחשוב המתאים מחשב ותוכנות לכל אחד לפי הצרכים האישיים . מגוון גדול של מקלדות ,עכברים ואביזרים אחרים המאפשרים נגישות מרבית למעונינים להשתמש במחשב .הדרכה בשימוש בתוכנות השונות ובשימוש באינטרנט. 94 מרכז השאלה לכבדי ראיה הרוצים לשאול ציוד אופטי בחינם (לתקופה של עד 3חודשים) יכולים לפנות לבית יד שרה בראשון לציון .להתאמת הציוד ניתן להיעזר חינם באופטומטריסט הנמצא במקום בכל יום רביעי בין השעות .9.00-14.00 תיאום חברתי – שירות לחולים המשתחררים מבית החולים מתנדב מלווה ומתאם בין החולה המשתחרר מבית החולים ובני משפחתו לבין נותני השירותים בקהילה (ביטוח לאומי, לשכת הרווחה ,עמותות וכדומה) ,על מנת לאפשר לחולה התאקלמות אופטימלית ואיכות חיים טובה על אף מגבלותיו. המתנדב אף מסייע לחולה במסירת מידע ובמימוש זכויותיו בקהילה . דעת-שרות של יד שרה -מידע רפואי מקצועי שירות דעת מעניק לכל פונה מידע מקצועי ,אמין ומעודכן על כל מחלה או נושא רפואי .את השרות מפעילים אנשי מקצוע מתחומי הבריאות והמידענות .השרות שניתן בעבר בבית החולים "הדסה" ,עבר לבית יד שרה וניתן בשיתוף פעולה עם הצוות המקצועי של "הדסה". המרכז לפעילות בריאה המרכז לפעילות בריאה מיועד לאוכלוסיית גיל הזהב ,ואנשים בעלי צרכים מיוחדים (פיזיים) .במרכז 15מכשירי התעמלות מיוחדים המותאמים לצורכי אוכלוסיה זו .בין המכשירים :מכשירי הליכה מגוונים ,אופני ידיים ורגלים, מכשירי כוח לכיפוף הבטן ולחיזוק הידיים ומגוון ציוד התעמלות כמו :גומיות ,כדורים ,כריות וכדומה. מתנדב מאמץ משפחה מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית ,מבקרים אנשים הרתוקים לבית ועורכים אתם פעילויות משותפות כמו :משחקי שולחן ,לימוד משותף ,קריאה ועבודה במחשב .בזמן הביקור של המתנדב ,יכולים בני משפחה הסועדים את החולה לנוח ולצאת מחוץ לבית. המידע לעיל הוצא מאתר http://www.yadsarah.org.il/site.asp רשימת טלפונים חיוניים – יד שרה מוקד משדרי מצוקה 1-700-500-422 נכוניות – שרות הסעה למרותקים לכיסא גלגלים 1-700-501-800 דעת – מרכז מידע רפואי 02-6444500 חנות למכירת ציוד שיקומי 1-800-826-286 תעסוקה יוצרת למרותקי בית 09-7706607 מוקד פניות ארצי 24שעות *6444 95 .15מוטק'ה – מנוע לחיפוש זכויות הקשישים מוטק'ה הוא אתר אינטרנט המיועד לבני 60ומעלה .הוא מכיל תכנים רבים ,כגון משחקים ,אינדקס שירותים, צ'אט ,רשת התנדבויות וכן הלאה הרלוונטים לאוכלוסיה זו .פרט לכך ,ניתן למצוא זו מנוע לחיפוש זכויות גמלאים ,כפי שניתן לראות בדוגמא המצורפת להלן. דוגמא :מנוע חיפוש זכויות לגמלאים (לשם השימוש במנוע ,יש להיכנס לאתר עצמו או ללחוץ על הקישור הרלוונטי) במדור זה ניתן לצפות בפירוט זכויות הגימלאים לאנשים שהגיעו לגמלאות .המידע מסווג על פי תחומים ראשיים ותתי תחומים, עליכם לבחור את התחום ולאחר מכן את תת התחום השייך לו על מנת לצפות בזכויות הגימלאים הקיימות . תחום תת תחום משרדי ממשלה הביטוח הלאומי רשימת התחומים משרדי ממשלה הביטוח הלאומי קופות חולים זכויות כלליות ביחס לכל הקופות רשויות מקומיות שונות חיפה אלימות כלפי קשישים המשרד לענייני גמלאים ירושלים דיור מוגן ציבור חוקים -כללי כללי השכלת מבוגרים משרד האוצר ראשון לציון זכויות לסובלים מליקויי שמיעה משרד הבריאות תל אביב זכויות לפי מחלה /פגיעה משרד החינוך חברות סלולר משרד העבודה כשרות משפטית ואפוטרופסות משרד הרווחה מושגי מפתח סיעוד ספקי אינטרנט צוואות וירושות קבורה ,תקשורת 96 לכניסה לאתרhttp://www.motke.co.il/RightsList.aspx : .16עמותת אשל עמותת אשל פועלת במגוון רחב של תחומי פעולה :שירותים מוסדיים ,קהילתיים ,דיור ,קידום בריאות ,תקשורת, הוצאה לאור ,טכנולוגיה ,הכשרה; ולמען מגוון רחב של קבוצות יעד :מוגבלים פיזית וקוגניטיבית ,עצמאיים, עולים מחבר העמים ומאתיופיה ,בני מיעוטים ,עובדים במערכת השירותים ,מתנדבים וממלאי תפקידים בעמותות למען הזקן ועוד. אשל נותנת סיוע מקצועי וייעוץ בפיתוח שירותים לזקנים לקהילות יהודיות ברחבי העולם .התוכניות המפורטות להלן מיועדות להשיג יעדים אלה: תוכניות קהילתיות התנדבות שירותים מוסדיים תוכניות העשרה ייחודיות :מחשב לכל גיל ,גינון ,שילוב בעלי חיים קהילה תומכת תכנון מחקר ופתוח קידום בריאות סרטים פיתוח משאבי אנוש עיתונות וטלויזיה קהילתית פרסומים והוצאה לאור מאגר מידע על זכויות קשישים במאגר המידע של אשל קיים מאגר מידע על זכויות המעוגנות בחוק של האוכלוסייה הזקנה בישראל . המידע מוצג בשתי רמות :האחת בניסוח פשוט ובהיר השווה לכל נפש והשניה בלשון החוק . למידע מפורט ניתן להגיע בשתי דרכים : .1בחירה מתוך רשימת הנושאים הראשית ונושאי המשנה -המוצגת בתחתית הדף . .2חיפוש מושג עליו מבקשים מידע – על ידי הקלדתו "בחלו ן" שמימין לעמוד והקשה על כפתור "חפש". אם המושג קיים במאגר ,יוצגו דפי המידע המבוקשים .אם המושג ,כפי שהוקלד ,אינו מופיע במאגר תתקבל תגובה מתאימה .במקרה זה כדאי לנסות לחפש את המידע באמצעות מושג מקביל (מילה נרדפת) או לכתוב אותו בכתיב שונה . 97 לכניסה לנושא מסוים ,יש ללחוץ על שם הנושא ,יחד עם ctrlולחצן שמאלי בעכבר. צוואה דיני משפחה ירושה ביטוח סיעוד אפוטרופוס חוק יסוד :כבוד האדם וחירותו חוק אזרחים ותיקים הזכויות במסגרות מוסדיות לזקנים גיל פרישה התעללות בזקנים איסור אפליה בתעסוקה בזקנה הזכות לקצבאות זיקנה ,שארים ,השלמת הכנסה חוק זכויות החולה הזכות לקבל שירותים חברתיים ברמה המקומית חוק ביטוח בריאות ממלכתי הנחות לזקנים ,חוק החולה הנוטה למות ,התשס"ו 2005 - מאגר מידע על שירותים מאגר המידע על שירותים של עמותת "אשל" מכיל כ 4,000 -שירותים שונים המיועדים לאוכלוסית הזקנים בישראל :שירותים רפואיים ופ ארה-רפואיים ,שירותי דיור ,ייעוץ וסיוע ,שירות סוציאלי ,שירותי פנאי ועוד . השרותים ניתנים על ידי ארגונים ומוסדות ממלכתיים ,עירוניים ,ציבוריים ,וולונטריים ופרטיים .המידע במאגר מיועד לאוכלוסית הזקנים ,למטפלים בהם ,לבני משפחותיהם ,לאנשי מקצוע בתחום הזיקנה ולבעלי עניין . החיפוש מתבצע בשלבים: לבחור" חיפוש לפי ישוב "או" חיפוש לפי אזור "ולסמן את הבחירה . ב"חיפוש לפי ישוב "חייבים לבחור ישוב מתוך הרשימה שנפתחת בתיבה השניה .רק אחר כך אפשר לבחור שירות מבוקש מתוך התיבה האחרונה .או לבקש את מכלול השירותים בישוב (הכל ). ב"חיפוש לפי אזור "חייבים לבחור את שם האזור המבוקש מתוך רשימה שנפתחת בתיבה השניה .לאחר מכן חייבים לבחור את השירות המבוקש בתיבה האחרונה. להוספת שירות או לעדכון נתוני שירות הקש כאן לגישה למנוע לחיפוש שירותים ,לחץ על כתובת האינטרנט: http://eshel-info.pionetsv.co.il/default.asp?catid=%7B49EB19CD-3885-428A-A8FFF7308D3E16B9%7D לקבלת מילון מושגים הקש כאן 98 16.1אשל – טבלת אתרי מידע בנושאי זיקנה -בעברית משאב -מאגר מידע ארצי לתכנון בתחום הזיקנה מאגר מידע ארצי לתכנון בתחום הזיקנה ,משותף לאשל ומאיירס-ג'וינט-מכון ברוקדייל .במאגר מידע סטטיסטי בנושאי הזיקנה ,בעברית ובאנגלית ,מתוך "קשישים בישראל -שנתון סטטיסטי ."2002ניתן ללמוד על מצבם של הזקנים בכל תחומי החיים .בנוסף יש מידע עדכני על מערכת השירותים ופריסתה ,עד רמת הישוב הבודד .בסיוע הלמ"ס נכללים בו גם נתונים http://www.jdc.org.il/mashav מעודכנים לסוף . 2001 מאיירס -ג'וינט -מכון ברוקדייל מאיירס -ג'וינט -מכון ברוקדייל -המרכז המוביל בישראל למחקר יישומי בשירותים חברתיים ,להעצמת הקשר בין מחקר, פרקטיקה ומדיניות עם מחויבות מיוחדות למעוטי היכולת .המכון מבצע מחקרים רבים בתחום הזיקנה בשיתוף עם אשל .האתר http://www.jdc.org.il/brookdale/ בעברית ובאנגלית. ג'וינט ישראל ג'וינט ישראל הוא ארגון יהודי-אמריקאי ,הפועל למען האוכלוסיות החלשות ,המתקשות להשתלב או לתפקד מבחינה חברתית בישראל .הג'וינט ,בשותפות ממשלת ישראל ,רשויות וארגונים ,יוזם ,מתכנן ומפתח תכניות ושירותים במטרה לחזק את מערך השירותים החברתיים בישראל . http://www.jdc.org.il 99 אתר עמותת עמל -העמותה המרכזית למען הזקן בישראל אתר עמותת עמל -העמותה המרכזית למען הזקן בישראל מיועד לבני משפחה ,מטפלים ,זקנים וזקנות ,לאנשי מקצוע בתחום הזיקנה ולציבור הרחב .באתר מידע אודות מרכזי היום של העמותות החברות בעמל ,מידע אודות עמל ,קישורים ומידע http://www.amal.org.il רלוונטי נוסף. עזרים -מאגר המידע הישראלי לטכנולוגיה מסייעת ואביזרי עזר אתר "עזרים" הינו מאגר מידע אודות טכנולוגיה מסייעת ואביזרי עזר ,שמטרתם לסייע לאנשים שתפקודם נפגע או נחלש לשפר את התפקוד שלהם בחיי היום-יום .באמצעות המאגר יוכלו אנשים אלה ,בני משפחותיהם ,מטפלים ואנשי מקצוע לאתר אביזרי עזר המתאימים להם ולקבל מענה למגוון גדול של צרכים. אתר משרד הבריאות ,האגף לגריאטריה מידע על חוקים ,תקנות ,זכויות ,אירועים הנוגעים לכלל הציבור ולזקנים בפרט. פורטל מוטקה -נקודת המפגש לאוכלוסייה המבוגרת פורטל "מוטקה" -בריאות תרבות ופורומים לגיל המבוגר .בין הקטגוריות הבולטות ניתן למצוא :חברים והיכרויות ,עבודה והתנדבות ,משחקים ,יומן אישי ,פורומים ,קבוצות ,אלבומים, שיחות ברשת ,וכן מידע בתחומים מגוונים כגון :משפט ,פנאי, נכדים ,בריאות ,אנשים ,סקסולוגיה ,כושר וספורט ,איכות חיים וכספים. עמותת אלצהיימר ומחלות דומות עם העלייה בתוחלת החיים והזדקנות האוכלוסיה ,הפכה הדמנטיה למגיפה .באתר מידע עדכני :מהי דמנטיה? מה זה אלצהיימר? וכן מאמרים ומספרי טלפון חשובים .האתר בעברית . http://www.azarim.org.il http://www.health.gov.il/geriatric http://motke.co.il/ http://www.alz-il.net/ עמותה ישראלית לריפוי בעיסוק העמותה עוסקת בקידום המחקר ,המקצועיות והתרומה לבעלי צרכים מיוחדים ,ובהגברת המודעות הציבורית לתפקידי המרפאים בעיסוק בשירותי הבריאות ,החינוך והרווחה .באתר מידע גם בתחומי הזיקנה. http://www.isot.org.il נגישות ישראל העמותה הוקמה לאפשר שוויון זכויות והזדמנויות לאנשים עם מוגבלות ,ולאפשר השתלבותם המלאה בחיי הקהילה באמצעות קידום הנגישות הפיזית והחושית בישראל למקומות ולמידע. http://www.aisrael.org מרכז ידע לחקר הזדקנות האוכלוסיה בישראל מרכז הידע פועל לאיגום מקורות ועיבוי נתונים ליצירת תשתית למחקר מורחב בתחום הגרונטולוגיה בישראל .מאגר בבליוגרפי מקיף ,לוחות סטטיסטיים עדכניים וקישור רשומות ייחודי. http://igdc.huji.ac.il 100 אתר עמותת פרקינסון בישראל מחלת פרקינסון וההתמודדות עימה .ניתן לקבל סיוע ,תמיכה מידע וייעוץ. עמותת נמ"ג העמותה עוסקת בליקויי ראיה שמקורם ניוון מקולרי גילי .AMD באתר מידע אודות המחלה ודרכי השיקום וכן שירותי תמיכה לחולים ולבני משפחותיהם. ע.ל.ה .רחובות האתר של העמותה למען הקשיש ברחובות .באתר מידע על פעולות העמותה והתכניות המגוונות שלה. רעות העמותה מפעילה מרכז רפואי לשיקום ולמחלות ממושכות, שלושה בתי אבות ,פרוייקט דיור מוגן למיעוטי יכולת ומרכז מידע לקשיש ולבני משפחתו .רעות מציעה טיפול מסור ויחס חם לקשישים ,לנזקקים ולחסרי הבית ,לנפגעי טרור ומלחמות, לנכים ,למוגבלים ולחולים בכל גיל .רעות מספקת מסגרת קהילתית תומכת באווירה משפחתית ,דתית-מסורתית, המאפשרת חיים מלאי תוכן ומשמעות בכל גיל ובכל מצב בריאותי .מרכז מידע רעות -אשל מספק ,ללא תשלום ,מידע וייעוץ בנושאי זיקנה ,שיקום וסיעוד ,על ידי עובדים סוציאליים ואנשי מקצוע מומחים בתחום הזיקנה בטלפון 1-700-700-204 http://www.parkinson.org.il/ http://www.namag.org.il http://www.alehrehovot.org.il http://www.reuth.org.il 101 16.2אשל – טבלת ספקי שירותים מ.י.ל.ב.ת -.המרכז הישראלי לאבזרי עזר ,בינוי ותחבורה המרכז המוביל בארץ בייעוץ ,בהדרכה ובפיתוח אביזרי עזר לאנשים עם מוגבלויות להעלאת רמת עצמאותם ,שיפור איכות חייהם וסיוע בהשתלבות בקהילה .האתר בעברית. יד שרה אגודת מתנדבים המעניקה מגוון שירותים לסיפוק צרכים מיוחדים של הפרט המתמודד עם קשיים תפקודיים :השאלת ציוד רפואי–שיקומי ,הסעות למוגבלי תנועה ,לחצני מצוקה ועוד .האתר בעברית . עזר מציון תמיכה וסיוע לחולים ומשפחותיהם ביצירת סביבה המאפשרת להתמודד עם קשיים .פתרונות מתקדמים לטיפול ,החלמה ושיקום ,השאלת ציוד רפואי ושיקומי ,ייעוץ רפואי ועוד . ש.י.ל .שרות ייעוץ לאזרח מופעל חינם על ידי משרד העבודה והרווחה לסיוע במתן מידע ,ייעוץ והכוונה על זכויות וחובות ועל השירותים ברמה מקומית וארצית .האתר בעברית. עמותת המשפט בשירות הזיקנה קידום מעמד וזכויות הזקנים באמצעות כלי המשפט. באתר ייעוץ ומידע משפטי בנושאים :עבודה ופרישה, בטחון סוציאלי ,צוואות ,קבורה ומוות ,ירושות ועוד . http://milbat.ort.org.il/scripts/default.asp http://www.yadsarah.org.il/ http://www.ami.org.il/ http://shil.haifa.ac.il/Hebrew/index.htm http://www.elderlaw.org.il/ 102 16.3אשל – טבלת רשויות ומוסדות שלטון המוסד לביטוח לאומי מידע רב בנושאי זיקנה :זכויות ,סיעוד , שאירים ,נכות ,ייעוץ וכן טפסים ,אישורים כתובות ועוד .האתר בעברית . שער הממשלה שער כניסה ראשי לכל אתרי המימשל בישראל כולל :מפתח נושאי וארגוני של משרדי הממשלה ויחידותיהם ,קשר עם המשרדים, מידע עדכני ושירותים מקוונים :טפסים, מכרזים ,דוחות ,חדשות ,ייעוץ ועוד .האתר בעברית. מרכז השלטון המקומי מידע בתחומי הפעילות של המרכז וקישורים לאתרים רלוונטיים .האתר בעברית . ממשל זמין גישה למגוון המידע והשירותים של משרדי הממשלה כולל הפניות לשירות הטפסים הממשלתי ,אתר המכרזים הממשלתי ,למשרדי הממשלה ,ליחידות ורשויות ממשלתיות ומקומיות ועוד הלשכה המרכזית לסטטיטיקה מאגרי מידע על האוכלוסיה ,החברה והכלכלה בישראל .כולל מדדי מחירים ,מיפקדים, שנתונים ,מילון מושגים ומידע עדכני .האתר בעברית. מידעיר מידע וקישורים לאתרי הרשויות המקומיות: נתונים כלליים ,היסטוריה ,חינוך תרבות וספורט ,תיירות ,מסחר ותעשייה ,תוכניות פיתוח ובעלי תפקידים . משרד הרווחה http://www.btl.gov.il/ http://www.israel.gov.il/ http://www.iula.org.il/shilton/heb/ http://www.first.gov.il/html/homepage.htm http://www.cbs.gov.il/ http://www.cityindex.co.il/city_sys/index.asp http://www.molsa.gov.il/MisradHarevacha 103 16.4אשל – טבלת אתרים בנושאי זיקנה -באנגלית GeronTech המרכז הישראלי לטכנולוגיה מסייעת וזיקנה ,הפועל כעמותה עצמאית ,לייזום פיתוח אבזרי עזר וטכנולוגיה מסייעת להגדלת עצמאותם ולשיפור ניידותם של קשישים ומוגבלים . IFA - International Federation on Ageingאתר הפדרציה הבינלאומית לזיקנה .האתר באנגלית ובצרפתית. National Coucil on Aging האתר מספק גישה למידע מהמועצה הלאומית בארה"ב שמתמחה בנושאי זיקנה .האתר באנגלית . Seniornet אחד האתרים הוותיקים והמרכזיים שמיועד לקידום השימוש במחשב בקרב אוכלוסיות מבוגרות .באתר מידע רב הכולל פרסומים ,כתובות ,קבוצות דיון בנושאי זיקנה והמחשב ועוד .מיועד למנויים אך חלקים ממנו פתוחים גם לציבור הרחב . שפה :אנגלית. AARP Webplace האתר מציע מידע כללי בנושאים שמעניינים אנשים מבוגרים וכן מידע אודות האגודה האמריקנית לגימלאים .האתר באנגלית . Administration on Aging האתר מציע מידע צרכני נגוון בנושאי בריאות שנוגעים במיוחד למבוגרים .המידע מטעם שירותי הבריאות הלאומיים בארה"ב .שפה :אנגלית. Association of Jewish Aging Service of North America A helpful organization dealing with Jewish elderly. http://www.gerontech.org.il/ http://www.ifa-fiv.org/ http://www.ncoa.org/ http://www.seniornet.com/ http://www.aarp.org/ http://www.aoa.dhhs.gov/ http://www.ajas.org 104 16.5אשל – אתרים שונים Genealogy Home Page אוסף משאבים המתייחסים לחקר שושלת המשפחה .האתר באנגלית. Thirdage Media, Inc מקור טוב למידע פיננסי אישי לקשישים ,קישורים לאתרים נוספים וקב' דיון .האתר באנגלית . " המועצה העולמית של שירות קהילתי יהודי" המטרה :לקשר בין אנשי מקצוע העוסקים בתחומים של שירות קהילתי והמתמחים בעבודה סוציאלית ,חינוך פורמלי ובלתי פורמלי ,בתי ספר קהילתיים ועבודה קהילתית .האתר באנגלית. דורות-נט מידע לחברים :מגורים ,פנאי ,חדשות וכד ' פורטל ההתנדבות בישראל http://www.genhomepage.com/ http://www.thirdage.com/ http://www.wcjcs.org http://www.dorot-net.co.il/ http://www.ivolunteer.org.il/ הפורטל הוא מיזם משותף של המועצה הלאומית להתנדבות (ע.ר ,).האגף להתנדבות ופילנתרופיה בג'וינט ישראל וגורמים רבים נוספים .מנוהל ע"י המועצה הלאומית להתנדבות בישראל ,בשיתוף עם ארגונים מובילים ,לריכוז המידע לארגונים ולציבור .מכיל מאגרי תוכן :מידע על ארגוני מתנדבים ומפעילים ,צרכני התנדבות ,סוגי התנדבות ותרומות כספיות ,מאמרים ותקצירים ,השתלמויות, יועצים ,ופורומים בתחו ם. " תיאטרון עדות-לספר כדי לחיות" פיתוח מפגשים של ניצולי שואה עם בני הדור השני והשלישי ,דרך טיפול ביצירה והבעה אמנותית ודרמה תרפיה .הפרויקט הוקם ופותח בליווי מקצועי ובתמיכה כספית של אשל ,והוא מופץ בעזרתה בכל הארץ. http://www.edut.org.il 105 16.6קישור לקבצי אשל בנושאים שונים הקשורים לקשישים ברושור של אשל רעות להפקה במדפסת צבעונית לחץ לצפיה דפדפת הליכה בהנאה לחץ לצפיה הגיינת הפה והשיניים בגיל מבוגר. דפדפת הדרכה לשמירה על ההגיינה של הפה בגיל המבוגר. לחץ לצפיה מקפלת :הדרכה לשימוש מושכל בתרופות לבני הגיל המבוגר. לחץ לצפיה ברושור של הקרן המרכזית לפיתוח בתי אבות בישראל 2004 לחץ לצפיה קהילות תומכות -להזדקן בקהילה בישראל -עברית יולי 2004 לחץ לצפיה דפדפת זיהוי התעללות והזנחה של זקנים לחץ לצפיה שימור ושיפור הזיכרון לחץ לצפיה פטאנק לחץ לצפיה 106 כיצד נתגבר על הירידה בשמיעה לחץ לצפיה לישון אחרת -התמודדות עם השינויים בשינה בגיל המבוגר לחץ לצפיה שינויים בראייה בגיל המבוגר לחץ לצפיה תכנית רדיו למניעת התעללות בקשישים לחץ לצפיה דפדפת מרכזי יום לחץ לצפיה מרכז יום לזקן ברושור חדש 2008 לחץ לצפיה אלפון טלפונים עמותות למען הזקן ומרכזי יום לחץ לצפיה חברים בעת זיקנה – ברושור לחץ לצפיה ליצירת קשר: אשל ,גבעת הג'וינט ת.ד 3489 .ירושלים91034 , טל 02-6557128 :פקס02-5662716 : המידע לעיל הוצא מאתר /http://www.eshelnet.org.il/he 107 16.7כיוונים -מרכז מידע לחולה ולבני משפחתו כל מה שכדאי לדעת על זכויות ,שירותים והתארגנות מחדש עקב חולי או שינויים במצב תפקודי . תכנית משותפת ל : אשל -האגודה לתכנון ולפיתוח שירותים למען הזקן בישראל מיסודו של ג'וינט ישראל, הדסה -המחלקה לעבודה סוציאלית ו עמותת משוב -לקידום ומיצוי זכויות החולה . המרכז מנוהל על ידי עובדים סוציאליים בסיוע מתנדבים .ממוקם בקומת הביניים ליד המעליות .פתוח בימים א' -ה' בין השעות . 17:00 - 10:00 המידע במרכז ניתן ללא תשלום טלפון .02-6777011 :פקס. 02-6777003. דוא"ל : [email protected] למידע נוסף: www.hadassah/org.il .17בתי אבות מהו בית אבות טוב? בית אבות טוב הוא בית האבות המתאים ביותר לקשיש. רבים מתבלבלים בין בית אבות לבין דיור מוגן .דיור מוגן מיועד לקשישים עצמאיים לחלוטין המעוניינים להמשיך לנהל את חייהם בצורה עצמאית בסביבה בטוחה .בית אבות מיועד לקשישים אשר זקוקים לעזרה מסויימת או להשגחה כפי שנפרט במאמר זה . סוגי בתי אבות מצבו התפקודי של הקשיש קובע את סוג בית האבות הרלוונטי לגביו .בית אבות ברשיון משרד העבודה והרווחה מיועד לקשישים במצב תפקודי עצמאי ותשוש .בית אבות סיעודי ,ברשיון משרד הבריאות מיועד לקשישים סיעודיים .קיימות מחלקות מיוחדות לקשישים תשושי נפש או במצב רפואי סיעודי מורכב .כל מוסד לקשישים או בית הורים חייב ברשיון הפעלה ממשרד הבריאות או ממשרד העבודה והרווחה .בבחירת מוסד מתאים ,ראשית יש לוודא קיום רשיון תקף . מיקום בית האבות האם עדיף בית אבות במיקום מרכזי או בסביבה כפרית ושקטה (למשל -בית אבות בקיבוץ)? יש להתאים את מיקום בית האבות להעדפותיו של הקשיש . אין טוב מביקור במקום והתרשמות כללית מהסביבה ,המיקום והנגישות .יש לקחת בחשבון האם דרושה קירבה למקום מגוריו של הזקן או למי מבני משפחתו ,האם ניתן להגיע למוסד בקלות בתחבורה ציבורית והאם קיימת חניה. 108 בביקור במקום ניתן להתרשם מהאווירה במקום – האם הצוות מתייחס בכבוד לדיירים ,האם המקום נקי ומסודר ,האם הקשיש משתלב חברתית עם הדיירים והאם קיימת התאמה בשפת הדיבור. שיקולים נוספים בבחירת בית אבות יש לבדוק שהקשיש ומשפחתו יעמדו בתשלום עבור בית האבות וכי התעריף למגורי הקשיש יתאים ליכולותיו של הקשיש או משפחתו .במקרה הצורך ,ניתן לבדוק האם הקשיש זכאי לסיוע מהמדינה -דרך משרד הרווחה או משרד הבריאות .יש לציין שקיימות אפשרויות מימון נוספות. יש לבדוק את הפעילויות החברתיות והתעסוקתיות בבית האבות ,והאם ניתן לספק דרישות מיוחדות אם יהיו . קיימים בתי אבות למגזרים שונים -כמו בית אבות לקשישים ערבים ,בתי אבות לדתיים ,בתי אבות המיועדים לקשישים מארצות מוצא שונות וכדומה. כמו כן יש לבדוק האם המוסד בעל תעודת כשרות והאם קיימים בסביבתו שרותי דת. מומלץ לחפש בית אבות המתאים לקשיש מבחינת סוג המבנה ,גודלו (גדול או קטן ומשפחתי -בית הורים) ,שעות הביקור האפשריות לחברים ולמשפחה ושרותים נוספים הניתנים במקום כגון מספרה ,מניקור ,כביסה וכו'. פנו עכשיו לקבלת מידע נוסף או יעוץ והכוונה ללא כל תשלום . 1-800-30-10-30 מידע נוסף :בתי דיור מוגן המידע לעיל הוצא מאתר http://www.human.co.il/Default.aspx?tabid=133 אתר ובו אינדקס של רשימת בתי האבות ומרכזי היום לקשישים בארץ לפי הערים השונות. /http://israel-homes-for-the-aged.com 109 .18תשושי נפש -אבחון וטיפול מיהו תשוש נפש? תשוש נפש הינו אדם הסובל ממוגבלות קוגנטיבית כגון אי התמצאות בזמן ובמקום ,איבוד זיכרון ושיפוט לקוי. תשישות נפש הינה מחלה כרונית ומתקדמת עם הזמן .קצב התקדמות המחלה שונה מאדם לאדם. סימפטומים שכיחים למחלה הינם :שוטטות ,חוסר שקט ,דכאון ,הפרעות שינה ,שאלות שחוזרות על עצמן, תוקפנות ,פרנויה ,בלבול ,אי יכולת לקיים קשרים חברתיים וקושי בביצוע פעולות יום יומיות . אדם הסובל מדמנציה (שיטיון) מוגדר כתשוש נפש . מחלת אלצהיימר היא המחלה השכיחה ביותר הגורמת לדמנציה .כיום כ 120,000 -קשישים סובלים מדמנציה. מתוכם 27,000מוגדרים כתשושי נפש. על פי אריאל ,אוסימני וקורצ'ין ( )2002ניתן לדרג את חומרת המחלה לשלוש דרגות :מתון ,בינוני וקשה .במצב חולי בינוני עד קשה החולה יוגדר כ תשוש נפש.דרגת חומרת המחלה נקבעת על פי רמת המסוגלות של החולה מבחינה קוגנטיבית ופיזית . אבחון והערכת תשושי נפש כיום הערכת החולה מסתמכת על שיטות שונות הכוללות שאלונים ,דיווח מבני משפחת הקשיש ,תצפיות ,ומבחנים קוגנטיבים .קביעת דרגת המחלה הינה קריטית כשמדובר בחולה דמנציה . מבחינה משפטית – האם החולה מסכים או לא לטיפול הניתן לו ,האם הוא מסוגל לנהל את חייו ,האם יש למנות לו אפוטרופוס . אשפוז החולה – האם החולה יכול להשאר בקהילה או שעליו לשהות במסגרת מוסדית. טיפול תרופתי – קביעת טיפול ומינון תרופתי מתאים . ישנם מספר כלים להערכת תפקוד קוגנטיבי בקרב חולים תשושי נפש: מיני מנטל – Mini Mental state examinationכלי זה הינו המקובל ביותר ומורכב מ 11 -סעיפים המחולקים לשני חלקים .הראשון מעריך התמצאות ,זכרון וקשב באמצעות תשובות מילוליות מהחולה. החלק השני בודק את יכולת הזכרון של החולה ,כתיבת משפטים ,מילוי הוראות וציור . מבחן השעון – בודק את התפקוד הקוגנטיבי של החולה .הנבדק מתבקש לכתוב מספרים על גבי עיגול מצוייר ,לצייר מחוגים ולקרוא את השעה .קושי בציור השעון מעיד על כשל בראייה מרחבית וחשיבה מופשטת .באמצעות כלי זה ניתן לזהות סוגים שונים של מוגבלות קוגנטיבית . 110 - MSQכלי שפותח במטרה להעריך תפקוד קוגנטיבי בעיקר בקרב קשישים השוהים בבתי אבות ודווח כי סובלים מירידה בתפקוד הקוגנטיבי .כלי זה בודק התמצאות בזמן ובמקום על ידי שאלות לגבי גיל החולה ,כתובתו ,תאריך לידה וכדומה . - CAMDEXכלי זה מתמקד באבחון של דמנציה וכולל שלושה סוגים של הערכות :תפקוד קוגנטיבי ,חומרת המחלה ובעיות בביצוע פעולות היום יום. ולדימיר שץ ( )2001דן בטענה כי ישנו קשר בין רמת השכלה ובין שיעור וקצב החמרת הדמנציה ומחלת האלצהיימר .מקובל להניח כי רמת השכלה משפיעה על התהוות ,שיעור וקצב החמרת מחלת האלצהיימר .כלומר, בקרב בעלי השכלה גבוהה המחלה קשה יותר וקצב התקדמותה מהיר יותר בהשוואה לבעלי השכלה נמוכה . פתרונות לתשושי נפש – בבית או במוסד? מחקרים מראים כי ישנה עלייה תמידית במספר קשישים תשושי הנפש כתוצאה מעלייה בתוחלת החיים של הקשישים בכלל .עובדה זו מחייבת מציאת פתרונות לצורכי אוכלוסייה ייחודית זו . כיום כ 16% -בלבד מהקשישים המוגדרים כתשושי נפש שוהים במוסד .השאר חיים בביתם כשרוב הנטל הטיפולי חל על בני המשפחה .הקהילה מספקת שירותים שונים כגון :מרכזי יום לקשיש המותאימים לאוכלוסייה קשישה תשושת נפש ,מטפל מטעם ביטוח לאומי ועובדים זרים. פתרונות אלה לא תמיד מספקים .קשישים תשושי נפש דורשים טיפול מורכב ,השגחה צמודה ומשאבים כלכליים לאורך זמן .כל זאת ,גורם לעומס פיזי ורגשי בקרב המטפלים. לדעת רבים המסגרת המוסדית מספקת פתרון בכל הקשור לטיפול הפיזי בקשיש .עם זאת ,כיום רוב המוסדות המטפלים בקשישים תשושי נפש נעזרים גם בשיטות טיפול מגוונות כגון :ריפוי בעיסוק ,תרפיה באמצעות בעלי חיים ,אומנות ומוסיקה .המסגרת המוסדים נותנת מענה לצרכים הפיזיים אך גם הרגשיים של הקשיש .בנוסף , היא מאפשרת לבני המשפחה להשתחרר מהטיפול האינטנסיבי בקשיש ולפנות את זמנם לבן הזוג ,לילדים ולנכדים .ברוב המקרים נראה כי מצב זה הביא לשיפור משמעותי בקשר בין בני המשפחה לקשיש תשוש הנפש. עלות השהייה הממוצעת במוסד -בית אבות או מחלקת סגורה לתשושי נפש נעה בין ₪ 15,000 - ₪ 9,000בחודש. במידה ולקשיש ולבני משפחתו אין אמצעים כלכליים מספיקים ,ניתן לפנות למשרד הבריאות לשם קבלת קוד אישפוז. 111 הטבות וסיוע במימון הטיפול בתשוש נפש לשכות הבריאות המחוזיות מטפלות באשפוז קשישים סיעודיים ותשושי נפש במוסדות .קשיש שזקוק לטיפול במוסד יכול לפנות בבקשה לסיוע בלשכת בריאות באזור מגוריו .לשכת הבריאות תקבע אם הקשיש מוגדר כתשוש נפש. קשיש המעוניין להשאר בביתו יכול לפנות לביטוח לאומי – חוק סיעוד על מנת לקבל גמלת סיעוד המאפשרת קבלת סיוע סיעודי על ידי מטפל ישראלי או זר . בני משפחתו של קשיש תשוש נפש המאושפז במוסד ,יכולים להנות מהטבת מס בגין תשלומיהם לבית האבות . המידע לעיל הוצא מאתר http://www.human.co.il/Default.aspx?tabid=235 .19עמותת עמדא לחולי דמנציה ,אלצהיימר ומחלות דומות בישראל עם העליה בתוחלת החיים והזדקנות האוכלוסיה הפכה הדמנטיה למגפה .דמנטיה היא תסמונת של ליקויים בתיפקודים האינטלקטואלים ,ירידה בזיכרון ,הפרעות בהתנהגות וכשל בתפקוד יום יומי .מחלת אלצהיימר היא השכיחה ביותר בין המחלות הדמנטיות ,היא חשוכת מרפא וסופנית. מספר חולי אלצהיימר ומחלות דומות בארץ מוערך כיום ב ,100,000-והצפי לשנת 2020מוערך בכ 120,000-איש ואשה. עומס פיזי ,כלכלי ונפשי רב מוטל על כל בני המשפחה המטפלים בחולה ,כאשר יכולת ההתמודדות היא נמוכה ,עד כדי תחושה של חוסר אונים וחוסר ישע .עמותת עמדא לחולי דמנציה ,אלצהיימר ומחלות דומות בישראל הוקמה על מנת לסייע למשפחות החולים במצוקתן. העמותה נוסדה בשנת 1988על ידי בני משפחה של נפגעי אלצהיימר ומופעלת על ידי מתנדבים ב 27סניפים ברחבי הארץ. מקורות המימון הם דמי חבר שנתיים ,תרומות מחברים ואוהדים ומענקים מקרנות מרשויות .העמותה מנוהלת על ידי ועד מנהל הנבחר על ידי האסיפה הכללית ולצידו פועלת המועצה המדעית ,אשר מרבית חבריה הם אנשי מקצוע מהשורה הראשונה בארץ בתחומי הרפואה ,הסיעוד ,המשפט וכו'. העמותה חברה בארגון האלצהיימר הבינלאומי ולה קשרים הדוקים עם הארגון הבינלאומי וארגונים דומים ברחבי העולם. 112 מטרות העמותה יצירת רשת מידע ותמיכה רגשית למשפחות החולים. פיתוח מערך שירותים תומך לחולים ולמשפחותיהם. הסברה לציבור על אודות המחלה ובעיותיה וזכויות החולה ובני משפחתו. השפעה על מקבלי ההחלטות להרחבת סל השירותים ולקידום זכויות החולים והמשפחות. קידום המחקר בנושא המחלה. פעילויות הפעלת קבוצות תמיכה ועזרה עצמית ברחבי הארץ . קבוצות לחולים בראשית הדרך ולבני משפחותיהם . הפעלת קו טלפוני לתמיכה ,ייעוץ והדרכה. הפעלת מרכז מידע. פרסום חומרי הסברה ,חוברות ,לחברים ,לאנשי מקצוע ולציבור. הפקת עלון "אלצהיימר" ,ובו רשימות ,כתבות ,דיווחים ,ותגובות של אנשי מקצוע ובני משפחה בארץ ובעולם. קיום כנסים וימי עיון להדרכה טיפולית תומכת ולהגברת המודעות. הפעלת פרויקט ייחודי לעזרה טיפולית תומכת לחולה ובני משפחתו בבית . הרחבת תכניות קיימות הרחבת פעילות קבוצות התמיכה ועזרה עצמית ליישובים נוספים בארץ. הרחבת פרויקט "פעילות לבריאות" לשיפור איכות חיי החולה ובני המשפחה בבית. הרחבת קבוצת תמיכה לחולים בראשית הדרך בשיתוף בני המשפחה. קידום מאבק ציבורי בנושא תרופות וזכויות של חולי אלצהיימר ובני משפחותיהם. פיתוח קבוצות מפגש לחולים בשילוב אמנות ותרבות. 113 תכניות בשלבי פיתוח פיתוח פעילות במגזר הערבי ובקרב אוכלוסיות העולים החדשים. הפעלת חולים באמצעים אמנותיים ופעילויות תרבות. פיתוח מרכז טיפולי פרטני למשפחות של חולי אלצהיימר. במסגרת הפעילויות של עמותת אלצהיימר ומחלות דומות בישראל אנו עוסקים בין השאר גם בהפקת והפצת חומר עזר ומידע בנושא המחלה והטיפול בחולים דמנטיים אותם ניתן לרכוש בעמותה . שירותי העמותה קו חם ואוזן קשבת ( *8889מטלפון של בזק) לקו החם ולאוזן קשבת של עמותת "עמדא" 03-5341274/5 ,למשרדי העמותה. קבוצות תמיכה העמותה מפעילה קבוצות תמיכה וייעוץ לחולים ולבני משפחותיהם. קבוצות תמיכה לחולים בראשית הדרך: יותר ויותר חולי אלצהיימר מאובחנים כיום כבר בשלבים מוקדמים של המחלה .לאחרונה גם ניכרת התופעה של חולי אלצהיימר ודמנציה צעירים בשנות ה 40 -וה 50-לחייהם .חולים כאלה מודעים למחלתם ,יודעים את האבחנה ונערכים לתקופת חיים ארוכה בצילה. תקופת ראשית המחלה נמשכת שלוש שנים לפחות ומתאפיינת בירידה מנטלית ,ירידה בתפקודים בעבודה ,בחברה, הסתגרות מאונס ,יחס מסתייג של הסובבים וחרדה מאובדן העצמאות ומן התלות .בשלב זה חשוב לתמוך וללוות בתהליך את החולים ואת בני משפחותיהם ,כיוון שהמחלה חשוכת מרפא ודורשת התארגנות משפחתית כוללת לאורך שנים ,כדי לטפל בבן המשפחה החולה ולאפשר למטפלים העיקריים אורח חיים סביר לצידו. מחקרים הראו כי אם בתקופה הראשונית של המחלה החולה ובן המשפחה המטפל בו מקבלים יחד כלים להתמודדות עם המחלה ,עשוי מהלך כזה להשפיע על אופן התפתחות המחלה .מטרת הקבוצה היא מתן תמיכה רגשית ,ליווי ,מידע וכלים מעשיים ורגשיים לחולה ולמטפל ,שיאפשרו תקשורת טובה יותר בנושא המחלה והצרכים של כל אחד מהם. הקבוצות מתקיימות במרכזים שונים ברחבי הארץ (בדרך כלל צמוד למרפאת זיכרון) .הקבוצות משותפות לחולים ולבני משפחותיהם והן קבוצות סגורות .הקבוצה נפגשת אחת לשבועיים למספר מפגשים קבוע מראש (בין 12 ל .)16-את הקבוצה מנחים בעלי מקצוע בתחום שהוכשרו לכך במיוחד על ידי העמותה. להצטרפות לקבוצה יש לפנות לקו החם*8889 : 114 עלוני העמותה העלון מתפרסם אחת לשלושה חודשים ומחולק חינם לחברי העמותה .לגיליון לדוגמא: מאי59 המוזיאון כאוצר זכרון סיורים מודרכים במוזיאון ארץ ישראל בתל אביב המיועדים לאנשים עם אלצהיימר ומותאמת לצרכיהם ולמלווה מבני משפחתם. ההשתתפות בסיורים מותנית ברישום מוקדם ובמספר מינימלי של 10משתתפים בקבוצה .עלות הסיור 25ש"ח למשתתף ,המלווה ללא תשלום. אנשים המעונינים להצטרף מוזמנים להירשם באגף החינוך ,בטל 03-7455710/20ציונה/ג'ני 115 מהו אלצהיימר? עשרה סימני אזהרה: אלצהיימר היא מחלת ניוון המוח .סיבותיה אינן ידועות ולעת עתה אין לה מרפא ,אולם איבחון מוקדם של המחלה עשוי לאפשר טיפול רפואי שיעכב את הדרדרותה . כדי לעזור לך לדעת אילו סימני אזהרה עליך לחפש ,הכינה עמותת אלצהיימר בארצות הברית רשימה של סימנים מוכרים (אשר בחלקם עשויים להתאים גם למחלות אחרות של התנוונות מנטלית). אם ברשימה שלהלן יש מספר סימפטומים הנראים מתאימים למקרה שלפניך רצוי לגשת לרופא לבדיקה יסודית של הקשיש. אובדן זכרון המשפיע על העבודה טבעי לשכוח מדי פעם מטלות ,שמות עמיתים או מספרי טלפון של שותפים לעבודה ומאוחר יותר להיזכר בהם. אלה הסובלים מדמנציה ,כמו מחלת אלצהיימר ,עלולים לשכוח דברים לעיתים קרובות יותר ואינם נזכרים בהם אחר כך. קושי במילוי מטלות מוכרות אנשים עסוקים עשויים מפעם לפעם ,לא לשים לב והם ישאירו את התבשיל על התנור ויזכרו להגישו רק בסוף הארוחה .חולי אלצהיימר יכולים להכין ארוחה ולא רק לשכוח אותה ,אלא אף לשכוח שבכלל הכינו אותה. בעיות שפה כל אדם נתקל מדי פעם בקושי למצוא את המילה הנכונה ,אך יצליח לסיים את המשפט עם מילה מתאימה אחרת. חולה אלצהיימר יכול לשכוח מילים פשוטות או להחליפן במילים שאינן מתאימות ,ולהפוך בכך את המשפט כולו לבלתי מובן. חוסר התמצאות בזמן ובמקום טבעי לשכוח לרגע איזה יום היום או לאן פניך מועדות .חולי אלצהיימר עלולים ללכת לאיבוד ברחובם שלהם, מבלי לדעת היכן הם נמצאים ,איך הגיעו לשם וכיצד יחזרו הביתה . שיפוט שגוי או מדרדר יתכן שאדם יהיה כל כך שקוע במעשיו או בשיחת טלפון ,עד שישכח לרגע את הילד הנתון לשמירתו .חולי אלצהיימר עשויים לשכוח לחלוטין שילד מסור לפיקוחם .הם עשויים להתלבש בצורה משונה ,למשל להתעטף בכמה חולצות זו על גבי זו . בעיות של חשיבה מופשטת אנשים שבדרך כלל מחשבים ומאזנים את פנקסי הצ'קים שלהם עלולים להתבלבל אם החישוב מסובך יותר מן הרגיל ,אך בסופו של דבר יגיעו לפתרון .חולה אלצהיימר יכול לשכוח לחלוטין מה הם מספרים ומה צריך לעשות בהם. 116 הנחת דברים שלא במקומם כל אחד עלול להניח את ארנקו או מפתחותיו שלא במקומם .חולה אלצהיימר יניח דברים.במקומות בלתי מתאימים :את המגהץ במקפיא שבמקרר או את השעון במיכל הסוכר. שינויים במצב הרוח או בהתנהגות לכל אדם יש לעיתים יום גרוע ,והוא עלול להיות עצוב או מצוברח מזמן לזמן .אצל חולה אלצהיימר מתגלים שינויים מדהימים במצב הרוח ללא כל סיבה גלויה לעין ,כמו מעבר משלווה לדמעות ,לכעס ושוב לרוגע -והכול תוך כמה רגעים בלבד. שינויים באישיות בדרך כלל משתנה אישיותו של אדם במידה מסויימת עם הגיל .אצל חולה אלצהיימר ניתן לגלות שינויים דרסטיים באישיות -הוא עלול להפוך למבולבל לגמרי ,מרוגז ,חשדן או מלא פחדים ,כפי שלא היה בעבר . אובדן יוזמה תופעה טבעית היא ההתעייפות מעבודת משק הבית ,מפעילויות עסקיות או חובות חברתיות ,אבל מרבית האנשים חוזרים ומגלים יוזמה וענין .חולה אלצהיימר עשוי להפוך פאסיבי לחלוטין בצורה מוגזמת ,ויזדקק לעידוד רב ודחיפה כדי לחזור ולגלות מעורבות בפעילויות השונות . כשהאורות במוח כבים אט אט – שלבי מחלת האלצהיימר (פורסם בידיעות אחרונות ב)31.7.00 - עד שהמדע יוכל לספק לנו תשובות ומרפא ,הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לזהות את שלבי המחלה ולתת תמיכה וטיפול לאלה שסובלים ממנה .הסימפטומים שונים מחולה לחולה ושלבי המחלה לעיתים חופפים זה לזה אך בהחלט עוזר לדעת מהם סימני המחלה וכיצד ניתן לתכנן דרכי התמודדות עם כל שלב ושלב. שלב1 סימנים קלים -בין שנתיים לארבע שנים סימפטומים: שיכחה הולכת וגוברת שמפריעה בהשלמת עבודות שבהם החולה התחיל ,בבית או במשרד. שיכחה של שמות פריטים פשוטי ם כמו 'לחם' או 'חמאה' ,קושי להבין את משמעותם של מספרים ,איבוד עניין בפעילויות חברתיות או בתחביבים ,ירידה ביכולת השיפוט .כך ,למשל ילבש החולה חלוק מגבת לטיול בחוץ. מה ניתן לעשות? * לוודא שהאבחנה לגבי המחלה נכונה .גורמים רבים (אחרים) יכולים להשפיע על הזיכרון . * להימנע מלהזכיר לחולה דברים או לתקן טעות בזכרונו . * ליצור 'איזור התמצאות' מוגדר בבית ,שבו ניתן להניח פריטים חיוניים כמו מפתחות ,משקפיים ,שעון ויומן. 117 * לעודד את החולה לשמור על קשר עם חברים ,להאזין למוסיקה ולעסוק בפעילות גופנית. * לפקח על הרגלי הנהיגה של החולה . * להתכונן לבאות :להתחיל לחשוב על העברת הניהול כספי לידיים מהימנות; לחשוב על אפשרויות טיפול שונות; להכין ייפוי כוח לגבי טיפול רפואי עתידי . שלב 2 סימנים בינוניים -בין שנתיים לשמונה שנים סימפטומים: אי יכולת לזהות חברים ובני משפחה קרובים שיטוט ללא מטרה ,הליכה לאיבוד בלבול ודאגה הולכים וגוברים ושינויים באופי אי יכולת לזכור כיצד לסיים מטלות יומיות פשוטות כמו להתלבש או לצחצח שיניים הזיות נדודי שינה מה ניתן לעשות? * להדביק תוויות על מגירות ,ארונות בגדים ,חדרים ומכשירים ,כמו גם על תמונות של בני משפחה ,חברים וחיות מחמד. * להקפיד שהחולה יימצא בסביבה מוכרת . * לוודא שהמסדרונות בבית וחדרי אמבטיה מוארים היטב בלילה .להתקין מעקות ,בטיחות ומתקן למניעת החלקה באמבטיה .להדביק תוויות על הברז :מים חמים ,מים קרים. * להחביא את מפתחות המכונית . * להתקין מנעולים בדלתות או אזעקה . * לצחצח שיניים בו זמנית עם החולה ,כדי להראות לו כיצד לבצע זאת. * להתחיל לחפש מקומות דיור שמספקים טיפול רפואי -אך ורק אם אתם מעונינים בכך. 118 שלב 3 סימנים חמורים -בין שנה לשלוש שנים סימפטומים: אי יכולת לזכור או לעבד מידע חדש .אי יכולת לזהות בני משפחה . אי יכולת להשתמש במילים או להבין אותן ,אך ישנה עדיין יכולת להגיב למוסיקה , למגע או לקשר עין. קושי באכילה. אי יכולת להתלבש ולהתרחץ ,אי יכולת לשלוט על תפקוד שלפוחית השתן ויציאות . החולה מרותק למיטה . מה ניתן לעשות? * לנסות ליצור קשר עם החולה לעיתים תכופות . * לנסות לתקשר בדרכים אחרות ,באמצעות תמונות ישנות או באמצעות מוסיקה . * לנסות להפחית בתכיפות טיפולים רפואיים מכאיבים או בדיקות דם אם אלה לא נחוצים. * במקרה של דלקת ריאות או שברים באגן אצל החולה ,יש להתנהג בעדינות ולא להתייחס אליו כאל אדם בריא. מרפאות זכרון ברחבי הארץ: שם המוסד כתובת המוסד שם מנהל המוסד טלפון פקסימיליה .1בי"ח הדסה הר -הצופים המערך לשיקום וגריאטריה ,ביה"ח הדסה הר הצופים דר' זאב מינר ,דר' יהושע נאמן- נוירופסיכולוג 02-5842111 מרפאה 02-5844582 02-5810918 .2בי"ח הדסה עין כרם מרפאה נוירולוגית, ירושלים פרופ' עודד אברמסקי 02-6776936 02-6437782 .3בי"ח שערי צדק – רח' שמואל בייט 12 ת.ד ,3235.ירושלים 91031 פרופ' ארנולד רוזין 02-6666882 02-6666087 .4בי"ח אברבנל-מרפאת קק"ל ,15בת-ים 59436 מרפאת זכרון זכרון דר' דיאנה פליאקו 03-5552630 03-5552621 119 .5בי"ח איכילוב- ויצמן ,6תל-אביב פרו'פ עמוס קורצ'ין מרפאת זיכרון .6בי"ח בלינסון- 03-6973698 03-6950365 03-6974854 ת.ד ,82 .פתח-תקוה דר' טרז טרבס 03-9377082 03-9377081 מרפאת זכרון .7המרכז הנריטה סולד ,17ת"א דר' ירמיהו הייניק 03-6973325 03-6974658 הפסיכו-גריאטרי ת"א .8רמת-חן – מרפאה מרכז הבריאות ,הצבי ,9 רמת הטייסים ,ת"א 67197 .9מרכז קהילתי לבריאות רח' הרבי מבכרך 5ת"א – יפו 66849ת.ד 8676 מיקוד 61086 .10תל-השומר – מרכז רפואי ע"ש שיבא, מרפאת זכרון גיל הזהב תל השומר 52621 מזכירות 03-5303349 קבלה: לבריאות הנפש הנפש – יפו. דר' אליק יפה דר' י.צימרמן ,מ' שר' קהילה 03-5720831 03-5151097 03-5720804 03-5151098 דר' א.למברג דר' א.בוגדנוב דר' רמית רבונה- מנהלת מרפאת אבחון. 03-5303349 03-5345920 050-2947020 יום ב' 13:00 – 09:00 מענה 13:00 – 09:00 11בי"ח "גליל מערבי" ת.ד ,21 .נהריה נהריה ,מח' גריאטרית .12בי"ח העמק – מרפאה מרכז רפואי העמק עפולה 18101 .13בי"ח טירת כרמל מח' פסיכוגריאטרית, האלה 17טירת כרמל .14מרכז רפואי כרמל, מיכל ,7 מרפאה קוגניטיבית מח' גריאטרית ,חיפה .15מרכז רפואי לין מח' נוירולוגית ,שד' רוטשילד ,35חיפה גריאטרית מרכז לבריאות הנפש דר' יהושע קמיניץ 04-9107539 דר' לובה דבורקין 04-9107608 דר' צבי וייס 04-6495130 דר' ברגמן אחות 04-8559291 04-8559287 דר' גר סינוף 04-8250559 04-9107161 04-6420683 04-8559291 04-8250548 04-8250552 אחות 04-8250558 דר' חזנוב דר' איליה שוורץ 04-8568273 04-8568368 120 .16בי"ח פוריה -מרפאה גליל תחתון 15208 דר' אמיתי אוברמן 04-66652290 04-6738637 קוגניטיבית .17בי"ח פלימן-יחידה לאבחון קוגניטיבי ת.ד ,2263 .זלמן שנאור ,דר' רחל שוורצמן רמות רמז ,חיפה 31021 04-8307070 04-8307052 .18בי"ח רמב"ם יחידה לנוירולוגיה קוגניטיבית ,חיפה פרופ' יהודית אהרון 04-8543190 04-8542637 .19מרכז גריאטרי שוהם מרכז רפואי גריאטרי שוהם,פרדס חנה דר' גדי מנדלסון הנהלה 04-6375711 .20בי"ח אסף הרופא באמצעות סניף דאר ביתן ,38באר יעקב, צריפין 70300 .21בית חולים לבריאות הצדיק מירושלים ,2 באר-שבע 84170 מרפאה קוגניטיבית 04-6271995 04-6373602 מרכזיה 04 63756560 מרפאת זכרון ד"ר מיכאל חייגרכט 08-9779823 08-9779182 08-9779670 … /2 08-9779755 הנפש ב"ש – מרפאה קוגניטיבית .22בי"ח ברזילי – יחידה קוגניטיבית נוירולוגית 25בי"ח מאיר מח' מרפאה ת.ד4600 . מרכז רפואי ברזילי 08-6401765 דר' זויה אלג'ים 08-6745117 מרפאת הזיכרון פרופ' מרק קלרפילד 08-6400465 08-6400728 דר' משה הוברמן 09-7472783 09-7471317 טשרניחובסקי ,59כ"ס פנימית ו' דר' יצהל 09-7471003 טשרניחובסקי ,59כ"ס מנהל המח' 052-2544032 .26בי"ח שלוותא-מח' רח' עלית הנוער ת.ד 94 .הוד השרון דר' אילנה אברמוביץ' 09-7478591 .27בי"ח סורוקה שד' בן-גוריון פרופ' גרנובסקי 08-6400543 באר -שבע ריקרדו 054 -4385481 גריאטרית פסיכו-גריאטרית מח' נוירולוגית 08-6745463 מכון נוירולוגי ,אשקלון 78306 .23בי"ח סורוקה-מרפאה ת.ד,151.באר-שבע 84101 גריאטרית .24בי"ח מאיר-מח' דר' צבי דוולצקי 050-6267657 08-6401621 09-9592520 09-7478672 08-6400005 121 המידע לעיל הוצא מאתר עמדא /http://www.alz-il.net .20עיוורים ולקויי ראיה עיוורון הנו מגבלה מולדת או כזו שמתפתחת במהלך החיים אשר עלולה לפגוע בכל תחומי החיים ,החל מהעיסוקים המורכבים וכלה בפעולות היומיומיות הפשוטות ביותר. כיום ,עם התפתחות שירותי השיקום והטכנולוגיה המתקדמת ,האדם העיוור יכול להגיע למימוש עצמי ,לחיות חיים עשירים ועצמאיים וליהנות מאין ספור פעילויות . לפי הגדרת העיוורון בישראל ובמערב אירופה ,עיוור הוא מי שעונה לאחת משלוש האפשרויות הבאות: העדר ראייה מוחלט. חדות ראייה מרבית של 3/60בעין הטובה ביותר (גם בעזרת משקפיים( כלומר מי שאינו מסוגל למנות אצבעות ממרחק של 3מטר גם בעזרת המשקפיים הטובים ביותר. צמצום שדה הראייה כך ששדה הראייה המרבי אינו עולה על 20 °בעין הטובה ביותר. 122 השירות לעיוור באגף השיקום במשרד הרווחה ,מציע לאוכלוסיה זו מגוון שירותי שיקום במטרה לשפר את איכות חייה ולפעול לרווחתה .בין השירותים נמנים : הענקת תעודת עיוור תחנות מידע למתעוורים חדשים שירותים מיוחדים לילדים שירותי טיפול רגשי וחברתי הדרכה לשיפור התפקוד על ידי מורות מיוחדות ייעוץ ,הכוונה וסיוע בבחירת מקצוע סיוע ברכישת ציוד עזר בישראל ,ישנם למעלה מ 28,000 -איש (נכון ל )1.1.2008 -המוגדרים כעיוורים .אוכלוסייה זו ,המהווה 3.6פרומיל מכלל האוכלוסייה ,נושאת תעודת עיוור/לקוי ראייה המונפקת על ידי משרד הרווחה ומקנה להם זכויות בהתאם לרשום במדריך הזכויות לעיוור בשפה העברית ,הערבית ,הרוסית והאמהרית . לקבלת רשימת העמותות הפועלות למען העיוורים בישראל לחץ כאן לקבלת רשימת העמותות המקיימות קשרי עבודה עם השירות לעיוור לצורך סיוע לאדם העיוור ,לחץ כאן מדריך טלפונים מעודכן ל- 12.2008 חוברת התעריפים של השירות לעיוור למידע על התפלגויות אוכלוסיית העיוורים הזכאים לתעודת עיוור/לקוי ראייה וסיבות העיוורון בשנים : 2003-05דו"ח מסכם -זכאות לתעודת עיוור למידע על מספר העיוורים בערים ובמקומות שונים בישראל :סיכום פעילות של השירות לעיוור 2003 למידע על פעילויות שוטפות ניתן ללמוד ב דף הצהוב 123 מידע על זכאות לתעודת עיוור הזכאים לתעודת עיוור: עיוור מוחלט חדות ראייה עד 3/60 שדה ראייה עד 20מעלות פונים למחלקה לשירותים חברתיים במקום המגורים. המסמכים הדרושים לקבלת תעודת עיוור: טופס בקשה החתום ע"י רופא עיניים שניתן להשיג במחלקה לשירותים חברתיים ,במרפאות עיניים או .1 באינטרנט. .2 צילום ספח תעודת זהות. .3 תמונת פספורט. הפונה יזומן לבדיקת רופא מומחה מטעם השירות לעיוור .תשובה תמסר ע"י המחלקה לשירותים חברתיים תוך 3חודשים ותשלח ישירות לבית הפונה. זכויות שמקנה תעודת עיוור: .1 ארנונה – הנחה של .90% .2 בזק – הנחה של סכום כסף מסוים לחודשיים 300 ,פעימות בחודש. נסיעה באוטובוס וברכבת – נסיעה עירונית באוטובוס – חינם. .3 נסיעה בין עירונית באוטובוס – הנחה של 50%לבעל תעודת העיוור. נסיעה ברכבת – חינם .4 פטור מאגרת טלוויזיה . .5 פטור ממס הכנסה. החזר מס על רכישת מכשירי חשמל – תקף אחרי שנתיים מקבלת תעודת עיוור ,יש לפנות לרינה ,המרכז .6 לעיוור ,טלפון – .7915555 מגיל 65יש צורך להציג מסמך הקובע שהפונה מסוגל להשתמש במכשירים אלה. .7 תו נכה+טסט מוזל – יש לפנות למשרד הרישוי. המידע לעיל הוצא מאתר /http://www.molsa.gov.il/MisradHarevacha/Disabilities/Blindness 124 .21תזונה נכונה בגיל השלישי עשרת הדיברות לתזונה נבונה ושמירה על בריאות הקשיש ע"פ קופ"ח מכבי: .1גוונו את המזון – אכלו ירקות בצבעים שונים .פירות מסוגים שונים ,גוונו את המנה העיקרית בצהריים (עוף ,בשר ,דג ,גבינות ,ביצה) יחד עם ירקות ופחמימות (אורז ,תפו"א ,איטריות – רצוי מחיטה מלאה) .תבלו את המזון במגוון תבלינים כדי שיהיה טעים לכם. .2אכילה בחברותא מהנה יותר – נסו לאכול לפחות ארוחה אחת ביום בחברת אחרים. .3מתקשים לבשל? ניתן לרכוש ארוחות מוכנות במחירים נוחים – ניתן לברר בשירותי הרווחה בעירייה או בקופ"ח מכבי. .4הקפידו על שתייה מספקת – התייבשות גורמת לתחושת חולשה ,עייפות ובלבול .שתו לחפות 6-8 כוסות מים ביום. .5קשה ללעוס פירות וירקות ? ניתן לחתוך אותם דק ,לטחון בבלנדר ,או לבשל אותם עד להתרככות. .6להקלת הקניות וסחיבת השקיות – חלקו את הנטל לקניות יומיומיות קטנות ,שיכללו ירקות, פירות ,מוצרי חלב ,מנת בשר/דג ,לחם או לחמניה מקמח מלא. .7ניתן להקל על עצירות ע"י אכילה יומית של ירקות ,פירות ,לחם מקמח מלא ושתייה מרובה. .8כאשר אתם מבצעים פעילות גופנית ,בצעו 5-10דקות חימום לפני הפעילות 20 ,דקות פעילות אירובית ו 5-10-דקות הרפייה לאחריה. .9כדאי להתעדכן בחידושים בתחום התזונה אצל הדיאטנית ,בהפניית הרופא. .01אם חלה ירידה בלתי מוסברת במשקלכם ,בתאבונכם ,או שהבגדים רחבים עליכם מדי – אנא פנו לבירור אצל רופא השמפחה וקבלו גם הפנייה לדיאטנית. BMI תת משקל משקל תקין עודף משקל השמנה השמנה מורבידית מבוגרים <18.5 18.5-25 <30>25 <=30 < 30עם גורם סיכון <40 מגיל 65ומעלה <22 22-27 <30>27 <=30 < 30עם גורם סיכון<40 מדד ה BMI-הינו הטווח התקין של משקל הגוף ביחס לגובה .שמירה של מדד BMIבטווח שנקבע לך ,יסייע לשמירה על הבריאות ועל איכות חיים גבוהה יותר לטווח ארוך. =BMIמשקל בק"ג (גובה במטרים)(xגובה במטרים) 125 .22איתור וזיהוי מקרי פגיעה והתעללות בקרב קשישים (ע"פ 'זיהוי התעללות והזנחה של קשישים' ,המדריך למטפל מאת ד"ר שרה אלון ,עמותת "אשל") יש לשים לב לסימנים אלה: הופעה כללית של הזקן (מצב ההגיינה של הזקן ,מצב הבגדים ,סימנים חיצוניים לפגיעה וחבלה). שפת הגוף של הזקן. מצב רגשי של הזקן (פחד ,רתיעה ,אי שקט). האם החשוד בפגיעה מאפשר גישה אל הזקן? האם הוא דורש להיות נוכח בפגישה? יחסי גומלין מילוליים ובלתי מילוליים בין הזקן לחשוד בפגיעה. מצב הבית (רמת הניקיון ,קיום ציוד בסיסי). סימנים לזיהוי התעללות פיזית (=גרימת פגיעה ,כאב וחבלה) סימני חבלה בלתי-מוסברים: שטפי דם (סימנים אדומים או כחולים) על הפנים ,הגב ,בית החזה ,הישבן ובאיזורים פנימיים של הגפים. פצעים בשלבים שונים של החלמה. סימני נשיכה. סימני הצלפה. שריטות ,חתכים. שיניים שבורות. שפשוף העור כתוצאה מקשירה בחבל או ברצועות. 126 שברים לא מוסברים שברים בגולגולת ,באף ובלסת. שברים סימטריים ,שברים חוזרים באיזורים שונים בגוף ,בעיקר בגפיים. "נפילות" שאין להן הסבר הגיוני. קרחות על הקרקפת כתוצאה ממשיכת שיער. שימני כוויות בלתי מוסברות. כוויות מסיגריות ,כוויות המגרמות ע"י חפצים (מגהץ ,סכין מלובן). פגיעה מינית – סימנים באיברי המין ,דיווח על כאב באיברי המין ,דימום ,זיהום ,קושי בהליכה או ישיבה הנובעים מפגיעה באיברי המין. ביטויים התנהגותיים של הזקן עדות לפחד של הזקן (עיניים מתרוצצות ,הימנעות מהסתכלות ישירה בעיני הפוגע ,תשובות של "כן" ו"לא"). סומטיזציה – תלונות על בעיות רפואיות ,רצון לתשומת לב מבחינה רפואית. נטייה לפנות לרופאים רבים ושונים (אולי כדי להסתיר פגיעות קודמות). היסטוריה של "תאונות" לא מוסברות. עיכובים בפנייה לרופא לצורך טיפול בפגיעה. סירוב לתת מידע. הכחשת הפגיעה ונטייה לגונן על הפוגע. מתן הסבר לא הגיוני או כזה שאינו תואם את הסימנים. ביטויים התנהגותיים של החשוד בפגיעה מתעכב בחיפוש אחרי עזרה וטיפול רפואי. מונע גישה לזקן לצורך מתן טיפול או לצורך שיחה עם הזקן. נראה כמתעלם מהפגיעה שנגרמה לזקן או עסוק יתר על המידה. משיב בצורה מתחמקת. מגיב בהאשמת הזקן ובביקורת כלפיו. נמנע מקשר עין או מגע עם הזקן. 127 מדדים סביבתיים מנעולים על הדלתות בתוך הבית. סימני חבלה על רהיטים ,סימנים על מיטת הזקן. במידה שאיש המקצוע מעוניין לבדוק עם הזקן את החשד לפגיעה ,מומלץ לשאול את השאלות הבאות: האם מישהו נגע בך ללא הסכמתך? האם מישהו פגע בך? האם מישהו עשה לך את זה? איך זה קרה? באיזו תדירות זה קורה? כמה זמן עבר עד שקיבלת טיפול רפואי? סימנים להתעללות נפשית או פסיכולוגית (=גרימת סבל נפשי ומצוקה רגשית לזקן ,ע"י התייחסות אליו כאל ילד, צעקות ,השמעת איומים ,עלבונות והשפלה וע"י ענישה ושימוש בסנקציות) ביטויים התנהגותיים של הזקן שינויים בהתנהגות הבאים לידי ביטוי בהתנהגויות אלה: הסתגרות ,אדישות ,בלבול ,בכי ,עצב ,עינים מזוגגות ,עינים בוהות ,תנועות לא רצוניות של נדנוד (מצד לצד או קדימה ואחורה). אובדן עניין בנעשה מסביב ,אי רצון בולט להשתתף באירועים משפחתיים או חברתיים. עדות לחוסר אונים הנגרמת כתוצאה מאובדן שליטה על חייו ,אובדן היכולת להחליט בעבור עצמו ולקבל החלטות. סימנים לאי נוחות או לפחד בנוכחות הפוגע. סירוב לדבר ולשתף פעולה. הערכה עצמית נמוכה. קשיי שינה או לחילופין שינה מוגברת. חוסר תאבון ,אובדן משמעותי של משקל. 128 התנהגות החשוד בפגיעה מעליב ,מקלל ,פוגע ,משפיל ,מכנה את הזקן בשמות. מנוכר לזקן. חסר סבלנות כלפי הזקן. מתייחס אל הזקן בהתנשאות או כאל ילד. מתגונן או עוין כאשר נשאל על אודות הזקן. מבודד את הזקן ומונע ממנו השתתפות באירועים חברתיים ומשפחתיים. מאיים על הזקן כי ישלח אותו למוסד ,ינתק את הקשר עימו וכדומה. שאלות שאפשר לשאול את הזקן: האם מישהו מאיים עליך? צועק עליך? האם אתה מפחד? ממי אתה פוחד? סימנים לזיהוי ניצול כלכלי (=שימוש לא חוקי ולא הולם ברכושו ובמשאביו של הזקן) אורח חיי הזקן ורמת חייו אינה הולמת את המשאבים הקיימים. חוסר אפשרות פתאומית לשלם חשבונות שוטפים (מים ,טלפון ,חשמל) בטענה כי אין כסף. הפסקת השימוש בשירותים שונים מחוסר כסף (למשל מרכז יום ומועדון חברתי). חוסר ציוד עזר לתפקוד (שיניים תותבות ,משקפיים ,מכשיר שמיעה) או סירוב להשתמש בכסף לצרכים נדרשים ללא קבלת אישור מהחשוד בפגיעה. גילוי עניין ברכוש הזקן ובצוואתו מצד שכנים ,מטפלים וזרים. 129 ביצוע פעולות בנקאיות ללא רשות הזקן :תנועות חריגות בחשבון הבנק ,העברות כספים לחשבונות אחרים, משיכות כספים בלתי מוסברות ,דיווחים ודפי חשבון אינם מגיעים לבית הזקן ,ביצוע פעולות בחשבון חיסכון או בתיק השקעות. תרומת סכום כסף גדול או העברת רכוש לאדם שאינו בן משפחה . הענקת מתנות בעלות ערך גבוה למישהו שאינו בן משפחה. מתן הלוואה כספית מבלי לדעת מתי יוחזר הכסף (בעיקר כאשר המקבל אינו בן משפחה). שינוי בעלות על נכס בטאבו ,מכירת נכס (דירה ,מגרש) ללא ידיעת הזקן. העלמת חפצים יקרי ערך מהבית. ביטויים התנהגותיים של הזקן הזקן אינו יודע מהן הכנסותיו החודשיות. הזקן אינו מטפל בחשבונות הבנק שלו ואינו מודע לפעולות בנקאיות בחשבונו. אין ברשותו פנקס שיקים או כרטיס אשראי. הזקן אינו משתמש בכספו ללא קבלת רשות מהחשוד בפגיעה. הזקן אינו משלם חשבונות שוטפים בטענה כי אין לו כסף. ביטויים התנהגותיים של החשוד בפגיעה מגלה עניין רב ברכוש הזקן ובהכנסותיו. מבקש להיות אפוטרופוס כאשר הזקן עדיין צלול בדעתו. מחתים את הזקן על מסמכים (ייפוי כוח ,צוואה) תוך כדי איום או הפעלת לחץ ; אינו מסביר לו על מה חתם. מקבל החלטות בענייני כסף ורכוש מבלי להיוועץ בזקן. לוקח את כספי הקצבאות של הזקן. חותם על שיקים או פודה שיקים בשם הזקן. מוכר את בית הזקן ללא רשות. חי עם הזקן ונתמך כלכלית מבלי להשתתף בהוצאות. מעלים חפצי ערך מהבית. מבודד את הזקן מבני משפחתו בטענה כי אין להם ענין בו וכי רק הוא ידאג לו ויטפל בו. 130 שאלות שאפשר לשאול את הזקן: מי מנהל לך את ענייני הכספים? מי מקבל החלטות בענייני כספים? האם אתה עוקב אחרי חשבונות הבנק? האם אתה נעזר במישהו לביצוע פעולות בבנק? האם מישהו לקח ממך חפצים או כסף ללא רשותך? האם חתמת על מסמך שלא הבנת? סימנים לזיהוי הזנחה (=חסך בצרכים בסיסיים או שירותים חיוניים לבריאות הזקן ,בידוד ,נטישת הזקן ע"י בן משפחה או מטפל בשכר) סימנים פיזיים רזון וסימנים לתת תזונה שאינה מוסברת ע"י מצב בריאותי . סימני התייבשות. חוסר הגיינה (פצעים בפה ,ריח שתן ו/או צואה ,פצעים ופצעי לחץ לא מטופלים ,פריחות ,כינים ,סקביאס). לבוש וביגוד לא הולם (בגד במידה לא מתאימה ,ביגוד שאינו מתאים לעונות השנה ,בגד קרוע ,מלוכלך, ספוג שתן וצואה). בגדים שלא הוחלפו זמן רב. מוצרי ספיגה שלא הוחלפו. תת-חום (רעד ,שפתיים כחולות ,כפות ידיים ורגליים קפואות ,כוויות קור ,חום גוף נמוך). חום גבוה ,פנים סמוקות מחום ,סחרחורת ,בלבול זמני בשל החום ,התעלפות. קונטרקטורות (התכווצות מתמשכת של השריר שאינה מאפשרת תנועה חופשית וגורמת להתעוות המפרק בידיים ,ברגליים). סימני קשירה במפרקי הידיים ,הרגליים. מניעת טיפול רפואי ותרופתי. מתן מינון יתר של תרופות. 131 ביטויים התנהגותיים של הזקן סימני עצב ,דכאון. חוסר הבעה בפנים. אדישות. בלבול. טשטוש או ישנוניות לזמן ממושך (כתוצאה ממינון יתר של תרופות הרגעה). ביטויים התנהגותיים של החשוד בפגיעה נמנע ממגע בזקן. משאיר את הזקן בגפו למשך זמן רב (בעיקר כאשר נדרשים טיפול והשגחה). אינו לוקח את הזקן לטיפול רפואי במרפאה או בבית חולים. אינו נותן לו תרופות נדרשות או שנותן לו מינון יתר של תרופות הרגעה. מדדים סביבתיים בית מוזנח מבחינת ניקיון. הצטברות אשפה בבית ,כתמי שתן ,צוואה פזורה ברחבי הבית ,הפרשות בע"ח ,תולעים ,עכברים, חולדות ונחשים. חוסר מצרכי מזון בבית. חוסר ציוד בסיסי (תנור ,מקרר ,דוד חשמל ,מיטה ,שמיכות). חוסר ציוד עזר לזקן (כגון :משקפיים ,מכשיר שמיעה ,שיניים תותבות ומקל הליכה). קיומם של מפגעי בטיחות ,כמו חוטי חשמל חשופים. 132 שאלות שאפשר לשאול את הזקן: האם אתה מרוצה מתנאי חייך? האם אתה מרגיש בטוח במקום בו אתה גר? כיצד אתה מסתדר בבית? האם מישהו עוזר לך? מי מסייע לך בכנת הארוחות? ברחצה? מי מביא לך תרופות? מי נותן לך תרופות? האם מישהו מנע ממך אוכל? תרופות? האם קרה שהשאירו אותך לבד לזמן ממושך? האם מישהו מסרב לעזןר לך כשאתה זקוק לעזרה? סימנים להפרת זכויות הפרת זכויות בסיסיות כוללת :כליאת הזקן ,מניעת קשרים משפחתיים וחברתיים ,אי מתן אפשרות לגורמים המטפלים לבקרו ולראותו ,הגבלת תנועותיו של הזקן ,אי שיתוף הזקן וקבלת החלטות במקומו ,ניסיון לכפות על האדם הזקן צורת מגורים. ביטויים התנהגותיים של הזקן הזקן מתנצל ומסביר את עובדת בידודו החברתי. נרתע מקבלת החלטות. מגלה סימני חרדה ,עצב. הזקן חש עצמו דחוי. ביטויים התנהגותיים של החשוד בפגיעה סוגר או נועל את הזקן בחדרו או בביתו. מונע מהזקן להשתתף בפעילות משפחתית ,דתית או חברית. מונע ממנו קשר טלפוני ,קבלת דואר ושליחתו ; מונע קשר עם אנשי מקצוע. מקבל החלטות בעבור הזקן מבלי לשתף אותו. מכריח את הזקן לעשות דברים בניגד לרצונו (מעבר לבית אבות ,שינוי צוואה ,מתן ייפוי כוח ,ביצוע פעולות בנקאיות). 133 .23עמותת המשפט בשירות הזקנה עמותת המשפט בשירות הזקנה הינו ארגון שלא לצורכי רווח הפועל באמצעות כלים משפטיים להגנה וקידום זכויות האדם והאזרח של הזקנים בישראל .היא נוסדה בראשית שנת 2002על ידי קבוצה של עורכי דין ,עובדים סוציאליים ואנשי אקדמיה שביקשו לקדם את זכויות האוכלוסייה הזקנה בישראל תוך שימוש באמצעים משפטיים .העמותה פועלת בדרכים שונות ומגוונות כנגד אפליית תושבים בישראל בשל היותם זקנים וכנגד תדמיות וסטריאוטיפים שליליים כנגד זקנים ,הגורמים להדרת אוכלוסייה זו ממעגלי החיים הפעילים בחברה הישראלית ולפגיעה בזכויות היסוד של החברים בה .הייחוד של העמותה הוא במיקוד פעילותה לזירה המשפטית והתמחותה בשימוש בכלים משפטיים ,במובנם הרחב ,ככלי לשינוי מצבם החברתי של הזקנים בישראל .העמותה השיקה לראשונה בישראל אתר אינטרנט בו ניתן למצוא מידע משפטי בנוגע לזכויות זקנים ואפשרות לקבלת יעוץ משפטי חינם באתר ,לזקנים בני משפחה או אנשי מקצוע. מטרות העמותה כפי שמוגדרות בתקנון הרשום שלה הן: א .קידום זכויות ומעמד הזקנים בישראל. ב .חינוך והקניית מידע אודות זכויות הזקנים בישראל. ג .הענקת ייעוץ וייצוג משפטי לזקנים בישראל באמצעות עו"ד מוסמכים. ד .שינוי ויצירת חקיקה ישראלית בתחום זכויות הזקנים. ה .הקמת מאגר מידע ממחושב בתחום הזקנה והמשפט. ו.שיתוף פעולה ומעורבות בארגונים ומוסדות המשפיעים על זכויות זקנים בארץ ובעולם. מידע משפטי -הרצאות וסדנאות מטעם העמותה עמותת המשפט בשירות הזיקנה מעורבת במתן הרצאות וסדנאות בתחום זכויות הזקנים ובני משפחותיהם. ההרצאות והסדנאות ניתנות לאנשי מקצוע ,לזקנים ,לבני משפחה ,ולצוותים מטפלים. העמותה רואה במתן ההרצאות והסדנאות כחלק מיעודה להעמקת הידע והמודעות בציבור הרחב ובציבור המקצועי בכל הנוגע להיבטים המשפטיים של זכויות הזקנים בישראל. לעמותה נסיון עשיר במתן הרצאות וסדנאות בכל רחבי הארץ ,במרכזי יום ,בבתי חולים סיעודים ,בבתי אבות, בהשתלמויות לעובדים מקצועיים ולבני משפחה. העמותה מציעה קשת רחבה של סוגי הרצאות וסדנאות ,מאפשרת התאמה אישית של תכני ההרצאה ,רמתה, והיקפה ,על פי הצרכים של קהל היעד והארגון. אם אתם מעוניינים לקבל הרצאה או סדנא מעורכי הדין והמשפטנים המומחים של העמותה -נא צרו קשר לשם קבלת פרטים נוספים. 134 יעוץ משפטי -מידע כללי יש לך שאלה בנוגע לזכויותיך החוקיות? נדמה לך שפגעו בזכויותיך אבל את/ה לא בטוח/ה? לא ברור לכם מה המצב החוקי? עמותת המשפט בשירות הזיקנה מציעה שירות ייחודי ,לפיו ניתן לשלוח לעמותה דרך האתר את שאלותיכם המשפטיות – והם ישלחו לכם תשובה בהקדם האפשרי. לשם משלוח השאלה יש להקיש על הקישור ל"טופס בקשה לקבלת מידע משפטי" מצד ימין (באתר העמותה באינטרנט) ,למלא את הטופס ולשלוח אותו. למען הסר ספק ,ולמרות כי המידע אותו מעניקה העמותה ניתן על ידי עורכי דין מוסמכים ,יצויין כי מדובר על מתן מידע משפטי בלבד ,והדבר לא מהווה תחליף לצורך בייעוץ משפטי אינדבידואלי. פרויקטים מיוחדים של העמותה: זכויות ניצולי שואה העמותה בחרה השנה להקדיש חלק מפעילותה בפרוייקט מיוחד להגברת הידע לזכויות בקרב ניצולי השואה ,בני משפחתם ואנשי המקצוע . הפרויקט בתמיכת החברה להשבת נכסי נספי שואה בע"מ .במסגרת הפרויקט העמותה תקיים עשרות מפגשים בפני זקנים ניצולי שואה במרכזי יום ,מועדוני גימלאים ,בתי אבות ,דיורים מוגנים וארגוני ניצולי שואה .כל המפגשים ניתנים חינם וללא כל עלות כספית מצד הארגון המזמין או הניצולים. כל הלשכות והארגונים מוזמנים לתאם עם העמותה מועד להרצאה מטעם צוות העמותה ,אצלם בעיר/יישוב באיזור חיפה והצפון במקום ובמועד הנוח להם .כמו כן העמותה תפעל לקידום זכויות ניצולי השואה באמצעות הליך משפטי רחב השפעה. טלפון /פקס , 04-8644782 :בדוא"ל : [email protected]בדואר :ת.ד 843חיפה .31000 פרוייקט למניעת אלימות וניצול כלכלי בזיקנה העמותה פועלת בימים אלו על הכנת חומרי ידע והסבר תמציתיים וברורים על מאפייני תופעת ההתעללות בזקנים והדרכים החוקיות להתמודדות עם האלימות. במבט לפנים -תכנון משפטי בגיל המבוגר ובזיקנה העמותה פועלת בימים אלו על הפצת חוברת לתכנון משפטי בזיקנה .במסגרת החוברת ינתנו הסברים קצרים על תכנון בתחום הרפואי ,רכושי והזוגי בזיקנה .החוברת תלווה בטפסים ומסמכים למילוי עצמי .החוברת תועלה לאתר בקרוב. 135 פרסומים אודות "זקנה תקדימתית" דרך האתר של העמותה ,ניתן להגיע לפרסומים אודות "זקנה תקדימתית". לקישור ישיר ,לחצו כאן http://www.elderlaw.org.il/public.asp?id=916&cat=914 ליצירת קשר עם העמותה: בדואר: ת.ד843 . חיפה 31000 בפקס': 04-8644782 בטלפון: 1-800-2222-13 בדוא"ל: [email protected] המידע לעיל הוצא מאתר /http://www.elderlaw.org.il 136 .24עמותת "כן לזקן" בישראל כ 650,000 -זקנים בני 65ומעלה ,המהווים כ 10%מהאוכלוסייה ושיעורם הולך וגדל בהתמדה .למרות מספרם הגבוה ,קולם אינו נשמע ,צרכיהם אינם מיוצגים כהלכה בקרב קובעי המדיניות וזכויותיהם נפגעות שוב ושוב. "כן לזקן" – לקידום זכויות הזקנים (ע"ר) הוקם בשנת 2004על ידי עו"ס נתן לבון בסיוע הקרן לירושלים ,על מנת לעצור את הפגיעה בזקנים ,להבטיח את זכויותיהם ולפעול לקידום ולהרחבת זכויותיהם בחקיקה .זהו ארגון התנדבותי ,עצמאי ובלתי תלוי המנוהל ומופעל בעיקר על ידי אנשי מקצוע (בגמלאות) ,המומחים במגוון הנושאים הקשורים לזכויות הזקנים. "כן לזקן" משמש כנציב זכויות הזקנים ופועל להגן ולקדם את זכויות הזקנים ברמה הציבורית והאישית . חזון העמותה להבטיח את זכויות הזקנים ולפעול להגברת מודעות ,מיצוי ,הגנה ,קידום והרחבת זכויותיהם . מטרות לפעול לקידום נושאים ציבוריים ולטפל בבעיות מערכתיות ומדיניות לקויה . ליזום פיתוח מערכת חקיקה הולמת ,לרבות חקיקת "חוק זכויות הזקן ". להגביר מודעות אישית וציבורית לזכויות הזקנים ולרווחתם . לקדם שיתוף פעולה בין-ארגוני. תחומי פעילות סיוע במימוש זכויות פרטניות: "כן לזקן" מפעיל מוקד מידע וסיוע טלפוני ,1-800-300-339המשמש כתובת זמינה ונגישה לזקנים ולבני משפחותיהם לבירור ,לתיווך ולמיצוי זכויותיהם בתחומים כגון :בריאות ,סיעוד ,דיור ,רווחה ,ביטוח לאומי, ארנונה ,צרכנות ועוד . הסיוע המקצועי ניתן על ידי מתנדבים המומחים בהיבטים שונים של זכויות הזקנים .הסיוע כולל מתן מידע והדרכה בנושא זכויות הזקנים ,ייעוץ והכוונה בפתרון בעיות ,ליווי מקצועי ויצוג הזקן מול הרשויות כולל יעוץ משפטי. סיוע במימוש זכויות קבוצתיות /קהילתיות: "כן לזקן" מסייע לקבוצות של זקנים וזקנות בעלי עניין או בעיה משותפים ,למצות את זכויותיהם ,אם על ידי פעילות לשינוי המדיניות הפוגעת ואם על ידי קידום פתרון נקודתי. קידום כלל זכויות הזקנים: "כן לזקן" פועל לקדם את כלל זכויות הזקנים באמצעות זיהוי בעיות מרכזיות במערכת השרותים או בעיות הקשורות בזקנים וברווחתם ,דיווח והתרעה על הליקויים בפני הרשויות ,והעלאתם לסדר היום הציבורי -תוך מתן הצעות לפתרון .בפעילותה לקידום כלל זכויות הזקנים ,העמותה נמצאת בקשר מתמיד עם קובעי מדיניות ברמות שונות ,נעזרת בשירותי היעוץ המשפטי של הארגון לצורך קידום חקיקה ובמקביל ,מעלה נושאים אקוטיים לסדר היום הציבורי באמצעי התקשורת השונים. 137 מיצוי זכויות הקשישים בעמותת "כן לזקן" – הקמת מוקד זכויות מערכת השירותים עבור הזקנים בישראל רחבה ומסועפת והזקנים זקוקים ותלויים בשירותים אלו לצורך תפקודם היומיומי ושיפור איכות חייהם .עם זאת ,ריבוי השירותים והגופים המטפלים בזקן גורמים לבלבול ולחוסר יכולת של האדם הזקן להתמצא במערכת ,להכיר את זכויותיו ולמצותן עד תום. בקרב ציבור הזקנים היתה מורגשת חסרונה של כתובת אחת זמינה ,מקצועית ומוכרת ,שתסייע לו להתמצא בנהלים ,להשיג מידע ,לטפל בתלונותיו ולממש את זכויותיו מול המערכות השונות. כדי לתת מענה לבעיה זו ,הקים "כן לזקן" כנציב זכויות הזקנים ,מוקד זכויות טלפוני שמספרו ,1-800-300-339 אליו פונים זקנים ובני משפחותיהם הזקוקים לסיוע במימוש זכויותיהם. הטיפול כולל מתן מידע והדרכה בנושא זכויות הזקנים ,יעוץ והכוונה בפתרון בעיות ,ליווי מקצועי ויצוג הזקן מול הרשויות כולל ייעוץ משפטי .כמו כן ,מטופלות תלונות כלפי מערכות או רשויות שונות והצעות לשיפור וייעול שירותים. הפניות מתקבלות ונענות באופן מיידי ואישי באמצעות מתנדבים החברים בעמותה ,בהתאם לתחומי מומחיותם המקצועית ,שכן מרביתם מומחים (בגמלאות) בתחומי המשפט ,הרפואה ,העבודה הסוציאלית ,הנגישות ,הדיור, משאבי האנוש ,הצרכנות והפנאי ,או בעלי תפקידים בכירים בתחום הזקנה במוסד לביטוח לאומי ,במשרד הרווחה או ברשויות המקומיות. מוקד זכויות הזקנים לשירותכם בכל שאלה ,בירור או תלונה לגבי מיצוי זכויות הזקנים בתחומי בריאות וסיעוד ,רווחה ,דיור ,ביטוח לאומי ,ניצולי שואה, ארנונה ,נגישות ,צרכנות ,פנאי ועוד. פנו לעמותת "כן לזקן" בטלפון חינם 1-800-300-339 על סדר היום של העמותה לשנת 2009 להרחבה בנושא ,לחצו על הכותרת הכחולה א .הכללת האשפוז הסיעודי בחוק ביטוח בריאות ממלכתי ב .זכויות ניצולי השואה ג .שחיקת קצבאות הזקנה ד .שחיקת הפנסיה התקציבית ה .השוואת זכויות מקבלי קצבת שאירים -למקבלי השלמת הכנסה ו .מימון לאפוטרופוסים לחסויים מעוטי הכנסה וקביעת סל שירותים ז .המוקד הטלפוני של הביטוח הלאומי ח .ניכוי של " 1%דמי ניהול" מגמלאים מקבלי קצבה צוברת 138 ט .הרחבת "חוק האזרחים הותיקים" י .דמי ליווי לזקנים עיוורים בבתי אבות יא .הבטחת זכויות הדיירים בבתי דיור מוגן פרטיים יב .עיגון בחקיקה של השירותים הניתנים על ידי לשכות הרווחה יד .מניעת תקרת גיל להתנדבות במשמר האזרחי לדווח על פגיעה בזכויות הזקנים ולמימוש זכויותיהם פנו לטלפון 1-800-300-339 המידע המוצג לעיל הוצא מאתר /http://www.kenlazaken.org.il 139 .25הסתדרות הגימלאים הסתדרות הגמלאים הינה ארגונם היציג של 700,000הגמלאים החיים במדינת ישראל .הסתדרות זו נאבקת למען העלאת רמת ואיכות חייהם של הגמלאים כאשר עשייתה נוגעת לכלל המישורים והנושאים המשפיעים על מהלך חייו היומיומי של הגמלאי .בראשה עומד גדעון בן ישראל . בין מכלול הישגיה של הסתדרות הגמלאים ניתן לזקוף את הפעילויות הבאות : • יוזמות לחקיקה לטובת הגמלאים .לדוגמא :חוק האזרחים הותיקים . • השתתפות פעילה במשא ומתן על הסכמי עבודה מול מעסיקים בכל הנוגע לתנאי שכר ופנסיה ,שהשלכותיו רלוונטיות לציבור הגמלאים. • השגת הפחתה משמעותית בתשלומים לקופות החולים. • השגת הנחה בשיעור של 50%במחירי הנסיעה בתחבורה ציבורית . • השגת פטור של 35%במס הכנסה המשולם בגין הגמלה . • הקמת עשרות מכללות גמלאים ברחבי הארץ ,בהם מועברים קורסי לימוד והעשרה מגוונים בעלויות מוזלות . • קיום פעילויות חברה ,תרבות וטיולים ,במסגרת למעלה מ 100 -מועדוני גמלאים הפרוסים ברחבי הארץ . • מתן ייעוץ לפרט בנושאים שונים וסיוע בטיפול לפרט . הטבות לחברי ההסתדרות קאנטרי קלאב מוזל קורסים והרצאות ב 30% -הנחה ייעוץ ראשוני בחינם לפונים שאינם חברי ההסתדרות ההסתדרות למען הצרכן שירותי דת וקהילה לעובדים במקומות העבודה גמלאי? ההסתדרות דואגת לך לפעילויות חברה ,קורסים ותרבות 10%הנחה לגמלאים לרשת משען תמיד אישה 20% -הנחה בשירותי הקהילה של נעמת שירותי נעמת לנשים המכללה למנהל 15אחוז הנחה לקורסים של מכללות עמל המכון היהודי -ערבי 5%הנחה במכון אבשלום -המכון הראשון ללימודי ארץ ישראל לפרטים נוספים או לצורך קבלת סיוע מהסתדרות הגמלאים ,ניתן לפנות באמצעות טלפון 03-6921195/65/64או באמצעות פקס03-6921196 : 140 25.1חטיבת הגמלאים האקדמאית הסתדרות הגמלאים מפעילה מגוון רחב של פעילויות פנאי לאלפי גמלאים לפי קריטריונים שונים :מקום מגורים, עיסוק בעבר ,השתייכות ארגונית ועוד . מעבר,לכך ,מפעילה הסתדרות הגמלאים את החטיבה האקדמאית המאפשרת השתלמויות ,סמינרים מקצועיים , ימי עיון ,סיורים ,נופשונים להכרת הארץ ,סיורים בחו"ל ,לימודים בנושאי רווחה ולימודים כלליים (לימודי מוסיקה ,לימודי ארץ ישראל ,לימודי אומנות וכן ייעוץ משפטי ללא תשלום) לאלפי גמלאים ממגוון המקצועות האקדמיים השונים ,העיסוקים ומקומות העבודה מהם פרשו. בחטיבה האקדמית יש קבוצות גדולות של גמלאים .ביניהן ,גמלאי בנק ישראל ,גמלאי הסגל המנהלי של אוניברסיטת תל אביב וגמלאים רופאים . החטיבה מקבלת לשורותיה כל העונה על הקריטריון -תואר אקדמי ,ללא דמי חבר .התשלום הוא רק עבור הפעילות שאליה נרשם החבר ,על פי עלותה .ישנם ימי עיון המתקיימים ללא תשלום ובהתנדבות המרצים. בין המרצים ניתן למנות את פרופ' לוי רחמני ,בנושא" :זיכרון ושיכחה של קורות החיים באוכלוסיה הרגילה", השגריר אשר בן-נתן ,על חוויותיו בשנים הרבות של פעילות בשירות העם מימי המוסדות הלאומיים וגם לאחר קום המדינה וד"ר אפי זיו ,על הבארוק והרנסנס באיטליה . פרט לכך ,החטיבה עוסקת גם בנושאים מקצועיים כגון :סיוע בהתארגנות גמלאים אקדמאים במסגרות ייצוגיות, מוסדות או ארגוניות .כמו כן ,היא מקיימת שיתוף פעולה מלא ומרוכז עם הסתדרות האקדמאים במדעי החברה והרוח (המח"ר) ,המונה כיום היום קרוב ל 40,000 -חברים אקדמאים. קבלת קהל :ימים שני ,רביעי וחמישי ,בשעות 12:30 - 8:30בחדר , 38בארלוזרוב 93בתל אביב. ניתן אף לפנות בטלפון 03-6775940 ;03-5244477 ; 03-6321152 המידע המוצג לעיל הוצא מאתר /http://www.histadrut.org.il 141 .26טפסים רלוונטים לקשישים חולים ובריאים-מטעם עמותת עמדא חלק מהטפסים הם קובצי Wordוחלק מהטפסים הם קובצי PDFשנפתחים באמצעות תוכנת Acrobat .Reader אם אינכם יכולים לפתוח את קובצי PDFלחצו כאן להורדת תוכנת .Acrobat מאגר הטפסים הממשלתי טפסים של משרד הבריאות המוסד לביטוח לאומי – טפסים ואישורים "טופס נט" טפסים ממוחשבים של משרד התמ"ת מידע וטפסים הקשורים לקבלת שירותים מביטוח לאומי תרשים זכויות בביטוח לאומי -הסבר על שלוש קטגוריות שונות של זכויות בביטוח לאומי שמתאימות לחולי אלצהיימר טופס תביעה לגמלת סיעוד טופס תביעה לקצבת נכות והצהרה על הכנסות טופס תביעת קצבת נכות – תביעת בן הזוג טופס תביעה לקבלת שירותים מיוחדים למקבלי קצבת נכות טופס מידע סעודי -רפואי לקשיש השוהה בביתו (הטופס הוא רק לידיעה וכדי שאפשר יהיה להתכונן למפגש עם האחות האומדת) טופס תביעה לקצבת זיקנה מידע וטפסים הקשורים לתהליך אישור העסקת עובד זר סיעודי .1דף מידע -מדריך להעסקת עובד זר .2טפסים להגשה למשרד התמ"ת להשגת אישור להעסקת עובד זר .3טפסים להשגת אשרת כניסה לעובד זר ממשרד הפנים " .4זכותון" לעובד זר 142 מידע וטפסים הקשורים לתהליך אשפוז במוסדות .1דף מידע – מימון האשפוז הסיעודי .2משרד הבריאות – אשפוז קשישים במוסדות סיעודיים/תשושי נפש .3משרד הבריאות -חיפוש בתי חולים עם מחלקות בתחום הגריאטריה והמחלות הממושכות .4מדריך זכויות לדייר השוהה במוסד גריאטרי .5מדריך לבחירת מוסד לזקנים סיעודיים ותשושי נפש מידע וטפסים הקשורים לתהליך אפוטרופסות .1דף מידע – תרשים התהליך של מינוי אפוטרופוס .2משרד הבריאות – מדריך זכאויות וזכויות .3משרד המשפטים – הנחיות לאפוטרופוס על חסוי/ה 143 .27קישורים בנושא זכויות קשישים מטעם עמותת "כן לזקן" למעבר לקישור ,לחצו על הכותרת בצבע תכלת זכויות ביטוח לאומי קצבת זקנה השלמת הכנסה קצבת נכות קצבת שאירים מענק פטירה שירות יעוץ לקשיש פורום לנושאי הביטוח לאומי החולה הסיעודי גמלת סיעוד מביטוח לאומי אשפוז סיעודי מוסדות סיעודיים בפיקוח משרד הבריאות מדריך זכויות לקשישים במוסדות ביטוח סיעודי -קופת חולים כללית ביטוח סיעודי -קופת חולים מאוחדת ביטוח סיעודי -קופת חולים מכבי ביטוח סיעודי -קופת חולים לאומית המלצות האוצר לביטוח סיעודי פרטי העסקת עובד זר בתחום הסיעוד זכויות ניצולי שואה מרכז מידע לניצולי שואה – ועידת התביעות מידע לניצולי שואה – אתר המידע הממשלתי מדריך האוצר לזכויות נכי המלחמה בנאצים מחקרי הכנסת בנושא זכויות ניצולי שואה עמך – סיוע נפשי לניצולי שואה זכאות להנחה בתרופות – קופת חולים כללית שירותי הרווחה זכויות הזקנים בשירותי הרווחה פתרונות דיור לזקנים באמצעות משרד הרווחה רשימת בתי אבות בפיקוח משרד הרווחה רשימת בתי דיור מוגן בפיקוח משרד הרווחה קבלת שירותים חברתיים ברשות המקומית חוק אזרחים ותיקים תעודת אזרח ותיק בריאות הסדרי גבייה בקופות החולים מידע רפואי – "דעת" יד שרה מדריך בדיקות אינדקס בדיקות מדריך התרופות זכויות החולה חוק זכויות החולה זכויות מבוטחים לפי חוק ביטוח בריאות זכויות המבוטח בקופות החולים סל שירותי בריאות 144 האגודה לזכויות החולה מחלות אלצהיימר פרקינסון חולי מרכז הרשתית נפגעים במחלות ראומטיות כבדי שמיעה שומעים ברשת -זכויות כבדי שמיעה וחרשים עמותת בקול – לקידום זכויות כבדי שמיעה אגודת החרשים בישראל סלע כבדי ראיה מדריך זכויות ושירותים לעיוורים בישראל המרכז לעיוור בישראל טיפולי שיניים מוזלים מרפאות שיניים ניידות – יד שרה טיפול דנטלי לקשישים ,משרד הבריאות מרפאות שיניים קהילתיות לקשישים – משרד הבריאות עזרה נפשית שירותי בריאות הנפש – משרד הבריאות ער"ן – קו לזקן אנוש – עמותה ישראלית לבריאות הנפש פרא רפואי מאגר מידע לטכנולוגיה מסייעת ואביזרי עזר מכשירי עזר וניידות השאלת ציוד שיקומי – יד שרה מרכזי הדרכה – יד שרה התעללות או פגיעה בזקן מהי התעללות מידע על חוות דיווח כיצד להשמר מאלימות התקנת מוקד מצוקה – יד שרה פטירה מדריך למקרה פטירה מידע שימושי ומנהגים דמי קבורה מענק פטירה זכות לקבורה אזרחית צוואות וירושות מידע על צוואות צוואות – אתר משרד המשפטים מידע על ירושות רישום ירושה ,אתר משרד המשפטים אתר רשם הירושה ,משרד המשפטים 145 נגישות ,תחבורה והסעות חניה לנכים שירותי הסעה למתקשים בניידות הסעת חולים ומוגבלי תנועה נגישות ישראל תחבורה נגישה ארוחות מוזלות /גורמי סיוע בקבלת מזון ארוחות מוזלות – יד שרה פתרונות דיור מהי קהילה תומכת רשימת קהילות תומכות בתי אבות לעצמאיים ולתשושים ברישוי משרד הרווחה רשימת בתי דיור מוגן בפיקוח משרד הרווחה מוסדות סיעודיים בפיקוח משרד הבריאות דיור ציבורי דמי מפתח הזכויות במסגרות מוסדיות מהו מרכז יום רשימת מרכזי יום אפוטרופסות מידע בכל הקשור לאפוטרופסות צרכנות הגנת הצרכן וזכויות צרכנים תעסוקה ופנסיה מערכת להשוואת קרנות הפנסיה איסור הפליה בתעסוקה בזקנה פנאי /פעילות חברתית /התנדבות פעילות פנאי – פורטל השירותים הממשלתי ארגוני התנדבות בישראל שירותים למרותקי בית – יד שרה שירותים בתחום המחשב
© Copyright 2024