4_Strøbæk_Stress og følelser 17_04_15
Stress og følelser - hvad siger forskningen? - og hvad med praksis? Fredag den 17. april 2015 Pernille S. Strøbæk Adjunkt, PhD, cand.psych. Institut for Psykologi Samfundsvidenskabeligt Fakultet Københavns Universitet [email protected] Hvorfor stress og følelser? • Psyke-Soma • Tænkning og handling • Kognition, motivation og emotion • Diskurs • Socialitet • Definition PSYKOLOGIEN I forskningen Den forskningsmæssige udvikling… Jones & Bright, 2001 Søgning på PsychInfo (APA) Stevan Hobfoll (1998, p.1): “We are consumed with the stress concept and we use it as a basic explanatory mechanism to describe the underpinnings of what we see as wrong with work, family life, and our society [...] Can we really have identified the basic ingredient of our social and psychological ills in one fell swoop?” Stress fra lat. strictum = at snørre sammen/stramme til 1700 1800 1900 1930 Robert Hooke Franz Mesmer 1950 Sigmund Freud Walter Cannon Hans Selye (Fysisk/teknisk) (Mesmerisme) (psykologisk) (fysiologisk) (biologisk) - Load - Intrapsykiske spændinger -fight/flight GAS - Stress Knud Pontoppidan - Strain (Neurasteni) Stress fra lat. strictum = at snørre sammen/stramme til 1900 fortsat 1960 Viktor Frankl Abraham Maslow Sociologiske perspektiver 1970 ”I, Me, Mine kulturen” individualiseringsgennembrud 1980 2000 1990 Lennart Hallsten Albert Bandura Richard Lazarus Johannes Siegrist - SE - CSA - ERI - Performance-based self-esteem Aaron Antonovsky Robert Karasek - SOC - D/C Tim Newton Ursin & Erikson Martin Seligman Margaret Pollok - CATS - Indlært hjælpeløshed Stevan Hobfoll Holmes-Rahe - soc. readj. scale John Mason Narrative/diskursive tilgange Definitioner – bare for at nævne et par: “Stress is a systemic concept referring to a disequilibrium of the system as a whole, in particular of the system’s control capabilities“ (Karasek and Theorell,1990:87) “stress is not to be regarded as a variable but as a ‘rubric’ consisting of many variables and processes” (Lazarus & Folkman, 1984:12) ”Stress may be viewed as the body’s response to any real or imagined event perceived as requiring some adaptive response and/or producing strain” (Eliot, 1988 in Doublet, 2000:83) ”Stress is the ”the process of coping with life’s pressures and problems and the negative feelings this can generate” (Thomsen et al., 1994 in Doublet, 2000:84) Lazarus (1993, pp:3-4): The study of stress has been plagued by an inconsistent and potentially confusing use of terms to denote the variables of the stress process. In the medical tradition, for example, stress is treated as a set of psychological and physiological reactions to noxious agents, Selye used stressor to denote the agent, stress to denote the reaction; sociologist speak of stress as the disturbing agent […] and of strain as the collective reaction […] What generates physiological stress – that is, what is noxious to tissues – it not the same as what is stressful (“noxious”) psychologically. Af den historiske udvikling… … Kan vi spore flere niveauer og betydninger af stress, som overordnet falder ind under følgende overskrifter: • Fysiologisk stress niveau • Psykologisk stress niveau • Sociologisk stress nivau En lille model til illustration - integrationsudfordring: Sociologisk Arbejdsmiljømodeller Psykologisk Coping/symptommodeller Fysiologisk Strøbæk, 2011: 107 Reaktions/symptommodeller Måden vi definerer på Kommer til at betyde noget for måden vi både måler og intervenerer på! To kendte veje til viden. • Kvantitative målinger: Hvor meget? Makro-fokus Mange sociokulturelle modeller, f.eks. krav-kontrol modellen • Kvalitative målinger: Hvad? Mikro-fokus Typisk procesorientede modeller, f.eks. set i evalueringsindsatser Jones & Bright (2001) Mange store og kendte stressmodeller er ofte mere optagede af egne definitioner end dem der etableres gennem praksis: ”Indeed, an overemphasis on testing and retesting such models may distract researchers from looking at what is really going on in the organisations in the new millennium.” Lazarus’arbejde til det sidste I mødet med praksis … Et eksempel fra mit arbejde: Stress og følelser i en offentlig servicevirksomhed Min tilgang (adgang) i praksissen Stressens praksisser Et fokus på ”stressens socialpsykologi” Kontekst Handling Person Miljø Stressens praksisser Organisation Kontekst Handling Stressens handlingskompleksitet: Kollektiv individ Mit møde med en praksis (1) Dybdeinterviews (april-august 2008) 1 statsforvaltning 2 familieretskontorer 25 sagsbehandlere (3) Fokusgruppesessioner (november 2008) (2) Semi-strukturerede interviews (oktober-november 2008) En central opmærksomhed: ”Man kan godt få konsulentlede, mener jeg, altså man kan godt blive så træt af, at der kommer en eller anden ind, som ikke aner en skid om vores arbejdsopgaver og arbejdsdage, som så kommer ind og skal fortælle, hvordan vi skal køre det her, ikk’.” (’Ann’) Følelsesarbejde Stress Følelsesarbejde Håndtering af egne og andres følelser i forbindelse med at skulle udføre en arbejdsopgave Hvad har det med kaffe at gøre?? Hvorfor se på kaffepauser i forbindelse med en undersøgelse af arbejdsrelateret stress? • Kaffesocialitet • Arbejdspladsforandring - rutineforandring • Formel – uformel kaffepause • Formel og substantiv rationalitet (Weber) Autonomi At være mere end (med)arbejder: - At være en person - At blive stolet på - At være kompetent - At være kreativ - At være del af et fællesskab Coping • Ventilere følelser • Søge social støtte og opbakning • Copingfællesskab! Tilbage til rødderne? Mayo’s Hawthorne eksperimenter (1924-1927): Arbejdspladsen har social værdi! I undervisning… Harold Garfinkel og Etnometodologien Udføre/analysere situationer gennem studiet af: - Normer og normbrud - Kultur (følelseskultur) - Den sociale rytme Tekster der kunne bruges i undervisningen: Bloch, Charlotte (2001): Flow og stress. Stemninger og følelseskultur i hverdagslivet. Samfundslitteratur Lazarus, Richard S. (2006): Stress og følelser.- en ny syntese. Akademisk forlag Strøbæk, Pernille S. (2007): Hvad er stress? Om historien bag stress. Psykologisk Set, nr. 67. Bogforlaget Frydenlund Strøbæk, Pernille S. (2010): Kunden har altid ret. Om følelser i service- og omsorgserhverv. Psykologisk set, nr.79. Bogforlaget Frydenlund Temanummer (2013): Stress i Arbejdslivet. Psykologisk Set, nr. 91. Bogforlaget Frydenlund Referencer Doublet, S. (2000). The stress myth. Chesterfield, Missouri: Science & Humanities Press. Jones, F. & Bright, J. (2001): Stress. Myth,Theory and Research. Essex: Pearsons Education, Prentice Karasek, R. A. & Theorell, T. (1990). Healthy Work. Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life. New York, USA: Basic Books. Lazarus, R. S. & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal and Coping. New York: Springer. Lazarus, R. S. (1993). From psychological stress to the emotions: A history of changing outlooks. Annual Review of Psychology, 44, 1-21. Newton, T., Handy, J., & Fineman, S. (1995). 'Managing' Stress. Emotion and Power at Work. London: Sage Publications Ltd. Pollock, K. (1988). On the nature of social stress. Production of a modern mythology. Social Science and Medicine, 26, 381-392. Pontoppidan, K. (1886). Neurasthenien. Bidrag til skildringen af vor tids nervøsitet. Copenhagen: T.H. Linds Boghandel.
© Copyright 2024