Al henvendelse til Bibliotekarforbundet · [email protected] · Telefon: 38 88 22 33 BIBLIOTEKARFORBUNDETS FAGMAGASIN PERSPEKTIV FORBUNDETS FAGM AG A SIN SEPTEMBER 2015 210 NYE STUDERENDE PÅ IVA NR. 08 · 2015 Det fælles bibliotekssystem er i drift BIBLIOTEK AR SØFARTSMUSEETS ARKIV OG BIBLIOTEK LØFTER FORMIDLINGEN I alt 91 ud af 98 kommuner har tilsluttet sig løsningen, og flere kommuner forventes at komme til. INFORMATIONSSPECIALISTERNES ROLLE Det er med stor glæde og stolthed, at vi nu endelig kan sige, at udrulningen er i gang. Horsens og Aabenraa anvender nu dagligt det fælles bibliotekssystem. Kernen i systemet er Cicero Library Management System, som er udviklet af Systematic. INTERVIEW Engelske Katharine Schopflin: Informationsspecialister skal vise vejen Hold jer opdateret på www.systematic.com/library eller tilmeld jer vores nyhedsbrev. Vi kommer snart til din kommune. Det fælles bibliotekssystem til folkebibliotekerne og pædagogiske læringscentre er en moderne og tidssvarende løsning, som er designet til at understøtte bibliotekernes opgaveløsning bedst muligt. Alt samles i en fælles løsning baseret på en national infrastruktur. Kontakt Systematic på [email protected] for at høre mere. SKAL FOLKEBIBLIOTEKERNE NATIONALISERES? · HÅNDTER KONFLIKTER 08 DDELIBRA NYT! DDElibra Nyheder Nu er vi igen på banen med nye funktioner i DDElibra. Med fokus på bibliotekernes store ressourceforbrug på de mange uafhentede bestillinger - har vi efter henvendelse fra Københavns Biblioteker udviklet en løsning, som spørger lånerne, om de stadig er interesserede i materialet, inden biblioteket bruger energi på at finde det frem og sætte det på afhentningshylden. Det bliver også muligt at benytte de nye ISO standarder for fjernlånstransaktioner og bestandsinformation. De nye ISO standarder er teknisk en mere enkel løsning til erstatning for den nuværende Z39.50-baserede løsning - og giver flere fordele for bibliotekerne. ET BIBLIOTEK I VERDENSKLASSE At biblioteket i Dokk1 tilhører verdensklassen er du ikke i tvivl om, når du træder ind i det futuristiske miljø. Huset er en integreret biblioteks-, multimedie- og borgerservicebygning, der fremtræder som et stort videns- og kulturcenter, med et forventet besøgstal på mindst 1 million brugere om året. I Dokk1 er der mulighed for oplevelse, indlevelse, læring, aktivitet, ro og fordybelse. Samtidigt har du på de omkringliggende havnearealer mulighed for et aktivt udeophold i urbane omgivelser, som fungerer som et overdækket bylandskab. Også DDElibra GO får en række nye spændende faciliteter - herunder nye automatikker omkring kassation og fjernlån. Kontakt os og hør mere - også om de mange andre nyheder! Axiell Danmark A/S - Ørestads Boulevard , 2. sal - 2300 København S - tlf. 3338 2525 - www.axiell.dk Lammhults Biblioteksdesign A/S har leveret størsteparten af inventaret til biblioteket i Dokk1, som både standard- og specialløsninger. Bygningens arkitektur er ude og inde designet som en maritim cruiser. Indearealerne, indretningen og inventaret understreger dette miljø. WWW.LAMMHULTSBIBLIOTEKSDESIGN.DK Oktober 2013 · Perspektiv · 51 INDHOLD 12 TEMA: FIRMAETS MAND Råb højt om dine succeser og lær af dine fejl, lyder rådet fra en engelsk informationsspecialist. 08 24 42 Konflikter er et vilkår. Årgang 2015 IVA har budt 210 nye studerende velkommen. 04 Aktuelt interview Hvorfor ikke nationalisere folkebibliotekerne? 06 Formandens leder 08 Overblik fra nettet 18 Søfartens hukommelse Søfartsmusset har vundet priser for sin arkitektur og så prioriterer det sit arkiv højt. i øvrigt Nyheder fra HB-mødet 34 Job og karriere 36 Nye bøger 46 Nye stillinger 47 Arrangementer på vej 48 Nyt job 50 22 Drømmen om en boghandel 26 Synspunkt: Overvejelser om en national biblioteksstrategi 30 Gadget 32 Lederstafet: Jeg stiller mange faglige spørgsmål 33 Synlighed skal bruges bevidst 39 Resumeer fra Del Din Viden 40 Artikel fra Del Din Viden Biblioteket som litterært makerspace September 2015 · Perspektiv · 3 AKTUELT INTERVIEW Nationale informationskampagner, fælles licenser, indkøbsaftaler og udveksling af personale. Der er mange fordele ved et nationalt biblioteksvæsen, mener Mona Madsen, fritids- og kulturchef i Solrød Kommune. Hvorfor ikke nationalisere folkebibliotekerne? TEKST ANETTE LERCHE / FOTO JAKOB BOSERUP Du har startet debatten om nationalisering af folkebiblioteket med et indlæg i Politiken. Har du fået nogen reaktioner? - Ja, en del, og jeg er stadig meget interesseret i, hvad folk vil sige. For mange er det en meget fremmed tanke. Argumenterne imod er for eksempel, at staten så bare vil skære os ned. Det kan godt være, at de vil det. Men det gør kommunerne også. Hvad er grunden til, at du bringer det på banen nu? - Jeg har tænkt tanken før. Lige nu var anledningen en låner, der pegede på, at han synes, at det er farligt, at kommunerne smider materialer ud uden at samarbejde om det, fordi vi risikerer, at der er noget, der ikke er tilgængeligt mere. Selvom vi har overbygningsbibliotekerne, er det jo ikke sikkert, at det for eksempel vil være muligt at låne en sjælden musik-cd lokalt, og så skal man i stedet lytte til den på Statsbiblioteket. Vi skal passe på, at vi ikke pludselig mangler en del af kulturarven. Det kunne man samarbejde om, hvis man havde en stor fælles database. Men skal bibliotekerne lægges under staten for at kunne samarbejde om kassationerne? - Ikke nødvendigvis. Der kan være noget lovgivning omkring en fælles database, men kassationspolitikken var egentlig også kun et bi-ærinde. For mig handler det primært om at sikre et ensartet folkebibliotek i alle kommuner. Hvilke fordele er der ved at nationalisere folkebibliotekerne? - Først og fremmest, at der blev mere lige tilbud 4 · Perspektiv · September 2015 i hele landet. Det er blevet forskelligt, hvad vi som biblioteker kan tilbyde, for eksempel når det gælder licenserne. Når der er besparelser, fravælger nogle kommuner måske eReolen eller Infomedia, og derfor er tilbuddene meget uens. Vi tilbød eksempelvis i et samarbejde med Erhvervsstyrelsen små virksomheder hjælp til digital post for et par år tilbage, men det gjorde nabokommunen ikke, og derfor kan man ikke lave en national kampagne om tiltaget. Man kan heller ikke lave en national brandingkampagne om folkebiblioteket, for det er forskelligt, hvad standarden er. Vi kan have gymnasieelever, der ikke kan bruge de licenser, vi har, fordi deres hjemkommune ikke har dem. Det er især det digitale, der giver de store uligheder. Hvis vi var nationale, så kunne vi have fælles kampagner, udveksle personale, samarbejde om arrangementer, lave fælles licensaftaler og meget mere. Kan du se ulemper? - Nej, egentlig ikke. Jeg tror, at kommunerne vil kæmpe imod med næb og kløer, fordi vi er deres mest populære tilbud. Og centraliserer man for stramt, vil man miste den lokale forankring, og det må ikke ske, fordi det er den, der giver de gode samarbejdsflader til lokalsamfundet. Jeg ønsker en nationalisering, hvor det stadig er muligt at foretage valg og fravalg inden for eksempelvis materialevalg, arrangementer og så videre. Betyder det så meget, at tilbuddene i landet ikke er ens? - Hvis man synes, at folkebiblioteket er en vigtig ting, og det synes jeg, så må man gå ind for minimumsstandarder. Det kunne samtidig blive starten på en afklaring af, hvad et folkebibliotek skal være, for at skatteborgerne gider finansiere os. Det er en diskussion, vi har undgået at tage ved at sprede os så meget og være så folkelige og efterspørgselsorienterede. Nationalt kunne man sætte nogle retningslinjer, eksempelvis at bibliotekerne skal styrke læsefærdigheder eller styrke borgernes it-kompetencer, og så kunne borgerne måske blive nødt til at stå lidt længere i kø for at låne den næste bestseller. Om Mona Madsen Mona Madsen er fritids og kulturchef i Solrød Kommune. Hun er uddannet bibliotekar DB, samt master i oplevelsesledelse fra RUC. Find linket til Mona Madsens debatindlæg, ”Nationaliser folkebibliotekerne”, på Politikens hjemmeside http://politiken.dk/debat/ECE2783017/bibliotekerne-har-smidt-halvdelen-af-boegerne-ud/ September 2015 · Perspektiv · 5 FORMANDENS LEDER VI MÅ FORSVARE RETTEN TIL ET DIGITALT PRIVATLIV I slutningen af august deltog jeg på IFLA's internationale bibliotekskonference i Cape Town i Sydafrika. Et af de emner, som optog mig mest, var overvågning og datasikkerhed. Bibliotekerne har i dag en vigtig opgave i at sikre brugernes privatliv, når de benytter bibliotekernes tjenester til videnssøgning og som netadgang. Privatliv er en rettighed nedfældet i Menneskerettighedserklæringen. Privatliv er samtidig et kernebegreb i bibliotekarers og informationsspecialisters virke, da det er fundamentet for ytringsfrihed og den fri og lige adgang til information. Hvis vi er bange for at blive stillet til regnskab for det, vi læser, eller de websteder, vi besøger, kan det føre til selvcensur og frygt for at bruge de muligheder, de digitale værktøjer giver. Tine Jørgensen / [email protected] 6 · Perspektiv · September 2015 Derfor skal vi være opmærksomme på, at både kommercielle virksomheder og stater meget nemt kan følge med i biblioteksbrugernes gøren og laden på nettet. Dette udfordrer også bibliotekerne, da der heri kan ligge et opgør med biblioteksrummet som et neutralt sted, hvor brugernes adfærd ikke spores, gemmes eller bedømmes. Retten til et digitalt privatliv er ikke blot en biblioteksdagsorden. Det er en dagsorden for os alle. Jeg ser bibliotekarerne som en mulig spydspids i arbejdet med datasikkerhed både i offentlige og private virksomheder. Bibliotekarer og informationsspecialister kan bidrage til at sikre, at der er principper for opsamling af data, at der skal være et legitimt formål med at indsamle data, at der skal være gennemsigtighed, og at befolkningen og virksomhederne skal være oplyste om, hvad det indebærer, når de afgiver data. IFLA udgav i forbindelse med konferencen et statement kaldet ”Privacy in the Library Environment”. Her findes konkrete anbefalinger til, hvad bibliotekerne skal være opmærksomme på, og hvilken rolle bibliotekarerne kan spille i indsatsen for at gøre brugerne bevidste om udviklingen, deres rettigheder og deres muligheder for at styre dataovervågning. Det er vigtigt, at bibliotekerne sender et klart signal til omverdenen om, at dette er dybt alvorligt. I september måned er jeg begyndt i et spændende netværksforløb, startet af gode kræfter som journalist Pernille Tranberg og iværksætter Marianne Sten. Netværket vil arbejde for, at der tages større hensyn til den personlige datasikkerhed i udviklingen af ny teknologi. Den digitale forretningsmodel bør flyttes fra tracking-by-default til privacy-by-default, og vi skal højne borgernes kendskab til, hvordan de bedst sikrer deres privatliv online, så de får større digital tillid og formår at stille krav til politikerne om at sikre de digitale rettigheder. SKRÆDDERSYET INFORMATIONSSKRANKE? INFORMATIONSSKRANKER TIL ALLE BEHOV Biketjänst er specialister i biblioteksindretning og har mange års erfaring inden for biblioteksbranchen. Vi har nu etableret os i Danmark og tilbyder enkelt, stilrent design kombineret med gode valg af materialer. Alle vores produkter fremstilles i vores egen snedkerifabrik i Vislanda i Sverige. I vores sortiment finder du bl.a. vores populære informationsskranker, som fås i forskellige udformninger. Bliv inspireret på www.biketjanst.dk! www.biketjanst.dk Tel: +45 53 76 2009 [email protected] o v e r b l ik f r a n e t t e t 2. september Bibliotekskonference på cykelstien Årets Cycling for Libraries konference går under titlen New Nordic, og fokus er på de skandinaviske biblioteker. Når de rullende biblioteksfolk den 6. september rammer Frederikshavn Bibliotek som det første stop på vejen ned gennem Jylland, har de derfor allerede adskillige kilometer i benene fra Norge og den svenske vestkyst. Deltagerne på den i alt 600 kilometer lange tur, der starter i Oslo den 1. september, stopper undervejs på folkebiblioteker, forskningsbiblioteker og specialbiblioteker. Her fremlægger bibliotekerne lokale projekter til inspiration, og den danske del af ruten byder på mange facetter af biblioteksvæsenet: fra læsekredsprojekter til større organisationsændringer. Bibliotekarforbundet er med til at sponsorere Cycling for Libraries 2015, og formand Tine Jørgensen sætter sig i sadlen på en del af ruten: – Ideen om, at man på tværs af kloden mødes og cykler for at gøre opmærksom på bibliotekerne, vil jeg gerne støtte op om. Det handler om at lade sig inspirere af hinanden. Jeg er spændt på at se, hvordan konferenceformen fungerer, og glæder mig til at besøge en række udvalgte biblioteker og firmaer, der arbejder inden for biblioteksvæsenet. Cykelturen slutter i Aarhus den 11. september i Dokk1, og der er lagt op til, at deltagerne kan fortsætte vidensdelingen på den internationale Next Library konference i Aarhus, der begynder den 12. september. Det er femte gang, der afholdes Cycling for Libraries. Første gang var i 2011, hvor turen gik fra København til Berlin, og i de efterfølgende år har cyklende bibliotekarer blandt andet kørt de baltiske lande og Frankrig tyndt for inspiration. Nikander 26. august Verdens bedste nye folkebibliotek ligger i Stockholm »Arkitekturen er legende uden at være fastgjort til en bestemt aldersgruppe. De arkitek8 · Perspektiv · September 2015 bf.dk /f a gm a ga sin et pe r sp ek tiv 26. august toniske løsninger giver ekstrem fleksibilitet, og nye funktioner vil let kunne indrettes til brugernes fremtidige behov«. Sådan lyder en del af begrundelsen for valget af Kista Bibliotek som modtager af titlen som verdens bedste folkebibliotek 2015. Komiteen har lagt vægt på, at der i høj grad eksperimenteres med rum og digitale løsninger på biblioteket, der er tegnet af Wester + elsner Architects. På denne måde appellerer biblioteket til de mange forskellige brugere, der hver dag møder biblioteket i det indkøbscenter i det centrale Stockholm, hvor biblioteket har til huse. Det er kun anden gang, Public Library of the Year Award 2015 overrækkes, og i år foregik det den 16. august på den internationale bibliotekssammenslutning IFLA’s årsmøde i Cape Town. Kulturstyrelsen stiftede prisen tilbage i 2014 som en del af udviklingsprojektet Modelprogram for folkebiblioteker. Vicedirektør i Kulturstyrelsen Morten Lautrup-Larsen fokuserer på, at prisen bidrager til at sprede budskabet om folkebibliotekets demokratiske værdier internationalt. Prisen bliver i år uddelt i samarbejde med it-virksomheden Systematic og IFLA’s Public Libraries sektion. Nikander 26. august Medarbejdere skal skabe synlighed på LinkedIn Der er guld at høste for både virksomhed og ansatte, hvis medarbejderne arbejder aktivt med deres LinkedIn-profiler. Fra virksomhedens perspektiv udgør medarbejdernes netværk en kilde til synlighed. Deler, liker eller kommenterer en medarbejder en god historie fra virksomheden, når den ud til langt flere personer end dem, der normalt besøger virksomhedens hjemmeside eller LinkedIn-side. Fra den ansattes side af bordet er der troværdighed og nye connections at hente. Deler du resultater og erfaringer fra dit arbejde, skaber det troværdighed om dine kompetencer, samtidighed med at dit netværk med stor sandsynlighed vil øges, fordi mere aktivitet på din profil gør dig mere synlig. Få flere gode råd fra konsulentvirksomheden Digital Works om at bruge LinkedIn aktivt som virksomhed og medarbejder på Digital Works´ hjemmeside. Nikander En forstyrrelse på jobbet kan koste 25 minutters arbejdstid Den svenske hjerneforsker Katarina Gospic fra Karolinska Instituttet har i et større studie set på, hvad forstyrrelser koster i tabt arbejdsindsats. Hendes konklusion er, at hvis du bliver forstyrret, mens du er i flow med en arbejdsopgave, tager det dig op mod 25 minutter, før du er tilbage på samme niveau af koncentration som før. Det er langt fra hele arbejdsdagen, vi befinder os i flow, for det handler ikke kun om koncentration, men hele vores mentale og kropslige opmærksomhed. Det er på dette tidspunkt, at vi lærer og husker optimalt, men det er også en tilstand, der er svær at nå tilbage til, hvis man bliver forstyrret. En sms fra din chef eller en ny opgave på skrivebordet betegnes som maksimale forstyrrelser, og derfor bør man som medarbejder markerer når man har brug for ro. Det kan eksempelvis være at sætte telefonen på lydløs eller sætte en seddel på døren om, at man først er klar til at blive forstyrret om en time. Katarina Gospic har også set på, hvad støj i åbne kontomiljøer betyder for medarbejdernes præstationer. Her dykker præstationen med op mod 66 procent. Simpelthen fordi en del af hjernens kapacitet bliver brugt til at holde støjen ude af bevidstheden. Katatrina Gospic peger på, at det er afgørende, at arbejdspladserne bliver mere bevidste om, hvad støj og forstyrrelser betyder for effektiviteten. Læs interviewet med den svenske hjerneforsker Katarina Gospic, der er læge og ph.d. i kognitiv neuroscience fra Karolinska Instituttet og stifter af Brainbow Labs, i DJØF-bladet. Lerche 17. august Fremfærd støtter tværfaglige biblioteksprojekter Biblioteket i byrummet hedder projektet i Fredericia, hvor biblioteket vil arbejde med at flytte biblioteket ud af det fysiske bibliotek i samarbejde med borgere og foreninger. I Egedal har biblioteket fået støtte til at udvikle det tværfaglige samarbejde mellem borgerservice og bibliotek – blandt NYHEDER BRAGT PÅ BF.DK/FAGMAGASINETPERSPEKTIV I FORKORTET VERSION WebSearchers Masterclass med Gary Price andet ved at udvikle dialogværktøjer, som andre kommuner kan have gavn af. Puljen til projekter er på i alt 1,45 million, og målet er at skabe projekter, der gennem tværfaglighed og inddragelse af brugerne formår at komme frem til bedre opgaveløsninger i kommunerne. Fremfærd modtog i første omgang 32 ansøgninger til projekter, og ni af dem fik en samlet støtte på cirka 800.000 kroner. Næste ansøgningsfrist er den 30. september, hvor den resterende del af puljen uddeles til kvalificerede projekter. Læs mere om kravene til projekterne på fremfærd.dk. Mønsted Tirsdag den 6. oktober 2015 kl. 16.00 – 19.00 i Bibliotekarernes Hus, Lindevangs Allé 2 på Frederiksberg 13. august Biblioteksopgaver skrevet ind i FN’s udviklingsdagsorden 17. august Tre nominerede til BØFA-prisen 2015 Den 8. september uddeles BØFA’s årlige kulturpris. De nominerede tæller avisen Kids’ News, der ugentligt bringer nyheder formidlet i børnehøjde i papirform og som e-avis. Det andet nominerede initiativ er Bookeater. dk (tidligere boggnasker.dk). Hjemmesiden er et forum for unge med interesse for bøger, hvor brugerne skriver skønlitterære tekster, diskuterer og anbefaler bøger til hinanden. Sidste nominerede er læsekampagnen gratisbørnebøger.dk. På hjemmesiden finder man børnebøger fra nogle af landets bedste børnebogsforfattere til fri og gratis brug. BØFA-prisen er en hæderspris, der hylder nyskabende kulturelle tiltag på børne- og ungdomsområdet. I udvælgelsen af de nominerede bliver der lagt vægt på, at det er tiltag, som bidrager til at understøtte børns udviklingsmuligheder. Sidste år gik prisen til nonprofit-projektet Læs for livet. Projektet arbejder med at etablere små biblioteker på krisecentre, børnehjem og andre institutioner, hvor børn og unge ikke normalt har adgang til bøger. Grundtanken er, at litteratur spiller en rolle i social udvikling og kan bidrage til at sikre sårbare børn og unge en bedre livskvalitet og en mulighed for at bryde den sociale arv. Nikander I starten af august blev det endelige punktum sat for forhandlingerne af FN’s Post-2015-Agenda, og bibliotekernes opgaver er skrevet ind som redskaber til at skabe en mere lige verden. Lige adgang til information gennem biblioteker og udbredelse af læsning figurerer nu i FN’s mål mod 2030. Baggrunden er, at evnen til at læse og til at opnå viden gennem information hos en befolkning udgør essentielle faktorer, når lande skal undergå en positiv udvikling. Biblioteksorganisationer verden over og IFLA hilser FN’s fokus velkommen, da det længe har været en mærkesag for organisationerne at få rettet opmærksomhed på vigtigheden af læsning og tilgængelig information. Formand for Danmarks Biblioteksforening Steen B. Andersen siger blandt andet: »(…)Vi er derfor meget tilfredse med at se, at adgang til information, indsats mod analfabetisme og for læsning er med i de nye FN-mål«. Den nye internationale udviklingsdagsorden indeholder desuden en lang række mål og målsætninger inden for økonomisk, miljømæssig og social udvikling. Nu er det op til offentlige og private aktører at bidrage til at opfylde FN’s mål. Hør om det nyeste inden for websøgning og søgemaskiner og få tips fra den amerikanske bibliotekar og anerkendte søgeekspert, Gary Price, så du kan holde trit med det stadigt skiftende søgelandskab. Hør bl.a. om: • • • • • • Strategies and techniques for searching online Advanced Searching With Google Interesting and usefull apps that will make you more productable online New web-based research tools - tools to make Online Research easier, faster and more powerful Specialty Web Databases Digital privacy tools and resources. Alle er velkomne. Det er gratis at deltage. Tilmeld dig på bf.dk/arrangementer Nikander September 2015 · Perspektiv · 9 o v e r b l ik f r a n e t t e t bf.dk /f a gm a ga sin et pe r sp ek tiv ARKIVFOTO JAKOB BOSERUP 6. august Næstved trækker ordning med tidsbestilling tilbage 13. august Studiejob baner vejen ind på arbejdsmarkedet I en debat med mange meninger om, hvordan de studerende bør udnytte deres studietid, og hvordan de som færdiguddannede lettest får adgang til arbejdsmarkedet, slår administrerende direktør i Akademikernes A-kasse Michael Valentin et slag for studiejobbet. I et debatindlæg bragt i Politiken den 11. august siger han: »Kombinationen af viden og evnen til at omsætte den er nu engang den sikreste vej til job. Det ved vi i Akademikernes A-kasse. Og det ved de i virksomhederne«. Michael Valentin opfordrer til at droppe det fokus på høje karakterer, der eksisterer rundt omkring på universiteterne og hos politikerne, og i stedet prioritere, at de studerende har et relevant studiejob. På studiejobbet kan de studerende få lov til at anvende den viden, de tilegner sig på universitetet, og viden skal bruges og afprøves i praksis, ellers sygner den hen. Ifølge Michael Valentin er det arbejdsmarkedet i provinsen, der skal afhjælpe den høje akademikerledighed. Derfor skal de studerende være indstillet på at rejse efter et job, og de skal gøre sig tanker om, hvordan deres akademiske kompetencer kan bidrage på lokale, mindre virksomheder – ligesom arbejdsgiverne i provinsen skal gøre det samme. Her ser Michael Valentin igen vigtigheden af et studiejob; for akademikerkompetencer omsættes bedst i praksis på et studiejob, og ikke på læsesalen. Nu kan borgerne på hovedbiblioteket i Næstved igen få hjælp fra en bibliotekar – præcis når de står og mangler den. Tilbage i maj måned afskaffede Næstved Bibliotek den klassiske bibliotekarbemandede skranke til fordel for en ordning, hvor borgerne skulle booke en bibliotekar, hvis de havde spørgsmål, der krævede over fem minutters betjening. Fra slutningen af juni er ordningen trukket tilbage, og borgerne kan igen modtage betjening af en bibliotekar, uanset tidspunkt og hvor tidskrævende spørgsmålet end måtte være. Lanceringen af tidsbestilling på biblioteket vakte debat om bibliotekernes kerneopgaver og servicebegreb, og nyheden om afskaffelsen bliver modtaget med glæde hos Næstveds Biblioteks følgere på Facebook, hvor en bruger skriver: »Det er en god nyhed«. Næstved tilbyder nu en service, hvor man kan bestille et møde med en bibliotekar, der har forberedt sig på det givne emne, man har brug for information omkring. Læs tidligere nyheder om Næstveds indføring af tidsbestilling, og se debatten: »I Næstved skal borgerne bestille tid og Næstvedmodellen giver debat« samt interview med biblioteks- og borgerservicechef i Næstved Karen Delfs bragt i Perspektiv 6/2015: »Vi er ikke lykkedes 100 procent«. Nikander Bibliotekarforbundets fagmagasin Perspektiv Lindevangs Allé 2 · 2000 Frederiksberg · Tlf: 38 88 2233 · Mail: [email protected] · Hjemmeside: www.bf.dk/fagmagasinetperspektiv · Udgiver: Bibliotekarforbundet · Redaktion: Ansvarshavende redaktør: Anette Lerche · Tlf: 38 38 06 37 · Mail: [email protected] · Journalist: Sabrine Mønsted Tlf: 38 38 06 38 · Mail: [email protected] · Studentermedhjælp/korrektur og Del Din Viden: Anna Lorentsen Willer · Mail: [email protected] · Annoncer: DG Media a/s, St. Kongensgade 72 · 1264 København K · 70 27 11 55 · Fax: 70 27 11 56 Mail: [email protected] · Kontaktperson: Morten Holm: 3370 7674 · Tryk: CO2-neutralt hos KLS Grafisk Hus A/S, ISSN: 1904-7940, Danske Specialmedier · Design/Layout: Gregorius Design · Abonnement: [email protected] Årsabonnement 610 kr. Udland 980 kr. BF-medlemmer modtager automatisk bladet · Oplag: Distribueret oplag iflg. Dansk Oplagskontrol: 6.503. Dette nummer er trykt i 6.800 eksemplarer · Adresseændring og uregelmæssigheder i leveringen meddeles til Bibliotekarforbundets medlemsafdeling: [email protected]. 10 · Perspektiv · September 2015 Nikander Find bogen straks ”Har I den nye Kim Leine. Den der lige er udkommet?” Alle de bøger, som DBC modtager, bliver straks-registreret og er søgbare på nettet dagen efter. Et par timer efter, at vi har modtaget en ny udgivelse, er der oprettet en foreløbig bibliografisk post med titel, ISBN-nummer, forlag og faustnummer. Så er titlen synlig i bibliotek.dk og i bibliotekerne næste morgen. det gælder alle de ca. 400 bøger og andre materialer, vi modtager hver uge. Hvert år forsyner DBC tusindvis af fagartikler, bøger og andre materialer med emneord, noter og alle de andre metadata, der gør materialerne søgbare. Vi er i front inden for bibliografisk udvikling og samarbejder med verdens største biblioteker og producenter af metadata. – VE JE TIL VIDEN DBC as Tempovej 7-11 2750 Ballerup Tlf.: 44 86 77 77 Mail: [email protected] www.dBc.dk September 2015 · Perspektiv · 11 INFORMATIONSSPECIALIST mand Firmaets Tekst Sabrine Mønsted Foto: POLFOTO Mads Perch, London Vis ledelse og kolleger, hvor du kan gøre en forskel, for de ved det ikke, lyder rådet fra den engelske informationsspecialist Katharine Schopflin, der i bogen A Handbook for Corporate Information Professionals har samlet erfarne informationsspecialisters bedste råd om at arbejde i det private. - Vi skal sikre os, at vi er svaret på virksomhedens og kollegernes problemer, ved selv at identificere alt det, vi kan »fixe«: fra dag til dag-problemer til det forkromede overblik over nye tendenser og konkurrenter, siger Katharine Schopflin, Head of Content i den engelske medievirksomhed Gorkana Group i London. Det betyder, at informationsspecialister skal være »firmaets mand« mere end kollegerne. De skal kende strategien i detaljer for at kunne se, hvor de bedst bruger deres evner, så virksomheden når sine mål. August 2015 · Perspektiv · 13 INFORMATIONSSPECIALIST – Overblik er et nøgleord, siger Katharine Schopflin, der har 20 års erfaring som informationsspecialist. Hun mener, at den største udfordring for informationsspecialister i dag er at få formidlet, at det gør en enorm forskel at have en informationsspecialist om bord. – Det er vi ikke gode nok til, og det betyder, at vi er de første til at mærke økonomiske og politiske forandringer i virksomheden, fordi vi er et »let« sted at skære. De gode historier skal fortælles – på den hårde måde. Ikke kun hvor mange forespørgsler vi har haft, men at vi for eksempel sparede virksomheden for et sagsanlæg, fordi dokumentationen var i orden. Værdien af vores kompetencer skal gøres synlig, for ellers lever opfattelsen af, at alle selv kan finde alt, fordi alt jo er tilgængeligt, videre i bedste velgående. Folk opdager først, hvilket komplekst arbejde der ligger bag at stille ressourcer til rådighed, når det er gået galt. MINDRE LØN, MINDRE RESPEKT Katharine Schopflin er den eneste informationsspecialist i Gorkana Group, hvilket for hende igen er et billede på, at det ikke altid står klokkeklart for ledelsen, hvad informationsspecialister kan bidrage med. Hun oplever generelt en række benspænd for informationsspecialister i England, der udgår fra den problematik. »Kerneopgaven for en informationsspecialist er selv at finde ud af, hvad behovet er«. 14 · Perspektiv · September 2015 – Informationsspecialister tjener generelt mindre end andre akademiske faggrupper, hvilket betyder, at der grundlæggende ikke er samme prestige ved og respekt for vores fag. Det betyder igen, at der er mange semiprofessionelle i faget, fordi lønnen ikke står mål med den gæld, man oparbejder under sin uddannelse. Mange fravælger deres master og nøjes med at arbejde som assistenter, forklarer hun og tilføjer, at der mangler »entry-level job« for nyuddannede informationsspecialister, fordi virksomhederne prioriterer folk med erfaring. DYRK AT VÆRE SPECIALIST Men benspændene betyder heldigvis ikke, at det ikke er et fag i udvikling. I England, ligesom i Danmark, er der nye områder, som er oplagte for informationsspecialister at træde ind på. Katharine Schopflin giver i bogen A Handbook for Corporate Information Professionals et historisk blik på informationsspecialisternes rolle i det private, og de har før repositioneret sig selv, skriver hun: »As the opportunities for mediated research roles began to decline, information professionals increasingly repositioned themselves as facilitators within the »knowledge environment«, taking on tasks such as organizing resource, offering learning opportunities, providing guidance and being the discoverers and evangelist for new tools.« Det kan de gøre igen, siger hun. – Det handler om at sætte sig ind i nye områder, være klar på forandring og tænke over, hvordan du kan spille ind. Big Data er eksempelvis ikke bare én ting. For informationsspecialister kan Big Data både handle om at indsamle og analysere data eller om lovgivningen på området. Derfor skal vi vide, hvad vi taler om. Det afgørende er at dyrke rollen som specialist, mener Katharine Schopflin. Ud over udviklingen mod digital management peger hun på copyright og databeskyttelse som områder for informationsspecialister. De kender lovgivningen, informationsprocesserne og har blik for brugernes behov. I 2000 indførte Storbritannien The Freedom of Information Act, der betyder, at alle offentlige institutioner dels løbende skal offentliggøre informationer om deres aktiviteter og dels skal udlevere informationer, hvis en borger beder om det. Det ser Katharine Schopflin også som et oplagt felt for informationsspecialister. REFLEKSIVT MINDSET Katharine Schopflin underviser selv informationsspecialister og bibliotekarstuderende i London og til spørgsmålet om, hvorvidt uddannelsen i England har blik for arbejdsmarkedets krav og nye muligheder, svarer hun »både og«, for hun mener ikke, uddannelsen skal rumme det hele. – I England er de fleste informationsspecialister uddannet i et andet fag og tager derefter et etårigt kursus i Library Science. I løbet af det år kan de selvfølgelig ikke lære alt det, de vil møde i deres arbejdsliv. Det vigtigste er, at de studerende får et refleksivt mindset og lærer at omsætte principper til praksis og omvendt, siger Katharine Schopflin, der i sin undervisning lægger stor vægt på at introducere de studerende til blandt andet copyright. – Kerneopgaven for en informationsspecialist er selv at finde ud af, hvad behovet er i en given situation. For selv om det grundlæggende ikke længere er kerneopgaven at indsamle information, men i stedet at researche og analysere, så vil opgaverne ofte være et mix af det hele, fordi der i reglen ikke er ret mange informationsspecialister i samme virksomhed. A Handbook for Corporate Information Professionals er udgivet i 2015 på forlaget Facet Publishing. »Folk opdager først, hvilket komplekst arbejde der ligger bag at stille ressourcer til rådighed, når det er gået galt«. Katharine Schopflin har igennem 20 år arbejdet som informationsspecialist i virksomheder, organisationer og i den statslige sektor. September 2015 · Perspektiv · 15 INFORMATIONSSPECIALIST TEKST SABRINE MØNSTED / FOTO POLFOTO Du skal se markedsføringen af dig selv som en del af dit arbejde. Råb højt om dine succeser og lær af dine fejl. Slå din position fast E »En informationsspecialist skal hver dag arbejde for at gøre sig selv overflødig«, skriver den engelske informationsspecialist Shaunna Mireau i sit bidrag til bogen A Handbook for Corporate Information Professionals. Med det mener hun, at du skal dokumentere dit arbejde og lægge det åbent frem, så virksomheden eller organisationen kan se de processer, der ofte er usynlige. Shaunna Mireau har mere end 20 års erfaring fra advokatbranchen, og hun mener, at intern og ekstern markedsføring er en nødvendig del af informationsspecialistens arbejde. Når det lykkes informationsspecialister at markedsføre sig som »betroede rådgivere«, bliver de ikke bare værdsat, men får mulighed for at indtage nye positioner. »Men det kræver en indsats, og at man træder ud af komfortzonen for at opbygge et ry som en medarbejder, det er nødvendigt at konsultere. Det kræver synlighed, og at man tør tage chancer«, skriver hun. For udover at levere de services og informationer, som efterspørges, skal du skabe værktøjer, der kan måle 16 · Perspektiv · September 2015 det, du gør, og guide dig til, hvornår du eksempelvis skal tilbyde nye services. Oven i det skal markedsføringen af dine resultater hele tiden tænkes ind som et ekstra lag i dit arbejde. GIV BRUGERNE EN GOD HISTORIE Den bedste markedsføring er de gode historier, mener Shaunna Mireau. Som nyansat informationsspecialist i et advokatfirma hjalp hun en ung jurastuderende, der var sat på en kompliceret retssag. »Han brugte hele dagen i retten og morgener og aftener på biblioteket for at opbygge sagen. Jeg kunne have begrænset min hjælp til at vise ham, hvor han kunne finde de informationer, han søgte, men i stedet blev jeg en slags partner, hjalp ham med at researche og diskuterede analyserne med ham. Jeg tog rollen som betroet rådgiver på mig«, skriver hun. Da han blev færdiguddannet, stod Shaunna Mireau på takkelisten ved siden af andre advokater og firmaets ejere. I dag, 15 år efter, er han selv partner i firmaet og støtter biblioteket, og han fortæller stadig historien om, hvilken forskel et bibliotek kan gøre. For selv om informationsspecialisters arbejde kan kvalificere beslutninger, så er det langt fra altid, at deres viden når op til ledelsen, der sjældent er daglige brugere af informations- og researchservicen. »Så du skal opbygge et netværk blandt dine kernebrugere, der kan fungere som ambassadører, fordi folk støtter det, der hjælper dem selv, eller det, andre fortæller dem, er værd at støtte«, skriver Shaunna Mireau. Gør dit arbejde synligt • Sig altid ja til at præsentere dit arbejde til konferencer, møder, seminarer og lignende. UDVID DIN ROLLE Næste skridt, når man som informationsspecialist har slået sin position fast i virksomheden, er at udnytte sin interne succes eksternt, både for at blive en del af virksomhedens udvikling og for at åbne døre for flere informationsspecialister. Shaunna Mireaus team overvåger for eksempel systematisk lovgivningsændringer, hvilket er en viden, andre virksomheder også kan bruge. Derfor leverer de nu overvågning af lovændringer på specifikke områder til eksterne virksomheder. »Det har betydet, at biblioteksteamet reelt hjælper ledelsen med at udvide markedet mod nichebrancher og nye klienter, fordi vi leverer overvågning til dem«. Eksterne opgaver kan også være som konsulent for en ekstern klient. Shaunna Mireau er klar over, at det kan være en overvindelse at skulle være i front ikke kun internt, men også eksternt, men det er en del af arbejdet, og »du kan, og du skal«, skriver hun. • Involver dig i aktiviteter relateret til din virksomheds område. • Annoncer på de sociale medier og i organisationen, når du har præsenteret noget fagligt. • Arbejd mod at blive en betroet rådgiver. • Opbyg tillid, så du lettere får de ressourcer, du beder om. • Udnyt muligheder for at udvide dine arbejdsområder. • Byd ind, når du har chancen, og se muligheder for at udvide din rolle. Kilde: Internal and External Marketing by Information Professionals af Shaunna Mireau, i bogen A Handbook for Corporate Information Professionals, redigeret af Katharine Schopflin og udgivet på Facet Publishing i 2015. September 2015 · Perspektiv · 17 FOTO JAKOB BOSERUP / TEKST SABRINE MØNSTED ARKIV & VIDENSCENTER M/S Museet for Søfart er bygget under jorden i den gamle tørdok fra Helsingør Skibsværft. BIG, Bjarke Ingels Group, er arkitektfirmaet bag de 5.000 m2 museum, hvoraf 3.500 m2 er udstillingsarealer. Museet har siden åbningen i 2013 høstet flere priser for både arkitektur og formidling – senest den europæiske museumspris Luigi Micheletti Award. 18 · Perspektiv · September 2015 Søfartens hukommelse Efter 97 år på Kronborg Slot er søfartens arkiv og museum flyttet ned i en ombygget tørdok fra Helsingørs Skibsværft. Det har betydet mindre arkivplads, men langt flere besøgende. Henriette Gavnholdt holder – som eneste bibliotekar og arkivar på museet – styr på alt det, museet ejer og løbende får forærende. M/S Videnscenter ligger i lyse lokaler med udsigt til bunden af den tidligere dok og indeholder arkiv, bibliotek og billedarkiv. Henriette Gavnholdt er den eneste bibliotekar og arkivar i Videnscenteret, hvor hun arbejder sammen med museumsinspektørerne og en konservator. Hun har, udover at holde styr på samlingen, ansvar for museets it-systemer, databaser, indkøb af bøger, katalogisering og digitalisering. Hun står bag museets hjemmeside og har kontakten til museets venneselskab bestående af tidligere søfolk. Frivillige hjælper hende dog med at sortere nogle af materialerne, og en enkelt hjælper med at katalogisere bøgerne. Videnscenteret overtog også en del af Søfartens Biblioteks bøger, da det lukkede, og har derfor en stor samling af faglitteratur og lidt skønlitteratur. På sigt er planen, at alle skal kunne låne centerets bøger gennem bibliotek.dk. Biblioteket indeholder bøger tilbage fra 1550 til i dag med alt fra love og regler til søs, ekspeditioner, kolonitidens handel med slaver og danske træfærger gennem tiden til moderne madlavning ombord. Det er især slægtsforskere, historikere og skibsentusiaster, der finder vej til videnscenteret med forespørgsler, der ofte er sæsonbestemte. Om vinteren handler de ofte om konstruktionstegninger til folk, der bygger modelskibe, om foråret er det mest spørgsmål til forskning og eksamensopgaver, mens det om efteråret ofte handler om fotos, som skal i de bøger, der skal i julehandlen. Billedarkivet indeholder blandt andet 35.000 fotos doneret af privatpersoner og rederier. Det bliver brugt rigtig meget. Her finder man for eksempel gamle kodakmoments af middage om bord på handelsskibe, kaptajnens 50-års fødselsdag eller matroser i arbejde. Designer Mads Nørgaard har også været i arkivet for at hente inspiration fra 1960’ernes sejlertøj. September 2015 · Perspektiv · 19 ARKIV & VIDENSCENTER Videnscenteret har en unik maritim billedsamling. - Der er ikke tid til systematisk at indscanne bøger og fotos, men når der kommer en bestilling på et foto, bliver det scannet ind, siger Henriette Gavnholdt. Hun og hendes nærmeste kollega, historiker og museumsinspektør Thorbjørn Thaarup, får ofte henvendelser fra forlag og forfattere og har derfor gravet et utal af gamle fotografier og tegninger frem til både danske og udenlandske bøger – senest til en bog om de danske værftslukninger, skrevet af Thomas Roslyng Olesen. Tidligere søfolk afleverer ganske ofte genstande til museet, fordi de ved, at deres børn ikke vil passe på dem, så tingene risikerer at blive smidt ud. Her er eksempelvis en gammel sekstant og søfartsbøger. Og samlingen af billeder bliver udvidet løbende. - Vi har ikke så mange fotos fra eksempelvis 1970’erne og 1980’erne, men der er heldigvis skibsentusiaster, der tager rundt og fotograferer handelsskibe og færger i danske havne og sender billederne til os, fordi de brænder for søfart, siger Henriette Gavnholdt. Museet overtager også genstande, bøger og fotos fra rederier og værfter, når de lukker ned. For eksempel fra Helsingør Værft, B&W og ØK Skibsværft. - Vi har også et tæt samarbejde med Mærsk, siger Henriette Gavnholdt. 2015 August 2015 20 · Perspektiv · September Ulla Tofte Direktør på M/S Museet for Søfart A/S Det håndskrevne stikordsregister Die Elisabeth er guld værd i dag. Det var museets direktørfrue, Elisabeth Henningsen, der tilbage i 1960’erne satte sig for at skrive de mange små kartotekskort med navne på søfolk, skibe og genstande. - Når nogen spørger i dag: »Har I noget om det her skib?«, kan man slå op i arkivet og se, hvem der byggede det, og hvem der var kaptajn. Der er også udklip, nekrologer og lignende, der har forbindelse med skibene. Oplysninger, du ikke finder andre steder, siger museumsinspektør Thorbjørn Thaarup, der blandt andet bruger arkivet, når han skal lave en udstilling. Hvorfor prioriterer I at have et videnscenter på museet? - Det er en naturlig opgave og en forpligtelse for museer at dele den viden, der er i arkivet og biblioteket og give brugerne adgang til alle dele af samlingen. Det gør vi bedst med et formidlende led som Videnscenteret, hvor alle kan komme og få vejledning og hjælp til at finde genstande, bøger og billeder. Vi har gjort Videnscenteret til en aktiv spiller ved at placere det som en naturlig del af museet og ikke som et fjernmagasin i et loftrum. På alle omvisninger fortæller vi om den viden, man kan finde i Videnscenteret, og fra andre steder i museet kan man kigge lige ind i biblioteket og arkivet, så arkitekturen er med til at åbne samlingen op. Man skal heller ikke have en aftale på forhånd, men kan gå lige ind, og på den måde sænker vi barriererne for brugerne, så mange, der aldrig havde forestillet sig, at de ville gøre brug af det tilbud, faktisk bevæger sig ind i Videnscenteret. Hvad tilfører Videnscenteret museet? - Enhver kulturinstitution bliver betydeligt klogere ved at være i interaktion med deres brugere. Vi får indsigt i små og store projekter, som vedrører vores område. Det kan være folk, der selv har lavet en systematisk indsamling eller registrering, fotosamlinger eller andet arkivmateriale, som de deler med os, fordi vi har et fysisk sted, vi kan mødes. Arkivet, biblioteket og genstandene er jo grundlaget for vores viden og omdrejningspunktet i et museum. Det skal ikke blot ses som en støttefunktion. Ved at have et fysisk videnscenter sætter vi en klar ramme om vores viden, og gør det til et synligt væsentligt element – også i vores egen bevidsthed. Planen er at åbne endnu mere op de næste par år og tilbyde et antal specialepladser i Videnscenteret med tilbud om at inddrage vores samling og få sekundær vejledning af vores fagfolk. September 2015 · Perspektiv · 21 IVÆRKSÆTTER Drømmen om en boghandel Midt i december 2014 slog to bibliotekarer døren op til en lille, uafhængig boghandel i hjertet af Nørrebro. De håber at overleve på kontakten til de lokale, kvalitetslitteratur og deres viden om bøger. TEKST SABRINE MØNSTED / FOTO JAKOB BOSERUP J eg var et sted i mit arbejdsliv, hvor der skulle ske noget nyt, men jeg havde ikke turdet gøre det alene, siger Dorthe Kristiansen, der har været bibliotekar DB siden 1999 og blandt andet arbejdet på Landbohøjskolens bibliotek. Mikael Ostenfeld Krog har tidligere drevet sit eget forlag og blev bibliotekar DB i 2013. Dorthe Kristiansen og Mikael Ostenfeld Krog er tidligere kollegaer og tog beslutningen om at åbne en boghandel over en kop kaffe i august sidste år. Drømmen har de altid haft, begge to. De fandt et kælderlokale på Elmegade på Nørrebro og overtog butikken fra en frisør i december sidste år. Og placeringen er nøje udvalgt. - Jeg har i mange år kigget på egnede områder til en boghandel. Vi overvejede både Valby, Vanløse og Frederiksberg, men enten var der konkurrenter for tæt på, eller også var det et for lille lokalområde. Her kommer der både lokale og turister forbi, og der er ingen 22 · Perspektiv · September 2015 umiddelbare konkurrenter. Længere nede ad gaden ligger et antikvariat, og et par gader væk er to smalle boghandlere med bøger på fremmedsprog og lyrik. HVORDAN TJENER MAN PENGE? Bøgerne på hylderne er enten klassikere, alt det, de selv synes, er god og interessant litteratur eller helt aktuelle bøger. Men de skal også tjene penge, og det er en udfordring at tænke kommercielt. - Det er det sværeste. Alt, hvad vi gør, koster penge, og vi skal lære, hvad der er en god forretning. Jeg vil ikke holde mig for god til at lange noget over disken, jeg ikke selv synes, er god litteratur. Det er også en del af at drive en forretning. Men de to bibliotekarer må føle sig frem. For eksempel troede Dorthe Kristiansen, at krimier ville sælge, men det gør de ikke, så fremover vil hun holde sig til at indkøbe bestsellerne inden for krimigenren. DET SÆLGER DA IKKE Drømmen for de to bibliotekarer er at skabe et miljø i boghandlen, hvor kunderne også kommer til arrangementer. De har haft forfatterforedrag, bogreceptioner og i maj kommer fire markante bogfolk der anbefaler bøger. Det personlige møde, anbefalinger og kontakten til de lokale er vigtigt. - Vi bruger os selv i formidlingen og kan næsten altid finde frem til det, kunden leder efter. Ofte kommer de ind og vil have en bog i stil med en anden, de har læst, eller kan ikke huske, hvad en bestemt bog hedder, eller savner gode ideer. Det er jo det, vi kan som bibliotekarer, siger Mikael Ostenfeld Krog. Og de to supplerer hinanden. - Jeg kigger nogle gange i kasserne fra forlaget og tænker »åh, hvad har Dorthe nu bestilt, den bog får vi da aldrig solgt«, og dagen efter har vi solgt tre af dem. Det var ønsket om selv at bestemme kombineret med kærlighed til bøger og det at formidle, der fik Dorthe Kristiansen og Mikael Ostenfeld Krog til at føre drømmen om deres egen boghandel ud i livet. REGNVEJR UDEN KUNDER Nogle ting har været nemmere, end de troede, for eksempel at få et CVRnummer og oprette et anpartsselskab. Det sværeste var paradoksalt nok at få en erhvervskonto, selv om de havde startkapitalen. - Uden sådan en konto kunne vi ikke komme videre og for eksempel bestille et kasseapparat, men det lykkedes til sidst i Dorthes private bank, siger Mikael Ostenfeld Krog. Det tager også tid at bygge kundekreds og netværk med forlag og forfattere op. - Og jeg har da siddet en regnvejrsdag i januar uden en eneste kunde og tænkt, om jeg havde begået mit livs dumhed, siger Dorthe Kristiansen. Men måned for måned er der kommet flere kunder, og vi bruger de sociale medier til markedsføring. Vi har blandt andet fået kontakt til forfatteren Katrine Grünfeld, der bor på Nørrebro og netop har udgivet bogen Stormskader. Hun har åbnet sit netværk for os. JULESALG Nørrebro Bøger har åbent 40 timer om ugen fra klokken 11-18 og 11-16 om lørdagen. De deler vagterne og aftenarrangementerne mellem sig. Mikael Ostenfeld Krog arbejder desuden 15 timer om ugen på IVA’s bibliotek, og Dorthe Kristiansen er ved at starte et konsulentfirma med design af hjemmesider ved siden af, indtil de ser, hvordan det går med deres bogdrøm. - Vi giver det i hvert fald til julesalget næste år. Jeg har hørt, at mange boghandlere tjener 40-50 procent af årets omsætning i december, siger Dorthe Kristiansen. September 2015 · Perspektiv · 23 TEKST ANETTE LERCHE / FOTO JAKOB BOSERUP Godmorgen Alice Jørgensen, 20 år - Jeg kommer direkte fra gymnasiet, og jeg søgte ind her, fordi det lød som et interessant studie. Det er en bred uddannelse, der giver mange muligheder. Jeg interesserer mig for kultur og information, og fagene lyder spændende. Introdagene har været gode. Første dag var rigtig god; jeg fik et godt indtryk af stedet, og jeg er positivt overrasket over, hvor godt det går med at lære hinanden at kende. Jeg har også hørt, at der er et rigtig godt studiemiljø her. Jens Jacob Dinesen, 23 år - Jeg har haft tre år efter gymnasiet til at finde ud af, hvad jeg ville studere. Jeg har både arbejdet og gået på en fotoskole, og via fotografiet voksede min interesse for internettet og arkiver, så derfor søgte jeg ind på IVA. Jeg synes, arbejdet med information og data er spændende, og jeg interesserer mig også for kulturdelen. Indtil videre har jeg oplevet den første dag på introforløbet, hvor vi brugte meget tid på navnelege, som lidt kedelig - men også hyggelig, da der også var tid til øl og snak. Er I friske? Rusværterne bød på morgenmad, musikquiz og konkurrencer i slutningen af august for at ryste de nye studerende på IVA sammen. I alt er 210 studerende blevet optaget. Bryndis Djurhuus, 21 år - Jeg kommer fra Færøerne, så alt er nyt lige nu, fordi jeg er flyttet hertil to dage før studiestart. Jeg valgte studiet, fordi det lyder spændende, og fordi det er en ret bred uddannelse. Jeg kan godt lide kultur og vil gerne arbejde med kulturformidling. Sebastian Andersen, 24 år - Efter gymnasiet har jeg rejst og arbejdet. Jeg arbejder på Det Kongelige Teater, hvor jeg blandt andet arbejder med events, og det vil jeg rigtig gerne lave mere af. Min forventning er, at det vil det her studie give mig mulighed for. Jeg ville egentlig have læst Teatervidenskab, men jeg kom ikke ind, og fordelen ved dette studie er, at det er bredere. Jeg har ikke valgt det så meget på grund af informationsdelen, så derfor glæder jeg mig især til, at der kommer fokus på kulturdelen på tredje semester. Første introduktionsdag var en dejlig oplevelse. Jeg har det typisk sådan, at jeg lige skal se folk lidt an, men det kom jeg hurtigt over her, fordi alle snakker med alle. I slutningen af august slog Det Informationsvidenskabelige Akademi dørene op for 186 nye studerende i København og 24 i Aalborg. De studerendes gennemsnitsalder er faldet fra 24,9 år i København til 23 år, mens den i Aalborg stadig ligger på 24 år. Både i København og Aalborg er de optagnes gennemsnitlige kvotient steget, mest markant i Aalborg, hvor den i 2014 lå på 5,9 og nu er oppe på 7,4. I København er den steget fra 6,6 til 6,7. For første gang siden 2010 har København ledige studiepladser, hvilket IVA formoder skyldes de skærpede adgangskrav på studiet. September 2015 · Perspektiv · 25 SYNSPUNKT Overvejelser om en national biblioteksstrategi Tidligere chef for Malmø Stadsbibliotek og forhenværende formand for BF Elsebeth Tank kommer i denne artikel med en række strategiske input, som hun mener bør inddrages i en kommende national strategi for folkebibliotekerne. Elsebeth Tank har siden 2013 med udgangspunkt i firmaet etank.nu været rådgivende partner i forbindelse med udviklingsprojekter hos biblioteker, styrelser og andre kulturinstitutioner. Hun har tidligere blandt andet været stadsbibliotekar i Malmø, direktør for NOTA og formand for Bibliotekarforbundet. Elsebeth Tank udgiver sin analyse som e-bog i slutningen af september. Se mere på hendes hjemmeside www.etank.nu. 26 · Perspektiv · September 2015 TEKST ELSEBETH TANK – RÅDGIVENDE PARTNER I FIRMAET ETANK.NU FOTO JAKOB BOSERUP F lere bibliotekschefer har de senere år efterlyst »en samlet, national strategi, der kan forbinde den lokale indsats med den nationale«. Siden seneste nationale strategi Bibliotekerne i Vidensamfundet fra 2010 er der sket store ændringer i vilkår og muligheder. Derfor er der brug for en ny, og Kulturstyrelsen har gjort biblioteksstrategi til et dagsordenspunkt på årsmødet i oktober. Bibliotekerne har været dygtige til at realisere den gamle strategis prioriterede indsatsområder. Det ses i udbredelsen af »åbne biblioteker«, samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek og talrige partnerskaber. I 2014 lykkedes det tilmed at vende en nedadgående kurve, da antallet af aktive lånere steg med tre procent. Det ligger i kortene, at ovenstående indsatser videreføres og udvikles i fremtiden. Spørgsmålet er, hvilke andre ideer der venter på at blive prioriteret? EKSISTENTIEL USIKKERHED Der er stor forskel på de ressourcer, den enkelte borger har adgang til. I nogle kommuner stortrives bibliotekerne, i andre fremstår de afpillede og udmattede. Sidstnævnte er særligt udfordret af gentagne fusioner og kommunale sparerunder, der udmøntes i søndagsåbne biblioteker med frivillige i rollerne som ansatte, fordi lønnet personale er blevet et absolut knapt gode. En form for eksistentiel usikkerhed har indfundet sig mange steder. Den følger af kombinationen: personaletomme biblioteker, massive selvbetjeningskoncepter, sammenlægning med borgerservicecentre og turistbureauer, nye centraladministrative opgavestillere på arenaen, flytning af fokus fra opbygning af samlinger til udvikling af relationer og talrige nye projekter med lige så mange nye partnere. Usikkerheden kan for eksempel spores i en specialeopgave fra IVA , der undersøger biblioteksidentiteter. Opgaven finder, at: »Fortællingen (i personalet) om kerneydelsen kommer til at stå over for ledelsens fortælling om forandringer for at ruste sig til fremtiden. Sidstnævnte fortælling har størst legitimitet udadtil, men førstnævnte lever i højeste grad blandt bibliotekarerne, som på denne måde indirekte påvirker udviklingen af biblioteket«. Bibliotekerne befinder sig i konstante, transformative processer. Derfor er det oplagt at starte en strategiproces fra dette udgangspunkt. I denne artikel beskriver jeg seks ideer som bidrag til overvejelser om den næste nationale folkebiblioteksstrategi. 1. IDENTITET OG IMAGE På Kulturstyrelsens strategiske temamøde om dannelse i foråret 2015, sagde professor og filosof Ole Fogh Kirkeby, at »dannelse handler om at kende sine egne værdier og kunne identificere andres«. Bibliotekernes forandringskurs har skabt usikkerhed om værdi- og idegrundlag og rejser grundlæggende spørgsmål som: Hvem er vi ved at blive? Hvem vil vi være? Der har været mange forsøg på at redefinere bibliotekernes kerneopgaver. Et næste frisættende skridt kunne være at genopdage bibliotekernes oprindelige værdi- og idegrundlag og herfra identificere fremtidsvision og strategier. Der er inspiration at hente til identitetsarbejdet – for eksempel hos LEGO, der har gennemført omfattende udforskningsprocesser omkring værdier og identiteter og brugt opdagelserne som afsæt for en ny, vellykket vision og strategi. 2. ETIK OG GOVERNANCE Bibliotekernes stigende engagement i partnerskaber og styrkelse af deltagelses- og fællesskabskulturer betyder, at mange beslutninger må træffes løbende i samarbejde med eksterne aktører langt væk fra den organisatoriske kerne. I dag skal alle ansatte kunne agere selvstændigt, kompetent og hurtigt. Det kræver tydelighed omkring værdier, vision og strategi samt stimulering af mod og kompetencer. Forskerne taler om »forhandlet samstyring og netværksstyring« som nye metoder for ledelse af offentlige virksomheder. Der vil opstå modsætninger og potentielle konflikter undervejs mellem biblioteker, partnere og borgere, da det er en særlig udfordring at kunne rumme flerstemmigheden og nå synergi, når de deltagendes værdier og udgangspunkter er meget forskellige. For at understøtte og kvalificere udviklingen af deltagelsesorienterede kulturer er det relevant at sætte fokus på alternative styringsformer. Første skridt kunne være udvikling af et etisk grundlag og et afklaret »governance-dokument«, som tydeliggør det etiske grundlag, »vi arbejder på«, og de metoder, »vi anvender«. September 2015 · Perspektiv · 27 SYNSPUNKT 3. REFLEKSION OG LÆRING I en almindelig travl hverdag er der ikke meget tid til at reflektere. Alligevel er individuel såvel som organisatorisk refleksion og læring nødvendige elementer i en ny strategi. Når man skal fungere i en konstant transformativ tilstand, er det hjælpsomt systematisk at bruge tid på at forstå det, der sker, at se sig selv i det nye, at dele ny viden og at tage ordentligt afsked med det, som har givet værdi, men som ikke skal med ind i fremtiden. Efter at have implementeret en systematisk refleksions- og læringspraksis ville det være oplagt at udvide metoderne til også at kunne rumme ekstern deltagelse. Det kan sætte nye standarder for fælles videndeling og styrke den lokale kapacitet. »Sharing is caring«, som det hedder på nudansk. 4. UDVIKLING AF KULTURHUSBIBLIOTEKER Som bekendt er folkebibliotekerne gået gennem historien på to ben. Det ene har stået på samfundsinformation, oplysning, viden og læring, og det andet på fortællinger og kunstneriske udtryk i diverse formater: på læsning, lyst og leg, kulturformidling og egen skabelse. Måske er det helt passé at genintroducere dette perspektiv? Det sker ikke desto mindre her, fordi kulturbegrebet er marginaliseret i den aktuelle biblioteksdiskurs, mens digitalisering og læring har fået status af dominerende stemmer. Man kan ikke meningsfuldt lave et snit mellem læring og kultur. De griber ind i hinanden, hvilket naturligvis også gælder digitalisering. Alligevel er 28 · Perspektiv · September 2015 ”Et første skridt kunne være at gøre biblioteket som kulturel platform til et nyt satsningsområde i en kommende strategi.” den gamle balance forstyrret, fordi det ene ben har vokset sig stort og stærkt, mens kunst- og kulturbenet er skrumpet. Og så er der kommet nye ben til, der yderligere fortrænger ideen om biblioteket som kulturinstitution og kulturel platform. Derfor har udviklingen, set fra det kulturelle perspektiv, været beskeden i de seneste år. Bibliotekerne har vist et stort engagement i forbindelse med centralt initierede projekter som Danmark læser, udvikling af læsekredse med mere. Det siger noget om lysten til at bruge litteraturen og kulturen, men også om, at midlerne ikke rækker til det hele. Fra 2009 til 2014 er tallet for fysiske udlån faldet med 15 procent, mens besøgstallet er stabiliseret. Det er ikke muligt i statistikkerne at se, hvor stor en del af besøgene, der alene vedrører bibliotek, borgerservice, turistkontor med mere; men det er indlysende, at besøgstallet for sidstnævnte er steget i en periode, hvor 90 kommuner har overført en del af eller hele borgerserviceenheder til bibliotekerne. Det betyder en nedgang i de rene biblioteksbesøg. Til sammenligning er museernes besøgstal steget med 19 procent siden 2010. Det er de store kunstmuseer og de mest markante kulturhistoriske museer, der er drivkraft for denne udvikling. Bibliotekerne er hverdagskultur og har svært ved at mobilisere samme spektakularitet som et stort kunstmuseum. Alligevel er der meget inspiration at hente ved at se i denne retning. Et første skridt kunne være at gøre biblioteket som kulturel platform til et nyt satsningsområde i en kommende strategi. Man kunne vælge at kalde det udvikling af »kulturhusbiblioteker«, fordi det begreb signalerer deltagelse og skabelse. Samtidig kunne det være relevant at tage endnu et kig på den store gruppe af loyale biblioteksbrugere. Ikke fordi den skal have tilført flere ressourcer (snarere tværtimod), men fordi en form for rehabilitering ville være rimelig. Gruppen er en kulturbærende gruppe, gode venner af bibliotekernes grundide og en potentiel alliancegruppe i udviklingen af fremtidens biblioteker og det lokale demokrati, de virker i. Hvordan skal bibliotekerne markedsføre sig? Redaktionen testede effekten af A-skiltet i 2009, hvor kendte reklameslogans blev skrevet om. 5. BIBLIOTEKER SOM DEMOKRATISKE STEDER Styrkelse af sammenhængskraften har været et mantra i bibliotekernes nyere praksis. Den norske biblioteksforsker Ragnar Audunson har peget på, at bibliotekerne ikke må stoppe ved sammenhængskraften, men skal tage det fulde skridt, der også indebærer stimulering og promovering af forskelligheder. Han mener, at bibliotekerne har gode udgangspunkter som konstruktive elementer i en multikulturel udvikling: både etnisk, socialt, kulturelt og uddannelsesmæssigt. Stig Hjarvard, professor på Københavns Universitet, har udtalt, at demokratisk deltagelse fortsat er den største udfordring på kulturens område, fordi en tredjedel af befolkningen, som også er den mest udsatte, slet ikke bruger kulturen. Med lokal tilstedeværelse og tradition for at møde mennesker i øjenhøjde overgår bibliotekerne stadig andre kulturinstitutioner i demokratisk udbredelse. De senere år er flere biblioteker gået mere åbent, aktivt og utraditionelt til værks for at skabe relationer til borgere i udsatte boligområder, så de helt ”Styrkelsen af sammenhængskraften har været et mantra i bibliotekernes nyere praksis.” konkrete behov spejles næsten én til én. Andre biblioteker har opnået et gennembrud ved tilbagevendende børnebiblioteksaktiviteter udviklet i samarbejde med lokale, for eksempel sundheds- og socialarbejdere. Fælles kulturelle oplevelser på tværs af præferencer og subkulturer kan fremme følelsen af samhørighed og føre til en lokal vitalisering af demokratiet som værdi og praksis. 6. KOMMUNIKERENDE BIBLIOTEKER Undersøgelser har vist, at bibliotekerne har svært ved at få budskaberne langt nok ud og opnå ønskværdig effekt. Mange borgeres forestillinger om biblioteker er rodfæstede i historiske, individuelle oplevelser frem for den konkrete virkelighed. Det er en af forklaringerne på, at bare otte procent af biblioteksbrugerne (144.000 mennesker på landsplan) downloader e-bøger via eReolen, og at næsten alle de nationale biblioteksportaler oplevede en nedgang i brugen fra 2013 til 2014. Der er tidligere gennemført centrale kommunikationskampagner, men effekten er uklar. Et nyt træk kunne derfor være, som en national strategi, at satse kommunikativt lokalt eller måske regionalt og dermed arbejde prioriteret, systematisk og bevidst med kommunikation i alle aktivitets- og projektsammenhænge. En del af denne indsats ville også handle om at tænke i helheder frem for ad hoc-events i bibliotekernes voksende programvirksomhed. Bibliotekerne kan vinde på at gøre noget lignende Statens Museum for Kunst, SMK: »En bevægelse fra en skelnen mellem aktiviteter/events og udstillinger til et syn på SMK som en samlet, konciperet programflade med klart afsæt i museets strategi (...)«. Artiklen er kortet af redaktionen og kan læses i sin fulde længde på Del Din Viden. September 2015 · Perspektiv · 29 GADGETS Thomas Vigild Fast skribent på gadgetsiderne i Perspektiv. Formand for Dansk Spilråd – leder af Vallekilde Game Academy – cand.mag. i musikvidenskab, datalogi og computerspil. Find den bedste vej Hvordan kommer jeg nemmest til nærmeste apotek, tankstation eller motorvej? Kampen for at være den bedste leverandør af onlinekort er benhård, og senest er Microsoft gået ind i kampen for at slå Google som bedste virtuelle vejviser i browseren. Perspektiv kigger i denne måned på Microsofts Here, der klarer sig overraskende godt mod kortgiganten Google Maps. Google Maps Here Web: www.googlemaps.com Web: www.here.com Som den tronende gigant er Google Maps via en browser både detaljeret, hurtigt, nemt at bruge og fuld af muligheder. Særligt imponerende er Googles Street View-funktion, hvor man kan se billeder af stort set alle gader i Danmark, og tilmed gå rundt i gaderne som var det et førstepersons-skydespil. Dog er Google ikke gode til at opdatere deres satellit-billeder fra mindre byer, og man savner i Danmark funktionen om offentlig transport, hvilket gør Google Maps bedst til gående og bilister. Microsoft har sammen med Nokia udviklet på Here i flere år, og det kan ses. Dels er Here mindst lige så brugervenligt, hurtigt og strømlinet som Google Maps, men det er også i flere tilfælde mere præcist. For eksempel er Here imponerende god til at beregne ruter med offentlig transport i Danmark, og selvom det ikke altid er fuldkomment præcist, så er tids- og rejseangivelserne detaljerede og brugbare. Godt nok har Here ikke samme smarte Street View som Google i Danmark, men det gør mindre, når det vinder på bedre information om offentlig transport. Månedens ord Hver måned vil Perspektiv forklare et nyt ord, der er opstået i kølvandet på ny teknologi og digitale tendenser. BIT ROT – substantiv – Når digital information forsvinder, fordi enten softwaren eller hardwaren til at læse den ikke længere findes. På dansk kan fænomenet oversættes til »bit råddenskab«, idet »bit« er en enkeltstående enhed af information i for eksempel en computer, der med tiden metaforisk set »rådner«, når nyere teknologier kommer til. For eksempel er data på floppy-disketter, der var udbredte i 1980’erne, svære at få ført over på nutidens computere, idet diskette-drevene uddøde i takt med, at USB-nøgler og cd-rom-afspillere kom til i løbet af 90’erne og 00’erne. Det samme skete med VHS-bånd i forhold til DVD’er, og fænomenet er langt fra nyt i forhold til biblioteksudlån; det bliver blot et større og større problem. For selv hvis data fra ældre medier bliver overført til en ny computer, så er filerne oftest i et forældet format, som ikke længere kan åbnes og læses. Dermed truer bit rot store dele af vores digitale kulturarv, da den simpelthen rådner væk under teknologiens fremmarch. Kilde: Macmillan Dictionary. 30 · Perspektiv · September 2015 MÅNEDENS GER ANBEFALIN SPIL Fremtidens smartphone er en drone Droner er kommet for at blive og bliver måske også fremtidens måde at kommunikere på. Det forudser det amerikanske designfirma Frog Design, der ser dronerne som en afløser for smartphonen, fordi dronerne kan blive mere »wearable« – det vil sige mulige at bære direkte på kroppen som et stykke tøj. Firmaet har udtænkt 15 designkoncepter, der viser, hvordan personlige droner kan hjælpe dig med at vise vej i en storby, beskytte dig mod regn, sol eller UV-stråler som en slags flyvende paraply eller sågar agere mobilt luftfilter, der automatisk flyver ind foran dit ansigt, hvis luftforureningen i byen bliver for høj. Frog Design forudser, at vi i fremtiden skal registrere vores personlige droner på samme måde, som vi i dag gør med vores biler. Se de i alt 15 konceptdroner via linket herunder: www.frogdesign.com Spider: Rite of the Shrouded Moon Udkommet til iOS, Windows, Linux og Mac. 1 spiller fra 8 år. Udviklet af Tiger Style. Pris: 39 kroner for iOS-udgaven, 97 kroner for Windows udgaven. Web: www.shroudedmoon.com Med et elegant svirp på skærmen springer den adrætte edderkop hen over bordet og fanger med elegance insekterne i spindet. Sådan er målet i det nye eventyrspil Spider, hvor du er en hurtig edderkop, der udforsker et stort forladt slot. Gradvist opdager du historien bag, og hvorfor slottet er mennesketomt, mens du spinder store spind, bekæmper alskens ofte aggressive insekter og føler dig som en vaskeægte edderkop. Poetisk smuk grafik, stærkt gameplay og nem styring gør Spider til et spil, som rammer både børn og voksne. SPIL Angry Birds 2 Udkommet til iPhone og Android. 1 spiller fra 5 år. Udviklet af Rovio. Pris: Gratis med tilkøb. Web: www.angrybirds2game.com De sure fugle er tilbage for at hævne sig på de grønne grise. Men selv om der er gået seks år, siden det første spil fløj direkte ind i både lommer og hjerter på millioner af mobilbrugere verden over, så er meget lidt ændret. De forskellige fugle skal stadigvæk slynges af sted mod forskansede grise, men alt er bare mere lækkert, labert og flot præsenteret. Samtidig er spillet også blevet gratis at downloade, men der skal kontanter på bordet, hvis man vil have ekstra goder eller lette sværhedsgraden. Denne mere aggressive måde at tjene penge på kan snildt ødelægge oplevelsen for visse spillere – som undertegnede – omend man sagtens kan spille og nyde spillet uden at betale en krone. Det er bare en tak sværere. BRÆTSPIL Splendor Fra 8 år. 2-4 spillere. Udviklet af Marc André. Udgivet af lautapelit.fi. Spilletid: ca. 30 min. Pris: 250 kroner. Fås også til iPad og iPhone. I rollen som renæssancetidens smykkemagere konkurrerer man i brætspillet Splendor om at opbygge den bedste samling af diamantminer, så ens adelige kunder kan få de flotteste diamanter. Alle diamanter er udformet som lækre tunge jetoner, som man i hver runde kan tage fra en fælles pulje eller bruge på at købe diamantminer på bordet. Jo flere mindre miner, man har, des lettere er det at købe større miner, og på den vis opbygger man gradvist sin fabrik af ædelstene. Reglerne er utroligt enkle, men strategierne bliver nemt komplekse, så det er et spil med mange lag, og det egner sig derfor godt til hele familien. Spillet er nomineret til Årets Familiespil i Guldbrikken, og både kort og jetoner er solide og robuste, så det egner sig fint til biblioteksudlån. September 2015 · Perspektiv · 31 LEDERSTAFET TEKST SABRINE MØNSTED / FOTO PRIVAT Jeg stiller mange faglige spørgsmål • Lotte Leth-Sørensen har været leder af biblioteker og kulturinstitutioner i Tønder Kommune siden den 1. september 2014. • Uddannet i virksomhedskommunikation og journalistik • Tidligere kommunikationschef i Tønder Kommune Lotte Leth-Sørensen, leder af biblioteker og kulturinstitutioner i Tønder Kommune, får lederstafetten af bibliotekschef i Varde, Karsten Rimmer Larsen, med spørgsmålet: ? Hvilke udfordringer oplever du ved at være leder af flere forskellige kulturinstitutioner? - Den største udfordring er organisatorisk. Før levede biblioteket sit eget liv uafhængigt af de andre kulturinstitutioner. Det er en helt ny kultur, vi skal bygge op, hvor alle kulturinstitutionerne i kommunen skal tænkes ind i den samme strategi. Det er blandt andet Tønder Kulturhus og Medborgerhus, Kulturcentret Kiers Gaard og museet Slotfelt. Hvad er dine erfaringer indtil videre? - De er positive. Medarbejderne har taget godt imod ideen om, at kulturinstitutionerne skal være en samlet enhed i kommunen. Biblioteket har blandt andet fået nye muligheder for at lave arrangementer og aktiviteter, fordi alle kulturinstitutionernes lokaler er blevet »fælles«. Bibliotekets medarbejdere kan arrangere et foredrag på Kiers Gaard i Højer eller i Medborgerhuset, hvis der ikke er plads nok på biblioteket, eller de kan holde en børnekoncert i Kulturhuset. Det giver os flere muligheder for at formidle på kryds og tværs. 32 · Perspektiv · September 2015 Hvilke forandringer ser du for bibliotekerne i de kommende år? - Overordnet er mit håb, at vi får tømret kulturinstitutionerne sammen og skabt en fælles kultur, hvor vi arbejder på tværs af forvaltning, institutioner og lokale aktører. I forhold til biblioteket skal vi formidle, at biblioteket også er oplevelser, kultur og digitalisering, så vi får flere til at bruge os til andet end at hente en bog. Det er en udvikling, der allerede er i gang, hvor man på landsplan ser en stigning i antallet af besøg på biblioteket, hvor gæsterne ikke låner noget med hjem. Biblioteket skal også i højere grad kommunikere de digitale muligheder ud, og her kan jeg bruge min baggrund i kommunikation. Er et nyt servicebegreb en del af udviklingen hos jer? - Ja. Vi skal arbejde med værtskab, hvor vi betragter lånerne som gæster og er mere opmærksomme på, hvordan vi kan hjælpe dem, når de kommer ind ad døren, så de ikke kun får det, de kom for, men finder ud af, at vi har et meget bredere tilbud. Vi taler også om formidling i forhold til åbne biblioteker, hvor vi skal formidle, selv om vi ikke er til stede. Hvad betyder det for dig som leder, at du ikke har en bibliotekarisk faglig baggrund? - At jeg er 100 procent afhængig af medarbejdere og teamledere, der har den faglighed. Jeg stiller mange faglige spørgsmål. Lotte Leth-Sørensen sender stafetten videre til Morten Fogh, bibliotekschef i Aabenraa, med spørgsmålet: Hvad oplever du, er de vigtigste parametre ved at omlægge et traditionelt folkebibliotek til en moderne kulturinstitution? Synlighed skal bruges bevidst M TEKST ANETTE LERCHE aria Bruun, daværende projektleder på Ramasjang Live fra biblioteker i hele landet, evaluerede i 2013 børnebibliotekernes samarbejde med DR, hvor Ramasjangbussen over en længere periode besøgte og sendte live fra mange af landets børnebiblioteker. Gevinsten for bibliotekerne var synlighed og en masse glade børn. Men alligevel følte Maria Bruun, der i dag er ansat på Gentofte Bibliotekerne, ikke, at bibliotekerne fik det fulde udbytte af samarbejdet. - Ramasjang var, som når cirkus kommer til byen. Det var fedt, og alle stod med håret bagud og sagde: »wauw« og sikke sindssygt mange børn, vi fik ned på biblioteket. Men bagefter kunne jeg være i tvivl om, hvad biblioteket fik ud af det. Jeg så ikke mange, der greb bolden eller tænkte over, hvordan de kunne bruge den her kæmpe synlighed, og det var ærgerligt, siger Maria Bruun, men peger på, at projektsamarbejdet har været uundværligt for at etablere den platform, hvorfra nye samarbejder kan opstå. Samarbejdet med DR ser hun en klar gevinst i, og hun har derfor i de seneste år arbejdet for at etablere et projekt mellem DR Ultra-programmet Kvit eller dobbelt og bibliotekerne. I foråret blev samarbejdet en realitet, hvor børn med særlig viden om et specifikt emne gik til casting på et af centralbibliotekerne. Herfra udvælges de børn, der i efteråret skal deltage i programmet Kvit eller dobbelt. Gentofte Bibliotekerne har som en følge af samarbejdet med DR etableret et Vidensakademi for børn på biblioteket. PARTNERSKAB Børnebibliotekernes samarbejde med DR’s børnekanal Ramasjang har ført til en mere målrettet indsats. hvor der bliver sagt: »Lad os lige se, hvordan det så ud, da du gik til casting på Roskilde Centralbibliotek«. For DR er der også en gevinst, mener Maria Bruun. - Hvem kender de seje, super sjove, nørdede børn bedre end børnebibliotekarerne? Vi kunne prikke til dem, der altid låner bøger om mumier eller ved alt om Vasaskibet. For Maria Brun bygger det gode partnerskab på, at man kan finde det, hun kalder et sjælefællesskab. - Resultatet bliver stærkest, hvis man virkelig har en fælles sag, og at alle parter tydeligt kan se sig selv i projektet. Det skaber ejerskab og fremdrift. Edvard Pedersens Biblioteksfond Fonden er en selvejende institution, der har til formål at yde støtte til udvikling af dansk biblioteksvæsen. Næste ansøgningsfrist 1. november 2015 Ansøgning sendes til: [email protected] Læs mere på edvardp.dk BIBLIOTEKSNERVEN At castingen fandt sted på biblioteket gav god mening, fordi biblioteket ikke bare skal agere kulisse for et populært børneprogram, men også være en aktiv medspiller. - Stemningen til castingen var helt anderledes. Der var ikke den der cirkus-er-kommet-til-byen over det. Der var mere en slags eksamensstemning, og børnene var fokuserede og glade og sad og læste eller slog op i bøger, og jeg tænkte »yes – det her er biblioteksnerven, vi har fat i«. Udbyttet går begge veje, og der er ingen penge involveret. I korte træk er det opskriften på et godt partnerskab. - Vi får synligheden, fordi der sker noget spændende på biblioteket, og vi vil blive fremhævet, når børnene deltager i quizzen til efteråret, fordi de viser et postkort om hver deltager, Edvard Pedersens B i b l i o te k s fo n d September 2015 · Perspektiv · 33 ? TEKST SABRINE MØNSTED Hovedbestyrelsen holdt møde den 26. august. Perspektiv bringer her et udpluk af de vigtigste emner på mødet. Du kan læse mødereferatet på bf.dk under menuen Om Os/Om Hovedbestyrelsen. Tre spørgsmål til Kristine Højen studenterobservatør Hovedbestyrelsen taler om mere medlemsdemokrati. Et forslag var blandt andet, at studenterobservatøren i bestyrelsen skulle have stemmeret. Hvad mener du om det? - Umiddelbart synes jeg ikke, det er den bedste ide. Som studerende har vi ikke nødvendigvis den faglige indsigt, der skal til for at kunne stemme om større politiske diskussioner. Desuden er der tradition for, at studenterobservatøren bliver hørt, og det er meget sjældent, at der er afstemninger, så jeg ser ikke behovet. Et andet forslag handlede om at give de studerende to pladser i bestyrelsen for at vække den fagpolitiske interesse tidligt. Er det en god ide? - Ja. IVA åbner op for et bredt felt. Der er studerende, som jeg selv, der brænder for folkebiblioteket, og så er der andre, der vælger bibliometri og Information Science. Der er også forskel på udfordringerne for de studerende i København og i Jylland. Hvad kan BF gøre for at involvere de studerende mere? - Mit bedste bud er at være vedholdende med at fortælle om, hvorfor det giver mening at være medlem. Jeg kan tit fortælle om ny forskning eller et spændende projekt, hvor mine medstuderende spørger: »Hvor ved du det fra?«, og der kan jeg svare Perspektiv eller BF. Men på andet semester føles jobmarkedet langt væk, så mange tænker, at det tager de hen ad vejen. Medlemmerne skal mere på banen Medlemsinvolvering og medlemsdemokrati optager hovedbestyrelsen. - Vi skal se på, hvordan vi kan få mere medlemsdemokrati. Hvad skal der for eksempel til for at få faggrupperne mere i spil? spurgte Peter Brandsborg. Processen med mere medlemsinddragelse er sat i gang blandt andet ved at inddrage TR’erne mere i overenskomstforhandlingerne og ved at inddrage medlemmer i faglige udvalg i BF. - Det, at vi har lavet puljer, som faggrupperne kan ansøge, handler også om, at vi gerne vil samarbejde om og involveres i deres projekter, sagde formand Tine Jørgensen, der generelt er optaget af, hvordan BF kan facilitere netværk mellem medlemmerne. De studerende er et andet område, BF skal se på, mener Tine Jørgensen. - Hvorfor er der for eksempel ikke mere samarbejde om at vække de studerendes interesse for det fagpolitiske på tværs af fagorganisationerne? Andreas Brix fra Sundby Bibliotek pegede på, at det var vigtigt at se på, hvordan man kan få en større geografisk diversitet i hovedbestyrelsen fremover, fordi der er forskel på udfordringerne i landsdelene. Hovedbestyrelsen besluttede på sigt at nedsætte en arbejdsgruppe, der skal se på, hvordan BF i højere grad kan inddrage de forskellige medlemsgrupper. BF’S HOVEDBESTYRELSE Formand Tine Jørgensen Tlf: 38 38 06 22 Mobil: 41 33 70 00 Email: [email protected] 34 · Perspektiv · Juni 2015 Næstformand Jette Fugl Det Natur- og Sundhedsvidenskabelige Fakultetsbibliotek Frederiksberg Tlf: 35 33 21 57 Email: [email protected] Peter Brandsborg Vesthimmerlands Biblioteker Tlf.: 99 66 85 13 Email: [email protected] Pia Charlotte Olsson Nørrebro Bibliotek - En del af 2200kultur Tlf: 35 86 02 20 Mobil: 26 80 70 76 Email: [email protected] Andreas Brix Sundby Bibliotek Mobil: 21 25 99 56 Email: [email protected] Claes Isbrandtsen Albertslund Bibliotek Mobil: 21 45 13 73 Email: [email protected] Hovedbestyrelsen debatterede servicebegrebet, som på mange biblioteker er under forandring. For hvad er god service? Nogle af de bud, der kom frem under debatten, var blandt andet: • Fagligt funderet rådgivning • Kvalificering af viden • Klæde borgerne på til informationsopgaver • Fri og lige adgang (herunder forskelle i kommunernes tilbud) • Give borgerne mere, end de forventer • Kende egne og kollegernes kompetencer, så man kan henvise til hinandens faglighed • Behandle alle brugere individuelt ud fra deres behov Servicebegrebet er et tema, som hovedbestyrelsen arbejder videre med. Den 22. september fra klokken 17-19 holder Perspektiv debataften under overskriften »Servicebegrebet under forandring«. Se mere på bf.dk/arrangementer. Formand for AAK Hovedbestyrelsen indstillede Tine Jørgensen som ny formand for AAK´s (Akademikernes A-kasse) repræsentantskab for valggruppe 12, der blandt andet har Dansk Psykolog Forening og Forbundet Arkitekter og Designere med sig. HB-NOTER Hvad er god biblioteksservice? Rekruttering af nye medlemmer Invitation fra undervisningsministeren På det private arbejdsmarked har 47 procent af de medlemmer, som kan være organiseret i Bibliotekarforbundet, valgt at være medlem. I det offentlige er det 81 procent. Det viser tal fra Danmarks Statistik om Bibliotekarforbundets organisationsprocent. – Det bekræfter mig i, at det største potentiale for yderligere rekruttering ligger på det private arbejdsmarked, sagde John Holmgaard Ulletved Knudsen Larsen. Medlemsstatistikken, der viser Bibliotekarforbundets organisationsprocent blandt andet på sektorer, kan fremadrettet bruges som et redskab til at udpege, hvor det er nødvendigt med mere målrettede services og mere information om Bibliotekarforbundets tilbud. Næstformand Jette Fugl sagde blandt andet: - Vi skal arbejde for, at når du er ansat på et bibliotek, er du organiseret hos os uanset din uddannelsesmæssige baggrund, fordi vi har det bedste faglige tilbud. Gitte Andersen Odense Centralbibliotek Tlf: 51 20 59 80 Email: [email protected] John Holmgaard Ulletved Knudsen Larsen Islands Brygge og Christianshavns Biblotek Mobil: 42 54 25 80 Email: [email protected] Julie Arndrup Kulturstationen Vanløse Mobil: 24 43 66 45 Email: [email protected] BF har siden 2013 haft fokus på at styrke bibliotekarernes rolle i forhold til læring. I kølvandet på skolereformen har BF blandt andet arbejdet massivt på at gøre opmærksom på den rolle, bibliotekarerne kan spille omkring informationskompetencer og digital dannelse i folkeskolen. Det arbejde fortsætter i 2015-2016 med fortsat kontakt til politikere og aktører på området og med deltagelse i konferencer og netværk omkring lærings-, dannelses- og informationskompetencer. Bibliotekarforbundets benarbejde har blandt andet resulteret i en invitation fra den nye undervisningsminister Ellen Trane Nørby (V). I efteråret har hun inviteret formand Tine Jørgensen til et møde for netop at høre om, hvilken rolle bibliotekarerne kan spille i forhold til læring. Kim Jesper Josefsen Roskilde Handelsskole Tlf: 88 52 32 86 Mobil: 61 77 78 39 Email: kimjosefsen@ gmail.com Simon Friberg Rambøll Mail: [email protected] Kristine Højen Studenterobservatør Mobil: 26 19 65 53 Email: kristine_hoejen@ hotmail.com Juni 2015 · Perspektiv · 35 JOB OG KARRIERE Bibliotekarforbundet Lindevangs Allé 2 T: 38882233 E: [email protected] www.bf.dk Ekspedition: mandag-fredag kl. 9-15 Bruno Pedersen Forhandlingschef T: 38 38 06 10 [email protected] Karin V. Madsen Chefjurist T: 38 38 06 16 [email protected] Ingen særlig afskedigelsesbeskyttelse af seniorjobber Et seniorjob er et almindeligt job, som oprettes i ens hjemkommune. Det gives til personer, som er ledige, har mistet retten til dagpenge, er medlem af efterlønsordningen og har mindre end fem år til efterlønsalderen. I en konkret sag fra 2015 blev en ansat i seniorjob afskediget, fordi han misligholdte sine ansættelsesretlige forpligtelser. Dommeren tilkendegav, at der ikke gælder en særlig afskedigelsesbeskyttelse for en ansat i seniorjob, når seniorjobbet er egnet til den ansatte. En afskedigelse skal ske efter overenskomstens bestemmelser og skal være sagligt begrundet. Dommeren slog endvidere fast, at man ikke har ret til et nyt seniorjob i kommunen, hvis afskedigelsen af seniorjobberen er begrundet i misligholdelse af ansættelsen. Ulla Thorborg Lone Rosendal Specialkonsulent T: 38 38 06 15 [email protected] Helle Fridberg Specialkonsulent T: 38 38 06 12 [email protected] Ulla Thorborg Specialkonsulent T: 38 38 06 17 [email protected] HUSK, at der snart er valg... Niels Bergmann Udviklingskonsulent/ webkoordinator T: 38 38 06 32 [email protected] Nanna Berg Karriere- og udviklingskonsulent T: 38 38 06 13 [email protected] ...til tillidsrepræsentant/suppleant på det statslige område. Som TR får du indsigt og formel kompetence til at påvirke forhold på din arbejdsplads. Du bliver talerør for dine kolleger, og du får indsigt i, hvordan din arbejdsplads fungerer organisatorisk på lokalt og centralt niveau. Du indgår i netværk med andre tillidsrepræsentanter og oparbejder kompetencer i blandt andet forhandling, kommunikation, strategi, jura og økonomi, og du får uddannelse og kurser arrangeret af BF, så du er godt rustet til opgaven. Det er den siddende tillidsrepræsentant, der foranlediger valget, og det skal ske i november eller december, således at en eventuel ny TR eller TR-suppleant kan træde i funktion fra årsskiftet. Overvejer du at stille op som TR, og vil du gerne vide mere, så er du velkommen til at kontakte BF. Lone Rosendal 36 · Perspektiv · September 2015 Lønundersøgelsen på det offentlige område Lønundersøgelsen på det offentlige område udsendes som tidligere i form af mailinvitationer. Første udsendelse bliver den 24. september. Bibliotekarforbundet opfordrer så mange som muligt til at svare, da lønstatistikken er et meget vigtigt redskab både for det enkelte medlem, forbundets tillidsrepræsentanter og BF´s forhandlingsafdeling. Reagerer du ikke på mailinvitationen og et par opfølgningsmails, sender Bibliotekarforbundet et postkort til dig. Vi vil nemlig gerne være sikre på, at alle modtager invitationen. En høj svarprocent er en stor fordel ved lønforhandlinger, særligt når det gælder stillingskategorier med relativt få personer. Hvis du besvarer den udsendte mailinvitation inden for den angivne frist, deltager du automatisk i konkurrencen om seks gavekort på 1.000 kroner til butikskæden Inspiration. Undersøgelsen tager kun ganske kort tid at besvare, når du først har din lønseddel ved hånden. ? Jeg er 61 år og står i et dilemma. Min arbejdsplads skal spare, og i den forbindelse har ledelsen meddelt, at hvis der er nogen, som er interesseret i at indgå en frivillig fratrædelsesaftale, så kan man melde sig. På den måde kan arbejdspladsen reducere eller forhindre reelle afskedigelser. Jeg kan godt se, at jeg har min pension at falde tilbage på i modsætning til en yngre kollega med to små børn, der så måske mister sit job. Omvendt er det måske ikke så svært for min kollega at finde andet arbejde. Hvad gør jeg? ? SVAR Der er mange, som står i samme situation som dig. Det er svært. Man kan let komme til at føle sig »presset« til at skulle holde op, selv om det meldes ud, at det er frivilligt. Især, hvis man så ikke melder sig, og en anden god kollega bliver afskediget. Og hvis det er en selv, der bliver afskediget, kan man så få de samme fratrædelsesvilkår, som ledelsen tilbyder nu? Det er vigtigt, at du mærker efter, hvad der er vigtigt for dig. Vil du gerne blive ved med at arbejde, fordi du kan lide det og slet ikke tænker, at du skal forlade arbejdsmarkedet, så skal du ikke melde dig. Har du derimod lyst til at bruge din tid på andet end arbejde, og kan du få det økonomisk til at hænge sammen, så er det måske nu, chancen er der. Omkring de økonomiske forhold kan der være samspil til efterløn, skattefri bonus, skattenedslag, pension/tjenestemandspension, og hvad man ellers har privat. Inden du eventuelt beslutter dig, er det derfor vigtigt, at du får overblik over din økonomi. Der vil oftest være lidt at hente i en fratrædelsesaftale som for eksempel ekstra pension, så det skal du også tage med i dine overvejelser. En mellemløsning kunne også være at trække dig tilbage gradvist og gå ned i tid. Du kan hente inspiration og viden på Bibliotekarforbundets hjemmesides seniorsite. Endelig er du velkommen til at drøfte din situation med Bibliotekarforbundets forhandlingsafdeling. Helle Fridberg Lone Rosendal LØNSTATISTIK for de private på kun 3 minutter Igen i år vil private ansatte medlemmer modtage en mail med et spørgeskema i slutningen af september måned – og denne gang vil der kun være halvt så mange spørgsmål som sidste år. Hvis du har din lønseddel ved hånden, kan spørgeskemaet besvares på under tre minutter. Vi håber, at alle vil bruge disse få minutter på at bidrage til lønstatistikken og være med til at gøre lønstatistikken til et godt og brugbart redskab i lønforhandlingen. Karin V. Madsen September 2015 · Perspektiv · 37 EMNETAL 38.61 Der er en lettere måde at få overblik på Under emnetal 38.61 kan du finde bøger om økonomisk sikring af alderdommen. Med PFA Kundeprogram holder vi dig automatisk opdateret og rådgiver dig ud fra dine personlige tal. Du tilmelder dig ved at udfylde din profil på mitpfa.dk og sige ja til, at vi må kontakte dig. Så får du en mail ca. otte gange om året med dine personlige tal og anbefalinger. 38 · Perspektiv · September 2015 Del Din Viden er et forum for videndeling. Læs artiklerne i deres fulde længde, og deltag i debat og videndeling på perspektiv. bf.dk/del-din-viden. W WW DELDINVIDEN Af Naja Bjørn Nielsen Team Rum og Kommunikation, Roskilde Bibliotekerne 13. august 2015 Læs artikel på side 40 Biblioteket som litterært makerspace En af bibliotekernes kernekompetencer er som bekendt litteraturformidling, men der er behov for at udvikle den måde, hvorpå vi møder og inddrager vores borgere i det daglige – og der er behov for at udfordre vores egne daglige rutiner. Derfor udviklede Roskilde Centralbibliotek et innovativt læringsforløb på fire moduler, der havde til formål at give deltagerne en række hands-on-redskaber til at sætte fokus på det samskabende og bruge det litterære makerspace aktivt i deres lokale kontekst. Med udgangspunkt i makerkulturen skulle deltagerne udvikle en række nye koncepter for litteraturformidling og kreativ inddragelse på tværs af faglige kompetencer. Forløbet endte med en afsluttende camp i den 5.000 kvadratmeter store industrihal på Musicon (bedre kendt som Orange Makerspace) i Roskilde, hvor deltagerne fik mulighed for at teste deres konkrete makerspaces i praksis. I alt blev fem makerspaces med stor succes testet »live« i biblioteksrummet på Roskilde Bibliotek. Resumeer fra Del Din Viden fortæller om, hvordan hun og hendes medarbejdere på kort tid var med til at sikre indsamlingen af informationer, der gjorde, at nødhjælpen nåede frem. I løbet af det første døgn havde de en ny webplatform oppe at køre med adgang til satellitfotos, kort og analyser af potentielle risikoområder, og arbejdspladsens normale arbejde med gode historier, infographics og videoer som kommunikationsform blev en stor hjælp for beslutningstagerne i de forskellige organisationer. Nepals biblioteker ødelagt Jordskælvet i Nepal har medført store skader på landets biblioteker, herunder universitetsbibliotekerne. Det betyder ikke bare et stort tab af kulturel værdi, men også at mange studerende ikke længere har adgang til relevant forsknings- og studiemateriale, og at de fleste pc-læsesale er blevet lukket. I den første tid har regeringen naturligvis haft størst fokus på den humanitære bistand og redningsarbejdet, men frivillige, bibliotekspersonale, hæren og studerende har gjort en stor og næsten umenneskelig indsats for at redde så meget som muligt af samlingerne på de biblioteker, der er blevet hårdest ramt af ødelæggelser. Men Nepal får ikke genopbygget deres unikke samlinger uden hjælp fra IFLA og andre samarbejdspartnere. WWW. DELDINVIDEN .DK Anja Møller Rasmussens beretning blev bragt i Perspektiv nr. 7 og blev desuden kåret som Månedens artikel på Del Din Viden. W WW Læs artikelen i Perspektiv nr 7. Dyk i arkivet og find inspiration i mere end 350 artikler på Del Din Viden. www.bf.dk/deldinviden Af Anja Møller Rasmussen Senior Manager i afdelingen Knowledge Management and Communication på International Centre for Integrated Mountain Development i Kathmandu, Nepal. 31. august 2015 Dansk bibliotekar sikrede informationer til nødhjælpen i Nepal Den 25. april i år ramte et jordskælv på 7,9 på richterskalaen Kathmandu i Nepal. Anja Møller Rasmussen, som arbejder i Nepal, skriver i denne artikel levende om sin oplevelse af jordskælvet, der fik enorme konsekvenser for landets befolkning og infrastruktur – samt bygninger, hvoraf 80 procent lå i ruiner. Anja Møller Rasmussen September 2015 · Perspektiv · 39 W WW DELDINVIDEN TEKST AF NAJA BJØRN NIELSEN, TEAM RUM OG KOMMUNIKATION, ROSKILDE BIBLIOTEKERNE Biblioteket som WWW. DELDINVIDEN litterært makerspace .DK Roskilde Centralbibliotek inviterede i foråret 2015 til et læringsforløb om litterære makerspaces. Med udgangspunkt i makerkulturen skulle deltagerne udvikle en række nye koncepter for litteraturformidling. »Hvad filen er det – det lyder sjovt!« udbrød bibliotekar Annemette Schønberg Johnsen fra Guldborgsund Bibliotekerne, da hun første gang læste kursusbeskrivelsen til »Biblioteket som litterært makerspace«. Et halvt år senere stod hun og 30 andre forventningsfulde kursusdeltagere en kold morgenstund foran indgangen til den 5.000 kvadratmeter store industrihal på Musicon i Roskilde – bedre kendt som Orange Makerspace. Nu skulle der co-kreeres og udvikles nye måder at formidle litteratur på, heldigvis under kyndig vejledning af Esben Danielsen, formand for Orange Makerspace. FRA IDÉ TIL VIRKELIGHED Inden for i Musicon-hallen var der fyldt med værktøj, 3D-printere, sugerør, plasticspande, stiger og møbler og papir i alle afskygninger. Kursusdeltagerne var på de tidligere moduler blevet introduceret til begrebet makerspaces, og nu skulle deres egne idéer afprøves i praksis. Annemette Schønberg Johnsen og hendes gruppe kastede sig over opgaven med stor 40 · Perspektiv · September 2015 iver og glædede sig til at få tingene »ud af hovedet og ned i hænderne«. Dagen igennem arbejdede hun med makerspacet »Fortællerummet – den uendelige historie«. Det gik kort fortalt ud på, at en bibliotekar stillede sig ind i en cirkel af lyttende deltagere og begyndte at fortælle en historie. Efter et stykke tid skulle en anden deltager overtage ordet og fortælle videre på historien efter fri fantasi. På denne måde opstod et performativt rum, der kunne fortsætte, så længe nogen havde lyst til at fortælle videre på historien. HELT NYE SÆTNINGER En anden gruppe arbejdede med makerspacet »SnORDetrækket«, hvor biblioteksbrugerne skulle færdiggøre sætningerne »Jeg tror…« og »Og derfor…« skrevet på to stykker pap. Herefter blev udsagnene hængt op på en tørresnor, hvor forfatteren Jesper Sternberg satte dem sammen på nye måder og således dannede helt nye sætninger. Da makerspacet blev afprøvet på Roskilde Bibliotek, kunne forbipasserende biblioteksbrugere tage en helt ny sætning med hjem, hvis de havde lyst. Jesper Sternberg fortalte om sin oplevelse: »Som fagperson var det en speciel, stor oplevelse at arbejde sammen med de mange børn, der kom forbi i løbet af dagen. De er mere umiddelbare – for dem handler det om showing, hvor det hos voksne ofte handler om telling«. Om forfatteren Naja Bjørn Nielsen er kommunikationsmedarbejder på Roskilde Centralbibliotek. ÅBNER SINDET Annemette Schønberg Johnsen var efterfølgende ikke i tvivl om, at hun kan bruge det, hun har lært på kurset: »Det er stærke redskaber, som åbner sindet, og jeg er ikke i tvivl om, at makerkulturen kan være en ny øjenåbner for både bibliotekerne og deres brugere«. Hun glædede sig til at komme hjem til Guldborgsund Bibliotekerne for at udfordre sig selv og sine kolleger til at hoppe ud i de litterære makerspaces. I alt blev fem makerspaces med stor succes afprøvet på Roskilde Bibliotek. SÅDAN KOMMER DU VIDERE Har du lyst til at læse mere om litterære makerspaces og måske endda selv prøve det af? Så er der hjælp at hente i inspirationsfolderen Biblioteket som litterært makerspace – fra idé til virkelighed, der er baseret på kursusforløbet. Her kan du få gode råd til, hvordan du selv går i gang med at eksperimentere med nye veje i litterær formidling. Bestil en folder: send en mail til [email protected]. Fakta om kurset • En af bibliotekernes kernekompetencer er som bekendt litteraturformidling, men der er behov for at udvikle den måde, hvorpå vi møder og inddrager vores borgere i det daglige – og der er behov for at udfordre vores egne daglige rutiner. • Derfor udviklede Roskilde Centralbibliotek et læringsforløb på fire moduler, der havde til formål at give deltagerne en række hands on-redskaber til at sætte fokus på det samskabende og bruge det litterære makerspace aktivt i deres lokale kontekst. • Forløbet endte med en afsluttende camp, hvor deltagerne fik mulighed for at teste deres konkrete makerspaces i praksis. I alt blev fem makerspaces testet »live« i biblioteksrummet. • Du kan læse mere om forløbet og få gode råd til selv at komme i gang med det litterære makerspace i folderen, som kan rekvireres som nævnt tidligere. Du er også velkommen til at kontakte: Allan Thomsen Volhøj, bibliotekar, Roskilde Bibliotekerne: [email protected]. Christine Bruun, leder af Team CB og Projekter, Roskilde Bibliotekerne: [email protected]. Artiklen blev bragt på Del Din Viden 13. august 2015. September 2015 · Perspektiv · 41 KONFLIKTHÅNDTERING Konflikter er et vilkår Som bibliotekar på et folkebibliotek kommer man ikke uden om konflikter med brugerne. Men ved at håndtere dem på den rigtige måde kan vi styrke relationen og passe på os selv samtidig, fortæller Dorte Holmberg, der er underviser og mægler i Center for Konfliktløsning. TEKST JO BRAND / ILLUSTRATION PERNILLE MÜHLBACH U nge, der larmer. Psykisk syge, hvis adfærd gør folk nervøse. Folk, der ikke vil betale deres bøder. Der er nok af konfliktpotentiale rundt omkring på landets folkebiblioteker. Og det er der ikke noget mærkeligt i, mener underviser og mægler i Center for Konfliktløsning Dorte Holmberg, der i foråret var på Hillerød Bibliotek for at afholde kursus i konflikthåndtering. - Konflikter er et vilkår. Der findes ikke konfliktfrie arbejdspladser, familier eller samfund, siger hun. Hun mener dog, at man på bibliotekerne står over for nogle særlige udfordringer. - I takt med besparelser, hvor væresteder bliver lukket, og folk bliver afvist på borgerservice, er bibliotekerne i stigende grad blevet et sted, hvor folk med problemer kommer hen for at opholde sig eller for at få hjælp. Det kan resultere i, at ansatte på biblioteket i højere grad end tidligere kan føle, at de får rollen af socialkontor. Samtidig er der en udvikling i samfundet, hvor der er mindre pli og autoritet samt en større normdiversitet. Det er ikke alle, der tænker: »Nu kommer jeg ind på biblioteket, og så følger jeg normerne dér«, fortæller Dorte Holmberg og påpeger, at det naturligvis stiller større krav til bibliotekarernes kompetencer, hvis konflikterne skal løses hensigtsmæssigt. Og det er der god grund til at forsøge at gøre. - Konflikter har et kæmpe potentiale enten i den destruktive eller konstruktive retning. Konflikten kan eskalere – det kan ligefrem ende med, at brugeren holder op med at komme. Eller også formår man at løse konflikten og prøver at forstå, så brugeren ikke føler sig afvist, og her har man chancen for, at relationen bliver bedre og styrket. FRA RØD TIL GUL TIL GRØN KONFLIKT På Center for Konfliktløsning bruger man billedet af tre konfliktzoner: grøn, gul og rød. 42· Perspektiv · September 2015 I den grønne hører de små dagligdags uoverensstemmelser til. Det kan være en låner, der bliver sur over, at hendes reserverede bog ikke er der og måske brokker sig på vej ud af døren. Med andre ord: en konflikt, der gør dagen mindre sjov, men som ikke ødelægger den, og som man kan øve sig i at tackle hensigtsmæssigt. I gul zone finder man for eksempel den konflikt, der kan opstå, når en gruppe unge larmer for meget og hidser sig op, når man beder dem om at dæmpe sig. Altså en situation, hvor man som bibliotekar føler sig urimeligt behandlet, og hvor man har brug for redskaber til at løse den. Til rød zone hører de voldsomme konflikter. For eksempel dér, hvor en eller flere personer bliver truende, og hvor man som bibliotekar kan blive bange eller selv komme i affekt. - Vi formidler viden og redskaber til at trække konflikterne i det gule felt ned i det grønne og til at forebygge og bremse konflikter, der udvikler sig i den røde zone, siger Dorte Holmberg. OG HVORDAN KAN MAN DET? Dorte Holmberg fortæller, at det handler om hele tiden at forsøge at nedtrappe konflikten frem for at optrappe den. Som et værktøj kan man bruge »konflikttrappen«, som Center for Konfliktløsning arbejder med, og som man kan bevæge sig enten op eller ned ad. - Det kan være, at der er en uoverensstemmelse med en psykisk syg bruger, der har en adfærd, hvor han måske råber og virker Konflikttrappen viser de forskellige trin fra uoverensstemmelse til polarisering Trin 1. Uoverensstemmelse: Der opstår en sag eller et problem, som skal løses, og de implicerede personer eller parter vil ikke det samme. Det er på dette trin, at konflikten kan undgås med den rette opførsel. Trin 2. Personificering: Den anden person eller part bliver gjort til problemet, der opstår negative følelser, og man går enten til angreb eller i forsvar. Trin 3. Problemfeltet udvides: Flere ting er i vejen. Gamle sager og nye problemer tages op. Trin 4. Samtale opgives: Man undgår hinanden, holder op med at lytte til hinanden og kommunikerer i højere grad via handling. Man søger forbundsfæller og taler med andre om den pågældende person. Trin 5. Fjendebilleder: Den oprindelige sag er glemt. Konflikten er nu det væsentlige, og modparten er »den onde«. Trin 6. Åben fjendtlighed: Målet er nu at skade modparten. Trin 7. Polarisering: De stridende parter må skilles. Kilde: Center for Konfliktløsning September 2015 · Perspektiv · 43 KONFLIKTHÅNDTERING truende. Det, der sker, hvis vi går op ad konflikttrappen, er, at vi begynder at danne billeder af personen og tillægge ham bestemte karaktertræk. Derefter begynder vi måske at generalisere, så alt, hvad han gør, bliver potentielt farligt, og som kolleger begynder vi at bekræfte hinanden i fjendebilledet, hvor vi udveksler følelser og fortolkninger frem for fakta. Til sidst kan der ske det, at vi helt trækker os i kontakten med ham, fortæller Dorte Holmberg. Resultatet er en konflikt i fuldt flor. Vil man det modsatte, må man i stedet gå ned ad konflikttrappen. - Tager man eksemplet med konflikten med den psykisk syge borger, handler det om at få skilt følelser fra fakta, så billedet bliver nuanceret, for så falder trusselsbilledet. Måske har nogle af kollegerne haft en ok kontakt til ham, og måske finder man så ud af, at der er tale om et stakkels forpint menneske frem for et monster. Derefter kan man tage stilling til, om man kan rumme ham, siger Dorte Holmberg og fortsætter: - Det handler om at have en professionel tilgang, og det er ikke en professionel tilgang, hvis vi som kolleger går rundt og forstærker ubehagelige følelser hos hinanden, men det nytter på den anden side heller ikke, at vi ikke forholder os til utrygheden. Der skal være rum til at tale om den. Derudover handler konfliktløsning på et bibliotek ifølge Dorte Holmberg også om, at man som kolleger kender hinanden og kan regne med hinanden. - Der skal være et kollegialt beredskab, hvor man føler, at man har nogen i ryggen, hvis der skulle opstå en konfliktfyldt situation. Derudover er det også godt at vide, hvordan vi hver især reagerer på konflikter. For nogle vil en råbende psykisk syg mand være en kæmpe udfordring, for andre er han bare bøvlet. Ligesom at nogle bare vil tænke: »Herregud, jeg siger bare noget til dem«, når der sidder en gruppe unge og larmer, mens andre føler, at de er på udebane. Vi har forskellige grænser, men et fælles ansvar som kolleger for at håndtere situationer, så alle føler sig trygge. Derudover opfordrer Dorte Holmberg også til, at man på bibliotekerne skaber rum for, at bibliotekarerne kan tage vare på sig selv, når der har været udfordrende situationer. - Det kan godt være, at der er en ung, der synes, at man er en »fucking idiot«, men det skal man ikke tage med hjem. Og hvis det er svært at lade den situation blive på biblioteket, er det vigtigt, at der er rum til at tale om, hvorfor det påvirker en, og hjælp til at få sat ord på, hvad der er okay, og hvad der ikke er okay. 44 · Perspektiv · September 2015 Tre typiske konflikter ifølge underviser og mægler i Center for Konfliktløsning Dorte Holmberg 1 En låner står ved skranken og nægter at betale et gebyr. Han siger, at han aldrig har fået hverken rykker eller regning. Dorte Holmberg: Der er ikke én rigtig måde at tackle den situation på. Hvad der lykkes for dig, lykkes ikke nødvendigvis for mig. Det handler også om dagsformen. Måske har du overskud til at tackle situationen med humor, måske er situationen den dag dråben, der får dit bæger til at flyde over. Tænk over, hvad der er det rigtige for dig. Er brugeren så langt ude, at du bare skal give slip, eller skal du holde fast? Gør du det sidste, så anerkend, at han synes, det er urimeligt. Det afgørende er, at du og dine kolleger efterfølgende bruger situationen til refleksion og tager ved lære af hinanden. Kollegial feedback er et fantastisk konflikthåndteringsredskab. 2 En psykisk syg bruger bander og snakker højlydt med sig selv. Han begynder at råbe, da du beder ham om at dæmpe sig. Dorte Holmberg: Måske påvirker det dig ikke, at han reagerer, som han gør, men måske bliver du utryg, og så skal du tage det alvorligt. Reflekter over det. Nogle kan gøre det selv, mens andre vil have gavn af at tale med en kollega, hvor de kan få undersøgt deres angst, og om der er et reelt problem. Når der i perioder er problemer med en specifik bruger, er det en god ide, at man har en notesbog i personalerummet, hvor man registrerer, når brugeren har været der – så man også får registreret, når der ikke var konflikter. På den måde kommer man ikke til at smitte hinanden med følelser af trusler og vrede. Når vi selv bliver rolige, bliver dem omkring os det også. 3 En gruppe unge mennesker er meget højrøstede og hører musik, som de gradvist skruer højere og højere op for til gene for de andre brugere. Dorte Holmberg: Der er en tendens til, at man sender bibliotekets »store mand«, når der er problemer. Det kan både være irriterende for ham, at han altid skal være i front, men nogle gange kan det rent konflikthåndteringsmæssigt også være dumt, fordi det kan virke truende. Hvis han er god til det, og har det fint nok med det, er det selvfølgelig helt okay. Men det kræver, at vi har spurgt hinanden. TEKST JO BRAND ”Det er beroligende at finde ud af, hvorfor folk reagerer, som de gør” Med konflikttrappen i baghovedet er bibliotekar Tove Damgaard fra Hillerød Bibliotek blevet mere bevidst om at nedtrappe potentielle konflikter. Selv om børnebibliotekar og materialechef på Hillerød bibliotek Tove Damgaard aldrig har haft noget problem med at sige: »Jeg er så glad for, I er her, men vil I ikke lige dæmpe jer lidt«, når der for eksempel sidder en gruppe unge mennesker og larmer, så er hun alligevel glad for at have deltaget i det kursus, som Center for Konfliktløsning afholdt på Hillerød Bibliotek. - Mange af tingene ved man jo godt, men nu har vi fået det med konflikttrappen ind på rygmarven og er blevet mere bevidste om, hvornår vi er på vej op, og hvornår vi er på vej ned ad den, siger hun, der også er arbejdsmiljørepræsentant på biblioteket. - I stedet for at tale højt og bestemt eller gå tættere på folk, så er det i dag noget med at træde tilbage, lade være med at kigge folk direkte i øjnene og give udtryk for, at man forstår dem ved for eksempel at sige: »det er også ærgerligt«, siger hun og fortæller om, hvordan kurset blandt andet har afhjulpet en spændt situation mellem personalet og en specifik bruger, der har skabt utryghed på grund af hans adfærd, der kunne være råbende. - En dag, hvor min kollega og jeg var på arbejde, kom han og begyndte at råbe af os, fordi han syntes, vi stod for tæt på ham. Og i stedet for at tænke, hvordan vi fik ham stoppet, vurderede vi, at der ikke var nogen, der blev generet af hans adfærd, og så fjernede vi os, fordi vi vidste, at det så som regel stopper af sig selv. Og det gjorde det også. På den måde blev konflikten nedtrappet, hvor det før i tiden kunne ende med, at vi måtte bede ham om at gå. - Man lærer, at det ikke er mig, det handler om. Det er situationen. Når en bruger bliver sur over, at hun ikke kan få 20 gratis kopier, når hun kommer for fjerde gang i træk, så er det jo ikke mig, men den organisation, jeg er repræsentant for, hun er sur på. Og det er beroligende at finde ud af, hvorfor folk reagerer, som de gør, siger hun og fortæller, at man blandt kollegaerne også er blevet mere bevidste om hinandens grænser. - Nogle bliver for eksempel hurtigere bange og utrygge end andre. Og det er okay at bede om hjælp, hvis der er noget, man ikke kan klare, siger hun og fortæller, at Hillerød Bibliotek i forbindelse med kurset har udarbejdet 10 bud, når det gælder konflikthåndtering, der hænger på biblioteket. Hillerød Biblioteks 10 bud om konflikthåndtering 1. Undgå at optrappe konflikten (det er ikke en besværlig låner – det er en svær situation). 2. Vær rummelig – men klar til at sige fra (dialog - regler – magt). 3. Kollegial opbakning (støt hinanden) 4. Vidensdeling (del både gode og dårlige oplevelser med hele huset). 5. Tag en konflikt alvorligt (også hvis det ikke er din egen konflikt). 6. Du har ansvaret for at stoppe en konflikt (vi er de professionelle med både magt og ansvar). 7. Tilkald hjælp i huset (det er ok ikke at kunne klare sig selv). 8. Beredskabsplan (kend dine muligheder for at få ekstern hjælp). 9. Logbog (skal udfyldes ved konflikter/ubehagelige hændelser). 10. Din leder har ansvaret for arbejdsmiljøet (tal om dine oplevelser med din leder eller din arbejdsmiljø-repræsentant). September 2015 · Perspektiv · 45 Find flere bøger om ledelse på bf.dk under job og karriere/ ledelse. Den nye digitale tidsalder. Vores fremtid i forandring Forfattere: Eric Schmidt og Jared Cohen Forlag: Libris, 2015 ISBN: 9788778532886 Sideantal: 365 Media Life Forfatter: Mark Deuze Forlag: Polity, 2013 ISBN: 9780745650005 Sideantal: 305 Forfatterne tager læseren med på en rejse ind i nutidens teknologiske samfund og videre ind i forestillinger om fremtidens. Fokus er forholdet mellem menneske og teknologi og bevæger sig mellem, hvordan mennesket agerer med teknologien i sit nærmiljø, og hvilken rolle teknologien spiller i nye komplekse, globale problemstillinger. Forfatterens tese er, at medier i dag er vores verden, de er ikke længere blot en del af den. Så hvordan skaber man det gode liv i dette allestedsnærværende digitale landskab? Med udgangspunkt i mediernes omfattende funktioner undersøger forfatteren, hvordan medier er nøglen til at forstå de problemstillinger, det moderne samfund står over for. Kampen om disciplinerne: Viden og videnskabelighed i humanistisk forskning The Museum Effect. How Museums, Libraries, and Cultural Institutions Educate and Civilize Society Redigeret af: David Budtz Pedersen, Frederik Stjernfelt og Simo Køppe Forlag: Hans Reitzels Forlag, 2015 ISBN: 9788741261300 Sideantal: 432 Forfatter: Jeffrey K. Smith Forlag: Rowman & Littlefield, 2014 ISBN: 9780759122949 Sideantal: 201 Diskussionslysten og inspirerende samling af tekster om det aktuelle humanistiske forskningslandskab, der er interessant læsning for alle, som har krydset humaniora på deres vej. Med videnskabsteoretiske refleksioner og konkrete cases gendriver bogen forældede, rodfæstede forestillinger om humaniora som den dannede videnskab, hvis almennytte man skal skue længe efter. I stedet stadfæster tekstsamlingen den humanistiske videnskabs position på lige linje med natur- og samfundsvidenskaben. Ansatte på biblioteker og museer bør læse denne bog for at blive klogere på kulturinstitutioners betydning for dannelse og blive inspireret til aktiviteter, der styrker institutionernes arbejde med samme. Bogen bringer de bagvedliggende argumenter for, hvorfor institutionerne bidrager til de besøgendes refleksion omkring identitet og kultur, og fremlægger konkret forskning til eksemplificering. Att bli bibliotekarie. Informatiönssökning och yrkesidentiteter hos B&I-studenter och nyanställda högskolebibliotekarier Forfatter: Jenny Lindberg Forlag: Valfrid, 2015 ISBN: 9789198165449 Sideantal: 209 Litteraturdidaktik, fiktioner och intriger Forfatter: Anders Öhman Forlag: Gleerup, 2015 ISBN: 9789140688286 Sideantal: 182 Professor i litteratur Anders Öhman slår i bogen et slag for den fordybelse og indlevelse i skønlitteratur, som han ser, mangler i skolernes arbejde med læsning. Bogen præsenterer et landkort over forskellige læseteorier og byder på nye metoder til undervisning samt et indblik i de digitale mediers betydning for læseforståelse og koncentrationsevne. 46 · Perspektiv · September 2015 Også online adgang: http://hb.divaportal.org/ smash/record.jsf?pid=diva2%3A807541&dsw id=7826 Doktorafhandling om de informationsvidenskabsstuderendes udvikling af professionel identitet på studiet og videre gennem deres arbejdsliv samt en undersøgelse af forholdet mellem uddannelsesinstitutioner og praktikere. REDIGERET AF EMMA NIKANDER NONBOE-NYGAARD NYE BØGER IVA-biblioteket anbefaler seks nye bøger. Du kan se hele listen over, hvad biblioteket køber på iva.ku.dk/ bibliotek/ NYE STILLINGER STILLINGSOPSLAG Alle henvendelser vedrørende stillingsopslag rettes til: DG Media as St. Kongensgade 72 · 1264 København K tlf. 70271155 · fax: 70 27 11 56 Mail: [email protected] Bemærk venligst, at fristerne nedenfor kun gælder stillingsannoncerne: Nr. 09-2015: Udgivelsesdato 29.10 Bestillingsfrist 24.09 kl. 12 Materialefrist 8.10 kl. 12 Nr. 10-2015: Udgivelsesdato 26.11 Bestillingsfrist 29.10 kl. 12 Materialefrist 11.11 kl. 12 Nr. 11-2015: Udgivelsesdato 17.12 Bestillingsfrist 19.11 kl. 12 Materialefrist 03.12 kl. 12 RÅD OG ANBEFALINGER VED ANSØGNING Ved deltidsstillinger under 29,6 timer skal der altid udstedes frigørelsesattest fra begyndelsen af et ansættelsesforhold, hvis der skal udbetales supplerende dagpenge. Du kan altid kontakte Bibliotekarforbundets Forhandlingsafdeling, hvis du har spørgsmål. Få personlig sparring på dine overvejelser om karriere og kompetencer. Kontakt Bibliotekarforbundets karriererådgivning, og book en tid: [email protected] TÅrnby KommunebiblioTeKer biblioTeKsleder til tårnby KommunebiblioteKer tårnby Kommunebiblioteker søger en biblioteksleder med tiltrædelse snarest muligt. Vi forventer at du: • har et solidt kendskab til biblioteksområdet • vil udvikle biblioteket sammen med personalet og borgerne med udgangspunkt i borgerens og kommunens behov • engagerer dig i dine opgaver – både på langt og kort sigt og formår at engagere andre i opgaveløsningen • har overblik og kan samtidig give sparring til konkrete ideer • er god til at kommunikere • er god til at danne netværk og skabe samarbejdsrelationer • er resultatorienteret læs hele stillingsopslaget på: www.taarnby.dk under ”Job i kommunen”, hvorfra du også kan sende din ansøgning elektronisk senest torsdag den 8. oktober 2015. Modig og handlekraftig leder søges til Greve Bibliotek Ansvarlig for strategisk udvikling Du bliver en del af ledelsen og sammen med den ansvarlig for den strategiske udvikling af bibliotekets indretning, værtskab og PR. Ligeledes får du ansvaret for udvikling af bibliotekets aktiviteter for børn, voksne og familier i det fysiske rum i samarbejde med medarbejdere og borgere. Skabe nye tilbud og oplevelser Du er modig og handlekraftig ift. beslutninger og du er ambitiøs og visionær i forhold til bibliotekets udvikling. Du er i stand til at skabe trivsel og begejstring blandt medarbejderne og til at skabe resultater gennem andre. Du har dit udgangspunkt i borgerne og det, de efterspørger, og er i stand til at igangsætte tiltag, der resulterer i nye tilbud og oplevelser. Tillidsbaseret og involverende Vi forventer, at du besidder et stort drive og har viden og erfaring med at igangsætte og lede større processer. Din ledelsesstil er tillidsbaseret og involverende, og du søger at finde de gode løsninger i et samarbejde med medarbejderne. Du kan læse mere om Greve Bibliotek på www.grevebib.dk. Læs hele stillingsopslaget på www.greve.dk/job og send os din ansøgning senest 15. oktober 2015. September 2015 · Perspektiv · 47 FAGLIGE ARRANGEMENTER OG EFTERUDDANNELSE VÆRKTØJSKURSER JOB OG KARRIERE GENERALFORSAMLINGER TR-KURSER KURSER FOR STUDERENDE KURSER FOR SENIORER ARRANGEMENTER PÅ VEJ FAGLIGE ARRANGEMENTER OG EFTERUDDANNELSE Torsdagsuniversitetet: Perspektiv på internettet – en kernefortælling om det 21. århundrede Digitaliseringen er i disse år trådt ind i en ny fase, som udfordrer bibliotekets og bibliotekarens position som vidensformidler og/eller kulturformidler. Professor Niels Ole Finnemann fra IVA sætter perspektiv på udviklingen. 1. oktober 2015 i København Studierejse til den 14. Istanbul Biennale Kunstfaggruppen arrangerer studierejse. 3. til 7. oktober 2015 i Istanbul, Tyrkiet WebSearchers Masterclass med Gary Price Hør om det nyeste inden for websøgning og søgemaskiner, og få tips fra den amerikanske bibliotekar og anerkendte søgeekspert Gary Price, så du kan holde trit med det stadigt skiftende søgelandskab. 6. oktober 2015 i København 48 · Perspektiv · September 2015 Møde i Faggruppen for Medicinsk Information: Medicinens historie Faggruppemøde med foredrag om sundheds- og sygdomshistorie efterfulgt af rundvisning på Medicinsk Museion i København. 7. oktober 2015 i København Torsdagsuniversitetet: Nye fænomener på nettet i et kulturelt perspektiv Nye fænomener dukker hele tiden frem i den digitale verden i takt med, at mennesker i alle aldre dagligt bruger internettet til alverdens formål. Lars Konzack, lektor, ph.d. ved IVA Aalborg, holder oplæg. 22. oktober 2015 i København Konference: Bedre arbejdsmiljø – om at integrere arbejdsmiljøindsatsen i hele organisationen Konference for arbejdsmiljørepræsentanter. 28. oktober 2015 i København Torsdagsuniversitetet: Kompakt På én dag får du tre aktuelle foredrag, hvor anerkendte forskere fra IVA deler ud af deres nyeste viden: Information, misinformation og disinformation, Bibliometri samt Perspektiv på internettet. 29. oktober 2015 i Aarhus Morgenmøde for ledere: Håndter modstand mod forandringer Se på modstand som en ressource og ikke et problem, og bliv introduceret til måder at håndtere modstanden på ud fra en positiv vinkel. Morgenmødet sætter fokus på de psykologiske aspekter af modstand mod forandringer. 29. oktober 2015 i København Torsdagsuniversitetet: Bibliometri – informationsspecialisternes kvantitative specialværktøj Hvad er det egentlig, vi tæller og måler, når vi analyserer publikationer og citationer? Er bibliometri et nyttigt specialværktøj eller det rene numerologi? Jeppe Nicolaisen, lektor, ph.d ved IVA, holder oplæg. 5. november 2015 i København Morgenmøde for ledere: Afmonter stressbomben, inden den går af Hvordan undgår man, at forandringer eller nye tiltag i organisationen resulterer i dårligere trivsel og højere sygefravær blandt medarbejdere? 17. november 2015 i Aarhus Gå-hjem-møde: Kend dine rettigheder – forstå din kontrakt Hvad skal der stå i kontrakten, hvad indebærer de enkelte bestemmelser, og hvilke faldgrupper kan der være? Privatgruppen sætter fokus på ansættelseskontrakten og dine rettigheder og pligter. 23. november 2015 i København VÆRKTØJSKURSER Grundlæggende kursus i ophavsret for biblioteker og biblioteksfolk Deltag i UBVA's kursus og bliv klogere på ophavsret i en tidsalder, hvor digitalisering og internet sætter nye ophavsretslige problemstillinger på bibliotekernes dagsorden. 1. oktober 2015 i Aarhus Kursus i ophavsret, databaser og licenskontrakter Hvis man arbejder med informationshåndtering, vil man jævnligt blive stillet over for spørgsmål, der drejer sig om den juridiske beskyttelse af databaser. Få svar på en lang række ophavsretslige spørgsmål på dette UBVA-kursus. 2. oktober 2015 i Aarhus I arrangementskalenderen får du overblik over arrangementer og aktiviteter, du som medlem af Bibliotekarforbundet kan deltage i. Find flere oplysninger og en helt aktuel oversigt over arrangementstilbud på www.bf.dk/arrangementer. Kursus: Bliv klogere på Sundhedsvidenskab Kursus om de særlige kendetegn for sundhedsvidenskabelig forskning og formidling – og om informationssøgning inden for feltet. 2. oktober 2015 i Slagelse 9. oktober 2015 i Aalborg Lynkursus: Google Analytics – værktøj til webanalyse og webstatistik Drukner du i data, når du åbner Google Analytics? Lynkursus, som introducerer dig til, hvordan du bruger Analytics som resultatorienteret værktøj. 28. oktober 2015 i Aarhus 2-dages kursus: Bliv informationsarkitekt Skræddersyet kursus, der giver dig konkrete redskaber til at arbejde med digitale medier som informationsarkitekt. 3. - 4. november 2015 i København Lynkursus: Adobe Indesign – avanceret Lynkursus, hvor vi graver et spadestik dybere, kommer længere ind i InDesigns mange muligheder og bliver fortrolige med de mere avancerede funktioner. 12. november 2015 i København HTML5 og CSS3 – intensivt kursus Kursus, hvor du lærer de grundlæggende features til at kunne mestre HTML5 og CSS3 i dit webarbejde. 19. november 2015 i København JOB OG KARRIERE Revolutioner din jobsøgning – 2-dages workshop Workshop over to dage med masser af praktiske eksempler på, hvordan du kan præsentere dig selv og finde din egen vej til en succesfuld jobsøgning. 4. og 11. november 2015 i København Individuelle karriererådgivningssamtaler Karriererådgivningen kan hjælpe dig med råd og sparring og gøre dig mere bevidst om dine muligheder og kompetencer. Find datoerne på bf.dk/JobOgKarriere TR-KURSER TR-uddannelse Modul D 2015 Som supplement til vores TR-grunduddannelse afholder vi et 2-dages kursus med workshops og temadag. 31. november - 1. december 2015 i Middelfart Scan QR-koden, og meld dig til et af de mange spændende arrangementer allerede i dag. TR-temadag om Udvidet forhandlingsteknik Temadag, hvor vi arbejder med alle forhandlingsprocessens faser, skærper deltagernes forhandlingsteknik og maksimerer brugen af metoder og værktøjer. 1. december 2015 i Middelfart KURSER FOR STUDERENDE Som studentermedlem kan du blandt andet deltage gratis i mange af de kommende værktøjskurser og gå-hjem-møder. Følg med i kalenderen på bf.dk! September 2015 · Perspektiv · 49 TEKST ANETTE LERCHE FOTO JAKOB BOSERUP NYT JOB Det handler om at stille sig til rådighed for heldet Navn: Vivi Skovgaard Uddannelse: bibliotekar DB i 1984 Stilling: Administrative Assistant og QA Assistant ved Larix A/S Karriere: Landscentralen for Undervisningsmidler, Højgaard & Schultz, PricewaterhouseCoopers, LEO Pharma og Ferring Alder: 55 år Du blev uddannet i 1980’erne, hvor der var stor ledighed. Havde du svært ved at finde arbejde som bibliotekar? - Ja, jeg søgte alt muligt. Der var stor ledighed. Det første job var på Landscentralen for Undervisningsmidler, og det var ikke bibliotekarisk arbejde, men jeg var der i nogle år, til det blev nedlagt i 1990. Derefter fik jeg mit første job som bibliotekar, først som barselsvikar hos Højgaard og Schultz, og derefter arbejdede jeg i det, der i dag er PricewaterhouseCoopers. Da LEO Pharma søgte en bibliotekar, søgte jeg jobbet og kontaktede den daværende leder af biblioteket hos LEO Pharma, som jeg kendte fra Bibliotekarforbundets Privatgruppe. Det resulterede i, at jeg blev kaldt til samtale og derefter ansat på deres bibliotek, og der var jeg de næste 16 år. Når man er ansat det samme sted i mange år, må der ske store forandringer undervejs? - Ja, biblioteket og opgaverne ændrede sig meget, især på grund af digitaliseringen. Vi gik også fra at være to bibliotekarer til fire, og jeg ser stadig mine kolleger i dag. Jeg havde troet, at det var det job, jeg skulle blive 50 · Perspektiv · September 2015 i, til jeg skulle på pension. Men sidste år, da jeg var 54 år, havde LEO Pharma en fyringsrunde, hvor man nedlagde biblioteket og min stilling. I alt fyrede man 39 medarbejdere fra afdelingen Research & Development. Det var rigtig svært, men da det første chok var overstået, fokuserede jeg på, at vi havde fået en god aftale med et tilbud om et outplacement forløb hos firmaet AS3. Hvordan oplevede du at være ledig? - Jeg havde ikke rørt mit CV i 15 år, så det var godt at have en konsulent at sparre med. Det år, jeg var ledig, fløj bare afsted. Der var dage, hvor jeg dykkede, men generelt har jeg et lyst sind, og det hjælper meget. Konsulenten sagde, at jeg gjorde alle de rigtige ting. Det handler om at stille sig til rådighed for heldet. Man ved ikke, hvornår det sker, men pludselig er der hul igennem. Jeg brugte også Bibliotekarforbundets karriererådgivning, som var rigtig god. Her fik jeg blandt andet det råd, at jeg skulle fremhæve det positive ved min alder, når jeg skrev mine ansøgninger: at jeg ikke havde små børn og sygedage, men var en stabil arbejdskraft, og jeg oplevede også at blive kaldt til samtale. Via Akademikernes A-kasse kom jeg desuden i en måneds virksomhedspraktik hos Ritzau, og det var rigtig godt at komme ud og opleve, at jeg kunne noget. Det gav et boost til selvtilliden. Hvad var det så, der fik dig i job? - Tilbage i marts måned fik jeg i første omgang en midlertidig stilling som clinical document manager hos medicinalvirksomheden Ferring. Her mødte jeg en tidligere kollega, der var ude som konsulent for Larix. Hun kunne huske mig, fordi vi begge havde arbejdet for LEO Pharma, og hun mente, at jeg ville passe godt ind i det job, jeg nu har fået hos Larix. Hun gik hjem til den person, der nu er min chef og fortalte om mig, og så blev jeg kontaktet, kom til samtale og fik jobbet. Det handler om at være på det rette sted på det rette tidspunkt og om at have en høj grad af troværdighed og integritet. Min kollega huskede mig som en god kollega fra LEO Pharma, og hun kunne se, at jeg ikke havde ændret mig, så derfor kunne hun godt stå inde for mig. Hvad skal du lave hos Larix A/S? - Larix er et firma, der tilbyder konsulentbistand inden for alle aspekter af kliniske forsøg. Vi laver både fullserviceopgaver og delopgaver for mange af de store medicinalvirksomheder. Min titel er Administrative Assistant og QA Assistant, og jeg arbejder med HR, hvor jeg eksempelvis hjælper min chef med kontrakter, arkivering og administrative opgaver. Jeg er meget glad for mit job hos Larix. Mine kollegaer er topprofessionelle, men tonen her er uhøjtidelig, og det er netop sådan en kultur, jeg trives i. Jeg bruger stadig mine kompetencer inden for informationssøgning, men nu kan det handle om at planlægge rejsen for en medarbejder, der skal til udlandet, bestille kontorforsyninger eller noget helt tredje. På sigt skal jeg også være med til at stå for kvalitetssikringen, så vi overholder vores standarder, når kunderne spørger til det. DDELIBRA NYT! DDElibra Nyheder Nu er vi igen på banen med nye funktioner i DDElibra. Med fokus på bibliotekernes store ressourceforbrug på de mange uafhentede bestillinger - har vi efter henvendelse fra Københavns Biblioteker udviklet en løsning, som spørger lånerne, om de stadig er interesserede i materialet, inden biblioteket bruger energi på at finde det frem og sætte det på afhentningshylden. Det bliver også muligt at benytte de nye ISO standarder for fjernlånstransaktioner og bestandsinformation. De nye ISO standarder er teknisk en mere enkel løsning til erstatning for den nuværende Z39.50-baserede løsning - og giver flere fordele for bibliotekerne. ET BIBLIOTEK I VERDENSKLASSE At biblioteket i Dokk1 tilhører verdensklassen er du ikke i tvivl om, når du træder ind i det futuristiske miljø. Huset er en integreret biblioteks-, multimedie- og borgerservicebygning, der fremtræder som et stort videns- og kulturcenter, med et forventet besøgstal på mindst 1 million brugere om året. I Dokk1 er der mulighed for oplevelse, indlevelse, læring, aktivitet, ro og fordybelse. Samtidigt har du på de omkringliggende havnearealer mulighed for et aktivt udeophold i urbane omgivelser, som fungerer som et overdækket bylandskab. Også DDElibra GO får en række nye spændende faciliteter - herunder nye automatikker omkring kassation og fjernlån. Kontakt os og hør mere - også om de mange andre nyheder! Axiell Danmark A/S - Ørestads Boulevard , 2. sal - 2300 København S - tlf. 3338 2525 - www.axiell.dk Lammhults Biblioteksdesign A/S har leveret størsteparten af inventaret til biblioteket i Dokk1, som både standard- og specialløsninger. Bygningens arkitektur er ude og inde designet som en maritim cruiser. Indearealerne, indretningen og inventaret understreger dette miljø. WWW.LAMMHULTSBIBLIOTEKSDESIGN.DK Oktober 2013 · Perspektiv · 51 Al henvendelse til Bibliotekarforbundet · [email protected] · Telefon: 38 88 22 33 BIBLIOTEKARFORBUNDETS FAGMAGASIN PERSPEKTIV FORBUNDETS FAGM AG A SIN SEPTEMBER 2015 210 NYE STUDERENDE PÅ IVA NR. 08 · 2015 Det fælles bibliotekssystem er i drift BIBLIOTEK AR SØFARTSMUSEETS ARKIV OG BIBLIOTEK LØFTER FORMIDLINGEN I alt 91 ud af 98 kommuner har tilsluttet sig løsningen, og flere kommuner forventes at komme til. INFORMATIONSSPECIALISTERNES ROLLE Det er med stor glæde og stolthed, at vi nu endelig kan sige, at udrulningen er i gang. Horsens og Aabenraa anvender nu dagligt det fælles bibliotekssystem. Kernen i systemet er Cicero Library Management System, som er udviklet af Systematic. INTERVIEW Engelske Katharine Schopflin: Informationsspecialister skal vise vejen Hold jer opdateret på www.systematic.com/library eller tilmeld jer vores nyhedsbrev. Vi kommer snart til din kommune. Det fælles bibliotekssystem til folkebibliotekerne og pædagogiske læringscentre er en moderne og tidssvarende løsning, som er designet til at understøtte bibliotekernes opgaveløsning bedst muligt. Alt samles i en fælles løsning baseret på en national infrastruktur. Kontakt Systematic på [email protected] for at høre mere. SKAL FOLKEBIBLIOTEKERNE NATIONALISERES? · HÅNDTER KONFLIKTER 08
© Copyright 2024