Københavns Kommunes
håndtering af Kærkommens
konkurs marts 2015
Kristine Rødgaard Andersen
Afdelingen for Frit Valg
8. september 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
www.kk.dk
Side 2 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Afdelingen for Frit Valg
Personlig pleje (1)
Praktisk hjælp (1)
Madservice
Turkøbsordning
Indkøbsordning
Tøjvaskeordning
Ydelsesbeskrivelse
Hjælp til bad, frisering, gå på toilet
mv.
Rengøring mm.
Levering af
hovedmåltid og
andre måltider
efter behov
Transport til og fra
indkøbscenter og
evt. hjælp til opbæring.
Varer bestilles fra
bopæl og bringes
til bopælen af leverandøren
Afhentning af
tøj, som vaskes,
tørres og lægges
sammen og afleveres tilbage.
Frit valg
model
Udbud
Udbud
Godkendelse
Godkendelse - hovedleverandør fundet ved udbud
Udbud
Udbud
Pris
Leverandører funLeverandører funLeverandører
det ved konkurrence det ved konkurrence afregnes til pris
på pris og kvalitet.
på pris og kvalitet.
der svarer de til
kommunale
Priser fastsat i udPriser fastsat i udomkostninger
budsprocessen
budsprocessen.
til produktion af
ydelsen.
Eventuelle nye
leverandører afregnes til samme pris
som hovedleverandøren
Leverandører fundet ved priskonkurrence. Leverandører med laveste
priser vandt udbuddet
Leverandører
fundet ved konkurrence på pris
og kvalitet.
Kvalitetskrav
Kan rekvireres hos
Afdelingen for Frit
Valg
Offentliggjort
på ww.kk.dk
Offentliggjort på
ww.kk.dk
Kan rekvireres hos
Afdelingen for Frit
Valg
Kan rekvireres
hos Afdelingen
for Frit Valg
Antal leverandører
En kommunal
En kommunal
En privat
To private
To private
En privat
To private
Borgere
priv.lev.
2264 (inkl. ydelser som sætte varer på
plads, der udføres af indkøbsleverandøren)
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Kan rekvireres hos
Afdelingen for Frit
Valg
454
802
1833
Priser fastsat i
udbudsproces
3290
Side 3 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Lidt baggrund
> Medio 2013 havde Københavns Kommune 23 leverandører
af praktisk og personlig hjælp
> Efterår 2013 udbud af praktisk og personlig hjælp
> November 2013 valg af to leverandører hhv. Kærkommen
ApS og Hjemmehjælpen A/S
> 1. april 2014 ny kontrakt starter
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 4 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Kærkommen borgere marts 2015
> 891 borgere i SUF – herunder havde 881 praktisk hjælp og
174 personlig pleje (nogle havde begge)
> 278 borgere hos SOF – herunder havde 83 personlig pleje
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 5 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Kærkommen under rekonstruktion
> Primo marts 2015 - information fra Kærkommens ledelse
om økonomiske udfordringer men stadig afsøgning af
muligheder
> 16. marts - information til Københavns Kommune, at
Kærkommen forventede at være under rekonstruktion snart
> 18. marts - Kærkommen officielt under rekonstruktion
> 18. marts - møde med visitatorer, hjemmeplejeledere,
ledere fra Kærkommen etc.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 6 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
Billede Colourbox
Mødet 18. marts
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
8. september 2015
Side 7 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Overlevering
> Kommunen overtog som udgangspunkt borgernes pleje
> Kærkommen-medarbejdere blev orienteret om vikarkorps
> De enkelte lokalområder i SUF og Hjemmeplejevisitation i
SOF stod hver især for overlevering af borgere
> Centralforvaltning understøttede overordnede
problemstillinger som:
 Kontakt med advokat af konkursbo
 Aktivering af beredskabsplan
 Udarbejdelse af borgerbreve
KØBENHAVNS
Besvarelse
af politikerspørgsmål
KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 8 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Kære
Du har valgt Kærkommen som din private leverandør af personlig og praktisk hjælp.
Kærkommen har imidlertid den 18. marts 2015 meddelt, at firmaet lukker i løbet af næste uge.
Den kommunale hjemmepleje vil derfor i løbet af den kommende uge overtage ansvaret for de
ydelser, som du er visiteret til. Københavns Kommune og Kærkommen arbejder sammen for at
sikre, at du kommer til at mærke så lidt som overhovedet muligt til omlægningen. Du vil dog højst
sandsynligt møde en ny hjælper, og det kan ikke helt udelukkes, at der bliver en ændring i ugedag
eller tidspunkt for leveringen af de ydelser, du modtager. Levering af personlig pleje vil blive
prioriteret højest. Du vil blive kontaktet af din lokale kommunale hjemmepleje, inden der sker
ændringer for dig. Du behøver derfor ikke aktivt at foretage dig noget.
Den kommunale hjemmepleje overtager leveringen af ydelser til alle de borgere, der har valgt
Kærkommen, i en overgangsperiode. Du vil fortsat være sikret et frit valg af leverandør. Du vil
således medio april modtage et brev fra Københavns Kommune og få muligheden for i stedet at
vælge den private leverandør Hjemmehjælpen A/S.
Hvis du har spørgsmål kan du rette henvendelse til visitationen i Lokalområdekontor
Vesterbro/Kgs. Enghave/Valby: Krumtappen 2, 2500 Valby eller på telefonnummer 33 66 33 66
Har du brug for at kontakte hjemmeplejen om natten, skal du kontakte Vagtcentralen på tlf. 33 17
41 89
Med venlig hilsen
Lokalområdekontor Vesterbro/Kgs. Enghave/Valby, Visitationen
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 9 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Kærkommen konkurs
> Fredag den 20. marts gik Kærkommen officielt konkurs,
men kunne stadig overholde aftaler om pleje indtil
overlevering
> Mandag den 23. marts var alle tidligere borgere hos
Kærkommen i Københavns Kommune overdraget til den
kommunale hjemmepleje
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 10 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
Billede colourbox
8. september 2015
Samarbejdet mellem Københavns
Kommune og Hjemmehjælpen A/S
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 11 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
8. september 2015
Efter Kærkommen
> Oprydning
> Generel tilbagemelding om godt forløb
> Lidt flere notater og orienteringer til direktion og udvalg
> Overvejelse om fremtiden – Den oprindelige kontrakt med
de to private leverandører fra 1. april 2014 udløber som
udgangspunkt den 1. april 2016.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Side 12 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune
Billede : Colourbox
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
8. september 2015