25. februar 2015
SKI 02.19
ASP / Cloud-SaaS Services
Chefkonsulent Bjarne Jørgensen, SKI
1
25. februar 2015
Rammerne for indlægget
• ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet.
• Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet?
• SKI 02.19 ASP / Cloud-SaaS Services
• Hvad er SKI 02.19
• Hvordan indkøbes der på rammeaftalen
• Leverandørerne på aftalen
• Services
• Hvor understøtter SKI 02.19 en effektiv styring af it- og digitaliseringsprojekter?
2
25. februar 2015
3
ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet.
ASP
Relaterer sig til Kundens
kerneforretninger.
Cloud-Saas
Præcis samme service anvendes af
mange.
Stor specialisering, og ofte et behov for Backoffice funktioner eller
specialtilpasning.
generaliserede nicheprodukter, men
også nogle branchespecifikke Services
er tilgængelige.
Leverandøren er relativt tæt på
Kundens forretningsprocesser, og
forstår og kan rådgive omkring hele
eller dele af Kundens kerneforretning.
Supporten omfatter ofte både teknisk
og forretningsmæssig Support.
Cloud-SaaS Services har ingen eller
en meget begrænset individuel
support.
25. februar 2015
ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet.
Fælles træk:
’Forbrugs eller abonnementsafregning
IT servicen er et eksisterende produkt
Leverandøren ejer servicen
Leverandøren styrer udviklingen, versionering og up-grades
Persondataloven er overholdt
Kunden beholder alle rettigheder til data
En leveringsaftale kan opsiges med 3 mdr. varsel
4
25. februar 2015
5
Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet?
SKI 02.19
25. februar 2015
6
Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet?
Substitution
Ny version af løsning eller funktionel
tillægsydelse som kan introduceres. Afregning
kun iht. årlig indeks pris stigning.
Addition
Ny løsning indenfor samme FORM
område, som indeholder en væsentlig
funktionalitet fra en anden løsning.
Afregning iht. den anden løsning.
25. februar 2015
7
Delaftaler på 02.19
1. Stat
2. Kommune
Inkl. Indskoling og
folkeskoler
3. Region
4.Undervisning
5. Forsyning
Videregående
Ex. Gymnasier,
Fagskoler, Htx,
Universiteter m.fl..
Forsyningsselskaber
25. februar 2015
02.19 ASP/Cloud-SaaS Services i overskrifter
Indkøb
• Direkte tildeling
• Miniudbud
60% pris
40% kvalitet
Økonomi
• Prisregulering ”op” på servicen 1 gang
årligt
• Prisregulering ”ned” på servicen 6 gange
årligt
Aftalens løbetid
Rammeaftalen
• 4 år (fra december 2014)
Leveringsaftalen
• 4år +1+1
Opsigelse
• 3 måneder for Kunden
• Uopsigelig for Leverandør
8
25. februar 2015
9
Hvad køber man på 02.19
Kerneydelse: Lønsystem
CPR register
PBS opkobling
Funktionel tillægsydelse:
Snitflader etc.
Øvrige ydelser:
Special tilpasning etc.
Exit men nu prissat
Overtagelse nyt og prissat
Service Niveau(6):
Effektivitet, kvalitet
25. februar 2015
Hvordan indkøbes der på rammeaftalen
Direkte tildeling
Kunden skal som udgangspunkt
benytte direkte tildeling
Kerneydelse
Funk.
tillægsydelse
Miniudbud
Under 4 specifikke konditioner
Behovsopgørelse
10
25. februar 2015
Miniudbud
Skærpede krav – liste er udtømmende – aktiverer et miniudbud
1. Kunden har behov for budgetsikkerhed i form af en fast pris (fastfrysning af
forbrugsafregnede elementer og implementeringsomkostninger)
2. Kundens behov omfatter specialtilpasset leverancer af en eller flere Øvrige
Ydelser, herunder timebaserede ydelser
3. Kundens behov omfatter BPO uden overdragelse af medarbejdere
4. Kundens behov omfatter BPO med medarbejderoverdragelse
Miniudbud er en fornyet priskonkurrence med skærpede betingelser = der
indhentes en ordrespecifik markedspris blandt de leveringsdygtige leverandører
11
25. februar 2015
Leverandør
Delaftale 1 Stat
Assemble A/S
Atea A/S
Delaftale 2 Kommuner
12
Delaftale 3 Regioner
Delaftale 4 Undervisning
Delaftale 5 Forsyning
X
X
X
X
X
X
X
X
Avaleo ApS
cBrain A/S
X
X
X
X
X
CGI Danmark A/S
X
X
X
X
X
Competencehouse A/S
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
CSC Scandihealth A/S
CSC Danmark ApS
X
X
Dafolo A/S
X
X
Dalux ApS
X
Dansk Telemedicin A/S
X
Edora A/S
X
X
X
X
X
EG A/S
X
X
EG Team Online
X
X
Elbek & Vejrup A/S
X
X
X
Grontmij A/S
X
X
X
HighJump Software ApS
X
X
X
INFOBA ApS
Intelecom Denmark A/S
X
X
X
X
X
X
X
IST Danmark ApS
X
X
X
KMD A/S
X
X
X
X
X
LESSOR A/S
X
X
X
X
X
ProActive A/S
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Rambøll Management Consulting A/S
X
Rehfeld Partners A/S
X
SAS Institute A/S
X
ScanJour A/S
X
Schultz Information
SE Cloud Factory A/S
X
X
SKS Applikation Service ApS
Symfoni Software
X
X
X
Systemtech A/S
X
X
TrueLink A/S
UVData A/S
X
X
X
X
X
X
X
25. februar 2015
13
Hvor kan SKI 02.19 understøtte en effektiv styring af it- og
digitaliseringsprojekter?
• Et kontraktparadigme som er ensartet for alle services, på alle delaftaler
• Prisregulering er kendt
• årlig regulering
• prisnedsættelser mulig hver anden måned
• Transitionsomkostninger er kendte
• Etablering
• Exit
• Bod ved SLA brud
• overtagelse
• servicemål
• Miniudbud
• mulighed for sikkerhedsgodkendelse af såvel virksomhed, ansatte og evt. underleverandør
25. februar 2015
ski.dk
14
Kontaktoplysninger:
Bjarne Jørgensen
[email protected]
51143317