25. februar 2015 SKI 02.19 ASP / Cloud-SaaS Services Chefkonsulent Bjarne Jørgensen, SKI 1 25. februar 2015 Rammerne for indlægget • ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. • Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? • SKI 02.19 ASP / Cloud-SaaS Services • Hvad er SKI 02.19 • Hvordan indkøbes der på rammeaftalen • Leverandørerne på aftalen • Services • Hvor understøtter SKI 02.19 en effektiv styring af it- og digitaliseringsprojekter? 2 25. februar 2015 3 ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. ASP Relaterer sig til Kundens kerneforretninger. Cloud-Saas Præcis samme service anvendes af mange. Stor specialisering, og ofte et behov for Backoffice funktioner eller specialtilpasning. generaliserede nicheprodukter, men også nogle branchespecifikke Services er tilgængelige. Leverandøren er relativt tæt på Kundens forretningsprocesser, og forstår og kan rådgive omkring hele eller dele af Kundens kerneforretning. Supporten omfatter ofte både teknisk og forretningsmæssig Support. Cloud-SaaS Services har ingen eller en meget begrænset individuel support. 25. februar 2015 ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. Fælles træk: ’Forbrugs eller abonnementsafregning IT servicen er et eksisterende produkt Leverandøren ejer servicen Leverandøren styrer udviklingen, versionering og up-grades Persondataloven er overholdt Kunden beholder alle rettigheder til data En leveringsaftale kan opsiges med 3 mdr. varsel 4 25. februar 2015 5 Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? SKI 02.19 25. februar 2015 6 Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? Substitution Ny version af løsning eller funktionel tillægsydelse som kan introduceres. Afregning kun iht. årlig indeks pris stigning. Addition Ny løsning indenfor samme FORM område, som indeholder en væsentlig funktionalitet fra en anden løsning. Afregning iht. den anden løsning. 25. februar 2015 7 Delaftaler på 02.19 1. Stat 2. Kommune Inkl. Indskoling og folkeskoler 3. Region 4.Undervisning 5. Forsyning Videregående Ex. Gymnasier, Fagskoler, Htx, Universiteter m.fl.. Forsyningsselskaber 25. februar 2015 02.19 ASP/Cloud-SaaS Services i overskrifter Indkøb • Direkte tildeling • Miniudbud 60% pris 40% kvalitet Økonomi • Prisregulering ”op” på servicen 1 gang årligt • Prisregulering ”ned” på servicen 6 gange årligt Aftalens løbetid Rammeaftalen • 4 år (fra december 2014) Leveringsaftalen • 4år +1+1 Opsigelse • 3 måneder for Kunden • Uopsigelig for Leverandør 8 25. februar 2015 9 Hvad køber man på 02.19 Kerneydelse: Lønsystem CPR register PBS opkobling Funktionel tillægsydelse: Snitflader etc. Øvrige ydelser: Special tilpasning etc. Exit men nu prissat Overtagelse nyt og prissat Service Niveau(6): Effektivitet, kvalitet 25. februar 2015 Hvordan indkøbes der på rammeaftalen Direkte tildeling Kunden skal som udgangspunkt benytte direkte tildeling Kerneydelse Funk. tillægsydelse Miniudbud Under 4 specifikke konditioner Behovsopgørelse 10 25. februar 2015 Miniudbud Skærpede krav – liste er udtømmende – aktiverer et miniudbud 1. Kunden har behov for budgetsikkerhed i form af en fast pris (fastfrysning af forbrugsafregnede elementer og implementeringsomkostninger) 2. Kundens behov omfatter specialtilpasset leverancer af en eller flere Øvrige Ydelser, herunder timebaserede ydelser 3. Kundens behov omfatter BPO uden overdragelse af medarbejdere 4. Kundens behov omfatter BPO med medarbejderoverdragelse Miniudbud er en fornyet priskonkurrence med skærpede betingelser = der indhentes en ordrespecifik markedspris blandt de leveringsdygtige leverandører 11 25. februar 2015 Leverandør Delaftale 1 Stat Assemble A/S Atea A/S Delaftale 2 Kommuner 12 Delaftale 3 Regioner Delaftale 4 Undervisning Delaftale 5 Forsyning X X X X X X X X Avaleo ApS cBrain A/S X X X X X CGI Danmark A/S X X X X X Competencehouse A/S X X X X X X X X X X X X X CSC Scandihealth A/S CSC Danmark ApS X X Dafolo A/S X X Dalux ApS X Dansk Telemedicin A/S X Edora A/S X X X X X EG A/S X X EG Team Online X X Elbek & Vejrup A/S X X X Grontmij A/S X X X HighJump Software ApS X X X INFOBA ApS Intelecom Denmark A/S X X X X X X X IST Danmark ApS X X X KMD A/S X X X X X LESSOR A/S X X X X X ProActive A/S X X X X X X X X X X X X X X X X X Rambøll Management Consulting A/S X Rehfeld Partners A/S X SAS Institute A/S X ScanJour A/S X Schultz Information SE Cloud Factory A/S X X SKS Applikation Service ApS Symfoni Software X X X Systemtech A/S X X TrueLink A/S UVData A/S X X X X X X X 25. februar 2015 13 Hvor kan SKI 02.19 understøtte en effektiv styring af it- og digitaliseringsprojekter? • Et kontraktparadigme som er ensartet for alle services, på alle delaftaler • Prisregulering er kendt • årlig regulering • prisnedsættelser mulig hver anden måned • Transitionsomkostninger er kendte • Etablering • Exit • Bod ved SLA brud • overtagelse • servicemål • Miniudbud • mulighed for sikkerhedsgodkendelse af såvel virksomhed, ansatte og evt. underleverandør 25. februar 2015 ski.dk 14 Kontaktoplysninger: Bjarne Jørgensen [email protected] 51143317
© Copyright 2024