Om Arbinger Institute
• The Arbinger Institute är ett internationellt
konsultföretag som (med Dr Terry Warner i spetsen)
har utvecklat ett enkelt och effektivt ramverk byggt på
ett antal modeller som hjälper oss att se och förstå vad
som händer i relationer på arbetsplatsen och i våra
privatliv med nya ögon - och ändra det.
Ritva Karlström
Ritva Karlström leder The Arbinger
• Arbinger arbetar med utbildning, konsultation,
coaching och konflikthantering och har kunder som
spänner från enskilda personer och ideella
organisationer till några av de största företagen och
offentliga verksamheterna i världen.
Ritva har arbetat med affärs- och
organisationsutveckling, grupp- och
ledarutveckling, förändringsledning
och kommunikation sedan 1989.
Ritva arbetar med utveckling av
ledare, individer, grupper och
organisationer och har erfarenhet
från ett 30-tal verksamheter i olika
branscher.
Ritva är certifierad Arbingerhandledare och civilingenjör med
kompletterande studier i psykologi
och affärs- och organisationsutveckling. Ritva är också
internationellt certifierad coach och
– I ORGANISATIONER
Ledarskap
Om ledarskap är processen
att påverka andra att lära,
växa, utvecklas och uppnå
Institute Scandinavias svenska
verksamhet.
UTVECKLANDE (SJÄLV) LEDARSKAP
• Arbingers arbete används idag för ledarutveckling,
teamutveckling, konflikthantering, bättre arbetsklimat
och resultat samt vid organisationsutveckling och
förändringsarbete.
resultat tillsammans, så bör
en framgångsrik ledare ha
medarbetare som tar ansvar
och ägarskap och är villiga
att göra sitt bästa och som
• Arbinger arbetar för att hjälpa verksamheter att uppnå
konkreta och mätbara resultat - i form av färre
problem, bättre samarbete, ökad produktivitet,
förbättrade resultat, förbättrat internt och externt
förtroende, ökad kundnöjdhet etc.
En utbildning om
ledarskap
inflytande
ansvarstagande
samarbete
konfliktlösning
och
resultat
ser sig själva som en del av
Med hävstång att åstadkomma enastående
resultat – och relationer
en större helhet.
Att leda sig själv och andra
på detta sätt kräver mer än
Det finns en enorm potential i människor och organisationer som ännu inte
utnyttjas och orsaken är ofta densamma.
metoder och verktyg.
• The Arbinger Institute står bakom böckerna Ledarskap
och Självbedrägeri och The Anatomy of Peace –
Resolving the Heart of Conflict.
Vårt inflytande och förmåga
att påverka andra beror inte
så mycket på vad vi gör,
• The Arbinger Institute har huvudkontor i USA och
verksamhet i mer än 20 länder. The Arbinger Institute
Scandinavia har verksamheter i Sverige, Norge och
Danmark.
auktoriserad i det DiSC-baserade
som på h u r v i ä r när vi gör
det.
Kultur
konceptet Mänsklig insikt –
Arbinger ger verksamheter
Självinsikt.
verktyg att på ett handfast
och konkret sätt utveckla en
kultur som möjliggör och
driver utveckling och
resultat.
Arbingers filosofi och
modeller består av ett antal
THE ARBINGER INSTITUTE SCANDINAVIA
Telefon: 08-556 263 10
E-post: [email protected]
Hemsida: www.arbingerinstitute.se
strategier och verktyg, som
när de tillämpas, lyfter en
ledares och ett teams
samspel och resultat till en
helt ny nivå.
Problem med kommunikation, samarbete, ledarskap, resultat, företagskultur, arbetsklimat, motivation, tillit etc visar sig nästan alltid bero på
samma grundproblem.
Om vi ska kunna lösa dessa problem varaktigt, måste vi lösa det
grundproblemet.
Arbinger hjälper människor att förstå vad det är som gör att de förlorar
fokus på sina och organisationens verkliga mål och ger dem verktyg att
ändra på det.
Arbingers lösning på detta grundläggande problem har kraft att påverka
samarbete, lönsamhet och resultat på ett sätt många aldrig hade kunnat
föreställa sig.
Sagt om Arbinger
”Jag har känt till Arbingers
arbete i många år. Arbingers
idéer är insiktsfulla och har
djupa och omfattande
konsekvenser för
organisationer.”
- Stephen R. Covey
Författare till boken 7 Habits
for Highly Effective People
INTERNA
UTBILDNINGAR
En utbildning om att
leda dig själv
och andra
för att utveckla
en kultur som driver
utveckling
och
hållbara resultat
Utbildningens innehåll
Under denna utbildning får
du lära dig
Del 1
De centrala grunderna
Del 2
På den egna arbetsplatsen
• Att förstå grundproblemet
som försvårar effektivt
ledarskap, medarbetarskap,
goda kundrelationer,
samarbete, förtroende och
kreativitet
Utbildningen belyser ett centralt
problem som påverkar
personliga och organisatoriska
prestationer – att vi fångas i
självbedrägeriboxen.
I detta steg implementerar vi
tankarna och modellerna från
del 1 på vår egen arbetsplats
och lär oss strategier och verktyg
för att aktivt och löpande tillämpa
principerna i det löpande arbetet:
i kundarbetet, i vårt interna
samarbete, vårt ledarskap, vid
rapportering etc.
Arbingers utbildningar hålls
främst som verksamhetsinterna
utbildningar. Alla utbildningar
anpassas och utformas i dialog
med verksamheten.
ÖPPNA
UTBILDNINGAR
”Jag trodde att jag kom på en
kurs för att lära mig verktyg för
att bli en bättre ledare och
skapa bättre samarbeten. Jag
upptäckte att jag tog med mig
en mängd verktyg som jag kan
använda hela livet! Detta är
den nyttigaste kurs jag
någonsin har varit på och jag
kan använda metoderna
omedelbart.”
Många av de mellanmänskliga,
organisatoriska och resultatmässiga
problem som vi upplever är i själva
verket symptom på ett och samma
underliggande problem.
De flesta människor upplever att
andra orsakar problem, men få
upplever att de själva gör det.
- Elise
Chef för 17 medarbetare i en
offentlig verksamhet i Norge
"Arbingers koncept "boxen –
självbedrägeri” är helt unikt.
Arbinger utbildade vår
ledningsgrupp på LensCrafters
och skillnaden blev otrolig. När
vi började göra oss kvitt vårt
självbedrägeri tog vi bort alla
begränsningar och började
Därför kvarstår problem och
konflikter som vi inte förmår lösa,
eftersom de som skulle behöva
förändra sig anser att felet är någon
annans.
Hur kan man hjälpa någon att
se något de själva inte vill se?
Det är den centrala utmaning
Arbinger hjälper människor och
organisationer att lösa.
locka fram var och ens bästa
ansträngningar. Det gjorde oss
dessutom till bättre människor.
Arbinger avslöjar den hemliga
nyckeln till produktivitet och
kreativitet. Gör vad du kan för
att få tag på detta material. "
- Dave Browne
Tidigare VD och koncernchef
för LensCrafters
Arbingers metoder och modeller ger
ledare, individer och organisationer
ett enkelt men mycket effektivt
ramverk för att förbättra sitt
inflytande och utveckla miljöer som
inbjuder till öppenhet för sin egen del
i problem och ansvarstagande för att
uppnå resultat.
Arbinger anordnar vid några
tillfällen per år utbildningar öppna
för deltagare från olika
• Att förstå källan till konflikter
och lösa konflikter och
samarbetsproblem
• Att öka ditt inflytande för att
åstadkomma förändring
• Ledarskapspyramiden – en
struktur för att åstadkomma
förändring
• Metoder för att utveckla en
samarbetskultur med stort
individuellt ansvarstagande
och fokus på gemensamma
resultat
• Hur du konkret kan stärka ditt
sätt att leda och arbeta på ett
sätt som kommer att leda till
färre mellanmänskliga
problem, ökat
ansvarstagande och fokus på
resultat i organisationen på
ett hållbart sätt
Vi lär oss förstå källan till
mellanmänskligt inflytande och
hur det hänger ihop med vår
grundläggande inställning och
vårt sätt att vara gentemot andra.
Centrala områden i denna del är
personligt ansvarstagande,
samarbete, konflikter och
inflytande för att åstadkomma
förändring, goda relationer och
bra resultat.
Utbildningen är utformad för att
stärka ledare och medarbetare
på ett djupare plan, bortom
beteende och färdigheter.
Det övergripande syftet är att
hjälpa deltagarna att utveckla sin
inställning och sina verktyg för
att ta ägarskap och ansvar för
sina resultat och relationer.
verksamheter och även
privatpersoner.
Vi lär oss hur vi konkret kan
bygga team som agerar och
tänker utifrån en utvecklad nivå
av inställning och tar ansvar för
att leverera resultat.
Sammantaget lär vi oss att
fokusera på att uppnå konkreta
resultat i förhållande till våra
chefer, kollegor, medarbetare
och kunder på ett sätt som
hjälper oss att fatta beslut,
prioritera och organisera allt vi
gör – på ett sätt som gagnar
både oss själva och hela
verksamheten.
För mer information varmt
välkommen att kontakta oss:
E-post: [email protected]
Telefon: 08-556 263 10