FRAMGÅNGSRIK FÖRHANDLING & MÅLINRIKTAD KOMMUNIKATION FÖRÄNDRING ETT NORMALTIILSTÅND PÅ DE FLESTA ARBETSPLATSER VINNAREN FÖRLORAR - I SAMARBETE MED VÄRLDSLEDANDE EXPERTIS Någon har sagt att livet är en enda stor förhandling. Oavsett om vi gör affärer, är chefer/ledare eller har någon annan funktion i en organisation, behöver vi komma överens med andra för att nå egna och gemensamma mål. Vi hamnar då ofta i situationer där vi måste kunna kommunicera effektivt och samarbeta med andra människor. Kursen Vinnaren förlorar tar sin utgångspunkt i forskning av Lars-Johan Åge, ekonomie doktor från Handelshögskolan i Stockholm samt internationell förhandlingsexpert, utbildad i förhandling på Harvard. Hans unika forskning har anammats av forskarvärlden, svenska polisen och amerikanska FBI och möjliggör för deltagarna att få en unik helhetsbild av de principer som tillsammans utgör substansen i en framgångsrik förhandling. Denna crash course i framgångsrik förhandling och målinriktad kommunikation tar avstamp inom den senaste forskningen inom området och ger praktiska verktyg för att kunna förstå och kunna använda sig av de viktigaste principerna för framgångsrik förhandling. Kursen ger deltagarna inte bara en unik och universell modell som är applicerbar på alla typer av förhandlingssituationer, utan visar också med praktiska övningar hur modellen kan användas i konkreta situationer. VAD KAN DU FÖRVÄNTA DIG? Du kan förvänta dig att bli en betydlig bättre förhandlare och kommunikatör oavsett din situation och yrkesroll. Både i yrket och privat. Genom en väletablerad studiemetodik och praktiska övningar baserade på den senaste forskningen inom området kommer du att förstå innebörden och effekterna av framgångsrik förhandling, och hur du skall nå dit i de situationer som du ställs inför i din vardag. Detta gäller oavsett om du är verksam som chef, affärsman, affärskvinna, medarbetare eller har någon annan funktion där du behöver kommunicera med andra för att nå dina mål. Även om fokus i kursen är på situationer som vi kan möta i vårt yrkesverksamma liv, är den kunskap som förmedlas också i hög grad applicerbar på de förhandlingssituationer vi möter inom livets alla områden. I dagsläget är det bara IHM Business School som är auktoriserad samarbetspartner i Sverige. Kursen leds av lärare som certifierats av Lars-Johan Åge. KURSENS UPPLÄGG Kursen omfattare 2+1 heldagar; uppföljningsdagen ges ca 3 månader efter de inledande 2 dagarna. Syftet är att deltagarna skall få insikter och praktiska verktyg som de kan praktisera i sin verksamhet och vardag. Vid den tredje kursdagen samlas erfarenheterna upp, och de praktiska färdigheterna förfinas ytterligare. Vid varje kursdag varvas undervisning och diskussioner med praktiska övningar. DAG 1: Under den första kursdagen presenteras en unik och universell modell för framgångsrika förhandlingar. Denna helhetsbild fungerar också som ett pedagogiskt verktyg under hela kursen och utgör utgångspunkten när deltagarna skall omsätta kunskapen i praktiken. Här behandlas också vikten av förhandlarens förberedelser, inledning och mindset, och hur dessa komponenter skall hanteras för att maximera utsikterna till måluppfyllelse. Under den första dagen ges också strategier för hur mål identifieras och formuleras i olika förhandlingssituationer. DAG 2 Under den andra dagen ligger fokus på den aktuella förhandlingssituationen och de dimensioner som där är avgörande. Här får deltagarna också en förståelse för hur vår mänsklig programmering kan försvåra för oss att nå våra mål i en förhandling, och hur vi gör för att på bästa sätt anamma effektivare förhållningssätt och strategier. Här behandlas t ex det aktiva lyssnandets roll i förhandling, argumentation och strategier som vi kan användas oss av för att inte bara nå våra egna mål utan även hitta det som är av avgörande betydelse för motparten. DAG 3 Under den tredje dagen, (ca tre månader efter dag ett och två) får deltagarna möjlighet att redovisa hur det konceptuella verktyget fungerade i praktiken. Kursledarna ger feedback på deltagarnas agerande så att deras förmåga inför framtiden höjs ytterligare. Under den tredje dagen ges också kunskap om hur svåra förhandlingssituationer och samtal kan hanteras, och hur man som förhandlare ska bemöta olika typer av taktiska utspel från motparten. Här höjer vi även blicken och diskuterar hur det deltagarna lärt sig under kursen kan appliceras i större konfliktsituationer. FAKTA Programmet genomförs som ett öppet program. Innehållet kan även skräddarsys och utvecklas för företagsanpassat genomförande. PROGRAMSTARTER: se www.ihm.se OMFATTNING: 2+1 dagar RESULTAT EFTER PROGRAMMET Kursen har designats med syfte att ge en unik förståelse för vad som ger framgång i en förhandlingssituation. BUSINESS in PROGRESS På IHM träffas människor i ledande positioner med målet att öka sin förmånga att leda i en tid där utveckling och förändring ständigt står på agendan. - Du lär dig att använda ett universellt förhandlings- verktyg som gör att du kan applicera de principer och tekniker du lärt dig på kursen i just de situa- tioner som är aktuella för dig. Ledarskap handlar om att påverka, styra och samverka mot gemensamt mål, hantera konflikter på vägen, inspirera i motgång, visa omtanke och vara ödmjuk när så behövs. Och samtidigt gå där sida vid sida och vara ett föredöme för gruppen och företaget. - Du får förståelse för varför viljan att vinna ofta kan vara problematisk i en förhandlingssituation, och hur alternativa förhållningssätt och strategier underlättar att skapar värde för alla inblandade parter. - Du får förståelse för hur du ska hantera en för handlingssituation där motparten antingen försöker utnyttja makt eller använda tveksamma taktiska utspel. - Du får inblick i vilka strategier som kan användas för att komma ur låsta positioner. Även riktigt svåra samtal och konfliktsituationer behandlas inom kursen. I våra ledarprogram fokuserar vi på att träna ledare i att utveckla kraft och engagemang hos medarbetarna och driva förändring för att nå affärsmålen. Hög aktivitetsnivå och en tydlig koppling till dina affärsmässiga och personliga utmaningar ger dig det du behöver för att kunna verka fullt ut. På IHM får du och dina medarbetare rätt förutsättningar att skapa ett konkurrenskraftigt företag med förmåga till ständig förnyelse. Affärscase och massor med träning under ledning av skickliga handledare och specialister från näringslivet ger engagerade, mer självgående medarbetare med förmåga att gå från ord till handling.