Från flera fora för få till ett forum för fler Diskussionsunderlag september 2015 Håkan Brood och Gunilla Georgsson Andra referensgrupper med användarrepresentanter Användarforum Länsstyrelseforum Elbranschens Rakelforum Kommunforum Landstingens Rakelforum Förvaltningsgruppen för nationella riktlinjer för samverkan i Rakel Referensgruppen för Programmet kommunikationstjänster För samhällsviktig verksamhet Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Vad fungerar bra - mindre bra idag? Vad är problemen? • Representativiteten: Många nya kunder, samhällssektorer är inte representerade idag • MSB har många forum/arbetsgrupper med snarlika syften och information • Fel kompetens representerad vid vissa möten • Svårt att få deltagare att komma till möten • Svårt att få input från deltagarna om agenda • Osäkert hur viktig information från MSB sprids vidare och förankras Myndigheten för samhällsskydd och beredskap MSB:s behov av forum Vi vill ha god kontakt med Rakelsystemets och andra kommunikationstjänsters användarorganisationer och veta: • Vad har för behov av utveckling av tjänster, system och metoder • problem/utmaningar med befintliga tjänster • möjlighet att diskutera förslag och ideér • behov av information Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Deltagarnas behov • nätverka och utbyta erfarenheter i stort och smått • information från MSB om: – aktuellt, pågående arbete – framtidsutveckling • diskutera och påverka Rakelsystemets utveckling • fördjupad kunskap och utbildning Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Vad fungerar bra? • Erfarenhetsutbyte, nätverkande, kontaktskapande och personkännedom, både mellan deltagarna och med MSB (Samtliga forum) • Bra bredd och delaktighet • Information från MSB (Användarforum) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Mindre bra? • Avsaknad av visioner från MSB, tunn agenda, otydliga budskap om vad Rakel ska användas till • Informationsutbyte mellan deltagare • För låg nivå på ämnen och diskussioner (Kommunforum) • För hög alternativt för låg detaljnivå på teknikdiskussion • För få deltagande länsstyrelser (Länsstyrelseforum) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Hur kan forumen utvecklas? Alternativ 1. Förbättra befintliga forum 2. Ersätta befintliga forum med ett Rakelforum 3. Ersätta befintliga forum med ett Forum för säkra kommunikationstjänster Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 1: Förbättra befintliga forum Andra referensgrupper Med användarrepresentanter Användarforum Länsstyrelseforum Elbranschens Rakelforum Kommunforum Landstingens Rakelforum Förvaltningsgruppen för nationella riktlinjer för samverkan Referensgruppen för Programmet för Kommunikationstjänster För samhällsviktig verksamhet Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 1: Förbättra befintliga forum 1. Öka representativiteten (användarorganisationer/ samhällsektorer) efter samtal med berörda forumdeltagare 2. Tydliggör och uppdatera: – syften med forum utifrån Rakelsystemets utveckling, andra referensgrupper, samt integrerad strategi – vad som förväntas av deltagarna (bidra med egna erfarenheter, till agenda) – krav kompetens samt beslutsnivå på deltagare 3. Förbättra dokumentation/information inför och efter möten 4. Öka fokus på erfarenhetsutbyte och nätverkande Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 2: Starta ett Rakelforum (användarna kan bilda egna subgrupper) Teknik- och tjänstegruppen El- och energigruppen Metodikgruppen Myndighetsgruppen Landstingsgruppen Förvaltningsgruppen Länsstyrelsegruppen Kommungruppen Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 2: Rakelforum Mål och syfte 1. Erfarenhetsutbyte och kunskapsuppbyggnad om Rakel och dess tjänster 2. Att verka för att Rakel utvecklas i enlighet med användarnas behov Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 3: Forum för säkra kommunikationstjänster Mål och syfte 1. Erfarenhetsutbyte och kunskapsuppbyggnad om de kommunikationstjänster MSB erbjuder: Rakel, SGSI, WIS, VMA 2. Att verka för att utveckla befintliga tjänster i enlighet med användarnas behov och identifiera behov av nya tjänster 3. Att verka för att utveckla stöd och metodik (eventuellt utbildning) för hur tjänsterna ska användas Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 3: Organisation och syfte MSB Forum för säkra kommunikationstjänster Rakel SGSI Teknik och tjänsteforum Syfte: 1. Erfarenhetsutbyte o kunskapsuppbyggnad 2. Att verka för att utveckla befintliga tjänster i enlighet med användarnas behov och identifiera behov av nya tjänster WIS VMA Metodikforum Syfte: 1. Erfarenhetsutbyte o kunskapsuppbyggnad 2. Att verka för att utveckla stöd och metodik (eventuellt utbildning och övning) för hur tjänsterna ska användas Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Alt 3: Aktörer och målgrupper MSB Forum för säkra kommunikationstjänster Teknik och tjänsteforum Metodikforum Aktörer: Centrala myndigheter Länsstyrelser Landsting Kommuner Privata aktörer Målgrupp: Teknikutvecklare (kan vara: systemförvaltare, IT-chefer, säkerhetschefer, signalskyddschefer, sambandsansvariga) Målgrupp: Metodutvecklare (Kan vara: strateger, utbildare, övningsledare, mfl) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Diskussion/workshop om Forum för säkra kommunikationstjänster Diskutera för ett teknik/tjänsteforum respektive ett metodforum: 1. Vilket innehåll (förslag till agenda) kan ett forum ha? 2. Hur ofta och var ska forumen hållas? 3. Vilka ska delta? (Aktörer och målgrupp) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap