Stadsledningskontoret
Personalstrategiska avdelningen
Sida 1 (2)
2015-11-12
Frågor och svar e-lönebesked
Stadsledningskontoret
Personalstrategiska avdelningen
Ragnar Östbergs Plan 1
105 35 Stockholm
stockholm.se
Fråga
Måste jag
skaffa digital
brevlåda hos
Kivra om jag
har annan bank
än Swedbank
eller Nordea?
Svar
Ja, för att se din lönespecifikation i sin helhet
(med eventuella fackliga avdrag såsom
medlemsavgifter och försäkringar).
Du kan alltid se den utbetalda lönen i LISA
självservice.
Är du tillfälligt anställd/timavlönad och inte har
tillgång till LISA självservice, ser du däremot inte
ditt lönebesked förrän du anmält dig till Kivra.
Kan jag få ut
lönebeskedet
på jobbet?
Ja, du kan skriva ut lönebeskedet på jobbet
förutsatt att du har tillgång till skrivare. Men vi
rekommenderar inte det med hänsyn till miljön.
Vad ska jag
göra om jag inte
har tillgång till
dator hemma?
Hur länge
sparas
e-lönebeskeden
i Kivra?
Hur länge
sparas elönebeskedet i
Nordeas och
Swedbanks
internettjänst?
Hur lång tid tar
det från att jag
aktiverar
e-lönebesked till
det börjar
fungera?
På din arbetsplats kan du se ditt lönebesked i
LISA Självservice. I menyn klickar du på
rubriken ”lönebesked”.
I 13 månader. Lönebeskedet sparas från och
med det datum kontot aktiverats.
I 18 månader. Lönebesked sparas på elönekontot från och med det datum kontot
aktiverats.
Vi rekommenderar att du aktiverar tjänsten 4-5
bankdagar innan löneutbetalningen.
Anteckningar
Sida 2 (2)
Måste jag ha elegitimation/Ban
kID för att
öppna en
epostbox?
Jag är
arbetsledare,
hur gör jag för
att ta fram ett
lönebesked till
en medarbetare
som inte hunnit
skaffa
elektroniskt
lönebesked?
Hur ser jag
kontrolluppgift
för 2015?
Kan alla
använda Kivra
för att få
lönebesked?
Nej, det går bra att via Kivras webbsida anmäla
sig och få en kod hemskickad till
bostadsadressen. Sedan kan du använda koden
för att nå din digitala brevlåda.
Gå in på LISA självservice, välj Arbetsledare –
Utdata – Löneutbetalning. Finns medarbetaren
inte med Lisa Självservice (t ex timavlönade) så
ska medarbetaren själv kontakta Löneservice på
serviceförvaltningen för att be om en kopia.
Kontrolluppgift för 2015 visas på lönebeskedet i
december. För medarbetare och förtroendevalda
som inte har någon löneutbetalning i december
så skickas kontrolluppgiften till hemadressen
med post (Kontrolluppgift är stadens redovisning
till skatteverket över utbetalda löner/ersättningar
och inbetalda skatter).
Kivra kan bara användas av medarbetare som
inte har sin lön via Nordea eller Swedbank. Har
du lönekonto hos Nordea eller Swedbank ska du
använda deras tjänster för e-lönekonto.
Löneservice på Serviceförvaltningen, tel 08-508
Vem kan jag
ringa om jag har 11 050, kan svara på frågor om lönebesked.
fler frågor om
lönebesked?
Frågor och svar e-lönebesked