Verksamhetsplan 2015 Hemtjänst och hemsjukvård Stadsdelsförvaltningen Öster Värdigt liv/Välbefinnande Vårt arbetssätt genomsyras av; Nationell värdegrund för äldre, Borås Stads värdighetsgarantier och Östers värdegrund. En meningsfull dag Vi strävar efter att skapa en så meningsfull dag som möjligt för den enskilde. Den enskildes behov och önskemål utvecklas utifrån biståndshandläggarens beslut. God demensvård Den enskilde med demenssjukdom ska få bästa möjliga vård och omsorg. God palliativ vård Den enskilde ska få bästa möjliga vård och omsorg i livets slut. Förebyggande arbete i syfte att förhindra trycksår, fall, undernäring och tillgodose en god munhälsa Med utgångspunkt från den enskilde ska vi arbeta förebyggande i syfte att så långt det är möjligt förhindra fall, trycksår samt undernäring. Vi ska tilgodose att den enskilde så långt det är möjligt har en god munhälsa. Mat och måltidssituation Vi ska i möjligaste mån inkludera den enskilde i att skapa en meningsfull måltidssituation. Trygg och säker vård och omsorg Den enskilde ska känna sig trygg och säker i kontakten med oss. Känslan av trygghet och säkerhet skiljer sig mellan olika personer och vi utgår från den enskildes behov och önskemål för att nå känslan av en trygg och säker vård och omsorg. För oss innebär detta att: Äldreomsorgens gemensamma kvalitets – och utvecklingsarbete • Genomföra och upprätthålla värdighetsgrupper med utgångspunkt från Borås Stads värdighetsgaranti enligt områdets planering. • Fortsatt utveckling av teamarbetet dvs. att olika yrkeskategorier tillsammans arbetar för en helhetssyn för den enskilde. • Fortsatt arbete med att säkra de basala hygienrutinerna. • Fortsatt arbete med att kvalitetssäkra VIVA genom bl.a. akt- och journalgranskning. • Utveckla arbetet med att systematiskt ta tillvara erfarenheterna från avvikelser, synpunkter, klagomål, riskanalyser samt egenkontroll. • Fortsatt utveckling av kompetensutvecklingsplan för omvårdnadspersonalen. • Utveckla och fortsätta arbetet med att utbilda omvårdnadspersonal i ett hälsofrämjande arbetssätt ur ett brukarperspektiv. • Fortsatt utveckling av ombudsrollerna genom bl.a. nätverk lokalt och i äldreomsorgen i stadsdel Öster. • Fortsatt utveckling av arbetet med studerande genom att bl.a. öka antalet utbildade handledare. • Hälsofrämjande arbetsplats – stabilitet i personalbemanning. • Fortsatt utveckling av optimerad bemanning, individuell verksamhetsanpassad schemaläggning, resurspass samt primär- och sekundärområden. • ”Ett gott liv var dag” – fortsatt utveckling med utgångspunkt från Borås Stads gemensamma handlingsplan. • Finskt förvaltningsområde ska genomsyra verksamheten i de delar där det finns behov och efterfrågas. • Ekonomi – Vi ska ge en så god vård och omsorg som möjligt, inom fastställda budgetramar. Brukarperspektiv Fullmäktiges/nämndens mål • Antalet personal som en brukare möter under en 14 dagars period är max 12 personal i medelvärde. • Uppnå 65 % brukartid. Områdets mål • Alla brukare ska ha en aktuell genomförandeplan (ej äldre än 6 månader). • Alla brukare som är inskrivna i hemsjukvården ska ha en aktuell omvårdnadsplan/rehabplan. • Alla brukare som är inskrivna i hemsjukvården ska en aktuell läkemedelsgenomgång (ej äldre än 1 år). • Alla nya brukare ska erbjudas informationssamtal. • Öka andelen brukare som blir informerade om tillfälliga förändringar. • Öka andelen brukare som upplever att de kan påverka vilken tid de kan få hjälp. • Öka andelen brukare som vet vart de vänder sig med synpunkter och klagomål. För oss innebär detta att: Vårt arbete med kvalitetsregister Borås stads mål BPSD • Samtliga brukare med demenssjukdom och som är inskrivna i hemsjukvården ska erbjudas skattningar i BPSD då behov finns. Borås stads mål Palliativa registret (målen gäller de brukare som är inskrivna i hemsjukvården) • 100 % av dödsfallen ska registreras. • 100 % ska erbjudas efterlevandesamtal. • 75 % ska ha genomförd dokumenterad munhälsobedömning. • 75 % ska ha genomförd dokumenterad smärtskattning enligt validerat instrument. • Vi ska verka för att 75 % ska ha haft brytpunktssamtal. Borås stads mål Senior alert • Samtliga brukare som är inskrivna i hemsjukvården ska erbjudas riskbedömningar. • Planerade åtgärder ska finnas på de identifierade riskerna och uppföljning ska göras. För oss innebär detta att: Personal- och organisationsperspektiv Fullmäktiges/nämndens mål • 90 % av personfordonen ska vara miljöfordon. • Samtliga arbetsplatser ska erbjuda te som Fair Trade-livsmedel. • Andel sjukfrånvaro av ordinarie arbetstid är max 5,9 %. • Minska arbetad tid för timavlönade. • Hälsa – 34 % av medarbetarna ska vara utan sjukfrånvaro under minst 1 år. Områdets mål • Fortsatt grundläggande demensutbildning för omvårdnadspersonal. • All omvårdnadspersonal har gått utbildning i palliativ vård. • Påbörja utbildning för all omvårdnadspersonal i ÄBIC. • All personal har gått utbildning i SBAR. • Värdegrund finns med på alla arbetsplatsträffar. • Öka nyttjandet av elcyklar. För oss innebär detta att: Stadsdelsförvaltningen Öster Postadress Stadsdelsförvaltningen Öster Borås Stad, 501 80 Borås Besöksadress Våglängdsgatan 21 B Tel 033-35 70 00 (växel) E-post [email protected] Webbplats boras.se/stadsdeloster Producerad av Stadsdelsförvaltningen Öster våren 2015. Enhetens egna mål: