Måndag 23 november 2015 DIN GUIDE T ILL KOLLEKTIVT RAFIKE N Resandet med kollektivtrafiken fortsätter att öka Allt fler väljer att resa med Västtrafik. Hittills i år har resandet ökat med två procent. Det innebär att det har gjorts närmare fem miljoner fler resor med Västtrafik i år jämfört med samma period förra året. Även kundnöjdheten fortsätter att ligga på höga nivåer. Västtrafiks statistik över resandet visar att det är busstrafiken som har den största ökningen med fyra procent till och med oktober i år. Men även resandet med tåg och båtar har en positiv trend och har under samma period ökat med en procent. Till och med oktober har det totalt genomförts cirka 234 miljoner resor med Västtrafik. – Vi fortsätter att ligga i topp i landet när det gäller resandeutvecklingen sett till de senaste åren. Ett resultat där satsningar på utökad trafik och marknadsföring tillsammans med bättre pålitlighet och störningsinformation har spelat roll, säger Lars Backström, vd för Västtrafik. För att följa upp kvaliteten och arbeta med förbättringar genomför Västtrafik årligen 30 000 intervjuer med kunder ombord på bussar, båtar, tåg och spårvagnar. Under årets tredje kvartal svarade 94 procent av kunderna att de är nöjda eller mycket nöjda med sin senaste resa, en procentenhet högre än samma period förra året. – Våra kunder bedömer oss på ett tjugotal områden varje kvartal. Det är glädjande att se att nöjdheten på många håll ökat kraftigt de senaste åren, säger Lars Backström. Sedan 2013 har exempelvis andelen kunder som är nöjda med störningsinformationen vid hållplatser ökat från 43 till 71 procent. Andelen som uppger att de litar på att komma fram i tid har under samma period ökat från 67 till 78 procent. 98 procent av Västtrafiks kunder uppger att de känner sig trygga ombord. Nya göteborgare får lära sig bli säkrare i trafiken Färre använder bilbälte i Ang ered än i Askim, det konsta terar NTF Väst som under ok tober gjorde ännu en satsning på att försöka öka trafiksäker heten bland nya göteborgare. – Kurvan går varken uppåt eller neråt, utan det vi kan se är att användandet är kon stant lägre i Angered, säger Shahla Alamshahi, projekt ledare för Mångfald i trafiken. Under tio års tid har NTF Väst mätt och jämfört användningen av bilbälte i Angered och Askim och den genomsnittliga skillnaden är tio procent. Där bara sju procent struntar i bilbältet i Askim är samma siffra i Angered 17 procent. Över tusen SFI-elever deltog under den sjätte utbildningsdagen för nya göteborgare som NTF Väst anordnade i mitten av oktober. – Vi hade fem olika tolkar på plats för att nå ut så brett som möjligt – de översatte till somaliska, kurdiska, arabiska, persiska och engelska. Bötesbelopp gör intryck Men reaktionerna när Shahla Alamshahi börjar prata är inte alltid positiva. – Det är många som direkt säger ”jag kan redan allt” eller ”jag behöver inte veta det här för jag har inte körkort”, men det handlar inte bara om att köra bil. Alla trafikanter behöver lära sig mer om säkerhet i trafiken. Men det som brukar göra störst intryck är när jag berättar hur höga böterna är för att åka bil utan bälte. Många är dock väldigt intresserade av barnsäkerheten. Att barn åker säkrare i Sverige än i många andra länder beror till stor del på att barnen i stor utsträckning åker baklänges fram till fyra eller fem års ålder. – Jag brukar visa bilder och filmer för att försöka öka förstå- SÅ BETER DU DIG SÄKERT I TRAFIKEN: • Använd bilbälte. Tipsa Pling: [email protected] Har du frågor om tider, priser och biljetter eller vill lämna synpunkter på kollektivtrafiken – kontakta kundservice: 0771-41 43 00, vasttrafik.se facebook.com/vasttrafik instagram.com/vasttrafik Produktion: newsroom.se • Se över barnens säkerhet i bilen. I Sverige är det lag på att alla barn under 135 cm ska sitta i bilbarnstol. • Håll hastigheten. • Använd cykelhjälm när du cyklar. • Använd reflex. Testar. Jovan Fonjga hjälper till vid provandet av krocksläden från trafikövningsplatsen Stora Holm. FOTO: NTF VÄST elsen för vad som händer om man krockar utan att använda bilbälte. En bild visar hur man blir en elefant – lika Shahla Alamshahi är projektledare för tung som en Mångfald i trafiken. alltså. Fick bidrag till projektet Redan för 81 år sedan startade NTF, som står för Nationalföreningen för trafiksäkerhetens främjande. Det är en ideell organisation som på olika sätt arbetar för att öka medvetandet kring trafiksäkerhet. I oktober fick NTF Väst beviljat ett bidrag från Social resursnämnd på 200 000 kronor att använda till projektet för att öka trafiksäkerheten bland nya göteborgare. – Jag är väldigt glad över bidraget och det gör att vi kan fortsätta jobba och satsa ännu mer. Men trots att det inte syns någon skillnad på bilbältesanvändandet fortsätter NTF Väst att genomföra sina mätningar i Angered och Askim. – Det är inte mätningen i sig som ger effekter, det som behövs är utbildning och informationsinsatser. Mätningarna ger oss möjlighet att följa utvecklingen över tid och här är resultatet tydligt – vi måste göra fler satsningar. ANNIKA WIEL HVANNBERG Stort intresse. Seminariets åhörarsal under det välbesökta seminariet om Mångfald i trafiken. Översätter. En av dagens fem tolkar vid seminariet om Mångfald i trafiken.
© Copyright 2024