Keolis
-Vi tänker som en resenär
7-8
oktober
2015
1
Cecilia Jerneheim
HR och Kommunikationsdirektör
1
Kollektivtrafiken – är vi redo
för förändring
Vem är det som måste förändras?
2
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Min första bild av kollektivtrafiken
Vi utvecklar resandet och överträffar våra
resenärers förväntningar – varje dag
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
En vanlig dag på jobbet hos Keolis - 630 000 påstigande i Stockholm
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Våra resenärer, och ickeresenärer
Buss Berit
Kollektiv Karlssons
Bil Bosse
Familjebildar Farzads
Epokskiftar Perssons
Måste Mårten
Självständiga
Sjöbergs
Cykel Kim
Tyréns
För vem planerar vi ?
Tyréns
Är det en manlig bransch ?
Andel kvinnor i Keolis
Jmfr 2010
Busschaufförer, mekaniker &
servicehallsmedarbetare
11%
Tjänstemän
33 %
Ledning
50%
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Receptet till en bra busschaufför
 Ingredienser
 Serviceinriktad
 Pålitlig
 Stresstålig
 Kommunikativ
 Fyllning
 Kort utbildning
 Stor möjlighet att påverka när du vill


Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
jobba
Bra lön
Socialt
De traditionella kanalerna för rekrytering möter inte längre behovet
Tre traditionella sätt att få nya busschaufförer
 Ligger under fordons-och transportprogrammet
Gymnasieutbildning
 Utgår från tekniskt intresse
 19 år vid examen
 5 nya bussförare tog studenten 2015
 Medelålders män
AF
 Gärna teknisk bakgrund
 Tilldelat yrke
 Ofta bristande svenskakunskaper
 Kostnad ca 40-80 tkr inkl 140 h YKB
Egen utbildning
 YKB-kravet är bra men det motverkar att vi får in tex studenter
 Operatörerna anställer oftast på sk behovsanställning och det
medför en osäkrhet
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Vi måste tänka nytt!
Tre nya sätt att få busschaufförer, fler kvinnor & mer serviceanda
 Utgå från serviceperspektivet
KY-utbildning
 24 år för att få körkort
 Erfarenhet både av livet och av arbete
 Erfarenhet av bilkörning
 Utvidga gruppen med t.ex. unga vuxna och kvinnor
AF
 Leta i nya branscher med samma förutsättningar…
 Service, flexibla arbetstider, stresstålighet, socialt
 …t.ex. hotell, restaurang, handel och vård
 Vi ska jobba till minst 70
Omställning
 Fler kommer behöva omställning, vi behöver busschaufförer
 Nya branscher: Hotell, Restaurang, Handel, Vård
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Har vi samma målbild – och hur vi ska ta oss dit ?
Kompetensaktörerna
Staden
Operatörerna
Vi utvecklar resandet och överträffar
våra resenärers förväntningar
– varje dag
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober
Trafikförvaltningen
VI TÄNKER SOM EN RESENÄR
Keolis på Samtrafiken 7-8 oktober