1. No category

LokalNytt
INFORMATION TILL DIG SOM FINNS I LUDVIKA KOMMUNS LOKALER NR. 3
September 2015 | ludvikakf.se
LOKALNYTT
Nr 3 | September 2015
Innehållsrik höst
med värdskap i fokus
Den underbara svenska sommaren – till slut kom den
och äntligen fick vi se solen och känna värmen. Vi har
nu kraftsamlat och är redo för ett hårt arbete och nya
utmaningar. Alla medarbetare är på plats efter semestern och tillsammans ska vi möta en spännande och
innehållsrik höst.
Jag vill tacka alla er som svarade på vår kundundersökning innan sommaren. Ett av våra viktigaste mål
är att bli en ännu bättre fastighetsförvaltare, och resultatet på enkäten ger oss en bra återkoppling på hur ni
som lokalnyttjare upplever oss.
Under hösten kommer fokus att vara värdskap och
bemötande i våra relationer. Som fastighetsförvaltare
vill vi vara med och skapa den bästa tänkbara miljön
för alla våra lokalnyttjare. Vi anser att en god dialog
och personliga möten är viktigt, och därför planerar vi
nu in kundmöten med kommunens alla verksamhetsoch lokalansvariga som vi förvaltar fastigheter åt. Jag
är övertygad om att vi tillsammans kan förbättra och
tillföra mycket bra för alla de som nyttjar våra och
kommunens lokaler.
I sommar har vi genomfört ett grönyteprojekt. Ett
nytt upplägg för våra sommarjobbare där de jobbat med den yttre miljön kring alla fastigheter. Jag blev mycket glad att se resultatet
efter att jag åkt runt och tittat mig omkring
vid många av de fastigheter vi förvaltar. Jag
hoppas att även ni har noterat stora förbättringar till det positiva. Ordning
och reda, klippta häckar, gräsmattor, blommor och planteringar.
Fan­t as­t iskt bra jobbat!
En fortsatt skön sommar
och en fin höst!
Önskar
Ulf Rosenqvist
Hantverkare på LKFAB:s
byggavdelning:
Erkki Nykänen och
Jan Stridsberg
är snickare,
Kent Westman och
Kent Glader är målare.
Egna hantverkare sköter underhållet
Två snickare och två målare
sköter en del av underhållet i
Ludvika kommunfastigheters
lokaler. Det kan vara allt från
någon timmes jobb med att
fixa det som gått sönder till att
jobba med ett projekt under
flera månader.
VD, Ludvika kommunfastigheter AB
VAD HÄNDER UNDER HÖSTEN?
Byggavdelningen arbetar löpande med byggprojekt och underhåll av olika slag. Under den närmaste tiden finns bland annat
detta på programmet:
„„ Förprojektering av ny skola i Marnäs pågår.
„„ På Lärkans förskola startar renovering av tak och kök
i september. Där ska det även bli ny utemiljö.
„„ Om- och tillbyggnad av brandstationen i Fredriksberg
startar i september.
„„ Byte av fönster och fasad på en del av Fredriksbergs skola.
„„ På sporthallen planeras för olika ventilationsåtgärder.
„„ På Junibacken ska fasaden på gymnastikbyggnaden målas.
„„ På Håksbergs förskola ska fasaden målas.
Alla fyra kommer ursprungligen
från kommunens förvaltning
och följde med in i Ludvika
kommunfastigheter, LKFAB. Nu
ska de även sköta underhållet
i LKFAB:s dotterbolag Trygg­
heten (Solsidan) och Brunnsvik,
och på sikt allt mer även åt
LudvikaHem.
– Men då behöver vi vara fler.
Redan nu har vi ett enormt
fastighetsbestånd att sköta,
och det geografiska området är
stort. Tänk bara på hur många
serviceboenden, skolor och
förskolor det finns inom kommunen, säger de.
Akut och planerat
Alla arbeten som förvaltning­
arna vill ha utförda beställs via
kommunens lokalstrateger, som
i sin tur beställer av LKFAB:s
byggavdelning. Besiktningsmän
kollar statusen på byggnaden
och beslutar om prioritet, och
jobbet planeras in.
Ibland handlar det om akuta
insatser på grund av exempelvis inbrott eller vattenskada.
Även äldreboenden har ibland
brådskande ärenden, då ett rum
behöver renoveras mellan två
hyresgäster.
– Samtidigt får vi inte komma
alltför snabbt till en arbetsplats.
De som arbetar där måste hinna
få information om att vi ska
komma, i de fall det inverkar på
deras arbete.
Den andra ytterligheten är
planerade reparationer, till
exempel byte av kök, kakling,
att bygga ett förråd eller någon
annan mindre byggnad. Jobb
som tar längre tid.
Hänsyn och planering
– Vi kommer nära inpå människor i alla livets skeden, från
förskola till demensboende,
konstaterar de.
Det kräver att de hela tiden
måste ta hänsyn till den
verksamhet som pågår i
lokalerna de arbetar i. Som
exempel nämner de att barnen
på en förskola behöver sova
middag, och då gäller det att
göra något som inte för oväsen
under den tiden. Om de är på
ett gruppboende får de tänka
sig för och inte lämna verktyg
utan uppsikt.
– Vi kommer ju och stökar till
på någon annans arbetsplats.
Då är det viktigt att diskutera
och planera tillsammans med
berörd personal. Samtidigt vill
de ju gärna ha jobbet gjort, och
det brukar gå bra!
Gruppen arbetar mycket
självständigt och lägger själva
upp planeringen av sina jobb.
Ibland arbetar de två och två,
och ibland ensamma. De har
lång erfarenhet i yrket och
känner väl till kommunens
fastigheter.
– Vi har faktiskt mer än hundra
års erfarenhet, säger de skrattande.
NY STYRELSE
Sedan bolagsstämman den
3 juni har Ludvika kommunfastigheter en ny styrelse:
STYRELSELEDAMÖTER
Ingvar Henriksson (s),
ordförande
Mikael Hjort (mp), vice
ordförande
Jörgen Hammarin (s)
Gaby Back (m)
Conny Bringås (v)
Fredrik Trygg (sd)
Bengt Åkerman (bop)
STYRELSE­
SUPPLEANTER
RESULTAT FRÅN
KUNDENKÄTEN
Nu är svaren från vårens
kundundersökning sammanställda. Inom området service
är betygen höga, men informationen kan bli bättre.
Monica Åhlén (s)
Kurt Josefsson (s)
Elin Lundström (mp)
Stefan Fackt (sd)
Torbjörn Åker (m)
Per-Ragnar Fredriksson (v)
Mauritz Broppetters (c)
ARBETSTAGAR­
REPRESENTANTER
Magnus Svensson,
ordinarie (Vision)
David Helsing,
ersättare (Vision)
Leila Svedin,
ordinarie (Kommunal)
Gun Liljedahl,
ersättare (Kommunal)
LokalNytt
Ludvika kommunfastigheter AB
Box 63, 771 22
Ludvika
Telefon: 0240-860 00
E-post: [email protected]
Ansvarig utgivare
Hans Gustavsson
Telefon: 0240-869 20
Sammanlagt 72 svar kom
in som svar på enkäten från
Ludvika kommunfastigheter,
LKFAB. Tack alla ni som
hjälpte till genom att svara!
Som tack skänktes ett bidrag
på 5 000 kronor till Rädda
Barnen.
De verksamhets- och lokal­
ansvariga inom kommunen
som svarade på enkäten gav
ett nöjd kund-index, NKI, på
68. Service och bemötande
fick genomgående höga betyg,
liksom säkerhet och trygghet.
– Det känns väldigt positivt att vår egen personal,
fastighetsskötare och
lokalvårdare, är så upp­
Text
Meningsbyggare
Eva Wikström och Ludvika
kommunfastigheter
Formgivning
Landet Reklambyrå
Foto
Ludvika kommun­
fastigheter,
Eva Wikström,
Fotograf Maria Hansson
skattade, säger Gunilla Hultin,
verksamhetsutvecklare på
LKFAB.
Företaget behöver bli bättre
på att visa att man är affärs­
mässiga och har en effektiv och aktiv förvaltning
samt på att informera om
verksamheten.
Kundundersökningen
visar dessutom att lokalstandarden inte uppfyller
kundernas önskemål.
Eftersom LKFAB inte äger
fastigheterna kommer förvaltningsavdelningen i dia­log
med kunderna att arbeta
vidare med dessa frågor
under höstens kundträffar.
– Vi vill givetvis fånga upp
förslag till förbättringar för
att kunna tillgodose våra
kunders önskemål, behov
och förväntningar, säger
Gunilla.
Ludvika kommun-­­
fastigheter AB
Förvaltar merparten av de
fastigheter som ägs eller
hyrs in till Ludvika
kommun. Sammanlagt
455 000 m2 lokaler och
bostäder förvaltas av koncernens 140 medarbetare
Omsättningen är ca 400
miljoner kronor. (Alla siffror
inkluderar Ludvika­Hem.)
Vad vill du läsa
om i LokalNytt ?
Hör gärna av dig med dina
synpunkter och önskemål
om LokalNytt.
Ring Hans Gustavsson
eller Ulf Rosenqvist på tel.
0240-869 00
eller maila oss på
[email protected].