Destination Capacity
Building in
Swedish Lapland
2015-07-01 - 2018-04-30
Aktiviteter
DESTINATIONSUTVECKLING
AFFÄRS- & PRODUKTUTVECKLING
MARKNADSUTVECKLING
Destinationsutveckling
Huvudaktivitet
Delaktivitet
1.
1:1 Tillsammans med SME–företag, turoperatörer och transportörer
skapa nya affärsmodeller för att skapa fler internationella direktflyg
till regionen.
Samordna och driva insatser
i partnerskap med SME-företagen
och regionala, nationella och
internationella nyckelaktörer för
att förbättra transporter till SMEföretagen.
1:2 Tillsammans med SME-företag, turoperatörer och operatörer
verka för utveckling av nya affärsmodeller för att stärka resandet
med tåg till och inom destinationen.
1:3 Tillsammans med SME-företag, turoperatörer och transportörer
skapa nya affärsmodeller för transfer mellan turistiska målpunkter.
2. Skapa och genomföra
2:1 Skapa och genomföra värdskapsutbildning hos SME. I partnerskap med SME-företag, internationellt återförsäljarled, genomföra
brist- och åtgärdsanalys kopplat mot den internationella gästens
behov.
3. Skapa nya innovativa
3:1 Utveckling av smarta lösningar för lokal platsbunden digital
information på olika språk för att synliggöra SME-företagens
produkter på marknaden.
en smart, innovativ och lättillgänglig värdskapsutbildning i hela servicekedjan hos
SME-företag i besöksnäringen.
system med digital teknik
för SME-företagens tillgänglighet till marknaden och
utveckling av affären.
3:2 Utveckla IKT- och digitala lösningar som erbjuder SMEföretagen att kommunicera med Den globala resenären när den är
på plats i destinationen.
Affärs- och produktutveckling
Huvudaktivitet
4.
Fler nystartade företag
Delaktivitet
4:1 Arrangera lokala, regionala eller tematiska kunskapsbaserade
inspirationsseminarium och workshops för att utveckla nya affärsidéer tillsammans med nyföretagarorganisationer, näringslivsbolag
och kommunala näringslivsförvaltningar etc om affärspotentialen
inom besöksnäringen genom omvärldens efterfrågan att uppleva
regionens unika subarktiska natur och kultur. Vad den utpekade
målgruppen - Den globala resenären vill uppleva.
4:2 Lokala, regionala, tematiska nätverk av nystartade företag inom
besöksnäringen
4:3 Delta i nyföretagarorganisationer, näringslivsbolag och kommunala näringslivsförvaltningar arrangemang för att stimulera företagande
5. Stimulera exportsatsande SME
5:1 Tillsammans med exportsatsande segmentet SME Närmarknad
för satsning på tillväxtmarknader, arrangera lokala, regionala eller
tematiska både enstaka och längre coachande processer med
klusterträffar och utvecklingsprogram för affärsutveckling mot
tillväxtmarknader baserade på det egenutvecklade verktyget och
processen ”Arctic Spirit in Swedish Lapland – Business Development”.
5:2 Tillsammans med exportsatsande segmentet SME Tillväxtmarknad för satsning på potentialmarknad, arrangera både enstaka
och längre coachande processer med regionala klusterträffar och
utvecklingsprogram för affärsutveckling mot tillväxtmarknader
baserade på det egenutvecklade verktyget och processen ”Arctic
Spirit in Swedish Lapland – Business Development”. Sker tillsammans med Incomingoperatörer, DMCs etc
5:3 Tillsammans med exportsatsande segmentet SME Tillväxtmarknad för satsning på tematiserad marknadsutveckling inom
tillväxtmarknader, arrangera tematiserade både enstaka och längre
coachande processer med klusterträffar och utvecklingsprogram
för affärsutveckling mot tillväxtmarknader baserade på det egenutvecklade verktyget och processen ”Arctic Spirit in Swedish Lapland – Business Development”.
5:4 Arrangera anpassade studieresor för SME i regionen, på
när-, tillväxt- eller potentialmarknad
5:5 Koordinera kvalitetsutvecklingsarbete och certifieringsprocesser för hållbart företagande.
6. Arrangera relations-
skapande aktiviteter och
kontaktytor mellan SME och
regionala, nationella och
internationella nätverk inom
finans, investeringar och
etableringar.
7. Stimulera produktveckling och innovation
6:1 Tillsammans med SME skapa nya internationella strategiska
allianser, affärsnätverk och affärsmodeller som ökar möjligheter till
export för SME-företagen.
7:1 Tillsammans med exportsatsande SME arrangera lokala, regionala eller tematiska både enstaka och längre coachande processer
med klusterträffar för produktutveckling riktat mot Den globala resenärens och företagets efterfrågan på olika marknader, resetrender och nischade behov. Den omvärldsdrivna processen baseras
på det egenutvecklade verktyget och processen ”Arctic Spirit in
Swedish Lapland – Product innovation and development” och tar
sin utgångspunkt i Swedish Laplands USP – den subarktiska naturen och den lokala kulturen (dokumenterad i Swedish Laplands
kommunikationsguide).
7:2 Arrangera kluster- och nätverksträffar för SME med internationell omvärldsbevakning och trendspaning.
7:3 Arrangera workshops med lokala kompetenskluster och specialisering för lokal utveckling av Technical Visits.
7:4 Samverka med evenemang för produktutveckling hos företagen
utifrån platsens unika spets.
Marknadsutveckling
Huvudaktivitet
8.
Tematiska marknads- och
aktivitets- och kommunikationsplaner privatresor (Leisure).
Delaktivitet
8:1 Tillsammans med SME bedriva ett marknadsutvecklingsarbete
i tematiska marknadsgrupper genom aktivitetsplaner och kommunikationsplaner riktade mot Den globala resenärens behov utifrån
tematiska intresseområden.
8:2 Marknadsföra och kommunicera SME:s upplevelser och
produkter riktat mot slutkunds olika nischade intressen, nya säsonger och resetrender hitta nya resenärer gentemot tillväxtmarknad (Europa) och närmarknad (norra Finland, norra Norge samt
Sverige).
8:3 Tillsammans med SME skapa marknads- och genomföra aktiviteter för att ta första steget in på nya potentialmarknader (USA,
Asien, mellanöstern etc)
8:4 Inom ramen för marknadsgruppens aktivitetsplaner samordna
fund-raising hos exportsatsande SME, distributörer, partners,
intressenter, destinationsorganisationer för tillsakapandet av gemensamma marknadsfonder för tematiska marknads- och kommunikationsinsatser.
8:5 Arrangera lokala, regionala eller tematiska kunskapsbaserade
inspirationsseminarium och workshops för att rekrytera fler SME
att medverka i gemensamma marknadsaktiviteter baserat på affärspotentialen i internationella målgrupper.
9.
Tematiska marknadsoch aktivitets- och kommunikationsplaner företagsresor
(MICE, meetings, incentive,
congress och events) och
Technical Visits.
9:1 Tillsammans med SME (regional DMC) bedriva ett marknadsutvecklingsarbete i marknadsgrupper genom aktivitetsplaner och
kommunikationsplaner riktade mot Det globala företagets behov
utifrån möten, belöningsresor, kongresser och event kopplat till
tematiska och geografiska marknader.
9:2 Marknadsföra och kommunicera SME:s upplevelser och produkter genom DMCs riktat mot Agenter och mötesköparens olika
nischade intressen, nya säsonger och resetrender gentemot tillväxtmarknad (Europa) och närmarknad (norra Finland, norra Norge
samt Sverige) samt potentialmarknad.
9:3 Inom ramen för marknadsgruppens aktivitetsplaner samordna
fund-raising hos exportsatsande DMC/SME, distributörer, partners, intressenter, destinationsorganisationer för tillsakapandet av
gemensamma marknadsfonder för tematiska marknads- och kommunikationsinsatser.
9:4 Tillsammans med DMC arrangera regionala kunskapsbaserade
inspirationsseminarium och workshops för att rekrytera fler SME
att medverka i affärsmodell som underleverantör gentemot DMC
och Agentled.
Forts:
9.
Tematiska marknadsoch aktivitets- och kommunikationsplaner företagsresor
(MICE, meetings, incentive,
congress och events) och
Technical Visits.
10.
Tematisk kommunikation baserat på Den globala
resenärens (Leisure) och
Det globala företags (MICE)
efterfrågan.
9:5 Tillsammans med lokala kompetenskluster utveckla nya och
vidareutvecklade partnerskap med återförsäljare, transportörer,
andra regioner och länder etc.och marknads- och aktivitetsplaner
9:6 Tillsammans med med lokala non toruism SME/kompetenskluster bedriva ett marknadsutvecklingsarbete genom utvecklade
Techical Visits produkter och pakteringar skapa aktivitetsplaner
och kommunikationsplaner riktade mot Det globala företagets/organisationens behov av ny kunskap och lärande
10:1 Tematisk press/blogg-bearbetning, service, pressreleaser,
press/blogg-visningsresor.
10:2 Tematiska kommunikationsaktiviteter (storytelling, kampanjer,
events etc) i valda delar i destinationens system av kommunikationskanaler (egna webplatser, sociala medier, mässor, trycksaker
etc.
10:3 Framtagande av tematiska kommunikationskoncept (baserat
på direktiv i kommunikationsguiden) och aktivitetsplan och kanalval
i partnerskap med SME och partners och intressenter.
10:4 Storytellingbaserad produktion av unika och positionerande
reportage bestående av foto/film och webanpassade texter översatta på prioriterade språk
10:5 Tematisk uppdragsfotografering/filmning till destinationens
bildbank för exportsatsande SME:s promotionbilder gentemot
slutkund och press kopplat till storytelling, bokningsbara produkter, kampanjer, event etc.
10:6 Utveckla destinationens och SME:s närvaro, tillgänglighet och
aktivitet på meta-siter (Tripadvisor, hotels.com, expedia etc) för
resenärer, genom stimulerande klusterträffar baserade på internationell omvärldsbevakning om konsumentbeteende för val och
bokning av resor samt resetrender.
10:7 Utveckla destinationens och SME:s närvaro och aktivitet vad
gäller den digitala dialogen med resenärer och besökare i sociala
medier, på egna webplatser för promotion, omvärldsbevakning,
ambassadörsskap och involvering i produktutveckling och kvalitetsarbete genom stimulerande klusterträffar baserade på internationell omvärldsbevakning om konsumentbeteende för val och
bokning av resor samt resetrender
10:8 Utveckla kundanpassad tematisk promotion av SME:s produkter och storytelling via lokala och regional webplats samt trycksaker på olika språk.
10:9 Tillsammans med SME genomföra regelbundna kunskapsseminarium och workshops för inventering och framtagande av SME:s
unika stories för publicering i Swedish Laplands system av distributionskanaler.
11. Utveckla internationella
distributörer/distributionskanaler
(Tour Operators, Agenter, DMV,
Incomingoperatörer, transportörer etc) gentemot tillväxtmarknad
och potentialmarknad för både
Leisure och MICE.
11:1 Tillsammans med SME utveckla nya och vidareutvecklade partnerskap och affärsmodeller med distributörerna
11:2 Arrangera tematiska visningsresor av SME:s produkter och
upplevelser för Tour Operators, Agenter, resebyråer och B2Bslutkunder.
11:3 Arrangera och delta vid Sales Calls (affärsmöten för införsäljning) och kunskapsseminarium för ökad kännedom om SME:s
upplevelser och produkter ute hos distributörerna.
11:4 Tillsammans med SME delta vid B2B.mässor för införsäljning
och kunskapsseminarium för ökad kännedom om SME:s upplevelser och produkter ute hos distributörerna.
11:5 Promotionkampanjer, nyttja återförsäljarledets kommunikationskanaler gentemot sina kunder för regionens SMEs produkter
och upplevelser.
11:6 Uppdragsfotografera/filma till destinationens bildbank för exportsatsande SME:s promotionbilder gentemot återförsäljareled.
11:7 Sammanställa SMEs produktifierade upplevelser i tematiserade digitala och tryckta B2B produktkataloger.
11:8 Producera och distribuera digitala tematiserade nyhetsbrev
om SME:s produkter och upplevelser till distributörerna.
11:9 Bearbetning och partnerskap med distributionskanaler (researrangörer, incomingagenter, DMC etc) utefter målgruppen och
marknadens köpbeteende och kännedom om destinationen och
dess produkter.