Program i PDF

CHEFSDAGARNA
PERSONLIG ASSISTANS
inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 september 2015
FÖRBÄTTRINGAR
SOM GER RESULTAT
1
Ta kontroll över ekonomin – så
lyckas du!
2
Rätten till insats – aktuell
rättspraxis
3
Kvalitetssäkra kompetens,
trygghet & kontinuitet
4
Struktur & värdegrund som möter
tillväxtkraven
5
MEDVERKANDE TALARE
Johanna Björk
Therese Karlberg
Anders Roxström
ULVESOUND
COMMUNICATION
FÖRSÄKRINGSKASSAN
NÄRA AB
Susanne Larsson
Så blir du en mer motiverande
chef!
www.conductive.se
#framtidenssoc
HUR KVALITETSSÄKRAR DU DIN VERKSAMHET
PÅ BÄSTA SÄTT?
Personlig assistans är ett område som berör många och är ständigt under medial bevakning. Det rapporteras regelbundet om usla
arbetsförhållanden för assistenter, konstanta personalbyten för brukare och ett utbrett fuskande i branschen. Med andra ord en snedvriden
bild av verkligheten som det nu är dags att vi gör något åt – och en stor del av ansvaret ligger på dig!
Din roll som ledare på distans
Trygga assistenter som trivs med sitt jobb ger bäst kvalitet på den personliga assistansen. Du som chef har en vital del i att skapa
en kvalitetssäkrad verksamhet optimerad både för assistenter och kunder. På konferensen får du lyssna till hur framgångsrika
assistansverksamheter skapat en välfungerande struktur, värdegrund, ekonomi och framförallt hur de lyckats med den stora utmaningen att
leda på distans.
Konferensen vänder sig både till dig som jobbar i kommunal samt privat regi – välj det spår som passar din verksamhet bäst. Varmt
välkommen på årets mötesplats för dig som chef för personliga assistenter!
Anna Bergh
Projektledare
SEPARAT BOKNINGSBAR FÖRDJUPNING 23 SEPTEMBER
PROGRAM
TISDAG 22 SEPTEMBER 2015
09:00
09:30
Registrering med kaffe och smörgås
Projektledare Anna Bergh, Conductive, hälsar välkommen och moderator
Susanne Larsson, inleder konferensen
09:50
IVO:s iakttagelser & vägledning inom personlig assistans, IVO
10:40Bensträckare
10:50
Kvalitetssäkring & förbättringsarbeten som skapat resultat,
Landskrona stad
11:30
Bensträckare
11:40GRUPPDISKUSSION: Framgångsrik arbetsledning på distans – hur?
Under ledning av moderator Susanne Larsson
12:10Lunch
SPÅR 1 KOMMUNALT
13:10
SPÅR 2 PRIVAT
Så kvalitetssäkrar vi
kompetens, trygghet &
kontinuitet för brukarna,
Umeå kommun
13:50Bensträckare
14:00
13:10
Organisering, struktur &
värdegrund som möter
tillväxtkraven, Nära AB
13:50Bensträckare
14:00
Smart marknadsföring som
når igenom bruset, Olivia
Personlig Assistans
Så tog vi kontroll över
ekonomin, Ludvika kommun
DIN VIKTIGA ROLL I
GRUPPENS VÄLMÅENDE
Du som ledare och chef har ett otroligt viktigt ansvar, att se
till så att dina medarbetare är motiverade, engagerade och
en del av gruppen. Under denna fördjupning får du konkreta
verktyg som hjälper dig att utveckla individers, teams och hela
avdelningars kapacitet och potential. Vi varvar teoretiska pass
med praktiska övningar i en interaktiv fördjupning där du även kan
ställa de frågor som du brottas med i ditt dagliga arbete.
Du får konkreta tips som hjälper dig:
• Stärka medarbetarna med roll- och målförtydligande
• Bidra till gruppens utveckling
• Undvika kommunikationsfällor
• Skapa delaktighet och engagemang bland medarbetarna
14:40Eftermiddagskaffe
• Stärka ditt ledarskap
15:00
Juridiken för rätten till personlig assistans – vad måste du som
chef ha koll på? Advokatfirman Sigma AB
• Hantera konflikter
16:15
Mingel – passa på att nätverka med chefskollegor från hela landet
Konferensens första dag avslutas
Workshopen leds av Nishteman Hosseini
16:45
ONSDAG 23 SEPTEMBER 2015
09:00
Nyheter inom funktionshinderområdet hos Försäkringskassan,
Försäkringskassan
10:00Bensträckare
10:10
Kvalitetsfrämjande arbete – så jobbar vi på att vara bäst på att bli
bättre! Hudiksvalls kommun
10:50Förmiddagsfika
11:10
Hur hjälper du personer som verkar omotiverade på bästa sätt?
Ulvesound Communication
12:20
Konferensen avslutas
Lunch för fördjupningens deltagare
Separat bokningsbar fördjupning
12:20
13:15
Läs mer
Din viktiga roll i gruppens välmående
16:15
Fördjupningen avslutas
Nishteman Hosseini är legitimerad psykolog och
organisationskonsult på Hosseini & Hosseini med
särskild inriktning på ledarskap, grupputveckling
och personbedömningar. Nishteman har
pågående uppdrag med individer, grupper och
organisationer inom privat, kommunal- och
statlig sektor. Du känner säkert igen henne
från expertpanelen i tidningen Chef. Senast
Nishteman höll i en fördjupning hos Conductive
erhöll hon högsta betyg från deltagarna!
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS [email protected] 08-670 84 80
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS
SPECIELLT INBJUDEN
HUR HJÄLPER DU PERSONER SOM VERKAR
OMOTIVERADE PÅ BÄSTA SÄTT?
• Vad innebär NPF i vardagen?
• Hur hanterar du komplexa diagnoser?
• Vad får ditt handlande för
vardagskonsekvenser för kunder och
assistenter?
• Så blir du en mer motiverande chef
Johanna Björk, pedagog, konsult & handledare, Ulvesound Communication
• Från insats till individ – vad blev skillnaden?
• Brukarundersökning/ar – hur har det hjälpt oss?
• 3 konkreta tips för att jobba mer lösningsfokuserat
Madelene Bjelkenhoff, enhetschef, Landskrona stad
Cecilia Karlsson, verksamhetsutvecklare, Landskrona stad
Kvalitetsfrämjande arbete – så jobbar vi på att vara bäst på att bli
bättre!
• Värdegrund – vilka är vi till för och vad erbjuder vi?
• Medledare istället för medarbetare gör att alla kommer till sin rätt
• Så ser vårt ständigt pågående förbättringsarbete ut
I Hudiksvalls kommun har det de senaste åren pågått ett förbättringsarbete
med verksamhetschef Reneé Poulsen i spetsen. Bland annat har Hudiksvalls
kommunassistans arbetat med sin värdegrund för att alla ska känna sig
delaktiga. Genom målet att vara bäst på att bli bättre har de kvalitetssäkrat
verksamheten för både assistenter och kunder.
Så tog vi kontroll över ekonomin
Juridiken för rätten till personlig assistans – vad måste du som chef
ha koll på?
• Vad måste du som assistansanordnare erbjuda kunderna och vad kan
du enligt lag välja att inte erbjuda?
• Var kan det uppstå problem/konflikter mellan kunder,
assistansanordnare samt Försäkringskassan och hur undviker du detta?
• Rätten till insats – utveckling som sker i lagen
• Senaste rättsfallen
Madelen Rosblom, advokat, Advokatfirman Sigma
Nyheter inom funktionshindersområdet hos
Försäkringskassan
SPÅR 1 KOMMUNALT
JURIDISK UPDATE
Johanna Björk är en mycket uppskattad föreläsare och inspiratör om
neuropsykiatriska funktionsnedsättningar. I sin roll som ADHD-konsulent
på Ågrenska jobbar hon för ökad förståelse och ett bättre bemötande
hos alla berörda parter. Sist Johanna var talare hos Conductive erhöll
hon högsta betyg av deltagarna och lovord för sin föreläsning!
Kvalitetssäkring och förbättringsarbeten som skapat resultat
• Hur övervinner vi utmaningarna med att leda på distans?
• Hur stärker vi assistenterna i deras yrkesroll?
• Hur skapar vi delaktighet och engagemang bland medarbetarna?
Under ledning av moderator Susanne Larsson
IVO:s iakttagelser och vägledning inom personlig assistans
• IVO:s uppdrag
•Tillsynsresultat
• Fortlöpande lämplighetsprövning
• Anmälan från FK och kommun
• Samverkan med andra myndigheter
Margareta Fransson, enhetschef, IVO
Lena Carp, inspektör, IVO
Lina Ekdahl Holmström, områdeschef, Ludvika kommun
Cecilia Vestergaard, områdeschef, Ludvika kommun
Så kvalitetssäkrar vi kompetens, trygghet och kontinuitet för
brukarna
• Förbättringsarbetets utmaningar och strategier
• Metoder för ett gemensamt arbetssätt i arbetsgrupperna
• Framgångsfaktorer med systemorienterat synsätt
Organisering, struktur och värdegrund som möter tillväxtkraven
Framgångsrik arbetsledning på distans – hur?
Susanne Larsson är verksam inom funktionshinderområdet
dels som författare och fortbildare och dels som
verksamhetsutvecklare och kommundoktorand. Vanliga
teman i Susannes arbete handlar om delaktighet &
inflytande och ledarskap & kvalitetsarbete. Hon har också
genom boken om lex Sarah talat mycket om hur man får
rapporteringsskyldigheten att fungera i praktiken.
Så har vi fått cheferna att följa och hålla ekonomin
Minskad sjukfrånvaro och mer motiverad personal – hur?
Genomlysning av verksamheten som gjort oss mer effektiva
Skapa bättre uppföljning och ökat engagemang bland chefer
Eva Bascom, verksamhetschef, Umeå kommun
Camilla Isaksson, verksamhetsutvecklare, Umeå kommun
SPÅR 2 PRIVAT
MODERATOR
GRUPPDISKUSSION
• Aktuellt och på gång
•Utvecklingsprojekt
• Hur påverkas din verksamhet av ändringar hos
Försäkringskassan?
Therese Karlberg, verksamhetsområdeschef,
Försäkringskassan
•
•
•
•
• Hur har vi skapat en gemensam vision och värdegrund?
• Välfungerande organisation som växer
• Hur använder vi marknadsföring och sociala medier i ett steg att växa?
När Anders Roxström tillträde på posten som VD för Nära AB under
hösten 2013 inledde han ett uppdrag att se över vad som behövde göras
i organisationen för att lyckas öka tillväxten. I sin analys insåg Anders att
ökade kvalitetskrav, minskade vinstmarginaler och politiska utmaningar
betydde att de behövde börja från grunden: att arbeta med sin vision och
värdegrund för att skapa en välstrukturerad organisation. Anders och hans
kollega Roy Jeppsson delar här med sig av sina erfarenheter, vilka val de
gjort och utmaningar de stött på längs vägen.
Smart marknadsföring som når igenom bruset
• Hur marknadsför du en produkt som är så lik många
andra?
• Så vänder vi den negativa mediala bilden av privata
assistansanordnare
• Så har vi tydliggjort vision och värdegrund i alla led
Maria Nyström, marknadschef, Olivia Personlig
Assistans
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS [email protected] 08-670 84 80
B
Avsändare:
Conductive AB
Karlavägen 104
115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
CHEFSDAGARNA
PERSONLIG ASSISTANS
inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 september 2015
TA DEL AV HUR ANDRA
FRAMGÅNGSRIKT
LYCKATS
• Kvalitetssäkra trygghet, kompetens &
kontinuitet
• Stärka assistenterna i sin yrkesroll
• Ta kontroll över ekonomin
• Skapa en struktur som möter
tillväxtkraven
T I D & P L AT S
ANMÄLAN
Konferens 22-23 september 2015
Fördjupning 23 september 2015
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80
Hemsida
www.conductive.se
Mail
[email protected]
Quality Hotel Globe
Arenaslingan 7
Stockholm
PRIS
T.o.m. 29 maj
T.o.m. 21 aug
Fr.o.m. 22 aug
Konferens
6 550 kr
6 950 kr
7 650 kr
Fördjupning
2 950 kr
3 550 kr
3 650 kr
Hotell*
1 335 kr
1 335 kr
på förfrågan
* Avser pris per natt i enkelrum på Quality Hotel Globe i direkt anslutning till konferensen.
• Jobba mer lösningsfokuserat
• Marknadsföra en produkt lik många
andra
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och
utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi
för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och digital dokumentation. För deltagare på
workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms.
Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in p­ lanerad konferens.
BÖRJ A NÄTVERKA DIRE KT !
AB Conductive
@ConductiveAB
#framtidenssoc
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över­låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats och hotell förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda
senast 4 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings­regler se vår hemsida www.conductive.se.
Con732
TALARE FRÅN