Projekt Trygghetslarm
Maarit Liljeroth, Projektledare
0708-424781, [email protected]
Projekt Införande av digital trygghetslarmskedja i Fyrbodal
Amie Stobenius, Projektledare
0702-083060, [email protected]
DELPROJEKT
Grästorp aug – dec 2014
Herrljunga aug – dec 2014
Slutrapporter etc www.vastkom.se/e-samhallet/e-halsa/digitalatrygghetslarm
Mål
• Kartlägga nuläget för nya Trygghetslarm
• Skapa processkarta som underlag för att underlätta införandet
av digitala trygghetslarm
• Kunskapsspridning inom hela Västra Götaland
Projekt Trygghetslarm
Deltagande kommuner
Borås Stad
• Drygt 3000 trygghetslarm
• Ca 700 analoga kvar
• Hel digital trygghetslarmskedja vår 2015
Ulricehamn
• Ca 600 trygghetslarm
• 500 analoga, 100 digitala
• Hel digital trygghetslarmskedja vår 2015
Tranemo
• Ca 320 trygghetslarm
• Hel digital trygghetslarmskedja from
hösten 2014
Processkarta Digitala Trygghetslarm
1
Inför/
omvärldsbev.
2
3
4
Nuläge
Upphandling
Införande
5
6
Drift/
Uppföljning/
Förvaltning
Ansvar
det handlar inte
bara om att
byta ut
”larmen”
Erfarenheter
Samabete
Nuläge
Med vilka, varför?
Vem/vilka vet?
Förändringar
I
organisationen
Kompetens/utbildning
Framtiden
Vägen till framtidssäkrad digital trygghetskedja..
Genomlysning
Kontroll
Kunskap
Engagemang
Utveckling
genom
samverkan
Trygghetslarm
Brukaren
Samverkan
Förändringar
Krav
framöver
Rutiner
Dokumentation/
Riskanalyser
www.vastkom.se/e-samhallet/e-halsa/digitalatrygghetslarm
Nuläge
Projektberörda kommuner
 Erfarenhetsutbyte
 Kompetenshöjning
teknisk kunskap
 Kartläggning
 Informationsmaterial
 Leverantörsvisning
 Underlag för vårens
upphandlingsarbete
 Framtida organisation
& implementering

Kravställning för trygg
& säker invånare
Upphandling 2015
Projektets förslag:
Egen upphandling i ett
gemensamt ramavtal för 9
kommuner
Avtalstid
2 + 1 + 1 år
Ägandeform
Funktionshyra
Innehåll
Hel larmkedja med ett
helhetsåtagande för
leverantör
Tillbehör
Säng-matt & golvlarm
Kamera & sensorer
Framtida kostnader
Lilla
Edet
Fakta:
9 kommuner deltar aktivt
4 kommuner resurs i
projektet
Projekttid:
15 sep 2014 –
31 januari 2015
Avtalstider:
30/9 -15 – 15/2-16
Finansiering:
50% beviljade medel E-hälsa
50% egeninsats _9
kommuner
Upphandlare = 1/9 var
RSA
I samarbete med IT &
Säkerhet
Trygg & Säker invånare
Vem ska känna sig ansvarig?
Omsorg/ IT / Säkerhet
Framgångsfaktorer:
 Övergripande
organisation
 Del i kommunens
verksamhetskritiskt
system, kvalitetsledningssystem & Internkontroll
 Upprätta riktlinje &
handlingsplan
 Teknikstöd nu & framåt
Projektets insikt:
 Omsorgen /IT / Säkerhet
bör ta varandra i hand.
 Ansvaret för omsorgstjänsten trygghetslarm
bör bäras av fler än
kommunens Socialchef
Räcker det att upphandla?
Svar; Nej!
 Utbildning & inbyte =
implementering
 Ansvar
 Organisation
 Teknisk kompetens
 Dokumentationskrav
 Uppföljning
 Avveckling
Mål för 2015-16
Upphandlat och infört en
digital trygghetskedja i 9
kommuner
Sverige reser från analogt till digitalt……….
och det innebär:
Vad blir bättre?
Teknikskiftet har redan skett
Driftsäkerheten
- linan/linjen in till bostaden är digital
- 99,9% tillgänglighet
Att vi måste digitalisera våra
trygghetslarm
- Använda digital teknik
- Kommunicerar med SCAIP
- Kan driftövervakas på minutnivå
- Konfigureras och kontrolleras via Internet
- Använda internetbaserade verktyg
Frekvent Funktionsövervakning
- Vi vet vilka som fungerar
- Vi får koll på alarmklockan
- Vi meddelas automatiskt när det blir fel
Konfigurationen
- Webbläsare - med stöd av mallar = ordning
- Kan konfigureras på distans – via Internet
Beräknade kostnader för en medelstor kommun
- 600 trygghetslarm
Funktionshyra
Trygghetslarm
Rörliga kostnader
Larmmottagning:
Webbprogram
GSM avtal
Serviceavtal
Utbildning
Omsättning 30% installation/år
600
á 80:-/mån
576.000:-/år
600
5
500
600
1 g/år
á 45:-/larm/mån
á 10:-/dator/mån
á 30:-/mån
á 17:-/larm/mån
10.000:-
324.000-:-/år
600:-/år
180.000:-/år
122.400:-/år
10.000:-år
126.000:-/år
Totalt driftskostnad:
Kostnad per larm exkl. personal
Tillkommande kostnader:
Extra larmknapp
Extra antenn
Tillbehör: sänglarm, dörrlarm, mattlarm, kamera, sensorer
Teknisk support på plats
1.339.000:-/år
2.231:-/år
800 - 1000:-/st
1000 - 1500:-/st
800 - 3000:-/st
ännu inte beräknat
(186:-/mån)
Riskanalys
Kära kommun!
Är jag alltid trygg & säker med trygghetslarm?
Larmcentral
Det tar lång tid
innan de svarar
Personal
Brist
Rätt kompetens
Vi förstår inte
varandra
Oväder
Åska
Snö
Storm
Översvämning
Hur länge ska jag
vänta
Strömavbrott
Kallt & Internet
funkar inte
Jag bor på
en vit fläck
Har dom backup
Mina anhöriga
har installerat
massa tekniska
prylar här
hemma
Larmapparaten
Tänk om klockan
och apparaten inte
fungerar
Mobiloperatör
Masterna
Tillsynsbesök
GSM-nätet
Teknisk
kompetens
Hur prioriteras
jag
Simkortet
Kan personalen
Vem prioriterar
IT-supporten är
stängd