Digitalisering av trygghetslarm
– en välfärdstjänst som ställer nya krav från
användare och närstående
Patrik Forsström
e-Centret
2015-03-24
Hjälp!
[email protected]
Uppdrag
granskning i kväll
om den falska
tryggheten för våra
gamla och sjuka…
Uppdrag granskning, 15 jan 2014 om att omodern teknik och bristande
säkerhetsrutiner lett till att många trygghetslarm fungerar dåligt.
Dessutom saknar nästan hälften av kommunerna kontroll över
hela larmkedjan.
Av de omkring 200 000
trygghetslarm som finns för
personer som bor kvar i sina hem är
färre än 10 000 digitala.
Tidpunkten för vårdvalet
Jo, förstår du Vera.
Om vi ska välja digitalt
trygghetslarm behöver du
beställa bredband först.
Här vi har vi en lista på 50
tjänsteleverantörer…
Tidpunkten för vårdvalet
Bredband…
tjänsteleverantörer…
Vad är det hon dillar om?
Jag vill ha hjälp,
inget annat!
Tidpunkten för vårdvalet
Jag tror jag struntar i
det däringa bandet.
Kan man inte få vanlig
hjälp?
Få kommuner har startat förändringen –
många ser ”hinder” för införandet av välfärdsteknologi
288 av 290 kommuner har svarat på HI:s enkät 2012
om deras införande av Välfärdsteknologi
•
•
•
•
•
•
•
Sex av tio kommuner anger att ekonomin begränsar
Dyra inköp av system och produkter
Bristande kompetens, personal och chefer
Förändringsmotstånd, tekniken tar jobben
Infrastrukturproblem
Otydlig politisk vilja
Bristande användarvänlighet och teknikrädsla
bland äldre och anhöriga
http://www.hi.se/Global/pdf/2012/12321-varldfardsteknologi-aldreomsorgen.pdf
Behovet av omsorg i Västerås
Antal personer
+80år ökar med
50% i antal till år
2029
800
100%
90%
700
30000
80%
600
25000
70%
500
60%
20000
400
50%
15000
40%
300
Västerås hemtjänstkunders
tillgång till Internet 2012 är
18%
Äldres tillgång till
Internet enligt .SE
200tim/mån
140-199tim/mån
Antal personer
120-139tim/mån
50-119tim/mån
26-49tim/mån
Fördelning av antalet
Totalt
ca 2500 st
insatstimmar
hemtjänstkunder
30%
10000
200
20%
10-25tim/mån
1-9tim/mån
5000
100
10%
0%
0
69-69år
70-74år
70-74år
70-74år
75-79år
70-74år
80-84år
80-84år
80-84år
85-89år
85-89år
85-89år
Källa: Väterås stad samt .SE Äldre Svenskar och Internet 2014
90år
90år
90åroch
och
ochäldre
äldre
äldre
Varför detta är viktigt att lösa för individen,
kommunen och Sverige
570 kkr/år
Jag är en av 148
000
Jag är
en av 400 000
som har demensanhörigvårdare
sjukdom
1 650 000 pers
Eget boende
65+
150 kkr/år
160 000 pers
(ca 10%)
Hemtjänst i eget boende
90 000 pers
(ca. 5%)
Särskilt boende
Källa: Aktuellt på äldreområdet, SKL
HI, Äldrestatistik 2013/2014
Vad som är möjligt
Nota i dag 90 Mdr
ökar +70% till år 2050
Eget boende
Hemtjänst i eget boende
Särskilt boende
Vad som är möjligt
Eget boende
Hemtjänst i eget boende
Särskilt boende
Källa: Aktuellt på äldreområdet, SKL
Hur kundbehov och fiber hänger ihop
Nu behöver
jag hjälp!
Ansökan
Individuell
behovsbedömning
Det vill jag
verkligen ha!
Men du är ju inte
digitalt ansluten.
Vi behöver ordna
digital acccess…
…som i sin tur
behöver ett nät
Du kan få digitalt
trygghetslarm!
Biståndsbeslut
Traditionellt
utförande
Levererad
tjänst
e-Hemtjänst
E-Tjänster
Välfärdsbredband
Operatörstjänster
Accessnätverk
Accessnätverk
Nätinfrastruktur
Nätinfrastruktur
Kvalitetsuppföljning /
Evidens
Utvärdering
Hur kundbehov och fiber hänger ihop
Ansökan
Individuell
behovsbedömning
Hur ska vi i
kommunen digitalisera
alla trygghetslarmen?
Biståndsbeslut
Traditionellt
utförande
Levererad
tjänst
e-Tjänster för alla, 100%
Internetleverantör
Tjänsteoperatör
Mobiloperatör
Fast
bredband
WiFi
3G/4G/5G
Fiber
Master
Kvalitetsuppföljning /
Evidens
Utvärdering
Strategi 1:
Välj standard!
SCAIP
Social care alarm internet protocol
SS 91100:2014 Specifikation
Strategi 2:
Skapa ett Välfärdsbredband genom att bostaden
definieras som ett verksamhetsställe
Skola
KO
Huvud
nod
Kommunkontor
Strategi 3:
Avtala med ny tjänsteleverantör
NOD
NOD
NOD
NOD
NOD
En support
A
B
B
C
D
A
B
C
D
Strategi 3:
Avtala med ny tjänsteleverantör
(Exempel från Växjö)
Mobil åtkomst för att
se och styra tjänster med
EN inloggning
Datacentral
med EN
drift och support
organisation
Väl:nod
3G/4G
VÄXJÖ PORTAL
Trygg+
Ledljus
Nattillsyn
Dörrvakt
Inomhustemp.
El-vakt
Brandvakt
Effektmätare
Internet
W
✗
Verksamhet, ex
Nattpatrull
Spisvakt
Välfärdsbredband
Säker och redundant
förbindelse
Strategi 4:
Samarbeta med fastighetsägare
Ansökan
Individuell
behovsbedömning
Biståndsbeslut
Traditionellt
utförande
Levererad
tjänst
Kvalitetsuppföljning /
Evidens
Utvärdering
e-Hemtjänst
Sundbybergs stadsnät
Välfärdsbredband
Kognitivt bostadsstöd
- för tryggt kvarboende
Kognitivt stöd
Välfärdsbredband
Kognitivt bostadsstöd
Grundpaket
- för tryggt kvarboende
Välfärdsbredband
Digitalt trygghetslarm
Hemmavakt:
•
•
•
•
•
•
Tillval
Nattillsyn
• Kamera
• Sensormadrass
• Trampmatta
Spisvakt
Ledljus
Passage och dörrvakt
Brandvakt
Elvakt
Vattenvakt
Välfärdsbredband
Digitalt passagesystem
Drift och support
Medicinpåminnelse
Vårdsamtal på video
Hälsokontroll
Mobilt trygghetslarm
Portal och mobil app
Mobil anhörig-app
Stadsnät
Stadens
tjänster
Privata
tjänster
1
2
3
5
6
Strategi 5:
Se till att definiera er själva som
kommunens kompetens
Låt oss fixa detta nu!
Patrik Forsström
e-Centret
2015-03-24
Tack!
[email protected]