Informasjonshefte til pasienter og pårørende Medisinsk avdeling, sengepost B4, St. Olavs Hospital, avdeling Orkdal Sjukehus Innholdsfortegnelse Velkommen til sengepost B4 ..……………….…………………. side 2 Telefonnummer til avdelingen…………………………………….. side 2 Ansatte ved avdelingen……………………………………………. side 2 Informasjon til pårørende………………………………………….. side 2 Barn som pårørende……………………………………………….. side 3 Hygiene ……………………………………………………………... side 3-4 Toalett……………………………………………………………….. side 4 Aktiviteter og hviletid……………………………………………….. side 4-5 Legevisitt…………………………………………………………… side 5 Sykemelding………………………………………………………….side 5 Te/kaffe………………………………………………………….……side 5 Kiosk, kantiner og apotek …………………………………………..side 6 Blomster på avdelingen……………………………………………..side 6 Røyking …………………………………………………………… ...side 7 Overnatting………………………………………………………….. side 7 Tips til nettsider og brosjyrer………………………………………. side 7 Minibank……………………………………………………………… side 7 Omsorg og hjelp………………………………………………………side 7-8 Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 1 Velkommen til sengepost B4 Gjennom denne brosjyren ønsker vi å gi pasienter og pårørende en generell informasjon om medisinsk avdeling, sengepost B4 i 4. etasje på Orkdal Sjukehus. Vi håper den kan bidra til at det blir lettere å bli kjent hos oss. Personalet vil, så langt det er mulig, snakke med dere, gi støtte, trygghet og formidle informasjon. Telefonnummer til sengepost B4 Telefonnummeret til B4 er 72 82 90 80. Her er det tilgjengelig helsepersonell dag, aften og natt. Ansatte ved avdelingen Vi har et tverrfaglig team bestående av leger, sykepleiere, kreftsykepleiere, lungesykepleiere, hjelpepleiere og helsefagarbeidere. Andre ansatte som er tilknyttet avdelingen er fysioterapeuter, ergoterapeut, sosionom, ernæringsfysiolog og prest. Sosionom kan bistå med veiledning når det gjelder praktiske, økonomiske og sosiale spørsmål. Presten kan brukes som sjelesørger, eller som et medmenneske som har tid til å lytte. Han står til disposisjon både for pasienter og pårørende. Informasjon til pårørende Informasjon til pårørende gis av sykepleier og lege, ofte i nært samarbeid. Vi etterstreber at dere skal holdes løpende informert om pasientens tilstand, behandling og prognose. Det er ønskelig at dere som pårørende har en kontaktperson som vi kan gi informasjon til. Denne kontaktpersonen kan da formidle informasjon til øvrige familiemedlemmer/venner. Ansatte i helsevesenet har taushetsplikt, det vil si at pasienten skal være trygg på at opplysninger om seg selv og egen tilstand ikke blir gitt til uvedkommende. For å sikre at familien får den nødvendige informasjonen som blir gitt samtidig som taushetsplikten ivaretas, kanaliseres informasjonen gjennom pasientens nærmeste pårørende. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 2 Barn som pårørende Barn er velkomne i avdelingen. Mange voksne er redde for at barn påføres skadelige inntrykk på sykehus. Vår erfaring tilsier imidlertid at det å få komme på besøk kan være en viktig hjelp til å møte og bearbeide forestillinger barn har, og at det kan være positivt for barn å se og være tilstede på rommet til sine kjære. Vi har en egen barneansvarlig på avdelingen, som har ansvar med å følge opp barn som pårørende og /eller veilede helsepersonell der barn er involvert. Barn skal bli ivaretatt og sett. Hygiene Håndvask er viktig før og etter besøk hos pasienten. Håndsprit er vel så effektivt som såpevask, og det henger spritdispensere på alle rom, og i korridoren som kan benyttes. Iblant er pasientene isolert på rommet. Dette fordi de enten er svært mottakelige for sykehusinfeksjoner grunnet nedsatt immunforsvar, eller fordi de selv innehar en smittsom sykdom der vi via isolering forhindrer smitte til andre pasienter. Dere får da beskjed fra ansvarlig sykepleier, og vil også bli utstyrt med beskyttelsesutstyr før dere kan gå inn til pasienten. Eksempler på dette er hansker, munnbind og gule smittefrakker. Sykdommen og dens spredningsmønster avgjør i hvilken grad beskyttelsesutstyr er nødvendig. Ansvarlig sykepleier gir dere beskjed om – og hjelper dere med dette. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 3 NB: pårørende som har- eller nettopp har hatt kvalme/oppkast/diare, bes vennligst ikke komme på besøk på avdelingen pga. av smittefare. Kontakt personalet ved spesielle situasjoner/unntak. Toaletter Vi oppfordrer pårørende til å bruke toalettet som befinner seg i 1. etasje ved resepsjonen. Spør de ansatte dersom dere ikke finner frem. Aktiviteter og hviletid Vi har ikke spesielle besøkstider. På dagtid kan det være stor aktivitet; da utføres blant annet legevisitter, stell, fysioterapi, undersøkelser osv. Som oftest er det roligere og best egnet for besøk på ettermiddagen. Om natten tilstreber vi at pasienten får mest mulig søvn og hvile. Derfor begrenser vi aktivitet og besøk så mye som mulig om natten. Døgnrytmen på B4 07.00: Vaktskifte 07.30: Morgenstell 08.30: Frokost 10.00-12.00: Legevisitt 12.30: Lunsj 15.00: Vaktskifte 15.30: Middag 18.00: Kaffe 19.30: Kveldsmat 20.00: Kveldsstell 21.30: Vaktskifte Alvorlig syke mennesker har behov for mye ro og hvile. Vi har erfart at enkelte pasienter finner det vanskelig å si til sine pårørende når de har behov for ro, og det er derfor fint at dere er oppmerksomme på pasientens behov. Samtidig ser vi også at dere kan være en enorm ressurs for pasienten; dere kjenner jo pasienten best! Dere representerer trygghet i et ellers uvant miljø, samt uvurderlig støtte i en vanskelig situasjon. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 4 Vi er opptatt av pasientens beste, og ønsker derfor at besøk tilpasses pasientens behov og ønsker. Legevisitt Legevisitten skjer vanligvis mellom kl 10.00 og 12.00. Ettermiddag og helg går vakthavende lege visitt til alle nye pasienter, og ellers der det er behov. Sykemelding Avdelingens leger har ikke mulighet til å skrive ut sykemelding til pårørende. Ved behov, ta kontakt med fastlegen din. Vi kan imidlertid skrive en bekreftelse på at pasienten er innlagt på medisinsk avdeling. Te/kaffe til pårørende og besøkende Nederst i korridoren, ved dagligstuen, står et bord med en kaffemaskin. Her kan pårørende kjøpe en kopp kaffe. Spør oss gjerne dersom det er noe dere mangler. Pasientene får servert alle måltider på rommet. De som vil spise på stua er velkommen til det. Som hovedregel har vi dessverre ikke mulighet til å tilby pårørende mat her hos oss, men vi gjør selvfølgelig unntak ved behov. Kiosk, kantine og apotek Enten du har lyst på en kopp kaffe og et wienerbrød, eller magen rumler etter en varm lunsj, finner du vår kantine i kjelleren. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 5 Åpningstider kantine:  Mandag – Fredag: 08.30-14.30  Helg: Stengt Kiosk ved hovedinngangen  Mandag – fredag: 09 – 13.30  Helg: Stengt Apotek Nærmeste apotek er Vitus apotek på Amfisenteret. Det ligger også et Boots apotek i Orkdalsveien. Spør oss om veien!  Vitus mandag – fredag: 09-18  Vitus lørdag: 10-15  Boots apotek mandag – fredag: 08.30 – 17.00  Boots apotek lørdag: 10 – 14 Blomster på avdelingen På grunn av allergi, både hos noen av personalet og hos noen pasienter, har vi her en liste over anbefalte blomstersorter: Blomster som ikke gir allergi:  Orkide  Asalea  Alpefiol  Ildtopp  Grønne planter Røyking St. Olavs er et røykfritt sykehus. Røyking innenfor sykehusets område er ikke tillatt. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 6 Minibank Nærmeste minibank er Danske Bank eller Sparebank1 på Amfisenteret. Trådløs internettilgang Orkdal Sjukehus tilbyr et trådløst gjestenett som heter GjestenettHMN. Vi har en egen veileder til hvordan man kan koble seg på, bare spør! Overnatting Dersom dere pårørende trenger overnatting, finnes følgende tilbud; Bårdshaug Herregård, Orkla camping og Vertshuset Fannarheimir. Det er begrensede overnattingsmuligheter på Orkdal Sjukehus da vi kun har ett pårørenderom. Brosjyrer for pasienter og pårørende: Vi har en del brosjyrer om forskjellige sykdommer og tilstander på avdelingen. Spør oss gjerne om dere søker informasjon om noe spesielt. Omsorg og hjelp De fleste pårørende vil gjerne hjelpe, men vet ikke helt hvordan. Det å kunne gi informasjon kan gi trygghet. Mer informasjon om sykdommen gjør det lettere å være en god støttespiller. Det er ikke alltid enkelt å ta vare på seg selv midt i en krevende hverdag. Mange sliter med dårlig samvittighet hvis man gjør noe på egenhånd. Men det er viktig å hente seg inn for å kunne gi noe. Ingen er utømmelige på omsorg! Vi håper dere opplever å bli godt mottatt som pårørende ved vår avdeling, og at vi sammen kan gi best mulig hjelp og omsorg til den syke. For mer informasjon, spør oss eller sjekk på www.stolav.no; pasient og besøkende på St. Olavs Hospital. Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 7 Pasient- og pårørendehefte sengepost B4 8