Er norske virksomheter digitale sinker?
Hva betyr det?
Og hvorfor er de det?
Ragnvald Sannes
Førstelektor, Institutt for Strategi
Handelshøyskolen BI
E-post: [email protected]
14.10.2015
1
R.Sannes - Digital disrupsjon
Hva vi gjør
Forskningen er et samarbeid mellom MITs
Center for Information Systems Research,
Handelshögskolan i Stockholm og
Handelshøyskolen BI
ü
ü
ü
ü
Spørreundersøkelse til CIO om digital
disrupsjon (pågår)
Casestudier som går i dybden på et
mindre antall virksomheter (påbegynt)
Tenketanker og forskningssentre
Lederutdanningsprogrammer både for
forretning og IT
14.10.2015
2
R.Sannes - Digital disrupsjon
Hvorfor spørsmålet er legitimt!
Spørreunderseøkels om indikatorer,
oppfatninger og strategier får digitalisering,
CIOs i store virksomher (500 MNOK+)
”Trafikklys” der grønt indikerer høyre digital
modenhet enn gult og rødt.
Regioner; fra venstre mot høyre:
q Nord-Amerika
q Asia og Stillehavslandene
q Europa utenom Skandinavia
q Sverige
q Norge
14.10.2015
3
R.Sannes - Digital disrupsjon
Digital disrupsjon ingen stor trussel annet enn i
Nord-Amerika?
Andel omsetning truet av digital disrupsjon
om 5 år
38,2
Ulike virkelighetsoppfatninger, eller ulike
virkeligheter?
Stor variasjon blant norske
virksomheter, 0-100%
14.10.2015
21,7
4
18,3
17,0
19,3
North
America
AsiaPac
Europe
Sweden
Norway
n=177
n=74
n=49
n=33
n=39
R.Sannes - Digital disrupsjon
Digitalisering ikke viktig for fremtidig suksess?
Hvaerviktigforfremtidigsuksess?
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
Marginpress
4,5
4,4
Reguleringer
3,6
Ny konkurranse
3,5
Multikanal
4,0
IoT i produkter
4,1
Digitale alternativer
3,3
Forretningsmodell
3,2
14.10.2015
5
5,0
Tradisjonelt
konkurransebilde
Vi kan bli mer digitale!
Ingen store trusler fra
andre
Sverige og Norge
ganske likt
Asia-Pac og NordAmerika: 4,0-4,5
Europa forøvrig midt i
mellom
R.Sannes - Digital disrupsjon
Produkter og prosesser i (kon-)takt med omverden?
Andel IP-adresserbare fysiske
ressurser
Bruk av APIer internt og eksternt
45,0
60,0
40,0
35,0
50,0
30,0
40,0
25,0
30,0
20,0
15,0
20,0
10,0
10,0
5,0
0,0
0,0
North
AsiaPac
America
I dag
Europe
Sweden
Norway
North
America
Om 5 år
14.10.2015
AsiaPac
Internt
6
Europe
Sweden
Eksternt
R.Sannes - Digital disrupsjon
Norway
Er europeiske CIOs mindre forretningsorienterte?
Kunnskap om kundene
Mindre kunnskap om
kunder
Mer tradisjonell
oppfatning av
konkurransebildet
Forskjell i hvordan de
bruker tid og penger?
Norway
Sweden
Europe
AsiaPac
North America
0,0
14.10.2015
7
1,0
2,0
R.Sannes - Digital disrupsjon
3,0
4,0
5,0
Hvordan brukes IT-budsjettet?
Drift vs. utvikling
Målsettinger
100,0
90,0
Norway
80,0
70,0
Sweden
60,0
50,0
Europe
40,0
30,0
AsiaPac
20,0
10,0
North America
0,0
North
AsiaPac
America
Drift
Europe
Sweden
Norway
0%
Utvikling
14.10.2015
Kostnadskutt
8
20 %
40 %
60 %
Produktinnovasjon
R.Sannes - Digital disrupsjon
80 %
100 %
Analyse
Hvordan CIOs bruker tiden – vist på IT-lederkonferansen
2014
CIO Role
Description
Time
spent
IT services Provides IT services firm-wide and manages the IT
unit and vendors
44%
Embedded Business process execution and innovation, new
activities
product development and compliance
36%
External
customer
Works with external customers/partners to sell and
provide IT- enabled products and services
10%
Enterprise
processes
Manages non-IT tasks, such as sourcing, facilities,
operations and shared services
10%
MIT CIO Survey 2007 -Undersøkelse av tidsbruk for 1508 IT-ledere (CIOs) fra 60 land.
14.10.2015
9
R.Sannes - Digital disrupsjon
Sammenligning med tilsvarende spørsmål i 2015 viser en
positiv utvikling – men hva med Skandinavia?
CIOActivitiy
Timespent North(2007)
America
AsiaPacific
Europe
Sweden
Norway
ITservices
44%
30,7
30,8
31,1
44,9
45,3
Embedded
activities
36%
24,3
22,7
24,9
29,8
29,8
External
customer
10%
22,4
24,4
22,0
10,0
11,8
Enterprise
processes
10%
22,6
22,1
22,0
18,5
13,1
MITCIOSurvey2007-Undersøkelse
avtidsbrukfor1508IT-ledere(CIOs)
fra60land.
14.10.2015
2015-undersøkelse, 360IT-ledere
10
R.Sannes - Digital disrupsjon
Er innovasjon og ny teknologi viktig for en CIOs karriere?
4,5
4,0
3,5
3,8
4,1
3,9 4,0
4,3 4,2
4,3
4,1
Tid som brukes på ny teknologi
3,8
3,5 3,5 3,5
3,0
Norway
3,3
3,3
2,5
Sweden
2,0
1,8 1,9
1,5
2,1
2,3
2,2
Europe
1,8
1,0
AsiaPac
0,5
North America
0,0
North America
AsiaPac
Europe
Sweden
Anskaffe ny teknologi
Oppkjøp av teknologi
Investeringsportefølje
Oppkjøp av talent
14.10.2015
11
Norway
0,0
R.Sannes - Digital disrupsjon
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
Kommunikasjon med ledergruppen
Tema
NordAmerika
AsiaPacific
Europa
Sverige
Norge
4,1
4,3
3,9
4,3
4,3
4,0
4,2
3,9
4,0
4,1
4,2
4,3
4,1
4,4
4,4
4,2
4,7
4,7
4,4
4,4
3,9
4,2
4,5
4,4
4,5
4,3
3,9
4,0
3,5
4,3
4,1
3,7
3,6
3,4
3,6
3,8
3,9
4,1
3,7
4,2
3,4
3,1
3,5
3,0
2,9
3,3
2,6
3,1
3,3
3,7
3,9
4,0
4,2
3,2
3,4
3,6
3,4
2,6
3,5
3,0
3,4
3,5
3,7
3,9
3,9
Proposingnewprojects
Datacapabilities(e.g.,BigData,analytics)
ImplementinganOmni-channelstrategy
ITrisksandcybersecurity
Dataprivacy
InternetofThings
Digitally-enabledthreatsoropportunities
Socialmedia
Disruptivetechnologies
Talentdevelopment
Digitalworkplace
Reportingonproject(s)status
ImpactofITspendingonperformance
14.10.2015
12
R.Sannes - Digital disrupsjon
Hvor stor andel av tiden bruker ledergruppen på
temaet digitalisering?
Andel tid brukt på digitalisering i ledergruppen
Norway
Sweden
Europe
AsiaPac
North America
0,0
5,0
14.10.2015
10,0
15,0
20,0
13
25,0
30,0
R.Sannes - Digital disrupsjon
35,0
40,0
Andel inntekter fra produkter og tjenester som er
introdusert de siste 3 år
Det skandinaviske utvalget
har mindre inntekter fra
produkter og tjenester
introdusert siste 3 år
Andel omsetning fra nye produkter og
tjenester
34,4
32,2
26,5
24,0
18,5
North AsiaPac
America
Europe
14.10.2015
Sweden Norway
14
R.Sannes - Digital disrupsjon
Hva med digitale og mobile bestillinger og
leveranser?
Andelomsetningbestiltoglevertdigitalt
Andel omsetning via mobile
kanaler
0,0
39,8
37,7
35,7
30,4
33,2
36,2
33,1
28,1
36,9
10,0
ASIAPAC
EUROPE
24,2
AsiaPac
Bestillinger
SWEDEN
NORWAY
40,5
18,5
14.10.2015
30,5
6,4
23,3
20,5
Norway
Leveranser
36,1
I dag
15
40,0
43,1
30,9
Sweden
30,0
31,4
North America
Europe
NORTH
AMERICA
20,0
Om 5 år
R.Sannes - Digital disrupsjon
50,0
Oppsummering og spekulasjoner
Norske (Skandinaviske) virksomheter
er mindre opptatt av digitalisering enn
i andre regioner
Norske virksomheter har kommet
lenger internt enn eksternt
q Høy andel omsetning i digitale
kanaler
q Prosess og prosjektfokus
q Omsetning ikke oppfattet som truet
q CIOs tidsbruk, prioriteringer og
suksesskriterier
q Ledergruppens agenda
Norske (Skandinaviske) CIOs har en
mindre forretningsorientert rolle enn
sine kollegaer andre steder i verden
q Tradisjonelt syn på konkurransebildet
q Fravær av teknologiovervåkerrolle
14.10.2015
16
R.Sannes - Digital disrupsjon
Takk for oppmerksomheten!
Spørsmål?
14.10.2015
17
R.Sannes - Digital disrupsjon
Digital modenhet - undersøkelsen
Fashionistas
Digital masters
Beginners
Conservatives
42-70
Digital
capabilities
10-41
Scores
10-41
42-70
Leadership capabilities
14.10.2015
18
IT-lederkonferansen 2015 Avslutning