ENDRINGSMOTIVASJON
«Hvordan skape trygghet, motivasjon og arbeidsglede i tider preget av omstilling og endring»?
Møre og Romsdal
Fylkeskommune
Sentraladministrasjonen
Molde den 26 august 2015
[email protected]
www.trondhaukedal.no
Trond Haukedal AS
+47 95 80 95 44
Det «store» spørsmålet …
Hvordan må ting være tilrettelagt og på plass
inni meg og rundt meg, - for at jeg skal
kunne fungere optimalt og yte 100 % som
medarbeider i fylkeskommunen, som menneske
og medmenneske?
Enkeltindividets potensiale ……
Tanker
Handlinger
Verdier
Holdninger
Menneskesyn
Indre motivasjon
Personlighet
Den robuste personligheten
• Personlig trygghet og egenbevissthet:
Oversikt og bevissthet over egne ressurser. Målbevisst. Ydmyk og respektfull i sitt
møte med andre mennesker. Åpen og positiv.
• Holdning og engasjement:
Evne til å tro på seg selv. Er tilstede i eget liv og bruker energien konstruktivt. Våger
å delta fullt og helhjertet i livets mange situasjoner.
• Offensiv, våger å ta utfordringer:
Ønsker og våger å bli utfordret og stimulert. Tolererer usikkerhet og vet at
enkelte tilbakeslag er naturlig og lærerikt.
skaper …
Opplevelser
Følelser
Holdninger
«Kultur»
Kunnskap, Kompetanse, erfaringer og intellektuelle ferdigheter
utgjør karosseriet i det fartøyet som skal føre oss inn i framtiden.
Selvbildet vårt er motoren.
Motivasjon er bensinen.
Hva påvirker produktivitet i bedrifter og organisasjoner mest ?
0%
20 %
40 %
60 %
80 %
De ansattes motivasjon
100 %
92 %
De ansattes effektivitet
74 %
Bedriftskultur
74 %
Kompetanseutvikling
74 %
Lederstil
67%
Innovasjon
66 %
Bedre markedsføring
66 %
Bli bedre på det du gjør
54 %
Ny teknologi
52 %
Politiske/ økonomiske rammebetingelser 39 %
Nye forretningsområder
29%
Organisering
23%
Nye arbeidsmetoder
19%
Mennesket – og endring…
95 % av vår atferd har sin kilde i vaner….
”Ingen” liker derfor endring….
Den mest naturlige reaksjonen på endring – er
således motstand….
Endring er utfordrende – fordi vi vet hva vi har hatt –
men kjenner ennå ikke det nye…
Fornuften kan se det positive i endring – men
følelsene har ikke lyst….
«Når det stormer omkring meg,
beholder jeg roen. For jeg vet hvem jeg er,
og hva jeg vil !»
Vigdis Finnbogadottir – tidl. Islandsk president
Forholdet mellom hovedrolle og biroller
Svigerdatter
birolle
Kollega
Birolle
Mor
birolle
Datter
birolle
Nina
hovedrolle
ektemake
birolle
Medarbeider
birolle
Venninne
birolle
Søster
birolle
Hvorfor er «jeg» her ?
«Menneskekunnskap»
Fag
Holdning
Handling
Psykologien er læren om mennesket …
… og mennesket er samspill mellom tanker, følelser og handlinger.
Tanker og handlinger er «hurtige» i sin natur.
Følelsene er «langsomme» …
Mennesket har det bra når det er i balanse.
Vi må tenke følelser og holdninger fordi det er det som styrer oss :
Tanker
Følelser
Adferd
Følelser er som små barn …
•
•
•
•
•
De krever å bli sett og tatt på alvor
Blir de oversett og neglisjert blir de brysomme
Har vi dårlig relasjon til følelsene får vi skyldfølelse
Blir de forsømt blir de gradvis mer forstyrrende
Til slutt kan de plage oss nesten døgnet rundt
Men:
•
•
•
•
•
Små barn- og følelser som tas på alvor gir oss nærhet og gode opplevelser
De er ærlige og forteller oss hvordan verden virkelig er
Har vi et godt forhold til følelsene er de med og støtter oss
De gir livet kvalitet, skaper trivsel og er en konstant kilde til gode opplevelser
De bekrefter oss og bidrar til å gi oss identitet, karakter og personlighet
”Menneskemusikalitet”
Mennesket er verdens mest følsomme og vakreste
”strengeinstrument”.
Strengene symboliserer følelsene våre.
Alt det fineste, beste og mest verdifulle i livene våre - handler om
følelser.
Fra vi blir født møter vi mennesker som samspiller med oss som
strengeinstrument, og som på ulike måter spiller på strengene
våre.
Vår livskvalitet avhenger i stor grad av hvordan vi lykkes med å
utvikle vår ”menneskemusikalitet”.
Hodet
12 år
Følelser
3 år
Kropp
7 år
Hodet
52 år
Følelser
16 år
Kropp
40 år
Hva skaper relasjonskvalitet :
• Empati / holdning / menneskesyn
• Selvbilde / personlighet / kommunikasjonsprofil
• Kunnskap om følelser
• Rolletrygghet
Visjon
Dersom et menneske oppdager sin egen verdi,
kan det skje revolusjoner !
Det viktigste :
Barn trenger kjærlighet !
Masse KJÆRLIGHET ! Får de det –
kommer VETTET av seg selv !
Astrid Lindgren
Fra enkeltindivider til sammensveiset team
Formel for team: 1+1 = 3
Verdsettende kommunikasjon, ledelse og selvledelse:
Dette er mye mer enn en optimistisk og positivt livsfilosofi.
• Innebærer en forståelse av menneskers situasjon og individuelle forutsetninger.
Og en sterk og tydelig vilje til å forstå deres perspektiv og behov.
• Innebærer at man i hverdagen har en bevisst holdning og innstilling der en systematisk
leter etter muligheter og situasjoner hvor en kan:
• Gi anerkjennelse
• Vise empati og innlevelse
• Aktivt vise forståelse
• «Spille folk gode»
• Motivere
• Positivt forankre og bekrefte enkeltindividets kvaliteter, egenskaper,
personlighet, rolle og betydning
Sk
3 grunnleggende prinsipper for å utvikle mennesker:
1. Praktiser verdsettende kommunikasjon ( ikke kritiser, fordøm eller klag)
2. Gi ærlig og oppriktig ros ( både til person og dennes prestasjon)
3. Stimuler den indre motivasjonen ( vekk et sterkt indre ønske hos den
andre personen)
Et «fullt» utviklet menneske balanserer mellom:
• Å se; observerer verden på en objektiv måte basert på bevisste verdier ( SQ )
• Å tenke; reflekterende og undrende. Søker mening og sammenheng ( IQ )
• Å føle; kjenner på følelser og hva de forteller oss ( EQ )
• Å handle; sluttresultatet i prosessen. Refleks vs. reaksjon
Veien til motivasjon
Aksept / anerkjennelse
Tillit
Trygghet
KRAV
MOTIVASJON
20 %
uheldige
adferdsmønstre
80 % god
«Følelsesmessig egenkapital»
INNSKUDD :
- Å være
- Framsnakke
- Motivasjon
- Bli sett
- Aktiv
- Langsom tid
- «Ekte opplevelser»
- Selvhevdende
- Inkludering
- Rettferdighet
- Ros / få bekreftelser
- Takknemlighet
- Holde avtaler med seg selv
Vs.
UTTAK:
- Prestere
- Baksnakke
- Krav
- Avvise
- Passiv
- Hurtig tid
- «Liksom opplevelser»
- Være passiv / aggressiv
- Styring
- Likhet
- Så tvil
- Misnøye
- Svikte seg selv
Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse:
Selvbilde / grad av selvrespekt
Selvfølelse
Selvtillit
Fordi jeg er meg
er jeg verdifull.
Stabil ballastfølelse.
INDRE
En ustabil
øyeblikks-følelse
som oppstår når vi
mestrer / presterer.
YTRE
Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse:
Selvbilde / grad av selvrespekt
Selvfølelse
Selvtillit
Koblingen mellom EGENVERDI og PRESTASJON …
Kobling
Hverdagen med et sunt selvbilde
Utfordringer
Høye
Stress / prestasjonsangst
Komfortsone
Kjedsomhet
Små
Høye
Ferdigheter
Hverdagen med et prestasjonsorientert selvbilde
Utfordringer
Høye
Stress / prestasjonsangst
Komfortsone
Kjedsomhet
Små
Høye
Ferdigheter
Skill sak og person- ikke tull med EGENVERDIEN !
Tenk SELVFØLELSE :
Vi trenger et STERKT INDRE –
for å stå imot et stadig mer krevende YTRE !
Det starter med våre tanker ….
Vær oppmerksom på dine tanker, for de blir til ord.
Vær oppmerksom på dine ord, for de blir til handlinger.
Vær oppmerksom på dine handlinger, for de blir til vaner.
Vær oppmerksom på dine vaner, for de blir din karakter.
Vær oppmerksom på din karakter, for den blir din skjebne.
Kos med Ros !
Konkret/
ærlig
Føle/
mene
Ta imot/
takke
Gi ros
Få ros
Slipp
rosen
inn
Fysisk
nærhet
= Motivasjon
Tro på
rosen
Når sjelen får næring,
blir personen vakker.
Når personen er vakker,
blir det harmoni i hjemmet.
Når det er harmoni i hjemmet,
blir det orden i landet.
Når det er orden i landet –
blir det fred i verden.
Kinesisk ordtak