FORSKRIFTEN FOR WWW.POL-HJEM.COM
§ 1. Generelle vilkår
1. Denne Forskriften bestemmer regler for innlegging av bestillinger på produkter og tjenester som er i tilbudet til
POL-HJEM Sp. z o.o. (kalt videre: ”Selgeren”), leveranser av bestilte produkter til kunden, betaling utført av
Kunden, Kundens og Selgerens rettigheter. Forskriften er publisert på nettsidene og i firmaets hovedkvarter. Å bli
kjent med forskriftens innhold ligger i våre Kunders og Entreprenørers interesse.
2. Hovedkvarteret for firma POL-HJEM Sp. z o.o. ligger i Zelazo 27, PL-76214 Smoldzino.
3. Kontaktopplysninger:
POL-HJEM Sp. z o.o.
Zelazo 27
PL-76214 Smoldzino
NIP (skatteidentifikasjonsnummer) PL8393172149, KRS (handelsregister nummer) 0000467232
Tingrett Gdansk-Polnoc i Gdansk, Avdeling for Næringsliv av Den nasjonale domstolregister.
4. Salget foregår på firmates hovedkvarter:
Zelazo 27
PL-76214 Smoldzino
§ 2. Avtalens vilkår
1. Å plasere en bestilling består av:
a) Produktvalg
Kunden kan bli kjent med produktutvalget til POL-HJEM Sp. z o.o. på nettsiden www.pol-hjem.com og på
auksjonssiden Allegro. Innkjøpet foregår på firmaets hovedkvarter eller under leveransen på stedet indikert av
Kunden etter at avtalevilkårene har blitt bestemt.
b) Valget av transportmetoden.
c) Valget av betalingsmetoden.
2. På grunn av dynamisk endring på lagerinventar er ikke alle produkter tilgjengelige. Forespørsel angående
tilgjengelighet av utvalgte produkter send venlingst til firmaets avdeling:
a) e-post: [email protected]
b) telefon: + 48 609 435 516
§ 3. Betalingsvilkår og metoder
Vi har tilgjengelige bare følgende betalingsmetoder:
a) tradisjonell overføring til bankkonto
b) betaling ved leveransen- kontant på leveransstedet, betalingen skjer ved varemottakelsen fra budet eller
postmannen
c) kontant – ved personlig mottakelse i firmaets hovedkvarter eller på leveransstedet.
§ 4. Leveransen
1. I Europa kan bestillingen leveres ved bruk av et budfirma eller av Selgeren til adressen indikert av kunden .
2. Leveransen skjer etter at bestillingen har blitt bekreftet i henhold til bestemt frist avtalt mellom Selgeren og
Kunden. Hvis det velges betaling i form av overføring kan ikke bestillingen leveres før betalingen blir bokført på
Selgerens bankkonto.
§ 5. Reklamasjoner
1. Kunden har rett til reklamasjon hvis det leverte produktet ikke stemmer med avtalen.
2. Under garanti har Kunden rett til reparasjon av skadet vare, dens utskifting hvis skaden ikke kan fjernes eller en
pris nedsettelse som tilsvarer obiektiv nedsettelse av bruksverdien på produktet.
3. Varereklamasjon må meldes etter at varen har blitt tatt ut av den originale forpakningen og etter at det har blitt
funnet uenigheter med avtalen. Reklamasjonen må legges inn i skriftlig form med trussel av ugyldighet i løpet av
14 dager fra dagen skaden ble funnet. For at reklamasjonen kan vurderes under garanti må det framlegges: salgsog betalingsbevis. Hvis reklamasjonen meldes for en vare allerede montert, må en protokoll for måling av
eksterne faktorer legges fram for at reklamasjonen kan vurderes.
4. Melding om reklamasjon fritar ikke Kunden fra betalingssuspension for de innkjøpte varene. Inntil full betaling har
blitt fullført er varene selgerens eiendom og er ikke gjenstand for reklamasjon.
5. Alle skader og uregelmessigheter bør meldes under varemottak og skrives ned på mottaksblankett eller på en
protokoll signert av begge partene. Den reklamerte varen må oppbevares riktig til den blir hentet. Den reklamerte
varen må forbli uberørt dvs. den kan ikke bearbeides (f.eks. lages, males, kuttes).
6. Selgeren forbeholder seg retten til å svare skriftlig på reklamasjonen innen 14 dager. Fortjenesten av dens
godkjennelse eller avvisning er avhengig av inspeksjon av den skadede varen.
7. Det er Kunden og Montøren som er ansvarlige i første rekke for kvalitetskontrollen og varens enstemnighet med
bestillingen .
8. Garantistens (Selgerens) ansvar kan ikke overstige verdien av den innkjøpte varen.
9. For at reklamasjonen kan bli vurdert bør det følges regler for riktig montering, bruk og produktvedlikehold.
10. Reklamasjonen bør henvendes til:
a) Skriftlig til Selgerens adresse:
POL-HJEM Sp. z o.o.
Zelazo 27
76-214 Smoldzino
11. Kunden meldes om bestemmelsen skriftlig i løpet av 14 dager (fjorten) fra dagen reklamasjonen ble fremlagt.
12. Hvis man bestemmer seg for å kjøpe naturlige produkter slik som f.eks. tømmer aksepterer Kunden dens naturlige
trekk og egenskaper og et bredt utvalg av farger, struktur og andre karakteristiske trekk som er representant for
denne typen.
De presenterte prøvene og beskrivelsene bør betraktes som forhåndsvisning. Hvis produktene er laget av tre,
dens naturlige trekk er absorbering og donasjon av fuktighet noe som fører til endring av produktets størrelse.
Disse endringene er avhengige av treets slag og kan oppnå +/- 6% av størrelsen.
13.
-
Følgende er ikke underlagt reklamasjon:
Skader oppstått under uriktig montering
Skader oppstått på grunn av uriktig konservasjon
Skader oppstått under daglig bruk dvs. mekaniske skader, frynsing forårsaket av bruk
Skader oppstått av flekking eller fuktighet men også på grunn av bruk av uriktig rensingmiddel
Varefeil beskrevet som akseptable i en bestemt kvalitetsklasse
Reklamasjoner på grunn av farger eller utfarging eller andre synlige skader av materialet allerede montert
Skader oppstått på grunn av uriktig oppbevaring eller varetransport
§ 6. Opphavsrett
1. Alle materialene som er på nettsiden www.pol-hjem.com (varebeskrivelse, bilder, grafiske elementer osv.) er
eiendom av firma POL-HJEM Sp. z o.o. Kopiering av dem uten vår godkjennelse for komersielle formål (i helhet
eller delvis) er et brudd på opphavsretten.
2. Kunden kan bruke materialene bare innen rekkevidden for personlig bruk etter Opphavsrettloven fra den 4.
februar 1994 (Lovtidend fra 2006, nr. 90, post 631 med endringer).
3. All bruk av materialene som er utenfor den lovlige personlige bruken (§ 6 ledd.2) er forbudt og er et brudd på
opphavsretten.
§ 7. Sluttlige bestemmelser
1. Denne Forskriften er gjeldende fra den 26/08/2015.
2. I saker ikke regulert av denne Forskriften gjelder regler Lov fra den 2. mars 2000 om vern av kunderettigheter og
ansvar for skader forårsaket av farlig produkt (Lovtidend fra 2012, post. 1225), lov fra den 30. mai 2014 Kundens
rettigheter (Lovtidend fra 2014, post. 827), lov fra den 23.april 1964 – Sivilrett (Lovtidend fra 2014, post. 121), lov
fra den 15.november 1984 – Transportloven (Lovtidend fra 2015, post. 915), lov fra den 23. april 2012 – Postale
loven (Lovtidend fra 2012, post. 1529).
3. Uenigheter oppstått ved bruk av denne Forskriften og i henhold til utførelse av signerte avtaler mellom Selgeren
og Kunden vil bli vurdert av Domstolen som er den riktige for Selgerens hovedkvarter.