Sponsing – en viktig del av Sparebanken Hedmarks

«Sponsorpenger er ikke en gave»
Fylkeskulturkonferansen 2015
Tore Slettvold
16. April 2015
Medielandskapet 1979
Avis
Ukepresse
Fagpresse
Kino
Kilde: OMD
Utendørs
Heldekor
Kuber
Video on
Demand
Bedrifts
TV
Bilag
Sit
Boards
Kunde
aviser
Skole
reklame
Air
Graphics
Gratis
telefon
Gratis
aviser
Nye
seksjoner
Tog
Monitor
Handle
vogner
Web TV
Aviser
Fagpresse
DM
Fly
Monitor
Pay TV
3D
Boards
Video
Home
shopping
Internett
aviser
Gulv
reklame
Video
spill
Medielandskapet
2010
Radio
Lokalradio
Ukepresse
Kassa
lappene
Rullebånd
Boards
TV
PC TV
Lokal TV
Blogging
Digital
radio
Mikroblogging
Tekst TV
Digital TV
Uteliv
postkort
Bookmarking
WC
reklame
Storskjerm
Digitale
aviser
Nettsamfunn
Taxi
reklame
Kino
Internett
Tunnel
reklame
Telefon
bokser
Flyplass
Videodeling
Slideshare
Spill
Bildedeling
Garderobe
Satellitt
kanaler
Web
reklame
Kontinuerlig fragmentering
Individualisering av relevans
Endringen er ikke at de gamle mediene
har forsvunnet, men at nye stadig blir
lagt til
Sponsing – en viktig del av
Sparebanken Hedmarks
merkevareplattform
Hvorfor sponsing
• Sparebanken Hedmark ønsker at regionen er og blir et
attraktivt område å leve og virke i. Varierte muligheter for
fritidstilbud, kulturopplevelser og høyere utdanning er en
forutsetning for å få det til. Ingen skaper større verdier enn
overskuddsmennesker som får anledning til å utvikle og
utfolde seg.
• Kultur og idrett er et fundament for at folk skal kunne bo og
trives i et samfunn. Sponsorer sees generelt på som viktige
medspillere i det å kunne realisere ulike lokale og regionale
kultur- og idrettsaktiviteter.
• Omgivelsene forventer at Sparebanken Hedmark, som en
kapitalsterk lokalbank, skal være tilstede på og bidra med
støtte til arenaer og aktiviteter som er viktige for regionen og
lokalmiljøene.
Lokal verdiskaping
• Bedrifters primære mål er å skape overskudd for sine eiere.
Det er grunnleggende i all næringsvirksomhet. Vi har enda en
oppgave: å bidra til vekst der vi holder til.
• En positiv samfunnsutvikling og bankens resultater henger
nøye sammen. Går det dårlig med hjørnesteinsbedriften, går
det også dårligere med lokalbanken. Vi kan ikke skape
overskudd og bidra til verdiskaping hvis ikke samfunnet rundt
oss spirer og gror og folk trives og har det bra.
• Vi jobber for at våre regioner blir attraktive områder å bo i og
å drive næringsvirksomhet i. Gode boforhold, varierte
muligheter for kulturopplevelser, utdannings-/jobbmuligheter
og fritidstilbud er en forutsetning for å få dette til.
14
Våre sponsorater er lokale
Hovedmål
Sponsoraktivitetene skal være med på å styrke vår profil og
skape tilhørighet til merkevaren Sparebanken Hedmark.
Den skal bidra til å bygge relasjoner, samt vise at banken tar
samfunnsansvar og viser et genuint engasjement rundt å
skape vekst og gode levekår i våre regioner.
Delmål
Lokal
verdiskapning
Bygge merkevare
Attraktiv
arbeidsgiver
Grunnprinsipper
Lokal forankring
Bredde
Felles verdier og
langsiktighet
15
Relasjons- og
nettverksbygging
Status
• Sparebanken Hedmark har vært og er en av de største og mest
synlige samfunnsstøttene i Hedmark. Sponsing, profilering og
kunnskapsbidrag forsterker og synliggjør bankens samfunnsrolle.
• Banken sponser og tildeler gaver både i bredde og topp innenfor
idrett, kultur og andre gode formål. Midlene gis som enkeltstående
gaver, årlige gavemidler, støtte til enkeltarrangement, kunst eller
som avtalefestede sponsorater.
• Dette gir banken økt konkurransekraft og er nyttig for bankens
medarbeidere i møte med kunden.
Status
•
•
•
•
•
•
Ca. 220 avtaler i Hedmark og Oppland
Ca. 14 mill. i sponsoravtaler
30 mill. som gaver til ulike prosjekter
Eget kunstfond
Talentstipend
+++
Definisjon sponsing
• ”Sponsing er assosiasjonsmarkedsføring, en
forretningsmessig metode for kommunikasjon, salg
og annen markedsføring. Sponsing bygger på en
kommersiell avtale mellom (normalt) to parter der
en virksomhet betaler for kommersielle rettigheter
til å utnytte assosiasjoner til et sponsorobjekt (ofte
en person, et lag, en organisasjon, et event, en
institusjon, et prosjekt eller lignende)”.
kilde : Synovate Norge
Bygge merkevare
• Våre lokale sponsorater bygger opp
under vår merkevare – gjennom at de
er et av bevisene på vårt engasjement
og nærhet.
• Bidra til å skape positive assosiasjoner
og dybde i relasjon til mennesker,
organisasjoner, institusjoner og
virksomheter i lokalmiljøet
• Vi skal vise at vi er en samfunnsaktør
som aktivt bidrar til å skape aktivitet,
vekst og gode levevilkår i våre
regioner
• Skal kunne brukes i lokal marketing
19
Sponsing gjør oss til en attraktiv arbeidsgiver
• Gjennom aktivt engasjement, god informasjon og aktiviteter
internt, skal våre sponsorater bidra til å gjøre Sparebanken
Hedmark til en mer attraktiv arbeidsgiver
• Det skaper stolthet: Min arbeidsplass bidrar til et bedre og mer
levende lokalsamfunn (eller en bedre og varmere by), vi viser
ansvar, dette vil jeg fortelle alle om!
• Det viser ansvarlighet: Som innlandets største finanskonsern
og en av regionens største arbeidsgiver har vi også et ansvar det tar vi. Min arbeidsplass tar ansvar for å bidra til en positiv
samfunnsutvikling i mitt nærområde
• Det skaper engasjement!
20
Relasjons- og nettverksbygging
• Mange sponsorer er ikke en ulempe, men en unik mulighet til
å komme inn i et nettverk med aktuelle samarbeidspartnere
og kunder (B2B)
• Skape ny forretning blant annet gjennom arenaer for
relasjonsbygging med både eksisterende og potensielle
kunder
• Må kunne omtale Sparebanken Hedmark positivt
• Kompetanseutveksling
• Foredrag/opptreden
• Kundeforhold
• Billetter
21
Bredde er viktig
• Geografisk bredde – åpenbart siden våre sponsorater er
lokale
• Sektorbredde – Kunst, kultur, næringsutvikling,
organisasjoner, institusjoner, idrett etc
• Størrelse – vi er ikke først og fremst ute etter de store
sponsoratene med de største kjendisene og størst mulig TVeksponering. Det er like viktig å støtte mindre og lokale
aktiviteter som større prosjekter i våre regioner. Når vi
tilstreber å ha et bredt engasjement innenfor idrett
innebærer dette for eksempel at vi sponser både bredde og
elite.
• Mange store vs flere små engasjementer er en kontinuerlig
vurdering
22
Hva gjør Sparebanken Hedmark til en god sponsor
• Vår lokale forankring og vårt lokale ankerpunkt for våre sponsorater gir
kan på den ene side synes ressurskrevende, men det skaper:
–
–
–
–
–
Større nærhet til sponsorobjektene
Større lojalitet til sponsorobjektene
Bedre kjennskap til lokale forhold
Mer relevante arenaer for utnyttelse
Et genuint engasjement
• Til tross for at vi har en kommersiell inngang til våre sponsorater
handler ikke ALT om kroner og øre, men det å skape aktivitet og
utvikling i lokalmiljøer
23
Sponsing er en del av mediemixen
• Sponsing inngår som del av Sparebanken Hedmarks mediemix, og
vurderes således etter forretningsmessige prinsipper.
• Når vi inngår sponsoravtaler er hensikten den samme som ved bruk av
andre kommunikasjonstiltak. Vi skal sponse formål som:
– gjør oss synlige for publikum i vårt nedslagsfelt og forsterker vår ønskede
konkurransekraft og markedsposisjon
– Bidra til å skape økt salg og inntjening
– gi oss mer tilfredse kunder
– gi økt preferanse for banken
• Sponsoratene våre skal bidra til å skape interesse,
engasjement, troverdighet, sympati og lojalitet til
vår merkevare – internt og eksternt.
24
En viktig del av mediemixen, men også et ansvar
• Omgivelsene forventer at vi som en kapitalsterk lokalbank,
skal være tilstede på og bidra med støtte til arenaer og
aktiviteter som er viktige for regionen og lokalmiljøene.
25
”Vi har alltid vært der...”
”Vi er en stor bedrift i regionen
regionen...”
”Vi liker fotball..
”Vi har et
sponsorbudsjett...”
”Det virket som en god idé...”
Proaktiv vs reaktiv tilnærming til sponsing
Reaktiv
Proaktiv
Sponsorobjekt
Interne forslag om
sponsorater
Eksterne henvendelser
rundt sponsorater
Målgruppe
Hvilke målgrupper har vi behov for å nå?
Målgruppe
Budskap
Hvilke målgrupper kan vi nå gjennom dette sponsoratet
Hvilket budskap har vi behov for å nå målgruppene med?
Budskap
Sponsorat?
…med hvilket budskap?
Hvordan skal vi koble dette
sponsoratet til vår
merkevare?
Gjennom hvilke kanaler kan
vi nå denne målgruppen?
Hvilke sponsorater kan
være aktuelle ift definert
målgruppe og budskap
Sponsing bør dreie seg
om at man bevisst velger
å dytte noe inn, fordi
man har en klar og
begrunnet forventing om
å få mer ut. Det er god
business.
PROSESS – SPONSORAT OG AKTIVERING
Fit
Behov
Målgruppe
match
Branding
Populasjonens
størrelse
Salg
Brand
preference
Profilsmitte
Tid, geografi
og plassering
Rammer
Aktivering
Effekt
Plattform i egen
kommunikasjon
Økonomiske
rammer og
Co-marketing og
tidsperspektiv
cross-marketing
Kvantitative og
Effekt på
Action
kvalitative
intern kultur
marketing
undersøkelser
Overordnede
Intern
mål
utnyttelse
Fokusgrupper
Kunnskap om
Evaluering av
og
målgruppene
måloppnåelse
dybdeintervjuer
Kvantitative og
Hospitality og
kvalitative mål
kundepleie
Samfunnsrolle
omdømme
Relasjons
bygging
Verdi
match
Kompetanseutveksling
Interne og
eksterne
ressurser
Handling
Deltagelse
i drift
PR/Buzz
GRUNNLAG
MÅLOPPNÅELSE
JEG HAR TRO PÅ INNSIKT
Modul 1 - publikumsprofil
Demografi & geografi
Tidligere besøk
Festivalbesøk
konkurrenter
Hvem er de
som
besøker?
Når planlegger man
Informasjonskilder i
forkant
Dags/ukesbesøk/antall
dager
Besøksmotiv
Modulen har to
hovedformål:
1. Informasjon om
publikum gir bedre
grunnlag for
innsalg til
sponsorer
2. Informasjon om
planleggingsprosess
en og besøksmotiv
gir
beslutningsgrunnlag
for markedsføring
av festivalen med
hensyn til
budskapsutforming
og timing.
JEG HAR TRO PÅ MÅLGRUPPEN
SPONSOROBJEKTET SKAL:
Legge til rette for at sponsoren
får muligheten
SPONSOREN SKAL:
Være bevisst at det er dette
som er kjernen i sponsing
Gratis wifi med innholdsrik captive
portal
Passion
Unike sitteplasser og opplevelser
Konkurranser? Kroner eller
opplevelser!
SPONSOROBJEKTET SKAL:
jobbe aktivt for dette
SPONSOREN SKAL:
tørre å la fans ta kontroll
Folks behov
for å
engasjere seg
Crowdsourcing
Facebook
dialog
Festivalsommer
Festivalsommeren
Hva er festivalsommeren:
• Bankens sommer kampanje som tas ut i sosiale medier med fokus på festivaler og
bankens samfunnsengasjement:
–
–
–
–
•
Utdeling av gratis billetter til ulike festivaler
Konkurranser
Premier
Mf av de ulike festivalene/Sponsoratene
Kampanjeperiode: mai - august
Formålet er:
•
Ta ut og synliggjøre sponsoratene
•
Økt TOM
•
Vise frem og løfte bankens samfunnsengasjementet
•
Skape engasjement – på sosiale medier, sponsorater og ansatte i banken
•
Styrke Sparebanken Hedmark sin posisjon i sosiale medier.
•
Skape intern og ekstern bevissthet og stolthet rundt Sparebanken Hedmark som samfunnsaktør
Målgruppe:
•
Ungdom
•
Ung voksen – primært 24-34 år (familiesegmentet)
•
Konseptet skal appellere til både kunder og ikke kunder.
Hvordan løfte Festivalsommeren:
Sosial medier:
• Vi har utviklet en Facebook-app som skal:
– være informasjonskilde for festivalsommeren 2013 i markedsområdet
– Være en kanal hvor vi deler ut gratisbilletter
– Være en plattform for konkurranser tilknyttet festivalene
– Være en kanal for markedsføring av de ulike festivalene og aktiviteter i lokalmiljøet
• Appen er et virkemiddel for å nå ut i markedet
• Appen skal skape engasjement lokalt
• Appen skal gi oss flere følgere på Facebook
• Festivalsommeren skal etablere oss på Instagram
-
Instagram: #Festivalsommeren #ChillMedBanken feedes i Facebook-appen
•
Godt innhold skaper engasjement og viral spredning i sosiale medier.
•
Appen ser slik ut: http://fb.st/pjw72
Sponsorater:
• Banner
• Artikkel - brukes på nett og i programblader
• Deling av Facebook poster
Aktiviteter på festival:
• Stand (Chill Bill)
• Konkurranser på stand #ChillMedBanken
• Beachflagg, storskjermvisning, logo bannere
•
Ungdomscrew på ulike festivaler
– Ta bilde ved fotovegg (legges ut på FB og IG)
– Ta stemningsbilder (legges ut på FB og IG)
Annonsering:
• Print annonser i HA og Østlendingen
• Annonsering på Facebook (segmentert)
Kontorene:
• Storskjermbilde
• Bordplakat
• Flyer
Egne digitale flater:
• Nyhetsbrev
• Banner
SMS:
• Til målgruppen 15-20 i
Hedmark og Østerdalsregionen
Hvilke festivaler løfter vi
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Stoppested verden
Middelalderfestivalen
Kirsten Flagstad Festival
Trysilfestivalen
Volumfestivalen
AnJazz
Festningskonserten
Tømmerstock
Livestockfestivalen
Audunbakkenfestivalen
Festspillene i Elverum
Dølajazz
Top of mind. Markedsområde Hedmark. PM.
Hvilke banker kjenner du til eller har du hørt om? %
Top of mind Hedmark
60
BN Bank
DNB
Fokus
50
Gjensidige
Handelsb.
43
40
42
40
43
40
43
41
39
37
36
41
41
39
44
40
45
45
44
Nordea
Skandiab.
39
36
37
SpareBank 1
Spb Vest
Storebr.
30
Annen spb
10
7
8
8
9
8
aug.13
6
10
jun.13
7
nov.12
9
mai.13
10
okt.12
10
apr.13
20
mar.13
feb.13
jan.13
des.12
Q1+Q2
2012
0
Resultater
Festival
Antall registrerte for
billetter
Middelalderfestivalen
Kirsten Flagstad Festival
Volumfestivalen
Hamar Music Festival
Trysilfestivalen
Festningskonserten
Livestockfestivalen
Audunbakken
Tømmerstock
Festspillene i Elverum
381
42
418
927
102
77
96
26
330
127
Konkurranser
Aktivitet
Hovedkonkurranse
#festivalsommeren
Ukeskonkurranse – Gavekort på
billettservice
"Solbrilleselfie"
Festivalpakken
633 bilder
137 stk som deltok
40 bilder
284 stk som deltok
Resultater
• Facebook: Prosentvis økning i antall følgere 2,08 %
• Instagram: Prosentvis økning i følgere 24.75%
Samfunnsengasjement
• Bankens profilfilm: I dette øyeblikket er alt mulig!
• http://m.youtube.com/watch?v=qfI2EQOy5_8&desktop_uri=%2Fwat
ch%3Fv%3DqfI2EQOy5_8
I gode og
onde dager