ServiceerkLæring
DIN DAG PÅ DIN MÅTE - AKTIV AVLASTNING
TRIVSEL
TRYGGHET
TILLIT
Med denne
serviceerklæringen ønsker
vi å informere våre tjenestemottakere
om hva de kan forvente av våre tjenester.
VIRKSOMHETSOMRÅDE
N.K.S. Fayehagen er en
spesialavlastningsbolig
for familier med multifunksjonshemmede barn
og unge bosatt i Bergen
kommune.
N.K.S. Fayehagen driver en byomfattende tjeneste
etter avtale med Bergen kommune og eies av Bergen
Sanitetsforening.
TJENESTETILBUDET
Som tjenestemottaker hos oss vil du få et individuelt
tilrettelagt tilbud. Et velutstyrt aktivitetsrom med blant
annet hopsadrakt gir mange muligheter.
Sanserom med musikkseng
og ulike lysstimuli benyttes
til avslapning og velvære.
Huset har to store altaner
og sansehage.
Vi skal være en forlengelse
av hjemmet og ønsker at du
får opprettholdt rutiner og
aktiviteter du er vant med.
Hos oss får du:
• Et avlastningsopphold med mange
forskjellige aktivitetstilbud
• Turer til byen; for eksempel Fløyen,
Kino eller Kafè
• Bilturer med egen minibuss
• Hyggelig og ungdommelig atmosfære
• Variert kosthold tilrettelagt dine behov
og ønsker
Hva kan pårørende forvente av oss:
•
•
•
•
•
•
Avlastningsplaner der vi innfrir ønsker når det er mulig
Høy faglig kompetanse og lang erfaring
Skriftlig rapport etter oppholdet
Deltakelse i ansvarsgruppemøter
Primærkontakt
Råd og veiledning om ønskelig
Hva forventer vi av dere:
•
•
•
•
•
•
•
God kommunikasjon før og etter oppholdet
God merking av alle klær og eiendeler
Ta selv med toalettartikler og det du trenger av medisiner
Oversikt over og endringer av legemidler må være skriftlig fra primærlege
Ta med lommepenger
Husk ledsagerbevis
Dersom du ikke kan komme, gi beskjed i god tid
Welhavensgate 72
5006 Bergen
Tlf: 55302150
Fax: 55324175
E-post: [email protected]
Internett: www.fayehagen.no
Eier: Bergen Sanitetsforening