ÅRSRAPPORT 2014 FOR GJØVIK KOMMUNE Rådmannen, 26.mars 2015 INNHOLDSFORTEGNELSE Side 2 RÅDMANNENS ÅRSBERETNING 7 PLAN OG SAMFUNN 13 ORGANISASJON OG MEDARBEIDERE 27 VIRKSOMHET OG TJENESTER - 27 Sentral politisk og administrativ virksomhet - 34 Tjenesteområde SKOLE - 41 Tjenesteområde BARNEHAGE - 47 Tjenesteområde HELSE OG OMSORG - 55 NAV Gjøvik - 60 Tjenesteområde BARN OG FAMILIE - 70 Tjenesteområde KULTUR - 78 Tjenesteområde PLAN OG UTBYGGING - 83 Tjenesteområde TEKNISK DRIFT Forsidefoto: Brynjar Eidstuen, Oppland Arbeiderblad Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 1 RÅDMANNENS ÅRSBERETNING Rådmannens årsberetning inneholder en overordnet redegjørelse for kommunens virksomhet i 2014. Her opplyses det om vesentlige forhold for å vurdere kommunens utvikling, økonomiske resultat og stilling. For flere detaljer henvises det til øvrige deler av årsregnskap og årsregnskapet. Årsberetningen tar sikte på å dekke pliktig innhold ifølge kommunelovens § 48 nr. 5 og regnskapsforskriften § 10. ØKONOMISK RESULTAT FOR 2014 Figur 1 - Netto driftsresultat 2009 - 2014 Gjøvik kommune kan vise til et netto driftsresultat på 1,2 % for 2014. Foreløpige KOSTRA-tall fra Statistisk Sentralbyrå for 2014 viser at tilsvarende ureviderte tall for kommunene i gruppe 13 var på 1,0 %, mens landssnitt utenom Oslo var 1,1 %. Anbefalt resultatgrad er 1,75 % av brutto driftsinntekter. Resultatet er bedre enn forventet, men svakere enn de siste 6 årene i snitt (3,3 %). Resultatvariasjoner mellom årene har stort sett vært knyttet til avkastningen fra kommunens finansforvaltning og mindre grad til utfordringer med driftsøkonomien ellers. For å få et mer reelt tall og ikke minst lettere kunne sammenligne de årlige driftsresultatene med hverandre, inneholder grafen også resultatgrad korrigert for premieavvik, bundne avsetninger, inflasjonsjustering av kraftmidler samt momskompensasjon fra investeringsregnskapet som tidligere år ble helt eller delvis ført i driftsregnskapet. Dette tegner et riktigere, men mer negativt inntrykk av det økonomiske resultat. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 2 Regnskapet ble avlagt med et positivt regnskapsresultat på 16,3 mill. kr. De viktigste årsakene til mindreforbruket var et lavt rentenivå som gav lave kapitalkostnader og lavere kostnader til lønnsoppgjør og pensjonskostnader enn budsjettert. Rådmannen vil også trekke fram en stødig drift og økonomistyring uten store overraskelser. Den største økonomiske trusselen gjennom 2014 var skatteinngangen, som for Gjøvik kommune endte opp med en nominell nedgang på 0,7 %. For landet økte skatteinngangen 1,9 %, slik at kommunen fikk nyte godt av en betydelig inntektsutjevning i form av økt rammetilskudd. Netto fikk kommunen 13,3 mill. kroner mindre i skatt og rammetilskudd enn budsjettert. Kommunen ble mer skattesvak og har nå kun 79,4 % av landsgjennomsnittet i skatteinntekter (2013: 81,3 %). VESENTLIGE BUDSJETTAVVIK Figur 2 - Regnskapsmessig resultat vs. prognose pr. 2. tertial 2014 Resultatet for tjenesteområdene viser et samlet merforbruk på -0,7 mill. kr eller -0,05 %, og etter rådmannens vurdering gir dette uttrykk for god overordnet økonomistyring. Selv om driften samlet sett er i balanse er det grunn til bekymring i.f.t. enkelte avvik hos tjenesteområdene. Det største merforbruket finnes innen NAV og barnehage, mens det største mindreforbruket finnes innen barn og familie og plan og utbygging. Rådmannen har gått nærmere inn i avvikene, og der tiltak ikke allerede er iverksatt gjennom budsjett 2015 vil rådmannen vurdere behov for tiltak og budsjettjusteringer i forbindelse med rapportering for 1. tertial 2015. Det vises til årsregnskap for 2014 med hovedoversikter, regnskapsskjema, kommentarer og avviksanalyse for nærmere detaljer. Kommunestyret vil i sin behandling av årsregnskapet kunne disponere et regnskapsmessig resultat på 16,3 mill. kr. Rådmannen legger fram konkret forslag til disponering av resultatet i saksframlegget. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 3 Det vil være anledning til at tjenesteområder med mindreforbruk i tråd med økonomireglementet kan få overført deler av dette til sitt disposisjonsfond. Rådmann vil for øvrig vektlegge økonomisk bærekraft og langsiktighet og mener at det vil være riktig å benytte anledningen til å forsterke kommunens handlefrihet gjennom å avsette midler til fond. ØKONOMISK STILLING OG UTVIKLING De økonomiske nøkkeltallene viser at Gjøvik kommune har noe større handlefrihet enn landssnittet. Kommunens handlingsfrihet har likevel blitt vesentlig svekket de senere årene noe som til dels skyldes sterk vekst i etterspørsel etter tjenester, kraftig reallønnsøkning og pensjonskostnadsvekst, samt økende drifts- og kapitalutgifter som følge av omfattende investeringer. Totalt sett er kommunens økonomiske situasjon omtrent uendret i.f.t. året før. Likviditetssituasjonen er derimot reelt svekket, bl.a. som følge av forskuttering av fremtidige pensjonskostnader på 46,7 mill. kroner (premieavvik inkl. arbeidsgiveravgift). Kommunens likviditet har de senere år vært meget tilfredsstillende. En viktig årsak til dette var realisasjon av store verdier fra kraftsektoren i perioden 2001-2003. Kommunens netto lånegjeld utgjør 55,6 % av brutto driftsinntekter og har ligget på omtrent samme nivå siden 2008. Til tross for at netto lånegjeld pr. innbygger er økt med 1,2 % gjennom 2014 ligger Gjøvik likevel lavere enn gruppen av sammenlignbare kommuner. Den svært sterke reallønnsveksten med påfølgende pensjonsutgifter utfordrer kommunens evne til å videreføre tjenesteleveransene på samme nivå. Det akkumulerte premieavviket er nå oppe i hele 153,6 mill. kr. som kommer til utgiftsføring i senere års regnskaper. Netto pensjonsforpliktelser utgjør nå 565,1 mill. kr inkludert arbeidsgiveravgift. Samfunnets og innbyggernes etterspørsel etter tjenester øker år for år i samsvar med økning i egen levestandard. Statlige styringssignaler tilsier at kommunens økonomiske ramme ikke kan forventes å øke tilsvarende. Imidlertid er det store forventninger til at kommunene skal omstille og omprioritere. Dette er krevende både administrativt og politisk. Som en skattesvak kommune har Gjøvik kommune en større utfordring i de år hvor også skatteanslaget slår feil. Kommunen må forbedre sitt netto driftsresultat for å drive økonomisk bærekraftig på sikt. Reduksjon i driftsutgifter, økte inntekter samt fortsatt stram økonomisk styring vil være avgjørende for fremtidig økonomisk handlefrihet. Gjennom gjeldende økonomiplan for 2015 – 2018 har kommunestyret og administrasjon tatt viktige grep for planperioden for å styrke kommunens økonomiske handlefrihet. ANDRE VESENTLIGE OPPLYSNINGER Folketallet i Gjøvik kommune økte med +395, eller +1,3 %, til 30.063 i 2014. Dette var høyest av Mjøsbyene, og høyere enn landssnitt på 1,11 %. Arbeidet med å utvikle Gjøvik sine bykvaliteter er godt i gang. Skysstasjonsområdet med skateanlegg og jernbanetorg samt utomhusområdet foran kulturhuset med kulturtrapp er ferdige! For øvrig pågår arbeid med fjernvarme og sanering av VA-anlegg og gater. Dette utgjør et løft for å styrke Gjøvik som by og regionsenter. Høsten 2014 ble det forberedt en betydelig satsing på næringsutvikling med konkretisering gjennom Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 4 budsjettvedtaket for 2015. Rådmannen gjennomførte også en prosess for komme fram til ny organisering av kommunen på høyeste administrative nivå. Den nye organiseringen implementeres i 2015. Kommunens helhetlige kvalitets- og styringssystem (HEKS) er en godt integrert del av den daglige driften i de enkelte tjenesteområdene. Det utøves mye godt utviklings- og forbedringsarbeid i våre tjenester til det beste for innbyggerne. ARBEIDSMILJØ OG SYKEFRAVÆR Sykefraværet i Gjøvik kommune i 2014 ble 8,8 % mot 9,0 % i 2013. Dermed ble målet som ble satt i Styringsdokument 2014 om at sykefravær ikke skulle være høyere enn 9,0 % for kommunen samlet nådd. Det arbeides godt med å forebygge og redusere sykefravær i alle tjenesteområder. Det forebyggende arbeidet bygger på arbeidsmiljøforbedring og HMS – arbeid med sikte på helsefremmende arbeidsplasser. Medarbeiderundersøkelser gjennomføres annethvert år. Neste undersøkelse er i 2015. INTERNKONTROLL OG ARBEID MED ETIKK Det er valgt å benytte en risikobasert tilnærming og prioritere arbeidet med internkontroll. Dette for å sikre en betryggende kontroll og en høy etisk standard i Gjøvik kommune. Kommunens overordnede HMS-system er lagt inn i EQS som er kommunens dokument – ogavvikshåndteringssystem. EQS danner grunnlaget for utvikling av kvalitet på arbeidet i kommunen. Her finner man vesentlig data i henhold til kravene til internkontroll i kommunene. Etikk gis fokus både på overordnet systemnivå og på individnivå i de enkelte tjenesteområder. Etikk er beskrevet som et eget målområde i Gjøvik kommunes arbeidsgiverpolitikk, hvor det er beskrevet satsningsområder for å nå målene. Kommunens toårige modulbaserte lederprogram bygger på Gjøvik kommunes arbeidsgiverpolitikk. Etikk og ledelse er en av de 8 modulene i dette programmet. LIKESTILLING OG MANGFOLD Det er fokus på likelønn i alle typer stillinger i Gjøvik kommune, og dette er nedfelt i lønnpolitisk plan. Det er ingen systematiske forskjeller i lønnsnivå mellom menn og kvinner i samme type stillinger. Gjøvik kommune praktiserer «lik lønn for likt arbeid av lik verdi». FOLKEHELSE Den nye folkehelselovgivningen setter klare krav til kommunens arbeid med spørsmål knyttet til folkehelse, både mht. synliggjøring og integrering i kommunens øvrige planarbeid – og når det gjelder sammenstilling og ajourhold av en kunnskapsbasert folkehelseoversikt for kommunen. Gjennom behandlingen av kommunestyresak 66/30.10.2014 ble det vedtatt å legge den framlagte Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 5 strategiske planen for kommunene i Gjøvikregionen til grunn for videre utvikling av kommunens folkehelsearbeid. Folkehelsearbeidet forankres politisk i formannskapet og gjennom den administrative omorganiseringen i 2015 i rådmannsledelsen. Fylkesmannens tilsyn med kommunens folkehelsearbeid høsten 2014 konkluderte med at det forelå et avvik fra lovens krav til dette folkehelsearbeidet. Rådmannen la i desember fram en egen tiltaksplan for lukking av avviket i løpet av 2015. Flere av tiltakene ble gjennomført allerede i 2014, bl.a. gjennom budsjettvedtak om utvidelse stillingene som samfunnsmedisiner ved Gjøvikregionen helse og miljøtilsyn og stillingen som kommuneoverlege. Kommuneoverlegen forankres i sektor for samfunnsutvikling. Kommuneoverlegen vil få et særskilt oppdrag i forhold til folkehelse med å bistå med faglig rådgiving ute i de aktuelle tjenesteområdene. Planens innhold må ses i sammenheng med det rullerende 4-årige kommuneplanarbeidet, det årlige arbeidet med styringsdokumentet med prioriteringer av mål og ressurser. Videre med konkretisering av helhetlige tiltak på tvers av alle sektorer. Det arbeides med å lage folkehelseoversikter i alle kommunene i regionen – basert på samme mal, utviklet og koordinert gjennom oppfølging av Gjøvikregionen Helse og miljøtilsyn. KLIMA OG MILJØ Klima og miljøarbeidet i Gjøvik kommune har fått nytt fokus etter ansettelse av klima- og miljørådgiver i 2014. Planprogram for utarbeidelse av ny klima og energi-plan er utarbeidet, i følge dette skal klima- og energiplan ferdigstilles i løpet av 2015 med endelig vedtak seint 2015 eller tidlig 2016. Klima- og energiplanen utarbeides ved bruk av verktøyet «Komplett» utviklet av KS. I samarbeid med sykkelbyprosjektet er det planlagt forsøk med EL-sykler blant kommunens innbyggere, kommunen har deltatt i Europeisk mobilitetsuke med fokus på bærekraftig transport og bruk av gatestrukturen i byer, den første kommunale enhet er Miljøfyrtårnsertifisert og antallet miljøsertifiserte bedrifter i kommunen øker. Kommunen har gått inn som deltaker i prosjektet «Grønn vei» ledet av Energiråd Innlandet med mål om reduksjon av kommunens energiforbruk og klimagassutslipp i transportsektoren. Klima- og miljøarbeidet har også involvert skolene i Gjøvik gjennom en idekonkurranse hvor alle 10-trinns elever fra Bjørnsveen ungdomsskole har jobbet med forslag til mindre klimatiltak. Gjøvik, 26.mars 2015 Magnus Mathisen Rådmann Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 6 PLAN OG SAMFUNN REGIONAL UTVIKLING Befolkningsvekst Gjennom 2014 er det registrert en positiv befolkningsutvikling – både innenfor Gjøvikregionen og i Gjøvik kommune. Gjøvikregionen vokste med 602 innbyggere (+ 0,9 %) til 70.523 ved årsskiftet. Til sammenligning var veksten i Oppland + 0,5 %, Hedmark +0,4 % - og I Norge + 0,9 %. Trenden med at befolkningsveksten i Innlandet ligger under landsgjennomsnittet fortsetter. Internt i Gjøvikregionen hadde Gjøvik kommune den klart største befolkningsveksten sist år – med +395 innbyggere (+ 1,3 %) til 30.063 ved årsskiftet – eller nær 43 % av innbyggertallet i regionen. Bare Gjøvik kommune hadde fødselsoverskudd i regionen (+32, mot -86 for de øvrige kommunene). Befolkningsveksten skyldes netto innflytting – og nær utelukkende netto innflytting fra utlandet. Sentrale utviklingsaktiviteter Gjennom 2014 har Gjøvik engasjert seg i spørsmål og samarbeid om samfunnsutvikling på ulike arenaer og på ulike måter. Kommunen deltar bl.a. i arbeidet med ny regional plan for attraktive byer og tettsteder på fylkesnivå. Dette vil bli et viktig planverktøy som vil legge føringer for hvordan byen og kommunens tettsteder tillates utvikle seg framover mht. lokalisering av ulike type næringsetableringer. Viktige deler av kommunens samfunnsutviklingsinteresser følges opp gjennom regionsamarbeidet i Gjøvikregionen – med regionadministrasjonen som viktig ressurs og pådriver. En rekke spørsmål og tema er tatt opp til felles drøfting i regionrådet – og med næringslivet gjennom regiontinget. Utvikling av helhetlig regionalt initiativ og oppfølging har vært knyttet til samferdselsspørsmål, særlig gjennom alliansen Stor-Oslo nord i forhold til NTP-spørsmål rundt jernbane og veg. Videre har samarbeidet med utdannings- og kunnskapsmiljøene på Campus Gjøvik og innen Raufoss Industripark blitt stadig viktigere for næringsutviklings- og innovasjonsarbeidet, både for Gjøvik og regionalt. Sammen med de øvrige Gjøvikkommunene i regionen har Gjøvik kommune i Kommunal- og moderniseringsdepartementets nasjonale Byregionprogram, fase 1. Med kunnskapsbasert kartlegging av og bevisstgjøring rundt faktorene som er viktig for å skape vekstkraft i både byen og omlandet. Det vil bli fremmet søknad og sak om deltakelse i byregionprogrammets fase 2 – med sikte på lokal prioritering av mål og strategier for utviklingstiltak rundt det området som fase 1 har vist at det er viktigst å arbeide vider med: arbeidsplassutvikling. I 2014 startet alle landets kommuner en prosess med drøftinger av kommunereform – i tråd med de sentrale føringene som er gitt. Det er avhold felles formannskapsmøte og drøftinger i regionrådet, og Gjøvik kommune har deltatt i fylkesmannens ”tenketank”. Videre prosess med beslutninger, samt vurdering av nye kommunale oppgaver, vil foregå gjennom 2015 – mot avklaringer i 2016/2017 og eventuell gjennomføring av endringer fra 2020. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 7 KOMMUNAL PLANOPPFØLGING Kommunal planstrategi - Kommuneplan Vedtatt kommunal planstrategi 2012-2015 avklarte hvilke planbehov kommunen har hatt i den inneværende kommunestyreperioden. De føringer som lå der er lagt til grunn for prioritering av planoppgaver, herunder for revisjonen av kommuneplanen. Kommuneplanens samfunnsdel ble vedtatt i 2013, mens kommuneplanens arealdel vedtatt ble i mars 2014. Gjennom vedtak av kommuneplanens arealdel, med beskrivelse, planbestemmelser og kart (både juridiske og tematiske), er det etablert et oppdatert og framtidsrettet planverk for bruk, den fysiske utvikling og utbygging av kommunens arealer og naturressurser. Handlingsdel samfunn i Styringsdokument 2014 Handlingsdelen for oppfølging av kommuneplanens samfunnsdel er innarbeidet i Styringsdokument 2014. Kort oppsummering av status og resultater i løpet av 2014, under de 11 langsiktige målene: Gjøvik som oppvekstkommune: Barn og unge skal trives og settes i stand til å møte utfordringer! • Brukerundersøkelse er gjennomført og viser at helsestasjonen gir informasjon og veiledning som er tilpasset foreldrenes behov (skår 5). • Brukerundersøkelse er gjennomført og viser at 80% av forelder og ungdom opplever at tverrfaglig familieteam samarbeider med andre involverte slik at det er til hjelp for dem. • Barnevernet i Gjøvik har overskridelse av 3 mnd fristen for undersøkelse i 39% av sakene (KOSTRA). Utfordringen i barnevern har det vært informert om både til politisk ledelse og fylkesmannen likeledes arbeidet med utvikling og omstilling av barnevernstjenesten. • Barneintervjuer at 99,5 % av barna oppgir at de har gode venner i barnehagene. • Lekeplassveileder er utarbeidet for planlegging og utbygging av fysisk oppvekstmiljø. • I forhold til 0-visjonen for ulykker på skoleveg, ble dessverre registrert en dødsulykke i Biri. • I skolen ligger andelen elever på mestringsnivå 1 litt over nasjonalt snitt, mens snittkarakteren ved eksamen på 10.trinn ligger litt under nasjonalt snitt. For mobbing ligger tallene nær det nasjonale tallet. (Se måltallene under rapporteringen for TO Skole.) • 95% av ungdommene i Gjøvik har hørt om Ung i Gjøvik sitt tilbud. • 87,5% av elevene på kunst- og kulturskolen har deltatt på en form for utadrettet virksomhet. Målet 90 % ble ikke nådd, men prosenten har steget jevnt. (2013: 84 %) • Kommunen har 26 lærlinger i opplæring pr. januar 2015. Målet om en lærling pr. 1000 innbyggere vil etter dagens plan kunne nås i 2017. • Andel brukere 18-24 år avklart til arbeid, arbeidsrettede tiltak eller utdanning siste 12 mnd gjennom arbeidskvalifiserende tjenester er på 31,3 %. Målet var minst 35 %. Gjøvik som helse- og omsorgskommune: Gjøvik skal ha helse- og omsorgstilbud som gir alle et selvstendig og verdig liv ! • Stillingen som kommuneoverlege ble utvidet til 100 % i 2014, men styrking av ressurs til psykolog og døgntilbud innen psykisk helse ble kuttet som sparetiltak for 2015. • Lederressurs styrket ved Haugtun sykehjem og Gjøvik interkommunale legevakt. Arbeid med kompetanseplan for de kommunale tjenester pågår. (Se ellers rapportering TO Helse og omsorg.) • Pilotprosjekt for hverdagsrehabilitering gjennomført i seksjon hjemmetjenester høsten 2014 – for at flest mulig kan bo lengst mulig hjemme. Med vekt på brukermedvirkning, samarbeid med pårørende og målsamtaler. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 8 • Rådgivningstjenesten besøkte eller ga gjennom møter informasjon og råd til minst 53 % av de som var 77 år. I tillegg har 35 personer på annenalder deltatt. (måltall: minst 70 %.) • Styrking av bemanningen i sykehjem gjennom koordinering og bruk av flere frivillige og yrkeshemmede er ikke gjennomført – da det trengs tilføring av ressurser til koordinatorstilling. • Dekningsgraden for antall døgnplasser med høyeste omsorgsnivå for eldre over 80 år var 16 % i 2014. Målet for 2017 er 17 %. • Det ble ikke iverksatt nye alternative dagtilbud i omsorgstrappa for personer med demens. Gjøvik som regionsenter og by: Gjøvik skal være et sterkt regionsenter med et levende og attraktivt bysentrum ! • • • • • • Antall arbeidsplasser i Gjøvikregionen har økt med 5,6 % fra 2000 til 2012 – til 32.611 arbeidsplasser i 2012. Veksten har kommet i offentlig sektor. Veksten i Gjøvik kommune har vært på 10,5% - til vel 16.000 arbeidsplasser. Mellom 9-24 % av de sysselsatte bosatt i de fire andre kommunene i regionen arbeider i Gjøvik, med flest i Toten-kommunene. Ny statistikk for lokalisering/flytting av offentlige funksjoner/arbeidsplasser i forhold til hovedstadsområdet foreligger ikke. Pendlingen mellom Gjøvikregionen og Oslo har økt. Arbeidet med strandsoneplan for Mjøsa i Gjøvik videreføres. Legges for øvrig til grunn i ATP og øvrig planarbeid i sentrum. Atkomst til sentrum, parkeringstilbud og lett tilgjengelighet med buss, sykkel og gange følges opp gjennom ATP-arbeid og sykkelbyprosjektet. Det utarbeides lokal gåstrategi for Gjøvik. Innbyggerundersøkelse – som skal avdekke andelen som er tilfreds med utviklingen av senteret, byens tilbud, folkeliv og aktiviteter, ryddighet og renhold, samt møteplasser - planlegges gjennomført våren 2015. Brukerundersøkelsen på VAR-område i 2014 viste en tilfredsstillelse på 85 %. Mange positive tilbakemeldinger på ”Kulturtiltak langs elva”, alle sommeraktivitetene som har vært (for eksempel Sommerslagere og Toner fra tunet), og ferdigstillelse av Kulturstredet. Biblioteket har hatt en økning i antall arrangementer rettet mot både barn og voksne; i 2014 ble det avholdt 107 arrangementer for barn og 70 for voksne. Kommunikasjoner – samferdsel: Gjøvik skal ha lavere reisetid til Oslo, Hamar og Lillehammer innen 2020 ! • • • • Arbeidet med NTP - slik at de sentrale samferdselsmyndigheter og fylkeskommunen tar hensyn til Gjøvikregionens krav/interesser – er fulgt opp gjennom aktiviteter under regionsamarbeidet, bl.a. gjennom felles utspill og møtevirksomhet i alliansen Stor-Oslo Nord. Utredningsarbeid er satt i gang rundt utvikling av Gjøvikbanen og arbeid med KVU for rv 4 på strekning Jaren-Mjøsbrua er igangsatt. Utbygging av E 6 på stekningen fra Mjøsbrua og nordover er igangsatt. Arbeidet med framtidsrettet trafikkløsning for Gjøvik følges opp gjennom ATP-Arbeidet, bl.a. gjennom arbeid med en veg- og gatenettstrategi for sentrumsområdet. Næringsutvikling og innovasjon: Gjøvik skal ha et attraktivt, kompetent og innovativt næringsliv ! • • • • Økte ressurser til næringsutviklingsarbeid og organisering av dette er fulgt opp gjennom budsjettprioriteringer for 2015 og administrativ omorganisering med tilføring av stillingsressurs til næringssjefsstilling. Et eget næringslivsprogram etableres fra 2015. Landbruksseksjonen legger de kortsiktige målene i landbruksmeldinga til grunn for sitt arbeid. Utviklingsarbeid igangsatt i forbindelse med utvikling av Campus Gjøvik og prosjektarbeidet rundt Studiebyen Gjøvik – for økt nyskapning og vekst i næringslivet. Etablering av Campus Gjøvik Science Network skal bidra til økt anvendelse av forskning til næringsetableringer. Kommunen deltar i arbeidet med tilrettelegging for videre utvikling av NCE Raufoss, NORSIS og studietilbudet på HiG – målt i antall aktiviteter/prosjekter, ansatte og studenter. Et av målene Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 9 • er å få flere av studentene til å bli værende i regionen og starte opp som næringsdrivende. Antall studenter ved HiG viser en fortsatt gledelig økning. Den nye tilknytningen til NTNU åpner for flere muligheter og perspektiver for framtida, både på Campus Gjøvik og vs. næringslivet. Kommunale næringstomter klargjøres på to områder i byområdet – og tilrettelegging av tomter for ulike typer næringer er under arbeid på Biri. Folkehelse i Gjøvik: Gjøvik skal fremme folkehelse og utjevne sosiale helseforskjeller ! • • • • • • • • • I løpet av 2014 ble helsestasjon tilført ressurser, helsekontrollene gjeninnført og avvikene knyttet til helsekontroller av barn 0-6 år lukket. Fylkesmannstilsyn høsten 2014 avdekket avvik for kommunens folkehelsearbeid. Plan for lukking av dette i løpet av 2015 ble lagt fra desember. Ansvar for oppfølging av folkehelsearbeidet er nå forankret politisk og administrativt. Folkehelsestrategi bel vedtatt i kommunestyret høsten 2014, mens lovpålagt folkehelseoversikt utarbeides 2015. Risikovurderinger og systematiske barnesamtaler er gjennomført i alle kommunale barnehager med svært små avvik i forhold til målsettingen om at alle barnehagebarn skal ha et godt psykososialt miljø. Det ble investert ca. 1,5 mill. kroner i lys på Mjøspromenaden i2014, bl.a. lys på søndre del av Mjøspromenaden. Lysløypa i Sørbyen oppgraderes med nye armaturer, stolper og el-strekk, til sammen 4,3 km. Med kommunal bevilgning og spillemidler, ferdigstilles dette i løpet av 2015. For 2014 ble tallet på antall 0-18 år i aktivitet i kommunens ulike halltilbud en normaluke 2.860. (Måltall var 3.300). Årsak til det lave tallet er at Kallerudhallen var stengt pga. ombygging og Kopperudbadet stengt pga. rehabilitering den aktuelle uka. Antall deltakere på frisklivssentralen, henvist med frisklivsresept var 161. (Målet var minst 155.) Andel deltakere som avslutter kvalifiseringsprogrammet som går over i ordinært arbeid var 50 %. Andel brukere avklart til arbeid, arbeidsrettede tiltak og utdanning siste 12 mnd gjennom arbeidskvalifiserende tjenester (Stampeveien) var 50,2 %. 110 innbyggere med vedtak om støttekontakt deltok på gruppeaktiviteter innen kultur i 2014. Kultur og frivillighet: Gjøvik skal stimulere til engasjement og frivillighet i samfunnslivet ! • • • • • • • • Kommunestyret vedtok Frivilligmelding for Gjøvik kommune i 2014. Dokumentet er i stor grad et statusdokument. Tiltaksplan utarbeides i 2015. Foreløpig er det inngått samarbeidsavtaler med 4 partnere (foreninger/organisasjoner) vdr. bruk av kommunale lokaler og tilskudd. De øvrige synes det er vanskelig å binde seg, og ser ikke det positive i en mulig forutsigbarhet. Det jobbes videre med dette i 2015. Det er engasjert rundt 175 frivillige i samarbeidstiltak mellom Frivilligsentral og TO Helse og omsorg. 85 lag/foreninger deltok på Frivilligdagen i Gjøvik sentrum i 2014. Gjennom arbeid med idrettens rammevilkår har betalingssatser for barn og unge i kommunale idrettsanlegg blitt redusert, og tilskudd til idrettslag med egne anlegg har økt. Effekten av disse tiltakene er ikke målt. Antall medlemmer i organisert idrett i Gjøvik, 6-19 år, har imidlertid økt betydelig – fra 4.386 medl. I 2011 til 5.316 medl. i 2014. Det er registrert ca. 270 dager med aktivitet på Friscene, Kulturtrapp og Kafescene Gjøvik kino og scene i 2014. Samarbeidspartnere skal oppleve at samarbeidet med ungdomsavdeling er til nytte og fører til goderesultater: med vurdering 5 på skala 1-6 (1 dårligst / 6 best). På undersøkelse sendt ut til 84 samarbeidspartnere for ungdomsavdelingen med spørsmål om opplevd nytte av samarbeidet bla skår 5,1 (1 dårligst, 6 best). Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 10 Internasjonalisering og inkludering: Gjøvik skal være et inkluderende og flerkulturelt samfunn ! • • • • • • • Det ble i 2014 utarbeidet en administrativ fagplan for inkludering og integrering. Frivilligsentralen har ulike etniske grupper som medlemmer som utøver sin kultur i ulike sammenhenger. Mange av disse deltar med ulike kulturuttrykk som kunst, dans, sang og oppvisning under Internasjonal uke i oktober hvert år. Internasjonalt råd trekkes oftere med eller høres i saksbehandling, prosjekter og planarbeid. Antall minoritetsspråklige barn i Gjøvik kommune som ikke går i barnehage er svært liten. Kommunestyret sluttet seg til ingen særskilte tiltak gjennomføres for minoritetsspråklige barn utover at de har fortrinnsrett til barnehageplass i de kommunale barnehagene. Kommunestyret forventer at barnehagene i Gjøvik også i fremtiden vil ha stort fokus på å tilrettelegge for god språkutvikling. Antall signerte avtaler om praksisplasser for ungdom og flyktninger var 5, men gjennom året har det vært et stort antall plasser i kommunen uten konkret avtale. Andelen deltakere som avsluttet introduksjonsprogrammet og gikk over i ordinært arbeid eller utdanning: 41 %. Dagens retningslinjer for det nordiske vennskapsbysamarbeidet åpner for utveksling av ansatte for å innhente internasjonale impulser og ny kompetanse. Det er gjennomført studiebesøk, men ingen utvekslingsopphold. Klima, energi og miljø: Gjøvik skal være en ledende miljø- og klimakommune i Norge ! • • • Med utgangspunkt i vedtatt planprogram ble det igangsatt arbeid med revisjon av kommens energi- og klimaplan i 2014. Valg av areal- og transportløsninger som begrenser økningen i mobilt energiforbruk og reduserer bilbruk/kjørte km legges til grunn i den kommunale plan- og saksbehandling. Det ble ikke laget en egen utredning om at det skal utredes vannbåren varme og alternativ energiforsyning for nye bolig- og næringsområder. Dette følges opp ved behandlingen av de enkelte bygge- og plansaker. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 11 • • • 70 % av den kommunale bygningsmassen er energimerket ved utgangen av 2014. 24 bedrifter i Gjøvik kommune er sertifisert som miljøfyrtårn i 2014. Sertifisering av Gjøvik rådhus starter opp i 2015. Satsing på sykkelbyen fortsetter i ytterligere 3 år - med både kommunale og statlige midler til oppgradering og tilrettelegging av nye sykkelveger. To nye målepunkter vil kunne gi svar på økt andel sykkelbruk. Gjøvik universelt utformet: Gjøvik skal være universelt utformet og tilgjengelig for alle ! • • • Tilbud om tilpasset kommunal opplæring til viktige fagmiljøer som kan bidra til universell utforming ble avventes i 2014. Det brukes uavhengig kontroll av utvalgte prosjekter for å øke kunnskapen om universell utforming og betydningen av gode prosesser. Det er i 2014 gjennomført et pilotprosjekt med kartleggingssmal for universell utforming av kommunale formålsbygg. Vil være grunnlaget for en helhetlig kartlegging og avklaring av hvor mye midler som må avsettes til tiltak. Samfunnssikkerhet og beredskap: Gjøviksamfunnet skal være sikkert og ha beredskap for krisehåndtering ! • • • • • • Beredskapsplanverket ajourholdes som forutsatt, med løpende oppdatering og innlegging av varslingslister og ressurser i krisehåndteringsverktøyet CIM. Kommunens overordnede risiko- og sårbarhetsanalysen (ROS) som skal legges til grunn for beredskapsarbeid skal revideres i 2015 – og vil bli et viktig grunnlag for videreutvikling av beredskapsplanverket. I 2014 ble det igangsatt utarbeiding av et felles regional planverk rundt psykososiale tiltak rundt kriser og katastrofer – med etablering av felles forståelse og rutiner rundt bruk av psykiatriske kriseteam, personell på evakuerte- og pårørende sentre, samt felles plattform for kurs- og kompetanseutvikling for de som deltar i slikt krisehåndteringsarbeid. Implementeres i 2015. Kommunens evne til krisehåndtering øves jevnlig - med enkle interne øvelser på ulike nivåer og gjennom samhandlingsøvelser med andre beredskapsaktører. Med fylkesmannens øvingsmodell ble Vestre Toten kommune øvd av Gjøvik og Østre Toten kommuner i november. Brannvesenet øver mannskaper og ledelse etter oppsatt plan hele året. Brannsjefen inngår i politiets lokale redningsledelse og deltar på øvelser. Avklaring av om lokalitetene for tidligere 110-sentral skal benyttes som alternativt kommunalt kriseledelsesrom vil bli avklart i 2015. Står i dag disponibelt. Brannvesenets beredskap og kapasitet tilpasses den lokale risiko gjennom ROS-analyser. Dette er en løpende vurdering i forhold til lokale samfunnsendringer. Forenklede analyser er gjennomført i CIM. Brannvesenets forebyggende avdeling deltar aktivt i planarbeidet som påvirker ”risikobilde” i kommunen. Ledelsen har bidratt aktivt ved revisjon av kommuneplanen. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 12 ORGANISASJON OG MEDARBEIDERE ORGANISASJONSKART Oversikt Gjøvik kommune har 2463 ansatte fordelt på 1945 årsverk (KS/PAI 01.12. 2014) Organisasjonen bestod ved årsskiftet av 8 tjenesteområder. Resterende del av organisasjonen er organisert i stab og støttefunksjoner. ORGANISASJONSUTVIKLING KVALITET, INTERNKONTROLL OG EQS Kvalitet Kommunens helhetlige kvalitets- og styringssystem, HEKS, er en godt integrert del av den daglige driften i de enkelte tjenesteområdene. Brukermedvirkning og tilbakemeldinger er en av hovedpilarene i HEKS. Det er i løpet av 2014 gjennomført om lag 20 ulike brukerundersøkelser i kommunen. Eksempler er undersøkelser innen VAR-seksjonen, helsestasjonen, byggesak, forpleining, eiendomsseksjonen, og helsesøstertjenesten. Generelt sett leverer Gjøvik kommune meget gode tjenester basert på de tilbakemeldingene vi får fra våre brukere. Stadig flere av våre brukerundersøkelser er løpende undersøkelser igjennom året. Dette gir oss meget relevant styringsinformasjon. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 13 Internkontroll og EQS Kommunen jobber systematisk med internkontroll med et særlig fokus på en risikobasert tilnærming på sektorovergripende nivå, tjenestespesifikt nivå og i støtteprosessene. I 2014 har det blitt gjennomført tjenestespesifikke risikovurderinger i drift. Det følges nå opp med internkontrollaktiviteter slik at driften selv på en enkel måte skal kunne drive egenkontroll. Fokus skal rettes mot områder som kan medføre vesentlig risiko for tjenestemottakere og ansatte. Internkontroll er nå inne som eget område i styringsdokumenter, lederavtaler, tertialrapporter og årsrapport. Systematiske internkontrollaktiviteter skal være en del av daglig drift og danne grunnlaget for kvalitets – og utviklingsarbeid i Gjøvik kommune. I 2014 satte kommunen fokus på flere sektorovergripende internkontrollområder, blant annet informasjonssikkerhet. Dette er et omfattende område som er krevende å få systematisk på plass i hele organisasjonen. Målet er å ferdigstille prosessen høsten 2015, parallelt med den nye organisasjonen. EQS er kommunens dokument – og avvikshåndteringssystem. EQS er plattformen for samling av vesentlig data i henhold til kravene til internkontroll og danner grunnlaget for utvikling av kvalitetsarbeid i kommunen. Opplæring av ansatte i oppbygging og bruk av dokument – og avvikshåndteringssystemet samt i å melde avvik har vært fokus i 2014. Til sammen har flere hundre ansatte fått tilpasset opplæring ute på driftsstedene. LEAN Våren 2014 ble det gjennomført innføringsløp med Lean som arbeidsmetode i 5 nye pilotavdelinger i kommunen. Følgende tjenester har vært med i 2014: Sentraladministrasjonen – Arkivet, Barnehage – Biri barnehage og Kråkjordet barnehage, Helse og omsorg – Sykehjem Biri, Plan og utbygging og Byggesak. Arbeidet har vært gjennomført etter et eget opplegg som tar utgangspunkt i de erfaringene vi fikk gjennom det første pilotprosjektet våren 2013. Totalt har om lag 50 personer vært med opplæringen i bruk av arbeidsmetodene. Høsten 2014 er det arbeidet med et forbedret opplegg som skal danne grunnlaget for den videre prosessen og for å sikre god forankring legge det opp til en sak til kommunestyret i 2015. ARBEIDSGIVERSTRATEGI OG LEDELSE Gjøvik kommunes arbeidsgiverpolitikk ble vedtatt i 2010 og er en overordnet strategi som skal fungere som en veiviser i forhold til ledere og medarbeidere, arbeidsmarkedet, innbyggere og brukere. Kommunens visjon er «Mjøsbyen Gjøvik – en motor for vekst og utvikling» og verdiene er kompetanse, engasjement og respekt. Viktige satsingsområder er blant annet kompetanse, ledelse, likestilling og medvirkning. Arbeidsgiverpolitisk dokument danner grunnlag for videre planer for å nå målene i arbeidsgiverpolitikken. Helse, miljø og sikkerhet (HMS) Gjøvik kommune jobber kontinuerlig med forbedring av HMS arbeidet. Overordnede HMS system er lagt inn i dokument og avvikshåndteringssystemet EQS. Tjenesteområdene og støtteseksjonene har i tillegg sitt lokale HMS system med skreddersydde tilpasninger i EQS. Overordnet HMS system er godkjent av Arbeidstilsynet, revideres årlig og godkjennes av AMU. Felles avviksskjema for hele kommunen er ferdigstilt og skreddersydd opplæring av ledere og Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 14 ansatte fortsetter i hele organisasjonen også i 2015. Kommunen melder avvik/uønskede hendelser knyttet til 3 hovedkategorier: HMS, brudd på lov og forskrift og tjenesteyting. I EQS systemet har vi begynt å hente ut skreddersydde rapporter på avvik fra flere tjenesteområder/seksjoner. Lederopplæring Gjøvik kommune gjennomfører lederopplæring for alle ledere gjennom et eget modulbasert program. I tillegg gjennomføres et eget lederprogram for nye ledere og egne samlinger hvor det gis en basisopplæring i systemer, prosedyrer, lover/retningslinjer, samt innføring i vedtatte styringsdokumenter med mer. Etikk Etikk gis fokus både på overordnet systemnivå og på individnivå i de enkelte tjenesteområder. Etikk er beskrevet som et eget målområde i Gjøvik kommunes arbeidsgiverpolitikk, med satsningsområder for å nå målene. Kommunens lederopplæringsprogram bygger på Gjøvik kommunes arbeidsgiverpolitikk, og etikk er en av modulene i dette programmet. Det er ønskelig at alle medarbeidere varsler om kritikkverdige forhold. Gjøvik kommune har intern varslingsrutine i henhold til arbeidsmiljøloven § 2-4. De ansatte og folkevalgtes atferd danner grunnlaget for innbyggernes tillitt og holdning til kommunen. Vår opptreden og handlemåte må være slik at igjen skal kunne trekke i tvil vår rettskaffenhet og integritet. Det arbeides derfor aktivt med å utvikle og videreføre en korrekt forvaltningspraksis. Dette vektlegges blant annet i den lederopplæringen kommunen har og gjennom øvrig saksbehandleropplæring. Ledere på alle nivå har et særlig ansvar for å tydeliggjøre og skape aksept for å legge forholdene til rette for en korrekt opptreden og væremåte. Kommunen har retningslinjer for økonomisk uregelmessighet og mislighet. Medarbeiderundersøkelsen har spørsmål om etikk og øvrige spørsmål som kan favnes under begrepet. På den enkelte arbeidsplass følges undersøkelsen opp med tiltak. Neste medarbeiderundersøkelse skal gjennomføres i 2015. Temaet etikk jobbes med i de ulike tjenesteområdene. Som eksempel på aktiviteter fra dette arbeidet kan nevnes tjenesteområdet Helse – og omsorg som i 2014 har gjennomført egne metodekurs/nettverkssamlinger for ressurspersoner som leder ”Tid til refleksjon” i avdelingene i tjenesteområdet. Tjenesteområdet har en egen etisk komite, med et eget mandat. Alle ansatte kan sende inn etiske problemstillinger de opplever i hverdagen. Komiteen diskuterer problemstillingen, gir ikke fasitsvar, men er et rådgivende organ som gir tilbakemelding på hva som kan gjøres. I tjenesteområdet skole er det i utdanningen «Rektorskolen i Gjøvik», lagt inn et tema om etikk knyttet til hvordan lede arbeidet med de ansattes læring og utvikling. I tjenesteområdet Barnehage har etikk vært gjennomgående tema på ulike kompetansearenaer i 2014. Herunder på 5-dagers kompetanseheving for assistenter, på årskurs for alle nyansatte barnehagelærere og i lederopplæring for pedagogiske ledere. LIKESTILLING OG MANGFOLD Gjøvik kommune har forankret og nedfelt mål om likestillings- og diskrimineringsarbeidet i kommunens styringsdokument for 2014, i arbeidsgiverpolitiskdokument, lønnspolitiskplan og IA – handlingsplan. Iverksatte tiltak: Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 15 Rekruttering og forfremmelse Det er gjennomført mangfolderklæring i alle utlysningstekster. I kommunens ansettelsesrutiner er det nedfelt at det skal innkalles minst en arbeidssøker med innvandrerbakgrunn til intervju på alle ledige stillinger. Forutsatt at det finnes slike søkere og at de er kvalifisert til stillingen. Sykepleiere, vernepleiere/miljøterapeuter og barnehagelærere, kvinnedominerte stillingskategorier, starter i Gjøvik kommune med en årslønn minimum som om de hadde 4 års ansiennitet. Dette er innført som et rekrutteringstiltak for å tiltrekke kommunen denne type arbeidskraft. Gjøvik kommune har som et stimulerings- /rekrutteringstiltak en egen veileder for studentavlønning mot studenter innenfor helse- og sosialfaglig retning. Opplæring og kompetanseutvikling Det gis støtte til tilrettelegging for videreutdanning og utviklingstiltak for å øke den enkeltes kompetanse der dette er i tråd med kommunens behov og i henhold til planer. Videreutdanning av en viss varighet gis lønnsmessig uttelling. Eksempler er fagarbeider eller sykepleier som tar relevant etterspurt videreutdanning. Det vises for øvrig til avsnittet «Lederopplæring» i årsrapporten. Tilrettelegging for ansatte med redusert funksjonsevne Gjøvik kommunes IA- handlingsplan er et viktig styringsdokument for kommunens arbeid med forebygging og oppfølging av sykefravær og hva kommunen ønsker å oppnå gjennom IA arbeidet. Planen inneholder konkrete tiltak og mål. Planen har blant annet et sterkt fokus på viktigheten av samarbeid mellom leder, tillitsvalgt og verneombud på den enkelte arbeidsplass. Det er viktig å se helheten i kommunes arbeid for å skape helsefremmende arbeidsplasser og friske arbeidstakere. Den forebyggende delen er blant annet hjemlet i HMS arbeidet og i det daglige arbeidet på den enkelte arbeidsplass. Det er et fokus på tidlig og tett oppfølging av den enkelte arbeidstaker. Det legges stor vekt på gode og målrettede oppfølgingsplaner og rask avklaring av arbeidsevnen. Det er et mål å legge til rette for at medarbeidere kan utføre arbeidsoppgavene sine tross sykdom og samtidig ivareta et godt arbeidsmiljø for alle ansatte. Dette handler om tilrettelegging på kort og lang sikt. Kommunen har flere ansatte med redusert funksjonsevne som det er tilrettelagt for. Tilrettelegging – fysisk arbeidsmiljø Det er en bevissthet i organisasjonen at det ved omstruktureringer og omstillinger i driften er fokus på fysiske tilrettelegginger for de ansatte. Rådhuset og de fleste av kommunens bygg er tilrettelagt med automatisk døråpner ved inngangsparti og handikap toalett og heiser er store nok for elektriske rullestoler. Kommunen bruker virkemidlene i NAV og søker om støtte til tekniske hjelpemidler i de tilfeller det er mulig. Arbeidsplassvurdering i regi av Bedriftshelsetjenesten gjennomføres både som forebyggende tiltak og som tiltak for ansatte med varig eller midlertidig redusert funksjonsevne. I etterkant av arbeidsplassvurderingen gjøres de nødvendige endringer/forbedringer på arbeidsplassen. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 16 Tilrettelegging ved graviditet, foreldrefravær og andre omsorgsoppgaver Gjøvik kommune følger Hovedtariffavtalens bestemmelser. Kommunen har prosedyre for oppfølging av gravid arbeidstaker, og det blir tilrettelagt for gravide slik at de skal kunne stå lengst mulig i jobb. Tiltak som vurderes i 2015 er bruk av jordmor i dette arbeidet. Det sikres at ansatte som har hatt foreldrefravær gis gjennomsnittlig lønnsutvikling. Kommunen gir velferdspermisjon til ansatte med utvidede omsorgsoppgaver. Tilrettelegging for kulturelle/religiøse minoriteter Kommunen tilrettelegger for fri på de ulike religiøse helligdagene. Språklig tilrettelegging /arbeidspraksis/praksisplasser Gjøvik kommune har lenge hatt en kultur for og holdning til enhver tid å ha mange personer på språkpraksisplasser og arbeidspraksisplasser. Kommunen har et godt samarbeid med NAV og andre aktører i markedet som henvender seg for slike plasser. Disse plassene kommer i tillegg til ordinære lærlinger, elever og øvrige studenter som kommunen tar imot. Flere av personene kommunen har hatt inne i praksis har etter endt praksisperiode fått jobb som vikarer på tilkalling, ansettelse i midlertidige vikariater og noen også i faste stillinger. Tiltak mot trakassering/diskriminering Arbeidsgiver og ledelse har et særskilt ansvar for å hindre og forebygge at ulovlig trakassering forekommer i virksomheten. Gjøvik kommune har etablert varslingsrutiner (registrering og behandling) som et ledd i HMS arbeidet. Kommunens varslingsrutine ble evaluert og revidert i 2013. Gjøvik kommune har et overordnet system for HMS for å sikre at HMS arbeidet i kommunen oppfyller gjeldende krav i lov – og avtaleverk. Herunder sikre at HMS arbeidet bidrar til forbedring av arbeidsmiljø, samarbeid og forbedring av tjenester og bidra til at ansatte opplever sin arbeidsplass som trygg og god. I medarbeiderundersøkelsen som gjennomføres for alle ansatte i kommunen annen hvert år er spørsmålet om likestilling og diskriminering ivaretatt. Det stilles spørsmål om mobbing, om det er diskriminering og om ansatte føler de kan varsle om kritikkverdige forhold. Det stilles også spørsmål om arbeidsplassen er integrerende når det gjelder kjønn, etnisk tilhørighet, religion osv. Som en oppfølging etter medarbeiderundersøkelsen skal hvert driftssted utarbeide en rapport som beskriver tiltak, ansvarlig og frist på bakgrunn av resultatene fra undersøkelsen. Oppfølgingen av undersøkelsen i 2013 og tiltak er arbeid som pågikk også i 2014. Ny medarbeiderundersøkelse gjennomføres i 2015. Seniorpolitikk Gjøvik kommune har som mål at ansatte skal stå lengst mulig i jobb. Kommunen trenger den kontinuiteten og erfaringen seniorene bidrar med. Seniorene representerer en viktig fagkompetanse, en erfaring og en stabilitet som det er ønskelig å beholde etter 62 år. Gjøvik kommune har seniorpolitiske tiltak. 56 seniorer over 62 år har i 2014 benyttet et av kommunens seniortiltak, hvorav 29 redusert arbeidstid (22 kvinner og 7 menn) og 27 økonomisk tilskudd (23 kvinner og 4 menn). Antall seniorer som benytter seg av seniortiltakene har gått ned sammenlignet med tidligere år. I 2013 benyttet 76 seniorer seg av tiltaket. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 17 Fra 01.01. 2013 fikk alderspensjonister anledning til å engasjeres på pensjonistvilkår. (gjelder ikke AFP-pensjonister). Disse kan ta full alderspensjon og arbeide ved siden av med for tiden en timelønn kr. 180,-. Per dato har 35 ansatte inngått slike avtaler, herav 33 kvinner og 2 menn. Yngste er 66 år eldste 80 år. 17 er 70 år eller eldre. Gjennomsnittlig alder på Gjøvik kommunes ansatte er 45 år (tall pr. mars 2015). Antall fast ansatte medarbeidere mellom 50 og 60 år er 660 personer og disse utgjør ca. 27 prosent av alle ansatte i kommunen. Antall ansatte som er 60 år eller eldre, 308 personer, utgjør ca. 13 prosent. 198 av disse er 62 år eller eldre. 24 personer er 68 år eller eldre. 18 ansatte i Gjøvik kommune tok i 2014 ut AFP (hel eller delvis), hvorav 10 i KLP og 8 i SPK. Dette er 4 fler enn i 2013. Kunnskapen om alderssammensetningen på kommunes ansatte vil ha betydning for hvilke grep og tiltak som iverksettes i forhold til rekruttering og kommunes livsfasepolitikk. Lønn, kjønnsfordeling og likelønn Lønnsutvikling for fast- og timelønte hoved- og bistillinger i Gjøvik kommune. Tall pr. 01.12.2013 og 01.12.2014 basert på PAI – registeret. Grunnlønn 2014 Endring i månedsfortjenste 2013-2014 Endring i grunnlønn 2013-2014 Ansatte 2014 Årsverk 2014 37.892 35.232 4,8% 4,4% 2.463 1.945 2,6% Kvinner 37.483 34.761 4,6% 4,2% 1.952 1.508 2,2% Menn 39.301 36.853 5,5% 4,9% 511 437 3,9% Månedsfortjeneste 2014 Kvinner og menn Kjønn Endring i årsverk 2013-2014 Til sammenligning var endringen i grunnlønn fra 2012 – 2013 for kvinner og menn i Gjøvik kommune på 1,5 prosent, hvorav kvinner 1,5 prosent og menn 1,3 prosent. Gjøvik kommune - Lønnsforhold justert for ulike faktorer. Gjennomsnittlig fortjeneste pr. månedsverk og gjennomsnittlig grunnlønn pr. månedsverk for kvinner i prosent av menns lønn. Tall pr. 01.12.2012, 01.012.2013 og 01.12.2014. Årstall 2012 2013 2014 Kvinners månedsfortjeneste i % av menns Kvinners grunnlønn i % av menns Kvinners månedsfortjeneste i % av menns Kvinners grunnlønn i % av menns Kvinners månedsfortjeneste i % av menns Alder 96 95 96 95 95 94 Ansattgruppe 98 99 99 99 98 99 Stillingskode 98 98 99 100 98 99 Utdanning 95 96 97 97 96 97 Justert for Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 18 Kvinners grunnlønn i % av menns På landsbasis utgjorde kvinners månedslønn i gjennomsnitt 86,5 prosent av menns månedslønn i 2012 (SSB). Denne forskjellen har holdt seg stabilt de siste 20 årene. For Gjøvik er forskjellen mindre enn på landsbasis jf. tabell ovenfor. Sammenligner en kvinners og menns lønn innenfor samme stillingsgruppe er forskjellen liten. Det er fokus på likelønn i alle typer stillinger i Gjøvik kommune, og dette er nedfelt lønnspolitiskplan. Det er ingen systematiske forskjeller i lønnsnivå mellom menn og kvinner i samme typer stillinger. Gjøvik kommune praktiserer «lik lønn for likt arbeid av lik verdi». Det vil si at vi samlet sett innenfor de enkelte sektorene og stillingsnivåene har liten lønnsforskjell på kvinner og menn. Ansvar og kompleksitet i arbeidsoppgaver, utdanning og plassering i organisasjonen er sentrale forhold i en sammenligning av arbeid og i vurderingen av om ulikt arbeid er likeverdig. Ved de lokale forhandlingene i perioden 2010 – 2014 har over 300 ansatte fått lønnsmessig uttelling for sin videreutdanning/kompetanse. Dette har bidratt til å gi lønnsoppgjørene en betydelig likelønnsprofil. Lønnsforskjeller innen enkelte stillingstyper er knyttet til markedsverdi og ikke kjønn. Kjønnsbalanse % av antall kvinner og menn i ulike sektorer i Gjøvik kommune pr. 01.12. 2014 basert på PAI – registeret. Tabellen inneholder bare hovedstillinger. Antall Kvinner Menn Sektor I ALT Andel kvinner i % Andel menn i % 1.940 505 79 21 Sentraladministrasjonen 130 62 68 32 Oppvekst 702 170 81 19 5 2 71 29 PP-tjeneste 13 1 93 7 Grunnskole 388 123 76 24 Barnehager 210 22 91 9 42 9 82 18 2 0 100 0 42 13 76 24 1.051 132 89 11 Administrasjon 42 4 91 9 Alm helsevern 119 14 89 11 Somatiske sykehjem 262 25 91 9 6 0 100 0 162 42 79 21 Skoleadministrasjon Fritidshj/skolefritidsordn Barnehj/andre inst bu Øvrig oppvekst Helse/sosial Alders- og sykehjem PU Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 19 Antall Kvinner Menn Sektor Hjemmehjelp/-sykepleie Andel kvinner i % Andel menn i % 345 25 93 7 63 12 84 16 1 0 100 0 51 10 84 16 Kultur 32 17 65 35 Teknisk sektor 22 114 16 84 Ymse 2 7 22 78 Uoppgitt 1 3 25 75 Sosialhjelp Edruskapsvern Andre virksomheter Kjønnsdelt oversikt over ledere Gjøvik kommune – toppledere og mellomledere: Kvinner % Menn % Totalt Rådmannens lederforum* 6 46 7 54 13 Seksjonsledere 5 50 5 50 10 Rektorer 12 71 5 29 17 Styrere barnehage 12 100 0 0 12 Avdelingsledere HO 22 79 6 21 28 Fagledere (kode 7003) 16 55 13 45 29 Alle arb.giverrepresentanter 73 67 36 33 109 *Rådmannens lederforum i 2014 bestod i tillegg til rådmannen av kommunalsjefer, tjenesteområdeledere, kommunikasjonsrådgiver og personalsjef Kvinneandelen i Gjøvik kommune utgjør 79 prosent. For Gjøvik kommune er det ønskelig å ha et miljø som består av både menn og kvinner. Som et tiltak for å bedre kjønnsbalansen benytter kommunen seg av positiv særbehandling der dette er tillatt, jfr. likestillingsloven og forskrift om særbehandling av menn. I tjenesteområdet barnehage oppfordres menn til å søke i utlysningstekst/annonser. Kvalifiserte mannlige søkere skal alltid innkalles til intervju, og det skal alltid være menn i intervjupanelet når mannlige søkere blir intervjuet. Trender som at kvinner ikke så gjerne søker lederstillinger og at arbeidsmarkedet er kjønnsdelt er imidlertid vanskelig å endre, da dette oftest knytter seg til forhold som ligger utenfor kommunens og arbeidsgivers påvirkningsmulighet. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 20 Stillingsprosent og kjønn Ansatte fordelt på årsverk pr. ansatt *) og kjønn i Gjøvik kommune. Tall pr. 01.12. 2014. Årsverk pr. ansatt Kjønn Antall ansatte Prosent 0 – 24,9 % Kvinner og menn 154 6,3 Kvinner 127 6,5 Menn 27 5,3 25 – 49,9 % Kvinner og menn Kvinner Menn 177 143 34 7,2 7,3 6,7 50 – 74,9 % Kvinner og menn Kvinner Menn 491 438 53 19,9 22,4 10,4 75 – 99,9 % Kvinner og menn Kvinner Menn 476 424 52 19,3 21,7 10,2 100 % Kvinner og menn Kvinner Menn 1.165 820 345 47,3 42,0 67,8 *) Tabellen handler om årsverk pr. ansatt. Derfor vil f.eks en person med to stillinger på hhv. 20 og 50 % bli tilordnet gruppen 50 – 74,9 %. Tabellen over viser en positiv utvikling hva gjelder andelen ansatte med høyere stillingsprosenter. Det er en øning med 0,6 prosent fra 2013 til 2014 i andelen ansatte som jobber mellom 75 – 99,9 %. Andelen heltidsansatte er om lag på samme nivå som i 2013, 47,3 prosent. Det vises for øvrig til avsnittet «Heltid/deltid» i årsrapporten. ARBEIDSKRAFT OG REKRUTTERING Kommunesektoren står ovenfor utfordringer som handler om å møte den demografiske utviklingen og innbyggernes behov for velferdstjenester. Gjøvik kommune må rekruttere og beholde relevant og kompetent arbeidskraft, og samtidig bidra til fornyelse av tjenester og arbeidsformer. Det handler om å se og bruke de ansattes potensiale best mulig, blant annet gjennom å sørge for høyt nærvær, heltidskultur og medarbeidere som bruker og utvikler sin kompetanse og blir i jobben. God ledelse er avgjørende for å lykkes med dette. Gjøvik kommune har derfor dette som fokusområder i styringsdokumentet. Det vises for øvrig til de avsnitt i årsrapporten som omhandler disse områdene særskilt. Gjennomsnittsalder for ansatte i Gjøvik kommune er 45 år(mars 2015). Tjenesteområdene har ulike utfordringer knyttet til rekruttering, arbeidsmiljø og livsfase. Snittalder for lærere er 44 år, ingeniører 45.5 år og for sykepleiere 41 år. For Gjøvik kommune er situasjonen pr. i dag at rekrutteringen til fagarbeiderstillinger i all hovedsak er bra, men vanskeligere til mer spesialiserte stillinger innen teknisk drift/eiendom. Det er utfordrende å rekruttere til legestillinger, enkelte ingeniørstillinger og høgskolestillinger innen barnevern og helse- og omsorg. (vernepleier/sykepleier). I skole er alle faste lærerstillinger for skoleåret 2014/2015 besatt av lærere med godkjent lærerutdanning. Barnehage har alle pedagogstillinger besatt og ingen på dispensasjon, men opplever stadig større konkurranse til det private. Alle tjenesteområdene melder om mangler knyttet til kvalifiserte søkere til vikarstillinger og stadig færre søkere og utfordringer knyttet til rekrutteringen til lederstillinger. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 21 UTDANNING OG KOMPETANSE Utdanningsnivået i kommunesektoren er høyt og stabilt over tid. Over 50 prosent av årsverkene i kommunesektoren utgjør medarbeidere med universitets- og høgskoleutdanning. For Gjøvik kommune utgjør medarbeidere med denne utdanningen ca. 51 prosent av årsverkene. Medarbeidere med videregående skoles nivå utgjør omtrent 30 prosent av årsverkene. Denne gruppen utgjør i hovedsak fagbrev innenfor helse – og oppvekstfag. I de store sektorene som helse og omsorg og oppvekst er det en andel ansatte som rekrutteres til kommunen uten relevant formell utdanning. Gjøvik kommune oppfordrer, tilrettelegger og har ordninger for at flere av disse kan ta fagbrev. Dette gjelder særlig innen helsearbeiderfaget og barn- og ungdomsarbeiderfaget. Omfanget av medarbeidere som har tatt videreutdanning de senere år er betydelig. Siden 2010 har det i de lokale lønnsforhandlingene vært gitt lønnsmessig uttelling for ansatte som har tatt slik etter- og videreutdanning som har vært av en viss varighet og som har vært kompetanse som er relevant, ønsket og etterspurt. Dette er kompetanseheving som kommunen drar god nytte av i tjenesteutøvelsen og som hever den faglige kvaliteten i tjenestene. Innenfor flere av tjenesteområdene utarbeides kompetanseplaner med tanke på hvordan møte framtidens behov kompetanse innenfor de ulike områder. Helse – og omsorg har i tillegg i 2014 gjennomført en kompetansekartlegging av alle ansatte og ledere i forhold til å definere den enkelte ansattes behov/hva den enkelte trenger for kompetanse opp mot hva tjenesten har behov for og definerer av kompetansebehov. Resultatene fra gjennomgangen jobbes videre med i 2015 og vil når de endelige resultatene foreligger skal det legges til rette for videreutdanning/etterutdanning og fagspesifikk opplæring. I medarbeiderundersøkelsen 2013 ble det stilt ulike spørsmål knyttet til faglig og personlig utvikling. Av de som svarte mener 92 * prosent at de lærer noe nytt på jobben. 83 prosent mener at arbeidsgiver legger til rette for kompetanseutvikling, og 87 prosent svarer at de er fornøyd med muligheter for læring i jobben. (* Andelen som svarer 4-6 på skala fra 1- 6). Lærlinger Gjøvik kommune tok høsten 2014 inn 16 nye lærlinger hvorav 5 Barne- og ungdomsarbeiderlærlinger, 4 Helsefaglærlinger (2+2 modellen) og 5 Helsefaglærlinger (vekslingsmodellen), 1 Kokkelærling, og 1 IKT lærling. Kommunen har 26 lærlinger i opplæring pr. januar 2015. Gjøvik kommune undertegnet våren 2013 en intensjonsavtale om utprøving av vekslingsmodellen innenfor Helsearbeiderfaget. Prosjektet i samarbeid med bl.a. Oppland Fylkeskommune startet høsten 2013 og høsten 2014 begynte de første 5 vekslingslærlingene i Gjøvik kommune. Lærlinger i helsearbeiderfaget etter vekslingsmodellen er nytt for kommunen fra 2014. Prosjektet slik det blir prøvd ut, er ett år i skole og tre år vekselsvis i skole og bedrift. Det som ønskes oppnådd med ny modell er økt læring, økt gjennomføring, økt samarbeid skole – og arbeidsliv og økt rekruttering. Tilbakemeldingene fra lærlingene så langt er positive, de understreker verdien av vekslingen mellom teori og praksis som svært nyttig. Høsten 2015 tar kommunen inn 4 nye lærlinger etter vekslingsmodellen. Det planlegges inntak av 15 nye lærlinger i 2015 og det betyr totalt 29 lærlinger i opplæring fra september 2015. Målet om 1 lærling pr. 1000 innbygger vil nås i 2017. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 22 INKLUDERENDE ARBEIDSLIV OG SYKEFRAVÆR Gjøvik kommune har inngått ny IA - avtale for perioden 2014-2018. En partssammensatt arbeidsgruppe har utarbeidet en ny IA-handlingsplan for Gjøvik kommune for perioden 2015- 2018. Arbeidet med Inkluderende arbeidsliv på systemnivå er skissert i denne handlingsplanen. Sykefraværet i Gjøvik kommune i 2014 ble 8,8 prosent mot 9,0 prosent i 2013. Dermed ble målet som ble satt i Styringsdokumentet 2014 om at sykefraværet ikke skulle være høyere enn 9,0 prosent for kommunen samlet nådd. Fordelt på diagnoser er det fortsatt muskel og skjelettlidelser og psykiske lidelser som er årsaken til den største andelen av fraværet, -totalt ca. 60 prosent. Mål: FOKUSOMRÅDER • Status MÅLOMRÅDER Ref.tall Fakta 2011 2012 2014 Gjøvik Fakta Mål 2013 Fakta 2014 2014 Medarbeidere: ( Medarbeidertilfredshet : graden av måloppnåelse målt på en skala fra 1 - dårligst til 6 - best ) Sykefravær totalt Gjøvik kommune i %: 9,9 9,4 9,0 9,0 8,8 Sykefravær Gjøvik kommune 2014 – kjønnsdelt statistikk 0 – 16 dager 17 – 56 dager >57 dager Totalt Kvinner 2,4 1,5 6,4 10,3 Menn 1,7 0,8 1,4 4,0 Totalt GK 2,2 1,3 5,2 8,8 Arbeidet med å forebygge og redusere sykefraværet foregår kontinuerlig i alle tjenesteområder. Det forebyggende arbeidet bygger på arbeidsmiljøforbedringer og HMS - arbeid. Tiltaket ”Helsefremmende arbeidsplasser ” ble videreført til 2014, med oppstart på 3 nye driftssteder i Helse og omsorg. Tiltaket er et samarbeid mellom personalseksjonen i Gjøvik kommune og Nav Arbeidslivssenter. Målet med tiltaket er å redusere sykefraværet. Delmålet er å utvikle og forbedre samarbeidet mellom leder, tillitsvalgt og verneombud på det enkelte driftssted. Tiltaket innebærer en kartlegging av organisasjonen og arbeidsmiljøet på den enkelte arbeidsplass. Resultatet av dette arbeidet fører til konkrete tiltak som nedfelles i en IA -handlingsplan. Siden tiltaket startet opp i januar 2009 har totalt 15 arbeidsplasser deltatt og det har vært positive tall i fraværsutviklingen for flere av disse. Prosedyren for oppfølging av sykmeldte arbeidstakere i Gjøvik kommune er styrende for all oppfølging på individnivå. Revisjon av prosedyren og tilhørende dokumenter, er gjennomført i henhold til lovendringene i forbindelse med ny IA-avtale. Det ble gjennomført samlinger for ledere i august, med orientering om endringene, samt orientering om innskjerping av regelverket rundt aktivitetsplikten ved 8 uker. Våre ledere og ansatte benytter seg av virkemidler fra NAV, bl.a. forebyggings- og tilretteleggingstilskudd og kjøp av helsetjenester. Funksjonsvurdering og karriereveiledning på TOPRO benyttes som tiltak når det er hensiktsmessig. Funksjonsvurderingen gir ofte avklaring med tanke på restarbeidsevne og videre veivalg for den sykmeldte. Personalseksjonen arbeider for å øke ledernes kompetanse i forhold til oppfølging av sykmeldte og Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 23 IA – avtalens øvrige mål, gir opplæring og informasjon til ledere, deltar i møter med sykmeldte og bistår ledere med rådgivning og veiledning ved behov. Gjøvik kommune har i 2014 fortsatt det gode samarbeidet med Nav Arbeidslivssenter. De formelle samarbeidsmøtene, der hovedverneombud og en representant for de hovedtillitsvalgte også deltar, avholdes hver andre uke. Det er gjennomført et samarbeidsmøte med NAV Gjøvik. Sykefravær Gjøvik kommune 2013 /2014 – fordelt på stab/støtte og tjenesteområde 2013 2014 Stab/støtte 8,4 6,5 Eiendom 8,9 9,5 Skole 6,9 7,3 Barnehage 10,9 9,6 Helse og omsorg 11,3 11,4 NAV Gjøvik 11,4 9,8 Barn og familie 9,1 9,0 Kultur og fritid 4,6 7,4 Plan og utbygging 5,1 8,1 Teknisk drift 3,9 2,9 Totalt GK 9,0 8,8 Utviklingen i sykefravær 2005 – 2014 Gjøvik kommune 1.kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Totalt 2009 11,2 10,3 9,8 10,7 10,6 2010 9,5 7,8 8,7 10,1 9,1 2011 10,8 9,7 8,7 10,0 9,9 2012 10,6 8,6 8,3 9,6 9,4 2013 10,8 8,4 7,4 9,0 9,0 2014 9,5 8,1 8,2 9,1 8,8 HELTID/DELTID Gjøvik kommune skal redusere omfanget av uønsket deltid samt øke antall heltidsstillinger blant ansatte med sikte på å oppnå bedre kvalitet i tjenestene, mer effektiv bruk av personellressurser og et bedre arbeidsmiljø. Tallene viser at Gjøvik kommune ligger omtrent på samme nivå som for landets kommuner hva gjelder heltidsansatte. 47 prosent av de ansatte i kommunene jobber heltid og 53 prosent deltid. (Kilde: KS/PAI 2013) Pr. 1.desember 2014 jobbet 47,3 prosent heltid og 52,7 prosent deltid i Gjøvik kommune. Gjennomsnittlig stillingsstørrelse i Gjøvik kommune er 79 prosent pr. 01.12. 2014. Kommuner i Norge har gjennomsnittlig stillingsstørrelse 76 prosent.(KS/PAI 2013). Arbeidet med å redusere uønsket deltid og øke antatt heltidsstillinger i Gjøvik kommune er en kontinuerlig prosess og et hovedfokusområde. Det samarbeides med de tillitsvalgte både på overordnet systemnivå, og mellom plasstillitsvalgt og leder på det enkelte driftssted hva gjelder utarbeidelse av turnusplaner, ulike arbeidstidsordninger, og ved ledighet i stilling, - en vurdering av deltidsansattes muligheter for å få økt sin stilling. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 24 Et system for måling på faste stillinger/årsverk/heltid/deltid er innført fra 2013. Med denne rapporteringen får kommunen en bedre oversikt på overordnet nivå og vil kunne vise til en utvikling over tid innen de ulike tjenesteområder og stab/støtte. Dette, sammen med den kartlegging og status som fremkommer av svar på spørsmål om heltid/deltid i medarbeiderundersøkelsen i 2015, vil være faktagrunnlag å jobbe ut fra i det videre arbeidet med tiltak for å redusere deltid og øke heltid. Status pr. 31.12. 2014 i tabell under. Status pr. 31.12.2013 Årsverk og antall ansatte faste hjemler Tjenesteområde Årsverk Antall Årsverk Antall deltid faste hjemler faste hjemler Heltid Deltid Antall ansatte deltid ansatte Helse og omsorg 700,70 1127 318 373,42 809 Skole 482,64 537 366 116,64 171 Barnehage 165,93 182 136 29,93 46 NAV Gjøvik 49,3 54 43 6,3 11 Barn – og Familie 85,26 95 60 25,26 35 Kultur 46,45 67 26 20,45 41 Teknisk drift 109,8 110 109 0,8 1 Plan og utbygging 31,20 33 25 6,2 8 82,5 98 50,5 32 47,5 17 18 15 2 3 Personal 8,3 9 7 1,3 2 Regnskap 14,8 15 14 0,8 1 Skatt 8,60 9 8 0,6 1 Finans/Økonomi/Plan 5,75 6 5 0,75 1 12 12 12 0 0 Stab/støtte: Eiendom Sekretariat/servicetorg IKT Tallene viser en økning fra 2013 til 2014 i gjennomsnittlig stillingsstørrelse i de sektorene som har de størst andel deltidsansatte. Gjennomsnittlig stillingsstørrelse i Helse – og omsorg er 62,2 prosent og gjennomsnittlig stillingsprosent for deltidsansatte er 46,2 prosent. Dette er en øning i gjennomsnittlig stillingsstørrelse på 1,43 prosent fra 2013. For Barnehage er gjennomsnittlig stillingsstørrelse 91,2 prosent og gjennomsnittlig stillingsstørrelse for deltidsansatte 65,1 prosent. Gjennomsnittlig økning i stillingsstørrelse på 0,7 prosent fra 2013. En av hovedutfordringene i arbeidet med å redusere uønsket deltid, uten økte rammer, antall helger som arbeides. For å redusere uønsket deltid må det arbeides mer i helgene. Et av tiltakene for å stimulere til at ansatte i Gjøvik kommune jobber noen flere helger, er at det gjennom de lokale lønnsforhandlinger gjennom flere år er avsatt en pott til godtgjøring av helgearbeid. Dette for ansatte som over en periode på minimum 2 år tar på seg to eller fire helger ekstra pr. år. Ordningen er frivillig, og retningslinjer for ordningen er utarbeidet i samarbeid med de hovedtillitsvalgte. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 25 Det jobbes med en heltidskultur i Gjøvik kommune og et annet viktig tiltak er å benytte ledige deltidsstillinger til å øke stillingsandelen til andre deltidsansatte framfor å lyse ut ny deltidsstilling. Vurderinger av hvorvidt det er mulig er vurderinger som gjøres på det enkelte driftssted i samarbeid med de tillitsvalgte. På sikt er dette et viktig tiltakfor å øke andelen heltidsansatte. DIGITALISERING – STRATEGISK ANVENDELSE AV IKT Et prioritert mål i 2014 var å gjennomføre en strategiprosess og utarbeide en ny IKT – strategi i tråd med føringene i KS ”Digitaliseringsstrategi for kommuner og fylkeskommuner” Denne prosessen ble utsatt bl.a. på grunn av skifte av rådmann med en påfølgende gjennomgang av hele organisasjonen. En omfattende IKT-kostnads- og modenhetsanalyse med benchmarking mot andre kommuner i regi av KS og KommIT, vil bli gjennomført i løpet av våren 2015. Denne analysen vil være et viktig grunnlagsdokument når arbeidet med en digitaliseringsstrategi blir tatt opp igjen når ny organisasjon er på plass. Kommunens hjemmeside/nettside ble lansert i helt ny versjon 12.12.2014. Nettsiden er utarbeidet i tråd med føringene i kommunes retningslinjer og overordnede føringer for digital kommunikasjon. Den nye nettsiden er forberedt for å kunne tilby flere digitale tjenester til innbyggere og andre brukere. Ved utvikling av portalen er det tatt hensyn til ulike kvalitetskrav til offentlige hjemmesider. Fra sidene ble lansert 12.12.14 og fram til 24.03.15 har vi registrert 339.068 sidevisninger på 123.120 besøk av 45.188 unike brukere. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 26 VIRKSOMHET OG TJENESTER SENTRAL POLITISK OG ADMINISTRATIV VIRKSOMHET REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR SENTRALADMINISTRASJONEN Hele tusen kroner Regnskap 2014 Netto driftsresultat 139 730 Opprinnelig budsjett 2014 117 713 Justert budsjett 2014 Avvik i kr 2014 142 387 Avvik i % 2014 2 657 1,9 Regnskap 2013 128 612 Kommentarer Avviket på 2,7 mill. kr skyldes udisponerte inntekter og mindre utgifter innen forsikring, IKT-lisenser og vakanser. Netto utgiftsvekst fra 2013 på 11,1 mill. kr. knytter seg i hovedsak til variasjoner i reguleringspremien mellom årene. MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 1,4 0 0 1,9 87 - - 80 - - 40% 3.2 45 3,0 45 3.0 4,5 * Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) 1. Arbeidsgiver opplever at de får tilstrekkelig hjelp med det de henvender seg for. 2. Lederopplæringen ivaretar de viktigste områdene for lederopplæring. 3. Andel faste kunder med eFaktura eller Avtalegiro 4. Utestående restanser pr. 31.12 (i % av utfakturert inneværende år) 5. Eiendomsavdelingen yter god service og tjenester 35% 1,8 Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 27 6. Samtlige kommunale bygninger energimerkes i 100% 70%** 2014. 7. Antall kommunale tjenesteområder/ bygninger 2 1 som skal Miljøfyrtårnsertifiseres 8. Oppetid på IKT-systemene 99,80 99,82 99,70 99,75 9. Publikum får raskt kontakt med Gjøvik kommune 30 Ikke 20 65%*** ved innringing til sentralbordet i Gjøvik rådhus. målt Svar innen – sekunder 10. Kommunens WEB-portal oppnår minst 5 stjerner i 3 5 **** DIFI’s rangering av offentlige WEB-portaler i 2014 Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 6,9/7,6 8,4/8,9 6,5/9,5 6,0/9,5 Sykefravær - i % (Sentraladministrasjon/Eiendom) Kommunens medarbeiderundersøkelser: Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? 4,9 (2011) 4,9 5,0 Ikke gj.ført Kommentarer Sykefravær SA 2014 – kjønnsdelt statistikk: 1-16 dager SA totalt 2,1 Kvinner 2,5 Menn 1,1 17-56 dager 1,2 1,5 0,5 >57 dager 3,2 4,4 0,8 Totalt 6,5 8,4 2,9 Sykefraværet i SA i 2014 var på 6,5 prosent. Av det totale sykefraværet utgjør langtidsfraværet (> 16 dager) 4,4 prosent. * Brukerundersøkelse i eiendom er gjort høsten 2014 som en del av org.gjennomgang av seksjonen. Spørsmålene var ikke helt i samsvar med den brukerundersøkelsen som ellers blir benyttet. For øvrig rapporteres ikke brukerundersøkelser på interne tjenester og medarbeiderundersøkelse i 2014 - dette er undersøkelser som skal gjennomføres i 2015. ** Gjennomført på formålsbygg i h.t. økonomisk ramme, jfr. k.sak 30/14. *** 65% av alle samtaler besvares innen 20 sekunder. **** Ny hjemmesideportal ble lansert 12.12.2014. Ved utvikling av portalen er det tatt hensyn til ulike kvalitetskrav til offentlige hjemmesider. DIFI har ikke gjennomført måling der Gjøvik kommunes nye hjemmeside har blitt vurdert. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Høsten 2014 ble det igangsatt en omorganisering knyttet til lederstrukturen i kommunen. En av grunnene var at rådmannen ønsket å være tettere på tjenestene ved at de ansvarlige ble en del av rådmannens ledergruppe uten at gruppa ble for stor. En annen hovedgrunn var å få en organisasjon med mer fokus på samarbeide på tvers og samfunnsutvikling herunder næringsutvikling. Målsettingen for arbeidet ble formulert slik: ”Gjøvik kommune skal ha en organisering som er styringsdyktig, effektiv og utviklingsorientert, og som lykkes med samarbeid på tvers av tjenester. Organisasjonen skal realisere kommunens mål for samfunnsutvikling, tjenesteproduksjon og tjenesteutvikling, drive en profesjonell forvaltning og framstå som imøtekommende og med et høyt servicenivå Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 28 Prosessen ble avsluttet i desember 2014. Hovedstrukturen i ny organisasjonen er at rådmannen nå får en ledergruppe med 5 kommunalsjefer med rådmannsfullmakter i de respektive sektorer. Stabene vil bli representert i ledergruppa ved kommunalsjef for «Administrasjon, forvaltning og teknisk drift». Hovedstrukturen i den nye organisasjonen: En forutsetning var at organiseringen og innholdet innenfor den enkelte seksjon/stab i liten grad skulle vurderes i denne omgang. Men enkelte fagseksjoner har fått endret tilhørighet for å oppnå målsettingen med samfunnsmål, tjenestesynergier og samhandling. Utover dette skal organisasjonen ha myndiggjorte staber med ansvar for felles systemer, rutiner og regelverk, herunder utvikling, oppfølging og opplæring i disse. Pr. 1. kvartal 2015 er rekruttering av nye kommunalsjefer i gang. Oppstart av ny organisasjon med delvis midlertidig ledelse vil skje 23. mars 2015. Andre forhold I styringsdokumentet for 2014 er SA’s viktigste utviklings- og effektiviseringsutfordringer prioritet. Status er pr. 31.12.14: • Gjennomføre en bred gjennomgang av eiendomsseksjonens organisering og totale ansvar i forhold til både drift, forvaltning og byggeprosjekter- jfr. kommentarer foran. Status: Er gjennomført – endringer iverksettes 1. halvår 2015. • Etablere/videreutvikle en arena for utviklingsarbeidet i kommunen med formål å følge opp at sentrale utviklingsprosjekter gjennomføres ut fra rasjonell ressursbruk, god samordning og styring med utgangspunkt i prioriterte utviklingsområder – dette kan for eksempel gjelde bruk av IKT, organisasjonsutvikling, tjenesteutvikling m.v. Status: Er ikke gjennomført – må håndteres i forlengelsen av overordnet organisasjonsprosess som ble gjennomført høsten 2014 og som blir iverksatt i 2015. • Gjennomføre en strategiprosess og utarbeide en ny IKT – strategi i tråd med føringene i KS ”Digitaliseringsstrategi for kommuner og fylkeskommuner” Status: Er ikke gjennomført – delvis med samme begrunnelse som i forrige punkt. En omfattende IKT-kostnads- og modenhetsanalyse med benchmarking mot andre kommuner i regi av KS og KommIT, vil bli gjennomført i løpet av våren 2015. Denne analysen vil være et viktig grunnlagsdokument i arbeidet med en digitaliseringsstrategi. • Næringsutvikling/byutvikling – gjennomgang av ressursbruk og organisering både internt i den kommunale organisasjon og i forhold eksterne selskaper/institusjoner og ressurser for øvrig. Status: Planlegging og tilrettelegging av denne satsingen har for rådmannen vært en prioritert oppgave i 2014. I den nye organisasjonsstrukturen som er vedtatt og suksessivt blir iverksatt i 2015 er ansvaret for dette arbeidet lagt inn i den nye samfunnsutviklingssektoren. Ressursmessig er budsjettrammene for næringsutvikling økt i budsjettet for 2015. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 29 • Videreføre arbeidet med Lean-metodikk med sikte på til enhver tid å ha gående 3 – 4 prosjekter. Det vil derfor være behov for å lære opp flere veiledere og gjennomføre nødvendig opplæring i organisasjonen for øvrig. Status: Prøveprosjekter er gjennomført. Nødvendig evaluering er pga. ressurshensyn/prioriteringer ikke gjennomført som forutsatt. Må også sees i sammenheng med implementering av ny organisasjon. • Oppgradere kommunens IKT-plattform og sentrale støtte- og fagsystemer. Sikre et forsvarlig regime for håndtering av bruker/identer. Sentralisere ”eierskap” og ansvaret for å foreta nødvendig oppgradering av IKT-utstyr til IKT-seksjonen. Status: Utskifting og oppgradering av PC’er og termianalbrukere er gjennomført. Regime og rutiner for håndtering av brukere/identer og sentralisering av «eierskap» blir fulgt opp i 2015. • Forprosjektet ”Sak- og dokumentflyt i Gjøvik kommune” skal gjennomføres i 2014. Oppfølging og implementering i hele organisasjonen av nye rutiner, opplæring osv. er en helt avgjørende del av prosjektet. Prosjektets målsetting er følgende: «Gjøvik kommune har en enhetlig journalførings- og arkiveringspraksis i samsvar med gjeldene lover, forskrifter og rutiner. Gjøvik kommune imøtekommer sentrale føringer for dokumentbehandling og arkiv for offentlig sektor, herunder krav til digital samhandling og digitalt arkiv.» Status: Prosjektet er delt i 2 faser. Fase 1 som omhandler grunnleggende forutsetninger for digital samhandling og arkiv er gjennomført og det foreligger vedtak i styringsgruppa om videre framdrift. To av punktene – arkivfaglig organisasjon og superbrukerorganisasjon – er utsatt inntil ny administrativ struktur er på plass i løpet av våren 2015. Øvrige punkter er i prosess. Fase 2 skal omhandle anskaffelse av nytt sak-/arkivsystem og overgang til fullelektronisk saksarkiv. Foreløpig fremdriftsplan er anbudsprosess høsten 2015, valg av leverandør, kartlegging og planlegging i 2016 og driftssetting fra 01.01.2017. Dette er en betydelig oppgave som vil måtte involvere store deler av organisasjonen. Utover dette foregår kontinuerlige prosesser i de enkelte seksjoner knyttet til organisasjonsutvikling og effektivisering. Kort nevnes bl.a.: • Det har blitt gjennomført et prosjekt for omstrukturering av servicetorg/sekretariat. Formålet med prosjektet har vært å styrke arkivtjenesten, tilpasse organisasjonen til dagens behov med mer digital samhandling samt å tilpasse organisasjonen til rådmannens nye organisasjonsstruktur. Dette arbeidet har resultert i at 1 årsverk flyttes fra servicetorg til arkivtjenesten, at det opprettes et kundesenter for eksterne og interne kunder og at møtesekretariatet samles. Prosjektet ble avsluttet til nyttår og settes i verk første halvår 2015. • LEAN er tatt i bruk som arbeidsmetode i arkivtjenesten. Arbeidet har medført kvalitetsheving og effektivisering. • Kommunens største og mest komplekse datasystem – VISMA - har vært gjenstand for betydelig utvikling. Gjennom «FØS driftsråd» er det tatt i bruk flere delsystemer og oppgraderinger. Bl.a. medført at oppgradert innfordringssystem er betryggende og at overgangen til A-ordningen p.r. 1.januar 2015 har gått greit. Den største effekten av endringen i VISMA kan vi måle til en arbeidsprosess vedr. håndtering av NAV-refusjoner - her har arbeidsprosessen blitt opp mot 70 % automatisert! Dette tilsier 1-2 arbeidsdager er frigitt hver måned og har redusert overtidsbruk hos aktuelle ansatte. Målet og erfaringstall fra andre kommuner tilsa kun 50 %. Gjennom regionens FØS-samarbeid prøver vi å spre denne og tilsvarende ideer og resultat. • Ved at svært mange av de teknologiske begrensningene med gammel plattform nå er borte, vil den store utfordringen videre være å få organisasjonen til å ta i bruk de mulighetene ny teknologi gir i forhold til arbeidsprosesser, effektivisering og digitalisering. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 30 STATUS Helhetsvurdering Sentraladministrasjonen(SA) består av rådmannsledelsen og følgende 7 seksjoner: personal, plan og økonomi, skatt, IKT, regnskap, sekretariat/ servicetorg og eiendom. I tillegg er den regionale anskaffelsesenheten og de sentrale rådgiverfunksjonene – kommunikasjonsrådgiver, forvaltningsrådgiver, klima/miljørådgiver knyttet til sentraladministrasjonen. 2.april 2014 begynte Magnus Mathisen i stillingen som rådmann. Kommunalsjef Øivind Hansebråten var konstituert i stillingen i perioden 01.07.13 – 02.04.14. Han sluttet i sin stilling pr. 01.07.14. Siden da har rådmannsledelsen bestått av rådmannen og 2 kommunalsjefer supplert med kommunikasjonsrådgiver. Enhetene i SA leverer støttetjenester av forskjellig art mot alle tjenesteområdene. Flere av tjenestene er vesentlige elementer i forhold til både kvalitet og effektiv ressursbruk i produksjonen av tjenester mot kommunens innbyggere. Noen er operative 24t/365d i året. I tillegg utøves funksjoner som er sentrale i forhold til å ivareta kommunens forvaltningsansvar mot innbyggere og tjenester mot den løpende politiske virksomhet. 2014 var et år hvor de driftsrelaterte interne tjenester i all hovedsak ble levert i h.t. forutsetningene. I forhold til noen utviklingsoppgaver ble ikke alle intensjonene som var satt for året nådd. Dette er kommentert under kapittel om organisasjonsutvikling foran. For personalseksjonen er det viktig å utvikle spisskompetanse og ressurser for å møte både et økende krav og økte forventninger til de tjenester seksjonen har ansvar for. Dette er svært viktig for å kunne framstå som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver. Oppgavene blir flere og mer komplekse. Spesielt innen arbeidsrett er sakene økende både i antall og kompleksitet. Et annet område som har blitt stadig mer krevende er innenfor tariff/lønn/pensjon. Det er igangsatt et arbeid med forbedring av personvern/informasjonssikkerheten i kommunen. Arbeidet vil være et av fokusområdene i 2015. Pilotprosjektene med LEAN som arbeidsverktøy er gjennomført som forutsatt med gode resultater. Det ble ikke satt i gang nye LEAN prosjekter i 2014 som planlagt. Hovedgrunnen til dette var at det er naturlig å se dette i sammenheng med innføring av ny organisasjonsstruktur i 2015. På IKT-området har mye av året gått med til å oppgradere kommunens klientplattform til Windows 7 og Office 2010. Dette har seksjonen gjort i samarbeid med EVRY, og det har vært et prosjekt som til tross for korte frister, lite tid til kartlegging og planlegging og mange fagsystemer - har vært vellykket. Brukerne har fått en oppgradert arbeidsflate og kan ta i bruk etterlengtet funksjonalitet i plattformen. Påloggingstid har blitt vesentlig forbedret og det er mange gode tilbakemeldinger fra brukerne på PC. På terminalserver er oppgraderingen fortsatt ikke fullført, og det jobbes aktivt inn i 2015 for å få sluttført dette. Tilbakemeldinger fra brukere er udelt positivt når det kommer til seksjonens servicenivå – et viktig mål vil være å opprettholde dette også i fremtiden. Oppetid for IKT-systemene i 2014 var på 99,75 %. Dette er gode tall med tanke på kompleksitet og størrelse samt at seksjonen ikke har noen form for beredskap utenom ordinær kontortid. Telefoniløsningen har vært stabil uten de store hendelsene. 2014-2015 er et overgangsår fra gammel til ny teknologi på telefonsentralene. Innføring av alarmsystemer, velferdsteknologi osv. innen helse og omsorg er nå basert på IP-nettverk. Dette er en helt naturlig teknologisk utvikling, men det er gir utfordringer med implementering på et nettverk som ikke er bygget for å kjøre så kritiske systemer. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 31 Sommeren 2014 var Gjøvik vertskap for det nordiske vennskapsbymøtet – med representanter fra Gävle i Sverige, Næstved i Danmark og Rauma i Finland. Kommunereformen Regjeringen la 14. mai 2014 frem kommuneproposisjonen 2015 med en meldingsdel om kommunereformen. Stortinget vedtok 18. juni følgende mål for reformen: 1) 2) 3) 4) Gode og likeverdige tjenester til innbyggerne Helhetlig og samordnet samfunnsutvikling Bærekraftige og økonomisk robuste kommuner Styrke lokaldemokratiet og gi større kommuner flere oppgaver Av proposisjonen fremkommer at alle landets kommuner høsten 2014 vil bli invitert til å delta i prosesser med sikte på å vurdere og å avklare om det er aktuelt å slå seg sammen med nabokommuner Kommunestyret i Gjøvik behandlet på møte 27.11.14 – sak 82/14 – sak om reformens innhold og videre prosess i Gjøvik. Bl.a. ble det bestemt at Gjøvik skal følge en prosess med vedtak om evnt. strukturendringer innen sommeren 2016. Regjeringen planlegger å fremme en samlet proposisjon til Stortinget om ny kommunestruktur våren 2017. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 32 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL I 2014 brukte Gjøvik kommune netto kr 3 517 pr. innbygger til administrasjon og styring. Gjennomsnittet for gruppe 13 var kr 3 800, mens gjennomsnitt for landet utenom Oslo var kr 4 619. Gjøvik kommune ligger noe høyere enn Hamar, men under Lillehammer. I utvalget ligger Larvik fortsatt lavest i utvalget. Mens netto driftsutgifter til administrasjon og styring lå relativt uendret i perioden 2011-2013, viste de ureviderte 2014-tallene en reduksjon på -2,2% for Gjøvik. Ureviderte KOSTRA-tall for Gjøvik 2014 er korrigert for feilføringer på til sammen 9,9 mill. kr. Gjennomsnitt for KOSTRA-gruppe 13 er ikke korrigert. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 33 Tjenesteområde SKOLE REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR SKOLE Hele tusen kroner Netto driftsresultat Regnskap 2014 339 061 Opprinnelig budsjett 2014 312 550 Justert budsjett 2014 340 760 Avvik i kr Avvik i % Regnskap 2014 2014 2013 1 699 0,5 327 288 Kommentarer Resultatet for 2014 viser et mindreforbruk på kr. 1,7 mill., noe som utgjør 0,5 % av netto driftsbudsjett. Resultatet ble noe lavere enn prognosen ved 2. tertial. Anslaget ved 2. tertial lå på 3 mill. Kr. 2,5 mill. av mindreforbruket spores til lærerstreiken høsten 2014. Ser man streiken opp mot det totale mindreforbruket for 2014, har skole i realiteten et merforbruk på kr. 0,8 mill. Det største avviket vises på Gjøvik læringssenter med et merforbruk på kr. 1,3 mill. Grunnen til dette er svikt i norsktilskudd på høsthalvåret som et resultat av sterk reduksjon i antall flyktninger. Dette ble også rapportert ved 2. tertial. Det ble imidlertid bosatt mange flyktninger i romjula, men resultatet av denne bosettingen vil ikke ha noen innvirkning før i 2015. Gjøvik læringssenter har også en svikt i statlige tilskudd til norskavdelingen. Effekten av omlegging av tilskudd fra staten merkes ikke før nå. Elevene har fortsatt både rett og plikt til å gå på skolen, men tidligere ble det mottatt høyere tilskudd per elev. Nå må mesteparten av elevene betale selv. Naturlig nok er ikke denne egenbetalingen i nærheten av tidligere statlige tilskudd, og det brukes mer av skole sin totale budsjettramme for å kunne gjennomføre tilbudet. I konsekvensjustert budsjett ble det innvilget kr. 3,1 mill. til elever med særlige rettigheter etter opplæringsloven. I dette tilfellet en døv elev, samt økning i antall fremmedspråklige elever med rett til vedtak om særskilt norskundervisning. Tiltak for disse ble satt i verk fra 01.08.14. Beregninger her viser at skole har brukt kr. 1,3 mill. til undervisning for disse elevene i løpet av høsten. Siden tiltakene er rettighetsbaserte etter opplæringsloven, måtte de settes i verk fra høsten. Driften på de øvrige skolene har vært god, men endringer og utfordringer i løpet av skoleåret har resultert i noe merforbruk på lønn. En skole har anskaffet nye lekeapparater. Merutgifter var forutsatt og skulle dekkes inn av skolen og av FAU. Dette ble ikke gjort. Merutgiftene tilsvarer kr. 0,3 mill. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 34 MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 0,59 0,18 0,0 0,5 31,7 22,8 N=23,2 30,9 25,6 27,4 N= 24,6 27,4 8,3 8,4 N=8,8 8,8 43,6 43,6 43 36 *) 3,3 3,3 N=3,4 3,0 - Norsk sidemål 3,3 3,3 N=3,1 2,6 - Matematikk 3,3 2,7 N=3,0 2,9 3,9 3,5 N=3,7 3,5 6. Prosentandel elever som slutter i løpet av 1. år på videregående skole ligger på eller under snitt for Oppland Elevundersøkelsen 3 3 7. Trivsel elever 7. trinn: Trives du godt på skolen? (Trives svært godt - trives godt - trives litt - trives ikke noe særlig - trives ikke i det hele tatt) Resultat på eller over nasjonalt snitt. 8. Trivsel elever 10. trinn: Trives du godt på skolen? (Trives svært godt - trives godt - trives litt - trives ikke noe særlig - trives ikke i det hele tatt) Resultat på eller over nasjonalt snitt. 9. Motivasjon 7. trinn: Er du interessert i å lære på skolen? (I alle eller de fleste fag - i mange fag - i noen fag - i svært få fag - ikke i noen fag) Resultat på eller over nasjonalt snitt. 10. Motivasjon 10. trinn: Er du interessert i å lære på skolen? (I alle eller de fleste fag - i mange fag - i noen fag - i svært få fag - ikke i noen fag) Resultat på eller over nasjonalt snitt. 4,3 4,3 N=4,4 4,3 4,1 4,2 N=4,2 4,2 4,3 4,2 N=4,3 4,2 3,9 4,1 N=4,0 4,0 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Nasjonale prøver lesing og regning 1. Lesing 5.trinn: Andelen elever på mestringsnivå 1 ligger på eller bedre enn nasjonalt snitt. 2. Regning 5.trinn: Andelen elever på mestringsnivå 1 ligger på eller bedre enn nasjonalt snitt. 3. Lesing 8.trinn: Andelen elever på mestringsnivå 1 ligger på eller bedre enn nasjonalt snitt. 4. Lesing: Utvikling fra 8. til 9. trinn. Andelen elever på mestringsnivå 1 er redusert med 43 %. Eksamen 5. Eksamen 10. trinn: Snittkarakteren for de skriftlige fagene ligger på eller over nasjonalt snitt. - Norsk hovedmål - Engelsk Gjennomføringsgrad vdg. skole Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 35 3,8 11. Mobbing 7. trinn: Er du blitt mobbet på skolen de siste månedene? (Ikke i det hele tatt - en sjelden gang - 2-3 ganger i måneden - omtrent 1 gang i uken - flere ganger i uken) Resultat på eller bedre enn nasjonalt snitt. 12. Mobbing 10. trinn: Er du blitt mobbet på skolen de siste månedene? (Ikke i det hele tatt - en sjelden gang - 2-3 ganger i måneden - omtrent 1 gang i uken - flere ganger i uken) Resultat på eller bedre enn nasjonalt snitt. Foreldreundersøkelser 1,4 1,3 1,4 1,3 N=4,8 4,7 N=4,7 4,7 13. Tilbakemelding skole: Mer enn 4,5 i snitt på Vår 15 utsagnet: ” Tilbakemeldingene om mitt barns faglige utvikling er nyttige.” 14. Skolefritidsordningen: Mer enn 4,5 i snitt på 4,5 4,5 helhetsvurdering SFO-tilbudet. Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 8,7 6,9 7,5 Sykefravær - i % 7,6 Kommunens medarbeiderundersøkelser: Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? 4,7 (2011) 4,7 4,7 Høst 2015 Kommentarer Eksamen: Eksamensresultater 2014 ligger som beskrevet for 2. tertial, under forventet målsetting. Norsk sidemål skårer langt under landssnitt. Ellers er det tilfredsstillende at resultatet i matematikk er klart bedre enn i 2013. Nasjonale prøver: Resultatene på nasjonale prøver 5. trinn er svakere enn forventet. Dette gjelder særlig lesing, der prosentvis andel elever i mestringsgruppe 1, ligger langt under nasjonalt snitt. For ungdomstrinnet er målsettingene nådd både for lesing som inngår i styringsdokument 2014 og for øvrige nasjonale prøver som ikke inngår i denne rapporteringen. Utviklingen fra 8. til 9. trinn i lesing er svært god. Her har ungdomsskolene maktet å løfte elevenes læring i større grad enn forventet. Elevundersøkelsen: De områdene fra elevundersøkelsen som inngår i styringsdokumentet, viser resultater i tråd med forventede målsettinger. Sykefravær: Sykefraværet er relativt lavt. Med unntak av i 2013 har fraværet innen tjenesteområde skole ligget i overkant av 8 %. Fortsatt er det slik at noen skoler og skolefritidsordninger har et sykefravær høyere enn 10 %. Ved mange skoler er imidlertid fraværet kraftig redusert. Lederne på arbeidsplasser med høyt sykefravær, følger opp sykefraværet og kjenner årsakene til det. Enheter med høyt sykefravær følges også opp med forsterket fokus i samarbeid med NAV og personalseksjonen. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Det jobbes med ulike utviklingsprosjekter som skal bidra til økt kvalitet på undervisningen og effektiv læring. Videre jobber skole, barnehage og barn- og familie med implementering av prosjektet: Tidlig innsats. Hva kan gjøres tidlig for å avdekke og avhjelpe barns problemer med både faglig og sosial læring? Tjenesteområde skole skal også sette den nye IKT-planen om til praksis. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 36 Det er planlagt flere kurs for lærere i bruk av undervisningsprogrammer. Den nylig etablerte Rektorskolen Gjøvik har hovedfokus på rektors evne til å lede skolen slik at det utvikles kvalitet som øker elevenes læringsutbytte. Internkontroll • Det rapporteres om et jevnt godt arbeidsmiljø på arbeidsplassene. Medarbeiderundersøkelsen ga tilfredsstillende tilbakemeldinger, og alle skoler har gjennomført gode prosesser. • Lederavtaler for rektorer med årlig oppfølging. Det er gjennomført ledersamtaler/medarbeidersamtaler med alle rektorene. • Årlig vernerunde med frist for innsending av rapport til virksomhetsleder er gjennomført. • Arbeid med revidering og oppgradering av risikoanalyser er igangsatt. Alle skoler har oppdaterte beredskapsplaner for kriser. Kompetanse Tjenesteområde skole samarbeider med ulike kompetansemiljøer: Høgskolen i Hedmark, Høgskolen i Gjøvik, Institutt for relasjonsbasert ledelse, Vitensenteret Innlandet Universitetet i Oslo, Østnorsk Kompetansesenter, IMTEC og Utdanningsdirektoratet. Tjenesteområdet har en kompetanseplan som omfatter alle ansatte. Den revideres halvårlig. Staten har bidratt til at ordningen med videreutdanningsplasser for lærere koster kommunene noe mindre enn tidligere, og for studier innen realfag har ikke kommunen noen egenandel utover reise og diett. Fra Gjøvik har 17 lærere fått studieplass i den statlige ordningen. Det deltar 3 skoleledere på den statlige rektorskolen. En inspektør er også i gang med masterstudie i utdanningsledelse. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 37 STATUS Samlet konklusjon Tjenesteområde skole har gjennomført tiltak og prosesser i forhold til prioriterte hovedområder og i forhold til organisasjonsutvikling. Alle tiltak er godt forankret, har et langsiktig perspektiv og er i god utvikling. Måloppnåelsen og resultater knyttet til hovedområder som økonomi og person- og organisasjonsutvikling vurderes som tilfredsstillende. Tjenesteområde skole har gode og relevante innsatsområder som det er viktig å opprettholde og videreutvikle. Ungdomstrinnet Arbeid med planer, prosesser og innhold i den 5-årige statlige satsingen på ungdomstrinnet ble igangsatt våren 2013 og videreføres for skoleåret 2013/14. Rammeverket for satsingen følges opp i tråd med 3 statlige dokumenter: Stortingsmelding 22 Motivasjon – mestring – muligheter, Strategi for utvikling av ungdomstrinnet og Rammeverk for kompetanseutvikling for ungdomstrinnet. Satsingen er knyttet til grunnleggende ferdigheter i lesing, regning, samt klasseledelse. Områdene som er nedfelt i statlig strategi for ungdomstrinnet, samsvarer godt med egen analyse av hva som er viktige utviklingsområder for skolene. Tjenesteområde skole har ledelse, motivasjon og lesing som hovedområder i Styringsdokument 2013. Føringene fra staten passer godt som tiltak innunder disse områdene Ledelse Skoleledelse er løftet fram som en viktig og avgjørende faktor for å kunne lykkes med kvalitetsforbedringer. Videreutdanning for rektorene har pågått hele 2014. En utviklingsoppgave med grunnlag i teoretisk forståelse danner grunnlaget for denne utdanningen. Lesing Det er gjennomført ulike kompetansehevende tiltak innenfor området lesing som grunnleggende ferdighet og ledelsens betydning for endringer i klasserommet. I samarbeid med Statped er det gjennomført et etterutdanningsprogram for ledere og lærere. Dette programmet er ikke avsluttet. Skal en lykkes i arbeidet med å styrke lesing som grunnleggende ferdighet, må ledelsen støtte lærerne og etterspørre resultater. Styrking av arbeidet med lesing som grunnleggende ferdighet anses som særskilt viktig. Elever må kunne beherske lesing på en måte som muliggjør og fremmer læring. Tilsyn Fylkesmannen, tema: Skolens arbeid med elevenes utbytte av opplæringen, herunder opplæringen i fag, underveisvurdering for å øke læringsutbyttet, underveisvurdering som grunnlag for tilpasset opplæring og spesialundervisning og vurdering av behov for særskilt språkopplæring. Tilsynet avdekket ikke lovbrudd eller avvik. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 38 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL SKOLEPORTEN - UNDERVISNINGSPERSONELL Gjøvik kommune - Grunnskole, Ressurser, Undervisningspersonell Indikator og nøkkeltall Antall assistent årsverk i undervisningen Lærertetthet i undervisningen 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 53 35 36 40 39 15,9 14,9 15,4 15,6 16,5 Tall hentet fra skoleporten.udir.no. Her framkommer det et høyere antall elever pr. lærer enn det som vises i KOSTRA. Det er viktig å understreke at kommuner rapporterer ulikt i GSI. Dette bidrar til at lærertetthet er vanskelig å sammenligne kommuner imellom. Dersom en kommune eksempelvis holder igjen ressurser på kommunenivået som reserve til utdeling senere i skoleåret, vil ikke den ressurspotten inngå i GSI som timer til undervisning. I Gjøvik legges alt ut på skolene. Ingen pott beholdes til senere fordeling. Viser også et eksempel fra noen skoler på hvordan lærertetthet fordeler seg. Lærertetthet i ordinær undervisning. Biristrand 11,6 Redalen 10,4 Blomhaug 18,6 Vardal ungdomsskole 17,5 Vindingstad 16,9 Lundstein 12,2 Lærertetthet er definert som forholdet mellom elevtimer minus timer til spesialundervisning og særskilt norskopplæring og ordinære undervisningstimer. I Gjøvik kommune ligger andelen elever med rett til særskilt norskopplæring, langt over landssnitt. I Gjøvik er prosentvis andel elever med særskilt norskopplæring på 9,2%, mens landssnitt ligger på 5,5%. Når denne elevgruppen inngår i beregningen for gjennomsnittlig størrelse på elevgruppe pr lærer i KOSTRA, vil Gjøvik naturlig nok framstå som en kommune med svært høy lærertetthet. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 39 KOSTRA Skole Kommune gruppe 13 2014 Landet 2014 105 220 93 493 101 230 75 739 84 390 75 655 81 196 1 151 5 508 5 828 3 126 4 007 19 774 13 047 11 180 16 372 15 198 16 392 1 788 1 376 2 146 2 095 2 237 1 379 2 044 Gjøvik 2012 Gjøvik 2013 Gjøvik 2014 Lille hammer 2014 Hamar 2014 Larvik 2014 91 820 99 774 102 350 101 984 98 293 91 219 75 315 80 310 82 405 80 090 82 640 2 819 2 368 2 407 1 890 13 685 16 789 17 216 1 743 1 763 Vestre Toten 2014 Nto dr utg til grunnskole (202, 215, 222, 223), per innb 6-15 år Netto dr.utg. til grunnskole (202), per innb 6-15 år Netto dr.utg. til SFO (215), per innb 6-9 år Netto dr.utg. til skolelokaler (222), per innb 6-15 år Netto dr.utg. til skoleskyss (223), per innb 6-15 år Andel elever i gr.sk m særskilt norskopplæring Andel elever i grunnskolen som får spes. underv 7,7 8,5 9,2 5,2 7,5 6,8 4,7 6,6 5,5 5,7 6,8 7,8 6,0 5,6 7,8 7,2 7,6 8,1 107 892 105 876 107 309 92 979 104 375 95 051 103 774 Korr. bto dr.utg. til gr.sk., lokaler og skyss (202, 222, 223), per elev 94 469 102 685 Dr.utg. til inventar og utstyr (202), per elev 758 1 339 606 564 454 951 313 898 887 13,5 12,9 13,2 17,3 14,6 15,4 14,5 15,2 14,3 98,6 98,6 99,1 99,1 95,9 98,2 99,3 98,2 98,1 39,6 39,3 39,8 42,1 41,1 40,7 39,2 .. 40,3 Gj.sn. gruppestr, 8.10.årstrinn Andel elever med dir overgang fra gr.sk. til vdr. g opplæring Gjennomsnittlige grunnskolepoeng Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 40 Tjenesteområde BARNEHAGE REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR BARNEHAGE Hele tusen kroner Netto driftsresultat Regnskap 2014 197 983 Opprinnelig budsjett 2014 177 589 Justert budsjett 2014 190 656 Avvik i kr 2014 -7 327 Avvik i % 2014 -3,8 Regnskap 2013 185 759 Kommentarer Med bakgrunn i noe mindre utgifter til spesialpedagogiske tiltak fra nytt barnehageår august 2014 var prognosen ved 2. tertial at tjenesteområdet Barnehage kunne klare å avslutte 2014 i balanse. I samme tertialrapport ble det nedfelt: «Merutgiften/underdekningen mot private barnehager har de siste årene blitt finansiert via bruk av bundet fond. Også i 2014 ligger det an til å bruke fond. Fondet, som er en rest etter tidligere mottatte skjønnsmidler, var per 31.12.13 på kr. 3,9 mill. I 2013 ble kr. 0,8 mill. brukt av dette fondet for å sluttfinansiere tilskuddsordningen til ikke-kommunale barnehager. Utbetalingene til ikke-kommunale barnehager vil bli på kr. 95,5 mill. for hele 2014. Etterjustering som beregnes i februar er ikke medregnet i denne summen. Det er i det lange løp risikabelt å støtte seg på finansiering av et fond. Spesielt fordi fondet ikke får noe påfyll. Fremtidig finansieringsform bør derfor vurderes.» De reelle utgiftene kommunen har til økonomisk tilskudd til ikke-kommunale barnehager har vokst kraftig, og mer enn budsjettert. Det lar seg ikke lenger gjøre å dekke opp veksten gjennom fond og reserver. Tidligere er etterjusteringen til ikke-kommunale barnehagen dekket opp med noe fond og reservebevilgninger. Etterjusteringene til de ikke-kommunale barnehagene i 2014 er kr. 7,46 mill. Utfordringen fremover er for liten ramme til tjenesteområdets forvaltningsdel vedr. tilskudd til ikke-kommunale barnehager. Øvrige områder har i hovedsak holdt seg innenfor budsjett. Før etterjusteringen viser tjenesteområdet et lite mindreforbruk på kr. 0,2 mill. Når etterjusteringen for 2014 på kr. 7,5 mill. mot ikke-kommunale barnehager er bokført viser resultatet for tjenesteområdet et merforbruk på kr. 7,3 mill. I tillegg er det altså blitt brukt kr. 3,1 mill. av tidligere skjønnsmidler. Den totale utbetalingen til ikke-kommunale barnehager har for 2014 blitt på kr. 104,6 mill., fordelt med ordinær betaling på til sammen kr. 96 mill., søskenmoderasjon på kr. 1,1 mill. og kr. 7,5 mill. til etterjustering. Etterjusteringen for 2014 viser at Gjøvik kommune nærmer seg nasjonale satser. Tabellen under viser tilskudd til ikke-kommunale barnehager og inndekking for perioden 2011 t.om. 2014. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 41 Tilskudd, ikke-kommunale barnehager 2011 2012 2013 2014 Opprinnelig budsjett 79 370 500 82 115 000 89 277 000 91 000 000 Budsjett inkl. endringer 80 870 500 85 766 000 94 848 000 94 024 000 Regnskap per 31.12. 81 663 374 85 795 283 95 248 498 101 485 734 0 0 400 498 3 086 734 4 641 068 4 641 068 4 240 570 1 153 836 12/179 12/3736 13/3926 906 000 -29 000 0 Bruk av fond Fondets størrelse per 31.12. Kommunestyresak Inndekking via årsregnskapet, generelt disposisjonsfond etter avsetning til etterjustering MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 -0,15 -0,8 0 -3,8 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) 1. Andelen 4-5 åringer som oppgir at de trives i 80 % 80 % 79,1 % barnehagen 2. Andelen barn som oppgir at de har anledning til å 90 % 90 % 92,5 % medvirke i barnehagens hverdagsliv 3. Andelen barn som oppgir at de har gode venner i 98,8 % 100 % 99,5 % barnehagen 4. Andelen menn ansatt i barnehage 8,6 % 8,8 % 10 % 8,3 % 5. Hvor fornøyd er du som foreldre med oppstarten 5,2 5,5 for ditt barn i barnehage 1 og 2 åringer? 6. Hvordan opplever du ditt barns trivsel i 5 5,7 barnehagen 1 og 2 åringer? 7. Hvor fornøyd er du med barnehagens kosthold og 4,7 5,1 matservering? Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 11,8 10,9 10,0 Sykefravær - i % 9,6 Kommunens medarbeiderundersøkelser: Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? 5,1 (2011) Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 42 5,1 5,1 Ikke gjennomfø rt i 2014 Ståstedanalysen: Andel barnehager på grønt (Barnehagens praksis er tilfredsstillende) a) Personalet samtaler med barna om holdninger, verdier og væremåte b) Personalet benytter de daglige gjøremålene til å stimulere barna til å videreutvikle språk og begreper c) Det er godt samsvar mellom det som står i Årsplanen og det som skjer i praksis d) Alle tilsatte deltar jevnlig i refleksjon og drøfting av egen praksis 100 % 84,8% 80 % 87,1% 90 % 87,9% 90 % 78,8% Barnehagene har utarbeidet egne handlingsplaner på de områdene hvor resultatene er på gult eller rødt og driver et systematisk endringsarbeid. Tidspunkt TO Barnehage GJØVIK KOMMUNE 1.kv. 2. kv. 2013 3.kv 4. kv. Totalt 1. kv. 2.kv. 2014 3.kv. 4.kv. Totalt 14 11,2 8,4 9,0 10,9 10 9,2 9,6 10,1 9,6 10,8 8,4 7,4 9,0 9,0 9,5 8,1 8,2 9,1 8,8 Sykefravær: Er synkende og for 2.kvartal bedre enn målsettingen i Styringsdokument 2014. 9 av barnehagene har 10 eller under 10 % sykefravær; laveste er 1,1 %, 3 barnehager har et fravær mellom 15 og 20 %. Korttidsfraværet er på 1,3 %. Det er fortsatt langtidssykefraværet i noen av barnehagene utfordringene ligger. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering • Barnehagene har jobbet med Internkontroll og risikovurdering på områder i egen barnehage. De har også deltatt på kurs i avvikshåndtering, og tatt dette i bruk i egen barnehage. • Forprosjektet Ny Gjøvik barnehage har medført strukturendringer og effektivisering i framtidig drift. • To barnehager har deltatt i kommunens LEAN-satsing og har jobbet med prosesser i egen barnehage. TO barnehage har nå også 2 LEAN-veiledere innenfor eget område. Kompetanse • Våre sju nettverk på tvers av private og offentlige barnehager har presentert sitt arbeid med barns trivsel – voksnes ansvar. Alle nettverk har laget handlingsplaner for arbeidet med dette temaet. Nettverkene skal gjennom dette få inspirasjon til videre arbeid og lære av hverandre. • To barnehager, en privat og en kommunal fikk i 2014 et mandat fra barnehagesjefen hvor hovedmålet var å jobbe frem et verktøy for hvordan vi skal ”måle” 1- og 2 åringenes trivsel i barnehagen. Resultatene fra dette arbeidet skal implementeres og tas i bruk i alle barnehager i 2015. • Kompetanseheving med kurs for 45 assistenter er gjennomført og videreføres for 45 nye assistenter i 2015. Kurspakka gjennomføres med kompetansemidler fra fylkesmannen. I tillegg til ekstern foreleser på første kursdag har vi brukt ansatte i barnehagene til å innlede på kursdagene. Første kursrekke er evaluert og fått gode resultater fra deltakere • I samarbeid med Imtec har vi gjennomført lederutviklingsprogram for 38 pedagogiske ledere og assisterende styrere. Jevnlige evalueringer underveis i programmet har gitt gode innspill og Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 43 tilbakemeldinger fra deltakere. Vi har rekruttert interne veiledere fra forskjellige tjenesteområder i kommunen som har bistått deltakerne i utviklingsprogrammet. Evalueringen knyttet til veiledningen/veileder viser til svært gode resultat. 33 deltakere er meldt opp til eksamen i «Ledelsesutvikling gjennom veiledning». • Nettverket for nyutdannede barnehagelærere består nå av 10 personer og ledes av en styrer og rådgiver ved barnehagekontoret. Vi har hatt to veiledningssamlinger og fire veiledninger i 2014. STATUS Helhetsvurdering Barnehagedekning Alle med rett til plass fikk et barnehagetilbud i 2014. For å kunne innfri denne retten måtte vi gi økt tilskudd til den private barnehagen i Snertingdal med 5 enheter fra august 2014. Ved årets utgang hadde vi 14 barn født før 31.desember 2013 som ønsker oppstart i løpet av høsten 2014 og 76 barn som ønsker oppstart første halvår 2015. Bufferbarnehagen Bufferbarnehagen har gitt plass til 21 barn i 2014 Utredning minoritetsspråklige barn som ikke går i barnehage Utredningen ble lagt fram for utvalg for oppvekst i septembermøtet. Utvalget vedtok at det ikke iverksettes særskilte tiltak for denne gruppen utover at de har fortrinnsrett til barnehageplass i de kommunale barnehagene og at barnehagene har stort fokus på tilrettelegging for god språkutvikling. Biri/Biristrand Kommunestyret vedtok i desember 2014 at det skal iverksettes ytterligere utredningsarbeid for å se på muligheter for etablering av barnehage på Biristrand. Arbeidet skal være sluttført innen utgangen av mars 2015. Gjøvik barnehage Kommunestyret vedtok i desember 2014 å bygge ny Gjøvik barnehage. Videre prosjekteringsarbeid fortsetter i 2015. Vurdering av måloppfølging Barnehagen har foretatt trivselsundersøkelser i form av intervju med alle 4 og 5-åringene. Svarene viser ingen signaler på at barn ikke trives eller har venner i barnehagene. Den enkelte barnehage jobber videre med å ta barnas utsagn og vurderinger på alvor. Foreldreundersøkelsen Viser svært god fornøydhet blant målgruppen bortsett far matservering, hvor de fleste ønsker seg et varmt måltid om dagen. Spesialpedagogiske tiltak i barnehage Ved utgangen av 2014 var det 32 barn med enkeltvedtak etter Opplæringslovens § 5.7. Til sammen hadde disse vedtak på 7.200 timer med spesialpedagog og 18.600 timer med assistent. 30 % har minoritetsspråklig bakgrunn, og vel 20 % har problematikk innenfor autismespekterforstyrrelser. 4 barn har hatt utsatt skolestart, to av disse har diagnoser innenfor autismespekteret. Kommunen har 4 spesialpedagoger og 8 pedagoger som gjennomfører mye av disse vedtakene, i tillegg gis det økonomisk kompensasjon til en del private barnehager, som organiserer tiltak i egne barnehager. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 44 Det ble i 2014 vedtatt en reduksjon på 6 stillinger innenfor dette området. TO barnehage har i den anledning startet samarbeid med PPT for å vurdere andre måter å organisere den spesialpedagogiske hjelpen på, for å se på om det er mulig å få en bedre utnyttelse av de ressursene vi har til rådighet. Bedre samarbeidsrutiner og systematisk arbeid, i form av veiledning og kompetanseheving ute i barnehagene vil være naturlige satsningsområder. I tillegg til gjennomgang av rutiner for det spesialpedagogiske arbeidet innenfor alle områder. AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Barnehage Andel mino.sp. barn i bhg i forhold til barn med plass Andel ansatte m/bhg.lærer utd. Andel ansatte m/ annen ped.utdanning Andel ansatte menn i basisvirksomhet Netto driftsutg. Pr. innbygger 1 – 5 år i kroner Andel barn 1 – 5 år med barnehageplass Korrigerte brutto driftsutgifter i kroner pr. barn i kommunal barnehage Korrigerte oppholdstimer pr. årsverk i komm. Bhg Lillehammer 2014 Hamar 2014 Vestre Toten 2014 14,1% 11,7% 13,4% 9,9% 14,1% 14,4% 41,1% 35,2% 34,1% 34,5% 34,5% 35% 34,6% 3,2% 4,8% 4,6% 11,1% 2,2% 3,5% 4,4% 4,7% 8,6% 8,8% 8,3% 11,1% 11,5% 11,3% 3,8% 9% 8,7% 109 905 117 415 126 293 135 120 142 414 137 559 119 141 127 548 129 744 91,1% 92,6% 92,1% 89,7% 94,5% 91,7% 91,4% 90,2% 161 569 159 647 177 870 175 394 190 533 183 430 160 259 172 294 174 744 12 621 11 900 12 083 11 321 11 102 11 861 12 007 11 601 11 360 Gjøvik 2012 Gjøvik 2013 Gjøvik 2014 Larvik 2014 11,5% 12,1% 13,9% 40% 39,1% 3,2% 94,9% Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 45 Ko.gr. 13 2014 Landet 2014 Barnehage Gjøvik 2012 Gjøvik 2013 Gjøvik 2014 9,8% 9,7% 8,5% 16,2% Funksjon 211 Tilrettelagte tiltak Andel barn som får som får ekstra ressurser til styrket tilbud i forhold til alle barn i barnehage Brutto driftsutgifter til styrket tilbud til førskolebarn per barn som får ekstra ressurser 57 267 Lillehammer 2014 Hamar 2014 Vestre Toten 2014 9,5% 6,9% 10,5% 6,6% 12,2% 9,7% 17,2% 13,1% 16,6% 12,1% 16,8% 17,3% 42 988 75 706 45 757 69 477 61 546 Larvik 2014 57 187 Ko.gr. 13 2014 Landet 2014 Kommentarer: Andelen minoritetsspråklige barn fortsetter å øke, men det er forskjeller mellom andelen i kommunale og private barnehager. I kommunale barnehager har 22% av barna et annet morsmål, mens i de private barnehagene er det kun 9% som har det. Andelen ansatte med barnehagelærerutdanning er høyest av alle de vi sammenligner oss med, og det er vi stolte av. Dette er forskningsmessig et viktig moment som sikrer god kvalitet i barnehagene. Andelen menn ansatt i basisvirksomheten har en liten nedgang og det skyldes hovedsakelig at vi har få stillinger ledig, og muligheten til å rekruttere er derfor liten. Vi har derimot mange menn som jobber som vikar på tilkalling, og vi jobber med rekruttering blant disse når det er ledige stillinger. Menn som søker på stillinger hos oss innkalles alltid til intervju. Når det gjelder kostnader og effektivitet har ‘Korrigerte brutto driftsutgifter i kroner pr. barn i kommunal barnehage’ steget fra 2012 og 2013. Det som slår ut her er at i årets første 7 måneder hadde vi drift av totalt omtrent 50 barnehageplasser i Skonnordtjernet og Øverby barnehager. Telledato for antall barn er derimot 15.12.14, og da var de kommunale plassene i Skonnordtjernet overdratt til privat virksomhet og på Øverby går det flest unger i perioden januar – august. Når det gjelder spesialpedagogiske tiltak, funksjon 211, mottar 16,2% av barna i Gjøvik hjelpetiltak etter opplæringsloven §5. Vi bruker 8,5% av TO barnehages ramme til disse tiltakene, et snitt på kr. 57 267 pr barn. Alt dette er litt lavere enn Landssnittet og snittet for KOSTRA-gr. 13. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 46 Tjenesteområde HELSE OG OMSORG REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR HELSE OG OMSORG Hele tusen kroner Regnskap Netto driftsresultat 2014 539 950 Opprinnelig budsjett 2014 490 596 Justert budsjett 2014 Avvik i kr 2014 540 304 Avvik i % 2014 354 0,1 Regnskap 2013 503 022 Kommentarer Tjenesteområdet hadde en ambisiøs målsetting om 0 % budsjettavvik for 2014. Balanse er oppnådd, og det er vi svært fornøyd med. Det arbeides svært godt i alle avdelinger for å holde de økonomiske rammene så godt det lar seg gjøre. Månedlige rapporteringer i linja øker bevisstheten også i forhold til konsekvenser ved overforbruk. Det har tidligere år vært gjennomført flere runder med nedbemanning som følge av nettopp det. Tross et godt økonomisk resultat, er økningen i antall brukere, vedtak og timer i tjenesten bekymringsfull, og det ser ut til at dette fortsetter også inn i 2015. MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 - 0,3 0,4 0 0,1 81 93 50 93 54 56 % 66 33 % 60 70% 53 % * 113 142 150 161 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Helsefremmende og forbyggende arbeid: 1. Antall timer med gruppeundervisning til ansatte i bhg og skole i helsefremmende arbeid for barn og unge. Antall deltagere 2. Rådgivningstjenesten for eldre har avlagt besøk til innbyggere i alder 77 år, eller de har deltatt på informasjonsmøte, andel 3. Antall deltakere på frisklivssentralen som er henvist med frisklivsresept Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 47 121 4. Antall timer med gruppe undervisning til brukere i regi av frisklivssentralen, i helsefremmende tiltak Antall timer Antall deltagere 5. Antall brukere som har individuell plan. 40 80 34 167 44 155 46 66 ** - 157 14,9 15,8 16,1 16 23 24 24 24 80 % 90 % 95 % 90 % 4,9 - - 4,9 - - 40 50 49 12. Overbeleggsdøgn i sykehjem 1170 1000 200 403 13. Betalte ventedøgn, utskrivningsklare fra sykehus 580 470 50 518 14. Fysioterapitimer pr. beboer pr uke i sykehjem (KOSTRA) 15. Legetimer pr uke pr beboer i sykehjem (KOSTRA) 0,47 0,47 0,63 0,63 0,72 0,72 0,73 0,82 16. I hvor stor grad er du fornøyd med tjenesten Skala 1 – 6 (Brukerundersøkelse) Helse: 5,3 17. Antall personer på venteliste for ergoterapitjenester Forpleiningstjenesten: 93 156 Dag- og døgnplasser: 6. 7. Dekningsgrad, høyeste omsorgsnivå (eldre) i % av eldre over 80 år Antall dagplasser for eldre Tilrettelagte tjenester: 8. Andel brukere med heldøgns omsorg som har oppdatert habiliteringsplan 9. I hvor stor grad er du fornøyd med tjenesten skala 1–6 (Brukerundersøkelse) Hjemmetjenester: 10. I hvor stor grad er du fornøyd med tjenesten skala 1 – 6 (Brukerundersøkelse) Sykehjem: 11. Antall vedtak tidsbegrensede opphold i sykehjem - - 110 75 40*** 18. I hvor stor grad er du fornøgd med tjenesten 5,2 5,0 matombringing. Hjemmeboende brukere (skala 16 fra 2013) 19. I hvor stor grad er du fornøyd med mattilbudet. 5,2 4,9 (sykehjem) 20. Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 11,4 12 11 Sykefravær - i % 11,4 4,8 (2011) 4,9 5,0 - 1970 2400 2000 2243 2. Antall ansatte som har fullført videreutdanning 14 12 15 23 3. Antall nye lærlinger som er tatt inn på lærlingplass 4. Antall ansatte uten formell utdanning som har startet utdanning med sikte på fagprøve 5. Andel årsverk i brukerrettede tjenester uten fagutdanning (KOSTRA) % 6. Andel årsverk i brukerrettede tjenester m fagutdanning fra høgskole/ universitet (KOSTRA) % 5 5 5 9 10 20 15 12 20 20 19 36 36 39 Kommunens medarbeiderundersøkelser: Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? 1. Antall ansatte som har deltatt på interne kurs Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 48 Kommentarer Brukere *I tillegg til deltakere på 77 år har 35 personer som hadde annen alder deltatt (ektefelle, venn) ** nye lokaler høsten 2014 var lite egnet til undervisning. Derfor færre undervisningstimer og deltakere. Egnet undervisningslokale er i drift fra 2015. *** Antallet på venteliste for ergoterapitjenester er redusert fra ca 100 ved årsskifte 13/14 til 40 pr 31/12-14. Dette er et resultat av en ekstra stillingsressurs i 3 måneder høsten 2014. Det har i tjenesten vært jobbet godt for å klare god måloppnåelse i forhold til prioriteringene i styringsdokumentet. Der vi ser vi ikke har lyktes helt er i forhold til for mange overbelegg i sykehjem, og utskrivningsklare pasienter fra Sykehuset innlandet blir liggende for lenge i spesialisthelsetjenesten. Noe av begrunnelsen ligger i dårlig flyt på korttidsplasser grunnet pasienter i sykehjem som blir liggende inne i påvente av langtidstilbud. Det er stort press på plasser i bofellesskap. Ledergruppen HO har igangsatt et arbeid, «utvikling korttidsplasser» - et samarbeid mellom avdelinger som har korttidsplasser, tjenesteenheten, seksjon helse med fysio-/ergo tjeneste og leger. Utviklingsarbeidet har som mål å bedre flyten på korttidsplasser gjennom best mulig effektiv bruk av ressurser og kvalitetssikre pasientoppfølgingen gjennom oppholdet. Medarbeidere Det har vært en svært positiv utvikling i forhold til interessen for kompetanseheving hos ansatte, og flere har fullført eller påbegynt utdanning gjennom året. Deltagelsen på kurs, både i egen kommune og i regi av regionen har økt. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering «Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen. Den skapes av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag» Kåre Hagen (Arendalskonferansen 2011) Gjøvik kommune har i løpet av de to siste to år fått et større ansvar for styrkingen av det forebyggende og helsefremmede arbeidet. I styringsdokumentet for 2014 har flere av hovedprioriteringene vært rettet mot at innbyggerne skal leve lengst mulig i eget liv, og i eget hjem. Ideen var, og er, at den enkelte skal forbli uavhengig, selvhjulpen og aktivt deltakende i eget liv så lenge som mulig. På den måten kan tidspunktet for behov for offentlige tjenester utsettes. Dialog med brukerne om hva de selv har som mål, har vært grunnleggende for å finne ut hvordan vi skal innrette Helse og omsorg sine tjenester fremover. Rådgivningstjenesten 65+ har deltatt i et prosjekt, sammen med Hamar- og Lom/Skjåk, som har sett på ulike tilnærmingsmetoder overfor gruppen på 77 år. I tillegg til hjemmebesøk har det vært tilbudt informasjonsmøter. Totalt 97 personer benyttet seg av disse, og 323 personer andre tilbud som «Bli stø på foten-kurs», «Kom og spis», «Trim 65+», «Møteplass på blikket», «Lyst på livet», Åpne tema møter» og «Kartreff». Det er godt samarbeid med Seksjon Forpleining både ved gjennomføring av ”Bra-Mat”-kurs og ved undervisning om kosthold og ernæring for gruppene med kreftdiagnoser. Godt samarbeid med kreftkoordinator og Lærings- og mestringssenteret ved SI. Frisklivssentralen har vært en viktig bidragsyter i det sykdomsforebyggende og helsefremmende arbeidet. Hjemmetjenesteavdelingen i Nordbyen har gjennomført et pilotprosjekt i «Hverdagsrehabilitering» Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 49 med meget gode resultater med hensyn til økning av brukernes egenmestring og påfølgende redusert vedtakstid. Dette handler om omstilling av ansattes tankesett, og ikke minst endring av praksis. Fra mars 2015 implementeres dette i alle hjemmetjenesteavdelinger. De ansattes bruk av EQS har økt, og tjenesten har kommet langt i forhold til å gjøre sentrale dokumenter og prosedyrer mer tilgjengelige. Det er også igangsatt et arbeid for å bedre mappestruktur og søkefunksjon. Dette er et arbeid som må pågå kontinuerlig. Helse og omsorg har nå utarbeidet over 400 prosedyrer og dokumenter. I 2014 har det vært en markant økning i krav om fast ansettelse etter arbeidsmiljølovens § 14.9,fra organisasjonene. Dette har medført færre vakante årsverk og økt stillingsbrøk for mange ansatte. Det har vært gjennomført mange samarbeids- og drøftingsmøter med tillitsvalgte i disse prosessene, og i de fleste saker har dette vært konstruktivt og lærerikt for begge parter. Det har også vært utfordrende, da lederne har brukt mye tid på grunn av saksmengden. Avdelingene i Helse og omsorg jobber målrettet med ulike tiltak og prosjekter ute i organisasjonen for å redusere sykefraværet. Det har vært mye tilrettelegging for ansatte som har utfordringer med helsen. Utviklingen er god, og sykefraværet blir lavere. Dette gir bedre kvalitet og større kontinuitet i tjenestene, og de ansatte opplever bedre arbeidshverdager, noe som igjen kan bidra til mindre utgifter til vikarbruk. Kompetanse Det har vært gjennomført kompetansekartlegging av alle ansatte i helse og omsorg, og med det som grunnlag er det laget en kompetanseplan for hele tjenesteområdet. Kompetansekartleggingen vil sammen med flere andre datakilder (medarbeiderundersøkelsen, brukerundersøkelser, Visma m. m) gi et bilde av tilgjengelige ressurser og utviklingsbehov knyttet til hva vi trenger fremover. Oppsummeringen av resultatene har gitt oss et utgangspunkt for å iverksette forbedringstiltak som fører til læring og utvikling, individuell karriereplanlegging, medarbeidersamtale, intern kursplan, prioritering av videreutdanninger, samarbeidsrutiner m.m. Kompetanseplanen er brukt som utgangspunkt i søknad om kompetansemidler til Fylkesmannen. Hver seksjon og avdeling skal i løpet av 2015 utarbeide egne planer. STATUS Helhetsvurdering Tjenesteområdet har hatt mye aktivitet pågående også i 2014. Mange prosjekter er finansiert av eksterne tilskudd, som medvirker til å gjøre denne satsingen mulig, og er av vesentlig betydning for faglig utvikling. Det har vært økte krav og forventninger fra innbyggere og sentrale myndigheter, samtidig som det i økende grad også har vært et gap mellom ressurser og forventninger, og mellom behov og tilgang på kvalifisert arbeidskraft. Dette har stilt krav til oss om å meisle ut gode strategier på kapasitet, evne til omstilling og utvikling, og kompetanse- og kvalitetsheving. For å lykkes i dette arbeidet har vi begynt å rette innsatsen mot viktige faktorer som å øke rekrutteringen av riktig kompetanse, og effektivisere organisasjonen med tanke på bedret samarbeid på tvers av fag og tjenester. Tjenesteområdet har det siste året jobbet mye med å effektivisere arbeidsprosesser bl.a. gjennom å sikre gode faglige fundament og felles forståelse for gjeldende rutiner og prosedyrer. Tilrettelagte tjenester og seksjon hjemmetjenester har bl.a. arbeidet godt med en samarbeidsprosedyre for å ivareta grenseoppgangene mellom seksjonene med tanke på brukerfordeling, ansvarsområder, Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 50 kompetansebehov og samarbeid om helhetlige tjenester til brukere. God tjenesteproduksjon krever ansatte som er kompetente og trygge på sine oppgaver som tillegger stillingen. I tillegg er det viktig å sikre den enkelte ansattes forståelse av egne og andres arbeidsoppgaver og roller. Saksbehandlerne i tjenesteenheten har opplevd et utfordrende år med mange og komplekse saker som har tatt ekstra tid. Som følge av dette har det til tider vært vanskelig å klare å overholde frister på svartid jf. Forvaltningsloven. Det har vært økende etterspørsel til koordinering av tjenester, og med det følger utfordringer i å finne personer som kan ta seg av oppgavene som er presentert fra Koordinerende enhet og Habiliteringskoordinator. Koordinatorarbeid er alle tjenesteområdene sitt ansvar, og struktur for tettere og bedre samarbeid om felles saker er nødvendig for å bedre samhandlingen med disse. I 2014 mottok Tjenesteenheten 6425 søknader om kommunale helse- og omsorgstjenester, dette er en økning på 125 fra forrige år. Av brukere innen somatikken som ble meldt fra Sykehuset innlandet, trengte ca. 27 % korttidsopphold i etterkant av sykehusoppholdet. Det har vært økende etterspørsel av spesialtilpassede og ofte omfattende tjenestetilbud til enkeltindivider som har store omsorgsbehov. Dette er blitt løst i form av omfattende tjenester og botilbud som ikke lett lar seg organisere i den etablerte driften i sykehjem eller hjemmebaserte tjenester. Innføringen av Elektronisk meldingsutveksling har gitt gode og raske måter å kommunisere og dokumentere inn- og utskrivelse for pasienter mellom kommune og sykehuset. Dokumentasjonen disse overgangene holder god kvalitet og sikkerhet, samtidig som den gir en smidig og tydelig oversikt over ansvarsplassering. Journalføringen har sikret hvordan pasienten har blitt ivaretatt i samhandlingen, og det har gitt et godt grunnlag for verifisering av faktura for utskrivningsklare døgn fra SI. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 51 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Diagrammet over viser i første søylegruppe månedlig antall henvendelser på inneliggende pasienter i Sykehuset Innlandet der det henvises/søkes kommunale tjenester til ved utreise. Andre søylegruppe viser antall pasienter utskrivningsklare, som ble overført til en av kommunens institusjoner etter utreise fra sykehuset. Tredje søyle gruppe antall pasienter utskrivningsklare, som ved utreise reiste hjem med bistand fra hjemmebaserte tjenester. Fjerde søylegruppe viser antall meldte brukere som ikke utløste tjenester fra kommunen ved utskrivningsklar dato. Siste søylegruppe viser oversikt over døgn kommunen har betalt for av pasienter som lå inne i sykehus etter definert utskrivningsklar dato. (Betalingsdøgn, kr 4255,- pr døgn) Det fremkommer av grafen over at Gjøvik sine netto driftsutgifter utgjør kr. 14.640- pr innbygger justert for behov. Dette er av de laveste i utvalget, omlag kr.952,- lavere enn snitt for kommunene i gruppe 13. (Dette betyr at Gjøvik ville ha brukt om lag 29 mill. kr. mer på pleie- og omsorgstjenester dersom man la seg på snitt for kommunene i gruppe 13). Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 52 I grafen over vises netto driftsutgifter pr. korrigerte innbygger fordelt på de ulike KOSTRAfunksjonene: Pleie og omsorg - hjelp i hjemmet (254), pleie og omsorg - hjelp i institusjon (253), dagtilbud i institusjon og aktivisering av eldre og funksjonshemmede (234). Grafen viser at Gjøvik bruker relativt lite på institusjon og relativt mye på hjelp i hjemmet. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 53 Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 54 NAV Gjøvik REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR NAV GJØVIK Hele tusen kroner Netto driftsresultat Regnskap 2014 62 574 Opprinnelig budsjett 2014 54 569 Justert budsjett 2014 58 527 Avvik i kr 2014 -4 047 Avvik i % 2014 -6,9 Regnskap 2013 55 651 Kommentarer NAV Gjøviks årsresultat for 2014 er et merforbruk på kr 4.047.000,-. Prognose for året var etter 2 tertial et antatt merforbruk på kr 5.500.000,-. Årsaken til årets resultat er sammensatt. På utgiftssiden er det bekymringsfullt at sosialhjelpsutgiftene fortsatt er i sterk vekst, og isolert sett gir dette et merforbruk på kr 14,2 mill. Det er utbetalt totalt kr 64,0 mill i stønader i 2014 fordelt på økonomisk sosialhjelp med kr 46,1 mill, introduksjonsstønad med kr 10,4 mill og kvalifiseringsstønad med kr 7,5 mill. Til sammenligning ble det i 2013 utbetalt totalt kr 58,45 mill i stønader som tilsvarer en økning på 9,5%. Utgifter til kvalifiserings- og introduksjonsstønad er i 2014 i balanse. Stampeveien Produksjon og Service har et positivt resultat på kr 1 mill. Det har vært lavere utgifter og en høyere salgsomsetning enn budsjettert. Tilskuddene fra Imdi er kr 1,4 mill høyere enn forventet – blant annet grunnet stor sekundærbosetting samt familiegjenforening. Bosettingen forøvrig er i tråd med Kommunestyrets vedtak. Refusjoner syke- og fødselspenger utgjør kr 2,4 mill. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 55 MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Fakta 2012 Mål Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 -2,3 0 -6,91% Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Ungdom 1. Antall brukere 18-24 år med minst en utbetaling av sosialhjelp siste 12 mnd 2. Andel brukere 18-24 år avklart til arbeid, arbeidsrettede tiltak og utdanning siste 12 mnd gjennom arbeidskvalifiserende tjenester (Stampeveien Produksjon og Service) Sosialhjelpsmottakere 225 272 230 251 - - 35 % 41 % 3. Antall brukere med sosialhjelp (boutgifter eller livsopphold) i mer enn 5 mnd (langtidsmottakere) Bosetting av flyktninger, introduksjonsprogrammet 312 350 340 371 4. Andel deltakere som avslutter programmet som går over i ordinært arbeid eller utdanning Kvalifiseringsprogrammet 29% 38% 42% 41 % 5. Andel deltakere som avslutter programmet som går over i ordinert arbeid Arbeidskvalifiserende tjenester 30% 24% 30% 50 % 6. Andel brukere avklart til arbeid, arbeidsrettede tiltak og utdanning siste 12 mnd gjennom arbeidskvalifiserende tjenester LAR 56,3% 49% 50% 45,8% - - 50 % 30 % 7. Andel LAR-inkluderte som er blitt fulgt opp og fått aktivt tilbud om råd og veiledning med sikte på en bedre bosituasjonen («Bo Bedre – tiltak») Kommunale praksisplasser 8. Antall signerte avtaler om praksisplass for ungdom 6 5* og flyktninger Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) Sykefravær - i %, kommunalt ansatte 12 % 23,8 NAVs medarbeiderundersøkelse HKI: Helhet: energiscore 9% 23,9 8% 24 9,8 % 22,5 Kommentarer *Når det gjelder avtaler om praksisplass for ungdom og flyktninger er det ikke inngått flere konkrete avtaler, men det har gjennom året vært et stort antall praksisplasser i flere av kommunens virksomhetsområder. Dersom det skal inngås avtaler må disse ta utgangspunkt i brukeres interesser, behov og fremtidige arbeidsmuligheter. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 56 ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering I 2014 har det vært gjennomført LEAN-prosesser innen flere områder i Nav Gjøvik. Både innen tjenester til arbeidssøkere, flyktninger og sykmeldte vil resultatene bli ivaretatt i ny organisasjonsmodell. LEAN prosessene skal sikre bedre tjenester som gir økt effektivitet for brukerne. NAVs kanalstrategi innebærer nye nettbaserte tjenester, økt digital kommunikasjon med bruker og flere selvbetjeningsløsninger. Dette gir økt fleksibilitet for brukerne. På sikt skal moderniseringen gi effektivisering av enkelte tjenester, slik at NAV veiledere kan prioritere sin tid overfor brukere som trenger omfattende bistand for å komme ut i ordinært arbeid. NAV Gjøvik startet høsten 2014 en omorganiseringsprosess som bl.a skal sikre prioritering av ungdom gjennom etableringen av en egen avdeling som ivaretar alle brukere under 30 år. Det vil også etableres et avklaringsteam som skal kvalitetssikre kartlegging og veiledning av nye søkere til økonomisk sosialhjelp. Markedsarbeidet skal styrkes på flere områder, men spesielt knyttet til å formidle ungdommer ut i ordinært arbeid. I forbindelse med omorganiseringen i Gjøvik kommune er det besluttet at tjenester knyttet til oppfølging av rusmisbrukere skal flyttes fra NAV til Helse- og omsorg. Denne omstillingen vil bli gjennomført i 2015. Kompetanse Veiledere i NAV Gjøvik har i 2014 fått opplæring knyttet til markedsarbeid, etikk, sikkerhetskurs med fokus på forebygging av trusler og vold, motivasjon og kommunikasjon. I tillegg har det vært fagspesifikk opplæring utfra hvilket fagfelt ansatte jobber i. Denne opplæringen har i hovedsak vært gitt fra NAV Oppland og Fylkesmannen i Oppland. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 57 STATUS Helhetsvurdering • NAV Gjøvik har i 2014 hatt en svak økning i det totale antallet mottakere av økonomisk sosialhjelp. Hovedutfordringen er at flere mottar økonomisk sosialhjelp over lengre tid, og det viser seg krevende å oppnå overgang til arbeid. En stor andel av disse er fremmedspråklige. Det har i 2014 vært en avklaring av et stort antall mottakere av den statlige ytelsen arbeidsavklaringspenger, der et betydelig antall ikke lengre har rettigheter på ytelser etter Folketrygdloven og dermed søker økonomisk sosialhjelp. Andelen mottakere av sosialhjelp som har forsørgeransvar bidrar også til at utbetalingene pr. mottaker øker. Disse forholdene fører til at utgiftene har en kraftigere økning enn antallet mottakere. Den positive utviklingen på dette området i 2014, er at antallet unge sosialhjelpsmottakere mellom 18 og 24 år har gått noe ned. • Det har i Gjøvik vært opprettholdt et stabilt antall deltakere i Kvalifiseringsprogrammet. • Det har i 2014 vært stort sykefravær over tid innen flere områder. Fagområdet rusveiledning har vært spesielt rammet og det har vært begrensede muligheter til å sette inn vikarer. Dette har resultert i at kjerneoppgavene (kriseintervensjoner, formidling til behandling og LAR inkludering/oppfølging) har blitt prioritert. Det har i 2014 også vært gjennomført tvangssaker, som må prioriteres. «Bo Bedre» - tiltaket har derfor kommet i annen rekke. • Husbankens ulike virkemidler benyttes aktivt. Bostøtteutbetalinger utgjør kr 23,8 mill til kommunens innbyggere. Det ble utbetalt startlån med kr 91,4 mill i 2014. Vanskeligstilte grupper skal prioriteres i henhold til Husbankens regelverk, og man ser at flere husstander som lenge har leid bolig, nå har fått anledning til å skaffe seg eid bolig. Det er også tett samarbeid med gjeldsrådgivere for å bistå husstander som står i fare for å miste boligen. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 58 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Antall sosialhjelpsmottagere har økt jevnt siste 4 år fra 967 i 2011 til 1030 i 2014. Vi ser samme utvikling i andre kommuner. Antall sosialhjelpsmottagere - utvikting 2011-2014 2011 2012 2013 2014 Gjøvik 967 960 1 000 1 030 Hamar 887 905 1 028 1 065 Ringsaker 960 958 985 1 011 Lillehammer 677 674 641 687 Utviklingen av sosialhjelpsmottagere med stønad lenger enn 6 mndr øker fra 327 i 2011 til 430 i 2014. Flere brukere mottar hel eller delvis hjelp i lengre periode enn tidligere. Det har blant annet sammenheng med at flere har trygdeytelser som ikke dekker nødvendig livsopphold og boutgifter, og flere har mistet trygderettigheter – herunder gått ut AAP-perioden. Det har også i 2014 vært innstramning på tiltaksmidler, som har gjort at brukere har søkt sosialhjelp i stedet. Sosialhjelpsmottagere med stønad over 6 mndr 2011 2012 2013 2014 Gjøvik 327 351 340 430 Hamar 456 446 519 555 Ringsaker 254 281 332 350 Lillehammer 247 261 248 284 Gjennomsnittlig utbetalt beløp pr mnd av sosialhjelp er økt fra kr 7.349 i 2011 til kr 8.165 i 2014. Dette er et høyere beløp enn inflasjon tilsier. Årsaken tilskrives blant annet at det er flere brukere bak hver søker (flere familier). I tillegg: leiekostnader for bolig økt mer enn konsumprisindeksen. Gjenomsnittlig utbetaling av sosialhjelp pr mnd 2011 2012 2013 2014 Gjøvik 7 349 7 318 7 929 8 165 Hamar 6 592 7 016 7 710 7 921 Ringsaker 8 564 8 901 9 543 9 995 Lillehammer 7 010 7 373 7 044 7 723 Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 59 Tjenesteområde BARN OG FAMILIE REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR BARN OG FAMILIE Hele tusen kroner Netto driftsresultat Regnskap 2014 77 483 Opprinnelig budsjett 2014 77 934 Justert budsjett 2014 81 718 Avvik i kr 2014 4 235 Avvik i % 2014 5,2 Regnskap 2013 76 528 Kommentarer Totalt viser tjenesteområdet et mindreforbruk på kr 4,2 mill. Alle seksjoner har et mindreforbruk med unntak av tverrfaglig familieteam som går tilnærmet i balanse. Dette er i samsvar med det som ble rapport etter 2. tertial. Det største avviket ligger på seksjon barnevern som har et samlet mindreforbruk på om lag kr 3 mill. Budsjettet til barnevernet ble i 2014 styrket med kr 1 mill knyttet til økning i de statlige satsene for barnevern. Gjennom året har aktivitetsnivået vært lavere enn budsjettert. Mindreforbruket fordeler seg med ca. 1 mill. knyttet til ansatte og saksbehandling og ca. 2 mill. knyttet til tiltaksmidler. For det første området skyldes resultatet mindre bruk av juridiske tjenester. Det har vært færre saker fremmet for fylkesnemnda og veldig få akuttplasseringer, kun 1 sak siste halvår. I tillegg har barneverntjenesten hatt et høyt sykefravær dette året på 12,8% noe som har gitt en betydelig inntekt i form av sykepengerefusjon. Det har ikke vært mulig å få dekket sykefravær med bruk av vikarer. Når det gjelder tiltaksmidler så er i underkant av 1 mill. knyttet til mindre utgifter til fosterhjem, både lønn og utgiftsdekning. Ved 2. tertial var mindreforbruket kr. 225.000. Flere fosterhjem har blitt avsluttet siste tertial både ikke planlagt og planlagte hvor datoen for utflytting ikke var satt. Tverrfaglig familieteam har også bidratt slik at tiltak i hjemmet har vært tilstrekkelig. Lavere utgifter til fosterhjem og dermed færre tiltak med kostnad utover kommunal egenandel har medført ca. 0,3 mill. i mindre inntekter. Barneverntiltak har et mindreforbruk på 0,8 mill. Dette som følge av mindre kjøp av eksterne barnevernstiltak som eks institusjonsplasser og barnehageplass. Ved 2. tertial var mindreforbuket på ca. 0,5 mill., men dette mindreforbruket var planlagt brukt til kjøp av tjenester i forbindelse med en konkret sak. Årsresultatet på dette området kan blant annet forklares med at det ikke har vært noen akuttplasseringer 3. tertial samt at noe turnover og nyansettelser har påvirket aktivitetsnivået. Seksjon helsestasjonstjenester har også et mindreforbruk på i underkant av kr 0,7 mill. Dette skyldes i hovedsak at tjenesten ble styrket med 2 nye stillinger med helårsvirkning i forbindelse med budsjettet for 2014 og ansettelsene tok noe tid. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 60 De andre seksjonene har et mindreforbruk som i hovedsak skyldes lavere aktivitet, vakanser og sykefravær hvor det er vanskelig å dekke opp med vikarer fordi dette gjelder fravær i spesialiserte tjenester. MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 2,05 -0,7 0 5,2 1. I hvilken grad opplever ansatte i B&F at vi har en samhandlingskultur (skala 1-6) 2. I hvilken grad opplever de ansatte at kommune har et system for tidlig identifisering og oppfølging. (skala 1-6) 3. Ventetid til PP-tjenesten: - Andel henviste førskolebarn med ventetid under 6 uker - Andel henviste med sosiale/ emosjonelle vansker med ventetid under 8 uker - Andel henviste med fagvansker med ventetid under 12 uker (i prosent) 4. Resultat for brukerne av logopedtjenester (skala 1-6): - Fornøydhet med tilbudet til barnet - Fornøydhet med foreldreveiledning 4,0 4,0 4,2 3,7 --- 4 3,5 87 98 90 81 88 99 80 96 54 73 60 85 5. Undersøkelser (i barnevernet) skal holde høy kvalitet og behandlingstiden skal holde seg innenfor lovens krav om 3 måneder. (6 mnd i særlige tilfeller). Andel med behandlingstid > 3 mndr.(%) 6. Resultat for barn og ungdom som får hjelpetiltak fra barnevernet.(1-4) - Barnevernet har tid til å snakke med meg - Jeg får vite hva som står i planer som skrives om meg - Jeg får være med å bestemme hva jeg skal få hjelp til 7. I hvilken grad opplever foreldre at de ansatte på helsestasjonen gir dem informasjon og veiledning som er tilpasset dem og deres barns behov? (skala fra 1-6) 8. I hvilken grad opplever skolens ansatte at helsesøster er tilgjengelig for samarbeid? 19,1 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Utsatt 5,2 5,1 Utsatt 0 34,4 Utsatt 2,4 2,8 2,3 2,7 Utsatt 2,3 2,6 Utsatt 4,8 5 5,0 4 2,7 Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 61 35,4 5,2 5,1 9. Ung i Gjøvik - Andel ungdom i prosent som har 90 90 hørt om tilbudet til Ung i Gjøvik - Andel ungdom i prosent som har 85 85 benyttet tilbudet til Ung i Gjøvik - Andel ungdom i prosent som 70 70 kommuniserer med Ung i Gjøvik ukentlig 10. I hvilke grad opplever samarbeidspartnere at 5 5 samarbeidet med Ungdomsavdelingen er til nytte, og fører til gode resultater. (1-6). 11. Ungdommen i bofellesskap med drop out fra 0 5,5 0 videregående skole, målt i prosent 12. Andelen ungdom i bofellesskap som er sammen 75 90 jevnaldrende utenfor seksjonen minimum en gang pr uke, utenom skoletid . Målt i prosent 13. I hvilken grad har barnet/ ungdommen som ble henvist hatt utbytte av hjelpen/ oppfølgingene fra tverrfaglig familieteam - Andel foreldre i prosent som svarer: I stor grad eller svært stor grad 75 - Andel ungdom i prosent som svarer: i stor grad 60 eller svært stor grad 14. I hvilken grad opplever foreldre og ungdom at 75 tverrfaglig familieteam samarbeider med andre involverte instanser slik at det til hjelp for dem. Andel i prosent som svarer i stor grad eller svært stor grad. Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 8,7 8,5 8,5 Sykefravær - i % Kommunens medarbeiderundersøkelser: Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? 4,2 (2011) 4,2 4,7 95 90 66 5.1 7,7 60 69 83 80 9,0 ----- Kommentarer Pkt 1: Måltallet for opplevd samhandlingskultur er ikke nådd. Noe av forklaringen kan ligge i at flere av seksjonen har hatt store utfordringer internt og kanskje har rettet mye fokus der. Videre har det vært færre felles treffpunkter enn tidligere noe som også kan ha gitt utsalg. Derimot rapporteres det om at svært godt samarbeid mellom enkeltseksjoner og i enkeltsaker. Pkt 3: Måltallet for andel førskolebarn med ventetid under 6 uke ble ikke nådd. Dette skyldes manglende kapasitet i denne delen av tjenesten. Endringer er gjort for 2015. 31 førskolebarn ble henvist. Av disse fikk 15 hjelp direkte, 16 barn ble satt på venteliste og 6 barn ventet lengre enn 6 uker. PPT mottok henvisning på 82 barn med sosiale/emosjonelle vansker, 42 ble påbegynt direkte, 40 ventet og 2 barn ventet mer enn 8 uker. 68 barn med fagvansker ble henvist. 23 saker ble påbegynt direkte, 45 ventet og 10 ventet mer enn 12 uker. Pkt 8: Målet for samarbeid med skolens ansatte er ikke nådd. Noe forklaring ligger i at skolehelsetjenesten hadde svært liten tilstedetid ved ungdomsskolene. Med nye stillinger vil dette endres for 2015 Pkt 10: Questbackundersøkelse ble sendt ut til 84 samarbeidspartnere med spørsmål om opplevd nytte av samarbeidet. Svarprosent, 63.5% Pkt. 12: 60 % avspeiler en naturlig nedgang, da mange av ungdommene er nyinnflyttet til Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 62 kommunen, og ikke har hatt tid til å få nye venner ennå. Pkt: 13 og 14: Tallene fremkommer på et svært tynt grunnlag. Tverrfaglig familieteam har gjennomført en brukerundersøkelse i form av en questbackundersøkelse til foreldre og ungdom 3 måneder etter avsluttet sak. TFT mottok veldig få svar. På slutten av året ble en barnevernspedagogstudent fra HIL engasjert for å gjennomføre brukerundersøkelsen i ny form. 41 brukere ble kontaktet og 20 brukere var villige til å delta i undersøkelsen. Innsamling av data fra denne brukergruppe må det arbeides videre med. Måltallet for sykefravær er ikke nådd. Barneverntjenesten og BOFIN har det høyeste sykefraværet, noe som kan ha sammenheng med høyt arbeidspress og omstillingsprosesser. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Barneverntjenesten startet i 2014 et omfattende arbeid med omstilling og utvikling av tjenenesten. Plan for dette arbeidet ble laget og presentert for UFO i juni. LEAN i barneverntjenesten ble satt på pause men vil bli benyttet inn i arbeidet med forbedring og utvikling av nye arbeidsprosesser. Seksjon Bofelleskap og inkludering har arbeidet med å tilpasse tjenestetilbudet til nye økonomiske rammer. Med bakgrunn i langtidsfravær hos leder har arbeidet blitt forsinket. Som nye enheter i Barn og familie har barneverntjenesten og Helsestasjonstjenester tatt i bruk mobil enhet på rød/sikker sone (bærbar-PC). PPT som har hatt denne ordningen lenge har også gjort endringer med utskifting av pc er. Ansatte rapporterer om effektiv bruk innen for rød/sikker sone. Kompetanse Ansatte er i stor grad fornøyd med muligheten for læring i jobben. Kompetanse utvikles i hovedsak gjennom oppgaver og de utfordringer ansatte møter i arbeidshverdagen. Samt gjennom å drøfte og dele erfaringer og kunnskap med kollegaer. I tillegg har det vært satset på langsgående eksterne mer spesialiserte kurs og videreutdanninger. Helsestasjonen deltar i opplæringsprogrammet «TIDLIG INN» sammen med ansatte fra barnevern, tverrfaglig familieteam, helse /omsorg og NAV. Opplæringsprogrammet startet 1. november 2014 og fortsetter i 2015. Formålet er å styrke de ansattes kompetanse i forhold til tidlig identifisering av barn i risiko for skjevutvikling pga foreldrenes psykiske vansker, bruk av rusmidler og/eller vold i nære relasjoner. Gjøvik kommune har inngått en forpliktende avtale med BUP Oppland og KoRusØst med formål å sikre at opplæringen settes ut i praksis i det kommunale tjenesteapparatet. Tverrfaglig familieteam fortsetter å bygge ut sitt tilbud gjennom ny kompetanse. To ansatte deltar i en kursrekke i forhold til temaet: ”Foreldrekonflikter, barnets stemme” i regi av RBUP Øst og Sør. To ansatte i PP-tjenesten deltar på videreutdanning som del av den nasjonale satsingen (UDIR og Fylkesmannen i Oppland). Videre er to ansatte i PP- og LOG-tjenesten underveis til å kvalifiseres til Marte-meo-veiledere. I barneverntjenesten tar to ansatte videreutdanning i familieterapi. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 63 STATUS Helhetsvurdering 2014 har vært et svært sammensatt år der enkelte seksjoner har hatt store utfordringer og hvor andre har kunnet konsentrere seg om å skape bedre tjenester og nye tilbud. Barneverntjenesten. Med bakgrunn tilsynssaker fra fylkesmannen, sterk økning i saksmengden, overskridelser av frister og mangler knyttet til lovkrav startet barneverntjenesten et utviklings- og omstillingsarbeid i 2014. Målet er å få en tjeneste som leverer et kvalitativt godt og forsvarlig arbeid etter de lover og forskrifter som til enhver tid er gjeldene. Arbeid med ny organisering, oppbemanning og dokumentasjon ble prioritert som de første innsatsområdene. Rekruttering av nye medarbeidere gikk fint, men dessverre ble det ledighet i andre stillinger slik at vi ikke lykkes med reell oppbemanning. Ansatte har gjort en kjempeinnsats i et år preget av mye negativ omtale, stort arbeidspress i klientsaker og parallelt har de bidratt inn i tjenestens utvikling og omstillingsarbeidet. Fremdriftsplanen har vært fulgt. Året har vært preget av et stort etterslep og opphopning av saker som det ikke har vært kapasitet til å ta unna. Å få bukt med fristoversittelsen ligger derfor litt frem i tid men målet er at tjenesten skal være ajour høsten 2015. Helsestasjonstjenester har i hele 2014 i samarbeid med kommunens administrasjon jobbet aktivt med et endringsarbeid med fokus på å lukke avvik knyttet til tilbudet 0-6 år etter tilsyn fra fylkesmannen høsten 2013. Dette har tjenesten lykkes med og fylkesmannen uttrykte ved oppfølgingsbesøk i oktober tydelig ros til helsestasjonstjenester for arbeidet. Helsestasjonstjenesten fikk tilført 2x 100% stillinger som var en forutsetning for å få helsestasjonstjenesten 0-6 år i samsvar med nasjonale retningslinjer Seksjon Bofelleskap og inkludering (BOFIN) har videreført arbeidet med å effektivisere driften ved å delegere flere arbeidsoppgaver til koordinatorer, gjennom planlagt og strukturert prosess med tydeliggjøring av linjene i organisasjonen og myndiggjøring av personalet. Samarbeidsmøter har fått en mer avklart form og agenda. Flere prosedyrer er revidert og nye er utformet. BOFIN har vært sterkt påvirket av regjeringens vedtak om å endre refusjonsordningen fra 100 % til 80 % gjeldende fra 1.1.2014. Som en konsekvens ble grunnbemanningen redusert, og vakante stillinger ble fjernet fra arbeidsplanen i turnusen. Arbeidet med å få på plass den fremtidige struktur og bemanning ble forsinket som følge av sykemelding i ledelsen. Seksjonen har videreutviklet seg til å bli en organisasjon preget at høy faglig kompetanse på feltet bosetting og inkludering av enslige mindreårige, med særlig vekt på relasjonskompetanse, traumeforståelse og integrering. Seksjonen viser seg solid og tilpasningsdyktig, med selvdrevne bofellesskap og en stabil ansattgruppe til tross for flere utfordrende forhold. Tverrfaglig familieteam har fortsatt stor pågang av henvendelser/saker. Arbeidet i mange av sakene er omfattende og som følge av dette er ikke omløpet av saker stort nok. Konsekvensene blir at lavterskeltilbudet utfordres (lavterskel tilsier oppstart i sak innen to uker). Tverrfaglig familieteam er sentral del av kommunens primærhelsetjeneste innen område psykisk helsetilbud til barn og unge og et viktig tiltak innenfor barnevern. Det ser ut til at TFT sin innsats har bidratt til færre plasseringer utenfor hjemmet og at de bidrar i økt innsats for å komme tidlig inn. Ungdomsavdelingen kan se tilbake på et produktivt arbeidsår hvor eksterne økonomiske midler har bidratt til varierte, målrettede og kvalitativt gode aktivitetstilbud. Ungdomsavdelingens fokusområder har vært internasjonalt arbeid, mobbing i sosiale medier og psykisk helse. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 64 Avdelingen benytter sosiale medier til markedsføring av ulike aktiviteter, og til å kommunisere med ungdommen. Ved å benytte de kommunikasjonsarenaene som ungdom bruker avdekker vi også aktivitet som ikke er heldig. Ungdomskontakten har en unik mulighet til å gripe fatt i uønsket aktivitet på sosiale medier. Ungdomskontakten og Helsestasjon for ungdom har økende henvendelser fra ungdom selv og samarbeidspartnere hvor utfordringen er knyttet til opplevelsen av utilstrekkelighet. Helsestasjon for ungdom har inngått samarbeidsavtale med Studentsamskipnaden i Oppland (SOPP) for studieåret 2014/2015. Tjenesten som tilbys av Helsestasjon for ungdom ved HIG er prevensjonsveiledning, resepter og klamydiaprøver. Helsestasjon for ungdom henviser også til lege og sexolog. Avdelingen har bidratt med betydelige ressurser inn i ungdomsskolen vedr modningsprogrammet ”Trygg Oppvekst”, og forebyggingsprosjektet Gatemegling som eies av Røde Kors. PP-tjenesten og logopedtjenesten PPT har hatt fokus på arbeid med utvikling av kvaliteten i tjenestetilbudet samt effektivisering av saksgang og system innenfor egen tjeneste og med samarbeidspartnere. Førskoleteam med PPT ansatte og logopedene er etablert for å sikre samarbeid og systematisk utvikling av felles praksis. Tilbakemeldingsmøter etter PPTs kartlegging er slått sammen med sakkyndighetsmøter. Samarbeidsrutiner på flere områder er utarbeidet bl.a. mellom PPT, logopedtjenesten og skolehelsetjenesten. Barnehagesystemet knyttet til barn med spesielle behov er under revisjon og PPT deltar i dette arbeidet. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 65 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Fødselstall i kommunen 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 311 312 323 305 325 299 320 Fødselstallet er relativt stabilt de siste 10 årene, med en variasjon på +/- 27 fødsler. Årskullene i barne- og ungdomsskolen er større enn fødselstallet, videre er innflytting av barnefamilier større enn tilsvarende utflytting. Vaksinasjoner gitt totalt under året 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 7026 10520 6500 6500 6900 6600 6700 I oppsummeringen ligger utførte vaksinasjoner etter Folkehelsas vaksinasjonsprogram til barn 0-16 år, reisevaksinasjon, influensa- og pneumokokk vaksinasjon til risikogrupper. Det høye vaksinasjonstallet for 2009 skyldes pandemivaksineringen (Svineinfluensa) Nye henvisninger PPT og LOG fordelt på alder 2012 PPT Førskole 0-5 år Gr.skole 6-15 år Voksne 16år + Totalt LOG 2013 Felles saker PPT LOG 2014 Felles saker PPT LOG Felles saker 30 46 4 18 30 10 25 37 6 120 28 2 98 35 14 124 38 1 6 10 0 25 7 1 22 27 0 156 84 6 141 72 25 171 102 7 Antall henvisninger har økt i 2014 for både PPtjenesten og logopedtjenesten, Stor økning av voksne til LOG. Ny henvisninger PPT fordelt på kjønn 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Gutter 90 105 87 103 112 103 103 117 Jenter 57 79 85 65 55 59 63 61 168 167 162 166 178 Totalt (PP 147 184 172 m/felles saker Noe økning i henvisning av gutter. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 66 Henvisningsgrunn PPT i % av totalen 2011 2012 2013 2014 Sos.em. vansker 33 44 45 46 Fagvansker 35 38 34 41 Andre vansker: 32 18 21 13 Fordeling mellom de forskjellige henvisningsgrunner er på samme nivå som foregående år. Saker i arbeid PP tjenesten og logopedtjenesten 2012 PPT Førskole 0-5 år Gr.skole 6-15 år Voksne 16år + Totalt LOG 2013 Felles saker PPT LOG 2014 Felles saker PPT Felles LOG saker 50 89 23 79 81 36 30 66 30 592 93 45 553 116 57 477 78 44 24 10 0 41 7 1 42 30 2 666 192 71 673 204 94 549 174 76 Det totale antall saker i PPT og LOG er noe lavere i 2014 enn de foregående år. Barnevern - meldinger / undersøkelser / tiltak 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Barn med undersøkelse eller tiltak 277 339 339 376 437 449 Barn med tiltak i løpet av året 231 237 262 305 311 309 Antall meldinger 206 273 223 257 305 277 Undersøkelser i alt 112 187 175 179 245 232 (246) Undersøkelser avsluttet 98 156 150 162 195 169 Undersøkelser som førte til tiltak 49 70 84 102 77 83 Undersøkelser med behandlingstid over tre måneder 14 16 48 31 69 66 Tabellen viser en fortsatt høy saksmengde. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 67 Barnevern - utvalgte KOSTRA tall Gjøvik 2011 Barn med undersøkelse ifht. innb 0-17 år Lillehammer 2014 Landet u/Oslo 2014 Hamar 2014 3,6 3,8 4,5 4 4,2 56 62,3 39,5 49,1 60 41,7 44,3 4,3 5 5,1 5,1 5 4,8 4,7 16,8 20,5 21,3 22,4 16,4 16,2 16,4 32 19,1 35,4 39,0 11 26 22 Andel undersøkelser med behandlingstid over 3 mnd Netto drift pr. barn med tiltak i barnevernet Brutto drift pr. barn 251 Gjøvik 2014 2,9 Andel barn med barneverntiltak ifht innb 0-17 Netto drift pr. barn i barnevernet Gjøvik 2013 2,9 Andel undersøkelser som fører til tiltak Barn med undersøkelse eller tiltak pr. årsverk Gjøvik 2012 126 463 116.184 110.105 112.853 113.443 131.824 109.744 143.230 154.714 163.984 169.744 191.572 169.128 29.166 37.912 38.699* 22.945 40.031 34.272 400.606 335.855 343.590 492.031 325.063 --- Brutto drift pr. barn 252 405.933 * Tall merket med stjerne er korrigerte tall. Det er en økning i andel undersøkelser som fører til tiltak tyder på at inngang er med riktig. Tallene viser at Gjøvik har en høy saksmengde pr. saksbehandler. Økning i saker 2006 2007 2008 2009 2010 155 105 114 111 56 2011 65 2012 96 2013 114 2014 123 Det er en økning i antall saker. Helsestasjon for ungdom – antall konsultasjoner 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 526 452 434 582 966 452 656 1 068 1 038 1 145 Økning i antall konsultasjoner er en natur følge av utvidelse av tilbudet. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 68 Seksjon Bofelleskap og inkludering BOFIN bosatte 7 nye ungdommer i 2014. 7 ungdom flyttet på hybel. 2 plasser stod ledige ved årets utløp. BOFIN hadde oppfølging med 10 ungdom på egen hybel per 31.12.2014. Tverrfaglig familieteam, henviser etter henvisningsgruppe 2014 HENVISNINGER PR. HENVISNINGSGRUPPE 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 36% 28% 12% 11% 9% 3% 1% 0% Tverrfaglig familieteam, henvisninger etter type problematikk 2014 Type problematikk i prosent Emosjonelle vansker hos barn og unge 29 % Grensesetting 39 % Samspillsvansker 11 % Annet 21 % Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 69 Tjenesteområde KULTUR REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR KULTUR Hele tusen kroner Netto driftsresultat Regnskap 2014 51 066 Opprinnelig budsjett 2014 44 958 Justert budsjett 2014 51 828 Avvik i kr 2014 762 Avvik i % 2014 1,5 Regnskap 2013 46 916 Kommentarer Regnskapet 2014 for tjenesteområde Kultur viser et mindreforbruk på kr. 762.007,- (1,5 % av netto driftsbudsjett). Som det fremgår av tabellen over er det en relativt stor differanse mellom opprinnelig budsjett for 2014 og revidert budsjett. Dette skyldes kompensasjon for lønnsoppgjør og pensjonskostnader, og budsjettjusteringer for regnskapsførte avskrivninger og politiske vedtak om tilleggsbevilgninger til ulike kultur- og idrettsformål. Det samlede regnskapsresultatet kommer av et mindreforbruk i alle seksjoner, med unntak av Gjøvik kultursenter. De positive avvikene dreier seg i hovedsak om sparte lønnsmidler på grunn av sykefravær uten inntatt vikar eller ubesatte stillinger i perioder, og økte inntekter, spesielt utleieinntekter Gjøvik frivilligsentral og økt omsetning Drengestua kafe og butikk. Merforbruket for seksjon Gjøvik kultursenter skyldes i hovedsak 3 forhold: Overskuddet fra drift kinokiosk ble mindre enn budsjettert. Totalt ble overskudd kinodrift inkludert kiosk kr. + 683.000,-, mot revidert budsjett kr. + 920.473,-. Videre er det gjennomført flere mindre ombygginger. I tillegg ble regnskap ved overgang til ny fagleder kino belastet dobbelt lønnskostnad i noen måneder på grunn av overlapping og opplæring av ny kinoansvarlig. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 70 MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 -4,3 1,5 0 1,5 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Generelle kulturaktiviteter 1. Antall samarbeidsavtaler inngått med lag/foreninger, musikk/teater, vedr. bruk av 0 5 4 kommunale lokaler og tilskudd. 2. Antall samarbeidsprosjekter innenfor TO Kultur. 11 15 16 Frivilligsentralen 3. Antall frivillige i samarbeidstiltak mellom Gjøvik 100 150 175 175 Frivilligsentral og TO Helse og omsorg 4. Antall lag og foreninger som deltar på 60 65 75 85 Frivilligdagen i sentrum Idrett 5. Antall barn/unge, <-- 19 år, som er i aktivitet i Tranberghallen, GVS-hallen, Kallerudhallen, 3.686 3.095 3.300 2.860 Fjellhallen, Snertingdalshallen, Gjøvik svømmehall og Kopperudbadet kl. 15.00-22.00 en normaluke. Tilrettelagte kulturtilbud 6. Antall deltagere med vedtak om støttekontakt som Ikke 100 110 110 deltar på gruppeaktiviteter. målt 7. Netto kostnad pr. deltager i gruppetilbud Kafe 56.000 20.000 22.000 Drengestua (Netto driftsresultat/ ant.deltagere) ----Gjøvik Kunst- og Kulturskole 8. %-andel elever som deltar aktivt på konserter, 80 % 84 % 90 % 87,5% utstillinger eller annen utadrettet virksomhet min. 1 gang pr. år. Gjøvik kultursenter 115000 9. Antall besøk ved Gjøvik bibliotek og litteraturhus, 94049 104763 101.106 4,0 inkl. filial Biri. (Totalt / pr. innb) 3,2 3,6 3,5 10. Antall arrangementer på Gjøvik bibliotek og B:90/ B:106/ B:80/ B:107/ litteraturhus. (Barn/unge / Voksen) V:35 V:74 V:40 V:70 11. Totalt antall dager med aktivitet på Friscene, 180 271 240 270 Kulturtrapp og Kafescene Gjøvik kino og scene. 12. Antall besøk ved Gjøvik kino. 108 263 112 012 108 000 101.717 13. Netto regnskapsresultat for drift av Kinokiosken 1.413.000 825.000 * Det vises til K-sak 102/12 og K-sak 111/12 --14. Antall arrangementer og konferanser i Gjøvikhallen 90 100 100 115 Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) Sykefravær - i % 3,4 4,6 4,5 7,4 % Ikke målt. Kommunens medarbeiderundersøkelser: 4,9 4,8 4,9 Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? (2011) Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 71 Kommentarer Brukere 8 av 14 brukerrettede mål i Styringsdokument 2014 for TO Kultur ble nådd. Tjenesteområdet har satt fokus på samarbeid. Det er inngått 4 samarbeidsavtaler med lag- og foreninger med faste tilskudd. Slike avtaler vil gi forutsigbarhet og forenkler arbeidet for begge parter. Antall samarbeidsprosjekter innen eget område er også økende. Samarbeidet gir bedre kvalitet på de ulike tilbud gjennom bruk av kompetanse på tvers av seksjoner og driftssteder Det frivillige engasjementet er fortsatt bra i Gjøvik. I 2014 var det en gledelig økning i antall deltagere på Frivilligdagen 13. september. Det lave måltallet for aktive barn- og unge i idrettsanlegg må sees opp i mot at Kallerudhallen og Kopperudbadet begge var stengt på grunn av rehabilitering/ombygging på det aktuelle tidspunktet da det ble gjort måling. Antall deltagere på kommunens gruppeaktiviteter for deltagere med vedtak om støttekontakt har økt gjennom året. Ordningen er økonomisk gunstig for kommunen, og gir et sosialt fellesskap for deltagerne. Også andel av elevene ved Gjøvik kunst- og kulturskole som deltar på utadrettet virksomhet er økende, selv om måltallet ennå ikke er nådd. Innenfor paraplyen Gjøvik Kultursenter er aktivitetsnivået høyt, men litt under forventet målsetning på noen områder. Besøkstallet ved Gjøvik bibliotek og litteraturhus holder seg relativt stabilt. En liten nedgang kan forklares med reduserte sommeråpningstider. I forhold til antall arrangementer ligger bibliotek og litteraturhuset godt innenfor målsetningen, både for barn og voksne. Antall dager med aktivitet på Friscena, Kulturtrappa, Kafescena og Gjøvikhallen er stabilt høyt. For Gjøvikhallen er det tett på full kapasitetsutnyttelse. Gjøvik Kino hadde en nedgang i besøkstall på 9,5% sammenlignet med 2013. På landsbasis var nedgangen 6,1%. Det forventes et bedre kinoår i 2015. Driftsresultat for kinokiosken følger naturlig nok besøkstall kino, men var allikevel en betydelig positiv bidragsyter i regnskapet. Ansatte I 2014 ble det ansatt ny leder for Gjøvik bibliotek og litteraturhus, og ny fagleder for Gjøvik kino. Kultur hadde et gjennomsnittlig sykefravær på 7,4% i 2014. Tjenesteområdet har generelt hatt lavt sykefravær, men i 2014 gav 5 langtidssykefravær en ikke akseptabel statistikk. Sykefraværet er imidlertid på veg ned, og var på 5% i 4 kvartal. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Samarbeid mellom de ulike seksjoner i TO Kultur er og har vært i fokus de siste årene. Et aktivt og godt samarbeid innad er en forutsetning for effektiv drift, helhetlig utvikling av tjenestetilbudet, oversiktlig og god markedsføring av de ulike tilbud, og totalt sett et bedre kulturtilbud til innbyggere og tilreisende. For å styrke kulturtilbudet i Gjøvik er det også etablert gode relasjoner til eksterne samarbeidspartnere. I 2014 har det vært aktivt samarbeid med blant annet Mjøsmuseet AS, GOA AS, Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 72 Industribygg AS, Turistkontoret, Gjøvik glassverk, Vitensenteret Innlandet, HiG, SOPP, Sparebanken Hedmark, i tillegg til lag og foreninger. Økt bruk av tekniske virkemidler er viktig for effektiv tjenesteyting. I 2014 ble det blant annet investert i nye publikums PCer og sorteringsautomat for effektiv innlevering av bøker ved Gjøvik bibliotek og litteraturhus. Kompetanse Innen TO Kultur er det en utfordring å gi de ansatte systematisk tilbud om fagrelatert kompetanseheving innen den enkeltes fagområde. Tjenesteområdet er mangfoldig, og består av svært mange ulike fagstillinger. Ved Gjøvik bibliotek og litteraturhus og Gjøvik kunst- og kulturskole er det faggrupper som tilbys kompetansefremmende tiltak. På mange andre driftssteder er det ulik kompetansekrav i alle stillinger, og den enkelte må sammen med leder finne de riktige kompetansehevingstiltakene. Bruk av ressurser på tvers av fag gir bedre utnyttelse av eksisterende kompetanse, men godt samarbeid åpner for å dele kunnskap og erfaringen, og dermed økt kompetanseutvikling. STATUS Helhetsvurdering Det må konkluderes med at 2014 var et innholdsrikt år for Tjenesteområde Kultur. Prosjektet ”Musikkregionen Gjøvik” er i positiv utvikling med Gjøvik kommune som aktiv bidragsyter. Det er gjennomført et forprosjekt for et Orkester Innlandet i regi av Oppland- og Hedmark fylkeskommuner. Veien videre her er imidlertid ikke klar. Sammen med Mjøsmuseet AS, Vitensenteret Innlandet og Gjøvik glassverk pågår en annen prosess med mål om å etablere en historisk utstilling i Brenneriet, samtidig med at både Glassverket og Vitensenteret videreutvikles. Det er også igangsatt et forprosjekt om fremtidig forvaltning av kommunens svært omfattende kunstsamling. Frivillig arbeid står sterkt i Gjøvik. Gjøviks første «Frivilligmelding» ble vedtatt av kommunestyret 18. desember. Antall deltagere på frivilligdagen 13. september økte fra 2013, til 85 deltagende lag og foreninger. Det nevnes også at Biri IL har påtatt seg drift av kultursalen på Biri Herredshus. Av byggeprosjekter i 2014 nevnes at det store prosjektet for rehabilitering/påbygging av Kallerudhallen ble igangsatt på høsten, med forventet ferdigstillelse sommer 2015. Gjøvik kommune overtok eierskap av denne hallen i forkant av oppstart. Kallerudhallen BA er avviklet. «Kulturstredet», uteområdet foran Gjøvik kino og scene, ble ferdigstilt, og Gjøvik fikk nytt skateanlegg. Her ble det arrangert norgesmesterskap allerede første sommeren, 1-3 august. Det skjer mye på og med Gjøvik gård. Gartnerboligen ble revet, og det er etablert et større areal med grusdekke godt egnet for større arrangementer. Steinmuren fra Drengestua til Niels Ødegaards gate er rehabilitert, og arbeidet med rehabilitering av tilsvarende steinmur langs Niels Ødegaardsgate er godt i gang. Videre er det utarbeidet en helhetlig landskapsplan for hele Gjøvik gård, som skal danne grunnlag for den videre utvikling av anlegget. Kunst- og kulturskolen får mange gode tilbakemeldinger fra brukere og foresatte. Mange elever ligger på et høyt nivå, og skolen legger stor vekt på trivsel. Dessverre er det fortsatt lang venteliste Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 73 på flere tilbud. Kommunen har også gode tilrettelagte kulturtilbud, og for å kvalitetssikre disse både økonomisk og faglig, ble det i 2014 ansatt gruppeledere i faste stillinger i stede for i engasjementstillinger. Også innenfor paraplyen Gjøvik kultursenter har det skjedd mye i 2014. Både Gjøvik kino og scene og Gjøvik bibliotek og litteraturhus har hatt stabile og gode besøkstall. Tilbudet er omfangsrikt, og Kultursenterets hjemmesider har etablert seg som en sentral informasjons- og billettkjøpskanal både for kultursenterets egne, men også eksterne arenaer. Det er nå også etablert billettstasjon på biblioteket som sikrer publikum enda et sted hvor de kan få kjøpt billetter manuelt på dagtid og ettermiddager. Kinokiosken er ombygd til glede for publikum, og ny ungdomsavdeling er under etablering ved biblioteket. Det nevnes også at Gjøvik Kino, som en av landets eldste kommunale kinoer, feiret 100-års dagen sin 15. august, og at Gjøvik kino og scene for andre gang ble kåret til «Årets arrangør» av Riksteateret i 2014. AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Nøkkeltallbetegnelse 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Tilskudd Driftstilskudd pr. medlem lag/for. 64,76 73,48 70,00 71,50 68,81 71,19 4.753 4.451 4.386 4.536 5.183 5.316 Idrett Antall barn og unge i organisert idrett (6-19 år) Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 74 Nøkkeltallbetegnelse 2009 Spillemiddelsøknader: Søknader fremmet (ant) Sum innvilget tilsagn (kr) 2010 37 30 4.658.00 5.203.00 0 0 2011 23 3 426 00 0 2012 2013 2014 28 22 2.623.0 4 620 000 00 30 5.063.00 0 Kunst- og kulturskole Antall elever 531 Dekningsgrad: Elevtall/ant.elever i gr.skolen. Venteliste 545 14,9% 535 511 510 506 15,6% 15,3 % 15,6 % 15,5 % 400 380 384 15,6% 420 108.042 100.326 103.884 93.138 104 763 101.106 115.737 112.400 114.448 97.921 119 728 121.651 Antall arrangementer totalt. 38 63 101 113 135 177 Klassebesøk, antall klasser 36 30 46 39 38 320 Bibliotek Besøk bibliotek *stengt i 3 uker i 2012, reduserte åpningstider sommer 2014 Utlån totalt, alle medier . Bokbudsjett pr. innbygger (kr.) 23 22,3 21,95 22,44 22,95 22,9 24,34 356* 426 485 386 400 347 128.735 102.012 108.619 108.263 112.012 101.717 9.086.9 9.108.696 6 8.536.29 2 Gjøvik Gård Ant. Dager med aktivitet Gjøvik gård. Kino Besøk Gjøvik Kino (solgte bill) Billettinntekter film, eks. mva. 9.165.22 7.571.07 8.661.73 6 7 2 Antall titler, norske i parentes 141(21) 144(25) 168(26) 175(21) 207(28) 201 (35) Antall forestillinger film totalt 2.321 2.301 2.416 2.557 2.676 2.718 20 31 40 30 32 34 46 100 100 115 135 150 130 150 160 185 170 200 Antall andre arrangement sal 1. Tilrettelagte kultur- og fritidstiltak Antall deltagere på gruppetilbud tilrettelagt psykisk helse i regi av Gjøvik kommune Antall registrerte støtte/gruppekontakter Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 75 Netto driftsutgifter Netto driftsutgifter for kultursektoren per innbygger i kroner 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Gjøvik Netto driftsutgifter for kultursektoren per innbygger i kroner Lilleham Hamar mer 1 797 1 874 2 504 Larvik Vestre Ringerik Gruppe Landet Toten e 13 u/Oslo 2 057 1 607 921 1 905 2 010 Netto driftsutgifter til kultursektoren utgjør kr 1 797 per innbygger for Gjøvik kommune. Dette er i underkant av snittet for gruppe 13, som lå på kr 1 905. Av kommunene i utvalget er dette relativt likt som Lillehammer, Hamar og Larvik bruker mer, mens Vestre Toten og Ringerike bruker mindre. 3000 Netto driftsutgifter til kultur per innbygger 2014 2500 2000 1500 1000 500 0 Gjøvik Lilleham Hamar mer Larvik Vestre Toten Gj.snitt Ringerik Gruppe landet e 13 u/Oslo Bibliotek 312 435 428 281 268 230 259 276 Kino, museer og kunstformidling 60 238 171 302 41 13 148 179 Idrett 353 32 304 427 293 43 164 186 Musikk- og kulturskole 258 317 240 294 268 152 239 299 Aktivitetstilbud barn og unge 134 168 103 75 179 84 168 166 Idretts- og kulturbygg 333 437 994 492 388 336 680 643 Andre kulturaktiviteter 348 246 263 185 171 64 247 256 I figuren synliggjøres forskjeller i netto driftsutgifter til ulike kulturformål basert på regnskapstallene for 2014. Ut fra tallene bruker Gjøvik kommune noe over snittet på andre kulturaktiviteter, musikk- og kulturskole, idrett og bibliotek. Det brukes litt mindre enn gjennomsnittet på idretts- og kulturbygg, aktivitetstilbud til barn og unge samt kino, museer og kunstformidling. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 76 Kunst- og kulturskoler Musikk-og kulturskole - utgiftsnivå og deltagelse 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Gjøvik Lilleha Hamar mmer Larvik Vestre Ringerik Gruppe Landet Toten e 13 u/Oslo Brutto driftsutgifter per bruker (1000 kroner) 18,6 21,8 26,4 8,1 13,4 24,1 18,3 18,2 Andel elever (brukere) i grunnskolealder i kommunens musikk- og kulturskole, av barn i alderen 6-15 år (prosent) 13,1 13,5 8,2 11,3 11,3 5,4 11,0 14,5 Andelen elever i grunnskolealder i kommunens musikk- og grunnskolealder utgjør 13,1% av antall barn i alderen 6-15 år. Dette er under landsgjennomsnittet på 14,5%, men over gruppegjennomsnittet på 11%. Netto driftsutgifter til kommunale musikk- og kulturskoler, per innbygger 6-15 år 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Netto driftsutgifter til kommunale musikk- og kulturskoler, per innbygger 6-15 år Gjøvik Lilleha mmer Hamar Larvik Vestre Ringerik Gruppe Landet Toten e 13 u/Oslo 2 266 2 794 2 191 2 529 2 283 1 410 1 907 2 420 Korrigert brutto driftsutgifter til kommunale musikk- og kulturskoler, per bruker 30 000 20 000 10 000 0 Lilleha Hamar mmer Larvik Vestre Ringeri Gruppe Landet Toten ke 13 u/Oslo Korrigert brutto driftsutgifter til kommunale musikk- og kulturskoler, 17 913 21 785 23 811 per bruker 8 020 13 267 22 978 17 844 17 363 Gjøvik Gjøvik kommune har netto driftsutgifter til kommunale musikk- og kulturskoler med kr 2 266 per innbygger i alderen 6-15 år. Dette er noe høyere enn snittet for kommunegruppe 13, men lavere enn gjennomsnittet for landet. Korrigerte brutto driftsutgifter til musikk- og kulturskoler er 17 913, noe som er relativt likt snittet for gruppe 13. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 77 Tjenesteområde PLAN OG UTBYGGING REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt ÅRSRESULTAT FOR PLAN OG UTBYGGING Hele tusen kroner Regnskap 2014 Netto driftsresultat Opprinnelig budsjett 2014 21 056 17 062 Justert budsjett 2014 Avvik i kr 2014 22 049 Avvik i % 2014 993 4,5 Regnskap 2013 16 881 Kommentarer Regnskapet viser et mindreforbruk på +4,5 % (kr. 993.142,-) av netto driftsbudsjett. Mindreforbruket skyldes i hovedsak lavere lønnsutgifter grunnet vakanse i stillinger, og utgjør alene 1,9 mill. kr. Videre har inntektene fra tomtesalg blitt noe høyere enn forventet i siste tertial 2014. For byggesak har det vært svikt i inntektene (gebyr) på 1,68 mill. kr. Dette skyldes noe nedgang i antall saker, og ikke minst svært få store utbyggingssaker. Gebyrinntekter for Oppmåling og Arealplan er derimot over budsjett. MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: - MÅL 2014 / 2014-2017: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 0,35 11,4 0 4,5 1. Andel private planforslag behandlet innen lovfestede tidsfriser 100% 100% 100% 100 % 2. Andel nye reguleringsplaner utlagt på kart-web innen 3 mnd etter vedtak 100% 100% 100% 100 % 2,5 1,4 2,3 7 6 4,8 16,3 5 4 20 2 1 37 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) 3. Oppgradering av VA-anlegg (km) 4. Salg av kommunale arealer - Boligtomter, antall - Næringsarealer, antall tomter - Næringsarealer (da) 5. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 78 6. Byggesøknader besvart innen lovpålagt tid på 3 uker 80% 100% 85% 79 % 7. Andel av byggesøknader mottatt elektronisk 50% 47% 60% 29 % 8. Brukerundersøkelse byggesak - totalvurdering 9. Lovsaker landbruk ferdigbehandles innen: - 8 uker fra mottak ved politisk behandling - 6 uker fra mottak ved delegert behandling - skogfondsaker behandlet innen 2 uker 10. Antall bedrifter /kommunale virksomheter sertifisert som miljøfyrtårn 4,1 % 4,1 75% 80% 85% 14 75% 85% 85% 18 90% 90% 85% 50 % 82 % 85 % 18 27 Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 5,6 5,1 5 Sykefravær - i % 8,1 4,7 4,5 4,8 4,5 Kommunens medarbeiderundersøkelser: (2011) (2013) Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? Kommentarer I helhet rimelig god måloppnåelse. For tomtesalg er man konjunkturavhengig, i tillegg til at tomtetilbud i sentrumsnære områder er begrenset. Dette påvirker måltallene. Sluttført salg av areal til Eidsiva Bioenergi sin energisentral i Kallerudlia 9 er synliggjort i oversikten for solgte næringsareal med 37 dekar. Når det gjelder 3-ukers byggesaker påvirker resultatet fra 1. tertial årsresultatet negativt. For 3. tertial er 86 % av sakene behandlet innenfor lovpålagt frist. For 12-ukers saker er alle behandlet innenfor tidsfristen på årsbasis. For igangsettingstillatelser er 75 % av sakene innenfor frist, og for ferdigattester og midlertidige brukstillatelser er henholdsvis 92 % og 85 % innenfor frist. Resultatet for elektroniske byggesøknader er dessverre for lavt. Profesjonelle aktører er i større grad brukere av denne muligheten, og med flere «selvbyggere» øker andelen som ikke leverer elektronisk. Både grensesnitt for bruk av Byggsøk og informasjon er en utfordring i forhold til å få økt denne andelen. Innenfor landbruk er måltallene basert på interne tidsfrister (ikke lovpålagte), og forholdsvis lav måloppnåelse for 8-ukers saker skyldes bl.a. noen saker har blitt registrert inn i ferietider med dertil lengre tid til møtedato for behandling. Sykefraværet for 2014 er på 8,1 %. Dette er det høyeste på tjenesteområdet på flere år og skyldes i all hovedsak flere lengre sykefravær (utgjør 5,5 % av fraværet). ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Seksjon Byggesak har gjennomført Lean-prosess med gjennomgang av en fullstendig saksbehandlingsprosess og fokus på brukere. Både kvalitetssikring og rutinebeskrivelser har vært en vesentlig del av prosjektet, sammen med å sikre et best mulig samarbeid på tvers av ulike fagområder. Risikovurdering for Byggesak er gjennomført i forbindelse med Lean-prosessen. Regionsamarbeidet innenfor Geodata har fortsatt og viktige oppgraderinger av kartverket er gjennomført i 2014. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 79 Arbeid med rutinebeskrivelser og kvalitetssikring har blitt vektlagt i 2014, og videreføres i 2015 for implementering i kommunens kvalitetssikringssystem. Nye nettsider har medført en gjennomgang og oppdatering av tjenesteområdets informasjon og bedret tjenestetilbudet ut til brukerne. Eldre versjoner av datasystemer (bl.a. sak-/arkivsystem) begrenser muligheten for bedre og mer effektive løsninger for tjenesteområdet. Dette gjelder bl.a. Plandialog og Oppmålingsdialog som pr i dag ikke kan integreres mot kommunens versjon av sak-/arkivsystem (ESA). Kompetanse Både situasjonen og arbeidsmengden for tjenesteområdet i 2014 har gjort at kompetanseheving bl.a. i form av eksterne kurs og faglig oppdatering har blitt nedprioritert innenfor flere fagområder. Over tid er dette en uheldig situasjon innenfor fagområder hvor både et komplekst lov- og regelverk, fag og tekniske løsninger er i stadig endring og utvikling. Innenfor disse rammene har nye medarbeidere har blitt prioritert med hensyn til kompetanseheving inn mot ansvar og oppgaver i stillingene. For øvrige medarbeidere har kompetanseheving blitt gjennomført i den grad rammer og situasjon har tillatt det. Det er avgjørende å få rekruttert inn nye og kompetente medarbeidere i vakante stillinger i tjenesteområdet. Seksjon Arealplan ble styrket med 1 ny medarbeider fra høsten 2014 i engasjement. STATUS Helhetsvurdering 2014 har vært et svært aktivt og utfordrende år for Plan og utbygging. Bemanningssituasjonen med bl.a. langtids sykefravær for TO-leder og nødvendige interne konstitueringer, samt vakanse i flere stillinger har vært krevende. Både ambisjonsnivå og arbeidsmengde innenfor områdets ansvarsområder har utfordret kapasiteten. På tross av denne situasjonen og ikke minst på grunn av stor innsats fra medarbeiderne har flere store og viktige oppgaver blitt gjennomført, det har blitt gitt et godt tjenestetilbud og saksbehandlingsfrister er i stor grad overholdt. Ny arealdel til kommuneplanen ble vedtatt i mars 2014. Det er lagt ned en betydelig innsats i dette planarbeidet som gitt et godt og oppdatert plangrunnlag for forvaltning og saksbehandling. I forbindelse med vedtak av ny plan ble det gjennomført intern gjennomgang/opplæring. Når det gjelder antall saker til behandling har 2014 i snitt vært på nivå med tidligere år. Unntaket er byggesaker hvor antall saker ikke er vesentlig lavere, men hvor nedgangen i større byggeprosjekt/-saker er markant. Konjunkturnedgangen vises også godt i boligstatistikken. I ATP-prosjektet hvor vi nå har prosjektledelsen, er det stor aktivitet med en rekke plan og prosjektoppgaver under arbeid. Dette skjer i et tett og forpliktende samarbeid med Statens vegvesen, Oppland fylkeskommune og Byen Vår Gjøvik. Av prosjekter kan nevnes gatebruksstrategi for Gjøvik by, oppfølging av trafikkundersøkelsen, kollektivseminar, prosjektbeskrivelse for gåstrategi, diverse veg-/gateplaner i byområdet m.m. Det har gjennom året vært stor aktivitet innenfor nyanlegg og sanering for VA, inkludert arbeid med planlegging og prosjektering for 2 nye høydebasseng. Videre er det startet opp planarbeider for nye boligområder på Skoglund Øst og Sagstugrenda, samt omregulering (bedre tilrettelegging) av Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 80 næringsareal innenfor områdene Damstedet og Ås skog Vest. Arbeidet i tilknytning til Stimuleringspakken i landbruket (økonomisk tiltakspakke) viser noe nedgang i etterspørsel etter tilskudd til grøfting, mens etterspørselen etter tilskudd til nydyrking har økt i 2014. For kjøp av melkekvoter er situasjonen noenlunde stabil sammenlignet med foregående år. Foto: Brynjar Eidstuen, OA Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 81 AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Byggesak Behandlede saker Byggesaker - delegerte Byggesaker - politisk beh. Plansaker til pol.behand. Vedtatte planer Utst. måle-/matrikkelbrev 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 546 655 642 537 504 709 782 591 797 709 15 21 12 15 11 17 12 5 6 3 43 40 28 27 22 27 20 12 24 11 10 9 7 3 3 6 4 9 11 167 186 130 97 136 125 143 144 130 46 Festetomter: Antall kommunale tomter som bortfestes er i dag 497, mot 509 i 2013. Noen tomter er innløst, men det er også bortfestet tomter på arealer som kommunen fester fra Opplysningsv. fond. Boligstatistikk (antall boenheter) Godkjent Igangsatt Tatt i bruk 2003 90 130 176 2004 251 214 131 2005 182 166 236 2006 223 230 191 2007 190 144 208 Godkjente boenheter fordeler seg slik: 2006 2007 2008 59 27 99 2009 96 74 57 2010 69 62 73 2011 172 120 73 2012 215 128 104 2013 178 213 225 2014 67 59 116 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Eneboliger 78 63 19 37 27 46 39 32 19 Enebolig m/leilighet 12 12 15 10 8 17 9 11 14 2-mannsboliger 17 24 14 25 6 30 18 16 7 Leilighetsbygg 155 91 11 28 39 79 149 119 27 Sum totalt 262 190 59 96 80 172 215 178 67 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 239 150 49 72 67 161 185 141 58 2 3 4 9 4 4 3 2 1 21 37 6 15 9 7 27 35 8 Gjøvik/Vardal Snertingdal Biri Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 82 Tjenesteområde TEKNISK DRIFT REGNSKAPSRESULTAT vs. BUDSJETTRAMME Oversikt Regnskap ÅRSRESULTAT FOR TEKNISK DRIFT Hele tusen kroner 2014 Netto driftsresultat Opprinnelig budsjett 2014 57 483 45 837 Justert budsjett 2014 Avvik i kr 2014 57 461 -22 Avvik i % 2014 Regnskap 0,0 2013 50 973 Kommentarer Det er kun mindre avvik i regnskapet i forhold til budsjett og Teknisk drift har et merforbruk på kr. 21.609. Av enkeltposter kan nevnes at det for første gang på mange år er registrert en nedgang i gebyrinntekter/ bøter på parkering på til sammen ca. 20 %, kr. 250.000,-. Økt timepris på parkering samtidig som vi har kuttet avgiftstiden med 2 timer, gratis parkering på kommunale parkeringsplasser i sentrum etter kl. 15, har likevel gitt inntekter i hht. budsjett. Fond pr. Selvkost-områder 2014 01.01.14 Fond feiervesen Selvkostfond vann Selvkostfond avløp Selvkostfond renovasjon Septikrenovasjon Slambehandlingsanlegget Skjønnsmidler TC* 13 10 4 1 11 2 668 300,27 519 962,68 651 867,52 059 043,56 755 975,58 871 012,97 955 201,12 Overskudd/forbruk 2014 Renter 2014 313.533,88 - 2 812.642,47 - 3 413.310,29 - 1 487.767,89 264.064,25 1.277.269,76 0,- 22.165,43 325.432,98 240.313,13 89.061,76 47.174,28 290.011,79 79.391,48 Fond pr. 31.12.14 1.003.999,58 11.032.753,19 7.478.870,22 2.660.337,43 1.803.149,86 13.438.294,52 3.034.592,60 Kommentarer VAR-fondene er redusert med tilsammen kr. 7.713.720, mot budsjettert bruk med til sammen 7.743.000. Slambehandlingsanlegget er tilført nærmere 1.3 mill. kroner. Fondene er samlet tilført renteinntekter etter en kalkylerente på 2,69 %, til sammen ca. kr. 780.000. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 83 MÅLOPPFØLGING vs. STYRINGSDOKUMENT Oversikt Status FOKUSOMRÅDER: Mål Fakta 2012 Fakta 2013 SD 2014 Status 31.12 1,3 3,3 0 0 Andel vannmåleravl. på telefon og internett i % 63 60 75 62 Ant. reelle klager på vinterdrift på kommunale veger 57 42 <50 88 0-visjon på ulykker på skoleveg 0 0 0 1 Tilfredshet på renovasjonstilbudet; % 85 85 90 90 Forebygge/redusere ant. boligbranner 20 24 <20 21 Økonomi: Budsjettavvik - i % Brukere:( Brukertilfredshet og kvalitet ) Medarbeidere: (Medarbeiderundersøkelser: graden av fornøydhet, målt på skala fra 1-dårligst til 6-best ) 4,5 3,9 <5 Sykefravær - i % 2,8 4,8 5,0 5,0 Kommunens medarbeiderundersøkelser: (2011) Helhet: Alt i alt, hvor fornøyd er du med arbeidssituasjonen din? Kommentarer Vurdering av måloppfølging Vi mottok mange klager på snøbrøyting på kort tid da været slo om og skapte førefall og gjennomslag i boliggatene. Sjukefraværet er fortsatt lavt; 2,8 %. Dødsulykke på Biri da en 12 år gammel skolegutt ble påkjørt på veg til skolen på sykkel. ORGANISASJONSUTVIKLING Omstilling og effektivisering Teknisk drift har en stabil arbeidsstokk hvor vi nå har fått rekruttert inn nye medarbeidere i alle ledige stillinger. Dette gjelder trafikkingeniøren, forebyggende ingeniør i brannvesenet, rørlegger og brannkonstabel Det legges stor vekt på god dialog overfor våre abonnenter og brukere enten det er huseier, objekteiere, nødstilte eller innbyggere i sin alminnelighet som vi yter tjenester til. Barnehager, skoler og bedrifter er viktige målgrupper som blir prioritert med besøk både fra brann og VA. NOU-”Trygg hjemme” peker på utfordringer i samfunnet med bl.a. økende antall eldre som er særlige utsatte grupper. Disse forventes det at kommunen har fokus på fremover. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 84 Kompetanse Risiko og hva man skal være forberedt på å håndtere, syntes å bli mer og mer komplisert da det ”uventede” oftere og oftere skjer i vårt samfunn. Vår filosofi er å ha fokus på mannskapenes grunntrening i å håndtere alvorlige hendelser, branner og ulykker. Fokus på innsatsledelse og samordning av ressurser er viktige temaer som det jobbes med for å kunne koordinere større hendelser med de ressursene vi har til rådighet. HMS og trygghet for mannskapene under innsats er underlagt systematisk arbeid og dokumenteres i EQS. STATUS Helhetsvurdering Vinteren har bydd på store utfordringer hvor første del av januar hadde snømangel og glatte veger, deretter seks uker med daglige snøfall, før mildvær med førefall og en tidlig vår. Vegdrift, løypekjøring og isbanedrift må sies å ha vært svært så krevende – med forhold som så langt ifra har vært optimale. Flotte skiforhold med mye snø i februar/mars og et godt preparert løypenett fram til førefall ved påske. Gjøvik-området har i år unngått de store ødeleggelsene med flom og store nedbørsmengder. Mens både Hamar, Ringsaker og ikke minst Lillehammer har fått merke konsekvensene av store nedbørsmengder på kort tid, har Gjøvik ikke vært rammet av uvær. Lynnedslag har imidlertid slått ut overvåkings- og styringssystemer på VA-området, men uten store konsekvenser for abonnentene. Hovedfokus på VA-området har vært på gjennomføring av tiltak på VA-nettet, basert på føringer i hovedplanen og prioriteringer i saneringsplanene. I tillegg avdekkes stadig nye tiltaksbehov basert på TV inspeksjon ute på avløpsnettet. Det søkes også prioritert opp mot fjernvarmeetablering og vedlikehold på vegsektoren. Dette er en meget krevende øvelse. Sanering av vann- og avløpsnettet har et merforbruk over flere år og tærer nå på tidligere avsetninger. Det blir derfor en utfordring å styrke budsjettene og samtidig holde abonnementskostnadene nede. Ledningsnett har ikke hatt hendelser utover det normale hittil i år og det har også vært lite lekkasjer. Det har vært en vinter med mye frost-tapping på ledningsnettet grunnet langvarig kuldeperiode. Oppfølging av kommunestyrevedtaket i K-sak 102/13 om å vurdere behovet for luftkvalitetsmålinger i Gjøvik. Det er igangsatt målinger i samarbeid med Statens vegvesen. Det er utarbeidet og godkjent to nye drifts- og vedlikeholdsstandarder, hhv. på kommunale veger og regulerte friområder. Avgiftsfri parkering på kommunale plasser etter kl. 15 er godt mottatt av både handelsstanden og gårdeierne. Det er en fortløpende vurdering med hensyn til ”langtidsparkering” på lørdager om Storgata, Sommerfeldts-gate og Nedre Torvgate skal reguleres med max. 3 timer, men fortsatt uten avgift. Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 85 Foto: Brynjar Eidstuen, OA AKTUELL STATISTIKK – NØKKELTALL Her vises det til Nøkkeltallshefte. Årsgebyrer for kommunaltekniske tjenester viser at Gjøvik kommune har ligget lavt over flere år sammenlignet med KOSTRA-gruppe 13, våre nabokommuner i regionen og de andre bykommunene rundt Mjøsa. Gjøvik 2013 Sum kommunaltekniske gebyrer 2 for en bolig på 120m , eller et tilsv. 3 forbruk på 120 m . Inkl. mva. 7.512,- Gjøvik 2014 7.725,- Gjøvik 2015 8.156,- Lillehammer Hamar 10. 880,- 9.740,- 12.850,- 9.581,- 11.671,- Årsrapport 2014 for Gjøvik kommune 86 Oppland KOSTRA gr. 13 Norge
© Copyright 2024