1 av 2
Arbeidsmiljøutvalget
Dato
Referanse
09.03.2015
2015/4686
Notat
Arbeidsmiljøutvalget
Til:
Kopi til:
Fra:
Arne Hestnes, Linn Rasch Aune og Heidi Egseth
Signatur:
Policy mot trakassering, utilbørlig adferd og harde personkonflikter
I forbindelse med AMU-seminaret i februar startet vi en diskusjon vedr. det verktøy vi i dag har for
å håndtere konflikter. Saken og diskusjonen ble ikke sluttført og det er behov for å oppsummere
innspill og anbefalinger fra AMU til videre arbeid for å styrke konflikthåndtering ved NTNU. I den
sammenheng bør vi også vurdere mulighet for å spisse formuleringer og løfte noen hovedpunkter. I
diskusjonen kom bl.a. følgende punktene opp:
-
-
Hvordan jobbe mer forebyggende?
Policyen må gjøres mere tydelig/pedagogisk. Ved bruk av rutinen i dag går enkelte inn i
situasjoner de ikke har vært gjort i stand til å forstå i forkant. Ledere ønsker også en bedre
veiledning for å avklare om rutinen skal benyttes – en sentral ressurs. En veiledning/dreiebok
for praktisk bruk av policyen bør utarbeides.
Ledere ønsker hjelp til hvordan de skal håndtere mindre situasjoner hvor rutinen ikke benyttes.
Verktøyet brukes av personer som ikke har nok opplæring.
Det er behov for begrepsavklaring, bl.a. må skillet mellom klage- og varslingsrutiner klargjøres.
Det er behov for bedre rolleavklaring for TV, VO og BHT i forbindelse med konflikter, og
bedre trening i rollene. Antall personer som går inn i sak bør begrenses.
Det bør innføres en mekanisme som vurderer alle klage/varslingssaker når de kommer for å
sikre behandling på riktig nivå og sted. Skal saker behandles på lavest mulig nivå eller skal det
utarbeides kriterier for når saker behandles lokalt eller sentralt? Dette berører områder som:
o Kunnskap og ressurser
o Kompleksitet
o Troverdighet/habilitet – bruk av settedekaner som mulighet
o Omdømme
o Upartiskhet
o Tillit
o Personalhensyn
Postadresse
HMS-avdelingen
7491 Trondheim
Org.nr. 974 767 880
Besøksadresse
E-post:
HMS-avdelingen
[email protected]
Høgskoleringen 6
http://www.ntnu.no/adm/hms/organisering/amu
Telefon
+ 47 73 59 80 19
Telefaks
Gløshaugen
Saksbehandler
Heidi Egseth
+ 47 73 59 80 10
Tlf:
+ 47 73598091
All korrespondanse som inngår i saksbehandling skal adresseres til saksbehandlende enhet ved NTNU og ikke direkte til
enkeltpersoner. Ved henvendelse vennligst oppgi referanse.
2 av 2
Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
-
Dato
Referanse
09.03.2015
2015/4686
o Risiko/Unngå opptrapping
Prosessen er belastende for de som deltar – det er behov for bistand til å få arbeidsmiljø til å
fungere mens prosess pågår og i etterkant (enten sak er påregnelig eller ikke). Enkelte ansatte
må ha helseoppfølgning.
Utforming av rapport
o Tar for lang tid – utfordrende at dette styres av rapportskriver
o Belastning øker i ventetiden
Vi kan ha en plan for milepæler og justere underveis.