Kort fortalt
fra Swedbank Card Services, din leverandør av betalingstjenester, Juni 2016
Slik påvirkes du av det kommende EU-regelverket
I løpet av 2016 forventes det at Norge gjør tilpasninger til EUs nye regelverk for kortmarkedet ved en
forskrift. Nøyaktig dato for når forskriften trer i kraft er ikke bestemt, men Card Services gjennomfører
allerede nå forberedelser som angår kortinnløsningsavtalen din.
Hovedpunktene i det nye regelverket er følgende:
• Det settes grenser for kortformidlingsgebyr (interchange), som er en av
kostnadene for å håndtere korttransaksjoner. Kortformidlingsgebyret er det
beløpet som kortinnløser betaler til den kortutstedende banken. Firmakort og
andre utenlandske kort omfattes ikke av grensene.
• Det stilles krav til kortinnløseren om å spesifisere kort formidlingsgebyret for brukerstedet. I nettjenesten Card Services Access kan du allerede i dag se
kortformidlingsgebyret til den kortutstedende banken for de ulike korttypene.
• Den såkalte Honor all cards-regelen for kort utstedt innenfor EU mykes opp.
For deg som ikke allerede har skaffet deg Card Services Access, er følgende gode
grunner til å gjøre det:
• Kortformidlingsgebyrene (interchange fees) og var emerkegebyrene (scheme fees) som er deler av kostnadene for å håndtere korttransaksjoner, rapporteres som en del av avgiftene forbundet med innløsningsavtalen. Rapportene finnes i
Card Services Access.
• Generelle vilkår for avtalen oppdateres. Ny versjon blir tilgjengelig i Card Services Access.
Hva betyr dette for deg?
Fra juni 2016 gjelder følgende:
• Servicavgiftrapporteringen og informasjonen i Card Services Access kommer til å se litt annerledes ut, fordi det er laget nye og endrede korttyper som skal gi økt detaljrapportering. Informasjon om dette finner du i Card Services Access under fanen avtaleopplysninger/vilkår og forskrifter.
• Det innføres også forbedringer som gjelder informasjonen om kortformidlings- og varemerkegebyrer, som er en del av den avtalte serviceavgiften i kortinnløsnings- avtalen din. Informasjonen finner du i Card Services Access under fanen avtale-
opplysninger/vilkår og forskrifter.
• Avhengig av tidsplanen for norsk lovgivning kommer du i fremtiden via en tilleggsavtale til å få muligheten til å velge bort aksept av visse typer kort i
butikken din. Card Services kan imidlertid ikke kontrollere teknisk om
du har valgt bort en viss type kort.
Husk å bruke tjenesten
Card Services Access
Access er et webbasert rapporteringssystem som gir deg tilgang til informasjon om din
brukerstedsavtale, korttransaksjoner, månedsrapporter og andre dokumenter. Fra og
med juni vil opplysninger om kortformidlingsgebyrer være tilgjengelig i tjenesten.
Husk å logge på Card Services
Access regelmessig for å
kontrollere innkommende
dokumenter. Det kan for
eksempel være bestillinger av
kjøpsunderlag som du må svare
på innen 5 dager.
Raskt, enkelt og sikkert
med MasterPass
Sommertips for
kortbetaling
MasterPass er en digital lommebok som
forenkler nettbetaling for forbrukeren.
Sommeren er turistsesong og turister benytter
seg i stor grad av kredittkort som betalingsmiddel.
Nå kan du som selger varer over nettet
tilknytte deg en avtale for å ta i bruk
MasterPass i din nettbutikk.
Lommeboken differensierer seg fra lommebøker vi har sett
på markedet tidligere ved at MasterPass kan benyttes til
samtlige kort forbrukeren eier, uavhengig av korttype, brand
og utstederbank. Samarbeidet MasterPass har i Norge med
DNB, SpareBank1 og Resurs Bank gjør at over 4 millioner
forbrukere kommer til å tilbys løsningen.
Hensikten med den digitale lommeboken er å styrke handleopplevelsen ved å forenkle betalingsprosessen med en sikker
og hurtig kjøpsprosess. For forhandlere innebærer det økt salg
gjennom redusert antall avbrutte kjøp.
Er du interessert i å benytte deg av MasterPass som betalingsløsning i din nettbutikken? Ta kontakt med Swedbank
på [email protected], eller telefon 23 11 62 90, så
hjelper vi deg med å komme i gang.
Dersom du ønsker å tydeliggjøre for dine kunder hvilke kort
du aksepterer kan du bestille klistremerker på vår hjemmeside
www.swedbank.no/cardservices under markedsmateriell.
Vi har åpent hele
sommeren!
Som vanlig har vår kundeservice åpent hele
sommeren.
Hverdager kl. 8–20
Helger kl. 9–19
Du når oss på telefon 23 89 64 41 eller e-post
[email protected]. Card Services
autorisasjonstelefon har åpent døgnet rundt, telefonnummer
23 89 64 40.
God sommer fra oss i
Swedbank Card Services
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte vår kundeservice på 23 89 64 41, [email protected].
Du kan også gå inn på www.swedbank.no/cardservices.