UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA DIRECCIÓN DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PROGRAMA Y CRONOGRAMA DEL CURSO TECNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA II CUATRIMESTRE DEL 2015 I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO Este curso constituye la base de un eje transversal, que se sigue a lo largo de toda la carrera, en términos de comunicación escrita y comunicación oral. Por eso, se lleva a cabo de manera práctica y aplicable. Está conformado por los elementos y normas, tanto lógicas como idiomáticas, que participan en la comunicación escrita, para la redacción de distintos documentos, como artículos, ensayos y, particularmente, informes académicos; así como cartas formales de uso en el ámbito profesional. Asimismo, incluye los aspectos idiomáticos y estrategias, que intervienen en la comunicación oral, con la finalidad de que forme al estudiante para su desempeño académico y profesional. Se pretende desarrollar en los estudiantes la habilidad para la aplicación de técnicas para la comunicación, tanto para la exposición en forma oral como para la redacción analítica de documentos expositivos, a efecto de explicar o plasmar correctamente los trabajos que se deban elaborar a lo largo de la carrera, hasta culminar exitosamente con el trabajo de graduación, así como desarrollar la habilidad para la exposición oral en público. II.OBJETIVOS GENERALES 1.Redactarlos distintos tipos de documentos expositivos que se utilizan en el área de las Ciencias Sociales, Ingenierías y otras carreras, particularmente, los informes de investigación, por medio de una secuencia de documentos que se realizan a lo largo del curso, de modo que se incorporen las estructuras lógicas y la secuencia textual. 2. Elaborar documentos aplicando correctamente la herramienta de comunicación escrita Word. 3. Expresarse oralmente en público, ya sea en lenguaje técnico para grupos especializados, o bien, coloquial para grupos no especializados, por medio de exposiciones, de modo que se logre la expresión con el correcto uso del lenguaje. III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Redactar comunicaciones escritas, aplicando los elementos gramaticales de acuerdo con su función morfológica y sintáctica, de modo que se facilite la comprensión del texto (desde la forma); asimismo, el ordenamiento lógico de las ideas. 2. Elaborar informes académicos, aplicando los elementos gramaticales de acuerdo con su función morfológica y sintáctica, así como el razonamiento lógico, de modo que se facilite la comprensión del texto, tanto desde la forma como del fondo. 3. Desarrollar la habilidad para reconocer y corregir vicios de dicción o de estilo, realizando exposiciones semanales, de modo que se vayan corrigiendo errores y se logre un correcto uso del lenguaje. 4. Hacer exposiciones, aplicando las técnicas de expresión oral en público de modo que el estudiante vaya perdiendo el temor de hablar en público y dominando las técnicas para una buena exposición. IV. CONTENIDOS LA COMUNICACIÓN ESCRITA 1. El uso del lenguaje verbal: la expresión desde la persona y la comunicación desde el profesional. 2. La narración, la exposición. 3. La descripción para redacción de los documentos analíticos laborales. 4. La composición (personal) y la redacción (profesional). 5. Claridad de la redacción: a. Colocación de los elementos morfológicos (preposiciones, conjunciones, adverbios) y sintácticos colocación de las partes sintácticas: redacción de oraciones simples personales impersonales. Redacción de las oraciones compuestas y párrafos. 6. La redacción de documentos expositivos completos: informes de investigación artículos y ensayos académicos. LA COMUNICACIÓN DEL PROFESIONAL 1. Habilidades blandas: comunicación del profesional en áreas sociales y tecnológicas. Requerimientos en comunicación escrita y en expresión oral EL LENGUAJE VERBAL Y EL RAZONAMIENTO LÓGICO 1. La estructura del razonamiento lógico 2. El razonamiento para la atención de las personas. 3. Métodos de razonamiento para efectos de un informe académico: deductivo, inductivo, analítico, sintético 4. El razonamiento lógico para efectos de la redacción de: artículo, ensayo, informe académico o informe de investigación. 5. La redacción de las distintas partes que componen un informe de investigación. 6. El formato para la presentación de informes académicos. LA COMUNICACIÓN ESCRITA DEL PROFESIONAL 1. Redacción de documentos formales 2. Cartas formales a. Distribución de ideas b. estilo y formato. c. distintos tipos de cartas con carácter institucional. LA EXPRESIÓN ORAL 1. Técnicas de expresión oral en público. 2. Lenguaje verbal, lengua, habla y vicios de dicción. 3. Barbarismos d. Solecismos 4. Uso incorrecto de gerundios, participios, preposiciones, verbos (haber). 5. Anfibología, cacofonía. 6. Monotonía y pobreza del lenguaje. SIGNOS DE PUNTUACIÓN: la coma, el punto y coma, y otros. HERRAMIENTAS PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS V.METODOLOGÍA El grupo se subdivide en pequeños grupos de 3 o 4 personas, para efectos de análisis y discusión de temas; profesor constituye un guía en el desarrollo de las lecciones, pues motiva y promueve el análisis y la discusión, por parte de los alumnos en torno a los temas de cada lección. Distribuye los temas para exposición, por parejas, y corrige los defectos en el momento de las exposiciones, además, amplía y aclara los aspectos expuestos. Explica los conceptos y da ejemplos para mayor comprensión. VI.ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Los estudiantes deben leer los temas indicados en el cronograma, previo a cada lección, de modo que lleguen con dudas y preguntas generadoras. Además, los temas son expuestos por parejas de alumnos, quienes harán ampliaciones o sugerencias; luego, se discuten los aspectos expuestos, profesor hace aclaraciones y ampliaciones. Finalmente, se resuelven en grupo algunos ejercicios durante las lecciones, se comentan algunas respuestas y inquietudes el resto de ejercicios se hacen en la casa; se traen las dudas o preguntas para la siguiente lección. Además, se elaboran dos informes académicos, uno para aprender aspectos de formato y generalidades y el otro para aprender a redactar un informe de investigación. Ambos son trabajos individuales. VII.RECURSOS DIDÁCTICOS Se utilizan medios audiovisuales y textos. VIII. CRONOGRAMA Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Actividad Discusión del programa; distribución de temas Diferencia entre expresión comunicación La composición y la redacción (estilo y características).Lengua y habla. Técnicas de expresión oral en público Modos de comunicación: narrativo y expositivo Esquema lógico de la redacción El modo descriptivo. Barbarismos Orden morfológico y sintáctico. Solecismos por concordancia por construcción EXAMEN PARCIAL (de aplicación).Expresión y comunicación, los modos de comunicación, la redacción y la composición. Oraciones simples y compuestas. Solecismos por concordancia y por construcción. Barbarismos y verbos irregulares. El lenguaje y el razonamiento. Proceso práctico paraelaborar un informe académico final. Elaboración de un marco teórico. Citas de referencia APA 2012. El documento expositivo. El artículo y el ensayo. El informe académico. Redacción de descripción, causa de la situación e inferencia. “Haber”. Correspondencia formal. Estructura lógica de la carta. Tipos de cartas. Preposiciones y grupos preposicionales. Monotonía y pobreza del lenguaje La comunicación asertiva en el campo profesional II EXAMEN: haber, participios, preposiciones y, monotonía y pobreza del lenguaje. Las cartas. El proceso de investigación. Signos de Puntuación. La ética profesional Cierre de IT Academy La redacción del informe. Usos del gerundio ENTREGA Y EXPOSICIÓN DE TRABAJO FINAL VIII. BIBLIOGRAFÍA TEXTOS DEL CURSO (versión digital en ebook.net o libro físico) Pazos, Ethel. (2012) Comunicación Escrita: redacción de trabajos de investigación, informes, tesis, artículos, y ensayos. 6ta ed. S.J:SECADE Nueva Nueva Nueva GramáticaGramática Gramática Gramática de la RAEde la RAE de la RAEde IX. TEXTOS DE APOYO Nueva Gramática de la RAE. (2010) Diccionario RAE (2010) Ander-Egg, Ezequiel. (1998) Técnicas de comunicación Oral. San José Fundación Acción Ya. X. EVALUACIÓN Evaluación Tareas Examen parcial 1 Examen parcial 2 Dominio de herramienta Word Exposición Trabajo Final Total Valor porcentual 5% 15 % 20 % 20 % 10 % 30 % 100 % RÚBRICAS 1. EXPOSICIÓN ORAL 10 % Aspectos a evaluar Elaboración de filminas Posición correcta del cuerpo y movimiento por el espacio Uso del lenguaje correctamente Manejo de la mirada al auditorio Pronunciación, entonación y ritmo correctos Uso de manos y gestos reforzando lo que explica Explicación y no recitación (no memoria) Interrelación con el auditorio Trabajo en equipo (coordinación con el compañero a la hora de exponer) Vestuario formal (no jean, camiseta, tenis; no accesorios de fiesta, blusas de tirantes ni escotadas) Puntaje 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 2. TRABAJO FINAL Aspectos a evaluar 1. Dos avances escritos y expuestos 2. Redacción adecuada de Problemas y objetivos 2. Redacción coherente del análisis e interpretación de los resultados y conclusiones con respecto a los objetivos 3. Redacción coherente de las recomendaciones en concordancia con las conclusiones 4. Redacción de todo el documento aplicando el orden gramatical y las características de estilo del modo expositivo 5. Formato: Portada, tabla de contenidos, márgenes, numeración de páginas (mínimo 40 páginas a doble espacio letra Times New Roman 6. Manejo de las normas APA . 3. ASPECTOS A EVALUAR: EXPOSICIÓN ORAL 1. Dominio del asunto y secuencia lógica 2. Manejo del espacio: movimiento, posición, cuerpo, mirada, voz y gestos 3. Diseño, orden y manejo de filminas 4. Vocabulario correcto 8Muletillas, lenguaje impropio para exposición ) 5. Pertinencia de las respuestas inmediatas, directa, exacta sin rodeos, sin salirse del tema