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Avancem Grup integra Lync
Server con telefonía IP
AVANVOIP
Avancem Grup integra Lync Server con telefonía IP AVANVOIP
Avancem Grup, empresa especializada en soluciones globales para empresas y pionera
en telefonía IP en la nube, presenta la integración de su plataforma ipAVANVOIP, con
Microsoft Lync Server.
El departamento de desarrollo de Avancem Grup ha integrado todos los servicios de
comunicación de Lync Server 2013 con servicios de telefonía IP, AVANVOIP.; tales
como mensajes de bienvenida, operadora automática, fax virtualizado, Voicemail,
grabación de llamadas, integración con CRM/ERP, llamadas por trunking ip, salas de
audiconferencia, y videconferencia etc.
El cliente dispone de todas las prestaciones de la centralita telefónica en nuestra nube,
su consecuente ahorro de costes y a su vez la compatibiliza con la aplicación Lync para
PC, Smartphone o desde los terminales IP con usuarios que utilicen Lync o Skype, tanto
internamente en la oficina, como con clientes u empleados fuera de la oficina, en
cualquier lugar del mundo.
Esta integración le permite al cliente que se puedan realizar llamadas desde los dos
sistemas; AVANVOIP (para no usuarios de Lync), y con Lync Server para llamadas o
acciones de usuarios de este sistema.
Ambos sistemas permiten utilizar la aplicación para PC o utilizar el teléfono ip (con dos
cuentas) para hablar, usar el chat, control de presencia. También permiten utilizar los
dispositivos móviles como extensión interna de la centralita, sea usuario o no de Lync.
Estas tecnologías son flexibles, fáciles de usar y los empleados pueden comunicarse
entre sí, de diversas formas, desde distintos dispositivos, lo que ayuda a aumentar la
eficiencia, reducir los costes de viajes y reducir los costes de administración.
Avancem amb Vostè, S.L., Navas de Tolosa, 270 1-1 Tel. 902 900 599 Fax 902 900 499 – 08027 Barcelona
El nuevo servicio es fruto de la necesidad de un cliente de Avancem Grup de ámbito
internacional y precisaba la integración de ambos sistemas , que no encontraba en el
mercado de los servicios Cloud de nuestro país.
Como nos informa Sandra Zazo, gerente de Avancem Grup:Nuestro objetivo es siempre
dar un servicio global y total a nuestros clientes, realmente ser un verdadero Partner
tecnológico, es decir mirar en que invierte al cliente, su perdurabilidad en el tiempo y
adaptación a las nuevas tecnologías; si un cliente quiere utilizar una determinada
plataforma o un determinado software miramos de compatibilizarlo con nuestro
servicio.
Además añade: Llevamos mas de 15 años realizando proyectos llave en mano,
evolucionando y adaptándonos a las solicitudes de nuestros clientes y del mercado
tecnológico, cabe no olvidar nunca nuestros inicios en la instalación de cableados
estructurados (que seguimos realizando) ; a día de hoy somos una empresa que
proporciona todo tipo de servicios para las compañías para que disponga de un solo
interlocutor:
 Operador de telefonía y acceso a Internet.
 Virtualización de centralitas y sistemas de telefonía.
 Virtualización de servidores y diseño de CPD.
 Gestión y configuración de redes, acceso remoto a aplicaciones y VPN.
 Mantenimiento sistemas y mantenimiento informático.
 Diseño, instalación y migración de servidores (local o en nuestra nube a medida).
 Seguridad: sistemas de back up localmente o en nuestra nube, almacenamiento y
alta disponibilidad.
 Servicios de hosting i housing.
 Soluciones de mensajería y colaboración.
 Instalación y configuración de electrónica de red; switches, routers, y puntos de
acceso wifi.
 Instalación de cámaras IP y CCTV.
 Implantación de softwares de control de presencia y acceso.
 Instalación de cableados estructurados, adecuaciones eléctricas de los mismos, y
montaje de armarios rack.
 Instalación y mantenimiento de sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)
Todos los servicios son prestados con nuestras propias infraestructuras y por nuestro
personal. Las soluciones globales que aporta nuestra empresa nos permite en la
actualidad tener presencia y prestar asistencia técnica a nivel Internacional en países
como Portugal, Italia, Francia , Suiza, Alemania, EUA y México. La integración del
servicio Microsoft Lync con AVANVOIP supondrá un antes y un después en el
mercado de la telefonía IP. (510 visitas)
Avancem amb Vostè, S.L., Navas de Tolosa, 270 1-1 Tel. 902 900 599 Fax 902 900 499 – 08027 Barcelona