EMPRESA DE RENOVACION URBANA DE MANIZALES LTDA INFORME DE GESTIÓN 2014 26 Marzo 2015 DIRECTIVOS Claudia Marcela Cardona Mejía Gerente Carlos Guillermo Aristizabal Rodríguez Director Admón. y Financiero German Augusto Vélez Quiceno Secretario General Carlos Mauricio Zuluaga Director Técnico Luisa Fernanda López Directora Gestión Predial EQUIPO TECNICO Y DE APOYO Andrea Gonzalez Santacoloma Profesional Administrativa John Jairo Álvarez Coordinador Gestión Social Luz Piedad Gonzalez Planeación Jhon Fredy Ramírez Comunicaciones TABLA DE CONTENIDO PRESENTACION 1 NUESTRA ENTIDAD 1.1 MARCO LEGAL 1.2 OBJETO SOCIAL 1.3 COMPOSICIÓN DEL CAPITAL SOCIAL 1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2 ORIENTACION ESTRATEGICA INSTITUCIONAL 2.1 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL – LINEA BASE 2.2 MISION Y VISION DE LA ENTIDAD 2.3 PLAN ESTRATEGICO Y PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL 2.3.1 Objetivos estratégicos 2.3.2 Iniciativas y proyectos estratégicos 2.3.3 Avance del plan estratégico y plan de acción institucional 3 GESTION FINANCIERA Y PRESUPUESTAL 3.1 GESTION FINANCIERA 3.1.1 Desempeño de ingresos y Gastos 3.1.2 Estructura del Balance General 3.1.3 Indicadores Financieros 3.2 GESTION PRESUPUESTAL 4 GESTION DE CONTRATACION Y ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACION 4.1 GESTION DE CONTRATACION 4.2 ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACION 4.3 PROCESOS JUDICIALES 4.4 ACCIONES CONSTITUCIONALES 5. ACCIONES PARA EL MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL 5.1 PLANES DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL 5.1.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 Plan de Mejoramiento entidades de Control ESTADO DE IMPLEMENTACION DEL MECI Y ACCIONES DE MEJORAMIENTO ELABORACION Y ACTUALIZACION DE MANUALES, POLITICAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ACCIONES PARA GARANTIZAR LA PARTICIPACION CIUDADANA EN LA GESTION INSTITUCIONAL Estrategia conformación de auditorías Visibles Estrategia socialización Macroproyecto San José Estrategia de Gobierno en Línea Software captura de información Empleo Atención a clientes y percepción de la Empresa INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO (SIG). CONTRATACION Y DESARROLLO DE SOFTWARE DE GESTION PREDIAL. FORTALECIMIENTO DEL PROCESO DE GESTION DOCUMENTAL. COMPRA E IMPLEMENTACION SOFTWARE PARA LA GESTION DOCUMENTAL. 5 CONSOLIDACION DE ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL 6.1 ACOMPAÑAMIENTO FAMILIAR 6.2 ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTION PREDIAL. 6.3 ACOMPAÑAMIENTO EN LAS OBRAS Y DEMOLICIONES. 6.4 USO DEL TIEMPO LIBRE 6.5 LINEA EMPRESARIAL 7 GESTION DE PROYECTOS ASOCIADOS 7.1 ESTADO DE LA EJECUCION DE LOS PROYECTOS 7.2 AVANCE EN DEMOLICION DE PREDIOS 7.3 INDICADORES DE GESTION PREDIAL (PAULA TATIANA) 8 LOGROS, DIFICULTADES Y RETOS PARA 2015 8.1 LOGROS OBTENIDOS 8.2 DIFICULTADES PRESENTADAS 8.3 RETOS 2015 PRESENTACION En cumplimiento de la ley 489 de 1998, la Empresa de Renovación Urbana de Manizales – ERUM, se permite presentar ante la opinión pública su informe de Gestión y rendición de cuentas 2014. Durante el año 2014 La Empresa de Renovación Urbana de Manizales - ERUM, desde sus distintas líneas estratégicas adelantaron las acciones tendientes al desarrollo del Macroproyecto de Interés Social Nacional Centro Occidente de Colombia “San Jose” del Municipio de Manizales. El presente informe describe las acciones realizadas en el año 2014, donde la gestión buscaba redireccionar la visión estratégica de La ERUM y proyectarla para que se consolide como una empresa con un verdadero liderazgo en los procesos de transformación urbana de la región y optimizar su desempeño para poder apoyar las metas que ha propuesto la presente administración en materia de desarrollo urbano y generación de ofertas de vivienda en particular. Aunque es claro que los productos tangibles del Macroproyecto son de largo plazo, en la anterior vigencia se adelantaron acciones para dinamizar la gestión del suelo y el impulso de operaciones de renovación urbana que se consideran estratégicas para la ciudad. Así mismo, será necesaria la identificación de nuevos modelos de gestión, de participación de propietarios que estén acordes con los objetivos de integración social y consolidación de proyectos que aseguren la sostenibilidad financiera de La Empresa y aporten para la realización de las metas sociales del Plan de Desarrollo vigente. Claudia Marcela Cardona Mejia Gerente ERUM 1. NUESTRA ENTIDAD 1.1 MARCO LEGAL La Empresa de Renovación Urbana de Manizales – ERUM- es una empresa industrial y comercial del estado, es una entidad creada para actuar como operadora del desarrollo, manejando proyectos estratégicos de renovación y transformación urbana; así como para realizar tareas de planificación en planes urbanos integrales de interés de la administración municipal o de iniciativas privadas. La Empresa de Renovación Urbana de Manizales Ltda. ERUM, es una sociedad de responsabilidad limitada, entidad descentralizada de segundo grado del orden Municipal; se rige por las disposiciones establecidas para las empresas industriales y comerciales del Estado y por los Estatutos contenidos en la escritura pública número 4619 del 8 de septiembre de 1995, inscrita el 5 de octubre de 1995, bajo el número 33614 del libro IX, se constituyó la EMPRESA DE RENOVACIÓN URBANA BAJA SUIZA LIMITADA, otorgada en la notaría 4ª de Manizales, que por escritura pública 1421 de la notaría 1ª de Manizales del 5 de septiembre de 2000, inscrita el 7 de septiembre de 2000 bajo el número 41354 del libro IX, la sociedad cambió su nombre de: EMPRESA DE RENOVACIÓN URBANA BAJA SUIZA LIMITADA, por el de: EMPRESA DE RENOVACIÓN URBANA DE MANIZALES LIMITADA. 1.1 OBJETO SOCIAL El objeto principal de la empresa de renovación urbana de Manizales limitada, está definida en que podrá participar en todos los procesos de renovación como gestora, promotora, social o ejecutora, que se desarrollen en el municipio de Manizales, e incorporando los requerimientos de la ley 388 de 1.997 y los de la ley 9 de 1.989, pudiendo en consecuencia conseguir los créditos necesarios para desarrollar los proyectos. Tramitar la adquisición de predios, legalizar la compraventa de los predios adquiridos, contratar estudios y diseños de los proyectos, desarrollar las labores de venta de los lotes resultantes de los proyectos, establecer cofinanciados, acudir a todos los mecanismos de financiación existentes en el mercado financiero, y en general las demás actividades relacionadas directamente con el cumplimiento de los planes de renovación y/o remodelación urbana. La empresa tiene vigencia hasta septiembre 08 de 2020. 1.2 COMPOSICIÓN DEL CAPITAL SOCIAL (Cifras expresadas en pesos) SOCIO INSTITUTO DE FINANCIAMIENTO PROMOCION Y DESARROLLO DE MANIZALES – INFIMANIZALES MUNICIPIO DE MANIZALES TOTAL CUOTAS SOCIALES No. CUOTAS PART. % VALOR EN PESOS 50.690 79,65 $ 1,569,869,300 12.949,72 63.639,72 20,35 100 $ 401,052,980 $ 1,970,922,280 1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Mediante Junta de Socios N° 130-2014 se aprobó la modificación de la Planta de personal y se aprobaron los manuales de funciones. Junta Directiva: conformada por INFIMANIZALES y el Municipio de Manizales. Gerencia: Es agente del Municipio de Manizales y es de su libre nombramiento y remoción Cuatro (4) Direcciones: administrativa y financiera, social y de comunicaciones, gestión predial y técnica. ORGANIGRAMA ERUM 2. ORIENTACION ESTRATEGICA INSTITUCIONAL 2.1 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL – LINEA BASE En Enero 2014, el equipo directivo y de apoyo de la ERUM realizo un ejercicio para establecer si su actual modelo de gestión estaba contribuyendo a adaptar el quehacer de la institución a los cambios normativos, de mercado y especialmente, a las políticas de gobierno local y nacional. Esto permitió la identificación de un conjunto de iniciativas y proyectos. En ese contexto, se revisó el sistema de actividades de la institución y el nivel actual de desempeño de la entidad y se identificaron nuevos proyectos e iniciativas de optimización de la eficiencia operacional y la estrategia. Se utilizó la herramienta conocida como matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas), la cual se aplicó a los procesos de la entidad, luego de lo cual se establecieron las siguientes conclusiones: Fortalezas: Son las capacidades internas con que cuenta la ERUM, las cuales son verificables, sirven de soporte a los procesos de la entidad y contribuyen a factores de diferenciación respecto de otras instituciones públicas o privadas. Existencia de una herramienta para la documentación del sistema de gestión de la entidad. SIICO. Los ingresos son predecibles Se cuenta con el apoyo de la Administración Municipal Crecimiento personal y laboral que se adquiere en la ERUM Existencia de un sitio web para realizar las divulgaciones del área. Mejoramiento de espacio físico para el trabajo del área. Agilidad en los pagos. Existe compromiso y sentido de pertenencia por parte del equipo de trabajo Avances en la estructuración de políticas de talento humano. Avances en la documentación de procesos del área financiera. Avances en la estructuración de un plan de trabajo frente a las TI de la entidad que permitan la implementación de la estrategia GEL y del mejoramiento en la administración de la infraestructura tecnológica. Avances en la formulación de políticas de gestión documental. Cadena de valor estructurada en el proceso de gestión predial. Entidad con posibilidad de iniciar procesos de expropiación vía judicial Debilidades: Corresponden a las carencias de la entidad, en el conjunto de las actividades primarias y de apoyo de su cadena de valor interna. Los canales no están ajustados con la segmentación de clientes, no son conocidos y la sinergia entre ellos es baja. No se ha estructurado el desarrollo de negocios. Se falla en la adquisición y segmentación de clientes La marca ERUM no es fuerte Los ingresos dependen de pocas fuentes Hay actividades clave que no son ejecutadas eficientemente Los sistemas de información requieren optimización No se tiene medición constante de atención al cliente y evaluación de percepción de la empresa No hay una plataforma tecnológica y de seguimiento que permita medir y controlar los avances en materia de Gestión Predial Objeto social de la empresa solo deja margen de operación en Manizales. Amenazas: Dan cuenta de los principales riesgos externos que pueden sobrevenir y afectar el desempeño de la entidad. Algunos clientes podrían abandonar su nexo con la entidad Desconocimiento de la comunidad sobre el quehacer de la empresa y el papel que desempeña en la gestión del Macroproyecto. Falta de titulación de predios que impiden el avance en el proceso de gestión predial Falta la definición de canales de comunicación con IGAC, Registro, Lonjas, notarias, juzgados. Alto volumen de PQRs Oportunidades: Son los hechos y tendencias externas que pueden significar ventanas de oportunidad, para que la empresa se fortalezca aún más, incremente su presencia en el mercado y consolide la posición estratégica y los factores de diferenciación que los distinguen. Nuevas normar para realizar alianzas público – privadas Existen nuevos productos que la empresa puede ofrecer y que están dentro de su objeto social (titulación de predios, desenglobes, permutas, estructuración técnica y financiera de proyectos urbanos, etc) 2.2 Aprovechar las TICs, las cuales podrían impulsar aún más la eficiencia La empresa es la promotora de un Macroproyecto de Nivel Nacional. MISION Y VISION DE LA ENTIDAD Misión: La Empresa de Renovación Urbana de Manizales es, una Empresa Industrial y Comercial del Estado, descentralizada de segundo orden municipal, creada para gestionar y llevar a cabo procesos de Renovación Urbana Integral, que conduzcan al desarrollo, la recuperación social, económica, física y ambiental de la ciudad, buscando coordinadamente la participación interinstitucional tanto pública como privada. Asimismo, busca para el cumplimiento de sus propósitos la consecución de recursos locales, nacionales y de cooperación internacional, para el desarrollo de los proyectos que mejorarán la calidad de vida de los ciudadanos y de ésta manera construir una ciudad equitativa, sostenible y competitiva que garantice el crecimiento ordenado, el mejor aprovechamiento del territorio y la igualdad de oportunidades para sus habitantes. Visión: Para el año 2019 la Empresa de Renovación Urbana será reconocida a nivel local, nacional e internacional como una entidad ejecutora de proyectos técnicos, para lograr el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos manizaleños y oportunidad para la inversión regional, nacional y extranjera. De tratamiento urbanístico, con alta capacidad de gestión y excelente manejo de procesos. 2.3 2.3.1 PLAN ESTRATEGICO Y PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL OBJETIVOS ESTRATEGICOS Con base en la misión y visión de la empresa, se realizó la actualización del Plan estratégico y la formulación del plan de acción para los años 2014 – 2015, en función de los nuevos desafíos y oportunidades del entorno. Dentro de este ejercicio se establecieron cuatro grandes desafíos estratégicos que señalan la labor misional de la entidad, en busca del objetivo de consolidar su modelo de negocios, adaptarse y expandir su capacidad de operación teniendo en cuenta las oportunidades y fortalezas de que dispone, y las amenazas y debilidades que afectan o pueden afectar su desempeño. Objetivos Estratégicos 2014 – 2015 He aquí lo que persigue cada uno de los objetivos estratégicos de la ERUM: SATISFACCION DEL CLIENTE: Mejorar el nivel de satisfacción del cliente, a través de la oportunidad y calidad en la prestación del servicio. SOSTENIBILIDAD OPERACIONAL: Consiste en promover la sostenibilidad operacional en el largo plazo, buscando el equilibrio entre sus ingresos y gastos asociados con el giro del negocio DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y ESTRATEGICO: Busca ajustar la estructura organizacional y su estrategia para favorecer el cumplimiento de los objetivos. CRECIMIENTO: Busca consolidar el crecimiento de la entidad y posicionarla como principal agente Municipal de desarrollo. 2.3.2 INICIATIVAS Y PROYECTOS ESTRATEGICOS Las iniciativas y proyectos que, en el marco del plan estratégico 2014-2015 de la entidad, se priorizaron, fueron integrados al plan de acción, esto con el objetivo de llegar a la optimización de los procesos y el desempeño del equipo de trabajo, la cualificación de los servicios y el posicionamiento estratégico. 2.3.3 AVANCE DEL PLAN ESTRATEGICO Y PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL En este marco de acción, y durante la presente vigencia, La ERUM ha realizado importantes acciones de direccionamiento estratégico, con la participación de todas las dependencias de la entidad. Los avances al plan estratégico son los siguientes: DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y ESTRATEGICO Busca ajustar la estructura organizacional y su estrategia para favorecer el cumplimiento de los objetivos de oportunidad, líneas de negocio y margen operacional. Involucra el desarrollo de competencias. DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y ESTRATEGICO 61% Optimizar la estructura organizacional Fortalecer el proceso de gestión documental y sistema de información. AVANCE 82% 64% Fortalecimiento equipo de Generar la propuesta de control interno disciplinario modificación de Estatutos con el fin de avanzar en la Sociales de la ERUM que implementación del permitan proyectar y Modelo estándar de dimensionar la compañía en el Control Interno. entorno Nacional 97% 0% SATISFACCION DEL CLIENTE Mejorar el nivel de satisfacción del cliente, a través de la oportunidad y calidad en la prestación del servicio. El indicador guía es la oportunidad en la ejecución del proyecto SATISFACCION DEL CLIENTE 78% Implementación de monitoreo y seguimiento bajo el esquema de gestión por proyectos. Fortalecer el proceso de Gestión Predial. AVANCE 99% 67% Establecer alianzas Realizar seguimiento a estratégicas que permitan la implementación de que permitan mejorar la adecuadas prácticas de prestación del servicio gestión social. 73% 75% CRECIMIENTO CRECIMIENTO 81% AVANCE Buscar consolidar el crecimiento de la entidad y posicionarla como principal agente Municipal de desarrollo. En este caso el indicador meta es la creación y estructuración de nuevas líneas de negocio. Fortalecimiento de imagen corporativa y posicionamiento. 75% Incluir nuevos negocios enmarcados dentro del objeto, que le permitan incrementar su solidez financiera y generar utilidades 88% PLAN DE DESARROLLO CUMPLIMIENTO OBJETIVOS PLAN DE DESARROLLO 65% AVANCE Contribuir con los indicadores de Gestión contenidos en el Plan de desarrollo 2011-2015 Ejecutar el 100% de los recursos destinados a la Construir en el cuatrienio 1.980 viviendas para el generación de suelo urbanizable y acciones Macroproyecto San José (en el cuatrienio) complementarias para el Macroproyecto San José 1% 128% 25% Consiste en promover la sostenibilidad operacional en el largo plazo, buscando el equilibrio entre sus ingresos y gastos asociados con el giro del negocio. El indicador será el margen operacional. SOSTENIBILIDAD OPERACIONAL SOSTENIBILIDAD OPERACIONAL Desarrollo de modelo para la Implementación de la gestión de riesgos del negocio. AVANCE Implementación de normas internacionales de informacion financiera NIIF 0% Se anexa el plan estratégico 2014 – 2015 y Plan de acción 2014. 50% 3. GESTION FINANCIERA Y PRESUPUESTAL JUSTIFICACION MODIFICACION AL INFORME Que en el informe enviado a los socios en fecha anterior, se presentaron los estados financieros contables con corte a 31 de diciembre de 2014, los cuales fueron enviados a la Contaduría General de la Republica en fecha 15 de febrero de 2015. Que con posterioridad a esta fecha, nuestro Revisoría Fiscal NEXIA, solicito realizar algunos ajustes que afectaron los Estados financieros, específicamente en las cuentas de DEUDORES, PROVISIONES, PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES del gasto, registros que a su vez afectaron el estado de excedentes financieros. Es por lo cual que se anexan los Estados Financieros ajustados de acuerdo a los lineamientos dados por la Revisoría Claudia Marcela Cardona Mejia Gerente ERUM Los retos frente en la exigencia de la normatividad vigente, respecto a la presentación de informes con Normas Internacionales, han generado depuraciones a las cifras de balance, los cuales al corte 31 de diciembre 2014 están en alto grado. En general, la gestión financiera de la ERUM en los tres últimos años muestra un resultado favorable, fruto de una adecuada gestión, reflejada en la materialización de nuevos negocios (Convenio Gerencia Integral PA PAVIP), hoy en día y a cierre de 2014, se muestra una empresa auto sostenible con grandes resultados en el desarrollo de su objeto social, que ha recuperado la credibilidad ante los socios y de la comunidad en general, tanto en términos financieros y de gestión. Estos resultados se ven reflejados en el comparativo de las cuentas de balance, en donde las cifras a 31 de diciembre de 2014, muestran avance significativo en el manejo de sus activos y sus pasivos. 3.1 ESTRUCTURA DEL BALANCE GENERAL CUENTAS DE BALANCE (Cifras en miles de pesos) NOMBRE COD 1 ACTIVOS 1.1 1.4 EFECTIVO DEUDORES 1.5 INVENTARIOS 1.6 1.9 2 PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO OTROS ACTIVOS PASIVOS 2.4 CUENTAS POR PAGAR 2.5 OBLIGACIONES LABORALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL 2.7 2.9 3 PASIVOS ESTIMADOS OTROS PASIVOS PATRIMONIO AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014 VAR % 2012 2014 VAR RELATIVA 45.425.745 43.452.591 39.920.201 -12,77% -5.145.444 190.399 517.969 677.449 969.111 2.534.888 635.465 92,49% 47,97% 2.344.489 477.596 385.486 40.501 44.291.390 43.976.089 385.486 29.185 41.391.360 41.900.078 385.486 28.171 36.336.191 38.343.105 0,00% -43,77% -21,89% -13,77% 0 -12.330 -7.955.199 -5.320.896 43.757.389 41.776.380 38.262.976 -13,47% -5.195.560 49.840 53.892 80.129 37,80% 30.289 58.518 110.342 1.449.656 13.271 56.535 1.552.513 0 0 1.577.096 -342,15% -100,00% 10,80% -45.283 -110.342 175.452 Los activos totales con corte a diciembre de 2014, muestran una disminución de $5.145 Millones, lo que represento una disminución en el Pasivo de $5.320 millones, para así mostrar incremento Patrimonial de $175 Millones entre los periodos 2012/2014. En la cuenta OTROS ACTIVOS, están registrados 34.500 millones que hacen parte del Patrimonio Autónomo PAVIP, los cuales fueron aportados por Fonvivienda y Municipio de Manizales, y constituyen el efectivo con la Fiduprevisora. Su contrapartida se encuentra reflejada en la cuenta del Pasivo CUENTAS POR PAGAR. Esta situación se seguirá presentando en la medida en que se ejecuten los recursos de FONVIVIENDA y Municipio para el proyecto de vivienda; donde se disminuirán los activos y las cuentas por pagar. En la cuenta EFECTIVO, se tienen registrados $2.100 millones que corresponden a recursos recibidos en Administración, su contrapartida está reflejada en la cuenta CUENTAS POR PAGAR. Como podemos observar, el saldo de Activos presenta una disminución de 5.145 Millones, comparándolos con la cuenta del Pasivo, que es de 5.320 Millones encontramos que la gestión de la Administración de la ERUM durante el 2014, muestra un incremento en el Patrimonio por 175 Millones. También podemos evaluar el cumplimiento de la ERUM en cuanto a los pagos a sus Proveedores, Contratistas y Personal, los cuales se han ido cancelando oportunamente y de forma Ágil y Oportuna. Como política de la ERUM, en cuanto a las NIIF, hemos ido provisionando las partidas tanto de cuentas de Activo, como del Pasivo, afectando el Estado de Excedentes, para así mostrar la realidad económica de la empresa al 31 de Diciembre de 2014. 3.1.1 Indicadores Financieros de Balance Los siguientes indicadores muestran como desde el 2012 la empresa ha ido mejorando su situación financiera. Indicadores de Riesgo Nivel de endeudamiento Apalancamiento total Definicion 2012 Pasivo total/ activo 57.68% total Pasivo / patrimonio 1.36% 2013 65.13% 2014 52.49 1.86% 1.10% En el primer indicador, Refleja el nivel de compromiso del activo frente a deudas que se tienen con terceros, es decir, para el 2014 por cada $100 pesos del activo se adeudan a personas diferentes a socios $52.49 El segundo indicador, muestra el nivel de compromiso del patrimonio frente a las deudas que se tienen con terceros, es decir, para el 2014 por cada $100 de patrimonio, están comprometidos con terceros diferentes a socios $0,11. Uno de sus grandes activos no cuantificados pero de gran valor, es el conocimiento que a adquirido la empresa en el desarrollo de proyectos de gran envergadura como el Macro Proyecto San Jose, en el cual la gerencia a cargo de la ERUM ha sido de gran beneficio para el proyecto, por los cuales la empresa a tenido que adquirir, y hasta desarrollar aplicaciones para el control, administración y manejo de la información tanto financiera como de tipo social y contractual. 3.2 DESEMPEÑO DE INGRESOS Y GASTOS Los resultados comparativos 2012 - 2014, muestra la dinámica de crecimiento que ha experimentado la empresa en los últimos años, estos son el reflejo de una política de gestión encaminada a la búsqueda de convenios relacionados con el objeto social de la empresa, que generen mayores ingresos, aunado a una política de austeridad en el gasto, sin dejar de lado las inversiones sociales que como empresa del estado debe realizar en pro de la comunidad. Los ingresos operacionales totales muestran una tendencia de incremento, debido a la firma de los contratos con los Patrimonios Autónomos, desarrolladores de los proyectos de Vivienda y de la Zona Mixta del Macroproyecto de Interés Social Nacional para el Centro de Occidente San Jose, en donde la empresa cumple uno de sus objetivos, el de Gerenciar proyectos de renovación. En INGRESOS la observación de las cifras refleja la gestión en cuanto a la venta de servicios por parte de la empresa. En cuanto a los GASTOS, esa misma operatividad conlleva al incremento en los gastos operativos registrados en la cuenta DE ADMINISTRACION, pero es de resaltar la cuenta PROVISIONES, DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES, cuentas en las cuales se ven reflejados los ajustes que para cumplimiento a normatividad NIIF fueron necesarios, es decir, se puso a la empresa en la realidad económica y social a la fecha; en cuenta OTROS GASTOS, refleja los ajustes correspondientes a periodos anteriores. 3.2.1 Indicadores financieros de Resultados CUENTAS DE INGRESOS Y GASTOS (Cifras en miles de pesos) NOMBRE COD 4 4.2 INGRESOS VENTA DE BIENES 4.3 VENTA DE SERVICIOS 4.8 OTROS INGRESOS 5 GASTOS DE ADMINISTRACIÓN PROVISIONES, DEPRECIACIONES Y 5.3 AMORTIZACIONES 5.5 GASTO PÚBLICO SOCIAL 5.8 OTROS GASTOS 5.1 UTILIDADES DEL EJERCICIO Indicadores de Rentabilidad Rentabilidad del activo (ROA) Rentabilidad del Patrimonio (ROE) AÑO 2012 AÑO 2013 VAR % VAR 2012 2014 RELATIVA 1.870.920 41,78% 781.717 0 0,00% -69.631 AÑO 2014 1.089.203 69.631 1.091.826 0 971.321 48.251 992.864 98.962 1.793.740 77.180 45,85% 37,48% 822.419 28.929 1.032.618 961.516 1.370.296 1.212.065 1.846.338 1.517.862 44,07% 36,65% 813.720 556.346 18.537 24.587 178.783 89,63% 160.246 0 52.565 0 133.644 4.478 145.215 100,00% 63,80% 4.478 92.650 56.585 -278.470 24.582 -130,19% -32.003 Definicion Utilidad/Activo Utilidad/Patrimonio 2012 1.65% 3.90% 2013 -6.25% -17,94% 2014 0.74% 1.59% Como lo indica la tabla, los indicadores de rentabilidad reflejaron el desempeño en los resultados del ejercicio observado en los últimos años, con incremento que a simple vista pudiese ser no muy significativo, se resalta los registros por ajuste en provisiones depreciaciones y otros gastos, que la empresa debido causar para la entrada en vigencia de normatividad NIIF. Indicadores de Eficiencia Eficiencia de los ingresos Eficiencia de los Activos Definición 2012 2013 2014 Gastos de funcionamiento / ingresos financieros Gastos de funcionamiento / activo total 98.99% 122.08% 84.62% 28.07% 27.22% 45.72% Los indicadores anteriores, nos muestran la evolución de las utilidades con relación a los ingresos y a los activos. El primero refiere a que porcentaje de los ingresos son utilizados en costos operativos, ahora bien el segundo nos muestra la eficiencia de los activos con relación a los costos operativos en los diferentes periodos. 3.3 GESTION PRESUPUESTAL Las Vigencias Fiscales de 2012 a 2014 para la Empresa de Renovación Urbana, en materia de presupuesto, sean han caracterizado por ser ejecuciones acorde con la realidad de la Empresa para cada una de las Vigencias Fiscales. A continuación se muestra las ejecuciones de gasto las cuales se resalta un comportamiento normal. EMPRESA DE RENOVACIÓN URBANA DE MANIZALES EJECUCIONES PRESUPUESTALES 2012 - 2014 (CIFRAS EN MILES DE PESOS) DESCRIPCION DEL RUBRO GASTOS GASTOS DE FUNCIONAMIENTO GASTOS DE PERSONAL SERVICIOS PERSONALES ASOCIADOS A LA NÓMINA SERVICIOS PERSONALES INDIRECTOS CONTRIBUCIONES INHERENTES A LA NÓMINA GASTOS GENERALES TRANSFERENCIAS CORRIENTES TRANSFERENCIAS CORRIENTES DE PREVISIÓN SOCIAL CUOTA DE AUDITAJE GASTOS DE INVERSIÓN INFRAESTRUCTURA DOTACIÓN PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO EJECUTADO EJECUTADO EJECUTADO 2014 2013 2012 % DE INC 2012 2014 INC RELATIVO 2012 2014 58% 19% 9% 607.411.145 172.518.614 55.097.995 10% 34.690.060 1.662.910 1.103.564 699.613 1.511.521 1.019.435 707.534 1.055.499 931.046 644.515 390.581 349.231 355.890 241.599 67.433 359.884 44.068 277.477 80.826 282.787 29.113 194.415 94.209 132.883 153.648 24% -28% 171% -71% 47.184.184 (26.776.249) 227.000.826 (109.580.207) 34.944 9.124 559.346 429.696 29.113 492.087 274.600 20.889 132.759 - 67% -93% 100% 100% 14.054.390 (123.634.597) 559.345.920 429.695.920 129.650 217.487 100% 129.650.000 - Dentro de los gastos totales se observa un aumento en cifras de $657 millones entre el 2012 y el 2014, situación que va de la mano con aumentos normales en los cambios de año por la pérdida del poder del peso, a acepción de dos rubros; el de CONTRIBUCIONES INHERENTES A NOMINA el cual tiene variación negativa reduce en un 28%, debido al cambio de normatividad en el pago de la Seguridad Social, y al rubro de INVERSION, el cual se debe a la inversión en que incurre la empresa con la ejecución de los contratos de Gerencia que se ejecutan con los patrimonios autónomos en el desarrollo de su objeto social. 3.3.1 Indicadores gestión presupuestal DESCRIPCION INDICADOR 3.3.2 PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO EJECUTADO EJECUTADO EJECUTADO 2014 2013 2012 FUNCIONAMIENTO SOBRE TOTAL DE GASTOS 66,36% 67,44% 88,21% INVERSION SOBRE TOTAL DE GASTOS 33,64% 32,56% 11,79% GASTOS DE PERSONAL SOBRE GASTO TOTAL 42,07% 46,81% 61,06% GASTOS GENERALES SOBRE GASTO TOTAL 21,64% 18,71% 12,59% ESTADO DE CUMPLIMIENTOS ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR POR PARTE DE LA SOCIEDAD. En cumplimiento del Artículo 1 de la ley 603 de julio 27/2000 puedo garantizar que los productos protegidos por derechos de propiedad intelectual están siendo utilizados en forma legal, es decir con el cumplimiento de las normas respectivas y con las debidas autorizaciones, y en el caso específico del software de acuerdo con la licencia de uso que viene en cada programa. ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE SEGURIDAD SOCIAL: La entidad se encuentra a paz y salvo por concepto de obligaciones de autoliquidación y pago de los aportes al sistema de seguridad social integral, según decreto 1406 de 1999, artículos 11 y 12. Que los datos incorporados en la declaración de autoliquidación son correctos y se han determinado correctamente las bases de cotización. Los datos sobre los afiliados al sistema son correctos. La empresa como aportante se encuentra a paz y salvo por el pago de aportes al cierre del presente ejercicio de acuerdo con los plazos fijados. No existen irregularidades contables en relación con aportes al sistema, especialmente las relativas a bases de cotización, aportes laborales y aportes patronales. CUMPLIMIENTO DE LA LEY 1676 DE AGOSTO 20 DE 2013, RESPECTO AL NO ENTORPECIMIENTO DE LA LIBRE CIRCULACIÓN DE LAS FACTURAS EMITIDAS POR CLIENTES Y PROVEEDORES (FACTORING). Con relación al cumplimiento de la Ley 1676 de 2013 sobre factoring, certifico que la entidad durante el 2014 no entorpeció la libre circulación de las facturas emitidas por los vendedores o proveedores. 4. GESTION DE CONTRATACION Y ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACION. La ERUM está sujeta al régimen de contratación estatal en cumplimiento de la Ley 80 de 1.993 y demás disposiciones que la reglamentan. Desde esta perspectiva, a continuación se presenta la gestión adelantada por la secretaria general, en desarrollo de las funciones a su cargo. Particularmente, se describen los procesos de selección y demás actividades inherentes a la contratación. Estas actividades contribuyen al cumplimiento del objetivo satisfacer las necesidades de nuestros clientes. 4.1 GESTION DE CONTRATACION Para el 2014 se realizaron setenta y siete (77) contratos, de los cuales cincuenta (50) de ellos corresponden a prestación de servicios; en apoyo a la Gestión de la ERUM en virtud de los convenios celebrados con los patrimonios autónomos; corresponde a la modalidad de Invitación Publica un total de ocho (08) contratos los cuales obedecen a funcionamiento de la Empresa, Adicionalmente tenemos once (11) contratos suscritos en el año 2014 los cuales fueron realizados con cargo a los fondos rotatorios y siete (7) susc ritos con cargo a los patrimonios autónomos cuyo vocero y administrador es la Fiduprevisora, uno de ellos se ventilo mediante el Proceso de Invitación Publica cuyo objeto era la Realización de las Demoliciones de los inmuebles adquiridos por el patrimonio en la Zona de Influencia del Macroproyecto “San José”. FUENTE DE RECURSOS ERUM TIIPO DE CONTRATACION CONTRATACION DIRECTA CONTRATACIÓN MÍNIMA CUANTÍA SELECCIÓN ABREVIADA DE MENOR CUANTÍA (LEY 1150 DE 2007) FONDOS ROTATORIOS DE CONTRATACION DIRECTA LA FIDUPREVISORA OBRAS PÚBLICAS CONTRATACION DIRECTA CONTRATACION DIRECTA PATRIMONIOS AUTONOMOS LICITACIÓN PÚBLICA Total general No Contratos 50 VALOR CONTRATACION 520.025.673 7 55.298.297 1 31.320.000 11 178.650.724 1 6 1 77 7.500.000 55.000.000 571.326.466 1.419.121.160 Los procesos de selección fueron adelantados con base en los lineamientos y directrices de la Ley 80 de 1.993 y demás disposiciones que la reglamentan. Los procesos de selección abiertos se desarrollaron bajo las siguientes modalidades de selección los procesos de selección se desarrollan bajo la modalidad de la Ley 80 del 1.993 y las demás normas que lo modifican entre ellos el Decreto 1510 de 2013 Se adjunta anexo con la relación de contratos 2014. 4.2 ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACION La ERUM, con el fin de asegurar la transparencia en el desarrollo de las actividades involucradas en los procesos de selección y dar cumplimiento a la ley 1474, que reglamente el Estatuto anticorrupción (en el que se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos para la prevención, investigación y sanción de actos de corrupción; y para la efectividad del control de la gestión pública), estableció mecanismos de control así: Publicidad de información de procesos de selección: Los procesos de selección que se adelantan son publicados en el sitio web de la entidad y en diarios de amplia circulación. Realización de audiencias de procesos de selección: La apertura de ofertas siempre se realiza en audiencia pública a través de URNA DE CRISTAL para garantizar la transparencia en los procesos. Rechazo y reporte de ofertas inconsistentes, con presuntas falsedades: Si se llegaran a evidenciar inconsistencias o información contradictoria en la documentación presentada dentro de las ofertas, se reporta esta situación a la secretaria general para que realice las denuncias respectivas y se informe a la aseguradora Rechazo de ofertas por inhabilidades, incompatibilidades y conflictos de intereses: En las reglas de participación, se establecen causales de rechazo por incurrir en causales de inhabilidad, incompatibilidad y conflicto de intereses señaladas en la normatividad vigente. Publicidad de información en materia de contratos sometidos al Estatuto de contratación administrativa: Los contratos sometidos al estatuto de contratación administrativa son publicados en el sistema electrónico de contratación pública (SECOP), así como las actuaciones que se deriven de estos durante su ejecución. 4.3 PROCESOS JUDICIALES TIPO DE PROCESO RADICADO DEMANDANTE ESTADO ACTUAL Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales SENTENCIA ABSOLUTORIA PARA LA ENTIDAD 456-2010 Enrique Arbeláez Mutis y Otros Municipio de Manizales, ERUM, EMAS, Policía Nacional SENTENCIA CONDENATORIA para las demás Entidades. A La ERUM “nos ordenan hacer cerramientos más sólidos”. Se presenta recurso de apelación frente a la sentencia del 02/12/2014 debido a que en muchas ocasiones la comunidad exige que no se hagan cerramientos Acción popular 169-2011 Fernando Álzate Mejía y Otros Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de ManizalesAguas de Manizales Auto decide nulidad, ejecutoriado el auto va al Consejo de Estado Reparación Directa 235-2011 Adriana María García Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales Se interpuso acción de repetición ante los Jueces Administrativos Reparación Directa 031-2013 Octavio Giraldo Henao Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales Espera fijación audiencia para alegatos de conclusión Reparación Directa 196-2012 David Eugenio Zapata Arias Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales Audiencia de pruebas para 27 y 28 de Marzo de 2015 Reparación Directa 323-2011 María Noelia Álzate de Vargas y Otros Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales Se iniciara proceso de repetición contra el contratista. Acción popular Acción popular 621-2011 Martha Lucia Clavijo Torres-Edilberto Henao Cárdenas y Otros DEMANDADO TIPO DE PROCESO Acción popular RADICADO 630-2011 DEMANDANTE DEMANDADO Elkin de Jesús Morales y Otros Municipio de ManizalesEmpresa de Renovación Urbana de Manizales ESTADO ACTUAL Se presentan informes de avances 4.4 ACCIONES CONSTITUCIONALES CARPETA NUMERO JUZGADO FECHA TUTELA Luz Angélica Orozco Chica 2014-0007200 Juzgado primero penal Municipal 9 de junio de 2014 Valeriano Alfonso 2014-063 Tribunal Superior del distrito Judicial 19 de marzo de 2014 María Soledad García de Castaño 2014-00280 Juzgado tercero civil del circuito de Manizales 12 de septiembre de 2014 Alba Inés Vásquez 2014-0004500 Juzgado once civil Municipal de Manizales 10 de febrero de 2014 Beatriz Castrillón Duque 2014-0014500 Juzgado segundo penal Municipal 27 de octubre de 2014 Alba Danery Salazar Buitrago 2014-0015000 Juzgado octavo penal Municipal 10 de octubre de 2014 Bernardo Antonio Villegas 2014-0005500 Juzgado tercero penal Municipal 14 de marzo de 2014 Martiniano Restrepo Montoya 2014-0015600 Juzgado tercero penal Municipal 16 de septiembre de 2014 Gildardo Giraldo García 2014-0047100 Juzgado doce civil Municipal de Manizales 20 abril de 2014 ESTADO FALLO: No tutelar los derechos de la accionante FALLO: Denegar amparo constitucional a él accionante FALLO: Denegar amparo constitucional a la accionante FALLO: Absolutorio para ERUM; condenatorio para el Municipio y Aguas de Manizales. FALLO: Niega la protección de los derechos fundamentales FALLO: No tutelar los derechos fundamentales de la accionante FALLO: hecho superado FALLO: denegar por improcedente FALLO: hecho superado CARPETA NUMERO JUZGADO FECHA TUTELA ESTADO 2014-00266 Juzgado tercero civil Municipal de Manizales 20 de octubre de 2014 José Gersain Ospina 2014-0002400 Juzgado segundo penal Municipal 6 de marzo de 2014 Adíela de Jesús Correa Carmona 2014-683 Tribunal Superior del Distrito Judicial 10 de diciembre de 2014 FALLO: solicita suspensión de expropiación por 30 días mientras registro hace una corrección. FALLO: no tutelar los derechos fundamentales al accionante FALLO: Improcedente la acción de tutela Gildardo García García 2014-122 Corte Constitucional 27 de abril de 2014 FALLO: no tutelar los derechos fundamentales Duvan Alonso Moreno 2014-00193 01 Tercero Penal Municipal para adolecentes Ernesto Mejía Correa 5 de Enero de 2015 FALLO: negar por improcedente la tutela; confirmado en segunda instancia. 5. ACCIONES PARA MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL EL 5.1 PLANES DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL En virtud de los resultados de los procesos de control fiscal que adelanta la contraloría municipal sobre la gestión de la ERUM, y particularmente, en el ejercicio de la auditoría fiscal en forma anual, se han derivado acciones de mejoramiento que han sido de especial interés para su cumplimiento por parte de la entidad. Los avances han sido monitoreados por la asesora de control interno, la cual en su rol de evaluador, ha realizado seguimiento al cumplimiento de las metas, cuyas conclusiones hacen parte de los informes correspondientes. 5.1.1 Plan de Mejoramiento entidades de Control La siguiente tabla y grafico muestran la distribución de los hallazgos formulados por la Contraloría municipal y en sus diferentes auditorias desde la vigencia 2010. De los 60 hallazgos formulados 25, se encuentran vigentes con corte a diciembre 2014. AUDITORIA Año Auditoria HALLAZGOS Modalidad Regular Express a MTIC Modalidad Regular Especial virtual Express a predios Express a Tesorería CONNOTACIÓN Administrativa Disciplinaria Penal Fiscal 2010 2010 2011 2011-2012 2011-2012 2011 13 0 27 5 2 4 6 0 7 3 1 0 1 0 15 1 1 4 0 0 0 1 0 3 1 0 5 0 0 2 Especial virtual a contratación 2014 9 9 0 0 0 TOTAL 7 60 26 22 4 8 Análisis de Causas de los hallazgos ANALISIS DE CAUSAS TOTAL Control de la gestión y resultados 13 Control de la legalidad 22 Control financiero 21 Evaluación de SCI 4 TOTAL GENERAL 60 Avance en las acciones: El cumplimiento de las acciones del plan de mejoramiento institucional fue del 80%. En la auditoria de seguimiento modalidad regular para la Av. Colon se cerraron 2 hallazgos y se generaron 4 nuevos. Cabe resaltar que dicha auditoria es realizada al convenio 0911130893 donde la ERUM es responsable únicamente de la Gestión predial. No Hallazgos No Hallazgos vigentes No Metas Metas cumplidas 100% Metas cumplidas parcialmente Metas sin cumplir vencido el termino Express a Tesorería 4 0 4 100% 0 0 Especial virtual 14 9 14 64% 5 0 Express a predios 2 0 25 100% 0 0 Modalidad regular 40 16 40 40% 58 0 TOTAL 60 25 83 83% 63 63 MODALIDAD 5.1.2 Informe Revisoría Fiscal No HALLAZGOS ACCIONES DE MEJORA 1 2 Memorando de Planeación Estados contables 0 0 111 20 3 Estados contables con énfasis en efectivo 16 32 2 14 0 18 16 193 4 5 5.2 TIPO AUDITORIA Tecnologías de la información comunicaciones Revisión contractual TOTAL y las ESTADO DE IMPLEMENTACION DEL MECI Y ACCIONES DE MEJORAMIENTO El sistema de control interno de la ERUM se considera adecuado, para el 2014 se trabajó arduamente en la planificación y puesta en marcha del sistema MECI en sus componentes y elementos de los subsistemas de control estratégico, de gestión y evaluación. ELEMENTO MECI Acuerdos, compromisos y protocolos éticos AVANCES La entidad cuenta con este elemento definido e implementado con los compromisos de los funcionarios y adelanta regularmente estrategias de difusión en la presente vigencia. Se publicó en cada oficina cada uno de los valores del código de ética y se dejó fijo para conocimiento de funcionarios y comunidad en general. ELEMENTO MECI Desarrollo del talento humano Planes y programas Modelo de operación por procesos Elemento de estructura organizacional Indicadores de gestión Políticas de operación Identificación de riesgos Análisis y valoración de riesgos Autoevaluación del control y gestión AVANCES Se tiene definido el plan de capacitación año 2014, manual de inducción y re inducción, formato para evaluar la eficacia de las capacitaciones, plan de bienestar social laboral y se diseñó el nuevo manual de funciones conforme a los cambios en la estructura organizacional que se tiene programado ejecutar en la Junta Directiva de la Entidad. Se aplicó la evaluación de desempeño, conforme la planta de personal y el procedimiento documentado. Aunque la Dirección ha realizado la redefinición de sus líneas estratégicas y objetivos, como resultado del diagnóstico del contexto estratégico interno y externo, revisiones con los líderes de procesos, e informes periódicos proyectados, los planes de acción por proceso no se encuentran completamente establecidos a la fecha de manera que se facilite el seguimiento por parte de la Oficina de Control Interno. Se tienen documentados todos los procedimientos por procesos, conforme al mapa de procesos de la entidad, cada uno de los procesos y procedimientos identificados fueron documentados con los líderes y responsables de cada una de sus actividades. El equipo de trabajo ha desarrollado las diferentes etapas del estudio técnico que han permitido configurar una propuesta de personal. Se tienen identificado claramente los indicadores de gestión por proceso de acuerdo al plan estratégico y al plan de desarrollo municipal. Actualmente se adelanta la elaboración de las fichas técnicas de cada uno de ellos, con el fin de iniciar su medición. Se cuenta con las políticas de operación formuladas y socializadas con el personal interno y la gestión institucional. Se actualizaron los mapas de riesgos por procesos, de acuerdo con la nueva metodología del Departamento Administrativo de la Función Pública – DAFP, quedando pendiente el proceso de gestión de proyectos. Los riesgos identificados han sido analizados y valorados, conforme a los procesos. Se elaboraron los informes de autoevaluación al sistema de Control interno a través de la recolección de información de las diferentes áreas. Dichos informes han sido publicados en el sitio web. Se ha documentado el plan de mejoramiento respecto a la Control Interno contable, quedando pendiente la acción correspondiente a la integración del presupuesto en la herramienta SIIGO. Se solicitó reporte al proveedor de la herramienta el cual entregó relación de dificultades en la entidad a las cuales se les ELEMENTO MECI Auditoria Interna Planes de mejoramiento 5.3 AVANCES deberá realizar seguimiento. Se realizan auditorías internas, conforme al plan anual de auditoria. La entidad cuenta con un 5 planes de mejoramiento que serán objeto de seguimiento por parte de entes de control como resultado de las siguientes auditorías: Gubernamental con enfoque integral Modalidad Regular vigencia 2011 Gubernamental con enfoque integral Modalidad especial virtual 2011- 2012 Gubernamental con enfoque integral Modalidad especial Express a predios vigencias 2011- 2012 Gubernamental con enfoque integral Modalidad especial Express a Tesorería vigencia 2011 Gubernamental con enfoque integral Modalidad Especial Contrato de Construcción de Obras de Infraestructura vial Avenida Colón vigencia 2010 – 2013. Planes de mejoramiento internos: Se cuenta con 4 planes de mejoramiento del área financiera. Un plan de mejoramiento del área administrativa (Ventanilla, archivo y SI) formulado y gestionado por la oficina de Control Interno, plan de mejoramiento de gestión predial y un plan para gestión financiera. ELABORACION Y PROCEDIMIENTOS ACTUALIZACION DE MANUALES, POLITICAS, PROCESOS Y En lo relacionado con la actualización de documentación durante el año 2014, la empresa cuenta con 7 Procesos, 20 Procedimientos, se establecieron políticas de operación, se consolida y aprueba por parte de la Junta el nuevo Manual de contratación La comunicación institucional en la entidad debe garantizar prácticas de interacción que estén enfocadas en la construcción y la generación de confianza de lo público, lo que necesariamente conduce al establecimiento de políticas de comunicación y a la formulación de parámetros que orienten el manejo de la información, separando lo interno de lo externo. Durante el 2014 la empresa ha implementado prácticas comunicativas trasversales al interior de la organización y de estrategias de información tendientes a dar a conocer los resultados de su labor misional. Posicionar la marca ERUM es un objetivo identificado como primordial; Para ello, se propuso gestionar un cambio de imagen corporativa que permitiera proyectar el carácter técnico, moderno, competitivo, además del compromiso y sentido de pertenencia de las personas que laboran en la entidad. Igualmente se estructuró un plan de comunicaciones externas, con el firme propósito de generar un impacto positivo en los diferentes ámbitos por intermedio de emitir todos los avances y estado de cada uno de los proyectos gerenciados por la entidad y ejecutados por intermedio de los consorcios a quienes se les asignan los contratos de intervención. Desde esa perspectiva, ha sido una estrategia que ha permitido tener contacto directo con los diferentes públicos, no sólo de la ciudad y el departamento sino a nivel país por grandes medios de circulación nacional. Como herramienta clave, se potencializó la estrategia de redes sociales, con la cual se logró tener un contacto mayor con la comunidad, entregando un indicador en tiempo real sobre la percepción positiva y el nivel de posicionamiento que tiene la empresa. Las herramientas electrónicas, los contenidos virtuales y la información en línea han permitido que la ERUM difunda su actividad de forma amplia; al tiempo que se obtiene una retroalimentación continua en torno a los proyectos y componentes que manejamos. Toda esta gestión de comunicación ha sido enmarcada dentro de un manual, diseñado con el objetivo de entregar líneas comunicacionales institucionales que puedan ser conocidas y aplicadas por el equipo de la ERUM. 5.3.1 Estrategia conformación de auditorías Visibles La implementación de las Auditorias Visibles” ha facilitado la apropiación de la comunidad frente a las obras de infraestructura que se desarrollan actualmente en el Macroproyecto San José, transformando de manera positiva la percepción que se tenía frente a la ERUM y los contratistas que ejecutan las obras; actualmente se cuenta con una veeduría capacitada que emite conceptos objetivos y propositivos, lo que garantiza la interlocución permanente entre la comunidad y la institucionalidad. Es de destacar que éste es un programa del Gobierno Nacional diseñado para lograr la participación comunitaria en las actividades de seguimiento a la ejecución de los proyectos con el fin de hacerlos transparentes y eficientes; involucrando directamente a los beneficiarios. Aquí, la Empresa de Renovación Urbana de Manizales, lideró la convocatoria, aportó la logística para la elección y entregó los parámetros para su registro y conformación legal para así garantizar lo diáfano del proceso. Dentro de esta estrategia se desarrollaron las siguientes actividades: ESTRATEGIAS POBLACIÓN 168 Veeduría ciudadana de la UEU1 y obras de estabilidad de las UEU 1,2 Y 3: Caracterización Familiar de obreros 19 Acompañamiento social a familias del área de influencia 16 Familias beneficiadas con material de demoliciones 103 Predios con actas sociales de vecindad 82 5.3.2 Estrategia socialización Macroproyecto San José Con el trabajo realizado cómo socialización del Macroproyecto San José, se logró generar impactos contundentes que han redundado en el mejoramiento de la imagen ante la ciudadanía en general, pasando de ser señalado por la poca ejecución a recibir un número menor de críticas que sólo de determinados sectores llegan y que apuntan a la intervención con obras de infraestructura. Con esta estrategia se llegó a población estudiantil, gremial, empresarios, entes de control, rama judicial y comunidad en general mediante el uso intensivo de las redes sociales, la página web, los boletines informativos, foros, conversatorios y recorridos por los diferentes proyectos que conforman la renovación urbana. Dentro de esta estrategia se desarrollaron las siguientes actividades: ESTRATEGIAS 5.3.3 POBLACIÓN Comunicación alternativa y de nuevos medios Campañas comunicativas 824 1507 Socialización del Macroproyecto San José 899 Comunicación organizacional Comunicación para el desarrollo 236 333 Estrategia de Gobierno en Línea Contando que la globalización no es ajena al Macroproyecto San José, se publicó en la página web de la entidad, www.erum.manizales.gov.co toda la información institucional, eventos, noticias y actividades realizadas por la ERUM correspondiente al año 2014. De ser una página en construcción, llegamos a 14 mil visitas, lo que demuestra el impacto alcanzado. 5.3.4 Software captura de información Empleo Se desarrolló un Software de captura que permite registrar la información de la comunidad interesada en trabajar en las obras que se desarrollaran dentro de Macroproyecto San José. 5.3.5 Atención a clientes y percepción de la Empresa Se utilizaron mecanismos internos para evaluar la atención al ciudadano, en cuanto a la oportunidad, calidad de la respuesta y satisfacción, obteniendo los siguientes resultados: El punto de atención al usuario se ha logrado consolidar el acercamiento de la ERUM con la comunidad, dando como respuesta el significativo número de personas que se acercan a la institución para solicitar información detallada, cabe resaltar que no todas las personas requieren información predial sino un acompañamiento social a sus realidades familiares. MES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 5.4 CIUDADANOS ATENDIDOS 2014 87 99 179 124 260 260 321 301 323 481 470 256 3161 INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS Como parte integrante de la gestión de la empresa, se cuenta con el procedimiento de recepción, registro y solución de quejas, reclamos y sugerencias, en él se establece que los canales para la recepción de las peticiones de la entidad se hacen a través de la unidad de ventanilla única y la página web. Para el 2014 se recibieron en total en la Empresa de Renovación Urbana de Manizales, 1037 PQRS. Del total de 1037 PQRS recibidas en el año, la mayor cantidad se concentra en el criterio Peticiones, el cual corresponde al 96,6%, seguido por el criterio Quejas con un 2,4%. 5.5 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO (SIG). Se implementó un sistema que permite la ubicación y manipulación cartográfica de los predios intervenidos en el Macroproyecto San José, además de facilitar y controlar actividades, permite realizar seguimiento a los proyectos, elaborar informes, recursos de expropiación y todas las demás solicitudes para la atención de la comunidad. 5.6 CONTRATACION Y DESARROLLO DE SOFTWARE DE GESTION PREDIAL. Se contrató un nuevo software personalizado el cual permite el administrar, controlar y hacer seguimiento al proceso de gestión predial (Enajenación voluntaria Expropiación), Gestión social (fichas sociales) y ficha técnica de cada predio del Macroproyecto San José. 5.7 FORTALECIMIENTO DEL PROCESO DE GESTION DOCUMENTAL. 5.8 Se diagnosticó y analizo 1750 expedientes de los proyectos: Avanzada, Av. Colon y Zona Mixta (identificación de predios comprados con y sin escritura) hasta Mayo de 2014. Se realizó Socialización y capacitación a funcionarios y contratistas de La ERUM en TRD. Se optimizo la custodia y control de los expedientes del Archivo de Gestión Centralizado (entrega promedio 200 expedientes y recibo promedio 246 expedientes al usuario interno). Se realizó un diagnóstico de los expedientes de Gestión contractual, obteniendo la recopilación de documentos faltantes apoyando al archivo de gestión. Se han encarpetado el 60% del archivo de Gestión. COMPRA E IMPLEMENTACION SOFTWARE PARA LA GESTION DOCUMENTAL. Se implementó en la ERUM un nuevo software para administrar y controlar la gestión documental, ventanilla única y los archivos de gestión y archivo central. 6. CONSOLIDACION DE ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL El objetivo de la gestión social es mitigar los impactos del Macroproyecto “San José” y potenciar estrategias de sostenibilidad al proyecto, a través de acciones de formación, socialización, intervención, acompañamiento y gestión interinstitucional. El componente social es desarrollado a través de FESCO como entidad operadora. Sin embargo la ERUM en calidad de supervisor del contrato suscrito, estructura conjuntamente las líneas de intervención. Las líneas de acción ejecutados en el 2014 fueron: 6.1 ACOMPAÑAMIENTO FAMILIAR ESTRATEGÍAS Familias postuladas Seguimientos a familias trasladadas Gestiones para la restitución de servicios institucionales POBLACIÓN BENEFICIADA 36 Familias compuestas por 116 personas 224 Familias 39 Gestiones Acompañamiento a familias postuladas: Dicho acompañamiento ha garantizado la identificación real de las soluciones de vivienda, así como las necesidades socio familiares de las mismas. El proceso formativo en habitabilidad y convivencia genero espacios de diálogo y concertación que permitieron la interacción entre los postulados y la creación conjunta de acuerdos, ello con el fin de facilitar el establecimiento de relaciones propositivas y cordiales. Se caracterizaron 29 familias postuladas Se formaron 24 familias en sana convivencia y habitabilidad Se diligenciaron 24 formularios de postulación a la solución de vivienda Seguimientos a familias trasladadas: Esta línea de acción se divide en dos grupos Las familias propietarias de los bienes inmuebles adquiridos entre Enero 2010 a Junio 2013, donde se hace un muestreo aleatorio simple; y las familias propietarias de los bienes inmuebles adquiridos en 2014 donde se hace un seguimiento al 100%. Bienes inmuebles adquiridos entre Enero 2010 a Junio 2013: Se desarrollan encuestas a través de visitas domiciliarias donde se diligencia el instrumento de encuesta, para un total de 152 familias. Teniendo como resultados: - 50% de la muestra poblacional continua viviendo en la comuna San José o en ciudadela del norte (características socioeconómicas similares). - Existe mejoría en la calidad de la infraestructura de vivienda de la población trasladada. - A pesar del traslado de las familias no se presentan alteraciones significativas en la desconexión de servicios institucionales, toda vez que la población ha generado estrategias evitando desconectarse de los programas institucionales como sisbén, DPS, educación, subsidios del gobierno, entre otros. Mejoró la percepción de seguridad. Bienes inmuebles adquiridos en 2014: Se desarrollan encuestas a través de visitas domiciliarias donde se diligencia el instrumento de encuesta tanto para propietarios como para arrendatarios, para un total de 280 familias. Teniendo como resultados: Propietarios visitados 155 Arrendatarios visitados 125 El 70% de las familias ya adquirieron una nueva casa El 30% de las familias no cuentan con los suficientes recursos para adquirir vivienda nueva, se encuentra a la espera para la postulación en los nuevos apartamentos. La mayoría de las familias manifiestan haber mejorado su calidad de vida, gracias a que ya pueden disfrutar de más espacios deportivos, recreativos y culturales, además de una mejor seguridad. Gestiones para el restablecimiento de servicios institucionales: Se realizan las gestiones interinstitucionales para garantizar el restablecimiento de servicios institucionales a las familias que han sido trasladadas producto del proceso de enajenación voluntaria. DESPACHOS INSTITUCIONALES Secretaria de salud Secretaria de educación Secretaria de desarrollo social DPS TOTAL N° GESTIONES 10 8 15 6 39 6.2 ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTION PREDIAL. El acompañamiento social realizado con personal capacitado, ha permitido restablecer en un alto porcentaje, los niveles de confianza y afianzar los canales de comunicación entre la institucionalidad y la comunidad; permitiéndole a la ERUM avanzar con los procesos de enajenación voluntaria y expropiación vía judicial. Las estrategias desarrolladas en este componente son: ESTRATEGIAS POBLACIÓN Fichas Socio familiares 1085 Acompañamientos Institucionales 4808 Personas atendidas en jornadas de revisión predial 295 Procesos formalización de predios Gestión de compensaciones Oferta inmobiliaria 89 377 90 Formulario de conocimiento al cliente – SARLAFT 487 6.3 ACOMPAÑAMIENTO EN LAS OBRAS Y DEMOLICIONES. El acompañamiento social en estos componentes ha permitido disminuir los conflictos que se venían presentando con los jóvenes del sector, quienes realizaban en muchos casos acciones violentas para acceder a los predios y tratar de extraer los materiales que se podían reciclar, con el acompañamiento de la policía, la gestión social ha llegado a acuerdos con los jóvenes para la entrega de estos materiales, además de lograr la vinculación laboral de algunos de ellos con los contratistas encargados de las demoliciones. En 2014 se beneficiaron 103 familias de la comuna con la entrega de los materiales de construcción sobrantes en el marco del proceso de demoliciones, dichos materiales han permitido el mejoramiento físico y estructural de las viviendas, así como se evidencia un ambiente de tranquilidad en quienes las habitan. 6.4 USO DEL TIEMPO LIBRE A través de esta estrategia se han generado espacios de sano esparcimiento que facilita la adquisición de habilidades para la vida, permitiendo fortalecer en los niños, niñas y jóvenes de la comuna San José, proyectos de vida que aportan a la sociedad, a la familia y a su vida propia. Deporte y recreación: ACCIONES DESARROLLADAS POBLACIÓN BENEFICIADA PARKUR 44 BMX 44 Torneo por la paz 135 Vacaciones recreativas 2134 TOTAL 2357 Cultura: ACCIONES DESARROLLADAS POBLACIÓN BENEFICIADA Música 210 Prevención consumo spa 25 Campamento ambiental 45 Día del niño 730 TOTAL 1010 Desarrollo Humano: apoya iniciativas lideradas por la misma comunidad de San José con el fin de realizar intervenciones contextualizadas y eficaces para cada una de las familias que se benefician de las mismas. Celebraciones especiales: Apoyo juntas de acción comunal Día del antifaz Alumbrado navideño Caminata en contra de la violencia de genero Apoyo programa – Primera gestora municipal ACCIONES DESARROLLADAS POBLACIÓN BENEFICIADA Celebraciones fechas especiales 2170 Fundación luz 120 Fiesta del campesino 500 Capacitación para el empleo 25 TOTAL 2815 6.5 LINEA EMPRESARIAL: La gestión interinstitucional, ha garantizado la atención humanizada a casos especiales que ameritan intervenciones inmediatas, pero además realiza planeaciones estratégicas que facilitan la articulación y proyección de acciones en conjunto con otras instituciones y/o secretarias de despacho que se identifican con nuestros objetivos misionales. 248 personas recibieron capacitación para el empleo- ICE Se capacitaron 25 personas en oficios domésticos con la Oficina para la Mujer. Se programó curso de robótica para 15 niños de 9 a 15 Dos personas de la comuna se vincularon al programa de franquicias con la Universidad Autónoma. Ocho apoyos a las iniciativas empresariales de algunos líderes de las JAL y JAC o Arbitraje Torneo por la paz o Pautas publicitarias programa Apertura comunitaria o Programa deporte extremo – parkur o Programa atención adulto mayor o Programas manualidades, artes y oficios o Prevención en consumo SPA niños o Programa ultimate y grafiti– escuela para la pobreza o Campamento CHIMI - escuela para la pobreza 7. GESTION DE PROYECTOS ASOCIADOS La ERUM, en este último año ha logrado incrementar su dinamismo en lo que tiene que ver con la firma de nuevos contratos. Actualmente la empresa se encuentra enmarcada en el desarrollo de gerencia de proyectos. Esta línea se caracteriza porque el cliente deposita su confianza, responsabilidad y autoridad en la ERUM para le ejecución de las actividades objeto del contrato. 7.1 ESTADO DE LA EJECUCION DE LOS PROYECTOS En 2014 se encuentran vigentes cuatro contratos donde la ERUM desempeña diferentes Roles como gerente. Con el fin de hacer un mayor seguimiento a la ejecución de dichos contratos, se construyó e implemento una metodología basada en la gestión de proyectos por componentes, relacionados con las etapas del ciclo de proyectos. FASE Gestión Técnica Gestión Jurídica Gestión Financiera Gestión Predial Planeación Ejecución Cierre Los siguientes son los proyectos en los que actualmente interviene la ERUM: a) Par vial avenida colon: En asocio con la Superintendencia de Notariado y Registro, se brinda acompañamiento a los propietarios y/o poseedores pacíficos de los predios, con el saneamiento de la documentación requerida para una enajenación voluntaria, al igual que la aplicación de las normas tendientes a la aplicación del saneamiento automático de la Ley 1682 de 2013, reglamentada por el Decreto 737 de 2014. Se dio prioridad en la gestión de compra a los predios requeridos por el contratista de obra, a fin de reiniciar la ejecución de las obras de construcción de la Avenida Colon, situación que resulta exitosa en el mes de Octubre de 2014, donde se reinicia la obra mencionada. Se brinda el acompañamiento social, a los propietarios de los predios que se ven afectados por el reinicio del contratista de las obras de la Avenida Colón Se gestiona una alianza con la registraduría a fin de identificar en que Notarías se encuentran los registros de defunción de los propietarios fallecidos, a fin de aportarlos a los procesos de expropiación. b) Zona Mixta: Se determinan las acciones tendientes a mejorar el impacto ante la comunidad en la adquisición de los predios requeridos, teniendo como objetivo la consolidación de las bolsas de ejecución. Para el año 2014, nos centramos en el Sector de Delicias, con un avance de 90% de su consolidación. c) Viviendas Sector Avanzada: Las obras de estabilidad de los terrenos de las UEU 1, 2 y 3, a diciembre de 2014 se encuentran en un 80% de la ejecución total, se contrata y se pone en condiciones de habitabilidad los aptos de la UEU 1, los cuales se proyectan sean entregados en los primeros meses del año 2015. Se adjudican las licitaciones para la construcción de las UEU 2 y 3, se deja establecido el pliego de condiciones para las UEU 4 y 5, al igual que las interventorías para las mismas, los recursos están asegurados para la construcción de estas Unidades, al igual que las obras de estabilidad de las UEU 4 y 5. d) Cisco: Se encuentra en ejecución el convenio entre DPS y FONADE para el licenciamiento urbanístico y de construcción del proyecto. e) Galerías: Se contratan los profesionales requeridos para la elaboración del diseño arquitectónico y estructural del proyecto. En los siguientes cuadros se relaciona el avance de cada uno de ellos PROYECTO DE VIVIENDA SECTOR LA AVANZADA (foto) FASE Planeación Ejecución Cierre Gestión Técnica Gestión Jurídica Gestión Financiera Estructura de costos: De acuerdo con la modelacion Actualmente se cuenta con finaciera el proyecto: Mediante la resolución 0902 del 29 de diciembre de 2014 se Desafectación de espacio público en el a) Suelo 110,000 subdivide el proyecto de la Avanzada en 22 UEU con un potencial sector de construcción UEU 1-5 y 8 por b) Construcción 200,000 de vivienda de 2308 VIS y 2096 VIP el Acuerdo municipal No 780/2011 y COSTO TOTAL 310,000 802/2012 Pesos corrientes 2014 1. Actualmente se ejecuta la terminación UEU 1 – Obras de estabilidad: $ 1,953,420,093; con un 80% avance. 2. UEU 2: $3.672 mill (108 aptos). Adjudicada. Consorcio La Avanzada UEU 2, en proceso de contratación por parte de la FIDUPREVISORA. 1. Contrato de FIDUCIA INMOBILIARIA 3. UEU 4-5 y obras de estabilidad de la UEU 5: $11.282 mill. No. 2-1-20768 para administrar Adjudicada. Consorcio Constructor La Avanzada UEU 4 y 5, en recursos PA PAVIP. Para la Estructura de Ingresos: proceso de contratación por parte de la FIDUPREVISORA. consolidación del suelo y construcción Aportes Fonvda 40.000 4. UEU 3: $9.075 mill. (264 aptos). Adjudicada. Consorcio de viviendas Aportes MPIO 6.200 Internacional Renovación Urbana UEU 3 en proceso de 2. ERUM ejerce la gerencia integral de Rendimientos 5.036 contratación por parte de la FIDUPREVISORA. este proyecto a traves del Contrato 5. Obras de estabilidad UEU 4: $1.116 mill. Adjudicada. Consorcio Gerencia Integral No 20768-002-2014. Caldas en proceso de contratación por parte de la FIDUPREVISORA. 6. Contrato de interventoría de la UEU 2 y 3. Adjudicada. Ingeniero Diego León Martínez en proceso de contratación por parte de la FIDUPREVISORA. 1. Se terminó de manera anticipada contrato con COVIN (380 aptos y obras de estabilidad UEU 1, 2 y 3) por incumplimiento de Estructura de Pagos: 16,482 las obligaciones contractuales por parte del contratista. En liquidacion contrato de obra e interventoria. Gestión Predial Con el fin de consolidar suelo estrategicamente, se gestiona el suelo en las UEU 1 hasta la UEU 6, con ayuda de la cadena de valor de gestion predial se avanza en el proceso de enajenación voluntaria y expropiación judicial. Predios en Gestion: Sin antecedentes registral: 12 Saneamiento automático: 0 Enajenacion Voluntaria: 49 Expropiación judicial: 38 Predios comprados: 238 PROYECTO PAR VIAL AVENIDA COLON (foto) FASE Gestión Técnica Gestión Jurídica Planeación 1. El Municipio de Manizales tiene inscrito y viabilizado en el banco de proyectos municipal el proyecto "Construcción Avenida Colón Comuna San José de la ciudad de Manizales" bajo el N° 2008170010061. 2. La Administración Municipal adelantó el proceso de licitación pública N° LSOP-001-2010. Gestion del suelo: Responsabilidad de ERUM. Construccion e interventoria: Obras Publicas Apalancamiento financiero: INFIMANIZALES Acuerdo Municipal 705/2009 - Vigencias futuras Ejecución Cierre Gestión Financiera Estructura de costos: Conv. VF $162.464 Suelo 95.778 Obra 66.686 Conv. OOPP Suelo 5.304 1. Convenio 0911130893 entre INFIMANIZALES – ERUM – ALCALDIA para la Construcción, financiación y 1. Ramal sur construido en su ejecución del Par Vial Av. Colon. La totalidad (800 mts) Estructura de Ingresos: fuente de financiación del proyecto son 2. Para 2014 se intervienen 8 Conv. VF: $60,860 mill Vigencias Futuras aprobadas mediante frentes de obra en el ramal Conv. OOPP: $ 5.304 mill Acuerdo Municipal 705/2009 y norte despues de su reinicio el destinados tanto para compra de 22 de octubre. 35% ejecucion. predios como para la ejecución de obra. 2. Convenio No. 1202230105 OOPP ERUM con el fin de comprar predios Gestión Predial Para consolidar suelo estrategicamente, se subdivide el ramal norte en 17 tramos y se gestiona su compra a traves de la cadena de valor de gestión predial donde se avanza en el proceso de enajenación voluntaria y expropiación judicial. Predios en Gestion: Restitución inmueble: 35 Sin antecedentes registral: 6 Saneamiento automático: 4 Enajenacion Voluntaria: 52 Expropiación judicial: 81 Estructura de Pagos: Predios comprados: 587 suelo: 39.302 mill obra: 14.500 mill * Pendiente realizar permutas * Pendiente realizar permutas con PA MATRIZ. con PA MATRIZ. PROYECTO ZONA MIXTA PROYECTO CISCO FASE Planeación Ejecución Cierre Gestión Técnica Gestión Jurídica Este Centro que será construido por etapas de acuerdo con la disponibilidad de los recursos aportados por el DPS y entregados a FONADE mediante convenio interadministrativo para su construccion. FASE I: 1458 m2. Allí funcionara el Centro Día, ludoteca, Se deben estructurar alianzas biblioteca, aulas de ensayos, oficinas, auditorio, área estratégicas con las diferentes para artes y oficios, área para confecciones, telecentro, Entidades para la operación área para panadería-repostería-culinaria, salas de del Centro y dotación del capacitación, baterías sanitarias y portería. mismo. FASE II: 746 m2. Allí funcionara el Centro de salud (6 consultorios, farmacia, zona de vacunación, recepción, sala de espera, baterías sanitarias, oficinas), aulas de ensayos. Los ajustes a los diseños FONADE se encuentra ejecutando contrato de ajuste de contratados por FONADE, estudios técnicos, diseños y licencias para el CISCO. están siendo desarrollados por Todos los estudios se encuentran radicados en la el Consorcio Diseños 2014. Primera Curaduría Urbana para la obtención de la ERUM participa en comité de licencia de urbanización y construcción. seguimiento Gestión Financiera Estructura de costos: a) suelo: b) Obra: 2,500 Aporta fonade Gestión Predial Se cuenta con el suelo necesario para la ejecucion de la FASE 1. Predios en Gestion de Fase II: Enajenacion Voluntaria: 1 Expropiación judicial: 4 Estructura de Pagos: Predios comprados: a) suelo: $ 1080 12 b) obra: $ 0 Estructura Ingresos: a) suelo: $ 150 b) obra: $ 2,500 PROYECTO GALERIA (foto) FASE Planeación Gestión Técnica Gestión Jurídica 1. Se ajusta normatividad urbanística en la resolución 902 de 2014, expedida por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. De esta manera se permite que la dinámica del Sector se desarrolle de manera autónoma y expedita. 2. La validación de los estudios realizados en la Plaza de Mercado, tiene como componente fundamental la Contratacion de estudios y socialización de las propuestas con los comerciantes y Diseños PA - MATRIZ clientes de la Plaza. 3. De igual manera se adelanta la realización de las mesas técnicas y de socialización de la Galería con lo que se espera poder brindar soluciones concertadas a las problemáticas presentes en el lugar. Contratado Estructural – por contratar hidráulico, sanitario y eléctrico. Contrato 14775-003-2014: Diseños arquitectonicos y urbanisticos. Arquitecto Ejecución Cierre Contrato 14775-007-2014:: Diseños estructurales.. Diprecom Pagos ajustes a diseños: Gestión Financiera Gestión Predial Estructura de costos: Infi-Manizales, cuenta con recursos por $4.600 Adquisicion de millones del presupuesto suelo Pabellon de este año, para adelantar 5. los estudios y realizar adecuaciones físicas en los pabellones. Diseños arquitectonicos: Diseños Estructurales: 7.2 INDICADORES DE GESTION PREDIAL ESTADOS En Gestión de Compra En Expropiación Entregados por Expropiación Comprados Total general PROYECTO AV COLON 97 65 16 587 765 VIVIENDAS AVANZADA 61 35 3 238 337 ZONA MIXTA 62 23 1 136 222 Total general 220 123 20 961 1324 7.3 AVANCE EN DEMOLICION DE PREDIOS En el siguiente grafico se puede evidenciar el avance que ha presentado la ERUM en adquisición de suelo. Aquí solamente se reflejan la cantidad de bienes inmuebles demolidos desde la vigencia 2014. 2012 2013 2014 enero 9 3 7 febrero 2 4 13 marzo 3 2 11 abril mayo 3 7 9 11 9 junio 3 9 16 julio 2 11 30 agosto 1 18 28 septiembre 12 15 octubre 3 7 16 noviembre 16 9 14 diciembre 2 5 14 total 44 96 184 8. LOGROS, DIFICULTADES Y RETOS PARA 2015 8.1 LOGROS OBTENIDOS: • • • • • • • • • • • • • • Ajuste del mapa de procesos, procedimientos y manuales Cuentas bancarias conciliadas Saneamiento cuentas de balance Utilidades del ejercicio y Superavit presupuestal Aplicación del Saneamiento automático de la ley 1682 de 2013, reglamentada por el Decreto 737 de 2014. Lo que ha permitido la titularidad de los predios. Alianza con la registraduria a fin de identificar en que notarias se encuentran registrados los certificados de defunción Alianza con el Instituto Geográfico Agustín Codazzi a fin de abrir fichas catastrales Asesoría y colaboración en los procesos de sucesión y pertenencia. Procesos de sucesión en trámite 5, sucesiones finalizadas 6 y en recopilación de documentos 4. Proceso de pertenencia en trámite 1 Organización de los expedientes de la gestión predial y de la información digital Entrega al contratista el Condor de frentes de obra que permitieron el reinicio del proyecto Se encuentra en trámite las licencias de urbanización y construcción del CISCO. Los diseños (Fase I y II) fueron elaborados por el Consorcio Diseños 2014 y contratados por Fonade. Apretura de los procesos de selección, de obra e interventoría para la construcción de viviendas en el sector de la Avanzada. Implementación y puesta en marcha de las veedurías ciudadanas para las obras que se ejecuten. Se estableció el procedimiento para la entrega de materiales reutilizables recuperados de los inmuebles antes de su demolición, para beneficio de habitantes de la comuna San José. 8.2 DIFICULTADES PRESENTADAS. • • • • • • • • En los procesos de pertenencia los Jueces están adjudicando parte del lote de terreno, abriendo un nuevo folio sin ficha catastral Sucesiones y procesos de pertenencia sin registrar en la Oficina de Registro Revisión de las áreas de terreno en el IGAC es un proceso demorado por falta de personal en esta entidad. Falta de Cancelación de gravámenes en los predios para la escrituración Terminación anticipada del contrato de obra para la construcción de las UEU 1, 2 y 3 por incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del contratista (COVIN S.A.). Liquidación del contrato de interventoría de la construcción de las UEU 1, 2 y 3. El plazo que tienen las curadurías en la revisión de los proyectos para la expedición de las licencias urbanísticas es largo. Incumplimiento en la entrega de los inmuebles, de acuerdo con la fecha pactada en la promesa de compraventa. 8.3 RETOS 2015: • • • • • • • • • • • • • • • • • Aplicación del software documental ADMIARCHI. Aplicación Programa Gestión Documental. Inventarios Documentales de las áreas. Transferencias Documentales-Archivo Gestión al Archivo Central. Control y Seguimiento de Tablas de Retención Documental. Agilizar la enajenación voluntaria, en un término de 4 meses Publicación de las personas que se encuentren fallecidas y se conozcan sus herederos con el fin de que en el proceso de expropiación quede agotada la etapa de emplazamiento Concientizar a los Jueces de la importancia del Macroproyecto Agilizar los procesos ante el IGAC Identificar la población real que aún habita en la comuna San José e implementar acciones que reduzcan los factores de inequidad social. Construir una propuesta de comunicación y socialización del Macroproyecto, que facilite el desarrollo de estrategias participativas enfocadas al trabajo con jóvenes, gremios y familias de la Comuna San José. Generar nuevos acuerdos estratégicos que permitan negociar los predios de manera oportuna, optimizando los tiempos en los trámites internos (Lonja, SCA, Fiduprevisora, Notarias, Oficina de notariado y registro, entre otras). Implementar una herramienta de software libre que permita publicar la plataforma urbana en entorno web. Cumplimiento de los cronogramas de obra. Construcción de 640 unidades de vivienda. Construcción de la Fase I del CISCO. Estructuración y modelación financiera de proyectos para la Zona Mixta (proyectos de vivienda, comercio y parque recreodeportivo). ANEXOS Plan Estratégico 2013 – 2015 Plan de Acción 2014 Balance Financiero
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