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K-t-K
Knowledge to Know
by Mary Lee Joshua
What’s in
in aa
What’s
어떠한
어떠한 성분을
성분을 함유하고
함유하고 있나?
있나?
소비자들이 올바른 제품을 고를 수 있게 도와주는 3가지 방법
When it comes to the ethnic hair care category,
there must be hundreds of thousands of
combinations of ingredients that make up
the products we see on shelves today. It can be
overwhelming for consumers to know which
products to choose for their hair type or desired
style. This is even truer for the OTC stores trying
to help a customer find the products she needs—
because we know that once we satisfy her hair
care needs, she’ll return again and again to make
additional purchases.
오늘날 에스닉 헤어 케어 카테고리에 있는 제품들은 수백,
수천 가지의 원료 혼합물로 만들어짐으로, 소비자들은
그들의 헤어 타입과 원하는 스타일을 만들기 위해 어떠한
제품을 사용해야 하는지를 정하기가 매우 어려운 상황이다.
고객이 제품의 사용으로 인해 만족스러운 결과를 얻어내면,
그 제품을 다시 구매하기 위해 스토어를 다시 찾을 수
있으므로, 소매상들은 고객들에게 어떠한 제품을 권해야
하는지 더욱 신중해진다.
Fortunately, there are simple things OTC stores can
do to help educate their customers, and oftentimes, they can
enlist the help of manufacturers in their mission to share key
information with customers.
It’s important to know
what essential ingredients
make up a hair care
product. The easiest way to do this is to read the ingredient list on the
back of the label. The Food & Drug Administration (FDA) requires
ingredients to be listed in order of greatest volume to least, but here’s
a little-known fact: Any ingredients that show up in a formula at less
than one percent can be listed in any order after the predominant
ingredients. So, if an ingredient shows up toward the end of a list,
it’s likely that the formula uses only a small amount of it. Also, in
many instances, anything listed below a fragrance is most likely in
concentrations less than one percent.
In addition, reading ingredient lists can be challenging
것이 중요하다. 가장 간단한 방법은 제품에 붙어있는 성분표시
First
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다행히도, 소매상들이 간단하게 고객들에게 제품 지식을
전달할 수 있는 방법이 있으며, 소비자들과 제품들의 핵심 정보를
공유할 수 있게 제조사로부터 도움을 구할 수가 있다.
첫째로, 헤어 케어 제품을 만들기 위한 기본 성분을 아는
라벨을 읽는 것이다. FDA는, 제품에 가장 많이 함유된 성분부터
적게 함유된 성분 순서대로 표기를 하게 하고 있지만, 거기에도
알려진 진실이 있다. 1퍼센트 이상 함유된 성분들은 가장 많이
함유된 성분의 아래, 아무 곳에나 표기할 수 있다. 따라서
리스트의 가장 아래 부분에 표기되어 있는 성분들은 매우 적은
양만이 함유되어 있는 것이다. 또한 많은 경우, 향료보다 아래에
표기되어 있는 성분들은 대부분 1퍼센트 미만만 함유되어있는
것이다.
제조사들은 “INCI”의 기준에 의해 성분을 표기하기
때문에 성분표를 읽는 것이 쉬운 일만은 아니다. M3 Cosmetics
Labs는 그들의 Arganics 제품의 라벨에 표기를 할 때 성분을
조금 쉽게 이해할 수 있도록 조금 알려져 있는 성분에 괄호표기를
Formula?
Three easy tips for helping customers choose the right
hair care products
because manufacturers are required to list what is known as the
“INCI” name of an ingredient. For example, the company M3
Cosmetic Labs does this on their Arganics™ product labels. They
try to make reading the ingredients a little easier by putting in
parentheses the more recognizable name. For example, argan oil
shows up in the ingredient lists as “Argania Spinosa Kernel Oil,” but
for ease of reference, the company adds “argan” in parentheses. In all
cases, when in doubt, OTC stores can contact the manufacturer of a
product to get clarification of ingredients.
Know the ingredient
trends. What’s new and
innovative—and why?
The list of innovations in ingredients can be long, but here are a few
highlights:
• Extra virgin olive oil/argan oil – both are ideal for all hair styles
and types because of their moisturization and hair-restoring
benefits. These ingredients are most beneficial in leave-in
products like moisturizer treatments, sheen sprays, styling gels
and wraps.
• Chelants – a chelant simply means an ingredient that has the
ability to bind calcium hydroxide and heavy metals so that
they can be more effectively removed from a surface, like the
hair shaft and scalp. For users of no-lye relaxers, a chelant or
chelating rinse is particularly beneficial because calcium often
builds up on the hair, leaving it looking dull and chalky and
vulnerable to breakage. A chelating rinse, for example, is helpful
in removing the build-up of calcium deposits on the hair shaft.
• Sulfates – sulfates show up in a wide array of health and beauty
products (look in the ingredient listing for sodium lauryl
sulfate). They act as surfactants and are responsible for delivering
한다. 예를 들어, 성분표에 아르간 오일을 “Argania Spinosa
Kernel Oil”이라고 표기 하는데, 쉽게 이해할 수 있도록 “argan”
이라고 부과 표기를 한다. 성분 표기상의 의문점이 있을 시,
소매상들은 제조사에 정확한 의미를 문의할 수 있다.
둘째, 성분의 트렌드를 알아야 한다. 무엇이 새로
나왔으며, 왜 혁신적인가? 그러한 성분들의 리스트가 많이
있는데, 여기에 몇 가지를 정리해 봤다.
•
엑스트라 버진 올리브 오일/아르간 오일 – 두 가지 성분
모두가 가지고 있는 모이스쳐와 모발재생 효과로 인해
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모든 헤어 스타일 및 타입에 좋다. 이러한 성분들은
모이스츠라이져 트리트먼트, 쉰 스프레이(sheen sprays),
스타일링 젤과 랩(wrap) 같은 리브인(leave-in) 제품들에
함유되어 있다.
•
켈란트(Chelant) – 켈란트는 수산화칼슘과 중금속을 결합할
수 있는 성분으로, 모발과 두피의 표면에서 보다 효과적으로
제거될 수 있게 해준다. 노라이 릴렉서(no-lye relaxer)를
사용하는 소비자들은 모발을 푸석해 보이게 하고 손상을 줄
수 있는 칼슘이 모발에 쌓이게 되는데, 켈란트 린스는 이러한
칼슘을 제거하는데 특히 효과적이다.
•
황산염(sulfate) – 황산염은 헬스와 뷰티 제품에 널리
사용되고 있다. (성분표에서 sodium lauryl sulfate
을 찾아봐라). 이 성분은 활성제 역할을 하며, 샴푸에서
풍부한 거품을 내는 역할을 한다. 근간에 황산염은 건강에
위험하다는 수 많은 미디어 보도들이 있었지만, 아직 많은
제품들이 이 성분을 함유하고 있다. 하지만 황산염은 두껍고,
거칠은 모발에 다른 문제를 가져올 수 있다. 왜냐하면, 이러한
타입의 모발은 건성의 성향을 띄우고 있는데, 황산염이
모발과 두피의 천연 오일을 빼앗아 갈 수 있기 때문이다.
황산염이 함유되지 않은 샴푸는 순하고 부드러우며,
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rich, lathery suds in shampoos. In recent months, sulfates have
received significant media coverage due to reports of health
risks, though many products still use them safely. However, for
thick, coarse highly textured hair—sulfates can pose another
complication: Because this type of hair tends to be dry to start
with, sulfates can strip the hair and scalp of natural oils. Sulfatefree shampoos tend to be milder and gentler and a good formula
will be no less effective at cleansing. Manufacturers are making
great strides in offering innovative, sulfate-free formulas that use
alternative surfactants that will not irritate the scalp or rob the
hair of its natural moisture.
Lastly
With an overwhelming
amount of products
and formula variations
on the market, OTC stores can help customers understand
which products will work best for their particular hair style
or type (natural, relaxed, etc) by providing visual cues in the
store. A visual cue can be something as simple as a poster
or a photocopied article from a beauty magazine. Following
are a couple of ideas to consider; keep in mind that many
manufacturers, M3 Cosmetic Labs included, are more than
willing to share this kind of information
with OTC stores.
• Beauty articles and online haircare
blogs often spot celebrity hairstyles
and explain to their readers how to
achieve that celebrity’s particular
look using certain styling tools
and products. Keep an eye out for
such articles and share them with
customers when they come into the
store. Posting such articles near a
featured product is often a great way
to help educate customers at the
shelf.
• Brands love to brag about the media
coverage they receive and are not
shy about spreading the word, so
it’s a great idea to join brand e-mail
lists and social networks so you can
learn when a particular line is being reviewed or recommended
by a beauty magazine or blog. Arganics™, encourages OTC stores
to join their e-mail lists and Facebook community, because they
send out frequent updates on what people are saying and how
people are using the Arganics™ products.
• Make the most of informational charts and images—also known
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좋은 제품은 모발을 청결하게 하는 기능에 문제가 없다.
제조사들은 모발의 천연오일을 빼앗고 두피의 가려움을
유발하지 않는 혁신적인 무황산염(sulfate-free) 제품을
만드는데 박차를 가하고 있다.
마지막으로, 고객들이 천차만별의 수 많은 제품들
속에서 어떠한 제품이 그들의 헤어 스타일과 타입에 맞는
제품인지 쉽게 이해하도록 시각적인 자료들을 이용하는 것이다.
시각적인 자료들이란, 간단하게 포스터나 뷰티 잡지에서
복사한 기사들이 될 수 있다. 다음에 시각적인 자료들에 대한
아이디어를 나열해 보았다. M3 Cosmetic Labs를 포함한 많은
제조사들이 그들 제품에 대한 정보들을 소매상들과 공유하기
그 제품을 다시 구매하기 위해
스토어를 다시 찾을 수 있으므로,
소매상들은 고객들에게 어떠한 제품을
권해야 하는지 더욱 신중해진다.”
원한다는 것을 기억해 둬라.
뷰티 기사와 온라인 헤어
케어 블로그는 유명인사들의
헤어스타일을 예로 들며,
독자들에게 어떠한 스타일링
기구나 제품을 사용하여 그러한
스타일을 만들었는지 설명을
해주고 있다. 그러한 기사들을
눈 여겨 봐 뒀다가 소비자들이
스토어로 들어오면 그들과
공유하도록 해라. 기사와 관련된
제품 옆에 기사를 놔두는 것이
소비자들에게 정보를 전달하는데
커다란 도움이 되기도 한다.
브랜드는 많은 미디어의 힘을
빌어 세상에 이름을 알리므로,
그러한 브랜드의 이메일 리스트에
등록하여 어떠한 상품들이 뷰티
매거진이나 블로그를 통해 주목
받고 있는지 모니터 하는 것이 좋다. Arganics는 그들의 이메일
리스트나 Facebook에 소비자들이 그들의 제품에 대해 어떻게
사용하고 평가하고 있는지를 보여주며 소매상들의 등록을
종용하고 있다.
시간이 날 때마다, 제품 정보를 보여줄 수 있는 표나 이미지를
만들어라! Arganics제품에 대한 핵심 성분과 효능을
as “information graphics”—whenever possible! One example
of an information graphic is the Arganics™ Magic Marriage of
Oils Chart, which makes it easy for customers to understand
the benefits of key ingredients in the Arganics™ products.
Before/after pictures are another great example and often
readily provided by manufacturers.
소비자들에게 쉽게 이해할 수 있게 만든 Arganics Magic
Marriage of Oil Chart와 같은 정보 그래픽은 이것의 좋은 예이다.
제조사에서 제공하는 사용 전/사용 후와 같은 사진도 좋은 자료가
될 수 있다.
소매점은 에스닉 헤어 케어 제품들이 가장 많이 유통되는
장소이며, 소비자들에게 최상의 제품 선택폭과 좋은 가격을
The OTC store remains the number one destination
for ethnic hair care products; it’s the place where the consumer
knows she’ll have the best selection of products with the best
value. By also becoming a resource for product knowledge, OTC
stores will help consumers figure out exactly the right product for
their hair dreams and as a result, will surely return more repeat
sales year after year.
Mary Lee Joshua is the vice president for M3 Cosmetic Labs,
makers of the new Arganics hair care line. For more information
about the Arganics line, please visit www.arganicshair.com or
call 501-791-9600.
제공하는 곳이다. 제품에 대한 정보를 제공함으로써, 소매상들은
소비자들에게 그들이 어떠한 제품을 사용해야 하는지 정확히
알려 줄 수 있으며, 그렇게 함으로 해서, 판매는 반드시 늘어날
것이다.
Because we know that once
we satisfy her hair care needs,
she’ll return again and again
to make additional purchases.”
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February 2011 OTC Beauty Magazine
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