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M1if22
Formation à distance
Stéphanie Jean-Daubias
[email protected]
http://liris.cnrs.fr/stephanie.jean-daubias/
Plan du cours
La formation à distance
 De l’enseignement par correspondance aux MOOCs
 Les plateformes informatiques pour la FAD
 Normalisation et FAD

2
La formation à distance, c’est quoi ?

Formation à distance
situation d’enseignement où la « transmission » des connaissances
se fait en dehors de la relation face à face professeur – apprenant
 pour permettre aux apprenants de se former sans se déplacer dans
un lieu de formation et sans la présence d’un formateur
 séparation (partielle ou totale) dans le temps et dans l’espace
de l’apprenant et de l’équipe professorale

3
Deux types de médias en formation à distance

Médias pour mettre en communication
un apprenant et une machine
EIAH
l’homme apprend en interaction avec la machine
 approche EIAH


Médias qui relient des apprenants (et des enseignants)
pour qu’ils échangent et construisent ensemble des connaissances
 téléphone, mail, chat, forums, visioconférence
 approche outils pour la FAD

PIFAD
PIFAD
4
La formation à distance, pourquoi ?
Les besoins : d’un point de vue global

Formation tout au long de la vie

Évolution des métiers

Savoirs « introuvables » localement
5
La formation à distance, pourquoi ?
Les besoins : du point de vue des apprenants

Acquérir une qualification
tout en travaillant
sur son lieu de vie
 pour évoluer professionnellement



Suivre une scolarité différemment


problèmes de santé récurrents, hospitalisation
enfants déscolarisés (choix familial, expatriation, échec scolaire,
précocité…)
6
Formation à distance : avantages

Contrôle de l’apprentissage par l’apprenant

choix du moment


temps, liberté, souplesse
choix du lieu
pays/ville
 domicile/entreprise/transports


choix du contenu


matières
choix des modalités
7
Formation à distance et espace

Plusieurs variantes possibles
enseignement entièrement à distance
 enseignement mixte/hybride



FAD + rencontres physiques
 pour compenser les frustrations
de la communication électronique
 pour créer un esprit de groupe
enseignement présentiel « enrichi »
compléter la formation traditionnelle en y insérant des apports de la FAD
 ex : certains cours à distance (langues) à l’université
 manque d’enseignants
 manque d’étudiants


Vers une convergence présentiel / distant
8
Formation à distance et temps

Possibilités de la FAD
flexibilité des horaires
 flexibilité des dates de début
 période intensive


Communication

principalement asynchrone
en temps choisi
 mail, forum


parfois synchrone
temps fixé
 pour interagir directement avec les tuteurs (et les co-apprenants)
 chat, visioconférence

9
Formation à distance : difficultés

Perte de motivation des apprenants







isolement
pas de conscience de groupe
contexte domestique (lit, frigo, TV, amis…)
manque de repères temporels
remise en question en cas de reprise d’études
taux d’abandon important
Solutions





activités attractives, parcours personnalisés, objectifs identifiés
suivi actif par le tuteur
outils d’assistance à l’apprenant
travail collaboratif : interdépendance entre apprenants
activités (et communication) synchrones
10
Plan du cours
La formation à distance
 De l’enseignement par correspondance aux MOOCs
 Les plateformes informatiques pour la FAD
 Normalisation et FAD

11
Les prémisses :
Enseignement par correspondance

Principe
établissement spécifique (public ou privé)
 apprenant chez lui
 échange de documents



cours, exercices avec correction, devoirs à renvoyer à un enseignant distant
communication

courrier, téléphone, minitel, magnétoscope…
12
De l’enseignement par correspondance
aux MOOCs

Enseignement par correspondance
1830 : débuts de l’enseignement par correspondance à distance
 1920 : débuts en France
 1939

France : création du CNED (Centre National d‘Enseignement à Distance)
 200 000 étudiants (dont 25 000 dans le supérieur)


1969
Grande-Bretagne : création de l’Open University
 université d'enseignement à distance britannique
 coopération avec la BBC
 180 000 étudiants


1972
Québec : création de la TELUQ (Télé-université du Québec)
 université francophone d'enseignement à distance d’Amérique du Nord
 20 000 étudiants

13
De l’enseignement par correspondance
aux MOOCs

1985 : essor et mutations de la FAD

augmentation massive des clients de la FAD
saturation du dispositif existant de formation (stages)
 demande de savoirs techniques, non disponibles en formation traditionnelle
 informatique comme moyen d’apprendre ( moyen de distraction)


besoins en formations plus pointus
formations spécifiques, savoirs « introuvables », « sur mesure »
 mise en œuvre rapides
 services de proximité


conception et diffusion des formations plus réservés aux organismes
traditionnels
groupements de professionnels
 grandes entreprises
 collectivités territoriales

14
De l’enseignement par correspondance
aux MOOCs

1995

intégration des TICE et des résultats d’EIAH en FAD


utilisation du web


modification des techniques de communication
 enrichissement de l’échange pédagogique
 tutorat interactif : stimule la motivation de l’apprenant
 travail collaboratif : rencontrer les autres élèves, rompre l’isolement
plates-formes de formation à distance
Mais le papier et la vidéo restent très utilisés…
15
De l’enseignement par correspondance
aux MOOCs

2008

début des MOOCs
cours en ligne ouverts et massifs
 cours (des universités )accessibles à tous
 ressources variées (cours vidéos, QCM, liens, exercices...)
 possibilité de certificat
 peu de personnalisation et de suivi


attention à ne pas oublier
les acquis des EIAH et de la FAD
16
De nombreuses appellations
FAD : Formation A Distance
 FOAD : Formation Ouverte A Distance : + de souplesse
 PIFAD : Plateforme Informatique de Formation A Distance
 e-learning : formation en ligne
 m-learning : apprentissage mobile
 MOOC : Massive Open Online Courses

cours en ligne ouverts à tous
 formation en ligne ouverte à tous (FLOT)
 cours en ligne ouverts et massifs (CLOM)

17
Plan du cours
La formation à distance
 De l’enseignement par correspondance aux MOOCs
 Les plateformes informatiques pour la FAD
 Normalisation et FAD

18
Outils pour la FAD

De nombreux outils peuvent servir de support à la FAD
web
 mail, forum
 wiki, blog
 vidéoconférence, messagerie instantanée…


Avantages
simples
 usage souvent préalablement connus


Inconvénients
un outil - une fonctionnalité
 hétérogénéité
 pas adapté au suivi des activités/ des apprenants

19
Plateformes informatiques pour la FAD

Dispositif
environnement informatique unifié
 rassemble au même endroit
les fonctionnalités nécessaires
à la formation à distance


Fonctions






production et intégration des ressources pédagogiques
présentation de l'offre et des programmes de formation
diffusion et accès aux ressources
administration financière, technique
gestion de parcours de formation individualisés
animation des apprenants et des groupes (synchrone ou asynchrone)
20
Outils des PIFAD

Outils de gestion administrative
gestion des types d’utilisateurs : inscription, authentification
 gestion des ressources, des parcours
 FAQ, forum...


Ressources pédagogiques
documentation : cours, textes, vidéos, bases de cas, liens…
 ressources dynamiques : annotations (étudiants et enseignants)


Outils de communication et d’interaction


Outils de production


outils collaboratifs
Outil d’« awareness »


synchrone, asynchrone
qui est là, qui fait les mêmes choses que moi ?
Outil de gestion pédagogique

évaluation : test, travaux à rendre, calendrier
21
Acteurs humains des PIFAD

Administrateur
maintient le système
gère les accès et droits sur les ressources pédagogiques
 établit les inscriptions administratives



Professeur



Concepteur informatique


conçoit le matériel pédagogique des cours
prévoit des parcours types et individualisés
réalise les médias
Apprenant
organise son travail
travaille sur les contenus, effectue des exercices, s’autoévalue
 transmet ses travaux au tuteur



Tuteur

effectue un suivi du travail des apprenants, régule leurs parcours
pédagogiques, évalue les devoirs des apprenants
22
Compétences des utilisateurs des PIFAD

Compétences des concepteurs
concevoir des cours interactifs
 adapter des cours existants


Compétences des apprenants

compétences technologiques
prise en main des outils, des fonctionnalités
 prise en compte de la « distance » (espace et temps)


compétences communicatives
dialogue via le clavier
 gestion du temps


compétences organisationnelles
autonomie/isolement
 motivation

23
Limites des PIFAD

Insuffisances des plateformes existantes

mettent davantage l’accent sur la diffusion des cours
consultation de cours html
 réalisation d’exercices (QCM)


que sur la mise en place d’activités pédagogiques riches


peu d’exploitation d’objets pédagogiques interactifs (EIAH)
Solutions
apprentissage collaboratif
 EIAD : environnements visant à favoriser la construction de
connaissances chez un apprenant à partir d’interactions avec un
système informatique distribué et d’interactions médiatisées avec
d’autres acteurs (enseignants, apprenants) utilisant ce système
 assistance à l’apprenant

24
Assistance à l’apprenant
De manière générale, il y a peu de soutien à l’apprenant dans
les PIFAD
 Essentiellement sur son avancement dans son parcours
d’apprentissage

indicateurs d’avancement
 indicateurs d’auto-évaluation
 comparaison de ses indicateurs personnels avec ceux des autres
membres de son groupe


Généralement pas de soutien lors de la réalisation de l’activité
d’apprentissage
25
Problèmes de la FOAD (3)

Manque de perception des activités de
l’apprenant par le tuteur
difficulté d’identification du parcours
(contexte, productions) et des problèmes
des apprenants
 difficulté de faire des interventions bien
adaptées
 difficulté à identifier les apprenants en
difficulté (abandon)
 sur- ou sous-sollicitation réciproque
( juste à temps)


Solutions

outils pour le tuteur
26
Outils pour le tuteur

Suivi asynchrone
bilan du parcours de l’apprenant
 outils de communication
asynchrones classiques


Suivi synchrone
évite les situations de blocage
 impose des contraintes temporelles
 outils de communication synchrone spécifiques ou classiques

27
Apprentissage collectif

En formation à distance traditionnelle
centres de regroupements
 tutorat et/ou apprentissage collectif


Dans les plateformes informatiques
outils de communication entre apprenants et avec les tuteurs
 forum pour favoriser la formation de communautés d’apprenants
 activités collaboratives

mises en place par l’enseignant
 pour enrichir l’apprentissage
 en rendant les apprenants interdépendants
 conception collaborative de documents,
annotations et commentaires
 nécessite des compétences de gestion d’activités collectives

28
Concevoir des cours en FOAD (1)

Cours


ensemble organisé de compétences à transmettre
Conception modulaire
changer un module sans changer le tout
 répondre à une demande ciblée d’un étudiant
 réutiliser le même module sous des présentations différentes


Conception itérative
application du modèle pédagogique
 médiatisation
 expérimentation
 révision


Description des modules (métadonnées)

matière, niveau, pré-requis, contenu, durée, compétences acquises
29
Concevoir des cours en FOAD (2)

Transférer la connaissance
présentation, supports, granularité
 conception d’hypertextes / numérisation de contenus existants
 connaissances constamment mises à jour


Communication
donner des réponses rapides aux questions des étudiants
 fournir des accès à des centres de regroupement
 faciliter l’accès de ces centres à d’autres personnes





tuteurs, experts (industriels, professeurs), autres étudiants
pour des échanges sur le contenu ou les modes d’apprentissage
proposer des médias qui s’adaptent à la diversité des usages
Établir des passerelles avec
les dispositifs d’évaluation des compétences
 le marché du travail

30
Concevoir un MOOC
http://www.france-universite-numerique.fr/IMG/pdf/guide_mooc_complet_vf.pdf
31
Ressource pédagogique

Objet pédagogique


entité pouvant être utilisée dans un apprentissage
Ressource pédagogique
objet pédagogique destiné à des enseignants
 centré sur une activité pédagogique destinée aux apprenants


Acteurs de la ressource pédagogique
l’auteur, qui la conçoit et la révise
 le médiatiseur, qui en produit une forme exécutable
 l’utilisateur, qui la récupère el l’adapte à ses propres besoins


Qualité de la ressource pédagogique





homogénéité sémantique
homogénéité de présentation (charte graphique)
granularité adaptée à la réutilisation
explicitation de l’accessibilité et des usages pédagogiques
simplicité d’utilisation (mise à jour, production automatique…)
32
Plan du cours
La formation à distance
 De l’enseignement par correspondance aux MOOCs
 Les plateformes informatiques pour la FAD
 Normalisation et FAD

33
Objectifs de la normalisation

Portabilité


Interopérabilité


indépendance par rapport aux systèmes informatiques
permettre à un système de travailler avec un autre directement
Réutilisation

mutualisation des ressources
Reconnaissance internationale
 Durabilité



indépendance par rapport aux versions successives des logiciels
Accessibilité

ressources accessibles facilement grâce à des index ou métadonnées
particulièrement utile pour les ressources sur le web
 outils de description généraux (XML) ou spécifiques (LOM, SCORM...)

34
XML

Pour des ressources pédagogiques, XML permet
d’inclure ou d’associer aux documents des métadonnées permettant
de les indexer, de les sélectionner et de les organiser
 de créer dynamiquement des activités ou documents différents à
partir d’un même contenu



en appliquant à un unique fichier XML différentes feuilles de styles qui
agissent comme des filtres de l’information
génération dynamique de parcours de formation
35
LOM

Learning Object Metadata : description de la ressource
1.
2.
3.
4.
5.
généralités (id., titre, langue, description, mots-clés, granularité)
cycle de vie (auteurs, version…)
méta-métadonnées
informations techniques (format, taille des données, localisation, configuration…)
informations pédagogiques (type et degré d’interaction, type de ressource -cours, exercice,
QCM, simulation-, densité, type d’utilisateur, âge visé, niveau, durée, difficulté)
6.
7.
8.
9.

droits (conditions d’utilisation de la ressource)
relations (avec d’autre ressources)
commentaires (annotations)
classification (discipline, objectif pédagogique, pré-requis)
Inconvénients
mélange activités / ressources associées
 pas de description de l’activité de l’apprenant, de la
communication entre acteurs, des productions des apprenants

36
SCORM
Sharable Content Object Reference Model
 Modèle d’agrégation de contenu

ensemble cohérent de ressources pédagogiques élémentaires (page
web, image…) avec une description de l’enchaînement des activités
 guide pour l’exécution des contenus et le suivi des activités dans un
environnement web (état des ressources pour l’apprenant)


Avantages
fait une différence entre ressource brute et unité de structuration
 permet un contrôle de l’activité


Inconvénients
pas de définition explicite de l’activité de l’apprenant, approche
centrée sur les contenus
 prévu pour la consultation de ressources et la passation de tests, pas
pour des démarches constructivistes

37
EML / IMS-LD

EML : Educational Modeling Language

langage de description de ressources pédagogiques
composées d’unités d’apprentissage (cours, leçon, étude de cas, TP…)
 centré sur les activités plus que sur les contenus
+ séparation des ressources et des activités
+ description des contenus, leur articulation, leur gestion et leur usage


IMS-LD : IMS Learning Design

environnement de modélisation d’unités d’apprentissage
supportant la diversité et l’innovation pédagogique
 promouvant l’échange et l’interopérabilité des matériels pédagogiques

fondé sur EML
 situations pouvant être décrites

mono ou multi-utilisateur
 travail individuel ou collectif, en présentiel ou à distance

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Plan du cours
La formation à distance
 De l’enseignement par correspondance aux MOOCs
 Les plateformes informatiques pour la FAD
 Normalisation et FAD
 À vous de configurer une formation à distance !

39