Fiche défi CNED n° 1 Thématiques nationales : 1 et 2 Apprentissage en réseaux Défi n°1 En quoi ces possibilités offertes par numérique sont-elles des facteurs de réussite des élèves, d’amélioration des apprentissages et de diversification des pratiques pédagogiques ? Etat des lieux et attentes Décrire en une ou deux phrases deux à trois éléments saillants pour l’état des lieux et pour les attentes - Pour les apprenants en EAD : expression marquée d’un besoin fort d’accompagnement pour rompre leur isolement, expression également d’un besoin de supports physiques en complément des ressources numériques. - Au CNED, les technologies du numérique (Activités collaboratives, Tutorat téléphonique, Messageries et Forums sur LMS, Classes virtuelles) apportent l’opportunité de développer les échanges et les contacts des apprenants entre eux et des apprenants avec la communauté éducative : Instauration d’une logique de Réseaux. - Les réseaux sociaux occupent une place importante dans les pratiques Internet de la société. Ces réseaux peuvent nous informer sur des attentes différentes de ce qui est proposé par le CNED. Objectifs et finalités de la démarche Décrire en une ou deux phrases les objectifs du défi - Apprendre c’est échanger, communiquer, interagir. - Les outils proposés par le CNED sur les sites de formation sont-ils suffisants ? - Animer de façon proactive l’éveil et l’intérêt des apprenants aux outils et contenus mis à disposition, pour les remotiver : rôles et mission des tuteurs. - Mettre en réseau les concepteurs, animateurs, tuteurs … pour que les formations créées, conformes aux référentiels, répondent aux attentes de leur public. Actions à mener et acteurs mobilisés Décrire les actions principales à conduire à court et moyen terme, et le(s) niveau(x) adéquat(s) de mobilisation pour assurer la réalisation du défi (établissement / académie / national) - Développer la formation des équipes de conception pédagogiques aux outils et solutions numériques. - Scénariser les formations en veillant à la possibilité pour l’apprenant d’individualiser le rythme de son apprentissage (parcours de travail dans les disciplines, remédiation, exercices complémentaires) ; proposer un large éventail de ressources et de formats mis à disposition des apprenants pour construire librement son apprentissage. - Former les enseignants-tuteurs aux modes de communication à distance ; animer la communauté pour leur permettre d’échanger sur leurs pratiques, difficultés, réussites (ex. : salle des profs sur les plateformes). - Développer un contact régulier vers les apprenants, tout au long de sa formation, par une communication proactive de type mailing ou SMS-Texting pilotée par des référents de formation (invitations à Classes Virtuelles, Interpellation sur relâchement d’assiduité …). - Elargir les plages horaires de tutorat (en étendant des recrutements sur plusieurs fuseaux horaires). Concertation nationale sur le numérique pour l’éducation - Fiche défi CNED Fiche défi CNED n° 1 Thématiques nationales : 1 et 2 Défi n°1 Etat des lieux et attentes Apprentissage en réseaux En quoi ces possibilités offertes par le numérique sont-elles des facteurs de réussite des élèves, d’amélioration des apprentissages et de diversification des pratiques pédagogiques ? Décrire en une ou deux phrases deux à trois éléments saillants pour l’état des lieux et pour les attentes Type : animations de forums disciplinaires, forums d'échanges entre apprenants, forums tutoré/animé Objet des interventions : - inscrits : poser des questions, suggérer des ressources - Intervenants pédagogiques : répondre, animer NB : Le plus souvent, la fréquentation de ces espaces est facultative. Ex du DAEFLE : usage du forum animé comme outil d'évaluation = caractère prescrit ≠ facultatif Ex EFS : Communauté d'usage / d'apprentissage Ex Smooz: réseau d'anciens (portraits, témoignages) > peu de réseaux découlent d'une démarche réellement aboutie, et ont été ajoutés au dispositif (et non intégrés comme élément pédagogique du parcours) Existence de réseaux externes (Facebook, blogs…) Consensus : besoin de contact, de réponse (en réseau ou pas), mais à préciser / moduler selon le type d'inscription/formation : individuel/groupée, formation à référentiel/libre Modalités : 24/24, asynchrone mais aussi regroupement (unité de temps) L'échange en réseau est différent et complémentaire de l'échange de type tutorat (1 à 1) Décrire en une ou deux phrases les objectifs du défi Objectifs et finalités de la démarche Actions à mener et acteurs mobilisés Intérêt pour le CNED de créer des réseaux /communautés : - réussite (mais certains étudiants réussissent aussi sans participer aux forums) - satisfaction client (peu ou pas mesurée aujourd’hui) - image de marque / qualité Intérêt pour l(les)'utilisateur(s) : - échanger (rompre l'isolement) - travailler en groupe, s'entraider - partager des ressources Finalité commune : réussite de la formation + sortir du cadre formel de la formation (cour de récré // salle de classe) Décrire les actions principales à conduire à court et moyen terme, et le(s) niveau(x) adéquat(s) de mobilisation pour assurer la réalisation du défi (établissement / académie / national) - définir l'intérêt d'ouvrir un réseau (objectifs) - y participer, l'animer (modalités) cf. Projet SMF (structuration des modèles de formation) qui doit donner un cadre de conception (design des services) et modéliser /valoriser l'animation des parcours - avoir une visibilité pour les réseaux externes Concertation nationale sur le numérique pour l’éducation - Fiche défi CNED A quoi verrons-nous que nous avons relevé le défi : preuves, indicateurs ? Besoin de visibilité sur : Indicateurs et preuves de réussite - les réseaux internes (cf. chantier qualité en cours sur le site) les réseaux externes : que s'y dit-il ? quelle réussite / satisfaction pendant la formation et après (réseaux des anciens, ex: AFPA) > automatiser l'envoi de questionnaires de satisfaction > être présent et/ou avoir une veille sur les réseaux externes existants (cf. travail du community manager du Cned) Concertation nationale sur le numérique pour l’éducation - Fiche défi CNED Fiche défi CNED n° 1 Thématiques nationales : 1 et 2 Défi n°1 Etat des lieux et attentes Objectifs et finalités de la démarche Actions à mener et acteurs mobilisés Apprentissage en réseaux En quoi ces possibilités offertes par le numérique sont-elles des facteurs de réussite des élèves, d’amélioration des apprentissages et de diversification des pratiques pédagogiques ? Décrire en une ou deux phrases deux à trois éléments saillants pour l’état des lieux et pour les attentes - La transmission du savoir se fait principalement par le biais de cours magistraux, l’apprenant est passif. Aujourd’hui, volonté de le replacer au cœur de l’apprentissage afin qu’il se sente acteur de sa formation - Réactiver certains modes d’apprentissage basés sur l’échange entre apprenants et enseignants - … Décrire en une ou deux phrases les objectifs du défi - Mettre en place un dispositif basé sur une volonté d’échange pour animer la formation - Laisser une place à l’oral, les échanges par l’écrit sont trop restrictifs - L’apprentissage en réseau renforce, maintient la motivation des apprenants Décrire les actions principales à conduire à court et moyen terme, et le(s) niveau(x) adéquat(s) de mobilisation pour assurer la réalisation du défi (établissement / académie / national) - Réunir les outils adéquats, - Faire des petits groupes, organiser les rôles de chacun en amont (pas d’autogestion possible) - Les animateurs ne sont pas forcément des formateurs : il faut des profils particuliers, capacité à accompagner - Animer et accompagner et former le réseau des animateurs A quoi verrons-nous que nous avons relevé le défi : preuves, indicateurs ? Indicateurs et preuves de réussite - Des plans de formations pour les animateurs tuteurs Des recrutements de formateurs (pas nécessairement des spécialistes d’un domaine) Des travaux de groupes organisés avec des groupes constitués, des rôles affectés aux acteurs. Concertation nationale sur le numérique pour l’éducation - Fiche défi CNED A quoi verrons-nous que nous avons relevé le défi : preuves, indicateurs ? Indicateurs et preuves de réussite - Assiduité en hausse (au-delà des devoirs) : participation aux espaces collaboratifs, participation aux classes virtuelles. Diminution des abandons en cours d’année, diminution des réclamations. Meilleur retour sur enquêtes de satisfaction, et échos perçus au travers des réseaux sociaux. Concertation nationale sur le numérique pour l’éducation - Fiche défi CNED