כישורי למידה בגן - בגני פתח תקווה תש"ס

‫הערכת תכניות הרווחה והשיקום הפכה כבר לנוהל שבשגרה בעבודת‬
‫המחלקה לרווחה חינוכית‪.‬‬
‫הערכה מתבצעת על תכניות המופעלות בכל החתך הגילאי‪ :‬גני‬
‫ילדים‪ ,‬בתי ספר ואף מרכזי למידה חוץ בית ספריים‪ ,‬ומטרתה להאיר‬
‫את העשייה בשטח ולהוות כלי עבודה בידי מקבלי ההחלטות ברמת‬
‫הביצוע וברמת המדיניות בזמן אמת המאפשר ביצוע תיקונים‬
‫שיפורים או אף קבלת החלטות אמיצות יותר כמו הצורך בהפסקת‬
‫תכנית כלשהי או החלפתה ביעילה יותר‪.‬‬
‫עבודתם של אנשי המקצוע וחברי צוות ההגוי הופכת מקצועית יותר‬
‫וקבלת ההחלטות עניינית יותר כאשר החלטותיהם נשענת על מידע‬
‫מבוסס‪.‬‬
‫בחוברת זו מתועד תהליך ההערכה של חלק מהתוכניות המופעלות‬
‫במסגרת הרווחה החינוכית‪.‬‬
‫ההערכה הוזמנה ומומנה ע"י המחלקה לרווחה חינוכית עיבוד‬
‫הנתונים בוצע ע"י מר יצחק וולך – יועץ ארגוני ומחקרי‪.‬‬
‫נשמח להערות והארות‪.‬‬
‫אילת גולן ‪ -‬ילין‬
‫מנהלת האגף לשירותי חינוך‬
‫דבורה אביאלי‬
‫מנהלת המחלקה לרווחה חינוכית‬
‫‪2‬‬
‫הערכת תכניות העשרה בגני ילדים‬
‫מבוא‬
‫המחלקה לרווחה חינוכית של האגף לשירותי חינוך בעיריית פתח תקווה בשיתוף עם שיקום‬
‫בחינוך‪ ,‬יוזמים בגני ילדים את התכנית לקידום כישורי למידה‪ ,‬שפותחה ע"י הפסיכולוג רמי‬
‫כץ ופועלת בשכונת שעריה ואחרות‪ ,‬ואת התכנית "מוכנים לדרך"‪ ,‬אשר פותחה ע"י הגב' חיה‬
‫קושניר ופועלת בשכונת עמישב‪.‬‬
‫התכנית לקידום כישורי למידה בגן מיועדת לילדי הגנים ומבוססת על הגישה הנוירו‬
‫התפתחותית‪-‬תפקודית‪ .‬מטרות התכנית הן לצייד את צוותי הגנים בכלים לאיתור קשיים‬
‫התפתחותיים בתחומי המוטוריקה הגסה‪ ,‬הריכוז והתחום הרגשי‪ .‬כמו כן‪ ,‬התכנית מכשירה‬
‫להתאמת עבודה אישית לכל ילד בגן‪ ,‬לשם אמון ותרגול בקשיים הספציפיים ולפתוח כישורי‬
‫הלמידה של כל ילד בגן‪ .‬התכנית משתלבת בעשייה היום‪-‬יומית בגן ומסתייעת במתגברות‪,‬‬
‫לשם העמקת ההתייחסות האישית לצרכיו של כל פרט ולשיפור מיטבי של תפקודו‪.‬‬
‫התכנית מופעלת בכל גני הילדים בשכונות שעריה ואחדות ומשלבת את מעורבותם של‬
‫ההורים בתרגול‪.‬‬
‫תוכנית זו פועלת בהתאם לשיטה שפותחה ע"י הפסיכולוג ההתפתחותי הבכיר‪ ,‬רמי כץ‪,‬‬
‫ובהנחייתו‪.‬‬
‫התוכנית "מוכנים לדרך" מדגישה את התחומים הבאים‪ :‬הכנת הילדים לקראת רכישת קריאה‬
‫וכתיבה‪ ,‬קידום יכולת ההבעה של הילדים‪ ,‬מעורבות ההורים בתהליכים הלימודים של‬
‫הילדים‪ ,‬ע"י עבודה בבית בהתאם לעקרונות התכנית‪ ,‬ואת העשרת הגננת בחשיבה חינוכית‪,‬‬
‫איתור קשיים אינדיבידואליים של הילדים ובהתמודדות עם הקשיים הללו‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫שיטה‬
‫תהליך ההערכה‬
‫בהערכה נכללו ‪ 10‬גנים בהם מופעלת התכנית "כישורי למידה" ו‪ 11 -‬גנים בהם מופעלת‬
‫התוכנית "מוכנים לדרך"‪.‬‬
‫כל גננת מילאה שאלון לגבי הגן שלה‪.‬‬
‫השאלון‬
‫בכל גן הגננת השיבה לשאלון שבודק ‪ 21‬התנהגויות הקשורות למטרות משותפות של שתי‬
‫התכניות "כישורי למידה" ו"מוכנים לדרך"‪ .‬התשובות מתייחסות לתדירות היחסית של‬
‫ההתנהגויות הללו‪ ,‬כלהלן‪:‬‬
‫‪ .1‬אף פעם לא‪.‬‬
‫‪ .2‬לעיתים רחוקות מאד‪.‬‬
‫‪ .3‬לפעמים‪.‬‬
‫‪ .4‬לעיתים קרובות‪.‬‬
‫‪ .5‬לעיתים קרובות‪ /‬כל הזמן‪.‬‬
‫ציון "‪ "1‬מציין מצב שלילי ביותר‪ ,‬וציון "‪ "5‬מציין מצב חיובי ביותר‪ ,‬בכל אחד מהתחומים‪.‬‬
‫השאלות נשאלו לגבי תדירות ההתנהגויות בתחילת שנת הלימודים ולקראת סוף השנה‪.‬‬
‫בנוסף לשאלות ביחס לתדירות ההתנהגויות‪ ,‬הגננות נתבקשו להעריך את מידת התרומה של‬
‫התכניות להשגת שיפורים בכל אחד מהתחומים‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬הגננות בתכנית "כישורי למידה" נשאלו שמונה שאלות ספציפיות‪ ,‬ביחס לפעילויות‬
‫הנכללות בתכנית זו‪ ,‬והגננות בתכנית "מוכנים לדרך" נשאלו שש שאלות ספציפיות לתכנית‬
‫זו‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫מדדים‬
‫מדדים כלליים "לפני" ו"אחרי" התכנית כישורי הלמידה‬
‫כדי לפשט את בדיקת אפקטיביות התכניות חושבו מדדים כלליים‪ ,‬המבוססים על הממוצע‬
‫האריתמטי של התשובות ל‪ 21 -‬השאלות הספציפיות לגבי תחילת השנה )ממד "לפני"( ולגבי‬
‫סיומה )מדד "אחרי"(‪ .‬שני המדדים נמצאו בעלי מהימנות סטטיסטית גבוהה‪ ,‬לפי המדד‬
‫אלפה של קרונבך‪.‬‬
‫מדד השינוי כללי לבדיקת אפקטיביות התכנית כישורי הלמידה‬
‫לבדיקת תרומת התכניות‪ ,‬חושב ההפרש בין המדד "אחרי"‪ ,‬בסוף השנה‪ ,‬לבין המדד "לפני"‪.‬‬
‫ההפרש מבטא את השינוי היחסי בין תחילת השנה לסוף השנה‪ .‬הערכים של מדד השינוי‬
‫יכולים לנוע בין "‪ "- 4‬ל‪."+ 4"-‬‬
‫ערך שלילי של מדד השינוי מבטא שינוי לרעה בכלל התחומים‪ ,‬וערך חיובי מבטא שיפור כללי‬
‫במצב‪ .‬הערך המוחלט של המדד מבטא שינוי בדרגות‪ ,‬בסולם בין "‪ "1‬ל‪."5" -‬‬
‫‪5‬‬
‫ממצאים‬
‫בלוח הבא מוצג אחוז הגנים המציגים את שתי קטגוריות התדירות הגבוהות לפי מועד‬
‫המדידה וקבוצת הגנים‪.‬‬
‫לוח ‪ – 1‬אחוז מציינים ציונים גבוהים לפי מועד המדידה וקבוצת גנים‬
‫מוכנים לדרך‬
‫אחוז מציינים "לעיתים קרובות" ו"קרובות מאד"‬
‫לפני‬
‫אחרי‬
‫כישורי הלמידה‬
‫לפני‬
‫אחרי‬
‫אווירה רגועה בגן‬
‫‪63.6‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪50.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫אלימות מילולית‬
‫‪0.0‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫‪0.0‬‬
‫חוסר שקט‪ ,‬התרוצצות של ילדים‬
‫‪36.4‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫הילדים מעסיקים את עצמם‪ ,‬מגלים עצמאות‬
‫‪70.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫‪90.0‬‬
‫חברות ושיתוף פעולה בין הילדים במשחק ובלמידה‬
‫‪54.5‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫הקשבה לגננת‬
‫‪90.9‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪66.7‬‬
‫‪88.9‬‬
‫הילדים מגלים יכולת הבעה בוגרת‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪9.1‬‬
‫‪80.0‬‬
‫‪0.0‬‬
‫‪88.9‬‬
‫הילדים מגלים יכולת מוטורית וכושר גופני טובים‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪36.4‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪30.0‬‬
‫‪90.0‬‬
‫הילדים פותרים בעיות בדרכים יעילות‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪27.3‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪11.1‬‬
‫‪100.0‬‬
‫הילדים מקפידים על ארגון וסדר בעבודתם‬
‫‪18.2‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪90.0‬‬
‫הילדים מגלים אחריות בעבודתם והתנהגותם‬
‫‪18.2‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫קשב וריכוז בגן‬
‫‪72.7‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪33.3‬‬
‫‪88.9‬‬
‫יכולת קליטה ולמידה של הילדים‬
‫‪55.6‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪30.0‬‬
‫‪88.9‬‬
‫איכות הישיבה וההקשבה ב"ריכוז"‬
‫‪55.6‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪37.5‬‬
‫‪88.9‬‬
‫רמת הסקרנות‪ ,‬המוטיבציה ללמידה והלמידה ב"כייף" אצל הילדים‬
‫‪77.8‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪40.0‬‬
‫‪90.0‬‬
‫קבלת הילדים האחרים וקבלת חריגים ע"י הילדים‬
‫‪66.7‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪30.0‬‬
‫‪80.0‬‬
‫יכולת להבין את התנהגויות הילדים ע"י הגננת‬
‫‪63.6‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪80.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫מיומנות ומקצועיות באיתור בעיות‬
‫‪81.8‬‬
‫‪80.0‬‬
‫‪70.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫אלימות פיזית בין ילדים‬
‫‪27.3‬‬
‫‪10.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫עבודת הצוות בגן‬
‫‪100.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫שיתוף הפעולה וטיב הקשר עם ההורים‬
‫‪63.3‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪60.0‬‬
‫‪80.0‬‬
‫מדד כללי‬
‫‪54.5‬‬
‫‪100.0‬‬
‫‪20.0‬‬
‫‪100.0‬‬
‫בלוח נמצא כי‪ ,‬במידה מסוימת‪ ,‬בגנים בהם מתבצעת התכנית "כישורי למידה" המצב‬
‫בתחילת השנה פחות טוב‪,‬לעומתה גנים בהם מתבצעת תכנית "מוכנים לדרך"‪ .‬בתחילת‬
‫השנה רק ב‪ 20% -‬מהגנים בהם מתקיימת התכנית כישורי הלמידה מתקבלות תשובות‬
‫ברמה גבוהה וגבוהה מאד במדד הכללי‪ ,‬לעומת כ‪ 54% -‬מהגנים בהם מיישמים את התכנית‬
‫"מוכנים לדרך"‪ .‬בכל הגנים מתקבל ציון גבוה וגבוה מאד במדד הכללי בסוף השנה‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫הגרף הבא מציג את השינוי מתחילתה שנה לסוף השנה‪ ,‬במדד הכללי‪ ,‬לפי סוג הגן‬
‫בלוח הבא מוצג השינוי בדרגות‪ ,‬בין סוף השנה לתחילתה שנה‪ ,‬בכל תחום ספציפי ובמדד‬
‫הכללי‪ ,‬בהשוואה בין קבוצתה גנים בהם מתבצעת התכנית כישורי הלמידה‪ ,‬לעומתה גנים‬
‫בהם מתבצעת תכנית "מוכנים לדרך"‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫לוח ‪ – 2‬שינוי בתחומים‪ ,‬בין סוף השנה לתחילתה שנה‪ ,‬לפי קבוצת הגנים‬
‫כישורי הלמידה‬
‫מוכנים לדרך‬
‫הילדים פותרים בעיות בדרכים יעילות‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪1.5‬‬
‫‪1.8‬‬
‫* הילדים מעסיקים את עצמם‪ ,‬מגלים עצמאות‬
‫‪0.8‬‬
‫‪1.7‬‬
‫הילדים מגלים אחריות בעבודתם והתנהגותם‬
‫‪1.6‬‬
‫‪1.7‬‬
‫חברות ושיתוף פעולה בין הילדים במשחק ובלמידה‬
‫‪1.3‬‬
‫‪1.6‬‬
‫הילדים מגלים יכולת הבעה בוגרת‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪1.5‬‬
‫‪1.6‬‬
‫הילדים מקפידים על ארגון וסדר בעבודתם‬
‫‪1.6‬‬
‫‪1.6‬‬
‫*רמת הסקרנות‪ ,‬המוטיבציה ללמידה והלמידה ב"כייף" אצל הילדים‬
‫‪0.9‬‬
‫‪1.5‬‬
‫*אווירה רגועה בגן‬
‫‪0.7‬‬
‫‪1.4‬‬
‫יכולת קליטה ולמידה של הילדים‬
‫‪1.0‬‬
‫‪1.4‬‬
‫קבלת הילדים האחרים וקבלת חריגים ע"י הילדים‬
‫‪1.0‬‬
‫‪1.4‬‬
‫* הילדים מגלים יכולת מוטורית וכושר גופני טובים‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪1.7‬‬
‫‪1.2‬‬
‫קשב וריכוז בגן‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.2‬‬
‫איכות הישיבה וההקשבה ב"ריכוז"‬
‫‪0.9‬‬
‫‪1.1‬‬
‫יכולת להבין את התנהגויות הילדים ע"י הגננת‬
‫‪0.8‬‬
‫‪1.1‬‬
‫הקשבה לגננת‬
‫‪0.7‬‬
‫‪1.0‬‬
‫מיומנות ומקצועיות באיתור בעיות‬
‫‪0.4‬‬
‫‪0.8‬‬
‫שיתוף הפעולה וטיב הקשר עם ההורים‬
‫‪0.9‬‬
‫‪0.5‬‬
‫עבודת הצוות בגן‬
‫‪0.0‬‬
‫‪0.0‬‬
‫חוסר שקט‪ ,‬התרוצצות של ילדים‬
‫‪- 1.1‬‬
‫‪- 0.3‬‬
‫אלימות פיזית בין ילדים‬
‫‪- 0.5‬‬
‫‪- 0.3‬‬
‫אלימות מילולית‬
‫‪- 0.5‬‬
‫‪- 0.8‬‬
‫מדד כללי‬
‫‪1.0‬‬
‫‪1.2‬‬
‫* תחומים בהם ההבדל בין התכנית "כישורי למידה" לגנים בהם מתבצעת תכנית "מוכנים‬
‫לדרך" מובהק או נוטה למובהקות מבחינה סטטיסטית‪.‬‬
‫לא נמצא הבדל מובהק במדד הכללי בין שתי התוכניות‬
‫התחומים בהם התכנית "כישורי למידה" משפיעה ביותר‪ ,‬לעומתה גנים בהם מופעלת תכנית‬
‫"מוכנים לדרך" הם "הילדים מעסיקים את עצמם‪ ,‬מגלים עצמאות"‪" ,‬רמת הסקרנות‪,‬‬
‫המוטיבציה ללמידה והלמידה ב"כייף" אצל הילדים"‪" ,‬אווירה רגועה בגן"‪ .‬התכנית "מוכנים‬
‫לדרך" משפיעה יותר ב"הילדים מגלים יכולת מוטורית וכושר גופני טובים‪ ,‬יחסית לגילם"‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫בגרף הבא מוצגים השיפורים המשמעותיים ביותר בגנים בהם מתקיים התכנית לכישורי‬
‫הלמידה‪.‬‬
‫גרף ‪ – 2‬שיפור יחסי מתחילת השנה בתחומים בהם יש הבדל מובהק לפי סוג התכנית‬
‫בלוח הבא מוצג אחוג הגנים המציינים שהתכנית כישורי הלמידה המתקיימת בגן מסייעת‬
‫להשגת שיפורים בתחומים הספציפיים‪ .‬בגנים בהם מתבצעת תכנית "מוכנים לדרך"‬
‫מתקיימות תכניות בתחומים שונים‪ ,‬והתשובות מתייחסות למידת הסיוע של התכניות הללו‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫לוח ‪ – 3‬סיוע התכניות להשגת שיפור בתחומים הספציפיים‬
‫אחוז המציינות כי התכנית מסייעת במידה רבה ורבה מאד‬
‫מוכנים לדרך‬
‫כישורי הלמידה‬
‫הילדים פותרים בעיות בדרכים יעילות‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪42.9‬‬
‫‪88.9‬‬
‫הילדים מגלים אחריות בעבודתם והתנהגותם‬
‫‪62.5‬‬
‫‪88.9‬‬
‫רמת הסקרנות‪ ,‬המוטיבציה ללמידה והלמידה ב"כייף" אצל הילדים‬
‫‪71.4‬‬
‫‪88.9‬‬
‫אווירה רגועה בגן‬
‫‪88.9‬‬
‫‪87.5‬‬
‫הילדים מעסיקים את עצמם‪ ,‬מגלים עצמאות‬
‫‪62.5‬‬
‫‪87.5‬‬
‫הילדים מגלים יכולת מוטורית וכושר גופני טובים‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪90.9‬‬
‫‪80.0‬‬
‫מיומנות ומקצועיות באיתור בעיות‬
‫‪87.5‬‬
‫‪80.0‬‬
‫חברות ושיתוף פעולה בין הילדים במשחק ובלמידה‬
‫‪87.5‬‬
‫‪77.8‬‬
‫יכולת קליטה ולמידה של הילדים‬
‫‪75.0‬‬
‫‪77.8‬‬
‫הילדים מגלים יכולת הבעה בוגרת‪ ,‬יחסית לגילם‬
‫‪33.3‬‬
‫‪75.0‬‬
‫קבלת הילדים האחרים וקבלת חריגים ע"י הילדים‬
‫‪66.7‬‬
‫‪71.4‬‬
‫קשב וריכוז בגן‬
‫‪90.0‬‬
‫‪66.7‬‬
‫יכולת להבין את התנהגויות הילדים ע"י הגננת‬
‫‪90.0‬‬
‫‪66.7‬‬
‫שיתוף הפעולה וטיב הקשר עם ההורים‬
‫‪100.0‬‬
‫‪66.7‬‬
‫הילדים מקפידים על ארגון וסדר בעבודתם‬
‫‪75.0‬‬
‫‪62.5‬‬
‫אלימות מילולית‬
‫‪57.1‬‬
‫‪57.1‬‬
‫חוסר שקט‪ ,‬התרוצצות של ילדים‬
‫‪88.9‬‬
‫‪57.1‬‬
‫עבודת הצוות בגן‬
‫‪100.0‬‬
‫‪57.1‬‬
‫הקשבה לגננת‬
‫‪85.7‬‬
‫‪42.9‬‬
‫* איכות הישיבה וההקשבה ב"ריכוז"‬
‫‪87.5‬‬
‫‪42.9‬‬
‫* אלימות פיזית בין ילדים‬
‫‪100.0‬‬
‫‪28.6‬‬
‫* תחומים בהם ההבדל בין התכנית "כישורי למידה" לגנים בהם מתבצעת תכנית "מוכנים‬
‫לדרך" מובהק או נוטה למובהקות מבחינה סטטיסטית‪.‬‬
‫במרבית התחומים לא נמצאים הבדלים מובהקים בהערכת התרומה של שתי התכניות‪ .‬רק‬
‫בהקטנת "אלימות פיזית בין הילדים" וב"איכות הישיבה וההקשבה בריכוז"‪ ,‬נמצא הבדל‬
‫מובהק ברמת התרומה של התכנית "מוכנים לדרך" לעומת "כישורי למידה"‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫בתת הפרק הבא מוצגים הממצאים הייחודיים ביחס לפעילויות הנכללות בתכנית "כישורי‬
‫הלמידה" וב"מוכנים לדרך"‪ .‬בלוח מוצג אחוז הגננות המציגות את התשובות "במידה רבה‬
‫מאד" ו"במידה רבה ביותר"‪ ,‬שהן שתי הקטגוריות הגבוהות ביותר בסולם בן שבע דרגות‪.‬‬
‫לוח ‪ – 4‬הערכות ספציפיות של התכנית לכישורי למידה‬
‫אחוז משיבות "במידה רבה מאד" ו"במידה רבה ביותר"‬
‫מוקדי העבודה תורמים לשיפור התנהגות‬
‫‪50.0‬‬
‫המתגברות תורמות לקידום הכללי של הילדים המתקשים‬
‫‪46.2‬‬
‫המתגברות תורמות לשיפור בהישגים הלימודיים של הילדים המתקשים ‪38.5‬‬
‫התכנית כשיורי הלמידה תרומת לשיפור מיומנויות השפה‬
‫‪38.5‬‬
‫ההורים מקבלים הדרכה לתרגול בבית ע"י הצוות‬
‫‪30.8‬‬
‫ההורים נחשפו לתכנית כישורי הלמידה‬
‫‪23.1‬‬
‫ההורים ממשיכים לעבוד עם הילדים בבית‬
‫‪7.7‬‬
‫הגרף הבא מציג את נתוני הלוח‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫סיכום‬
‫באופן כללי‪ ,‬התכנית לכישורי למידה בהנחיית רמי כץ‪ ,‬אפקטיבית בהשגת יעדיה בגנים בהם‬
‫מיישמים אותה‪ ,‬לעומת תכניות אחרות המיושמות בגנים בעלי אפיונים דומים‪.‬‬
‫התכנית אפקטיבית במיוחד בתחומים הבאים‪:‬‬
‫•‬
‫חוסר שקט והתרוצצות בגן‬
‫•‬
‫שיתוף פעולה וקשר עם ההורים‬
‫•‬
‫אלימות פיזית‬
‫•‬
‫הבנת התנהגות הילדים ע"י הגננת‬
‫•‬
‫היכרות אישית עם הילדים‬
‫•‬
‫הקשבה לגננת‬
‫•‬
‫ישיבה והקשבה ב"ריכוז"‬
‫‪12‬‬