‫מרכז התקשורת‬ ‫אודות‬ ‫שירותי האינטרנט האיכותיים והמתקדמים של מרכז‬ ‫התקשורת הבין‪-‬מכללתי במכון מופ"ת מיועדים לתת‬ ‫מענה לכל צורכי התקשוב במכללות להכשרת עובדי‬ ‫הוראה‪ .‬הפתרון מקיף ביותר ועונה על כל הצרכים‬ ‫הפדגוגיים והטכנולוגיים מתוך ראייה מערכתית‬ ‫לקידום יכולות הלמידה המתוקשבת של המורים ושל‬ ‫הסטודנטים כאחד‪.‬‬ ‫מוקדי הפעילות של המרכז‬ ‫הוראה מרחוק‪:‬‬ ‫היערכות מערכת החינוך לקראת פרויקט מיומנויות‬ ‫המאה ה‪ 21-‬מחייבת הקמת תשתיות אשר יאפשרו‬ ‫לקיים את סדר היום החדש‪ .‬המשמעות היא דרישות‬ ‫חדשות‪ ,‬עמידה בעומסים‪ ,‬מדידה איכותנית‪,‬‬ ‫אינטגרטיביּות ופשטות בניהול ובתפעול‪ .‬מרכז‬ ‫התקשורת השקיע רבות בפלטפורמות‪ ,‬באינטגרציה‬ ‫ביניהן ובהבאתן לכדי פתרון מוכלל ואיכותי שבו‬ ‫השלם גדול מסך חלקיו‪ .‬עוצמה זאת מאפשרת לייצר‬ ‫פריצות דרך ולספק את הכלים הנדרשים לעמידה‬ ‫באתגר המקצועי שמערכת החינוך מציבה‪.‬‬ ‫תקשוב‪:‬‬ ‫שיפור השרידות של מערכות‪ ,‬שיפור בפתרונות האבטחה‬ ‫ומעבר לעולם הווירטואליזציה בסביבת השרתים‪.‬‬ ‫"שירותי ענן"‪:‬‬ ‫מרכז התקשורת מספק שירותי ענן‪ .‬שירות זה מאפשר‬ ‫למכללה להחליף את שרתי המכללה בשירותי מחשוב‬ ‫איכותיים ביותר‪ ,‬על גבי תשתיות ייחודיות שיחסכו‬ ‫למכללה עשרות אלפי שקלים בשנה‪.‬‬ ‫אבטחת מידע וגיבויים‪:‬‬ ‫אבטחת המידע וגיבויו מצויים בראש סדר העדיפויות של‬ ‫מרכז התקשורת‪ .‬מאות אלפי שעות אדם‪ ,‬אשר הושקעו‬ ‫בפיתוח תכנים והקמתם לכדי קורסים וירטואליים‪,‬‬ ‫מגובות בשתי מערכות אחסון הממוקמות מרחק של‬ ‫עשרות קילומטרים זו מזו‪ ,‬וזאת נוסף על גיבוי לקלטות‪.‬‬ ‫היישום הטכנולוגי במרכז התקשורת מבוסס על פתרון‬ ‫אחסון איכותי ביותר‪.‬‬ ‫תקשורת‪:‬‬ ‫מרכז התקשורת משתמש בתשתיות תקשורת האיכותיות‬ ‫ביותר הקיימות כיום‪ .‬מדובר בטבעת ‪ SDH‬כפולה וייחודית‪,‬‬ ‫אשר שהקימה חברת בזק עבור מרכז התקשורת ולקוחותיו‪.‬‬ ‫החזון של מרכז התקשורת הוא להציע שירותים רחבי פס‪,‬‬ ‫שיאפשרו למכללה להתבסס על שירותי התקשורת ככלי‬ ‫עבודה זמין ‪ 24‬שעות ביממה‪.‬‬ ‫בתחום ה–‪ ,IT‬מרכז התקשורת ממשיך לקיים ימי עיון‬ ‫באופן שוטף לאחראי המחשוב והתקשוב במכללות‪,‬‬ ‫להתמחּות ולהתעדכנות‪ .‬מרכז התקשורת משדרג‬ ‫ומשפר את שירותיו כל העת‪ ,‬הן לאור הדרישות של‬ ‫לקוחותיו והן ביוזמה של צוות המרכז‪ .‬אנו חותרים‬ ‫בהתמדה לעמוד בדרישות המכללה ובצורכי המרצים‬ ‫והסטודנטים‪ .‬צוות המרכז מחויב כתמיד לתת מענה‬ ‫לכל בעיה או סוגיה שאליה נדרשת יחידת המחשב של‬ ‫המכללה ולספק שירות איכותי‪ ,‬מהיר ויעיל באמצעות‬ ‫הטכנולוגיה המתקדמת ביותר‪.‬‬ ‫בברכת שנת תקשוב פורייה‪,‬‬ ‫אילן בן שמעון‬ ‫מנהל מרכז התקשורת‬ ‫מכון מופ"ת‬ ‫מהי ‪?Moodle‬‬ ‫‪ Moodle‬היא מערכת אסינכרונית לניהול ולארגון‬ ‫קורסים מקוונים‪ .‬היא מאפשרת למורים ולתלמידים‬ ‫להקים קורסים מקוונים הכוללים שיתוף תכנים‪,‬‬ ‫כלים לתקשורת וניהול תהליכי למידה‪ .‬במערכת יש‬ ‫דוחות מעקב‪ ,‬ניהול‪ ,‬ניתוח ציונים ועוד‪.‬‬ ‫ממשק הניהול של ה‪ Moodle-‬קל לתפעול‪ .‬הוא‬ ‫מאפשר אינספור כלים כדוגמת‪ :‬לוח הודעות אישי‪,‬‬ ‫דואר פנימי‪ ,‬גלריית תמונות‪ ,‬מערכת שעות ועוד‪.‬‬ ‫כמו כן‪ ,‬ניתן לשלב ולהטמיע בכל מקום ובקלות רבה‪,‬‬ ‫תמונות‪ ,‬סרטונים‪ ,‬אפליקציות ‪ ,web 2.0‬פסקאות‬ ‫מעוצבות‪ ,‬וכל זאת בהתאם לצורכי הארגון‪ .‬הכלים‬ ‫עוצבו באופן המעודד בנייה משותפת של ידע‬ ‫ושל תוכן ומעורבות פעילה של הלומדים (לדוגמה‪:‬‬ ‫פעילויות ויקי‪ ,‬בלוגים‪ ,‬אגרון מונחים שיתופי ומיפוי‬ ‫מושגים)‪.‬‬ ‫לרשות המורה‪/‬המרצה גלריית כלים עשירה‪ ,‬שניתן‬ ‫לבנות באמצעותה את סביבת הלמידה‪ ,‬להגדיר את‬ ‫תהליך הלמידה ולנהל את הידע לפי צורך ייחודי‬ ‫ובהלימה מלאה לקהל הלומדים‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫כלי ה‪ ,Moodle-‬אשר מושתתים על תאוריות למידה‬ ‫קונסטרוקטיביסטיות‪ ,‬מאפשרים יצירה של פעילויות‬ ‫המטפחות למידת עמיתים‪ ,‬תקשורת ושיתוף בסביבת‬ ‫למידה אסינכרונית‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬פתיחת קורסים ושיבוץ סטודנטים ומרצים באופן‬ ‫אוטומטי על ידי סנכרון בין בסיס הנתונים של מערכת‬ ‫המנהל לבין פלטפורמת ‪.Moodle‬‬ ‫‪ .2‬התאמה גרפית של הפלטפורמה על פי דרישת‬ ‫המכללה‪.‬‬ ‫‪ .3‬קישור ישיר למאגרי המידע של הספרייה‪.‬‬ ‫‪ .4‬חיבור מובנה למערכת ה‪.Elluminate-‬‬ ‫‪ .5‬הקמת מאגר וידאו (מכ"מדיה) המופעל מתוך‬ ‫ה‪.Moodle-‬‬ ‫‪ .6‬הדרכות תקופתיות פרונטליות ומקוונות‪.‬‬ ‫‪ .7‬שיפור והתאמת המערכת באופן שוטף‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫באמצעות פנייה למרכז התקשורת – תהליך ההקמה‬ ‫מבוסס על נוהל מסודר הכולל את כל תהליך ההתקנה‪,‬‬ ‫ההדרכה‪ ,‬הליווי וההטמעה‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש ב‪ Moodle-‬מיועד לסטודנטים ולמרצים‬ ‫השייכים לארגון בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫גישה מהבית למאגרי המידע‬ ‫של הספרייה‬ ‫מה זה?‬ ‫המנהל‪ ,‬לסטודנטים‬ ‫מרכז התקשורת מאפשר לעובדי ִ‬ ‫ולמרצים לגלוש מהבית למאגרי המידע שהמוסד החינוכי‬ ‫מנוי עליהם ואשר עד כה הייתה הגישה אליהם מהספרייה‬ ‫בלבד‪ .‬הגישה למאגרים אפשרית באופן מאובטח מכל‬ ‫מחשב ברשת האינטרנט‪ ,‬תוך כדי הזדהות באמצעות שם‬ ‫משתמש וסיסמה הזהים לאלה שהוגדרו במערכת ִמנהל‬ ‫התלמידים‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫שיפור השירות לתלמידים‪.‬‬ ‫הנגשת השירות לצורך ביצוע עבודות מהבית או מכל‬ ‫מקום אחר‪.‬‬ ‫חיסכון במשאבי המחשוב בספריות‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬חיבור למערכת ‪ – Moodle‬מבוסס על מודול אשר פותח‬ ‫במרכז התקשורת‪ ,‬המאפשר חיפוש במאגרי המידע‬ ‫ישירות מתוך תיבת חיפוש המותקנת במודל‪.‬‬ ‫‪ .2‬ניהול הרשאות עצמאי על ידי המכללה‪.‬‬ ‫‪ .3‬גישה למאגרי המכללה מרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫‪ .4‬מערכת (‪ ,)SSO-Single Sign On‬המקושרת למערכת‬ ‫המנהל המכללתית‪.‬‬ ‫ִ‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פונים לספק המאגרים ומעדכנים אותו על אודות‬ ‫כתובת ‪ IP‬נוספת שמקבלים ממכון מופ"ת‪.‬‬ ‫מעבירים את רשימת המאגרים (שמות וקישורים)‬ ‫למכון מופ"ת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השירות ניתן לעובדי המוסד החינוכי‪ ,‬לסגל המרצים‬ ‫ולסטודנטים הלומדים בו‪.‬‬ ‫הגישה אפשרית רק למאגרים שהמוסד רכש‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫תשלום חד‪-‬פעמי עבור הקמה‪.‬‬ ‫כלול בסל השירותים‪.‬‬ ‫קורסי חובה‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מציע מגוון קורסים מקוונים המוכרים‬ ‫על ידי משרד החינוך ומאפשרים להחליפם בקורסים‬ ‫המתקיימים כיום במכללה‪ .‬הקורסים מתנהלים במערכת‬ ‫ה‪ Moodle-‬של מכון מופ"ת בחמישה מחזורים במהלך‬ ‫שנת הלימודים‪ .‬מדובר בלמידה עצמית בשעות הנוחות‬ ‫לסטודנטים‪ .‬בסיום הקורס נערך מבחן מקוון מסכם על‬ ‫החומר הנלמד‪ .‬מכון מופ"ת שולח את הציונים למכללה‬ ‫באופן מרוכז‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫חיסכון במשאבים ובעלויות המכללה מתוך שימוש‬ ‫בפלטפורמות המקובלות כיום בעולם‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬זמינות הקורס לסטודנטים בשעות הנוחות להם‪.‬‬ ‫‪ .2‬כל סטודנט יכול להתקדם בקצב הנוח לו‪.‬‬ ‫‪ .3‬עלות נמוכה‪.‬‬ ‫‪ .4‬תמיכה מלאה בסטודנטים בנושאים טכניים‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פונים למרכז התקשורת ומקיימים את התהליך בכפוף לנוהל‪.‬‬ ‫עלויות ותשלום‬ ‫התשלום מתבצע על ידי הסטודנטים באופן מקוון‬ ‫באמצעות כרטיס אשראי או לחילופין‪ ,‬המכללה משלמת‬ ‫על השירות באופן מרוכז‪.‬‬ ‫‪ – Elluminate‬המהפכה הסינכרונית‬ ‫מה זה?‬ ‫מערכת ‪ Elluminate‬היא הפלטפורמה המובילה בעולם‬ ‫ללמידה סינכרונית‪ .‬הסטודנטים מתחברים לאתר מהבית‬ ‫ומשתתפים בשיעור סינכרוני שבו הם מקשיבים למרצה‬ ‫(שגם הוא מחובר מהבית)‪ ,‬מדברים עמו‪ ,‬צופים במצגת‬ ‫שהוא מציג ובכל מה שהוא מסמן או מסרטט או משלב‬ ‫אפליקציה‪ .‬יתרון נוסף – סטודנטים אשר לא השתתפו‬ ‫באירוע יכולים להיכנס להקלטה‪ .‬שירות זה מאפשר‬ ‫לחסוך בעלויות תקורה‪ ,‬נסיעה וזמן‪.‬‬ ‫המערכת מאפשרת גישה של עד ‪ 150‬משתתפים בו‬ ‫זמנית בשיעור‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫אפשור למידה מהבית‪ ,‬הבניה של ארכיון קורסים‪ ,‬חיסכון‬ ‫בעלויות‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬השרת ממוקם בחוות השרתים של מכ"מ – תקשורת‬ ‫מהירה וחלקה‪.‬‬ ‫‪ .2‬חיבור ואינטגרציה עם מערכת ה‪.Moodle-‬‬ ‫‪ .3‬גיבוי ואחסון‪.‬‬ ‫‪ .4‬תמיכה‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פלטפורמת ‪ Elluminate‬מנוהלת דרך פלטפורמת‬ ‫‪ ,Moodle‬ללא צורך בביצוע התקנות תוכנה והטמעה‬ ‫מורכבת‪ .‬מרכז התקשורת מקים פורטל ייעודי לכל מכללה‬ ‫ומבצע את כל ההגדרות הנדרשות במערכת ה‪.Moodle-‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש ב‪ Elluminate-‬מיועד לסטודנטים ולמרצים‬ ‫השייכים לארגון בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫מכ"מדיה (‪)Macamedia‬‬ ‫מה זה?‬ ‫מכ"מדיה היא פלטפורמה מאובטחת באינטרנט לניהול‬ ‫סרטוני וידאו (בדומה ל‪ ,)Youtube-‬המאפשרת העלאה‬ ‫וניהול של סרטוני וידאו‪ .‬המערכת מחוברת לפלטפורמת‬ ‫ה‪ Moodle-‬ומאפשרת הגדרת הרשאות להעלאת תוכן‪,‬‬ ‫לצפייה ולשיוך סרטונים לקורסים‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫אחסון והפצת הרצאות המצולמות במכללה‪.‬‬ ‫העלאת סרטונים באופן עצמאי על ידי מרצים‪.‬‬ ‫תחקור ולמידה של התנסות סטודנט כמורה‪.‬‬ ‫אחסון של ימי עיון אשר תועדו במכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬חיבור למערכת ‪.Moodle‬‬ ‫‪ .2‬ניהול ובקרה של העלאת התוכן‪.‬‬ ‫‪ .3‬הגדרת הרשאות ברמת הסרטון‪.‬‬ ‫‪ .4‬התאמה לכלל הדפדפנים והמכשירים הניידים‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה למרכז התקשורת לקבלת השירות‪.‬‬ ‫אישור של תבנית מעוצבת אשר מותאמת לקונספט‬ ‫הגרפי של הארגון‪.‬‬ ‫השתתפות נציגי המכללה בהדרכה ובהיכרות עם‬ ‫המערכת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש במכ"מדיה מיועד לסטודנטים ולמרצים‬ ‫של הארגון בלבד‪.‬‬ ‫נפח האחסון הכלול בשירות עומד על ‪ 100‬ג'יגה‬ ‫מכללתי‪ .‬מעבר כך‪ ,‬מתבצע חיוב לפי נפח‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫תוספות בתשלום‪ :‬נפח אחסון נוסף‪.‬‬ ‫אחסון אתרים בסביבת ‪Wordpress‬‬ ‫מה זה?‬ ‫מערכת ה‪ Wordpress -‬שימשה בתחילת דרכה כפלטפורמה‬ ‫לכותבי בלוגים‪ ,‬כיום המערכת משמשת לבניית אתרים בכלל‬ ‫וגם למטרות חינוכיות‪ .‬הנוחות‪ ,‬היעילות‪ ,‬התמיכה בתקנים‪,‬‬ ‫התפוצה הרבה ובעיקר אופייה הפתוח של המערכת הפכו‬ ‫אותה לאחד הכלים הפופולריים בעולם לניהול ולהפצת‬ ‫תוכן‪ .‬מערכת ה‪ Wordpress-‬מצטיינת כפתרון גמיש יעיל‬ ‫ומקיף להקמת אתר אינטרנט‪ .‬בין היישומים הפופולריים‬ ‫של הפלטפורמה‪ :‬כלי ניהול תוכן נוחים לניהול בלוג‪ ,‬כלים‬ ‫מתקדמים להקמת רשת אתרים‪ ,‬פורטל תוכן‪ ,‬חנות מקוונת‪,‬‬ ‫אתרי תדמית‪ ,‬פורטפוליו‪ ,‬ניוזלטר ועוד‪ .‬למערכת תמיכה‬ ‫ב‪( SEO-‬קידום האתר במנועי החיפוש)‪ ,‬אפשרויות ליישום‬ ‫תוספים (‪ ,)widgets‬כלי שיתוף ברשתות חברתיות ועוד אין‪-‬‬ ‫ספור כלים ייחודיים‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫הקמת אתר אינטרנט בקלות ללא צורך בידע טכני‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫בסביבה מנוהלת ‪ -‬תמיכה ושדרוגים בצורה שוטפת‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫באמצעות פנייה של מחלקת מערכות המידע למרכז‬ ‫התקשורת‪ ,‬סגירת אפיון‪ ,‬הגדרה ואישור של קונספט גרפי‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫עד שתי סביבות מנוהלות כלולות בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫נפח האחסון הכלול בשירות עומד על עד ‪ 5‬ג'יגה‪ .‬מעבר‬ ‫לכך‪ ,‬החיוב הוא לפי תעריפי האחסון‪.‬‬ ‫תוספות בתשלום‪ :‬נפח אחסון נוסף‪ ,‬פלטפורמות נוספות‬ ‫בסביבה מנוהלת‪.‬‬ ‫שירות דואר אלקטרוני ‪Exchange‬‬ ‫מה זה?‬ ‫שירות ה‪ Exchange-‬מציע נוסף על הדואר האלקטרוני‬ ‫שיתוף יומנים ומשימות‪ ,‬רשימות תפוצה ועוד‪.‬‬ ‫השירות כולל‪:‬‬ ‫אנטי‪-‬וירוס מרכזי ומערכת סינון דואר‪.‬‬ ‫דוח יומי‪ ,‬שבו ניתן לצפות בדואר שנחסם‪.‬‬ ‫הגדרת כתובות דואר אלקטרוני שנחסמו ככתובות‬ ‫"בטוחות" לקבלת דואר בעתיד‪.‬‬ ‫ממשק הניהול מאפשר לבצע הגדרות והרשאות של‬ ‫משתמשים באופן עצמאי על ידי גישה ל‪Active-‬‬ ‫‪ Directory‬מרכזי‪.‬‬ ‫מכללות אשר להן שרת ‪ Exchange‬מקומי‪ ,‬יקבלו סיוע‬ ‫במימוש הפעילות אל מול שרת מרכזי הנמצא במרכז‬ ‫התקשורת‪.‬‬ ‫גיבוי מלא של התיבות ‪ 7‬ימים (שחזור מידי)‪.‬‬ ‫גיבוי מלא של התיבות חצי‪-‬שנתי (קלטות גיבוי)‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫המנהל‪ ,‬הסגל והסטודנטים‪.‬‬ ‫תקשורת בין עובדי ִ‬ ‫אפשרויות גישה לשירות‬ ‫‪ – (Outlook web access( Owa‬גישה לדואר האלקטרוני‬ ‫דרך אתר אינטרנט‪.‬‬ ‫באמצעות תוכנת ה‪( Outlook-‬בכפוף לגרסאות מותאמות)‪.‬‬ ‫באמצעות טלפון חכם ‪.Iphone/android/windows 8 phone -‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫למחלקת מערכות המידע במכללה יש גישה לממשק‬ ‫המאפשר הקמת תיבות חדשות‪.‬‬ ‫יש לפנות למרכז התקשורת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫מיועד לעובדי המכללה ולתלמידיה‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫‪ – ISL‬שירות השתלטות על מחשב‬ ‫מרוחק (לצורך תמיכה)‬ ‫מה זה?‬ ‫השירות מאפשר ליחידת המחשב במכללה להשתלט‬ ‫על מחשבים ברשת המקומית או על מחשב המחובר‬ ‫לאינטרנט על מנת לפתור תקלות או לתת שירות‬ ‫למשתמשים‪ .‬הפתרון מבוסס על שרת תמיכה מרכזי‪,‬‬ ‫המותקן בחוות השרתים של מרכז התקשורת‪ .‬מיקומו‬ ‫של השרת בחוות השרתים של מכ"מ מבטיח ביצועי‬ ‫פלטפורמה טובים ומהירים‪ ,‬ללא ניתוקים‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫שיפור בשירות‪ ,‬חיסכון בזמן ופשטות בתפעול השירות‬ ‫של מחלקת מערכות המידע במכללה‪ .‬שירות זה מקצר‬ ‫את תהליך התמיכה וממצב את רמת השירות של מחלקת‬ ‫מערכות המידע במכללה כאיכותית ויעילה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫השירות של מכ"מ מתבסס על שרת תמיכה ייחודי‪,‬‬ ‫המותקן בחוות השרתים של המרכז‪ .‬שרת זה מקצר את‬ ‫זמן ההתחברות ומשפר את מהירות התעבורה‪.‬‬ ‫יתרונות נוספים‪:‬‬ ‫‪ .1‬ניתן להתחבר בו‪-‬זמנית למספר תחנות קצה‪.‬‬ ‫‪ .2‬ניתן לאפשר התחברות למחשב לפי אפליקציה‪ .‬במצב‬ ‫זה לתומך הטכני גישה לתוכנה הרלוונטית בלבד‬ ‫במחשב של מקבל השירות‪.‬‬ ‫‪ .3‬ניתן להתחבר למערכת מכל מחשב המחובר לאינטרנט‬ ‫בכל מקום (לא רק מתוך המכללה)‪.‬‬ ‫‪ .4‬ניתן להתחבר למחשב פודיום או למחשב מסוים‪ ,‬ללא‬ ‫צורך בנוכחות המשתמש לידו‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פונים אל מרכז התקשורת לקבלת השירות‪.‬‬ ‫צוות מכ"מ מגדיר חשבונות במערכת לפי ‪.Domain‬‬ ‫מתאמים הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש מיועד לעובדי מחלקת מערכות המידע במכללות‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫מערכת ניהול משתמשים‬ ‫(‪)MUM-Macam User Management‬‬ ‫מה זה?‬ ‫מערכת ה‪ MUM-‬משמשת כממשק לניהול שירות הדואר‬ ‫האלקטרוני והאינטרנט המהיר‪ .‬באמצעות כלי זה יכול‬ ‫המנמ"ר להגדיר לכל משתמש את מכלול השירותים‬ ‫ולנהל אותם ללא כל התערבות של הצוות הטכני במרכז‬ ‫התקשורת‪ .‬מדובר בכלי ייחודי שפיתח מרכז התקשורת‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫ניהול עצמאי של חשבונות הדואר האלקטרוני ושירות‬ ‫האינטרנט המהיר על ידי מחלקת מערכות המידע במכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫שליטה עצמאית של המנמ"ר על משתמשי הארגון‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫כל גוף המתחבר למרכז התקשורת מקבל גישה‬ ‫למערכת הניהול‪.‬‬ ‫ניתן לאפשר גישה למנהלי מערכת נוספים לפי בקשת‬ ‫המנמ"ר‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש במערכת מתאפשר רק מכתובות ‪ IP‬מורשות על‬ ‫ידי מרכז התקשורת וזאת משיקולי אבטחה‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‬ ‫שירות גיבוי מרוחק‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מספק שירות גיבוי מרוחק למידע קריטי‬ ‫של המכללה‪ .‬מנהל יחידת המחשב מתקין תוכנה על גבי‬ ‫כל שרת‪ ,‬ובאמצעותה הוא יכול לבחור את הנתונים שהוא‬ ‫רוצה לגבות בחוות השרתים של מרכז התקשורת‪ .‬לאחר‬ ‫ביצוע ההגדרות מועבר כל המידע המגובה באופן חד‪-‬‬ ‫פעמי לדיסקים הנמצאים בחוות השרתים הממוקמת‬ ‫באתר מרוחק‪ ,‬ולאחר מכן מועברים מדי לילה השינויים‬ ‫שנאספו ביום‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫סיוע בגיבוי נוסף של מידע קריטי הנמצא בשרתי המכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬ניהול הגיבוי בצורה עצמאית‪.‬‬ ‫‪ .2‬שחזור עצמאי ללא תלות במרכז התקשורת‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה למרכז התקשורת‪.‬‬ ‫תיאום הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫הגיבוי הוא תוספת לגיבוי הרגיל במכללה ואינו נועד‬ ‫להחליפו‪.‬‬ ‫מרכז התקשורת אינו מתחייב לשחזור ובאחריות המכללה‬ ‫לבדוק באופן שוטף את יכולות השחזור‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫סל השירותים ללקוחות כולל עד ‪ 10‬ג'יגה לאחר כיווץ‪.‬‬ ‫תוספות בתשלום‪ :‬נפח אחסון נוסף מעבר ל ‪ 10‬ג'יגה‪.‬‬ ‫כוח קנייה למשתמשי מכ"מ‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת והפיתוח במכון מופ"ת חותם מעת לעת‪,‬‬ ‫ביוזמתו או על פי דרישה‪ ,‬על הסכמי רכש עם ספקים‬ ‫שונים‪ .‬הסכמים אלו מאגדים תחתיהם את כל הגופים‬ ‫הקשורים למרכז התקשורת‪ .‬לדוגמה‪ ,‬ההסכם עם חברת‬ ‫אזטק על ‪ Campus Agreement‬של חברת מיקרוסופט‪.‬‬ ‫לפי ההסכם‪ ,‬ניתנו מחירים מיוחדים לתוכנות ‪,Microsoft‬‬ ‫וכן תכנית מותאמת לכל מכללה ומכללה‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫הוזלת עלויות עבור הגופים השונים וחיסכון משמעותי‬ ‫בהוצאות‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬איגוד מספר גופים לגוף אחד גדול‪.‬‬ ‫‪ .2‬אפשרות רכישה אחת עבור כולם‪.‬‬ ‫‪ .3‬ייצוג כל הגופים המחוברים למרכז התקשורת מול‬ ‫הספקים השונים‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה בבקשה לבדיקת אפשרות של קניית מוצר או‬ ‫שירות‪.‬‬ ‫בדיקה מול הלקוחות אם יש מעוניינים נוספים במוצר‪.‬‬ ‫ניהול מו"מ מול הספקים‪.‬‬ ‫הצעת המוצר לכלל הלקוחות‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫מערכת יומן ארגוני‬ ‫(מערכת שעות מקוונת)‬ ‫מה זה?‬ ‫מערכת יומן ארגוני היא מערכת אינטרנטית המאפשרת‬ ‫לנהל ממקום אחד את מכלול ההיבטים הנוגעים לניהול‬ ‫אירועים בארגון (למשל‪ :‬מפגשים‪ ,‬אירועים פנים‪-‬‬ ‫ארגוניים‪ ,‬שיבוץ חדרים מושכרים ועוד)‪ .‬המערכת‬ ‫מאפשרת הקצאת החדרים וניהול כלל פרטי המידע‬ ‫הנוגעים לאירועים אלו‪ ,‬כגון‪ :‬תוכנם‪ ,‬מועדם‪ ,‬מיקומם‪,‬‬ ‫דרישות לכיבוד וכו'‪ .‬המידע מופץ באמצעות מסכים‬ ‫התלויים בארגון ובממשקי גישה מהאינטרנט‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫ניהול "מערכת שעות" ממוחשבת לחדרי הארגון על‬ ‫היבטיה השונים‪.‬‬ ‫בקרת שיבוץ החדרים‪.‬‬ ‫הפצת המידע בזמן אמת על גבי מסכים הממוקמים‬ ‫ברחבי המכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬שליטה עצמאית לכל מכללה‪.‬‬ ‫‪ .2‬קביעת הרשאות ברמת הארגון‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫התנסות עם מערכת ‪.DEMO‬‬ ‫פנייה בבקשה להקמת פלטפורמה בארגון‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש במערכת מיועד לצורכי המכללה בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫שירות סליקת כרטיסי אשראי –‬ ‫במסופון או דרך האינטרנט‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מציע למכללה שירות סליקה באמצעות‬ ‫אתר האינטרנט ובאמצעות מסופים של חברות האשראי‪.‬‬ ‫מדובר בפתרון מאובטח ואיכותי שניתן לממשקו לשרת‬ ‫המנהל במכללה‪ .‬בנוסף‪ ,‬המערכת מאפשרת שליחת‬ ‫חשבוניות דיגיטליות בדואר אלקטרוני לרוכשים‪ .‬פתרון‬ ‫זהה מיושם במשרדי הממשלה‪ ,‬המבצעים סליקה של‬ ‫מיליארדי שקלים מדי שנה‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫לאפשר למכללה לגבות תשלומים בצורה מקוונת‬ ‫ומאובטחת‪.‬‬ ‫לייעל את עבודתה של הנהלת החשבונות‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬חיבור למערכת המנהל‪.‬‬ ‫‪ .2‬פיתוח טופסי תשלום המתממשקים מול המסוף‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫רכישה חד‪-‬פעמית של מסוף‪.‬‬ ‫פתיחת המסוף בשרת מרכז התקשורת‪.‬‬ ‫פיתוח טופס התשלומים‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש מיועד לארגונים המחוברים למרכז התקשורת‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫עלות חד‪-‬פעמית של רכישת המסוף‪.‬‬ ‫השירות השוטף כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫שירותי ענן – אירוח חוות שרתים‬ ‫מה זה?‬ ‫שירות הענן מציע למכללה להקים את חוות השרתים שלה‬ ‫בענן פרטי הנמצא בחוות השרתים של מרכז התקשורת‪.‬‬ ‫במקום לרכוש שרתים ואת כל התשתיות היקרות הנלוות‬ ‫לכך‪ ,‬ניתן לרכוש ממכון מופ"ת יחידות עיבוד שעליהן‬ ‫מוקמת חוות השרתים של המכללה‪ .‬הכסף הנחסך‬ ‫מרכישת ציוד‪ ,‬מתחזוקתו‪ ,‬מרישיונות התוכנה ומהוצאות‬ ‫המיזוג והחשמל יכול לשמש את הארגון ליישום ולפיתוח‬ ‫השירותים הטכנולוגיים לצורך קידום הפדגוגיה המקוונת‬ ‫ולשאר הצרכים העסקיים של המכללה‪.‬‬ ‫האחסון נעשה בטכנולוגיה מתקדמת המאפשרת ניהול‬ ‫עצמאי לחלוטין של מחלקת מערכות המידע‪ ,‬כאילו היו‬ ‫היחידות הללו מותקנות ברשת המקומית‪ .‬האחסון כולל‬ ‫מערכות גיבוי מתקדמות המבטיחות שרידות מרבית‪.‬‬ ‫הגישה לשרתים נעשית באמצעות קווי תקשורת‬ ‫איכותיים ביותר ובנפחים מתאימים מבלי לפגוע בחוויית‬ ‫המשתמש‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫חיסכון בעלויות‪.‬‬ ‫שרידות מערכות גבוהה‪.‬‬ ‫גמישות בהגדלת משאבים‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬הפלטפורמות הטובות מסוגן בעולם‪.‬‬ ‫‪ .2‬ניהול עצמאי ‪ -‬עד לרמה של הקמת שרת או הסרתו‪.‬‬ ‫‪ .3‬יכולת התרחבות מידית‪.‬‬ ‫‪ .4‬שירות איכותי ומקצועי‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫אפיון ובנייה של התהליך בשיתוף מנהל המחשוב בארגון‪.‬‬ ‫סיוע בהעברת המידע והשרתים לענן‪.‬‬ ‫תיאום הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫העלות נקבעת לפי מספר יחידות עיבוד (‪Computing‬‬ ‫‪ )Units‬ולפי נפח ‪ DATA‬מאוחסן‪.‬‬ ‫אינטרנט מהיר‬ ‫(‪)ADSL‬‬ ‫מה זה?‬ ‫השירות מאפשר גישה בתקשורת ישירה מהמכללה או‬ ‫מהבית לחוות השרתים ללא מעבר תעבורת התקשורת‬ ‫דרך רשת האינטרנט‪ .‬המשמעות היא תגובה מהירה‬ ‫ומאובטחת באופן שבו הרשת הביתית "מדלגת" מעל‬ ‫צווארי הבקבוק הקיימים ברשת ה‪ ADSL-‬וברשת‬ ‫האינטרנט בדרכה אל רשת המכללה‪ .‬מעבר לכך‪ ,‬החיבור‬ ‫הוא חיבור ‪ ADSL‬רגיל לגישה לרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫לתחנות במכללה שאינן יכולות להתחבר לרשת המקומית‬ ‫כגון‪ :‬מחשבים מרוחקים‪ ,‬מצלמות‪ ,‬מחשבים בבניינים‬ ‫ללא תשתיות רשת פיזיות‪ ,‬או לתחנות שדרוש להן חיבור‬ ‫נפרד לרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫אפשרות לעבודה מהירה ומאובטחת מהבית עבור‬ ‫הסגל הבכיר של המכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ"מ‬ ‫‪ .1‬גישה לשרתי המכללה מבלי לעבור את רשת האינטרנט‪.‬‬ ‫‪ .2‬ניהול הרשאות עצמאי על ידי המכללה‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫קביעת הרשאה במערכת ה‪ MUM-‬על ידי מנהל מערכות‬ ‫המידע של המכללה‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫לכל מכללה מוקצב מספר משתמשים‪.‬‬ ‫רוחב הפס הוא עד ‪ 2.5‬מגה‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫‪ - QOS‬טיוב תעבורת קווי אינטרנט‬ ‫על‪-‬פי פרוטוקולים‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מציע למנהלי מערכות המידע כלי‬ ‫המאפשר לנהל ביעילות את תעבורת האינטרנט בהתאם‬ ‫לצורכי המכללה‪ .‬כמו כן הוא מאפשר להגדיר קצבי תעבורה‬ ‫שונים לכל אפליקציה או שרת יעד שאליו מכוונת תעבורת‬ ‫האינטרנט‪ .‬את ההגדרות ניתן לתזמן באופן שוטף על פי‬ ‫לוח זמנים שבועי בחתכים של ימים ושעות‪.‬‬ ‫למשל‪:‬‬ ‫כאשר מתקיימת למידה ניתן להגביל את הרשת‬ ‫האלחוטית לטובת הרשת האקדמית‪ .‬בשעות ההפסקה‬ ‫ניתן לפתוח את הרשת האלחוטית ועוד‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫ניהול וניצול משאבים נכון של תעבורת האינטרנט‪ ,‬מניעת‬ ‫"חסימות" הנוצרות על ידי אפליקציות זוללות משאבים‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬ניהול עצמאי של הקווים בהתאם לצורכי הארגון‪.‬‬ ‫‪ .2‬שליטה על תת‪-‬רשתות ועל כתובות ייחודיות להגדרת ‪.QOS‬‬ ‫‪ .3‬חיווי בזמן אמת‪ ,‬יכולת הפקת דוחות‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה למרכז התקשורת בבקשה להקמת השירות‪.‬‬ ‫תיאום הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫ליווי שוטף‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש מיועד למכללות שספק האינטרנט שלהן הוא‬ ‫מכון מופ"ת‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫שירות‬ ‫‪VIP–SSL VPN‬‬ ‫מה זה?‬ ‫שירות ‪ SSL VPN‬מאפשר גישה מוצפנת דרך האינטרנט‬ ‫ממחשב ביתי של עובד במכללה או של ספק שירות‬ ‫חיצוני אל מחשב או אל שרת במכללה‪ .‬שירות נלווה לכך‬ ‫הוא שירות ‪( VIP‬מבית ‪ VeriSign‬המחולל קוד חד‪-‬פעמי‬ ‫במקום מכשיר ‪ TOKEN‬פיזי)‪ .‬האפליקציה מותקנת על‬ ‫מחשב או על טלפון חכם ומספקת בכל רגע נתון סיסמה‬ ‫זמנית התקפה ל‪ 30-‬שניות‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫שיפור אבטחת המידע במקרה של גישה מרשת חיצונית‬ ‫אל רשת המכללה באמצעות הצפנת התעבורה לתוך‬ ‫הרשת הפנימית ומניעת מקרים שבהם וירוס "מעתיק" את‬ ‫הסיסמה מהמשתמש אשר ניגש לרשת הפנימית‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬ניהול כל ההרשאות תחת ממשק אחד‪.‬‬ ‫‪ .2‬תמיכה מלאה‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫מחלקת מערכות המידע במכללה תבצע פנייה למחלקת‬ ‫השירות והתמיכה של מרכז התקשורת כדי לפתוח את‬ ‫חשבון המשתמש על פי הנוהל‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים‪.‬‬ ‫‬ ‫ההקצאה בסל השירותים כוללת עד שלוש התחברויות‬ ‫בו‪-‬זמנית לרשת המקומית‪ ,‬כל משתמש נוסף כרוך‬ ‫בעלות נוספת‪.‬‬ ‫אנטי‪-‬וירוס מכללתי‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מציע במסגרת שירותיו תוכנת אנטי‪-‬‬ ‫וירוס המנוהלת על ידי ממשק ניהול מרכזי‪ .‬הכלי‬ ‫מאפשר איתור מחשבים אשר אינם מוגנים‪ ,‬ניהול הפצת‬ ‫העדכונים ואיתור התפרצויות של וירוסים בתוך הרשת‬ ‫המקומית באמצעות ממשק הניהול‪ .‬תוכנה זו מגנה על‬ ‫מחשבים בעלי מערכות הפעלה בסביבת מיקרוסופט‪.‬‬ ‫עדכון התוכנה מתבצע אוטומטית או מתוזמן מראש דרך‬ ‫רשת האינטרנט‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫הגנה מפני וירוסים ותוכנות ריגול‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬מערכת נפרדת לכל מכללה‪.‬‬ ‫‪ .2‬שליטה בהתקנות ובהפצת התוכנה מרחוק‪.‬‬ ‫‪ .3‬הגדרת הרשאות‪.‬‬ ‫‪ .4‬התאמה לכלל המחשבים במכללה‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה למרכז התקשורת בבקשה להתקנת המערכת‬ ‫במכללה‪.‬‬ ‫תיאום הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫השימוש בתוכנת האנטי‪-‬וירוס מיועד למחשבי הארגון בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫יציאה לאינטרנט‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת הוסמך על ידי משרד התקשורת לספק‬ ‫שירותי אינטרנט לארגוני חינוך (רישיון ‪ .)ISP‬המרכז‬ ‫מספק קישוריות לרשת האינטרנט על גבי תשתיות‬ ‫שונות וברוחב פס שונה‪ .‬ייחוד השירות של מכון מופ"ת‬ ‫הוא באפשרות להזמין‪ ,‬מצד אחד‪ ,‬תשתית תקשורת‬ ‫רחבה אל חוות השרתים (אשר בה מותקנים כל שירותי‬ ‫הלמידה המקוונים) ומצד שני‪ ,‬לרכוש רוחב פס קטן יותר‬ ‫לאינטרנט ובכך לחסוך כסף רב‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫גישה לרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬בקרה על איכות השירות (באמצעות ממשקי ניהול‬ ‫גרפיים המאפשרים לנתח את השימוש בכל רגע נתון‬ ‫עד שנה לאחור)‪.‬‬ ‫‪ .2‬אפשרות צפייה וניהול עצמאי של התעבורה על הקווים‬ ‫על פי פרוטוקולים‪ ,‬משתמשים‪ ,‬שעות פעילות ועוד‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫אפיון הצרכים בשיתוף עם המכללה‪.‬‬ ‫פנייה והעברת הזמנה חתומה למרכז התקשורת‪.‬‬ ‫ליווי שוטף‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫מיועד לארגונים ממגזר החינוך‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫התמחור הוא על פי רוחב הפס‪.‬‬ ‫פתרון סינון דואר‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת מספק שירות סינון דואר‪ .‬אל תיבות‬ ‫הדואר נשלח נוסף על הדואר הרצוי גם "דואר זבל"‪,‬‬ ‫וירוסים ופרסומות שונות‪.‬‬ ‫כל דואר הנשלח לתיבת הדואר עובר בדיקה‪ ,‬ואם הוא‬ ‫עונה על ההגדרות של "דואר רצוי"‪ ,‬הוא משוחרר ועובר‬ ‫אל תיבת הדואר של הנמען‪.‬‬ ‫פתרון סינון דואר שמציע מרכז התקשורת מוצע גם‬ ‫למכללות המחזיקות שרת דואר מקומי‪.‬‬ ‫משתמשי המערכת מקבלים אחת ליום את רשימת‬ ‫פריטי הדואר החסומים שנשלחו אליהם‪ .‬הם יכולים‬ ‫לשחרר כל אחד מהם בנפרד‪ ,‬לשחרר את כתובת השולח‬ ‫שלא תיחסם עוד או לחסום כתובת מסוימת לחלוטין‪.‬‬ ‫לכל משתמש מערכת אישית שבה הוא מנהל את‬ ‫הכתובות החסומות והפתוחות שלו בלבד‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫השירות מיועד לארגונים המקבלים את שירות הדואר‬ ‫ממכון מופ"ת או מחזיקים בשרת דואר עצמאי בחוות‬ ‫השרתים של המכללה‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬קבלת דוח יומי אישי לכל תיבה‪.‬‬ ‫‪ .2‬אפשרות שחרור כל דואר שנחסם בנפרד‪.‬‬ ‫‪ .3‬ניהול אישי של כתובות חסומות או פתוחות‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה בבקשה להצטרף לשירות‪.‬‬ ‫תיאום הדרכה והיכרות עם המערכת‪.‬‬ ‫ליווי שוטף‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫מיועד כשירות ‪ mail relay‬ללקוחות מרכז התקשורת בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים‪.‬‬ ‫שירות ‪FireWall‬‬ ‫מה זה?‬ ‫שירות חומת האש שמרכז התקשורת מספק ללקוחותיו‬ ‫מבוסס על שירות של חברת ‪Palo Alto Networks‬‬ ‫ומתאפיין בהגנה אפליקטיבית (‪.)L7‬‬ ‫הפתרון כולל‪:‬‬ ‫‪ .1‬מנוע אנטי וירוס‪.‬‬ ‫‪ .2‬סינון אתרים‪.‬‬ ‫הגנה מפני הורדת תכנים זדוניים העלולים להזיק‬ ‫‪ .3‬‬ ‫לארגון (‪.)Malware‬‬ ‫‪ .4‬הגנה מפני רוגלות (‪.)Spyware‬‬ ‫‪ .5‬בקרת גלישה ברמת אפליקציה‪ ,‬כגון ‪ Gmail ,FB‬עם‬ ‫בדיקה של רמת התוכן‪.‬‬ ‫המוצר מגן ברמת המשתמש ולא לפי כתובת ‪ IP‬וזאת‬ ‫באמצעות התממשקות ל‪ Active Directory-‬ארגוני או‬ ‫‪.LDAP‬‬ ‫למוצר יכולת ניתוח אירועי אבטחה באמצעות מערכת‬ ‫הפקת דוחות מתקדמת הן בזמן אמת והן בטווחי‬ ‫תאריכים בעבר‪.‬‬ ‫ייעוד‬ ‫ה‪ Palo Alto-‬הוא חומת אש (‪ )FireWall‬ארגונית ומיועד‬ ‫להגנה על מחשבי הארגון ושרתיו ברשת המקומית‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬השירות מותקן בחוות השרתים של מכ"מ‪.‬‬ ‫‪ .2‬מרכז התקשורת מחזיק שתי מכונות לצורך גיבוי‪.‬‬ ‫‪ .3‬שירות ותמיכה כלולים בסל השירותים‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה למרכז התקשורת בבקשה להתקנה‪.‬‬ ‫התקנת המוצר בתיאום מלא עם הלקוח לאחר אפיון‬ ‫ובנייה של תוכנית עבודה‪.‬‬ ‫הדרכה לעובדי המחשוב‪.‬‬ ‫ליווי ותמיכה שוטפים‪.‬‬ ‫תנאי השימוש‬ ‫מיועד לרשת המקומית ולמחשבי הארגון ושרתיו בלבד‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫כלול בסל השירותים ללקוחות‪.‬‬ ‫שירותי תקשורת ‪ISP -‬‬ ‫מה זה?‬ ‫מרכז התקשורת הוסמך על ידי משרד התקשורת לספק‬ ‫שירותי אינטרנט לארגוני חינוך (רישיון ‪ .)ISP‬מרכז‬ ‫התקשורת מאפשר לארגונים המחוברים אליו גישה‬ ‫לרשת האינטרנט העולמית בטכנולוגיות שונות‪ .‬הוא מציע‬ ‫ללקוחותיו שירותי ‪ ISP‬מלאים הכוללים בין היתר‪:‬‬ ‫‪ .1‬יציאה לרשת האינטרנט על גבי תשתיות שונות וברוחבי‬ ‫פס משתנים‪.‬‬ ‫‪ .2‬שירותי ‪.DNS‬‬ ‫‪ .3‬שירותי דואר אלקטרוני‪.‬‬ ‫‪ .4‬שירותי ‪.ADSL‬‬ ‫ייעוד‬ ‫קישוריות מאובטחת לרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫ייחוד השירות של מכ”מ‬ ‫‪ .1‬אפשרות להפריד בין רוחב הפס של קו התקשורת‬ ‫לשירותי החווה ורוחב הפס של היציאה לאינטרנט‪.‬‬ ‫‪ .2‬היכרות מלאה עם התשתיות המותקנות במכללה‪.‬‬ ‫‪ .3‬שקיפות מלאה של קצבי התעבורה באמצעות כלים‬ ‫גרפיים‪.‬‬ ‫‪ .4‬טיפול בנושא התקשורת מרמת המחשב הבודד ועד‬ ‫ליציאה לאינטרנט‪.‬‬ ‫כיצד מיישמים?‬ ‫פנייה על פי נוהל הזמנת קו תקשורת‪.‬‬ ‫עלויות‬ ‫המחיר תלוי ברוחב קו התקשורת ובהיקף היציאה לאינטרנט‪.‬‬