ספטמבר 2014
ביטאון חברת הביטוח שומרה גיליון מס‘ 34ספטמבר 2014 ממשיכים להוביל ! עמ‘ 7 A-TRUCK-TIVI פרידה חגיגית מאלי לינדנברג עמ‘ 4 אסיינדה 2014 עמ‘ 8-9 סוכני שומרה בהפלגה עמ‘ 10-11 דבר העורכת שלום לכולם, ראש השנה בפתח ,חג יהודי המציין את תחילת השנה העברית .יום זה נחשב ליום הדין בו נידון האדם על השנה החולפת ונקבע מה צפוי לו בשנה הבאה .ראש השנה הוא חג מקראי הנזכר בתורה -אך לא בשם זה :בתורה נקרא החג "יום תרועה" או "זיכרון תרועה" בהתאם למצווה המיוחדת לחג זה -תקיעת שופר .חודש ניסן הינו ראש החודשים ובלוח העברי הקדום ראש השנה היה בניסן .עם שיבת ציון שונו כמה וכמה מנהגים ביהדות כתוצאה מההשפעה הבבלית .בין שאר השינויים אומץ הלוח הבבלי ,וחודש תשרי שפירושו בבבלית -ראשית ,הפך להיות החודש הראשון. כמונו ,כל התרבויות קוצבות לעצמן מועדים וזמנים שחוזרים על עצמם שוב ושוב בריתמוס קבוע ,פעם בשנה מאפסים את הלוח ומתחילים מהתחלה -טכנית וסימבולית. ה"איפוס" בא לידי ביטוי באופנים שונים ,אבל בתרבויות רבות רואים בחג זה הזדמנות להתחלות חדשות במובן האישי, מחשבון נפש רוחני ועד החלטות התנהגותיות כמו להפסיק לעשן ולעשות דיאטה. בכל תרבות החג נחגג במועד אחר ,אבל לא משנה מתי חל החג ,לפי איזו מסורת ולפי איזה לוח שנה ,מתברר שלחוגגים השונים יש לא מעט מכנים משותפים .פעמים רבות הם מנקים היטב את הבית ומסלקים דברים שכבר אין בהם צורך ,בבחינת "ישן מפני חדש תוציאו" וברוב המקומות משתדלים כולם ,אפילו העניים ביותר, ללבוש בגדים חדשים בצבע שנחשב מביא מזל באותה התרבות. כמעט תמיד יש לחג אופי משפחתי וקהילתי ,אוכלים בו הרבה ואף מקפידים על אוכל סמלי ,ולא פעם מתוק -שמבטא תקוות ושאיפות למזל טוב. גם אנחנו נאפס את הלוח ונתחיל מחדש ,ונבטיח לעצמנו בדיוק כמו לפני כל תחילת שנה שגם בשנה הקרובה נהיה טובים יותר, בריאים יותר ,מאושרים יותר ,אוהבים יותר ,רגישים יותר ,נגשים את כל שאיפותינו ונהיה הגרסה הטובה ביותר של עצמנו. כשאנחנו כפרטים נהיה כך גם החברה הישראלית כולה תהיה כך. מה מחכה לנו בגיליון זה? תמונות מאירוע עובדים באסיינדה ומאירוע משפחות סוף הקיץ, תמונות מההפלגה של סוכני שומרה ,ילדי ונכדי העובדים שחגגו בהתרגשות את עלייתם לכיתה א' ,פרידה מאלי לינדנברג מנכ"ל סיני היוצא ,מאמרים מקצועיים ,מבצעי שיווק והמדורים הקבועים והאהובים המוגשים לכם עם הרבה תמונות וצבע. בנימה אישית אאחל לכל אחד ואחת מכם ולבני משפחותיכם שנה טובה ומתוקה ,שנה שקטה בלי אזעקות ובלי מלחמות. שלכם, עידית. ביטאון חברת הביטוח שומרה גיליון מס‘ 34ספטמבר 2014 עריכה :עידית קאופמן -מנהלת משאבי אנוש דוא“ל[email protected] : טלפון03-9258071 : פקס03-9251619 : עיצוב גרפי :ריקי רוזנברג משוב כתבו לנו מה דעתכם על העיתון, קוראים מה תרצו לקרוא ,להוסיף ולשנות. 2 מבזקים ...מבזקים ...מבזקים ...מבזקים... שומרה עם החיילים :במהלך מבצע 'צוק איתן' נרתמנו בשומרה לטובת חיילנו וארגנו בעזרת העובדים משלוח לחיילי חטיבת 188של חיל השריון שנלחם בעזה .דאגנו לארגזים שהתמלאו בקצב מסחרר בשלל דברי מתיקה וטואלטיקה .העובדים שמחו לקחת חלק בפרויקט ודאגו לפנק את החיילים ששמחו עד מאוד לקבל את המשלוח .בנוסף לכך שומרה תרמה מארזים מתוקים שהועברו לחיילינו הפצועים שאושפזו בבית החולים בלינסון בפתח תקוה .בהזדמנות זו נאחל החלמה מהירה לכל הפצועים. לא מעט מעובדי שומרה ובעליהן של עובדות שומרה גויסו בצו 8 למילואים .לאורך תקופה זו דאגנו לתמוך ולפנק את כל בנות הזוג והילדים שנשארו בעורף. טיפול בהפרעות חרדה ופחדים בקרב ילדים :על כולנו עברו ימים לא קלים ,המצב הביטחוני גרם לכולנו למתח ולדאגת יתר ולעיתים לגילויי חרדה .תחושות אלה לא פסחו גם על ילדנו שנחשפו לתחושות המתח ,אם באופן ישיר -אזעקות, אבא נעלם בצו 8ואם באופן עקיף מאמצעי התקשורת והאווירה הציבורית הכללית. החלטנו לסייע לעובדים לקבל כלים להתמודד עם הילדים בתקופה זו ,וקיימנו הרצאה בת שעה בנושא טיפול בהפרעות חרדה ופחדים בקרב ילדים - בדגש על תפקיד ההורים .את ההרצאה העביר ד"ר יונתן קושניר ,פסיכולוג קליני המתמחה בטיפול בהפרעות חרדה אצל ילדים ומתבגרים. מבזקים ...מבזקים ...מבזקים ...מבזקים... הדר מרציאנו וצוות נציגי המוקד הכי טובים בענף הביטוח ! חודש חיוכים במוקד התביעות :חודש אוגוסט הוכרז כחודש ”חיוכים“ במוקד התביעות מתוך אמונה כי כי חיוך עושה טוב על הלב לנו וללקוחותינו. לעבוד בלי כאבים :עבודה מרובה מול המחשב עלולה לגרום לכאבים וירידה באיכות החיים .כחברה שרוצה לדאוג לבריאות ורווחת העובדים הזמנו את אורנה בת דוד ,מומחית לבריאות ואיכות חיים לחיים בלי כאבים בעידן המחשב ,להעביר לעובדים הרצאה מעשית שכללה פתרונות מעשיים, אפקטיביים ופשוטים למניעה ושחרור של כאבי גב/צוואר/כתפיים/רגליים/ ברכיים ,וכן תרגילים לשיפור הריכוז והריענון במשך היום .הכלים שנרכשו בהרצאה ניתנים ליישום גם מבלי לעזוב את עמדת העבודה ויועילו לכולנו הן בזמן העבודה והן בחיינו הפרטיים. ביטוח עושים באהבה :כמידי שנה אנו נוהגים לפנק את העובדים בשי סמלי לציון ט"ו באב – יום האהבה .השנה חילקנו צנצנות מרהיבות ממולאות בדברי מתיקה .כפי ששר אריק איינשטיין ז"ל" :יש בי אהבה והיא תתעורר ותיגע יש בי אהבה והיא תנצח". בב' באב 29/07/14נפטרה בפתאומיות סוכנת הביטוח שרה דלאל חברת מועדון הסוכנים הבכירים של שומרה "שומרת הזהב". שרה עבדה עם שומרה בעשור האחרון והיתה סוכנת מוערכת מאוד בשל אישיותה ויושרה המקצועי ובשל הרתמותה למבצעי החברה .שרה היתה לחלק קבוע מהנוף האנושי באירועי שומרה וחסרונה יורגש מאוד. שרה הותירה אחריה אחות שושי ושלושה בנים רן ,אריאל וגור ,שניים מהם ממשיכים את דרכה ועובדים במשרד. שומרה שולחת תנחומים למשפחתה ומשתתפת בצערה הכבד. דבר המנכ“ל עובדים וסוכנים יקרים, ערב ראש השנה הקודם איחלנו לעצמנו שהשנה הנוכחית תהיה דומה לזו שחלפה :דומה ברווחיות ,דומה במכירות ודומה בשירות. לשמחתי הרבה שנת התשע"ד אכן הייתה שנה מצוינת. אנו ממשיכים להציג שיעורי רווחיות מהגבוהים בענף ואת שיעור הרווחיות הטוב ביותר בענף רכב רכוש בקרב החברות המסורתיות .המשכנו לצמוח בקצב טוב מאוד עם 14%צמיחה בחציון הראשון של השנה. "הוכחות" לשירות הטוב שלנו קיבלנו מכיוונים שונים. בחוזר מידע סטטיסטי שפרסמה המפקחת על הביטוח ,דורגה שומרה במקום הראשון בקרב החברות המסורתיות בסילוק תביעות דירות ובסילוק תביעות רכב מקיף. כמו כן במדרג תלונות הציבור שפרסם אגף שוק ההון ,דורגה שומרה כחברה הטובה ביותר עם שיעור התלונות המוצדקות הנמוך ביותר מקרב כל חברות הביטוח. ההישגים שלעיל שנדמה כי הפכו לשגרה בשומרה -אינם מובנים מאליהם כלל ועיקר והושגו ומושגים על ידי עבודה חכמה ומאומצת ,מוכוונת מטרה השואפת למצוינות ,ויונקת את תוקפה מחזון שומרה .עבודה שבה שותפים וצועדים כתף אל כתף מנהלים ,עובדים וסוכנים אשר מאמינים ויודעים "שהחוט המשולש לא במהרה ינתק". בחודשים האחרונים שומרה וסיני נפרדו בכבוד רב בהערכה ובהכרת תודה ממנכ"ל סיני אלי לינדנברג שפרש לגמלאות. אלי הצעיד והוביל את סיני להישגים יוצאי דופן והיווה נדבך חשוב בהצלחתה של שומרה. עם פרישתו של אלי ל ,.שומרה וסיני קיבלו בחיבוק חם ואוהב את מנכ"ל סיני הנכנס אלי שמעוני ,אשר בעשור האחרון הוביל את פעילות ביטוח החיים בסיני ,הכפיל ושילש את ניפחה ומיצב את סיני כסוכנות דומיננטית בתחום .אלי נכנס לתפקיד בלהט ותשוקה המאפיינים אותו ואני בטוח שעם ההון האנושי המצוין בסיני ,הוא יגיע להישגים וישבור שיאים חדשים. בקיץ האחרון מדינת ישראל טולטלה וזועזעה קשות עם חטיפתם ורציחתם של שלושת הנערים איל ,גלעד ונפתלי, רצח אשר הוביל למבצע 'צוק איתן' .במבצע זה ,העם היושב בציון הפגין אחדות נדירה ולכידות יוצאת דופן .במהלך המבצע נפלו טובי בנינו ונדמה שאין אדם אשר לא השתתף בלוויה ,ביקר פצוע או נרתם לפעילות למען החיילים בחזית. לשמחתנו עובדי שומרה אשר שירתו בחזית שבו לביתם בריאים ושלמים והעובדים אשר בעורף נרתמו לפעילות התנדבותית למען הלוחמים. אנו בשומרה וסיני מוקירים את חיילי צה"ל ומעודדים את השירות במילואים .כל עובד אשר שירת במילואים בזמן המבצע זכה להוקרה מיוחדת ופינוק. לרגל השנה החדשה ברצוני לאחל לכם ולכל בית ישראל שנת שלום וביטחון ,שנת בריאות ,שגשוג והצלחה .מי ייתן ויתקיים בנו מאמר הנביא 'לא ישא גוי אל גוי חרב ולא ילמדו עוד מלחמה'. שנה טובה ומבורכת, דן יצחקי 3 נפרדים מאלי לינדנברג ,מנכ“ל סיני אלי לינדנברג מסכם 7שנות עבודה כמנכ“ל סיני אלי לינדנברג שימש כמנכ"ל סיני בשבע השנים האחרונות ובחר לצאת לגמלאות משפחת שומרה-סיני מבקשת להודות לאלי על שנים של עשייה והובלת סיני להישגים מרשימים אלי היה ויישאר חלק בלתי נפרד ממשפחת שומרה גם לאחר הפרישה בהזדמנות זו נאחל הצלחה לאלי שמעוני שנכנס לתפקיד מתוך נאום פרידה באירוע חברה נהוג להתחיל בסיכום ולסיים בתודות .הפעם אני בוחר להתחיל הפוך – בתודות: בסיני אני רוצה להודות לברוך היקר – בעל האישיות היחודית ,לאהובה, אילנית ,טלי ושירן ,לחתמות העסק ,הרכב ,הדירות והתביעות ,לחתמות הניידות הגבייה והחיים .וכמובן לאפרת ,שיום אחד בחיים שלה שווה טלנובלה. אתם אלופים ,כל אחד ואחת מכם סיפור מרתק בפני עצמו ,לכולכם מגיעה יותר מתודה על התמיכה והאהבה ,הנאמנות לדרך ,ההגינות והשותפות החברתית האמיתית. אני מרגיש שהייתה לי זכות גדולה לעמוד בראש צוות משובח שכזה. עבודה שהייתה שזורה לאורך זמן בשפע של דברים מענגים ,תובנות יומיומיות הרקומות לתוך חיי העבודה. תודות לאנשי שומרה ,שנהניתי מחברתם וכמובן מחברי ההנהלה. וכן שמורה לי ברכה מיוחדת לשני קולגות אהובים ומיוחדים הן כבני אדם והן כעובדים ,משכמם ומעלה וכחברים אמיתיים לדרך -שלמה פוקס ושחר בראל .האחד צעיר והשני....עוד יותר צעיר.... וכן אני רוצה לספר לכם משהו על שני אנשים מיוחדים דני יצחקי ומנחם הרפז. אין ברכה מתאימה יותר להם מדברים שכתבה לאה גולדברג בשירה "סוף הדרך" ..." :לבל יהיה יומי כתמול שלשום ,לבל יהיה עלי יומי הרגל."... גם הם לא מוותרים ומחפשים כל יום דרך ,שביל או משעול לקדם את העסקים .ואין יום דומה לקודמו .אני מברך אתכם שתתחדשו תמיד, בחשיבה ,ביצירה ובהקשבה דרוכה ומחודשת מידי יום. 4 אני לא יודע כמה זמן כל הטוב הזה יימשך .זה תופעה נדירה כמעט יהירה. ברור לי שאם קובעי הדרך ימשיכו לשמור ולהקפיד על המשך מחויבות שכזו תוך שמירה על כבוד הדדי לכל העוסקים במלאכה ,יש סיכוי טוב שזה ימשיך רק עד לעד. תפוח אדמה ,ביצה ופולי קפה שלושתם מבושלים במים רותחים .וסיני היא סביבה רותחת .תפו"א מתרכך ,ביצה מתקשה ,פולי הקפה הם היחידים שמשפיעים על המים ונותנים ניחוח טוב לכל הסביבה. ואחרון אחרון אלי שמעוני -סיני היא סיר רותח ,בהיכרותי אותך אני משוכנע שאתה תהיה פולי הקפה ותיתן את כל הניחוח לכל הסביבה, בהצלחה רבה לך. באשר אליי ,אמרתי וכתבתי כבר במספר הזדמנויות ובררתי מספר משפטים מכל הנכתב. על מה לדבר וממה להתעלם ובחרתי לדבר על אהבה ...וכן גם על הערכה, כבוד הדדי ,תבונה ורגישות. לתוך עולם עסקי בעל תרבות של אנרגיות גבוהות יצקנו מילים כגון :קשוב, מודע ,גישה אישית ,אמון ,מקצוענות ,רגישות ותחושה של כבוד הדדי. לא השתנינו אבל השתפרנו ,חגגנו ניצחונות ושיאים חדשים בלי סוף, עשינו עסקים ,צחקנו ונהנינו .זה ישמע מעט רומנטי אבל קשרי נאמנות בעבודה או בכל מערכת מחייבת חיזור הדדי ומתמיד. אני מסתכל על התוצרים ,ולא נותר לי אלא להביע את תודתי והערכתי הכנה לכל אשר היו איתי בקשרי העבודה. אני פורש לגמלאות ומאחל לכל אחד מכם שביום פרישתכם תהיו מאושרים לפחות כמוני. דבר מנכ“ל סיני הנכנס ניהול משתף אלי שמעוני מנכ“ל סיני בשנת 1996הצטרפתי לקבוצת 'מגדל' כמפקח רכישה בביטוח חיים, כבר אז סימנה 'מגדל' את אותו קורס מנהלים כעתודה ניהולית בכירה בקבוצה .כמעט שני עשורים מאז ,מרבית בוגרי אותו קורס משמשים בתפקידי ניהול בחברות הביטוח המובילות במשק. במהלך כל תפקידיי בעבר דאגתי לייצר שיתוף ושקיפות בסביבת העבודה שלי במטרה לגבש חזית שירות אחידה וברורה אל מול הסוכנים ועובדי משרדם. בעידן בו הצרכנים חשופים למידע ויודעים לדרוש את רמת השירות המגיעה להם ובעידן בו המחיר הוא "עגל הזהב" אליו נשאבים המבוטחים והסוכנים כאחד -השירות חייב להתחדד ולהשתקף כחזות הכל. כבר עם כניסתי לתפקידי כמנכ"ל סיני הבנתי כי מערכת הקשר האישי בין עובדי סיני מיוחדת ,מפרגנת ובהחלט מהווה פלטפורמה מעולה לגיבוש חזית שירות מיוחדת בענף הביטוח. כוח האדם הוא המשאב העיקרי לקידום של בידול בענף הביטוח .עם היכולות והאיכויות המקצועיות של עובדי סיני אליהם אני נחשף כל יום ,סיני מהווה מחוז עוצמתי לוחם ומגובש בשומרה ,הרבה בזכות הזהות הגנרית המשותפת. יחד עם זאת אני רואה לנגד עיני כיעד מהותי לקדם את סיני כברוקר ביטוח מוביל בענף הביטוח האלמנטרי דומה לתהליך אותו הובלנו במחלקת ביטוח חיים .במהלך 10השנים בהם ניהלתי את מחלקת ביטוח חיים בסיני ,בניתי יחד עם צוות המחלקה מיצוב של ברוקרים זריזים איכותיים ומקצועיים ,מציאות שהביאה לגיוס נרחב של סוכנים שקיבלו החלטה לרכז את כל פעילותם בתחום ביטוח החיים והפנסיוני בסוכנות הביטוח סיני ,מה שהביא למינוף משותף ולהעצמה הדדית. תפקיד מנכ"ל סיני אליו נכנסתי בחודשים האחרונים ,הינו תפקיד מרתק ,מאתגר ,צבעוני ומקדם .אני חש זאת באנרגיות העשייה שסביבי .במסגרת תפקידי החדש נחשפתי לסוכנים חדשים ומעניינים שלרובם סיני מהווה בית .החיבור של כוח אדם מגובש ומקצועי יחד עם קבוצת סוכנים גדולה ומכובדת נותן לי רוח גבית כמנכ"ל להנהיג ולהוביל את הקבוצה הנדירה והנהדרת הזו קדימה. זו הזדמנות נוספת בשבילי להודות לאלי לינדנברג ,המנכ"ל היוצא ,על שניהל בהצלחה רבה ובהרמוניה נדירה את הסוכנות שגדלה והתעצמה בתקופת ניהולו. איחולי מועדים לשמחה והמשך הצלחה. שלכם, אלי שמעוני חדש בשומרה פוליסה לביטוח קבלנים "בית בטוח" -ענף 786 המבוטח שלך משפץ את ביתו? זה הזמן להציע לו את הפוליסה החדשה של שומרה לביטוח קבלנים ”בית בטוח“ פרמיה אטרקטיבית ! פוליסה זו מיועדת לבעלי בתים/ דירות ו/או קבלנים פוליסה קלה לתמחור בפרמיה אטרקטיבית פוליסה רחבה הכוללת את כל הכיסויים הנדרשים לעבודות מסוג זה עבודות שניתן לבטח – עבודות בניה ו/או שיפוץ בבתים ודירות מגורים לפרטים ניתן לפנות ישירות למחלקת ביטוח משנה וסיכונים מיוחדים לנני דן-רייכל בטלפון03-9258021 : כללי הצעתנו כפופה לקבלת טופס הצעה מלא וחתום על ידי המציע. אין כיסוי להריסה ו/או נגיעה בקירות תומכים. כיסוי לעבודות שלד מותנה בכך שהעבודה תבוצע בהתאם לתוכנית מהנדס ועל ידי קבלן רשום בפנקס הקבלנים. אנו שומרים לעצמנו הזכות לביצוע סקר קבלנים .מילוי אחר המלצות הסוקר יהווה תנאי מוקדם לכיסוי על פי הפוליסה. 5 דוח מידע סטטיסטי שומרה במקום הראשון במהירות סילוק תביעות מבוטחים מבין החברות המסורתיות עו“ד גפן מברך סמנכ“ל שירות תביעות המפקח על הביטוח הנחה את כל חברות הביטוח לפרסם באתרי האינטרנט שלהם נתונים סטטיסטיים בנוגע לטיפול בתביעות ,הכוללים :זמני סילוק ,סוג הסילוק )תביעה אושרה ,נדחתה או שולמה בפשרה( וכן את סוג התביעה )נזק מקיף עצמי ,נזק צד שלישי ,נזק עצמי דירות ונזקי גוף(. וכך ,בחודש יוני האחרון פורסמו כל הנתונים לעיני הציבור במטרה לתת לצרכנים להתרשם מי החברה שמטפלת בתביעות בצורה ההוגנת והמהירה ביותר. השוואת זמני הטיפול כפי שפורסמו ע"י כל חברות הביטוח מלמדת שהגענו למקום השני והמכובד הן במהירות סילוק בנזק מקיף עצמי לרכב והן בסילוק נזק עצמי בדירות. שומרה ממוקמת במקום הראשון מבין כל החברות המסורתיות )מקום שני אחרי חברת .(AIG זמן סילוק התביעה הינו מדד איכותי שהרי כל מבוטח או מבוטח פוטנציאלי, ובוודאי סוכן המחויב ללקוחותיו ירצה לדעת שבעת קרות מקרה ביטוח יטפלו בנזק שלו במהירות. אנו בשומרה מאמינים במתן שירות איכותי ומהיר בשקיפות מלאה אל מול הסוכנים והמבוטחים ,ואנו מחויבים עד אחרון העובדים ,לשלם את התביעות בהגינות וביושר .הנתונים מעידים כאלף עדים על הלימה בין חזון מח' שירות התביעות של שומרה לבין אופן הטיפול בתביעות בפועל. 6 רכב -נזק עצמי שם החברה AIG שומרה ישיר שלמה מגדל הראל איילון הפניקס כלל אליהו הכשרה מנורה חקלאי שירביט מהירות נסגרו עד 30יום 90.9 83.6 79.1 76.1 74.6 72.6 64.9 59.7 64.9 56.7 48.6 57.2 37.5 7.7 דירות שם החברה AIG שומרה ישיר שלמה מגדל הכשרה הראל איילון אליהו הפניקס כלל חקלאי שירביט מנורה מהירות נסגרו עד 60יום 90.7 79.1 78.5 78.4 74.4 73.3 71.0 67.4 67.3 66.6 65.2 62.4 55.0 53.8 קורס חיתום פרט וחיתום עסקים שקט לומדים ! עידית קאופמן מנהלת משאבי אנוש שומרה חרתה על דגלה את ערכי השירות והמקצועיות ,וככזו דואגת לפתח את הידע המקצועי של העובדים .חשיבות ההדרכה בחברה הינה קונצנזוס ומהווה נקודת מפגש אינטרסים של כל הגורמים בחברה :המנהלים מעוניינים להרחיב ולשפר את הידע המקצועי כל אחד במחלקתו ,העובדים מנגד מעוניינים לפתח את הכישורים המקצועיים שלהם ובסופו של דבר הלקוחות נהנים משירות מקצועי ויעיל ורמת שביעות הרצון מהחברה עולה .אנו מוצאים קשר ישיר בין ההדרכות המקצועיות לבין איכות העבודה ,שביעות הרצון ,הביטחון האישי והמקצועי ,אפשרויות הקידום והמוטיבציה של העובד להישאר בחברה שמשקיעה בו. השנה ,כמו בשנים האחרונות ,פתחנו שני קורסים מקצועיים מרכזיים לחתמי החברה ,במטרה להעשיר ולהעמיק את הידע המקצועי וכחלק מפיתוח אישי של כל חתמי החברה. קורס חיתום פרט בהובלתם של איל טולדנו סמנכ"ל תחום פרט וואדים צ'רקסוב סגן תחום פרט וקורס חיתום עסקים בהובלתה של יעל ליבוביץ ראש תחום עסקים. קורס חיתום פרט מהווה המשך ישיר לקורס התיאורטי שהתקיים במהלך 2013ובו נלמדו יסודות הביטוח ,מושגי יסוד ,חוק חוזה ביטוח ,עקרונות הביטוח ועוד .השנה התרכזנו בחלק הפרקטי של החיתום שכלל הנחיות חיתום ,מעבר על חוזרים וריענון נהלים. במהלך הקורס קיבלו החתמים ערכת חיתום הנחוצה לכל חתם וכוללת ריכוז נהלי חיתום וטיוטת הנחיות חיתום מפורטת שתשמש ,לאחר אישורה ,ככלי עבודה יומיומי לכל אחד מחתמי הפרט בחברה .בקורס חיתום פרט השתתפו כ 30-חתמי פרט. במהלך שלוש השנים האחרונות ,מרגע פיתוח תחום העסקים בחברה ,קיימנו קורס חיתום עסקים מקצועי מידי שנה לכל חתמי העסקים בחברה .השנה קיימנו קורס ארוך ומעמיק ששילב מפגשים עיוניים תיאורטיים וסדנאות חיתום פרקטיות לקבלת עסקים .שילבנו במהלך הקורס מרצים מבית לדוגמת - סילבי גוגאסיאן מנהלת מחלקת סיכונים מיוחדים שהרצתה בנושאי עבודות קבלניות ותכשיטים /תכשיטנים .וכן מרצי חוץ כדוגמת הגב' אסתר קאלו מהמכללה לביטוח ועו"ד ג'ון גבע. גולת הכותרת של הקורס הייתה מפגש יומי שהוקדש לסיור שטח בליוויו והדרכתו של הסוקר הוותיק והמוערך עמוס אבטליון .במהלך היום ביקרו החתמים במספר בתי עסק שונים: בחברת "גוליקלס" המייצרת ברז ביטחון למערכות המים והגז, במשרדי מוקד השמירה והסיור G4Sללמוד מקרוב על מרכיבי מערכת האזעקה ,סוגי גלאים וחיבורים שונים למוקד ,הסיור כלל גם ביקור במחלקת הבקרה של המוקד. במהלך היום ביקרו החתמים בעוד שלושה בתי עסק בעלי סיכונים שונים המבוטחים בשומרה ,בהם יכלו לראות ולהבין מקרוב את הסיכונים בבית העסק ,לרבות צפיפות גבוהה ,שטח רחב ,סחורה גניבה ,סיכון אש גבוה וכדומה .החתמים למדו בשטח איזה הגנות מתאימות לכל סוג סיכון. אנו נמשיך במגמת שיפור המקצועיות על מנת לקדם ולפתח את עובדי החברה ולהמשיך לתת לסוכני החברה את השירות המקצועי ביותר אותו הם רגילים לקבל. A-TRUCK-TIVI ממשיכים להוביל ! חדש ובלעדי בשומרה !!!! ביטוח חובה ומקיף למשאיות במחירים חסרי תקדים בענף הביטוח ! משאיות שמשקלן מעל 3.5טון ועד 15טון משאיות עד סכום ביטוח ₪ 350,000 נהגים מגיל 24בעלי וותק נהיגה גדול משנתיים עבר ביטוחי למשאית נקי מתביעות לשנתיים אחרונות תעריף חובה *נכון לספטמבר 2014 חובה למשאיות במשקל 4טון עד 7.5טון = ₪ 3,705בלבד! חובה למשאיות במשקל 7.5טון עד 10טון = ₪ 3,955בלבד! חובה למשאיות במשקל 10טון עד 15טון = ₪ 5,703בלבד! תעריף צד ג‘ צד ג' למשאיות שמשקלן מעל 3.5טון ועד 4טון = ₪ 1,725 צד ג' למשאיות שמשקלן מעל 4טון ועד 15טון = ₪ 2,050 תעריף מקיף מיון בסיסי למשאיות שמשקלן עד 12טון3.6% : מיון בסיסי למשאיות שמשקלן מעל 12טון ועד 15טון3.9% : הפקה תתבצע במחוזות ובסניפי החברה אישור הפוליסה יבוצע רק לאחר קבלת כל המסמכים הדרושים דרך צלחה ! 7 שומרה באסיינדה -יולי 2014 קיץ 2014 8 שומרה באסיינדה -יולי 2014 עובדי שומרה מטיילים ונופשים בצפון אירוע קיץ 2014באחוזת אסיינדה 9 סוכני שומרה בהפלגה באוניית הפאר ”“liberty of the seas 10 סוכני שומרה בהפלגה באוניית הפאר ”“liberty of the seas הפלגה סוכני שומרה שבו מהפלגה חווייתית ומרגשת שהיוותה את שיאו של מבצע "שומרה בהפלגה ."2014לסוכנים חיכתה חופשה גדושת פעילויות באוניית הפאר ”"liberty of the seas ארוחות מעולות ,הופעות בידור ,שלווה ומנוחה.האונייה הפליגה מברצלונה בספרד לחבל פרובאנס שבצרפת ,ומשם המשיכה למונקו ומונטה קרלו .באיטליה עגנה האוניה בשלושה נמלים שונים :בצ‘ינקווה טרה, ברומא ובנפולי ולסיום חזרה לברצלונה שם טיילו הסוכנים בין סמטאותיה המרהיבים של בירת קטלוניה. הסוכנים סיכמו את הטיול כחוויה חד פעמית של פינוק, גיבוש ויופי כמיטב המסורת של שומרה. 11 חידון טריוויה 2015 להלן פתרונות חידון הטריויה .1איזה מבין הערים הבאות שוכנות לחופי האוקיאנוס האטלנטי? א .קזבלנקה ,מרקש ,רבאט,פאס ב .רבאט ,מכנאס ,טנג'יר ,מרקש ג .סאלה ,רבאט ,קזבלנקה ,סאפי ד .מזאגן ,סאפי ,אגדיר ,רבאט .2איזה מאתרי התיירות הבאים נמצא בעיר קזבלנקה? א .קסבה אודאיה ב .המוזוליאום של מוחמד החמישי ג .המסגד הגדול על שם חסן שני ד .מסגד קארווין .3מי מבין הסופרים הבאים אינו יליד מרוקו? א .טאהר בן ג'לון ב .מורייל ברברי ג .פאטמה אל מכניסי ד .טאהר דג'אוט .4מה מהבאים אינם מאכלים מרוקאים? .6מיהו הישאם אל גרוז'? א. ב. ג. ד. כוכב קולנוע זמר מפורסם אתלט עבר ראש הממשלה הראשון במרוקו .7איזה מלך מרוקו היה כונה "המלך המוזהב"? א .מולאי יזיד ב .אחמד אל מנסור ג .אבו יוסף יעקב ד .מוחמד החמישי .8מיהי העתיקה ביותר מבין ערי המלוכה של מרוקו? א .פס ב .רבאט ג .קזבלנקה ד .אגאדיר .9במרכז דגלה של מרוקו יש סמל ,לאיזה מדינה נוספת יש סמל זהה בדגלה? א .ברקוקש ,שבקייה ,זעלוק ב .פרנה ,ריפעת ,חרירה ג .אריסה ,פסטייה ,משוואיה ד .קובנה ,חריימה ,משוואשה א .מינאמר ב .אתיופיה ג .צ‘ילה ד .קמרון .5איזו כיכר אינה נמצאת במרקש? .10אילו מהפסטיבלים הבאים אינו נחגג במרוקו? א .כיכר עין זיגיון ב .כיכר דה פוקו ג .כיכר ג'מע אל פנע ד .כיכר ה 16-בנובמבר א .פסטיבל התמרים בארפוד ב .חג האירוסים באימלשיל ג .חג השושנים בלעה דמגונה ד .פסטיבל המדבר בדאחלה 13 2015 תקופת המבצע30.11.14 - 01.06.14 : 199נקודות = כרטיס יחיד 380נקודות = כרטיס זוגי הפוליסות המשתתפות: דירות מקיף לרכב משרדית קניונית בתי עסק מבנה משכנתאות צמ“ה קבלנים כך צוברים ניקוד לזכייה: שומרה Bשומרה Cשומרה Dשומרה CXקבלנים דירות בקומות ביניים מקיף לרכב משרדית קניונית בתי עסק מבנה משכנתאות צמ“ה = 1נקודה שומרה Zדירות שאינן בקומת ביניים שומרה E = 0.5נקודות תנאי סף לזכייה בכרטיס יחיד או זוגי נדרש גידול של 5%בתפוקה הכוללת בתקופת המבצע ! בונוס מיוחד לזכייה בכרטיס יחיד :גידול של 10%ומעלה = 10נקודות בונוס לזכייה בכרטיס זוגי :גידול של 10 = 19%-10%נקודות בונוס גידול של 20%ומעלה = 20נקודות בונוס לזכייה בכרטיס יחיד יש לצבור 199נקודות הכוללות לפחות 45נקודות דירה 12 +נקודות שומרה Eו/או שומרה .B לזכייה בכרטיס זוגי יש לצבור 380נקודות הכוללות לפחות 90נקודות דירה 20 +נקודות שומרה Eו/או שומרה .B 12 שלום כיתה א‘ דפנה הכהן רכזת משאבי אנוש כמיטב המסורת גם השנה קיימנו את אירוע "שלום כיתה א'" עם ילדי ונכדי העובדים העולים לכיתה א' .הילדים הוזמנו יחד עם בני משפחותיהם לבית שומרה לחגוג את המעמד המרגש. הילדים ,ויש לומר גם ההורים ,נהנו מהפנינג מיוחד שכלל קבלת פנים מתוקה והופעת קוסם מרשימה ייחודית ויוצאת דופן .בשיתוף פעולה של הילדים מופע הקסמים בוצע בהצלחה רבה! עם סיום האירוע חולקו לילדים ילקוטים מאובזרים בציוד לבית הספר: קלמר ,מחברת ,כלי כתיבה ,מדבקות ומערכת שעות. להלן שמות הילדים לפי סדר הא-ב :אדיר קוניס בנה של גילה קוניס מחוז מרכז ,איתי טקו בנה של סיגל טקו שירות תביעות ,גור פנקס בנו של דיויד פנקס מנהל תחום ביטוח חיים סיני סוכנות ,הראל אלבז נכדה של לאה מנשה סיני סוכנות ,הראל זיסוביץ‘ נכדו של אמנון זיסוביץ’ מערכות מידע ,טל מלמדוביץ‘ בנה של אורית מלמדוביץ‘ מערכות מידע ,יוני נואור בנה של ריטה נואור שירות תביעות ,ליאור עמרם בנה של אפרת עמרם מחוז מרכז ,נדב גרוסמן בנה של שושי גרוסמן שירות תביעות ונכדה של אסתר שוורץ סיני סוכנות ,נועם זורע בנה של קרן זורע שירות תביעות ,עופר היין נכדם של גרשון היין סיני סוכנות וציפי היין מחלקת כספים ,עידו אלטמן בנה של חני אלטמן מערכות מידע, עידו טלמון נכדו של ברוך טלמון סמנכ“ל סיני סוכנות ,עילאי גינדי בנה של מאיה גינדי שירות תביעות ,שגיא צריקר בנה של טלי צריקר סיני סוכנות ,שלו מימון נכדה של לבנה גלאור מוקד .A-Zאמילי שנקל בתה של ליאת שנקל מערכות מידע ,דניאל כהן בתה של אפרת נגר סניף ראשל“צ ,יובל ינאי נכדתו של ברוך טלמון סמנכ“ל סיני ,מאי מלמדוביץ‘ בתה של אורית מלמדוביץ‘ מערכות מידע ,מאיה ויזל בתה של שרון ויזל בקרה ופניות הציבור ,מיה עדן בתה של קרן ברוקנשטיין סיני סוכנות ,מיכל בילה בתה של מיה בילה מוקד ,A-Zמיקה דהן נכדתה של שרית דהן שירות תביעות ,נועה כהן בתה של אביגייל איבן כהן מזכירת מנכ“ל ,עדי טולדנו בתה של תמר טולדנו מחוז חיפה ,עמית כהן בתה של אפרת נגר סניף ראשל“צ ,שחר כהן נכדתה של שולמית בושמי סיני סוכנות. 14 שמרטפיה בשומרה שמרטפיה בשומרה מסביב לעולם ב 10-ימים דפנה הכהן רכזת משאבי אנוש בשנה שעברה פתחנו במסורת שמרטפיה לילדי העובדים שהקלה על ההורים במציאת פתרונות לילדים שבחופשה. לאור המשובים הנהדרים שקיבלנו על הרעיון ועל הביצוע ,הן מההורים ולא פחות חשוב מהילדים -החלטנו השנה לפתוח את השמרטפיה לשבועיים מלאים ! השנה עמדה השמרטפיה בסימן "טיול מסביב לעולם" ובכל יום ביקרנו בארץ אחרת .הילדים קיבלו דרכונים והשתתפו בשאלות טריוויה על כל מדינה ,הכינו את דגלי המדינות וכל ההפעלות ,המשחקים והסרטים היו בהקשר המדינה .ב‘יום יפן‘ הכנו יצירות אוריגאמי וקיימנו תחרות אכילה בצ'ופסטיקס ,ב‘יום אפריקה‘ הכנו מסיכות אפריקאיות ,ב‘יום שוויץ‘ הכנו את בית עמי ותמי מממתקים ומשוקולד ,ב‘יום איטליה‘ הכנו שרשראות מפסטה וגלידות בייצור עצמי, ב‘יום צרפת‘ קיימנו תחרות בניית מגדל אייפל הכי גבוה ועוד .הילדים הגיעו מידי בוקר בשמחה ,נהנו לשחק אחד עם השני ושיתפו פעולה בכל ההפעלות. תודה להורים על האמון בשליחת הילדים ותודה לכל ילדי העובדים שעזרו לנו בהפעלת השמרטפיה )לפי ה א-ב( :אופיר )הבת של שרונה לביא( ,הדר )הבת של ענבל כהן( ,ירדן )הבת של גילה קוניס( ,יונתן )הבן של גפן מברך( ,מור )הבת של מיה בילה( ,נטע )הבת של דלית טמיר( ,שיר )הבת של יואב גרוס( ו -תמר )הבת של גפן מברך( .מחכים לכם בשנה הבאה! אירוע סוף הקיץ -ספטמבר 2014 16 אירוע סוף הקיץ -ספטמבר 2014 אירוע סוף הקיץ גלי חוף כפר הים הפנינג משפחות 17 עובדים בנעלי בית הצצה לעולמות הפנאי של עובדי שומרה והפעם :מה הקשר בין מערכות מידע לשיעור ספרות ? מרינה צ‘רניאק מיישמת אבטחת מידע שתיקות בלשון נישואין הוא רקע ברגליו,היא נשפה בכבדות, המטבח הביתי נהפך לשדה קרב. הוא דפק על שולחן ,היא משכה במפה, כמו שופט התנדנד אור נורה צהבהב. אילו יכולתם לחיות מחדש ,האם הייתם בוחרים באותו הנתיב? אילו יכולתם לדעת מראש שהוא או היא ישברו את ליבכם ,האם הייתם ממשיכים לאהוב? אילו יכולתם לבצע פשע ולא להישפט על-ידי איש מלבד עצמכם ,האם הייתם עומדים בפיתוי? בספרה "אנושי מדי" חושפת מרינה את המחשבות שאנו מסתירים אף מעצמינו ,דרך מונולוגים של דמויות שונות :תשוקות חייתיות שמניעות אותנו במסווה של מעשי גבורה ואומץ לב ,אהבתה של אם לצד רצון חזק לא לאבד את ה"אני" ,פחדים נטולי כל בסיס אשר מכתיבים לנו את רצונם שאינו רצוננו החופשי. מרינה צ'רניאק ,בוגרת אוניברסיטת ת"א בחוג למדעי המוח ,מיטיבה להפריד בין הניצוץ האלוהי שקיים בנו בהיותנו יצורים תבוניים ,לבין החלקים האפלים בנו שאינם מוכרים אף לנו .תכנים השוכנים בתת מודע ומונעים על ידי אינסטינקטים פראיים. למרות גילה הצעיר ,מפליאה מרינה לשלב ,בין סימפטיה עמוקה כלפי כל אדם באשר הוא ,לבין סלידה מבורות וביקורת נוקבת כלפי חוסר יושר, נהנתנות ורדיפת בצע הטבועים באדם. ספרה "אנושי מדי" ,ראה אור ב ,2011-בהוצאת "סער" וניתן להשיגו ברשת "צומת ספרים". היא אמרה" :תוותר!" הוא ענה" :לעולם!" היא ביקשה":תתקרב!" אך הפחד חלחל. הוא צעק" :תיכנעי!" -השתיקה הגאה. סבלנות טפטפה כמו חלב של נר. היא אחזה בפמוט ,הוא אחז בידית, הוא כיווץ את השריר,היא הידקה אחיזה. היא הניפה צלחת,הוא סירב להביט במפגש הנפיץ בין זכוכית לפלדה. הוא ביקש" :תתנצלי!" היא לחשה" :לעולם!" היא לחשה":תשתנה!" הוא שתק בתשובה. הוא דחף אגרטל היא ניגשה לחלון, הוא השליך מתוכו שאריות השלווה. היא הציתה סיגריה -הוא נפנף בסלידה, הוא נגס בכריך -היא עיקמה את האף. היא עישנה ושתקה,הוא לעס חזרה הוא סינן לה":פאטתית!" היא לחשה":מטורף!" "אהבה לאישה אחת זו ברבריות ,משום שזה נעשה על חשבון הנשים האחרות ".פרידריך ניטשה 18 היא חובקת כרית וכורעת במיטה. הוא נשען על הדלת וצולל בין סדינים. הוא עייף,היא מותשת ושניהם שותקים- השתיקה היא פיוס בלשון נישואין. שומרה LAW האם נפגע בתאונת דרכים, שמסר מידע כוזב לחברת הביטוח ,זכאי לקבל פיצוי?? תחולת סעיף 25לחוק חוזה הביטוח על ענף רכב חובה עו“ד קרן זורע ועו“ד ענת בואי מלכה מדור תביעות גוף סעיף 25לחוק חוזה ביטוח קובע" :הופרה חובה ...או שהמוטב מסר למבטח עובדות כוזבות או שהעלימו ממנו עובדות בנוגע למקרה הביטוח או בנוגע לחבות המבטח והדבר נעשה בכוונת מרמה -פטור המבטח מחבותו". בע"א )מחוזי חיפה( 3000/04אריה חברה לביטוח נ' עאמר עלי ואח' ,דנו בשאלה האם ניתן להחיל את סעיף 25הנ"ל גם על פוליסת החובה- בפיצוי המשולם לנפגעים מכוח חוק הפלת"ד) .חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים(. הערעור היה על פס"ד של ביהמ"ש השלום שבו נקבע כי עאמר עלי ואח' להלן" :המשיבים" נפגעו בתאונת דרכים וכי הם זכאים לפיצוי בגובה ₪ 6,500כל אחד. לטענת אריה חברה לביטוח להלן: ה"מבטחת" ,מדובר היה בתביעת מרמה של המשיבים שכן המשיבים טענו שברכב המבוטח היו מלבד הנהג עוד ארבעה נוסעים שנפגעו )סה"כ 5נפגעים( ,כאשר בפועל היו ברכב רק הנהג ושני נוסעים נוספים )בסה"כ 3נפגעים(. מאחר והמשיבים ניסו "לצרף" נפגעים שלא היו ברכב במועד התאונה ,דין תביעתם להידחות וחברת הביטוח פטורה מחובתה לשלם להם פיצוי וזאת מכוח סעיף 25לחוק חוזה הביטוח. אין חולק כי אכן קרתה תאונת דרכים כנטען. נהג רכב צד ג' העיד ואישר את קרות אירוע התאונה .עוד העיד נהג רכב צד ג' כי ברכב המבוטח של המשיבים מלבד הנהג היו רק 2נוסעים נוספים וכי שלושת יושבי הרכב יצאו ממנו לאחר התאונה. כמו כן ,עדויותיהם של המשיבים העלו סתירות מהותיות בדבר אופן הפינוי לבתיהם לאחר התאונה ,פינוי הרכב באמצעות גרר ,מטרת הנסיעה ואופן ישיבת הנוסעים ברכב. השאלה שעמדה במרכז פסה"ד הינה :משהוכחה תרמית ,האם יש לפטור את חברת הביטוח ממתן פיצוי לכלל הנפגעים ,שכן אין מחלוקת לגבי מעורבות חלק מהמשיבים בתאונה וכי נגרמו להם "נזקי גוף" המצדיקים מתן פיצוי לפי חוק הפלת"ד .כמו כן ,האם יש במסירת פרטים כוזבים לגבי מספר הנוסעים ברכב ,בכדי לשלול מהנוסעים בפועל, כל פיצוי שהוא .התכלית העומדת מאחורי הוראת סעיף 25לחוק חוזה הביטוח היא להרתיע את המבוטח מלמסור למבטח עובדות כוזבות או להעלים ממנו עובדות בנוגע למקרה הביטוח או בנוגע לחבות ,בכוונת מרמה כשהסנקציה היא פטור מוחלט מהחבות. מנגד ,סעיף 7לחוק הפלת"ד מביא רשימה סגורה של חסרי זכאות לפיצוי ,בין היתר נמנים :אלו שגרמו לתאונה במתכוון ,גונבי רכב ,חסרי ר"נ ,נהגים חסרי ביטוח ועוד .רשימה זו היא סגורה ודא עקא ,אינה כוללת את אלה המנסים להונות את החברה במעשי מרמה ממין זה שנדון בפסה"ד. בית המשפט המחוזי קיבל את עמדת החברה המבטחת בדבר כוונת מרמה וקבע כי מסירת הודעות לחברת הביטוח על דרך של "צירוף" נפגעים נוספים שלא היו מעורבים כלל בתאונה ולא היו ברכב בעת האירוע ,על אף ידיעה ברורה של מי שכן היה ברכב ,היא מסירת מידע כוזב בכוונה להוצאת כספים שלא כדין מן המבטחת .על כן דין תביעתם להדחות ואף להקנס בהוצאות משפט שנגרמו לחברה המבטחת. בית המשפט המחוזי למעשה קיבל את הערעור ובחר להחיל את סעיף 25לחוק חוזה הביטוח ולשלול פיצוי גם מכוח פוליסת החובה. לכאורה ,אין יסוד לפקפק בתחולת סעיף 25לחוק חוזה הביטוח ,השולל לחלוטין את הזכאות לפיצוי ממבוטח שתביעתו נגועה במרמה -על פוליסת ביטוח חובה לרכב .ואכן בתי המשפט בשורה של פס"ד לא היססו להפעיל את סעיף 25הנ"ל גם במקרים שנוגעים לפוליסת חובה. לשיטתם יש לפעול בנחרצות למיצוי הדין עם מבוטחים המעורבים במרמת ביטוח וזאת בעיקר בענפים החשופים לתביעות כוזבות ,כמו ענף ביטוח רכב )חובה(. פס"ד זה הינו פס"ד מנחה מאחר והוא ניתן ע"י ביהמ"ש המחוזי. משהוכחה תרמית ,האם יש לפטור את חברת הביטוח ממתן פיצוי לכלל הנפגעים? האם יש במסירת פרטים כוזבים לגבי מספר הנוסעים ברכב ,בכדי לשלול מהנוסעים בפועל ,כל פיצוי שהוא? 19 מכתבי תודה 20 מינויים חדשים מונדיאל 2014 מונדיאל 2014 סוכני שומרה העבירו שניים ממשחקי מונדיאל בצפיה משותפת בפאב המיוחד ’התרל"ח‘ הצמוד לבית שומרה .הסוכנים נהנו מכיבוד עשיר ובירות בשפע. המשחק הראשון היה בין גרמניה לפורטוגל כאשר כבר במחצית הראשונה נבחרת גרמניה עלתה ליתרון וסיימה את המשחק בתוצאה 4:0לטובתה. המשחק השני היה שמינית הגמר בין הולנד למקסיקו שלאחר שוויון אפס מותח ,הארכה שינתה את התמונה והנבחרת הכתומה ניצחה. משפחת שומרה ממשיכה לצמוח... אפריל ‘14 שני ויינטראוב החלה את עבודתה ב 01/04/2014כרפרנטית גביה במחוז חיפה צופית מועלם החלה את עבודתה ב 02/04/2014כרפרנטית גביה במח' כספים נופר גאז החלה את עבודתה ב 22/04/2014כרפרנטית גביה במח' כספים דודי שמואלי החל את עבודתו ב 22/04/2014כחתם במוקד A-Z סיון שני החלה את עבודתה ב 28/04/2014כרפרנטית תביעות צד ג' ושיבוב יוני ‘14 אליס מתיתיהו החלה את עבודתה ב 01/06/2014כנציגת תביעות במוקד שירות תביעות טללית מסאמי החלה את עבודתה ב 08/06/2014כרפרנטית גביה במח' כספים ניסים קנדיוטי החל את עבודתו ב 08/06/2014כרואה חשבון במח' הכספים נופר ישראלי החלה את עבודתה ב 29/06/2014כנציגת תביעות במוקד שירות תביעות יולי ‘14 יניב ישראל החל את עבודתו ב 01/07/2014במדור תביעות וגביה במערכות מידע שרית נחום החלה את עבודתה ב 06/07/2014כרפרנטית בריאות בסיני סוכנות לביטוח שני תמם החלה את עבודתה ב 06/07/2014כמזכירת סניף ירושלים עו"ד שנהב אטיה מונין החלה את עבודתה ב 13/07/2014כראש צוות עסקים בסיני סוכנות אוגוסט ‘14 דיויד פנקס החל את עבודתו ב 03/08/2014כמנהל מחלקת ביטוח חיים ברכות על מינויים חדשים )לפי סדר א‘-ב‘( גילה קוניס מונתה לחתמת עסקים מחוז מרכז זיו שטייג מונה לחתם פרט מטה ליאורה פז מונתה לראש צוות ’מגוון‘ בסיני סוכנות לי-שי מזרחי מונתה לאחראית משמרת מוקד A-Z נאור הריס מונה לרפרנט במרכז דיווח במדור תביעות מקיף נועה אגם בנגיאב מעבר לאחראית קולקטיבים בסיני סוכנות ברכות לאלי שמעוני עם מינויו למנכ"ל סיני עובדי שומרה מזדהים עם המדינה ולבושים כחול לבן 22 יואב צולשיין ,אירנה רוזנברג ,שיר נחמה ,פיני בן עבו מזל טוב מזל טוב עובדים נאור הריס מוקד שירות תביעות לרגל חתונתו עם בח"ל עדי רותי רוזנברג לחתונת הבת רזיה עם שי ולענבל רוזנברג לחתונה אחותה שני אלקיים סמנכ"ל משפטית ורגולציה להולדת הבת יעל שלמה פוקס סמנכ"ל שיווק ומנהל מחוז מרכז להולדת הנכדה שי ולחתונת ביתו מיכל אסף וייס רפרנט תביעות גוף להולדת הבת אביה סיגל ברוטמן מזכירת מחוז מרכז לרגל בר המצווה של בנה תומר יניב ישראל מערכות מידע להולדת הבן איתן מירב ספקטור מוקד A-Zלרגל חתונתה עם בח"ל יניב אייל מלאך רפרנט תביעות צד ג' שיבוב לרגל חתונתו עם בח"ל ענבל ליאת שנקל מנהלת ניהול וניתוב מסמכים להולדת הבן אנדי ציפי וגרשון היין להולדת הנכדות התאומות מיקה וגאיה נילי דורי רפרנטית גביה מחלקת כספים להולדת הבן עילאי ליהי מנדלבוים קאשי רפרנטית תביעות צד ג' ושיבוב לרגל הולדת הבת תמר צילי עתאי יחידת ניהול וניתוב מסמכים להולדת הבן עידו מיטל מילר רפרנטית תביעות גוף לרגל הולדת הבת נוגה מלכה קורן יחידת ניהול וניתוב מסמכים לרגל חתונת בתה עינת עם בח"ל יותם רוית בלומנטל חתמת עסקים מחוז מרכז לרגל חגיגת בר המצווה של בנה שחר לירון קמינסקי רפרנטית תביעות גוף לרגל חתונתה עם בח"ל יאיר אירית בן יורם רפרנטית תביעות מקיף לרגל חתונתה עם בח"ל ארז תמר טולדנו חתמת פרט מחוז חיפה לרגל בת מצווה של בתה שירז טללית מסאבי רפרנטית גביה מחלקת כספים לרגל חתונתה עם בח"ל אלירן ענבל כהן מנהלת סניף ראשל"צ לרגל בת המצווה של בתה שיר רבקה אסריאן עוזרת אקטואר לרגל הולדת התאומות מיקה וגאיה הילה פיין רפרנטית גביה מחלקת כספים להולדת הבן עדנה כהן חתמת פרט סיני סוכנות לביטוח להולדת הנכדה עדי אושרה גוזלן רפרנטית גביה סיני להולדת הנכד גיא סופי וילשין רפרנטית גביה סיני סוכנות לביטוח להולדת הנכדה מיאל דליה דוידי חתמת עסקים סיני סוכנות לביטוח לחתונת בנה לירן עם בח"ל מור אסתר שוורץ רפרנטית גביה סיני סוכנות לביטוח להולדת הנכד משה אהובה זליג ראש צוות אלמנטרי סיני סוכנות לביטוח לרגל בת מצוה של הנכדה עדיה מזל טוב סוכנים פרו בונו בשומרה לטובת ציבור העובדים מאור דן אחראי המערך המשפטי בשנת 2014חנכה שומרה ,כחלק משנת המחויבות הארגונית בחברה ,פרויקט ״פרו בונו״ הניתן על ידי המחלקה המשפטית. ״פרו בונו״ הינו ביטוי שמקורו בשפה הלטינית ופירושו "לטובת הציבור" :מתן שירות מקצועי ללא קבלת תמורה. השימוש השכיח ביותר בביטוי מבטא מתן שירות ללא תמורה במישור הייעוץ והייצוג המשפטי .הסיבה לכך נעוצה כנראה בפער שבין ההזדקקות הרבה לשירותי עורך דין -זאת לאור מורכבות החוקים והדינים ,עמידת האזרח הקטן מול תאגידי הענק וב״אילוץ״ שבקבלת שירות עורך דין בתהליכים מחויבי המציאות כגון אימות חתימה על תצהיר לגורמים שונים ,לעומת ההוצאה הכספית הגדולה הכרוכה בקבלת שירותים אלה. החשיבות של מתן שירות פרו בונו היא ראשית ,אך לא רק ,בסיוע לצד המקבל -לאלה שידם אינה משגת ומבטאת עזרה ותרומה לקהילה .החשיבות היא גם לצד הנותן ,הן בניסיון משפטי לעורך הדין שנחשף לסוגיות מגוונות אגב הסיוע והן בהזדמנויות העסקיות למשרדי עורכי הדין המעניקים את השירות לגופים קהילתיים. בסופו של יום -כולם מרוויחים. בעולם ישנן מדינות בהן קיים שבוע פרו בונו לרווחת הציבור כמו ארצות הברית ובריטניה .בארצות הברית ממליצה לשכת עורכי הדין האמריקאית על 50שעות פרו בונו שנתיות לכל עורך דין. גם בישראל ,החל משנת 2002מפעילה לשכת עורכי הדין פרויקט הנקרא "שכר מצווה" במסגרתו מתנדבים עורכי דין להעניק שירותים משפטיים למעוטי יכולת .בשנת 2009אף עוגנה בכללי לשכת עורכי הדין חובת הלשכה להעניק שירותי פרו בונו למעוטי יכולת. גיא מלמד ממשרדו של כהן אריה סוכנות לביטוח מחוז מרכז ,להולדת הבן רונן צדיקוב סוכן מחוז מרכז לרגל הולדת הבת – נועה הרצל עוז סוכן מחוז מרכז לרגל נישואי בנו משה עם בח"ל דניאל חנוך כץ סוכן מחוז מרכז לרגל נישואי בנו יוסי עם בח"ל דינה יעקב בוקעי סוכן מחוז מרכז לרגל הולדת הנכד -איתי אבי משיח סוכן מחוז מרכז לרגל הולדת הנכדה שגיא מייזליק 'גבע סוכנות לביטוח' מחוז מרכז לרגל הולדת הבת משה בינר סוכן מחוז מרכז לרגל נישואיי נכדתו אפרת עם בח"ל יעקב יצחק ישראל דור סוכן מחוז מרכז לרגל חתונת בנו יורם רן סוכן מחוז מרכז לרגל הולדת הנכד שמוליק בן ארויה מאופק סוכנות לביטוח סניף ראשל"צ להולדת הנכדה מרים זיוה דקר מדקר ביטוחים סניף ראשל"צ לרגל חתונת בתה נופר עם בח"ל אורן מרסל שקל משקל סוכנות לביטוח סניף ראשל“צ שחיתן את שתי בנותיו לירז ועדי שאול חסדיאל סיני סוכנות לביטוח לרגל חתונת ביתו אהוד נח ממשרד נח סוכנות לביטוח מחוז חיפה להולדת הבן ישראל פלד סיני סוכנות לביטוח לרגל נישואי בנו יובל על בח“ל נועה פרו בונו בשומרה :בטקס העובד המצטיין שנערך בחודש ינואר 2014הכריז מנכ"ל החברה ,מר דן יצחקי, על השקת פרויקט "פרו בונו" משפטי בשומרה .השירות, הניתן בשמירה מוחלטת על סודיות ,ניתן לכל עובד ועובד בהתאם לנושאים ולמסגרת זמן קבועה ונועד לאפשר לכם ,העובדים ,להתייעץ בסוגיות משפטיות על מנת לקבל הכוונה ,להיעזר בניסוח מכתבי תשובה לגופים ציבוריים )כגון עיריות ,תאגידי מים ,חברת חשמל( ותאגידים פרטיים ,קבלת שירות אימות חתימה ועוד. במהלך החודשים מיום השקת הפרויקט ועד למועד כתיבת שורות אלה ,נעזרו העובדים בסיוע המשפטי ופעמים רבות הסיוע נשא פרי וחסך עלויות רבות. אני מזמין אתכם העובדים שלא להסס ולפנות אלי לקבלת השירות ולחסוך לכם טרדה והוצאות מיותרות! איחולי החלמה מהירה לעמית שחר ,בנו של הסוכן ארז שחר, לוחם צנחנים שנפצע בעזה במסגרת מבצע ’צוק איתן‘ טל03-9705467 : קבלת קהל :ימי שלישי בין השעות 16:00ל17:00 - 23
© Copyright 2024