BODITE VEDNO PRIPRAVLJENI na naslednji sestanek. CRM za USPEŠNE prodajne ekipe www.avtenta.si Štirje gradniki na poti do prodajnega uspeha Avtentina CRM rešitev vsebuje številna pomagala, ki najhitreje opolnomočijo prodajne ekipe za doseganje najboljših prodajnih ciljev. Prodajnikom pomaga pri skrajševanju in obvladovanju prodajnega procesa; od ustvarjanja priložnosti do zaključka posla. Sistematično voden prodajni proces Virtualni prodajni pomočnik Samodejno poročanje za vodstvo Mobilna uporabniška izkušnja Avtentin CRM združuje vse aktivnosti vaše prodajne ekipe in omogoča vpogled v vso komunikacijo s strankami na enem mestu. Sistematično vodenje skozi prodajni proces Avtentin CRM vodi vaše prodajalce skozi številne korake za prepoznavanje in razvoj priložnosti. Na ta način zagotavlja, da manj izkušeni prodajalci delujejo v skladu z najboljšimi praksami najboljših prodajalcev. Zaradi tega se občutno skrajša čas za pripravo ponudbe in obenem zmanjša možnost, da prodajalci spregledajo bistvene informacije znotraj posamezne faze prodajnega procesa. ZAPRI PREDLAGAJ RAZVIJ RAZIŠČI PRILOŽNOST Ocenjeni proračun Identificiraj potrebe stranke Predstavi predlog rešitve Pripravi pogodbo S “prodajnim pomočnikom” do zadovoljnih strank Avtentin “prodajni pomočnik” sledi vsej komunikaciji s stranko, nenehno spremlja vse pogodbene roke, dogovore, aktivnosti na projektu, pravočasnost fakturiranja in plačil ter vse druge vidike odnosa s stranko. Takoj, ko opazi, da je potrebno ukrepanje prodajalca, le-temu dodeli najbolj smiselno nalogo in opomnik. Prikaz doseganja letnega plana prodaje pri stranki. Priporočila naslednjih korakov glede na stopnjo prioritete. Kako prodajni pomočnik pomaga vašim prodajalcem? Predlaga najbolj smiselne naslednje korake za individualno obravnavo stranke. Vedno je na voljo na vaši mobilni napravi. Zagotavlja, da prodajalci reagirajo prav in ob pravem času. Osnovni podatki o stranki. Nikoli več ne spreglejte tisto kar šteje največ S „prodajnim pomočnikom” boste prodali več. Mnogo hitreje se boste odzivali na zahteve strank, ki bodo vedno imele občutek, da jim namenjate vašo popolno pozornost. Poročila za vodstvo v realnem času Vse aktivnosti, ki se vodijo s pomočjo Avtentine CRM rešitve se samodejno prelivajo v poročila o uspešnosti poslovanja, prodaje in tudi posameznih prodajalcev. Podatki iz poročil in prodajnega lijaka posameznih prodajalcev se sproti združujejo v poročila na ravni celotnega podjetja. Hitro sprejemajte najboljše odločitve, ki vedno temeljijo na aktualnih podatkih Podatki in poročila v realnem času omogočajo vodstvu vpogled v prodajni proces brez časovnega zamika. Vodstvo lahko sproti spremlja: doseganje prodajnega plana, razvoj priložnosti, stroškovno učinkovitost prodajnih kampanj, druge ključne indikatorje uspeha. Omogočite vaši prodajni ekipi MOBILNO IZKUŠNJO za učinkovitejšo prodajo. Vsi pomembni podatki o stranki na enem mestu. Pregled realizacije zastavljenih ciljev. Pregled nad dosedanjim poslovanjem in zgodovino komunikacije. Prilagojen MOBILNI DOSTOP za prodajalce. PRIPOROČILA za najboljše korake v prodajnem procesu. Prilagojen prikaz na mobilnih napravah. DNEVNI KOLEDAR aktivnosti. Pridružite se našim zadovoljnim strankam V zavarovalnici Generali postajamo še bolj konkurenčni z uvedbo Avtentine CRM rešitve. Sistem nam bo omogočal višji nivo komunikacije z našimi zavarovanci, natančnejše definiranje njihovih potreb, hkrati pa se bomo na učinkovit način približali tudi potencialnim strankam. Naši redni prodajni mreži zavarovalnih svetovalcev bomo tako dnevno omogočali učinkovitejše in še bolj usklajeno delo. S pomočjo dodatnega mobilnega dostopa bodo imeli tudi na terenu v vsakem trenutku vpogled v vse aktualne podatke o zavarovancih in zgodovini poslovnega odnosa z njimi. Poleg tega nam bo rešitev optimizirala obstoječi proces navzkrižne prodaje, saj na podlagi znanih podatkov o zavarovancu pomaga zavarovalnim svetovalcem s priporočili in smernicami. Avtentin CRM bo naši zavarovalnici omogočal zagotavljanje višjega nivoja kakovosti pristopa do zavarovancev, da bomo tako še bolj prilagodljivi do želja posameznikov in podjetij ter da bomo nadgradili učinkovitost naše prodajne ekipe. Tihomir Žilevski, direktor prodaje Generali Zavarovalnica d.d. Avtenta je prvi in edini Microsoftov GOLD CRM partner v Adriatic regiji. Avtenta je članica skupine Telekom Slovenije Avtenta, napredne poslovne rešitve, d.o.o., Stegne 19, 1000 Ljubljana www.avtenta.si, [email protected], 01 58 36 800