NAKUPNI IN PRODAJNI PROCES - Salesforce Spring `14 Ljubljana

NAKUPNI IN PRODAJNI PROCES
Salesforce Jesen ‘14 Ljubljana
Miha Breskvar, Fedja Hvastija
FrodX
75% nakupnega procesa pred stikom s prodajo
Kupec se
sprašuje:
Kaj je moja
težava
Kako rešim
težavo
Ali ste pravi
zame
Išče:
Izobraževanje
Različne rešitve
Ustreznost
Podpora pri
odločitvi
Začetek
prodajnega
procesa
Marketinški in prodajni lijak
MIS
CRM
CRM ostaja glavno orodje prodaje
•  Učinkovito delo zahteva podatke nakupnega procesa v
prodajnem procesu
Kdo koga zanima?
•  Cold calling – kličete tiste, ki zanimajo vas
Kdo koga zanima?
•  Stranke to tiste, kjer vi zanimate njih
•  Scoring
Hvala
Miha Breskvar
Partner, FrodX
[email protected]
Salesforce Jesen ‘14
Ljubljana