Letno poročilo družbe BANKART d.o.o. za obdobje januar – december 2013 Osnova za pripravo Letnega poročila so Poslovno razvojni plan in realizacija družbe, Finančni plan in realizacija za leto 2013 ter revidirani letni računovodski izkazi za poslovno leto 2013. Ljubljana, 31.3.2014 Aleksander Kurtevski direktor družbe Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. KAZALO I. POSLOVNO POROČILO .................................................................................... 3 OSNOVNI PODATKI O DRUŽBI................................................................................................ 3 SPLOŠNA ORGANIZIRANOST ................................................................................................ 4 ORGANI UPRAVLJANJA ........................................................................................................ 6 PODROČJA POSLOVANJA DRUŽBE ........................................................................................ 7 USMERITVE DRUŽBE ...........................................................................................................13 FINANČNO POSLOVANJE DRUŽBE ........................................................................................14 POROČILO DIREKTORJA......................................................................................................15 POSLOVNO IN FINANČNO POROČILO ....................................................................................19 KADRI IN ORGANIZACIJA .....................................................................................................25 KAZALCI POSLOVANJA DRUŽBE ..........................................................................................27 II. RAČUNOVODSKI IZKAZI S POJASNILI ....................................................... 28 IZJAVA O ODGOVORNOSTI POSLOVODSTVA ..........................................................................28 POROČILO REVIZORJA ........................................................................................................29 RAČUNOVODSKI IZKAZI .......................................................................................................30 POMEMBNE RAČUNOVODSKE USMERITVE ...........................................................................35 POJASNILA K RAČUNOVODSKIM IZKAZOM ............................................................................40 DRUGA RAZKRITJA .............................................................................................................50 2 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. I. POSLOVNO POROČILO Osnovni podatki o družbi Sedež in pravna oblika družbe Leta 1997 je večina slovenskih bank ustanovila družbo za procesiranje plačilnih instrumentov - Bankart, procesiranje plačilnih instrumentov, d.o.o. Ljubljana. Namen ustanovitve družbe je bil zniževanje operativnih in razvojnih stroškov ter poenotenje na področju samopostrežnega in kartičnega poslovanja. Naziv: Bankart, procesiranje plačilnih instrumentov, d.o.o. Ljubljana Sedež: Celovška 150, 1000 Ljubljana, Slovenija Skrajšana firma: Bankart d.o.o., Ljubljana Telefon: 01 5834 100 Telefaks: 01 5834 196 E-naslov: [email protected] Spletne strani: www.bankart.si Osnovna dejavnost: obdelava podatkov in s tem povezane dejavnosti Ustanovitvena skupščina: 12. 12.1997 Vpis v sodni register: 5. 2. 1998 Pričetek poslovanja: 1. 4. 1998 Registrski vložek: 1/30179/00, Okrožno sodišče Ljubljana Davčna številka: 99311623 Matična številka: 1244272 Osnovni kapital: 2.000.082 EUR Družba sodi, skladno z določili 55. člena Zakona o gospodarskih družbah, med srednje družbe z omejeno odgovornostjo. Družbenice Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana SKB banka d.d., Ljubljana Nova kreditna banka Maribor d.d., Maribor Banka Koper d.d., Koper Abanka Vipa d.d., Ljubljana Gorenjska banka d.d., Kranj Banka Celje d.d., Celje UniCredit banka Slovenija d.d., Ljubljana Raiffeisen banka d.d., Maribor Deželna banka Slovenije d.d., Ljubljana Poštna banka Slovenije d.d., Maribor Probanka d.d., Maribor Sberbank banka d.d., Ljubljana Delež v % 39,44 13,62 12,99 7,25 7,82 5,56 5,66 2,24 1,73 1,40 1,02 0,89 0,39 Podatki o skupini Družba ima status pridruženega podjetja v skupini NLB. Konsolidirani računovodski izkazi so na voljo na sedežu NLB. 3 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Splošna organiziranost Bankart s kombinacijo osnovne, klasične in toge organizacijske strukture ter projektnega ustvarjalnega sistema rešuje vprašanje vzpostavitve in ohranjanja ravnotežja med kontinuiteto in inovativnostjo družbe. Projektne organizacijske enote zajemajo vse sektorje. Vanje je vključena večina zaposlenih, tako da lahko govorimo o vzporedni strukturi. Osnovna struktura je primerna za produkcijski vidik dejavnosti Bankarta, medtem ko je projektni ustvarjalni sistem koristen za inovativni in ustvarjalni del dejavnosti. Organizacijska struktura Bankart vodi direktor družbe. Vodstvo družbe poleg direktorja sestavljajo: direktor sektorja za tehnologijo, direktorica finančno-računovodsko-splošnega sektorja in direktor informacijske tehnologije. Po organizacijski plati družbo sestavljajo štirje sektorji, ki jih sestavlja različno število oddelkov in štabne službe. S 1. novembrom 2013 sta se ukinila Služba za skladnost in Oddelek servisa in POS inštalacij. Aktivnosti službe za skladnost so vključene v delo Službe za upravljanje tveganj, servis in POS inštalacije je prevzel podizvajalec. Projektni sistem V Bankartu je upravljanje z razvojem v rokah vodstva družbe. Projektna pisarna, zadolžena za operativno spremljavo in nadzor, deluje v okviru Službe za upravljanje tveganj. S pomočjo metodologije projektnega vodenja so postavljene smernice za organizirano izvajanje projektov z jasnimi, vnaprej določenimi kriteriji. 4 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Služba za notranjo revizijo (SZNR) SZNR je bila v družbi Bankart ustanovljena v letu 2004 kot samostojna in neodvisna funkcija z namenom, da s sistematičnim in strokovnim pristopom pri ocenjevanju upravljanja poslovanja, upravljanja tveganj ter kontrolnih postopkov prispeva k njihovemu izboljševanju. SZNR je odgovorna za opravljanje vseh vrst revizij v družbi Bankart. Pri tem preverja ustreznost upravljanja s tveganji in kontrolnega okolja, priporoča izboljšave, daje vodstvu zagotovila in svetuje ter ozavešča zaposlene o tveganjih pri poslovanju. SZNR opravlja delo v skladu z letnim načrtom notranjega revidiranja, ki ga odobri vodstvo v soglasju z nadzornim svetom družbe Bankart. Na zahtevo vodstva, ob povečanih tveganjih na posameznem področju poslovanja, SZNR izvaja tudi izredne revizijske preglede. V letu 2013 je SZNR opravila 3 redne in 1 izredni revizijski pregled. V sklopu izvedenih revizij je SZNR posvečala največ pozornosti preverjanju operativnih tveganj, katerim je družba Bankart najbolj izpostavljena. Poleg tega je SZNR redno spremljala realizacijo priporočil, podanih na podlagi izvedenih revizijskih pregledov. Služba za upravljanje s tveganji (SZUT) Namen SZUT je zagotoviti celovito upravljanje tveganj, incidentov, problemov, razpoložljivosti in neprekinjenosti poslovanja, ter z ugotavljanjem tveganj in uvajanjem učinkovitih kontrolnih mehanizmov in nadzorstev za zmanjševanje le-teh, pripomoči k doseganju poslovnih ciljev podjetja. Služba v okviru tega izvaja še funkcijo zagotavljanja skladnosti kot je opredeljeno v internih aktih in varstvo osebnih podatkov na področju, kjer družba nastopa kot upravljavec osebnih podatkov. Poleg tega se v okviru službe izvaja še poslovno skrbništvo EasyViste in Centralnega dokumentacijskega sistema ter upravlja področje razvoja in operativnega delovanja Projektne pisarne. Služba za informacijsko zaščito (SIZ) Poslanstvo SIZ je varovanje informacij družbe. Temeljna naloga SIZ je zagotoviti sistematičen razvoj funkcije obvladovanja in zagotavljanja informacijske zaščite in oblikovanje celovitega sistema za varovanje informacij. Na osnovi slednjega bo lahko vodstvo družbe neželene dogodke sistematično obravnavalo, sprejemalo ukrepe, spremljalo realizacijo ukrepov in vpliv realizacije ukrepov na poslovanje družbe. Ključna področja delovanja Bankarta Procesiranje bankomatskega poslovanja Procesiranje kartičnega poslovanja Procesiranje SEPA kreditnih plačil Procesiranje SEPA direktnih obremenitev Procesiranje sistema E-račun 5 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Organi upravljanja Skupščina Družbenice uresničujejo svoje pravice v zadevah družbe na skupščini družbe. Sklepi v skupščini se sprejemajo z navadno večino na skupščini oddanih glasov, razen v primeru sprememb družbene pogodbe, imenovanju in razrešitvi članov nadzornega sveta ter o odločanju o statusnih spremembah družbe ali prenehanju družbe, za kar je potrebna tričetrtinska večina glasov vseh družbenic. Poslovodstvo skliče redno skupščino družbenic praviloma enkrat letno. Nadzorni svet Nadzorni svet družbe šteje pet članov. Člane voli in razrešuje skupščina. Sklepi nadzornega sveta se sprejemajo z navadno večino glasov članov, ki so navzoči na seji. Člani nadzornega sveta Predsednik: Miran Vičič Namestnica: Vlasta Brečko Člani: Srečko Korber Robert Vrenko Marija Kordiš Vodstvo družbe Poslovodni organ družbe je direktor, ki organizira in vodi njeno poslovanje, odgovarja za zakonitost ter predstavlja in zastopa družbo. Direktorja družbe imenuje in razrešuje nadzorni svet. Direktor družbe: Aleksander Kurtevski Direktor sektorja tehnologije: Direktorica finančno-računovodsko-splošnega sektorja: Direktor sektorja za informacijsko tehnologijo: Tomaž Borštner Maja Usnik Gregor Pirc 6 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Področja poslovanja družbe Področje poslovanja z bančnimi avtomati Bankart nadzoruje in upravlja mrežo bančnih avtomatov za poslovne banke in hranilnice, dejavne na področju poslovanja s prebivalstvom v Sloveniji in pokriva 95-odstotni tržni delež. Nenehno razvija tehnološke in tehnične rešitve pri delovanju bankomatske mreže za družbenice in druge uporabnike ter tehnološko skrbi za bančne avtomate in programske rešitve, povezane z delovanjem bančnih avtomatov. V preteklem obdobju je procesiranje bankomatskega poslovanja razširil na trge JV Evrope. V Bosni in Hercegovini procesiranje izvaja za NLB Banka d.d., Tuzla, na Kosovem procesira za NLB Prishtina in BpB Prishtine, v Makedoniji za NLB Tutunsko banko AD Skopje. Storitve za uporabnike bančnih avtomatov hitri dvig gotovine, dvig zneska po izbiri, vpogled v stanje osebnih računov, sprememba osebnih identifikacijskih števil, nakup GSM-vrednostnic, avtomatski polog gotovine, elektronsko plačilo plačilnih univerzalnih plačilnih nalogov izpis prometa po osebnem računu, prenos sredstev med računi, naročilo za polog gotovine, naročilo za poravnavo plačilnih nalogov, vpogled v stanje na kreditnih karticah. Dodatne dejavnosti za nemoteno delovanje mreže bankomatov Z namenom zagotavljanja celovite ponudbe na področju procesiranja plačilnih instrumentov, Bankart nudi še dodatne dejavnosti in sicer: avtorizacija domačih in mednarodnih plačilnih instrumentov, svetovanje s področja poslovanja z bančnimi avtomati, izdelava in distribucija osebnih identifikacijskih številk (PIN), izdelava različnih navodil za področje bankomatov in skrbništvo nad njimi, izobraževanje in usposabljanje bančnih delavcev za poslovanje z bančnimi avtomati, posredovanje podatkov za izvajanje plačil, vnos ključev in parametrov za delovanje BA (instalacija), reševanje reklamacij in drugo. Število bančnih avtomatov v bankomatski mreži Bankarta Od leta 2000 do danes se je število bančnih avtomatov v mreži Bankarta več kot podvojilo. 7 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Graf 1: Število bančnih avtomatov (v kosih) Tipi bankomatov in vrste kartic, uporabnih na bančnih avtomatih v Bankartovi bankomatski mreži V mrežo Bankarta so vključeni bančni avtomati Diebold, NCR in Wincor Nixdorf. Sprejemajo kartice BA Maestro in Activa Maestro ter glavne mednarodne kartice – MasterCard, Visa, Diners. Poslovne banke in hranilnice vključene v Bankartovo mrežo bančnih avtomatov: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica LON, Hypo Alpe-Adria-Bank d.d., Nova KBM d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d. d. – bančna skupina NKBM d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., Sberbank banka d.d., SKB d.d., UniCredit Banka Slovenija d.d., NLB Banka d.d., Tuzla, NLB Prishtina, BpB Prishtina in NLB Tutunska banka AD Skopje. Plačilni sistem »Poravnava bankomatov« Bankart je v sodelovanju z bankami in Banko Slovenije formalno vzpostavil plačilni sistem »Poravnava bankomatov«. Na podlagi potrjenih pravil delovanja plačilnega sistema »Poravnava bankomatov« opravlja storitve izračuna medsebojnih terjatev in obveznosti udeleženk omenjenega plačilnega sistema ter storitve upravljanja predmetnega plačilnega sistema. Področje procesiranja kartičnih storitev Na področju kartičnega poslovanja v Sloveniji Bankart procesiranje izvaja za Abanko Vipa, d. d., Banko Sparkasse, d. d., Delavsko hranilnico, d. d., Factor banko, d. d., Hypo Alpe-Adria-bank, d. d., Novo Ljubljansko banko, d. d., SKB banko, d. d., UniCredit Banko Slovenije, d. d. ter NKBM. Za vse naštete banke Bankart procesira debetne kartice, za večino pa tudi druge kartične produkte (Mastercard, Visa, Karanta). Po virih podatkov objavljenih v biltenu Banke Slovenije je bilo na dan 31.12.2013 v Sloveniji 1.682.981 kreditnih in 2.541.354 debetnih kartic – skupaj 4.224.335 kartic. Bankart procesira 407.881 kreditnih in 1.488.484 debetnih kartic, kar predstavlja 24 odstotkov tržnega deleža na področju procesiranja kreditnih kartic in 59 odstotkov tržnega deleža na področju debetnih kartic v Sloveniji. 8 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Procesiranje kartičnega poslovanja na trgih JV Evrope Bankart procesiranje kartičnega poslovanja uspešno izvaja tudi na trgih JV Evrope. Za NLB Banko d.d., Tuzla (BiH) izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in VISA kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja ter procesiranje poslovanja preko POS-terminalov, ki sprejemajo VISA in MasterCard kartične produkte. Za NLB Prishtina (Kosovo) Bankart izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in Visa kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja. Za BPB Prishtine (Kosovo) Bankart izvaja procesiranje VISA kartičnih produktov z vidika kartičnega poslovanja in bankomatskega poslovanja. Za NLB Tutunsko banko AD Skopje (Makedonija) Bankart z vidika kartičnega poslovanja izvaja procesiranje Maestro, MasterCard, Visa in lokalni kartični produkt (Zegin), z vidika bankomatskega poslovanja procesiranje Maestro, MasterCard, Visa, Diners, Amex in lokalni kartični produkt (Casys), z vidika poslovanja preko POS-terminalov pa procesiranje Maestro, MasterCard, Visa, Diners, Amex in lokalni kartični produkt (Zegin). Kartični produkti imajo vgrajeno čipno tehnologijo, bančni avtomati in POS-terminali pa so prilagojeni za uporabo čipne tehnologije. Plačilni sistem »Poravnava kartic« Bankart je v sodelovanju z bankami in Banko Slovenije formalno vzpostavil plačilni sistem »Poravnava kartic«. Na podlagi potrjenih pravil delovanja plačilnega sistema »Poravnava kartic« opravlja storitve izračuna medsebojnih terjatev in obveznosti udeleženk omenjenega plačilnega sistema ter storitve upravljanja predmetnega plačilnega sistema. SEPA- Infrastruktura za Mala Plačila - SIMP Bankart je v letu 2009 vzpostavil SEPA Infrastrukturo za Mala Plačila – SIMP. To je SEPA skladna infrastruktura v okviru katere delujejo (plačilni) sistemi SEPA za obdelavo plačilnih instrumentov SEPA. (Plačilni) sistemi SEPA v okviru SIMP SEPA Interna Kreditna Plačila (SEPA IKP) – namenjen procesiranju kreditnih plači v SEPA standardu znotraj države SEPA Eksterna Kreditna Plačila (SEPA EKP) – namenjen procesiranju čezmejnih kreditnih plačil v SEPA standardu SEPA Interni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA (SEPA IDD CORE) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z osnovno (CORE) shemo SEPA znotraj države SEPA Interni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi SEPA (SEPA IDD B2B) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z medpodjetniško (B2B) shemo SEPA znotraj države SEPA Eksterni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD CORE) - namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu SEPA Eksterni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD B2B) - namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu, kjer je plačnik lahko samo pravna oseba Prednosti vzpostavitve (plačilnih) sistemov SEPA Z vzpostavitvijo SEPA IKP in SEPA EKP je Bankart bankam in hranilnicam v Sloveniji omogočil, da svojim strankam nudijo enoten standard plačevanja s kreditnimi plačilnimi nalogi po standardih SEPA, pri čemer ni pomembno, ali je prejemnik plačila v Sloveniji ali v katerikoli drugi državi iz evrskega območja. Z vzpostavitvijo SEPA IDD CORE, SEPA IDD B2B, SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B je Bankart bankam in hranilnicam v Sloveniji omogočil: da svojim strankam nudijo enoten standard izvajanja oz. prejemanja direktnih obremenitev, pri čemer ni pomembno, ali je plačnik oz. prejemnik plačila v Sloveniji ali v katerikoli drugi državi iz evrskega območja in zagotavljanje dosegljivosti za čezmejne direktne obremenitve v SEPA standardu po osnovni (CORE) in podjetniški (B2B) shemi. 9 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. V družbi evropskih klirinških hiš S poenotenjem standarda plačevanja s kreditnimi plačilnimi nalogi SEPA in poenotenjem standarda izvajanja direktnih obremenitev SEPA znotraj evrskega območja, lahko procesiranje plačil med bankami oz. ponudniki plačilnih storitev v konkurenčnem okolju zagotavlja katerakoli klirinška družba v Evropi. Z vzpostavitvijo (plačilnih) sistemov SEPA se je Bankart pridružil drugim evropskim klirinškim hišam, ki zagotavljajo procesiranje kreditnih plačil SEPA v enotnem standardu in procesiranje direktnih obremenitev SEPA v enotnem standardu. Področje procesiranja kreditnih plačil SEPA Bankart je v imenu bank in hranilnic pridobil dovoljenje Banke Slovenije za oblikovanje plačilnega sistema SEPA interna kreditna plačila (SEPA IKP). Kot klirinška hiša pa je Bankart pridobil dovoljenje Banke Slovenije za opravljanje storitev upravljanja plačilnega sistema SEPA IKP. Plačilni sistem SEPA IKP omogoča izvrševanje kreditnih plačilnih nalogov med udeleženkami sistema v standardu SEPA. Banke in hranilnice, udeleženke sistema SEPA IKP, lahko strankam za plačila znotraj države nudijo plačevanje v enotnem standardu kreditnih plačil SEPA. Uporaba enotnega standarda je poenostavila izvrševanje plačilnih nalogov med bankami in hranilnicami v različnih državah SEPA, omogočila pa ga je povezanost klirinških hiš na tem območju. Tako tudi Bankart (preko svojega komplementarnega sistema SEPA eksterna kreditna plačila – SEPA EKP in Banke Slovenije, kot agentske banke v sistemu SEPA EKP) zagotavlja povezavo z vseevropskim plačilnim sistemom STEP2-SCT, ki ga upravlja družba EBA Clearing. S tem Bankart udeleženkam v svojem sistemu omogoča dosegljivost (možnost plačevanja in prejemanja plačil) transakcijskih računov pri bankah in hranilnicah v Evropi ter podružnicah le-teh. Udeleženke sistema SEPA interna kreditna plačila: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., Sberbank banka d.d., SKB banka d.d., Unicredit banka Slovenija d.d., Zveza bank. Udeleženke sistema SEPA eksterna kreditna plačila: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova Ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., Sberbank banka d.d., Zveza bank, Sberbank CZ, a.s. in Volksbank Hungary Privat Ltd. Področje procesiranja direktnih obremenitev SEPA V preteklih letih sta bila v Bankartu vzpostavljena: 1. dva sistema SEPA za procesiranje čezmejnih SEPA direktnih obremenitev: SEPA Eksterni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD CORE) - namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu SEPA Eksterni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi za direktne obremenitve SEPA (SEPA EDD B2B) – namenjen procesiranju čezmejnih direktnih obremenitev v SEPA standardu, kjer je plačnik lahko samo pravna oseba in 2. dva plačilna sistema SEPA za procesiranje domačih SEPA direktnih obremenitev: SEPA Interni Direct Debit po osnovni (CORE) shemi SEPA (SEPA IDD CORE) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z osnovno (CORE) shemo SEPA znotraj države SEPA Interni Direct Debit po medpodjetniški (B2B) shemi SEPA (SEPA IDD B2B) – namenjen procesiranju direktnih obremenitev SEPA v skladu z medpodjetniško (B2B) shemo SEPA znotraj države Z vzpostavitvijo sistemov SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B je bil vzpostavljen sistem za procesiranje čezmejnih direktnih obremenitev SEPA, ki bankam omogoča zagotavljanje čezmejne dosegljivosti v okviru osnovne (SEPA EDD CORE) ter s tem izpolnjevanje zakonske obveze in medpodjetniške (SEPA EDD B2B) sheme SEPA. Z vzpostavitvijo sistemov za procesiranje domačih direktnih obremenitev SEPA (SEPA Interni Direct Debit CORE – SEPA IDD CORE in SEPA Interni Direct Debit B2B – SEPA IDD B2B) sta se oblikovala dva nova plačilna sistema 10 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. za katere je Bankart, ločeno za vsak plačilni sistem posebej, v skladu z določili ZPlaSS v imenu bank pridobil dovoljenje Banke Slovenije za oblikovanje plačilnega sistema in v svojem imenu dovoljenje za opravljanje storitev upravljanja plačilnega sistema. Z vzpostavitvijo omenjenih (plačilnih) sistemov SEPA za procesiranje direktnih obremenitev SEPA je plačnikom omogočeno poravnavanje obveznosti do prejemnikov plačil iz celotnega SEPA območja na podlagi soglasja za izvršitev direktne obremenitve SEPA, ki ga plačnik izda prejemniku plačila, prejemniki plačil pa lahko prav tako na podlagi ustreznega soglasja, izvajajo direktne obremenitve SEPA na račune plačnikov iz celotnega SEPA območja. Udeleženke sistema SEPA IDD CORE: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Banka Slovenije, BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Factor banki d.d.), Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Sberbank banka d.d., SKB banka d.d., UniCredit banka Slovenija d.d. Udeleženke sistema SEPA IDD B2B: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Slovenije, Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Probanka d.d., Sberbank banka d.d., UniCredit banka Slovenija d.d Udeleženke sistema SEPA EDD CORE: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Banka Sparkasse d.d., BKS Bank AG, Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica Lon d.d., Hranilnica Vipava d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Sberbank banka d.d., SKB banka d.d. Udeleženke sistema SEPA EDD B2B: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Slovenije, Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Probanka d.d., Sberbank banka d.d. Procesiranje preko sistema E-račun Bankart je v preteklosti vzpostavil sistem E-račun, ki omogoča izmenjavo računov med pošiljatelji in prejemniki računov v elektronski obliki. Z vzpostavitvijo enotnega sistema E-račun v Bankartu je komitentom bank in Upravi Republike Slovenije za javna plačila (UJP) omogočena učinkovita izmenjava dokumentov v elektronski obliki. Sistem E-račun je vzpostavljen tako, da se prejeti dokumenti v elektronski obliki na strani centralnega posrednika – procesorja, vlogo katerega izvaja Bankart, obdelujejo vsak dan v 5 dnevnih klirinških ciklih ter omogoča kasnejšo nadgradnjo funkcionalnosti, kot je na primer izmenjava drugih elektronskih dokumentov, povezanih z izdajanjem in prejemanjem e-računov. Vzpostavitev sistema E-račun pomeni velik prihranek pri manipulativnih in poštnih stroških, poenostavlja obstoječe procese izmenjave računov v podjetjih in prejemu pri potrošnikih, ob tem pa omogoča okolju prijazno poslovanje. Bankart za banke in UJP generira Register izdajateljev E-računov, kateri vsebuje seznam podjetij, ki svojim strankam omogočajo prejem računov v elektornski obliki. Z vzpostavitvijo sistema E-račun je Bankart svoje storitve procesiranja razširil tudi na področje izmenjave računov v elektronski obliki. V sistem E-račun so vključene vse banke, dejavne na področju Slovenije (razen Hranilnice Vipava d.d., BKS Bank AG in Zveze bank) in Uprava Republike Slovenije za javna plačila (UJP). 11 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Banke, uporabnice sistema E-račun: Abanka Vipa d.d., Banka Celje d.d., Banka Koper d.d., Banka Sparkasse d.d., Delavska hranilnica d.d., Deželna banka Slovenije d.d., Factor banka d.d., Gorenjska banka d.d., Hranilnica LON d.d., Hypo Alpe-Adria bank d.d., ), Nova kreditna banka Maribor d.d., Nova ljubljanska banka d.d., Poštna banka Slovenije d.d., Probanka d.d., Raiffeisen banka d.d., Sberbank banka d.d., SKB banka d.d., UniCredit banka Slovenije in Uprava Republike Slovenije za javna plačila (UJP). Dodatna področja delovanja Bankarta – podporne funkcije Z namenom zagotavljanja popolne ponudbe Bankart nudi izvajanje vrste podpornih funkcij, kot so: POS-servis, ki skrbi za pripravo, inštaliranje, servisiranje in vzdrževanje POS-terminalov, klicni center za imetnike in trgovce, reševanje finančnih reklamacij, odkrivanje in preprečevanje zlorab, priprava poročil za Banko Slovenije, mednarodne kartične sisteme ipd. Bankart nadzira in upravlja mrežo POS-terminalov vse dni v letu, 24 ur na dan. V Sloveniji je bilo na dan 31.12.2013 po podatkih Banke Slovenije 35.592 POS-terminalov. Bankart procesiranje izvaja za 16.726 POSterminalov (od tega za 1.354 POS-terminalov Bankart izvaja samo parametrizacijo v avtorizacijskem okolju) , kar predstavlja 47-odstotni tržni delež na področju Slovenije. Svoje poslovanje širi tudi na trge JV Evrope. Bankart za banke v Sloveniji izvaja vse podporne funkcije, za banke na trgih JV Evrope pa vse, razen inštaliranja, servisiranja in vzdrževanja POS terminalov. 31. decembra 2013 je bilo v POS-mrežo Bankarta vključenih 24.469 POS-terminalov, od tega 16.726 v Sloveniji in 7.743 na področju JV Evrope. POS-terminali v Bankartovi POS-mreži so prilagojeni za sprejem kartic s čipno tehnologijo (EMV), sprejemajo mednarodne kartične produkte (Maestro, MasterCard, Visa, American Express, Diners) ter različne lokalne kartične produkte (Karanta, BA, Activa, Zegin). Graf 2: Število POS terminalov v mreži Bankarta (v kosih) 12 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Usmeritve družbe Poslanstvo Temeljno poslanstvo Bankarta je zagotoviti zanesljivo, varno in stroškovno učinkovito obdelavo transakcij z različnimi bančnimi plačilnimi instrumenti. Poslanstvo družbe je, da s skrbnim razvojem, gradnjo in vzdrževanjem ustreznega informacijskega okolja omogoči vsem odjemalcem nemoteno in kakovostno uporabo storitev Bankarta. Vizija Vizija Bankarta je usmerjena v iskanje novih priložnosti in izzivov na območju JV Evrope. Organizirati in usposobiti želimo družbo tako, da bo v celoti kos izzivom, ki jih prinašajo tržne zakonitosti in sodobno konkurenčno okolje. Cilji Cilj družbe je s ponudbo visokokakovostnih in tehnološko najzahtevnejših storitev utrditi položaj vodilnega slovenskega procesnega centra in postati eden najkvalitetnejših mednarodnih procesnih centrov v regiji. Poslovne usmeritve Poslovne usmeritve temeljijo na nenehnem razvoju in tehnični dovršenosti, upoštevanju želja in potreb bank in drugih finančnih institucij, implementiranju razvojnih trendov na področju sodobnega plačilnega prometa in implementiranju zahtev mednarodnih kartičnih organizacij. Osnovni cilj je nadaljnja kontinuirana rast in neodvisnost, ki jo Bankart dosega prek zastavljenih dolgoročnih ciljev: razvijanje novih dejavnosti in s tem izpolnjevanje celovite ponudbe storitev, uvajanje racionalizacije poslovanja in stalno povečevanje učinkovitosti poslovanja, nadaljnji razvoj celovitega informacijskega sistema in lastne komunikacijske infrastrukture, sprotno prilagajanje kadrovske in organizacijske strukture razmeram, ki jih narekujejo trg in nove tehnologije, povečanje prepoznavnosti družbe v širšem družbenem okolju, nenehna širitev obsega poslovanja. 13 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Finančno poslovanje družbe Družba je uspešno zaključila pretekla poslovna leta in dosegala v vseh obdobjih pozitivne poslovne rezultate. Gibanje poslovnega izida Leto 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Poslovni izid(v EUR) 994.072 212.866 239.699 804.726 422.990 1.662.291 2.039.406 1.014.651 1.147.659 671.095 577.615 634.061 778.808 408.717 429.014 550.656 Graf 3: Poslovni izid po letih Gibanje bankomatskih in kartičnih prihodkov Graf 4: Bankomatski in kartični prihodki od ustanovitve družbe (v mio eur) 14 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Poročilo direktorja Ustvarjeni dobiček leta 2013 znaša 550.656 EUR in kot takšen zagotavlja primerno rast in razvoj družbe ter kapitalsko strukturo v skladu z zahtevami Banke Slovenije, ki nastopa v vlogi regulatorja družbi Bankart, kot upravljavcu plačilnega prometa. Poslovanje V letu 2013 smo investirali 1.951.000 EUR (družba spremlja realizacijo investiranih sredstev na podlagi sklenjenih pogodb) kar predstavlja 9 odstotkov celotnih prihodkov družbe. Glavnina investicij so projekti. Skladno s strateškimi usmeritvami, smo v letu 2013 uspešno zaključili delo na projektih: vzpostavitev novega sistema za vodenje debetnih kartic, s katerim je bankam omogočena uporaba sodobnih vmesnikov za povezovanje z Bankartom in s tem optimizacijo internih delovnih procesov banke; v okviru projekta “Prehod na nov centralni avtorizacijski sistem” je uspešno zaključena zasnova projekta ter priprava planov, oblikovana je tehnična zasnova in “GAP” analiza in pripravljeno okolje za 1. fazo implementacije; nadgradnja in optimizacija sistemov SEPA v okviru SIMP in sistema E-račun so dokupljene dodatne licence Hal E-Clearng (SEPA IKP) in izvedene optimizacije in nadgradnje Hal E-Clearing (SEPA IKP) ter nadgradnja rešitve E-račun (HAL E-Invoicing); pri programski rešitvi na področju spremljave in preprečevanja zlorab – PRM so pri uvedbi PRM Real Time (RT) funkcionalnosti uspešno zaključene analiza vpliva uvedbe RT sistema na BASE24, razvoj na BASE24 in testiranje; implementacija MasterCard in VISA mandatov na področju kartičnega (CMS) in bankomatskega (B24) poslovanja; v okviru projekta “Aktivacija ali naročilo storitev preko bankomatov kot varnega avtentikacijskega kanala dostopnega vsem komitentom banke” je uspešno zaključen razvoj konfiguracijske datoteke in ustreznih ekranov na bančnem avtomatu in izvedena ustrezna sprememba na centralnem avtorizacijskem vmesniku; uvedbe brezkontaktnega plačevanja na področju POS pridobiteljstva za eno izmed bank. Na področju informacijske tehnologije so bile uspešno zaključene vse planirane aktivnosti na komunikacijskem omrežju in strežniški ter diskovni platformi Bankarta. Realizacija projekta “Povečanje licenc za centralni avtorizacijski sistem Base 24” je bila predvidena za leto 2013, vendar je bil dokup licenc za centralni avtorizacijski sistem Base 24, po odobritvi predloga s strani družbenikov Bankarta v oktobru 2012, izveden ob koncu leta 2012. Za potrebe zagotavljanja skladnosti z varnostnim standardom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS standard) je Bankart v letu 2011 s strani zunanje PCI DSS revizije prvič prejel certifikat skladnosti s PCI DSS standardom ver. 1.2. Uvedba standarda omogoča višji nivo varnosti, ohranjanje zaupanja, zaščito pred škodnimi dogodki (zlorabami) in posledično zaščito pred finančnimi izgubami in izgubo ugleda. S tem je družba izpolnila pogoj za nadaljevanje procesiranja transakcij opravljenih s karticami MasterCard in Visa. Skladnost s standardom se zahteva na vseh področjih, preverja in obnavlja se letno, z lastnimi ocenjevanji in pregledi certificiranih ocenjevalcev. V letu 2012 in 2013 je Bankart uspešno prestal letno preverjanje in obnovil certifikat skladnosti s PCI DSS standardom, kar posledično pomeni, da je delovanje Bankarta v skladu z zahtevami varnostnega standarda PCI postal način poslovanja. Bankart je obnovil tudi certifikat ISO/IEC 20000:2005. Zagotavljanje skladnosti s standardom ISO/IEC 20000 omogoča podjetju učinkovito izvajanje procesov informacijske tehnologije ter zagotavlja nadzorovano in usklajeno dobavo storitev notranjim uporabnikom in končnim kupcem (bankam). V Bankartu smo, v sodelovanju z Abanko, razvili podporo za procesiranje novega produkta – obročna kartica Kreditna Visa Electron. Abanka je izdala nov produkt - obročno kartico Kreditna Visa Electron, v Bankartu pa smo zagotovili podporo za procesiranje tovrstnih transakcij in vzpostavili sistem, ki uporabniku kartice omogoča, da preko SMSa javi želeno število obrokov plačila. V začetku leta 2013 smo v Bankartu uspešno zaključili razvoj in implementacijo rešitve, ki uporabnikom omogoča nakup GSM kode za polnitev računa BOB preko bančnega avtomata. Danes je na bančnih avtomatih vključenih v Bankartovo bankomatsko mrežo možen nakup GSM kode za polnitev računov Mobitela, Simobila, Tušmobila, Izimobila in Boba. 15 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Storitev varnostno SMS sporočilo so svojim komitentom prvi nudili NLB, Abanka, Delavska hranilnica, UniCredit Banka Slovenije, Gorenjska banka in NKBM. V letu 2011 smo v Bankartu omogočili, da se je bankam, ponudnicam storitve pridružila Hypo Alpe-Adria-bank, v letu 2013 pa še Banka Sparkasse in Banka Celje. Bankart je v letu 2011, v sodelovanju z bankami, vzpostavil enotni sistem E-račun, ki vključenim bankam omogoča, da svojim komitentom preko lastnih rešitev (npr. elektronskih bank) omogočijo pošiljanje in prejemanje računov v elektronski obliki. V sistem E-račun se je ob ustanovitvi vključila večina bank, delujočih na področju Slovenije. V preteklem letu smo v sistem E-račun omogočili vključitev Upravi Republike Slovenije za javna plačila (UJP), Factor banki in SKB banki, s 1. oktobrom 2013 pa še Hranilnici LON. V sistem E-račun so tako vključene vse banke, pristopnice k projektu vzpostavitve tovrstnega enotnega sistema, in sicer: Abanka , Banka Celje, Banka Koper, Banka Sparkasse , Delavska hranilnica, Deželna banka Slovenije, Factor banka, Gorenjska banka , Hranilnica LON, Hypo Alpe-Adria bank, Nova KBM, NLB, PBS, Probanka, Raiffeisen banka, Sberbank banka, SKB, Unicredit banka Slovenija in Uprava Republike Slovenije za javna plačila. Avtomatski polog gotovine na bančnih avtomatih smo v Bankartu razvili v sodelovanju z Abanko. Rešitev so svojim komitentom v preteklih letih ponudili NLB, SKB in UniCredit banka Slovenije. V letu 2013 smo v Bankartu omogočili, da je storitev svojim komitentom ponudila tudi NKBM. Avtomatski polog gotovine lahko na določenih bančnih avtomatih svoje matične banke uporabljajo komitenti omenjenih bank, imetniki debetnih kartic Ba Maestro oz. Activa Maestro. V Bankartu smo rešitev za prenos sredstev med računi preko bančnega avtomata razvili v sodelovanju z Abanko. V letu 2013 je Bankart omogočil, da je storitev svojim komitentom ponudila tudi NKBM. Storitev uporabnikom omogoča hiter in enostaven prenos sredstev med računi, odprtimi pri bankah, ki delujejo na področju Slovenije, brez obiska bančne poslovalnice oz. brez posredovanja bančnega uslužbenca. Storitev prenos sredstev med računi za enkrat lahko opravljajo samo komitenti Abanke, uporabniki klasične kartice BA Maestro, na bankomatih Abanke in komitenti NKBM, uporabniki klasične kartice Activa Maestro, na bankomatih NKBM . Sredstva iz svojih računov lahko komitenti Abanke in komitenti NKBM nakazujejo na vse račune, odprte pri bankah, ki delujejo na področju Slovenije. Storitev WEB services smo v Bankartu v pretekosti uvedli za NLB, Abanko in NKBM, v letu 2013 pa sta se za storitev odločili še UniCredit Banka Slovenija in Banka Sparkasse. Storitev banki omogoča direkten dostop do kartičnih računov v kartični podpori Bankarta in nudi možnost iskanja, vpogledovanja ter spreminjanja ali dodajanja podatkov v zvezi z njenimi komitenti. Uvedba storitve WEB services za banko predstavlja poenostavitev in optimizacijo internih delovnih postopkov, kot tudi izboljšanje hitrosti izvajanja posameznih storitev. Bankart je v letu 2013 za SKB uvedel storitev SRM (simpl risk management) blokacij, ki bankam omogoča, da v primeru različnih vrst kartičnih zlorab hitreje in bolj prožno ukrepa pri omejevanju in preprečevanju zlorab. Osnovna funkcionalnost storitve je, da omejuje izvedbo avtorizacije za določeno vrsto transakcij, ki jo naredijo komitenti banke. Korist storitve se izkaže še zlasti v primeru skimminga na bančnem avtomatu, kjer je udeleženo večje število plačilnih kartic banke. V tem primeru ni nujna takojšnja blokacija in naročilo novih kartic, kar za banko predstavlja dodaten, nepredviden strošek, pač pa se banka lahko odloči, da bo za izbrane kartice uvedla omejitev določenih vrst transakcij. Podporo za izvajanje storitve dnevnega limita za spletne nakupe pri različnih kartičnih produktih je Bankart pred leti omogočil Abanki, Hypo Alpe-Adria banki, Delavski hranilnici in NKBM. V letu 2013 je podporo za izvajanje te storitve razširil še na NLB, SKB, NLB Tuzli in NLB Tutunski banki. Storitev omogoča kontrolo dnevnih limitov, ki jih za posamezne kartične produkte za uporabo pri spletnih nakupih določijo banke izdajateljice. V letu 2013 je Bankart uporabo spletne aplikacije “WEB avtorizacijski logi” omogočil še SKB banki. Poleg NKBM, Abanke, NLB, UniCredit banke, Delavske hranilnice, Hypo Alpe-Adria banke in Banke Sparkasse ima sedaj še SKB banka omogočen vpogled v kartične avtorizacije opravljene v sistemu Bankarta v obdobju zadnjih dvanajstih mesecev tako z vidika izdajanja kartic kot tudi sprejemanja kartic na bančnih avtomatih in POS terminalih banke pridobiteljice prodajnih mest. Storitev “WEB avtorizacijski logi” imajo vklopljeno tudi vse banke na trgih JV Evrope, katerih poslovanje procesira Bankart (NLB Tuzla, NLB Prishtina, BpB Prishtina in NLB Tutunska banka AD Skopje. 16 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. V letu 2013 smo nadaljevali z delom na trgih JV Evrope, kjer uspešno sodelujemo z NLB Banko d.d., Tuzla (BiH), BpB Prishtine in NLB Prishtino (Kosovo) in NLB Tutunsko banko AD Skopje (Makedonija). Za NLB Banko d.d., Tuzla (BiH) Bankart izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in VISA kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja, in procesiranje poslovanja preko POS-terminalov, ki sprejemajo VISA in MasterCard kartične produkte. Za NLB Prishtina (Kosovo) Bankart izvaja procesiranje Maestro, MasterCard in Visa kartičnih produktov tako z vidika kartičnega kot tudi bankomatskega poslovanja. Za BPB Prishtine (Kosovo) Bankart izvaja procesiranje VISA kartičnih produktov z vidika kartičnega poslovanja in bankomatskega poslovanja. Za NLB Tutunsko banko AD Skopje (Makedonija) Bankart z vidika kartičnega poslovanja izvaja procesiranje Maestro, MasterCard, Visa in lokalni kartični produkt (Zegin), z vidika bankomatskega poslovanja procesiranje Maestro, MasterCard, Visa, Diners, Amex in lokalni kartični produkt (Casys), z vidika poslovanja preko POS-terminalov pa procesiranje Maestro, MasterCard, Visa, Diners, Amex in lokalni kartični produkt (Zegin). Kartični produkti imajo vgrajeno čipno tehnologijo, bančni avtomati in POSterminali pa so prilagojeni za uporabo čipne tehnologije. Napovedi Poleg projektov, ki se še niso zaključili v letu 2013, bomo na področju bankomatskega poslovanja skladno s Poslovno razvojnim planom Bankart za leto 2014 izvajali naslednje: Nadgradnje in optimizacije sistemov SEPA v okviru SIMP in sistema E-račun V okviru infrastrukture SIMP so vzpostavljeni sistemi SEPA (plačilni sistemi SEPA IKP, SEPA IDD CORE in SEPA IDD B2B ter sistemi SEPA EKP, SEPA EDD CORE in SEPA EDD B2B). V okviru infrastrukture SIMP je vzpostavljen tudi sistem E-račun za izmenjavo računov v elektronski obliki. Na posameznem sistemu bodo v letu 2014 izvedene različne nadgradnje in optimizacije, ki so bodisi mandatorne narave, bodisi bo za njihovo implementacijo obstajala poslovna zahteva podana s strani bank in/ali Bankarta. Implementacija Mastercard in Visa mandatov Mastercard in Visa večkrat letno izdajata mandate na osnovi katerih je potrebno prilagoditi delovanje podpornih programskih rešitev povezanih z mednarodnimi kartičnimi sistemi. Načeloma se letno izvajajo štiri mandatorne spremembe, ki se praviloma uvajajo v marcu in septembru. Postavitev rešitve za usmerjeno prodajo bančnih storitev na bančnih avtomatih Bankomatska mreža predstavlja razširjeno infrastrukturo, ki jo je moč izkoristiti za različne namene. V okviru tega projekta je Bankart v sodelovanju z zainteresiranimi bankami razvil možnost uporabe bančnih avtomatov za naročanje posameznih bančnih storitev. S tem je pripomogel k uvedbi enostavne in uporabniku prijazne uporabe obstoječe bankomatske mreže za aktiviranje že razvitih storitev. V okviru tega projekta bo Bankart razvil še rešitev za prodajo bančnih storitev na bančnih avtomatih z aktivno prodajo relevantnih storitev uporabnikom bank. Na ta način bo banka lahko bolj usmerjeno ponujala svoje storitve in izkoristila bančne avtomate kot kanal za trženje svojih storitev. Uvedba brezkontaktnega plačevanja na področju izdajanja Brezkontakno plačevanje je v evropskem prostoru v razmahu že nekaj let. Uporabnikom predstavlja preprostejšo ter hitrejšo uporabo pri plačevanju svojih storitev. Vse bolj se uveljavljajo tudi mobilna plačila, ki pomenijo nadgradnjo brezkontaktnega plačevanja s karticami in so logično nadaljevanje uvedbe brezkontaktnih plačilnih tehnologij in storitev. V okviru tega projekta bo Bankart v sodelovanju s posameznimi zainteresiranimi bankami še na področju izdajanja brezkontaktnih kartic vzpostavil podporo in izvedel potrebne certifikacije za uvedbo brezkontaktnega čipa pri kartičnem poslovanju. Bankart bo v okviru te naloge prilagodil in certificiral lastno okolje za procesiranje brezkontaktne tehnologije, pri čemer bo za izvedbo same certifikacije potrebno tudi sodelovanje vsaj ene izmed bank uporabnic storitev Bankarta. Strežniška platforma , diskovni sistemi in osebni računalniki Na področju strežniških in diskovnih sistemov ter osebnih računalnikov načrtujemo povečanje diskovnih kapacitet produkcijskih, testnih in arhivskih okolij, vzpostavitev virtualizacijske platforme na področju Microsoft Windows strežnikov s podatkovnimi bazami MS SQL in nadgradnjo obstoječih virtualnih strežnikov, podaljšanje pogodbe za licenciranje Microsoft programske opreme, nadgradnjo strežniške infrastrukture sistema E-račun, nadgradnjo spomina in procesorjev avtorizacijskega sistema, podaljšanje pogodbe za vzdrževanje in odpravo napak Microsoft platforme in nakup ter nadgradnjo licenc programske opreme in podatkovnih baz. S tem bomo 17 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. zagotovili zadostne diskovne kapacitete posameznih okolij, zadostne strežniške kapacitete za izvajanje storitev družbe, zadostne kapacitete strojne opreme za izvedbo nadgradnje, nemoten proces dela in nemoteno delovanje storitev družbe. Komunikacijska omrežja podjetja Na področju komunikacijskih omrežij podjetja načrtujemo nadgradnjo osrednjega omrežja družbe s čimer se zagotovi zadostno število priključkov in ustrezna pasovna širina za priključitev strežnikov v omrežje družbe. Z nadgradnjo komunikacijskega vozlišča za podporo POS terminalov se zagotovi ustrezne kapacitete komunikacijskega vozlišča za podporo POS terminalov na novejši opremi proizvajalca. Za zagotovitev zadostne kapacitete požarnih pregrad in SSL koncentratorjev za dostop do storitev interneta, se izvede nadgradnja požarnih pregrad in SSL koncentratorjev za dostop storitev iz interneta. 18 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Poslovno in finančno poročilo Premoženje, obveznosti družbe, finančni položaj in poslovni izid so prikazani v skladu z načeli resničnosti in poštenosti. Realizirana investicijska dejavnost družbe Tabela 1: Pregled investicij v letu 2013 V EUR (v EUR) Realizacija 2013 Neopredmetena sredstva - programska oprema - licence 211.000 694.000 Opredmetena osnovna sredstva - strojna oprema - druga oprema 965.000 81.000 SKUPAJ 1.951.000 V letu 2013 so bili uspešno zaključeni projekti iz preteklih let - uvedba sistema za primerjavo podatkov na MS SQL bazah in GoldenGate, vse aktivnosti s področja strežniških in diskovnih sistemov ter osebnih računalnikov, vse naloge s področja komunikacijskih omrežij podjetja in vzpostavitev novega sistema za vodenje debetnih kartic. Uvedba transakcije »prenos sredstev med računi« je bila uspešno izvedena na NCR bančnih avtomatih že v letu 2012. Z razvojem rešitve za uvedbo te transakcije na Diebold in Wincor Nixdorf bančnih avtomatih se je pričelo šele ob koncu leta 2013, ker pred tem nobena od bank z omenjenimi tipi bančnih avtomatov ni izrazila interesa za uvedbo te storitve. Realizirani projekti iz Poslovno razvojnega plana 2013: Nadgradnje in optimizacije sistemov SEPA v okviru SIMP in sistema E-račun Tekom leta je bil izveden nakup dodatnih licenc Hal E-Clearing (SEPA IKP) in uspešno izvedene optimizacije in nadgradnje Hal E-Clearing (SEPA IKP). Pri optimizaciji in nadgradnji Hal E-Clearing SDD (SEPA EDD in SEPA IDD) je bila prvotno uspešno zaključena kratkoročna optimizacija, v nadaljevanju pa uspešno izvedena tudi dolgoročna optimizacija. Vzpostavljen je nov sistem za procesiranje direktnih obremenitev SEPA, prehod v produkcijo je bil uspešno izveden 14.12.2013. Predlog migracije SEPA EKP iz Banke Slovenije v Bankart (podpora agentski banki (SEPA EKP)) so udeleženke sistema SEPA EKP (Odbor SIMP in Projektni svet SIMP) sprejele, tako da je Bankart pristopil k izvedbi migracije. Uspešno je bila zaključena tudi nadgradnja rešitve E-račun (HAL E-Invoicing). Uvedba PRM Real Time (RT) funkcionalnosti Na osnovi izvedene analize vpliva uvedbe RT sistema na BASE24, razvoja podpore na BASE24 in testiranja delovanja, je Bankart pristopil k vsebinskemu testiranju delovanja funkcionalnosti filtriranja transakcij na strani PRM RT sistema. Implementacija Mastercard in Visa mandatov Zahtevane mandatorne spremembe MasterCarda in Vise v letu 2013 smo uspešno implementirali na avtorizacijskem sistemu in na kartičnem managementu. V sklopu zagotavljanja skladnosti mandatom so spremembe, ki se uvajajo na področju avtorizacijskih vmesnikov do MasterCarda ali Vise uvedba novega načina procesiranja avtorizacij in uvedba novosti POS procesiranje T&E (Travel and Entertainment) transakcij. Na področju kartičnega managementa so bile izvedene ustrezne spremembe MasterCard in Visa šifrantov, vključeni novi oziroma spremenjeni tipi produktov, vključena ustrezna dodatnega polja na strani izdajanja kartic ter ustrezno osvežene kode, tipi produktov in podatki. 19 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Aktivacija ali naročilo storitev preko bankomatov kot varnega avtentikacijskega kanala dostopnega vsem komitentom banke Bankomatska mreža predstavlja razširjeno infrastrukturo, zato je Bankart v sodelovanju z zainteresirano banko razvil možnost uporabe bančnih avtomatov za naročanje posameznih bančnih storitev (npr. varnostno SMS sporočilo). Rešitev ponuja enostavno in uporabnikom prijazno uporabo obstoječe široke bankomatske mreže za aktiviranje (prodajo) že razvitih bančnih storitev. Uvedba brezkontaktnega plačevanja (na področju izdajanja in sprejemanja kartic) V Bankartu je bila za eno od bank uspešno uvedena infrastruktura za trgovce (POS terminali), ki omogoča uporabo brezkontaktnih kartic. Za uvedbo nove tehnologije na področju izdajanja kartic je interes izrazilo več bank, s katerimi se bo Bankart v nadaljevanju podrobneje dogovarjal o vsebini in rokih za izvedbo. V decembru 2013 je Bankart z dobaviteljem programske opreme sklenil dogovor za nakup potrebne programske opreme na centralnem avtorizacijskem vmesniku za potrebe izdajanja brezkontaktnih kartic. Strežniška in diskovna platforma Na področju strežniških in diskovnih sistemov smo vzpostavili virtualizacijske platforme na ustreznih področjih, podaljšali pogodbe za licenciranje Microsoft programske opreme, vzpostavili ustrezne strežnike za aplikativno podporo kartičnemu managementu in nadgradili diskovne sisteme. Komunikacijska omrežja V letu 2013 so bile uspešno izvedene nadgradnja osrednjega omrežja družbe, nadgradnja MPLS in povezovalnega omrežja družbe ter nadgradnja notranjih požarnih pregrad omrežja družbe. Premoženjsko finančno stanje Prihodki V obdobju januar – december 2013 je družba dosegla 21.173.278 EUR (leta 2012: 20.892.406 EUR) prihodkov od prodaje storitev ter ostalih prihodkov v višini 202.572 EUR. Pregled količin in prihodkov iz naslova glavnih petih transakcij v letu 2013 Količina januar-december B011 64.469.708 B012 23.482.889 K011 21.697.343 K012 62.928.102 K122 88.893.537 Vrednost (v EUR) januar-december B011 4.418.940 B012 1.599.483 K011 2.008.289 K012 2.598.201 K122 3.788.607 Legenda: B011 - dvig gotovine B012 - informacija o stanju K011 - kartica z odlogom plačila K012 - debetna kartica K122 - zajem transakcij elektronski 20 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Graf 5: Struktura pomembnejših transakcij, ki ustvarjajo prihodke družbe v letu 2013 Prihodki bankomatskega in kartičnega poslovanja Graf 6: Prihodki bankomatskega poslovanja po mesecih v primerjavi s planom Bankomatski prihodki presegajo planirane za 99.000 EUR oziroma 1,3%. Plan je presežen zaradi posameznih zahtevkov bank. 21 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Graf 7: Prihodki kartičnega poslovanja po mesecih v primerjavi s planom Planske postavke so vključevale tudi nameravani prehod ene od bank na kartičnem področju v Bankart. Projekt je še v teku, posledično ralizacija ni dosegla plana. Stroški Graf 8: Delež posamezne vrste stroška v skupnih stroških družbe Stroški materiala in storitev pri izdelavi učinkov so odvisni od rasti poslovanja in vključujejo tudi stroške projektov glede na vrsto. 22 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Graf 9: Planirani in realizirani stroški in prihodki družbe v letu 2013 (v 000 EUR) Finančno posredniško stanje OBRAČUNSKI KAZALNIKI (v EUR) Izračun obratnih sredstev dolgoročna sredstva 10.232.398 - trajni kapital 14.515.959 - dolgoročne rezervacije 639.112 - dolgoročne obveznosti 400.000 = obratna sredstva 5.322.673 Zadolženost kratkoročne terjatve in kratkoročne naložbe 5.489.812 - kratkoročne poslovne obveznosti -2.036.630 - kratkoročne finančne obveznosti -80.000 = neto kratkoročni dolg dolgoročne terjatve 3.373.182 339.299 - dolgoročne poslovne obveznosti 0 - dolgoročne finančne obveznosti -400.000 = neto dolgoročni dolg = neto dolg -60.701 3.312.481 23 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Temeljna načela, ki jih družba sledi pri financiranju, so zlasti načelo usklajenosti rokov sredstev in virov sredstev, načelo rentabilnosti ter likvidnosti. Cilj družbe je ustvarjanje dobička, ki na dolgi rok zagotavlja rast in razvoj ter ustrezno strukturo skladno z Zakonom o finančnem poslovanju ter z zahtevami in predpisi Banke Slovenije. Tveganja, ki se pojavljajo vezano na finančno poslovanje podjetij nasploh (likvidnostno, obrestno, valutno, kreditno in druga tržna tveganja) v Bankartu niso močneje prisotna. Vse bolj prisotno tveganje je vpliv poslovnih potez bank na prihodke družbe Bankart. Banke s spremembami poslovanja na področju kartičnega, bankomatskega in POS poslovanja, kot je bil primer ukinitev vpogleda v stanje komitentom drugih bank in provizija na bankomatih, ob dvigu gotovine komitentov drugih bančnih skupin, lahko zelo vplivajo na prihodke Bankarta. 24 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Kadri in organizacija Konec leta 2013 je bilo v Bankartu 188 zaposlenih, od tega 187 za nedoločen čas in 1 za določen čas. Fluktuacija Število zaposlenih se je glede na prejšnje leto zmanjšalo za 11 delavcev, oziroma za 5,52 %. Stopnja fluktuacije je znašala 8,7 % in je bila za 0,1 % nižja kot v preteklem letu. Graf 10: Rast števila zaposlenih Izobrazbena struktura zaposlenih Graf 11: Izobrazbena struktura zaposlenih 25 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Stopnja izobrazbe II. IV. V. VI. VII. VIII. Število zaposlenih 1 3 77 20 83 4 Povprečna starost zaposlenih se je v primerjavi s preteklim letom zvečala iz 39 na 40 let. Opazen je trend zmanjševanja deleža žensk med zaposlenimi. V zadnjih devetih letih se je njihov delež znižal iz 54 % na 41,5 %. Bolniška odsotnost v družbi je v letu 2013 znašala 3,40 %. Promocija V preteklih letih smo na področju promocije prednosti in uporabnosti bančnega avtomata, varnostnega SMS sporočila in e-gradiv, pripravljenih na to temo, uspešno sodelovali v projektu Dvig ravni pismenosti - program splošnega nerofmalnega izobraževanja odraslih v Sloveniji. V obdobju 2012 do 2014 sodelovanje nadaljujemo v sklopu novega programa neformalnega izobraževanja odraslih Digitalna pismenost. Populacija 55+ je ena od naših večjih ciljnih javnost za katero izvajamo predstavitve in delavnice na katerih udeleženci v spletni učilnici uporabe bančnega avtomata, ki smo jo v Bankartu vzpostavili v lanskem letu, z uporabo simulatorja virtualno obiščejo bančni avtomat in izvajajo transakcije. Tako spoznajo storitve, ki jih bančni avtomati nudijo, izgubijo strah pred uporabo le-teh, seznanijo se s prednostmi uporabe in napotki za bolj varno uporabo bančnih avtomatov. December je čas prednovoletnih nakupov, ki povečajo možnosti zlorab pri poslovanju z bančnimi karticami. Z namenom širšo javnost seznaniti s storitvijo, ki zagotavlja večjo varnost in hitrejše odkrivanje ter preprečevanje tovrstnih zlorab, smo v decembru izvedli intenzivno promocijsko akcijo Varnostnega SMS sporočila. Prednosti uporabe Varnostnega SMS sporočila smo oglaševali na mrežah digitalnih zaslonov: v vseh mestnih avtobusih v Sloveniji (Ljubljana, Maribor, Nova gorica in obala (Koper, Izola, Piran, Portorož, Lucija), Novo mesto, Kranj , Škofja Loka, Jesenice in Kranjska gora – 677 zaslonov v 218 avtobusih), v vseh poslovalnicah Pošte Slovenije (239 zaslonov v 156 poslovalnicah po Sloveniji) in na 31 ekranih v Parkirni hiši Trdinova v Ljubljani. Da bi promocija dosegla tudi računalniško “okuženo” populacijo, smo se pridružili projektu uredništva Računalniške novice, ki je v decembru pripravila posebno izdajo na temo varnosti, s poudarkom na varnosti na področju E-bančništva. Prednosti Varnostnega SMS sporočila so dosegle vse komunikacijske kanale, združene pod blagovno znamko Računalniške novice: tiskana in e-revija, spletni portal z več kot 400.000 obiskovalcev mesečno, 120.000 prejemnikov newsletter-a, mobilni spletni portal z 80.000 uporabniki in Facebook z 61.000 oboževalci. 26 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Kazalci poslovanja družbe Kazalnik Način izračuna 2013 2012 Stopnja lastniškosti financiranja kapital/obveznosti do virov sredstev 0,78 0,80 Stopnja dolgoročnosti financiranja kapital+dolg.dolgovi+rezerv./obveznosti do virov sred. 0,83 0,87 0,55 0,66 0,14 0,12 1,42 1,22 0,93 0,98 3,52 2,88 3,52 2,88 Stopnja dolgoročnosti investiranja Stopnja zadolženosti dolgoročna sredstva/sredstva dolgovi/sredstva Koeficient kapitalske pokritosti osnovnih sredstev kapital/dolgoročna sredstva Koeficient neposredne pokritosti kratkoročnih obveznosti likvidna sredstva/kratkoročne (hitri koeficient) obveznosti Koeficient pospešene pokritosti kratkoročnih obveznosti likv.sred.+kratk.terj.+kratk.fin.naložbe/k (pospešeni koeficient) ratk.obveznosti Koeficient kratkoročne pokritosti kratkoročneih obveznosti kratkoročna sredstva/kratkoročne (kratkoročni koeficient) obveznosti Obračanje sredstvev prihodki/sredstva 1,14 1,19 Čista dobičkonosnost prihodkov čisti dobiček/prihodki 0,03 0,02 Dobičkonosnost sredstev čisti dobiček/sredstva 0,03 0,03 Koeficient gospodarnosti poslovanja poslovni prihodki/poslovni odhodki 1,02 1,02 0,04 0,03 Koeficient čiste dobičkonosnosti kapitala čisti dobiček/kapital-čisti dobiček VREDNOST PRODAJE NA ZAPOSLENEGA (Sales per Worker) PRODUKTIVNOST OBSEG PRODAJE (Size – total sales) VELIKOST PRODAJE (v EUR) ŠTEVILO MESECEV POSLOVANJA 21.173.278 12 POVPREČNO ŠTEVILO ZAPOSLENIH POVPREČNO ŠTEVILO ZAPOSLENIH 112.624 188 na podlagi delovnih ur 182,81 27 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. II. RAČUNOVODSKI IZKAZI S POJASNILI Izjava o odgovornosti poslovodstva 28 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Poročilo revizorja 29 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Računovodski izkazi Izkaz celotnega vseobsegajočega donosa v EUR Pojasnila 2013 2012 21.173.278 20.545.468 21.173.278 20.545.468 149.405 119.780 Prevrednotovalni poslovni prihodki 54.066 63.467 Drugi prihodki 95.339 56.313 8.908.888 8.645.851 414.730 447.055 8.494.158 8.198.796 7.251.189 7.231.463 5.496.645 5.400.209 1. Prihodki od prodaje 2.1. Prihodki od prodaje storitev 4. Drugi poslovni prihodki 5. Stroški blaga, materiala in storitev a) Nabavna vrednost prodanega blaga in materiala ter stroški porabljenega materiala b) Stroški storitev 6. Stroški dela 2.2. 2.3. 2.4. a) Stroški plač b) Stroški socialnih zavarovanj 366.249 382.541 Stroški pokojninskih zavarovanj 484.789 477.573 Drugi stroški dela 903.506 971.140 3.358.461 3.906.961 3.335.239 3.594.552 23.222 312.409 c) 7. Odpisi vrednosti a) Amortizacija b) Prevrednotovalni poslovni odhodki pri neopredmetenih sred. in opredmetenih os. sred. 2.5. 8. Drugi poslovni odhodki 2.6. 1.360.810 412.221 10. Finančni prihodki iz danih posojil 2.7. 45.400 38.287 11. Finančni prihodki poslovnih terjatev 2.7. 7.266 10.427 13. Finančni odhodki iz finančnih obveznosti 2.8. 22.365 33.420 14. Finančni odhodki iz poslovnih obveznosti 2.8. 16.855 14.109 15. Drugi prihodki 2.9. 501 1.522 16. Drugi odhodki 2.10. 6.013 177 17. Davek iz dobička 2.11. 0 0 18. Odloženi davek 2.12. 99.387 42.269 19. Čisti poslovni izid obračunskega obdobja 2.13. 550.656 429.014 550.656 429.014 24. Celotni vseobsegajoči donos obračunskega obdobja Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 35 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. 30 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Bilanca stanja v EUR Pojasnila 31.12.2013 31.12.2012 18.678.654 17.377.172 10.232.398 11.550.107 5.258.684 6.229.884 4.945.812 5.997.429 312.872 232.455 4.634.415 5.080.311 Zemljišča in zgradbe 1.522.093 1.673.893 3. Druge naprave in oprema 3.112.322 3.401.678 0 4.740 339.299 239.912 7.458.021 4.741.376 3.500.000 1.000.000 3.500.000 1.000.000 1.989.812 2.125.177 2. Kratkoročne poslovne terjatve do kupcev 1.959.019 1.814.300 3. Kratkoročne poslovne terjatve do drugih 30.793 310.877 SREDSTVA A DOLGOROČNA SREDSTVA I Neopredmetena sredstva in dolgoročne AČR II 1. Dolgoročne premoženjske pravice 5. Druge dolgoročne aktivne časovne razmejitve Opredmetena osnovna sredstva 1. 1.1. 1.2. 4. Osnovna sredstva, ki se pridobivajo VI Odložene terjatve za davek B 1.3. KRATKOROČNA SREDSTVA III Kratkoročne finančne naložbe 1.4. 2. Kratkoročna posojila IV Kratkoročne poslovne terjatve 1.5. V Denarna sredstva 1.6. 1.968.209 1.616.199 C KRATKOROČNE AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.7. 988.235 1.085.689 800.000 800.000 18.678.654 17.377.172 14.515.960 13.965.304 Vpoklicani kapital 2.000.082 2.000.082 1. Osnovni kapital 2.000.082 2.000.082 Kapitalske rezerve 676.510 676.510 III Rezerve iz dobička 11.288.712 10.859.698 250.768 250.768 11.037.944 10.608.930 550.656 429.014 639.112 636.519 43.640 69.260 595.472 557.533 0 9.726 400.000 480.000 Dolgoročne finančne obveznosti 400.000 480.000 2. 400.000 480.000 2.116.629 1.642.748 80.000 109.630 80.000 109.630 IZVENBILANČNA EVIDENCA OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV A KAPITAL I II 1.8. 1. Zakonske rezerve 2. Druge rezerve iz dobička VI Čisti poslovni izid poslovnega leta B REZERVACIJE IN DOLGOROČNE PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.9. 1. Rezervacije za reorganizacijo 2. Rezervacije za pokojnine in podobne obveznosti 3. Dolgoročne pasivne časovne razmejitve C DOLGOROČNE OBVEZNOSTI I 1.10. Dolgoročne finančne obeznosti do bank Č KRATKOROČNE OBVEZNOSTI II Kratkoročne finančne obveznosti 2. Kratkoročne finančne obveznosti do bank 1.11. 31 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. III Kratkoročne poslovne obveznosti 2. Kratkoročne poslovne obveznosti do dobaviteljev 5. Druge kratkoročne poslovne obveznosti 2.036.629 1.533.118 1.186.306 902.368 850.323 630.750 D KRATKOROČNE PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 1.12. 1.006.953 652.601 IZVENBILANČNA EVIDENCA 1.13. 800.000 800.000 Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 35 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. 32 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Izkaz denarnih tokov v EUR 2013 2012 3.886.082 4.331.108 21.330.450 20.677.197 -17.543.755 -16.303.820 99.387 -42.269 Spremembe čistih obratnih sred.poslovnih postavk bilance stanja 840.644 -346.600 Začetne manj končne poslovne terjatve 135.365 -124.062 Začetne manj končne AČR 279.855 -119.069 Denarni tokovi pri poslovanju Postavke izkaza poslovnega izida Poslovni prihodki in finančni prihodki iz poslovnih terjatev Poslovni odhodki brez amortizacije in finančni odhodki iz poslovnih obveznosti Davki iz dobička in drugi davki, ki niso zajeti v poslovnih odtokih Začetne manj končne odložene terjatve za davek -99.387 42.269 Končni manj začetni poslovni dolgovi 167.866 -476.920 Končne manj začetne PČR 356.945 331.182 4.726.726 3.984.508 1.053.101 350.696 0 215.438 Prebitek prejemkov pri poslovanju (a+b) Denarni tokovi pri naložbenju Prejemki pri naložbenju Prejemki od odtujitve neopredmetenih sredstev Prejemki od odtujitve opredmetenih osnovnih sredstev Prejemki od odtujitve kratkoročnih finančnih naložb Prejemki od dobljenih obresti in deležev v dobičku drugih, ki se nanašajo na naložbenje Izdatki pri naložbenju Izdatki za pridobitev neopredmetenih sredstev Izdatki za pridobitev opredmetenih osnovnih sredstev 7.701 96.971 1.000.000 0 45.400 38.287 -5.295.822 -4.200.399 -1.086.104 -2.288.039 -709.718 -912.360 Izdatki za pridobitev kratkoročnih finančnih naložb -3.500.000 -1.000.000 Prebitek prejemkov pri naložbenju (a+b) -4.242.722 -3.849.703 Denarni tokovi pri financiranju Prejemki pri financiranju Izdatki pri financiranju 0 0 -131.995 -617.293 Izdatki za dane obresti, ki se nanašajo na financiranje -22.365 -33.420 Izdatki za odplačila dolgoročnih finančnih obveznosti -109.630 -510.578 Izdatki za izplačila dividend in drugih deležev v dobičku Prebitek prejemkov pri financiranju (a+b) Končno stanje denarnih sredstev Denarni izid v obdobju Začetno stanje denarnih sredstev 0 -73.295 -131.995 -617.293 1.968.209 1.616.199 352.010 -397.951 1.616.199 2.014.150 Izkaz denarnih tokov je sestavljen po posredni metodi iz podatkov dveh zaporednih bilanc stanja in izkaza poslovnega izida. Podatki v izkazu denarnih tokov so popravljeni za naslednje nedenarne transakcije in prenose: V tekočem letu smo razliko med začetnim in končnim stanjem AČR korigirali za prenos iz dolgoročnih AČR na kratkoročne AČR v višini 101.136 eur, ter za prenos iz dolgoročnih premoženjskih pravic na AČR v višini 81.265 eur. V tekočem letu smo razliko med končnim in začetnim stanjem poslovnih obveznosti korigirali za spremembo obveznosti do dobaviteljev osnovnih sredstev v višini 335.646 eur, za ta znesek so bile obveznosti do dobaviteljev osnovnih sredstev na 31.12.2013 višje kot na 31.12.2012. Izdatki za osnovna sredstva so korigirani za razliko med začetnim in končnim stanjem obveznosti do dobaviteljev za osnovna sredstva v višini 335.646 eur, za ta znesek so izdatki nižji od povečanja osnovnih sredstev po tabeli gibanja osnovnih sredstev. Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 35 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. 33 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Izkaz gibanja kapitala od 01.01. do 31.12.2013 I. Vpoklicani kapital A.2. Začetno stanje poročevalskega obdobja II. Kapitalske rezerve III. Rezerve iz dobička III. Rezerve iz dobička Zakonske rezerve Druge rezerve V. Preneseni čisti poslovni izid VI. Čisti poslovni izid poslovnega leta VII. Skupaj kapital 2.000.082 676.510 250.768 10.608.930 0 429.014 13.965.304 B.2. Celotni vseobsegajoči donos poslovanja 0 0 0 0 0 550.656 550.656 Vnos čistega poslovnega izida poročevalskega obdobja 0 0 0 0 0 550.656 550.656 B.3. Spremembe v kapitalu 0 0 0 429.014 0 -429.014 0 0 0 0 0 429.014 -429.014 0 0 0 0 429.014 -429.014 0 0 2.000.082 676.510 250.768 11.037.944 0 550.656 14.515.960 0 0 0 0 0 550.656 550.656 V. Preneseni čisti poslovni izid VI. Čisti poslovni izid poslovnega leta VII. Skupaj kapital Prerazporeditev preostalega dela čistega poslovnega izida poslovnega leta 2012 Razporeditev čistega dobička za oblikovanje dodatnih rezerv po sklepu skupščine D. Končno stanje poročevalskega obdobja Bilančni dobiček Izkaz gibanja kapitala od 01.01. do 31.12.2012 I. Vpoklicani kapital A.2. Začetno stanje poročevalskega obdobja II. Kapitalske rezerve III. Rezerve iz dobička III. Rezerve iz dobička Zakonske rezerve Druge rezerve 2.000.082 676.510 250.768 10.273.508 0 408.717 13.609.584 B.2. Celotni vseobsegajoči donos poslovanja 0 0 0 0 0 429.014 429.014 Vnos čistega poslovnega izida poročevalskega obdobja 0 0 0 0 0 429.014 429.014 B.3. Spremembe v kapitalu 0 0 0 335.422 0 -408.717 -73.295 Prerazporeditev preostalega dela čistega poslovnega izida poslovnega leta 2011 0 0 0 0 408.717 -408.717 0 Druge spremembe v kapitalu 0 0 0 0 -73.295 0 -73.295 0 0 0 335.422 -335.422 0 0 2.000.082 676.510 250.768 10.608.930 0 429.014 13.965.304 0 0 0 0 0 429.014 429.014 Razporeditev čistega dobička za oblikovanje dodatnih rezerv po sklepu skupščine D. Končno stanje poročevalskega obdobja Bilančni dobiček Pojasnila k računovodskim izkazom na straneh od 35 do 50 so del računovodskih izkazov in jih je potrebno brati v povezavi z njimi. 34 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Pomembne računovodske usmeritve Podlaga za sestavitev računovodskih izkazov Računovodski izkazi v tem poročilu so sestavljeni na osnovi Slovenskih računovodskih standardov, ki jih je izdal Slovenski inštitut za revizijo z začetkom veljave 1. januar 2006 in ZGD-1. Pri tem sta upoštevani temeljni računovodski predpostavki: upoštevanje nastanka poslovnih dogodkov in upoštevanje časovne neomejenosti poslovanja. Kakovostne značilnosti računovodskih izkazov in s tem tudi celotnega računovodenja so predvsem razumljivost, ustreznost, zanesljivost in primerljivost. Družba ne spremlja poslovanja po posameznih odsekih. Računovodski izkazi so sestavljeni v evrih ter zaokroženi na cela števila brez centinov. Terjatve in obveznosti izražene v tuji valuti se preračunavajo v domačo valuto na dan nastanka po tečajnici banke Slovenije - referenčni tečaj ECB. Vse terjatve, obveznosti in denarna sredstva izražena v tuji valuti so v bilanci stanja preračunane po tečajnici banke Slovenije - referenčni tečaj ECB po stanju na zadnji dan obračunskega obdobja. Upravljanje s tveganji Valutno tveganje in obrestno tveganje Glede na obseg kapitala in nizko stopnjo zadolženosti, je izpostavljenost družbe obrestnemu tveganju, minimalna. Tveganje obrestne mere je zaradi obsega kreditov prisotno, vendar družba pri najemu kreditov zaradi dobre bonitete dobiva ugodne posojilne pogoje. Prejeti krediti so v domači valuti, vezani na EURIBOR. Družba je izpostavljena valutnemu tveganju ali tveganju izgub zaradi neugodne spremembe deviznega tečaja. Prisotno je pri plačilih obveznosti v tujino. Za obvladovanje valutnih tveganj družba ne razpolaga s klasičnimi varovali, to je terjatev v tuji valuti. Terminskih poslov se ne poslužuje zaradi oportunitenih izgub. Kreditno tveganje Poslov, ki bi v družbi povzročili kreditno tveganje in s tem finančno izgubo, kar pomeni tveganje, da poslovni partner vključen v pogodbo o finančnem instrumentu ne bo izpolnil obveznosti, družba nima. Likvidnostno tveganje Družba likvidnostno tveganje in tveganje plačilne sposobnosti upravlja z usklajevanjem ročnosti terjatev in obveznosti s spremljanjem denarnih tokov. Svoje obveznosti poravnava v roku in nima likvidnostnih težav. Upravljanje s tveganji pomeni zmanjševati tveganja na najnižjo možno raven. Vodstvo družbe ocenjuje, da so finančna tveganja prisotna, vendar je zaradi strukture njenih virov in sredstev izpostavljenost tveganjem nizka. Operativno tveganje Operativno tveganje je tveganje nastanka škodnega dogodka, vključno z informacijskim in pravnim tveganjem zaradi naslednjih okoliščin: zaradi neustreznosti ali nepravilnega izvajanja notranjih procesov; zaradi drugih nepravilnih ravnanj ljudi, ki spadajo v notranjo poslovno sfero družbe; zaradi neustreznosti ali nepravilnega delovanja sistemov, ki spadajo v notranjo poslovno sfero družbe in zaradi zunanjih dogodkov ali dejanj. Med operativna tveganja sodijo tveganja, ki izhajajo iz: delovanja infrastrukture (strojna, programska in komunikacijska oprema); delovanja zaposlenih (znanja, veščine, motivacija, zamenljivost kadra,…); delovanja procesov (ustreznost procesov in kontrol, postavitev ciljev, sestava in jasnost procesov); delovanja sistemov (varnost, razpoložljivost, primernost informacijske tehnologije in prostorov); 35 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. delovanja okolja (nezaželene ali nepričakovane spremembe, kriminal, nesreče, izredni dogodki); pravnih tveganj (kršenje ali nepravilno upoštevanje zakonov, podzakonskih aktov, navodil, priporočil in sklenjenih pogodb). Obvladovanje operativnih tveganj, ki predstavlja pomemben element uspešnosti poslovanja družbe, je vključeno v vse poslovne procese družbe in predstavlja stalno zadolžitev vseh zaposlenih v Bankartu. V ta namen se je izdelala ustrezna politika ugotavljanja, merjenja, vodenja in obvladovanja operativnih tveganj ter navodila za spremljanje operativnih tveganj ter poročanje o incidentih in škodah. Pregled rezultatov analize tveganj, ki je bila v letu 2013 izvedena na vseh poslovnih procesih družbe Bankart, je pokazal, da čeprav ima večina poslovnih procesov visoko ali srednje vgrajeno tveganje, Bankart s sistematičnim pristopom k vzpostavitvi, vzdrževanju in nadzoru ustreznosti in učinkovitosti kontrolnega okolja tveganja obvladuje na način, da so preostala operativna tveganja nizka, kar potrjujejo tudi analize zabeleženih incidentov in škodnih dogodkov. Vsekakor bomo tudi v bodoče skrbno spremljali operativna tveganja in vneto nadaljevali z izboljšanjem učinkovitosti, uspešnosti in stroškovne optimizacije kontrolnega sistema v dobrobit manjši izpostavljenosti družbe Bankart operativnim tveganjem. Neopredmetena sredstva, dolgoročne AČR in opredmetena osnovna sredstva Neopredmetena sredstva zajemajo naložbe v pridobljene dolgoročne licenčne pravice, programsko opremo in dolgoročno odložene stroške. Opredmetena osnovna sredstva so zgradbe, zemljišča in oprema. Neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva se pripoznajo po modelu nabavne vrednosti. Nabavno vrednost sestavljajo nakupna cena in vsi stroški, ki jih je mogoče neposredno pripisati usposobitvi osnovnih sredstev. Razlika med čisto prodajno vrednostjo in knjigovodsko vrednostjo odtujenega osnovnega sredstva se izkaže med prevrednotovalnimi poslovnimi prihodki, če je prva večja od druge, oziroma med prevrednotovalnimi poslovnimi odhodki, če je druga večja od prve. Kasneje nastali stroški v z osnovnimi sredstvi Stroški, ki kasneje nastajajo v zvezi z opredmetenim osnovnim sredstvom, povečujejo njegovo nabavno vrednost, če povečujejo njegove prihodnje koristi v primerjavi s prvotno ocenjenimi. Popravila ali vzdrževanje opredmetenih osnovnih sredstev so namenjena obnavljanju ali ohranjanju prihodnjih gospodarskih koristi, ki se pričakujejo na podlagi prvotno ocenjene stopnje učinkovitosti sredstev in se pripoznajo med odhodki. Amortizacija Neodpisana vrednost opredmetenih osnovnih sredstev in neopredmetenih sredstev se zmanjšuje z amortiziranjem. Družba uporablja metodo enakomernega časovnega amortiziranja. Opredmetena osnovna sredstva se začnejo amortizirati prvi dan naslednjega meseca potem, ko so razpoložljiva za opravljanje dejavnosti, za katero so bila namenjena. Neopredmeteno sredstvo se začne amortizirati, ko je na voljo za uporabo. Amortizacijske stopnje temeljijo na življenjski dobi sredstev in se v tekočem letu glede na preteklo leto niso spremenile: Vrsta osnovnega sredstva Amortizacijska stopnja Licence 10% - 25% Računalniški programi 10 - 20% Gradbeni objekti 5% Računalniška oprema 10% - 50% Mrežna oprema 10% - 25% Druga oprema 20 % - 50% Družba letno preveri ustreznost amortizacijskih stopenj. Preverijo se morebitni indikatorji slabitve in ob morebitni prisotnosti le teh se izvede test slabitve. V tekočem letu nismo ugotovili indikatorjev slabitve. 36 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Finančne naložbe Naložbena politika družbe zasleduje načelo varnosti. Kratkoročne finančne naložbe sestavljajo kratkoročno vezane vloge (depoziti) pri bankah izmerjeni po nabavni vrednosti. Obresti od depozitov se pripoznajo ob obračunu med finančnimi prihodki. Terjatve Terjatve vseh vrst se ob začetnem pripoznanju izkazujejo v zneskih, ki izhajajo iz ustreznih listin, ob predpostavki, da bodo poplačane. Prvotne terjatve se lahko kasneje povečajo ali pa ne glede na prejeto plačilo ali drugačno poravnavo tudi zmanjšajo za vsak znesek, utemeljen s pogodbo. Dani predujmi se v bilanci stanja izkazujejo v zvezi s predmeti, na katere se nanašajo. Terjatve, za katere se domneva, da ne bodo poravnane v rednem roku ali, ki niso poravnane v rednem roku, se na podlagi izkušenj iz prejšnjih let izkažejo kot dvomljive ali sporne in obračuna popravek njihove vrednosti v breme prevrednotovalnih poslovnih odhodkov. Zaradi spremembe kupne moči domače valute, se terjatve ne prevrednotujejo, razen, če so izražene v tuji valuti in se po njihovem pripoznavanju spremeni valutni tečaj. Denarna sredstva Denarna sredstva sestavlja gotovina, knjižni denar in denarni ustrezniki. Gotovina je denar v blagajni v obliki bankovcev in kovancev. Knjižni denar je denar na računih pri banki ali drugi finančni inštituciji, ki se lahko uporablja za plačevanje. Denarni ustrezniki so naložbe, ki se zanesljivo, zlahka, preprosto in hitro oziroma v bližnji prihodnosti pretvorijo v naprej znan znesek denarnih sredstev. Družba kot takšne opredeljuje depozite na odpoklic in vloge v bankah z zapadlostjo v plačilo tri mesece po pridobitvi. Knjigovodska vrednost denarnega sredstva je enaka njegovi začetni nominalni vrednosti, dokler se ne pojavi potreba po prevrednotenju. Denarno sredstvo, izraženo v tuji valuti, se preračuna v domačo valuto po menjalnem tečaju na dan prejema. Prevrednotenje denarnih sredstev se izvrši v primeru denarnih sredstev, izraženih v tujih valutah, če se po prvem pripoznanju spremeni valutni tečaj. Tečajna razlika, ki se pojavi pri tem, lahko poveča ali zmanjša prvotno izkazano vrednost in predstavlja redni finančni prihodek oziroma redni finančni odhodek. Kapital Celotni kapital sestavljajo vpoklicani kapital, kapitalske rezerve, rezerve iz dobička in predhodno še ne razdeljeni čisti dobiček. Rezerve iz dobička so namensko opredeljeni del čistega dobička za poravnavanje izgub v prihodnjih letih in so opredeljene kot zakonske rezerve ter druge rezerve iz dobička. Oblikujejo se iz čistega dobička družbe. Kapitalske razerve so namenjene predvsem poravnavanju izgub. Kapitalske rezerve, ki jih družba izkazuje so zneski iz odprave splošnega prevrednotovalnega popravka kapitala. Rezervacije Rezervacije se oblikujejo za sedanje obveze, ki izhajajo iz obvezujočih preteklih dogodkov in se bodo po predvidevanjih poravnale v obdobju, ki ni z gotovostjo določeno, njihovo velikost pa je mogoče zanesljivo oceniti. Družba je v skladu z zakonskimi predpisi in kolektivno pogodbo zavezana k izplačilu jubilejnih nagrad zaposlenim ter odpravnin ob njihovi upokojitvi, za kar so oblikovane dolgoročne rezervacije. Druge pokojninske obveznosti ne obstajajo. Rezervacije so oblikovane v višini ocenjenih prihodnjih izplačil za odpravnine in jubilejne nagrade. Izračun je narejen za vsakega zaposlenega tako, da upošteva stroške odpravnin ob upokojitvi in stroške vseh pričakovanih jubilejnih nagrad do upokojitve. Izračun z uporabo projicirane enote pripravi 37 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. pooblaščeni aktuar. Plačila za odpravnine ob upokojitvi in izplačila jubilejnih nagrad zmanjšujejo oblikovane rezervacije. Pri zmanjšanju rezervacij zaradi porabljanja ali odpravljanja se uporablja metoda fifo. Rezervacije za reorganizacijo so oblikovane v povezavi s projektom reorganizacije družbe za odpravnine presežnih delavcev. Dolgovi Dolgovi so finančni in poslovni, kratkoročni in dolgoročni. Vsi dolgovi se ob začetnem pripoznanju ovrednotijo z zneski iz ustreznih listin o njihovem nastanku. Le ti v primeru dolgoročnih in kratkoročnih finančnih dolgov dokazujejo prejem denarnih sredstev ali poplačilo kakega poslovnega dolga. V primeru dolgoročnih poslovnih dolgov praviloma prejem osnovnih sredstev. V primeru kratkoročnih dolgov pa prejem kakega proizvoda ali storitve ali opravljeno delo oziroma obračunani strošek, odhodek ali delež v poslovnem izidu. Kratkoročne in dolgoročne obveznosti vseh vrst se v začetku izkazujejo z zneski, ki izhajajo iz ustreznih listin, ob predpostavki, da upniki zahtevajo njihovo poplačilo. Obveznosti se kasneje povečujejo s pripisanimi donosi (obresti, druga nadomestila), za katere obstaja sporazum z upnikom. Obveznosti se zmanjšujejo za odplačane zneske in morebitne drugačne poravnave v dogovoru z upnikom. Dolgoročne obveznosti se zmanjšujejo tudi za tisti del, ki bo moral biti poplačan v manj kot letu dni, kar se izkazuje med kratkoročnimi obveznostmi. Kratkoročne časovne razmejitve Kratkoročne časovne razmejitve so terjatve in druga sredstva ter obveznosti, ki se bodo po predvidevanjih pojavili v letu dni in katerih nastanek je verjeten, velikost pa zanesljivo ocenjena. Z aktivnimi kratkoročnimi časovnimi razmejitvami so zajeti kratkoročno odloženi stroški (odhodki) in predhodno nezaračunani prihodki, s pasivnimi kratkoročnimi časovnimi razmejitvami pa vnaprej vračunani stroški (odhodki) in kratkoročno odloženi prihodki. Kratkoročne časovne razmejitve se izkazujejo v zneskih, ki izhajajo iż ustreznih listin, katere dokazujejo njihov nastanek in obstoj. Pripoznavanje prihodkov Prihodki se pripoznajo, če je povečanje gospodarskih koristi v obračunskem obdobju povezano s povečanjem sredstev ali z zmanjšanjem dolgov ter je povečanje mogoče zanesljivo izmeriti. Prihodki se pripoznajo, ko se upravičeno pričakuje, da bodo vodili do prejemkov, če ti niso uresničeni že ob nastanku. Poslovni prihodki Prihodki od opravljenih storitev, razen od opravljenih storitev, ki vodijo do finančnih prihodkov se merijo po prodajnih cenah dokončanih storitev, ali po prodajnih cenah nedokončanih storitev glede na stopnjo njihove dokončnosti. Prevrednotovalni poslovni prihodki se pojavijo ob odtujitvi opredmetenih osnovnih sredstev in neopredmetenih sredstev kot presežki njihove prodajne vrednosti nad njihovo knjigovodsko vrednostjo. Finančni prihodki Finančni prihodki so prihodki iz naložbenja. Pojavljajo se v zvezi z dolgoročnimi in kratkoročnimi finančnimi naložbami in tudi v zvezi s terjatvami. Finančni prihodki se priznavajo ob obračunu ne glede na prejemke, če ne obstaja utemeljen dvom glede njihove velikosti, zapadlosti v plačilo in poplačljivosti. Obresti se obračunavajo v sorazmerju s pretečenim obdobjem ter glede na neodplačani del glavnice in veljavno obrestno mero. Drugi prihodki Drugi prihodke sestavljajo neobičajne postavke in ostali prihodki, ki povečujejo poslovni izid ter se izkazujejo v dejansko nastalih zneskih. 38 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Pripoznavanje odhodkov Odhodki se pripoznajo, če je zmanjšanje gospodarskih koristi v obračunskem obdobju povezano z zmanjšanjem sredstva ali s povečanjem dolga in je to zmanjšanje mogoče zanesljivo izmeriti. Razvrščajo se na poslovne odhodke, finančne in druge odhodke. Poslovni odhodki Poslovni odhodki so v načelu enaki vračunanim stroškom v obračunskem obdobju in sicer jih sestavljajo stroški materiala, storitev in dela ter drugi poslovni odhodki. Prevrednotovalni poslovni odhodki se pripoznavajo, ko je opravljeno ustrezno prevrednotenje, ne glede na njihov vpliv na poslovni izid. Prevrednotovalni poslovni odhodki se pojavljajo v zvezi z opredmetenimi osnovnimi sredstvi, neopredmetenimi sredstvi in obratnimi sredstvi zaradi njihove oslabitve. Finančni odhodki Finančni odhodki so odhodki za financiranje in odhodki za naložbenje, ki se pripoznajo po obračunu ne glede na plačila, ki so povezana z njimi. Drugi odhodki Druge odhodke sestavljajo neobičajne postavke in ostali odhodki, ki zmanjšujejo poslovni izid ter se izkazujejo v dejansko nastalih zneskih. Davek od dohodka in odloženi davki Davek od dohodka se ugotavlja pri davčnem obračunu po zakonsko veljavni davčni stopnji ob upoštevanju davčno priznanih odhodkov in prihodkov ter davčnih olajšav za znižanje davčne osnove. Veljavna davčna stopnja za obračun 2013 je 17 %. Odloženi davek je namenjen pokrivanju začasne razlike, ki nastane med knjigovodsko vrednostjo sredstev in obveznostmi do virov sredstev in davčno vrednostjo po metodi obveznosti po bilanci stanja. Družba odloženi davek pripoznava za davčno nepriznane stroške oblikovanih rezervacij za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade ter iz razlike med računovodsko in davčno amortizacijo. 39 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Pojasnila k računovodskim izkazom 1. Bilanca stanja 1.1. Neopredmetena sredstva in dolgoročne aktivne časovne razmejitve v EUR Dolgoročne AČR Dolgoročne premoženjske pravice Druga Neopredmetena neopredmetena sredstva v sredstva pridobivanju Stanje 31.12.2012 232.455 11.929.332 6.242.808 0 18.404.595 Nabava 181.554 0 0 904.548 1.086.102 Skupaj Nabavna vrednost Aktiviranja 0 693.917 177.365 -871.282 0 -101.136 -197.437 0 0 -298.573 312.873 12.425.813 6.420.173 33.266 19.192.125 Stanje 31.12.2012 0 7.562.983 4.611.728 0 12.174.712 Odtujitve in odpisi 0 -86.752 0 0 -86.752 Amortizacija 0 1.221.044 624.438 0 1.845.481 Stanje 31.12.2013 0 8.697.274 5.236.166 0 13.933.440 Stanje 31.12.2012 232.455 4.366.349 1.631.080 0 6.229.884 Stanje 31.12.2013 312.873 3.728.538 1.184.007 33.266 5.258.685 Odtujitve, odpisi Stanje 31.12.2013 Popravek vrednosti Neodpisana vrednost Dolgoročne premoženjske pravice Postavka vključuje licence za programsko opremo, ki se nanašajo: na licence POS, ATM in BASE 24 v znesku 1.157.532 EUR nabavljene pri dobavitelju ACI, 1.049.532 EUR za licence in programsko opremo Simp Sepa nabavljeno pri dobavitelju Halcom in ostale licence ter programsko opremo v skupnem znesku 1.521.474 EUR. Druga neopredmetena sredstva izkazujejo vrednost programske opreme. 40 Letno poročilo 2013 1.2. Bankart d.o.o. Opredmetena osnovna sredstva v EUR Poslovni prostori Zemljišče Oprema Osnovna sredstva v pridobivanju Skupaj Nabavna vrednost Stanje 31.12.2012 3.196.937 187.800 14.696.139 4.740 18.085.616 Nabava 0 0 0 1.045.364 1.045.364 Aktiviranja 0 0 1.050.104 -1.050.104 Odtujitve, odpisi 0 0 -313.406 3.196.937 187.800 15.432.837 0 18.817.574 Stanje 31.12.2012 1.710.844 0 11.294.461 0 13.005.305 Odtujitve in odpisi 0 0 -311.903 0 -311.903 Stanje 31.12.2013 0 -313.406 Popravek vrednosti Amortizacija 151.800 0 1.337.957 0 1.489.758 1.862.644 0 12.320.515 0 14.183.160 Stanje 31.12.2012 1.486.093 187.800 3.401.678 4.740 5.080.311 Stanje 31.12.2013 1.334.293 187.800 3.112.322 0 4.634.415 Stanje 31.12.2013 Neodpisana vrednost Nepremičnine se nanašajo na poslovne prostore na Celovški 150, ki jih je družba kupila v letu 1999 ter v letu 2009. Poslovni prostori v VI. nadstropju Celovške 150 imajo vpisano hipoteko za dolgoročno prejeto posojilo pri NLB. Poslovni najem V poslovnem najemu so avtomobili in programska oprema: Najemnine programske opreme Microsoft najete pri dobavitelju ADD zapadejo v plačilu v obdobju enega leta v znesku 292.943 EUR. Po poteku najema se pogodba z dobaviteljem obnovi. Najemnine avtomobilov v znesku 9.005,89 EUR zapadejo v plačilo v obdobju enega leta. Zneski najemnin, ki zapadejo v obdobju 1 leta Skupaj v EUR 301.949 301.949 41 Letno poročilo 2013 1.3. Bankart d.o.o. Odložene terjatve za davek v EUR Rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo Davčno nepriznana amortizacija Skupaj 31.12.2013 71.450 3.640 264.209 339.299 31.12.2012 63.976 5.887 170.049 239.912 Gibanje odloženih davkov v EUR Stanje 1.1.2013 Povečanje Zmanjšanje Sprememba davčne stopnje Stanje 31.12.2013 1.4. 239.912 87.885 -15.097 26.599 339.299 Kratkoročne finančne naložbe v EUR Kratkoročni depoziti Skupaj 31.12.2013 3.500.000 3.500.000 31.12.2012 1.000.000 1.000.000 Na postavki kratkoročne finančne naložbe družba izkazuje vezane vloge pri banki, ki je hkrati ena od lastnic družbe. Družba pri naložbenju zasleduje vlaganje v naložbe z nizko stopnjo tveganja, zato kratkoročne presežke plasira v kratkoročne depozite. 1.5. Kratkoročne poslovne terjatve Kratkoročne poslovne terjatve do kupcev v EUR Terjatve do kupcev v državi Terjatve do kupcev skupine NLB Terjatve do kupcev v tujini Skupaj 31.12.2013 909.902 943.312 105.805 1.959.019 31.12.2012 822.659 901.698 89.943 1.814.300 31.12.2013 2.858 27.866 69 30.793 31.12.2012 2.766 307.922 189 310.877 Kratkoročne poslovne terjatve do drugih v EUR Terjatve do zaposlenih in iz naslova prefakturiranja Terjatve do države in iz naslova refundacij Dani predujmi Skupaj Terjatve niso zavarovane s finančnimi instrumenti. Izkazane so v evrih in ne predstavljajo valutnega tveganja. Kupci poravnavajo svoj dolg do družbe ob zapadlosti obveznosti. Ob zaključku leta je imela družba 0,0866 % zapadlih terjatev. Razčlenitev terjatev do kupcev po roku zapadlosti v EUR nezapadle terjatve zapadle do 60 dni zapadle nad 60 dni Skupaj 31.12.2013 1.957.321 3.231 -1.533 1.959.019 31.12.2012 1.805.351 6.238 2.711 1.814.300 42 Letno poročilo 2013 1.6. Bankart d.o.o. Denarna sredstva v EUR Gotovina v blagajni Denarna sredstva na računih Depozit na odpoklic Skupaj 31.12.2013 1.359 1.366.850 600.000 1.968.209 31.12.2012 3.538 1.012.661 600.000 1.616.199 31.12.2013 963.003 11.835 13.397 988.235 31.12.2012 1.078.958 0 6.731 1.085.689 Družba nima limitov na TRR. 1.7. Kratkoročne aktivne časovne razmejitve v EUR Kratkoročno odloženi stroški iz naslova vzdrževanja programske opreme Drugi kratkoročno odloženi stroški Kratkoročno nezaračunani prihodki Skupaj Gibanje aktivnih časovnih razmejitev v EUR Stanje 1.1.2012 Črpanje in sproščanje Oblikovanje Stanje 31.12.2012 Stanje 1.1.2013 Črpanje in sproščanje Oblikovanje Stanje 31.12.2013 966.619 -2.933.066 3.052.136 1.085.689 1.085.689 -3.056.834 2.959.380 988.235 V naprej plačane razmejene stroške za leto 2013 predstavljajo kratkoročno odloženi stroški za vzdrževanje in najem programske opreme. 1.8. Kapital Osnovni kapital in deleži družbenikov Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana SKB banka d.d., Ljubljana Nova kreditna banka Maribor d.d., Maribor Banka Koper d.d., Koper Abanka Vipa d.d., Ljubljana Gorenjska banka d.d., Kranj Banka Celje d.d., Celje UniCredit banka Slovenija d.d., Ljubljana Raiffeisen banka d.d., Maribor Deželna banka Slovenije d.d., Ljubljana Poštna banka Slovenije d.d., Maribor Probanka d.d., Maribor Sberbank banka d.d., Ljubljana Skupaj Delež v EUR 788.779 272.382 259.769 144.950 156.484 111.143 113.127 44.804 34.585 27.989 20.435 17.761 7.874 2.000.082 Delež v % 39,44 13,62 12,99 7,25 7,82 5,56 5,66 2,24 1,73 1,40 1,02 0,89 0,39 100,00 43 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Čisti poslovni izid po preračunu kapitala na podlagi rasti cen življenjskih potrebščin Zmanjšan poslovni Znesek kapitala % rasti Izračunani učinek izid – čisti dobiček Kapital – vse kategorije, razen tekočega dobička 13.965.304 0,7 97.757 452.899 (za ŽP) Rezerve v EUR Kapitalske rezerve – prevrednotovalni popravek kapitala Rezerve iz dobička – zakonske rezerve Rezerve iz dobička – druge rezerve iz dobička Skupaj 31.12.2013 676.510 250.768 11.037.944 11.965.222 31.12.2012 676.510 250.768 10.608.930 11.536.208 Rezerve se lahko porabijo v skladu s 64. členom Zakona o gospodarskih družbah. Skupščina družbe je dne 07.06.2013 sprejela sklep o razporeditvi bilančnega dobička leta 2012 med druge rezerve iz dobička. 1.9. Rezervacije in dolgoročne pasivne časovne razmejitve v EUR Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo družbe Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Skupaj 31.12.2013 595.472 43.640 0 639.112 31.12.2012 557.533 69.260 9.726 636.519 Gibanje rezervacij in dolgoročnih PČR v letu 2012 Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo družbe Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Skupaj Stanje 1.1.2012 Črpanje in sproščanje Oblikovanje Stanje 31.12.2012 640.123 82.590 0 557.533 70.000 10.274 720.398 36.627 10.274 129.491 35.887 9.726 45.613 69.260 9.726 636.519 Stanje 1.1.2013 Črpanje in sproščanje Oblikovanje Stanje 31.12.2013 557.533 6.668 44.607 595.472 69.260 9.726 636.519 25.620 9.726 42.014 0 0 44.607 43.640 0 639.112 Gibanje rezervacij in dolgoročnih PČR v letu 2013 Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Rezervacije za reorganizacijo družbe Dolgoročne pasivne časovne razmejitve Skupaj Rezervacije za odpravnine in jubilejne nagrade Pri izračunu rezervacij na dan 31.12.2013 je družba upoštevala 188 zaposlenih. Za izračun je bila izbrana diskontna obrestna mera, ki znaša 4,1 % letno, kolikor je konec novembra 2013 znašala donosnost 10-letnih podjetniških obveznic z visoko boniteto v Euro območju, povečano za pribitek za lokalno tveganje. Model za izračun rezervacij upošteva predpostavljeno 0,5 % rast povprečne plače za leto 2014, 1 % rast plače za leto 2015 in 3 % rast plače za leto 2016 v Republiki Sloveniji. Rezervacije za reorganizacijo So oblikovane na podlagi sklepa vodstva o začetku projekta reorganizacije družbe, kot posledice notranjih in zunanjih dejavnikov. V povezavi z notranjimi in zunanjimi dejavniki (razmere na trgu, ekonomska kriza) je vodstvo družbe sprejelo sklep o celoviti preučitvi oziroma analizi celotne organiziranosti družbe ter jo spremeniti v smeri izboljšanja stroškovne učinkovitosti oziroma boljše (optimalne) izrabe vseh razpoložljivih virov, tehnologij oziroma tehnik. 44 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. 1.10. Dolgoročne obveznosti Dolgoročne finančne obveznosti v EUR Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana Skupaj Gibanje dolgoročnih finančnih obveznosti 31.12.2013 400.000 400.000 31.12.2012 480.000 480.000 31.12.2013 80.000 80.000 31.12.2012 109.630 109.630 v EUR Stanje 01.01.2012 589.630 Prenos na kratkoročne finančne obveznosti -109.630 Stanje 31.12.2012 480.000 Stanje 01.01.2013 480.000 Prenos na kratkoročne finančne obveznosti -80.000 Stanje 31.12.2013 400.000 1.11. Kratkoročne obveznosti Kratkoročne finančne obveznosti v EUR Kratkoročni del dolgoročnih posojil pri bankah Skupaj Gibanje kratkoročnih finančnih obveznosti v EUR Stanje 01.01.2012 510.578 Prenos iz dolgoročnih finančnih obveznosti 109.630 Odplačilo posojil -510.578 Stanje 31.12.2012 109.630 Stanje 01.01.2013 109.630 Prenos iz dolgoročnih finančnih obveznosti Odplačilo posojil 80.000 -109.630 Stanje 31.12.2013 80.000 Zneski finančnih obveznosti, ki zapadejo v EUR v obdobju 1 leta v obdobju 2 do 5 letu Skupaj 80.000 400.000 480.000 Dolgoročne in kratkoročne finančne obveznosti so izkazane na osnovi pogodbe za posojilo z Novo Ljubljansko banko. Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana Pogodba št. 2643-2009 sklenjena v letu 2009 z LHB Frankfurt v višini 800.000 EUR. Prvi obrok je zapadel v plačilo januarja 2010, zadnji zapade decembra 2019. Septembra 2013 je terjatev LHB Frankfurt prevzela Nova Ljubljanska banka. Kredit je v višini 400.000 EUR izkazan med dolgoročnimi finančnimi obveznostmi ter v višini 80.000 EUR med kratkoročnimi finančnimi obveznostmi. Zavarovan je s hipoteko na poslovnih prostorih. Obrestna mera je EURIBOR+4%. 45 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Glede na obseg kapitala in nizko stopnjo zadolženosti, je izpostavljenost družbe obrestnemu tveganju, minimalna. Tveganje obrestne mere je zaradi obsega kreditov prisotno, vendar družba pri najemu kreditov zaradi dobre bonitete dobiva ugodne posojilne pogoje. Prejeti krediti so v domači valuti, vezani na EURIBOR. Kratkoročne poslovne obveznosti v EUR Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v državi Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v skupini NLB Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev v tujini Kratkoročne obveznosti na podlagi predujmov Kratkoročne obveznosti do zaposlenih Kratkoročne obveznosti do države Ostale kratkoročne poslovne obveznosti Skupaj 31.12.2013 994.979 25.198 166.128 0 637.654 208.243 4.427 2.036.629 31.12.2012 593.006 27.625 281.737 23.774 494.271 108.455 4.250 1.533.118 1.12. Kratkoročne pasivne časovne razmejitve Gibanje kratkoročnih PČR v letu 2012 v EUR Neizkoriščeni dopust Vnaprej vračunani stroški za odškodnine Vkalkulirane nagrade za vodstvo Ostale pasivne kratkoročne razmejitve Skupaj Stanje 1.1.2012 237.252 0 0 288 237.540 Povečanje Zmanjšanje 0 267.159 149.711 1.100 417.970 1.522 0 0 1.388 2.910 Povečanje Zmanjšanje 7.829 612.978 150.416 771.223 0 267.159 149.711 416.870 Stanje 31.12.2012 235.730 267.159 149.711 0 652.601 Gibanje kratkoročnih PČR v letu 2013 v EUR Neizkoriščeni dopust Vnaprej vračunani stroški za odškodnine Vkalkulirane nagrade za vodstvo Skupaj Stanje 1.1.2013 235.730 267.159 149.711 652.601 Stanje 31.12.2013 243.559 612.978 150.416 1.006.953 1.13. Zunajbilančna sredstva / obveznosti v EUR Zastavna pravica Nova Ljubljanska banka Skupaj 31.12.2013 800.000 800.000 31.12.2012 800.000 800.000 46 Letno poročilo 2013 2. Izkaz poslovnega izida 2.1. Čisti prihodki od prodaje Bankart d.o.o. Čisti prihodki od prodaje so izkazani po zaračunani prodajni vrednosti, zmanjšani za dane popuste in količinske rabate. Delež skupine NLB v prihodkih znaša 51 %. v EUR Prihodki od prodaje na domačem trgu Prihodki od prodaje na tujem trgu Skupaj 2.2. 2012 56.313 63.467 119.780 2013 414.730 8.494.158 8.908.888 2012 447.055 8.198.796 8.645.851 2013 7.027 243.621 67.424 96.658 414.730 2012 31.102 288.651 80.848 46.454 447.055 2013 937.702 5.576.425 637.883 407.343 407.213 527.592 8.494.158 2012 619.130 5.854.331 579.820 368.918 295.977 480.620 8.198.796 Stroški materiala v EUR Stroški pri izdelavi učinkov Stroški energije Stroški pisarniškega materiala in strokovne literature Drugi stroški materiala Skupaj 2013 95.339 54.066 149.405 Stroški blaga, materiala in storitev v EUR Stroški materiala Stroški storitev Skupaj 2012 19.677.217 868.251 20.545.468 Drugo poslovni prihodki v EUR Prihodki od odprave rezervacij Odprave obveznosti Skupaj 2.3. 2013 19.977.324 1.195.954 21.173.278 Stroški storitev v EUR Stroški pri izdelavi učinkov Stroški storitev vzdrževanja Stroški najemnin Stroški transportnih storitev Stroški intelektualnih storitev Stroški drugih storitev Skupaj 47 Letno poročilo 2013 2.4. Bankart d.o.o. Stroški dela v EUR Plače in nadomestila zaposlenim Dajatve za socialno varnost Dajatve za pokojninsko zavarovanje Izplačila za dodatno pokojninsko zavarovanje Drugi stroški dela Skupaj 2013 5.496.645 366.249 484.789 181.189 722.317 7.251.189 2012 5.400.209 382.541 477.573 175.384 795.756 7.231.463 Družba je 21.11.2001 s sindikatom Nove Ljubljanske banke sklenila pogodbo o oblikovanju pokojninskega načrta prostovoljnega dodatnega pokojninskega zavarovanja in skladno s pokojninsko shemo pogodbe vplačuje premijo za zavarovanje zaposlenih. 2.5. Odpisi vrednosti v EUR Amortizacija neopredmetenih sredstev Amortizacija opredmetenih osnovnih sredstev Prevred.pos.odhodki neopred. sred. in opred.osn.sred. Skupaj 2.6. 2013 26.253 0 1.073.023 257.562 3.972 1.360.810 2012 25.543 35.887 347.572 0 3.219 412.221 Finančni prihodki iz finančnih in poslovnih terjatev v EUR Prihodki od obresti iz depozitov Prihodki iz pozitivnih tečajnih razlik Skupaj 2.8. 2012 2.001.896 1.592.656 312.409 3.906.961 Drugi poslovni odhodki v EUR Nadomestilo uporabe stavbnega zemljišča Rezervacije za stroške reorganizacije podjetja Odškodnine Davek na finančne storitve Drugo Skupaj 2.7. 2013 1.845.481 1.489.758 23.222 3.358.461 2013 45.400 7.266 52.666 2012 38.287 10.427 48.714 Finančni odhodki iz finančnih in poslovnih obveznosti v EUR Odhodki za obresti Odhodki za negativne tečajne razlike Skupaj 2013 22.527 16.693 39.219 2012 33.420 14.109 47.529 48 Letno poročilo 2013 2.9. Bankart d.o.o. Drugi prihodki v EUR Drugi prihodki Skupaj 2013 501 501 2012 1.522 1.522 2013 6.013 6.013 2012 177 177 2.10. Drugi odhodki v EUR Drugi odhodki Skupaj 2.11. Davek od dohodka pravnih oseb Družba za leto 2013 ne izkazuje obveznosti in terjatev iz naslova davka od dohodka pravnih oseb. Efektivna davčna stopnja brez odloženih davkov znaša 0 %, enako tudi v letu 2012. 2.12. Odloženi davek Odloženi davek v višini 99.387 EUR se navezuje na povečanje terjatev za odloženi davek, ki se nanašajo na rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade, rezervacije za reorganizacijo ter davčno nepriznano amortizacijo. 2.13. Čisti poslovni izid obračunskega leta v EUR Poslovni izid pred davki Davek od dohodka pravnih oseb Terjatve za odloženi davek Čisti poslovni izid 2013 451.269 0 99.387 550.656 2012 471.283 0 -42.269 429.014 49 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. Druga razkritja Zneski vseh prejemkov, ki so jih za opravljanje funkcija oziroma nalog prejele v poslovnem letu skupine oseb po ZGD. Plače, sejnine in nagrade (bruto zneski) v EUR - 2013 Plače, sejnine in nagrade (bruto zneski) v EUR - 2012 Direktor družbe 121.106 123.423 Direktorji sektorjev skupaj (3) 327.436 330.216 55.615 55.282 Nadzorni svet Do članov uprave in nadzornega sveta družba ne izkazuje pomembnejših poslovnih terjatev, dolgoročnih ali kratkoročnih dolgov, predujmov, posojil ter poroštev družbe za obveznosti teh oseb. Višina stroškov porabljenih za storitve revizorjev v EUR Revidiranje letnega poročila 2013 2012 12.600 12.600 Razčlenitev stroškov po funkcionalnih skupinah v EUR Vrednost prodanih poslovnih učinkov Stroški prodajanja Stroški splošnih dejavnosti 2013 2012 944.729 650.232 17.518.302 16.872.134 2.416.317 2.327.191 Posli s povezanimi strankami (skupina NLB) v EUR Postavke bilance stanja 31.12.2013 31.12.2012 1.047.818 982.583 25.198 119.600 Kratkoročne finančne obveznost 80.000 109.630 Dolgoročne finančne obveznosti 400.000 480.000 Kratkoročni depoziti 600.000 600.000 3.500.000 1.000.000 0 169.246 2013 2012 Prihodki 10.962.636 10.927.621 Odhodki 840.800 601.992 Kratkoročne poslovne terjatve Kratkoročne poslovne obveznosti Kratkoročne finančne naložbe Vkalkulirane obveznosti Postavke izkaza vseobsegajočega donosa Družba Bankart ima status pridruženega podjetja skupine NLB. S povezanimi osebami družba ni opravila pomembnejših transakcij, ki ne bi bile opravljene pod tržnimi pogoji in bi pomenile prikrajšanje za družbo. Poslovni dogodki po koncu poslovnega leta Po obračunskem obdobju ni bilo pomembnih dogodkov, ki bi vplivali na računovodske izkaze leta 2013. 50 Letno poročilo 2013 Bankart d.o.o. 51
© Copyright 2024