kke
r
n fo
,
dig
i
som
be
å å g.
s
g
a
er o C i d
n
e
C
nc f S
fere lem a
n
o
K med
er
SCCs årskonference 2012 i Stockholm
Deltag i årets mest spændende konference.
Sæt X i kalenderen og deltag på Scandinavian Customer Community’s (SCC)
årskonference, ”Sikkerhed og digitalisering - nu også på mobile platforme”,
der i år afholdes i Stockholm.
Følg programmet på www.steria.no/scc eller www.steria.dk/scc
26. - 28.
september
2012
Praktiske oplysninger
Dato
26. til 28. september 2012
è SCCs
årskonference 2012
Program 26. september 2012
Eftermiddag
Overnatning ifm. konferencen
20.00 - Afrejse fra Oslo / Stockholm / København
Fælles middag på hotellet
Fo
First Hotel Amaranten
Kungsholmgaten 31
Program 27. september 2012
P.O. Box 8054
09.00 - 09.15
SE-104 20 Stockholm
v/ Styregruppeformand Kjersti Fossan
Sverige
09.15 - 10.00
Tel. (+46) (0)8 692 52 00
http://www.firsthotels.com/Our-hotels/
Hotels-in-Sweden/Stockholm/FirstHotel-Amaranten
re
Velkommen til SCCs årskonference 2012
løb
igt
Mobility i politiet
v/ Mats Berg, Produktleder, PDMT, Norge
10.00 - 10.15
Pause
10.15 - 11.00
Mobile brugere - pest eller plage?
pr
og
ra
v/ Sean Armana, Senior Solution Architect, Steria & Rune Kristian Søgnen,
Tollvesenet i Norge
11.00 - 11.45
Hvad sker der, når forretningsprocesser bliver mobile?
v/ Henrik Klinke, Forretningskonsulent, Steria
11.45 - 12.45
Frokost / Lunch
‘New Public IT aganda’ - Oracle Policy Automatation
v/ Leif Rasmussen, Oracle Policy Automation (OPA) Product Manager Nordic
13.30 - 14.15
SAMPENSIONs rejse i BPM og digitale arbejdsprocesser på
mere end 10 år
v/ Thomas Christiansen, IT-udviklingschef i SAMPENSION, Danmark
12.45 - 13.30
14.15 - 14.30
Konferencested
Piperske Muren
Scheelegatan 14
SE-112 28 STOCKHOLM
Sverige
Tel. (+46) (0)8 545 538 30
http:// http://www.piperskamuren.se
Pause
ITIL - tilpasset den afrikanske metode
v/ Brendan Martin & Geir Isene
19.30 Fælles middag i Restaurang `en Gyldene Freden´ i Gamla Stan
14.30 - 16.00
Program 28. september 2012
‘God morgen’ - introduktion til dag 2
09.15 - 10.00
Mobility & Security
v/ Xavier Verhaeghe , Vice-President Emerging Technologies & Security, Oracle
09.00 - 09.15
10.00 - 10.15
Pause
10.15 - 11.00
Digitalisering i den offentlige sektor
v/ Christel Halsen, assisterende direktør & Axel Birkeland, Sjefarkitekt,
Statens innkrevingssentral (SI), Norge
11.00 - 11.30
Address by Steria
v/ Kjell Rusti, Executive Vice-President, General Manager, Steria Scandinavia
11.30 - 11.45
SCCs generalforsamling
v/ Styregruppeformand Kjersti Fossan
11.45 - 12.45
Frokost / Lunch & afslutning på SCCs årskonference 2012
m
è Foredragsholdere
og emner
Mobility i politiet
v/ Mats Berg, Produktleder, PDMT, Norge
Politiet har lenge hatt behov for tilgang til politiets registre (sentrale systemer) ved bruk av mobile dataenheter. Mobile, trådløse dataenheter antas å kunne medvirke til bedre og mer effektive kontrollmetoder for politiet. Behovet gjør seg gjeldende på flere arbeidsområder, særlig knyttet til trafikk-, grense- og territoriekontrolloppgaver, men også i bekjempelse og forebygging av kriminalitet.
Utvikling av et mobilt kontrollkonsept må ses i et langsiktig og strategisk perspektiv. Målet er å etablere en kommunikasjonsløsning som kan bidra til effektivisering
og utvikling av politiets arbeidsmetoder ved at mobile kontrolløsninger kan tas i bruk blant politiets mannskaper. En slik tilnærming et hensiktsmessig for å utnytte
ressursene på best mulig måte.
Mobile brugere - pest eller plage ?
v/ Sean Armana, Senior Solution Architect, Steria & Rune Kristian Søgnen, Tollvesenet i Norge
Nettbrett og smartphones har de siste par årene blitt mer og mer populært og er nå i ferd med å passere bærbare PC’er i salgstall. Vi ser på hva som selges, hvem
som bruker dem, hva man kan bruke dem til og hvordan håndtere sikkerheten. Hvilke konsekvenser det vil ha for bedriftene når nettbrettene og smartphones invaderer kontorlokalene.
Citat: Gaute Holmin, mobilevangelist i Steria og fagredaktør i Mobile Business Magazine
Tollvesenet innfører løsninger som gir mobile brukere tilgang til forretningskritiske data og applikasjoner. Hvordan gjøre dette på en sikker måte? Hvilke gevinster
gir det? Hvordan oppleves løsningen av brukerne?
Hør Sean Armana, Senior Solution Architect i Steria og Rune Kristian Søgnen fra Tollvesenet fortelle om et spennende prosjekt.
Hvad sker der når forretningsprocesser bliver mobile ?
v/ Henrik Klinke, Forretningskonsulent, Steria
Medarbejdere forlanger større krav om frihed og muligheden for at arbejde når det bedst passer dem. I flere virksomheder anvender man mobil understøttede processer for at sikre en hurtigere og mere effektiv arbejdsgang. Vi kigger på hvordan man kan anvende Mobility til at understøtte frihedstanken og hvordan man kan
anvende mobile enheder til at slippe medarbejderne fri.
Ved anvendelse af en 112 Mobil App har man flere steder i Spanien og USA succes med at lade borgeren være alarmcentralens forlængede arm ud til ulykkesstedet.
Vi kigger på hvordan man ved indførsel af 112 Mobil Appen kan sørge for en mere effektiv dialog med alarmcentralen og hvordan man sikre en lang række dokumentation omkring ulykken automatisk.
NFC-Teknologien store udbredelse er lige på trappen og er så småt begyndt at vinde ind på det nordiske marked. Vi kigger på hvordan NFC-teknologien arbejder
hen imod det pengeløse samfund og hvordan man kan anvende NFC på en række andre forretningsområder.
“New Public IT aganda” - Oracle Policy Automatation
v/ Leif Rasmussen, Oracle Policy Automation (OPA) Product Manager Nordic
Hvordan flytter vi grænsen for offentlig IT udvikling? Agil systemudvikling på forretningens præmisser gennem agile værktøjer og metoder der understøtter den nye
offentlige agenda!
Hvordan lykkes det eksempelvis Försäkringskassan, DWP, HMRC, SVB at transformere den måde nye systemer designes, til at være agile projekter og på forkant
med lovgivningen hele tiden?
Løsningen er, at adskille regler fra processer og lade reglerne være forretningens ansvar i samarbejde med IT – Oracle Policy Automation er værktøjet der ænder
dette og gør det muligt at flytte projekter fra måneder til uger.
Hør hvordan I kan få succes med agil udvikling ved at bruge Policy Automation.
SAMPENSIONs rejse i BPM og digitale arbejdsprocesser på mere end 10 år
v/ Thomas Christiansen, IT-udviklingschef i SAMPENSION, Danmark
”De automatiserede workflows skruer produktiviteten i sagsbehandlingen voldsomt i vejret. Vi har aflivet papirbunker og flaskehalse. Samtidig sørger
standardiserede processer for en ensartet sagsbehandling. Det løfter kvaliteten og eliminerer fejl.”
ITIL - tilpasset den afrikanske metode
v/ Brendan Martin & Geir Isene
Brendan Martin og Geir Isene præsentere sine erfaringer med ITIL i Afrika.
Som ITIL-evangelister drager Geir og Brendan til Tanzania. Med processer, Best Practice og et kamera i kufferten følger de i Dr. Livingstons fodspor, i et modernet,
eventyr for at helbrede hele verden med ITIL. De får audiens hos flere parlamentsmedlemmer og de mest frygløse krigere i Afrika. Er Afrika klar til kontinuerlig effektivisering, Service Transition og ikke minst en reell kulturændring i retning af ITIL?
Et anderledes foredrag - meget underholdende og tankevækkende!
Mobility & Security
v/ Xavier Verhaeghe , Vice-President Emerging Technologies & Security, Oracle
Mobility creates a lot of new opportunities as well as information security challenges. How do you balance both? What is important in terms of the user experience?
And why. Organizations are struggling to see the picture on how this could be leveraged in a cost effective way into their overall IT solution and process landscape.
This presentation gives an overview on how these elements can play well in synch.
Digitalisering i den offenlige sektor
v/ Christel Halsen, assisterende direktør & Axel Birkeland, Sjefarkitekt, Statens innkrevingssentral (SI), Norge
Statens innkrevingssentral har lansert ny portal som legger opp til selvbetjening for innbyggerne på SIs tjenesteområder. En ny sikker infrastruktur ligger til grunn
for løsningen. I dette foredraget får vi et innblikk i løsningen, hvordan den brukes og hvilke analyser som ligger tilgrunn for videre utvikling av løsningen. Det jobbes
også med å utvide løsningen til å omfatte elektronisk samhandling med SIs oppdragsgivere. Foredraget tar også for seg hvordan behovene fra oppdragsgivere blir
tatt med i løsningen og hvordan denne samhandlingen vil arte seg.
Scandinavian Customer Community er et forum for
kompetance- og videndeling mellem Steria, kunder
og partnere.
Foreningen blev stiftet i 1990, og målsætningen er at fremme kontakt, information og viden mellem Steria og kunderne - og ikke mindst kunderne imellem.
Foreningens ledelse består af medlemmer fra Norge, Sverige og Danmark + tre
repræsentanter fra Steria. 150 personer fra 13 store virksomheder i Skandinavien
er medlem i SCC. Hver medlemsvirksomhed kan registrere et ubegrænset antal
medlemmer.